范文為教學(xué)中作為模范的文章，也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考，也可以作為演講材料編寫前的參考。寫范文的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧。

產(chǎn)品承諾書標(biāo)準(zhǔn)格式 產(chǎn)品承諾書簡單口述篇一

1,、供方保證所供設(shè)備是全面按iso9001;20xx標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計和制造的,，其質(zhì)量管理模式是通過認(rèn)證和有效的。

2,、 供方保證對其外購配套部件設(shè)備的質(zhì)量負(fù)責(zé),，采購中均進(jìn)行了嚴(yán)格的進(jìn)廠檢驗(yàn)，并保證提供其產(chǎn)品質(zhì)量合格保證書,。使用說明及檢驗(yàn)報告等有關(guān)資料,。

3、保證所提供加工工藝完善,，檢測手段完備,，是用一流的工藝和材料制造而成的,，且技術(shù)先進(jìn)，外形美觀,，在各方面符合招標(biāo)文件及技術(shù)協(xié)議書規(guī)定的質(zhì)量,。規(guī)格和性能要求，并保證所提供的設(shè)備在現(xiàn)場經(jīng)過正確安裝,。正常運(yùn)轉(zhuǎn)和保養(yǎng),，在使用壽命期內(nèi)有滿意和可靠的性能。

4,、供方保證在交貨前對設(shè)備的質(zhì)量,。規(guī)格。性能和數(shù)量等進(jìn)行全面的檢驗(yàn),。

5,、本公司產(chǎn)品投入運(yùn)行質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)維修服務(wù)，期滿后服務(wù)不停止,。

二,、產(chǎn)品售后服務(wù)的承諾

1、在產(chǎn)品保修期之內(nèi),，經(jīng)供需雙方配合,，保證提供需方所需的備品備件。

2,、供方保證按需方的時間要求,，選派專業(yè)的工程技術(shù)人員到設(shè)備安裝現(xiàn)場協(xié)助巡安裝。調(diào)試工作,，直到設(shè)備正常運(yùn)行,。

3、設(shè)備正常運(yùn)行后,，供方承諾24個月的質(zhì)量保證期,，(需方使用設(shè)備壽命期內(nèi)的維護(hù)保養(yǎng))，當(dāng)需方需要時,，保證在接到通知后的二十四至四十八小時內(nèi),，派專業(yè)的維修人員到達(dá)現(xiàn)場,。但需方按規(guī)定的方式,。方法正常操作運(yùn)行時，質(zhì)量造成的損壞由供方負(fù)責(zé)免費(fèi)修理,，更換部分零件,。屬定貨范圍之外的備品實(shí)行有償服務(wù)。

4,、若用戶需要,，可為用戶培訓(xùn)操作,。維修，產(chǎn)品檢測維護(hù)人員我公司提供免費(fèi)培訓(xùn),。

產(chǎn)品承諾書標(biāo)準(zhǔn)格式 產(chǎn)品承諾書簡單口述篇二

致：xxxxxx

我公司在本次投標(biāo)中所投的所有產(chǎn)品均嚴(yán)格嚴(yán)格按照國家三包標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,，嚴(yán)格按照廠家提供質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。

對本次項(xiàng)目所采購的貨物如因質(zhì)量問題,，“三包”承諾如下：

①七日內(nèi)免費(fèi)退貨;

②八至十五日免費(fèi)換貨;

③整機(jī)一年內(nèi)維修兩次以上仍不能正常使用免費(fèi)更換,。

在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi)，我方對產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé),，并承擔(dān)由此造成的所有經(jīng)濟(jì)損失;產(chǎn)品過質(zhì)量保證期以后,，產(chǎn)品出現(xiàn)故障需更換配件，我公司只收配件工本費(fèi),，免收人工費(fèi),。嚴(yán)格按照招標(biāo)文件、有關(guān)規(guī)定及合同認(rèn)真履行我們的責(zé)任和義務(wù),。

保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物,，完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求;

對本次采購項(xiàng)目中交換機(jī),、服務(wù)器,、等設(shè)備提供三年質(zhì)保、郵件服務(wù)器軟件提供三年免費(fèi)升級服務(wù);提供三年免費(fèi)上門維護(hù)服務(wù)和技術(shù)支持;提供代用機(jī)和備品備件服務(wù),。

技術(shù)支持熱線：

技術(shù)支持與咨詢服務(wù)監(jiān)督電話：

特此承諾!

承諾人：

日期：xx年xx月xx日

產(chǎn)品承諾書標(biāo)準(zhǔn)格式 產(chǎn)品承諾書簡單口述篇三

電器制造有限公司是一家專業(yè)生產(chǎn)變壓器,、電抗器、電容器,、電容器成套的企業(yè),，公司始終以“質(zhì)量第一、用戶至上,、”方針質(zhì)量方針,，確保產(chǎn)品100%的滿足國家法規(guī)和國家的行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和用戶要求，嚴(yán)格按照iso-9001：20xx標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施全面過程控制,。

為此,，我們作出一下承諾：

1：根據(jù)合同及其他約定的方式，按時交貨,。

2;按照合同,，招標(biāo)文件有關(guān)要求及國家，行業(yè)相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,，進(jìn)行設(shè)備,，制造。

3：成套設(shè)備內(nèi)主要元件，均選擇國家定點(diǎn)廠家的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,。

4：提供協(xié)議及產(chǎn)品有關(guān)文件規(guī)定的備品,，備件及相關(guān)資料。

5：嚴(yán)格按照國家及有關(guān)行業(yè)或者國家標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品進(jìn)行檢測,，提供滿足用戶要求的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,。

6：根據(jù)用戶需要，供培操作,，調(diào)試和維護(hù)人員,。

7：如在開箱過程中發(fā)生缺件或破損，我方負(fù)責(zé)及時補(bǔ)齊和維修,。

8;設(shè)備在安裝或運(yùn)行出現(xiàn)的問題,，保證在接到用戶信息(傳真件)反饋后60分鐘內(nèi)給予傳真件)見答復(fù)，如需派人解決的,，保證人員在72小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,。

9：在質(zhì)量保證期內(nèi)(壹年)，對確實(shí)存在質(zhì)量問題的產(chǎn)品我們實(shí)行保修或包換服務(wù),，質(zhì)量保證期外,，產(chǎn)品壽命期內(nèi)(10年)，我們負(fù)責(zé)終身維修,。

產(chǎn)品承諾書標(biāo)準(zhǔn)格式 產(chǎn)品承諾書簡單口述篇四

首先感謝您選擇購買我們的產(chǎn)品,！為保證產(chǎn)品質(zhì)量，明確購銷雙方產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任,，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格,，保證產(chǎn)品安全、特作如下保證：

一,、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件,。

二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)復(fù)印件,。

三,、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé),，必要時向購貨方提供必要的質(zhì)量資料,，諸如產(chǎn)品檢驗(yàn)報告書等相關(guān)資料。

四,、供貨方的產(chǎn)品包裝,、注冊商標(biāo)等符合國家有關(guān)規(guī)定。

五,、購貨方嚴(yán)格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏因購貨方對產(chǎn)品保管養(yǎng)護(hù)不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問題由購貨方負(fù)責(zé),。

六、消費(fèi)者因產(chǎn)品質(zhì)量問題進(jìn)行投訴,，供貨方應(yīng)積極配合妥善解決,，如確屬供貨方的責(zé)任，供貨方承擔(dān)全部責(zé)任和費(fèi)用,。

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日

產(chǎn)品承諾書標(biāo)準(zhǔn)格式 產(chǎn)品承諾書簡單口述篇五

為了確保南匯區(qū)食用養(yǎng)殖水產(chǎn)品達(dá)到安全,、衛(wèi)生、優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量要求,，根據(jù)《水產(chǎn)養(yǎng)殖質(zhì)量安全管理規(guī)定（農(nóng)業(yè)部第31令）》和《上海市食用農(nóng)產(chǎn)品安全監(jiān)管暫行辦法（市政府令第105號）》要求,，特制定本承諾書。

由食用水產(chǎn)品養(yǎng)殖單位法人（以下簡稱甲方）在產(chǎn)品投放市場之前,，就其產(chǎn)品的安全衛(wèi)生質(zhì)量狀況向所在地的區(qū)水產(chǎn)主管部門或鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)中心（以下簡稱乙方）承諾如下：

1,、甲方養(yǎng)殖水面地處__ _鎮(zhèn)__ _村__ _組，共計水面___畝,。按照《上海市水產(chǎn)健康養(yǎng)殖操作規(guī)范（暫行）》的各項(xiàng)要求,，組織養(yǎng)殖生產(chǎn)；

2,、甲方用于養(yǎng)殖的水產(chǎn)苗種從本市或外省市各級己取得水產(chǎn)苗種生產(chǎn)許可證的水產(chǎn)苗（良）種場購買,；

3、甲方使用ny5072-xx無公害食品漁用配合飼料安全限量或能提供產(chǎn)品質(zhì)量承諾書的廠家生產(chǎn)的漁用飼料,；

4,、甲方使用ny5071-xx無公害食品漁用藥物使用準(zhǔn)則或購買和使用三證（生產(chǎn)許可證、生產(chǎn)批準(zhǔn)文號,、產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)號）齊全的漁藥產(chǎn)品,，不使用、不儲存國家禁止使用的漁藥用品,；

5,、甲方產(chǎn)品養(yǎng)殖用水符合ny5051-xx無公害食品淡水養(yǎng)殖用水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)之規(guī)定；

6,、甲方必須嚴(yán)格執(zhí)行上述承諾,，如不按照上述標(biāo)準(zhǔn)操作發(fā)生食物中毒事件，造成嚴(yán)重后果由養(yǎng)殖戶承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任,。

以上承諾書經(jīng)雙方簽字后生效,。有效期一年。

承諾書一式三份,，簽字雙方及上級主管存檔各執(zhí)一份,。

甲方代表簽字（蓋章） 乙方代表簽字（蓋章）

日期 日期

產(chǎn)品承諾書標(biāo)準(zhǔn)格式 產(chǎn)品承諾書簡單口述篇六

為維護(hù)廣大消費(fèi)者的切身利益，確保我公司產(chǎn)品的質(zhì)量安全,，特擬定本產(chǎn)品質(zhì)量保證書,。

一、嚴(yán)格遵守及相關(guān)的法律、法規(guī)的規(guī)定,。在生產(chǎn)和加工食品時,，確保在取得生產(chǎn)許可資質(zhì)的前提下組織生產(chǎn)和銷售。

二,、保證從事食品生產(chǎn)加工的人員身體健康,，無傳染性疾病，保持良好的個人衛(wèi)生,。

三,、保證在生產(chǎn)全過程實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。

四,、產(chǎn)品質(zhì)量符合相應(yīng)的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),，對無強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的，明示企業(yè)所采用的標(biāo)準(zhǔn),，并按明示的標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn),。

五、保證具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的環(huán)境條件,。

六,、保證食品加工工藝流程科學(xué)、對生產(chǎn)關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行嚴(yán)格控制,。

七,、保證生產(chǎn)食品所用的原材料符合國家有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格進(jìn)貨驗(yàn)貨制度,，包裝,、工具、設(shè)備無毒無害,，符合有關(guān)的衛(wèi)生要求,，對食品無污染。

八,、保證產(chǎn)品出廠前經(jīng)過嚴(yán)格檢驗(yàn),、確保出廠產(chǎn)品質(zhì)量合格。

九,、保證當(dāng)出廠銷售的食品存在可能危及人身安全健康或?qū)ιa(chǎn)不合格食品和制售假冒偽劣食品的,，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

xx企業(yè)集團(tuán)有限公司

二0xx年十二月十二日

產(chǎn)品承諾書標(biāo)準(zhǔn)格式 產(chǎn)品承諾書簡單口述篇七

我公司現(xiàn)就 號報價中所供設(shè)備,，做出如下書面承諾：

（一）產(chǎn)品質(zhì)量：

1,、我公司保證所供設(shè)備是全新的、未經(jīng)使用的原裝合格產(chǎn)品,，進(jìn)口設(shè)備是通過正規(guī)渠道引進(jìn)的,。保證提供的貨物在正確安裝,、正常使用和保養(yǎng)條件下，在其使用壽命內(nèi)具有良好的性能,。交貨時提供說明書,。

2、我公司承諾對所供設(shè)備的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按國家有關(guān)質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行，并按不低于原廠商質(zhì)保條例及相關(guān)供貨標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行供貨,，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品,。

（二）售后服務(wù)：

1、售后服務(wù)期劃分：

a,、免費(fèi)保修期：

報價中所售產(chǎn)品：

免費(fèi)質(zhì)保期為 年,；

免費(fèi)質(zhì)保期為 年；

b,、質(zhì)量維護(hù)期：質(zhì)保期外（能/否）提供終身維修服務(wù),。

超出保修期的部件收取部件成本費(fèi)。

2,、質(zhì)保期內(nèi)提供免費(fèi)上門服務(wù)：

a,、免費(fèi)送貨至采購人指定地點(diǎn)，進(jìn)行安裝調(diào)試,、性能介紹及對使用人員進(jìn)行操作培訓(xùn),；

b、如設(shè)備出現(xiàn)故障：蘭州城區(qū)域 小時內(nèi)響應(yīng)提供上門服務(wù),；如在 個工作日內(nèi)未能維修正常,，我公司將免費(fèi)提供不低于原設(shè)備參數(shù)的備用機(jī)供采購人使用，直至故障排除為止,；

c,、定期回訪維護(hù)保養(yǎng)：售后 個月內(nèi)電話回訪一次，及時了解采購人意見和建議,，以促進(jìn)我公司售后服務(wù)工作進(jìn)一步完善,。

3、建議：為保證設(shè)備的正常使用,，降低故障率,，保證設(shè)備正常的使用壽命；用戶在保修期內(nèi)耗材及相關(guān)配件應(yīng)首選原廠正規(guī)產(chǎn)品,。

4,、售后服務(wù)聯(lián)系方式：

服務(wù)電話： 聯(lián)系人：

投訴電話： 聯(lián)系人：

（三）如未能充分履行上述承諾，采購人可采取必要的補(bǔ)救措施,，其費(fèi)用和風(fēng)險由我公司承擔(dān)（在投標(biāo)保證金中扣減）,。

公司名稱(公章)：

法定（委托）代理人：日 期：

產(chǎn)品承諾書標(biāo)準(zhǔn)格式 產(chǎn)品承諾書簡單口述篇八

根據(jù)機(jī)械工業(yè)部,、國家技術(shù)監(jiān)督局機(jī)械處(1995)276號《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)械工業(yè)企業(yè)質(zhì)量工作的決定》的精神，為了提高電站及輸變電配套產(chǎn)品的質(zhì)量,，確保用戶電氣工程按期投產(chǎn)可靠運(yùn)行,，切實(shí)履行“為用戶服務(wù)，對用戶負(fù)責(zé),，讓用戶滿意”的宗旨,，我公司特向用戶做出如下質(zhì)量承諾保證聲明，自聲明之日起,，對出廠的變壓器產(chǎn)品保證做到：

1,、確保按合同要求保質(zhì)保量及時交貨。

2,、建立健全企業(yè)質(zhì)量體系,，加強(qiáng)質(zhì)量管理，保證出廠產(chǎn)品達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)定的技術(shù)條件,，確保產(chǎn)品運(yùn)行的可靠性,。

3、對用戶在使用變壓器過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,，在接到用戶通知后及時派出服務(wù)人員,，并做到故障不排除或末作出結(jié)論意見前維修人員不撤離現(xiàn)場。在產(chǎn)品“三包”期內(nèi)確屬產(chǎn)品質(zhì)量問題,，嚴(yán)格履行合同中規(guī)定的賠償責(zé)任,。

4、對出廠產(chǎn)品實(shí)行質(zhì)量“三包”,，既包修,、包換、包退,，“三包”期外的.產(chǎn)品實(shí)行終身保修服務(wù),。

產(chǎn)品承諾書標(biāo)準(zhǔn)格式 產(chǎn)品承諾書簡單口述篇九

為了更好地服務(wù)于廣大用戶，讓用戶投資建設(shè)的辦公設(shè)備產(chǎn)品安全無憂,、購買的設(shè)備物有所值,，奧立威公司提供售前的技術(shù)咨詢、設(shè)備選型,、解決方案,，從系統(tǒng)的選型規(guī)劃中以確保商品的質(zhì)量性能、供貨時間,、服務(wù)保障以及設(shè)備在保修期內(nèi),、保修期外的技術(shù)支持、維修維護(hù)和技術(shù)培訓(xùn)做出如下的規(guī)劃和承諾：

1,、我公司經(jīng)銷投標(biāo)貨物產(chǎn)品種類,、品牌,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或服務(wù)的資格均得到有關(guān)行政主管部門的許可。所提供的貨物是原裝正品,，均通過國家有關(guān)質(zhì)檢部門的質(zhì)量檢驗(yàn),，有3c標(biāo)志，獲iso9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證,。

1,、按合同規(guī)定時間(3個工作日)，招標(biāo)文件有特別規(guī)定的按招標(biāo)文件執(zhí)行;我公司在大利嘉城c區(qū)設(shè)有配送中心及綜合倉儲調(diào)配庫,，有足夠的倉庫儲備及快速反應(yīng)能力,，可以保證在接到通知書后按所訂購的設(shè)備，按承諾的時間免費(fèi)送到用戶指定地點(diǎn),。

1,、奧立威公司負(fù)責(zé)將用戶所訂購的設(shè)備免費(fèi)安裝,、調(diào)試直至正常運(yùn)行;

2,、奧立威公司在安裝現(xiàn)場免費(fèi)為用戶提供基本操作、日常保養(yǎng)的培訓(xùn)服務(wù);

3,、奧立威公司自設(shè)備驗(yàn)收合格之日起按原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修條例對本項(xiàng)目的設(shè)備提供保修服務(wù);

4,、奧立威公司免費(fèi)將原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)提升為上門保修服務(wù);

5、奧立威公司免費(fèi)將原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)提升為終身保修服務(wù),，保修期外的設(shè)備僅按成本價收取故障配件費(fèi),，免人工費(fèi);

6、奧立威公司服務(wù)響應(yīng)時間為4-8小時,，法定工作日內(nèi),，福州市區(qū)用戶4小時到達(dá)故障現(xiàn)場，市外省內(nèi)用戶第二個工作日到達(dá)故障現(xiàn)場;

7,、奧立威公司將免費(fèi)提供系統(tǒng)及硬件設(shè)備升級的技術(shù)咨詢;

8,、奧立威公司將定期向用戶贈送產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)資料;

9、奧立威公司將不定期上門或電話訪問用戶,，了解系統(tǒng)及設(shè)備的運(yùn)行情況,，現(xiàn)場解決用戶的問題;

1、安裝和調(diào)試

1.1我公司在本次報價文件中的所有辦公設(shè)備產(chǎn)品均為全新原裝品牌,。

1.2我公司負(fù)責(zé)將辦公設(shè)備產(chǎn)品初驗(yàn)收合格后,，免費(fèi)送至用戶所在地提供辦公設(shè)備產(chǎn)品的免費(fèi)安裝的。

1.3辦公設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試到位后,，我公司將組織專人與用戶方共同進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收簽字,。

1.4我公司在用戶安裝現(xiàn)場進(jìn)行最終驗(yàn)收所發(fā)生的一切費(fèi)用均包含在投標(biāo)報價中。

2,、安裝及培訓(xùn)

2.1我公司將按用戶的實(shí)際要求,，負(fù)責(zé)組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行辦公設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試,，保證各項(xiàng)安裝及培訓(xùn)工作順利進(jìn)行。

2.2奧立威公司系統(tǒng)工程師,、客戶服務(wù)工程師,、培訓(xùn)講師上門服務(wù)時，將嚴(yán)格遵守用戶的規(guī)章制度,，愛護(hù)用戶的設(shè)備,，保守用戶的商業(yè)機(jī)密、技術(shù)機(jī)密;

1 驗(yàn)收方法：所有貨物按生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),、招標(biāo)文件要求及合同中的相關(guān)條款進(jìn)行數(shù)量及質(zhì)量的驗(yàn)收,。

2 初驗(yàn)收

貨物送至買方安裝現(xiàn)場后，由我司和買方共同對貨物的數(shù)量,、基本質(zhì)量,、外包裝等進(jìn)行檢查、核對,、即初驗(yàn)收,。

3 初驗(yàn)收后，根據(jù)用戶要求進(jìn)行現(xiàn)場安裝及調(diào)試,，結(jié)果應(yīng)符合使用要求,。在此期間，如發(fā)現(xiàn)貨物質(zhì)量有問題我司無條件免費(fèi)更換,，直至驗(yàn)收合格交付使用,。

1.我公司鄭重承諾對此次采購銷售的辦公設(shè)備產(chǎn)品，若提供非原裝正品貨物,，則無條件退貨,，并賠償由此造成的一切損失。質(zhì)量按廠家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保修,，用戶無特殊要求的按國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行保修,，國家無規(guī)定，按與用戶協(xié)商結(jié)果保修,。保修期內(nèi)非因操作不當(dāng)造成需要更換的零配件及設(shè)備由我司負(fù)責(zé)包修,、包換。我司所提供的所有設(shè)備均按標(biāo)書承諾的保修范圍和時間進(jìn)行保修,。

2.質(zhì)量保證期結(jié)束后,，我公司將繼續(xù)免費(fèi)提供售后服務(wù)，負(fù)責(zé)對所提供的設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和修理,，不限年份終身服務(wù),，僅收取零部件成本費(fèi)，免收人工費(fèi)，免收維修費(fèi),。我公司還設(shè)有免費(fèi)售后服務(wù)卡及價格優(yōu)惠的卡(三個月,、半年、全年),。

3.按映美廠家售后服務(wù)承諾政策執(zhí)行;我公司技服人員上門服務(wù),。

4.熱線咨詢服務(wù)：

4.1當(dāng)您在使用過程中遇到問題時，歡迎您撥打福州奧立威技術(shù)服務(wù)熱線：0591-87112435,，0591-87112436,，由技術(shù)工程師為您提供專業(yè)服務(wù)。

5.服務(wù)流程：

5.1快速反應(yīng)：

(1)客服專員接聽電話,，通過詢問故障情況,，快速判斷故障類型，將事件分派給相關(guān)的技術(shù)工程師;

(2)由技術(shù)工程師判斷故障的大致原因,，攜帶相關(guān)配件,、軟件和工具，在規(guī)定時間內(nèi)迅速到達(dá)目的地,，排除故障;

5.2填寫服務(wù)報告：

(1)技術(shù)工程師解決故障后,，填寫服務(wù)報告;

(2)服務(wù)報告由用戶相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后，結(jié)束現(xiàn)場服務(wù)工作;

(3)將服務(wù)報告交給客服專員;

5.3監(jiān)督和管理售后服務(wù)工作：

(1)客服專員致電用戶確認(rèn)服務(wù)完畢并征詢服務(wù)意見;

(2)客服專員將服務(wù)報告錄入電腦并存盤;

6.故障處理后跟蹤服務(wù)：

6.1定期回訪客戶,，詢問故障處理后設(shè)備運(yùn)行情況,，并做記錄存盤,。

“顧客至上,、服務(wù)至上、信譽(yù)至上,、效率至上”是我們的服務(wù)宗旨,，“為您想得遠(yuǎn)、做得全;我用心,、你放心”是我們的服務(wù)目標(biāo),，希望通過我們的服務(wù)能免除您及貴單位的后顧之憂，最大限度地發(fā)揮您所購買的設(shè)備的效能!