計劃是提高工作與學習效率的一個前提,。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成,。計劃書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇計劃呢,？以下是小編為大家收集的計劃范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧,。
外貿(mào)業(yè)務員年度工作計劃 外貿(mào)業(yè)務工作計劃篇一
增強責任感,，增強服務意識，增強團隊意識,。積極主動把工作做到點上,，落到實處。明確自己的工作職責,，遇到問題要及時分析問題,，解決問題，服從上級的安排,。
在此我訂立了工作計劃,，以便自己在新的一年里有更大的進步和成績。
1. 廣告光源一直是外貿(mào)的主推方向,，燈簾,、燈條、燈管,、模組,、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢，很多的產(chǎn)品的價格已經(jīng)比之前的低了很多,。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢的對比文檔,，產(chǎn)品案例分許與應用，讓客戶更加了解我們的產(chǎn)品,。
2. 商業(yè)照明燈具由于價格比較高,，很多國外客戶基本不能接受。但還是需要更多的了解產(chǎn)品,，多做優(yōu)勢對比文檔,，尋找優(yōu)質高端客戶。
3. 高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質客戶,。目標客戶定位在美國,、迪拜、日本等國家,。積極運用不同的搜索引擎尋找客戶,，不能只依賴阿里巴巴。
1. 在開發(fā)客戶這方面,，可適當?shù)母淖儾呗?，增加在免費平臺上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應信息；參加一些展會,；嘗試用國外的本地搜索引擎,。以尋找目標市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站,、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向,，了解并聯(lián)系目標市場知名度高銷售網(wǎng)絡龐大的進口商,。
2. 在和客戶溝通這方面，很重要的一點是確保提供給客戶的信息是正確并能達到的的,。當客戶沒下單前,，了解客戶的性質（是中間商還是最終使用者），達到知己知彼,。在客戶下單后,，需及時向客戶匯報交期，詢問是否仍有詢價.
3. 發(fā)貨后,，可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質量反饋,，如有問題，首先要明確自己對于這個事件的態(tài)度,，同時要及時幫客戶解決問題,，
4. 在追蹤客戶這方面，適時發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購計劃,，每次追蹤問候都需不一樣,，換個方式問。備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日,，在這些有紀念意義的日子里送上自己的一份祝福,，給客戶心底留下一個親切的印象。
明年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子,，爭取2~3個大訂單,，向年銷售額60萬進軍。根據(jù)自己制定的任務,，把任務根據(jù)具體情況分解到每個季度,、每月、每周 ,、每日,，在不斷歸納總結吸取教訓的基礎上提高銷售業(yè)績。
1. 年銷售目標：60萬,。
2. 月銷售目標：5萬,。
① 現(xiàn)有已成交客戶8個，爭取明年爭取更多的訂單,，保證成交量在10萬以上；
② 優(yōu)化阿里巴巴網(wǎng)站,，收更多的詢盤,，積極跟進客戶，爭取成交量在10萬以上,；
③ 搜索引擎營銷,，比如google,bing等國際搜索引擎上的搜索,，爭取成交量在10萬以上；
④ 國際展會,、交流會,，提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報價資料的詳盡文件圖片，尋找更多的客戶,；
⑤ 重點參考之前成功案例分析有效的營銷途徑和方式方法,。
1. 做好每天的工作記錄，避免遺忘重要事項,。做好客戶的跟蹤,，對客戶的聯(lián)系進度及時記錄，對以往與客戶相互間發(fā)送的技術及報價資料要歸類整理好,，以便隨時聯(lián)系,。與外貿(mào)的同事一起總結，周一小結,，每月一大結,，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯,。
2. 接觸客戶之前要多查,、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品，不要千篇一律的回復郵件,。以便判斷客戶的需要和問題,，然后針對顧客的需要和問題，提出建設性的意見,。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費用,、增加利潤的方法。向客戶做出建設性意見,，會更有利于贏得客戶的好感,，這樣可以給客戶留下良好的印象，有利于長期接觸,。了解市場需求,，客戶需求，爭取“按照客戶需要提供定制服務”
3. 對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣才會有長遠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一致的。對 所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象,。 客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意，先賣信譽后賣產(chǎn)品,，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務。
以上就是我這一年的工作計劃,，工作中總會有各種各樣的困難,，我會向領導請示，向同事探討,，共同努力克服,。要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野,，豐富知識,，不斷學習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品,，為客戶帶來實用的資訊,，更好為客戶服務。
外貿(mào)業(yè)務員年度工作計劃 外貿(mào)業(yè)務工作計劃篇二
現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔任業(yè)務員有四年的時間了,?？梢哉f我是公司數(shù)得著的老業(yè)務員之一，也是對公司的發(fā)展有一定貢獻了?，F(xiàn)在20xx年將結束,，我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結，也對自己的工作提前寫下了20xx年業(yè)務員工作計劃范文,，讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過,，也讓自己能夠及時的認識到當前的形勢，希望不會讓自己失望!
轉眼間又要進入新的一年20xx了,，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年,。出來工作已過個年頭,，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習,。在此,，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績,。
一,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,，訂立了新的規(guī)定,，特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員,，必須以身作責,，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
在第一季度,，以訴訟業(yè)務開拓為主,。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談,。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務,，代理費用達萬元以上(每件萬元),。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
在第二季度的時候,，以商標,、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場,、參加專業(yè)展銷會,、上網(wǎng)、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,，加緊聯(lián)絡老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體,。以至于達到4.萬元以上代理費(每月不低于 1.萬元代理費),。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),，帶來的無限商機,，給后半年帶來一個良好的開端。并且,，隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《xx省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā),，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談,，爭取簽訂一件《xx省著名商標》,，承辦費用達7.萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況,。
第四季度就是年底了,，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先,，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議,，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權保護做到最全面,，代理費用每月至少達萬元以上。
二,、制訂學習計劃,。學習，對于業(yè)務人員來說至關重要,，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識,、綜合能力,、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆,，在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。
三,、增強責任感,、增強服務意識、增強團隊意識,。積極主動地把工作做到點上,、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力,。
以上是我對20年的個人工作計劃,，可能還很不成熟，希望領導指正,?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助,。展望20年,，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,，也力爭贏的機會去尋求的客戶,，爭取的單,，完善業(yè)務開展工作,。相信自己會完成新的任務，能迎接20年新的挑戰(zhàn),。
20xx年,，我有著的期待，相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進步,，自己就是這樣一年一年的走過來的,，從一個什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務員，我的成長充滿了曲折,，不過在今后的工作中,，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自己在 20xx年一定走的更遠!
外貿(mào)業(yè)務員年度工作計劃 外貿(mào)業(yè)務工作計劃篇三
新的一年,，制定良好且有效的工作計劃對于今后的發(fā)展起著很重要的作用,，既不浪費時光和精力,，同時也能改善自身的一些不足,，提高自我對客戶的溝通潛力，促使工作開展順利,。
增強職責感,，增強服務意識，增強團隊意識,。用心主動把工作做到點上,，落到實處,。明確自我的工作職責，遇到問題要及時分析問題,，解決問題,，服從上級的安排。
在此我訂立了工作計劃，以便自我在新的一年里有更大的進步和成績,。
1,、廣告光源一向是外貿(mào)的主推方向，燈簾,、燈條、燈管,、模組,、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢，很多的產(chǎn)品的價格已經(jīng)比之前的低了很多,。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢的比較文檔,，產(chǎn)品案例分許與應用，讓客戶更加了解我們的產(chǎn)品,。
2,、商業(yè)照明燈具由于價格比較高，很多國外客戶基本不能理解,。但還是需要更多的了解產(chǎn)品,，多做優(yōu)勢比較文檔，尋找優(yōu)質高端客戶,。
3,、高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質客戶。目標客戶定位在美國,、迪拜,、日本等國家。用心運用不一樣的搜索引擎尋找客戶,，不能只依靠阿里巴巴,，。
1,、在開發(fā)客戶這方面,，可適當?shù)母淖儾呗裕黾釉诿赓M平臺上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應信息,；參加一些展會,；嘗試用國外的本地搜索引擎。以尋找目標市場的商業(yè)網(wǎng)站,、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站,、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標市場知名度高銷售網(wǎng)絡龐大的進口商,。
2,、在和客戶溝通這方面，很重要的一點是確保帶給給客戶的信息是正確并能到達的的。當客戶沒下單前,，了解客戶的性質（是中間商還是最終使用者）,，到達知己知彼。在客戶下單后,，需及時向客戶匯報交期,，詢問是否仍有詢價。
3,、發(fā)貨后,，可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質量反饋,，如有問題,，首先要明確自我對于這個事件的態(tài)度,，同時要及時幫客戶解決問題，
4,、在追蹤客戶這方面，適時發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購計劃,，每次追蹤問候都需不一樣,，換個方式問。備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日,，在這些有紀念好處的日子里送上自我的一份祝福,，給客戶心底留下一個親切的印象。
明年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子,，爭取2~3個大訂單,，向年銷售額60萬進軍。根據(jù)自我制定的任務,，把任務根據(jù)具體狀況分解到每個季度,、每月、每周,、每日,，在不斷歸納總結吸取教訓的基礎上提高銷售業(yè)績。
1,、年銷售目標：60萬,。
2、月銷售目標：5萬,。
①現(xiàn)有已成交客戶8個,，爭取明年爭取更多的訂單，保證成交量在10萬以上,；
②優(yōu)化阿里巴巴網(wǎng)站,，收更多的詢盤，用心跟進客戶，爭取成交量在10萬以上,；
③搜索引擎營銷,，比如google，bing等國際搜索引擎上的搜索,，爭取成交量在10萬以上,；④國際展會、交流會,，提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報價資料的詳盡文件圖片,，尋找更多的客戶；⑤重點參考之前成功案例分析有效的營銷途徑和方式方法,。
1,、做好每一天的工作記錄，避免遺忘重要事項,。做好客戶的跟蹤,，對客戶的聯(lián)系進度及時記錄，對以往與客戶相互間發(fā)送的技術及報價資料要歸類整理好,，以便隨時聯(lián)系,。與外貿(mào)的同事一齊總結，周一小結,，每月一大結,，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯,。2,。接觸客戶之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品,，不要千篇一律的回復郵件,。以便決定客戶的需要和問題，然后針對顧客的需要和問題,，提出建設性的意見,。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費用、增加利潤的方法,。向客戶做出建設性意見,，會更有利于贏得客戶的好感，這樣能夠給客戶留下良好的印象,，有利于長期接觸,。了解市場需求，客戶需求,，爭取“按照客戶需要帶給定制服務”
3,、對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣才會有長遠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的,。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象,。客戶遇到問題,，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決,。要先做人再做生意，先賣信譽后賣產(chǎn)品,，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務。
以上就是我這一年的工作計劃,，工作中總會有各種各樣的困難,，我會向領導請示，向同事探討,，共同努力克服,。要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野,，豐富知識，不斷學習行業(yè)新知識,，新產(chǎn)品,，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務,。
外貿(mào)業(yè)務員年度工作計劃 外貿(mào)業(yè)務工作計劃篇四
1,、繼續(xù)堅持周例會制度，重點總結匯報客戶情況及進展,，遇到的實際困難,，能解決的當場解決，解決不了的小組討論后上報,；同時,，了解每位業(yè)務員的工作、生活情況,，做到心與心溝通,，鞏固現(xiàn)有團隊的凝固力，減少人員流失,。
2,、只有不斷培訓才能提高實際操作能力,，公司內(nèi)部交流互學的同時要注重采取走出去引進來的先進工作理念，通過培訓與學習打造精英外貿(mào)團隊,。一定要改變坐等只在網(wǎng)上發(fā)郵件的單一思路,，要走出去，拜訪客戶,，請進來了解客戶,，繼續(xù)參加國際教育展會，積極參加各種機構的培訓會,，小型沙龍,，大型公開課等。
3,、了解國際銷售態(tài)勢和方向,，協(xié)助總經(jīng)理完善分配機制；及時組織產(chǎn)品技術培訓,，積極尋求尋找客戶的新辦法,，爭取每月走出去培訓一次。
1,、人才聘用遵循實用性,，不多不少、不高不低,，四個人能擔當就不找五個,，大專生能做可不用博士。本年度外貿(mào)部計劃招聘外貿(mào)業(yè)務,、電子商務,、維修服務等專業(yè)人才10名。
2,、團隊建設要有互補,，充分發(fā)揮個人才能，做到人盡其才,，才盡其用,，盡可能的防止人才流失。根據(jù)工作實際在本部門成立客戶研討組,，特別針對重點客戶,、大型客戶分析、定位,、報價,、回復等有計劃地進行小組討論，群策群力,，知識互補,。
3,、同時我們計劃在本部門內(nèi)組建一支專門對國際直銷網(wǎng)店（亞馬遜、ebay)進行研學,、管理的電子商務隊伍,。一個月內(nèi)成建，上傳產(chǎn)品信息（網(wǎng)店主要以卡,、測評為主）,，并逐步完善，爭取在第二個月實現(xiàn)銷售,，而后不斷擴大業(yè)務量,。
發(fā)揮平臺效果，充分挖掘資源,，大膽開拓市場,，強化核心理念。
1,、現(xiàn)今的電子商務ｂ２ｂ平臺知名度最高依次是alibaba(阿里巴巴）,， global source（環(huán)球資源），made-in-china（中國制造網(wǎng)）對照三大平臺運營資源,，采取各種措施不斷鼓勵部門成員繼續(xù)尋找,、開發(fā)更多的國外代理商，合作伙伴,，特別是其他同行的合作伙伴,。有效提高平臺資源，盡可能的保證每個月均有經(jīng)銷商數(shù)量的遞增,。
2,、完成資源擴展的同時，開拓新的英文網(wǎng)站,，力爭在5月1日前成建完畢
投入使用，有計劃地定期對網(wǎng)站進行優(yōu)化和提升,，安排專人負責,，每月不少于兩次。新網(wǎng)站建立后,，下大力氣做好網(wǎng)絡推廣,，利用雙喜、谷歌,， 亞馬遜,、ebay、b2b進行推廣,。爭取英文網(wǎng)站產(chǎn)品關鍵詞搜索,，每月至少向前提升兩個排名,。
2、與阿里巴巴建立合作關系,，更有效的提升產(chǎn)品的排名,，同時積極參加阿里提供的培訓學習機會，增加業(yè)務員和外界接觸機會,，提高業(yè)務水平,。
3、做好網(wǎng)評的英文資料和宣傳冊,，在網(wǎng)上進行推廣,；5月份完成網(wǎng)評的翻譯和測試工作，盡快實現(xiàn)0突破,；根據(jù)國外客戶的要求提升omr現(xiàn)有應用軟件,。
外貿(mào)業(yè)務員年度工作計劃 外貿(mào)業(yè)務工作計劃篇五
今年我區(qū)的進出口目標是外貿(mào)進出口總額達到10.4億美元，實現(xiàn)外商直接投資6300萬美元,。在目前宏觀經(jīng)濟政策影響下,，要完成這個目標，難度較大,。我們正將有關指標分解落實到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門,，指標分解落實后，將對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門完成外經(jīng)貿(mào)工作目標的進度,，實行月統(tǒng)計,、季分析、年考核的辦法,，進行定期和不定期的督促和調研,，以確保完成全年出口目標。
一是引導企業(yè)合理測算出口成本,，合理制定成交價格,，堅持不虧損、有盈利的原則,，多抓客戶,，力保現(xiàn)有的市場份額,；二是實施“市場多元化”戰(zhàn)略,，引導企業(yè)大力開拓國際市場、優(yōu)化市場結構,，降低出口市場風險集中程度,，在深度開發(fā)韓國、日本,、美國,、歐盟等傳統(tǒng)出口地區(qū)的基礎上,，重點開拓中東、印度,、俄羅斯和非洲等市場,。三是幫助企業(yè)積極實施“走出去”戰(zhàn)略，鼓勵企業(yè)在海外設分銷網(wǎng)絡,，提高境外資源的利用能力,，努力推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向境外轉移，重點抓好齊高塑膠有限公司與西召集團公司在尼日利亞,、集團公司在印度設立境外企業(yè)的審批及有關扶持資金的申報等工作,。
一是重點扶持和培育中份有限公司、集團,、塑膠有限公司,、金屬制品有限公司等重點進出口企業(yè)的發(fā)展，實現(xiàn)龍頭帶動效應,。20xx年,，我區(qū)外貿(mào)進出口總值過千萬美元的企業(yè)14家，這些企業(yè)20xx年實現(xiàn)外貿(mào)進出口總額70306萬美元,，占到我區(qū)外貿(mào)進出口總額的80%,，因此，這部分企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展,，對我區(qū)外貿(mào)整體發(fā)展的作用至關重要,；二是抓新增進出口企業(yè)，20xx年我區(qū)新增有進出口實績的企業(yè)13家,，實現(xiàn)進出口總值4901萬美元,。今年，我們將繼續(xù)抓新增進出口企業(yè),，鼓勵有條件的企業(yè)積極拓展國際市場,，通過抓新增進出口企業(yè)，壯大我區(qū)的外經(jīng)貿(mào)隊伍,，增強我區(qū)外經(jīng)貿(mào)發(fā)展的后勁,。三是抓加工貿(mào)易隊伍。以外資企業(yè)和民營企業(yè)為重點,，力爭20xx年新增加工貿(mào)易企業(yè)10家，增強發(fā)展的后勁,。對加工貿(mào)易出口額在500萬美元以上的企業(yè)及時幫助分析出口走勢,，分類指導，擴大出口,。適時舉辦新辦加工貿(mào)易企業(yè)網(wǎng)上申報培訓班,，提高企業(yè)申報效率,。
一是按照“深化日韓、拓展港臺,、突破歐美”的部署,，堅持“走出去”與“請進來”相結合，積極組織企業(yè)參加市區(qū)舉辦的境內(nèi)外招商活動,，大力引進外來投資,。二是對優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和骨干企業(yè)進行摸底分析，對相關行業(yè)國外大企業(yè)的投資重點,、投資戰(zhàn)略進行專門研究,，在此基礎上制定利用外資的中長期規(guī)劃,。三是充分借助省,、市在北京,、上海等一線城市設立招商辦事處和韓,、美、德,、港,、新經(jīng)貿(mào)代表處等渠道，進一步拓展對外合作,，積極開展招商活動,。
抓好重點項目領導掛包責任制和定期調度制度的落實,。將全區(qū)利用外資指標在分解的基礎上,，狠抓落實。建立大項目促進機制,，切實加強引進境外資金工作的督察力度。對投資500萬美元以上的項目由區(qū)主要領導召集有關部門舉行聯(lián)席會議,；對投資500萬美元以下的項目由區(qū)分管領導召集有關部門舉行聯(lián)席會議,，及時了解項目進展中出現(xiàn)的問題和困難,，重點抓簽約率和外資到位率。建立利用外資月調度,、季督察,、定期通報制度，加大督察考核力度,，督促各單位制定措施,，加大工作力度，切實做好引進境外資金工作關部門和單位切實抓好,，確保正常進度和目標任務的完成,。
對重點項目實行進行全程跟蹤服務，按照“項目未獲批,，不能算落實,；資金未到帳，不能算落戶,；項目沒開工,，不能算落地,；項目沒產(chǎn)出，不能算成功”的要求,，對在談,、在建的重點外商投資項目實行每旬調度一次的定期調度制度，建立全區(qū)在談,、在建外資項目動態(tài)管理臺賬,，及時掌握項目的進展情況和遇到的困難和問題，能解決的,，協(xié)調解決,，不能解決的，報上級協(xié)調解決,。努力促使項目早簽約,、資金早到位、早投產(chǎn),、早見效,。
一是在外經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)推行“首問負責制”和服務承諾制，完善協(xié)作機制,，實現(xiàn)聯(lián)動互動,，進一步提高服務水平。二是制定兌現(xiàn)我區(qū)在對外招商工作承諾的各項優(yōu)惠政策,，對因形勢改變,，而致使優(yōu)惠政策不能實施的，及時進行修訂,，同時做好解釋說明工作,。三是按照“認真、專業(yè),、務實”的要求,，加強外經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)人員培養(yǎng)，造就一支思想過硬,、業(yè)務熟練,、團結一心、作風扎實的外經(jīng)貿(mào)隊伍,，為全區(qū)外經(jīng)貿(mào)又好又快發(fā)展提供智力保障,。
外貿(mào)業(yè)務員年度工作計劃 外貿(mào)業(yè)務工作計劃篇六
新的一年，制定良好且有效的工作計劃對于今后的發(fā)展起著很重要的作用,，既不浪費時光和精力,，同時也能改善自身的一些不足，提高自我對客戶的溝通潛力,，促使工作開展順利,。
增強職責感,，增強服務意識，增強團隊意識,。用心主動把工作做到點上,，落到實處。明確自我的工作職責,，遇到問題要及時分析問題,，解決問題，服從上級的安排,。
在此我訂立了工作計劃,，以便自我在新的一年里有更大的進步和成績。
1,。廣告光源一向是外貿(mào)的主推方向,，燈簾、燈條,、燈管、模組,、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢,，很多的產(chǎn)品的價格已經(jīng)比之前的低了很多。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢的比較文檔,，產(chǎn)品案例分許與應用,，讓客戶更加了解我們的產(chǎn)品。
2,。商業(yè)照明燈具由于價格比較高,，很多國外客戶基本不能理解。但還是需要更多的了解產(chǎn)品,，多做優(yōu)勢比較文檔,，尋找優(yōu)質高端客戶。
3,。高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質客戶,。目標客戶定位在美國、迪拜,、日本等國家,。用心運用不一樣的搜索引擎尋找客戶，不能只依靠阿里巴巴,，,。
1。在開發(fā)客戶這方面,，可適當?shù)母淖儾呗?，增加在免費平臺上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應信息;參加一些展會;嘗試用國外的本地搜索引擎,。以尋找目標市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站,、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向,，了解并聯(lián)系目標市場知名度高銷售網(wǎng)絡龐大的進口商。
2,。在和客戶溝通這方面,，很重要的一點是確保帶給給客戶的信息是正確并能到達的的。當客戶沒下單前,，了解客戶的性質(是中間商還是最終使用者),，到達知己知彼。在客戶下單后,，需及時向客戶匯報交期,，詢問是否仍有詢價。
3,。發(fā)貨后,，可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質量反饋，如有問題,，首先要明確自我對于這個事件的態(tài)度,，同時要及時幫客戶解決問題，
4,。在追蹤客戶這方面,，適時發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購計劃，每次追蹤問候都需不一樣,，換個方式問,。備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日，在這些有紀念好處的日子里送上自我的一份祝福,，給客戶心底留下一個親切的印象,。
明年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子，爭取2~3個大訂單,，向年銷售額60萬進軍,。根據(jù)自我制定的任務，把任務根據(jù)具體狀況分解到每個季度,、每月,、每周、每日,，在不斷歸納總結吸取教訓的基礎上提高銷售業(yè)績,。
1。年銷售目標：60萬,。
2,。月銷售目標：5萬,。
①現(xiàn)有已成交客戶8個，爭取明年爭取更多的訂單,，保證成交量在10萬以上;
②優(yōu)化xx網(wǎng)站,，收更多的詢盤，用心跟進客戶,，爭取成交量在10萬以上;
③搜索引擎營銷,，比如xx，xx等國際搜索引擎上的搜索,，爭取成交量在10萬以上;
④國際展會,、交流會，提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報價資料的詳盡文件圖片,，尋找更多的客戶;
⑤重點參考之前成功案例分析有效的營銷途徑和方式方法,。
1。做好每一天的工作記錄,，避免遺忘重要事項,。做好客戶的跟蹤，對客戶的聯(lián)系進度及時記錄,，對以往與客戶相互間發(fā)送的技術及報價資料要歸類整理好,，以便隨時聯(lián)系。與外貿(mào)的同事一齊總結,，周一小結，每月一大結,，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯。
2,。接觸客戶之前要多查,、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品，不要千篇一律的回復郵件,。以便決定客戶的需要和問題,，然后針對顧客的需要和問題，提出建設性的意見,。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費用,、增加利潤的方法。向客戶做出建設性意見,，會更有利于贏得客戶的好感,，這樣能夠給客戶留下良好的印象，有利于長期接觸,。了解市場需求,，客戶需求,，爭取“按照客戶需要帶給定制服務”
3。對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣才會有長遠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一致的。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象,?？蛻粲龅絾栴}，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決,。要先做人再做生意,，先賣信譽后賣產(chǎn)品，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務,。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難,，我會向領導請示,，向同事探討，共同努力克服,。要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,，開拓視野，豐富知識,，不斷學習行業(yè)新知識,，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊,，更好為客戶服務,。
外貿(mào)業(yè)務員年度工作計劃 外貿(mào)業(yè)務工作計劃篇七
1、繼續(xù)堅持周例會制度,，重點總結匯報客戶情況及進展,，遇到的實際困難，能解決的當場解決,，解決不了的小組討論后上報,；同時，了解每位業(yè)務員的工作,、生活情況,，做到心與心溝通，鞏固現(xiàn)有團隊的凝固力，減少人員流失,。
2,、只有不斷培訓才能提高實際操作能力，公司內(nèi)部交流互學的同時要注重采取走出去引進來的先進工作理念,，通過培訓與學習打造精英外貿(mào)團隊,。一定要改變坐等只在網(wǎng)上發(fā)郵件的單一思路，要走出去,，拜訪客戶,，請進來了解客戶，繼續(xù)參加國際教育展會,，積極參加各種機構的培訓會,，小型沙龍，大型公開課等,。
3,、了解國際銷售態(tài)勢和方向，協(xié)助總經(jīng)理完善分配機制,；及時組織產(chǎn)品技術培訓,，積極尋求尋找客戶的新辦法，爭取每月走出去培訓一次,。
1,、人才聘用遵循實用性，不多不少,、不高不低,，四個人能擔當就不找五個，大專生能做可不用博士,。本年度外貿(mào)部計劃招聘外貿(mào)業(yè)務,、電子商務、維修服務等專業(yè)人才10名,。
2、團隊建設要有互補,，充分發(fā)揮個人才能,，做到人盡其才，才盡其用,，盡可能的防止人才流失,。根據(jù)工作實際在本部門成立客戶研討組，特別針對重點客戶,、大型客戶分析,、定位、報價、回復等有計劃地進行小組討論,，群策群力,，知識互補。
3,、同時我們計劃在本部門內(nèi)組建一支專門對國際直銷網(wǎng)店（亞馬遜,、ebay)進行研學、管理的電子商務隊伍,。一個月內(nèi)成建,，上傳產(chǎn)品信息（網(wǎng)店主要以卡、測評為主）,，并逐步完善,，爭取在第二個月實現(xiàn)銷售，而后不斷擴大業(yè)務量,。
1,、現(xiàn)今的電子商務ｂ２ｂ平臺知名度最高依次是alibaba(阿里巴巴），globalsource（環(huán)球資源）,，made-in-china（中國制造網(wǎng)）對照三大平臺運營資源,，采取各種措施不斷鼓勵部門成員繼續(xù)尋找、開發(fā)更多的國外代理商,，合作伙伴,，特別是其他同行的合作伙伴。有效提高平臺資源,，盡可能的保證每個月均有經(jīng)銷商數(shù)量的遞增,。
2、完成資源擴展的同時,，開拓新的英文網(wǎng)站,，力爭在5月1日前成建完畢投入使用，有計劃地定期對網(wǎng)站進行優(yōu)化和提升,，安排專人負責,，每月不少于兩次。新網(wǎng)站建立后,，下大力氣做好網(wǎng)絡推廣,，利用雙喜、谷歌,，亞馬遜,、ebay、b2b進行推廣,。爭取英文網(wǎng)站產(chǎn)品關鍵詞搜索,，每月至少向前提升兩個排名,。
外貿(mào)業(yè)務員年度工作計劃范文
3、與阿里巴巴建立合作關系,，更有效的提升產(chǎn)品的排名,，同時積極參加阿里提供的培訓學習機會，增加業(yè)務員和外界接觸機會,，提高業(yè)務水平。
4,、做好網(wǎng)評的英文資料和宣傳冊，在網(wǎng)上進行推廣,；5月份完成網(wǎng)評的翻譯和測試工作,，盡快實現(xiàn)0突破,；根據(jù)國外客戶的要求提升omr現(xiàn)有應用軟件,。
外貿(mào)業(yè)務員年度工作計劃 外貿(mào)業(yè)務工作計劃篇八
現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔任業(yè)務員有四年的時間了,?？梢哉f我是公司數(shù)得著的老業(yè)務員之一，也是對公司的發(fā)展有一定貢獻了?，F(xiàn)在20××年將結束，我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結,，讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過，也讓自己能夠及時的認識到當前的形勢,，希望不會讓自己失望,！
轉眼間又要進入新的一年20××年了,，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇與壓力開始的一年,，也是我非常重要的一年,。出來工作已過個年頭,，家庭,、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習,。在此,，我訂立了本年度工作計劃,，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績,。
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定,，特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員,，必須以身作責,，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
在第一季度,，以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談,。期間,，至少促成兩件訴訟業(yè)務,，代理費用達萬元以上（每件萬元）,。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況,。
在第二季度的時候，以商標,、專利業(yè)務為主,。通過到專業(yè)市場,、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng),、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,，加緊聯(lián)絡老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體,。以至于達到4,。萬元以上代理費（每月不低于1,。萬元代理費）。在大力開拓市場的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況,。
第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),，帶來的無限商機，給后半年帶來一個良好的開端,。并且，隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā),，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談,，爭取簽訂一件《廣東省商標》,，承辦費用達7。萬元以上,。做馳名商標與商標業(yè)務開發(fā)的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。
第四季度就是年底了,，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況,。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,，找出有漏洞的地方,，有針對性的做可行性建議,，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權保護做到面,，代理費用每月至少達萬元以上,。
學習,，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量,。專業(yè)知識、綜合能力,、都是我要掌握的內(nèi)容,。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆,，在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持,。
積極主動地把工作做到點上,、落到實處,。我將盡我的能力減輕領導的壓力,。
外貿(mào)業(yè)務員年度工作計劃 外貿(mào)業(yè)務工作計劃篇九
很榮幸能有機會加入xx集團。雖入職時光較短,，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團隊氛圍。在這個崗位上,，我明*臨的機遇和挑戰(zhàn)都是巨大的，外貿(mào)業(yè)務知識及經(jīng)驗的積累都需要自身不斷的努力和學習,。
在新的一年里，我對自我的工作狀況計劃如下：
首先,，學習外貿(mào)知識,、產(chǎn)品知識。對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說,，我的外貿(mào)知識還有待于加強,，需要在往后的工作中進一步積累,。此外,，剛剛接觸xx這個行業(yè),，對產(chǎn)品的認知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此，學習是我新年計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務,。我會以一種用心的態(tài)度虛心向領導及各位同事請教,。在我的個人觀念里，態(tài)度決定成敗,，期望自我的努力會得到大家的肯定。
其次,，學習繕制單據(jù),。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識之余,，鍛煉自我的實際操作潛力。因為此前一年多的工作經(jīng)驗都只是局限于業(yè)務方面,，重點在與客戶的溝通上,。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢,、海關、貿(mào)促會等相關部門的接觸,，都是我面臨的新的工作。由此,，我也體會到自我以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整,。此刻能從最基本的出口單證做起,，對我來說是一個不可多得的學習機會。
第三,，如有機會接觸公司業(yè)務，我期望能盡快熟悉自我跟的每一個客戶,，總結并分析他們的新特點,，以一顆熱忱的心為客戶服務,，為公司創(chuàng)利！
第四,，用心開拓新業(yè)務，充分利用網(wǎng)絡資源為公司尋找目標客戶,。及時更新我司在阿里巴巴等相關網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息，并持之以恒地跟蹤,，相信長久的付出總會有必須的成效,。
第五,，協(xié)助領導及同事做好兩屆xx展會及其它國外展會的前期準備工作,。在展會結束后,，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務,，以此鞏固展會成果,。
另有幾條小小的推薦：
一、因經(jīng)理在業(yè)務洽談方面會經(jīng)常與客戶進行電話溝通,。為此提議是否可在電腦上安裝skype軟件，申請一個skype帳號,，并向客戶用心推薦這一網(wǎng)上及時溝通工具,。其通話質量與手機差不多,，還可節(jié)省雙方的國際長途電話費用,。
二、部門內(nèi)部多開展一些活動,，在活動中增強整個團隊的凝聚力。
三,、對新人多開設外貿(mào)知識及業(yè)務知識的內(nèi)部培訓課程,。
最后,，再次感謝領導對我的信任,。相信在這個優(yōu)秀的團隊中，我將受益不少,。同時，我也期盼自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻一份力量,！
外貿(mào)業(yè)務員年度工作計劃 外貿(mào)業(yè)務工作計劃篇十
————第一部分：外貿(mào)部門概況 一,、外貿(mào)業(yè)務部門的工作要求
1.外貿(mào)部門不是一個獨立的部門它是基于生產(chǎn)部之上的一個協(xié)助溝通的部門,，要其它各部門的有力支持,，工作才能做的有效有序,。
2.在客戶問價格時,，有的是比較熟悉的，有的則不能一時通知價格,，這時要與采購部多溝通,，以了解成本等價格因素。另有時客人會因在價格上不作讓步,，或讓工廠多讓步，這時要同主管或經(jīng)理講明后同采購部聯(lián)系看能否有所降價（指成本方面）,。故外貿(mào)部門的人員要能與各部門相處融洽。
3.同生產(chǎn)部,，要及時了解生產(chǎn)安排情況,。如有新訂單要及時同生產(chǎn)部溝通。以便安排訂單生產(chǎn),，在特殊情況下（指客貨較急的情況下,，同生產(chǎn)部協(xié)同操作訂單安排。但平常不允許外貿(mào)部門過多過問干涉生產(chǎn)部的安排）,。
1.周期長,，工作隱性。
2.工作方式上：要與工廠工作同步,。公司給一定的自由度,。因可能外出會客，接客,，找樣辦,，看辦，看廠等
3.部門上班時間為：8：00-12：00 13：30—17：35,，部門不加班（特殊情況例外）
4.公司給外貿(mào)部門經(jīng)理一定的處理事情的特權,。
指：價格方面在利潤允許范圍內(nèi)可以當機立斷。交貨期方面可以根據(jù)當時情況通知客人等.這樣才能更有效地去解決問題,。
5.外貿(mào)經(jīng)理可以有相應的活動經(jīng)費,，實報實銷。（但只適合在一定的范圍之內(nèi)）,。
6.公司給外貿(mào)部門車輛方面的主便,，（有需要接送外賓）可以及時調用公司交通工具，需要提前申請,。
7.外貿(mào)部門在傳達有關訂單信息時,，要求指令明確不能含糊不清。
8.新產(chǎn)品一定要拍照外理存檔,。圖象大小統(tǒng)一,，格式統(tǒng)一，能直接上傳網(wǎng)上使用,。
9.公司網(wǎng)站設計要具有時代特性,，英中文,，簡單明了，主要突出產(chǎn)品,。網(wǎng)上產(chǎn)品要及時更新,，也要保證數(shù)據(jù)的吻合和參數(shù)的準確性。
10.外貿(mào)部門要整理一份常用產(chǎn)品報價單（需要注意匯率的變化）,，應明確單價的上下浮動范圍,。以便能隨時情況掌握，不至被動,。
11.公司有專用電話線及傳真線給外貿(mào)部門,。傳真線分線安裝也需要安裝長途固話，每月有至少不低于500元的長途話費,。
12.部門資料要整理清晰明了,，分類歸檔。如給客人報價資料,，要按類歸檔,，以便到時查驗。
13.信息要及時處理,，當天的信息爭取當天處理完畢,，當天詢價要當天回給客人。
14.確保按照合同上要求,，按質,，按量交貨。此處外貿(mào)部門有獨立性,。不得遷就其它部門的意見,。
15.在同客戶溝通每一環(huán)節(jié)中，要把服務做到前面,。
16.主管的指令要明確,。
17.辦公室區(qū)不準打私人電話。
18.辦公室區(qū)不準吸煙,。（如有客例外）
19.辦公時間不準上網(wǎng)聊天,。
1.打樣：
樣辦在訂單處理中占到十分重要的位置,，故要求對樣辦的要求要小心認真（注意客戶對產(chǎn)品的大小規(guī)格,、電壓、外觀顏色,、材質,、功率和包裝等細節(jié)問題）。如客有要求寄辦,。在可能的情況下,，要盡量寄辦給客人,；但要參考下列要求。
公司根據(jù)客人要求提供樣辦,。但要收取相應的樣辦費用,。具體情況以實際操作為準。（具體情況視客而定）在收到樣辦費用后給客提供樣辦,。如國外客戶,，樣辦費用要計算運費在內(nèi)。（特殊情況視具體情況而訂,，由部門經(jīng)理決定）打樣寄辦后要留存資料,，以備查。所填樣辦單送交會計一份,。
2.合同：
大部分的商業(yè)行為都以合同為規(guī)范標準,。以確定雙方的權利和義務。故如有同客人簽訂合同,，則一定要根據(jù)合同要求處理,。在簽訂合同之前要充分考慮到公司及部門的實際處理情況，如有疑問可向上級匯報,。如在沒有保證的前提下,，不要隨便簽訂。如客人在合同中列出一些特別要求,，要視情況及時與經(jīng)理取得溝通,。確認可以達到客要求后再簽訂。合同中的四要素一定要仔細核對清楚：（價格,，數(shù)量,，質量要求，交貨日期）在有疑問時要同客人溝通,。
3.付款方式的選擇：
公司外貿(mào)部門的收款方式暫時為：（待定）大筆的貨款：公司暫不接受：（待定）等付款方式,。只有公司在收到尾數(shù)款后才安排出貨，有些公司開具信用證等需要通過公司審核,，通過后方可發(fā)貨,。如在未收到尾數(shù)款的情況下出貨時，會計有權利過問,，除非部門主管能給出一個合理的解釋,。（視具體情況而訂），但會計一定要通知經(jīng)理,。
1.人員配備
美工（一名）主要負責網(wǎng)站建設和圖片處理,；
跟單（一名）主要負責下單前與生產(chǎn)、采購的溝通,，后期負責生產(chǎn)溝通,，出貨等,； 銷售（兩-三名）主要負責對外銷售的工作，客戶溝通,、接待等,；后臺操作員（一名）主要負責阿里和環(huán)球資源的后臺分析、后臺操作等,。
2.招聘原則
外貿(mào)部門的人員要求少而精,。如部門人員暫時不夠。寧愿多花時間找合適人員,，也不能胡亂找人頂替所缺職位,。由于工作的關系。部門要求人員：要誠實,，勤奮,，有合作精神及團隊精神。
1,、公司網(wǎng)站平臺的完善和推廣
1.1 根據(jù)公司對未來產(chǎn)品和市場的定位（高,、中、低檔次）確立網(wǎng)站的風格（復古,、潮流,、小清新、輝煌,、新穎,、性價比……），準備應用效果圖（五張高清店招,、五張高清促銷圖,、十張廠房照和生產(chǎn)機器照、各大主打產(chǎn)品圖片）,，生動,，清晰，符合定位,，有聯(lián)想余地的,，在細節(jié)部分充分體現(xiàn)產(chǎn)品的特點。在3月8日之前完成,，負責人美工（待定）,，新來a員工協(xié)助。
1.2 每個應用圖下面的文字信息,，要詮釋應用圖,，充分體現(xiàn)我們提供的價值，能給客戶帶來什么樣的效果,，在3月15日前完成,，負責人后臺操作員（待定），由銷售員b
外貿(mào)業(yè)務員年度工作計劃 外貿(mào)業(yè)務工作計劃篇十一
轉眼間又要進入新的一年20xx年了,，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇與壓力開始的一年，也是我十分重要的一年,。出來工作已過個年頭,，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習,。在此,，我訂立了本年度工作計劃，以便使自我在新的一年里有更大的進步和成績,。
一,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,，訂立了新的規(guī)定,，個性在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員,，務必以身作責,，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
在第一季度,，以訴訟業(yè)務開拓為主,。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談,。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務,，代理費用達萬元以上（每件萬元）,。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,，與該等客戶持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展狀況。
在第二季度的時候,，以商標,、專利業(yè)務為主。透過到專業(yè)市場,、參加專業(yè)展銷會,、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,，加緊聯(lián)絡老客戶感情,，組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于到達4,。萬元以上代理費（每月不低于1,。萬元代理費）。在大力開拓市場的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,，與該等客戶持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展狀況,。
第三季度的十一中秋雙節(jié),，帶來的無限商機，給后半年帶來一個良好的開端,。并且,，隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合潛力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)貼合了《中國馳名商標》或者《廣東省商標》條件的客戶,，做一次有針對性的開發(fā),，有意向合作的客戶能夠安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省商標》,，承辦費用達7,。萬元以上。做馳名商標與商標業(yè)務開發(fā)的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,，與該等客戶持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務的進展狀況,。
第四季度就是年底了,，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務狀況。首先,，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性推薦,，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權保護做到面,，代理費用每月至少達萬元以上。
二,、制訂學習計劃,。學習,，對于業(yè)務人員來說至關重要,，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量,。專業(yè)知識、綜合潛力,、都是我要掌握的資料,。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆,，在這方面還期望業(yè)務經(jīng)理給與我支持,。
三,、增強職責感,、增強服務意識、增強團隊意識,。用心主動地把工作做到點上,、落到實處。我將盡我的潛力減輕領導的壓力,。
以上,，是我對20年的個人工作計劃，可能還很不成熟,，期望領導指正,。火車跑的快還靠車頭帶,，我期望得到公司領導,、部門領導的正確引導和幫忙。展望20年,，我會更加努力,、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求的客戶,，爭取的單,，完善業(yè)務開展工作。相信自我會完成新的任務,，能迎接20年新的挑戰(zhàn),。
20xx年，我有著的期盼,，相信自我必須能夠在20xx年取得更大的進步,，自我就是這樣一年一年的走過來的，從一個什么都不懂的毛頭小伙到此刻很有深度的資深公司業(yè)務員,，我的成長充滿了曲折,，但是在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力,，相信自我在20xx年必須走的更遠,！
外貿(mào)業(yè)務員年度工作計劃 外貿(mào)業(yè)務工作計劃篇十二
在辭舊迎新之際，特對xxxx年公司的奮斗做出目標：實現(xiàn)經(jīng)營收入20xx萬元，比20xx年增長6%,。實現(xiàn)凈利潤500萬元,，比上年增長6%。費用總額控制在200萬元以內(nèi),。為了實現(xiàn)這個目標,，現(xiàn)就針對這個目標做出以下計劃：
1、要進一步強化市場競爭意識最著貴我兩方步伐的加快,，特別是我國加入wto后,，各種類型企業(yè)之間競爭日益激烈，對公司的生存發(fā)展提出了,，嚴峻的挑戰(zhàn),，優(yōu)勝劣汰，適者生存,，我們必須轉變以前的觀念,，真正樹立起強烈競爭意識，努力在市場競爭中站穩(wěn)腳跟,。
2,、要大膽解放思想，變被動等待觀望為主動出擊,、積極進取,。要克服過去“搞外經(jīng)貿(mào)買方市場，外方老板說了算”的思想認識,，采取主動出擊,、靈活多樣的工作方法，千方百計利用各種關系廣交朋友,，廣開渠道,，收集信息本著平等互利，一至對外的原則,，擴大信息網(wǎng)絡合作網(wǎng)絡,，有無，互通有無,，友好協(xié)作,，共同開拓對外經(jīng)貿(mào)業(yè)務。
xxxx年,，公司要在搞好自身經(jīng)營的同時,，加大對全局外經(jīng)工作協(xié)調、指導的力度,。
1,、進一步加強招商引資工作,。實踐報告證明積極引進外資是萵苣改造大中型企業(yè)手段，也是解決目前我局多數(shù)企業(yè)資金缺乏,、經(jīng)營不善,、管理落樓、速凍食品廠新廠,、xx飯店辦公樓等及家企業(yè)的招商引資工作,，力爭通過合資、合作等形勢引進資金,，技術設備和管理經(jīng)驗，徹底改造局屬大中型企業(yè)x—x個,。
2,、及時交流,，傳遞外經(jīng)貿(mào)信息,，促進全局各企業(yè)間的聯(lián)合與合作，互相支持,、優(yōu)勢互補,，、利潤均占,，共同發(fā)展外經(jīng)貿(mào)事業(yè),。
1、多渠道,、多工種,、靈活多樣地做好勞務輸出工作。經(jīng)過去年以年的努力我們無論在行業(yè)上,，地區(qū)上都有初步的突破,，為今后的落伍輸出工作創(chuàng)造了較為有利的條件。xxxx年,，公司要繼續(xù)在開拓新市場,、新領域，新項目上下工夫,。努力通過各種渠道繼續(xù)探索開拓美國,、阿聯(lián)酋、韓國,、匈牙利,、東南亞市場。在行業(yè)工種上要進一步突破飲食業(yè)界限,，積極向美容美發(fā),、輕工等行業(yè)擴展,。
在落實具體項目方面，除切實抓好原有勞務輸出項目,、進一步加強廚師的選派和管理工作外,，還要繼續(xù)探索懲辦向日本xxxx等地外派、美發(fā),、建筑等研修生的新業(yè)務,，同時繼續(xù)懲辦組織我市飲食服務業(yè)管理人員赴日、美考察項目及各種技術交流,，廚師培訓等業(yè)務,。
2、大膽開拓,、謹慎經(jīng)營,，繼續(xù)探索貿(mào)易新路子。明年,，貿(mào)易部除要求繼續(xù)落實好綠豆等糧油購銷業(yè)務外,，還要求在充分搞好市場調查基礎上，進一步拓寬供銷渠道,，選找新的合作伙伴,，擴大經(jīng)營范圍，增加經(jīng)營品種,，及積極準備條件,，為開展直接外貿(mào)業(yè)務闖路子，大基礎,。
在新的一年里,，我們將加強企業(yè)的管理制度，完善企業(yè)財務制度,，認真執(zhí)行各項財務法規(guī),，加強資金管理，特別是要加強對先進和票據(jù)的管理,，嚴格各項費用指出的報銷制度,，控制支出，一支筆審批制度,，使財務工作計劃更上一層樓,。
外貿(mào)業(yè)務員年度工作計劃 外貿(mào)業(yè)務工作計劃篇十三
ａ)．外貿(mào)團隊組建
小企業(yè)的預算和資源有限，養(yǎng)十幾號人的外貿(mào)團隊是不現(xiàn)實的,。在珠三角地區(qū),，請一個普通的外貿(mào)業(yè)務員，固定月薪約20xx—3000元,；如果需要經(jīng)驗豐富,、能力強的外貿(mào)人才,，固定月薪約4000—5000元。正因為預算有限,，更需要打造自己的外貿(mào)團隊,，提升工作效率，節(jié)約運營成本,。只有發(fā)揮團隊的力量,，小企業(yè)才可能壯大；否則到最后面臨退出競爭的舞臺,。
進行一個簡單的成本核算：假設企業(yè)有4名外貿(mào)業(yè)務員,，外貿(mào)業(yè)務員根據(jù)能力分為a級和b級，a級月薪4000元,，b級月薪2500元,。
企業(yè)在發(fā)展初期，都習慣于單兵作戰(zhàn),。就是每個業(yè)務員各做各的單,，互不相干，從搜索客戶信息,、處理郵件,、電話溝通、商務談判,，到接單、生產(chǎn),、出貨樣樣要精通,，自然需要a級外貿(mào)業(yè)務員才能勝任，多勞多得,。財務算帳清楚,，容易，管理操作簡單,。
人力成本：4000元/人/月×4人=16000元/月
團隊講究的是配合,，每個人只要有一兩門專長就可以，由于每個人只專注自己的工作,，所以更專業(yè),，效率更高，團隊業(yè)績大增,。顯然招聘人員也較容易,，而且不需要全部是a級外貿(mào)業(yè)務員，操作難度不大的瑣事完全可以由b級外貿(mào)業(yè)務員負責,。只需要2名a級外貿(mào)業(yè)務員,，2名b級外貿(mào)業(yè)務員就足夠,。
人力成本：4000元/人/月×2人+2500元/人/月×2人=13000元/月
兩種方案比較得出結論：小企業(yè)更需要打造外貿(mào)團隊。
組建外貿(mào)團隊遵循以下原則：
１）．實用性：需要什么樣的人才就聘用什么樣的人,。不多不少,，不高不低。四個人可以完成的事情,，就不用請五個人,；一個中專生可以做的事情，就不要找個博士生來撐門面,。大材小用,，不會長久；小材大用,，有心無力,。
２）．互補性：一個優(yōu)秀的團隊，不需要每個人都一樣強,，但需要每個人都各有物色,，各有絕技。這樣的組合,，才能發(fā)揮強大的攻擊力,。對于一個小企業(yè)，每個類型的人才有一兩個就足夠了,，互補型的團隊,，才可以做到人盡其才，才盡其用,，才可以使
團隊高效運作,，更有效地防止人才頻繁流失。
３）．德為先：外貿(mào)團隊成員的德應該包括以下兩個方面：其一是遵守職業(yè)道德,。外貿(mào)人員,，應該熱愛自己的工作，全心全意參與團隊各項活動,，團結協(xié)作,，實事求是，遵守各項職業(yè)規(guī)范的要求,。其二是個人品行端正,。這是指個人在生活中的表現(xiàn)符合主流社會的道德標準。有德有才是上品,，要重用,；有德無才是中品，應該加強培訓后使用,；無德無才是下品,，不能使用,；無德有才是危險品，盡量不用,，如果一定要用就需要在有效的控制和監(jiān)督下使用．
４）．進取心：一個人起點可以稍微低一點,，但不能沒有進取心，一個進取心強的中專生,，可以勝過不求上進的本科生,。有強烈進取心的人，會更加主動地參與工作和學習中,，能與企業(yè)同甘共苦,，一起成長。
ｂ)．外貿(mào)部工作開展
只有不斷的培訓才能不斷的提高外貿(mào)人員的實際操作能力,，培訓包括：廠內(nèi)培訓和廠外培訓,，廠內(nèi)培訓主要針產(chǎn)品專業(yè)知識，交易流程知識,，同事之間的交流學習和互助,，學會精準的報價，有效的提升操作能力,，廠外培訓包括各種機構的培訓會,，小型沙龍，大型公開課等．通過不斷培訓和學習力圖打造成精英外貿(mào)團隊．
很多人說小企業(yè)看老板,，中企業(yè)看制度,，大企業(yè)看文化，我覺得：如果公司有特立獨行的文化,，能讓員工覺得是自己在干自己的事業(yè),，全情投入，這就是成功的管理模式,。當然，這需要管理技巧和領導層的以身作則,。
１.“周報表”,，該報表由外貿(mào)人員制作，提交給外貿(mào)經(jīng)理審核,。該報表要求每天根據(jù)獲得的查詢,，詳細填寫所有買家信息，并對所有買家進行分級,，“買家分級”以周報表中買家基本信息為依據(jù),，通過對買家成立年份、企業(yè)類型,、規(guī)模,、產(chǎn)品類別等綜合信息劃分買家的級別,，并為相應級別的買家提供有側重的服務。
２.“a/b類買家跟進”,，對于“周報表”中被劃分為“a/b級”的買家,，要定時、定人進行跟進,，甚至可以成立某個“a類”客戶專案組,，快速、專業(yè)地回應買家的需求,，對成功的案例進行分享,，失敗或是進展緩慢的案例進行分析、理順,、跟進,； ３.查詢及資料歸檔：所有的外貿(mào)函件都要求建檔、備份,，要求做到即使外貿(mào)人員突然離職都能有工作人員第一時間,，調出任何信息；客戶建檔：所有聯(lián)系客戶（包含
提供樣品及交貨的客戶）均應有獨立的檔案,，資料包括：按相關線索整理的全部郵件,、文檔、圖片,、客戶基本信息表（含：公司名稱,、地址、聯(lián)系人,、職務,、電話、網(wǎng)址,、郵件地址,、銀行資料、付款方式,、交貨條件,、特別要求、備注等）,。
４.形成流程式的工作方法,，每天早開召開早間會議，了解每個業(yè)務員每日工作計劃,，討論詢盤的回復,，客人的郵件等，幫助業(yè)務員分析和解決所遇到的問題，每周一下午召開周工作總結會,，每個月底召開月工作總結會,，根據(jù)每個業(yè)務員會上所提出的問題給出指導意見，幫助業(yè)務員更好的解決問題,，抓住客戶．
５.競爭和淘汰機制,，外貿(mào)部新進業(yè)務員在進公司后，工作期間的連續(xù)4個月如果沒有出單（以收到訂金為準）,，將被辭退,，如果沒有達到公司要求但其工作期間表現(xiàn)非常優(yōu)秀且有潛質，公司可以給第二次機會（3個月）,，如果仍然沒有出單,，將被辭退或安排至其它崗位留用．
６.外貿(mào)人員的收入
底薪+提成＋年終績效獎；提成建議用階梯比率：即：基本提成２％（營業(yè)額）,，根據(jù)業(yè)務人員接單的利潤率來計算,，毛利潤20％以內(nèi)提成2％，毛利潤每提高10％提成增加１％,，即21％～30％提成3％,，31％～40％提成4％，41％～50％提成5％,，以此類推,，上不封頂．年終績效獎是由董事會根據(jù)一整年的公司利潤以及外貿(mào)部的整體貢獻并綜合個人表現(xiàn)由公司來決定具體金額．
團隊的工作效率直接決定團隊的業(yè)績，團隊的高效工作與它的組織結構和團隊文化有關,。團隊的文化的形成有很多因素,，首先我們得從制度建設和執(zhí)行入手。全體成員須永遠保持學習狀態(tài),，不斷加強個人修養(yǎng),，強化外貿(mào)專業(yè)能力，拓展公司產(chǎn)品知識,。形成團結,、互助、高效的團隊,，達成企業(yè),，團隊及個人目標有機的結合。除了制度外,，還需要通過一些活動來加強團隊的聚注力，改善團隊的精神風貌,，讓團隊成員以團隊為光榮,。推動外貿(mào)團隊高效運作，積極主動投入團隊工作中，而不是被制度逼迫工作,。
ｃ)．外貿(mào)平臺及參展規(guī)劃
現(xiàn)今的電子商務ｂ２ｂ平臺知名度最高依次是alibaba(阿里巴巴）,， global source（環(huán)球資源），made-in-china（中國制造網(wǎng)）．對比三大平臺：環(huán)球資源是從雜志起家,，如今的重心是放在自己舉辦的各種展會上,，其網(wǎng)絡平臺的影響力不如阿
里巴巴．中小企業(yè)和中小客戶比較適合的平臺是阿里巴巴，因為它是從ｂ２ｂ起家,，并且一直致力于優(yōu)化搜索引擎和推廣,，其網(wǎng)站的全球訪問量和知名度都很高．中國制造網(wǎng)作為后起之秀，其專一做網(wǎng)絡平臺,，但其并不被全球買家認可和方泛使用,，平臺的效果有待更一步提高．因此綜合各方向并結合本企業(yè)實際情況推薦做阿里巴巴平臺組合套餐方案（一年的費用約10ｗ）．
20xx年外貿(mào)主要推薦展會，考慮到與環(huán)球資源合作能由政府報銷參展費用而且其展會所針對的目標市場與公司待開發(fā)市場吻合,，因此優(yōu)先考慮環(huán)球資源舉辦的展會．
1). 20xx.09.20-22 印度孟買國際電子通訊展. 印度手機市場有9億的手機需求,并且每個月新增1200萬,250個品牌,12大運營商,未來五年需求約20億部,市場前景巨大.展品包括: 手機及手機配件,數(shù)碼產(chǎn)品,電腦及周邊產(chǎn)品,多媒體.
2). 20xx.08.14-16 巴西國際消費電子展. 是南美地區(qū)唯一的電子消費品類．巴西是南美第一大國,，面積、人口,、經(jīng)濟總量均居南美首位,，對周邊國家和地區(qū)有很強的輻射能力及工業(yè)領導作用。展會吸引了大批南美地區(qū)包括阿根廷,、智利,、烏拉圭等國的客商到會洽談。展品包括：消費類電子產(chǎn)品,，通訊設備及配件,，電子原器件，家電
3). 20xx.11.28-30 南非電子展(約翰內(nèi)斯堡)．南非是非洲很有潛力的市場,，南非電子展是非洲市場消費類電子產(chǎn)品最有名的展覽會之一. 不斷增長的參展和參觀人數(shù)以及不斷提高的參展水平,使該展成為電子消費品行業(yè)最重要的信息交換市場和了解發(fā)展咨詢的平臺.展品包括:數(shù)碼多媒體影音,手機及手機配件,數(shù)字電視,網(wǎng)絡設備,電子原器件等.
４). 20xx.07.18-20 中國國際手機展,，cme展歷經(jīng)十二屆的洗禮，每年兩屆,，7月在上海舉辦,，11月在深圳舉辦．現(xiàn)已發(fā)展成為業(yè)內(nèi)專業(yè)化和國際化程度最高的盛會，展會的舉辦對中國手機行業(yè)的發(fā)展起著積極的推動作用,，展會的總展出面積預計將達到33000平方米,，地點:上海新國際博覽中心．展品包括:移動終端手機及相關配件及產(chǎn)品．
ｄ)．外貿(mào)團隊考評和激勵方案
通過公平公正的考評機制，外貿(mào)團隊所有成員的個人收益都將與團隊業(yè)績和企業(yè)效益掛鉤,，同時能體現(xiàn)多勞多得的原則,，以及體現(xiàn)每個成員的價值。另外,，量化的評價結果,，能更客觀,、更清晰地反映員工的工作狀態(tài)。最大限度地激發(fā)團隊成員的積極性,；加強團隊的聚注力,，團結、互助,、積極,、主動。
1）.考勤：主要考核團隊成員參與本部門舉行的會議,、活動等情況,。設臵固定的獎金作為全勤獎，如設臵全勤獎為100元,。一個月全勤出席,，獲得100元獎金。如果請事假2天以內(nèi),，給予50%全勤獎。如請事假2天以上,，全勤獎歸零（請病假除外,，需有醫(yī)院證明）。
2）．專業(yè)：根據(jù)團隊成員的從業(yè)時間,、工作量,、工作質量,、客戶服務技巧,、客戶評價反饋等,，對團隊成員的服務質量和專業(yè)度進行分級，共分4個級別(a,b,c,d),，每個級別的業(yè)務代表給予不同的專業(yè)津貼,，可分別設定為：200元,，150元,，100元,，50元,。這樣可以鼓勵大家不斷提升自身專業(yè)能力和水平,。
浮動考核與團隊效益掛鉤,，外貿(mào)部經(jīng)理將當月的工作任務分解到各個業(yè)務員,，設定每個業(yè)務員的基本工作任務和工作量，以及對應的積分并設定每個人的目標分值,，按質按量完成即可獲得滿分,。總積分只有達標以后才可以獲得全額的浮動獎金,，不達標則按相應比率獲得浮動獎金,。這樣可以促使團隊所有成員必須團結一致，全力完成團隊目標,。個人積分超標,，可以作為個人專業(yè)級別的升級參考,。利益分配方式采用從團隊到個人的順序。企業(yè)財務先根據(jù)當月業(yè)績核算可以分配給外貿(mào)團隊的總效益,。然后根據(jù)團隊的個人貢獻的比例關系,，將總效益按個人績效考核得分分配到個人。
取消以個人業(yè)績作為唯一考核標準,；改用個人收益與企業(yè)效益,、個人的工作完成狀況、個人能力水平等相關,?？冃Э己藘?nèi)容包括：考勤、客戶資源開發(fā),、網(wǎng)絡營銷跟進,、客戶跟進、訂單成交量,、目標客戶轉換率,、客戶服務質量和專業(yè)度；所有團隊成員,，只要在這個營銷過程中作出了貢獻,，即使沒有簽訂訂單，均可獲得相應的回報,。
設立新客戶開發(fā)獎,，大客戶開發(fā)獎，高端客戶開發(fā)獎,，為了鼓勵業(yè)務人員積極開拓新客新市場,，增長業(yè)績，特設立新客戶開發(fā)獎勵制度,，具體如下：a).新客戶開發(fā)獎：業(yè)務人員開發(fā)的新客戶訂單金額達到usd1萬,一次性獎勵業(yè)務人員rmb800.b).大客戶開發(fā)獎:業(yè)務人員所開發(fā)的新客戶訂單達到
