報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述、說(shuō)明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀,。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望能夠幫助到大家,，我們一起來(lái)看一看吧。

在銀行暑期實(shí)踐報(bào)告篇1

據(jù)學(xué)校暑期社會(huì)實(shí)踐要求,，本人于20__年x月x日到x月x日在__銀行__支行進(jìn)行了為期5周的實(shí)習(xí),。實(shí)習(xí)期間，在單位指導(dǎo)老師的幫助下,，我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作，理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作一系統(tǒng)的總結(jié),。

一、實(shí)習(xí)目的

(一)了解認(rèn)識(shí)金融行業(yè)尤其是銀行業(yè)的各種知識(shí)。

(二)鍛煉自己的工作能力,，提升自身的人際交往能力與吃苦耐勞的精神,。

(三)增加社會(huì)閱歷，完成實(shí)習(xí)計(jì)劃,。

(四)實(shí)習(xí)期間,，實(shí)習(xí)期滿(mǎn)后一直保持同事友誼，以便畢業(yè)后更輕松的入行,。

二,、 實(shí)習(xí)單位及崗位介紹

實(shí)習(xí)單位：__銀行__支行 崗位介紹：大堂經(jīng)理助理

工作內(nèi)容：自學(xué)銀行的各項(xiàng)工作以及自學(xué)銀行的各項(xiàng)理財(cái)產(chǎn)品、擔(dān)保貸款業(yè)務(wù),、銀行卡,、信用卡的各種詳細(xì)情況，以及協(xié)助大堂經(jīng)理處理銀行各項(xiàng)日常工作,。在必要時(shí)也會(huì)協(xié)助柜臺(tái)和理財(cái)經(jīng)理處理銀行客戶(hù)數(shù)據(jù)與對(duì)客戶(hù)進(jìn)行及時(shí)回訪。由于是男性職員，同時(shí)也擔(dān)當(dāng)銀行的日常安保工作,，當(dāng)然只限于維持大堂秩序。

協(xié)助大堂經(jīng)理處理銀行大堂事宜描述：該項(xiàng)工作事無(wú)巨細(xì)，比較繁瑣，關(guān)于銀行的諸多瑣碎事情都是有大堂經(jīng)理做起,，而作為大堂助理,，本人平日也是協(xié)助大堂經(jīng)理處理諸如引導(dǎo)客戶(hù)，為客戶(hù)介紹理財(cái)產(chǎn)品，為客戶(hù)解決與銀行有關(guān)的問(wèn)題。還有就是平時(shí)銀行的各項(xiàng)布置,，整理都是由大堂助理完成,。

協(xié)助柜臺(tái)的工作：該工作其實(shí)主要是指引客戶(hù)填寫(xiě)各種表格，幫助柜臺(tái)疏導(dǎo)客戶(hù),。由于銀行的貴賓受理窗口平時(shí)客戶(hù)不多,，當(dāng)普通窗口客戶(hù)過(guò)多時(shí),，便可以把客戶(hù)疏導(dǎo)到VIP窗口,。

協(xié)助理財(cái)經(jīng)理處理銀行客戶(hù)數(shù)據(jù)：主要是指在客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品或者辦理了各種功能性銀行卡后進(jìn)行一個(gè)數(shù)據(jù)錄入和數(shù)據(jù)分類(lèi)的工作,。

客戶(hù)回訪工作：客戶(hù)回訪的工作主要是在客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品成功之后電話告知客戶(hù)做一個(gè)繼續(xù)追蹤，以及在理財(cái)產(chǎn)品推出之前協(xié)助告知一些重要客戶(hù),，或者給陌生客戶(hù)做電話拜訪工作,，宣傳理財(cái)產(chǎn)品。

三,、 實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程

(一)實(shí)習(xí)的時(shí)間和地點(diǎn)安排

實(shí)習(xí)時(shí)間：20__年x月x日至20__年x月x日 實(shí)習(xí)地點(diǎn)：__銀行__支行

(二)實(shí)習(xí)的具體工作

通過(guò)自學(xué)銀行的各項(xiàng)工作以及自學(xué)銀行的各項(xiàng)理財(cái)產(chǎn)品,、擔(dān)保貸款業(yè)務(wù),、銀行卡,、信用卡的各種詳細(xì)情況之后。本人便開(kāi)始協(xié)助大堂經(jīng)理處理銀行各項(xiàng)日常工作,。在必要時(shí)也會(huì)協(xié)助柜臺(tái)和理財(cái)經(jīng)理處理銀行客戶(hù)數(shù)據(jù)與對(duì)客戶(hù)進(jìn)行及時(shí)回訪,。由于是男性職員,，同時(shí)也擔(dān)當(dāng)銀行的日常安保工作,，當(dāng)然只限于維持大堂秩序,。協(xié)助大堂經(jīng)理處理銀行大堂事宜該項(xiàng)工作事無(wú)巨細(xì),，比較繁瑣，關(guān)于銀行的諸多瑣碎事情都是有大堂經(jīng)理做起，而作為大堂助理,，本人平日也是協(xié)助大堂經(jīng)理處理諸如引導(dǎo)客戶(hù),，為客戶(hù)介紹理財(cái)產(chǎn)品,，為客戶(hù)解決與銀行有關(guān)的問(wèn)題。還有就是平時(shí)銀行的各項(xiàng)布置，整理都是由大堂助理完成,。而協(xié)助柜臺(tái)工作其實(shí)主要是指引客戶(hù)填寫(xiě)各種表格，幫助柜臺(tái)疏導(dǎo)客戶(hù),。由于銀行的貴賓受理窗口平時(shí)客戶(hù)不多,，當(dāng)普通窗口客戶(hù)過(guò)多時(shí)，便可以把客戶(hù)疏導(dǎo)到VIP窗口,。至于協(xié)助理財(cái)經(jīng)理處理銀行客戶(hù)數(shù)據(jù),，主要便是在客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品或者辦理了各種功能性銀行卡后進(jìn)行一個(gè)數(shù)據(jù)錄入和數(shù)據(jù)分類(lèi)的工作。客戶(hù)回訪的工作其實(shí)是多項(xiàng)工作當(dāng)中最能夠?qū)W到知識(shí)的工作,。主要是在客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品成功之后電話告知客戶(hù)做一個(gè)繼續(xù)追蹤,，以及在理財(cái)產(chǎn)品推出之前協(xié)助告知一些重要客戶(hù),，或者給陌生客戶(hù)做電話拜訪工作,，宣傳理財(cái)產(chǎn)品。

通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)習(xí)工作,，我也對(duì)銀行工作有了一個(gè)長(zhǎng)足的認(rèn)識(shí),，也對(duì)銀行理財(cái)產(chǎn)品的銷(xiāo)售,，銀行各項(xiàng)金融產(chǎn)品甚是了解。當(dāng)然在實(shí)習(xí)當(dāng)中了解到,，銀行職員其實(shí)并非如往常那般清閑安逸,。如大堂經(jīng)理,，需要的便是站在大堂整日,，協(xié)助客戶(hù)，為了能讓客戶(hù)能夠?qū)︺y行的服務(wù)有個(gè)良好的第一印象,，大堂經(jīng)理的服務(wù)就尤為重要,。銀行業(yè)逐漸的消去了以往的光環(huán)，畢竟在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的當(dāng)下,，客戶(hù)手握最大主動(dòng)權(quán),，銀行雖然是我過(guò)金融行業(yè)當(dāng)中的寵兒,，但落實(shí)到各個(gè)銀行的具體任務(wù)也就不同，壓力也比以往大得多,。就是其中的累與苦，而且大部分銀行實(shí)習(xí)是零薪酬的,。這便讓我更加了解其中的苦與累,。積累到的經(jīng)驗(yàn)也是以往的兼職所不能比擬的,。在一個(gè)多月當(dāng)中我也與其他實(shí)習(xí)員工,，銀行職員以及業(yè)內(nèi)的其他工作者結(jié)成了深厚的情誼。

四,、 實(shí)習(xí)意義及體會(huì)總結(jié)

通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我對(duì)銀行，以及這個(gè)金融環(huán)境與金融業(yè)內(nèi)各行業(yè)有了一個(gè)的了解,。

(1)在銀行當(dāng)中客戶(hù)的定義是如何,。價(jià)值客戶(hù)是零售銀行客戶(hù)分層體系中的關(guān)鍵客戶(hù)群,。當(dāng)前定義的價(jià)值客戶(hù)群體主要包括以下部分：

1、90日日均資產(chǎn)≥50000元以上的客戶(hù)(VIP客戶(hù)按5倍系數(shù)計(jì)算);

2,、個(gè)貸價(jià)值客戶(hù)個(gè)貸有余額,，且90日日均資產(chǎn)≥5000元 ;

3,、信用卡價(jià)值客戶(hù)持有未銷(xiāo)卡的信用卡，且90日日均資產(chǎn)≥30000元;這也是我在銀行實(shí)習(xí)以后才知道的,，并非每個(gè)儲(chǔ)戶(hù)都是銀行的價(jià)值客戶(hù),，在眾多儲(chǔ)戶(hù)當(dāng)中,，滿(mǎn)足以上條件才能是具有價(jià)值的。

(2)而且在實(shí)習(xí)之后我也知道了,，存貸業(yè)務(wù)只是銀行業(yè)務(wù)的萬(wàn)分之一,，銀行的業(yè)務(wù)覆蓋19個(gè)產(chǎn)品類(lèi)別,。

(3)在實(shí)習(xí)期間我還了解到，__銀行有一個(gè)相當(dāng)人性化的業(yè)務(wù),，五行存取通,。所謂“五行存取通”,，是指__此五家銀行在__地區(qū)存取款不收取手續(xù)費(fèi)。但此功能僅針對(duì)五行的借記卡在__范圍柜面進(jìn)行存取款,，并且一次性存取金額不得大于5萬(wàn)人民幣,，且借記卡所設(shè)密碼不得為0開(kāi)頭,。

(4)在銀行,，還有一些如今當(dāng)今流行的業(yè)務(wù),，例如信用卡業(yè)務(wù)、個(gè)人貸款(其中包括房貸,，車(chē)貸),、還有就是企業(yè)貸款業(yè)務(wù),。銀行也會(huì)在此推出不同的產(chǎn)品。以__貸款業(yè)務(wù)為例,，為了使自己的貸款業(yè)務(wù)具有競(jìng)爭(zhēng)力,，銀行會(huì)推出專(zhuān)門(mén)的產(chǎn)品,，例如一些貸款會(huì)結(jié)合理財(cái)產(chǎn)品一起做，這樣會(huì)使客戶(hù)的綜合資金成本降低,，以此吸引客戶(hù)。

在銀行暑期實(shí)踐報(bào)告篇2

一,、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

__銀行是四大國(guó)有銀行之一,，是中國(guó)金融體系的重要組成部分，總行設(shè)在__,。在國(guó)內(nèi)，__銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),，資金實(shí)力雄厚,，服務(wù)功能齊全,，不僅為廣大客戶(hù)所信賴(lài)，已成為中國(guó)最大的銀行之一,。在海外,，__銀行同樣通過(guò)自己的努力贏得了良好的信譽(yù)，被《財(cái)富》評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一,。

二,、實(shí)習(xí)過(guò)程

此次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)在__銀行的實(shí)習(xí),，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,。實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段：

(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,，人員配備等,。

(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程，主要包括以下方面：銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),，如活期存款,、整存整娶定活兩便等;銀行的對(duì)公業(yè)務(wù),，如受理現(xiàn)金支票，簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),，如貸記卡的開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù),、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。

(三)了解銀行會(huì)計(jì)核算方法,，科目設(shè)置與賬戶(hù)設(shè)置,，記賬方法的確定等,。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶(hù)與企業(yè)的異同。

(四)總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò),，并填寫(xiě)實(shí)習(xí)鑒定表,，寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告,。

總的來(lái)說(shuō)__銀行的規(guī)章制度還是比較全面的，它具體規(guī)定了職員的操作規(guī)范及行為守則,。

其次給我留下最深刻的印象是現(xiàn)代銀行在人民的日常生活中扮演的角色，已不僅僅局限于儲(chǔ)蓄及放貸,，與此同時(shí),，現(xiàn)代銀行的服務(wù)涉及到人民生活的方方面面,，交保險(xiǎn)，充話費(fèi),，交罰單，買(mǎi)基金,，炒股票，外匯,，理財(cái)……夸大一點(diǎn)就是“只有你想不到的,，沒(méi)有銀行辦不到的”,。

下面談?wù)勎以赺_的工作經(jīng)歷，開(kāi)始幾天主要是跟在指導(dǎo)老師后面看,，看指導(dǎo)老師具體怎么操作,，大概看了3天,，了解了銀行柜面服務(wù)的全套流程，由于__規(guī)定：非工作人員不得操作,，并且我非__人員,，是不可接觸現(xiàn)金的,。所以剛開(kāi)始我的任務(wù)就是指導(dǎo)客戶(hù)填單子等類(lèi)似于大堂經(jīng)理的工作。

然后,，我開(kāi)始學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)?，F(xiàn)在,，__銀行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),，即開(kāi)戶(hù),、存取現(xiàn)金,、掛失、解掛、大小鈔兌換,，受理中間業(yè)務(wù)等,。憑證不再像對(duì)公業(yè)務(wù)部門(mén)那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞,，而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳,。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級(jí)行“事后稽核”,。而學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的,，對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失,，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的,，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折,，銀行卡，存單等,。

經(jīng)過(guò)三天時(shí)間的學(xué)習(xí)后，我開(kāi)始學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),，即針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù),。對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門(mén)的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟，記帳,、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種,。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,，方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印,，或者是手工核對(duì)(我實(shí)習(xí)的銀行設(shè)備不是很跟得上科技的進(jìn)步，還使用的是手工核對(duì));再看大小寫(xiě)金額是否一致,，出票金額,、出票日期,、收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,，支票是否透支,，如果有背書(shū),，則背書(shū)人簽章是否相符,，值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整,，到分則不能在記整,。對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記帳員審核無(wú)誤后記帳,，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后,，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)帳后),。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,，在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核,。這里需要說(shuō)明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問(wèn)題。現(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲(chǔ)蓄所的內(nèi)部往來(lái),，收付雙方都是本行開(kāi)戶(hù)單位的)都是要直接入帳的,。而對(duì)于收款人,、出票人不在同一家行開(kāi)戶(hù)的情況下,，如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票，經(jīng)過(guò)票據(jù)交換后才能入帳,，由于縣級(jí)支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開(kāi)戶(hù)，在會(huì)計(jì)賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”科目,，而與央行直接接觸的省級(jí)分行才使用“存放中央銀行款項(xiàng)”科目,。而我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是者

三,、__銀行的管理上的問(wèn)題與存在的弊端

目前，銀行由行政管理向經(jīng)營(yíng)管理轉(zhuǎn)變,，各銀行紛紛開(kāi)展應(yīng)用及管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)建構(gòu),，表明銀行信息化建設(shè)重點(diǎn)由綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)擴(kuò)展到管理水平的管理信息系統(tǒng)，信息化建設(shè)的目標(biāo)由原來(lái)的提高業(yè)務(wù)處理效率過(guò)渡到提高經(jīng)營(yíng)決策和綜合管理水平,，由于__本身對(duì)管理的認(rèn)識(shí)起步較低，較晚,。因此,，出現(xiàn)了眾多管理上的問(wèn)題：

(一)管理信息化的實(shí)質(zhì)是管理中深層次的內(nèi)容用到信息化的過(guò)程,，必然涉及流程改革，涉及各管理主客體利益的調(diào)整,，因而阻力較大,。并且,，中國(guó)銀行業(yè)現(xiàn)在只注重于增加業(yè)務(wù)品種，如何提高業(yè)務(wù)處理效率,，對(duì)于后臺(tái)管理成本管理涉足較淺,。因此建立一個(gè)包括財(cái)務(wù)管理,，人力資源管理等在內(nèi)的強(qiáng)大的銀行后臺(tái)管理信息系統(tǒng)成為未來(lái)幾年改革的主旋律。

(二)職能相近的機(jī)構(gòu)重復(fù)設(shè)置;部門(mén)之間的目標(biāo)不同,，導(dǎo)致一體化進(jìn)程受阻;管理者不熟識(shí)各類(lèi)業(yè)務(wù)產(chǎn)品，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上有盲目性,。因此有人提議用事業(yè)部制代替矩陣制,，進(jìn)行扁平化管理。

(三)縱向分工細(xì),，管理鏈條長(zhǎng),，整體服務(wù)效率低,，橫向部門(mén)多，職能單一,，整體服務(wù)力低,，人力資源配置效率低下,。

四、小結(jié)

“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,，絕知此事要躬行,?！痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過(guò)程中,，我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏，剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,，對(duì)一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措,，這讓我感到非常的難過(guò),。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯(cuò),，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義,。

“千里之行,，始于足下”，這近一個(gè)多月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷,，也是一個(gè)重要步驟,，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助,。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng),。

實(shí)習(xí)中有苦有甜，平坦的大道上多個(gè)門(mén)檻是種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇,，這個(gè)門(mén)檻也許是障礙也許是通向另一個(gè)世界的門(mén)票,。

當(dāng)我實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)候,，再回首那綠色的麥穗的時(shí)候，看到那熱情洋溢的一張張笑臉的時(shí)候,，我知道銀行里還有好多好多要學(xué)的!

在銀行暑期實(shí)踐報(bào)告篇3

一.活動(dòng)基本概況

社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)同學(xué)接觸社會(huì)，增加社會(huì)閱歷和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的良好契機(jī),，學(xué)校高度重視學(xué)生社會(huì)實(shí)踐工作,。暑假期間,，為了提高自我素質(zhì)，響應(yīng)學(xué)校號(hào)召,，本人以個(gè)人為單位,，進(jìn)行了預(yù)就業(yè)社會(huì)實(shí)踐,，在__銀行開(kāi)展了為期14天的崗位見(jiàn)習(xí)活動(dòng)，在單位老師的幫助下,，我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，如綜合業(yè)務(wù)處理,，個(gè)人外匯業(yè)務(wù)等,，以拓展視野，提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì),，增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)能力，為下一步學(xué)習(xí)就業(yè)樹(shù)立正確的觀念和目標(biāo),。

二.接收單位及簡(jiǎn)介

全稱(chēng)__銀行股份有限公司,，是中國(guó)內(nèi)地五大國(guó)有商業(yè)銀行之一,。__銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險(xiǎn)領(lǐng)域,，旗下有中銀香港,、中銀國(guó)際,、中銀保險(xiǎn)等控股金融機(jī)構(gòu)，在全球范圍內(nèi)為個(gè)人和公司客戶(hù)提供全面和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),。

三.實(shí)踐目的

(一)拓展專(zhuān)業(yè)知識(shí)

__銀行__支行業(yè)務(wù)種類(lèi)齊全,，通過(guò)為期14天的崗位見(jiàn)習(xí),，大致了解銀行的工作體系，接觸形式多樣的業(yè)務(wù)品種及其運(yùn)作過(guò)程,，思考各種業(yè)務(wù)的作用,，積累知識(shí),，為大二即將學(xué)習(xí)的課程內(nèi)容打下基礎(chǔ)，同時(shí)提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),，培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)思維。

(二)提高職業(yè)素養(yǎng)

通過(guò)對(duì)工作崗位的體驗(yàn),，熟悉金融單位的工作氣氛,，轉(zhuǎn)換作風(fēng),，調(diào)整自我角色，以銀行的行為規(guī)范來(lái)要求自己,，杜絕浮躁,，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,，體驗(yàn)銀行工作人員嚴(yán)謹(jǐn),，高效，認(rèn)真負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神,，增強(qiáng)自己的責(zé)任心,，對(duì)崗位負(fù)責(zé),，堅(jiān)守自己的職業(yè)道德，努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),，樹(shù)立正確的職業(yè)觀念,。

(三)增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)能力

首先,，在與銀行工作人員的融洽相處中，學(xué)習(xí)與人文明交往等一些做人處世的基本原則,，鍛煉自己交流溝通能力,。

第二,，增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式,，學(xué)會(huì)從實(shí)踐中汲取經(jīng)驗(yàn)知識(shí),，學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí),，為日后的大學(xué)學(xué)習(xí)，工作生活創(chuàng)造財(cái)富,。

四.實(shí)踐安排概況

活動(dòng)時(shí)間：__年x月x日——x月x日

活動(dòng)地點(diǎn)：__銀行

活動(dòng)安排：

1.適應(yīng)單位環(huán)境,，并學(xué)習(xí)基本業(yè)務(wù)等

2.學(xué)習(xí)國(guó)際業(yè)務(wù)——個(gè)人外匯業(yè)務(wù)

3.了解會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)

五.具體內(nèi)容

(一)基本業(yè)務(wù)

1.開(kāi)戶(hù)

開(kāi)戶(hù)人需攜帶本人身份證并填寫(xiě)個(gè)人賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)表,， 若開(kāi)戶(hù)人請(qǐng)代辦人前來(lái)辦理開(kāi)戶(hù)的，需要帶齊開(kāi)戶(hù)人身份證,、代辦人身份證填寫(xiě)開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)表,。

2.辦理網(wǎng)上銀行

開(kāi)通網(wǎng)上銀行專(zhuān)業(yè)需要攜帶本人身份證親自到柜臺(tái)辦理,。

3.現(xiàn)金轉(zhuǎn)匯

現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳、匯款按銀行來(lái)分,，可劃分為對(duì)本行和對(duì)他行的轉(zhuǎn)匯,。

4.卡內(nèi)結(jié)匯,、轉(zhuǎn)帳

有外幣現(xiàn)匯或現(xiàn)鈔賬戶(hù)的客戶(hù)要辦理結(jié)匯業(yè)務(wù)，可在自助查詢(xún)終端機(jī)上進(jìn)行,，并且即時(shí)到帳,?？▋?nèi)轉(zhuǎn)帳是指同一賬戶(hù)內(nèi)的活期、定期相互轉(zhuǎn)帳,，同樣是在自助查詢(xún)終端機(jī)上進(jìn)行，也是即時(shí)到帳的,。

(二)國(guó)際業(yè)務(wù)——個(gè)人外匯業(yè)務(wù)

1.個(gè)人外幣儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)

主要涉及了存取款業(yè)務(wù)管理以及攜帶外幣處境管理,。

2.個(gè)人結(jié)售匯業(yè)務(wù)

包括結(jié)匯業(yè)務(wù),，購(gòu)匯業(yè)務(wù)，個(gè)人財(cái)產(chǎn)對(duì)外轉(zhuǎn)移售付匯管理,。主要了解結(jié)售匯業(yè)務(wù)。

3.個(gè)人旅行支票業(yè)務(wù)

由境內(nèi)商業(yè)銀行代售,，由境外銀行或?qū)ｉT(mén)金融機(jī)構(gòu)印制,，以發(fā)行機(jī)構(gòu)作為最終付款人,，可以自由兌換貨幣的票據(jù)。

4.個(gè)人境外匯款,，境內(nèi)劃轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)

個(gè)人境外匯款依據(jù)賬戶(hù)性質(zhì),，如境內(nèi)個(gè)人和境外個(gè)人，儲(chǔ)蓄戶(hù)和現(xiàn)鈔戶(hù)的不同政策規(guī)定各異。匯款方式多樣,，如電匯，速匯金(僅受理美元匯款),，外匯票匯,，預(yù)結(jié)匯匯款等,，同時(shí)收取手續(xù)費(fèi)和電訊費(fèi)。境內(nèi)劃轉(zhuǎn)依據(jù)是否跨行跨地區(qū)也有多種業(yè)務(wù)分類(lèi),。

六.實(shí)踐成績(jī)成果

(一)圓滿(mǎn)完成預(yù)期活動(dòng)目標(biāo)

首先,，通過(guò)14天的見(jiàn)習(xí)活動(dòng),，對(duì)銀行業(yè)務(wù)有了比較全面的了解，完成對(duì)綜合業(yè)務(wù),，個(gè)人外匯業(yè)務(wù)，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的初步學(xué)習(xí),，拓寬了視野,。

其次,，受銀行員工敬業(yè)精神的感染，在實(shí)習(xí)期間遵規(guī)守紀(jì),，加強(qiáng)了責(zé)任心,，增強(qiáng)了自己在職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范方面的認(rèn)識(shí)

第三,，積極配合銀行員工工作的開(kāi)展，通過(guò)傾聽(tīng)柜員與客戶(hù)之間的交談以及自己與銀行員工的交流,，增強(qiáng)了溝通能力和人際交往能力,。

(二)實(shí)踐中的問(wèn)題及建議

該銀行為當(dāng)?shù)氐闹饕鹑跈C(jī)構(gòu)之一,，業(yè)務(wù)量大，但柜員相對(duì)不足,，客戶(hù)滯留等待時(shí)間長(zhǎng)，進(jìn)而引起顧客不滿(mǎn),，嚴(yán)重時(shí)甚至引發(fā)顧客與柜員的摩擦，直接制約著銀行服務(wù)水平的提高,。

建議：

1增加自助設(shè)備,，減輕柜面壓力,。

2.提高銀行員工自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)辦理速度,。

3.增加營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),，分散客戶(hù)量

4.增開(kāi)業(yè)務(wù)辦理窗口，或增加柜員人數(shù),，擴(kuò)大工作團(tuán)隊(duì)。

七.心得體會(huì)

在這14天的見(jiàn)習(xí)活動(dòng)中,，學(xué)習(xí)是最主要的任務(wù),，但是這里不是大學(xué)的課堂，而是社會(huì)的講堂,，沒(méi)有老師耐心的向你灌輸知識(shí)，這里的人們步履如飛,，惜時(shí)如金,，銀行員工每天忙于各自負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),，因此，在這里,，學(xué)知識(shí)不僅要靠自己,，還要轉(zhuǎn)變方法：從被動(dòng)受學(xué)轉(zhuǎn)為主動(dòng)求學(xué),，從死記硬背的模式中脫離出來(lái)，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中的學(xué)習(xí),。

身邊每個(gè)人的身上都有值得自己學(xué)習(xí)的地方,，見(jiàn)習(xí),，不僅要用眼睛見(jiàn),，更要用心習(xí),，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的操作流程,，學(xué)習(xí)待人接物的方式方法,，學(xué)習(xí)金融單位的工作精神，用最新鮮的視角去觀察,、最激動(dòng)的心情去感受,、最虛心的姿態(tài)去學(xué)習(xí),，用一雙渴求知識(shí)的眼睛審視周?chē)娜撕褪拢l(fā)現(xiàn)有不懂的問(wèn)題,，及時(shí)記錄下來(lái),，找準(zhǔn)空閑時(shí)機(jī)虛心求教,，主動(dòng)求知，這樣學(xué)來(lái)的知識(shí)才真正是自己的,。掌握自主學(xué)習(xí)的方法,，培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)的精神，像海綿一樣主動(dòng)汲取知識(shí),，這才是大學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備的求學(xué)精神!

銀行里業(yè)務(wù)繁多，但一切按部就班,，有條不紊,，員工處理實(shí)務(wù)的能力很強(qiáng),，從這里學(xué)習(xí)到的東西就有很強(qiáng)的實(shí)用性，我體會(huì)到,，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的,。只有將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,，才能將自己鍛煉成為有用的大學(xué)生，才能更加適應(yīng)未來(lái)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),，才能為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn),。

銀行的業(yè)務(wù)種類(lèi)多樣,，但是由于細(xì)致的分工，每個(gè)職員在他工作的領(lǐng)域也許只可以接觸到眾多業(yè)務(wù)流程中的其中一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的一部分工作,，雖然只是大局中的一部分，但是任何一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)都可能給銀行帶來(lái)不可估量的損失,。從票據(jù)的初審到復(fù)核，每一步都需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的審查,，員工們都為自己的崗位承擔(dān)著責(zé)任,。14天來(lái)我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù),，更學(xué)到了一種積極競(jìng)爭(zhēng)、勇挑重任,、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,。

在這幾天的實(shí)習(xí)活動(dòng)中,，我還認(rèn)識(shí)到職業(yè)精神的重要。態(tài)度決定一切,，對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的敬業(yè)精神,，是做好自身工作的重要前提，銀行的員工們認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱?jiān)守在自己的崗位,，為出色完成任務(wù)經(jīng)常加班加點(diǎn)，任勞任怨,，毫無(wú)怨言,。

總結(jié)這14天見(jiàn)習(xí)的日子,，我學(xué)到了很多知識(shí)，但也犯了不少錯(cuò)誤,，真誠(chéng)感老師的教導(dǎo),。認(rèn)真反思自我，看到了這次活動(dòng)中的不足：

自己在業(yè)務(wù)知識(shí)方面雖然有很大的進(jìn)步，但仍比較欠缺，對(duì)業(yè)務(wù)有了一定程度上的認(rèn)識(shí),，但在細(xì)致深入方面還需要努力,。本次見(jiàn)習(xí)時(shí)間短暫,，有很多業(yè)務(wù)還沒(méi)有了解，因此,，需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容依舊較多。

在銀行暑期實(shí)踐報(bào)告篇4

很幸運(yùn)能夠成為_(kāi)_銀行的暑期實(shí)習(xí)生,，和所有的實(shí)習(xí)生一樣,，我也是經(jīng)過(guò)面試環(huán)節(jié)最終被確定下來(lái)的。從去上班的第一天起,，帶我的師傅就仔細(xì)給我傳授個(gè)人貸業(yè)務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

每天都要面對(duì)無(wú)盡的各類(lèi)票據(jù),，簽章等等,，每一張票據(jù)蓋什么章,，該怎么寫(xiě)都非常有講究。還有一點(diǎn)很重要,，員工要有較好的態(tài)度耐心的向不明白的顧客進(jìn)行講解,。在師傅的支持下,，我在各方面都取得了很快的進(jìn)步，對(duì)銀行工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),。在工作上抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作,，堂堂正正做人”的原則,，在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇,，盡職盡責(zé)。上班期間認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),，不草率敷衍了事，對(duì)工作每一筆業(yè)務(wù)都謹(jǐn)慎小心,。

剛從學(xué)校走入社會(huì)的我有一顆不安靜的心,，而從事工作后，我個(gè)人發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能,，更需要對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心,。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,，從細(xì)節(jié)處入手,。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，除了加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外,，更加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,，這樣我以后才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶(hù)提供方便,、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),。

實(shí)習(xí)期間,，我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,。記得那時(shí)我已獨(dú)立上崗二個(gè)星期了，已不像第一次那樣緊張了,。那一天銀行業(yè)務(wù)特別多,，系統(tǒng)太忙,，計(jì)算機(jī)運(yùn)行得很慢，其中有一筆900元的取款已發(fā)生,，但發(fā)票打印不出，查了流水也成功了,，主管確認(rèn)這筆業(yè)務(wù)已成功,，至于發(fā)票只好用手工補(bǔ)?？傻搅税碥垘r(shí),，發(fā)現(xiàn)少了900元，再次查流水時(shí),，發(fā)現(xiàn)那筆900元的取款還在發(fā)送途中。但當(dāng)時(shí)主管也確認(rèn)過(guò)了,，并確認(rèn)也成功了，大概是系統(tǒng)不好,，電腦自動(dòng)充值,，所以才會(huì)這樣,。所幸該客戶(hù)的帳號(hào)是在我行開(kāi)戶(hù),，同事們幫我查到了這個(gè)人的聯(lián)系方式，主管幫我追回了900元,，當(dāng)時(shí)我真好感激行里的每位同事，我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作真的是很重要,。

與銀行員工的相處中,，我學(xué)到了待人、處事的方式,，銀行的員工待人誠(chéng)懇，我感覺(jué)他們很成熟,，有很多值得我學(xué)習(xí)的地方,，這是用金錢(qián)買(mǎi)不到的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),，無(wú)論從工作、學(xué)習(xí),、做人上,，我都有很大的收獲,。

在銀行暑期實(shí)踐報(bào)告篇5

很有幸,，我在__銀行已經(jīng)進(jìn)行了將近2個(gè)月的實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,，我不僅體會(huì)到學(xué)校里沒(méi)有的社會(huì)工作的繁雜和壓力,，也確確實(shí)實(shí)感悟到__銀行為客戶(hù)著想的經(jīng)營(yíng)理念以及此理念所帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。

我在__銀行的實(shí)習(xí)大體可以分成兩個(gè)階段，分別是大二下學(xué)期在校時(shí)的零散式兼職實(shí)習(xí)工作以及大二結(jié)束暑假時(shí)的全天工作式實(shí)習(xí),。

前一階段的實(shí)習(xí)主要以戶(hù)外宣傳活動(dòng)為中心,，期間進(jìn)行了幾次相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn),。正是這些知識(shí)的培訓(xùn)，使我逐漸了解了金融,，了解了銀行,，更是了解了x,。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我越來(lái)越深刻地了解了x相對(duì)于其他銀行的不同之處,，了解了x為客戶(hù)著想的各種業(yè)務(wù),，我想這正是可以使x在銀行業(yè)間不斷壯大不斷深入人心的關(guān)鍵所在。x的細(xì)膩,，周到，以及獨(dú)到的業(yè)務(wù),，不僅使客戶(hù)選擇了的x,，同時(shí)也使我們非常自豪可以在這樣一個(gè)蓬勃向上有活力的銀行實(shí)習(xí),。

首次工作是去__廣場(chǎng)參加銀聯(lián)組織的有關(guān)銀行卡的宣傳活動(dòng)。我們跟隨__前臺(tái)工作人員,，一起邊宣傳邊現(xiàn)場(chǎng)發(fā)卡,。我們分成左右兩組，各組都在做積極的宣傳,。

活動(dòng)結(jié)束后我們?nèi)旱男ぷ骱桶l(fā)卡量明顯高于另外一組。我們憑借我們的熱情和口才還有不怕碰釘子的態(tài)度，更是憑借我們東方卡本身的魅力,，贏得這一場(chǎng)各個(gè)銀行間銀行卡的"戰(zhàn)爭(zhēng)",。

期間有幾件事情記得比較清楚：曾有一個(gè)女記者來(lái)咨詢(xún)我,，手上拿著一張打印的表單，表單的縱向列寫(xiě)著各個(gè)銀行的各個(gè)卡種,，橫向是銀行卡各個(gè)業(yè)務(wù)的名稱(chēng),，中間空白表格處填寫(xiě)業(yè)務(wù)是否開(kāi)通以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。女記者來(lái)到我這里的時(shí)候已經(jīng)填寫(xiě)了部分其他銀行的銀行卡資料，我看到上面都有不同標(biāo)準(zhǔn)的收費(fèi)項(xiàng)目,，而當(dāng)女記者問(wèn)我的時(shí)候,，她每念的一個(gè)項(xiàng)目，我的回答都是"不收費(fèi)用",，我看著她越發(fā)驚訝和歡喜的神情，自己也覺(jué)得開(kāi)心——為自己已經(jīng)可以清晰講解給她東發(fā)卡的各種功能,，更為我們東方卡的魅力,。女記者臨走的時(shí)候開(kāi)心的說(shuō)："我和同事也辦有這種卡,，一直知道是很省錢(qián)很貼心的一種卡,，但是沒(méi)有想到居然有這么優(yōu)惠的標(biāo)準(zhǔn)!__卡的確是很好的卡!"

另一件是我跟一個(gè)外國(guó)人做講解,，我的口語(yǔ)不能很清晰的去表達(dá)各種金融專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，但我還是盡量去介紹的東方卡業(yè)務(wù),，因?yàn)楹芟胱屆恳粋€(gè)人都了解我們的銀行我們的東方卡。"老外"一邊聽(tīng)著我有些古怪的表達(dá),，一邊微笑,。我知道我的表達(dá)比較生澀，但我同時(shí)也知道他一定也對(duì)我們的卡感興趣,。通過(guò)溝通之后，"老外"最終決定辦理一張卡,。老外辦完卡,，笑呵呵地走了，我也很高興,，因?yàn)榘芽?推向國(guó)際"了。

后面的工作活動(dòng)也都跟這個(gè)相類(lèi)似,。雖然夏日的溫度很高,，但我們的熱情同樣很高。在整個(gè)工作過(guò)程中,，我作為一個(gè)小組的小組長(zhǎng)，還負(fù)責(zé)聯(lián)系組員分化工作以及領(lǐng)取學(xué)習(xí)資料或證件等,。

學(xué)校放假以后,，我便開(kāi)始了第二個(gè)階段的工作,。便是跟班工作。我的工作地點(diǎn)是山大路支行,。本來(lái)我的主要工作是推廣個(gè)金,，安裝網(wǎng)銀，但由于我x月底才放假,，比其他實(shí)習(xí)同學(xué)都晚很多，所以沒(méi)有趕上開(kāi)始的網(wǎng)銀安裝學(xué)習(xí)以及權(quán)限的集體開(kāi)通,，于是我就無(wú)法進(jìn)行相關(guān)的工作,。于是暑假全天式的實(shí)習(xí)工作我就主要負(fù)責(zé)宣傳和幫忙大家一些零散的工作,。宣傳工作主要進(jìn)行兩種，一種是在銀行大廳給客戶(hù)講解以及協(xié)助客戶(hù)辦理業(yè)務(wù),，另一種戶(hù)外路演宣傳,。