在當(dāng)下社會(huì),，接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多,，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。報(bào)告對(duì)于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇報(bào)告,。下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫，我們一起來(lái)了解一下吧。

季度總結(jié)報(bào)告開頭 季度總結(jié)報(bào)告通知篇一

一,、牢固樹立服務(wù)意識(shí)。

辦公室的工作歸納起來(lái)就是為本公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，為各部門和基層單位服務(wù),，同時(shí)也為廣大職工服務(wù)。相對(duì)來(lái)說,，在辦公室的同志都比較辛苦,，官不大，事做不少;錢拿不多,，被批評(píng)的多,，被表?yè)P(yáng)的少，我覺得有句話說地比較貼確,，辦公室是受氣的包,、被踢的球、看家的狗,。還有一句我覺得對(duì)辦公室的工作概括地更準(zhǔn)確,，那就是：領(lǐng)導(dǎo)未講我先講，看看話筒響不響;領(lǐng)導(dǎo)未行我先行,，看看道路平不平;領(lǐng)導(dǎo)未嘗我先嘗,，看看飯菜涼不涼;領(lǐng)導(dǎo)未摟我先摟，看看小姐丑不丑,。特別是負(fù)責(zé)物業(yè)方面的同志,，他們所做的工作都是和職工切身利益有關(guān)系的,，往往容易得罪人，因?yàn)榧纫紤]職工的利益,，更要維護(hù)公司的利益,，同時(shí)還要努力減少浪費(fèi)，節(jié)約開支,。年我們辦公室在后勤服務(wù)方面,，我覺得完成的一件事就是將公司204號(hào)宿舍、引河路宿舍,、14號(hào)樓的水電全部改造為市場(chǎng)供電,、供水，為公司進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)管理開發(fā)市場(chǎng),、節(jié)約開支作出了較大的貢獻(xiàn),。在改水改電過程中，我們頂著被一部分職工誤解的壓力,，不斷受到漫罵,、圍攻，甚至要?jiǎng)邮执蛉?，但是我們所有參與這項(xiàng)工作的同志,，都能耐心地做好細(xì)致的解釋工作，有時(shí)為了一戶的工作都要跑上十幾腿,。在改水改電中,，吳永法同志受到的不公正待遇最多，常常從早晨6點(diǎn)鐘開始要忙到晚上10點(diǎn)鐘,，還要經(jīng)常被一些人漫罵。為此,，能否讓辦公室全體同志都做到淡薄名利,，愛崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)是我們著重抓的一件事,，因此,，我們不斷提醒大家要牢固樹立起服務(wù)意識(shí)，端正工作態(tài)度,，明白自己所處的工作崗位是公司對(duì)外的一個(gè)窗口,，自己的一言一行、一舉一動(dòng)都關(guān)系到公司的形象,，不能有半點(diǎn)馬虎和差錯(cuò),。而我們講的服務(wù)意識(shí)，其實(shí)就是要大求辦公室的人員要做到對(duì)公司的事業(yè)忠心耿耿,、兢兢業(yè)業(yè),、埋頭苦干,、謀事而不謀利，奉獻(xiàn)而不索取,，耐得住生活的辛苦,，耐得住工作的艱苦。其次樹立服務(wù)意識(shí),，就是要自覺的把對(duì)上級(jí)的服務(wù)和對(duì)下級(jí)的服務(wù)統(tǒng)一起來(lái),，在繁雜、瑣碎的日常工作中掌握辦公室工作的內(nèi)在的規(guī)律.

在被動(dòng)中爭(zhēng)取主動(dòng),，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平,。在這方面負(fù)責(zé)勞資工作的同志成績(jī)也非常突出，他們長(zhǎng)年處在高度緊張繁忙之中,。我公司現(xiàn)有在職正式職工216人,，離退休71人，各施工公司臨時(shí)工近千人,。他們不僅能夠及時(shí)辦理大中專學(xué)生雙向選擇及各類人員的就業(yè)手續(xù),，轉(zhuǎn)正定級(jí)手續(xù);及時(shí)辦理各類技術(shù)職稱及技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)、申報(bào)晉升,、工資變動(dòng)手續(xù);及時(shí)辦理調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)手續(xù);及時(shí)準(zhǔn)確打印在職人員的月工資發(fā)放表;及時(shí)辦理職工醫(yī)療保險(xiǎn)及職工養(yǎng)老保險(xiǎn)手續(xù);及時(shí)辦理職工的退休手續(xù).,，

而且在公司資質(zhì)管理中做了大量細(xì)致的工作?？梢灾v我們辦公室大部分同志都能像等同志那樣勤勤懇懇,、踏踏實(shí)實(shí)，各個(gè)方面都做得很好,，但也有個(gè)別人做得不夠,，工作不踏實(shí)、不認(rèn)真,、不負(fù)責(zé),，從而影響了辦公室的聲譽(yù)。我們?cè)谀昀?，將不斷加?qiáng)這方面的工作力度,，決不讓一個(gè)同志掉隊(duì)。

二,、加強(qiáng)組織紀(jì)律性,，做到步調(diào)一致。

如何將辦公室高效的運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái),，在一定程度上取決于是否有嚴(yán)格的紀(jì)律,，這就要求辦公室每一個(gè)同志都必須有強(qiáng)烈的責(zé)任感。但是,，在工作中,，我們發(fā)現(xiàn)有個(gè)別同志對(duì)工作不負(fù)責(zé)任,，辦事拖拉，經(jīng)常遲到早退,。針對(duì)存在的問題,，我們幾個(gè)主任首先從自己做起，處處以身作則,，要求別人做到的自己首先做到,，要求別人不做的，自己堅(jiān)決不做,。我們還利用召開部門會(huì)議,、個(gè)別談心等形式進(jìn)行幫教，不斷加強(qiáng)思想政治工作,，努力提高大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),，使每個(gè)人都具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和公而忘私的責(zé)任感，以無(wú)私奉獻(xiàn)的精神做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,，做每一件事都像為自己家里辦事那樣認(rèn)真,。特別是在車隊(duì)服務(wù)方面：在任務(wù)重、車輛少,、部分車輛車況差的情況下,，任務(wù)完成好，車輛保養(yǎng)好,，安全行駛好,、工作態(tài)度好。司機(jī)同志服從工作安排,，任勞任怨,，有高度的責(zé)任感和事業(yè)心。不論工作日,、節(jié)假日,，做到了隨叫隨到。今年總的來(lái)說,，辦公室大部分同志都能認(rèn)真負(fù)責(zé)的履行好自己的工作職責(zé)，都能較好的完成本職工作和臨時(shí)性任務(wù),，也未出現(xiàn)任何問題,。

季度總結(jié)報(bào)告開頭 季度總結(jié)報(bào)告通知篇二

今年，辦公室在總公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下,，在兄弟部門和基層單位的幫助和支持下,，全體同志團(tuán)結(jié)一致，努力工作,，較好地完成了文秘宣傳,、人事勞資,、職工培訓(xùn)、物業(yè)管理,、后勤服務(wù)及治安保衛(wèi)等多方面的任務(wù),，特別是在上傳下達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù),、加強(qiáng)物業(yè)管理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了大量,、細(xì)致的具體工作，并取得了一定的成績(jī),，基本上做到了“團(tuán)結(jié)高效,、熱情周到”。

一,、牢固樹立服務(wù)意識(shí),。

辦公室的工作歸納起來(lái)就是為本公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為各部門和基層單位服務(wù),，同時(shí)也為廣大職工服務(wù),。相對(duì)來(lái)說，在辦公室的同志都比較辛苦,，官不大,，事做不少;錢拿不多，被批評(píng)的多,，被表?yè)P(yáng)的少,，我覺得有句話說地比較貼確，辦公室是受氣的包,、被踢的球,、看家的狗。還有一句我覺得對(duì)辦公室的工作概括地更準(zhǔn)確,，那就是：領(lǐng)導(dǎo)未講我先講,，看看話筒響不響;領(lǐng)導(dǎo)未行我先行，看看道路平不平;領(lǐng)導(dǎo)未嘗我先嘗,，看看飯菜涼不涼;領(lǐng)導(dǎo)未摟我先摟,，看看小姐丑不丑。特別是負(fù)責(zé)物業(yè)方面的同志,，他們所做的工作都是和職工切身利益有關(guān)系的,，往往容易得罪人，因?yàn)榧纫紤]職工的利益,，更要維護(hù)公司的利益,，同時(shí)還要努力減少浪費(fèi)，節(jié)約開支。年我們辦公室在后勤服務(wù)方面,，我覺得完成的一件事就是將公司204號(hào)宿舍,、引河路宿舍、14號(hào)樓的水電全部改造為市場(chǎng)供電,、供水,，為公司進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)管理開發(fā)市場(chǎng)、節(jié)約開支作出了較大的貢獻(xiàn),。在改水改電過程中,，我們頂著被一部分職工誤解的壓力，不斷受到漫罵,、圍攻,，甚至要?jiǎng)邮执蛉耍俏覀兯袇⑴c這項(xiàng)工作的同志,，都能耐心地做好細(xì)致的解釋工作,，有時(shí)為了一戶的工作都要跑上十幾腿。在改水改電中,，吳永法同志受到的不公正待遇最多,，常常從早晨6點(diǎn)鐘開始要忙到晚上10點(diǎn)鐘，還要經(jīng)常被一些人漫罵,。為此,，能否讓辦公室全體同志都做到淡薄名利，愛崗敬業(yè),，無(wú)私奉獻(xiàn)是我們著重抓的一件事,，因此，我們不斷提醒大家要牢固樹立起服務(wù)意識(shí),，端正工作態(tài)度,，明白自己所處的工作崗位是公司對(duì)外的一個(gè)窗口，自己的一言一行,、一舉一動(dòng)都關(guān)系到公司的形象,，不能有半點(diǎn)馬虎和差錯(cuò)。而我們講的服務(wù)意識(shí),，其實(shí)就是要大求辦公室的人員要做到對(duì)公司的事業(yè)忠心耿耿,、兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干,、謀事而不謀利,，奉獻(xiàn)而不索取，耐得住生活的辛苦,，耐得住工作的艱苦。其次樹立服務(wù)意識(shí),，就是要自覺的把對(duì)上級(jí)的服務(wù)和對(duì)下級(jí)的服務(wù)統(tǒng)一起來(lái),，在繁雜,、瑣碎的日常工作中掌握辦公室工作的內(nèi)在的規(guī)律.

在被動(dòng)中爭(zhēng)取主動(dòng)，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平,。在這方面負(fù)責(zé)勞資工作的同志成績(jī)也非常突出,，他們長(zhǎng)年處在高度緊張繁忙之中。我公司現(xiàn)有在職正式職工216人,，離退休71人,，各施工公司臨時(shí)工近千人。他們不僅能夠及時(shí)辦理大中專學(xué)生雙向選擇及各類人員的就業(yè)手續(xù),，轉(zhuǎn)正定級(jí)手續(xù);及時(shí)辦理各類技術(shù)職稱及技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),、申報(bào)晉升、工資變動(dòng)手續(xù);及時(shí)辦理調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)手續(xù);及時(shí)準(zhǔn)確打印在職人員的月工資發(fā)放表;及時(shí)辦理職工醫(yī)療保險(xiǎn)及職工養(yǎng)老保險(xiǎn)手續(xù);及時(shí)辦理職工的退休手續(xù).,，

而且在公司資質(zhì)管理中做了大量細(xì)致的工作,。可以講我們辦公室大部分同志都能像等同志那樣勤勤懇懇,、踏踏實(shí)實(shí),，各個(gè)方面都做得很好，但也有個(gè)別人做得不夠,，工作不踏實(shí),、不認(rèn)真、不負(fù)責(zé),，從而影響了辦公室的聲譽(yù),。我們?cè)谀昀铮瑢⒉粩嗉訌?qiáng)這方面的工作力度,，決不讓一個(gè)同志掉隊(duì),。

二、加強(qiáng)組織紀(jì)律性,，做到步調(diào)一致,。

如何將辦公室高效的運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，在一定程度上取決于是否有嚴(yán)格的紀(jì)律,，這就要求辦公室每一個(gè)同志都必須有強(qiáng)烈的責(zé)任感,。但是，在工作中,，我們發(fā)現(xiàn)有個(gè)別同志對(duì)工作不負(fù)責(zé)任,，辦事拖拉，經(jīng)常遲到早退,。針對(duì)存在的問題,，我們幾個(gè)主任首先從自己做起，處處以身作則，要求別人做到的自己首先做到,，要求別人不做的,，自己堅(jiān)決不做。我們還利用召開部門會(huì)議,、個(gè)別談心等形式進(jìn)行幫教,，不斷加強(qiáng)思想政治工作，努力提高大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),，使每個(gè)人都具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和公而忘私的責(zé)任感,，以無(wú)私奉獻(xiàn)的精神做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事，做每一件事都像為自己家里辦事那樣認(rèn)真,。特別是在車隊(duì)服務(wù)方面：在任務(wù)重,、車輛少、部分車輛車況差的情況下,，任務(wù)完成好,，車輛保養(yǎng)好，安全行駛好,、工作態(tài)度好,。司機(jī)同志服從工作安排，任勞任怨,，有高度的責(zé)任感和事業(yè)心,。不論工作日、節(jié)假日,，做到了隨叫隨到,。今年總的來(lái)說，辦公室大部分同志都能認(rèn)真負(fù)責(zé)的履行好自己的工作職責(zé),，都能較好的完成本職工作和臨時(shí)性任務(wù),，也未出現(xiàn)任何問題。

季度總結(jié)報(bào)告開頭 季度總結(jié)報(bào)告通知篇三

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自身素質(zhì)。

平時(shí)工作中,，我始終把加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)當(dāng)作一件重要事情來(lái)做,，力求通過學(xué)習(xí)，深刻理解黨和國(guó)家方針政策,，確保工作生活不迷失方向,。積極參加黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，學(xué)習(xí)了規(guī)定篇章,，撰寫了心得體會(huì),，通過對(duì)自身存在問題的剖析,，找到了今后工作中努力的方向，真正保持黨員的先進(jìn)性和模范性,。

二,、勤思考，敢探索,，不斷提高工作能力。

積極響應(yīng)市局創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的號(hào)召,，在市局規(guī)定的時(shí)間內(nèi),，取得了自學(xué)考試本科文憑，通過了會(huì)計(jì)師資格考試和計(jì)算機(jī)中級(jí)考試,，自身的素質(zhì)和能力得到了提高,。積極響應(yīng)鎮(zhèn)財(cái)政管理體制改革，參加鎮(zhèn)財(cái)政集中管理辦公室負(fù)責(zé)人崗位競(jìng)爭(zhēng),，使自身得到了鍛煉,。日常工作中盡量擠時(shí)間，多學(xué)習(xí),，勤思考,，始終讓自己的觀念、意識(shí)保持一定的前瞻性,，避免工作中疲于應(yīng)付,。針對(duì)農(nóng)村稅費(fèi)改革后鎮(zhèn)財(cái)政職能轉(zhuǎn)變的問題，及早理順?biāo)悸?，從舊的收支管理職能中跳出來(lái),，以服務(wù)經(jīng)濟(jì)、培植壯大財(cái)源為著眼點(diǎn),，通過加大園區(qū)投入和做好客商服務(wù),，促進(jìn)了我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，財(cái)政收入大幅提高,，經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得了前所未有的成績(jī),。

三、立足本職,，做好工作,。

1、帶好隊(duì)伍

平時(shí),，注意發(fā)揮好群體的作用,，合理分工，明確職責(zé),，嚴(yán)格考核,，確保各項(xiàng)工作順利開展。能團(tuán)結(jié)同志,，關(guān)心職工,，始終讓財(cái)政所這支隊(duì)伍保持奮發(fā)向上的工作熱情和良好的工作勢(shì)頭。

2,、制定落實(shí)好各項(xiàng)制度

為保證財(cái)政所高效運(yùn)轉(zhuǎn),，本人注意抓好所內(nèi)分工，落實(shí)好工作職責(zé),，建立健全好各項(xiàng)制度,。幾名所長(zhǎng)既有分工，又相互牽制,。本人分工預(yù)算管理工作,，能親自參加各項(xiàng)活動(dòng)。今年來(lái)稅收收入保持30%左右增幅,，各項(xiàng)支出均序時(shí)實(shí)現(xiàn),，保證了社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，鎮(zhèn)財(cái)市管,、部門預(yù)算均扎實(shí)推進(jìn),，并得到市局好評(píng)。

3,、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀,，做好服務(wù)工作

作為一名財(cái)政所所長(zhǎng)，本人在組織好財(cái)政收支的基礎(chǔ)上,，更注意立足全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局,，謀求發(fā)揮好鎮(zhèn)財(cái)政引導(dǎo)調(diào)節(jié)作用。積極配合推進(jìn)好部門預(yù)算管理,，正確理順政府與部門的分配關(guān)系,，強(qiáng)化部門自求平衡的職責(zé)，努力克服部門等靠要的思想,。實(shí)施一年來(lái),，不僅正常運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)能及時(shí)保證，還更大的激發(fā)部門尋求發(fā)展的熱情,。財(cái)政所,、土管所、計(jì)生辦,、文化站將相繼遷入新址辦公,，外部形象大大提高?；I化好稅收收入征管工作,，溝通好國(guó)稅,、地稅部門的關(guān)系，努力保證稅收收入有序增長(zhǎng),。定期分析財(cái)政稅收形勢(shì),，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)回報(bào)，在保正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)上,，盡量擠資金,，確保重點(diǎn)項(xiàng)目資金需要。近年累計(jì)投入1000多萬(wàn)元,，用于工業(yè)園區(qū)建設(shè),，培育了新稅源增長(zhǎng)點(diǎn)。順應(yīng)政府要求,，積極籌措資金，及時(shí)辦理好土地證照,。累計(jì)為近30家企業(yè)辦理土地證,，資金流動(dòng)量近5000萬(wàn)元，無(wú)一家企業(yè)因土地證照延誤而受影響,，為搬經(jīng)招商保姆式服務(wù)盡了自己一份努力,。

四、注重自身形象,，始終保持清正廉潔,。

平時(shí)能以身作則，模范遵守所內(nèi)各項(xiàng)制度,，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)政干部“十不準(zhǔn)”,，加強(qiáng)內(nèi)部牽制和審計(jì)稽核制度的落實(shí)，做到資金使用集體討論,，保證透明公開,。堅(jiān)持按預(yù)算辦事，對(duì)預(yù)算之內(nèi)的支出盡量序時(shí)予以安排,，對(duì)超預(yù)算無(wú)預(yù)算支出,，待按正常程序追加指標(biāo)后，才予以列支,。工作中盡量減少自由支配權(quán),，避免資金分配中的不公正現(xiàn)象。能管好自己,，逢年過節(jié)堅(jiān)決拒收禮品禮金,。日常工作生活中，不拉幫結(jié)派,，不參加任何小團(tuán)體活動(dòng),，真正做到勤政廉政,。

以上是本人今季度來(lái)工作學(xué)習(xí)中的一點(diǎn)做法和體會(huì)，對(duì)照黨員先進(jìn)性的標(biāo)準(zhǔn),，仍有一定的差距,。主要表現(xiàn)在一是由于自身知識(shí)能力的限制，決策能力尚待提高,。往往是思考得多,，實(shí)施得少，取得的成效少;二是組織協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步鍛煉,，在個(gè)別事關(guān)全局的大事上,，往往還需要主要領(lǐng)導(dǎo)出面才能協(xié)調(diào)處理;三是有時(shí)還存在抓大放小的現(xiàn)象，收入征管方面還沒有做到應(yīng)收盡收,，財(cái)政管理涵蓋的范圍還比較窄,。今后工作中我將進(jìn)一步提高自身定位，進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,，努力克服工作中的不足,，爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)，不辜負(fù)黨和人民的重托,。

季度總結(jié)報(bào)告開頭 季度總結(jié)報(bào)告通知篇四

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì),。

平時(shí)工作中,，我始終把加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)當(dāng)作一件重要事情來(lái)做，力求通過學(xué)習(xí),，深刻理解黨和國(guó)家方針政策,，確保工作生活不迷失方向。積極參加黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),，學(xué)習(xí)了規(guī)定篇章,，撰寫了心得體會(huì)，通過對(duì)自身存在問題的剖析,，找到了今后工作中努力的方向,，真正保持黨員的先進(jìn)性和模范性。

二,、勤思考,，敢探索，不斷提高工作能力,。

積極響應(yīng)市局創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的號(hào)召,，在市局規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，取得了自學(xué)考試本科文憑,，通過了會(huì)計(jì)師資格考試和計(jì)算機(jī)中級(jí)考試,，自身的素質(zhì)和能力得到了提高,。積極響應(yīng)鎮(zhèn)財(cái)政管理體制改革，參加鎮(zhèn)財(cái)政集中管理辦公室負(fù)責(zé)人崗位競(jìng)爭(zhēng),，使自身得到了鍛煉,。日常工作中盡量擠時(shí)間，多學(xué)習(xí),，勤思考,，始終讓自己的觀念、意識(shí)保持一定的前瞻性,，避免工作中疲于應(yīng)付,。針對(duì)農(nóng)村稅費(fèi)改革后鎮(zhèn)財(cái)政職能轉(zhuǎn)變的問題，及早理順?biāo)悸?，從舊的收支管理職能中跳出來(lái),，以服務(wù)經(jīng)濟(jì)、培植壯大財(cái)源為著眼點(diǎn),，通過加大園區(qū)投入和做好客商服務(wù),，促進(jìn)了我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，財(cái)政收入大幅提高,，經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得了前所未有的成績(jī)。

三,、立足本職,，做好工作。

1,、帶好隊(duì)伍

平時(shí),，注意發(fā)揮好群體的作用，合理分工,，明確職責(zé),，嚴(yán)格考核，確保各項(xiàng)工作順利開展,。能團(tuán)結(jié)同志,，關(guān)心職工，始終讓財(cái)政所這支隊(duì)伍保持奮發(fā)向上的工作熱情和良好的工作勢(shì)頭,。

2,、制定落實(shí)好各項(xiàng)制度

為保證財(cái)政所高效運(yùn)轉(zhuǎn)，本人注意抓好所內(nèi)分工,，落實(shí)好工作職責(zé),，建立健全好各項(xiàng)制度。幾名所長(zhǎng)既有分工,，又相互牽制,。本人分工預(yù)算管理工作,，能親自參加各項(xiàng)活動(dòng)。今年來(lái)稅收收入保持30%左右增幅,，各項(xiàng)支出均序時(shí)實(shí)現(xiàn),，保證了社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，鎮(zhèn)財(cái)市管,、部門預(yù)算均扎實(shí)推進(jìn),，并得到市局好評(píng)。

3,、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀,，做好服務(wù)工作

作為一名財(cái)政所所長(zhǎng)，本人在組織好財(cái)政收支的基礎(chǔ)上,，更注意立足全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局,，謀求發(fā)揮好鎮(zhèn)財(cái)政引導(dǎo)調(diào)節(jié)作用。積極配合推進(jìn)好部門預(yù)算管理,，正確理順政府與部門的分配關(guān)系,，強(qiáng)化部門自求平衡的職責(zé)，努力克服部門等靠要的思想,。實(shí)施一年來(lái),，不僅正常運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)能及時(shí)保證，還更大的激發(fā)部門尋求發(fā)展的熱情,。財(cái)政所,、土管所、計(jì)生辦,、文化站將相繼遷入新址辦公,，外部形象大大提高?；I化好稅收收入征管工作,，溝通好國(guó)稅、地稅部門的關(guān)系,，努力保證稅收收入有序增長(zhǎng),。定期分析財(cái)政稅收形勢(shì)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)回報(bào),，在保正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)上,，盡量擠資金，確保重點(diǎn)項(xiàng)目資金需要,。近年累計(jì)投入1000多萬(wàn)元,，用于工業(yè)園區(qū)建設(shè)，培育了新稅源增長(zhǎng)點(diǎn)。順應(yīng)政府要求,，積極籌措資金,，及時(shí)辦理好土地證照。累計(jì)為近30家企業(yè)辦理土地證,，資金流動(dòng)量近5000萬(wàn)元,，無(wú)一家企業(yè)因土地證照延誤而受影響，為搬經(jīng)招商保姆式服務(wù)盡了自己一份努力,。

四,、注重自身形象，始終保持清正廉潔,。

平時(shí)能以身作則,，模范遵守所內(nèi)各項(xiàng)制度，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)政干部“十不準(zhǔn)”,，加強(qiáng)內(nèi)部牽制和審計(jì)稽核制度的落實(shí),，做到資金使用集體討論，保證透明公開,。堅(jiān)持按預(yù)算辦事,，對(duì)預(yù)算之內(nèi)的支出盡量序時(shí)予以安排，對(duì)超預(yù)算無(wú)預(yù)算支出,，待按正常程序追加指標(biāo)后,，才予以列支。工作中盡量減少自由支配權(quán),，避免資金分配中的不公正現(xiàn)象,。能管好自己，逢年過節(jié)堅(jiān)決拒收禮品禮金,。日常工作生活中，不拉幫結(jié)派,，不參加任何小團(tuán)體活動(dòng),，真正做到勤政廉政。

以上是本人今季度來(lái)工作學(xué)習(xí)中的一點(diǎn)做法和體會(huì),，對(duì)照黨員先進(jìn)性的標(biāo)準(zhǔn),，仍有一定的差距。主要表現(xiàn)在一是由于自身知識(shí)能力的限制,，決策能力尚待提高,。往往是思考得多，實(shí)施得少,，取得的成效少;二是組織協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步鍛煉,，在個(gè)別事關(guān)全局的大事上，往往還需要主要領(lǐng)導(dǎo)出面才能協(xié)調(diào)處理;三是有時(shí)還存在抓大放小的現(xiàn)象，收入征管方面還沒有做到應(yīng)收盡收,，財(cái)政管理涵蓋的范圍還比較窄,。今后工作中我將進(jìn)一步提高自身定位，進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,，努力克服工作中的不足,，爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)，不辜負(fù)黨和人民的重托,。

季度總結(jié)報(bào)告開頭 季度總結(jié)報(bào)告通知篇五

一,，規(guī)范辦學(xué)行為，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律

1,，堅(jiān)持收支兩條線和校長(zhǎng)一支筆的審核制度,，做到帳務(wù)清楚，?？顚Ｓ?。堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的方針，有目的,，有計(jì)劃的使用資金,，加大了對(duì)教育教學(xué)的投資，為教育教學(xué)和師生的生活服務(wù),。

2,，嚴(yán)格執(zhí)行城區(qū)"一費(fèi)制"全免的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持陽(yáng)光收費(fèi)開學(xué)初召開行政會(huì),，班主任會(huì),，教師會(huì)，明白卡由家長(zhǎng)親自填寫,，與收費(fèi)名單一一對(duì)應(yīng),，并在各班進(jìn)行了公示。規(guī)范了收費(fèi)行為,，并將亂收費(fèi)行為納入學(xué)校目標(biāo)管理,。全期學(xué)校無(wú)一例亂收費(fèi)行為。

二,，抓好安全工作,，創(chuàng)建安全校園

1，制訂了安全用電制度,，每班安排用電節(jié)能員一名,，每位班主任簽了安全用電責(zé)任書，并定期不定時(shí)的到各班進(jìn)行用電檢查,。

2,，由于朝陽(yáng)的拆遷改建工程,，學(xué)校多處墻面出現(xiàn)裂縫，做到每天一次檢查,，每周一次記載,。每發(fā)現(xiàn)一處就及時(shí)維修一處或上報(bào)有關(guān)部門，保證了學(xué)校的教育教學(xué)正常進(jìn)行,，校園平平安安,。

三，加強(qiáng)門衛(wèi),，食堂管理,，確保師生安全

1，認(rèn)真抓好安全教育工作,，把安全教育放在一切工作前位,，班主任把好學(xué)生請(qǐng)假關(guān)，門衛(wèi)把好出入關(guān),，憑班主任老師條方可出校門,。責(zé)任到位，落實(shí)到人,，并簽好安全責(zé)任書,。保證了學(xué)校和師生的安全。

2,，抓好食堂食品質(zhì)量關(guān),，制定食堂工作人員職責(zé)，簽訂責(zé)任書,，并對(duì)食堂工作人員定期進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),。每天的食品都是當(dāng)天進(jìn)當(dāng)天用完，不留到第二天再食用,。每天所進(jìn)食品都在指定地點(diǎn)購(gòu)買,，專人進(jìn)行驗(yàn)收，并索取有效證件,，確證食品進(jìn)貨關(guān),，每餐食品做到燒熟，煮透,，衛(wèi)生安全。每天熟食都進(jìn)行了留樣,。無(wú)食品中毒事故發(fā)生,。為確保中午學(xué)生安全，學(xué)校制定中午值班人員職責(zé),，輪流值日,，責(zé)任到人。。,，工作總結(jié)

四,，進(jìn)一步優(yōu)化學(xué)校環(huán)境，改善教師辦公條件

1,，調(diào)整辦公室,，在三，四年級(jí)辦公室內(nèi)安裝了一臺(tái)大3p的空調(diào),，為教師創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境,。

2，把去年學(xué)生計(jì)算機(jī)室被盜配置全部配好使學(xué)校網(wǎng)絡(luò)暢通無(wú)阻,，保證了學(xué)校的教學(xué),，教研正常進(jìn)行。

五,，認(rèn)真抓好第三產(chǎn)業(yè)工作,，辦好教職工食堂。本期為學(xué)校老師提供早餐,，使教師全身心的投入到教育教學(xué)中,。及時(shí)做好了牛奶的征訂工作，完成了50%以上的班級(jí)有：一甲,，一乙,，二甲，二乙,，三甲,，四乙，六甲,，六乙,，六丙。及時(shí)做好了學(xué)校門面的水電費(fèi)的收取工作,。思想?yún)R報(bào)

六,，加強(qiáng)學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理。

1,，本學(xué)期為了進(jìn)一步改善辦學(xué)條件,，提高教學(xué)儀器設(shè)備的使用率，總務(wù)部門在財(cái)產(chǎn)清理的基礎(chǔ)上對(duì)各部門財(cái)產(chǎn)情況進(jìn)行摸底,。加強(qiáng)教學(xué)設(shè)備保管工作的力度,。對(duì)貴重物品，攝像機(jī),，數(shù)碼照相機(jī),，dvd,，指定專人負(fù)責(zé)保管，不能誰(shuí)便亂放,，入柜落鎖,，做好防盜措施，以免造成不必要的損失,，確保教學(xué)的需要,。

2，認(rèn)真做好國(guó)有資產(chǎn)清查工作,，進(jìn)一步抓好財(cái)產(chǎn)管理,，做到及時(shí)帳務(wù)登記，責(zé)任到人,，定期檢查,，自然損壞及時(shí)報(bào)損，人為損壞和遺失照價(jià)賠償,。學(xué)校財(cái)產(chǎn)的維修盡可能自己維修,，做到能節(jié)約就節(jié)約，全期共計(jì)維修日光燈20盞,，電風(fēng)扇五臺(tái),，水籠頭5個(gè)，換電源插座1個(gè),。

七,，進(jìn)一步完善衛(wèi)生管理制度，爭(zhēng)創(chuàng)綠色校園,。

1,，劃分衛(wèi)生區(qū)域，責(zé)任到人到班,。定期檢查評(píng)分,，做到校園整潔，干凈,，衛(wèi)生,。

2，衛(wèi)生肖紅兵老師抓好衛(wèi)生的常規(guī)管理,，做到每天一檢查,，每周一評(píng)比，每月一公示,。教室衛(wèi)生好的班級(jí)：一甲,，一乙，二甲,，三甲,，三乙，四乙,，五乙,，六甲，六乙,，六丙,，公共區(qū)衛(wèi)生特別好的班級(jí)：四甲，五甲,，六乙,。。,，原創(chuàng)范文樂園

3,，衛(wèi)生室建立了傳染病通報(bào)的制度，每月進(jìn)行2次衛(wèi)生講座,，還進(jìn)行了衛(wèi)生健康教育小報(bào)的評(píng)比,，獲得市三等獎(jiǎng)。計(jì)生工作獲得街道先進(jìn)集體,。

季度總結(jié)報(bào)告開頭 季度總結(jié)報(bào)告通知篇六

一,，規(guī)范辦學(xué)行為，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律

1,，堅(jiān)持收支兩條線和校長(zhǎng)一支筆的審核制度,，做到帳務(wù)清楚，?？顚Ｓ?。堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的方針，有目的,，有計(jì)劃的使用資金,，加大了對(duì)教育教學(xué)的投資，為教育教學(xué)和師生的生活服務(wù),。

2,，嚴(yán)格執(zhí)行城區(qū)"一費(fèi)制"全免的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持陽(yáng)光收費(fèi)開學(xué)初召開行政會(huì),，班主任會(huì),，教師會(huì)，明白卡由家長(zhǎng)親自填寫,，與收費(fèi)名單一一對(duì)應(yīng),，并在各班進(jìn)行了公示。規(guī)范了收費(fèi)行為,，并將亂收費(fèi)行為納入學(xué)校目標(biāo)管理,。全期學(xué)校無(wú)一例亂收費(fèi)行為,。

二，抓好安全工作,，創(chuàng)建安全校園

1,，制訂了安全用電制度，每班安排用電節(jié)能員一名,，每位班主任簽了安全用電責(zé)任書,，并定期不定時(shí)的到各班進(jìn)行用電檢查,。

2,，由于朝陽(yáng)的拆遷改建工程,，學(xué)校多處墻面出現(xiàn)裂縫，做到每天一次檢查,，每周一次記載,。每發(fā)現(xiàn)一處就及時(shí)維修一處或上報(bào)有關(guān)部門，保證了學(xué)校的教育教學(xué)正常進(jìn)行,，校園平平安安,。

三，加強(qiáng)門衛(wèi),，食堂管理,，確保師生安全

1，認(rèn)真抓好安全教育工作,，把安全教育放在一切工作前位,，班主任把好學(xué)生請(qǐng)假關(guān)，門衛(wèi)把好出入關(guān),，憑班主任老師條方可出校門,。責(zé)任到位，落實(shí)到人,，并簽好安全責(zé)任書,。保證了學(xué)校和師生的安全。

2,，抓好食堂食品質(zhì)量關(guān),，制定食堂工作人員職責(zé)，簽訂責(zé)任書,，并對(duì)食堂工作人員定期進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),。每天的食品都是當(dāng)天進(jìn)當(dāng)天用完，不留到第二天再食用,。每天所進(jìn)食品都在指定地點(diǎn)購(gòu)買,，專人進(jìn)行驗(yàn)收，并索取有效證件，確證食品進(jìn)貨關(guān),，每餐食品做到燒熟,，煮透，衛(wèi)生安全,。每天熟食都進(jìn)行了留樣,。無(wú)食品中毒事故發(fā)生。為確保中午學(xué)生安全,，學(xué)校制定中午值班人員職責(zé)，輪流值日,，責(zé)任到人,。。,，工作總結(jié)

四,，進(jìn)一步優(yōu)化學(xué)校環(huán)境，改善教師辦公條件

1,，調(diào)整辦公室,，在三，四年級(jí)辦公室內(nèi)安裝了一臺(tái)大3p的空調(diào),，為教師創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境,。

2，把去年學(xué)生計(jì)算機(jī)室被盜配置全部配好使學(xué)校網(wǎng)絡(luò)暢通無(wú)阻,，保證了學(xué)校的教學(xué),，教研正常進(jìn)行。

五,，認(rèn)真抓好第三產(chǎn)業(yè)工作,，辦好教職工食堂。本期為學(xué)校老師提供早餐,，使教師全身心的投入到教育教學(xué)中,。及時(shí)做好了牛奶的征訂工作，完成了50%以上的班級(jí)有：一甲,，一乙,，二甲，二乙,，三甲,，四乙，六甲,，六乙,，六丙。及時(shí)做好了學(xué)校門面的水電費(fèi)的收取工作,。思想?yún)R報(bào)

六,，加強(qiáng)學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理,。

1，本學(xué)期為了進(jìn)一步改善辦學(xué)條件,，提高教學(xué)儀器設(shè)備的使用率,，總務(wù)部門在財(cái)產(chǎn)清理的基礎(chǔ)上對(duì)各部門財(cái)產(chǎn)情況進(jìn)行摸底。加強(qiáng)教學(xué)設(shè)備保管工作的力度,。對(duì)貴重物品,，攝像機(jī)，數(shù)碼照相機(jī),，dvd,，指定專人負(fù)責(zé)保管，不能誰(shuí)便亂放,，入柜落鎖,，做好防盜措施，以免造成不必要的損失,，確保教學(xué)的需要,。

2，認(rèn)真做好國(guó)有資產(chǎn)清查工作,，進(jìn)一步抓好財(cái)產(chǎn)管理,，做到及時(shí)帳務(wù)登記，責(zé)任到人,，定期檢查,，自然損壞及時(shí)報(bào)損，人為損壞和遺失照價(jià)賠償,。學(xué)校財(cái)產(chǎn)的維修盡可能自己維修,，做到能節(jié)約就節(jié)約，全期共計(jì)維修日光燈20盞,，電風(fēng)扇五臺(tái),，水籠頭5個(gè)，換電源插座1個(gè),。

七,，進(jìn)一步完善衛(wèi)生管理制度，爭(zhēng)創(chuàng)綠色校園,。

1,，劃分衛(wèi)生區(qū)域，責(zé)任到人到班,。定期檢查評(píng)分,，做到校園整潔，干凈，衛(wèi)生,。

2,，衛(wèi)生肖紅兵老師抓好衛(wèi)生的常規(guī)管理，做到每天一檢查,，每周一評(píng)比,，每月一公示。教室衛(wèi)生好的班級(jí)：一甲,，一乙,，二甲，三甲,，三乙,，四乙，五乙,，六甲，六乙,，六丙,，公共區(qū)衛(wèi)生特別好的班級(jí)：四甲，五甲,，六乙,。。,，原創(chuàng)范文樂園

3,，衛(wèi)生室建立了傳染病通報(bào)的制度，每月進(jìn)行2次衛(wèi)生講座,，還進(jìn)行了衛(wèi)生健康教育小報(bào)的評(píng)比,，獲得市三等獎(jiǎng)。計(jì)生工作獲得街道先進(jìn)集體,。

季度總結(jié)報(bào)告開頭 季度總結(jié)報(bào)告通知篇七

我局辦公室在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各二級(jí)機(jī)構(gòu),、各股室、隊(duì)的配合支持下,，按照“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力,、督辦有效、服務(wù)到位”的標(biāo)準(zhǔn)，積極發(fā)揮助手作用,，認(rèn)真完成了一季度各項(xiàng)工作任務(wù)，確保了局機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)及各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，為局機(jī)關(guān)整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了積極的作用。

一,、具體工作開展情況

1.公文辦理嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范,，不出差錯(cuò)

我局辦公室突出文稿撰寫的準(zhǔn)確性,，對(duì)公文的文字、內(nèi)容,、格式等進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。突出公文編發(fā)的規(guī)范性,，按照行政機(jī)關(guān)公文處理要求,，從文件的起草,、審核、審簽到印發(fā),，每一步都嚴(yán)格按照程序規(guī)定辦理，做到公文編發(fā)無(wú)差錯(cuò),、無(wú)失誤,、無(wú)泄密,。突出公文處理的時(shí)效性，更新觀念,、與時(shí)俱進(jìn),。按照縣委,、縣政府辦公的工作要求，充分利用網(wǎng)絡(luò)傳輸文件的便捷性和高效性,，扎實(shí)管理,、專人負(fù)責(zé)、跟蹤辦理,，實(shí)現(xiàn)公文處理無(wú)錯(cuò)傳、無(wú)漏傳,、無(wú)漏辦,。

2.信息采編精益求精,，成效顯著

我局辦公室加強(qiáng)商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)和強(qiáng)化商務(wù)信息采編，加大宣傳力度,，注重輿論引導(dǎo)，強(qiáng)化政務(wù)公開,。將各股室,、隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)做法和工作成績(jī)及時(shí)宣傳,、報(bào)道。明確信息報(bào)送任務(wù),，暢通信息報(bào)送渠道,，提高網(wǎng)站信息更新速度,，積極、及時(shí)將有價(jià)值的信息上報(bào),。準(zhǔn)確把握商務(wù)工作動(dòng)態(tài)和政務(wù)信息報(bào)送重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)各類信息的篩選,，挖掘深層次的內(nèi)容,，去粗存精,，著力提高信息質(zhì)量。通過各商務(wù)網(wǎng)站能更加全面的了解我縣商務(wù)的發(fā)展情況,，了解我局的具體職能，宣傳各項(xiàng)政策以及商務(wù)局的發(fā)展動(dòng)態(tài),。1月1日-3月10日辦公室完成信息報(bào)道37篇,，被市局采納的有33篇，被省廳采納的有12篇,。

二,、求細(xì)求精,，提升服務(wù)工作水平

我局辦公室在會(huì)務(wù)組織上不斷創(chuàng)新，周密細(xì)致,，按照“少環(huán)節(jié)、快節(jié)奏,、高效率”的原則，全方位做好會(huì)前,、會(huì)中,、會(huì)后的服務(wù)工作,，提高會(huì)務(wù)工作的質(zhì)量和水平。辦公室工作人員充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀基層之所求,，打好主動(dòng)仗，努力將被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,，由滯后服務(wù)向超前服務(wù)轉(zhuǎn)變,，力求把各項(xiàng)服務(wù)工作做實(shí),、做細(xì)、做精,。后勤保障不斷加強(qiáng),，切實(shí)維護(hù)好機(jī)關(guān)局域網(wǎng)，確保網(wǎng)絡(luò)快速,、暢通，正常辦公不受影響;認(rèn)真做好了機(jī)關(guān)文字材料打印管理,，規(guī)范辦公用品的采購(gòu),、保管和領(lǐng)用。

三,、求質(zhì)求優(yōu),，增強(qiáng)事務(wù)工作實(shí)效

辦公室按照局黨組要求,，認(rèn)真開展政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，切實(shí)做好了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),。辦公室人員的工作作風(fēng)更加好轉(zhuǎn),，工作熱情更加高漲，工作效率也有較大提高,，工作責(zé)任心明顯增強(qiáng)，廉潔自律,，沒有任何違紀(jì)違法行為。

季度總結(jié)報(bào)告開頭 季度總結(jié)報(bào)告通知篇八

我局辦公室在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各二級(jí)機(jī)構(gòu)、各股室,、隊(duì)的配合支持下，按照“運(yùn)轉(zhuǎn)有序,、協(xié)調(diào)有力、督辦有效,、服務(wù)到位”的標(biāo)準(zhǔn),，積極發(fā)揮助手作用,，認(rèn)真完成了一季度各項(xiàng)工作任務(wù)，確保了局機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)及各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，為局機(jī)關(guān)整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了積極的作用。

一,、具體工作開展情況

1.公文辦理嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范,，不出差錯(cuò)

我局辦公室突出文稿撰寫的準(zhǔn)確性,，對(duì)公文的文字,、內(nèi)容,、格式等進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。突出公文編發(fā)的規(guī)范性,，按照行政機(jī)關(guān)公文處理要求,，從文件的起草,、審核、審簽到印發(fā),，每一步都嚴(yán)格按照程序規(guī)定辦理，做到公文編發(fā)無(wú)差錯(cuò),、無(wú)失誤,、無(wú)泄密,。突出公文處理的時(shí)效性，更新觀念,、與時(shí)俱進(jìn),。按照縣委,、縣政府辦公的工作要求，充分利用網(wǎng)絡(luò)傳輸文件的便捷性和高效性,，扎實(shí)管理,、專人負(fù)責(zé)、跟蹤辦理,，實(shí)現(xiàn)公文處理無(wú)錯(cuò)傳、無(wú)漏傳,、無(wú)漏辦,。

2.信息采編精益求精,，成效顯著

我局辦公室加強(qiáng)商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)和強(qiáng)化商務(wù)信息采編，加大宣傳力度,，注重輿論引導(dǎo),，強(qiáng)化政務(wù)公開。將各股室,、隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)做法和工作成績(jī)及時(shí)宣傳、報(bào)道,。明確信息報(bào)送任務(wù),，暢通信息報(bào)送渠道,，提高網(wǎng)站信息更新速度，積極,、及時(shí)將有價(jià)值的信息上報(bào)。準(zhǔn)確把握商務(wù)工作動(dòng)態(tài)和政務(wù)信息報(bào)送重點(diǎn),，加強(qiáng)對(duì)各類信息的篩選,，挖掘深層次的內(nèi)容，去粗存精,，著力提高信息質(zhì)量。通過各商務(wù)網(wǎng)站能更加全面的了解我縣商務(wù)的發(fā)展情況,，了解我局的具體職能,，宣傳各項(xiàng)政策以及商務(wù)局的發(fā)展動(dòng)態(tài),。1月1日-3月10日辦公室完成信息報(bào)道37篇，被市局采納的有33篇,，被省廳采納的有12篇,。

二,、求細(xì)求精，提升服務(wù)工作水平

我局辦公室在會(huì)務(wù)組織上不斷創(chuàng)新,，周密細(xì)致,，按照“少環(huán)節(jié),、快節(jié)奏、高效率”的原則,，全方位做好會(huì)前,、會(huì)中、會(huì)后的服務(wù)工作,，提高會(huì)務(wù)工作的質(zhì)量和水平。辦公室工作人員充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀基層之所求,，打好主動(dòng)仗,，努力將被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,，由滯后服務(wù)向超前服務(wù)轉(zhuǎn)變，力求把各項(xiàng)服務(wù)工作做實(shí),、做細(xì),、做精。后勤保障不斷加強(qiáng),，切實(shí)維護(hù)好機(jī)關(guān)局域網(wǎng)，確保網(wǎng)絡(luò)快速,、暢通，正常辦公不受影響;認(rèn)真做好了機(jī)關(guān)文字材料打印管理,，規(guī)范辦公用品的采購(gòu),、保管和領(lǐng)用,。

三、求質(zhì)求優(yōu),，增強(qiáng)事務(wù)工作實(shí)效

辦公室按照局黨組要求,，認(rèn)真開展政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，切實(shí)做好了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。辦公室人員的工作作風(fēng)更加好轉(zhuǎn),，工作熱情更加高漲,，工作效率也有較大提高,，工作責(zé)任心明顯增強(qiáng)，廉潔自律,，沒有任何違紀(jì)違法行為,。

季度總結(jié)報(bào)告開頭 季度總結(jié)報(bào)告通知篇九

整體來(lái)講,，第四季度是進(jìn)入工作狀態(tài)十分好的一個(gè)季度，經(jīng)過第三季度的適應(yīng)和調(diào)整,，職業(yè)規(guī)劃相關(guān)工作漸入佳境,，個(gè)人各方面潛力更加成熟,，所以，也能夠說第四季度是一個(gè)豐收的季節(jié),，現(xiàn)將本季度工作盤點(diǎn)如下：

一、工作資料

1,、跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目,。

從9月10日項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)到11月9日跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目正式結(jié)束,，整個(gè)項(xiàng)目歷經(jīng)2個(gè)多月的時(shí)間，項(xiàng)目活動(dòng)主要包括"有效溝通培訓(xùn)";"公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)?;"部門例會(huì)互動(dòng)";"部長(zhǎng)輪崗";"標(biāo)桿部門評(píng)優(yōu)";"部門協(xié)工作機(jī)制",，第四季度個(gè)人工作總結(jié),。

整個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)前期因客觀原因相對(duì)滯后,，后期嚴(yán)格按照計(jì)劃時(shí)間開展，并在計(jì)劃結(jié)束時(shí)間前完成整個(gè)項(xiàng)目,，進(jìn)度控制良好!各項(xiàng)活動(dòng)前期準(zhǔn)備充分、宣傳到位,，后期總結(jié)完善;立足公司現(xiàn)狀和實(shí)際，沒有搞形式主義;整個(gè)活動(dòng)在公司構(gòu)成了必須的影響力,，得到員工和公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可;活動(dòng)結(jié)束后新聞報(bào)道和反饋及時(shí);能夠根據(jù)三級(jí)公司實(shí)際同步開展部分活動(dòng);每一階段都有獨(dú)特創(chuàng)新和亮點(diǎn),，實(shí)施細(xì)致，落地效果好,。

(1)有效溝通培訓(xùn)吸引了240多位員工用心參與,，張總監(jiān)用豐富的人生閱歷和智慧的語(yǔ)言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴,，員工透過培訓(xùn)對(duì)于溝通技巧和技能等方面的知識(shí)有了深刻的認(rèn)識(shí),，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)熱烈，培訓(xùn)滿意度高達(dá)95%,，整個(gè)活動(dòng)效果十分好!

(2)公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)栈顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)異?；鸨?，員工對(duì)于公共服務(wù)部門的需求得到了很好的滿足，整個(gè)活動(dòng)策劃和組織很成功,，后期結(jié)果的反饋很及時(shí)，員工的對(duì)于服務(wù)部門的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步加深,，員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決,，加強(qiáng)了服務(wù)部門與公司員工之間的交流與溝通,。

(3)部門例會(huì)互動(dòng)活動(dòng)前期調(diào)研深入、各部門對(duì)活動(dòng)認(rèn)知度很高和參與度很高,，共14個(gè)部門組織了例會(huì)互動(dòng)活動(dòng);例會(huì)活動(dòng)中插入了跨部門七項(xiàng)行為規(guī)范光盤的學(xué)習(xí),，使溝通規(guī)范在廣東公司深入人心;例會(huì)效果調(diào)查表的設(shè)計(jì)與調(diào)查,，使活動(dòng)效果能夠得到很好的量化，成為整個(gè)集團(tuán)的亮點(diǎn);整個(gè)活動(dòng)結(jié)束后,，例會(huì)成果展做成了海報(bào)，在整個(gè)公司巡展,，包括三級(jí)公司,，整個(gè)活動(dòng)對(duì)于打破部門之間的隔閡起到了很好的推動(dòng)作用,，實(shí)施簡(jiǎn)單，易操作，能夠在公司長(zhǎng)期推廣運(yùn)用,。

(4)部長(zhǎng)輪崗活動(dòng)因?yàn)榉N種原因只在辦公室與企管部;信用管理部與財(cái)務(wù)部;法務(wù)監(jiān)察部與營(yíng)運(yùn)部之間進(jìn)行開展,，但是活動(dòng)的連續(xù)性和完整性很高,，包括歡迎會(huì)和總結(jié)會(huì)，以及活動(dòng)后期的評(píng)估一體化,，輪崗期間各部門均進(jìn)行了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃與課程安排，整體輪崗效果良好,，對(duì)于聯(lián)系緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實(shí)踐,。

(5)標(biāo)桿評(píng)優(yōu)活動(dòng)的評(píng)選結(jié)果來(lái)自于公司400多人整體評(píng)估,，整個(gè)過程公正、公平,、公開,，很大程度上反映了員工的認(rèn)可度,，標(biāo)桿部門的出爐對(duì)于其他部門起到了很好的榜樣作用，讓所有部門了解到員工和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門協(xié)調(diào)與溝通工作的評(píng)價(jià),，尋找與標(biāo)桿部門的差距,，正確定位,，提升整體服務(wù)質(zhì)量。

(6)部門協(xié)調(diào)工作機(jī)制的建立來(lái)源于項(xiàng)目活動(dòng)的實(shí)踐,，比如部門例會(huì)互動(dòng)的流程設(shè)計(jì)來(lái)源于活動(dòng)本身，擁有強(qiáng)大的群眾基礎(chǔ),，能夠在廣東公司長(zhǎng)期推廣,。部長(zhǎng)輪崗活動(dòng)未在全公司充分深入開展,，工作機(jī)制尚未構(gòu)成，值得進(jìn)一步探討,。

2,、職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目。

第四季度主要完成了財(cái)務(wù)系統(tǒng),、質(zhì)量管理系統(tǒng),、采購(gòu)系統(tǒng),、物流系統(tǒng)物流序列、助理營(yíng)銷師,、信用管理系統(tǒng)的崗位資格認(rèn)證工作,。廣東公司共有262人報(bào)名參與認(rèn)證,，250人參加認(rèn)證考試，245人透過了認(rèn)證考試,，季度整體透過率高達(dá)96.41%，位居集團(tuán)前列,。認(rèn)證方式也結(jié)合具體崗位要求實(shí)現(xiàn)了多樣化的評(píng)估：主要包括筆試、答辯,、績(jī)效考評(píng),、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論,、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操等方式,。對(duì)員工的綜合潛力進(jìn)行了全方位,、立體的摸底,。

3、人力資源規(guī)劃,。

(1)廣東公司中層儲(chǔ)備培訓(xùn)班順利結(jié)業(yè)：本次中層儲(chǔ)備學(xué)習(xí)班12月1日開始，歷時(shí)五天,，課程設(shè)計(jì)全面,，有晨跑軍訓(xùn),、理論課程的學(xué)習(xí),、沙龍?zhí)接憽⑼獬鐾卣弓h(huán)節(jié),。

培訓(xùn)班的順利結(jié)業(yè)，適應(yīng)了公司快速發(fā)展的需要,，為培養(yǎng)一支能適應(yīng)公司管理崗位的"職業(yè)經(jīng)理人"探索了思路,，為中山,、廣州、深圳,、湛江乃至明年開業(yè)的陽(yáng)江,、廣西公司儲(chǔ)備一批素質(zhì)好,、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)的中層管理人才,。

本次項(xiàng)目培訓(xùn)的全程參與和跟進(jìn),，對(duì)于個(gè)人熟悉培訓(xùn)組織與培訓(xùn)管理工作有了很大的幫忙,，組織和協(xié)調(diào)潛力得到了很大的提升。

(2)九州通集團(tuán)第四期中高管培訓(xùn)班學(xué)員第四季度學(xué)習(xí)狀況跟進(jìn)：主要協(xié)助集團(tuán)人力資源規(guī)劃中心對(duì)第四期廣東公司中高管培訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行跟進(jìn)：轉(zhuǎn)訓(xùn)課程滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)與收集,、月度培養(yǎng)計(jì)劃表的制定、階段性培養(yǎng)會(huì)議的組織等,。

4、活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營(yíng),。

10月30—10月31日,，在手頭工作很繁忙的狀況下用心報(bào)名參與了公司組織為期2天的"活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營(yíng)",，透過培訓(xùn)營(yíng)的學(xué)習(xí)，個(gè)人在職業(yè)心態(tài),、演講潛力,、執(zhí)行力方面得到了很好的鍛煉,，并獲得了集訓(xùn)營(yíng)"最佳口才獎(jiǎng)"榮譽(yù)稱號(hào)!

5,、營(yíng)銷儲(chǔ)備職業(yè)規(guī)劃管理方案。

一方面,，集團(tuán)人力資源總部的集中招聘無(wú)法滿足廣東公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展對(duì)儲(chǔ)備人才的需求，廣東公司迫切需要建設(shè)自己的人才梯隊(duì);另一方面,，目前90%以上的營(yíng)銷儲(chǔ)備人員對(duì)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展路線很迷茫,，找不到實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的方式和途徑,。

基于以上狀況，作為廣東公司職業(yè)規(guī)劃專員,，在第四度完成了營(yíng)銷儲(chǔ)備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫，對(duì)于營(yíng)銷儲(chǔ)備職業(yè)發(fā)展路線和考核方案進(jìn)行了明確的規(guī)劃,，目前方案正在審批中,，預(yù)計(jì)明年可投入使用,。

6、新員工輔導(dǎo),。

第四季度完成了對(duì)新員工陳夢(mèng)佳和周軍職業(yè)規(guī)劃理論知識(shí)和實(shí)踐操作的輔導(dǎo)和傳代，目前而言,，兩人已經(jīng)能夠獨(dú)立完成職業(yè)規(guī)劃認(rèn)證考試的操作流程,。

7,、部門項(xiàng)目的工作支持。

(1)兼職管理崗關(guān)愛活動(dòng)：從兼職管理崗關(guān)愛活動(dòng)方案的撰寫到活動(dòng)后期的宣傳,，協(xié)助陳夢(mèng)佳對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行了全程的參與和跟進(jìn),，保證了活動(dòng)的順利開展,。

(2)群眾婚禮：全程負(fù)責(zé)婚禮現(xiàn)場(chǎng)的拍照和新人的戶外取景攝影。

二,、個(gè)人亮點(diǎn)

1,、項(xiàng)目管理和項(xiàng)目組織潛力得到了很好的提升,。

跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目的順利開展和圓滿結(jié)束,，使個(gè)人在項(xiàng)目工作的開展上積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)項(xiàng)目管理有了很深刻的體會(huì),，項(xiàng)目組織潛力得到很大的提升。

2,、創(chuàng)新意識(shí)不斷加強(qiáng)。

從部門例會(huì)互動(dòng)實(shí)際效果調(diào)查表的設(shè)計(jì)實(shí)施到營(yíng)銷儲(chǔ)備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫,，隨著個(gè)人對(duì)實(shí)際工作的了解和認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加深,，打破常規(guī)的思維模式逐漸構(gòu)成,，各種大膽創(chuàng)新的方案不斷涌現(xiàn)。

3,、綜合素質(zhì)在實(shí)踐中得到很好的鍛煉,。

現(xiàn)代社會(huì)需要的是綜合型的人才,，所以在做好本職工作的同時(shí)，接手了很多額外的工作,，對(duì)于個(gè)人綜合素質(zhì)潛力的鍛煉爭(zhēng)取了很多良好的機(jī)會(huì),。比如中層儲(chǔ)備培訓(xùn)班的全程參與和跟進(jìn),，使個(gè)人在培訓(xùn)管理、培訓(xùn)策劃,、培訓(xùn)組織等方面的潛力得到很好的補(bǔ)充,。

4,、溝通潛力進(jìn)步很快。

由于項(xiàng)目工作涉及的面和人員比較復(fù)雜,，對(duì)資源的調(diào)動(dòng)更加迫切，因此對(duì)個(gè)人的溝通協(xié)調(diào)潛力提出了很大的挑戰(zhàn),，在此過程中,，與部門負(fù)責(zé)人和高層領(lǐng)導(dǎo)的接觸和交流更加頻繁,，在克服與高層領(lǐng)導(dǎo)溝通恐懼心理的同時(shí),，個(gè)人溝通潛力取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。

三,、個(gè)人不足

1、對(duì)于細(xì)節(jié)的關(guān)注不夠,。

細(xì)節(jié)決定成敗,，但是在實(shí)踐工作中對(duì)于細(xì)節(jié)的關(guān)注往往沒有提升到必須的程度,，出現(xiàn)了因小失大的狀況。個(gè)性體此刻集團(tuán)職業(yè)規(guī)劃中心對(duì)我們的考核,，因?yàn)閷?duì)細(xì)節(jié)的不屑,，在認(rèn)證考試的組織工作中沒有按照集團(tuán)的規(guī)范進(jìn)行操作,，出現(xiàn)扣分的狀況，導(dǎo)致整個(gè)職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目在整個(gè)集團(tuán)排行比較靠后,。

2,、難以持續(xù)長(zhǎng)久的工作激情,。

從剛進(jìn)公司的滿懷激情在此刻的"麻木不仁"，工作熱情可謂是一落千丈,，人在無(wú)法改變環(huán)境的時(shí)候往往就會(huì)被環(huán)境所同化,。重復(fù)、繁瑣的工作將滿腔的激情一掃而空,，如何尋求新的支撐點(diǎn),，爆發(fā)新的工作熱情,，并持續(xù)住長(zhǎng)久的工作熱情是當(dāng)前亟待解決的問題。

3,、對(duì)職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目認(rèn)可度不高,。

由于職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目的前期研發(fā)和方案的編寫集中在集團(tuán)人力資源總部開展，分公司職業(yè)規(guī)劃崗的工作職責(zé)主要是協(xié)助集團(tuán)開展認(rèn)證考試的操作,，所以個(gè)人對(duì)于整個(gè)認(rèn)證方案,、認(rèn)證好處、了解不夠深刻,，在具體認(rèn)證過程中對(duì)于集團(tuán)認(rèn)證實(shí)施方案的認(rèn)可度不高,，有時(shí)候出現(xiàn)消極應(yīng)付的狀況,，沒有加入個(gè)人主觀能動(dòng)性。

4,、空杯心態(tài)沒有自始至終,。

初入職場(chǎng),，懷著空杯的心態(tài)，在學(xué)習(xí)中工作,，在工作中學(xué)習(xí),，個(gè)人潛力提升十分快,，但是當(dāng)個(gè)人技能和經(jīng)驗(yàn)積累到必須程度，能夠獨(dú)擋一面的時(shí)候,，就很難倒空心中的那杯水,，從頭再來(lái),。每個(gè)人都會(huì)碰到職業(yè)發(fā)展的瓶頸，如何才能夠不斷進(jìn)取,，更上一層樓呢，唯有倒空心中那杯水,，空杯心態(tài)自始至終,，方能不斷吸取他人之長(zhǎng)，補(bǔ)已之短,，早日實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

季度總結(jié)報(bào)告開頭 季度總結(jié)報(bào)告通知篇十

四季度來(lái),，在工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫忙下，我始終堅(jiān)持團(tuán)結(jié)同志，認(rèn)真學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)水平,。嚴(yán)格要求,，注重工作程序，自覺服從組織安排,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給自己的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將自己四季度來(lái)的工作,、學(xué)習(xí)和思想狀況匯報(bào)如下：

一、工作完成狀況

四季度來(lái),，本人認(rèn)真履行崗位職責(zé),，立足本職,，愛崗敬業(yè)，和廣大員工一齊,，用心主動(dòng)地配合工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)一致,，主要完成了以下幾項(xiàng)工作：

1,、3#熱水爐和4#蒸汽爐的大型維修工作,。

2、兩臺(tái)循環(huán)泵的檢修工作

3,、4t每月材料計(jì)劃的上報(bào)工作

4,、4t和中央空調(diào)的設(shè)備配件型號(hào)的整理工作

5,、中央空調(diào)的交接驗(yàn)收工作

6,、能夠認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)性工作。

二,、學(xué)習(xí)和政治思想狀況

1,、在工作中，本人能夠虛心堅(jiān)持向區(qū)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向老同志學(xué)習(xí)，向同行業(yè)兄弟學(xué)習(xí),，向?qū)嵺`學(xué)習(xí),，向社會(huì)學(xué)習(xí),，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和政治思想水平，使自己逐步走向成熟,。能夠合理支配時(shí)間,，根據(jù)工作需要,，及時(shí)學(xué)習(xí)。

2,、注重政治理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定立場(chǎng),。能按時(shí)參加集團(tuán)公司礦工區(qū)黨支部組織的政治理論學(xué)習(xí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)“兩會(huì)”的重要思想,，使自己的思想同各級(jí)黨組織持續(xù)一致，提高了自己的政治素質(zhì),。

三,、存在的不足和今后努力的方向

總之,，四季度來(lái)，我能夠完成工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),，這和工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫忙是分不開的,，是大家密切配合,、共同協(xié)作的結(jié)果。但是這和工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,，還有必須的差距：

一是工作中還存在著急躁心理,，在大事面前，遇事不夠冷靜;

二是管理水平有待進(jìn)一步加強(qiáng)和提高;

三是理論學(xué)習(xí)還需進(jìn)一步加強(qiáng),，還需要學(xué)習(xí)更多的專業(yè)技術(shù)知識(shí);

當(dāng)然我還有很多缺點(diǎn)和不足，在此肯請(qǐng)組織和領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正,，我將虛心理解，以圖提高,。

在今后的工作中,，我將更加嚴(yán)格要求自己,，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服不足,，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，團(tuán)結(jié)同志,，努力工作，為我礦及工區(qū)貢獻(xiàn)自己的微薄力量,。

季度總結(jié)報(bào)告開頭 季度總結(jié)報(bào)告通知篇十一

四季度來(lái),，在工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫忙下,，我始終堅(jiān)持團(tuán)結(jié)同志，認(rèn)真學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)水平,。嚴(yán)格要求,，注重工作程序，自覺服從組織安排,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給自己的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將自己四季度來(lái)的工作,、學(xué)習(xí)和思想狀況匯報(bào)如下：

一、工作完成狀況

四季度來(lái),，本人認(rèn)真履行崗位職責(zé)，立足本職,，愛崗敬業(yè)，和廣大員工一齊,，用心主動(dòng)地配合工區(qū)領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)一致,，主要完成了以下幾項(xiàng)工作：

1、3#熱水爐和4#蒸汽爐的大型維修工作,。

2,、兩臺(tái)循環(huán)泵的檢修工作

3,、4t每月材料計(jì)劃的上報(bào)工作

4、4t和中央空調(diào)的設(shè)備配件型號(hào)的整理工作

5,、中央空調(diào)的交接驗(yàn)收工作

6,、能夠認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)性工作。

二,、學(xué)習(xí)和政治思想狀況

1、在工作中,，本人能夠虛心堅(jiān)持向區(qū)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向老同志學(xué)習(xí),，向同行業(yè)兄弟學(xué)習(xí),，向?qū)嵺`學(xué)習(xí),，向社會(huì)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和政治思想水平,，使自己逐步走向成熟,。能夠合理支配時(shí)間,，根據(jù)工作需要，及時(shí)學(xué)習(xí),。

2,、注重政治理論學(xué)習(xí),，堅(jiān)定立場(chǎng),。能按時(shí)參加集團(tuán)公司礦工區(qū)黨支部組織的政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)“兩會(huì)”的重要思想,，使自己的思想同各級(jí)黨組織持續(xù)一致，提高了自己的政治素質(zhì),。

三,、存在的不足和今后努力的方向

總之，四季度來(lái),，我能夠完成工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，這和工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫忙是分不開的,，是大家密切配合、共同協(xié)作的結(jié)果,。但是這和工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,，還有必須的差距：

一是工作中還存在著急躁心理，在大事面前,，遇事不夠冷靜;

二是管理水平有待進(jìn)一步加強(qiáng)和提高;

三是理論學(xué)習(xí)還需進(jìn)一步加強(qiáng)，還需要學(xué)習(xí)更多的專業(yè)技術(shù)知識(shí);

當(dāng)然我還有很多缺點(diǎn)和不足,，在此肯請(qǐng)組織和領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正，我將虛心理解,，以圖提高,。

在今后的工作中，我將更加嚴(yán)格要求自己,，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服不足,，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，團(tuán)結(jié)同志,，努力工作,，為我礦及工區(qū)貢獻(xiàn)自己的微薄力量。

季度總結(jié)報(bào)告開頭 季度總結(jié)報(bào)告通知篇十二

時(shí)間飛逝,，我來(lái)到大興鎮(zhèn)工作已有三個(gè)月了,，在組織部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我堅(jiān)定信念，服務(wù)基層;努力工作,，提高自己;虛心學(xué)習(xí),，認(rèn)真鍛煉;透過多類別多崗位的實(shí)踐，開闊了視野,，豐富了求實(shí)的經(jīng)驗(yàn),，加深了自己對(duì)基層工作的認(rèn)識(shí),，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、立足本職工作,，做好領(lǐng)導(dǎo)助手,，腳踏實(shí)地為基層服務(wù)

按照組織部安排,，我主要從事負(fù)責(zé)多種經(jīng)營(yíng)方面的工作。在三個(gè)月中,，我緊緊圍繞鎮(zhèn)中心工作,，以服務(wù)基層為宗旨,，在實(shí)踐中求思求變求發(fā)展，力爭(zhēng)務(wù)實(shí)穩(wěn)重高效的工作,。

(一)在蘆筍產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的開展中,，全心投入,。

蘆筍被譽(yù)為“百蔬之王”，是今年我鎮(zhèn)多種經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)的重點(diǎn),，蘆筍種植業(yè)的興起,，是農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的又一次飛躍,。然而應(yīng)對(duì)這一新興的產(chǎn)業(yè),，廣大的農(nóng)民群眾感到很陌生。傳統(tǒng)的思想觀念和習(xí)慣,，迫使他們對(duì)蘆筍種植工作能否帶來(lái)的長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)效益和提高人均收入水平持觀望和懷疑的態(tài)度;技術(shù)領(lǐng)域的創(chuàng)新和改革能否替代老式種植方法的發(fā)展，促使他們種植的熱情不高,，工作開展推動(dòng)存在必須的阻力和困難,。

為能更好的貫徹,、執(zhí)行、全面帶動(dòng)和發(fā)展這一產(chǎn)業(yè),，在鎮(zhèn)黨委副書記李樹玲和副鎮(zhèn)長(zhǎng)王學(xué)生的指引下,，我們深入各個(gè)村莊切實(shí)切地的布署工作,，號(hào)召發(fā)動(dòng)群眾力量，督查落實(shí)到人到位,。個(gè)性是在蘆筍大田移栽的關(guān)鍵時(shí)期,，按照黨委政府的安排,，我和農(nóng)機(jī)助理朱國(guó)利深入田間，統(tǒng)計(jì)每日各村移栽面積,、督促和解決突發(fā)問題并及時(shí)向鎮(zhèn)黨委政府匯報(bào),。在全鎮(zhèn)上下共同努力下,，我鎮(zhèn)成功舉行了蘆筍大田移栽現(xiàn)場(chǎng)大會(huì)，從而使我鎮(zhèn)的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整取得了階段性的勝利,。

(二)為蘇太豬擴(kuò)繁基地項(xiàng)目建設(shè)，盡心盡力,。

宿豫區(qū)歷來(lái)是一個(gè)畜禽養(yǎng)殖大區(qū)、養(yǎng)豬大區(qū),。而我鎮(zhèn)的養(yǎng)豬業(yè)由于分散養(yǎng)殖,、規(guī)模小等實(shí)際因素，造成經(jīng)濟(jì)效益提速不快,、增長(zhǎng)不高,。為盡快的擺脫這種局面，在王學(xué)生副鎮(zhèn)長(zhǎng)和獸醫(yī)站管守德站長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,，我們深入鎮(zhèn)華夏種豬場(chǎng),、新大種豬場(chǎng)以及全鎮(zhèn)10個(gè)養(yǎng)豬大戶進(jìn)行實(shí)地研究、考察,，充分掌握了全鎮(zhèn)養(yǎng)豬產(chǎn)業(yè)的具體實(shí)際狀況。

全鎮(zhèn)現(xiàn)有育仔母豬1240頭,，商品豬6720頭,，其中長(zhǎng)白豬2000多頭，蘇太豬1000多頭,，雜交約克豬近4000頭,，以規(guī)模養(yǎng)殖和分散養(yǎng)殖相結(jié)合。主要存在的問題為豬種雜,、需要改良，飼養(yǎng)不規(guī)范,，疫病防治潛力差,，經(jīng)營(yíng)成本高,，銷售體系不健全，導(dǎo)致廣大農(nóng)民養(yǎng)殖的用心性不高,。為此,，我們采取有效措施對(duì)癥下藥,，努力改善養(yǎng)殖的軟環(huán)境建設(shè)，為我鎮(zhèn)的養(yǎng)殖業(yè)能訊速發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件,。

(三)開拓思路,，引進(jìn)技術(shù),，促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展。

今年10月14日,，省農(nóng)林廳領(lǐng)導(dǎo)班子一行來(lái)我鎮(zhèn)視察定點(diǎn)工作,，認(rèn)定了我鎮(zhèn)具備優(yōu)越的養(yǎng)殖條件，并引進(jìn)蘇州創(chuàng)元集團(tuán)和蘇太集團(tuán)這兩大企業(yè)作為扶持我鎮(zhèn)擴(kuò)繁蘇太豬的主導(dǎo)力量,。為了使此項(xiàng)目的申報(bào)立項(xiàng)得以順利進(jìn)行,，我隨從區(qū)人大副主任周業(yè)春,、區(qū)農(nóng)林局局長(zhǎng)助理葉敬禮、鎮(zhèn)黨委書記丁必煜前去省農(nóng)林廳匯報(bào)狀況,，爭(zhēng)取政策支持,。同時(shí),，我們用心尋求技術(shù)指導(dǎo)，前往母校南農(nóng)大請(qǐng)來(lái)黃瑞華,、姚火春兩位專家來(lái)我鎮(zhèn)實(shí)地考察論證,，保證了此項(xiàng)目的順利實(shí)施,。

二、經(jīng)受磨練,，刻苦鉆研,，努力提高各方面的才干

從事多種經(jīng)營(yíng)工作的同時(shí),，我努力的在工作中學(xué)習(xí)、實(shí)踐中提升,，多研究多總結(jié)，力求每做一件事,，每一項(xiàng)工作,，能夠更好的完成,。

(一)注重總結(jié)，力求盡快提高文字水平,。

農(nóng)村工作,，千頭萬(wàn)緒，業(yè)務(wù)多專業(yè)性強(qiáng),，搞方字材料涉及面廣。這迫切的需要我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和政府的有關(guān)方針,、政策以及農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作的有關(guān)理論,，還要不斷掌握和了解基層的新問題、新狀況,，采集相關(guān)信息，深入田間地頭調(diào)研,。三個(gè)月中,，我共完成各類文稿46篇20余萬(wàn)字，并修改和出版了《蘆筍簡(jiǎn)報(bào)》第6,、7期。

為了盡快提高自己的文字工作水平,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)報(bào)刊上的一些理論性文章,，學(xué)習(xí)其中的謀篇布局和觀點(diǎn)提煉,，不斷豐富自己的思想內(nèi)涵,。同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的講話,、報(bào)告，對(duì)于一些綜合性的會(huì)議(工作會(huì)議,、專題會(huì)議)我都會(huì)用心的參與，仔細(xì)記錄資料,，認(rèn)真的學(xué)習(xí)揣摩,，以便在實(shí)踐中能更好的運(yùn)用。

(二)做好宣傳,，提升時(shí)效，受益菲淺,。

我們大興鎮(zhèn)是全國(guó)重點(diǎn)城鎮(zhèn),，小城鎮(zhèn)“三整一創(chuàng)”整治管理,、蘆筍產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、上海綠源江蘇工業(yè)園建設(shè)以及多種經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)的并向發(fā)展一向倍受各級(jí)政府和外界的關(guān)注,，來(lái)我鎮(zhèn)參觀,、學(xué)習(xí),、視察的各界人士越漸頻繁，加之我鎮(zhèn)自身求發(fā)展,，大幅度的'提高宣傳力度是必要的,。在三個(gè)月中,，我努力搞好鎮(zhèn)網(wǎng)站建設(shè)，不斷優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu),，及時(shí)豐富網(wǎng)站資料,，做好網(wǎng)站的管理維護(hù),，使之成為對(duì)外宣傳的重要窗口。我始終堅(jiān)持網(wǎng)站管理的人性化,，結(jié)構(gòu)布局的合理化;堅(jiān)持信息的及時(shí)更新,，新聞報(bào)道的快速上傳,，保證網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作的時(shí)效性。尤其是在熱點(diǎn)新聞上,，我用心捕捉消息來(lái)源,，迅速采集報(bào)道,，提升時(shí)效，精益求精,，力爭(zhēng)準(zhǔn)確精彩,。透過自己不斷的充電，在努力做好網(wǎng)管的同時(shí),，也增長(zhǎng)了知識(shí),，受益菲淺。

(三)工作決策,，用心參與，努力在日常工作中積累經(jīng)驗(yàn),。

為了能盡快進(jìn)入工作主角,，不斷積累經(jīng)驗(yàn),，增長(zhǎng)自己的才干，在日常工作中,，我用心協(xié)助同事開展工作,。在小城鎮(zhèn)“三整一創(chuàng)”活動(dòng)中,，我協(xié)助城管人員負(fù)責(zé)鎮(zhèn)東方大道衛(wèi)生整治的督察，并在鎮(zhèn)長(zhǎng)助理趙新民的指導(dǎo)下制定了《鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌十不準(zhǔn)公約》,。在綠源照明有限公司基地建設(shè)過程中,，我經(jīng)常隨從鎮(zhèn)黨委丁書記到施工現(xiàn)場(chǎng)，了解工程進(jìn)度,，解決施工困難，督察建設(shè)質(zhì)量,，保證了工程的順利進(jìn)行。在社會(huì)治安綜合整治過程中,，鎮(zhèn)人大張?jiān)嗜A主席帶領(lǐng)我們進(jìn)行調(diào)查和評(píng)比，將大興汽車站和同心村兩地列為社會(huì)治安重點(diǎn)地區(qū),，并研究制定了《社會(huì)治安重點(diǎn)地區(qū)整改方案》和《社會(huì)治安綜合治理考核辦法》，明確職責(zé)分工,，開展各村(居)10戶一組聯(lián)防和夜間義務(wù)巡邏打更活動(dòng),。同時(shí)為了強(qiáng)化落實(shí),，我隨從鎮(zhèn)黨委丁書記、人大張主席,、派出所康所長(zhǎng)在深夜深入各村進(jìn)行督察,，確保了我鎮(zhèn)的平安建立。日常工作中的用心參與和努力實(shí)踐,，豐富了我的閱歷，積累了我的工作經(jīng)驗(yàn),。

三,、深入基層,，貼近群眾，為民辦實(shí)事

我國(guó)的三農(nóng)問題,，一向都是眾人矚目的焦點(diǎn),。自基層鍛煉以來(lái),，我切實(shí)的感受到了農(nóng)民生活的現(xiàn)實(shí)狀況。我所駐在的盧集村共有8個(gè)組330戶1419口人,，外出打工409人,，其中低保家庭45戶131人。透過與村民的交流和多方面的搜集資料,，使我了解到他們當(dāng)中46.7%的人患病、43.3%的人殘疾,、83%的家庭受災(zāi)、30%的家庭無(wú)勞動(dòng)力,，生活十分艱苦,。他們的處境讓我們擔(dān)憂,，我清晰的記得當(dāng)我將政府救濟(jì)款送到五保戶葉志佩手中時(shí)，他激動(dòng)得緊緊握著我的手說不出話來(lái),，這讓我深深地感受到作為國(guó)家公務(wù)人員的職責(zé)重大,，農(nóng)民要想脫貧致富務(wù)必用市場(chǎng)化的理念和先進(jìn)的技術(shù)來(lái)指導(dǎo)勞動(dòng)生產(chǎn),。

由于傳統(tǒng)的養(yǎng)蠶技術(shù)和觀念的影響，方格簇的推廣存在著阻力和困難,。為此,，在盧集村支部書記許定群的協(xié)助下，我們走家串戶,，引導(dǎo)發(fā)動(dòng)群眾,，并請(qǐng)來(lái)鎮(zhèn)蠶桑指導(dǎo)站人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),，取得了顯著的效果。村民高紅梅說：“有了方格簇營(yíng)繭,，省工省時(shí),，過去我家4個(gè)人一天才干完擺蠶繭簇的活,，此刻，只是我一個(gè)人干二十多分鐘就行了,，提高功率45倍,?！狈礁翊氐耐茝V提高了蠶繭質(zhì)量，增加了村民收入,。

基層的鍛煉是成長(zhǎng)的務(wù)必,，了解百姓所想、所思,、所需才是整個(gè)社會(huì)的精神實(shí)質(zhì)所在。為此,，我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)以下幾點(diǎn)：

(一)深刻認(rèn)識(shí)選調(diào)的好處,，堅(jiān)定信念,，好好工作。

我明白在基層鍛煉是成長(zhǎng)的必修課,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)是整個(gè)社會(huì)的縮影。透過鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作能夠了解和熟悉社會(huì),，掌握生存和發(fā)展的潛力。只有在基層,，切實(shí)了解百姓的所思,、所需，將來(lái)工作才能少走彎路,，少出偏差,。我要好好珍惜這寶貴的機(jī)遇,，努力增加本領(lǐng)，透過實(shí)際工作來(lái)鍛煉自己的意志,，磨煉自己的品行,，堅(jiān)定信念,，好好工作。我深知：只有應(yīng)對(duì)著社會(huì)的驚濤駭浪,，體味過生活的酸甜苦辣才能培養(yǎng)出過人的體能,、堅(jiān)毅的品格，培養(yǎng)出周到細(xì)致的辦事潛力和遇難則上的精神面貌,，才有可能更好的為人民服務(wù)。

(二)以苦為樂,，甘于寂寞,，發(fā)展和提高自己,。

來(lái)到新的環(huán)境，清苦和寂寞總是難免的,。“孤獨(dú)刺痛心靈的同時(shí),，常常會(huì)引發(fā)思考的激情;寂寞滲透沉默的雙眼,，往往也會(huì)掘出生命的泉水”。我明白清苦與寂寞更是一個(gè)人對(duì)一系列的人生重大命題進(jìn)行思考的最佳時(shí)期,，是一個(gè)人在認(rèn)識(shí)上、習(xí)慣上發(fā)生蛻變與進(jìn)步的關(guān)鍵時(shí)刻,。對(duì)這種關(guān)鍵時(shí)刻如果不好好把握而錯(cuò)過某種體會(huì),，也許花幾倍時(shí)間都無(wú)法領(lǐng)悟,。我會(huì)好好珍惜這大好時(shí)間,，以苦為樂，與寂寞為伴,，多思考,、多充電,，不斷提高自己的思想境界和道德情操。

同時(shí),，多讀書,、讀好書，加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)水平學(xué)習(xí),，努力掌握行政公文的寫作要領(lǐng)，不斷豐富和發(fā)展自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)體系,。此刻,，每一天的報(bào)紙和新聞財(cái)經(jīng),，成了我的必修課，國(guó)家的最新決策,，市,、區(qū)的最新政策成了我的關(guān)注對(duì)象,。我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持下去，努力加強(qiáng)自身的政治修養(yǎng),，不斷提高服務(wù)本領(lǐng)，快速的成熟起來(lái),。

(三)注重細(xì)節(jié),，腳踏實(shí)地,，務(wù)實(shí)高效的去工作。

態(tài)度決定命運(yùn),，細(xì)節(jié)決定成敗,。汪中求先生的講座讓我感受很深，他說過：“展示完美的自己很難,，需要每個(gè)細(xì)節(jié)都完美,，但毀壞自己很容易，只要一個(gè)細(xì)節(jié)沒注意到,，就會(huì)給你帶來(lái)難以挽回的影響,?！钡拇_，人與人之間往往只有很小的差異,，但這種小的差異卻往往造成巨大的差異,，小的差異就是態(tài)度上的用心和消極,，巨大的差異就是成功與失敗。

現(xiàn)今社會(huì)上普通存在著一種浮躁現(xiàn)象,，由于浮躁,，使人覺得自己是做大事者，而不屑于去做小事,，由于浮躁，就不能冷靜下來(lái)思考一些細(xì)節(jié)問題,，就不可能將工作提升上層次,，工作質(zhì)量也無(wú)法保證,。細(xì)微之處見精神，我要以《把信送給加西亞》中的那個(gè)偉大的羅文上尉為榜樣,，咬定青山不放松,，在工作中,，拒絕浮躁，排除干擾,，將細(xì)節(jié)的理念銘記于心,，認(rèn)認(rèn)真真的做好本職工作,，踏踏實(shí)實(shí)的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),，講究方法，提高工作效率,，“不以善小而不為，不以惡小而為之”,。同時(shí),，虛心向他人學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。少說話,，多做事，切實(shí)為基層農(nóng)民服務(wù),。

三個(gè)月中，多類別,、多崗位的實(shí)踐,，讓我受益菲淺。我深知,，自身閱歷淺、經(jīng)驗(yàn)薄,，還有很多不足需要完善。我會(huì)以時(shí)間的積累為載體,，用堅(jiān)定的信心當(dāng)航標(biāo),，以實(shí)干的激情作動(dòng)力,，腳踏實(shí)地的好好鍛煉。不斷學(xué)習(xí),，不斷實(shí)踐，不斷進(jìn)取,，自強(qiáng)不息,，奮斗不止,，努力使自己快速成熟起來(lái)，做一個(gè)合格的選調(diào)生。

季度總結(jié)報(bào)告開頭 季度總結(jié)報(bào)告通知篇十三

____年,，后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本,、提升服務(wù),、保障運(yùn)營(yíng)”的工作目標(biāo)，對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行,，對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造,，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù),。

一,、堅(jiān)持以營(yíng)業(yè)為中心,，做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng)造良好的營(yíng)運(yùn)環(huán)境,。

營(yíng)運(yùn)是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線,，后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門,，在____年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強(qiáng)與前勤營(yíng)業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),，主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息,，提升員工的服務(wù)意識(shí)，做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí),，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn),。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù),，提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn),。

____年，后勤部對(duì)長(zhǎng)沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo),，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理,。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面,，11年對(duì)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,，重新建立健全了設(shè)備檔案,，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度,，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行;對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件,，建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時(shí),，填寫《意外事件處理報(bào)告單》,，對(duì)事故處理過程,、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,，以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度,，包括經(jīng)理級(jí)員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等,，保障物業(yè)問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理,。____年截止目前，長(zhǎng)沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近35000個(gè),，均得到及時(shí)的處理,，保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn),。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí)，后勤部____年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng),，其中長(zhǎng)春店108項(xiàng),，沈陽(yáng)店39項(xiàng)，滿足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求,。

2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理,，營(yíng)造清新舒適的購(gòu)物環(huán)境,。

良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn),。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓,。____年，主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作：一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作,，對(duì)外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬,，重要部位每天用清水沖刷,，在風(fēng)沙較大的季節(jié)，對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,，同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,，將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上,，盡可能減少周邊環(huán)境對(duì)商場(chǎng)衛(wèi)生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法,，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對(duì)地面理石,、墻面,、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法,，對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率，并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查,，對(duì)于保潔工具的要求保持干凈清潔,，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場(chǎng)溫度調(diào)節(jié)，控制適宜溫度,。為較好的控制賣場(chǎng)溫度,，后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計(jì),，每天上、下午兩次對(duì)溫度進(jìn)行檢查,，對(duì)溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,，保障了賣場(chǎng)溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c,，確保為顧客提供清潔舒適的購(gòu)物環(huán)境,。

3、主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù),，提高員工的服務(wù)意識(shí),。

____年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求，對(duì)于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù);同時(shí),，對(duì)工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,，真正實(shí)現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”,，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù)，來(lái)后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候,，即有人全程能夠辦理完成;實(shí)行服務(wù)投訴電話公示,，主動(dòng)接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,，對(duì)24小時(shí)維修電話進(jìn)行錄音,，及時(shí)反饋處理結(jié)果，對(duì)各部門后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度,，由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度,，及時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問題;通過參加營(yíng)業(yè)例會(huì)及時(shí)獲得服務(wù)信息,，使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求，及時(shí)予以配合和處理;在每個(gè)公司特定活動(dòng)中,，后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會(huì),，研究服務(wù)細(xì)節(jié)，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,，保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。

4,、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場(chǎng)管理,，推行有償維修服務(wù)。

____年,，后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中，對(duì)專柜賣區(qū)實(shí)行每天巡視制度,，對(duì)于需要維修維護(hù)的項(xiàng)目,，及時(shí)通知專柜整改，對(duì)于不能按要求整改的,，由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時(shí)處理,，促進(jìn)賣場(chǎng)整體運(yùn)行環(huán)境的提升;在對(duì)供應(yīng)商專柜的維修中，后勤部堅(jiān)持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想,，對(duì)于能提供材料的專柜實(shí)行免費(fèi)維修，對(duì)于我方提供材料的不收取人工費(fèi)用,，受到了供應(yīng)商的歡迎,。在做好專柜賣場(chǎng)服務(wù)的同時(shí),，后勤部同時(shí)加強(qiáng)對(duì)專柜后區(qū)的管理工作，實(shí)行定期對(duì)專柜庫(kù)房進(jìn)行檢查巡視,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,，避免了安全問題的發(fā)生,。

二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升,。

管理是服務(wù)的基礎(chǔ),，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件,。____年，后勤部在總結(jié)11年管理工作的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè),，有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平,，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升。

1,、突出工作重點(diǎn),，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制,。

為促進(jìn)后勤各項(xiàng)工作有的放矢的開展,。11年初，后勤部組織召開了11年的工作安排布置會(huì)議,，提出了以“成本、效率,、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標(biāo),。后勤部在認(rèn)真總結(jié)11年工作的問題的基礎(chǔ)上，對(duì)各部門下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及26項(xiàng)工作,，目標(biāo)或指標(biāo)60項(xiàng);并同時(shí)提出了落實(shí)的措施和方法、實(shí)施計(jì)劃和目標(biāo)考核的辦法,。以此,，明確了后勤各部門全年的工作方向,。在工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方面，后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況,，將落實(shí)工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作計(jì)劃,，年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效,。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項(xiàng)，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升,。

2,、完善基礎(chǔ)運(yùn)行工作,，推行目視化管理。

在11年房間管理普及的基礎(chǔ)上,，11年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理,，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示,、數(shù)據(jù)、部位實(shí)行全面標(biāo)識(shí)管理,。11年,，后勤部共制作各項(xiàng)目標(biāo)化標(biāo)志共600余項(xiàng),，內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運(yùn)行設(shè)備,，使設(shè)備運(yùn)行的信息更加透明化,，有效減少運(yùn)行操作失誤的發(fā)生,。

3、建立工作檢查體系,，提升全員工作監(jiān)督意識(shí),。

管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來(lái)說,，管理者只能通過檢查來(lái)監(jiān)督管理的運(yùn)行情況，但后勤部管理范圍較大,，容易出現(xiàn)問題的部位也較多,，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵,。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個(gè)整體,。后勤部在____年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》,，中心內(nèi)容是層層履行檢查職能,，把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實(shí)，層層明確檢查范圍,、檢查內(nèi)容、檢查方法,、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期;同時(shí)重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實(shí),，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)檢查,，通過強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實(shí)。

4,、加強(qiáng)工作總結(jié),，促進(jìn)管理提升。

為及時(shí)總結(jié)工作中的問題,，后勤部在____年實(shí)行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作,，后勤部制定了每月工作總結(jié)表,，對(duì)總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確，保證總結(jié)的全面性,，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對(duì)上級(jí)過度依賴,，提高自我提升意識(shí)，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新,，要求各部門每半月對(duì)管理提升情況進(jìn)行總結(jié)，以報(bào)告形式報(bào)給部領(lǐng)導(dǎo)審閱,，有效地促進(jìn)各部門的自我管理提升意識(shí),，避免了管理停留在原來(lái)的水平,。

5、加強(qiáng)工時(shí)工效管理,，建立員工約束和激勵(lì)機(jī)制,。

后勤部是集團(tuán)人員最多的部門，同時(shí)員工的整體素質(zhì)不高,，大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強(qiáng)管理,，有效提高員工主動(dòng)工作意識(shí),，是后勤部面臨的主要問題,。針對(duì)員工工作的實(shí)際情況，后勤部____年對(duì)各部門工時(shí)工效管理專門制定管理目標(biāo),，要求各部門對(duì)所有崗位的有效工作時(shí)間進(jìn)行階段性的跟蹤,、統(tǒng)計(jì)和分析，以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時(shí)的辦法,，各部門經(jīng)過幾個(gè)月的跟蹤分析，均采取了不同程度的提高工時(shí)的措施,，取得了一定的效果,。如工務(wù)部實(shí)行有效工時(shí)考核制度,，將單純值班，侯工、路途,，領(lǐng)取材料等時(shí)間等不列入工時(shí),，并確定一般操作工作的通用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時(shí),，把工時(shí)考核同員工績(jī)效掛鉤，促進(jìn)了員工對(duì)工作的重視,，實(shí)現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動(dòng)尋找工作機(jī)會(huì)的轉(zhuǎn)變,。

三,、堅(jiān)持安全第一的思想，安全管理和細(xì)節(jié)服務(wù)并重,，為營(yíng)業(yè)提供安全運(yùn)行和服務(wù)的保障,。

公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。____年,，后勤部對(duì)保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細(xì)節(jié),、服務(wù)到位,、保障運(yùn)行”的工作要求,，進(jìn)一步要求從保安隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)部管理,、對(duì)外形象等方面提高公司安全運(yùn)行管理水平,。

1、加強(qiáng)全員安全教育,，提高員工的安全意識(shí),。

員工是工作的最終執(zhí)行和落實(shí)者，讓全員掌握安全知識(shí),，提高安全意識(shí)是公司整體安全運(yùn)行的保障,。為此,，____年，后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)員工安全知識(shí)的培訓(xùn),，主要從以下主要環(huán)節(jié)入手：一是把好入職上崗關(guān),，協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時(shí)，增加安全知識(shí)內(nèi)容的培訓(xùn),，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識(shí);二是加強(qiáng)員工工作過程中的消防知識(shí)抽查,，在其他部門的配合下，截止日前,，保安部____年共抽查員工安全知識(shí)掌握情況100余次，抽查人數(shù)近__人次,，進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解掌握安全知識(shí),。三是加強(qiáng)消防安全演練,，____年，長(zhǎng)沈兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練,，在演練前進(jìn)行消防知識(shí)講解，將消防管理工作貫穿于員工工作過程中,。

2,、加強(qiáng)消防系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,。

消防自動(dòng)控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證。____,，后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)消防系統(tǒng)的維修維護(hù)工作，要求系統(tǒng)問題維修不過夜,，保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。在具體工作中,，后勤部強(qiáng)化以下三方面的工作：一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化。針對(duì)各類消防設(shè)施設(shè)備,，在年初確定保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)檢測(cè)周期，同時(shí)加強(qiáng)問題的整改跟蹤和驗(yàn)收檢查,，確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài);二是對(duì)可移動(dòng)消防設(shè)備進(jìn)行特殊資產(chǎn)管理，保證“可使用,、不遺失”的管理要求;三是完善報(bào)修流程,，實(shí)行維護(hù)和監(jiān)督分開,，促進(jìn)整改跟蹤，長(zhǎng)沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報(bào)警故障,，均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得到解決,。

3、加強(qiáng)安全檢查,，及時(shí)消除事故隱患,。

后勤部每年要求組織4次專項(xiàng)安全隱患檢查,，通過已完成的三次安全檢查，長(zhǎng)沈兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達(dá)460項(xiàng),，其中長(zhǎng)春店311項(xiàng)，沈陽(yáng)店149項(xiàng),，所有的問題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢;在落實(shí)部門安全檢查的同時(shí)，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容,，后勤部____年對(duì)安全檢查項(xiàng)目進(jìn)行了分類,，根據(jù)工作重點(diǎn)不同，實(shí)行日檢,、周檢、月檢,、隨機(jī)檢查等不同的檢查類別,，使工作檢查的針對(duì)性更強(qiáng);對(duì)于重點(diǎn)部位的消防安全工作，實(shí)行專人盯防,，強(qiáng)度的避免了安全事故的發(fā)生。通過一年的努力,，11年全年長(zhǎng)沈兩店均未發(fā)生火險(xiǎn)事故,，保證了商場(chǎng)的安全運(yùn)行,。

4,、強(qiáng)化治安綜合治理,，為營(yíng)業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。

在重視消防安全管理的同時(shí),，后勤部也加強(qiáng)了公司內(nèi)部安全治理工作,。____年,，在治安工作中，后勤部主要從以下三方面入手：一是加強(qiáng)與營(yíng)業(yè)部門協(xié)調(diào),，打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛，截止日前,，長(zhǎng)沈兩店共接警155次,，直接抓獲到商場(chǎng)的各類犯罪嫌疑人20人次,，受到顧客和供應(yīng)商的好評(píng)，全年保安部20人次受到集團(tuán)的表彰獎(jiǎng)勵(lì),。二是與收銀等部門協(xié)調(diào)，打擊“倒卡“行為,，截止日前,，后勤部采取直接盯防等方式確認(rèn)并采取措施處理倒卡人員9人次，基本杜絕了倒卡人員在我商場(chǎng)內(nèi)公開從事倒卡活動(dòng),。

四、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作,，努力提高后勤員工的整體素質(zhì),，加強(qiáng)后勤員工隊(duì)伍建設(shè)。

針對(duì)后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多,，整體文化素質(zhì)偏低的實(shí)際狀況，____年,，后勤部有針對(duì)性的開展員工培訓(xùn)工作,，從提升員工崗位勝任能力入手,，加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí),，流程意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí),，形象意識(shí),，在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

1,、加大崗位訓(xùn)練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練,。

____年,，后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上,，將日常的員工崗位訓(xùn)練擴(kuò)大到停電、停水,、特殊天氣,、跑水、設(shè)備停運(yùn),、重大治安事件處理等多方面。每月都進(jìn)行就循環(huán)演練,。在演練過程中,，強(qiáng)調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)配合。同時(shí),，通過每次演練調(diào)整工作標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，提升了員工處理緊急情況的能力;11年后勤部長(zhǎng)沈兩店先后進(jìn)行各類緊急情況演練70余次,，每次演練場(chǎng)形成演練報(bào)告，對(duì)演練實(shí)際情況進(jìn)行分析,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的能力,。

2,、強(qiáng)調(diào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，提高員工的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能力,。

在公司營(yíng)業(yè)過程中,，后勤員工不可避免地直接面對(duì)顧客，因此,，后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對(duì)顧客的干擾和影響外,，更進(jìn)一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù)。在____年,，后勤部組織了員工對(duì)所有商場(chǎng)品牌，業(yè)種位置進(jìn)行培訓(xùn),，要求員工在需要時(shí)能迅速到達(dá)指定位置,，同時(shí),，在顧客咨詢時(shí)能準(zhǔn)確為顧客提供服務(wù),。通過培訓(xùn),，日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置，為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件;在直接面對(duì)顧客的崗位,，后勤部還強(qiáng)調(diào)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,，避免不同人員服務(wù)出現(xiàn)差異，保持了服務(wù)的一致性,。

3、強(qiáng)化員工的禮貌禮儀考核,，提升員工對(duì)外形象,。

后勤部從以下幾方面加強(qiáng)了后勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐,、立、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為,，檢查督促員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣;二是從著裝儀表上加強(qiáng)日常檢查監(jiān)督,，強(qiáng)調(diào)崗前正容。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝,，確保在新工作任務(wù)時(shí)干凈著裝;三是加強(qiáng)特殊員工的日常崗位訓(xùn)練，保安部每天早上長(zhǎng)期堅(jiān)持進(jìn)行員工隊(duì)列訓(xùn)練,，使保安員形成了較好的行為習(xí)慣,。

4、細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn),，推行員工崗位工作量化考核工作,。

為了使員工進(jìn)一步對(duì)自己的工作職責(zé)更加清晰。后勤部在準(zhǔn)確規(guī)定各崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ),，對(duì)崗位實(shí)際工作內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化,，確定工作每個(gè)環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn),，形成崗位工作量化考核表。日前,，后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,，使員工工作考核有據(jù)可依，基本達(dá)到“細(xì)化,、量化、清晰化“的管理目標(biāo),。