計劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個前提,。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文，希望大家能夠喜歡!

信訪工作計劃安排篇一

深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神,，以及州、市信訪工作會議及一系列文件精神，緊密結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，按照信訪工作責(zé)任書的總體要求,，扎實(shí)做好信訪工作，切實(shí)做到“事要解決,，案結(jié)事了”,，逐步建立起“以民生為主題，規(guī)范逐級走訪為途徑,，以城市建設(shè)為基礎(chǔ),、以創(chuàng)新為特色的管理科學(xué),、規(guī)范運(yùn)作,、突出重點(diǎn),、履職全面，能夠切實(shí)保障民生,，構(gòu)建和諧的制度化,、規(guī)范化、科學(xué)化的住建信訪工作新格局,?！?/p>

來信來訪總量要實(shí)現(xiàn)逐年下降，越級訪呀控制在10%以內(nèi),，赴烏進(jìn)京非正常上訪要保持零控制,；初信初訪辦結(jié)率要達(dá)到99%以上；市以上交轉(zhuǎn)信,、訪事項的按期辦結(jié)率要達(dá)到100%,；年內(nèi)新發(fā)生的重信重訪率要控制在10%以內(nèi)。長期堅持黨政領(lǐng)導(dǎo)公開接訪,、帶案下訪,、領(lǐng)導(dǎo)包案、聯(lián)系群眾等制度,，進(jìn)一步加強(qiáng)信息和宣傳工作,，信訪信息12條以上。

一是認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接訪制度,。保證局黨委書記,、局長長每周至少安排一天時間接待群眾上訪，黨委班子成員每個工作日輪流接待群眾上訪,；下屬部門領(lǐng)導(dǎo)干部要隨時接待群眾

上訪,。二是繼續(xù)拓展接訪平臺。在抓好辦信,、接訪,、電話受理信訪事項等傳統(tǒng)工作方式的基礎(chǔ)上，關(guān)注新媒體上的有關(guān)住建問題,。使群眾訴求能夠得到便捷快速解決,，盡量減少群眾走訪。

一是加大矛盾糾紛調(diào)處力度,。按照州,、市關(guān)于“每月集中排查調(diào)處一次矛盾糾紛”的要求，結(jié)合實(shí)際,，采取有力措施,，開展縱向到底,、橫向到邊，不留死角的矛盾糾紛大排查,、大化解工作,，切實(shí)做到矛盾糾紛底數(shù)清、情況明,。千方百計把問題化解在萌芽狀態(tài),，解決在基層。二是認(rèn)真做好初信初訪工作,。高度重視初信初訪辦理工作,，實(shí)行信訪事項首接首辦制，做到“事事有著落,，件件有回音”,，力爭在群眾第一次來信來訪時將問題妥善解決好。

一是落實(shí)“事要解決”,。堅持落實(shí)“四個到位”原則：即合理訴求解決到位,，要求過高疏導(dǎo)到位，有實(shí)際困難幫扶到位,，違法鬧訪者上報處理到位,。通過領(lǐng)導(dǎo)包案、救助幫扶,、法治震懾等方式,，多渠道多層面化解問題，維護(hù)群眾合法權(quán)益,，做到息事罷訪,。二是全力化解積案。按照州,、市要求,，嚴(yán)格按照“五個一”，即一個案子,、一名領(lǐng)導(dǎo),、一個班子、一套辦法,、一包到底的要求,，逐案簽定包案責(zé)任書，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任,，推動積案化解,。三是用好救助資金。按照上級會議及

有關(guān)文件精神，對一些法律政策雖然沒有規(guī)定但合乎情理的特殊信訪個案,，特別是一些特殊困難群眾,，要給予幫扶和救濟(jì)，推動案結(jié)事了,。

實(shí)行“一把手”負(fù)總責(zé),，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、其他領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”,，一級抓一級,，一級對一級負(fù)責(zé),，努力減少和糾正各種推諉扯皮和不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象,。同時，對州,、市交辦的案件及久拖不決的疑難復(fù)雜信訪問題實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制,，跟蹤辦案進(jìn)度，對重點(diǎn)交辦案件的責(zé)任落實(shí)情況通報局分管領(lǐng)導(dǎo)督辦,，對未按時辦結(jié)報送的由局紀(jì)檢辦實(shí)行通報并按照相關(guān)文件嚴(yán)格追責(zé),。

加強(qiáng)對住建系統(tǒng)信訪干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，鼓勵干部自學(xué),，以自學(xué)為主,、集中學(xué)習(xí)為輔，加強(qiáng)信訪業(yè)務(wù)知識交流,，增強(qiáng)信訪干部的政治敏感性和處理信訪問題的能力,，提升信訪干部的整體素質(zhì)。

信訪工作計劃安排篇二

20xx年信訪工作將嚴(yán)格按照市委,、市政府的安排,，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級關(guān)于信訪工作重要會議精神，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識,，全局意識,，責(zé)任意識，增強(qiáng)信訪工作的信心和決心,，做好以下工作：

1,、努力克服20xx年存在的問題和困難。

2,、進(jìn)一步健全完善各種工作制度,。

3、加大國家信訪政策,、法律,、法規(guī)的宣傳力度。

4、加大重訪人員的教育引導(dǎo)力度,，強(qiáng)化矛盾糾紛的排查化解工作,。

5、及時解決群眾反映的合理訴求,，防止新的信訪問題產(chǎn)生,。

6、集中精力解決好影響社會穩(wěn)定的熱點(diǎn),，難點(diǎn)問題,。

總之，今后將更加努力地做好上級信訪部門交辦的各項工作任務(wù),，力爭把工作做得更好,。

信訪工作計劃安排篇三

各社區(qū)、單位要建立維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，發(fā)展維護(hù)穩(wěn)定信息員,，培養(yǎng)一支政治堅定、反應(yīng)快捷,、紀(jì)律嚴(yán)明的維穩(wěn)隊伍,，形成區(qū)、街道,、（社區(qū),，單位）三級維穩(wěn)組織網(wǎng)絡(luò)，及時搜集情報信息,，為街道黨工委,、辦事處正確決策提供準(zhǔn)確依據(jù)。

各社區(qū),、要堅持一月一排查制度,，敏感時期、重要節(jié)假日,、重大政治活動期間要做到一日一排查,，加強(qiáng)對重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)時段,、重點(diǎn)人員的排查工作,。對排查出的問題進(jìn)行認(rèn)真匯總、梳理,、歸納,、分類，根據(jù)情況需要,，提出預(yù)警信息,。針對可能發(fā)生突發(fā)事件,，根據(jù)性質(zhì)和類型，尤其是涉及面廣,、影響重大的群*性事件,，制定應(yīng)急處置預(yù)案，并適時組織演練,，建立起指揮有力,、反應(yīng)靈敏、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急機(jī)制,。并注意總結(jié)經(jīng)驗,，提出改進(jìn)方法，完善工作措施,，確保一旦發(fā)生群*性事件,，能夠發(fā)現(xiàn)得早，化解得了,，控制得住,，處置得好。

加強(qiáng)情報搜集,，暢通信息渠道，對影響社會穩(wěn)定的各種因素,，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告,。各社區(qū),、單位在重大政治活動期間,、敏感時期和重要節(jié)假日,，實(shí)行24小時值班,，實(shí)行維穩(wěn)信息日報告制度。期間,，必須保持通訊暢通，準(zhǔn)確,，及時報告信息，重大事件要隨時上報。報告內(nèi)容包括涉及人數(shù),、傷亡情況、損失情況,、主要原因、進(jìn)展?fàn)顩r等,。各社區(qū)每月底向街道維穩(wěn)辦上報群*性事件統(tǒng)計表和重大穩(wěn)定因素排查化解情況表,；每季度首月2日前，報告上季度工作情況,，分析穩(wěn)定形勢；每年12月底前,，上報當(dāng)年工作總結(jié)和下年度工作意見。對維穩(wěn)工作重要措施和好的經(jīng)驗,，也要及時報告。

各社區(qū)維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組要適時組織召開重大事

件協(xié)調(diào)會,、分析會，研究穩(wěn)定形勢,、重大事件的解決方法和措施。對重要工作部署,、上級指示,、領(lǐng)導(dǎo)批示以及發(fā)生在本轄區(qū)有影響的重大事件要積極配合,，全力辦理,，并及時反饋情況。

年初,，對維穩(wěn)工作的任務(wù)進(jìn)行分解，制訂相應(yīng)考核辦法和標(biāo)準(zhǔn),，年終，對有關(guān)單位工作績效進(jìn)行考核評估,。街道維穩(wěn)辦對各社區(qū)、村維穩(wěn)工作的考核同年度綜治考評一并進(jìn)行,。對維護(hù)穩(wěn)定工作中出現(xiàn)重大問題的各社區(qū)、村實(shí)行“一票否決”,，在排查預(yù)警、信息報告,、控制處置群*性事件工作中失職、瀆職造成重大損失的人員,，按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅追究責(zé)任。

各社區(qū)要建立相應(yīng)的臺帳資料,，主要包括：

1、維護(hù)穩(wěn)定組織和網(wǎng)絡(luò),；

2、維護(hù)穩(wěn)定工作制度,；

3、維護(hù)穩(wěn)定工作預(yù)案,；

4、影響穩(wěn)定因素排查記錄表,；

5,、群*性事件統(tǒng)計表和重點(diǎn)人員登記表,；

6、包保責(zé)任或責(zé)任分解表,；

7、重大事項分析會議記錄或會議紀(jì)要,；

8、值班記錄和報告記錄,；

9、文件,、工作計劃,、總結(jié)等,；

10,、其它有關(guān)資料,。

信訪工作計劃安排篇四

為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，落實(shí)上級部門“平安先行學(xué)?！惫ぷ鞣桨?，認(rèn)真,，加強(qiáng)創(chuàng)建文明校園，切實(shí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,，履行綜治工作的職則，為建立平安校園盡職盡責(zé),。

1、進(jìn)一步建立健全學(xué)校的綜治工作機(jī)構(gòu),，制定出科學(xué)可行的工作制度，明確各部門的職責(zé),。

2,、進(jìn)一步完善學(xué)校的法制教育與宣傳，建立扎實(shí)的法制教育陣地,，不斷提高師生的法律意識。

3,、加強(qiáng)各項工作的排查工作力度，確保年內(nèi)校內(nèi)無失火,、失竊等治安事件發(fā)生,。

4、確保年內(nèi)無群體性上訪事件發(fā)生,。

5、確保年內(nèi)師生,、家屬、子女無任何危害社會的事件發(fā)生,。

6、加強(qiáng)校車安全管理工作,，認(rèn)真落實(shí)上級部門工作會議精神,。

7,、加強(qiáng)學(xué)校食堂衛(wèi)生安全工作,。

1,、成立領(lǐng)導(dǎo)班子和工作機(jī)構(gòu),，明確職責(zé),，分工合作,。

明確一位領(lǐng)導(dǎo)專管治安綜合治理工z作,，對本單位的治安防范,、綜合治理負(fù)有直接的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,，負(fù)責(zé)確定本單位及所屬各處室的治安防范目標(biāo)和要求,。

2,、認(rèn)真執(zhí)行上級有關(guān)治安保衛(wèi)工作指示,、決定和規(guī)章制度

結(jié)合本單位實(shí)際,，做到治安防范工作與教育教學(xué)管理工作同布置、同落實(shí),、同檢查、同考核,。出臺好綜治維穩(wěn)工作方案和工作獎懲制度,。

3、加強(qiáng)師生的政治思想及法律法規(guī)教育

開展法制課和法制考試,，經(jīng)常對本單位員工進(jìn)行法制宣傳,、消防安全教育,、保密法規(guī)教育和校紀(jì)校規(guī)教育,，加強(qiáng)法制觀念,、安全方法意識以及保密觀念,。搞好每年的法制宣傳月,、宣傳周、宣傳日,。

4、健全防范機(jī)制,，強(qiáng)化目標(biāo)管理

建立治保組織,、義務(wù)消防員隊伍，建立治安防范責(zé)任制,，明確治安防范目標(biāo)，把對綜合治理的考核列入創(chuàng)建文明單位考評范疇,。層層簽訂責(zé)任狀,，嚴(yán)格按責(zé)任辦事。

5,、關(guān)心員工生活,、工作及思想狀況

及時調(diào)解員工之間的'矛盾糾紛，及時上報不安定因素,，并認(rèn)真做好疏導(dǎo),、教育工作，防止因矛盾激化而發(fā)生事端,。

6,、認(rèn)真開展好部門自查自究工作，切實(shí)做好排查工作,。

7,、加強(qiáng)要害部門的保衛(wèi)力度，強(qiáng)化門衛(wèi)的工作責(zé)任,，建立健全門衛(wèi)工作記錄,。

8、加強(qiáng)教職工家屬子女的教育及管理,，嚴(yán)格規(guī)范流動人口管理,，杜絕任何違法犯罪活動。

9,、嚴(yán)格按制度辦事,，堅持以“以人為本”、“預(yù)防為主”的工作理念,，強(qiáng)化監(jiān)督,，實(shí)行“誰主管，誰負(fù)責(zé)”,，“誰違反,，處理誰”的原則,。不斷提高師生素質(zhì)，守好自己的門，看好自己的人,，堅持穩(wěn)定壓倒一切，責(zé)任重于泰山,，把師生的生命和財產(chǎn)放在工作的首位。

10,、認(rèn)真搞好校內(nèi)的危房改造，抓好學(xué)校的食品,、飲水工作。

11,、加大投入，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)工作到位,。

加強(qiáng)對貴重物品及重點(diǎn)設(shè)備的管理，根據(jù)公安局制定的各類安全標(biāo)準(zhǔn),，落實(shí)治安防范措施,，防止盜竊案件的發(fā)生。加強(qiáng)單位內(nèi)部的治安防范,，落實(shí)人防、物防及技術(shù)防范措施,，確保單位內(nèi)部安全，防止各類案件和事故的發(fā)生,。

12、加強(qiáng)綜合治理工作的經(jīng)常性安全檢查工作,，發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，確保安全。

13,、根據(jù)學(xué)校要求,，制定應(yīng)對突發(fā)事件,、“敏感期”穩(wěn)定工作以及節(jié)日長假期間的應(yīng)急預(yù)案，并加強(qiáng)安全防范措施,。

14,、暢通信息反饋渠道，發(fā)現(xiàn)問題,，及時匯報，立即處置,，掃除一切有礙學(xué)校綜合治理工作的不安全因素,。

綜合治理工作管理是動態(tài)的,，循環(huán)過程,，不可能一勞永逸，按照綜治管理的自身規(guī)律,，從長計議,，抓好落實(shí)，在經(jīng)常性上下功夫,，花氣力，積極創(chuàng)建平安先行學(xué)校工作,。

信訪工作計劃安排篇五

為切實(shí)抓好我園信訪和維穩(wěn)工作,，增強(qiáng)我園對突發(fā)事件的處置能力，及時,、妥善調(diào)處化解不穩(wěn)定因素,，有效預(yù)防，調(diào)處突發(fā)性事件,，維護(hù)社會的和諧穩(wěn)定，現(xiàn)就我園20xx年度信訪維穩(wěn)工作總結(jié)如下,。

一、我園成立了信訪維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組,。

組長：孫建永

成員：何娟 閔艷 高紅梅

小組成員責(zé)任落實(shí)，踏實(shí)推進(jìn)工作的開展,。

二、落實(shí)了信訪專職人員,，明確了責(zé)任,，同時落實(shí)了辦公場地，制度該上墻的也上了墻,。并完善了接待日制度,，每個工作日都有值班同志接待,，各班主任齊抓共管，共同做好信訪維穩(wěn)工作,。我園定為每周四家長開放日，幼兒園安排行政值日教師認(rèn)真接待家長,。

三、加強(qiáng)宣傳,，努力防范和處置信訪、維穩(wěn)事件,，幼兒園充分利用會議、標(biāo)語,、宣傳資料等廣泛宣傳信訪維穩(wěn)條例,、工作制度和信訪知識,，并認(rèn)真做好信訪個案的調(diào)處工作,，對家長纏訪戶做耐心細(xì)致的疏導(dǎo)工作，并將領(lǐng)導(dǎo)接待日,、接待地點(diǎn),、聯(lián)系電話對外公開,，向群眾告知了信訪程序,、要求等。

四,、嚴(yán)格程序，依法行政,。加大信訪、維穩(wěn)工作的處置力度,。

加強(qiáng)法制宣傳,，認(rèn)真執(zhí)行信訪條例和上級黨委的信訪、維穩(wěn)文件精神,，依法開展信訪工作,，對來訪家長作好接待工作,，并認(rèn)真登記,，及時給予明確答復(fù),，上級批轉(zhuǎn)的信訪案件認(rèn)真辦

理，及時將結(jié)果上報,。

五、暢通信息,，疏通信訪渠道,，建立健全信訪網(wǎng)絡(luò),。幼兒園設(shè)置了信息員為閔艷,，信息員確保通訊暢通。定期上報本月信訪,、維穩(wěn)工作情況,，幼兒園每月至少一至二次召開信訪維穩(wěn)專題會，分析,、研究當(dāng)前信訪,、維穩(wěn)形勢，布置下階段工作,。 加大了信訪、維穩(wěn)工作力度,，全面掌握情況，認(rèn)真分析動態(tài),，及時調(diào)處個案，努力調(diào)解老案,，確保幼兒園的穩(wěn)定。

由于我們堅持經(jīng)常排查和集中排查相結(jié)合,，及早發(fā)現(xiàn)信訪苗頭和傾向，及早調(diào)處和化解矛盾糾紛,，真實(shí)反映情況,，及時通報信息,，防止矛盾升級,、激化,。傾聽群眾意見，了解群眾愿望,，關(guān)心群眾疾苦,，及時為群眾排憂解難。對群眾來信要認(rèn)真負(fù)責(zé)辦理,，不推諉拖延或轉(zhuǎn)移矛盾，做到依法按政策，實(shí)事求是,，客觀公正，處理到位,，提高辦理質(zhì)量等一系了措施，從而使我園各項工作得以順利實(shí)施,。

信訪工作計劃安排篇六

為認(rèn)真貫徹縣委、縣政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作的意見,，提高信訪工作水平，努力控制集體訪,、越級訪、重復(fù)訪上升勢頭,，維護(hù)全鎮(zhèn)社會穩(wěn)定,。根據(jù)縣信訪局具體指導(dǎo)意見和我鎮(zhèn)工作實(shí)際,，在20xx年信訪工作中將重點(diǎn)抓好以下工作：

一,、加強(qiáng)組織建設(shè)

加強(qiáng)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子定期研究,、分析信訪工作,，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)接待日制度；成立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)組,，分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任明確，組織機(jī)構(gòu)健全,，人員配備落實(shí)。

二,、抓好領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日工作

進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度,，規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)接待日程序,，接待人員要按時到崗，處理群眾來信來訪,，耐心細(xì)致地做好群眾來訪接待工作,，認(rèn)真做好接待記錄。對自己職責(zé)范圍內(nèi)的能夠當(dāng)場答復(fù)的盡量當(dāng)場答復(fù),；對職權(quán)外的，及時向黨委,、政府報告,，跟蹤調(diào)查處理，實(shí)行一抓到底,，直到案結(jié)事了。

三,、抓好信訪事項排查調(diào)處工作

認(rèn)真組織對全鎮(zhèn)重點(diǎn)信訪事項進(jìn)行排查，對排查出的問題和群眾反映及上級交辦的事項,，要按照“五個一”要求，及時組織人員進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致地調(diào)查處理,，及時辦結(jié)，防止因處理不當(dāng)而造成上訪,，確保全年無非正常上京,、到省、市上訪現(xiàn)象，信訪事項與去年相比有所下降,。嚴(yán)格控制“三訪”（集體訪、越級訪,、重復(fù)訪）,。過去有“三訪”村（社區(qū)）或單位，必須嚴(yán)格控制,，努力實(shí)現(xiàn)“集體訪不出鎮(zhèn)的目標(biāo)”。

四,、做好信訪日常工作

1,、重視來信處理，做到領(lǐng)導(dǎo)批閱來信100%,；

2、及時妥善地處理好上級交辦的各種信訪事項,，按時,、按要求完成上級交辦的信訪事項，年終結(jié)案率達(dá)100%,；

3,、高度重視信訪信息工作,，按時報送重大上訪信息,，及時做好跟蹤勸返工作,；

4,、加強(qiáng)信訪宣傳工作,，積極開展兩個《信訪條例》等法律法規(guī)貫徹宣傳工作，使兩個《信訪條例》家喻戶曉,，并做好領(lǐng)導(dǎo)包案,、領(lǐng)導(dǎo)接待日、領(lǐng)導(dǎo)約訪,、基礎(chǔ)資料和臺帳管理,。

五、加強(qiáng)信訪工作建設(shè)

1、加大對信訪部門的投入,，改善辦公條件,，逐步完善信訪工作“多位一體”接待模式；

2,、規(guī)劃全鎮(zhèn)信訪硬件建設(shè),，構(gòu)建全鎮(zhèn)信訪工作上臺階、上水平,；

3,、加強(qiáng)信訪干部的作風(fēng)建設(shè)和培訓(xùn)力度，增強(qiáng)化解矛盾的能力和業(yè)務(wù)辦理水平,。

信訪工作計劃安排篇七

積極做好“五一”節(jié)期間環(huán)境信訪工作“五一”節(jié)將至,，為切實(shí)做好“五一”節(jié)期間環(huán)境信訪和環(huán)境安全工作，確保全縣社會大局持續(xù)穩(wěn)定,，日前,，臨城縣積極采取措施，認(rèn)真抓好轄區(qū)內(nèi)環(huán)境信訪和環(huán)境安全工作,。

教育全局干部職工切實(shí)增強(qiáng)做好切實(shí)做好“五一”節(jié)期間環(huán)境信訪和環(huán)境安全工作的緊迫感和責(zé)任敢,，從政治大局出發(fā)，充分認(rèn)識環(huán)境信訪和環(huán)境安全工作重要性和緊迫性,，切實(shí)增強(qiáng)政治敏銳性和政治責(zé)任感,，保持清醒頭腦，按照上級要求,，采取有效措施,，認(rèn)真抓好工作落實(shí)，為“五一”節(jié)期間創(chuàng)造安全和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境,。

要緊緊抓住影響當(dāng)前社會穩(wěn)定的突出問題和隱患,，集中組織開展一次矛盾隱患和安全事故隱患的排查治理活動。要通過各種途徑,，采取多種方式,，疏通社情民意反映渠道，確保情況早知道,、工作早介入、問題早解決,。

對轄區(qū)內(nèi)涉危單位要開展一次安全大檢查,，加強(qiáng)對貯存、使用危險化學(xué)品和放射源及射線裝置使用的企業(yè)和單位的監(jiān)管,、消除不安全隱患,，要做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作，做到人員、設(shè)備,、物資,、車輛“四落實(shí)”。確保一旦出現(xiàn)問題,，能夠迅速到位,、及時跟進(jìn)、妥善處置,，避免因工作不到位,，處置失當(dāng)而造成負(fù)面影響。

按照工作分工,，認(rèn)真抓好工作職責(zé)落實(shí),，把各項安全穩(wěn)定工作措施逐一落實(shí)到位，對發(fā)現(xiàn)的問題,，要及時進(jìn)行徹底解決,，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)和單位責(zé)任制，嚴(yán)格落實(shí)24小時領(lǐng)導(dǎo)帶班和人員備勤制度,，絕不允許發(fā)生擅自離崗和脫崗現(xiàn)象,，更不允許發(fā)生失職瀆職問題。

信訪工作計劃安排篇八

20xx年,，民政局信訪工作以全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，按照構(gòu)建社會主義和諧社會的要求，認(rèn)真貫徹“打防結(jié)合,，預(yù)防為主”的方針,，牢固樹立人民利益高于一切和社會穩(wěn)定壓倒一切的理念，以領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制為龍頭,，健全各項排查化解制度,，完善辦信、接訪,、督查制度,，強(qiáng)化和落實(shí)信訪工作責(zé)任，做到“有理上訪熱情接待,，無理上訪及時勸解”,，敞開大門，善待信訪群眾,。進(jìn)一步加大信訪工作調(diào)處力度,，提高民政干部的綜合素質(zhì)，深入開展宣傳教育,，全力以赴為困難群眾排憂解難,，積“小平安”為“大平安”,，確保全縣社會和諧穩(wěn)定，人民安居樂業(yè),。

1,、局機(jī)關(guān)信訪工作由“一把手”負(fù)總責(zé)，建立完善信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，分管領(lǐng)導(dǎo)明確,，全年召開專題會議研究信訪工作不少于兩次。

2,、局機(jī)關(guān)配備1位兼職信訪干部,，下屬單位信訪工作隊伍網(wǎng)絡(luò)健全。

3,、建立領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來信制度,、黨政領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪日制度和下訪(約訪)制度，每位領(lǐng)導(dǎo)下訪或約訪群眾全年不少于3次,。

4,、重要信訪(縣以上領(lǐng)導(dǎo)和上級部門批示交辦及縣領(lǐng)導(dǎo)接待日批示交辦)按照報結(jié)率達(dá)100%，疑難信訪問題實(shí)行包案處理,，做到件件有著落,，事事有回音。

5,、對突發(fā)性事件,、集體信訪苗頭和信訪熱點(diǎn)問題及時預(yù)測報告和定期分析，并采取有效措施,。

6,、民政工作涉及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的重大疑難信訪糾紛，有關(guān)科室要給予及時解決,。

7,、認(rèn)真做好本部門信訪登記、轉(zhuǎn)辦,、呈報,、立案、催辦,、查辦,、回復(fù)、審結(jié),、反饋,、統(tǒng)計等日常工作，各項信訪工作制度健全完善,。

8,、按時上報半年、全年信訪綜合分析,、信訪工作總結(jié)和信訪統(tǒng)計資料,。

9、參加有關(guān)信訪工作會議,。

10,、堅持就地化解矛盾，努力減少越級上訪,，全年無赴京,、省、市集體上訪,，嚴(yán)格控制到縣集體上訪(集體上訪進(jìn)行單項考核,，如超出該項分?jǐn)?shù)，扣完為止),。

11,、及時提供信訪信息，每年不少于4篇,。

12,、加強(qiáng)信訪檔案管理。

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,，組織健全,。局成立以局長為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長,，有關(guān)人員為組員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由專人負(fù)責(zé)來信來訪接待處理工作，節(jié)假日由辦事大廳負(fù)責(zé)接待,。

(二)完善制度,，責(zé)任到人。進(jìn)一步規(guī)范完善民政信訪承諾制度,、處理程序,，落實(shí)365天信訪接待。信訪事項一般由經(jīng)辦科室做好處理,，要求當(dāng)天受理,，當(dāng)天處理，不得拖拉,、推諉扯皮,。一般事項必須在7天內(nèi)辦結(jié)，復(fù)雜事項應(yīng)在15日內(nèi)將受理(處理)結(jié)果書面答復(fù)當(dāng)事人,，最長時間不超過1個月,。

(三)提高認(rèn)識,，抓好落實(shí)。加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部的綜合素質(zhì)培養(yǎng),，努力提高調(diào)處水平,。發(fā)現(xiàn)苗頭，及時處置,，對集體上訪苗頭,，堅持就地化解矛盾，努力減少越級上訪,，工作人員要耐心細(xì)致,、熱情誠懇地接待每一位上訪群眾，實(shí)現(xiàn)零值集體越級上訪和群眾性事件,。

1,、縣民政局將信訪工作列入年度部門工作目標(biāo)責(zé)任制并在年底對照責(zé)任書進(jìn)行檢查考核。

2,、考核實(shí)行百分制,，由局信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)考核?？己说梅?5分以上的為優(yōu)秀,，80—95分的為合格，79分以下為不達(dá)標(biāo),。