總結(jié)是指對某一階段的工作,、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路,，少犯錯誤,，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助,。

網(wǎng)絡營銷工作總結(jié)簡短 網(wǎng)絡營銷工作總結(jié)簡短篇一

最開始在xx部,，從一個完全不了解資費的門外漢，到現(xiàn)在對資費過目不忘,。由于前期對周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)情況不熟悉,，后來被老員工帶著熟悉各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的地形，慢慢學習怎么和陌生的人溝通,，打交道,，再到競爭對手的代理商店里去策反，一開始還有點顧慮,，后來時間長了所管轄的片區(qū)的移動店每間都會定期去拜訪,，去策反。就算不成功也要拉近和他們的距離,，為以后的滲透工作做好鋪墊,。

初春的時候天氣還有點冷，運氣不好的時候還會有霧,，每次下鄉(xiāng)到達目的地身上基本是濕的,，但每次都是蠻有成就感的，每周一的時候就會把這個星期的工作給自己安排好,，經(jīng)常中午不能回來,，就在外面隨便解決午飯，可是感覺還是值,！不管天熱天冷還是打雷下雨只要我所在片區(qū)的代理商有任何問題我都會盡力去解決,，因為年輕,，剛開始代理商對我還不是持懷疑態(tài)度，時間長了用我的行動改變了他們的看法,，年輕并不代表缺乏經(jīng)驗,。

8月份響應公司的號召，帶著代理商們每天去掃村,，早出晚歸持續(xù)了一個月,，大家都很辛苦但在

領(lǐng)導的鼓勵和策劃下，看著每天所出的成績感覺再辛苦也值,，這個月的戶外營銷取得了很好的成績,。在市場部前后管理過xx和xx片區(qū)很在

領(lǐng)導的關(guān)懷和幫助下，都很好的完成了任務,。

領(lǐng)導的信任,，我被調(diào)往xxx部，這給自己一個自我價值提升的機會,。在這4個月多的時間里有失敗,，也有成功，遺憾的是這4個月的工作成績不是那么的明顯,，業(yè)務的發(fā)展情況不如意，任務重壓力大,，但我相信我們團隊一起努力會克服種種問題在業(yè)務上打一個勝仗,。欣慰的是這4個月所付出的為明年的業(yè)績打了一個良好的基礎(chǔ)，我們成功的開發(fā)xxx小區(qū)的寬帶和集團

網(wǎng),，xxxx和xxx開發(fā)區(qū)的全業(yè)務正在洽談中,。這首先得感謝公司給我們

提供了那么好的工作條件，有那么好的,，有經(jīng)驗的部門經(jīng)理給我指導,，帶著我前進；實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我終生受益,，從團隊里學到的不僅是做事的方法,，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎(chǔ),。

20xx年,，是全新的一年,，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足,，把新一年的工作做好,，為公司的發(fā)展盡一份力。

網(wǎng)絡營銷工作總結(jié)簡短 網(wǎng)絡營銷工作總結(jié)簡短篇二

工作兩個月了,，總的來說,，就是壓力大，一直想出成績,，但是總是把握不好機會,，網(wǎng)絡營銷工作總結(jié)。

美國那客戶（他之前和吳西穎聯(lián)系過,，這次要不銹鋼絲網(wǎng),，是他主動給我發(fā)的郵件），一開始是要3絲半的325目的不銹鋼絲網(wǎng),，本來已經(jīng)找到絲網(wǎng)了,，他又說，能不能加工成他們所需要的產(chǎn)品,，但是隨著他把圖紙發(fā)過來后,，麻煩出現(xiàn)了，因為尺寸缺少數(shù)據(jù),，我反復問了他好幾次,，想讓他把數(shù)據(jù)給全，雖然他也發(fā)過好幾次的不一樣的圖紙,，但是數(shù)據(jù)總是不夠,。后來我讓他提供樣品,，他說按他給的圖紙百分之百打印出來就行，沒必要提供樣品,，這期間,，價格都說好了。就因為我們遲遲不能加工他們所需產(chǎn)品,，沒有機會了,，他選擇了以前的供應商給他提供。傷心??！

關(guān)于這個事，我想如果我們的電腦有cad軟件,，咱們可以自己測量所需的弧度,、角度，長度和面積等數(shù)據(jù),，這樣就不用一次又一次的讓客戶提供數(shù)據(jù),，只要他們提供數(shù)圖紙和部分數(shù)據(jù)。

關(guān)于新加坡的尼龍網(wǎng),，我現(xiàn)在每天都在關(guān)注他,，他從5月11號 到現(xiàn)在一直在求購，也許是他要的這種產(chǎn)品實在是太難找,。一開始我聯(lián)系到他后,，他在網(wǎng)上發(fā)布的是求購滌綸網(wǎng)，我就說我們可以為他提供,，后來他發(fā)給我圖片后，我才發(fā)現(xiàn)他要的是尼龍網(wǎng),，我想既然答應了,，就幫他找吧，但是說自己是生產(chǎn)廠家,。剛開始那幾天,，他對我的郵件回復，很及時,，并且提出讓我給他寄樣品,，快遞費到付，并且他都沒告訴我,，就把他所需的產(chǎn)品的樣品寄過來了,。因為我對他隱瞞了好多實情，所以好多他想知道的,，我都無法及時地告訴他,，有一天下午,，我剛來到辦公室沒多久，他就打電話過來了,，因為他給的樣品還沒有寄到我聯(lián)系的廠家,，我依然無法答復他，也許是在電話中他聽出來了,，就推斷咱們不能提供,，后來無論我是發(fā)郵件，還是在線聊天,，他都不理我,。

結(jié)果是不好，但是我覺得自己盡力了,，為了應付他的問題,，我曾經(jīng)沒法好好地睡覺，但是找不到好的理由,，我真的太不擅長撒謊了,。

關(guān)于慧聰網(wǎng)，每天只要有客戶需求的是咱們能提供的產(chǎn)品,，我就給他們打電話,，這些客戶中，大部分是求購滌綸網(wǎng)的,，但是只要我報價過去后,，很多都說，價格太高,，高好多,，他們實在是沒法接受，即使是九折,，他們也接受不了,，我就真沒有辦法給他們說些什么.有一部分就是報價后，沒有信兒,，我問時 ,，就說還沒看，關(guān)于這些客戶,，我會不斷地聯(lián)系,，期望出現(xiàn)奇跡。

還有就是,，我太急于求成,，以至于有點心不在焉的現(xiàn)象，有個客戶在網(wǎng)上發(fā)布要鋼絲網(wǎng)，但是打電話才知道他要尼龍網(wǎng),，我還重復了兩次尼龍網(wǎng),，因為我只是說尼龍網(wǎng)，心里想的卻是滌綸網(wǎng),，于是掛了電話后,，硬是說人家要滌綸網(wǎng)，幸虧經(jīng)理及時提醒我,，要不又浪費資源了,，工作總結(jié)《網(wǎng)絡營銷工作總結(jié)》。這個教訓我一直記著,，改,，一定要改！

網(wǎng)絡營銷工作總結(jié)簡短 網(wǎng)絡營銷工作總結(jié)簡短篇三

一年過去了,，對這一年的工作,，我心里有高興，也有失落,。對于我們銷售來說,，開拓市場是一個重要的方面。對我們內(nèi)部,，要狠抓生產(chǎn)管理,，保證我們的銷售質(zhì)量，跟著市場的方向,，努力向前拼搏,。面對今年的這種的xx的挑戰(zhàn)，我們一定要抓住這次機遇,，團結(jié)我們所有銷售人員的心,，齊心協(xié)力，保證完成我們的任務?，F(xiàn)對本年工作進行總結(jié)：

20xx年我們公司在xx,、xx等xx等專業(yè)xx推廣后，我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度,，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解。20xx年度老板給銷售部定下xxxx萬元的銷售額,，我們銷售部完成了全年累計銷售總額xxxx萬元,，產(chǎn)銷率xx%，貨款回收率xx%,。

產(chǎn)品銷售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售,，責任之重大、任務之艱巨,，可想而知,。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關(guān)重要,。工欲善其事，必先利其器,，本著提高銷售人員綜合業(yè)務素質(zhì)這一目標,，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓，使銷售業(yè)務知識得以進一步提高,。今年公司添用了xx軟件,，銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在xx市xx公司的培訓下學習成長的,，所學習的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的,，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導者,，希望加強對我們員工的監(jiān)督,、批評和專業(yè)指導，讓我們銷售人員學習的專業(yè)知識,，提升技術(shù)職能和自我增值,。20xx年我學習了iso內(nèi)部審核培訓和會計專業(yè)知識培訓，并獲得了國家認可的證書,。這一年來我們利用學習到的管理知識,、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的,。

xx銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點,，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來,，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間,、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售,，建成了以xx本地為主體,，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡格局。

隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài),，把握商機,，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集,、分析,、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務洽談,、報刊雜志,、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢,；建立客戶檔案,、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集,；要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握,。

回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務人員吃苦耐勞,，積極進取,，團結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去,，展望未來,，擺在銷售部面前的路更長，困難更大,，任務更艱巨,。我們銷售部全體業(yè)務人員一致表示，一定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性,、主動性,、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責,，全力以赴做好20xx年度的銷售工作,，要深入了解電子行業(yè)動態(tài)，要進一步開拓和鞏固國內(nèi)市場,，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績,。

網(wǎng)絡營銷工作總結(jié)簡短 網(wǎng)絡營銷工作總結(jié)簡短篇四

現(xiàn)在的營銷都是一個整體的營銷，不管網(wǎng)絡做得多好,，如果沒有好的策劃內(nèi)容支持,，也是一個空殼；反之,，如果策劃內(nèi)容無論有多好,，但網(wǎng)絡策劃和網(wǎng)站做得差，或者不懂得去推廣,，推廣的有效性很差,，這也是沒任何用處網(wǎng)絡推廣。因此,，如何將兩者都做好,，而且緊密地配合，是一個網(wǎng)絡營銷策略的重點,。以下來分析目前網(wǎng)絡營銷推廣的重點方式方法：

因為網(wǎng)絡營銷有其與眾不同的元素,，而且目前的狀態(tài)，特別依賴搜索引擎,，尤其在中國特別依賴百度,，google等,。但搜索引擎都有他們的規(guī)律,，你上傳的一個新網(wǎng)站,，一般情況下都需要30天左右才能被搜索到首頁,，而至于其他頁面也更加遲,，而且開始是很慢,，一般情況下要3個月內(nèi)才能看出成績,，隨著網(wǎng)站的更新,，網(wǎng)絡推廣會逐步地加快被搜索,，而且,，網(wǎng)絡營銷將作為21世紀最為重要的營銷渠道，越早越好,。

一些新網(wǎng)站,，可以跟一些醫(yī)療網(wǎng)絡中介公司合作，跟他們達成協(xié)議,，讓他們給我們帶來客人,，帶來利益，同時,，我們可以通過這些醫(yī)療網(wǎng)絡中介網(wǎng)站的合作關(guān)系,，提高我們的知名度。并且,，我們可以選擇性地選擇一些異地同行網(wǎng)站進行合作,。

免費推廣不一定能直接增加網(wǎng)絡業(yè)績，甚至表面上是沒什么作用網(wǎng)站推廣,。但免費推廣的主要工作,，是在論壇，貼吧,，博客等,，在人氣旺盛的網(wǎng)絡資源地方進行宣傳，有可能發(fā)表幾小時后被刪除,，但也可能不能有鏈接等,，但它卻大大地在這些地方做了“免費的廣告”,。這些免費的廣告的真正成本是人力成本，與之相比的高額的網(wǎng)絡廣告投放相比,，還是非常值得的,。

現(xiàn)在通過百度，google搜索引擎,，通常占一般網(wǎng)站總pv值（瀏覽量）的50%以上甚至更高,。因此，百度和google是目前中國最好的廣告投放媒體,，建議每個月投放2—3w百度先作為測試,，網(wǎng)站推廣并且由專業(yè)的人才進行關(guān)鍵詞管理。除了搜索引擎,，可以向某些醫(yī)療中介網(wǎng)站進行廣告投放,。例如39，120等網(wǎng)站,。

網(wǎng)絡營銷工作總結(jié)簡短 網(wǎng)絡營銷工作總結(jié)簡短篇五

進入公司已經(jīng)有將近1年的時間,，在公司領(lǐng)導的強有力的領(lǐng)導以及關(guān)心支持下，我在20xx年度取得了很大的進步,，也在工作過程中,，初步達成了公司20xx年年度網(wǎng)絡營銷工作目標。現(xiàn)將有關(guān)20xx年度個人工作情況作如下總結(jié)：

我于20xx年9月進入公司,，為了更快更好地融入公司這個團隊,，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項工作流程的了解,，熟悉公司的企業(yè)文化,。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪,，同時也感到自身的壓力,。在以后的工作中，我將嚴格要求自己,，在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新,，更快更好地完成工作任務。

作為市場專員,，熟悉和了解市場對工作是必要的,。為了以后能更好地開展工作，我常常查詢資料及在每次活動中學習廣告公司的策劃安全,，對各類市場活動深化了解,，對促銷活動做了更深層次的了解。在參與各類活動之后之后,，掌握了各種市場組織,、操作流程,，以及活動所能涉及的細節(jié)，提高了在市場活動方面專業(yè)知識和有效經(jīng)驗,。 春季大車展中,，我學習到了各類市場費用的管理，并參與編制修改了市場網(wǎng)絡部的費用管理的制度及費用報表,，制度及報表的規(guī)范有利于明確市場活動的費用合理分配，為市場活動提供保障,。但我在5月的費用報銷工作中,，因為我對細節(jié)的不注重，差點讓公司蒙受巨大損失,，讓我得到了對于不把握細節(jié)的深刻教訓,，通過這次教訓，讓我未來的工作積極的梳理把握細節(jié),，也使自己對未來的工作方向更加明確,。

20xx年，網(wǎng)絡營銷工作在公司領(lǐng)導的大力支持幫助下,，不斷的探索前進,。6月的開始了對車易通平臺的試用，宣傳當期“促銷4980”促銷活動,，當期單條廣告新聞有效點擊次數(shù)達20xx余次,，公司會員頁面首次瀏覽破萬次；8月與成都全搜索網(wǎng)站合作開展團購活動,，共并車69臺,；10月份廠家集采使用，當期促銷新聞點擊達1000余次,，首次實現(xiàn)網(wǎng)上訂單轉(zhuǎn)化,，交車3臺；12月,，公司正式集采11家車易通后臺,，公司12家經(jīng)營單位同期開展網(wǎng)絡營銷工作，截止12月31日,，市場網(wǎng)絡部及12家經(jīng)營單位共發(fā)布新聞105條,，報價推送3516次，新聞推送3145次,，瀏覽量123741次,，搜索445868次，400來電116次,，獲得訂單71個,，成交15臺,，成交率8%。

在從事網(wǎng)絡營銷工作中,，在領(lǐng)導的鼓勵幫助下,，我嘗試對市場大環(huán)境的學習理解，著重在網(wǎng)絡營銷的廣告宣傳上下苦功,，在實際反饋數(shù)據(jù)中取得初步的成果,。更多的學會了觀察、轉(zhuǎn)化,，并將自己的工作用實際的數(shù)據(jù)說話,。

20xx年即將隨風逝去，回想自己在公司將近1年的工作,，雖然工作量比較大,，但是閃光點并不多，許多工作還有不盡如意之處,，總

結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點：

在工作的過程中,，由于對汽車專業(yè)比較陌生，對于銷售政策的不及時了解并消化,，造成宣傳工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤,，不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中,，我要主動加強和銷售部及經(jīng)營單位同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享,，從而提高自己的業(yè)務水平,。

在日常工作過程中，由于缺乏計劃,、總結(jié)性,，工作目的不夠明確，主次矛盾不清,，日常工作結(jié)束后不能形成具體的材料,，常常達到事倍功半的效果，領(lǐng)導不滿意不說,，自己還一肚子委屈,。在以后的工作過程中，我要認真制訂工作計劃,，完成工作結(jié)束后的各類信息回收,，做事加強目的認識，分清主次矛盾,，爭取能達到事半功倍的效果,。

作為一個市場部成員,，應該是一專多能的，這樣的人才才符合公司的需求,。自己的專業(yè)面狹窄,，對汽車行業(yè)其它專業(yè)認識不夠，特別是活動策劃以及宣傳創(chuàng)新,，這都限制了自身的發(fā)展,。在以后的工作過程中，我將加強其他專業(yè)的學習,，充分利用公司資源,，提高主觀能動性，爭取能成為一專多能的復合型人才,。

為了網(wǎng)絡營銷工作的順利開展，也為了網(wǎng)絡營銷的可持續(xù)性發(fā)展,，我在這方面以及其它方面做以下建議,。

市場活動是為公司銷售打基礎(chǔ)做鋪墊的，在公司銷售工作中地位非同小可,。

經(jīng)營單位在對接市場活動及網(wǎng)絡營銷工作中,，大部份網(wǎng)絡營銷專員是一人做多項工作，經(jīng)常出現(xiàn)緊急改相關(guān)數(shù)據(jù)時不能及時到位,，反應滯后,，出現(xiàn)網(wǎng)上宣傳、網(wǎng)上銷售整套體系混亂,，推進速度極其緩慢,。

網(wǎng)絡營銷這一銷售模式，是公司在20xx年的重點投入之一,，是公司開展的全新銷售模式,，更是拓開的另一個銷售渠道。建議公司在20xx年能夠在各經(jīng)營單位指定專門的市場專員,，定向?qū)邮袌龉ぷ骷熬W(wǎng)絡營銷工作,，讓網(wǎng)絡營銷工作能夠穩(wěn)步快速發(fā)展。

網(wǎng)絡營銷給公司帶來了營銷宣傳上的便捷性,，但由于網(wǎng)絡平臺使用人群的復雜度及網(wǎng)絡的傳播方式,，容易在網(wǎng)上產(chǎn)生不良信息。

20xx年,，我們將繼續(xù)加大對新聞的監(jiān)管力度,，在牢牢抓住深化消費者“ ”的購車理念的宣傳重點，在新聞上,，除促銷外,，新聞依然由市場網(wǎng)絡部進行審核后發(fā)送,，并在每一條企業(yè)新聞、促銷新聞中,，并逐步加大企業(yè)新聞的發(fā)布量,，加強對萬友翔宇公司品牌、企業(yè)文化,、經(jīng)營理念的宣傳,。

在頁面規(guī)范中，我們將持續(xù)規(guī)范禮貌用語,，為公司樹立良好的企業(yè)形象,，另外將全新投入對于車友活動、售后服務的宣傳,，呈現(xiàn)出網(wǎng)上立體“4s”,，并對參與活動、享受服務的客戶,，將指導各經(jīng)營單位網(wǎng)絡營銷專員,，引導客戶在網(wǎng)絡上以提車作業(yè)、售后保養(yǎng)作業(yè)的信息

發(fā)布在汽車論壇上,。結(jié)合傳統(tǒng)媒體廣告,，打造網(wǎng)絡營銷宣傳立體化，擴大相關(guān)客戶群的影響力,，繼而促進銷售,，為公司創(chuàng)造更好的效益及良好的口碑。

在經(jīng)過1月的集采使用后,，400電話客戶比網(wǎng)上直接呈現(xiàn)訂單的客戶在多很多,，20xx年網(wǎng)絡營銷實現(xiàn)銷售量，電話營銷工作開展勢在必行,，在加強各單位禮貌用語的同時,，對于400電話客戶的周期回訪，形成報表制,，降低400來電客戶流失率,。

現(xiàn)階段網(wǎng)絡營銷工作上出現(xiàn)了疲軟的現(xiàn)象，我們在進行網(wǎng)絡營銷工作的實例階段,，未形成有效的獎懲手段,，在網(wǎng)上購車的客戶也不能享有網(wǎng)購帶來的其他驚喜，網(wǎng)絡營銷專員從網(wǎng)上賣車不能享受到一定程度的獎勵,，這些都降低了我們在網(wǎng)絡營銷工作上的銷售量,、來電量，20xx年，我建議領(lǐng)導能夠在前兩個季度實行,，網(wǎng)上購車有獎,，網(wǎng)絡營銷專員網(wǎng)上賣車也有獎的網(wǎng)銷政策，在刺激消費者的同時,，提高網(wǎng)絡營銷專員的營銷宣傳積極性,，為公司在網(wǎng)絡上占據(jù)有利地形，打下堅實基礎(chǔ),。

網(wǎng)絡營銷工作相當復雜,，他綜合了實體4s的所有內(nèi)容，并不是單純的宣傳和銷售如此簡單,。所以作為從事網(wǎng)絡營銷的的員工,，我們要牢牢樹立全員經(jīng)營的意識，擁有強烈的危機感,，以主人翁的精神投入到工作中去,。

略

網(wǎng)絡營銷工作總結(jié)簡短 網(wǎng)絡營銷工作總結(jié)簡短篇六

1、網(wǎng)絡營銷核心

最珍貴的是“創(chuàng)意”,；最核心的是“策劃”,；最難得的是人才，尤其是策劃人才,！

真正關(guān)鍵的,，也是最難的,，不是“執(zhí)行”,，而是“策劃”。即,，不是“怎么做”而是“做什么”,。具體的執(zhí)行無非在技術(shù)、技巧及協(xié)調(diào)組織層面,，這些東西企業(yè)直接招人或外包均可實現(xiàn),，但整體策劃，卻難以憑一己之力完成,。

目前,，真正的網(wǎng)絡營銷頂尖高手大部分都自己當老板去了，小部分在大企業(yè),，中小企業(yè)基本上沒有高手,，至少沒有頂尖高手。未來,，按服務性質(zhì)和過程劃分,，網(wǎng)絡營銷顧問可分為咨詢顧問和實施顧問：

咨詢顧問，提供咨詢服務，對企業(yè)網(wǎng)絡營銷提出方案或建議,，并不實際操作每個環(huán)節(jié),；實施顧問，則具體負責網(wǎng)絡營銷各環(huán)節(jié)的落實,。一個偏營銷,，負責策劃；一個偏技術(shù),，負責執(zhí)行,。真正的網(wǎng)絡營銷頂尖高手，一定是“策劃”人才,。

2,、網(wǎng)絡營銷人員的三個知識層面

x營銷；

x互聯(lián)網(wǎng),；

x技術(shù),，尤其是網(wǎng)站相關(guān)技術(shù)；

1,、網(wǎng)絡營銷過程,、一個系統(tǒng)的網(wǎng)絡營銷過程，按順序基本上可分為三個階段：

①,、網(wǎng)站策劃(策劃,、設(shè)計、建設(shè))——基礎(chǔ),；

②,、網(wǎng)絡推廣(策劃、執(zhí)行)——核心,；

③,、網(wǎng)絡公關(guān)(危機公關(guān))——善后。

目前,，大家通常所談的網(wǎng)絡營銷基本上都屬于第二階段范疇,；也就是說，目前企業(yè)網(wǎng)絡營銷缺乏系統(tǒng)性,；這一方面與認識有關(guān),，另一方面因人才缺乏所致。

2),、按內(nèi)外可分為二塊：

①,、對內(nèi)：網(wǎng)站(包括：設(shè)計、建設(shè),；監(jiān)測,、分析；優(yōu)化、推廣)

②,、對外：傳播(包括：向誰說,、說什么、怎么說)

當然,，二塊并非各自獨立,，而是互為一體的，合為一體就是：網(wǎng)站設(shè)計,、建設(shè),；對外傳播；監(jiān)測,、分析,；優(yōu)化、推廣,。如此劃分只是為了從業(yè)務環(huán)節(jié)上加以理解,。

1、中小企業(yè)對網(wǎng)絡營銷兩大典型誤解

1),、網(wǎng)絡營銷就是一切

現(xiàn)狀：對網(wǎng)絡營銷寄于過高期望,，或?qū)δ承I銷手段賦予不當要求(比如希望通過seo把自己都排到第一；通過網(wǎng)絡炒作一夜成名),。

糾正：網(wǎng)絡營銷,，不過是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而產(chǎn)生的一種相對于傳統(tǒng)營銷而言的營銷方式。只是對企業(yè)營銷方式的一種擴展與補充,，仍脫離不了傳統(tǒng)的營銷本質(zhì),。單靠網(wǎng)絡營銷打造不出一個品牌。如果一個企業(yè)要死,，也不可能僅指望網(wǎng)絡營銷將其救活,。

2),、網(wǎng)絡營銷=免費營銷

現(xiàn)狀：中小企業(yè)一方面認識到網(wǎng)絡營銷的重要性,，但一方面限于資源、資金有限,，都希望能完全不花錢或者只花很少一點兒錢來做網(wǎng)絡營銷,。

糾正：網(wǎng)絡營銷雖然相對于傳統(tǒng)的營銷方式而言，具有更好性價比,，但也不等于免費營銷,，啥都不用花錢就能取得大效果。不能又想馬兒跑,，又想馬兒不吃草,，這顯然是不切實際的。

1、網(wǎng)絡營銷行業(yè)發(fā)展二大瓶頸

1),、效果衡量

中小企業(yè)雖然在網(wǎng)絡營銷上不愿投錢,，但主要原因不是缺錢，而是無法明確,、準確的衡量某一項推廣帶來的具體收益,。中小企業(yè)為什么選擇競價排名？為什么愿意接受在百度競價僅點擊一次就十幾塊甚至幾十塊的高價來做競價排名,？不僅因為其的確能帶來效果,，最重要的是這個效果切實可見。

2),、人才短缺(前面已講,，此處略過)

2、網(wǎng)絡營銷的尷尬現(xiàn)狀

1),、中小企業(yè)

要人沒人(就一個人),；要錢沒錢(只花點錢做個競價排名，其他都不愿投錢),；還期望頗高,；

2)、大企業(yè)

對網(wǎng)絡營銷要么不屑,，要么直接砸廣告,；

7、網(wǎng)絡營銷未來趨勢預測

1),、網(wǎng)絡營銷企業(yè),，將按主要營銷手段細分，如：

博客：指間柔沙,；

軟文：軟文之家,、軟文中國

seo：太多

edm：中郵通、羅維鄧白氏

搜索廣告：google,、baidu代理商

網(wǎng)絡炒作：陳墨

網(wǎng)絡公關(guān)：1024

微博：酒紅冰藍等(剛剛興起)

2),、網(wǎng)絡營銷企業(yè)，將按行業(yè)細分

盡管這種現(xiàn)象目前尚未出現(xiàn),，但相信,，隨著網(wǎng)絡營銷行業(yè)自身的進一步發(fā)展及不同客戶對網(wǎng)絡營銷的更高要求，未來將出現(xiàn)垂直行業(yè)性的專業(yè)網(wǎng)絡營銷顧問公司,，比如針對快消品行業(yè)的,、針對3c產(chǎn)品的、針對軟件行業(yè)的等等,。

3),、網(wǎng)絡營銷外包,，將是趨勢

專業(yè)的人做專業(yè)的事。企業(yè)網(wǎng)絡營銷全部或主要外包,，將是必然選擇,。

網(wǎng)絡營銷工作總結(jié)簡短 網(wǎng)絡營銷工作總結(jié)簡短篇七

經(jīng)過一學期的對網(wǎng)絡營銷的學習，我對網(wǎng)絡營銷有了更加深刻的認識和了解,。

21世紀是網(wǎng)絡飛速發(fā)展的時代,，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展不僅推動者科學的進步，更是促進著人類生活水平進步,。而個性化消費的回歸,，消費者的主動性增強。對交易的方便性的需求的提高孕育了網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)生,，成為當今基于傳統(tǒng)營銷但高于傳統(tǒng)營銷的主要營銷方式,。網(wǎng)絡營銷是建立在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)之上，借助互聯(lián)網(wǎng)特性來達到一定營銷目的的營銷手段,。但網(wǎng)絡營銷又不僅僅局限于我們的互聯(lián)網(wǎng)之中,，他不僅代表著狹義的網(wǎng)絡銷售，還包含著網(wǎng)絡推廣,、網(wǎng)絡宣傳等內(nèi)容,。經(jīng)過學習，我認識到網(wǎng)絡營銷不僅是現(xiàn)在的年輕人創(chuàng)業(yè)的捷徑,，網(wǎng)絡營銷對企業(yè)的發(fā)展也是極其重要的,。網(wǎng)絡營銷即是營銷網(wǎng)絡，只是把網(wǎng)絡當做是一個營銷平臺,。因為在網(wǎng)絡上,，企業(yè)的最終客戶沒有變，企業(yè)的產(chǎn)品沒有變,，企業(yè)的賣點沒有變,，唯一變化的，只是營銷平臺,。企業(yè)網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略可以鞏固企業(yè)現(xiàn)有的競爭優(yōu)勢,，為行業(yè)入侵者設(shè)置障礙，可以穩(wěn)定與供應商的關(guān)系,，提高新產(chǎn)品的開發(fā)與服務能力,，加強與顧客的溝通,，而這些保證對一個企業(yè)長遠發(fā)展是舉足輕重的,。作為一種新興的營銷方式，企業(yè)和個人都應該認識到網(wǎng)絡營銷在今后人們的生活中不可或缺的作用,，應該著眼于開發(fā)網(wǎng)絡營銷的策略,，只有擁有一套完善的網(wǎng)絡營銷系統(tǒng),，專業(yè)的網(wǎng)絡營銷人員，獨特的網(wǎng)絡營銷頭腦,，企業(yè)和個人才可以在未來更加激烈的市場競爭中立于不敗之地,。

在學習網(wǎng)絡營銷的營銷方式時，我對病毒營銷很感興趣,。我了解到所謂的病毒營銷其實就是常用于進行網(wǎng)絡推廣,、品牌推廣，是利用用戶口碑傳播的原理,，在互聯(lián)網(wǎng)上,，這是一種高效的信息傳播方式，最為有趣的是,，這種傳播是用戶之間自發(fā)進行的,。因此，病毒營銷是幾乎不需要耗費任何費用的高效的網(wǎng)絡營銷手段,。它就像是一顆小小的石子投入平靜的湖面,，剛開始的時候只是激起小小的波紋，轉(zhuǎn)眼湖面就恢復平靜,，但是接下來,，你就會看到波紋在連續(xù)不斷的進行著層層疊疊的延展，短短幾分鐘整個湖面都有了震蕩,。這就是病毒營銷的魅力,，也是最吸引我的地方。

在這個大學生已接近泛濫程度的年代,，如何在無數(shù)大學生中脫穎而出,，如何在激烈的市場競爭中擁有自己的一席之地。加強對市場營銷特別是網(wǎng)絡營銷手段的了解和掌握是很有必要的,。對網(wǎng)絡有著更加深刻的理解和研究可以讓我們未來的創(chuàng)業(yè)或者是直接上崗都具有舉足輕重的總要性,。良好的市場營銷手段可以在不知不覺中滲透進人們的生活，起到意想不到的營銷作用,。而相反,，不恰當?shù)木W(wǎng)絡營銷手段會引起人們的反感甚至是厭惡，得不償失,。因此,，作為大學生的我們，在利用網(wǎng)絡休閑放松的同時更應該有目的的去接近了解網(wǎng)絡營銷才不至于將來走進社會后被淘汰,。

很多從事網(wǎng)絡營銷的人員,，都比較注重網(wǎng)絡營銷的互動，加強訪問者與企業(yè)的溝通,，并在不斷的交流之中產(chǎn)生購買企業(yè)的產(chǎn)品或服務的想法,。在與訪問者的互動過程中,，企業(yè)應該巧妙的傳遞給訪問者，而不是直接的傳遞企業(yè)的產(chǎn)品或服務,，如果客戶直接接受你的產(chǎn)品或服務,，那么就會成為準客戶。

互動營銷注重的是將訪問者努力轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的潛在客戶或準客戶,，企業(yè)在與訪問者溝通過程中,，應該是體驗式的，可以讓訪問者試用企業(yè)的產(chǎn)品和服務,，或者巧妙的告訴訪問者企業(yè)產(chǎn)品和服務對訪問者的好處,。互動營銷的魅力對于企業(yè)的網(wǎng)絡營銷來說,，是很有誘惑力的,。

但是，并不是實施互動營銷,，企業(yè)的營銷就會獲得成功,、取得效果，互動營銷也會有其最基礎(chǔ)的要素：

參與互動營銷的便捷性,。實施互動營銷,，就是要訪問者參與其中，互動營銷是要訪問者很方便的參與其中,，而不是要經(jīng)過復雜的過程才能參與其中,。否則訪問者參與互動的機率就會小了很多，人是有惰性的,，參與互動比較復雜,，就不會參與其中。比如申請試用產(chǎn)品,、參與調(diào)查等,，應該要便捷，申請表格應該簡單明了,，不涉及隱私等,。

互動營銷對訪問者產(chǎn)生一定的好處。比如網(wǎng)絡調(diào)查可以進行有獎調(diào)查,、產(chǎn)品的免費試用,。想要訪問者參與互動營銷，對訪問者必須要有利益的驅(qū)動,，對訪問者沒有產(chǎn)生一定的利益驅(qū)動,，其參與的機率也會大為降低，因為畢竟無聊的人是占少數(shù),。

訪問者的用戶體驗要好,?；訝I銷更要注重其用戶體驗,，如果其用戶體驗不好,，是不可能成為企業(yè)的潛在客戶或準客戶，這就會與互動營銷的目的相違了,。如果企業(yè)免費提供免費試用產(chǎn)品,，那這個產(chǎn)品的用戶體驗要好，產(chǎn)品質(zhì)量要過硬,，并在使用過程中不斷對其使用情況進行跟蹤以及服務,。

隨著網(wǎng)絡營銷的不斷發(fā)展，其互動營銷也將會出現(xiàn)更多的創(chuàng)新方式,，更深層次滲透到企業(yè)的網(wǎng)絡營銷當中去,，互動營銷也將會有越來越多的企業(yè)來實施。但互動營銷的三個基礎(chǔ)要素一定要遵循,，否則很有可能造成互動營銷的失敗,。

初次接觸網(wǎng)絡銷售方案的時候，總是帶著很多的問號去學習這門課程,。

沒學之前,，總認為網(wǎng)絡銷售應該是一種很簡單的銷售渠道，隨著對網(wǎng)絡銷售的認知,，我才發(fā)現(xiàn)其中的技巧并不亞于現(xiàn)實生活中的銷售方案來得簡單,。

隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶越來越多，網(wǎng)上銷售也已經(jīng)從新興銷售模式變成了常態(tài)市場銷售渠道,。并有越來越多的公司也意識到可以把互聯(lián)網(wǎng)作為自己的補充營銷渠道,，甚至有轉(zhuǎn)變成主要的銷售渠道。

在慢慢地深入了解中發(fā)現(xiàn),，如今已將成為互聯(lián)網(wǎng)時代,，而網(wǎng)絡營銷不過是一個很平凡的銷售方案了，在網(wǎng)絡營銷中,，要想脫穎而出,，就必須尋找新奇、創(chuàng)新的方案,。

而現(xiàn)在的網(wǎng)絡營銷競爭決不輸于線下的銷售激烈,。

所以，怎樣才能讓買家找到你的商店呢?這是一個至關(guān)重要的要素,，試問,，買家在網(wǎng)上購物，都找不到你的商城,，又如何談論銷售呢?

而如何才能讓客戶找到你的網(wǎng)站呢?其中離不開關(guān)鍵詞的選用和選擇,，懂得搜索引擎優(yōu)化的人都知道,，關(guān)鍵詞選擇是優(yōu)化任何一個網(wǎng)站第一步必須要做的，選擇關(guān)鍵詞的重要原則之一就是盡量選擇一些轉(zhuǎn)化率較高,，針對性較強的關(guān)鍵詞,，這就是所謂的長尾關(guān)鍵詞。

網(wǎng)絡營銷的競爭力就是“創(chuàng)意”,，無論是網(wǎng)絡銷售還是現(xiàn)實銷售,，營銷都是爭奪眼球和大腦的活動，而如何把握客戶的眼球,，這就是所說的“創(chuàng)意性”銷售,。

在網(wǎng)絡營銷中必要懂得推廣自己的網(wǎng)站和產(chǎn)品，否則,，即使你的產(chǎn)品質(zhì)量再好,，也只是徒勞，要想說服別人,，必須得說服自己,，首先推廣者要對自己的產(chǎn)品或服務充滿信任和熱情。相信自己的產(chǎn)品是最好的,，是最適合用戶的,，是能夠給用戶解決問題的，只有對自己的產(chǎn)品給予了肯定,，才能寫出說服別人的文案,。

無論是線下銷售還是網(wǎng)絡銷售，都有著它們的共同點,，那就是“銷售”,，仔細觀察，你會發(fā)現(xiàn)生活中有著很多值得借鑒的銷售方案,。但并不是照搬不誤,，而是有選擇性的借鑒。

網(wǎng)絡的真真假假,，也是網(wǎng)絡營銷的一到坎,，不過，既然是坎,，當然也有跨越的方法,。網(wǎng)絡營銷雖然多是文字的交流，但也一定要熱情待人,，誠實處世,，真誠交流，才能獲得客戶的信任。

學習了這么久的網(wǎng)絡銷售方式,，才真正體會到,，原來網(wǎng)絡營銷并不是頭腦所想的那樣簡易。

曾深刻地領(lǐng)悟過一句關(guān)于網(wǎng)絡營銷中的一句話：“網(wǎng)絡營銷高手必須在了解和精通其他人的經(jīng)驗及套路后推翻這些套路,，使用別人從來沒用過的方式推廣網(wǎng)站,，才能耳目一新，達到最好的效果,。

網(wǎng)絡營銷工作總結(jié)簡短 網(wǎng)絡營銷工作總結(jié)簡短篇八

大家早上好,，我是瑞麗絲公司網(wǎng)絡營銷部經(jīng)理,。

這是我們公司成立以來的第一個月總結(jié)會,，此刻我的心情有點激動還有一點點忐忑。

在這個月的工作中,，對于我自身而言,，我成長了許多。

也更多的了解到自己更缺乏了什么,。更應該鞏固些什么,。

這月總的來說呢，有做的好的,，也有做的不夠到位的地方,。

我也做了一個簡單的歸納。

做的好的有以下幾點：

1,、 對于工作的積極性比以前提高了,，之所以能提高的原因，可能是我們工司剛起步,，有的是激情,，也有鴨梨，但是有鴨梨才有動力,，而且身為網(wǎng)銷部經(jīng)理來說,，我也應該以身作則，做好榜樣,。才能帶動更多人對這份工作的熱愛,。

2、 在語言溝通上與客戶談單時說話的技巧上,，都有明顯的提高,。這應該跟同事門的溝通，與多個客戶交流上,，對我都有很大的幫助,，從而才能更多的去掌握一些語言技巧方面的運用。

3、在我看待工作的一些事物上,，有了新的認識,，比如說：曾經(jīng)我對待工作的看法是做好自己的分內(nèi)的事就完事一樣。但是現(xiàn)在我覺得工作應該當成自己的事業(yè)來奮斗,，不要只求收獲,，而不去付出，更應該做到,，你愛它多一點,，它就會愛你多一點。應該把自己的工作當成自己最好的朋友,，用心去對待,，努力去奮斗。

4,、對于我的責任心這方面,，我覺得我所增強，為什么這么說了,，以前只要一下班,，即使還有手上的工作沒有做完，我也義無反顧的下班,，但是現(xiàn)在不同,，我沒有完成的事情，我也會加班加點的去完成,。所以,，我覺得以后的工作中，我會保持這份責任心來面對,。

5,、我覺得對于我的專業(yè)知識也有了很大的進步，不管是我照片的處理上,，還是在網(wǎng)站后臺的運用,，還是在網(wǎng)絡的推廣上，都有了較大的提高,。

以上就是我覺得這個月做的還不錯的地方,，當然我這個月也有很多做的不夠好的地方。

第一點呢：就是網(wǎng)絡推廣不是很到位,，我覺得問題所在,，大多數(shù)原因是沒有找到更好的方法和技巧，導致了這個月網(wǎng)絡銷售部的業(yè)績平平,。這也是我們應該引起重視的地方,。

第二點：在管理能力上,，沒有更好的和部門同事進行交流與分享。從而導致了網(wǎng)絡人流量的失去,。

第三點：在銷售這方面,，還沒有做到自己想要的成績。主要原因是在如何去找客戶來源是一個很大的問題,。然后我覺得采取的措施,，問題也很嚴重。

這個月我***的***大概就是這樣子,，當然,，我做的好的地方，我會繼續(xù)保持,，做的不好的地方,，我會加以完善，曾取在下個月工作里面,，給自己交上一張滿意的答卷,。

網(wǎng)絡營銷工作總結(jié)簡短 網(wǎng)絡營銷工作總結(jié)簡短篇九

一年過去了,，對這一年的工作,，我心里有高興，也有失落,。對于我們銷售來說,，開拓市場是一個重要的方面。對我們內(nèi)部,，要狠抓生產(chǎn)管理,，保證我們的銷售質(zhì)量，跟著市場的方向,，努力向前拼搏,。面對今年的這種的金融危機的挑戰(zhàn)，我們一定要抓住這次機遇,，團結(jié)我們所有銷售人員的心,，齊心協(xié)力，保證完成我們的任務?，F(xiàn)對本年工作進行總結(jié),；

20xx年我們公司在xx、xx等展覽會和惠聰,、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,，我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解,。20xx年度老板給銷售部定下xxxx萬元的銷售額,，我們銷售部完成了全年累計銷售總額xxxx萬元，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率 98%,。

產(chǎn)品銷售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售,，責任之重大、任務之艱巨,，可想而知,。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關(guān)重要。工欲善其事,，必先利其器,，本著提高銷售人員綜合業(yè)務素質(zhì)這一目標，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓,，使銷售業(yè)務知識得以進一步提高,。今年公司添用了網(wǎng)絡版速達 3000財務管理軟件，銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來,。我們銷售人員是在xx市xx-xx科技有限公司的培訓下學習成長的,，所學習的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德,。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導者,，希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導,，讓我們銷售人員學習的專業(yè)知識,，提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年我學習了iso內(nèi)部審核培訓和會計專業(yè)知識培訓,，并獲得了國家認可的證書,。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐,，其顯示效果是滿意的,。

麥克風線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低,。一年來,，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,，利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售,，建成了以xx本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡格局,。

隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益,。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài),，把握商機,，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集,、分析,、整理工作制度化、規(guī)范化,、經(jīng)?；．a(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查,、業(yè)務洽談,、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢,；建立客戶檔案、廠家檔案,，努力作好基礎(chǔ)信息的收集,；要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。

回首一年來,，我們銷售部全體業(yè)務人員吃苦耐勞,，積極進取，團結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績,。成績屬于過去,，展望未來，擺在銷售部面前的路更長,，困難更大，任務更艱巨,。我們銷售部全體業(yè)務人員一致表示,，一定要在2xx-x年發(fā)揮工作的積極性、主動性,、創(chuàng)造性,，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好 20xx年度的銷售工作,，要深入了解電子行業(yè)動態(tài),，要進一步開拓和鞏固國內(nèi)市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績,。

網(wǎng)絡營銷工作總結(jié)簡短 網(wǎng)絡營銷工作總結(jié)簡短篇十

5月份共完成營收 元,其中客房完成營收 元,，占計劃的 %，平均出租率 %,，平均房價 元,；另外,，餐飲完成營收收入 元，占計劃的 %;5月份客房任務超額完成,，與去年同期相比,，有所提高；但是較四月份的營收下降幅度也是比較大的,；另外,，在5月份餐飲收入也超額完成計劃目標，主要是體現(xiàn)在宴會包桌收入的提高方面,，占據(jù)了當月餐飲營收的很大比例,；從以上經(jīng)營收入?yún)R總來年，與去年相比,，今年同期都有所提高,，尤其是客房收入方面，雖然較去年相比提高不大,，但是在客源結(jié)構(gòu)方面,，散客所占的比重得到了很大的提高，也是符合酒店的市場定位的,；另外,，餐飲方面，此月份在營收方面雖然超額完成任務,，但是在內(nèi)部客源方面散客消費是呈下降趨勢的,，如何提高此類客源的消費應是下期工作的重點。

在部門工作方面：營銷部在5月份累計完成會議接待13批次,，其中主要完成了醫(yī)療器械會議期間在店會議的接待工作,，通過此次接待活動宣傳了酒店品牌，同時也獲得了客戶的認同,；另外,，接待了中化輪胎和金萊克、鄭州市公路局和深圳富士康集團等一系統(tǒng)會議團隊,；在部門銷售方面,，本月按照年度工作計劃并結(jié)合酒店指導思想，主要對周邊市場客戶進行了走訪工作,，加強了政務類客源的回訪并形成了有效的意見,；同時，本月根據(jù)6月份市場情況提前對周邊會議客源市場進行主動的走訪,，保證了淡季期間酒店客源的穩(wěn)定,；另外，本月完成了對許昌地區(qū)客戶的走訪,，通過此宣傳了酒店產(chǎn)品,，開拓了部分新客戶,；同時，本月結(jié)合酒店評星要求,，對酒店各區(qū)域所有宣傳品進行了重新設(shè)計,，使酒店公共標識符合評星標準要求；另外,，本月部門開展了團隊建設(shè)月活動,，通過日常的團隊意識培訓和組織部門人員處出集體活動加強了團隊凝聚力和協(xié)同能力；

公關(guān)營銷方面：5月份主要是策劃了母親節(jié)活動,；制定出了短信營銷流程和標準,，使短信營銷模式成為日常營銷的一種；同時,，部門結(jié)合餐飲重點加強婚宴產(chǎn)品的情況,，對餐飲婚宴產(chǎn)品進行重新的包裝和設(shè)計，現(xiàn)已完成宣傳手冊的統(tǒng)一制作,，將于下月投入使用,；另外，本月將酒店積分活動禮品進行了重新的設(shè)計和推廣,，豐富了禮品種類,，吸引客戶的進一步消費；

5月份的工作已經(jīng)過去,，在5月份的工作中存在著諸多不足之處,，結(jié)合市場情況和09年度全年營銷計劃，現(xiàn)將09年6月份的工作從以下幾個方面開展：

1．部門工作方面：

本月部門的主題活動確定為優(yōu)質(zhì)服務月,，將如何提高對客服務水平作為本月的日常工作,，通過培訓和要求來提高部門整體的對客服務水平，并在活動中評選出服務標兵,；另外,，本月部門結(jié)合市場情況和任務目標制定第三季度部讓銷售任務目標分解，通過合理的激勵機制來調(diào)動部讓員工的積極性,；

××市場銷售方面：

本月將酒店的客源結(jié)構(gòu)所占比例調(diào)整為以散客為主，會議為輔,，團隊為補,；從去年數(shù)據(jù)分析結(jié)合今年酒店客源走勢來看，在散客客源和團隊客源因市場情況下降的同時,，為確保酒店營收不出現(xiàn)大幅下降,，適當提高會議客源的比重，來提高并穩(wěn)定此月客房營收和餐飲營收,；

會議市場,，加強鞋城,、洗化類、服裝類公司的走訪,，搜集行業(yè)信息,，把握各種會議信息，把握該季節(jié)會議,，確保酒店收入的穩(wěn)步提高團隊市場方面,，銷售經(jīng)理積極了解市場動態(tài)，與各主要旅行社達成合作意項,，關(guān)注鄭州市內(nèi)各主要酒店競爭酒店的團隊價格政策,，與韓國團社積極達成進一步合作的協(xié)議，確保該客源的穩(wěn)定性,，同時也積極的去開發(fā)新的團隊客源,；散客市場方面，擴大市場開發(fā)范圍,，將銷售工作的重點放在對主要客源市場的重點開發(fā)和維護,，多走訪周邊單位，深入客戶中回訪客戶真實意見并及時反饋與酒店,；進一步加強與各客房來源渠道的合作和溝通,；同時，本月仍將繼續(xù)加強對外地市場客戶的走訪,，重點對禹州市,、長葛市、以及平頂山地區(qū)進行開發(fā)和回訪,；

××營銷活動方面:

本月主要對今年中秋節(jié)月餅市場進行考察,，確定今年酒店銷售方式；

以上是對營銷部5月份工作的總結(jié)和對6月份工作的計劃,；

市場競爭對手報告

5月份周邊主要酒店客房情況統(tǒng)計：

1．*酒店 ××× 本月主要是以會議為主,，同時也接待了部分醫(yī)療器械會議，會議以鞋城會議為主,；散客客源走勢下半月較差,；

2．*賓館 ××× 本月主要是以中石油會議為主；本月團隊價格定的較高,，未接旅游團隊,；

3．&大酒店 ××× 散客出租率不高，因現(xiàn)有房間老化嚴重所以競爭力不斷下降,，主要接待內(nèi)部電力會議和客人,；

4．&酒店 ××× 本月主要承接了市政府安排的醫(yī)療器械會議，房間均按門市價銷售,；

5．&&& ××× 此月前半月的出租率較高,；下半月一直下降,；

綜合以上各酒店并結(jié)合5月份整體情況，此月份整體市場客源走勢受醫(yī)療器械會議影響都是前半月情況較好,，散客客源較充足,，下半月呈下降趨勢；團隊市場方面,，團隊客源較四月份大幅下降,，各酒店對于價格的競爭也較激烈；

進入6月份以后,，整體酒店市場進入到全年中僅次于春節(jié)之后的淡季,，內(nèi)賓團隊客源和散客市場客戶下降較為明顯；會議市場方面根據(jù)情況不同,，主要是產(chǎn)品發(fā)布會和訂貨會為主.

網(wǎng)絡營銷工作總結(jié)簡短 網(wǎng)絡營銷工作總結(jié)簡短篇十一

這個學期即將接近尾聲了,，感覺這個學期過得特別快，特別是還校外培訓了三周,，但學到的東西卻不少,，學習網(wǎng)絡營銷讓我深深地感受到了電子商務的真正內(nèi)涵所在。

從學習能力秀開始,，起初不懂能力秀是什么,，倒過來讀就是秀能力，學了一年多的電子商務,，歸根結(jié)底,，我還是不知道要怎么要怎么做，感覺自己沒能力拿來秀,。

為了學分還是得做下去,，從開始的完善個人主頁到發(fā)表狀態(tài)，發(fā)表觀點到編寫詞條,，這個過程對于我來說,，并不是那么容易，本身是個理科生對文字特別敏感,，相比之下更喜歡數(shù)學,，所以盡管我很用心地編寫了詞條和觀點.

但都沒通過，還扣了我很多積分,，但我明白了一個大道理,，我是學習電子商務的，要求一定的文字功底,，才能在更好地推銷自己的產(chǎn)品，達到好效果,，我不允許自己在這個關(guān)卡出問題,。我不能再這樣討厭文字,，我一定要練好我的文字功底，并且要做到能說善變,。

現(xiàn)在能力秀結(jié)束了,，但對我影響深遠，現(xiàn)在我經(jīng)常試著自己去寫產(chǎn)品的介紹,，并且會深入思考怎樣才能更突出產(chǎn)品的特點,。學習網(wǎng)絡營銷這門課程總是讓我學到很多意想不到的知識。在做問卷調(diào)查中,，我也學到了很多,。在完成上次次問卷調(diào)查后，我總結(jié)出了很多經(jīng)驗,。

我借助模板做了一份問卷調(diào)查,，因為那是第一次做，所以我就憑著自己的感覺去做,，首先我考慮道德是題目不能太多,，因為題目太多，有的人看到就會很不耐煩,，就算做了問卷也只會是隨便填而已,，其次，設(shè)計好問卷后,，我發(fā)給了朋友圈里的同學,，男女比例均衡但在分析問卷時，我不停地問自己我設(shè)置問卷問題的目的是什么呢?有沒有一個明確的主題呢?經(jīng)過反復分析,，我意識到自己想要表達的主題沒有設(shè)置好,，我設(shè)置的問卷是“當今大學生對網(wǎng)購的看法”，問題很簡單也不多,，所以大都數(shù)的人都如實填了問卷.

雖然簡潔主題也不是很突出主題,，但我還是能得出基本的信息，經(jīng)過這次自己設(shè)置的問卷調(diào)查,，我更喜歡了我的專業(yè),，當我設(shè)計好一份好一個問卷，只要把網(wǎng)址發(fā)給人群,，就行了,，后臺管理能把把問卷收集起來本進行分析，很驚奇,，要是我能自己做出這樣的后臺管理就好了,，我會努力學習的，相信總有一天我可以做到這點。

以前只會玩qq,，后來才知道有微博營銷,，微信營銷，email營銷,，等等,，自從上了網(wǎng)絡營銷這門課程，我總是會學到一些意想不到的結(jié)果,，現(xiàn)在我也開始關(guān)注微博和微信,，email了，可以說是一個好的開始,，從中我也學到了好多,，每個人都可以說是一個產(chǎn)品，都可以去推銷自己,，推銷自己也是最基本的,，現(xiàn)在我不會再想以前那么內(nèi)向了，所謂的低調(diào),，有時我也會推銷自己,，為自己的電商之路做準備。

總之,，學習這個網(wǎng)絡營銷讓我真正地接觸到電子商務,，也更加喜歡這個專業(yè)了，為了我的電商之夢,，我會更加努力的,。