隨著社會一步步向前發(fā)展，報(bào)告不再是罕見的東西,，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。那么我們該如何寫一篇較為完美的報(bào)告呢？下面是小編給大家?guī)淼膱?bào)告的范文模板,，希望能夠幫到你喲!

報(bào)表業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇一

西夏影視城水洞溝遺址中華回鄉(xiāng)文化園

（1）熟練掌握導(dǎo)游服務(wù)的工作程序.

（2）根據(jù)導(dǎo)游工作程序,，學(xué)會編制實(shí)習(xí)線路的導(dǎo)游工作計(jì)劃,。

（3）練習(xí)導(dǎo)游詞的寫作方法。

（4）進(jìn)行實(shí)地導(dǎo)游模擬實(shí)踐,，掌握導(dǎo)游講解的基本要求,、基本技巧、常用的講解方法,、副語言的使用等技能,。

實(shí)習(xí)當(dāng)天，同學(xué)們準(zhǔn)時(shí)在校西門口集合登車,，車輛在行駛過程中按照老師的要求,，大家開始一一站到車廂前部向大家講解自己所準(zhǔn)備的講解詞，在已經(jīng)過一個半小時(shí)的路程后,，到達(dá)了我們實(shí)習(xí)的第一站水洞溝遺址,，大家跟隨水洞溝的專業(yè)講解員完成了水洞溝的游覽活動。游覽完水洞溝后,，一部分同學(xué)又向大家介紹了即將要又懶得西夏城的大致概況,，老師也提醒了大家一些注意事項(xiàng)，到達(dá)西夏城后,，大家在景區(qū)講解員的引領(lǐng)下完成了游覽，并在西夏城的演歌大廳用了中餐,，此時(shí)我們的行程略微有一些耽擱,，在前往回鄉(xiāng)文化園的過程中又發(fā)生了堵車，好在情況不是很糟,，半個小時(shí)后,，車輛開始通行，由于浪費(fèi)了不少時(shí)間,，我們便決定加快行程,，此時(shí)在購買回鄉(xiāng)文化園門派時(shí)也遇到了一些問題，為了保證整個團(tuán)隊(duì)的游覽時(shí)間,，我們一邊組織同學(xué)們進(jìn)景區(qū)參觀,，一邊解決票價(jià)問題，最終票價(jià)問題得到解決,，同學(xué)們順利的完成了回鄉(xiāng)文化園的參觀,，在返程過程中我們組織了一些娛樂活動，下午6點(diǎn),，我們返回了學(xué)校,。

在整個實(shí)習(xí)過程中，我們體驗(yàn)了整個帶團(tuán)的基本過程,，包括服務(wù)準(zhǔn)備,，集合登車,、途中講解、景區(qū)講解,、購買門票,、集體用餐、解決突發(fā)情況,、送客服務(wù)等,，在這些過程中我們學(xué)會了很多，同時(shí)也出現(xiàn)了一些問題,。

在講解過程中,，每位同學(xué)都準(zhǔn)備了自己的講解內(nèi)容，雖然講解水平有高有低,，但基本都完成了自己的講解任務(wù),，但是大家卻都沒有注意到沿途講解，在我們經(jīng)過艾依河,、北塔湖,、閱海公園、鳴翠湖時(shí)都沒有同學(xué)去主動介紹,。大家對于講解詞的理解還是存留于背誦上,，并沒有做到活學(xué)活用。其次,，大部分人的講解詞都比較書面化,，在講解的過程中，大家都忽略了與游客的交流,，講解的內(nèi)容也多沒有出彩之處,，大部分屬于網(wǎng)上摘抄，沒有融入符合自身風(fēng)格的元素,，在講解的過程中大部分同學(xué)的表情也并不豐富,，親和力方面較為欠缺。當(dāng)然,，在講解的過程中一部分同學(xué)的講解也很不錯,，有些同學(xué)的氣質(zhì)很好，非常具有親和力,，有些同學(xué)的講解內(nèi)容很詳盡同時(shí)也很流暢,，有些同學(xué)發(fā)揮了搞笑天賦，比較有特色,，對比其他同學(xué)與自己的講解,，我也發(fā)現(xiàn)了自己講解中的一些不足。

在實(shí)習(xí)過程中我也發(fā)現(xiàn)了一些比較難處理的事情,，便是查人,。在帶團(tuán)過程中,，我發(fā)現(xiàn)經(jīng)常會有同學(xué)掉隊(duì)，這些人會嚴(yán)重影響團(tuán)隊(duì)行程,。由于興趣點(diǎn)的不同,，一個團(tuán)隊(duì)中經(jīng)常會出現(xiàn)分歧，本次的團(tuán)隊(duì)都是以同學(xué)為主,，如果在實(shí)際帶團(tuán)中,，我認(rèn)為這種情況肯定會對整個團(tuán)隊(duì)的行程產(chǎn)生嚴(yán)重的影響，就算是講解如何出彩,，如果游客根本不聽,，就沒有辦法將他們吸引到身邊了，針對這種情況我也作了自己的分析,，我認(rèn)為在實(shí)際帶團(tuán)過程中應(yīng)著重留意這些不喜歡跟隨團(tuán)隊(duì)活動的人,，應(yīng)多與他們交流，事先向他們說明一些情況,，并叮囑他們集合時(shí)間和集合地點(diǎn),，做好溝通工作，我相信一切問題都會迎刃而解,。

在此次實(shí)習(xí)活動中,，我也認(rèn)真考慮了遇到刁難游客的處理方法。在跟隨講解員參觀景區(qū)時(shí),，我也向?qū)в螁T提出了一些刁難的問題,，大部分講解員都沒有對我做出正面的回應(yīng)，不過他們都以熱情的笑容讓我打消了繼續(xù)作祟的念頭,，在導(dǎo)游服務(wù)中笑容真的特別重要，而且我覺得這更適用于女導(dǎo)游,，男導(dǎo)游則更應(yīng)具有幽默感跟個性,，我認(rèn)為這樣更能表現(xiàn)你的能力，增強(qiáng)對整個團(tuán)隊(duì)的駕馭能力,。

此次實(shí)習(xí)活動也讓我們對整個寧夏的旅游特色有了一個大致的了解,，雖然只游覽了三個景區(qū)，但是三個景區(qū)卻都擁有著獨(dú)特的特色,，水洞溝遺址是舊石器考古的發(fā)祥地之一,，屬于最早的寧夏人，揭示了最早寧夏人的產(chǎn)生,，同時(shí)水洞溝遺址的明長城遺址,，藏兵洞遺址也是寧夏古時(shí)邊塞文化的突出見證，水洞溝的峽谷景觀則又具有西北特色,，體現(xiàn)了荒涼與雄偉,，而紅山湖又把寧夏荒涼中的湖光水色表現(xiàn)的淋漓盡致,。西夏城則又向我們展示了寧夏的又一文化特色西夏文化，雖然沒有文化遺跡,，但是西夏城卻用復(fù)建的西夏城堡與昊王殿的等建筑重塑了西夏曾經(jīng)的輝煌,，同時(shí)也讓我們立體的了解了西夏國的歷史。中華回鄉(xiāng)文化園則展現(xiàn)了寧夏突出的民族特色,，展現(xiàn)了回族的建筑,、習(xí)俗、歷史,、發(fā)展,、服飾、日常生活等多項(xiàng)文化,，可以說是回族文化的全面展示,，或許這三個地方對普通游客的吸引力不大，卻是能夠使我們在短期內(nèi)了解寧夏主要的旅游特色的最好去處,。

熟悉了帶團(tuán)的基本流程,，設(shè)身處地的感受到了導(dǎo)游工作的艱辛。

2.鍛煉了講解能力,，了解了部分講解技巧,，熟悉了講解流程。

3.遇到了帶團(tuán)過程中的一些突發(fā)情況,，了解了應(yīng)對措施,。

4.與景區(qū)講解員做了一些溝通，對他們的工作有了一定的了解,。

5.對寧夏的旅游文化有了大概的了解,。

6.一次旅游體驗(yàn)，增強(qiáng)了班級凝聚力,，增進(jìn)了同學(xué)們之間的感情,，一次愉快的課程。

報(bào)表業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二

今年過了個別樣的暑假,，第一次“觸摸”了工作這個詞語,，第一次讓自己成為了上班族中的一員，第一次感受到了社會的忙碌,。

暑假我成為了xx市xx區(qū)xx人才服務(wù)有限責(zé)任公司的一名臨時(shí)業(yè)務(wù)員,。我的工作內(nèi)容有以下幾點(diǎn)：

1.了解企業(yè)的用工情況，爭取讓需要招工的企業(yè)委托我們招聘,。

2.招生,。公司也是一個職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校，企業(yè)可以委托我們培訓(xùn),。我們也接到了三峽庫區(qū)民就業(yè)“雙千”工程其中一項(xiàng)培訓(xùn)一千名勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人的指標(biāo),。今年是培訓(xùn)50名勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人,。我就被分配了招10名培訓(xùn)人員的任務(wù).其中招生還包括給委托我們招工的企業(yè)招職工,如幫江蘇金壇卿卿針織廠招工.

3.前臺咨詢和整理資料.由于恩緯西照明有限責(zé)任公司委托我們招工,所以求職人員較多.我就臨時(shí)接受了這個工作.

在工作中我體會感受領(lǐng)悟到了許多。

在工作中我體會到了失敗的辛酸,也感受到了成功的喜悅.拿著江蘇金壇卿卿針織廠的招工簡章和介紹信來到我們高粱鎮(zhèn)政府,。我向負(fù)責(zé)勞務(wù)輸出的張鎮(zhèn)長請教是否現(xiàn)在鎮(zhèn)上有剩余勞動力愿外出打工,，他就讓我去找社保處問問。來到社保處,，我把招工要求一說,，結(jié)果這里沒有符合招工要求年齡段的人。通過他們的指點(diǎn),，我又找到了農(nóng)辦主任處,。他的話讓我大受挫折，不過也頗受教育?，F(xiàn)在農(nóng)村能夠外出務(wù)工的,，大部分都出去了，留下小孩沒人看管,，老人沒人照顧,，耕地?zé)o人耕。不過迫于生計(jì),，也無賴啊,。不過我還得出一個結(jié)論就是：我們這里沒法幫你招工，農(nóng)辦主任說,。由于趙經(jīng)理說這事先不急,，給我另外分配了招勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)學(xué)員的事，所以就暫時(shí)擱置下了,。不過哪里跌倒,，哪里爬起。我就第二次找到農(nóng)辦主任,，不過這是是為了招收勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)學(xué)員的事,。這次他聽了我的介紹，很支持我們的工作,。不過事情可沒這么好辦，光是他支持可不成,。我又找到了張鎮(zhèn)長,，經(jīng)過一番“苦戰(zhàn)”，終于拿到了他的“親筆文書”,內(nèi)容如下：“傳魏東(農(nóng)辦主任)與各村聯(lián)系,，是否有愿意參訓(xùn)者,，如有請盡量組織。何遠(yuǎn)明 7.24”,。心中快要成功帶來幸福感油然而升.不過這只是勝利的苗頭.一周之后,經(jīng)過農(nóng)辦主任的辛勤工作,我拿到了培訓(xùn)人員的匯總表,總算成功的解決了,。心里的的喜悅之情無法言喻,。

在工作中看到了自己某些方面的不足,也看到了自己的價(jià)值。記得去福建亞通塑膠有限責(zé)任公司xx分公司了解用工情況那一次,自己雖是拿到了他們委托我們招聘機(jī)械工,攪拌工的單子.可走時(shí),一男一女(好象是推銷的)進(jìn)來時(shí)的場景,讓我感到自己是做得多么不得體. 他們一進(jìn)來,那位女士就微笑著并雙手和經(jīng)理握手問好.回想剛才自己,一張苦瓜臉給人死氣沉沉的感覺.說話聲音又小,讓人覺得自己底氣不足.居然讓那位經(jīng)理一而再的讓我重復(fù)剛才說的話.現(xiàn)在人們常常提到的要給人好的印象,而我也深知這個道理可我卻沒有做到.可能是因?yàn)樽约旱谝淮纬鰜砉ぷ鞯木壒?就有點(diǎn)拘謹(jǐn),緊張.而且面對對方提出的我們公司人才庫是什么情況時(shí),我避開了回答,。經(jīng)過這次的教訓(xùn),，我就去更加深入的了解了公司的情況，不至于回答不出對方想了解的且我也應(yīng)該知道的公司的有關(guān)情況,。第二次去xx宜化化工有限責(zé)任公司了解用工情況的時(shí)候,，就沒那么拘謹(jǐn)，更自信了,。也不在害怕對方提出的問題,。一促而成的事少之又少，都必須經(jīng)過探索,、思考,、改進(jìn)，少了磨練是不行的,。

在工作中遭到了和人交流時(shí)的冷面孔,也飽嘗了大家共同流汗,，相互微笑的甜蜜滋味。不可能人人都會那么友善的對待你的,，就算遇到冷面孔也不要讓灰心,，爭取讓別人改變對你的態(tài)度才是最重要的。雖然有遭遇冷面孔的不開心,，可公司這個大家庭也會給你慰藉,。我們公司在和恩緯西照明有限公司的籃球聯(lián)誼賽中，我感受到了公司的整體之所在,，也是一個大家庭,。不管是在場上拼搏的，還是在下面吶喊助威的,，都把公司的榮譽(yù)和自己緊緊的綁在一起,。當(dāng)勝利的那一刻，大家相互微笑,，汗水也不在是咸的而是甜甜的蜜,。大家都為這個集體而自豪著。

雖然這次社會實(shí)習(xí),，不是與專業(yè)知識緊密聯(lián)系的`,，但它對我是有不可磨滅的作用，從中學(xué)到的東西也會讓我終生受用,。社會實(shí)習(xí)加深了我與社會各階層人的感情,，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實(shí)習(xí)中開拓了視野，增長了才干,，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命,。社會實(shí)習(xí)使同學(xué)們找到了理論與實(shí)習(xí)的最佳結(jié)合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生,，只重視理論學(xué)習(xí),，忽視實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想,。通過實(shí)習(xí)所學(xué)的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高,。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色，在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn)自己的知識和水平,。通過實(shí)習(xí),，原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償,，加深了對基本原理的理解和消化,。

另外也讓我體會到了，工作不是那么好做的,，認(rèn)識到了自己的學(xué)識真的比較淺薄,。我們大學(xué)生還是應(yīng)該多放些時(shí)間在學(xué)習(xí)上，只有學(xué)好了基礎(chǔ)知識,，掌握好了理論,，才能更好的服務(wù)于實(shí)習(xí)。

希望以后還有更多的機(jī)會,，讓我從實(shí)習(xí)中得到鍛煉,。

報(bào)表業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇三

白駒過隙，為期四周的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,。從1月10日到3月30日這段期間,，總的來說學(xué)到了很多的東西，每次都有新的收獲,。那么接下來就讓我闡述自己的心得體會吧,。

我是一名人力資源管理專業(yè)的學(xué)生，大二暑假的時(shí)候就在一家廣告公司實(shí)習(xí),，當(dāng)然那個時(shí)候因?yàn)閷W(xué)的東西都是理論上的,，所以實(shí)戰(zhàn)方面進(jìn)行的很少，但是也學(xué)到了很多的東西,，也體會過了一家廣告公司是怎樣的一個經(jīng)營模式,，當(dāng)然也初步的學(xué)習(xí)了專業(yè)方面的軟件，收獲頗多,。

社會實(shí)踐是一個可以很好的實(shí)現(xiàn)自己能力的機(jī)會，我這次所在的公司是一個正在起步的公司，可以跟隨著企業(yè)一同成長,，這可以說是一個千載難逢的好機(jī)會,。而我也很珍惜有這樣的一個機(jī)會，我在這邊主要負(fù)責(zé)的就是公司前期的網(wǎng)絡(luò)推廣以及網(wǎng)站的美工制作,，感覺自己已經(jīng)進(jìn)入實(shí)戰(zhàn)了,，在課堂上學(xué)的很多的東西都進(jìn)入到了實(shí)際操作，包括dm,、網(wǎng)絡(luò)營銷,、線上線下一體化、企業(yè)營銷策略等等,，當(dāng)然也包括廣告最基礎(chǔ)的photoshop,、coreldraw、dreamweaver這幾個軟件的運(yùn)用,。

那么根據(jù)都市白領(lǐng)的生活習(xí)慣,，他們都很“潮”。所以緊隨著時(shí)尚的潮流,，他們平時(shí)喜歡上網(wǎng),、看資訊、聊天,、玩微博,，所以根據(jù)這些生活習(xí)慣我們廣告的切入點(diǎn)，也可以從這些方面入手,，因此我嘗試著在微博,、博客里面發(fā)一些廣告資訊，并給他們提供相應(yīng)的鏈接,，讓顧客在選購產(chǎn)品的時(shí)候更加的方便快捷,。但是現(xiàn)在的年輕人好像對這種廣告有種很深惡痛絕的感覺，所以在微博里的粉絲是越來越少,，我仔細(xì)歸納了一下,，微博可以說是一個新興的東西，但是它更適合走軟推銷的路線,，而不是合走這種強(qiáng)行的廣告路線,。因此，我轉(zhuǎn)換了一種路線,。首先就是把里面的標(biāo)簽給轉(zhuǎn)換了一下,，就是轉(zhuǎn)變推銷的方式從剛開始的硬性推廣，轉(zhuǎn)為走“鄰家女孩”的路線,，就是在網(wǎng)民心中樹立一個網(wǎng)上健康專家的的形象,，每天通過在里面寫一些關(guān)于養(yǎng)生、保健之類的日常小知識，這樣子更具親和力,，也可以更讓人們普遍的接受,，那么在消費(fèi)者心目中“的品牌形象也就會漸漸的樹立。進(jìn)而讓消費(fèi)者產(chǎn)生對其認(rèn)同感及信任感,。雖然對于像博客,、微博推廣這些方面是比較草根的做法，但是這樣做也是一個很有實(shí)用性的方法,，可以更加的深入人心,。然后除了在博客上宣傳以外，對于網(wǎng)絡(luò)廣告其他的方式也在同步運(yùn)行當(dāng)中,，比如：關(guān)鍵詞廣告等還有就是一些論壇,，貼吧以及發(fā)送郵件等等這些方式。 在人際交流方面,，我學(xué)會了怎樣婉轉(zhuǎn)低拒絕,，怎樣與不同性格的人相處，怎樣處理老板布置的任務(wù)和現(xiàn)實(shí)之間的差異……與其說這次實(shí)習(xí)是專業(yè)上的拓展,，不如說是交際能力的鍛煉,。

實(shí)習(xí)工作結(jié)束了，留給我的則是在漫長的人生路上用之不盡的財(cái)富?，F(xiàn)在回頭看走過的這似乎也是漫長的四周里卻也留下我終身難忘的點(diǎn)滴,，在這里我跌倒過，被人嘲笑過,，也受過污辱,，但我最終是成功的，我得到的經(jīng)理和老板的好評,，得到了同事的認(rèn)可,，因?yàn)槲蚁蛩麄兪墙涣艘环轁M意的答卷的。雖然跑成的單子不多,，利潤也不高,，但我自己看到了自己的閃光點(diǎn)，學(xué)會了怎樣和別人溝通,，也學(xué)會了體貼和團(tuán)結(jié)同事,，正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己，實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值,。當(dāng)然經(jīng)歷了這么多的可以說是坎坷和辛酸之后,，我也充分認(rèn)識到自己的不足和缺點(diǎn)，懂得要用一顆平等心,、平常心去對待別人和事情,，也了解和切身體會到團(tuán)隊(duì)的重要,，懂得一個人的力量是有限的，在集體中,，1+ 1>2的道理,。更重要的是，我學(xué)會并懂得了體諒人,、愛護(hù)人、尊重人,，“我為人人,，人人為我”的實(shí)際意義。在實(shí)習(xí)工作的待人接物中處處也體現(xiàn)著我們的文明度,，有些雖說是小節(jié),，但若沒有真正意識并做到是很難取得別人(客戶)信任的，當(dāng)然那樣的話,，也做成就不了什么事了,。例如被問到“貴姓?”時(shí)，得這樣回答：“免貴姓*”;還有遞東西好比是名片給對方時(shí)要用雙手,，且要看著對方的眼睛,，那才是尊重別人,，也才能得到對方的認(rèn)可和信任，業(yè)務(wù)才能順利地開展下去。

實(shí)習(xí)歸來,，少的是一份盲目和稚嫩，而多了的是幾份平靜,、成熟和對未來的信心,。通過實(shí)際的工作，切身接觸社會才懂得生活的艱辛,，更懂得珍惜的重要,，一分一厘都來之不易，最重要的還是懂得了學(xué)習(xí)的重要性,，只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷進(jìn)步,，“活到老，學(xué)到老”,，我們即將踏入社會的新青年,、新的祖國的知識分子更要通過這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會，在工作中發(fā)現(xiàn)不足及與社會的差距,，努力縮小這種差距,，改變自己的知識結(jié)構(gòu)，使自己真正做個對社會和國家有用的人,。