在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn),。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢？下面是小編給大家?guī)淼膱?bào)告的范文模板,，希望能夠幫到你喲!

財(cái)務(wù)主管述職報(bào)告 銷售主管述職報(bào)告篇一

各位同事,，各位領(lǐng)導(dǎo)，大家好,。在這國慶黃金周即將來臨之際,，我就前廳部20xx年2月份至9月底的工作以及下一步工作的設(shè)想向酒店領(lǐng)導(dǎo)和同事們做一簡短的匯報(bào)，不當(dāng)之處,，請大家提出寶貴意見,。

首先請?jiān)试S我做一下自我介紹,。20xx年9月，此時(shí)我以一名普通前臺(tái)員工的身份進(jìn)入廣源丁山工作,。剛開始的時(shí)候我并未接觸過前臺(tái)接待方面的工作,，接待的語言及舉止都顯得很生澀。后來通過自己的學(xué)習(xí)和同事之間的交流逐漸的變得熟悉直至變得熟練,。

隨著酒店的發(fā)展,，我也得到了成長。20xx年2月開始,，我被任命為前廳部副經(jīng)理,。從那時(shí)候開始，我協(xié)助翁經(jīng)理開展前廳部相關(guān)管理工作,，同時(shí)我也從她那學(xué)習(xí)到了很多行政管理方面的技巧,。 本人任職前廳部副經(jīng)理以來的工作回顧

1、熟練掌握了每個(gè)營業(yè)點(diǎn)的操作流程和運(yùn)作,。

前廳部由前臺(tái),，門廳，預(yù)訂處,，堂吧和精品屋五個(gè)部分組成,。此時(shí)每個(gè)部分的操作程序各不相同，作為一名管理人員必須熟悉本部門各項(xiàng)操作流程和工作職能,。我個(gè)人認(rèn)為做好一個(gè)員工才能做好一個(gè)管理者,。

2、查找各個(gè)營業(yè)點(diǎn)存在的問題并予以解決,。

由于前廳部系統(tǒng)的老化導(dǎo)致各種漏洞層出不窮,，再加上各種制度的不健全產(chǎn)生了各種問題。諸如私開發(fā)票,，倒票換票,，私取稅金等。通過財(cái)務(wù)部許經(jīng)理的幫助及時(shí)遏制了這些現(xiàn)象的持續(xù)發(fā)生,，幫酒店挽回了一些不必要的損失,。

3、監(jiān)督和管理前廳部各個(gè)營業(yè)點(diǎn)的日常運(yùn)作和賬目問題,。

這半年的時(shí)間內(nèi),，前臺(tái)人員的流動(dòng)太大，急于讓新員工單獨(dú)頂崗,，此時(shí)導(dǎo)致培訓(xùn)期縮短,，細(xì)節(jié)性不夠，往往在自己班上發(fā)生的問題，自己卻不知如何會(huì)產(chǎn)生錯(cuò)誤,，更不知從何查起,。而這些細(xì)節(jié)性的東西并不就是通過簡單的培訓(xùn)就能“一勞永逸”，需要管理人員的監(jiān)督和管理,。

4,、開展前廳部新老員工的培訓(xùn)工作。

正因?yàn)槿藛T的流動(dòng)性太大,，所以要針對老員工出現(xiàn)的問題,，對新員工做出實(shí)際案例的分析，并在問題中找出更為嚴(yán)謹(jǐn),，更為簡便的操作方案,。

對前廳部未來工作的設(shè)想

1、關(guān)注顧客需求,，適時(shí)的調(diào)整銷售策略

2,、繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì),，提高服務(wù)質(zhì)量

3,、確實(shí)關(guān)心員工，穩(wěn)定員工隊(duì)伍,，減少員工的流動(dòng)性

4,、“硬件”老化“軟件”補(bǔ)，此時(shí)通過提高服務(wù)質(zhì)量來彌補(bǔ)設(shè)備老化的不足

5,、注重員工的服務(wù)細(xì)節(jié),，服務(wù)從細(xì)處著手,，對客提供滿意周到的服務(wù)

6,、完善各工作標(biāo)準(zhǔn)及程序，推行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)

7,、提高前臺(tái)員工的售房技巧,，提高散客的入住率

8、加強(qiáng)與酒店其他各部門的協(xié)調(diào)和合作

路遙知馬力,，日久見人心,。我相信在我和前廳部所有同事的共同努力下，會(huì)為酒店的發(fā)展打好更堅(jiān)實(shí)的樁基,。

以上就是我的述職報(bào)告,，請各位領(lǐng)導(dǎo)批閱，指正,。謝謝,。

述職人：***

20xx-9-28

財(cái)務(wù)主管述職報(bào)告 銷售主管述職報(bào)告篇二

06年已悄然過去，我們滿懷信心的迎來了20xx年,。在過去的20xx年,，對所有北山人來說是不平凡的一年,，公司明確提出六字方針 “銷售、毛利,、損耗”,。在公司成立十周年之季，確定了“規(guī)模與效益相匹配”的戰(zhàn)略目標(biāo),，實(shí)施 “營采合一”及“發(fā)散式”采購,，擴(kuò)大生鮮、服裝自營規(guī)模,，明確了“生鮮活,、賣場活”的經(jīng)營思路，同時(shí)也提出新的經(jīng)營理念——“最大的競爭對手是顧客不斷變化的需求”,。

回顧已經(jīng)過去的20xx年,，對防損部也是不平凡的一年， 6月經(jīng)公司對原營銷部職責(zé)予以調(diào)整,，更名為防損部,；門店將客服處與防損課合并，成立防損處,。過去的06年,，對我來說更是不平凡的一年，10月我通過競聘上崗制度被聘上防損部部門經(jīng)理,，在此我很感謝在北山路上一路同行的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁給我的幫助與支持,。

06年防損部在公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其它部門的通力協(xié)助下,，同各店管理人員齊心協(xié)力,，緊緊圍繞公司的“六字”方針全面開展工作。防損部肩負(fù)著綜超各類損耗控制的重?fù)?dān),。我們明確了防損部的職責(zé)與防損部現(xiàn)在面臨的工作現(xiàn)狀,，根據(jù)各店防損工作現(xiàn)狀列出工作重點(diǎn)、難點(diǎn),，對各門店進(jìn)行分類劃片管理,，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過調(diào)動(dòng)各門店防損處長的主觀能動(dòng)性,，對工作思路及時(shí)進(jìn)行了調(diào)整：

損耗的控制,門店防損處長起著關(guān)鍵性的作用,，為了使防損處長能明確自己的工作重點(diǎn)，充分發(fā)揮自己的工作才能,，防損部著重督促防損處長對三個(gè)角色的扮演情況：

1,、內(nèi)當(dāng)家的角色。要求防損處長扮演內(nèi)當(dāng)家角色，直接負(fù)責(zé)門店的基礎(chǔ)管 理工作,。為了能達(dá)到公司的要求,，使各防損處長盡快進(jìn)入角色，快速提高綜超的基礎(chǔ)管理水平,，防損部多次組織防損處長進(jìn)行集中巡店,，通過各店不同的管理風(fēng)格，來激發(fā)防損處長的管理思維,，從好的方面找差距,，從差的方面找原因，各店之間相互交流工作經(jīng)驗(yàn),，取長補(bǔ)短,，共同進(jìn)步。同時(shí)防損部也把門店基礎(chǔ)管理工作納入防損處長業(yè)績考核的內(nèi)容,，充分發(fā)揮了防損處長的主觀能動(dòng)性,。

2、警察的角色,。自往以來,，防損部門就充當(dāng)著公司內(nèi)部的執(zhí)法角色，擔(dān)保著保為公司財(cái)產(chǎn),、維護(hù)公司利益的重任,，而在防損部成立以后，公司領(lǐng)導(dǎo)更是提出了“對敵人敢于亮劍”的精神,，在根據(jù)這一精神指導(dǎo),，對各門店防損處認(rèn)真貫徹執(zhí)行，使防損處長將“警察”這一角色扮演的更加淋漓盡致,，同時(shí)帶領(lǐng)門店防損人員,，同一切損害公司利益的事物做斗爭，把“防損”這支隊(duì)伍真正鑄煉為“正義”的象征,。

3,、親善大使的角色。公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)我們：“對待朋友要像春天般的溫暖”,，這一指導(dǎo)在要求防損處長扮演親善大使角色上，就更有具體意義了,。為了這一角色的扮演,，06年防損部多次組織門店管理人員進(jìn)行溝通，要求防損處長對職能部門多銜接,、溝通,，在工作上得到他們最大的支持，同時(shí)也要求防損處長對員工實(shí)行人性化管理，做到“獎(jiǎng)勵(lì)多于處罰,、表揚(yáng)多于批評”,。

“防損”要能做到“防”，首先要清楚各種損耗產(chǎn)生的途徑,，才能堵源截流,，為此，我們根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),，要求各店把出口,、入口、收貨口,、收銀線,、稱臺(tái)作為重點(diǎn)崗位進(jìn)行監(jiān)管，全面實(shí)施“銅墻鐵壁”式管理,。

1,、因人定崗，獎(jiǎng)罰得當(dāng),。在平時(shí)門店進(jìn)行檢查與培訓(xùn)的同時(shí),，防損部更著重要求對于安排在重點(diǎn)崗位上的員工，在平時(shí)的工作中培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣,，有良好的道德品質(zhì),，具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，并且還要根據(jù)員工的性格等其它因素,，安排在相對適應(yīng)的工作崗位上,，使每位員工都能發(fā)揮所長。

同時(shí)我們大力提倡,，對于在工作崗位上表現(xiàn)突出的員工要求門店及時(shí)給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),，提高員工的積極性，使員工看到公司提倡什么,！讓每位員工都能走正確的工作路線,，同時(shí)對于表現(xiàn)欠佳的員工也要求門店管理人員及時(shí)進(jìn)行溝通，讓其明白工作崗位的重要性,，指出員工的不足讓其改正,，避免我們的管理工作走了不必要的彎路。

2,、實(shí)行特別崗位的實(shí)際測試,。俗話說“真金還要火來煉”，為了把重點(diǎn)崗位上的防損工作鑄成“銅墻鐵壁”,。我們大下功夫,，要求門店每天必須對防損員,、收銀員、站秤員進(jìn)行兩次測試,，在店長或防損處長的同意認(rèn)可下,，通過能不能把未付款的商品拿出賣場，出口防損員能不能驗(yàn)明這個(gè)簡單而實(shí)際的方法來檢驗(yàn)員工的責(zé)任心及業(yè)務(wù)能力,，把三個(gè)“口子”兩條“線”上的員工當(dāng)作“真金”來煉,！

作為一名從事零售行業(yè)的員工，大家都很清楚,，內(nèi)外盜是損耗產(chǎn)生的重要組成部分,。在內(nèi)外盜的防范，防損部將其列為日常工作的一個(gè)重點(diǎn),。為了能把嚴(yán)查內(nèi)外盜作為防損工作的重要舉措,，能夠在門店得到更好的執(zhí)行，防損部督導(dǎo)到各店對員工進(jìn)行宣傳內(nèi)外盜舉報(bào)政策，同時(shí)在征得公司領(lǐng)導(dǎo)的同意下加大對內(nèi)盜舉報(bào)的獎(jiǎng)勵(lì)力度，針對舉報(bào)人員的顧慮心理,，在舉報(bào)方法上也進(jìn)行了很大的改進(jìn),，讓員工做到大膽舉報(bào),、放心舉報(bào)、踴躍舉報(bào)。

一份耕耘，一份收獲,！半年時(shí)間以來的工作，在內(nèi)外盜的控制上取得了很好的成效,，通過不完全統(tǒng)計(jì),，06年綜超外盜罰款高達(dá)10多萬元，在查罰內(nèi)盜方面,，根據(jù)員工的舉報(bào)查出多個(gè)內(nèi)盜團(tuán)伙,，僅東門店一周內(nèi)就查出內(nèi)盜3起，涉嫌10多人,；當(dāng)工店一次查出涉嫌11人次的內(nèi)盜團(tuán)伙,，及時(shí)的挽回了公司的損失，有效的維護(hù)了公司的利益,，也對所有的員工起到了一個(gè)很好的警示作用,。

防損工作的業(yè)績?nèi)绾危勘P存結(jié)果最具說服力,，在平時(shí)工作中我部門狠抓各項(xiàng)防損規(guī)范的落實(shí),，時(shí)時(shí)不忘“防損”是我們的天職，3‰就是防損工作的生命點(diǎn),，通過公司20xx年年底的盤存結(jié)果證明,，綜超整體的商品損耗比例達(dá)到了公司要求，成功地控制在2.4‰,值得可喜的是：在11月份盤存中,，東門店從次次超標(biāo)到降到3‰之內(nèi),，枝江片區(qū)整體損耗比例達(dá)到2.5‰；在12月份盤存中,，當(dāng)陽工貿(mào)店更是取得了0.7‰的驕人業(yè)績,，白龍崗店取得了1.7‰的優(yōu)秀業(yè)績。

防損部認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的“顧客是我們最大的競爭對手”的戰(zhàn)略思想,，在各店重抓落實(shí),。

1、員工服務(wù)于顧客,。要想員工服務(wù)好顧客,，首先要做到總部服務(wù)好門店，管理人員服務(wù)好員工,，這樣員工才能服務(wù)好顧客,，而防損部作為一個(gè)為門店服務(wù)的部門，在各店主動(dòng)和員工進(jìn)行溝通,，了解她們的工作生活,，對于門店發(fā)生的問題更多的是主動(dòng)協(xié)助她們處理，來為她們排憂解難,，而不是進(jìn)行指責(zé),。同時(shí)，根據(jù)公司下發(fā)的服務(wù)規(guī)范,，要求各店對員工的服務(wù)禮儀進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn),，在門店對員工服務(wù)的培訓(xùn)和執(zhí)行情況進(jìn)行重點(diǎn)檢查，特別是客服員,、防損員,、收銀員作為門店的服務(wù)窗口，必須做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

另外,，在各店設(shè)立意見箱，并將管理人員的電話進(jìn)行公布,，以此來及時(shí)了解管理人員對員工的服務(wù)情況和員工對顧客的服務(wù)情況,，傾聽員工和顧客心聲，掌握自身工作出現(xiàn)的不足,，及時(shí)進(jìn)行改正,，提高我們的服務(wù)水平，幫助員工解決一些困難與工作問題,，使員工能安心工作,，有效地控制了員工的流失率,。

2、商品服務(wù)顧客,。對于用商品服務(wù)顧客,，除了其它部門用實(shí)惠的商品來服務(wù)顧客外，防損部將商品的品質(zhì),、商品的排面管理,、價(jià)簽的管理納入了門店重點(diǎn)檢查的內(nèi)容。

3,、環(huán)境服務(wù)顧客,。雖然我們的硬件設(shè)備無法同其它競爭門店相比，但是為了給顧客營造一個(gè)舒適的購物環(huán)境,，我們要求門店從細(xì)節(jié)入手,，從店外海報(bào)到店內(nèi)裝飾、從地面衛(wèi)生到堆碼擺放,，都要保持美觀整潔,，同時(shí)按照公司下發(fā)的相關(guān)服務(wù)規(guī)范，針對每一個(gè)細(xì)節(jié),，每一個(gè)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn),，并督促落實(shí)，通過與門店的共同努力,，使各門店的購物環(huán)境都有很大幅度的改善,。

在20xx年的防損工作中，防損部一直把處理突發(fā)事件納入了工作重點(diǎn),，認(rèn)真從前期發(fā)生的各種突發(fā)事件中汲取經(jīng)驗(yàn),、教訓(xùn)，并制定出有效的處理方法,，要求每位員工都知道各種突發(fā)事件的處理程序,，在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)每位員工都要在第一時(shí)間內(nèi)按照培訓(xùn)的方法進(jìn)行處理，并及時(shí)通知相關(guān)的管理人員,，為后期的處理爭取主動(dòng)權(quán),。有幾起起初比較復(fù)雜的事件在我們員工正確、主動(dòng)的處理下都做到了“大事化小,，小事化了”的原則,，即減少了公司的損失，又維護(hù)了公司的形象,。

在消防安全上防損部與工程部緊密協(xié)作,，共保公司消防安全。通過對員工消防知識(shí)進(jìn)行檢查,，確保每位員工都能掌握正確的消防技能和自救方法,。并對巡店中檢查出的各店存在的消防隱患,，及時(shí)督促門店進(jìn)行整改，并及時(shí)與工程部門進(jìn)行溝通,。在06年春節(jié)期間,，門店無一起突發(fā)事件及安全事件影響門店正常營運(yùn),，做到了真正為門店的銷售保駕護(hù)航,。

回顧一年來的工作，所有成績的取得與每位支持我們工作的部門及同仁的努力是分不開的,，在此防損部感謝所有部門對我們平時(shí)工作的支持與配合,。我們雖然取得了一定的成績，但在工作中仍存在著不足,，與公司的要求還有一定的差距,，有些方面還有待于進(jìn)一步探索深化。07年防損部的工作重點(diǎn)將轉(zhuǎn)繞“防損”與“服務(wù)”,?！胺罁p”包括商品損耗、行政管理損耗與安全營運(yùn)損耗,，今年防損部將狠抓對各項(xiàng)防損規(guī)范的執(zhí)行與落實(shí),，達(dá)到我們的盤存比例在去年的基礎(chǔ)上有大幅度的下降。確保門店的正常營運(yùn),，無重大安全事故,，各店正確、高效的處理各項(xiàng)突發(fā)事件,。加強(qiáng)對管理人員的培訓(xùn)與考核,，加強(qiáng)對收貨組的監(jiān)管，減少對所有管理過程中可能造成的損耗,。

在06年工作中,，我們在服務(wù)工作上沒有什么明顯的成績，在今年的工作中我們把服務(wù)納為核心工作,，要求必須達(dá)到公司的要求,，整體水平在去年的基礎(chǔ)上要有突破性的`提升。

時(shí)間總是年復(fù)一年的輪回,，06年已悄然而逝,。歲月卻把所有的優(yōu)與劣、利與弊記載下來,。在新的一年中,，我們將帶著在昔日的工作中積累的所有不足與收獲，投入到新一年的工作中,。我們將更加努力的進(jìn)行本職工作,，同各店防損處一起更好的完成防損的各項(xiàng)工作任務(wù),。并在工作中創(chuàng)造和諧的工作氣氛，帶領(lǐng)門店防損處為防損部門的榮譽(yù)而努力,，力爭在新一年的工作中超越已經(jīng)擁有的一切,，取得更大進(jìn)步。

防損部

財(cái)務(wù)主管述職報(bào)告 銷售主管述職報(bào)告篇三

尊敬的李總,、各位領(lǐng)導(dǎo),、各位代表：

大家好：

我于20xx年在常山多元合金有限公司主管安全工作，通過一年多的工作和學(xué)習(xí)實(shí)踐總結(jié),，20xx年各項(xiàng)安全管理目標(biāo)完成符合要求,，《安全生產(chǎn)責(zé)任制》在各項(xiàng)安全管理工作中逐項(xiàng)落實(shí)并取得良好效果，按規(guī)定和要求完成各項(xiàng)安全培訓(xùn)和取證工作,，20xx年查出各項(xiàng)安全隱患22項(xiàng),，整改完成22項(xiàng)整改率%100。全年共查處三違現(xiàn)象86次（183人）,，共處以罰金32090元,。獎(jiǎng)勵(lì)倆人次，獎(jiǎng)金1300元,。結(jié)合我公司實(shí)際情況共投入各項(xiàng)安全費(fèi)用208000元,，包括（各類勞保用品、職工體檢費(fèi),、三級教育全員培訓(xùn)費(fèi)）,，并在廠區(qū)主要地點(diǎn)安裝了視頻監(jiān)控系統(tǒng)，更加有效的加強(qiáng)了安全管理掌控功能,，現(xiàn)正常運(yùn)行,。切實(shí)有效的處理了職工工傷事故，并及時(shí)調(diào)查上報(bào)備案,。全年無職業(yè)病或疑似病例發(fā)生,。加強(qiáng)了特種設(shè)備維修檢查力度。20xx年,，我公司根據(jù)集團(tuán)公司和常山實(shí)業(yè)公司安全生產(chǎn)總體部署,，認(rèn)真執(zhí)行國家有關(guān)安全法規(guī)、條例和標(biāo)準(zhǔn),，在各級安監(jiān)部門的指導(dǎo)下完成了20xx年度安全生產(chǎn)目標(biāo),。

今天的報(bào)告主要就常山多元合金有限公司20xx年的安全工作談?wù)勛约旱脑O(shè)想。所做報(bào)告必有不妥之處,，敬請大家批評指正,。

20xx年安全工作主要從以下幾個(gè)方面做起：

1、本著“安全第一、預(yù)防為主”的宗旨,，加強(qiáng)安全管理,，強(qiáng)化安全隱患排查，達(dá)到安全隱患治理完成率100%的安全目標(biāo),。

2,、健全并落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，根據(jù)“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,，明確安全生產(chǎn)工作目標(biāo),，逐級簽訂《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》，并認(rèn)真監(jiān)督落實(shí),。

3,、落實(shí)安全教育培訓(xùn)制度，加強(qiáng)安全教育培訓(xùn),，完成安全培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)崗前崗中全面培訓(xùn),，使安全教育培訓(xùn)制度化,、規(guī)范化，強(qiáng)化全體員工的安全意識(shí),，提高安全技能,。20xx年將全面落實(shí)各崗位安全培訓(xùn)取證工作，以實(shí)現(xiàn)我公司各項(xiàng)質(zhì)量要求標(biāo)準(zhǔn)化,，確保生產(chǎn)安全,。

4、落實(shí)“一崗雙責(zé)”制,，積極推行各級安全承諾制度的落實(shí),，抓考核，求實(shí)效,。

5,、嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)獎(jiǎng)罰辦法，20xx年將結(jié)合實(shí)際情況繼續(xù)合理的全面落實(shí)獎(jiǎng)罰制度,，以提高員工的自我安全防范意識(shí),，增強(qiáng)責(zé)任心，有效的遏制各種違章行為,，達(dá)到事半功倍的效果,，激勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn),，共同進(jìn)步,。

6、落實(shí)安全投入制度的合理使用，20xx年,，根據(jù)我公司安全經(jīng)費(fèi)投入制度的要求,，將近一步合理有效的加強(qiáng)安全經(jīng)費(fèi)的投入使用，以保障安全生產(chǎn)的正常運(yùn)行,。

7,、認(rèn)真執(zhí)行職工傷亡事故管理辦法，進(jìn)一步規(guī)范公司生產(chǎn)安全事故的報(bào)告制度和處理辦法,。

8,、督促員工正確熟練地使用勞動(dòng)衛(wèi)生防護(hù)用品，降低職業(yè)病危害,，預(yù)防職業(yè)病的發(fā)生,。

9、加強(qiáng)設(shè)備安全管理,，做好特種設(shè)備的年度審驗(yàn)和操作人員的操作技能,、安全知識(shí)培訓(xùn)工作，確保設(shè)備和人員安全,。

10,、充分發(fā)揮專職安全員的作用，嚴(yán)格執(zhí)行安全檢查制度,，落實(shí)值班,、帶班制度，查隱患,、抓整改,、保安全。

11,、密切配合生產(chǎn)部門做好安全工作,，使安全全面服務(wù)于生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)必須安全的標(biāo),。

新的一年,，我們安全部門將繼續(xù)本著“安全第一、預(yù)防為主,、綜合治理”這個(gè)核心思想,，積極落實(shí)以上各項(xiàng)工作，有效扎實(shí)的提高員工的安全意識(shí),，預(yù)防事故發(fā)生，確保公司年度安全生產(chǎn)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn),。

謝謝大家。

財(cái)務(wù)主管述職報(bào)告 銷售主管述職報(bào)告篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們：你們好,！

我叫岳愛華,，現(xiàn)在任東油行政部保潔主管,。我是20xx年5月進(jìn)入東油后勤工作一直至今,。曾做過東油餐廳服務(wù)員、小賣部售貨員,、客房服務(wù)員,，20xx年8月升為客房領(lǐng)班,，20xx年5月提升為保潔主管。在工作的幾年中,，曾4次獲得公司先進(jìn)個(gè)人,，2次獲得集團(tuán)雙文明先進(jìn)個(gè)人。這些榮譽(yù)是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給了我工作的肯定,，也給了我壓力和前進(jìn)的動(dòng)力,，使我努力把工作做得更好,。

我工作主要職責(zé)是協(xié)助經(jīng)理對保潔員工進(jìn)行有效的管理和監(jiān)督：做好工作計(jì)劃；處理突發(fā)事件；主持員工例會(huì),，傳達(dá)上級的決議和指令，執(zhí)行和檢查工作落實(shí)情況,；培訓(xùn)員工的基本工作技能和一些日常考核,。工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)東油項(xiàng)目的衛(wèi)生指導(dǎo)和清掃,；紅林新都h、k棟衛(wèi)生的檢查,；辦公樓5樓客房管理；行政部倉庫管理,；員工的崗位培訓(xùn)和日?？己说取?20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，緊緊圍繞“團(tuán)隊(duì),、誠信、滿意,、效益”的企業(yè)精神和“以人為本”的先進(jìn)管理理念,，有計(jì)劃的完成上級和甲方交給的工作任務(wù)。

第一,， 發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)防范。

第二,， 制定標(biāo)準(zhǔn),，提出方案。

第三,， 提高效率,，遇事有主見。

第四,， 節(jié)約成本,，從倉庫出入抓起。

以上是我的述職陳述,，請領(lǐng)導(dǎo)和同事指導(dǎo)和提出意見,，謝謝大家。

東油行政部：岳愛華

20xx年1月 日

財(cái)務(wù)主管述職報(bào)告 銷售主管述職報(bào)告篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

忙碌而充實(shí)一年已經(jīng)過去,，我來到公司也有一年的時(shí)間了,，一年來我圍繞管理、服務(wù),、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將本年度工作情況述職如下：

我與相關(guān)部門合作,，順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作,，按時(shí)完成了公司證照的年檢，組織接受并通過了相關(guān)部門的檢查，更正了企業(yè)工商電子信息資料,，與區(qū)工商局,、社保局、勞動(dòng)監(jiān)察隊(duì)等部門保持了良好的關(guān)系,。

按照公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定,，為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出，行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃,，盡量將費(fèi)用支出控制在計(jì)劃內(nèi),。我對公司辦公場地租賃費(fèi)、水電費(fèi),、辦公及勞保用品,、固定資產(chǎn)購進(jìn)、員工及公司通訊費(fèi)等項(xiàng)目建立了臺(tái)賬,，逐月逐筆登記,，年底對數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，以便于來年能夠更加準(zhǔn)確,、細(xì)致地進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算與控制,。

作為行政部，購進(jìn),、管理和分配公司固定資產(chǎn),、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進(jìn)入公司后,，首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn),、登記和貼標(biāo)，然后結(jié)合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn),、辦公用品等管理制度,，建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購，辦公用品季度統(tǒng)計(jì)需求后統(tǒng)一采購分配的流程,，規(guī)范了公司固定資產(chǎn),、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率,。

通過日常工作和與部門間的合作,，了解的xx的整體運(yùn)作流程，感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,；深切體會(huì)到了質(zhì)量管理體系對一個(gè)企業(yè)的重要性,，對質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)了xx的相關(guān)知識(shí),；通過獨(dú)自處理行政人事各項(xiàng)工作,，鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力,。

也許是因?yàn)橹叭狈υ趚x企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)，一開始對企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)則不夠熟悉,，沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求,，今后要更加細(xì)致的了解各部門的工作，以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用,；個(gè)人對xx相關(guān)知識(shí)了解得還不夠,，需要加強(qiáng)對xx知識(shí)、法律法規(guī),、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解；因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較雜,，有時(shí)會(huì)沒有很好的分清主次和安排時(shí)間,，以致有些計(jì)劃實(shí)行的工作未能展開，我將加強(qiáng)個(gè)人時(shí)間管理水平,，提高效率,，更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。

繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,，保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通,；精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算，嚴(yán)格控制費(fèi)用的審核支出,；做好固定資產(chǎn),、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化采購計(jì)劃,；加強(qiáng)對公司檔案和合同的管理,，在不影響效率的同時(shí)逐步細(xì)化流程和記錄；按計(jì)劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算,，推行并不斷完善績效考核管理制度,，建立部門和員工個(gè)人年度kpi指標(biāo)；建立員工溝通平臺(tái),，通過招聘,、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗,、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才,；保持與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時(shí)完成布置的任務(wù),，關(guān)注可利用的共享資源,；協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系，優(yōu)化人員配置,，提高協(xié)作效率,。

此致

敬禮,！

述職人：xxx

20xx年x月x日

財(cái)務(wù)主管述職報(bào)告 銷售主管述職報(bào)告篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,、同事們：

大家好,！

非常榮幸地參加這次崗位競聘演講，首先感謝公司給我們提供這次機(jī)會(huì),。20xx年8月我非常榮幸地加入這個(gè)團(tuán)隊(duì),。從一開始總經(jīng)理工作部到人事行政部再到綜合管理部，入司四年來一直從事綜合部的工作,，也因?yàn)檫@個(gè)正確的選擇,，讓我學(xué)會(huì)了很多，開始了我人生新的階段,，在此,，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們多年來對我的關(guān)心和愛護(hù)。

這次我競聘的崗位是綜合部主管,。我深知要成為一名合格的綜合部主管不容易,，不僅要有實(shí)干精神，還要善于謀略,；不僅要熟悉業(yè)務(wù),，還需要有廣博的知識(shí)和良好的人際溝通能力。雖然,，這幾年在工作中也積累了不少經(jīng)驗(yàn),，做了一些工作，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求和全體員工的希望還有很大的差距,。本著用忠誠回報(bào)英大,，用責(zé)任彰顯價(jià)值，用奉獻(xiàn)創(chuàng)造業(yè)績,，用敬業(yè)完美人生的理念,，我想先談?wù)劚敬胃偲傅膸c(diǎn)優(yōu)勢：

一是有朝氣蓬勃的精力和較好的組織能力。有人說年輕就是財(cái)富,，有朝氣就有希望,，有希望就有成功。我不忍把青春荒廢于庸庸碌碌之中,，愿把自己這份難得的朝氣,，投入到綜合部工作中來，鍛煉自己,，服務(wù)大家,。在公司每年的周年慶典以及圣誕晚會(huì)等籌備工作中，處理相關(guān)工作的同時(shí)協(xié)調(diào)各部門配合,，較為出色地完成了各項(xiàng)工作,。

二是有吃苦耐勞的精神,。大學(xué)期間就注意勤儉節(jié)約，培養(yǎng)了自己不怕吃苦的精神,，在工作中,，不怕苦不怕累，保證各部門工作的積極配合,，隨叫隨到,。正是有這種精神，我將把綜合部復(fù)雜繁重的工作化為輕松的樂趣,，感染給全體人員,，使大家更加高效的工作。

三是具有較為全面的專業(yè)知識(shí),。參加工作以來始終不忘記讀書,，勤鉆研、善思考,，不斷地豐富自己。工作中堅(jiān)持學(xué)習(xí)公司的協(xié)同辦公專業(yè)模塊,，一直幫助全公司以及中支機(jī)構(gòu)解決模塊運(yùn)行遇到的各種問題,。

四是具有較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。四年來,，我主要負(fù)責(zé)檔案管理,、協(xié)同辦公、倉庫管理,、以及公司的日常接待管理工作,。深知綜合部工作在公司中的地位，通過對公司檔案方面的工作管理,，使我都能做到耐心指導(dǎo),、認(rèn)真負(fù)責(zé)、互相學(xué)習(xí),、共同提高,。

五是具有較強(qiáng)的工作能力。經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)和鍛煉,，自己的寫作能力,、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力,、領(lǐng)導(dǎo)部署能力都有了很大的提高,，能勝任綜合部工作?！罢\懇做人,，勤懇做事”的信條,，促使我踏實(shí)干事，較圓滿地完成了自己的本職工作,。

六是具備樂于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,。行政接待使我懂得了，一是做事要有耐心,，行政工作繁雜瑣碎,，但我從不因此敷衍塞責(zé)，一推了事,；二是做事要有恒心,，對既定工作目標(biāo)專心；

三是做事計(jì)劃性要強(qiáng),，做到井井有條,，計(jì)劃得當(dāng)；四是做事要有不畏艱難,、扎實(shí)肯干,、敢于競爭。

如果能得到領(lǐng)導(dǎo)的信任和同志們的大力支持,，競聘本職位成功,，我將在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下著重做好以下幾項(xiàng)工作：

一是獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，當(dāng)好“參謀員”,。綜合部所處的地位,、職能作用決定了其工作是服從性的，但服從性不等同于被動(dòng)性,，很多工作我想可以提前預(yù)測,、主動(dòng)開展，準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài),，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,，主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。做到幫忙而不添亂,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息,，當(dāng)好“參謀員”。

二是立足本職,，當(dāng)好“服務(wù)員”,。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是綜合部主任義不容辭的職責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事要不折不扣地完成,，但是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是為各部門服務(wù),、為公司員工服務(wù)。我一定會(huì)密切聯(lián)系全體員工,，積極傾聽大家的呼聲,，了解和關(guān)心大家的需求,，做到“雪中送炭”而非“雨后送傘”，多干實(shí)實(shí)在在的事情,，為大家當(dāng)好“管家”,，做一名合格的“服務(wù)員”。

三是搞好關(guān)系,，當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”,。綜合部處于公司的樞紐位置，需要處理內(nèi)部和外部的各種關(guān)系,。我一定會(huì)注重團(tuán)結(jié),，顧全大局，與綜合部全體人員一起協(xié)調(diào)搞好內(nèi)外部關(guān)系,。做到“三勤”：一是腿勤,，不怕多付出，舍得花氣力,，把工作做實(shí)做細(xì),、做在前面；二是腦勤,，勤學(xué)善思,，注重發(fā)現(xiàn)和

解決工作中存在的難點(diǎn)問題；三是嘴勤,，向領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)、多請示,。

四是加強(qiáng)管理,，當(dāng)好“管理員”。綜合部工作面寬事雜,，只有加強(qiáng)管理才能保證工作寬而不推諉,，雜而有序。綜合管理部門承擔(dān)著,，行政接待,、公文寫作、檔案管理,、資產(chǎn)管理等工作,，是上下內(nèi)外溝通的窗口。我將根據(jù)實(shí)際情況配合部門經(jīng)理做好統(tǒng)籌安排工作,，引用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾矸绞?，確保行政事務(wù)工作寬而不推、雜而有序,。

當(dāng)然,，除了擔(dān)當(dāng)好“參謀員”,、“服務(wù)員”、“協(xié)調(diào)員”和“管理員”的角色以外,，作為一名合格的綜合部主管,，還必須具備無私奉獻(xiàn)、吃苦耐勞的精神,，要像蠟燭一樣,，燃燒自己，照亮別人,。同時(shí),，我也意識(shí)到自己的不足之處。一是工作預(yù)見性還不夠,；二是創(chuàng)新能力不是很強(qiáng),。我將通過自己的努力在工作中加以克服、解決,。

最后,，我想說的是，我不是最優(yōu)秀的人，但我要做最敬業(yè)的人,；我不是最有能力的人,，但我要做最努力的人。給我一次機(jī)會(huì),，我會(huì)還你們一個(gè)滿意！不論競聘成功與否,，我都將一如既往為**美好的明天忘我工作,！因?yàn)橛⒋笫俏壹遥晃沂怯⒋笕恕?/p>

謝謝大家,！

財(cái)務(wù)主管述職報(bào)告 銷售主管述職報(bào)告篇七

一,、領(lǐng)導(dǎo)重視，安排得當(dāng),。

中心對公寓水電管理改革非常重視,，在主任會(huì)議上幾次專門討論這個(gè)問題，要求大家統(tǒng)一思想,、認(rèn)識(shí)到位,，要把水電管理工作當(dāng)作大事來抓，并專門指派中心一名付主任全面負(fù)責(zé),，各區(qū)由付主任負(fù)責(zé),，各樓由樓長負(fù)責(zé)，形成了一個(gè)較為齊備的公寓中心水電管理體系。同時(shí)出臺(tái)《太原理工大學(xué)學(xué)生公寓用電,、用水管理辦法(試行)》,，使全體公寓工作人員都清楚水電管理改革的重要性。另外,，我們還利用板報(bào),、印制宣傳品，做好學(xué)生節(jié)約水電的宣傳教育工作,。

二,、措施得力，責(zé)任到人,。

根據(jù)(試行辦法)的有關(guān)規(guī)定,，在組織初稿過程中，我們主要做了以下幾方面的工作,。

1,、在保證學(xué)生正常用水用電的基礎(chǔ)上，我們根據(jù)各樓樓層光線的明暗度,，重新設(shè)置了照明開關(guān),，在保障學(xué)生正常生活學(xué)習(xí)的前提下，更換了聲光控?zé)艟?，水房上水管加裝了單控閥門,、廁所安裝了大、小便智能沖水閥等,，大大降低了水電用量,。

2、耐心細(xì)致地做好學(xué)生的工作,，使節(jié)水節(jié)電人心,。從前，中區(qū)8,、9樓每月用水上萬噸，用電4萬多度,，盡管我們做了宣傳工作,，但遇到超用水電需個(gè)人交費(fèi)的問題，同學(xué)們一開始還是不太理解,，意見也頗多,，針對這一現(xiàn)象，該樓的工作人員利用中午,、晚上及周六日,，挨門挨戶反復(fù)為學(xué)生做工作，一次次耐心解釋,，一遍遍 提示,，他們的熱忱態(tài)度和敬業(yè)精神,，使同學(xué)們?yōu)橹袆?dòng)，節(jié)水節(jié)電意識(shí)明顯提高,，8,、9樓的水電用量也很快下降。

3,、全體工作人員齊心協(xié)力,，共同努力。公寓人用行動(dòng)詮釋了對水電管理的認(rèn)識(shí)和奉獻(xiàn),，可以說公寓的樓長都在一絲不茍的查看水電表,，核算樓內(nèi)水電使用情況，衛(wèi)生員在不辭勞苦的疳一桶桶水提上提下,，洗涮墩布,，維修工在樓內(nèi)一趟趟跑上跑下，及時(shí)修復(fù)出現(xiàn)的故障,，值班員在保證學(xué)生正常生活用水用電的同時(shí),，嚴(yán)格執(zhí)行水電管理制度。

4,、認(rèn)真做好超用水,、電費(fèi)的代收繳工作，嚴(yán)格票據(jù)管理,。

三,、起步良好，有待提高,。

正因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)重視,，得力，今年公寓中心水電管理改革邁出了可喜的一步,，有了一個(gè)良好的開端,，但我們要保持清醒，不能懈怠,，要明確還有許多困難和不確定因素存在：如線路,、管路老化;隱蔽地方會(huì)不會(huì)出問題，跑,、冒,、滴、漏等浪費(fèi)現(xiàn)象是否再現(xiàn),，更重要的是我們的工作人員能否繼續(xù)能保持節(jié)水節(jié)電的意識(shí),，這些問題如果處理不好，會(huì)影響到我們水電管理的質(zhì)量和效益，也會(huì)使公寓中心的水電管理改革前功盡棄,。

總之,，我們要珍惜這次水電管理改革的機(jī)遇，今后,，我們將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，挖掘潛力，開源節(jié)流,，繼續(xù)加大水電管理的力度,，不斷改善學(xué)生用電用水的條件，為學(xué)校節(jié)約水電費(fèi)用,，構(gòu)建節(jié)約型校園做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

財(cái)務(wù)主管述職報(bào)告 銷售主管述職報(bào)告篇八

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

時(shí)間過得真快,，忙忙碌碌中年末又至,，作為公司的行政部主管，我十分感激公司給予我的加倍信任,。這一年來,，我認(rèn)真吸取工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，爭取在工作上不斷進(jìn)步和創(chuàng)新,，現(xiàn)就我一年來的工作情況給大家做下匯報(bào)：

食堂是后勤生活服務(wù)工作的重要組成部分,，是每個(gè)員工用餐的地方，食品衛(wèi)生安全關(guān)系到每一位公司職工,、領(lǐng)導(dǎo)的身體健康,。為了讓公司的每個(gè)人都能放心的在食堂用餐，食堂的工作就應(yīng)該做到貼近實(shí)際,、貼近生活,、貼近群眾，多謀員工之利,、多解員工之憂,，作為公司食堂的負(fù)責(zé)人，我要求食堂工作人員嚴(yán)格按照：節(jié)約,、務(wù)實(shí),、高效、團(tuán)結(jié)的工作精神,，并采取了一系列措施全力將食堂食品安全衛(wèi)生工作做到最好：

（一）安全衛(wèi)生,，不松懈

嚴(yán)格衛(wèi)生制度,，依照《員工食堂衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)》對食堂各各區(qū)域進(jìn)行了分片承包責(zé)任制,，確保片片有人管、處處有人掃。我們要求每位食堂工作人員上崗前,，都要進(jìn)行上崗前的體檢,，對體檢不合格者不於上崗。為保證食品安全,，讓員工放心就餐,，我們堅(jiān)持進(jìn)貨進(jìn)貨透明原則，進(jìn)行了食品進(jìn)貨渠道公示,，不定期對工作人員進(jìn)行思想教育,、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生的要求。

通過學(xué)習(xí),，提高他們在工作中的服務(wù)質(zhì)量和工作意識(shí),。以搞好自身清潔衛(wèi)生為前提，切實(shí)做好食堂的食品材料衛(wèi)生和餐具的“一洗,、二沖,、三消毒”工作，廚房設(shè)施做到隨用隨清,，每周對廚房做一次大清掃,。夏季蚊蟲、蟑螂多,，為了保證員工就餐環(huán)境,，多次組織員工利用下班時(shí)間對食堂操作間進(jìn)行消殺，尤其對下水道進(jìn)行了多次清理,。

（二）就餐節(jié)約,，不浪費(fèi)

20xx年食堂工作狠抓就餐浪費(fèi)，為此,，我們建立了就餐浪費(fèi)登記簿,，設(shè)置了專人看管殘食臺(tái)，監(jiān)督員工避免浪費(fèi),，并滾動(dòng)播放節(jié)約糧食,、節(jié)約用水、保持環(huán)境的公益宣傳片,。我們把20xx年確定為“衛(wèi)生,、節(jié)約年”對這兩項(xiàng)工作下大力度去抓。在保證菜品質(zhì)量的前提下對食堂不必要的輔料進(jìn)行了減少,，合理搭配調(diào)整做到浪費(fèi)最少,，食品庫房專人負(fù)責(zé)，堅(jiān)持月末盤點(diǎn),，建立盤點(diǎn)臺(tái)賬,。

（三）貼心服務(wù),，創(chuàng)先進(jìn)

由于員工就餐不集中，為了更全面的了解員工意見,，在地下球童室設(shè)立“就餐意見箱”,，意見箱反映上來的為題，做到有反映有回應(yīng),，出現(xiàn)的問題得到了及時(shí)的處理,。針對夏季食物中毒、胃腸道疾病高發(fā)期,，在夏季到來之前,，食堂連續(xù)出版了四期《xxx》簡報(bào)，陰雨天氣張貼提示語及時(shí)告知員工注意飲食,。夏季7,。21組織食堂對管轄區(qū)域進(jìn)行排洪，及時(shí)保證了食品物資的安全,。20xx年xx月xx日大雪組織員工進(jìn)行屋頂掃雪,。7.21后及時(shí)對食堂以及周圍進(jìn)行消毒、熬制姜湯,，針對公司四位回民員工,，我們還為其特意制作回民餐，中秋節(jié)購買回民月餅等,。

（四）營養(yǎng)食堂,，人人愛

增加改善早餐種類，例如增加蛋糕,、自制漢堡等,。廣泛征集員工就餐意見與建議，對部分員工進(jìn)行了調(diào)查問卷,，對員工的飲食習(xí)慣進(jìn)行了一次摸底調(diào)查,，使每位職工都能吃到可口的飯菜。

（五）互相學(xué)習(xí),，求提高

食堂內(nèi)部進(jìn)行了“比學(xué)趕幫超,，一帶一，一對紅”活動(dòng),。

對上灶廚師進(jìn)行了搭檔調(diào)整,，一對一結(jié)成互助對子，使稍差廚師的技能得到增長,，同時(shí)購買專業(yè)資料,，為廚師提供一個(gè)充電的機(jī)會(huì)，不同程度的提高了員工的實(shí)際操作能力,，針對大鍋飯枯燥,、品種不多的情況,，我們還購買了大鍋菜食譜，要求廚師結(jié)合我們自身實(shí)際情況進(jìn)行合理搭配,。

（六）團(tuán)隊(duì)合作，達(dá)目標(biāo)

通過一年的努力,，正確了食堂員工的工作態(tài)度,，我們這個(gè)隊(duì)伍與我們每個(gè)人是密不可分的，只有我們這個(gè)隊(duì)伍發(fā)展了,，才有我們自己發(fā)展,，每個(gè)人都應(yīng)樹立與組織共贏的職業(yè)最高奮斗目標(biāo)，把敬業(yè)當(dāng)做一種使命,，做到干一行,、愛一行。以正確的態(tài)度對待工作,，隨時(shí)隨地求進(jìn)步,，以滿懷的激情和富有興趣的心理狀態(tài)對待每一件事，并力求完美,。

在繼續(xù)嚴(yán)格衛(wèi)生制度的同時(shí),，通過不斷加強(qiáng)流程管理，嚴(yán)格按照公司規(guī)章關(guān)于食堂管理制度的執(zhí)行落實(shí),，主要抓了以下環(huán)節(jié)：

1,、嚴(yán)格把關(guān)貨物驗(yàn)收和進(jìn)貨渠道，確保食品的質(zhì)量保證,，堅(jiān)持不定時(shí)進(jìn)行市場考察,，對各家供貨商進(jìn)行綜合定價(jià)，保證食堂經(jīng)費(fèi)的合理利用,。

2,、安排專職人員輪流值班，要求所有工作人員統(tǒng)一著裝,，保持衣帽的整潔,，廚具必須進(jìn)行殺菌消毒，垃圾進(jìn)行及時(shí)處理,，保持環(huán)境干燥衛(wèi)生,。

3、機(jī)器設(shè)備定時(shí)檢查養(yǎng)護(hù),，設(shè)備異常時(shí)馬上修理,，使之恢復(fù)正常，防止因?yàn)樵O(shè)備故障延誤就餐以及設(shè)備疏忽導(dǎo)致食品變質(zhì)等問題,，庫房派專人管理,，食品物品堅(jiān)持每月盤點(diǎn),，建立盤點(diǎn)臺(tái)賬。

4,、建立了健全的責(zé)任制度,，將責(zé)任落實(shí)到人頭，制定了嚴(yán)格的衛(wèi)生管理制度,，注重加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)與培訓(xùn),，提高員工素質(zhì)，通過對食品加工流程培訓(xùn)使食品制作更加科學(xué),、合理,。

1、參與了對歌華有線工程進(jìn)行前期的選址,、方案的規(guī)劃,、工程的談判等工作。

2,、參與了天燃?xì)夤こ痰那捌诘叵鹿芫€測量,、管線設(shè)計(jì)、施工監(jiān)理合同,、施工招標(biāo),、評標(biāo)、以及對投標(biāo)單位標(biāo)書中出現(xiàn)的問題及時(shí)匯報(bào),、燃?xì)饧瘓F(tuán)的手續(xù)辦理,、戶內(nèi)燃?xì)庠罹叩母脑臁⒄{(diào)試,、鍋爐房的設(shè)計(jì)與鍋爐的選購等工作,。

3、參與了公司加油站的選址,、建設(shè),、驗(yàn)收工作。

20xx年,，秉著節(jié)約,、務(wù)實(shí)、高效,、團(tuán)結(jié)的積極進(jìn)取的工作精神和態(tài)度,，堅(jiān)持“把員工的每一件小事當(dāng)做自己的大事，用熱情周到,、細(xì)致服務(wù)好每一位員工,，力求每位員工高興而來，滿意而歸,。員工的需求,、是我們的追求”的工作理念,，通過我們?nèi)w食堂安全衛(wèi)生工作人員的共同努力，讓食堂工作得到安全有序的開展,，員工們放心滿意地就餐,，但是我知道食堂管理工作還是沒有做到盡善盡美，比如就餐時(shí)工作人員緊缺,，基礎(chǔ)設(shè)施不夠健全,，服務(wù)體系不夠完善造成的由于用餐人數(shù)多，食堂職工工作壓力大,，使大家身心疲憊，有時(shí)沒能夠及時(shí),、徹底地將衛(wèi)生打掃干凈,，物品的擺放也不夠整齊。所以在今后的工作中,，我們將繼續(xù)努力,，完善服務(wù)體系、提高服務(wù)技能,，逐步形成一個(gè)愛崗,、敬業(yè)、務(wù)實(shí),、奉獻(xiàn)與合作的工作團(tuán)隊(duì),，共同為食堂安全衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻(xiàn)。

財(cái)務(wù)主管述職報(bào)告 銷售主管述職報(bào)告篇九

我于xx年xx月進(jìn)入公司,，迄今已經(jīng)三年了,，隨著崗位變化，我歷任了導(dǎo)引員,、主管,、副主管的職務(wù)。很感謝公司對我的信任,，20xx年春節(jié)后將春熙路太平洋百貨店交給我來經(jīng)營,，對于服裝銷售行業(yè)，或許我不是最優(yōu)秀的,，但我一定是最努力最用心的,。在公司一路走來，我不斷學(xué)習(xí)銷售經(jīng)驗(yàn)和處事原則,，在工作中不斷反思,、審視自己，認(rèn)準(zhǔn)前方,，努力前行,，一步一個(gè)腳印,，我由最初的導(dǎo)引員成長為了副主管?？偨Y(jié)過去,，我對以后的工作有以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)：

店面是公司基層管理的主要執(zhí)行地，是品牌戰(zhàn)略擴(kuò)張的重要對外窗口,，主管的基本素質(zhì)就是嚴(yán)格執(zhí)行公司的管理規(guī)定,，維持良好的日常經(jīng)營，積極建立符合公司要求,、品牌戰(zhàn)略需要,、顧客滿意的良好銷售形象。作為一個(gè)剛上任的新主管,，我必會(huì)事事躬親,，以身作責(zé)，努力發(fā)掘自身潛能,，尋找同行業(yè)優(yōu)秀店鋪的差距,，與不同階層的顧客交流總結(jié)，同時(shí)自身也要具備強(qiáng)勁的銷售能力和良好的領(lǐng)導(dǎo)能力,，用我的態(tài)度來感染員工銷售,，帶領(lǐng)本店做好銷售業(yè)績。

作為服裝銷售行業(yè),，市場競爭強(qiáng)烈,，員工流動(dòng)性很大，大部分新晉員工都缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)歷,，不具備相關(guān)的知識(shí),，不知道工作怎么開展。主管的工作就是基礎(chǔ)培訓(xùn),，以客戶接待,，擺設(shè)陳列，導(dǎo)引技巧,，話語交流,、推薦搭配為主，引領(lǐng)新手員工從基本功開始練起,，并結(jié)合我的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),，手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶交流，并消化變成自己的語言表達(dá)出來,。掌握基本的溝通技巧,，通過實(shí)際的指導(dǎo)應(yīng)用，使新員工知道工作該從哪里下手，并輔以不斷的鼓勵(lì)和指正,，激勵(lì)員工養(yǎng)成正確的工作興趣和主動(dòng)學(xué)習(xí)積極性,，選拔善于銷售、優(yōu)點(diǎn)突出的銷售人員,，為公司推薦儲(chǔ)備優(yōu)秀人才,。

主管是公司組織管理內(nèi)部承上啟下的橋梁，主管的首要任務(wù)是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo),，要完成這個(gè)工作目標(biāo),，主管的工作職責(zé)不僅限于提高自身銷售，還包括領(lǐng)導(dǎo)指令下達(dá)與執(zhí)行,、維持品牌形象,、收集銷售情報(bào)、改進(jìn)工作中發(fā)現(xiàn)的問題,、提高員工素質(zhì),、調(diào)節(jié)員工心態(tài)、保證優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定,。主管是店面的主導(dǎo)核心,，其正確的管理態(tài)度和優(yōu)秀的管理品質(zhì)是贏的領(lǐng)導(dǎo)支持和員工信任的基本原則,，是引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)銷售走向成功的基礎(chǔ),。日常管理中，主管必須以身作則,，帶頭做到公司的各項(xiàng)基本要求：整潔的儀容儀表,，富有激情的工作態(tài)度，成熟穩(wěn)健的工作作風(fēng),，公正處事的道德原則,，對事不對人，事事公平處理,，當(dāng)員工心態(tài)起伏,，不平穩(wěn)的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)及時(shí)與之溝通,，幫助她們調(diào)整好心態(tài),，積極地投入到工作中去。如此,，主管方能引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo),。

以上是我到公司以后歷任多個(gè)工作崗位的不足看法。對于未來,，我充滿希望,，對于當(dāng)前，我努力工作，用心服務(wù)每一位顧客,，工作中有什么不足,，請多指正。

財(cái)務(wù)主管述職報(bào)告 銷售主管述職報(bào)告篇十

時(shí)間飛快,，轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去,，迎來了美好的20xx年。我來海岸城已經(jīng)有一年多了,，擔(dān)任主管也好幾個(gè)月了,。自從擔(dān)任主管以來，我就知道這份工作對于我老說來之不易,，從工作的第一天我就本著認(rèn)真負(fù)責(zé),，不怕苦不怕累，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待這份工作

在沒當(dāng)主管以前,，我覺得這份工作沒什么,，可真正干起來可不是那么回事，要想手下的員工支持你工作,，首先自己要不怕辛苦,，干什么都要起到到頭作用，大家才會(huì)支持你,。 這段期間,， 雖然每天都重復(fù)著繁瑣的工作，我都在盡我最大的努力完成每項(xiàng)工作,。我從摸鎖到熟悉,，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步,，都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事門的熱情幫助,，沒當(dāng)聽到業(yè)主說我們物業(yè)衛(wèi)生好的時(shí)候，心里別提多美了,。但這絕不是我個(gè)人的功勞,，這要?dú)w功于我們有一支勤勞而樸實(shí)的保潔隊(duì)伍，他們的工作看似簡單,，但坐起來也不是件易的事,。不管炙熱的夏天還是寒冷的東天，他們都堅(jiān)持在自己的工作崗位上,，并且在裝修特別多的時(shí)候也不例外,，絕不留下任何衛(wèi)生死角，同時(shí),，我們也積極配合和各部門完成項(xiàng)目部各項(xiàng)任務(wù)

任職以來,，我一方面盡快掌握小區(qū)保潔的基本情況，另一方面，也時(shí)刻注意著小區(qū)的綠化工作,，如草坪的修剪維護(hù),，

和在春夏季樹木容易長蟲子的時(shí)候，我們都要時(shí)刻注意,，及時(shí)打藥滅蟲,，以減少對它們的破壞，入冬以來,，由于綠化人員缺少,，帶領(lǐng)全體保潔員為樹木做冬季保暖工作，大家不怕辛苦,，頂著大風(fēng)雪,，終于完成了最后的工作，大家都非常辛苦,。

通過過去一年的工作,，我給20xx年做了個(gè)簡單的工作計(jì)劃

1;認(rèn)真抓好保潔，綠化的整體素質(zhì),，加強(qiáng)員工的思想提高工作,，讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到;全心全意，全為您的;意義,，讓每位員工都設(shè)身處地的為業(yè)主著想,，讓業(yè)主深刻感受到家的溫馨。

2;進(jìn)一步帶領(lǐng)員工學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，讓每位員工認(rèn)識(shí)到自己的不足并能夠積極該進(jìn)

3;抓好保潔綠化員的儀表,，儀容,。狠抓員工的禮貌,，禮節(jié)管理。統(tǒng)一著裝,，爭取做到著裝整齊,，有禮貌，做到微笑服務(wù),。

4;根據(jù)每位員工的能力與特長,，為他們分配工作任務(wù)，每天進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出馬上糾正,，始終保持樓內(nèi)，樓外的衛(wèi)生干凈,，使業(yè)主滿意,。

5要做到能和每一位員工搞好關(guān)系，以自己的工作態(tài)度影響每位員工，能與他們打成一片,，對他們要求嚴(yán)格時(shí),，也要

關(guān)心體貼她們，有困難及時(shí)幫助她們,，解決她們的后顧之憂,，使他們能夠全心全意的投入工作中。

6;20xx年x月份我們還要大量招聘保潔,，綠化員,，我要做好招聘工作，使三期,，四期能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

7在多蟲季節(jié)，要做到及時(shí)消殺,，除四害工作,，并做好記錄，改善園區(qū)蚊蟲多的環(huán)境問題,。

由于工作時(shí)間比較短,，發(fā)現(xiàn)自身還存在一些問題，對自己要求不夠嚴(yán)格,，對一些事情沒有注意細(xì)節(jié),。但在今后的工作中，我會(huì)嚴(yán)格要求掌握更多的技能與知識(shí),，提高水平,。決定在自己的崗位上，投入更大的熱情,，做一個(gè)各個(gè)的保潔,，綠化主管。

希望領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)監(jiān)督與支持我的工作,，在新的一年里,，我會(huì)更加努力工作。

述職

人：

20xx年x月x日

20xx年轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去了,，這一年雖說在國家相關(guān)政策的影響下,，整個(gè)餐飲行業(yè)形勢普遍下滑，但我們**在公司戰(zhàn)略發(fā)展大旗的引導(dǎo)下,，穩(wěn)步發(fā)展,，逆勢擴(kuò)張?jiān)鲩L，公司旗艦店**酒樓也順利開業(yè)了,，本人工作崗位也因公司發(fā)展安排,，4月份從咸安店廚師長調(diào)至潛山店任廚師長,，后又在8月份調(diào)至公司總辦廚務(wù)部，同時(shí)兼**廚部副廚師長,，進(jìn)行了兩次調(diào)整?，F(xiàn)對本人20xx年工作做以下三個(gè)階段進(jìn)行總結(jié)：

隨著20xx年咸安店廚部全年各項(xiàng)管理工作的不斷完善，在這三個(gè)月中工作開展較為順利,，廚部毛利也達(dá)到公司要求,，較20xx年同期提高##；在生產(chǎn)出品管理上,，加強(qiáng)了管理督導(dǎo),，出品速度及質(zhì)量（特別是宴席菜肴）得到了一定的提高；在員工管理方面,，主動(dòng)加強(qiáng)了與員工的交流溝通,，在整個(gè)春節(jié)期間無人員流失，保障了春節(jié)前后正常的營運(yùn)生產(chǎn),，同時(shí)將廚部整體團(tuán)隊(duì)打造出了一定的良好氛圍,，保證了三月底調(diào)動(dòng)工作的順利交接。

四月份原潛山店廚師長李建華外出學(xué)習(xí),，本人調(diào)入潛山店廚部任廚師長,，針對潛山店廚部出品速度慢、異物事件多,、毛利率一直徘徊等問題,，加強(qiáng)了對員工廚部各方面管理意識(shí)的灌輸，加大了餐前準(zhǔn)備工作的督導(dǎo)力度,，菜品標(biāo)準(zhǔn)量化的嚴(yán)格執(zhí)行及原材料合理的綜合利用,，廚部出品速度明顯加快，毛利率也明顯提升且穩(wěn)定在###左右,，為潛山店廚部以后的管理及毛利率管控打下了良好的基礎(chǔ),；同時(shí)加強(qiáng)了對廚部環(huán)境衛(wèi)生的清潔，菜品異物事件也明顯下降,。但在潛山店四個(gè)月的工作之中,，也存在一些不足,，如四月份上旬剛接手就接連發(fā)生三起小型安全生產(chǎn)事故,、新菜品的開發(fā)力度不夠等。

8月份公司總部因工作安排成立廚務(wù)部,，本人調(diào)任總辦廚務(wù)部負(fù)責(zé),。

（一）前期工作以協(xié)助**開業(yè)前期的籌備為主，對**廚部的各項(xiàng)管理制度進(jìn)行了整理制作,，先后針對食品安全整理制定了《**酒樓食品中毒緊急預(yù)案》,、《食品成品留樣制度》,、《**廚部食品安全責(zé)任構(gòu)架圖》、《**廚部食品添加劑使用管理制度》,；針對廚部管理整理了《**廚部衛(wèi)生管理制度》,、《廚部各崗位職責(zé)及每日工作流程》、《廚部安全生產(chǎn)管理制度》,、《**廚部凍庫管理制度》,、《**廚部青菜間管理制度》等相關(guān)制度，并制作成標(biāo)示牌進(jìn)行了張貼,，同時(shí)組織員工進(jìn)行了培訓(xùn),，有力的的支持了**廚部的前期籌備，保障了**8月26日順利開業(yè),；開業(yè)兩個(gè)月后,，原**廚師長涂繼軍因個(gè)人發(fā)展，離開公司,，廚部員工也有部分變動(dòng)流失,，本人臨時(shí)負(fù)責(zé)**廚部行政管理，及時(shí)進(jìn)行廚部人員的招聘補(bǔ)充,，在**新廚師長羅利平來后的順利交接平穩(wěn)過渡,。

（二）協(xié)助公司成立總倉及加工廠，先后協(xié)調(diào)配合加工廠對豆制品的加工,、臘肉,、風(fēng)干魚的腌制進(jìn)行了生產(chǎn)。

（三）順利組織舉行了首屆**廚師技能大比武及20xx年全年員工晉級考核,。

在這一年三個(gè)階段的工作中,，雖說各個(gè)階段的工作開展都取得了一定的成效，但也存在很多的不足,，主要有：

（一）與各店廚部的溝通交流有點(diǎn)偏少,，導(dǎo)致無法實(shí)際幫助各廚部及時(shí)解決問題：如咸安店的廚部管理問題未及時(shí)提供支持、潛山店的設(shè)備維修,、各店廚部人員的短缺等,，一定程度上影響了各店的生產(chǎn)管理。

（二）對各店廚部的管理工作督導(dǎo)不夠,，導(dǎo)致公司的相關(guān)管理制度得不到很好的實(shí)施,，部分工作安排無法及時(shí)執(zhí)行，各店廚部管理提升緩慢,，部分廚部管理甚至逐步混亂,；

（三）廚部部分管理制度還未完善，需盡快整理制定,，如新產(chǎn)品開發(fā)制度,、外出考察學(xué)習(xí)制度,、廚部管理績效制度等?；厥走^去,，把握現(xiàn)在，展望未來,。

20xx年已逐漸成為歷史,，20xx年正向我們緩緩走來，在新的一年里,，廚務(wù)部針對過去工作中的不足,，根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營生產(chǎn)需求，在公司領(lǐng)導(dǎo)指引下,，現(xiàn)對20xx年廚務(wù)部全年工作做以下計(jì)劃安排：

（一）對廚務(wù)部本部門崗位職責(zé),、權(quán)限、工作標(biāo)準(zhǔn)要求等崗位說明進(jìn)行制作完善,，明確廚務(wù)部工作內(nèi)容,、責(zé)任，上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核并下發(fā)各廚部,，依據(jù)此崗位說明書更好的為各分店廚部服務(wù),。

（二）針對目前各廚部對新產(chǎn)品開發(fā)較為緩慢、對餐飲市場發(fā)展缺乏了解,，需建立健全新產(chǎn)品開發(fā)及外出考察學(xué)習(xí)制度,，在3月,、6月,、9月、11月定期帶領(lǐng)公司各店廚部負(fù)責(zé)人或技術(shù)骨干外出考察學(xué)習(xí),，及時(shí)的了解整個(gè)餐飲市場的菜品開發(fā),、管理等發(fā)展趨勢，同時(shí)學(xué)以致用,，加大各店新產(chǎn)品的開發(fā)力度,，提升廚部各項(xiàng)生產(chǎn)管理,。

（三）菜品客訴級別分類及管理制度的整理制作：目前公司各店對廚部菜品客訴有記錄，也只有重大客訴才會(huì)重視處理,，但無明確相關(guān)的管理制度,，對此現(xiàn)象，制作菜品客訴級別分類及管理制度,，有利于加強(qiáng)廚部對菜品客訴（特別是菜品異物）的重視及管理；

（四）針對目前公司各廚部設(shè)備維修,、用品及餐具損耗較為嚴(yán)重,，不但加大了公司營運(yùn)成本，有時(shí)也嚴(yán)重影響了廚部正常的生產(chǎn)出品,，為有效的對此進(jìn)行管控，與樓面后勤部,、工程部,、人事行政部等相關(guān)部門進(jìn)行溝通交流，對廚部設(shè)備,、用品及餐具損耗管理制度進(jìn)行整理完善,；

（五）對現(xiàn)行的員工晉級考核制度進(jìn)行合理改進(jìn)。

（一）每月不定期對各廚部進(jìn)行衛(wèi)生,、餐前準(zhǔn)備,、設(shè)備使用、食品安全等生產(chǎn)管理工作進(jìn)行突擊檢查,，對公司各項(xiàng)制度,、文件的執(zhí)行力度進(jìn)行督導(dǎo)，并詳細(xì)記錄,；

（二）每周（或每月）與信息部,、營運(yùn)部溝通，對廚部菜品客訴進(jìn)行匯總分類,；

（三）根據(jù)每月不定期的突擊檢查及菜品客訴匯總分析,，針對各廚部管理生產(chǎn)工作及菜品客訴

中的問題，分析原因并依據(jù)相關(guān)管理制度提出整改處理意見,，督導(dǎo)各廚部進(jìn)行整改處理,；上報(bào)公司，并作為各廚部全年管理工作績效水平考核的依據(jù)存檔,；

三,、根據(jù)公司發(fā)展對廚部人力資源培養(yǎng)的需求，針對目前各廚部員工培訓(xùn)較少,、員工專業(yè)技能及綜合素養(yǎng)普遍不高,，完成對廚部員工培訓(xùn)管理計(jì)劃，按照全年各廚部的經(jīng)營生產(chǎn)實(shí)際情況,，每季度（或每月）合理的逐步安排培訓(xùn),，全面提升員工專業(yè)技能及綜合素養(yǎng),；同時(shí)申購訂閱專業(yè)烹飪及廚部管理的書籍（如中國烹飪、東方美食等）,，由廚務(wù)部負(fù)責(zé)管理,，以供員工學(xué)習(xí)交流；

四,、配合總倉實(shí)施全面配送,，對總倉的貨品驗(yàn)收、配送流程等進(jìn)行及時(shí)的跟進(jìn),，并給出合理化的改進(jìn)建議,，以保證各店廚部日常生產(chǎn)出品擁有強(qiáng)而有力的后勤保障；同時(shí)對加工廠的逐步完善給出合理化建議,；

五,、針對20xx年全年廚務(wù)部具體工作進(jìn)行每月的逐步安排：

（1）1~2月：制定20xx年各店廚部人員編制及薪資標(biāo)準(zhǔn)試行改革方案；另外依據(jù)20xx~20xx年毛利報(bào)表數(shù)據(jù)及公司要求,，合理的對各廚部毛利管理各項(xiàng)數(shù)據(jù)提出具體要求,；

同時(shí)要求咸安店、潛山店,、時(shí)尚店廚部對春節(jié)（1月30日除夕,、31日春節(jié)）放假前后（1月29日~2月3日下午）原材料的庫存保管掌控、員工人員的穩(wěn)定及春節(jié)假期期間工作交接的安排開展,，保證假期結(jié)束后能迅速的正常經(jīng)營生產(chǎn),；**店春節(jié)期間正常營業(yè)，廚部既要做好員工輪流休假的排班,，也要做好春節(jié)期間的正常生產(chǎn)出品,；

（2）3~4月：為餐飲人員流動(dòng)的高峰期，員工流動(dòng)較大,，與各廚部及時(shí)的溝通,，真實(shí)的反映各廚部人力資源的需求，并與人事行政部進(jìn)行溝通,，做好廚部人力資源的招聘儲(chǔ)備,；同時(shí)在三月份進(jìn)行20xx年各店廚部人員編制及薪資標(biāo)準(zhǔn)試行改革方案的實(shí)施，以咸安店為試點(diǎn)合理的利用人力資源,，有效的加強(qiáng)各店廚部對人力成本的合理掌控,，避免廚部人力資源的浪費(fèi)；

3,、4月份屬于餐飲銷售旺季,，各廚部要圍繞“三八婦女節(jié)”、4月5日清明節(jié)做好各項(xiàng)營運(yùn)準(zhǔn)備工作；另外春季時(shí)令菜品的考察開發(fā)及上市需及時(shí)的跟進(jìn),。

（3）5~6月：各廚部要做好“五一”勞動(dòng)節(jié)期間散客,、宴席的接待及6月2日農(nóng)歷端午節(jié)的時(shí)令菜品節(jié)令活動(dòng)的各項(xiàng)工作準(zhǔn)備；夏季時(shí)令菜品的考察開發(fā)及上市也需迅速完成,；同時(shí),，進(jìn)入5,、6月,，春夏交接、細(xì)菌孳生,，屬于食物中毒高發(fā)期,，各廚部需加強(qiáng)對食品安全的督導(dǎo)檢查；另外在這兩個(gè)月,，各廚部水,、電的消耗也會(huì)有所增加，需及時(shí)監(jiān)控跟進(jìn),。

（4）7~8月：7,、8月為傳統(tǒng)的餐飲淡季，但在這兩個(gè)月中,，潛山店,、時(shí)尚店散單業(yè)績一直較為突出，需做好生產(chǎn)準(zhǔn)備,；另外全國高考結(jié)束,，謝師宴仍有相當(dāng)大的消費(fèi)潛力可挖，咸安店20xx年在這一塊的經(jīng)營運(yùn)作就相當(dāng)成功,，**店,、咸安店在20xx年謝師宴的策劃準(zhǔn)備工作中，需要提前做宣傳,，廚部提前制作謝師宴菜單等準(zhǔn)備工作,，力爭占領(lǐng)更大市場份額；這兩個(gè)月天氣炎熱,，廚部容易發(fā)生安全事故及員工流失,，各廚部要加強(qiáng)員工安全生產(chǎn)和員工管理意識(shí)灌輸，做好全面的防暑降溫工作,，杜絕安全生產(chǎn)事故及員工流失的發(fā)生,；另外，這兩個(gè)月各店廚部的原材料損耗會(huì)有所偏高,，需加強(qiáng)保管,；對冰箱、空調(diào)等制冷設(shè)備的正常使用也需及時(shí)的跟進(jìn)檢查；同時(shí),，夏令菜品的持續(xù)開發(fā)加強(qiáng),，各廚部水、電能源的消耗,，都需重點(diǎn)監(jiān)控更加,；

（5）9~10月：每年的9、10月,，潛山店,、時(shí)尚店的經(jīng)營進(jìn)入低谷期，這兩家店廚部需開展一定的菜品優(yōu)惠營銷,，也需提前對秋冬季菜品的開發(fā)上市,，力爭在這兩個(gè)月較往年有所突破；**店,、咸安店則進(jìn)入了酒席的高峰期,，特別是國慶十一期間，各種酒席都較多,，要做好全面的準(zhǔn)備,，包括人員休假的合理安排，酒席單依據(jù)市場及時(shí)合理的更新等,，確保在“金九銀十”的宴席銷售旺季做出好的銷售業(yè)績及市場口碑,。另外對9月8日的中秋節(jié)、10月2日的重陽節(jié)做好節(jié)令食品及秋冬菜品上市促銷的準(zhǔn)備,。同時(shí)夏秋交接之際也屬于食物中毒高發(fā)期,，各廚部需加強(qiáng)對食品安全的督導(dǎo)檢查，杜絕食物中毒事件的發(fā)生,，特別是針對大型宴席食品安全的掌控,；

（6）11~12月：為餐飲消費(fèi)高峰期，各店要做好菜品的創(chuàng)新及菜品結(jié)構(gòu)合理的重組調(diào)整,，以滿足市場消費(fèi)的需求,；特別是**店,，需及時(shí)加強(qiáng)商務(wù)宴請中高端菜肴的開發(fā),。同時(shí)各店需加強(qiáng)員工的溝通工作，為年底經(jīng)營需要儲(chǔ)備人員,。

20xx年,，在全國反腐倡廉的持續(xù)洗禮中,，餐飲市場將逐步蕭條，但也將逐步的回歸真實(shí)理性,，這是我們這代餐飲人必須面對的歷史使命,，也是**餐飲所追求的：實(shí)實(shí)在在為廣大平民消費(fèi)群體提供餐飲服務(wù),。所以我相信在公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的指引下，在公司各領(lǐng)導(dǎo)英明領(lǐng)導(dǎo)下,，在公司所有員工的共同努力,、齊心協(xié)力下，20xx年我們將譜寫**餐飲事業(yè)新的樂章,。

財(cái)務(wù)主管述職報(bào)告 銷售主管述職報(bào)告篇十二

剛剛過去的20年,，是xx建廠20周年的日子，也是xx成長期間的關(guān)鍵一年,，銷售收入創(chuàng)歷史新高,，達(dá)到xx億元，利潤大幅度提升,。這一年也是綜合管理部緊張忙碌的一年,，是我們不斷加強(qiáng)管理,、完善機(jī)制,、為長遠(yuǎn)發(fā)展打基礎(chǔ)的一年。綜合管理部緊緊圍繞公司xx億元銷售目標(biāo),，大家能齊心協(xié)力,、主動(dòng)擔(dān)責(zé)，緊跟公司各項(xiàng)工作部署,，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn),。

1、人員崗位滿足率,。全年在職人員平均數(shù)xx人,，20xx年同期xx人，上升11%,。20年初公司不到xx人,，過年后綜合部率先開工，奔走在xx等多個(gè)人才市場,，做好新員工的介紹,、入職和住宿等工作。日常招聘工作按部就班,，通過利歐共享的網(wǎng)絡(luò)資源,、臺(tái)州人才市場，湖北高校,，江蘇高校等渠道進(jìn)行招聘,。概括來說，辦公室年度離職率 4% ,，車間員工離職率12%,，崗位滿足率達(dá)90%以上。從1-10份人員完全滿足生產(chǎn)經(jīng)營需求，但10月份后離職人員較多,，其中10-11月離職人員超過30人,。 針對突發(fā)情況，綜合部也進(jìn)行新的嘗試,，和啟明星簽訂用工協(xié)議,，新招入8人，但是后續(xù)學(xué)生沒有如期而至,、過年提前回家等不利因素,，一定程度上影響了年度生產(chǎn)進(jìn)度。

啟發(fā):留住人,、用好人,，比招人更重要。20年人員招入數(shù)量可觀,，但是從部門新員工培養(yǎng),，及在職6個(gè)月以上的老員工離職的情況可以反映出，用人,、留人比招人的工作更重要,，成本也更低?？偨Y(jié)兩點(diǎn)：一是生產(chǎn)部針對淡旺季明顯的情況,，如何保證淡季少走人？任務(wù)繁忙時(shí)的協(xié)調(diào)配合,，每個(gè)員工能賺到錢是留人的關(guān)鍵,。二是部門對人員的關(guān)心關(guān)懷要加強(qiáng)，粗暴管理,、不解決崗位實(shí)際問題,，人心自然難留。

2,、員工培訓(xùn),，20年2-3月，招入新員工近xx人,，分xx次進(jìn)行全員素質(zhì)培訓(xùn),，使新員工較快融入。派骨干人員參加外訓(xùn),，如彭宗元參加測量體系,，金啟善參加質(zhì)量官培訓(xùn)，陳亨建參加的勞動(dòng)合同法規(guī)避學(xué)習(xí),，外貿(mào)的業(yè)務(wù)操作技能培訓(xùn),，erp升級改版培訓(xùn)等,，有利于專業(yè)崗位的操作技能。本年開展了消防演習(xí)2次,。

3,、新員工考評和轉(zhuǎn)正，人事部能夠充分跟蹤職能部門人員的按期按質(zhì)轉(zhuǎn)正,，力求在工作業(yè)績,、工作能力和工作態(tài)度上進(jìn)行三維衡量，即時(shí)在試用期內(nèi)優(yōu)勝略汰,。車間員工100%在7天內(nèi)予以跟蹤,，1個(gè)月試用期內(nèi)簽訂勞動(dòng)合同，保證用工合法化,。

4,、離職人員按流程辦理，綜合部審批時(shí)100%離職交談,，打算20xx年記錄離職人員的離職動(dòng)機(jī),，對前3項(xiàng)離職原因進(jìn)行整改和優(yōu)化。

本年度實(shí)際收到財(cái)政補(bǔ)貼xx萬元,，另外未到款xx萬元以上（含20xx年獲中央技改投資項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)）,。新增主要榮譽(yù)：科技部火炬計(jì)劃承擔(dān)單位一項(xiàng)、浙江省新產(chǎn)品立項(xiàng)1項(xiàng),，浙江省省級技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目一項(xiàng)，浙江省重合同守信用aa級,，省標(biāo)準(zhǔn)化良好行為aaa級,，臺(tái)州市著名商標(biāo)等榮譽(yù)。具體見下表

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組織各部門做好lowes的驗(yàn)廠工作,，結(jié)合公司的軟硬件實(shí)際情況,，做好與中間商、輔導(dǎo)公司的溝通和整改執(zhí)行,，上半年3月份通過了sgs去年遺留的復(fù)查工作,。下半年11月開展了bv的新的年度的驗(yàn)廠，由于多方面的標(biāo)準(zhǔn)提升,，公司對消防設(shè)施,、逃生通道、質(zhì)量管理等重新進(jìn)行布置和整改,，最后在12月復(fù)查時(shí)已整改完畢,。

啟發(fā)：驗(yàn)廠工作涉及生產(chǎn)、質(zhì)量和行政管理等幾乎全廠運(yùn)作情況,，必須團(tuán)隊(duì)合作,，對驗(yàn)廠的標(biāo)準(zhǔn)還需進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和明確,，對員工的整改執(zhí)行情況和相關(guān)部門的口徑一致問題，這些都是20xx年lowes驗(yàn)廠的重中之重,。

綜合部的部門職責(zé)之一是服務(wù)部門,，我們部門人員xx人的編制，對某些特定工作一定要強(qiáng)化綜合部團(tuán)隊(duì)實(shí)力,。20年,，我們把內(nèi)務(wù)管理擺在突出位置，努力提高工作效率,，緊緊圍繞建立辦事高效,、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個(gè)總目標(biāo),，對辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了準(zhǔn)確的定位,。

首先，規(guī)范人事管理工作的基本原則,，做到“講程序”,。要求員工入職、離職,、調(diào)崗,、調(diào)薪等各環(huán)節(jié)，該走哪個(gè)程序的,，不折不扣地按程序,、按表格辦理。從建章立制入手,，狠抓規(guī)范化管理的落實(shí),。今年以來，先后擬訂了《員工手冊》,、《考勤管理制度》,、《車輛管理制度》、《宿舍管理辦法》,、《食堂管理規(guī)定》等五項(xiàng)涉及行為規(guī)范,、車輛、宿舍,、費(fèi)用控制,、獎(jiǎng)罰等管理的制度或規(guī)范性文件。檢查日常行為規(guī)范,，在生產(chǎn)淡季7-9月份,，對穿工作服，早餐,，上班時(shí)間玩游戲,，抽煙等事項(xiàng)進(jìn)行,，發(fā)違規(guī)通報(bào)10次，處罰15人

二是不斷加強(qiáng)各板塊建設(shè),。進(jìn)一步對部門職責(zé)和各崗位的崗位說明書執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤,、梳理，召開部門會(huì)議落實(shí),，并及時(shí)跟蹤各崗位工作成效,。我們在消防設(shè)備設(shè)施管理上進(jìn)一步參照國家標(biāo)準(zhǔn)整改，及在安全生產(chǎn)設(shè)施增加,，對門衛(wèi)的管理,，夜間增加巡邏打卡，根據(jù)員工反饋的食堂問題,，進(jìn)行更換食堂承包,。對新廠宿舍重新粉刷和統(tǒng)一配門鎖，并且安裝了網(wǎng)線,。

三是后勤服務(wù)部門工作,，除車輛、門衛(wèi),、食堂,、環(huán)衛(wèi)、司機(jī),、勞保,、辦公用品管理等職責(zé)職能外，在外地員工購買車票,，社會(huì)保險(xiǎn),，外地員工子女上學(xué)，困難員工補(bǔ)助,，工傷員工慰問，抗臺(tái)等方面都對員工予以關(guān)心幫助,。

20年在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持和幫助下,，綜合管理部各項(xiàng)工作開展的比較順利，也取得了一定的成績,，并得到了大家的認(rèn)可,。但在看到成績的同時(shí)，我們也很清醒的認(rèn)識(shí)到了不足之處,，主要有如下幾點(diǎn)：

1,、由于綜合管理部常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望完成得最好,，但由于人力和精力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

2、抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事務(wù)繁雜,，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。或者前1個(gè)月重視,，后一個(gè)月放松,，虎頭蛇尾了。

3,、缺乏對員工的關(guān)心與了解,，從而不能最好地適時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)，有一部分員工離職的原因或是公司對其關(guān)心不夠,。

這些不足之處既是我們20xx的工作壓力,，更是我們的工作動(dòng)力，因此在20xx年,，我們主要加強(qiáng)如下的工作：

1,、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制

企業(yè)的競爭,，最終歸于人才的競爭,。除了招募優(yōu)秀人才之外，針對目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,，因此要根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,。個(gè)人覺得，隨著公司的擴(kuò)大,，部門的負(fù)責(zé)人在工作能力,、工作方法上急需培訓(xùn)提高，建議在20xx年引入管理咨詢公司,，對主管以上人員及班組長進(jìn)行素質(zhì)管理,、流程管理、生產(chǎn)管理等方面的提升,。

2,、協(xié)助部門工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

繼續(xù)配合各部門工作,，協(xié)助處理各項(xiàng)事務(wù),。擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的管理團(tuán)隊(duì)是公司不斷發(fā)展的重要保障,。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),、組織員工開展一些有益的文化活動(dòng),，增強(qiáng)同事之間的交流，也是20xx年綜合管理部工作的重心,。

3,、完善公司制度，強(qiáng)化執(zhí)行力,，有月度部門績效考評,。

成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的制度,，以及對制度不折不扣的執(zhí)行。我建議在銷售部門首先開展訂單提成機(jī)制,，促使業(yè)務(wù)員主動(dòng)承擔(dān)能力和業(yè)務(wù)拓展能力,，對各部門負(fù)責(zé)人月度定量或定性考核，列出部門工作計(jì)劃（關(guān)鍵kpi）,，月度完成情況總結(jié)和評價(jià),。

4、進(jìn)一步挖掘各崗減員增效的潛力

對每個(gè)崗位的工作量,、貢獻(xiàn)值,、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，對各部門各職位的工作分析,，及車間各崗位盤點(diǎn),，協(xié)調(diào)生產(chǎn)任務(wù)，進(jìn)一步挖掘各崗減員增效的潛力,，使企業(yè)和員工得到雙贏,。

財(cái)務(wù)主管述職報(bào)告 銷售主管述職報(bào)告篇十三

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好,！借此機(jī)會(huì)首先向關(guān)心,、幫助、支持我工作的領(lǐng)導(dǎo),、同事們表示衷心的感謝,，現(xiàn)匯報(bào)年度工作如下，請?jiān)u議,！

一年來在公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下工作，制訂了工程部每月維修工作和員工培訓(xùn)計(jì)劃,，在工作中不斷完善,，并堅(jiān)持不懈的做到了每天詳細(xì)了解系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)、負(fù)荷分配,、空調(diào)風(fēng)壓,、設(shè)備設(shè)施,、檢修工作安排和值班人員等情況，做好當(dāng)班事故預(yù)想和各種異常情況的處理準(zhǔn)備,，保持清醒的頭腦,，迅速進(jìn)入工作狀態(tài)，工作中加強(qiáng)與各部門之間的聯(lián)系,，工作分清輕重緩急,，在有材料的情況下不推不拖，帶領(lǐng)工程部全體人員完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),。

1,、 對外圍燈源及字體維修；

2,、 2樓5樓地毯維護(hù),，1樓5樓墻面粉刷；

3,、 五樓中餐包房及空調(diào)改造,；

4、 檢修場地設(shè)備設(shè)施及空調(diào)維護(hù),，保障酒店二周年慶活動(dòng),；

5、 做好入冬前空調(diào)設(shè)備設(shè)施清洗,，對室內(nèi)室外各種設(shè)備進(jìn)行保溫處理,；

6、 消防排煙窗,、東面花墻進(jìn)行改造,；

7、 電梯,、天然氣報(bào)警系統(tǒng),、發(fā)電機(jī)年度保養(yǎng)及維修；

8,、 幫助各部門及本部門庫房制作貨架任務(wù),；

9、 各樓層線路,、設(shè)備,、設(shè)施檢查維護(hù)；

xx年度來,，我改變以往的工作方式,，因此我前夜后夜多檢查、多看、多同值班人員交流,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,，發(fā)現(xiàn)違章立即制止，自己檢查的同時(shí)要求值班工程師及員工相互做好監(jiān)督,，日常注意檢查設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行狀況,，避免發(fā)生事故。對違反的人員進(jìn)行嚴(yán)肅的批評和考核,，促使他們遵章守紀(jì)完成8小時(shí)的工作和加班任務(wù),。

與本部門員工簽訂了工程部季度目標(biāo)責(zé)任書，堅(jiān)持低成本戰(zhàn)略,，努力做好節(jié)能降耗工作,。積極督促各部門科學(xué)合理的使用各種設(shè)備設(shè)施，對存在的問題采取糾正和預(yù)防措施,，使各部門節(jié)能降耗得到有效控制,，為各部門完成各項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)造更好的條件。大功率設(shè)備使用時(shí)合理的調(diào)整好使用方法及運(yùn)行時(shí)間,，在傳統(tǒng)光源上深挖節(jié)能降耗的潛力,。

設(shè)備設(shè)施維修管理的伸縮性很大，我始終認(rèn)為酒店是大家才有自己的小家,，在職期間發(fā)生的任何事我感到對不起自己的崗位,，更對不起酒店領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，既然領(lǐng)導(dǎo)賦予了我這一使命,，我要全力做好,，首先嚴(yán)格要求自己，也會(huì)嚴(yán)格要求本部員工做好,，首先自己做到,。和同事們一起探討把原有工程遺留的問題及線路、供水得到合理整改,，有效的減少各類違章情況和安全隱患的發(fā)生,。

1、 在管理方法上力求創(chuàng)新,，主動(dòng)查找管理中出現(xiàn)的差異漏洞,，及時(shí)調(diào)整工作思路和方法，引導(dǎo)員工認(rèn)真履行職責(zé),，保障會(huì)所設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

2、 積極主動(dòng)學(xué)習(xí)新的知識(shí),，新技術(shù),，和公司的決策保持一致,，適應(yīng)公司發(fā)展壯大的需要。

3,、 隨著設(shè)備的老化，故障率逐年升高,，逐步加大操作及維護(hù)的監(jiān)督力度,。

4、 常做多做事故預(yù)想,，提高對突發(fā)事件的應(yīng)變能力,，確保安全。

5,、 加強(qiáng)人員責(zé)任心管理,，發(fā)現(xiàn)問題責(zé)任到人；加強(qiáng)設(shè)備的“故障”排除線路供水分布培訓(xùn)管理工作,，對于一些易出,、老出的故障點(diǎn)，要追究到底查出原因,。及時(shí)整改保證正常使用,。

6、 充分發(fā)揮管理職能,，提高工作效率,，工作中積極創(chuàng)造條件，全盤考慮,，統(tǒng)籌安排,，樹立主人翁意識(shí)，維護(hù)企業(yè)的利益,，維護(hù)職工的利益是每個(gè)管理者的職責(zé),，作為一名管理者始終要把管理與實(shí)際工作相結(jié)合不斷總結(jié)創(chuàng)新，開拓進(jìn)取,，做一名合格的管理人員,。

財(cái)務(wù)主管述職報(bào)告 銷售主管述職報(bào)告篇十四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家午時(shí)好!

我是行政人事部主管,，20xx年x月因工作需要從前廳部培訓(xùn)師調(diào)至行政人事部,，20xx年xx月xx日起正式被任命為行政主管。下頭我向大會(huì)作20xx年度任職期間的述職報(bào)告：

行政人事部是一個(gè)承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。行政工作事無巨細(xì)又千頭萬緒,，常常一天下來都記不起來自我做過些什么,，更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中,，我東拼西湊,，大致概括為以下幾點(diǎn)：

1、做好檔案資料的管理工作;

2,、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料,，如總結(jié)、文件,、會(huì)議紀(jì)要等;

3,、按時(shí)完成酒店證照的年審及辦理工作;

4、策劃和籌備員工活動(dòng),，如乒乓球比賽,、拔河比賽、周年慶晚會(huì)等;

5,、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作,。

行政工作雖然瑣碎，工作量卻不大,，通常情景下完成一天的工作都不需要花費(fèi)8小時(shí),。時(shí)常有人對我說：xx，真羨慕你們這么簡便,。每當(dāng)這時(shí)我就會(huì)覺得像被狠狠抽了兩個(gè)大嘴巴一樣難受,。在工作上，我自認(rèn)不是一個(gè)懶惰的人,，不愿意白拿錢不做事,，也不愿意為了湊時(shí)間硬把一個(gè)小時(shí)能做完的事掰成兩個(gè)小時(shí)來做。為此,，我主動(dòng)向上級申請擔(dān)負(fù)起酒店的部分工作,。在充實(shí)自我的同時(shí)，順便分擔(dān)一些其他部門同事的工作壓力,。

對于兄弟部門需協(xié)助的事宜,，我也盡力而為，如：應(yīng)客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設(shè)計(jì);應(yīng)前廳部請求利用業(yè)余時(shí)間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計(jì)與布置等,。也許作品的專業(yè)性有所欠缺,，但都是我盡心盡力的成果。

盡管如此,，工作還是很簡便,。

在行政人事部的一年多時(shí)間，學(xué)到和見到了在一線不曾接觸的東西,，也發(fā)現(xiàn)了自我的許多不足,。

首先,，缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識(shí)作指導(dǎo),。在準(zhǔn)備述職報(bào)告時(shí),，查閱網(wǎng)上的資料，明白要對照崗位職責(zé)進(jìn)行報(bào)告,。也是在這時(shí)才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責(zé)?，F(xiàn)行的管理手冊是四年前制定的。經(jīng)過四年的經(jīng)營,，酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化，管理手冊卻沒有得到及時(shí)修訂,。作為行政人事部的一名主管,，肩負(fù)草擬規(guī)章制度的職責(zé)，如此疏忽其實(shí)這是缺乏專業(yè)知識(shí)的結(jié)果,。

其次,，在工作中容易突顯個(gè)人性格缺點(diǎn)，與人交流說話太秉性,、直率,，不懂得含蓄、委婉地表達(dá)意見與提議,。

20xx年是我在xx的第四年,。個(gè)人認(rèn)為前三年是本事提升最快的階段，這一年則是心智變化最大的一年,。站的角度不一樣,，見的東西也不一樣，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生,。對于這樣的改變,，我不能確定是好還是壞。同時(shí),，由于現(xiàn)實(shí)與個(gè)人期許上的落差,，工作中時(shí)常出現(xiàn)焦躁的情緒。

總結(jié)20xx年,，我沒有在行政主管這個(gè)崗位上得到自我提升,，沒能有效地履行崗位職責(zé)，也沒有體會(huì)到工作的樂趣,，我深感慚愧,。應(yīng)對20xx年，心里有太多的迷茫與惆悵,，很想作一個(gè)明確的規(guī)劃和表態(tài),，又不知從何說起,。只給自我一個(gè)簡單的目標(biāo)，那就是——不放棄,，不放棄自我能好好成長的期盼,，不放棄歡樂工作的信心，不放棄追求真實(shí)與單純的可能性,。

以上是我于20xx年度任行政主管期間的述職報(bào)告,，請予審議。

述職人：xxx

20xx年x月x日

財(cái)務(wù)主管述職報(bào)告 銷售主管述職報(bào)告篇十五

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

你們好,！

本人現(xiàn)將20xx年度工作歷程做個(gè)簡單的匯報(bào)，并對20xx年工作作以簡單規(guī)劃,，希望通過這次總結(jié)對全年工作作以回顧,，并總結(jié)汲取經(jīng)驗(yàn)，為今后更好的履行好自身職責(zé)奠基鋪路,。

時(shí)光匆匆而過,，驀然回首，超市在穩(wěn)步發(fā)展,，個(gè)人也在逐步成長,。曾有過恍惚，也有過迷失,，甚至墮落,，可是每次都能從其中掙脫出來，只因?yàn)樾闹心遣粶绲男拍睿簩殑︿h從磨礪出,，梅花香自苦寒來,。為此，我不斷從自身的知識(shí)儲(chǔ)備和處事方法出發(fā),，以超市給予我的任務(wù)和職位職責(zé)為實(shí)踐點(diǎn),，虛心學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐,，力爭自己能通過實(shí)際行動(dòng)為超市的發(fā)展壯大增磚添瓦,。

通過一年的實(shí)踐，自身綜合素質(zhì)和能力都得到了很大提升,，具體如下： 首先,，對超市行業(yè)有了更全面的認(rèn)識(shí)。剛從學(xué)校大門走出的我,，零售知識(shí),，業(yè)態(tài)分布方面的知識(shí)幾乎為零。機(jī)遇讓我走進(jìn)忠恒,，給了我人生的起步的基石,。在這里,，我學(xué)習(xí)了零售業(yè)態(tài)的分布（大型超市，百貨店,，會(huì)員店,，購物廣場等）；學(xué)會(huì)了超市的基本知識(shí),，比如商品陳列的一些基本原則,，商品的基本單品分類，盤點(diǎn)的流程及過程控制,。并從超市商品力,、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、營銷技巧三個(gè)方面展開了全面的學(xué)習(xí),。

其次,，是為人處世能力的提高。在工作中我學(xué)會(huì)了很多為人處事的方式方法,，處理上下級搭檔之間關(guān)系的能力等。畢竟剛從學(xué)校出來的我什么也不懂,，而社會(huì)和學(xué)校又有很多地方不一樣,，所接觸的群體各異，說話,、做事都不能像在學(xué)校一樣,。起初和供應(yīng)商交談，和員工交流都大大咧咧,，不注意表達(dá)方式方法,，造成了一些不必要的麻煩。而現(xiàn)在通過一年的磨練,，為人處世方面我特別重視方式方法,，而且得到了較好的效果。

第三,，管理能力的提高,。在超市努力工作一年之間，主要擔(dān)任了生鮮部主管職務(wù),，也短期擔(dān)任百貨部主管,，管理能力得到很大的提升。主要包括商品管理及員工管理兩個(gè)方面,。剛做主管的時(shí)候,，專業(yè)技能不夠，管理能力不行,，遇到過很多的問題,，不知道怎么去管部內(nèi)員工,，和他們過于親近，結(jié)果對管理帶來不便,，使整個(gè)區(qū)域松散,。后來及時(shí)調(diào)整，上班時(shí)嚴(yán)肅認(rèn)真,，下班時(shí)朋友對待,，不僅使部內(nèi)紀(jì)律嚴(yán)正，而且跟員工們關(guān)系親密,，使整個(gè)部門關(guān)系融洽,。所謂吃一塹長一智，在工作的平臺(tái)上不斷的磨練下,，自身的管理能力也不斷的提升,。

第四，服務(wù)意識(shí)有了更全面的認(rèn)識(shí),。零售業(yè)就是服務(wù)業(yè),，我們的主旨就是服務(wù)顧客，力爭讓每一個(gè)顧客開心購物,。我們的目標(biāo)就是創(chuàng)造一連串的顧客,，形成穩(wěn)定有力的市場。所以當(dāng)我們站在賣場的一角,，我們的一言一行將直接影響公司集團(tuán)的形象,。也許是地方原因，直接致使我們賣場員工極度缺少服務(wù)意識(shí),。所謂一方水土養(yǎng)育一方人,。因此，在接下來的工作中我將更加重視服務(wù),，把忠恒超市的臉面贏回來,，為公司增光添彩。值得一提的是賣場的音樂不僅帶動(dòng)了賣場的氣氛而且引導(dǎo)顧客心情刺激沖動(dòng)性消費(fèi),，為消費(fèi)者購物提供愉悅的環(huán)境同時(shí)增加銷量,，是賣場不可缺少的元素。再者客服臺(tái)不僅是超市的門面而且是做好售后服務(wù)的主要硬件設(shè)施,，是不可缺少的,，希望領(lǐng)導(dǎo)能予以重視，提供賣場音樂,，重建客服臺(tái),，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，加大非價(jià)格競爭優(yōu)勢。

除力以上幾點(diǎn)之外,，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足,。主要表現(xiàn)在專業(yè)知識(shí)不夠，員工管理方面過于柔和,，賣場布局控制不夠精細(xì)不夠及時(shí),，領(lǐng)導(dǎo)決策的執(zhí)行不夠及時(shí)，區(qū)域內(nèi)各類商品分類不夠明確,。因此針對以上,，對20xx年工作作以簡單規(guī)劃。

首先,，鑒于生鮮部在超市中的特殊地位,，顧客對部內(nèi)商品價(jià)格敏感，計(jì)劃3月份和供應(yīng)商協(xié)調(diào)溝通,，以市場為導(dǎo)向,，全面降低區(qū)域內(nèi)商品價(jià)格，增大區(qū)域價(jià)格優(yōu)勢,，使區(qū)域做到真正的物美價(jià)廉,，為穩(wěn)定超市客源提供保障。

其次,，我深刻認(rèn)識(shí)到商品明確分類的重要性,。不僅方便顧客尋找所需商品，為顧客提供不同層次的消費(fèi)需求,，而且方便管理，品類缺失一目了然,，方便工作人員根據(jù)銷售情況及時(shí)做出調(diào)整,，為顧客購買提供豐富的貨源。因此計(jì)劃簽訂合同之際和各供應(yīng)商溝通,，按類供貨,，不得串貨，同時(shí)計(jì)劃4月份進(jìn)行商品細(xì)分,，針對不同目標(biāo)客戶群體打造各類專區(qū),，如散稱休閑區(qū)建立老北京特產(chǎn)區(qū)、兒童休閑區(qū),、無糖休閑區(qū)等,。

最后，在價(jià)格控制和品類細(xì)分的基礎(chǔ)之下,，購物環(huán)境的打造將成為提高商品附加值的首要因素,。計(jì)劃5。6月份同供應(yīng)商溝通將區(qū)域內(nèi)專區(qū)進(jìn)行簡單裝飾跟特陳,，打造優(yōu)美的購物環(huán)境,，力爭達(dá)到讓周邊居民不買都來轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)的效果,。

同時(shí)，對于日常管理工作,，包括紀(jì)律,，衛(wèi)生，食品安全等基礎(chǔ)工作繼續(xù)加大管理力度,，同時(shí)完善部內(nèi)獎(jiǎng)懲制度,，同所有員工一起努力，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),，力爭將我們超市打造成為周邊小區(qū)的生鮮基地,，為超市做大做強(qiáng)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！ 我的述職完畢,，謝謝大家,。