在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn),。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫(xiě)呢,？下面是小編給大家?guī)?lái)的報(bào)告的范文模板,，希望能夠幫到你喲!

財(cái)務(wù)主管述職報(bào)告 銷(xiāo)售主管述職報(bào)告篇一

各位同事,，各位領(lǐng)導(dǎo),，大家好,。在這國(guó)慶黃金周即將來(lái)臨之際,，我就前廳部20xx年2月份至9月底的工作以及下一步工作的設(shè)想向酒店領(lǐng)導(dǎo)和同事們做一簡(jiǎn)短的匯報(bào)，不當(dāng)之處,，請(qǐng)大家提出寶貴意見(jiàn),。

首先請(qǐng)?jiān)试S我做一下自我介紹。20xx年9月,，此時(shí)我以一名普通前臺(tái)員工的身份進(jìn)入廣源丁山工作,。剛開(kāi)始的時(shí)候我并未接觸過(guò)前臺(tái)接待方面的工作,，接待的語(yǔ)言及舉止都顯得很生澀。后來(lái)通過(guò)自己的學(xué)習(xí)和同事之間的交流逐漸的變得熟悉直至變得熟練,。

隨著酒店的發(fā)展,，我也得到了成長(zhǎng)。20xx年2月開(kāi)始,，我被任命為前廳部副經(jīng)理,。從那時(shí)候開(kāi)始，我協(xié)助翁經(jīng)理開(kāi)展前廳部相關(guān)管理工作,，同時(shí)我也從她那學(xué)習(xí)到了很多行政管理方面的技巧,。 本人任職前廳部副經(jīng)理以來(lái)的工作回顧

1、熟練掌握了每個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn)的操作流程和運(yùn)作,。

前廳部由前臺(tái),，門(mén)廳，預(yù)訂處,，堂吧和精品屋五個(gè)部分組成,。此時(shí)每個(gè)部分的操作程序各不相同，作為一名管理人員必須熟悉本部門(mén)各項(xiàng)操作流程和工作職能,。我個(gè)人認(rèn)為做好一個(gè)員工才能做好一個(gè)管理者,。

2、查找各個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn)存在的問(wèn)題并予以解決,。

由于前廳部系統(tǒng)的老化導(dǎo)致各種漏洞層出不窮,，再加上各種制度的不健全產(chǎn)生了各種問(wèn)題。諸如私開(kāi)發(fā)票,，倒票換票,，私取稅金等。通過(guò)財(cái)務(wù)部許經(jīng)理的幫助及時(shí)遏制了這些現(xiàn)象的持續(xù)發(fā)生,，幫酒店挽回了一些不必要的損失,。

3、監(jiān)督和管理前廳部各個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn)的日常運(yùn)作和賬目問(wèn)題,。

這半年的時(shí)間內(nèi),，前臺(tái)人員的流動(dòng)太大，急于讓新員工單獨(dú)頂崗,，此時(shí)導(dǎo)致培訓(xùn)期縮短,，細(xì)節(jié)性不夠，往往在自己班上發(fā)生的問(wèn)題,，自己卻不知如何會(huì)產(chǎn)生錯(cuò)誤,，更不知從何查起。而這些細(xì)節(jié)性的東西并不就是通過(guò)簡(jiǎn)單的培訓(xùn)就能“一勞永逸”,，需要管理人員的監(jiān)督和管理,。

4,、開(kāi)展前廳部新老員工的培訓(xùn)工作。

正因?yàn)槿藛T的流動(dòng)性太大,，所以要針對(duì)老員工出現(xiàn)的問(wèn)題,，對(duì)新員工做出實(shí)際案例的分析，并在問(wèn)題中找出更為嚴(yán)謹(jǐn),，更為簡(jiǎn)便的操作方案,。

對(duì)前廳部未來(lái)工作的設(shè)想

1、關(guān)注顧客需求,，適時(shí)的調(diào)整銷(xiāo)售策略

2,、繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì),，提高服務(wù)質(zhì)量

3,、確實(shí)關(guān)心員工，穩(wěn)定員工隊(duì)伍,，減少員工的流動(dòng)性

4,、“硬件”老化“軟件”補(bǔ)，此時(shí)通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量來(lái)彌補(bǔ)設(shè)備老化的不足

5,、注重員工的服務(wù)細(xì)節(jié),，服務(wù)從細(xì)處著手，對(duì)客提供滿意周到的服務(wù)

6,、完善各工作標(biāo)準(zhǔn)及程序,，推行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)

7、提高前臺(tái)員工的售房技巧,，提高散客的入住率

8,、加強(qiáng)與酒店其他各部門(mén)的協(xié)調(diào)和合作

路遙知馬力，日久見(jiàn)人心,。我相信在我和前廳部所有同事的共同努力下,，會(huì)為酒店的發(fā)展打好更堅(jiān)實(shí)的樁基。

以上就是我的述職報(bào)告,，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批閱,，指正。謝謝,。

述職人：***

20xx-9-28

財(cái)務(wù)主管述職報(bào)告 銷(xiāo)售主管述職報(bào)告篇二

06年已悄然過(guò)去,，我們滿懷信心的迎來(lái)了20xx年。在過(guò)去的20xx年,，對(duì)所有北山人來(lái)說(shuō)是不平凡的一年，公司明確提出六字方針 “銷(xiāo)售,、毛利,、損耗”,。在公司成立十周年之季，確定了“規(guī)模與效益相匹配”的戰(zhàn)略目標(biāo),，實(shí)施 “營(yíng)采合一”及“發(fā)散式”采購(gòu),，擴(kuò)大生鮮、服裝自營(yíng)規(guī)模,，明確了“生鮮活,、賣(mài)場(chǎng)活”的經(jīng)營(yíng)思路，同時(shí)也提出新的經(jīng)營(yíng)理念——“最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是顧客不斷變化的需求”,。

回顧已經(jīng)過(guò)去的20xx年,，對(duì)防損部也是不平凡的一年， 6月經(jīng)公司對(duì)原營(yíng)銷(xiāo)部職責(zé)予以調(diào)整,，更名為防損部,；門(mén)店將客服處與防損課合并，成立防損處,。過(guò)去的06年,，對(duì)我來(lái)說(shuō)更是不平凡的一年，10月我通過(guò)競(jìng)聘上崗制度被聘上防損部部門(mén)經(jīng)理,，在此我很感謝在北山路上一路同行的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁給我的幫助與支持,。

06年防損部在公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其它部門(mén)的通力協(xié)助下,，同各店管理人員齊心協(xié)力,，緊緊圍繞公司的“六字”方針全面開(kāi)展工作。防損部肩負(fù)著綜超各類(lèi)損耗控制的重?fù)?dān),。我們明確了防損部的職責(zé)與防損部現(xiàn)在面臨的工作現(xiàn)狀,，根據(jù)各店防損工作現(xiàn)狀列出工作重點(diǎn)、難點(diǎn),，對(duì)各門(mén)店進(jìn)行分類(lèi)劃片管理,，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過(guò)調(diào)動(dòng)各門(mén)店防損處長(zhǎng)的主觀能動(dòng)性,，對(duì)工作思路及時(shí)進(jìn)行了調(diào)整：

損耗的控制,門(mén)店防損處長(zhǎng)起著關(guān)鍵性的作用,，為了使防損處長(zhǎng)能明確自己的工作重點(diǎn)，充分發(fā)揮自己的工作才能,，防損部著重督促防損處長(zhǎng)對(duì)三個(gè)角色的扮演情況：

1,、內(nèi)當(dāng)家的角色。要求防損處長(zhǎng)扮演內(nèi)當(dāng)家角色,，直接負(fù)責(zé)門(mén)店的基礎(chǔ)管 理工作,。為了能達(dá)到公司的要求，使各防損處長(zhǎng)盡快進(jìn)入角色，快速提高綜超的基礎(chǔ)管理水平,，防損部多次組織防損處長(zhǎng)進(jìn)行集中巡店,，通過(guò)各店不同的管理風(fēng)格，來(lái)激發(fā)防損處長(zhǎng)的管理思維,，從好的方面找差距,，從差的方面找原因，各店之間相互交流工作經(jīng)驗(yàn),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，共同進(jìn)步。同時(shí)防損部也把門(mén)店基礎(chǔ)管理工作納入防損處長(zhǎng)業(yè)績(jī)考核的內(nèi)容,，充分發(fā)揮了防損處長(zhǎng)的主觀能動(dòng)性,。

2、警察的角色,。自往以來(lái),，防損部門(mén)就充當(dāng)著公司內(nèi)部的執(zhí)法角色，擔(dān)保著保為公司財(cái)產(chǎn),、維護(hù)公司利益的重任,，而在防損部成立以后，公司領(lǐng)導(dǎo)更是提出了“對(duì)敵人敢于亮劍”的精神,，在根據(jù)這一精神指導(dǎo),，對(duì)各門(mén)店防損處認(rèn)真貫徹執(zhí)行，使防損處長(zhǎng)將“警察”這一角色扮演的更加淋漓盡致,，同時(shí)帶領(lǐng)門(mén)店防損人員,，同一切損害公司利益的事物做斗爭(zhēng)，把“防損”這支隊(duì)伍真正鑄煉為“正義”的象征,。

3,、親善大使的角色。公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)我們：“對(duì)待朋友要像春天般的溫暖”,，這一指導(dǎo)在要求防損處長(zhǎng)扮演親善大使角色上,，就更有具體意義了。為了這一角色的扮演,，06年防損部多次組織門(mén)店管理人員進(jìn)行溝通,，要求防損處長(zhǎng)對(duì)職能部門(mén)多銜接、溝通,，在工作上得到他們最大的支持,，同時(shí)也要求防損處長(zhǎng)對(duì)員工實(shí)行人性化管理，做到“獎(jiǎng)勵(lì)多于處罰,、表?yè)P(yáng)多于批評(píng)”,。

“防損”要能做到“防”,，首先要清楚各種損耗產(chǎn)生的途徑，才能堵源截流,，為此,，我們根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),，要求各店把出口,、入口、收貨口,、收銀線,、稱(chēng)臺(tái)作為重點(diǎn)崗位進(jìn)行監(jiān)管，全面實(shí)施“銅墻鐵壁”式管理,。

1,、因人定崗，獎(jiǎng)罰得當(dāng),。在平時(shí)門(mén)店進(jìn)行檢查與培訓(xùn)的同時(shí),，防損部更著重要求對(duì)于安排在重點(diǎn)崗位上的員工，在平時(shí)的工作中培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣,，有良好的道德品質(zhì),，具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，并且還要根據(jù)員工的性格等其它因素,，安排在相對(duì)適應(yīng)的工作崗位上,，使每位員工都能發(fā)揮所長(zhǎng)。

同時(shí)我們大力提倡,，對(duì)于在工作崗位上表現(xiàn)突出的員工要求門(mén)店及時(shí)給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),，提高員工的積極性，使員工看到公司提倡什么,！讓每位員工都能走正確的工作路線,，同時(shí)對(duì)于表現(xiàn)欠佳的員工也要求門(mén)店管理人員及時(shí)進(jìn)行溝通，讓其明白工作崗位的重要性,，指出員工的不足讓其改正,，避免我們的管理工作走了不必要的彎路。

2,、實(shí)行特別崗位的實(shí)際測(cè)試,。俗話說(shuō)“真金還要火來(lái)煉”，為了把重點(diǎn)崗位上的防損工作鑄成“銅墻鐵壁”,。我們大下功夫,，要求門(mén)店每天必須對(duì)防損員、收銀員,、站秤員進(jìn)行兩次測(cè)試,，在店長(zhǎng)或防損處長(zhǎng)的同意認(rèn)可下，通過(guò)能不能把未付款的商品拿出賣(mài)場(chǎng)，出口防損員能不能驗(yàn)明這個(gè)簡(jiǎn)單而實(shí)際的方法來(lái)檢驗(yàn)員工的責(zé)任心及業(yè)務(wù)能力,，把三個(gè)“口子”兩條“線”上的員工當(dāng)作“真金”來(lái)煉,！

作為一名從事零售行業(yè)的員工，大家都很清楚,，內(nèi)外盜是損耗產(chǎn)生的重要組成部分,。在內(nèi)外盜的防范，防損部將其列為日常工作的一個(gè)重點(diǎn),。為了能把嚴(yán)查內(nèi)外盜作為防損工作的重要舉措,，能夠在門(mén)店得到更好的執(zhí)行，防損部督導(dǎo)到各店對(duì)員工進(jìn)行宣傳內(nèi)外盜舉報(bào)政策,，同時(shí)在征得公司領(lǐng)導(dǎo)的同意下加大對(duì)內(nèi)盜舉報(bào)的獎(jiǎng)勵(lì)力度,，針對(duì)舉報(bào)人員的顧慮心理，在舉報(bào)方法上也進(jìn)行了很大的改進(jìn),，讓員工做到大膽舉報(bào),、放心舉報(bào)、踴躍舉報(bào),。

一份耕耘,，一份收獲！半年時(shí)間以來(lái)的工作,，在內(nèi)外盜的控制上取得了很好的成效,，通過(guò)不完全統(tǒng)計(jì)，06年綜超外盜罰款高達(dá)10多萬(wàn)元,，在查罰內(nèi)盜方面,，根據(jù)員工的舉報(bào)查出多個(gè)內(nèi)盜團(tuán)伙，僅東門(mén)店一周內(nèi)就查出內(nèi)盜3起,，涉嫌10多人,；當(dāng)工店一次查出涉嫌11人次的內(nèi)盜團(tuán)伙，及時(shí)的挽回了公司的損失,，有效的維護(hù)了公司的利益,，也對(duì)所有的員工起到了一個(gè)很好的警示作用。

防損工作的業(yè)績(jī)?nèi)绾?？盤(pán)存結(jié)果最具說(shuō)服力,，在平時(shí)工作中我部門(mén)狠抓各項(xiàng)防損規(guī)范的落實(shí)，時(shí)時(shí)不忘“防損”是我們的天職,，3‰就是防損工作的生命點(diǎn),，通過(guò)公司20xx年年底的盤(pán)存結(jié)果證明,，綜超整體的商品損耗比例達(dá)到了公司要求,，成功地控制在2.4‰,值得可喜的是：在11月份盤(pán)存中,，東門(mén)店從次次超標(biāo)到降到3‰之內(nèi),，枝江片區(qū)整體損耗比例達(dá)到2.5‰；在12月份盤(pán)存中,，當(dāng)陽(yáng)工貿(mào)店更是取得了0.7‰的驕人業(yè)績(jī),，白龍崗店取得了1.7‰的優(yōu)秀業(yè)績(jī)。

防損部認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的“顧客是我們最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”的戰(zhàn)略思想,，在各店重抓落實(shí),。

1、員工服務(wù)于顧客,。要想員工服務(wù)好顧客,，首先要做到總部服務(wù)好門(mén)店，管理人員服務(wù)好員工,，這樣員工才能服務(wù)好顧客，而防損部作為一個(gè)為門(mén)店服務(wù)的部門(mén),，在各店主動(dòng)和員工進(jìn)行溝通,，了解她們的工作生活，對(duì)于門(mén)店發(fā)生的問(wèn)題更多的是主動(dòng)協(xié)助她們處理,，來(lái)為她們排憂解難,，而不是進(jìn)行指責(zé)。同時(shí),，根據(jù)公司下發(fā)的服務(wù)規(guī)范,，要求各店對(duì)員工的服務(wù)禮儀進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)，在門(mén)店對(duì)員工服務(wù)的培訓(xùn)和執(zhí)行情況進(jìn)行重點(diǎn)檢查,，特別是客服員,、防損員、收銀員作為門(mén)店的服務(wù)窗口,，必須做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

另外，在各店設(shè)立意見(jiàn)箱,，并將管理人員的電話進(jìn)行公布,，以此來(lái)及時(shí)了解管理人員對(duì)員工的服務(wù)情況和員工對(duì)顧客的服務(wù)情況，傾聽(tīng)員工和顧客心聲,，掌握自身工作出現(xiàn)的不足,，及時(shí)進(jìn)行改正，提高我們的服務(wù)水平,，幫助員工解決一些困難與工作問(wèn)題,，使員工能安心工作，有效地控制了員工的流失率,。

2,、商品服務(wù)顧客,。對(duì)于用商品服務(wù)顧客，除了其它部門(mén)用實(shí)惠的商品來(lái)服務(wù)顧客外,，防損部將商品的品質(zhì),、商品的排面管理、價(jià)簽的管理納入了門(mén)店重點(diǎn)檢查的內(nèi)容,。

3,、環(huán)境服務(wù)顧客。雖然我們的硬件設(shè)備無(wú)法同其它競(jìng)爭(zhēng)門(mén)店相比,，但是為了給顧客營(yíng)造一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境,，我們要求門(mén)店從細(xì)節(jié)入手，從店外海報(bào)到店內(nèi)裝飾,、從地面衛(wèi)生到堆碼擺放,，都要保持美觀整潔，同時(shí)按照公司下發(fā)的相關(guān)服務(wù)規(guī)范,，針對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié),，每一個(gè)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)，并督促落實(shí),，通過(guò)與門(mén)店的共同努力,，使各門(mén)店的購(gòu)物環(huán)境都有很大幅度的改善。

在20xx年的防損工作中,，防損部一直把處理突發(fā)事件納入了工作重點(diǎn),，認(rèn)真從前期發(fā)生的各種突發(fā)事件中汲取經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),，并制定出有效的處理方法,，要求每位員工都知道各種突發(fā)事件的處理程序，在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)每位員工都要在第一時(shí)間內(nèi)按照培訓(xùn)的方法進(jìn)行處理,，并及時(shí)通知相關(guān)的管理人員,，為后期的處理爭(zhēng)取主動(dòng)權(quán)。有幾起起初比較復(fù)雜的事件在我們員工正確,、主動(dòng)的處理下都做到了“大事化小,，小事化了”的原則，即減少了公司的損失,，又維護(hù)了公司的形象,。

在消防安全上防損部與工程部緊密協(xié)作，共保公司消防安全,。通過(guò)對(duì)員工消防知識(shí)進(jìn)行檢查,，確保每位員工都能掌握正確的消防技能和自救方法。并對(duì)巡店中檢查出的各店存在的消防隱患,，及時(shí)督促門(mén)店進(jìn)行整改,，并及時(shí)與工程部門(mén)進(jìn)行溝通,。在06年春節(jié)期間，門(mén)店無(wú)一起突發(fā)事件及安全事件影響門(mén)店正常營(yíng)運(yùn),，做到了真正為門(mén)店的銷(xiāo)售保駕護(hù)航,。

回顧一年來(lái)的工作，所有成績(jī)的取得與每位支持我們工作的部門(mén)及同仁的努力是分不開(kāi)的,，在此防損部感謝所有部門(mén)對(duì)我們平時(shí)工作的支持與配合,。我們雖然取得了一定的成績(jī)，但在工作中仍存在著不足,，與公司的要求還有一定的差距,，有些方面還有待于進(jìn)一步探索深化。07年防損部的工作重點(diǎn)將轉(zhuǎn)繞“防損”與“服務(wù)”,?！胺罁p”包括商品損耗、行政管理?yè)p耗與安全營(yíng)運(yùn)損耗,，今年防損部將狠抓對(duì)各項(xiàng)防損規(guī)范的執(zhí)行與落實(shí),，達(dá)到我們的盤(pán)存比例在去年的基礎(chǔ)上有大幅度的下降。確保門(mén)店的正常營(yíng)運(yùn),，無(wú)重大安全事故，各店正確,、高效的處理各項(xiàng)突發(fā)事件,。加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn)與考核，加強(qiáng)對(duì)收貨組的監(jiān)管,，減少對(duì)所有管理過(guò)程中可能造成的損耗,。

在06年工作中，我們?cè)诜?wù)工作上沒(méi)有什么明顯的成績(jī),，在今年的工作中我們把服務(wù)納為核心工作,，要求必須達(dá)到公司的要求，整體水平在去年的基礎(chǔ)上要有突破性的`提升,。

時(shí)間總是年復(fù)一年的輪回,，06年已悄然而逝。歲月卻把所有的優(yōu)與劣,、利與弊記載下來(lái),。在新的一年中，我們將帶著在昔日的工作中積累的所有不足與收獲,，投入到新一年的工作中,。我們將更加努力的進(jìn)行本職工作，同各店防損處一起更好的完成防損的各項(xiàng)工作任務(wù),。并在工作中創(chuàng)造和諧的工作氣氛,，帶領(lǐng)門(mén)店防損處為防損部門(mén)的榮譽(yù)而努力,，力爭(zhēng)在新一年的工作中超越已經(jīng)擁有的一切，取得更大進(jìn)步,。

防損部

財(cái)務(wù)主管述職報(bào)告 銷(xiāo)售主管述職報(bào)告篇三

尊敬的李總,、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：

大家好：

我于20xx年在常山多元合金有限公司主管安全工作,，通過(guò)一年多的工作和學(xué)習(xí)實(shí)踐總結(jié),，20xx年各項(xiàng)安全管理目標(biāo)完成符合要求，《安全生產(chǎn)責(zé)任制》在各項(xiàng)安全管理工作中逐項(xiàng)落實(shí)并取得良好效果,，按規(guī)定和要求完成各項(xiàng)安全培訓(xùn)和取證工作,，20xx年查出各項(xiàng)安全隱患22項(xiàng)，整改完成22項(xiàng)整改率%100,。全年共查處三違現(xiàn)象86次（183人）,，共處以罰金32090元。獎(jiǎng)勵(lì)倆人次,，獎(jiǎng)金1300元,。結(jié)合我公司實(shí)際情況共投入各項(xiàng)安全費(fèi)用208000元，包括（各類(lèi)勞保用品,、職工體檢費(fèi),、三級(jí)教育全員培訓(xùn)費(fèi)），并在廠區(qū)主要地點(diǎn)安裝了視頻監(jiān)控系統(tǒng),，更加有效的加強(qiáng)了安全管理掌控功能,，現(xiàn)正常運(yùn)行。切實(shí)有效的處理了職工工傷事故,，并及時(shí)調(diào)查上報(bào)備案,。全年無(wú)職業(yè)病或疑似病例發(fā)生。加強(qiáng)了特種設(shè)備維修檢查力度,。20xx年,，我公司根據(jù)集團(tuán)公司和常山實(shí)業(yè)公司安全生產(chǎn)總體部署，認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全法規(guī),、條例和標(biāo)準(zhǔn),，在各級(jí)安監(jiān)部門(mén)的指導(dǎo)下完成了20xx年度安全生產(chǎn)目標(biāo)。

今天的報(bào)告主要就常山多元合金有限公司20xx年的安全工作談?wù)勛约旱脑O(shè)想,。所做報(bào)告必有不妥之處,，敬請(qǐng)大家批評(píng)指正。

20xx年安全工作主要從以下幾個(gè)方面做起：

1,、本著“安全第一,、預(yù)防為主”的宗旨，加強(qiáng)安全管理,，強(qiáng)化安全隱患排查,，達(dá)到安全隱患治理完成率100%的安全目標(biāo),。

2、健全并落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,，根據(jù)“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,，明確安全生產(chǎn)工作目標(biāo)，逐級(jí)簽訂《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》,，并認(rèn)真監(jiān)督落實(shí),。

3、落實(shí)安全教育培訓(xùn)制度,，加強(qiáng)安全教育培訓(xùn),，完成安全培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)崗前崗中全面培訓(xùn),，使安全教育培訓(xùn)制度化,、規(guī)范化，強(qiáng)化全體員工的安全意識(shí),，提高安全技能,。20xx年將全面落實(shí)各崗位安全培訓(xùn)取證工作，以實(shí)現(xiàn)我公司各項(xiàng)質(zhì)量要求標(biāo)準(zhǔn)化,，確保生產(chǎn)安全,。

4、落實(shí)“一崗雙責(zé)”制,，積極推行各級(jí)安全承諾制度的落實(shí),，抓考核，求實(shí)效,。

5、嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)獎(jiǎng)罰辦法,，20xx年將結(jié)合實(shí)際情況繼續(xù)合理的全面落實(shí)獎(jiǎng)罰制度,，以提高員工的自我安全防范意識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任心,，有效的遏制各種違章行為,，達(dá)到事半功倍的效果，激勵(lì)先進(jìn),，鞭策后進(jìn),，共同進(jìn)步。

6,、落實(shí)安全投入制度的合理使用,，20xx年，根據(jù)我公司安全經(jīng)費(fèi)投入制度的要求,，將近一步合理有效的加強(qiáng)安全經(jīng)費(fèi)的投入使用,，以保障安全生產(chǎn)的正常運(yùn)行,。

7、認(rèn)真執(zhí)行職工傷亡事故管理辦法,，進(jìn)一步規(guī)范公司生產(chǎn)安全事故的報(bào)告制度和處理辦法,。

8、督促員工正確熟練地使用勞動(dòng)衛(wèi)生防護(hù)用品,，降低職業(yè)病危害,，預(yù)防職業(yè)病的發(fā)生。

9,、加強(qiáng)設(shè)備安全管理,，做好特種設(shè)備的年度審驗(yàn)和操作人員的操作技能、安全知識(shí)培訓(xùn)工作,，確保設(shè)備和人員安全,。

10、充分發(fā)揮專(zhuān)職安全員的作用,，嚴(yán)格執(zhí)行安全檢查制度,，落實(shí)值班、帶班制度,，查隱患、抓整改,、保安全,。

11、密切配合生產(chǎn)部門(mén)做好安全工作,，使安全全面服務(wù)于生產(chǎn),，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)必須安全的標(biāo)。

新的一年,，我們安全部門(mén)將繼續(xù)本著“安全第一、預(yù)防為主,、綜合治理”這個(gè)核心思想,，積極落實(shí)以上各項(xiàng)工作,，有效扎實(shí)的提高員工的安全意識(shí),，預(yù)防事故發(fā)生，確保公司年度安全生產(chǎn)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn),。

謝謝大家,。

財(cái)務(wù)主管述職報(bào)告 銷(xiāo)售主管述職報(bào)告篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：你們好,！

我叫岳愛(ài)華,，現(xiàn)在任東油行政部保潔主管。我是20xx年5月進(jìn)入東油后勤工作一直至今,。曾做過(guò)東油餐廳服務(wù)員,、小賣(mài)部售貨員、客房服務(wù)員,，20xx年8月升為客房領(lǐng)班,，20xx年5月提升為保潔主管。在工作的幾年中,，曾4次獲得公司先進(jìn)個(gè)人,，2次獲得集團(tuán)雙文明先進(jìn)個(gè)人。這些榮譽(yù)是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,，給了我工作的肯定,，也給了我壓力和前進(jìn)的動(dòng)力，使我努力把工作做得更好,。

我工作主要職責(zé)是協(xié)助經(jīng)理對(duì)保潔員工進(jìn)行有效的管理和監(jiān)督：做好工作計(jì)劃,；處理突發(fā)事件；主持員工例會(huì),，傳達(dá)上級(jí)的決議和指令,，執(zhí)行和檢查工作落實(shí)情況；培訓(xùn)員工的基本工作技能和一些日?？己?。工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)東油項(xiàng)目的衛(wèi)生指導(dǎo)和清掃；紅林新都h,、k棟衛(wèi)生的檢查,；辦公樓5樓客房管理；行政部倉(cāng)庫(kù)管理,；員工的崗位培訓(xùn)和日常考核等,。 20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，緊緊圍繞“團(tuán)隊(duì)、誠(chéng)信,、滿意,、效益”的企業(yè)精神和“以人為本”的先進(jìn)管理理念，有計(jì)劃的完成上級(jí)和甲方交給的工作任務(wù)。

第一,， 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)防范。

第二,， 制定標(biāo)準(zhǔn),，提出方案。

第三,， 提高效率,，遇事有主見(jiàn)。

第四,， 節(jié)約成本,，從倉(cāng)庫(kù)出入抓起。

以上是我的述職陳述,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事指導(dǎo)和提出意見(jiàn),，謝謝大家。

東油行政部：岳愛(ài)華

20xx年1月 日

財(cái)務(wù)主管述職報(bào)告 銷(xiāo)售主管述職報(bào)告篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

忙碌而充實(shí)一年已經(jīng)過(guò)去,，我來(lái)到公司也有一年的時(shí)間了,，一年來(lái)我圍繞管理、服務(wù),、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將本年度工作情況述職如下：

我與相關(guān)部門(mén)合作,，順利完成了公司經(jīng)營(yíng)地址變更后相關(guān)證照的更換工作,，按時(shí)完成了公司證照的年檢，組織接受并通過(guò)了相關(guān)部門(mén)的檢查,，更正了企業(yè)工商電子信息資料,，與區(qū)工商局、社保局,、勞動(dòng)監(jiān)察隊(duì)等部門(mén)保持了良好的關(guān)系,。

按照公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出,，行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃,，盡量將費(fèi)用支出控制在計(jì)劃內(nèi)。我對(duì)公司辦公場(chǎng)地租賃費(fèi),、水電費(fèi),、辦公及勞保用品,、固定資產(chǎn)購(gòu)進(jìn)、員工及公司通訊費(fèi)等項(xiàng)目建立了臺(tái)賬,，逐月逐筆登記,，年底對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，以便于來(lái)年能夠更加準(zhǔn)確,、細(xì)致地進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算與控制,。

作為行政部，購(gòu)進(jìn),、管理和分配公司固定資產(chǎn),、辦公用品及勞保用品是部門(mén)的日常重要工作之一，我在進(jìn)入公司后,，首先對(duì)公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤(pán)點(diǎn),、登記和貼標(biāo)，然后結(jié)合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn),、辦公用品等管理制度,，建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請(qǐng)相關(guān)部門(mén)和總經(jīng)理批示后再采購(gòu)，辦公用品季度統(tǒng)計(jì)需求后統(tǒng)一采購(gòu)分配的流程,，規(guī)范了公司固定資產(chǎn),、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率,。

通過(guò)日常工作和與部門(mén)間的合作,，了解的xx的整體運(yùn)作流程，感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,；深切體會(huì)到了質(zhì)量管理體系對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性,，對(duì)質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)了xx的相關(guān)知識(shí),；通過(guò)獨(dú)自處理行政人事各項(xiàng)工作,，鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。

也許是因?yàn)橹叭狈υ趚x企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn),，一開(kāi)始對(duì)企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)則不夠熟悉,，沒(méi)有能夠很好的滿足和提前預(yù)見(jiàn)其他部門(mén)的需求，今后要更加細(xì)致的了解各部門(mén)的工作,，以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用,；個(gè)人對(duì)xx相關(guān)知識(shí)了解得還不夠，需要加強(qiáng)對(duì)xx知識(shí),、法律法規(guī),、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解；因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較雜,，有時(shí)會(huì)沒(méi)有很好的分清主次和安排時(shí)間，以致有些計(jì)劃實(shí)行的工作未能展開(kāi),，我將加強(qiáng)個(gè)人時(shí)間管理水平,，提高效率，更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作,。

繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,，保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通；精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算,，嚴(yán)格控制費(fèi)用的審核支出,；做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,，優(yōu)化采購(gòu)計(jì)劃,；加強(qiáng)對(duì)公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時(shí)逐步細(xì)化流程和記錄,；按計(jì)劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算,，推行并不斷完善績(jī)效考核管理制度，建立部門(mén)和員工個(gè)人年度kpi指標(biāo),；建立員工溝通平臺(tái),，通過(guò)招聘、培訓(xùn),、轉(zhuǎn)崗,、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才；保持與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,，按時(shí)完成布置的任務(wù),，關(guān)注可利用的共享資源；協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系,，優(yōu)化人員配置,，提高協(xié)作效率。

此致

敬禮,！

述職人：xxx

20xx年x月x日

財(cái)務(wù)主管述職報(bào)告 銷(xiāo)售主管述職報(bào)告篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委、同事們：

大家好,！

非常榮幸地參加這次崗位競(jìng)聘演講,，首先感謝公司給我們提供這次機(jī)會(huì)。20xx年8月我非常榮幸地加入這個(gè)團(tuán)隊(duì),。從一開(kāi)始總經(jīng)理工作部到人事行政部再到綜合管理部,，入司四年來(lái)一直從事綜合部的工作，也因?yàn)檫@個(gè)正確的選擇,，讓我學(xué)會(huì)了很多,，開(kāi)始了我人生新的階段,，在此，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們多年來(lái)對(duì)我的關(guān)心和愛(ài)護(hù),。

這次我競(jìng)聘的崗位是綜合部主管,。我深知要成為一名合格的綜合部主管不容易，不僅要有實(shí)干精神,，還要善于謀略,；不僅要熟悉業(yè)務(wù)，還需要有廣博的知識(shí)和良好的人際溝通能力,。雖然,，這幾年在工作中也積累了不少經(jīng)驗(yàn)，做了一些工作,，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求和全體員工的希望還有很大的差距,。本著用忠誠(chéng)回報(bào)英大，用責(zé)任彰顯價(jià)值,，用奉獻(xiàn)創(chuàng)造業(yè)績(jī),，用敬業(yè)完美人生的理念，我想先談?wù)劚敬胃?jìng)聘的幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：

一是有朝氣蓬勃的精力和較好的組織能力,。有人說(shuō)年輕就是財(cái)富,，有朝氣就有希望，有希望就有成功,。我不忍把青春荒廢于庸庸碌碌之中,，愿把自己這份難得的朝氣，投入到綜合部工作中來(lái),，鍛煉自己,，服務(wù)大家。在公司每年的周年慶典以及圣誕晚會(huì)等籌備工作中,，處理相關(guān)工作的同時(shí)協(xié)調(diào)各部門(mén)配合,，較為出色地完成了各項(xiàng)工作。

二是有吃苦耐勞的精神,。大學(xué)期間就注意勤儉節(jié)約,，培養(yǎng)了自己不怕吃苦的精神，在工作中,，不怕苦不怕累,，保證各部門(mén)工作的積極配合，隨叫隨到,。正是有這種精神,，我將把綜合部復(fù)雜繁重的工作化為輕松的樂(lè)趣，感染給全體人員,，使大家更加高效的工作,。

三是具有較為全面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),。參加工作以來(lái)始終不忘記讀書(shū)，勤鉆研,、善思考,，不斷地豐富自己。工作中堅(jiān)持學(xué)習(xí)公司的協(xié)同辦公專(zhuān)業(yè)模塊,，一直幫助全公司以及中支機(jī)構(gòu)解決模塊運(yùn)行遇到的各種問(wèn)題。

四是具有較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。四年來(lái),，我主要負(fù)責(zé)檔案管理、協(xié)同辦公,、倉(cāng)庫(kù)管理,、以及公司的日常接待管理工作。深知綜合部工作在公司中的地位,，通過(guò)對(duì)公司檔案方面的工作管理,，使我都能做到耐心指導(dǎo)、認(rèn)真負(fù)責(zé),、互相學(xué)習(xí),、共同提高。

五是具有較強(qiáng)的工作能力,。經(jīng)過(guò)多年的學(xué)習(xí)和鍛煉,，自己的寫(xiě)作能力、組織協(xié)調(diào)能力,、判斷分析能力,、領(lǐng)導(dǎo)部署能力都有了很大的提高，能勝任綜合部工作,?！罢\(chéng)懇做人，勤懇做事”的信條,，促使我踏實(shí)干事,，較圓滿地完成了自己的本職工作。

六是具備樂(lè)于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,。行政接待使我懂得了,，一是做事要有耐心，行政工作繁雜瑣碎,，但我從不因此敷衍塞責(zé),，一推了事；二是做事要有恒心,，對(duì)既定工作目標(biāo)專(zhuān)心,；

三是做事計(jì)劃性要強(qiáng),，做到井井有條，計(jì)劃得當(dāng),；四是做事要有不畏艱難,、扎實(shí)肯干、敢于競(jìng)爭(zhēng),。

如果能得到領(lǐng)導(dǎo)的信任和同志們的大力支持,，競(jìng)聘本職位成功，我將在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下著重做好以下幾項(xiàng)工作：

一是獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,，當(dāng)好“參謀員”,。綜合部所處的地位、職能作用決定了其工作是服從性的,，但服從性不等同于被動(dòng)性,，很多工作我想可以提前預(yù)測(cè)、主動(dòng)開(kāi)展,，準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài),，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,。做到幫忙而不添亂,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息，當(dāng)好“參謀員”,。

二是立足本職,，當(dāng)好“服務(wù)員”。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是綜合部主任義不容辭的職責(zé),，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事要不折不扣地完成,，但是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是為各部門(mén)服務(wù)、為公司員工服務(wù),。我一定會(huì)密切聯(lián)系全體員工,，積極傾聽(tīng)大家的呼聲，了解和關(guān)心大家的需求,，做到“雪中送炭”而非“雨后送傘”,，多干實(shí)實(shí)在在的事情，為大家當(dāng)好“管家”,，做一名合格的“服務(wù)員”,。

三是搞好關(guān)系，當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”,。綜合部處于公司的樞紐位置,，需要處理內(nèi)部和外部的各種關(guān)系。我一定會(huì)注重團(tuán)結(jié)，顧全大局,，與綜合部全體人員一起協(xié)調(diào)搞好內(nèi)外部關(guān)系,。做到“三勤”：一是腿勤，不怕多付出,，舍得花氣力,，把工作做實(shí)做細(xì)、做在前面,；二是腦勤,，勤學(xué)善思，注重發(fā)現(xiàn)和

解決工作中存在的難點(diǎn)問(wèn)題,；三是嘴勤,，向領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)、多請(qǐng)示,。

四是加強(qiáng)管理，當(dāng)好“管理員”,。綜合部工作面寬事雜,，只有加強(qiáng)管理才能保證工作寬而不推諉，雜而有序,。綜合管理部門(mén)承擔(dān)著,，行政接待、公文寫(xiě)作,、檔案管理,、資產(chǎn)管理等工作，是上下內(nèi)外溝通的窗口,。我將根據(jù)實(shí)際情況配合部門(mén)經(jīng)理做好統(tǒng)籌安排工作,，引用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾矸绞剑_保行政事務(wù)工作寬而不推,、雜而有序,。

當(dāng)然，除了擔(dān)當(dāng)好“參謀員”,、“服務(wù)員”,、“協(xié)調(diào)員”和“管理員”的角色以外，作為一名合格的綜合部主管,，還必須具備無(wú)私奉獻(xiàn),、吃苦耐勞的精神，要像蠟燭一樣,，燃燒自己,，照亮別人。同時(shí)，我也意識(shí)到自己的不足之處,。一是工作預(yù)見(jiàn)性還不夠,；二是創(chuàng)新能力不是很強(qiáng)。我將通過(guò)自己的努力在工作中加以克服,、解決,。

最后，我想說(shuō)的是,，我不是最優(yōu)秀的人,，但我要做最敬業(yè)的人；我不是最有能力的人,，但我要做最努力的人,。給我一次機(jī)會(huì)，我會(huì)還你們一個(gè)滿意,！不論競(jìng)聘成功與否,，我都將一如既往為**美好的明天忘我工作！因?yàn)橛⒋笫俏壹?；我是英大人?/p>

謝謝大家,！

財(cái)務(wù)主管述職報(bào)告 銷(xiāo)售主管述職報(bào)告篇七

一、領(lǐng)導(dǎo)重視,，安排得當(dāng),。

中心對(duì)公寓水電管理改革非常重視，在主任會(huì)議上幾次專(zhuān)門(mén)討論這個(gè)問(wèn)題,，要求大家統(tǒng)一思想,、認(rèn)識(shí)到位，要把水電管理工作當(dāng)作大事來(lái)抓,，并專(zhuān)門(mén)指派中心一名付主任全面負(fù)責(zé),，各區(qū)由付主任負(fù)責(zé)，各樓由樓長(zhǎng)負(fù)責(zé),，形成了一個(gè)較為齊備的公寓中心水電管理體系,。同時(shí)出臺(tái)《太原理工大學(xué)學(xué)生公寓用電、用水管理辦法(試行)》,，使全體公寓工作人員都清楚水電管理改革的重要性,。另外，我們還利用板報(bào),、印制宣傳品,，做好學(xué)生節(jié)約水電的宣傳教育工作。

二,、措施得力,，責(zé)任到人。

根據(jù)(試行辦法)的有關(guān)規(guī)定，在組織初稿過(guò)程中,，我們主要做了以下幾方面的工作,。

1,、在保證學(xué)生正常用水用電的基礎(chǔ)上,，我們根據(jù)各樓樓層光線的明暗度，重新設(shè)置了照明開(kāi)關(guān),，在保障學(xué)生正常生活學(xué)習(xí)的前提下,，更換了聲光控?zé)艟撸可纤芗友b了單控閥門(mén),、廁所安裝了大,、小便智能沖水閥等，大大降低了水電用量,。

2,、耐心細(xì)致地做好學(xué)生的工作，使節(jié)水節(jié)電人心,。從前,，中區(qū)8,、9樓每月用水上萬(wàn)噸，用電4萬(wàn)多度,，盡管我們做了宣傳工作,，但遇到超用水電需個(gè)人交費(fèi)的問(wèn)題，同學(xué)們一開(kāi)始還是不太理解,，意見(jiàn)也頗多，針對(duì)這一現(xiàn)象，該樓的工作人員利用中午,、晚上及周六日，挨門(mén)挨戶反復(fù)為學(xué)生做工作,，一次次耐心解釋?zhuān)槐楸?提示,，他們的熱忱態(tài)度和敬業(yè)精神，使同學(xué)們?yōu)橹袆?dòng),，節(jié)水節(jié)電意識(shí)明顯提高,，8、9樓的水電用量也很快下降,。

3,、全體工作人員齊心協(xié)力，共同努力,。公寓人用行動(dòng)詮釋了對(duì)水電管理的認(rèn)識(shí)和奉獻(xiàn),，可以說(shuō)公寓的樓長(zhǎng)都在一絲不茍的查看水電表，核算樓內(nèi)水電使用情況，衛(wèi)生員在不辭勞苦的疳一桶桶水提上提下,，洗涮墩布,，維修工在樓內(nèi)一趟趟跑上跑下，及時(shí)修復(fù)出現(xiàn)的故障,，值班員在保證學(xué)生正常生活用水用電的同時(shí),，嚴(yán)格執(zhí)行水電管理制度。

4,、認(rèn)真做好超用水,、電費(fèi)的代收繳工作，嚴(yán)格票據(jù)管理,。

三,、起步良好，有待提高,。

正因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)重視,，得力，今年公寓中心水電管理改革邁出了可喜的一步,，有了一個(gè)良好的開(kāi)端,，但我們要保持清醒，不能懈怠,，要明確還有許多困難和不確定因素存在：如線路,、管路老化;隱蔽地方會(huì)不會(huì)出問(wèn)題，跑,、冒,、滴、漏等浪費(fèi)現(xiàn)象是否再現(xiàn),，更重要的是我們的工作人員能否繼續(xù)能保持節(jié)水節(jié)電的意識(shí),，這些問(wèn)題如果處理不好，會(huì)影響到我們水電管理的質(zhì)量和效益,，也會(huì)使公寓中心的水電管理改革前功盡棄,。

總之，我們要珍惜這次水電管理改革的機(jī)遇,，今后,，我們將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，挖掘潛力,，開(kāi)源節(jié)流,，繼續(xù)加大水電管理的力度，不斷改善學(xué)生用電用水的條件,，為學(xué)校節(jié)約水電費(fèi)用,，構(gòu)建節(jié)約型校園做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

財(cái)務(wù)主管述職報(bào)告 銷(xiāo)售主管述職報(bào)告篇八

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

時(shí)間過(guò)得真快,，忙忙碌碌中年末又至,，作為公司的行政部主管，我十分感激公司給予我的加倍信任,。這一年來(lái),，我認(rèn)真吸取工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，爭(zhēng)取在工作上不斷進(jìn)步和創(chuàng)新,，現(xiàn)就我一年來(lái)的工作情況給大家做下匯報(bào)：

食堂是后勤生活服務(wù)工作的重要組成部分,，是每個(gè)員工用餐的地方，食品衛(wèi)生安全關(guān)系到每一位公司職工,、領(lǐng)導(dǎo)的身體健康,。為了讓公司的每個(gè)人都能放心的在食堂用餐，食堂的工作就應(yīng)該做到貼近實(shí)際,、貼近生活,、貼近群眾，多謀員工之利,、多解員工之憂,，作為公司食堂的負(fù)責(zé)人，我要求食堂工作人員嚴(yán)格按照：節(jié)約,、務(wù)實(shí),、高效、團(tuán)結(jié)的工作精神,，并采取了一系列措施全力將食堂食品安全衛(wèi)生工作做到最好：

（一）安全衛(wèi)生,，不松懈

嚴(yán)格衛(wèi)生制度，依照《員工食堂衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)食堂各各區(qū)域進(jìn)行了分片承包責(zé)任制,，確保片片有人管、處處有人掃,。我們要求每位食堂工作人員上崗前,，都要進(jìn)行上崗前的體檢，對(duì)體檢不合格者不於上崗,。為保證食品安全,，讓員工放心就餐，我們堅(jiān)持進(jìn)貨進(jìn)貨透明原則,，進(jìn)行了食品進(jìn)貨渠道公示,，不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生的要求,。

通過(guò)學(xué)習(xí),，提高他們?cè)诠ぷ髦械姆?wù)質(zhì)量和工作意識(shí),。以搞好自身清潔衛(wèi)生為前提，切實(shí)做好食堂的食品材料衛(wèi)生和餐具的“一洗,、二沖,、三消毒”工作，廚房設(shè)施做到隨用隨清,，每周對(duì)廚房做一次大清掃,。夏季蚊蟲(chóng)、蟑螂多,，為了保證員工就餐環(huán)境,，多次組織員工利用下班時(shí)間對(duì)食堂操作間進(jìn)行消殺，尤其對(duì)下水道進(jìn)行了多次清理,。

（二）就餐節(jié)約,，不浪費(fèi)

20xx年食堂工作狠抓就餐浪費(fèi)，為此,，我們建立了就餐浪費(fèi)登記簿,，設(shè)置了專(zhuān)人看管殘食臺(tái)，監(jiān)督員工避免浪費(fèi),，并滾動(dòng)播放節(jié)約糧食,、節(jié)約用水、保持環(huán)境的公益宣傳片,。我們把20xx年確定為“衛(wèi)生,、節(jié)約年”對(duì)這兩項(xiàng)工作下大力度去抓。在保證菜品質(zhì)量的前提下對(duì)食堂不必要的輔料進(jìn)行了減少,，合理搭配調(diào)整做到浪費(fèi)最少,，食品庫(kù)房專(zhuān)人負(fù)責(zé)，堅(jiān)持月末盤(pán)點(diǎn),，建立盤(pán)點(diǎn)臺(tái)賬,。

（三）貼心服務(wù)，創(chuàng)先進(jìn)

由于員工就餐不集中,，為了更全面的了解員工意見(jiàn),，在地下球童室設(shè)立“就餐意見(jiàn)箱”,，意見(jiàn)箱反映上來(lái)的為題,，做到有反映有回應(yīng)，出現(xiàn)的問(wèn)題得到了及時(shí)的處理,。針對(duì)夏季食物中毒,、胃腸道疾病高發(fā)期，在夏季到來(lái)之前,，食堂連續(xù)出版了四期《xxx》簡(jiǎn)報(bào),，陰雨天氣張貼提示語(yǔ)及時(shí)告知員工注意飲食,。夏季7,。21組織食堂對(duì)管轄區(qū)域進(jìn)行排洪,，及時(shí)保證了食品物資的安全,。20xx年xx月xx日大雪組織員工進(jìn)行屋頂掃雪。7.21后及時(shí)對(duì)食堂以及周?chē)M(jìn)行消毒,、熬制姜湯,，針對(duì)公司四位回民員工，我們還為其特意制作回民餐,，中秋節(jié)購(gòu)買(mǎi)回民月餅等。

（四）營(yíng)養(yǎng)食堂,，人人愛(ài)

增加改善早餐種類(lèi),，例如增加蛋糕、自制漢堡等,。廣泛征集員工就餐意見(jiàn)與建議,，對(duì)部分員工進(jìn)行了調(diào)查問(wèn)卷，對(duì)員工的飲食習(xí)慣進(jìn)行了一次摸底調(diào)查,，使每位職工都能吃到可口的飯菜,。

（五）互相學(xué)習(xí)，求提高

食堂內(nèi)部進(jìn)行了“比學(xué)趕幫超,，一帶一,，一對(duì)紅”活動(dòng)。

對(duì)上灶廚師進(jìn)行了搭檔調(diào)整,，一對(duì)一結(jié)成互助對(duì)子,，使稍差廚師的技能得到增長(zhǎng)，同時(shí)購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)業(yè)資料,，為廚師提供一個(gè)充電的機(jī)會(huì),，不同程度的提高了員工的實(shí)際操作能力,，針對(duì)大鍋飯枯燥,、品種不多的情況，我們還購(gòu)買(mǎi)了大鍋菜食譜,，要求廚師結(jié)合我們自身實(shí)際情況進(jìn)行合理搭配,。

（六）團(tuán)隊(duì)合作,，達(dá)目標(biāo)

通過(guò)一年的努力，正確了食堂員工的工作態(tài)度,，我們這個(gè)隊(duì)伍與我們每個(gè)人是密不可分的,，只有我們這個(gè)隊(duì)伍發(fā)展了，才有我們自己發(fā)展,，每個(gè)人都應(yīng)樹(shù)立與組織共贏的職業(yè)最高奮斗目標(biāo),，把敬業(yè)當(dāng)做一種使命，做到干一行,、愛(ài)一行,。以正確的態(tài)度對(duì)待工作，隨時(shí)隨地求進(jìn)步,，以滿懷的激情和富有興趣的心理狀態(tài)對(duì)待每一件事,，并力求完美。

在繼續(xù)嚴(yán)格衛(wèi)生制度的同時(shí),，通過(guò)不斷加強(qiáng)流程管理,，嚴(yán)格按照公司規(guī)章關(guān)于食堂管理制度的執(zhí)行落實(shí)，主要抓了以下環(huán)節(jié)：

1,、嚴(yán)格把關(guān)貨物驗(yàn)收和進(jìn)貨渠道,，確保食品的質(zhì)量保證，堅(jiān)持不定時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)考察,，對(duì)各家供貨商進(jìn)行綜合定價(jià),，保證食堂經(jīng)費(fèi)的合理利用。

2,、安排專(zhuān)職人員輪流值班,，要求所有工作人員統(tǒng)一著裝，保持衣帽的整潔,，廚具必須進(jìn)行殺菌消毒,，垃圾進(jìn)行及時(shí)處理，保持環(huán)境干燥衛(wèi)生,。

3,、機(jī)器設(shè)備定時(shí)檢查養(yǎng)護(hù)，設(shè)備異常時(shí)馬上修理,，使之恢復(fù)正常,，防止因?yàn)樵O(shè)備故障延誤就餐以及設(shè)備疏忽導(dǎo)致食品變質(zhì)等問(wèn)題，庫(kù)房派專(zhuān)人管理,，食品物品堅(jiān)持每月盤(pán)點(diǎn),，建立盤(pán)點(diǎn)臺(tái)賬。

4,、建立了健全的責(zé)任制度,，將責(zé)任落實(shí)到人頭,，制定了嚴(yán)格的衛(wèi)生管理制度，注重加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)與培訓(xùn),，提高員工素質(zhì),，通過(guò)對(duì)食品加工流程培訓(xùn)使食品制作更加科學(xué)、合理,。

1,、參與了對(duì)歌華有線工程進(jìn)行前期的選址、方案的規(guī)劃,、工程的談判等工作,。

2、參與了天燃?xì)夤こ痰那捌诘叵鹿芫€測(cè)量,、管線設(shè)計(jì),、施工監(jiān)理合同、施工招標(biāo),、評(píng)標(biāo),、以及對(duì)投標(biāo)單位標(biāo)書(shū)中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)、燃?xì)饧瘓F(tuán)的手續(xù)辦理,、戶內(nèi)燃?xì)庠罹叩母脑?、調(diào)試、鍋爐房的設(shè)計(jì)與鍋爐的選購(gòu)等工作,。

3,、參與了公司加油站的選址、建設(shè),、驗(yàn)收工作,。

20xx年，秉著節(jié)約,、務(wù)實(shí),、高效、團(tuán)結(jié)的積極進(jìn)取的工作精神和態(tài)度,，堅(jiān)持“把員工的每一件小事當(dāng)做自己的大事,，用熱情周到、細(xì)致服務(wù)好每一位員工,，力求每位員工高興而來(lái),，滿意而歸。員工的需求,、是我們的追求”的工作理念,，通過(guò)我們?nèi)w食堂安全衛(wèi)生工作人員的共同努力，讓食堂工作得到安全有序的開(kāi)展，員工們放心滿意地就餐,，但是我知道食堂管理工作還是沒(méi)有做到盡善盡美，比如就餐時(shí)工作人員緊缺,，基礎(chǔ)設(shè)施不夠健全,，服務(wù)體系不夠完善造成的由于用餐人數(shù)多，食堂職工工作壓力大,，使大家身心疲憊,，有時(shí)沒(méi)能夠及時(shí)、徹底地將衛(wèi)生打掃干凈,，物品的擺放也不夠整齊。所以在今后的工作中,，我們將繼續(xù)努力,，完善服務(wù)體系、提高服務(wù)技能,，逐步形成一個(gè)愛(ài)崗,、敬業(yè)、務(wù)實(shí),、奉獻(xiàn)與合作的工作團(tuán)隊(duì),，共同為食堂安全衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻(xiàn)。

財(cái)務(wù)主管述職報(bào)告 銷(xiāo)售主管述職報(bào)告篇九

我于xx年xx月進(jìn)入公司,，迄今已經(jīng)三年了,，隨著崗位變化,，我歷任了導(dǎo)引員,、主管、副主管的職務(wù)。很感謝公司對(duì)我的信任，20xx年春節(jié)后將春熙路太平洋百貨店交給我來(lái)經(jīng)營(yíng),，對(duì)于服裝銷(xiāo)售行業(yè)，或許我不是最優(yōu)秀的,，但我一定是最努力最用心的,。在公司一路走來(lái),，我不斷學(xué)習(xí)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和處事原則,，在工作中不斷反思,、審視自己,，認(rèn)準(zhǔn)前方，努力前行,，一步一個(gè)腳印,，我由最初的導(dǎo)引員成長(zhǎng)為了副主管。總結(jié)過(guò)去,，我對(duì)以后的工作有以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)：

店面是公司基層管理的主要執(zhí)行地,，是品牌戰(zhàn)略擴(kuò)張的重要對(duì)外窗口，主管的基本素質(zhì)就是嚴(yán)格執(zhí)行公司的管理規(guī)定,，維持良好的日常經(jīng)營(yíng),，積極建立符合公司要求、品牌戰(zhàn)略需要,、顧客滿意的良好銷(xiāo)售形象,。作為一個(gè)剛上任的新主管,，我必會(huì)事事躬親,，以身作責(zé),，努力發(fā)掘自身潛能，尋找同行業(yè)優(yōu)秀店鋪的差距,，與不同階層的顧客交流總結(jié),，同時(shí)自身也要具備強(qiáng)勁的銷(xiāo)售能力和良好的領(lǐng)導(dǎo)能力,，用我的態(tài)度來(lái)感染員工銷(xiāo)售,，帶領(lǐng)本店做好銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

作為服裝銷(xiāo)售行業(yè),，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)烈,，員工流動(dòng)性很大，大部分新晉員工都缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)歷,，不具備相關(guān)的知識(shí),，不知道工作怎么開(kāi)展。主管的工作就是基礎(chǔ)培訓(xùn),，以客戶接待,，擺設(shè)陳列，導(dǎo)引技巧,，話語(yǔ)交流,、推薦搭配為主，引領(lǐng)新手員工從基本功開(kāi)始練起,，并結(jié)合我的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),，手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶交流，并消化變成自己的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái),。掌握基本的溝通技巧,，通過(guò)實(shí)際的指導(dǎo)應(yīng)用，使新員工知道工作該從哪里下手,，并輔以不斷的鼓勵(lì)和指正,，激勵(lì)員工養(yǎng)成正確的工作興趣和主動(dòng)學(xué)習(xí)積極性，選拔善于銷(xiāo)售,、優(yōu)點(diǎn)突出的銷(xiāo)售人員,，為公司推薦儲(chǔ)備優(yōu)秀人才,。

主管是公司組織管理內(nèi)部承上啟下的橋梁,，主管的首要任務(wù)是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售目標(biāo)，要完成這個(gè)工作目標(biāo),，主管的工作職責(zé)不僅限于提高自身銷(xiāo)售,，還包括領(lǐng)導(dǎo)指令下達(dá)與執(zhí)行、維持品牌形象,、收集銷(xiāo)售情報(bào),、改進(jìn)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、提高員工素質(zhì),、調(diào)節(jié)員工心態(tài),、保證優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定,。主管是店面的主導(dǎo)核心，其正確的管理態(tài)度和優(yōu)秀的管理品質(zhì)是贏的領(lǐng)導(dǎo)支持和員工信任的基本原則,，是引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售走向成功的基礎(chǔ),。日常管理中，主管必須以身作則,，帶頭做到公司的各項(xiàng)基本要求：整潔的儀容儀表,，富有激情的工作態(tài)度，成熟穩(wěn)健的工作作風(fēng),，公正處事的道德原則,，對(duì)事不對(duì)人，事事公平處理,，當(dāng)員工心態(tài)起伏,，不平穩(wěn)的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)及時(shí)與之溝通,，幫助她們調(diào)整好心態(tài),，積極地投入到工作中去。如此,，主管方能引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售目標(biāo),。

以上是我到公司以后歷任多個(gè)工作崗位的不足看法。對(duì)于未來(lái),，我充滿希望,，對(duì)于當(dāng)前，我努力工作,，用心服務(wù)每一位顧客,，工作中有什么不足，請(qǐng)多指正,。

財(cái)務(wù)主管述職報(bào)告 銷(xiāo)售主管述職報(bào)告篇十

時(shí)間飛快,，轉(zhuǎn)眼20xx年即將過(guò)去，迎來(lái)了美好的20xx年,。我來(lái)海岸城已經(jīng)有一年多了,，擔(dān)任主管也好幾個(gè)月了。自從擔(dān)任主管以來(lái),，我就知道這份工作對(duì)于我老說(shuō)來(lái)之不易,，從工作的第一天我就本著認(rèn)真負(fù)責(zé)，不怕苦不怕累,，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待這份工作

在沒(méi)當(dāng)主管以前,，我覺(jué)得這份工作沒(méi)什么，可真正干起來(lái)可不是那么回事，要想手下的員工支持你工作,，首先自己要不怕辛苦,，干什么都要起到到頭作用，大家才會(huì)支持你,。 這段期間,， 雖然每天都重復(fù)著繁瑣的工作，我都在盡我最大的努力完成每項(xiàng)工作,。我從摸鎖到熟悉,，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步,，都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事門(mén)的熱情幫助,，沒(méi)當(dāng)聽(tīng)到業(yè)主說(shuō)我們物業(yè)衛(wèi)生好的時(shí)候，心里別提多美了,。但這絕不是我個(gè)人的功勞,，這要?dú)w功于我們有一支勤勞而樸實(shí)的保潔隊(duì)伍，他們的工作看似簡(jiǎn)單,，但坐起來(lái)也不是件易的事,。不管炙熱的夏天還是寒冷的東天，他們都堅(jiān)持在自己的工作崗位上,，并且在裝修特別多的時(shí)候也不例外,，絕不留下任何衛(wèi)生死角，同時(shí),，我們也積極配合和各部門(mén)完成項(xiàng)目部各項(xiàng)任務(wù)

任職以來(lái),，我一方面盡快掌握小區(qū)保潔的基本情況，另一方面,，也時(shí)刻注意著小區(qū)的綠化工作,，如草坪的修剪維護(hù)，

和在春夏季樹(shù)木容易長(zhǎng)蟲(chóng)子的時(shí)候,，我們都要時(shí)刻注意,，及時(shí)打藥滅蟲(chóng)，以減少對(duì)它們的破壞,，入冬以來(lái),，由于綠化人員缺少，帶領(lǐng)全體保潔員為樹(shù)木做冬季保暖工作,，大家不怕辛苦,，頂著大風(fēng)雪，終于完成了最后的工作,，大家都非常辛苦。

通過(guò)過(guò)去一年的工作，我給20xx年做了個(gè)簡(jiǎn)單的工作計(jì)劃

1;認(rèn)真抓好保潔,，綠化的整體素質(zhì),，加強(qiáng)員工的思想提高工作，讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到;全心全意,，全為您的;意義,，讓每位員工都設(shè)身處地的為業(yè)主著想，讓業(yè)主深刻感受到家的溫馨,。

2;進(jìn)一步帶領(lǐng)員工學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，讓每位員工認(rèn)識(shí)到自己的不足并能夠積極該進(jìn)

3;抓好保潔綠化員的儀表，儀容,。狠抓員工的禮貌,，禮節(jié)管理。統(tǒng)一著裝,，爭(zhēng)取做到著裝整齊,，有禮貌，做到微笑服務(wù),。

4;根據(jù)每位員工的能力與特長(zhǎng),，為他們分配工作任務(wù)，每天進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出馬上糾正,，始終保持樓內(nèi)，樓外的衛(wèi)生干凈,，使業(yè)主滿意,。

5要做到能和每一位員工搞好關(guān)系，以自己的工作態(tài)度影響每位員工,，能與他們打成一片,，對(duì)他們要求嚴(yán)格時(shí)，也要

關(guān)心體貼她們,，有困難及時(shí)幫助她們,，解決她們的后顧之憂，使他們能夠全心全意的投入工作中,。

6;20xx年x月份我們還要大量招聘保潔,，綠化員，我要做好招聘工作,，使三期,，四期能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

7在多蟲(chóng)季節(jié),，要做到及時(shí)消殺,，除四害工作,，并做好記錄，改善園區(qū)蚊蟲(chóng)多的環(huán)境問(wèn)題,。

由于工作時(shí)間比較短,，發(fā)現(xiàn)自身還存在一些問(wèn)題，對(duì)自己要求不夠嚴(yán)格,，對(duì)一些事情沒(méi)有注意細(xì)節(jié),。但在今后的工作中，我會(huì)嚴(yán)格要求掌握更多的技能與知識(shí),，提高水平,。決定在自己的崗位上，投入更大的熱情,，做一個(gè)各個(gè)的保潔,，綠化主管。

希望領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)監(jiān)督與支持我的工作,，在新的一年里,，我會(huì)更加努力工作。

述職

人：

20xx年x月x日

20xx年轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過(guò)去了,，這一年雖說(shuō)在國(guó)家相關(guān)政策的影響下,，整個(gè)餐飲行業(yè)形勢(shì)普遍下滑，但我們**在公司戰(zhàn)略發(fā)展大旗的引導(dǎo)下,，穩(wěn)步發(fā)展,，逆勢(shì)擴(kuò)張?jiān)鲩L(zhǎng)，公司旗艦店**酒樓也順利開(kāi)業(yè)了,，本人工作崗位也因公司發(fā)展安排,，4月份從咸安店廚師長(zhǎng)調(diào)至潛山店任廚師長(zhǎng)，后又在8月份調(diào)至公司總辦廚務(wù)部,，同時(shí)兼**廚部副廚師長(zhǎng),，進(jìn)行了兩次調(diào)整。現(xiàn)對(duì)本人20xx年工作做以下三個(gè)階段進(jìn)行總結(jié)：

隨著20xx年咸安店廚部全年各項(xiàng)管理工作的不斷完善,，在這三個(gè)月中工作開(kāi)展較為順利,，廚部毛利也達(dá)到公司要求，較20xx年同期提高##,；在生產(chǎn)出品管理上,，加強(qiáng)了管理督導(dǎo)，出品速度及質(zhì)量（特別是宴席菜肴）得到了一定的提高,；在員工管理方面,，主動(dòng)加強(qiáng)了與員工的交流溝通，在整個(gè)春節(jié)期間無(wú)人員流失,，保障了春節(jié)前后正常的營(yíng)運(yùn)生產(chǎn),，同時(shí)將廚部整體團(tuán)隊(duì)打造出了一定的良好氛圍,，保證了三月底調(diào)動(dòng)工作的順利交接。

四月份原潛山店廚師長(zhǎng)李建華外出學(xué)習(xí),，本人調(diào)入潛山店廚部任廚師長(zhǎng),，針對(duì)潛山店廚部出品速度慢,、異物事件多,、毛利率一直徘徊等問(wèn)題，加強(qiáng)了對(duì)員工廚部各方面管理意識(shí)的灌輸,，加大了餐前準(zhǔn)備工作的督導(dǎo)力度,，菜品標(biāo)準(zhǔn)量化的嚴(yán)格執(zhí)行及原材料合理的綜合利用，廚部出品速度明顯加快,，毛利率也明顯提升且穩(wěn)定在###左右,，為潛山店廚部以后的管理及毛利率管控打下了良好的基礎(chǔ)；同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)廚部環(huán)境衛(wèi)生的清潔,，菜品異物事件也明顯下降,。但在潛山店四個(gè)月的工作之中，也存在一些不足,，如四月份上旬剛接手就接連發(fā)生三起小型安全生產(chǎn)事故,、新菜品的開(kāi)發(fā)力度不夠等。

8月份公司總部因工作安排成立廚務(wù)部,，本人調(diào)任總辦廚務(wù)部負(fù)責(zé),。

（一）前期工作以協(xié)助**開(kāi)業(yè)前期的籌備為主，對(duì)**廚部的各項(xiàng)管理制度進(jìn)行了整理制作,，先后針對(duì)食品安全整理制定了《**酒樓食品中毒緊急預(yù)案》,、《食品成品留樣制度》、《**廚部食品安全責(zé)任構(gòu)架圖》,、《**廚部食品添加劑使用管理制度》,；針對(duì)廚部管理整理了《**廚部衛(wèi)生管理制度》、《廚部各崗位職責(zé)及每日工作流程》,、《廚部安全生產(chǎn)管理制度》,、《**廚部?jī)鰩?kù)管理制度》、《**廚部青菜間管理制度》等相關(guān)制度,，并制作成標(biāo)示牌進(jìn)行了張貼,，同時(shí)組織員工進(jìn)行了培訓(xùn)，有力的的支持了**廚部的前期籌備,，保障了**8月26日順利開(kāi)業(yè),；開(kāi)業(yè)兩個(gè)月后，原**廚師長(zhǎng)涂繼軍因個(gè)人發(fā)展,，離開(kāi)公司,，廚部員工也有部分變動(dòng)流失,，本人臨時(shí)負(fù)責(zé)**廚部行政管理，及時(shí)進(jìn)行廚部人員的招聘補(bǔ)充,，在**新廚師長(zhǎng)羅利平來(lái)后的順利交接平穩(wěn)過(guò)渡,。

（二）協(xié)助公司成立總倉(cāng)及加工廠，先后協(xié)調(diào)配合加工廠對(duì)豆制品的加工,、臘肉,、風(fēng)干魚(yú)的腌制進(jìn)行了生產(chǎn)。

（三）順利組織舉行了首屆**廚師技能大比武及20xx年全年員工晉級(jí)考核,。

在這一年三個(gè)階段的工作中,，雖說(shuō)各個(gè)階段的工作開(kāi)展都取得了一定的成效，但也存在很多的不足,，主要有：

（一）與各店廚部的溝通交流有點(diǎn)偏少,，導(dǎo)致無(wú)法實(shí)際幫助各廚部及時(shí)解決問(wèn)題：如咸安店的廚部管理問(wèn)題未及時(shí)提供支持、潛山店的設(shè)備維修,、各店廚部人員的短缺等,，一定程度上影響了各店的生產(chǎn)管理。

（二）對(duì)各店廚部的管理工作督導(dǎo)不夠,，導(dǎo)致公司的相關(guān)管理制度得不到很好的實(shí)施,，部分工作安排無(wú)法及時(shí)執(zhí)行，各店廚部管理提升緩慢,，部分廚部管理甚至逐步混亂,；

（三）廚部部分管理制度還未完善，需盡快整理制定,，如新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)制度,、外出考察學(xué)習(xí)制度、廚部管理績(jī)效制度等,?；厥走^(guò)去，把握現(xiàn)在,，展望未來(lái),。

20xx年已逐漸成為歷史，20xx年正向我們緩緩走來(lái),，在新的一年里,，廚務(wù)部針對(duì)過(guò)去工作中的不足，根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)需求,，在公司領(lǐng)導(dǎo)指引下,，現(xiàn)對(duì)20xx年廚務(wù)部全年工作做以下計(jì)劃安排：

（一）對(duì)廚務(wù)部本部門(mén)崗位職責(zé)、權(quán)限,、工作標(biāo)準(zhǔn)要求等崗位說(shuō)明進(jìn)行制作完善,，明確廚務(wù)部工作內(nèi)容,、責(zé)任，上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核并下發(fā)各廚部,，依據(jù)此崗位說(shuō)明書(shū)更好的為各分店廚部服務(wù),。

（二）針對(duì)目前各廚部對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)較為緩慢、對(duì)餐飲市場(chǎng)發(fā)展缺乏了解,，需建立健全新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及外出考察學(xué)習(xí)制度,，在3月、6月,、9月,、11月定期帶領(lǐng)公司各店廚部負(fù)責(zé)人或技術(shù)骨干外出考察學(xué)習(xí),，及時(shí)的了解整個(gè)餐飲市場(chǎng)的菜品開(kāi)發(fā),、管理等發(fā)展趨勢(shì),，同時(shí)學(xué)以致用，加大各店新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)力度,，提升廚部各項(xiàng)生產(chǎn)管理。

（三）菜品客訴級(jí)別分類(lèi)及管理制度的整理制作：目前公司各店對(duì)廚部菜品客訴有記錄,，也只有重大客訴才會(huì)重視處理，但無(wú)明確相關(guān)的管理制度,，對(duì)此現(xiàn)象,，制作菜品客訴級(jí)別分類(lèi)及管理制度，有利于加強(qiáng)廚部對(duì)菜品客訴（特別是菜品異物）的重視及管理,；

（四）針對(duì)目前公司各廚部設(shè)備維修,、用品及餐具損耗較為嚴(yán)重，不但加大了公司營(yíng)運(yùn)成本,，有時(shí)也嚴(yán)重影響了廚部正常的生產(chǎn)出品,，為有效的對(duì)此進(jìn)行管控，與樓面后勤部,、工程部,、人事行政部等相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通交流，對(duì)廚部設(shè)備,、用品及餐具損耗管理制度進(jìn)行整理完善,；

（五）對(duì)現(xiàn)行的員工晉級(jí)考核制度進(jìn)行合理改進(jìn)。

（一）每月不定期對(duì)各廚部進(jìn)行衛(wèi)生,、餐前準(zhǔn)備,、設(shè)備使用,、食品安全等生產(chǎn)管理工作進(jìn)行突擊檢查，對(duì)公司各項(xiàng)制度,、文件的執(zhí)行力度進(jìn)行督導(dǎo),，并詳細(xì)記錄；

（二）每周（或每月）與信息部,、營(yíng)運(yùn)部溝通,，對(duì)廚部菜品客訴進(jìn)行匯總分類(lèi),；

（三）根據(jù)每月不定期的突擊檢查及菜品客訴匯總分析，針對(duì)各廚部管理生產(chǎn)工作及菜品客訴

中的問(wèn)題,，分析原因并依據(jù)相關(guān)管理制度提出整改處理意見(jiàn),，督導(dǎo)各廚部進(jìn)行整改處理；上報(bào)公司,，并作為各廚部全年管理工作績(jī)效水平考核的依據(jù)存檔,；

三,、根據(jù)公司發(fā)展對(duì)廚部人力資源培養(yǎng)的需求,，針對(duì)目前各廚部員工培訓(xùn)較少、員工專(zhuān)業(yè)技能及綜合素養(yǎng)普遍不高,，完成對(duì)廚部員工培訓(xùn)管理計(jì)劃,，按照全年各廚部的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)實(shí)際情況，每季度（或每月）合理的逐步安排培訓(xùn),，全面提升員工專(zhuān)業(yè)技能及綜合素養(yǎng),；同時(shí)申購(gòu)訂閱專(zhuān)業(yè)烹飪及廚部管理的書(shū)籍（如中國(guó)烹飪、東方美食等）,，由廚務(wù)部負(fù)責(zé)管理,，以供員工學(xué)習(xí)交流；

四,、配合總倉(cāng)實(shí)施全面配送,，對(duì)總倉(cāng)的貨品驗(yàn)收、配送流程等進(jìn)行及時(shí)的跟進(jìn)，并給出合理化的改進(jìn)建議,，以保證各店廚部日常生產(chǎn)出品擁有強(qiáng)而有力的后勤保障,；同時(shí)對(duì)加工廠的逐步完善給出合理化建議；

五,、針對(duì)20xx年全年廚務(wù)部具體工作進(jìn)行每月的逐步安排：

（1）1~2月：制定20xx年各店廚部人員編制及薪資標(biāo)準(zhǔn)試行改革方案,；另外依據(jù)20xx~20xx年毛利報(bào)表數(shù)據(jù)及公司要求，合理的對(duì)各廚部毛利管理各項(xiàng)數(shù)據(jù)提出具體要求,；

同時(shí)要求咸安店,、潛山店、時(shí)尚店廚部對(duì)春節(jié)（1月30日除夕,、31日春節(jié)）放假前后（1月29日~2月3日下午）原材料的庫(kù)存保管掌控,、員工人員的穩(wěn)定及春節(jié)假期期間工作交接的安排開(kāi)展，保證假期結(jié)束后能迅速的正常經(jīng)營(yíng)生產(chǎn),；**店春節(jié)期間正常營(yíng)業(yè),，廚部既要做好員工輪流休假的排班，也要做好春節(jié)期間的正常生產(chǎn)出品,；

（2）3~4月：為餐飲人員流動(dòng)的高峰期,，員工流動(dòng)較大，與各廚部及時(shí)的溝通,，真實(shí)的反映各廚部人力資源的需求，并與人事行政部進(jìn)行溝通,，做好廚部人力資源的招聘儲(chǔ)備,；同時(shí)在三月份進(jìn)行20xx年各店廚部人員編制及薪資標(biāo)準(zhǔn)試行改革方案的實(shí)施，以咸安店為試點(diǎn)合理的利用人力資源,，有效的加強(qiáng)各店廚部對(duì)人力成本的合理掌控,，避免廚部人力資源的浪費(fèi)；

3,、4月份屬于餐飲銷(xiāo)售旺季,，各廚部要圍繞“三八婦女節(jié)”、4月5日清明節(jié)做好各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)準(zhǔn)備工作,；另外春季時(shí)令菜品的考察開(kāi)發(fā)及上市需及時(shí)的跟進(jìn),。

（3）5~6月：各廚部要做好“五一”勞動(dòng)節(jié)期間散客、宴席的接待及6月2日農(nóng)歷端午節(jié)的時(shí)令菜品節(jié)令活動(dòng)的各項(xiàng)工作準(zhǔn)備,；夏季時(shí)令菜品的考察開(kāi)發(fā)及上市也需迅速完成,；同時(shí)，進(jìn)入5,、6月,，春夏交接、細(xì)菌孳生,，屬于食物中毒高發(fā)期,，各廚部需加強(qiáng)對(duì)食品安全的督導(dǎo)檢查,；另外在這兩個(gè)月，各廚部水,、電的消耗也會(huì)有所增加,，需及時(shí)監(jiān)控跟進(jìn)。

（4）7~8月：7,、8月為傳統(tǒng)的餐飲淡季,，但在這兩個(gè)月中，潛山店,、時(shí)尚店散單業(yè)績(jī)一直較為突出,，需做好生產(chǎn)準(zhǔn)備；另外全國(guó)高考結(jié)束,，謝師宴仍有相當(dāng)大的消費(fèi)潛力可挖,，咸安店20xx年在這一塊的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作就相當(dāng)成功，**店,、咸安店在20xx年謝師宴的策劃準(zhǔn)備工作中,，需要提前做宣傳，廚部提前制作謝師宴菜單等準(zhǔn)備工作,，力爭(zhēng)占領(lǐng)更大市場(chǎng)份額,；這兩個(gè)月天氣炎熱，廚部容易發(fā)生安全事故及員工流失,，各廚部要加強(qiáng)員工安全生產(chǎn)和員工管理意識(shí)灌輸,，做好全面的防暑降溫工作，杜絕安全生產(chǎn)事故及員工流失的發(fā)生,；另外,，這兩個(gè)月各店廚部的原材料損耗會(huì)有所偏高，需加強(qiáng)保管,；對(duì)冰箱,、空調(diào)等制冷設(shè)備的正常使用也需及時(shí)的跟進(jìn)檢查；同時(shí),，夏令菜品的持續(xù)開(kāi)發(fā)加強(qiáng),，各廚部水、電能源的消耗,，都需重點(diǎn)監(jiān)控更加,；

（5）9~10月：每年的9、10月,，潛山店,、時(shí)尚店的經(jīng)營(yíng)進(jìn)入低谷期，這兩家店廚部需開(kāi)展一定的菜品優(yōu)惠營(yíng)銷(xiāo)，也需提前對(duì)秋冬季菜品的開(kāi)發(fā)上市,，力爭(zhēng)在這兩個(gè)月較往年有所突破,；**店、咸安店則進(jìn)入了酒席的高峰期,，特別是國(guó)慶十一期間,，各種酒席都較多，要做好全面的準(zhǔn)備,，包括人員休假的合理安排,，酒席單依據(jù)市場(chǎng)及時(shí)合理的更新等，確保在“金九銀十”的宴席銷(xiāo)售旺季做出好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)及市場(chǎng)口碑,。另外對(duì)9月8日的中秋節(jié),、10月2日的重陽(yáng)節(jié)做好節(jié)令食品及秋冬菜品上市促銷(xiāo)的準(zhǔn)備。同時(shí)夏秋交接之際也屬于食物中毒高發(fā)期,，各廚部需加強(qiáng)對(duì)食品安全的督導(dǎo)檢查,，杜絕食物中毒事件的發(fā)生，特別是針對(duì)大型宴席食品安全的掌控,；

（6）11~12月：為餐飲消費(fèi)高峰期,，各店要做好菜品的創(chuàng)新及菜品結(jié)構(gòu)合理的重組調(diào)整，以滿足市場(chǎng)消費(fèi)的需求,；特別是**店,，需及時(shí)加強(qiáng)商務(wù)宴請(qǐng)中高端菜肴的開(kāi)發(fā)。同時(shí)各店需加強(qiáng)員工的溝通工作,，為年底經(jīng)營(yíng)需要儲(chǔ)備人員,。

20xx年，在全國(guó)反腐倡廉的持續(xù)洗禮中,，餐飲市場(chǎng)將逐步蕭條，但也將逐步的回歸真實(shí)理性,，這是我們這代餐飲人必須面對(duì)的歷史使命,，也是**餐飲所追求的：實(shí)實(shí)在在為廣大平民消費(fèi)群體提供餐飲服務(wù)。所以我相信在公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的指引下,，在公司各領(lǐng)導(dǎo)英明領(lǐng)導(dǎo)下,，在公司所有員工的共同努力、齊心協(xié)力下,，20xx年我們將譜寫(xiě)**餐飲事業(yè)新的樂(lè)章,。

財(cái)務(wù)主管述職報(bào)告 銷(xiāo)售主管述職報(bào)告篇十二

剛剛過(guò)去的20年，是xx建廠20周年的日子,，也是xx成長(zhǎng)期間的關(guān)鍵一年,，銷(xiāo)售收入創(chuàng)歷史新高，達(dá)到xx億元，利潤(rùn)大幅度提升,。這一年也是綜合管理部緊張忙碌的一年,，是我們不斷加強(qiáng)管理、完善機(jī)制,、為長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打基礎(chǔ)的一年,。綜合管理部緊緊圍繞公司xx億元銷(xiāo)售目標(biāo)，大家能齊心協(xié)力,、主動(dòng)擔(dān)責(zé),，緊跟公司各項(xiàng)工作部署，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn),。

1,、人員崗位滿足率。全年在職人員平均數(shù)xx人,，20xx年同期xx人,，上升11%。20年初公司不到xx人,，過(guò)年后綜合部率先開(kāi)工,，奔走在xx等多個(gè)人才市場(chǎng),，做好新員工的介紹、入職和住宿等工作,。日常招聘工作按部就班，通過(guò)利歐共享的網(wǎng)絡(luò)資源,、臺(tái)州人才市場(chǎng),，湖北高校，江蘇高校等渠道進(jìn)行招聘,。概括來(lái)說(shuō),，辦公室年度離職率 4% ,，車(chē)間員工離職率12%，崗位滿足率達(dá)90%以上。從1-10份人員完全滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需求,，但10月份后離職人員較多,，其中10-11月離職人員超過(guò)30人。 針對(duì)突發(fā)情況，綜合部也進(jìn)行新的嘗試,，和啟明星簽訂用工協(xié)議，新招入8人，但是后續(xù)學(xué)生沒(méi)有如期而至,、過(guò)年提前回家等不利因素,，一定程度上影響了年度生產(chǎn)進(jìn)度,。

啟發(fā):留住人、用好人,，比招人更重要,。20年人員招入數(shù)量可觀，但是從部門(mén)新員工培養(yǎng),，及在職6個(gè)月以上的老員工離職的情況可以反映出,，用人,、留人比招人的工作更重要，成本也更低,?？偨Y(jié)兩點(diǎn)：一是生產(chǎn)部針對(duì)淡旺季明顯的情況，如何保證淡季少走人,？任務(wù)繁忙時(shí)的協(xié)調(diào)配合,，每個(gè)員工能賺到錢(qián)是留人的關(guān)鍵。二是部門(mén)對(duì)人員的關(guān)心關(guān)懷要加強(qiáng),，粗暴管理,、不解決崗位實(shí)際問(wèn)題，人心自然難留,。

2,、員工培訓(xùn)，20年2-3月,，招入新員工近xx人,，分xx次進(jìn)行全員素質(zhì)培訓(xùn)，使新員工較快融入,。派骨干人員參加外訓(xùn),，如彭宗元參加測(cè)量體系，金啟善參加質(zhì)量官培訓(xùn),，陳亨建參加的勞動(dòng)合同法規(guī)避學(xué)習(xí),，外貿(mào)的業(yè)務(wù)操作技能培訓(xùn)，erp升級(jí)改版培訓(xùn)等,，有利于專(zhuān)業(yè)崗位的操作技能,。本年開(kāi)展了消防演習(xí)2次。

3,、新員工考評(píng)和轉(zhuǎn)正,，人事部能夠充分跟蹤職能部門(mén)人員的按期按質(zhì)轉(zhuǎn)正，力求在工作業(yè)績(jī),、工作能力和工作態(tài)度上進(jìn)行三維衡量,，即時(shí)在試用期內(nèi)優(yōu)勝略汰。車(chē)間員工100%在7天內(nèi)予以跟蹤,，1個(gè)月試用期內(nèi)簽訂勞動(dòng)合同,，保證用工合法化。

4,、離職人員按流程辦理,，綜合部審批時(shí)100%離職交談，打算20xx年記錄離職人員的離職動(dòng)機(jī)，對(duì)前3項(xiàng)離職原因進(jìn)行整改和優(yōu)化,。

本年度實(shí)際收到財(cái)政補(bǔ)貼xx萬(wàn)元,，另外未到款xx萬(wàn)元以上（含20xx年獲中央技改投資項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)）。新增主要榮譽(yù)：科技部火炬計(jì)劃承擔(dān)單位一項(xiàng),、浙江省新產(chǎn)品立項(xiàng)1項(xiàng),，浙江省省級(jí)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目一項(xiàng)，浙江省重合同守信用aa級(jí),，省標(biāo)準(zhǔn)化良好行為aaa級(jí),，臺(tái)州市著名商標(biāo)等榮譽(yù),。具體見(jiàn)下表

xxxx

組織各部門(mén)做好lowes的驗(yàn)廠工作，結(jié)合公司的軟硬件實(shí)際情況,，做好與中間商,、輔導(dǎo)公司的溝通和整改執(zhí)行,，上半年3月份通過(guò)了sgs去年遺留的復(fù)查工作。下半年11月開(kāi)展了bv的新的年度的驗(yàn)廠,，由于多方面的標(biāo)準(zhǔn)提升,，公司對(duì)消防設(shè)施、逃生通道,、質(zhì)量管理等重新進(jìn)行布置和整改,，最后在12月復(fù)查時(shí)已整改完畢。

啟發(fā)：驗(yàn)廠工作涉及生產(chǎn),、質(zhì)量和行政管理等幾乎全廠運(yùn)作情況,，必須團(tuán)隊(duì)合作，對(duì)驗(yàn)廠的標(biāo)準(zhǔn)還需進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和明確,，對(duì)員工的整改執(zhí)行情況和相關(guān)部門(mén)的口徑一致問(wèn)題,，這些都是20xx年lowes驗(yàn)廠的重中之重。

綜合部的部門(mén)職責(zé)之一是服務(wù)部門(mén),，我們部門(mén)人員xx人的編制,，對(duì)某些特定工作一定要強(qiáng)化綜合部團(tuán)隊(duì)實(shí)力。20年,，我們把內(nèi)務(wù)管理擺在突出位置,，努力提高工作效率，緊緊圍繞建立辦事高效,、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào),、行為規(guī)范的管理體系這個(gè)總目標(biāo)，對(duì)辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了準(zhǔn)確的定位,。

首先,，規(guī)范人事管理工作的基本原則，做到“講程序”。要求員工入職,、離職,、調(diào)崗、調(diào)薪等各環(huán)節(jié),，該走哪個(gè)程序的,，不折不扣地按程序、按表格辦理,。從建章立制入手,，狠抓規(guī)范化管理的落實(shí)。今年以來(lái),，先后擬訂了《員工手冊(cè)》,、《考勤管理制度》、《車(chē)輛管理制度》,、《宿舍管理辦法》,、《食堂管理規(guī)定》等五項(xiàng)涉及行為規(guī)范、車(chē)輛,、宿舍,、費(fèi)用控制、獎(jiǎng)罰等管理的制度或規(guī)范性文件,。檢查日常行為規(guī)范,，在生產(chǎn)淡季7-9月份，對(duì)穿工作服,，早餐,，上班時(shí)間玩游戲，抽煙等事項(xiàng)進(jìn)行,，發(fā)違規(guī)通報(bào)10次,，處罰15人

二是不斷加強(qiáng)各板塊建設(shè)。進(jìn)一步對(duì)部門(mén)職責(zé)和各崗位的崗位說(shuō)明書(shū)執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤,、梳理,，召開(kāi)部門(mén)會(huì)議落實(shí)，并及時(shí)跟蹤各崗位工作成效,。我們?cè)谙涝O(shè)備設(shè)施管理上進(jìn)一步參照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)整改,，及在安全生產(chǎn)設(shè)施增加，對(duì)門(mén)衛(wèi)的管理,，夜間增加巡邏打卡,，根據(jù)員工反饋的食堂問(wèn)題，進(jìn)行更換食堂承包,。對(duì)新廠宿舍重新粉刷和統(tǒng)一配門(mén)鎖,，并且安裝了網(wǎng)線。

三是后勤服務(wù)部門(mén)工作，除車(chē)輛,、門(mén)衛(wèi),、食堂、環(huán)衛(wèi),、司機(jī),、勞保、辦公用品管理等職責(zé)職能外,，在外地員工購(gòu)買(mǎi)車(chē)票,，社會(huì)保險(xiǎn)，外地員工子女上學(xué),，困難員工補(bǔ)助,，工傷員工慰問(wèn)，抗臺(tái)等方面都對(duì)員工予以關(guān)心幫助,。

20年在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的大力支持和幫助下，綜合管理部各項(xiàng)工作開(kāi)展的比較順利,，也取得了一定的成績(jī),，并得到了大家的認(rèn)可。但在看到成績(jī)的同時(shí),，我們也很清醒的認(rèn)識(shí)到了不足之處,，主要有如下幾點(diǎn)：

1、由于綜合管理部常常事無(wú)巨細(xì),，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望完成得最好,，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

2,、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事務(wù)繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象,?；蛘咔?個(gè)月重視，后一個(gè)月放松,，虎頭蛇尾了,。

3、缺乏對(duì)員工的關(guān)心與了解,，從而不能最好地適時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài),，有一部分員工離職的原因或是公司對(duì)其關(guān)心不夠。

這些不足之處既是我們20xx的工作壓力，更是我們的工作動(dòng)力,，因此在20xx年,，我們主要加強(qiáng)如下的工作：

1、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,，完善培訓(xùn)機(jī)制

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。除了招募優(yōu)秀人才之外,，針對(duì)目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,，因此要根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃。個(gè)人覺(jué)得,，隨著公司的擴(kuò)大,，部門(mén)的負(fù)責(zé)人在工作能力、工作方法上急需培訓(xùn)提高,，建議在20xx年引入管理咨詢公司,，對(duì)主管以上人員及班組長(zhǎng)進(jìn)行素質(zhì)管理、流程管理,、生產(chǎn)管理等方面的提升,。

2、協(xié)助部門(mén)工作,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

繼續(xù)配合各部門(mén)工作,，協(xié)助處理各項(xiàng)事務(wù)。擁有一支團(tuán)結(jié),、勇于創(chuàng)新的管理團(tuán)隊(duì)是公司不斷發(fā)展的重要保障,。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、組織員工開(kāi)展一些有益的文化活動(dòng),，增強(qiáng)同事之間的交流,，也是20xx年綜合管理部工作的重心。

3,、完善公司制度,，強(qiáng)化執(zhí)行力，有月度部門(mén)績(jī)效考評(píng),。

成功的企業(yè)源于卓越的管理,，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,，以及對(duì)制度不折不扣的執(zhí)行,。我建議在銷(xiāo)售部門(mén)首先開(kāi)展訂單提成機(jī)制，促使業(yè)務(wù)員主動(dòng)承擔(dān)能力和業(yè)務(wù)拓展能力,，對(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人月度定量或定性考核,，列出部門(mén)工作計(jì)劃（關(guān)鍵kpi）,，月度完成情況總結(jié)和評(píng)價(jià)。

4,、進(jìn)一步挖掘各崗減員增效的潛力

對(duì)每個(gè)崗位的工作量,、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,，對(duì)各部門(mén)各職位的工作分析,，及車(chē)間各崗位盤(pán)點(diǎn)，協(xié)調(diào)生產(chǎn)任務(wù),，進(jìn)一步挖掘各崗減員增效的潛力,，使企業(yè)和員工得到雙贏。

財(cái)務(wù)主管述職報(bào)告 銷(xiāo)售主管述職報(bào)告篇十三

各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事：

大家好,！借此機(jī)會(huì)首先向關(guān)心、幫助,、支持我工作的領(lǐng)導(dǎo),、同事們表示衷心的感謝，現(xiàn)匯報(bào)年度工作如下,，請(qǐng)?jiān)u議,！

一年來(lái)在公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下工作，制訂了工程部每月維修工作和員工培訓(xùn)計(jì)劃,，在工作中不斷完善，并堅(jiān)持不懈的做到了每天詳細(xì)了解系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài),、負(fù)荷分配,、空調(diào)風(fēng)壓、設(shè)備設(shè)施,、檢修工作安排和值班人員等情況,，做好當(dāng)班事故預(yù)想和各種異常情況的處理準(zhǔn)備，保持清醒的頭腦,，迅速進(jìn)入工作狀態(tài),，工作中加強(qiáng)與各部門(mén)之間的聯(lián)系，工作分清輕重緩急,，在有材料的情況下不推不拖,，帶領(lǐng)工程部全體人員完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。

1,、 對(duì)外圍燈源及字體維修,；

2、 2樓5樓地毯維護(hù),，1樓5樓墻面粉刷,；

3,、 五樓中餐包房及空調(diào)改造；

4,、 檢修場(chǎng)地設(shè)備設(shè)施及空調(diào)維護(hù),，保障酒店二周年慶活動(dòng)；

5,、 做好入冬前空調(diào)設(shè)備設(shè)施清洗,，對(duì)室內(nèi)室外各種設(shè)備進(jìn)行保溫處理；

6,、 消防排煙窗,、東面花墻進(jìn)行改造；

7,、 電梯,、天然氣報(bào)警系統(tǒng)、發(fā)電機(jī)年度保養(yǎng)及維修,；

8,、 幫助各部門(mén)及本部門(mén)庫(kù)房制作貨架任務(wù)；

9,、 各樓層線路,、設(shè)備、設(shè)施檢查維護(hù),；

xx年度來(lái),，我改變以往的工作方式，因此我前夜后夜多檢查,、多看,、多同值班人員交流，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,，發(fā)現(xiàn)違章立即制止,，自己檢查的同時(shí)要求值班工程師及員工相互做好監(jiān)督，日常注意檢查設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行狀況,，避免發(fā)生事故,。對(duì)違反的人員進(jìn)行嚴(yán)肅的批評(píng)和考核，促使他們遵章守紀(jì)完成8小時(shí)的工作和加班任務(wù),。

與本部門(mén)員工簽訂了工程部季度目標(biāo)責(zé)任書(shū),，堅(jiān)持低成本戰(zhàn)略，努力做好節(jié)能降耗工作,。積極督促各部門(mén)科學(xué)合理的使用各種設(shè)備設(shè)施,，對(duì)存在的問(wèn)題采取糾正和預(yù)防措施，使各部門(mén)節(jié)能降耗得到有效控制,，為各部門(mén)完成各項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)造更好的條件,。大功率設(shè)備使用時(shí)合理的調(diào)整好使用方法及運(yùn)行時(shí)間,，在傳統(tǒng)光源上深挖節(jié)能降耗的潛力。

設(shè)備設(shè)施維修管理的伸縮性很大,，我始終認(rèn)為酒店是大家才有自己的小家,，在職期間發(fā)生的任何事我感到對(duì)不起自己的崗位，更對(duì)不起酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,，既然領(lǐng)導(dǎo)賦予了我這一使命,，我要全力做好，首先嚴(yán)格要求自己,，也會(huì)嚴(yán)格要求本部員工做好,，首先自己做到。和同事們一起探討把原有工程遺留的問(wèn)題及線路,、供水得到合理整改,，有效的減少各類(lèi)違章情況和安全隱患的發(fā)生。

1,、 在管理方法上力求創(chuàng)新,，主動(dòng)查找管理中出現(xiàn)的差異漏洞，及時(shí)調(diào)整工作思路和方法,，引導(dǎo)員工認(rèn)真履行職責(zé),，保障會(huì)所設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

2,、 積極主動(dòng)學(xué)習(xí)新的知識(shí),，新技術(shù)，和公司的決策保持一致,，適應(yīng)公司發(fā)展壯大的需要,。

3,、 隨著設(shè)備的老化，故障率逐年升高,，逐步加大操作及維護(hù)的監(jiān)督力度,。

4,、 常做多做事故預(yù)想,，提高對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力,，確保安全。

5,、 加強(qiáng)人員責(zé)任心管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題責(zé)任到人,；加強(qiáng)設(shè)備的“故障”排除線路供水分布培訓(xùn)管理工作，對(duì)于一些易出,、老出的故障點(diǎn),，要追究到底查出原因。及時(shí)整改保證正常使用,。

6,、 充分發(fā)揮管理職能，提高工作效率,，工作中積極創(chuàng)造條件,，全盤(pán)考慮，統(tǒng)籌安排,，樹(shù)立主人翁意識(shí),，維護(hù)企業(yè)的利益，維護(hù)職工的利益是每個(gè)管理者的職責(zé),，作為一名管理者始終要把管理與實(shí)際工作相結(jié)合不斷總結(jié)創(chuàng)新,，開(kāi)拓進(jìn)取，做一名合格的管理人員,。

財(cái)務(wù)主管述職報(bào)告 銷(xiāo)售主管述職報(bào)告篇十四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家午時(shí)好!

我是行政人事部主管，20xx年x月因工作需要從前廳部培訓(xùn)師調(diào)至行政人事部,，20xx年xx月xx日起正式被任命為行政主管,。下頭我向大會(huì)作20xx年度任職期間的述職報(bào)告：

行政人事部是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門(mén),，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。行政工作事無(wú)巨細(xì)又千頭萬(wàn)緒,，常常一天下來(lái)都記不起來(lái)自我做過(guò)些什么,，更不要說(shuō)回憶一年了。在這一堆瑣碎中,，我東拼西湊,，大致概括為以下幾點(diǎn)：

1,、做好檔案資料的管理工作;

2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料,，如總結(jié),、文件、會(huì)議紀(jì)要等;

3,、按時(shí)完成酒店證照的年審及辦理工作;

4,、策劃和籌備員工活動(dòng)，如乒乓球比賽,、拔河比賽,、周年慶晚會(huì)等;

5、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作,。

行政工作雖然瑣碎,，工作量卻不大，通常情景下完成一天的工作都不需要花費(fèi)8小時(shí),。時(shí)常有人對(duì)我說(shuō)：xx,，真羨慕你們這么簡(jiǎn)便。每當(dāng)這時(shí)我就會(huì)覺(jué)得像被狠狠抽了兩個(gè)大嘴巴一樣難受,。在工作上,，我自認(rèn)不是一個(gè)懶惰的人，不愿意白拿錢(qián)不做事,，也不愿意為了湊時(shí)間硬把一個(gè)小時(shí)能做完的事掰成兩個(gè)小時(shí)來(lái)做,。為此，我主動(dòng)向上級(jí)申請(qǐng)擔(dān)負(fù)起酒店的部分工作,。在充實(shí)自我的同時(shí),，順便分擔(dān)一些其他部門(mén)同事的工作壓力。

對(duì)于兄弟部門(mén)需協(xié)助的事宜,，我也盡力而為,，如：應(yīng)客房部請(qǐng)求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設(shè)計(jì);應(yīng)前廳部請(qǐng)求利用業(yè)余時(shí)間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計(jì)與布置等。也許作品的專(zhuān)業(yè)性有所欠缺,，但都是我盡心盡力的成果,。

盡管如此，工作還是很簡(jiǎn)便,。

在行政人事部的一年多時(shí)間，學(xué)到和見(jiàn)到了在一線不曾接觸的東西,，也發(fā)現(xiàn)了自我的許多不足,。

首先，缺乏系統(tǒng)的,、專(zhuān)業(yè)的知識(shí)作指導(dǎo),。在準(zhǔn)備述職報(bào)告時(shí),，查閱網(wǎng)上的資料，明白要對(duì)照崗位職責(zé)進(jìn)行報(bào)告,。也是在這時(shí)才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊(cè)中沒(méi)有“行政主管”的崗位職責(zé)?，F(xiàn)行的管理手冊(cè)是四年前制定的。經(jīng)過(guò)四年的經(jīng)營(yíng),，酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化,，管理手冊(cè)卻沒(méi)有得到及時(shí)修訂。作為行政人事部的一名主管,，肩負(fù)草擬規(guī)章制度的職責(zé),，如此疏忽其實(shí)這是缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)的結(jié)果。

其次,，在工作中容易突顯個(gè)人性格缺點(diǎn),，與人交流說(shuō)話太秉性、直率,，不懂得含蓄,、委婉地表達(dá)意見(jiàn)與提議。

20xx年是我在xx的第四年,。個(gè)人認(rèn)為前三年是本事提升最快的階段,，這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不一樣,，見(jiàn)的東西也不一樣,，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對(duì)于這樣的改變,，我不能確定是好還是壞,。同時(shí)，由于現(xiàn)實(shí)與個(gè)人期許上的落差,，工作中時(shí)常出現(xiàn)焦躁的情緒,。

總結(jié)20xx年，我沒(méi)有在行政主管這個(gè)崗位上得到自我提升,，沒(méi)能有效地履行崗位職責(zé),，也沒(méi)有體會(huì)到工作的樂(lè)趣，我深感慚愧,。應(yīng)對(duì)20xx年,，心里有太多的迷茫與惆悵，很想作一個(gè)明確的規(guī)劃和表態(tài),，又不知從何說(shuō)起,。只給自我一個(gè)簡(jiǎn)單的目標(biāo)，那就是——不放棄，不放棄自我能好好成長(zhǎng)的期盼,，不放棄歡樂(lè)工作的信心,，不放棄追求真實(shí)與單純的可能性。

以上是我于20xx年度任行政主管期間的述職報(bào)告,，請(qǐng)予審議,。

述職人：xxx

20xx年x月x日

財(cái)務(wù)主管述職報(bào)告 銷(xiāo)售主管述職報(bào)告篇十五

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

你們好,！

本人現(xiàn)將20xx年度工作歷程做個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào),，并對(duì)20xx年工作作以簡(jiǎn)單規(guī)劃，希望通過(guò)這次總結(jié)對(duì)全年工作作以回顧,，并總結(jié)汲取經(jīng)驗(yàn),，為今后更好的履行好自身職責(zé)奠基鋪路。

時(shí)光匆匆而過(guò),，驀然回首,，超市在穩(wěn)步發(fā)展，個(gè)人也在逐步成長(zhǎng),。曾有過(guò)恍惚,，也有過(guò)迷失，甚至墮落,，可是每次都能從其中掙脫出來(lái),，只因?yàn)樾闹心遣粶绲男拍睿簩殑︿h從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái),。為此,，我不斷從自身的知識(shí)儲(chǔ)備和處事方法出發(fā)，以超市給予我的任務(wù)和職位職責(zé)為實(shí)踐點(diǎn),，虛心學(xué)習(xí),，努力實(shí)踐，力爭(zhēng)自己能通過(guò)實(shí)際行動(dòng)為超市的發(fā)展壯大增磚添瓦,。

通過(guò)一年的實(shí)踐,，自身綜合素質(zhì)和能力都得到了很大提升，具體如下： 首先,，對(duì)超市行業(yè)有了更全面的認(rèn)識(shí),。剛從學(xué)校大門(mén)走出的我，零售知識(shí),，業(yè)態(tài)分布方面的知識(shí)幾乎為零,。機(jī)遇讓我走進(jìn)忠恒，給了我人生的起步的基石,。在這里,，我學(xué)習(xí)了零售業(yè)態(tài)的分布（大型超市,，百貨店，會(huì)員店,，購(gòu)物廣場(chǎng)等）；學(xué)會(huì)了超市的基本知識(shí),，比如商品陳列的一些基本原則,，商品的基本單品分類(lèi)，盤(pán)點(diǎn)的流程及過(guò)程控制,。并從超市商品力,、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、營(yíng)銷(xiāo)技巧三個(gè)方面展開(kāi)了全面的學(xué)習(xí),。

其次,，是為人處世能力的提高。在工作中我學(xué)會(huì)了很多為人處事的方式方法,，處理上下級(jí)搭檔之間關(guān)系的能力等,。畢竟剛從學(xué)校出來(lái)的我什么也不懂，而社會(huì)和學(xué)校又有很多地方不一樣,，所接觸的群體各異,，說(shuō)話、做事都不能像在學(xué)校一樣,。起初和供應(yīng)商交談,，和員工交流都大大咧咧，不注意表達(dá)方式方法,，造成了一些不必要的麻煩,。而現(xiàn)在通過(guò)一年的磨練，為人處世方面我特別重視方式方法,，而且得到了較好的效果,。

第三，管理能力的提高,。在超市努力工作一年之間,，主要擔(dān)任了生鮮部主管職務(wù)，也短期擔(dān)任百貨部主管,，管理能力得到很大的提升,。主要包括商品管理及員工管理兩個(gè)方面。剛做主管的時(shí)候,，專(zhuān)業(yè)技能不夠,，管理能力不行，遇到過(guò)很多的問(wèn)題,，不知道怎么去管部?jī)?nèi)員工,，和他們過(guò)于親近，結(jié)果對(duì)管理帶來(lái)不便，使整個(gè)區(qū)域松散,。后來(lái)及時(shí)調(diào)整,，上班時(shí)嚴(yán)肅認(rèn)真，下班時(shí)朋友對(duì)待,，不僅使部?jī)?nèi)紀(jì)律嚴(yán)正,，而且跟員工們關(guān)系親密，使整個(gè)部門(mén)關(guān)系融洽,。所謂吃一塹長(zhǎng)一智,，在工作的平臺(tái)上不斷的磨練下，自身的管理能力也不斷的提升,。

第四,，服務(wù)意識(shí)有了更全面的認(rèn)識(shí)。零售業(yè)就是服務(wù)業(yè),，我們的主旨就是服務(wù)顧客,，力爭(zhēng)讓每一個(gè)顧客開(kāi)心購(gòu)物。我們的目標(biāo)就是創(chuàng)造一連串的顧客,，形成穩(wěn)定有力的市場(chǎng),。所以當(dāng)我們站在賣(mài)場(chǎng)的一角，我們的一言一行將直接影響公司集團(tuán)的形象,。也許是地方原因,，直接致使我們賣(mài)場(chǎng)員工極度缺少服務(wù)意識(shí)。所謂一方水土養(yǎng)育一方人,。因此,，在接下來(lái)的工作中我將更加重視服務(wù)，把忠恒超市的臉面贏回來(lái),，為公司增光添彩,。值得一提的是賣(mài)場(chǎng)的音樂(lè)不僅帶動(dòng)了賣(mài)場(chǎng)的氣氛而且引導(dǎo)顧客心情刺激沖動(dòng)性消費(fèi)，為消費(fèi)者購(gòu)物提供愉悅的環(huán)境同時(shí)增加銷(xiāo)量,，是賣(mài)場(chǎng)不可缺少的元素,。再者客服臺(tái)不僅是超市的門(mén)面而且是做好售后服務(wù)的主要硬件設(shè)施，是不可缺少的,，希望領(lǐng)導(dǎo)能予以重視,，提供賣(mài)場(chǎng)音樂(lè)，重建客服臺(tái),，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，加大非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

除力以上幾點(diǎn)之外,，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足,。主要表現(xiàn)在專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠,，員工管理方面過(guò)于柔和，賣(mài)場(chǎng)布局控制不夠精細(xì)不夠及時(shí),，領(lǐng)導(dǎo)決策的執(zhí)行不夠及時(shí),，區(qū)域內(nèi)各類(lèi)商品分類(lèi)不夠明確。因此針對(duì)以上,，對(duì)20xx年工作作以簡(jiǎn)單規(guī)劃,。

首先，鑒于生鮮部在超市中的特殊地位,，顧客對(duì)部?jī)?nèi)商品價(jià)格敏感，計(jì)劃3月份和供應(yīng)商協(xié)調(diào)溝通,，以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，全面降低區(qū)域內(nèi)商品價(jià)格，增大區(qū)域價(jià)格優(yōu)勢(shì),，使區(qū)域做到真正的物美價(jià)廉,，為穩(wěn)定超市客源提供保障。

其次,，我深刻認(rèn)識(shí)到商品明確分類(lèi)的重要性,。不僅方便顧客尋找所需商品，為顧客提供不同層次的消費(fèi)需求,，而且方便管理,，品類(lèi)缺失一目了然，方便工作人員根據(jù)銷(xiāo)售情況及時(shí)做出調(diào)整,，為顧客購(gòu)買(mǎi)提供豐富的貨源,。因此計(jì)劃簽訂合同之際和各供應(yīng)商溝通，按類(lèi)供貨,，不得串貨,，同時(shí)計(jì)劃4月份進(jìn)行商品細(xì)分，針對(duì)不同目標(biāo)客戶群體打造各類(lèi)專(zhuān)區(qū),，如散稱(chēng)休閑區(qū)建立老北京特產(chǎn)區(qū),、兒童休閑區(qū)、無(wú)糖休閑區(qū)等,。

最后,，在價(jià)格控制和品類(lèi)細(xì)分的基礎(chǔ)之下，購(gòu)物環(huán)境的打造將成為提高商品附加值的首要因素,。計(jì)劃5,。6月份同供應(yīng)商溝通將區(qū)域內(nèi)專(zhuān)區(qū)進(jìn)行簡(jiǎn)單裝飾跟特陳，打造優(yōu)美的購(gòu)物環(huán)境,，力爭(zhēng)達(dá)到讓周邊居民不買(mǎi)都來(lái)轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)的效果,。

同時(shí),，對(duì)于日常管理工作，包括紀(jì)律,，衛(wèi)生,，食品安全等基礎(chǔ)工作繼續(xù)加大管理力度，同時(shí)完善部?jī)?nèi)獎(jiǎng)懲制度,，同所有員工一起努力,，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，力爭(zhēng)將我們超市打造成為周邊小區(qū)的生鮮基地,，為超市做大做強(qiáng)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),！ 我的述職完畢，謝謝大家,。