工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

超市理貨工作總結(jié)100字篇一

我今年工作調(diào)動(dòng)后,，更加認(rèn)真熟悉百貨每種商品的功能、價(jià)格,，積極向向店長(zhǎng),、組長(zhǎng)請(qǐng)教，努力提高使自己的業(yè)務(wù)能力,，更好的干好本職工作,。同時(shí)認(rèn)真的參加超市組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，深入領(lǐng)會(huì),，真正把所需的知識(shí)消化貫通再運(yùn)用到工作中,。

2、端正態(tài)度認(rèn)真工作,，積極做好本職工作

今年剛調(diào)到日化組的時(shí)候,，一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新鮮的,，也是陌生的。許多東西都需要老員工教,，我感覺(jué)自己需要學(xué)習(xí)的太多了,。于是，他們做什么我都仔細(xì)的看,，耐心的學(xué),，從商品的陳列到缺貨的補(bǔ)報(bào);從商品的促銷(xiāo)到新品的開(kāi)發(fā)……一點(diǎn)一滴的學(xué)，一點(diǎn)一滴的記,。半年多年的工作,，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應(yīng)手,。

我的工作于細(xì)節(jié)處見(jiàn)真功,，所以必須認(rèn)真仔細(xì)。因此,，我認(rèn)真了解每種商品的功能,、價(jià)格，隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日期,，及時(shí)了解同類(lèi)商品的市場(chǎng)信息,，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)……我始終堅(jiān)持：做什么事情，做了就一定把它作好,。對(duì)工作抱以熱情,，對(duì)同事抱以關(guān)心，用積極的行動(dòng)來(lái)感染周?chē)娜?，帶?dòng)周?chē)娜诉@是我在00超市感受到的,，也是希望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的在。日常的工作中,，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正，積極主動(dòng)多干,，少說(shuō)多做,，說(shuō)到做到，對(duì)顧客熱情積極,，對(duì)工作團(tuán)隊(duì)嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì),。積極善于和同事領(lǐng)導(dǎo)溝通、協(xié)調(diào),，與同事們處理好關(guān)系,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成各項(xiàng)工作任務(wù),。注重自己在工作中存在的不足,，并積極改正,。

3、認(rèn)真參加超市組織的各類(lèi)活動(dòng)

超市工作繁忙,，任務(wù)重,。我努力克服種種困難，協(xié)調(diào)好自己的時(shí)間,，積極參加知識(shí)競(jìng)賽,、舞蹈比賽等各種活動(dòng)，并在各種活動(dòng)中取得了較好的成績(jī),。

xx年的工作將進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)自己的工作,，更好的完成本職工作。

1,、嚴(yán)格遵守新樂(lè)超市的各項(xiàng)管理制度

不遲到,、早退、曠工,，上崗要做到精神飽滿(mǎn),，站姿端正，舉止大方,，按規(guī)定統(tǒng)一著裝,，佩戴服務(wù)證章，嚴(yán)格遵守新樂(lè)的管理制度,，積極努力工作,。

2、進(jìn)一步端正工作態(tài)度,，認(rèn)真完成本職工作

工作中能夠服從店長(zhǎng),、組長(zhǎng)的安排，不講客觀條件,、不消極怠工,，有問(wèn)題能與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)勾通,。尊重同志,，樂(lè)于助人，努力營(yíng)造和諧的工作環(huán)境,。一切工作能夠以大局為重,、以全局利益為重，堅(jiān)決貫徹個(gè)人利益服從于集體利益的原則,，扎實(shí)工作,。

3、努力提高業(yè)務(wù)能力

進(jìn)一步積極參加超市組織的培訓(xùn),，認(rèn)真學(xué)習(xí),，細(xì)致了解每種商品的功能,、價(jià)格，更加熟悉產(chǎn)品,，提高服務(wù)質(zhì)量,。不懂得多向店長(zhǎng)、組長(zhǎng)請(qǐng)教,，力爭(zhēng)使自己的業(yè)務(wù)能力更是一個(gè)臺(tái)階,，更好的干好本職工作。

4,、團(tuán)結(jié)同事,，互幫互助

我始終堅(jiān)持，做什么事情,，做了就一定把它作好,。對(duì)工作抱以熱情，對(duì)同事抱以關(guān)心,，超市是個(gè)大家庭,，我要積極主動(dòng)和同事處理好關(guān)系，用積極的行動(dòng)來(lái)感染周?chē)娜?，帶?dòng)周?chē)娜?，一同積極做好工作，為超市的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

超市理貨工作總結(jié)100字篇二

本人在**超市工作了一段時(shí)間,，作員超市理貨員,，承蒙廣大員工的厚愛(ài)，本人一直兢兢業(yè)業(yè)工作,，沒(méi)有絲毫懈怠,，熱心待客，微笑服務(wù),，把超市當(dāng)作社會(huì)主義大家庭,，全組員工心使一處使，配合默契,，超市營(yíng)業(yè)額直線上升,，取得良好的業(yè)績(jī)。現(xiàn)將一年來(lái)工作總結(jié)如下：

雖然自開(kāi)業(yè)就加入了xx超市這個(gè)大家庭,，對(duì)xx超市的人員也很熟悉,，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé),，我一方面加強(qiáng)了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，積極看書(shū)報(bào)文章，虛心向經(jīng)理請(qǐng)教,。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況,，向食品,、接貨、收銀等各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通,，與非食品組長(zhǎng)深入交流,。在短時(shí)間內(nèi)與相關(guān)主管建立了融洽的工作關(guān)系。與柜組長(zhǎng)一起對(duì)非食品的人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn),，對(duì)商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整,，經(jīng)過(guò)非食品員工的共同的努力，我們的銷(xiāo)售有了明顯的增長(zhǎng),。我潛下心來(lái),，從頭干起，衛(wèi)生,、陳列,、庫(kù)房、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開(kāi)始嚴(yán)格的要求,，使非食品的賣(mài)場(chǎng)氛圍有了改觀,。與員工有了更多的接觸，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上,，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮,。在公司各部門(mén)的關(guān)心支持下,，全組員工齊心努力，非食品的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可,。

作為一名主管,，對(duì)員工的管理是一門(mén)難度較高的必修課，每個(gè)人的經(jīng)歷,、性格各不相同,，如何使本部門(mén)員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說(shuō)說(shuō)那么簡(jiǎn)單的事情。通過(guò)相關(guān)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用,，在人員管理下了很大我功夫,。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛(ài)并用的方法。

首先自身從心理上真正的關(guān)心員工,、尊重員工,，真正的為員工著想,，真心的想讓員工有所提高,。在這個(gè)基礎(chǔ)上,，有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，解決員工思路,，樹(shù)立明確的發(fā)展目標(biāo)，確實(shí)激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與積極性,，再通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上,，始終嚴(yán)字當(dāng)頭，只要犯了原則性的錯(cuò)誤,，決不縱容,。使員工隊(duì)伍從內(nèi)在有動(dòng)力，對(duì)外有戰(zhàn)斗力能夠產(chǎn)生效益,。

但人是不斷變化與發(fā)展的,，人員的管理也會(huì)隨之變化與發(fā)展，這需要自己保持清醒的頭腦,，不斷學(xué)習(xí)與提高,，更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛力。

對(duì)員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作最早自xx市場(chǎng)的50余名員工到xx市場(chǎng)超市的30名員工再到8月份xx超市六部門(mén)乙班40余名員工的培訓(xùn),，通過(guò)一次次的培訓(xùn)與交流,，自己從最初的基本商業(yè)常識(shí)培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)積集與學(xué)習(xí),，初步形成了對(duì)員工從思想,、商品知識(shí)、銷(xiāo)售心理與技能,、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容,。得到了員工認(rèn)可收到了一定的成效。

超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢(shì)不可擋,，但零售業(yè)同時(shí)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,，自己有幸能夠參與進(jìn)時(shí)代最具發(fā)展的行業(yè)之中，一定要把握機(jī)遇努力拼搏,。學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù),。一方面超市管理的基本功,，商品陳列、庫(kù)存合理存量,、季節(jié)商品的調(diào)整,、快訊商品的選擇、營(yíng)運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接,，自己從書(shū)上的理論到日常工作中的實(shí)踐,，真正把所需的知識(shí)消化貫通再運(yùn)用到工作中。另一方面，通過(guò)各種信息媒介了解最新的市場(chǎng)信息,，行業(yè)動(dòng)態(tài),，聽(tīng)取相關(guān)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，使自己在全局的思路更加明晰,，以更高的角度來(lái)審視市場(chǎng)的變化,，能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。

俗話說(shuō)：冰凍三尺非一日之寒,。必竟加入到零售行業(yè)的時(shí)間僅僅一年時(shí)間,，具體開(kāi)始超市的工作才近半年，而市場(chǎng)的學(xué)問(wèn)與超市零售的知識(shí)是如此的深廣,。通過(guò)冷靜的自省,，自己還有諸多的不足，整體上因參與營(yíng)運(yùn)時(shí)間較短,，操作不夠自如外,，具體還體現(xiàn)在：首先，對(duì)商品的選擇與把控有待加強(qiáng),，由其由于分工不同對(duì)食品商品的了解相對(duì)更弱,。其次，對(duì)市場(chǎng)的分析預(yù)測(cè)不夠透轍準(zhǔn)確,，底氣不足,，這是由于經(jīng)驗(yàn)少。

超市理貨工作總結(jié)100字篇三

也許超市工作對(duì)大家來(lái)說(shuō),，都覺(jué)得是一件很簡(jiǎn)單的事情,。收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他員工各司其職,，不會(huì)有什么難的,。我以前也是這么認(rèn)為的，可是現(xiàn)在看來(lái),，等我自己成為一名超市員工的時(shí)候,，我才感覺(jué)到其中很多的困難，并不是想象中那么簡(jiǎn)單,，我想說(shuō),，其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難，沒(méi)有一項(xiàng)工作是簡(jiǎn)單易做的,，只有努力才能夠做好,！

時(shí)光飛逝，我已經(jīng)來(lái)到超市這個(gè)大家庭兩個(gè)多月了,。這兩個(gè)月里,，我有過(guò)歡喜，也有過(guò)失落。我不知道專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)會(huì)了多少,，但在與人的交往上我確實(shí)有了不少的進(jìn)步,。賣(mài)場(chǎng)的工作我也可以應(yīng)付自如了,，或許這話有些自滿(mǎn),，但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí)，組里的人總是向我詢(xún)問(wèn),，這使我心中不禁萬(wàn)分感動(dòng),。這兩個(gè)月中我依然保持著剛上班時(shí)的激情，心態(tài)上也是平和為主,。

我的組長(zhǎng)一旦有了煩心的事打不起精神時(shí),，她總會(huì)向我傾訴一下，而后問(wèn)一句：“丁丁同志,，你的熱情什么時(shí)候才能減少一些,？”這時(shí)我總以“我的激—情不滅！”來(lái)回答她,。組里人說(shuō)看著我好像沒(méi)有什么煩心的事,，整天笑呵呵的。但我深深地知道,，作為一名賣(mài)場(chǎng)工作人員,，堅(jiān)決不可以把個(gè)人情感帶到工作中來(lái)。顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,，這是我工作以來(lái)一直信奉的,，所以我總會(huì)以會(huì)心的微笑面對(duì)顧客，縱然顧客有時(shí)候無(wú)理取鬧,。比如說(shuō),，有一次，一位女顧客對(duì)我說(shuō)：“哎,，那服務(wù)員你給我套一把這睡衣,。”我說(shuō)：“對(duì)不起,，您可以自己套一下,。您套沒(méi)關(guān)系，但我們作為員工是不能試賣(mài)場(chǎng)的衣服的,?！苯Y(jié)果那位女顧客卻說(shuō)：“真有意思，這東西也沒(méi)有洗過(guò),，我不愛(ài)往身上套,，我嫌臟。”待那位女顧客離開(kāi),，同事過(guò)來(lái)說(shuō)：“有病吧,，這人，她不愛(ài)套,，她是人,！”我說(shuō)：“算了，顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,，咱們是服務(wù)行業(yè),。”

有的時(shí)候很忙,，我從上班一直到下班一直在庫(kù)房里整理貨物,，以至于到下班時(shí)一見(jiàn)賣(mài)場(chǎng)的燈光眼睛就受不了，但我總是信奉“多勞多得”“吃虧是?！钡男艞l,。同事對(duì)我說(shuō)“別弄了，等一下別人就弄了,！”或者“你現(xiàn)在弄它干啥埃一會(huì)顧客一翻就亂了,！”但我認(rèn)為既然顧客一翻就亂了，我們?yōu)槭裁床豢梢栽陬櫩头瓉y之后就馬上整理讓它恢復(fù)整齊的面貌呢,？想起媽媽常說(shuō)的一句話“今日事今日畢”,，我喜歡現(xiàn)在事現(xiàn)在畢。我其實(shí)很糊涂,，經(jīng)常犯錯(cuò),，丟三落四，所以我在賣(mài)場(chǎng)會(huì)手上不離一塊小紙殼,，上面按順序記下了我當(dāng)日要做的工作,，做完一項(xiàng)，劃掉一項(xiàng),，這樣會(huì)使我的整個(gè)工作井然有序,。我的組長(zhǎng)說(shuō)話很藝術(shù)，每當(dāng)我犯了什么錯(cuò)時(shí),，她總會(huì)安慰我說(shuō)：“你做的事情太多了,，所以會(huì)落下一兩樣。自從你來(lái),，我們大家的工作都變得很輕松,。”我感謝我的組長(zhǎng),，我為我一踏入社會(huì)就遇到她這樣優(yōu)秀的人感到非常的幸運(yùn),。其實(shí),，我的工作不是一直都開(kāi)心，也不是沒(méi)有煩惱,。大概半個(gè)月前,，我的思想狀態(tài)進(jìn)入了低谷期，覺(jué)得前途渺茫,，每天在賣(mài)場(chǎng)永遠(yuǎn)重復(fù)這些瑣碎的工作,，想想未來(lái)，突然覺(jué)得病木無(wú)春,。

“屋漏偏逢連夜雨”,，一天下午,，我剛收了一個(gè)供貨商四百多件衣服,，在收獲部時(shí)我還記得哪包是幾元的，但是當(dāng)貨拉到了三樓要貼碼時(shí),，我卻忘記了哪個(gè)是哪個(gè)了,！我急了一頭汗，同事安慰我說(shuō)：“別著急,，他家不上促銷(xiāo)員誰(shuí)都分不清,。再說(shuō)賣(mài)場(chǎng)還有些貨呢，明天讓廠家自己來(lái)分吧,！”可是我自己知道,，縱然賣(mài)場(chǎng)還有貨，可是如若把新貨也上臺(tái)面,，一定會(huì)增加銷(xiāo)售的機(jī)會(huì),。而且我這是延誤工作，如果明天廠家有時(shí)間還算好,，一旦廠家沒(méi)有時(shí)間怎么辦,？這種損失無(wú)人承擔(dān)。這件事情使我成了沒(méi)有準(zhǔn)備的人,，所以銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)悄悄地離開(kāi)了,。我在庫(kù)房里思考了很久，覺(jué)得自己是不是不適合這份工作,，我是否太糊涂了,？我依然打起精神，給廠家打電話,，幸運(yùn)的是,，廠家的人馬上就來(lái)了。晚上睡覺(jué)夢(mèng)了一宿的區(qū)分童裝,，還夢(mèng)到廠家的人狠狠的埋怨我,。

我的壓力變得很大,。這種心里狀態(tài)持續(xù)了兩天，感謝我的同事和師傅,，在我情感最低潮的時(shí)候,，開(kāi)導(dǎo)我、支持我,、鼓勵(lì)我,，給我以繼續(xù)前行的信心和勇氣。就在那個(gè)夜晚,，我突然想開(kāi)了,，這又何必呢？雖然犯了錯(cuò)誤,，但還不至于否定自己,，甚至覺(jué)得自己不適合這份工作吧！如果不適合這份工作,，捫心自問(wèn),，適合什么工作？連這些基礎(chǔ)的工作都做不好,，還有什么資格去嫌棄它,。秋衣進(jìn)行反季銷(xiāo)售，顧客將秋衣從上翻到下,，以至于最后秋衣盒,、秋衣袋亂七八糟。我是急性子,，做不了細(xì)致活,。我從秋衣筐走過(guò)了兩次，看了一下表,，6：35,，心想太好了，下班了,，讓別人去整理它吧,。當(dāng)我要下班的時(shí)候，再一次走過(guò)秋衣筐的時(shí)候,，我發(fā)現(xiàn)堆筐下面也是亂七八糟,，垃圾很多，于是我徑直走向庫(kù)房,，拿出了掃帚,，告誡自己，這種活你不干誰(shuí)干,？這個(gè)堆筐的形象太影響賣(mài)場(chǎng)的形象了,。我又開(kāi)始把秋衣筐依次裝袋整理,，使堆筐恢復(fù)了原貌。店長(zhǎng)這時(shí)走過(guò)來(lái)了,，說(shuō)：“這秋衣太容易亂了,，這會(huì)兒都七點(diǎn)多了，你還沒(méi)走,？”我說(shuō)：“其實(shí)我也是下了兩次的決心才過(guò)來(lái)疊的,。”店長(zhǎng)說(shuō)：“你倒是挺誠(chéng)實(shí),！”說(shuō)完我們都笑了,。想想這細(xì)致的活有什么啊,？店長(zhǎng)問(wèn)我最近工作怎么樣,，有所得嗎？我對(duì)她說(shuō)：“我現(xiàn)在跟別人開(kāi)玩笑說(shuō),，我到達(dá)高境界了,，我是已經(jīng)不知道自己會(huì)什么了,！”店長(zhǎng)說(shuō)：“其實(shí)賣(mài)場(chǎng)的工作還很多,，改天你單獨(dú)按盤(pán)點(diǎn)流程做一下盤(pán)點(diǎn)?！?/p>

店長(zhǎng)這一席話對(duì)我啟發(fā)很大,，我才哪到哪，對(duì)商海來(lái)說(shuō),，我學(xué)到的不過(guò)是滄海一粟,。所以革命尚未成功，同志仍需努力,。第二天我又以飽滿(mǎn)的熱情投入了工作,。高興的是，現(xiàn)在我可以協(xié)助組長(zhǎng)做一些力所能及的事情了,，比如說(shuō)查庫(kù)存,、查銷(xiāo)量、分析負(fù)庫(kù)存,、負(fù)毛利,，以及各種日常工作的處理。我常在心里朗誦李白的那句：“仰天大笑出門(mén)去,，我輩豈為蓬蒿人,。”人長(zhǎng)大后就難免喪失生活的激—情,，每個(gè)人都難以例外,。我很喜歡西方文學(xué)批評(píng)中一個(gè)術(shù)語(yǔ),，叫做“陌生化”。小孩見(jiàn)到花會(huì)訝異于其美麗,，而大人對(duì)此卻很木然,。因?yàn)榛▽?duì)于小孩有陌生的效果，或者說(shuō),，小孩有陌生化的目光,。所以我也要有陌生化的心態(tài)，于是我依然見(jiàn)到同事都打招呼,，無(wú)論她理不理我,。對(duì)任何與我共同完成工作的人，我都誠(chéng)摯的說(shuō)“謝謝”,，無(wú)論這是不是她分內(nèi)的事情,。成長(zhǎng)是不容易的，從一個(gè)大學(xué)生到商業(yè)人,、社會(huì)人的轉(zhuǎn)變也是帶著些許失落和疼痛的,。但這痛苦就像鐵犁拉過(guò)心田，雖然痛苦,，但那是在播種,。在這個(gè)大家庭，我收獲的遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)我失去的,。感謝工作帶給我的一切,。下面的這些建議是我在工作中自己發(fā)現(xiàn)、思考和總結(jié)的,，也許有不成熟的地方,，但我真的希望每一天，我和廣緣都能以更加嶄新的形象面對(duì)顧客,。

1,、斷貨問(wèn)題我們的電腦系統(tǒng)是否可以設(shè)置一下低庫(kù)存警戒。當(dāng)庫(kù)存達(dá)到警戒線時(shí),，電腦會(huì)做出自身的提示,。因?yàn)樵谌粘５墓ぷ髦校?jīng)常發(fā)生理貨員看貨架訂貨,，經(jīng)常經(jīng)常發(fā)生價(jià)簽與貨物不符,，訂錯(cuò)貨或者庫(kù)房還有存活卻重復(fù)訂貨的現(xiàn)象。有了電腦的低庫(kù)存警戒線,，相信這些問(wèn)題就會(huì)迎刃而解了,。最起碼在我們超市方面解決了斷貨的可能。

2,、品牌商品少針?lè)M可能只有港莎算是一個(gè)大牌子,，我日前對(duì)金原超市,、家惠超市河北店進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研,。比如說(shuō)內(nèi)衣區(qū)，蝶安芬算是內(nèi)—褲行業(yè)的大品牌，金原和家惠都有，而且品種齊全,，但我們店卻沒(méi)有。我們雖然引進(jìn)了金利來(lái)，卻因?yàn)閮r(jià)格高昂,，銷(xiāo)路不暢,。對(duì)此,，是否可以建議采購(gòu)多采購(gòu)一些敏感品牌商品，而且在品牌的效應(yīng)上對(duì)此予以重視。品牌上去了,，我們超市整體水平就必然有所提高,。

3,、客服退貨客服退貨應(yīng)該提高效率,，而且應(yīng)該果斷。只要顧客的退貨要求是合理的,，就應(yīng)該及時(shí)簡(jiǎn)單的予以退貨。我們現(xiàn)在的做法是,，即使是我們的商品有殘缺，符合退貨的條件,，仍然需要顧客再上樓退貨,。這樣辦事沒(méi)有效率而且影響不好。

4、上崗培訓(xùn)建議我們超市是否可以讓基層員工參加入職或者上崗培訓(xùn),。培訓(xùn)可以使員工更有責(zé)任感，更有團(tuán)隊(duì)意識(shí)?，F(xiàn)在狀況并不樂(lè)觀，許多的員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)較差，習(xí)慣于以自我為中心,。尤為嚴(yán)重的是工作不專(zhuān)業(yè)，比如一種商品斷貨,，他們會(huì)直接把臨近的商品拉出一個(gè)排面,，這是不科學(xué)的。應(yīng)該分析一下,，找出一種高毛利的又相對(duì)暢銷(xiāo)的商品來(lái)補(bǔ)排面,。另外，訂貨時(shí)只是把該貨的dms寫(xiě)在訂貨本上,，但并不做分析,。有時(shí)dms高,，它可能是由于有促銷(xiāo)造成的,，那接下來(lái)沒(méi)有促銷(xiāo)了就不能定太多貨,。但有了專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)這一切將有所改觀,。接下來(lái)是我在超市工作的第三個(gè)月了，我會(huì)一如既往的努力工作,，用心學(xué)習(xí),，與同事搞好關(guān)系。把零養(yǎng)到無(wú)窮,，始終是我不懈追求的目標(biāo),。

超市理貨工作總結(jié)100字篇四

時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在成長(zhǎng)中又渡過(guò)三個(gè)月,?；厥走@走過(guò)的三個(gè)月，很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步,，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí),。三個(gè)月以來(lái)我心中的感受便是要做一名合格的理貨員不難，但要做一名優(yōu)秀的理貨員就不那么簡(jiǎn)單了,。我認(rèn)為：一名好的理貨員不僅要為人謙和正直,，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上,、業(yè)務(wù)能力上更要專(zhuān)研,。我，作為一名年輕的理貨員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多,。

作為一名理貨員,，要想完成好工作，首先必須具備公正,、認(rèn)真的素質(zhì),，樹(shù)立正確的世界觀和人生觀。在這三個(gè)月當(dāng)中我認(rèn)真地跟各位老前輩學(xué)習(xí),，仔細(xì)思考工作中的問(wèn)題,。有句成語(yǔ)是：只要功夫深,，鐵杵磨成針。是的,，作為一名新的理貨員,，我在工作當(dāng)中，無(wú)意中會(huì)考慮不周,，顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng),。當(dāng)意見(jiàn),、建議來(lái)臨時(shí)，現(xiàn)在的我不再不說(shuō),，不再拒絕,。而是以更高的要求來(lái)要求自己，努力告誡自己：換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能做得更好一些,。

理貨員的職責(zé)包括現(xiàn)場(chǎng)的理貨,，點(diǎn)數(shù)！集裝箱拆箱裝箱的監(jiān)督管理,，倉(cāng)庫(kù)貨物發(fā)貨的監(jiān)裝,，理數(shù)。現(xiàn)場(chǎng)車(chē)輛的調(diào)度,，開(kāi)單,。以及隨公司業(yè)務(wù)人員到港口提貨，裝車(chē)等業(yè)務(wù)平時(shí)倉(cāng)庫(kù)的管理,，報(bào)表等工作,。

1、服從領(lǐng)導(dǎo),、聽(tīng)從指揮,，工作認(rèn)真積極主動(dòng)，責(zé)任敢強(qiáng),，熱愛(ài)理貨工作,。

2、要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì),。

3,、注重素質(zhì)修養(yǎng)，搞好公司于客戶(hù)以及提貨司機(jī)的關(guān)系,，維護(hù)公司的良好形象,。

4、對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，不敷衍對(duì)待,，認(rèn)真做好本職工作,。

5、工作交接—班時(shí)要將具體工作交代清楚,，做好報(bào)表,。

6、有良好的安全意思,，穿戴好勞保設(shè)備不違章作業(yè),，做到安全第一。

通過(guò)工作歷練我已經(jīng)成長(zhǎng)為一名熟練的理貨人員,，已經(jīng)可以獨(dú)立完成現(xiàn)場(chǎng)理貨作業(yè),。對(duì)集裝箱的裝箱，集裝箱拆箱,，倒箱工作以及庫(kù)場(chǎng)貨物的堆存,，調(diào)整等工作可以良好的完成。

同時(shí)還熟悉了庫(kù)場(chǎng)發(fā)貨的開(kāi)單工作和碼頭提貨發(fā)貨等工作,，對(duì)于工作中的突發(fā)狀況等也具備了一定的處理能力,。同時(shí)掌握了一些在現(xiàn)實(shí)工作中實(shí)用的技巧和應(yīng)變能力，已經(jīng)能做到良好的完成公司安排的工作,。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我的工作給予了肯定,，并且對(duì)了青島港灣學(xué)院的教學(xué)管理素質(zhì)培訓(xùn)給予了高度的評(píng)價(jià)。

通過(guò)工作感覺(jué)自身存在的不足是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的不足,，尤其表現(xiàn)在交際能力上：在工作中和同事,，領(lǐng)導(dǎo)間的溝通還存在一些問(wèn)題，表現(xiàn)在工作上就是在遇到一些突發(fā)的事件時(shí),，處理能力還存在欠缺,。在今后的工作生活中我定會(huì)虛心多向老員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)自身的鍛煉,。爭(zhēng)取克服自身的不足,，提高工作效率。

超市理貨工作總結(jié)100字篇五

年終歲末,，緊張繁忙的一年即將過(guò)去,，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,，在好麗友這個(gè)大家庭里有太多的感慨和感動(dòng),。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)，同事的友愛(ài)和互助,，顧客的理解和體諒,，每一個(gè)讓我心暖的瞬間都記憶猶新，未敢忘懷,。也因?yàn)檫@些,，我一直兢兢業(yè)業(yè)工作,，沒(méi)有絲毫懈怠，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，積極配合同事,，熱心待客，微笑服務(wù),，為我們這個(gè)大家庭做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。為更好的做好下一步的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)汲取教訓(xùn),，現(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

作為員工,，只要在工作崗位上，我就堅(jiān)持規(guī)范著裝,，禮貌待客，熱情服務(wù),，盡自己最大的努力讓每一位顧客高興而來(lái),，滿(mǎn)意而歸。作為一名理貨員,，我一方面不斷加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，積極閱讀相關(guān)資料，虛心向經(jīng)理請(qǐng)教,。一方面主動(dòng)和各相關(guān)部門(mén)的同志及時(shí)交流問(wèn)題,，爭(zhēng)取有問(wèn)題能盡快解決。衛(wèi)生,、陳列,、庫(kù)房、接貨,、上貨,，補(bǔ)貨，搬貨,，每一個(gè)細(xì)節(jié)我都對(duì)自己都嚴(yán)格的要求,，使所負(fù)責(zé)商品區(qū)域氛圍有了明顯改觀。理貨員的工作看似簡(jiǎn)單,，實(shí)際上瑣碎而復(fù)雜,。要熟練掌握我們經(jīng)營(yíng)商品的食品知識(shí)；要經(jīng)常性記錄商品的缺貨情況,，及時(shí)補(bǔ)貨,；要對(duì)商品和貨架及時(shí)進(jìn)行清潔；還要熟悉市場(chǎng)信息,，掌握消費(fèi)者需求,，及時(shí)上報(bào)主管等等,。每天的工作有辛苦也有收獲。

我個(gè)人覺(jué)得作為一名服務(wù)工作者,，首先要具備有服務(wù)意識(shí),。我時(shí)刻牢記著好麗麗“創(chuàng)造價(jià)值，奉獻(xiàn)社會(huì)”的服務(wù)宗旨,，認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù),。作為超市中的理貨員，是與顧客接觸最直接的人,。我們的一舉一動(dòng),，一言一行無(wú)不體公司的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，我們素質(zhì)的好與差將直接影響到門(mén)店的生意與聲譽(yù),。

俗話說(shuō)：冰凍三尺非一日之寒,。市場(chǎng)的學(xué)問(wèn)與超市零售的知識(shí)是如此的深廣。在獲得不少收獲的同時(shí),，自己也沒(méi)有忘記自己本身的不足,，比如創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，有時(shí)候容易墨守陳規(guī),，流于形式,，個(gè)別工作做的還不夠完善，在和別人的接觸中有時(shí)表現(xiàn)得很不自信,，抱著的心態(tài)也是得過(guò)且過(guò),。

1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理制度

不遲到,、早退,、曠工，上崗要做到精神飽滿(mǎn),，站姿端正,，舉止大方，按規(guī)定統(tǒng)一著裝,，佩戴服務(wù)證章,，嚴(yán)格遵守公司的管理制度，積極努力工作,。

2,、進(jìn)一步端正工作態(tài)度，認(rèn)真完成本職工作

工作中能夠服從店長(zhǎng),、組長(zhǎng)的安排,，不講客觀條件、不消極怠工，有問(wèn)題能與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)勾通,。尊重同志,，樂(lè)于助人，努力營(yíng)造和諧的工作環(huán)境,。一切工作能夠以大局為重,、以全局利益為重，堅(jiān)決貫徹個(gè)人利益服從于集體利益的原則,，扎實(shí)工作,。

3、努力提高業(yè)務(wù)能力

進(jìn)一步積極參加公司組織的培訓(xùn),，認(rèn)真學(xué)習(xí),，細(xì)致了解每種商品的信息，更加熟悉產(chǎn)品,，提高服務(wù)質(zhì)量,。不懂得多向店長(zhǎng)、組長(zhǎng)請(qǐng)教,，力爭(zhēng)使自己的業(yè)務(wù)能力更是一個(gè)臺(tái)階,，更好的干好本職工作。

4,、團(tuán)結(jié)同事，互幫互助

我始終堅(jiān)持,，做什么事情,，做了就一定把它作好。對(duì)工作抱以熱情,，對(duì)同事抱以關(guān)心,，公司是個(gè)大家庭，我要積極主動(dòng)和同事處理好關(guān)系,，用積極的行動(dòng)來(lái)感染周?chē)娜?，帶?dòng)周?chē)娜耍煌e極做好工作,，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),！

總之，一年來(lái),，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),，積極完成了領(lǐng)導(dǎo)安排給我的各項(xiàng)工作，盡管有了一定的進(jìn)步,，但也存在諸多不足,。俗話說(shuō)：“活到老，學(xué)到老?！苯窈?，我還會(huì)繼續(xù)努力，努力發(fā)揮自己的.優(yōu)勢(shì),，把自己的劣勢(shì)轉(zhuǎn)變成為優(yōu)勢(shì),。把和同事的合作當(dāng)做是自己學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，把別人的理念結(jié)合到自己的思想當(dāng)中,，更加注意工作中的細(xì)節(jié)問(wèn)題,，把自己所負(fù)責(zé)的各個(gè)工作做到更加完美。

超市理貨工作總結(jié)100字篇六

在這個(gè)暑假中,，我在社會(huì)實(shí)踐中的實(shí)踐項(xiàng)目為超市理貨員,。剛回到家的時(shí)候?qū)τ谧约鹤鍪裁词钇趯?shí)踐是相當(dāng)迷茫的，姑且不說(shuō)找一份臨時(shí)工作的難度很大,，我連自己可以做什么工作心里是同一點(diǎn)譜都沒(méi)有,，再說(shuō)人家根本就不要你這種做一個(gè)月就走人的臨時(shí)工。記得有一次進(jìn)入一家招聘單位,，人家一看你是戴眼鏡的就一口回絕了,，那時(shí)候真是覺(jué)得自己小時(shí)候不愛(ài)護(hù)眼睛竟會(huì)有如此的下場(chǎng)，想當(dāng)初為了能讓媽媽為我配一雙眼鏡可是沒(méi)少下功夫,。后來(lái)聽(tīng)與我一樣在為暑期實(shí)踐找工作的同學(xué)說(shuō)起,，她也有與我同樣的遭遇，她和我去的是同一家單位,，雖然人家不戴眼鏡了,，可那單位說(shuō)他們培訓(xùn)一個(gè)新的員工就要一個(gè)月了，可我們一個(gè)月后就要開(kāi)學(xué)了,。由此可見(jiàn),，找一份臨時(shí)工的難處了。

看著街上各種各樣的招聘啟事可真能適合我并能順利上崗的工作事實(shí)上幾乎沒(méi)有,，也想過(guò)辦個(gè)什么教小朋友的班,，可想自己放假太遲了，現(xiàn)在辦已經(jīng)來(lái)不及了,，再加上自己學(xué)藝不精,，耽誤人家小朋友的前途呀。就這樣過(guò)了好些天,。

后來(lái)終于在隔壁阿姨的無(wú)意聊天中聽(tīng)說(shuō)附近一家超市缺理貨員,，那超市本來(lái)是不要臨時(shí)工的，可后來(lái)在隔壁阿姨的好說(shuō)歹說(shuō)下,，超市同意我做一個(gè)月的臨時(shí)工,。

我的工作范圍是膨化食品區(qū)與鹵類(lèi)食品區(qū)兩大貨架,，兼顧對(duì)面的小零食。工作時(shí)間則為一個(gè)半天加每天晚上,，上午和下午隔天輪休,。

第一天去的時(shí)候，在超市的管理員的指導(dǎo)下,，我基本指導(dǎo)了我所要做的事情,。我所要做的事情列舉如下：

首先，我需要按時(shí)補(bǔ)貨,，每天都要及時(shí)的記錄產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況,，匯報(bào)給超市管理員，以至于不會(huì)讓貨架出現(xiàn)缺貨情況,。

其次,，就是擺放貨物，每天一上班就要及時(shí)去倉(cāng)庫(kù)補(bǔ)貨,，看看有什么你所需要的貨物到了,，還缺什么貨等等。

然后,，就是再把貨物擺好之后,，看看有什么貨沒(méi)有條碼的，帶著樣品去打條碼,，對(duì)商品按編碼進(jìn)行標(biāo)價(jià)和價(jià)格標(biāo)簽管理,。

再者，就是要定時(shí)打掃衛(wèi)生,，保持貨架的整潔與衛(wèi)生,，我所在的超市沒(méi)有

對(duì)什么時(shí)候進(jìn)行打掃衛(wèi)生有硬性的規(guī)定，只要求沒(méi)有保證灰塵就可以了,。

就這樣我開(kāi)始了我在超市的第一天工作，第一天去工作的時(shí)候還是比較有激情的,，我首先把已有的貨物都擺了一下位置,，然后開(kāi)始去倉(cāng)庫(kù)補(bǔ)貨，由于我是新來(lái)的,，那些有些工齡了的同事還是比較照顧我的,，特別是管理生活用平區(qū)的一個(gè)阿姨，當(dāng)然有時(shí)別的區(qū)的同事有空閑了,，也會(huì)來(lái)來(lái)看看我又沒(méi)有需要幫助的地方,。由于我那個(gè)貨架區(qū)先前沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的理貨員管理，所以在的一天的時(shí)候有較多的工作,，需要我去做,，比如要把貨架清理干凈就花了我不少時(shí)間。之后就是補(bǔ)貨了，貨物擺放的位置很亂,，我根本找不到,，每一件貨物所應(yīng)該擺放的位置，最后實(shí)在是沒(méi)有辦法了,，我就把找不到擺放位置的貨物找有空閑的地方擺了,，才一會(huì)兒，我就累得不行了,，那些食品看樣子都長(zhǎng)得查不多,，最后還是硬著頭皮把貨物擺好了，不過(guò)這就是人們的生活呀,，在這個(gè)世界上有千千億億的人都是在如此繁瑣的日常工作中,，拼命賺錢(qián)養(yǎng)家，最終在動(dòng)不了的時(shí)候才終于擺脫,，所以我要是想不讓自己有限的生命在這種無(wú)聊的事情中度過(guò),，也就只能是好好學(xué)習(xí)了，有那么一點(diǎn)出類(lèi)拔萃的本領(lǐng),，不至于讓自己的生活得只是像機(jī)器人一般,。