為了保障事情或工作順利,、圓滿進(jìn)行,，就不得不需要事先制定方案,，方案是在案前得出的方法計(jì)劃。寫方案的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？接下來小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫,，我們一起來了解一下吧。

員工培訓(xùn)活動(dòng)方案篇一

培訓(xùn)部自成立至今,，得到了公司領(lǐng)導(dǎo),、各分公司經(jīng)理及員工的大力支持和積極配合，為了盡快搭建企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),，實(shí)行規(guī)范化操作,，根據(jù)公司副總經(jīng)理許總指示，培訓(xùn)部現(xiàn)面向各相關(guān)部門招賢納士,，公開招聘內(nèi)部培訓(xùn)師,。

1、 品德要求：

熱愛公司,，熱愛自己從事的職務(wù),，對(duì)培訓(xùn)工作有興趣，待人熱情,，喜歡挑戰(zhàn)自我,，做事情有韌性，在公司工作1年以上,。

2,、專業(yè)要求：

精通本部門的工作流程，產(chǎn)品制造,，產(chǎn)品結(jié)構(gòu),，掌握相關(guān)技術(shù)，具備相關(guān)

資格證書者優(yōu)先考慮,。

3,、能力要求：

能夠獨(dú)立編寫相關(guān)培訓(xùn)教材，考核試卷,，有較強(qiáng)的課堂控制能力,，善于表

達(dá)，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,。

1,、 a級(jí)培訓(xùn)師

大學(xué)本科以上學(xué)歷，具有中級(jí)及中級(jí)以上相關(guān)資格證書,，工作經(jīng)驗(yàn)3年以

上,。有較強(qiáng)的動(dòng)手能力和表達(dá)能力。

2、 b級(jí)培訓(xùn)師

大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷,，具有相關(guān)資格證書，工作經(jīng)驗(yàn)2年以上,。有一定的動(dòng)手能力,，善于表達(dá)。

3,、 c級(jí)培訓(xùn)師

中專以上學(xué)歷,，工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。有一定的動(dòng)手能力和基本表達(dá)能力,。

1,、培訓(xùn)教材使用審批，技術(shù)類培訓(xùn)由生產(chǎn)技術(shù)部林強(qiáng)順部長負(fù)責(zé)審批,，公共類培訓(xùn)由許總負(fù)責(zé)審批,。

2、培訓(xùn)效果考核,，

①問卷考核,。培訓(xùn)部當(dāng)場(chǎng)發(fā)放培訓(xùn)課時(shí)效果調(diào)查表，根據(jù)學(xué)員打分,，計(jì)算平均分

評(píng)定,，80分以上為a級(jí)，60分以上為b級(jí),，60分以下為c級(jí),。（此類適用所有培訓(xùn)）

②工作模擬考核。培訓(xùn)部將在培訓(xùn)結(jié)束一星期內(nèi),，安排學(xué)員進(jìn)行相應(yīng)的技能操練,，及格率在80%以上的為a級(jí)，60%以上的為b級(jí),，60%以下的為c級(jí),。考核由質(zhì)量部鄧永杰部長全面負(fù)責(zé),。（此類針對(duì)技術(shù)性培訓(xùn)）,。

③績效考核。培訓(xùn)部將在培訓(xùn)結(jié)束一星期內(nèi),，向?qū)W員所在部門發(fā)放調(diào)查問卷,，由學(xué)員上級(jí)對(duì)學(xué)員培訓(xùn)前后的工作態(tài)度、員工士氣,、員工流動(dòng)率等作出評(píng)估,。80分以上為a級(jí)，60分以上為b級(jí),，60分以下為c級(jí),。（此類針對(duì)公共類/銷售技能類培訓(xùn)）。

1,、公司頒發(fā)內(nèi)部培訓(xùn)師證書,，正式聘用。

2,、a級(jí)培訓(xùn)師每節(jié)課補(bǔ)貼100元,， 考核a級(jí)100元，b級(jí)50元,，c級(jí)-20元,。

b級(jí)培訓(xùn)師每節(jié)課補(bǔ)貼80元， 考核a級(jí)100元,，b級(jí)50元,，c級(jí)-20元。

c級(jí)培訓(xùn)師每節(jié)課補(bǔ)貼50元,， 考核a級(jí)100元,，b級(jí)50元，c級(jí)-20元,。

每節(jié)課時(shí)時(shí)間為45-60分鐘,，酬勞為：課時(shí)補(bǔ)貼+考核補(bǔ)貼，問卷考核/工作模擬考核/績效考核三類考核得分不累計(jì),，以單項(xiàng)所得最高分給予補(bǔ)貼,。

3．10人以下培訓(xùn)不分等級(jí)統(tǒng)一為30元，新員工入職培訓(xùn)不計(jì),。

打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),，超越創(chuàng)新，需要各位員工的大力支持,，積極參與,，需要相關(guān)部門負(fù)責(zé)人積極推薦，嚴(yán)格把關(guān),，請(qǐng)以上分公司負(fù)責(zé)人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向培訓(xùn)部推薦3名人才,，培訓(xùn)部將從中挑選1-2名。

員工培訓(xùn)活動(dòng)方案篇二

1.1改善公司各級(jí)各類員工的知識(shí)結(jié)構(gòu),、提升員工的綜合素質(zhì),，提高員工的工作技能、工作態(tài)度和行為模式,，滿足公司的快速發(fā)展需要,，更好的完成公司的各項(xiàng)工作計(jì)劃與工作目標(biāo);

1.2加強(qiáng)公司各級(jí)各類員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神，增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)和服務(wù)精神，打造高績效團(tuán)隊(duì),，減少工作失誤,，提高工作效率;

1.3提高公司班組長管理意識(shí)與管理技能，加強(qiáng)班組建設(shè);提升公司基礎(chǔ)與中層管理人員的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)水平;

1.4完善公司各項(xiàng)培訓(xùn)制度,、培訓(xùn)流程以及建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系,，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)培訓(xùn)工作的順利、有效實(shí)施,。

2.1以公司戰(zhàn)略和員工需求為主線;

2.2以素質(zhì)提升與能力培養(yǎng)為核心;公司年度培訓(xùn)計(jì)劃方案2.3以針對(duì)性,、實(shí)用性、價(jià)值型以及各部門真實(shí)的培訓(xùn)需求為重點(diǎn);

2.4以項(xiàng)目式培訓(xùn)和持續(xù)試培訓(xùn)相互穿插進(jìn)行;

2.5堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合,、學(xué)習(xí)與總結(jié)相結(jié)合;

2.6堅(jiān)持公司培訓(xùn)與部門培訓(xùn)相結(jié)合,、內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)相結(jié)合;

3.1由人力資源部負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，包括培訓(xùn)制度的擬定,、培訓(xùn)體系的建立,、培訓(xùn)流程的完善、培訓(xùn)計(jì)劃的制定,、培訓(xùn)通知的發(fā)送,、培訓(xùn)的組織實(shí)施、培訓(xùn)的跟蹤與跟進(jìn),、培訓(xùn)效果的評(píng)估與總結(jié)等工作;

3.2各部門負(fù)責(zé)本部門的培訓(xùn)計(jì)劃的制定,、培訓(xùn)組織實(shí)施以及對(duì)公司培訓(xùn)工作的配合與支持。

4.1人力資源部下發(fā)下個(gè)月的培訓(xùn)通知,，對(duì)公司每月的培訓(xùn)工作做整體安排,，各部門應(yīng)積極配合與支持;

4.2生產(chǎn)系統(tǒng)各部門(沖壓車間、涂裝車間,、開料車間,、安裝車間、品質(zhì)部等)各車間班組開展如崗位職責(zé),、安全操作規(guī)程,、崗位工作流程和工藝技能職業(yè)知識(shí)、作業(yè)指導(dǎo)書等車間職能培訓(xùn),，由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)實(shí)施;

4.3各職能部門(如供應(yīng)部,、財(cái)務(wù)部、采購部,、人力資源部,、行政部等辦公室部門)職業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行;

4.4各部門的臨時(shí)培訓(xùn)需求，應(yīng)該提前向人力資源部說明,。

5.1內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施

由人力資源部根據(jù)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施,，包括培訓(xùn)教材的編制和選擇培訓(xùn)講師的選擇,、培訓(xùn)場(chǎng)地和設(shè)備等(注：部門內(nèi)部職能性的培訓(xùn)課程，需要部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)教材的和講師的選擇),。培訓(xùn)時(shí)要填寫《員工培訓(xùn)簽到表》,，培訓(xùn)完畢要填寫《內(nèi)部培訓(xùn)效果評(píng)估表》(見附件)。

5.2外派培訓(xùn)具體實(shí)施方案待定

6.1(新員工入職培訓(xùn)除外)培訓(xùn)后,，人力資源部必須要對(duì)培訓(xùn)的講師,、培訓(xùn)的組織,、總體效果做出評(píng)估(見附件),。

6.2四小時(shí)以上的培訓(xùn)(包括外訓(xùn))，受訓(xùn)者學(xué)習(xí)結(jié)束后需要寫《培訓(xùn)心得總結(jié)》,，經(jīng)過部門負(fù)責(zé)人審閱后交給人力資源部存入培訓(xùn)檔案,。

7.1每次培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部應(yīng)該建立培訓(xùn)檔案,，內(nèi)容包括培訓(xùn)時(shí)間,、地點(diǎn)、內(nèi)容,、培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)講師等,。公司展開的各類培訓(xùn)課程，參加者簽到記錄,，課程考試試卷等有人力資源部進(jìn)行分類登記,、保管。每次培訓(xùn)的歸檔材料如下：

7.1.1培訓(xùn)通知

7.1.2培訓(xùn)教材和講義

7.1.3考試試卷

7.1.4受訓(xùn)人員名單及簽到情況

7.1.5培訓(xùn)效果評(píng)估

7.1.6受訓(xùn)人員書面考核成績及心得總結(jié),。

員工培訓(xùn)活動(dòng)方案篇三

藥品作為一種特殊的商品,，不同于一般的消費(fèi)品，特別是處方藥品,，它具有在醫(yī)生指導(dǎo)下完成消費(fèi)過程的特點(diǎn),，其銷量的產(chǎn)生，受著醫(yī)院醫(yī)生的直接影響,。在整個(gè)藥品消費(fèi)中,，70%以上的銷量產(chǎn)生在醫(yī)院。醫(yī)院成為眾醫(yī)藥企業(yè)的必爭之地,，由此而引起的激烈競(jìng)爭,，亦給醫(yī)藥企業(yè)在運(yùn)作市場(chǎng)時(shí)帶來了較大的難度。做藥品最難的是進(jìn)醫(yī)院,，最重要的是臨床促銷,，最怕的是銷售后的收款。

產(chǎn)品想能夠順利地打入醫(yī)院,，進(jìn)入臨床用藥,，就要求企業(yè)的醫(yī)藥銷售人員對(duì)醫(yī)院進(jìn)藥的形式,，進(jìn)藥的程序，以及自己應(yīng)該采取的方法有明確的了解,。

（一） 產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院的形式

1,、產(chǎn)品代理形式進(jìn)入醫(yī)院。醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)委托某家醫(yī)藥經(jīng)銷單位,，由其作為產(chǎn)品的代理,，而使產(chǎn)品打入相對(duì)應(yīng)的意愿。其中又可分為全面代理形式合半代理形式,。

①全面代理形式,，是指由醫(yī)藥代理單位完成產(chǎn)品到醫(yī)院的進(jìn)入、促銷以及收款的全部過程,。這種方式往往是生產(chǎn)企業(yè)將合適的底價(jià)開給代理單位并簽好合同,，以足夠的利潤空間刺激其經(jīng)銷的積極性。

②半代理形式,，是指由醫(yī)藥代理單位僅完成產(chǎn)品到醫(yī)院的進(jìn)入和收款工作,，產(chǎn)品在醫(yī)院的促銷工作由企業(yè)人員完成。這種方式,，有利于企業(yè)直接掌握產(chǎn)品在醫(yī)院的銷售動(dòng)態(tài),，把握各種市場(chǎng)信息，對(duì)銷量的全面提升有較大的幫助,，但與全面代理相比工作量要大些,。

2、產(chǎn)品代理形式進(jìn)入醫(yī)院,。醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)不依靠相關(guān)的醫(yī)藥經(jīng)銷單位,，直接派出醫(yī)藥業(yè)務(wù)代表去醫(yī)院做開發(fā)工作，從而完成產(chǎn)品進(jìn)入,、促銷,、收款的全過程。其根據(jù)不同情況又可分成兩種方式：①企業(yè)注冊(cè)有銷售公司并以銷售公司的名義將產(chǎn)品直接送進(jìn)醫(yī)院而進(jìn)行臨床使用,。②通過醫(yī)藥經(jīng)銷單位以過票的形式進(jìn)入醫(yī)院,，即企業(yè)完成醫(yī)院開發(fā)的全過程，包括產(chǎn)品的進(jìn)入,、促銷,、收款，但給醫(yī)院的票據(jù)是相關(guān)經(jīng)銷單位的,，企業(yè)須為經(jīng)銷單位留一定的利潤,。這樣做有幾個(gè)原因，一是企業(yè)未注冊(cè)自己的銷售公司,，必須通過相應(yīng)有醫(yī)藥經(jīng)銷單位過票,，以使產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院合法化(由于醫(yī)藥法規(guī)規(guī)定不允許生產(chǎn)企業(yè)直接將產(chǎn)品送進(jìn)醫(yī)院),；二是企業(yè)雖注冊(cè)有自己的銷售公司，但由于醫(yī)院所在的地方當(dāng)局行政干預(yù),，保護(hù)地方醫(yī)藥經(jīng)銷單位的利益,，因而必須通過地方醫(yī)藥經(jīng)銷單位過票，方能進(jìn)入醫(yī)院,；三是企業(yè)雖有自己注冊(cè)的銷售公司,，但由于要開發(fā)的目標(biāo)醫(yī)院有長期業(yè)務(wù)往來的固定供貨單位，因而不愿更換或接觸更多的業(yè)務(wù)單位,，這樣企業(yè)亦必須通過其固定的業(yè)務(wù)單位辦理過票手續(xù),。

注：20xx年后,隨著各地衛(wèi)生系統(tǒng)的改革，產(chǎn)品要想進(jìn)入醫(yī)院銷售,，還要通過衛(wèi)生局的招標(biāo),，只有進(jìn)入衛(wèi)生局招標(biāo)目錄的產(chǎn)品，才能進(jìn)入醫(yī)院銷售,。目前,正處于一個(gè)過渡期，相當(dāng)一部分地方實(shí)行了藥品招標(biāo)采購,。參加招標(biāo)可以由廠家直接參與,，也可以委托醫(yī)藥公司投標(biāo)，一般來講,，委托醫(yī)藥公司投標(biāo)費(fèi)用相對(duì)比較低一些,。

（二） 產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院臨床使用的一般程序

1． 醫(yī)院臨床科室提出用藥申請(qǐng)并寫申購單；

2． 醫(yī)院藥劑科對(duì)臨床科室的用藥申請(qǐng)進(jìn)行復(fù)核批準(zhǔn),；

3． 主管進(jìn)藥醫(yī)院(一般是副院長)對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行審核,；

4． 醫(yī)院藥事委員會(huì)對(duì)欲購藥品進(jìn)行討論通過；

5． 企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院藥庫,；

6． 企業(yè)產(chǎn)品由醫(yī)院藥庫發(fā)藥人員將產(chǎn)品送到藥房(門診部,、住院部)；

7． 醫(yī)院臨床科室開始臨床用藥,。

（三） 產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院的方法

1．新產(chǎn)品醫(yī)院推廣會(huì),。醫(yī)院推廣會(huì)可分為針對(duì)整個(gè)區(qū)域所有醫(yī)院的和針企對(duì)具體某一醫(yī)院的推廣會(huì)。(1)針對(duì)整個(gè)區(qū)域內(nèi)所有醫(yī)院的推廣會(huì)的組織,，一般由企業(yè)先派藥品銷售人員到所要開發(fā)市場(chǎng)的區(qū)域?qū)Ξ?dāng)?shù)氐乃帉W(xué)會(huì),、醫(yī)學(xué)會(huì)、衛(wèi)生局等部門進(jìn)行公關(guān)聯(lián)絡(luò),，盡量請(qǐng)到這些社團(tuán),、機(jī)關(guān)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，以這些部門的名義舉辦“××新產(chǎn)品臨床交流會(huì)”的形式舉辦推廣會(huì),?？梢越o這些單位相應(yīng)的會(huì)務(wù)費(fèi),，以便能夠順利的談妥。邀請(qǐng)當(dāng)?shù)乇容^有名的專家教授,、相應(yīng)臨床科室的主任在會(huì)上講話以示權(quán)威性,。時(shí)間、地點(diǎn)確定好以后,，將該區(qū)域內(nèi)大中小型醫(yī)院的院長,、藥劑科主任、采購,、財(cái)務(wù)科長和相對(duì)應(yīng)科室的主任,、副主任以及有關(guān)專家請(qǐng)到，進(jìn)行產(chǎn)品的交流,，以達(dá)到產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院的目的,。(2)針對(duì)某家具體醫(yī)院的產(chǎn)品推廣會(huì)，主要是企業(yè)通過對(duì)醫(yī)院相關(guān)人員的公關(guān)后和醫(yī)院聯(lián)合召開產(chǎn)品介紹會(huì),，向藥劑科人員,、臨床科室人員、藥事委員會(huì)成員介紹產(chǎn)品,，使他們認(rèn)識(shí)產(chǎn)品,，從而使產(chǎn)品順利進(jìn)入醫(yī)院。

2．企業(yè)通過參加相應(yīng)的學(xué)術(shù)會(huì)議推介產(chǎn)品,。一般每個(gè)地方的藥學(xué)會(huì),、醫(yī)學(xué)會(huì)、衛(wèi)生局等部門,，每年均要組織多次學(xué)術(shù)會(huì)議,、培訓(xùn)之類的活動(dòng)，企業(yè)可通過這些機(jī)關(guān)部門事先了解到組織相應(yīng)活動(dòng)的時(shí)間,、地點(diǎn),、內(nèi)容，主動(dòng)去聯(lián)絡(luò),，出一定的贊助費(fèi)用,，成為協(xié)辦單位。企業(yè)在會(huì)上可請(qǐng)一位或幾位專家教授對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行介紹推廣,，以便進(jìn)入部分醫(yī)院,。

3．通過醫(yī)院代理單位協(xié)助使產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院。生產(chǎn)企業(yè)和醫(yī)院的關(guān)系,，往往沒有相應(yīng)醫(yī)藥代理單位與醫(yī)院的`關(guān)系好,。他們由于是某些醫(yī)院的長期供貨單位，業(yè)務(wù)多,，人員熟,，通過他們做醫(yī)院工作,，往往少走很多彎路，產(chǎn)品能比較順利地打進(jìn)醫(yī)院,。

4．由醫(yī)院的藥事委員會(huì)或相關(guān)成員推薦,。醫(yī)院的藥事委員會(huì)是醫(yī)院為完善進(jìn)藥制度而成立的專門班子，一般由主任和多名成員組成,。新產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院必須經(jīng)藥事委員會(huì)批準(zhǔn)方可,。因此應(yīng)先調(diào)查清楚藥事委員會(huì)成員的情況(如姓名、電話,、住址,、喜好、家庭情況等),，再由藥品銷售人員具體聯(lián)絡(luò),，以新產(chǎn)品推廣研討會(huì)的名義邀請(qǐng)他們參加企業(yè)組織的座談會(huì)。會(huì)前應(yīng)多與各成員聯(lián)絡(luò),，尤其是一些比較權(quán)威的專家教授,、主任等，會(huì)后再進(jìn)行相應(yīng)的公關(guān),，以便促使他們能夠?qū)懴庐a(chǎn)品推薦條,，從而使產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院。

5．醫(yī)院臨床科室主任推薦,。在做醫(yī)院開發(fā)工作時(shí)，若感到各環(huán)節(jié)比較困難,，可先找到臨床科室主任,，通過公關(guān)聯(lián)絡(luò)，由他主動(dòng)向其他部門推薦企業(yè)的產(chǎn)品,。一般情況下,，臨床科室主任點(diǎn)名要用的藥，藥劑科及其他部門是會(huì)同意的,。此外,，醫(yī)院開發(fā)工作本身也應(yīng)該先從臨床科室做起，先由他們提寫申購單后,，才能去做其他部門的工作,。

6．由醫(yī)院內(nèi)知名的專家、教授推薦,。在做醫(yī)院工作的過程中,，若各環(huán)節(jié)工作不知如何開展，可先溝通較好接觸的專家,、教授,，讓他們接受產(chǎn)品,，接受銷售人員，接受企業(yè),，進(jìn)而向其他部門推薦,。

7．地方的醫(yī)學(xué)會(huì)、藥學(xué)會(huì)推薦或相應(yīng)的成員推薦,。每個(gè)地方的醫(yī)學(xué)會(huì),、

藥學(xué)會(huì)均與當(dāng)?shù)氐尼t(yī)院有著廣泛的聯(lián)系，可以對(duì)這些社團(tuán)進(jìn)行公關(guān)或?qū)ζ鋬?nèi)部的某些成員進(jìn)行公關(guān),，然后由他們將企業(yè)的產(chǎn)品推薦給醫(yī)院,。

8．通過間接的人際關(guān)系使產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院。對(duì)醫(yī)院的各個(gè)環(huán)節(jié)作了詳細(xì)的調(diào)查后,，若感覺工作較難開展,，可以從側(cè)面對(duì)各環(huán)節(jié)主要人員的家庭情況和人際網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了解。了解清楚醫(yī)院相關(guān)人員的詳細(xì)個(gè)人資料,，以及與他最密切的人(朋友,、孩子、親屬),，然后有選擇性地去間接接觸訪問,，通過他們間接地將產(chǎn)品打入醫(yī)院。

9．以廣告強(qiáng)迫的形式使產(chǎn)品進(jìn)入,。廣告強(qiáng)迫是指先用各種廣告轟炸,，使醫(yī)院里來看病的病人指名要產(chǎn)品，醫(yī)生要產(chǎn)品,，從而達(dá)到進(jìn)入的目的,。

10．通過行政手段使產(chǎn)品進(jìn)入?？梢缘结t(yī)院的上級(jí)部門,，如衛(wèi)生局或政府部門進(jìn)行公關(guān)，從而使他們出面使產(chǎn)品打進(jìn)醫(yī)院,。

11．試銷進(jìn)入,。先將產(chǎn)品放到醫(yī)院下屬藥店或?qū)＜覍？崎T診部試銷,，從而逐步滲透,，最終得以進(jìn)入。

12．其他方法,。

總之產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院,，成為臨床用藥，需要一定的程序和方法，需要銷售人員充分利用天時(shí),、地利,、人和的各種優(yōu)勢(shì)。

（四） 影響醫(yī)院進(jìn)藥的不利因素

影響醫(yī)院進(jìn)藥的因素一般有醫(yī)院內(nèi)部的行政干預(yù)和其他人為因素,；當(dāng)?shù)匦l(wèi)生局不接受產(chǎn)品,；同類產(chǎn)品的經(jīng)銷單位阻止等等。針對(duì)醫(yī)院內(nèi)部因素,，可摸清進(jìn)藥所需的各個(gè)環(huán)節(jié),，對(duì)各環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通公關(guān)，從而達(dá)到進(jìn)藥目的,。針對(duì)衛(wèi)生局的因素,，就需對(duì)衛(wèi)生局進(jìn)行直接或間接的公關(guān)，以扭轉(zhuǎn)局面,。針對(duì)同類產(chǎn)品經(jīng)銷單位的因素,，可先查出對(duì)方的手段同，然后以比對(duì)方更加優(yōu)厚的條件去說服醫(yī)院,。

醫(yī)院的促銷工作方向是：以建立,、聯(lián)絡(luò)感情為主，介紹公司,、產(chǎn)品為輔,。如涉及相應(yīng)科室較多，要根據(jù)自己的人力,、物力,、財(cái)力，抓重點(diǎn)科室,，抓重點(diǎn)醫(yī)生,。

(一)對(duì)醫(yī)、護(hù)人員

當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院藥房后,，必須積極開展醫(yī)生、護(hù)士,、專家,、教授的臨床促銷工作。與醫(yī)生交流,、溝通感情是首要的,，宣傳產(chǎn)品可放在第二位。因?yàn)閷?duì)方一般接受人在前,，接受產(chǎn)品在后,。談話技巧會(huì)影響交談效果，醫(yī)生能否成為您的朋友對(duì)產(chǎn)品銷量會(huì)產(chǎn)生直接影響。

1．一對(duì)一促銷

這種方式是由醫(yī)藥銷售人員與某個(gè)科室主任,、醫(yī)生,、護(hù)士長、專家,、教授面對(duì)面的私下交流來實(shí)現(xiàn)的,。藥品銷售人員事先備好工作證、產(chǎn)品說明書,、產(chǎn)品樣品,、產(chǎn)品臨床報(bào)告、產(chǎn)品宣傳冊(cè),、產(chǎn)品促銷禮品等資料,，這樣進(jìn)行交流時(shí)才會(huì)更方便。

2．一對(duì)多促銷

主要是指藥品銷售人員與在同一個(gè)辦公室里的三,、五個(gè)醫(yī)生或護(hù)士交談的形式,。在此場(chǎng)合下必須做到應(yīng)付自如，遇亂不驚,，運(yùn)籌帷幄,，掌握談話的主動(dòng)權(quán)，整個(gè)交流過程中藥品銷售人員以一位學(xué)生求教的身份出現(xiàn),。

3,、人員對(duì)科室促銷

這種形式的特點(diǎn)是臨床促銷速度快，與醫(yī)生,、護(hù)士及領(lǐng)導(dǎo)建立關(guān)系也快,，但費(fèi)用較高。方法主要是,，在藥品剛進(jìn)醫(yī)院時(shí),，組織門診、住院部相關(guān)科室的醫(yī)務(wù)人員座談,，以宣傳新產(chǎn)品為由建立促銷網(wǎng)絡(luò),。

首先，藥品銷售人員找相關(guān)科室主任洽談,，可以給一定的組織費(fèi),，讓科室主任把門診部坐診醫(yī)生和住院部醫(yī)生通知到位，定在某一時(shí)間和地點(diǎn)開座談會(huì),。同樣地與護(hù)士長（對(duì)應(yīng)科室）聯(lián)系,，要求護(hù)士長組織（門診部、住院部）護(hù)士前來座談,。醫(yī)藥代表要掌握確切的參會(huì)名單,，時(shí)間,、地點(diǎn)由科室主任安排。在座談會(huì)前準(zhǔn)備好公司證件（營業(yè)執(zhí)照,、產(chǎn)品合格證,、生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品榮譽(yù)證書等）,，另為每人準(zhǔn)備一套產(chǎn)品資料（產(chǎn)品樣品一盒,、說明書、產(chǎn)品宣傳冊(cè),、臨床報(bào)告書,、促銷禮品各一份），一瓶礦泉水以及水果,、瓜籽等

然后,，公司派3~4名藥品銷售人員參加座談會(huì)，員工應(yīng)提前半個(gè)小時(shí)到達(dá),，清掃并布置會(huì)場(chǎng)（在桌上放好水果及茶點(diǎn)類食品）,，門前站兩名代表發(fā)礦泉水和產(chǎn)品資料。藥品銷售人員可請(qǐng)科室主任和護(hù)士長在會(huì)前做一簡要說明,，如：“希望大家好好聽,，多用一下該產(chǎn)品做臨床，多推薦一下該產(chǎn)品”之類,。會(huì)議過程中,，要注意保持溫馨、和緩的氣氛,。座談會(huì)內(nèi)容可分為公司簡介（主要介紹公司的發(fā)展前景）,、產(chǎn)品知識(shí)、臨床報(bào)告（側(cè)重于談產(chǎn)品作用機(jī)理,、用法用量）三個(gè)方面,。會(huì)議過程中請(qǐng)科室主任、教授,、護(hù)士長代表講話,。會(huì)議快結(jié)束時(shí)發(fā)小禮品。并要求各到會(huì)人員留下姓名,、住址,、電話，便于以后互相交流,。

4、公司對(duì)醫(yī)院促銷

藥品進(jìn)入醫(yī)院藥房后,，應(yīng)將所有對(duì)應(yīng)科室（門診,、住院部）的醫(yī)生（主任、教授、專家,、主治醫(yī)生,、醫(yī)師）和護(hù)士（護(hù)士長）、組織起來召開座談會(huì),。這是促銷規(guī)模較大,、費(fèi)用較高的一種方式。這種方式能夠在短時(shí)間內(nèi)打通醫(yī)院上下環(huán)節(jié),，形成一種良好的促銷網(wǎng)絡(luò),，并迅速在該院樹立公司、產(chǎn)品形象,，讓醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)務(wù)人員直接接受該公司和產(chǎn)品,。

5、公司對(duì)醫(yī)療系統(tǒng)促銷

這是規(guī)模最大,、輻射面最廣,、費(fèi)用相當(dāng)高的一種方式，要求在本區(qū)域醫(yī)療系統(tǒng)全部或80%以上已進(jìn)貨的情況下舉辦,。方法是選擇一個(gè)公休時(shí)間,，地點(diǎn)最好在醫(yī)療單位密集區(qū)，以公函形式約請(qǐng)大型醫(yī)院的相關(guān)科室主任,、醫(yī)生（專家,、教授、主治醫(yī)生）5名,，護(hù)士長,、護(hù)士代表5名；中,、小型醫(yī)院相關(guān)科室主任,、護(hù)士長、醫(yī)生,、護(hù)士各3名,；廠礦職工醫(yī)院，專家?？圃\所人員（1-3名）召開座談會(huì),。這種方式能夠完善醫(yī)生促銷環(huán)節(jié)，建立醫(yī)生網(wǎng)絡(luò),，便于產(chǎn)品銷量增加,。

（二）對(duì)藥房工作人員

1、 一對(duì)一促銷

這種座談會(huì)方式主要針對(duì)藥劑科主任,、采購人員,、門診和住院部藥房的組長,，由醫(yī)藥銷售人員面對(duì)面交流。也可通過熟人介紹或贈(zèng)送小禮品進(jìn)行交流,，建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,。

2、 公司對(duì)藥房促銷

這種方式主要由藥劑科主任組織門診,、住院部的全體藥房人員參加,，使藥房

與公司建立好關(guān)系好，打開“銷量快車”之鎖,，提高公司和產(chǎn)品形象,。

會(huì)議可選在醫(yī)院會(huì)議室進(jìn)行，以“藥劑人員學(xué)習(xí)產(chǎn)品醫(yī)學(xué)知識(shí)”名義舉辦,。需要給組織者一定的組織費(fèi)用,，同時(shí)向藥房人員發(fā)放禮品。座談會(huì)可按“公司對(duì)科室”的座談會(huì)形式進(jìn)行,，記錄所有參會(huì)人員的名單,、住址、電話,，便于會(huì)后聯(lián)系,。座談會(huì)結(jié)束后，由藥品銷售人員私下與藥房人員交流,，增進(jìn)感情,，促進(jìn)產(chǎn)品的銷量。

（三）對(duì)病人

1,、 對(duì)門診病人促銷

由藥品銷售人員發(fā)放產(chǎn)品宣傳資料（患者使用）給相關(guān)病人,，邊發(fā)宣傳本醫(yī)院有售，要求病人到科室開處方,，同時(shí)應(yīng)附加一句：“祝您早日康復(fù)”,。

2、 對(duì)住院病人促銷

藥品銷售人員在住院部相關(guān)科室病房中,，可先幫助病人,，如幫病人倒水、掃地,、疊被子,、面對(duì)面講故事和醫(yī)學(xué)知識(shí)，然后再發(fā)放宣傳資料,，這樣做病人更易于接受,。同時(shí)，告訴病人該產(chǎn)品本醫(yī)院有售,，可找醫(yī)務(wù)人員開處方,。這種形式要求藥品銷售人員三,、五次進(jìn)入病房與病人交流，注重以情感人,，同時(shí)可發(fā)放一些小禮品。

（一） 直接收款

這種方式是指醫(yī)院有規(guī)定必須按照合同規(guī)定的回款日期付款,，一般醫(yī)院開具轉(zhuǎn)帳支票,，藥品銷售人員提供發(fā)票及帳號(hào)、開戶行名稱給醫(yī)院財(cái)務(wù)人員,，辦理收帳手續(xù),。

（二） 間接收款

這種是指有故意拖欠藥款的現(xiàn)象時(shí)，可通過醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)或藥劑科主任的關(guān)系去幫助收款,。在收款時(shí),，把發(fā)票、帳號(hào),、開戶行名稱直接交給關(guān)系人,，或者藥品銷售人員和關(guān)系人一起到財(cái)務(wù)部收款。

（三） 公關(guān)收款

這種方式是指醫(yī)院財(cái)務(wù)部（經(jīng)理或科長）故意扣留貨款時(shí),，藥品銷售人員主動(dòng)采用公關(guān)手段去溝通相關(guān)人員,。可采用禮品或現(xiàn)金的方式達(dá)到收款的目的,。

（一） 設(shè)定走訪目標(biāo)

藥品銷售人員應(yīng)制訂每月,、每周的訪問計(jì)劃，然后再根據(jù)計(jì)劃的內(nèi)容制作每日拜訪顧客計(jì)劃表,。訪問顧客的計(jì)劃,，應(yīng)在前一天制訂好，最好養(yǎng)成就寢前定計(jì)劃的習(xí)慣,。走訪客戶應(yīng)考慮拜訪的目的,、理由、內(nèi)容,、時(shí)間,、地點(diǎn)、面談對(duì)象及拜訪的方法,。

（二） 準(zhǔn)備推銷工具

1,、皮包：包內(nèi)東西要整理清楚，將產(chǎn)品目錄和推銷手冊(cè)收集齊全,，并放入訂貨單,、送貨單或接受單等。

2,、與顧客洽談時(shí)必備的推銷工具：名片,、客戶名單,、訪問準(zhǔn)備卡、價(jià)目表,、電話本,、身份證明書、介紹信,、地圖,、產(chǎn)品說明書、資料袋,、筆記本,、藥品一證一照。

3,、促進(jìn)銷售的工具：計(jì)算器,、樣品、相關(guān)報(bào)刊雜志,、廣告和報(bào)道材料,、優(yōu)惠折扣材料，其它宣傳材料等,。

（三） 巧用樣品

樣品雖是無償提供,，但要管好、用好及巧用,，對(duì)企業(yè)及營銷人員是十分必要的,。

1、發(fā)揮宣傳作用,。請(qǐng)醫(yī)生將企業(yè)產(chǎn)品和產(chǎn)品手冊(cè)擺放在桌上,，病號(hào)排隊(duì)候診時(shí)可隨便翻看，能收到較好的宣傳效果,。

2,、扮演“禮品”角色，增進(jìn)友情,。把樣品當(dāng)禮品,，要考慮場(chǎng)合、地點(diǎn)和人物,，如果錯(cuò)用則得不償失,。

3、讓人人感知“她”,。藥品銷售人員在介紹自己產(chǎn)品特點(diǎn)時(shí),，如果邊拿樣品邊介

紹，讓顧客摸一摸，聞一聞,，嘗一嘗或試一試,，他們感知過，接受就比較容易,。

4,、處理好“點(diǎn)”和“面”關(guān)系，有些藥品較貴,，不宜見人就送,。其實(shí)每種產(chǎn)品都有局限性和特點(diǎn)，分清主要與次要,、點(diǎn)與面的關(guān)系，不必盲目“破費(fèi)”,。

（四） 正確使用促銷材料

藥品銷售人員拜訪前應(yīng)帶好整套的促銷材料,，但不能直接把促銷材料給醫(yī)生，而必須做到邊敘述邊使用,。

使用材料時(shí)注意：（1）藥品銷售人員使用時(shí),，應(yīng)一直拿在自己手上，并用鋼筆指示重要部分給醫(yī)生看,，同時(shí)敘述,。（2）把無關(guān)的地方折起；（3）材料在給醫(yī)生之前,，把重要部分標(biāo)出來,。（4）藥品銷售人員與醫(yī)生談完后，再將材料交給醫(yī)生,，注意不要在談話之前遞送,。

（五） 醫(yī)院拜訪技巧

1、拜訪前心理準(zhǔn)備

拜訪目的是讓客戶認(rèn)可企業(yè)產(chǎn)品,。醫(yī)生們大多比較忙,，因此在進(jìn)入辦公室前應(yīng)有明確的思路以表達(dá)你的愿望?？稍谵k公室外停留10分鐘整理思路,。

2、拜訪第一印象

（1）滿足醫(yī)生的需要是成功銷售的前提

這意味著必須盡可能了解關(guān)于醫(yī)生及其工作的情況,。與護(hù)士保持良好的關(guān)系是十分必要的,，她可以為醫(yī)代提供信息；醫(yī)生桌上的陳列,、書籍,、期刊也可以提供一些信息；醫(yī)生的行為,、神態(tài),、談話的速度與內(nèi)容均為提供醫(yī)生個(gè)性的線索,。注意細(xì)節(jié)，發(fā)現(xiàn)需求――滿足需求,。

（2）藥品銷售人員的著裝要求

時(shí)間,、地點(diǎn)、場(chǎng)合,，是著裝的三條準(zhǔn)則,，藥品銷售人員掌握了這三條準(zhǔn)則，就能夠和環(huán)境融為一體,，易于建立與對(duì)方良好的關(guān)系,。

員工培訓(xùn)活動(dòng)方案篇四

為響應(yīng)公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的號(hào)召，適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要,，更好應(yīng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn),，提高企業(yè)員工的整體綜合素質(zhì)，提升企業(yè)核心競(jìng)爭力?，F(xiàn)根據(jù)公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的實(shí)施意見,，同時(shí)結(jié)合本公司的實(shí)際情況制定出第十年員工培訓(xùn)方案。

為了使培訓(xùn)方案具有針對(duì)性和可操作性,，在制定方案前,，人力資源部認(rèn)真進(jìn)行了培訓(xùn)需

求調(diào)查，調(diào)查方式為：訪談法和問卷調(diào)查法,。其中,，訪談的對(duì)象分別有6位部門經(jīng)理、10名各部門的一線員工,；問卷調(diào)查法：共發(fā)放調(diào)查問卷200份,，收回有效問卷186份，有效率為93%,，調(diào)查結(jié)果如下：

培訓(xùn)內(nèi)容希望培訓(xùn)培訓(xùn)方式

參加公開課內(nèi)訓(xùn)自學(xué)教材

1,、業(yè)務(wù)技能75%60%22%18%

2、管理技巧14%76%24%0

3,、兩者都培訓(xùn)11%50%40%10%

培訓(xùn)內(nèi)容希望培訓(xùn)比率

1,、提升管理能力57%

2、專業(yè)前沿資訊45%

3,、人力資源管理32%

4,、溝通、商務(wù)禮儀28%

5,、財(cái)務(wù)管理20%

6,、市場(chǎng)營銷技巧18%

7、心理學(xué)12%

8、英語,、計(jì)算機(jī)8%

9,、法律5%

10、企業(yè)文化1%

通過調(diào)查,，了解到員工對(duì)專業(yè)技能及管理能力的培訓(xùn)較為關(guān)注,，本著“干什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么”的原則,，制訂本年度培訓(xùn)方案,。

第十年公司的發(fā)展戰(zhàn)略為主攻p4市場(chǎng)，全力生產(chǎn)p4,，然而p4對(duì)工人技術(shù)級(jí)別,、管理人員的管理水平的要求十分高，現(xiàn)在公司員工的技術(shù)水平和整體素質(zhì)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不到要求,，這就制約了公司的發(fā)展速度,。為了解決這一問題，人力資源部將通過培訓(xùn)逐步調(diào)整員工知識(shí)結(jié)構(gòu),，提高員工技術(shù)水平、敬業(yè)精神,，形成良好的職業(yè)道德,，提高公司管理水平和員工綜合素質(zhì)。

通過培訓(xùn)提高員工的相關(guān)技能,，以幫助員工增加工作信心,，并且有動(dòng)力在工作崗位上應(yīng)用這一技能，從而促進(jìn)部門目標(biāo)的完成,。

（一）工作即培訓(xùn)培訓(xùn)的目的是通過“培訓(xùn)——工作”的結(jié)合,，使員工發(fā)生有益于公司發(fā)展的變化，提高工作能力,，改變工作態(tài)度,，改善工作績效，把員工培養(yǎng)成“企業(yè)人”,，因此培訓(xùn)主要在工作過程中進(jìn)行,。

（二）管理層即培訓(xùn)師。各級(jí)經(jīng)理均負(fù)有培訓(xùn)下屬的職責(zé),，通過日常工作對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn),，使員工具備工作必須的知識(shí)、技能,、工作態(tài)度和解決問題的能力,。“對(duì)下屬的培訓(xùn)如何”將作為對(duì)各級(jí)經(jīng)理考核的重要內(nèi)容之一。

（三）培訓(xùn)是雙贏通過培訓(xùn),，公司即以相對(duì)低的成本獲得發(fā)展需(,！)要的人才，員工通過培訓(xùn),，得到晉級(jí)晉升的機(jī)會(huì),，不僅獲得物質(zhì)的滿足，同時(shí)也獲得精神上的滿足,。

以戰(zhàn)略為導(dǎo)向,，按需培訓(xùn)；提高效率,，學(xué)以致用,；保證轉(zhuǎn)化，與時(shí)俱進(jìn),；提倡主動(dòng)參與,，獎(jiǎng)勵(lì)積極。

培訓(xùn)時(shí)間

根據(jù)公司第九年度產(chǎn)能計(jì)劃以及公司發(fā)展的需要,，分為兩次培訓(xùn),。

第一次培訓(xùn)時(shí)間：一月1日至一月30日。

第二次培訓(xùn)時(shí)間：四月1日至四月月30日,。

1.新進(jìn)員工

2.直接生產(chǎn)工人

3.行政管理人員

4.其他有培訓(xùn)需要的人員

1.新進(jìn)員工：公司情況,、章程等的崗前培訓(xùn)，目的：使員工盡快適應(yīng)公司的文化,，盡快進(jìn)入工作狀態(tài),。

內(nèi)容：（1）科創(chuàng)股份有限公司簡介

（2）公司經(jīng)營理念（3）公司發(fā)展大事記

（4）公司制度與規(guī)范（5）組織文化

2.直接生產(chǎn)工人：針對(duì)技能、知識(shí)的培訓(xùn),，目的：提高技術(shù)水平,，進(jìn)而提高合格率。

內(nèi)容：（1）生產(chǎn)理論新的理論知識(shí)（2）實(shí)際操作技能

3.行政管理人員：針對(duì)管理能力,、知識(shí)的培訓(xùn),，目的：提高科學(xué)管理的水平，為公司發(fā)展鑄造一支高素質(zhì)管理隊(duì)伍,。

內(nèi)容：（1）管理新理論（2）管理能力

4.其他有培訓(xùn)需要的人員：根據(jù)員工提出的要求以及考核結(jié)果而定,。

分為4部分。

（一）,、發(fā)動(dòng)員工自學(xué),。（二）、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),。（三）,、企業(yè)外部培訓(xùn),。（四）、舉辦各種活動(dòng),。

（一）,、發(fā)動(dòng)企業(yè)員工自學(xué)。全面提高企業(yè)員工文化素質(zhì),，最為重要的是發(fā)動(dòng)員工自發(fā)的去學(xué)習(xí),。為此，公司從以下三方面著手：

1,、加強(qiáng)宣傳教育,。創(chuàng)新公司宣傳欄，增加三站的宣傳欄,，積極向職工宣傳企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的重要性,。

2、保證受訓(xùn)人員按時(shí)按質(zhì)按量滿足公司規(guī)定要達(dá)到水平,。

3,、鼓勵(lì)員工根據(jù)工作需要、專業(yè)對(duì)口報(bào)讀各類專業(yè)和申報(bào)各類專業(yè)職稱,。公司對(duì)經(jīng)同意意批準(zhǔn)并能取得學(xué)歷或職稱證書員工給予全額報(bào)銷學(xué)習(xí)費(fèi)用,，并對(duì)取得職稱的員工實(shí)行聘任，給予相應(yīng)的工資待遇,。

（ 二）,、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)。公司主要針對(duì)直接生產(chǎn)工人,、行政管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)方式主要兩種：1,、邀請(qǐng)社會(huì),、專家來公司授課。2,、請(qǐng)公司內(nèi)部優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人員授課,，講授實(shí)際疑難解答、使用心得等,。

（三）,、外部培訓(xùn)。1,、將積極參加外部機(jī)構(gòu)組織的各種交流會(huì),、講座等。2,、脫產(chǎn),、半脫產(chǎn)的方式公司選派優(yōu)秀人員到學(xué)?；蚋鲗I(yè)培訓(xùn)點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)。3,、分批

組織公司業(yè)務(wù)骨干,，管理人員到全國各大先進(jìn)地區(qū)參觀學(xué)習(xí)，不斷更新管理者的觀念,。

（四）,、舉辦各種活動(dòng)。公司將根據(jù)實(shí)際需要,，定期組織各種活動(dòng),。

第九年工資總額為22295267.16，即提第九年工資總額的1.5%即334429.01為第十年培訓(xùn)預(yù)算,。

為保證培訓(xùn)計(jì)劃的順利實(shí)施及培訓(xùn)質(zhì)量,，將建立相關(guān)保障機(jī)制。首先,，公司將設(shè)立專門基金,。其次建立培訓(xùn)紀(jì)律，要求學(xué)員均要參加培訓(xùn),。第二,、對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行考核，參加學(xué)習(xí)人員要寫出參觀心得,。第三,、由相關(guān)部門對(duì)學(xué)員培訓(xùn)出勤和考核成績進(jìn)行記錄，做為以后公司選拔人才的依據(jù)之一,。第四,、學(xué)習(xí)培訓(xùn)的具體負(fù)責(zé)人要將相關(guān)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)記錄進(jìn)行整理歸檔，并將資料送公司行政部門備案,。