在平日里，心中難免會有一些新的想法，往往會寫一篇心得感悟，從而不斷地豐富我們的思想,。好的心得感悟?qū)τ谖覀兊膸椭艽?，所以我們要好好寫一篇心得感悟下面是小編幫大家整理的?yōu)秀心得感悟范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

公司年度工作感悟總結(jié) 年度工作總結(jié)感想篇一

一、本年度完成的主要工作

1,、通過擬訂物業(yè)公司經(jīng)營計劃,、經(jīng)營目標，組織公司各方面的力量,，實施公司確定的各項工作任務和各項生產(chǎn)經(jīng)營經(jīng)濟指標,，推行行之有效的管理方法，保證各項工作任務和經(jīng)營指標的完成,。(物業(yè)收費指標完成率82%具體見附表1)

2,、擬訂物業(yè)公司內(nèi)部經(jīng)營管理組織結(jié)構(gòu)配置方案，擬訂公司員工工資方案和獎懲方案,，決定公司員工的聘用,、升級、加薪,、獎懲與辭退。

3,、注重做好對外溝通,、對內(nèi)協(xié)調(diào)工作,保持與政府及有關(guān)部門之良好關(guān)系。咨詢和聽取業(yè)主各種寶貴意見,與業(yè)主建立良好關(guān)系,。督導各部門實行優(yōu)質(zhì)服務,，維護業(yè)主權(quán)益和物業(yè)管理公司的品牌和聲譽。

4,、為進一步規(guī)范管理及提升工作,，目前正準備使用專門的“車輛ic卡”管理系統(tǒng)，所有車輛信息記錄均儲存于電腦上,，提高小區(qū)形象標準,。

5、在原來道路的基礎(chǔ)上,，增設(shè)了50多個車位,，規(guī)范車輛停放位置，為20_年收取車輛管理費做好鋪墊,。

6,、重點強化工程維修管理，在日常服務中進一步推行優(yōu)質(zhì)服務,，即要求三分鐘內(nèi)必須趕到客戶報修現(xiàn)場,，對發(fā)現(xiàn)的問題進行全過程的跟蹤，對每一步落實的情況或計劃執(zhí)行進行反饋，直到落實,。與此同時,，進一步加強住房戶裝修的監(jiān)理與服務工作，既保證了小區(qū)的安全及正常的秩序,，保證了業(yè)主的良好生活環(huán)境,，也保證了裝修客戶的工期和施工質(zhì)量。

7,、把安全工作放在首位,，在強化標準化，制度化建設(shè)同時,，加強日常的檢查和巡視,，并定期進行安全大檢查，特別是爭對高層區(qū)消防設(shè)施設(shè)備的巡查和檢查,，提前發(fā)現(xiàn)問題,，防范事故發(fā)生。在內(nèi)部管理中,，一方面是側(cè)重對外來人員的有效控制和管理,，大大減少了外來人員的推銷、發(fā)放傳單,、亂貼廣告等,。另一方面加強管理和禮貌禮儀培訓，提高了保安人員的整體素質(zhì),，也提高了小區(qū)的整體服務形象,。

8、根據(jù)員工的特長,，合理調(diào)整管理位置,，提高部門的綜合執(zhí)行能力。保潔部通過更換主管后,，近兩個月時間保潔衛(wèi)生工作得到很大改善,，基本做到了零投訴。

9,、 制定了員工培訓計劃,，并已按計劃逐步實行。對于中層管理人員的培訓,，首先在主管以上管理人員中開展提高責任心,，提高服務意識培訓，也起到了良好的效果,，提高了管理人員素質(zhì)和水平,。

二,、存在的不足之處及改進措施

1、物業(yè)公司管理人員起步較低,、能力較欠缺,，在20_年要加強培訓和學習力度，以提高管理人員的業(yè)務素質(zhì)和整體管理水平,。

2,、物業(yè)公司成立時間較短，起步低,、時間短,，只處于發(fā)育階段，與本市大型物業(yè)公司存在著差距,，在走向市場的發(fā)展過程中缺乏技術(shù)能力,、管理能力和競爭能力。

3,、員工隊伍整體技術(shù)含量低,，在今后的人事工作中要加強對高技術(shù)、高能力人才的引進,，并通過培訓挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才,。

4,、培訓工作力度欠缺、市場情況了解不深,，這需要在今后大力引進人才，迅速推動市場開發(fā)能力,，采取提成等多種分配辦法調(diào)動市場開發(fā)積極性,。

5、進一步強化各級管理人員的安全責任意識,，健全各類安全,、消防制度，嚴格落實各項防范措施,，保障所管轄物業(yè)及人員的財產(chǎn)和生命安全,。同時在擬訂物業(yè)公司基本管理制度上，還需下一定功夫,，在實際工作中,，還需逐步總結(jié)出一套適合新佳益物業(yè)公司發(fā)展的管理制度和考核制度，做到審核各部門具體操作流程,，實現(xiàn)管理的科學化,、規(guī)范化。

6、在制定物業(yè)公司財政預算上,還應做到更加精細化,，合理使用資金,監(jiān)督費用收支情況,。

7、應開展多種經(jīng)營模式,，彌補物業(yè)經(jīng)費不足,，提高物業(yè)管理公司經(jīng)營效益。

8,、在推廣新佳益物業(yè)服務品牌上,，還需進一步樹立品牌服務，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,、品牌優(yōu)勢,，創(chuàng)造機會從先進的物業(yè)公司學習其先進的管理、經(jīng)營方法和經(jīng)驗,，在全面提高服務水平的基礎(chǔ)上,，打造出本市物業(yè)管理新品牌。

三,、20_年度工作設(shè)想

自20_年7月成立以來,，新佳益物業(yè)公司的發(fā)展，一直緊緊圍繞以“服務業(yè)主,、追求完美”為指導思想,，以“銳意創(chuàng)新、管理規(guī)范”為核心為目標,，重管理,，精服務。在20_年有以下設(shè)想：

1,、牢記企業(yè)的命脈是利潤,，做好成本控制工作。如果不緊抓這點,，那么公司即便有最完善的制度,、最佳的產(chǎn)品、最優(yōu)秀的員工,、最好的企業(yè)形象,，公司也會陷入困境的。在這方面,，如何有效調(diào)動全體人員的積極性,，幫助他們開拓市場;加強財務管理，使資金周轉(zhuǎn)達到最佳狀態(tài);居安思危,，嚴把風險關(guān);提高服務質(zhì)量意識,，保證公司應對市場的能力;協(xié)調(diào)各個部門,，努力使公司運作成本最小化。

2,、做好團隊建設(shè)工作,。“認真做事只是把事情完成,，用心做事才能把事情做好,。”只有保持團結(jié)精神的團隊才會用心去做事,。大量的事實證明,，企業(yè)發(fā)展到一定階段，經(jīng)營的成功不僅取決于總經(jīng)理,，中層管理的水平也起到很大的作用,。一個優(yōu)秀的企業(yè)已經(jīng)絕對不能再是“一個人”的企業(yè)，而應該是一個‘團隊’的企業(yè),。 在實際工作中,，做到善于傾聽部門負責人的建議和抱怨，站在全公司的角度妥善處理,。還有,，在完善的管理制度面前，注重發(fā)揚和提倡管理的靈活性和人性化,。

3,、繼續(xù)跟進目前遺留問題的解決，如地下車庫標識,、標牌,、墻體裂縫問題、高層區(qū)監(jiān)控按裝,、電梯五方通話,、多層儲藏室結(jié)水等。

4,、加強員工的主人翁精神，要時刻以公司的利益為工作開展的出發(fā)點,。在遇事,、處事時首先考慮到公司的集體利益為前提。

5,、完善員工培訓制度,，達到理論和實操同步，深入了解員工的特點和工作能力,，并對其進行合理分工,，充分發(fā)揮員工的潛力,，調(diào)動員工的工作積極性，提高工作效率,，令公司的服務人員面貌煥然一新,，服務技能也上到一個新的臺階。

6,、加強與員工的溝通,，定時進行員工意見調(diào)查，對離職員工進行原因調(diào)查,。 小平同志曾經(jīng)說過“發(fā)展才是硬道理”,，這句話時刻鞭策著物業(yè)公司放眼未來，開拓創(chuàng)新的步伐,。新佳益物業(yè)公司依靠全體職員的強大后盾力量,，不墨守陳規(guī)，努力適應日趨激烈的市場競爭,，力爭在漯河物業(yè)管理的行業(yè)中確定自己的江湖地位,。當然，在市場競爭中,，我們也會從物業(yè)公司自身發(fā)展的實際情況出發(fā),，決不好高騖遠，不刻意強求,，按市場運行機制做事,，注重實效性，創(chuàng)造更大經(jīng)濟效益的同時,，樹立具有特色的新佳益物業(yè)品牌效應,。

20_年已經(jīng)結(jié)束，嶄新的20_年已在眼前,，回顧過去,，我們豪情滿懷;展望未來，我們信心百倍,。在新的一年里,，新掛益物業(yè)人將以更加務實的作風、更加進取的胸襟,、更加飽滿的熱情,、更加昂揚的斗志，在公司的領(lǐng)導下,，通過物業(yè)公司全體員工的共同努力,，為實現(xiàn)新佳益物業(yè)做大、做強的終極目標而努力!

公司年度工作感悟總結(jié) 年度工作總結(jié)感想篇二

在___有限公司一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,，在一年里,，我和公司的職工以及領(lǐng)導都相處得很是融洽,，大家對我也關(guān)懷備至，時常給我鼓勵和幫助,。下面,，今年的工作總結(jié)如下：

一、感想和體會

1,、態(tài)度決定一切,。

工作時一定要一絲不茍，認真仔細,，一個職員在公司的大部分時間都是在工作的,，這就要求他在這段時間內(nèi)一定要小心謹慎，一絲不茍,，不能老是出錯, 有必要一定要檢驗自己的工作結(jié)果,，以確保自己的萬無一失.工作的時候我一直保持極大的工作熱情，不僅順利完成工作任務,，工作之余還經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓，不斷提高工作效率,，雖然工作中我也會犯一些錯誤,，受到領(lǐng)導批評，但我認為這些錯誤和批評是能讓我能在以后的工作中謹慎小心,，提高工作效率,。在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹,、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象,，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。這次生產(chǎn)實習雖然說時間比較少,，但是卻讓我了解了公司的企業(yè)文化,、生產(chǎn)模式和質(zhì)量體系管理等經(jīng)驗，這對我來說是很寶貴的,。

2,、勤于思考

在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進工作方法,，提高工作效率. 公司的日常工作都會比較繁瑣,，而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥，就是需要你多動腦筋,，不斷地想方設(shè)法改進自己的工作方法,，提高工作效率,，減少工作所需時間

3,、不斷學習

要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。這會使你的工作更加得心應手。一個人在自己的職位上有所作為,，一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉,，對自己業(yè)務所在范圍內(nèi)的業(yè)務技能也要熟練掌握，這樣才算是一位合格的技術(shù)人員,。

二,、工作成果與收獲

在這三個月里，我作為一個質(zhì)量改善技術(shù)人員,，認真學習公司的質(zhì)量管理流程,，根據(jù)崗位職責的要求，主要有以下工作成果及收獲：

1,、物料篩選車間篩選工裝的制作

完成的工裝有：遙控器篩選工裝3個,，塑封電機篩選工裝4臺，鐵殼電機篩選工裝4臺,，電控測試工裝4臺,，傳感器篩選工裝1臺，ptc電加熱篩選1臺,。在制作過程中,，我深刻的感受到，想要做好合理實用的工裝必須了解被測試的物料的質(zhì)量,、工藝和性能這三個方面,，根據(jù)我以前的工作經(jīng)驗，這三個方面我已經(jīng)掌握,，所以我用自己的經(jīng)驗去做工裝,，很快的得到大家的認可。

2,、篩選工裝的完善和維護

a,、工裝完善方面：工裝制作完成后，為了工裝達到預期的效果,，我不斷的查看工裝在使用過程中的不足,，改善不足之處，力求工裝在人員使用方面達到舒適,、便捷;在工作效率方面達到快速有效,。

b、維護方面：加強對工裝使用人員的培訓,，讓使用人員不僅會使用測試工裝而且還會處理工裝常見的問題,。

3、外機預裝和篩選工裝ctq的編制

a,、外機預裝ctq編制是以流水線的方式制定的,，所有元器件要根據(jù)工藝文件確認后,，在通過自檢、互檢和質(zhì)量工藝要求來保障產(chǎn)品質(zhì)量的,。分別編制了kfr-23w,、kfr-35wg、kfr-72w三種常規(guī)機型,。

b,、篩選方面的ctq是針對元器件的外觀和基本性能，看元器件是否符合質(zhì)量工藝要求,。分別編制了遙控器ctq,、塑封電機ctq、鐵殼電機ctq,、溫度傳感器ctq,、ptc電加熱ctq。

4,、指導外協(xié)廠的品質(zhì)改善,，分析與改良不良材料跟蹤;

a、對篩選車間統(tǒng)計的日報分析,、生產(chǎn)下線分析日報分析

從分析表中可以看出各廠家物料的質(zhì)量問題的波動,，根據(jù)這個依據(jù)來指導外協(xié)廠家的品質(zhì)改善，前期塑封電機噪音下線率高,，新飛10027遙控器下線率高,、鐵殼電機下線率高，我參加了改善與跟蹤,，并編制了質(zhì)量缺陷跟蹤表,。

b、對預裝生產(chǎn)過程的出現(xiàn)的質(zhì)量問題分析與改進

前期跟蹤分析預裝門開關(guān)電機下線率高的問題,，并執(zhí)行臨時整改措施,，運用質(zhì)量分析---魚骨圖等工具來分析根本原因和直接原因，然后拿出永久的對策,，接著執(zhí)行及驗證對策,，最終防止再次發(fā)生或在其它產(chǎn)品上發(fā)生。通過這次改進,，讓我了解了公司的改進流程,。

以上這些工作使我認識到質(zhì)量改進是無極限的，產(chǎn)品只有更好,，沒有最好,。

三、明確崗位職能，

根據(jù)崗位職責的要求,，我的主要工作及學習任務是：

1,、 負責從樣品到量產(chǎn)整個生產(chǎn)過程的產(chǎn)品質(zhì)量控制,尋求通過測試、控制及改進流程以提升產(chǎn)品質(zhì)量;

2,、負責解決產(chǎn)品生產(chǎn)過程中所出現(xiàn)的質(zhì)量問題, 處理品質(zhì)異常及品質(zhì)改善;

3、產(chǎn)品的品質(zhì)狀況跟進, 處理客戶投訴并提供解決措施;

4,、制定各種與品質(zhì)相關(guān)的檢驗標準與文件;

5,、指導外協(xié)廠的品質(zhì)改善，分析與改良不良材料,。

四,、認識個人能力不足。

1,、目前在產(chǎn)品的品質(zhì)狀況跟進, 處理客戶投訴,、品質(zhì)相關(guān)檢驗標準制等方面存在不足，為了讓自己做一個更稱職的人員,，一定努力學習并克服各種不足,。

2、在與別人打交道方面由于性格等原因,，缺乏主動性,，但是在質(zhì)量工作上，要別人接受你的意見,，就需要具備良好的溝通能力,，一定要主動積極，把溝通作為交流的橋梁,。

五,、今后自己努力方向

1、學無止境,，各種學科知識日新月異,。我將堅持不懈地努力學習各種技術(shù)知識，并用于指導實踐,。對現(xiàn)今空調(diào)制冷行業(yè)來說,，變頻空調(diào)技術(shù)的發(fā)展加速了高能效空調(diào)的淘汰步伐，在這方面我要加強自我學習,。

2,、光說不做，不行,。在以后的工作中不斷學習知識,，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能,。從零部件的裝配到整機下線所有的工藝流程和質(zhì)量要求都需要一一掌握,，這樣才能不斷的豐富自己，讓自己不提前被這個競爭激烈的社會所淘汰

3,、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,，提高自己解決實際問題的能力及溝通能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,，積極,、熱情、細致地的對待每一項工作,。

公司年度工作感悟總結(jié) 年度工作總結(jié)感想篇三

在這一年里,，憑借前幾年的蓄勢，杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道,，實現(xiàn)了更快的效益增長,，而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,，一個杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,，一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了,。

公司上市后,，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求,，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求,。對于市場部來說，全面提升管理水平,，與公司同步發(fā)展,，既是一種壓力，又是一種動力,。為了完成公司年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標,，市場部特制訂年工作計劃如下。

一,、信息網(wǎng)絡管理

1建立直接領(lǐng)導關(guān)系

市場部是負責公司信息網(wǎng)絡建設(shè)與維護,、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導,。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導關(guān)系,，即在信息網(wǎng)絡建設(shè)、維護,、信息處理,、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮,，并承擔信息網(wǎng)絡工作的領(lǐng)導責任。

構(gòu)架新型組織機構(gòu)

3增加人員配置：

(1)信息管理員：市場部設(shè)專職信息管理員3名,，分管不同區(qū)域,，不再兼任其它工作。

市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名,。

4強化人員素質(zhì)培訓

春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,，使年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,，切勿濫竽充數(shù),。

5加大人員考核力度

在人員配置、資源保證,、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡建立和維護作出實施細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證,。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度,，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究,，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作,。

6動態(tài)管理市場網(wǎng)絡

市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模,、信息達成率,、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,，信息管理員和市場開發(fā)助理應結(jié)合信息員的背景資料進行細致地分析,，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理,，在信息的完整性,、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好,。

加強市場調(diào)研,，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況，將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,，進行充分的市場調(diào)研,。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀,。

二,、品牌推廣

1、為進一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,，擴大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率,，年乘公司上市的東風,，初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安,、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊,、遼寧省會沈陽、吉林省的長春,、廣東省會廣州,、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,，擴大信息網(wǎng)絡,，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ),。

,、在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,，用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,，展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,，樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導地位,，使宣傳工作達到事半功倍的效果。

3,、進一步做好廣告,、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,，現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,，補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度,。

4,、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵,，給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,，從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認識。

三,、客戶接待

客人接待工作仍是市場部工作的重點之一,。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題,。表面上看起來接待工作比較簡單,，但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善,。因此,，市場部要在方法上,、步驟上、細節(jié)上下一番功夫,。為了既少花錢,，又不影響接待效果，需要向各商務部領(lǐng)導和各辦事處商務人員更多地了解客人的生活閱歷,、為人稟性,、處事方式、興趣愛好,、飲食習慣,、辦事風格、企業(yè)價值取向,、管理理念,、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等,。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,，讓每一位客人在最短時間內(nèi)對杭蕭鋼構(gòu)有全面的、清晰的,、有一定深度的了解,，對杭蕭鋼構(gòu)的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認同感,，對杭蕭鋼構(gòu)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣,。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,，使他們對杭蕭鋼構(gòu)的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準則,。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務談判的難度，達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的,。為此市場部年著重抓好以下幾方面的工作：

1,、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,，確保接待效果一年好于一年,。

、在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋?，將盡可能地節(jié)省接待費用，以降低公司的整體經(jīng)營成本,，提高公司利潤水平,。

3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,，準確掌握項目進程,，努力配合商務部門和辦事處促成項目業(yè)務。

4,、調(diào)整部門人員崗位,，招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大,，來訪客戶也日漸增多,，市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要,，更好地做好接待工作,，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

四,、內(nèi)部管理

1,、嚴格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標準文件，嚴格實施“一切按文件管理,，一切按程序操作,，一切用數(shù)據(jù)說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略,，使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊,。

、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求,，開展本部門的各項工作管理,，努力提高管理水平。

3,、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,，強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質(zhì)量,。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制,。

4、一切從公司大局出發(fā),，強調(diào)營銷體系一盤棋,。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,，為完成年的營銷目標做好最優(yōu)質(zhì)的服務工作,。

5、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理,。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作,。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。

公司年度工作感悟總結(jié) 年度工作總結(jié)感想篇四

20_年公司在董事長的領(lǐng)導下,，以科學發(fā)展觀為指導,，按政府“深化改進作風提高效率”要求,，不斷強化大局意識、服務意識,、創(chuàng)新意識,，進一步解放思想，促進公司審計工作創(chuàng)新轉(zhuǎn)型,，全面履行審計監(jiān)督職能,，圍繞加強管理、提高效益,、發(fā)展經(jīng)濟這一目標,，開展了一些卓有成效的工作，總結(jié)如下：

(一)狠抓內(nèi)審項目落實,，項目工作有序推進

20_年,，公司能過各種途徑，運用多種方式,，積極支持,、推動各區(qū)域的內(nèi)審業(yè)務工作，在區(qū)各級部門,、單位內(nèi)審人員積極努力下,，20_年內(nèi)審項目此項工作和有序推進，并取得了較快地發(fā)展,，至11月中旬已累計完成審計項目1870個,，查出損失浪費8100萬元，增加效益39880萬元,，提出審計建議被采納1250條,。同時集團公司下屬各區(qū)域公司和內(nèi)審人員積極爭先創(chuàng)優(yōu),，取得了新佳績,，同時各區(qū)域公司還充分調(diào)動審計人員積極性，科學嚴密按排審計項目,，取得了項目數(shù)量和質(zhì)量的雙優(yōu),。

(二)充分發(fā)揮公司職能作用，提升公司社會效益和經(jīng)濟效益

今年公司注重發(fā)揮內(nèi)審的職能作用,，用各種形式促進各區(qū)域的信息交流,，提升內(nèi)審理念和實務水平，從而提高內(nèi)審工作效率,，公司內(nèi)審重點從以前的強制性審計監(jiān)督到自發(fā)審查和評價單位內(nèi)部的各種潛在風險,，從被動地發(fā)現(xiàn)和評價單位存在的高風險控制區(qū)域，到主動地預防和控制高風險的出現(xiàn),，并建立各種風險控制機制,，加上充分運用現(xiàn)代科學技術(shù)手段進行舞弊預測,，公司內(nèi)部審計還在遏制腐敗方面發(fā)揮出越來越明顯的作用。公司還針對全集團區(qū)域公司眾多,，但各區(qū)域管理水平參差不齊,，內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)“土洋結(jié)合”這一特點，利用這些公司現(xiàn)代企業(yè)治理機制較完備,，內(nèi)部控制制度較完善的長處,，充分發(fā)揮重點企業(yè)公司的引領(lǐng)作用，召集各區(qū)域公司如開研討會互動交流形式,，針對本年通脹高企,、信貨緊縮、銀根收緊宏觀條件下遇到的原材料價格波動對企業(yè)成本風險的不可控因素,，通過成本審計,、內(nèi)部指導方式尋求對策，成效比較顯著,，取得了較好的經(jīng)濟效益,，并將這些經(jīng)驗以信息交流方式發(fā)布內(nèi)審信息平臺，得到了各企業(yè)內(nèi)審人員的好評,。

(三)努力提高內(nèi)審人員素質(zhì),，積極組織并鼓勵內(nèi)審人員參加各類培訓和考試

今年集團按照河北省內(nèi)審協(xié)會的要求，對已取得內(nèi)審資格證書的人員,，組織了后續(xù)教育培訓,，對未取得崗位資料證書的人員，則鼓勵他們積極參加市會組織的考前培訓和資格考試,，全年共有三十幾人次參加了各類內(nèi)審培訓,。分會同時還鼓勵廣大內(nèi)審人員參加cia資格考試，由于宣傳到位,，廣大內(nèi)審人員對cia資格考試有了深入地了解,，及時到市內(nèi)審協(xié)會報名，五人參加cia報名,。

(四)注重內(nèi)審理論交流,，能過開展項目評比考核，論文課題撰寫促進內(nèi)審項目質(zhì)量提高

為進一步提高內(nèi)部審計工作質(zhì)量,，上半年我們組織了集團年度度內(nèi)審項目評選,，同時還組織了各單位撰寫內(nèi)審課題論文，通過上述活動,，一批程序規(guī)范,、工作嚴謹、成效突出的優(yōu)秀內(nèi)審項目受到了表彰。此外,，公司有關(guān)人員從工作實踐中,，積極采集各種素材，撰寫內(nèi)審信息,。

(五)加強對審計成果的綜合利用

20_年集團切實提高服務水平,。要立足微觀審計，著眼宏觀服務,，加強綜合分析,，在深入挖掘?qū)徲嫵晒⑻嵘龑徲嫻ぷ鲗哟紊舷鹿Ψ?，搞好分類研究,，強化對共性問題的系統(tǒng)分析，引導各區(qū)域內(nèi)審人員通過各種審計實例,，要數(shù)據(jù)有數(shù)據(jù),，要事例有事例，通過綜合分析,，把審計成果,、資源挖掘出來，從制度和體制上查找原因,，加以綜合利用,，給各區(qū)域主要領(lǐng)導提出一些宏觀層面的建議和對策，為領(lǐng)導決策提供參考,，加以綜合利用,，提高了內(nèi)審工作層次，提升了內(nèi)審工作的地位,，切實發(fā)揮內(nèi)審工作的建設(shè)性作用,。

20_年內(nèi)審工作計劃

20_年公司將根據(jù)政府的工作部署，按區(qū)委區(qū)政府要求,，圍繞“強基礎(chǔ),、重服務、促發(fā)展”工作目標,，深化落實《審計法實施條例》,、《國家審計準則》,、《北京市內(nèi)部審計工作規(guī)定》,、《關(guān)于加強內(nèi)部審計工作意見》的各項要求，推動我公司內(nèi)審工作實現(xiàn)法制化,、規(guī)范化,、現(xiàn)代化。同時,，加大對內(nèi)部審計工作指導,，提高內(nèi)審人員素質(zhì),，探索內(nèi)部審計新技術(shù)，拓展內(nèi)部審計新領(lǐng)域,，促進內(nèi)審職能作用的全面發(fā)揮,，繼續(xù)推進內(nèi)審信息化建設(shè)，使其成為內(nèi)審轉(zhuǎn)型工作的重要推動力,。

(一)全面深化落實《審計法實施條例》,、《內(nèi)部審計各項準則》等法規(guī)規(guī)章，努力促進我區(qū)內(nèi)部審計事業(yè)又好又快發(fā)展

首先,，繼續(xù)動員財政收支,、財務收支金額較大，所屬項目較多或有財政預算二次分配權(quán)的國家機關(guān),、事業(yè)組織,。

其次，加強內(nèi)審知識宣傳普及工作,，提高有關(guān)領(lǐng)導對內(nèi)審工作重要性的認識,，促使各區(qū)域公司逐步建立起完善的內(nèi)部審計工作機制。再次,，公司批按照現(xiàn)代企業(yè)制度建立起來的準上市企業(yè),，由于自身發(fā)展對內(nèi)部審計的需求較為迫切，我們將努力做好工作,，積極幫助其建立內(nèi)審機構(gòu),，為其按期成功上市打好基礎(chǔ)。

(二)探索審計創(chuàng)新途徑,，運用現(xiàn)代審計理念和方法,，提高內(nèi)審質(zhì)量

審計技術(shù)方法和審計方式作為內(nèi)部審計信息化、現(xiàn)代化的重要技術(shù)手段,，探索先進實用的審計技術(shù)方法的科學的審計方式已成為現(xiàn)代內(nèi)審改革的發(fā)展方向,。20_年，公司將組織有關(guān)內(nèi)審會員單位和人員積極探索“以分析風險入手確定審計目標,、范圍和程序,，以財務會計和業(yè)務運行、管理流程為審計路徑,，以檢查和改善內(nèi)部控制有效性為審計核心,，以監(jiān)督和評價財務表現(xiàn)、業(yè)務成果和內(nèi)部控制能力為審計成果,，以管理信息化和計算機技術(shù)為審計支撐”的內(nèi)部審計方式,，促使內(nèi)審工作實現(xiàn)四亇轉(zhuǎn)変，即從“查錯糾弊”觀念向“管理+效益”審計理念的轉(zhuǎn)變、從“監(jiān)督者”向“控制者”的轉(zhuǎn)變,、由“傳統(tǒng)審計”向“風險導向?qū)徲嫛钡霓D(zhuǎn)變,，使我公司成為內(nèi)部審計創(chuàng)新和探索的先行者。

(三)繼續(xù)加大內(nèi)審宣傳力度,，營造良好的內(nèi)審工作氛圍

宣傳工作作為內(nèi)部審計工作的重要職責,，加強宣傳力度，從不同角度,、同不方式對新時期內(nèi)部審計,、內(nèi)審指導工作等進行全面宣傳，通過宣傳,，使廣大內(nèi)審人員明確新時期內(nèi)審工作的方向,、任務和重點，增加做好內(nèi)審工作的信心和決心,。今后要加強對單位,、企業(yè)負責人的宣傳，在召開各種會議時,，邀請有關(guān)單位,、企業(yè)負責人參加會議，讓企業(yè)負責人從自身角度談對內(nèi)審工作的認識和體會,，擴大內(nèi)部審計的社會影響,，20_年集團公司還將充分利用內(nèi)部審計的各種信息平臺，如名類內(nèi)審刊物和網(wǎng)站,，投送,、發(fā)布內(nèi)部審計工作在實踐中的最新成果、理論中的最新探索,，從而提升集團內(nèi)審的社會知名度,。

(四)積極發(fā)揮內(nèi)審分會的職能作用，進一步擴大內(nèi)部審計的影響

首先,，充分發(fā)揮內(nèi)審分會作為聯(lián)絡國家審計機關(guān),、社會審計機構(gòu)及各內(nèi)審會員單位的媒介作用，積極保持與內(nèi)審單位的聯(lián)系,，在前幾年內(nèi)審聯(lián)系工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，今后要強化內(nèi)審聯(lián)系工作力度，逐步形成工作制度化,。

其次,，以內(nèi)審分會的名義，用定期如開如區(qū)屬上市公司內(nèi)審工作研討會,、區(qū)行政事業(yè)單位內(nèi)部審計工作座談會等會議的形式,，加強各會員單位內(nèi)審工作理論,、實踐經(jīng)驗的交流,，促進各單位內(nèi)審工作在加強內(nèi)部管理,、提高經(jīng)濟效益等方面發(fā)揮作用。

(五)強化內(nèi)審業(yè)務培訓,，全面提高內(nèi)審業(yè)務人員素質(zhì)

除積極安排內(nèi)審人員參加市內(nèi)審協(xié)會組織的經(jīng)常性培訓外,，明年我們以不定期各種培訓，以邀請專家,、教授來我公司講學,，組織考察內(nèi)部審計先進典型等方式，培訓我公司的內(nèi)審人員,，提高內(nèi)審人員的政治素質(zhì),、業(yè)務素質(zhì)和操作水平，使我集團公司內(nèi)部審計上一個新的臺階,。

公司年度工作感悟總結(jié) 年度工作總結(jié)感想篇五

省電力有限公司是國家電力公司全資子公司,，20_年_月_日由__省電力工業(yè)局改制而成。公司主營電網(wǎng)經(jīng)營,、電力生產(chǎn),、電力電量購銷、電網(wǎng)調(diào)度與管理;兼營電力技術(shù)開發(fā),、試驗研究,、信息通信、電力建設(shè)(包括勘測,、設(shè)計,、施工、修造,、安裝,、調(diào)試)、燃料購銷,、物資購銷,、職業(yè)培訓、咨詢服務,、房地產(chǎn)開發(fā),、廣告裝潢等。公司本部機構(gòu)設(shè)16部1中心,，公司現(xiàn)有直屬單位33個,、二級單位8個、視同直屬的合資聯(lián)營單位18個,，正式員工約23623人;有多種經(jīng)營企業(yè)238個,，并與全省60個躉售縣(市,、區(qū))的供電企業(yè)簽訂代管協(xié)議，實現(xiàn)代管56個,。到20_年底,，全省電力裝機總?cè)萘窟_1245、41萬千瓦,，資產(chǎn)總額287,、51億元。20_年3月26日,，__省電力有限公司被國電公司正式命名為中國一流電力公司,。__省電力公司為了保證“資產(chǎn)經(jīng)營責任、安全生產(chǎn)責任,、黨風廉政建設(shè)責任制”的貫徹落實,，促進__電力競爭性生存、可持續(xù)發(fā)展,，提高企業(yè)效益,、社會效益、員工效益,，實現(xiàn)“客戶滿意,，政府放心”的終極目標，緊緊圍繞“咬定雙滿意,，奮力創(chuàng)一流,，加速實現(xiàn)兩個帶全局意義的根本性轉(zhuǎn)變”的工作主線，積極探索構(gòu)筑“立體,、動態(tài),、集約、高效”的內(nèi)部監(jiān)督體系,，實施財務總監(jiān),、總會計師及財務部門負責人委派制、片區(qū)審計工作派出制和監(jiān)督巡視制度,。通過監(jiān)督管理體制,、機制、制度的創(chuàng)新,，推動監(jiān)督運行機制的流程重組,、功能再造，確保監(jiān)督管理的有效和長效,，實現(xiàn)生產(chǎn)安全,、經(jīng)濟安全和政治安全。公司現(xiàn)有審計人員93人,，其中：本部及派出機構(gòu)28人,，基層單位配備專職審計人員65人,，初步形成公司本部、審計工作部,、基層內(nèi)部審計三個層面的內(nèi)部審計監(jiān)督體系,。

一、完成的主要工作及效果

省公司按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,，建立了“立體,、動態(tài),、集約,、高效”的監(jiān)督體系，實施了財務負責人委派制,、片區(qū)審計工作派出制和監(jiān)督巡視組制度,。作為監(jiān)督體系組成部分的內(nèi)部審計，緊緊圍繞“經(jīng)濟安全”這個主題,，在內(nèi)部審計體制,、機制和管理方面有所創(chuàng)新和突破，先后成立了審計委員會,、試行了審計項目經(jīng)理制,、實現(xiàn)了審計工作向職代會報告制度、召開了高規(guī)格的審計工作會議等,，初步理出了一條適應現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)部審計工作思路,。20_年，公司系統(tǒng)共完成415個審計項目,，完成工程,、合同審計簽證778份，查糾違規(guī)金額3,，594萬元,，核減工程造價1、5億元,，提出管理建議917條,。

一是開展了綜合審計調(diào)查工作。審計部門圍繞企業(yè)經(jīng)營者關(guān)心的重大問題,，選擇專項管理課題,，開展了形式多樣的綜合審計調(diào)查，為企業(yè)經(jīng)營管理提供了幫助,，得到各單位領(lǐng)導和部門的重視,。如對火電廠煤耗管理的審計調(diào)查，促進了基層單位對入廠煤質(zhì)量的管理;對大修理費用的審計調(diào)查,，進一步明確了大修與技改的界限;對結(jié)算中心的資金管理審計調(diào)查,，提出了運用多種財政杠桿盤活存量資金的建議;對多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務管理的審計調(diào)查,，促進了多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部市場的統(tǒng)一和規(guī)范管理;對投資管理的審計調(diào)查，區(qū)分了投資與借款的界限;對科技開發(fā)費的審計調(diào)查,，提出統(tǒng)籌安排,、集中開發(fā)、推廣應用的意見,，有利于克服科技投入的重復,、浪費現(xiàn)象。

二是前移審計關(guān)口,，開展了事前審計,。審計部門事前介入管理的作用逐步顯現(xiàn)，并愈來愈得到各單位的重視,。在年度會計決算報表報送之前,，審計部門能以審計的視角，對經(jīng)營管理情況進行總結(jié),、分析和評價;審計人員還積極參與了物資和工程招投標工作,，重要合同沒有內(nèi)部審計審查，不對外簽約;對基建工程項目,，審計部門及時會同有關(guān)部門組織進行事前檢查,，糾正了一些不規(guī)范的行為，起到了積極有效的作用,。

三是全面啟動了小型基建工程結(jié)算審計,。從1998年開始全面啟動了小型基建工程結(jié)算審計，由省公司審計部直接審計,、組織片區(qū)審計,、委托中介機構(gòu)審計的小型基建項目綜合審減率達6%。通過審計,，小型基建管理得到加強,，使審減率逐年下降，審計效果得到較好體現(xiàn),。

四是開展了任期經(jīng)濟責任審計,。審計部門對經(jīng)營管理第一責任人組織進行了任期經(jīng)濟責任審計，在完成離任經(jīng)濟責任審計的同時加大了屆中經(jīng)濟責任審計力度,，對企業(yè)經(jīng)營管理的薄弱環(huán)節(jié)和經(jīng)營管理上不合規(guī)的經(jīng)濟行為及時給予預警;省公司還把內(nèi)部審計評價融入干部屆中考核工作中,，配合人事部門在鑒證、評價領(lǐng)導班子經(jīng)營能力上發(fā)揮了作用,，使審計職能得到進一步強化,。

五是加強了農(nóng)網(wǎng)改造工程項目審計。公司審計部組織完成了對全省30個縣電力公司的農(nóng)網(wǎng)資金使用情況調(diào)查,，組織完成了421個農(nóng)網(wǎng)單項工程審計,，審減金額1080萬元;及時糾正了農(nóng)網(wǎng)資金未按規(guī)定?？顚Ｓ靡约稗r(nóng)網(wǎng)工程物資采購等方面存在的問題。農(nóng)網(wǎng)審計工作取得的成績,，在這次國家審計署統(tǒng)一安排的農(nóng)網(wǎng)工程審計中,，得到了各級審計機關(guān)的好評。

六是積極配合監(jiān)察部門完成對有關(guān)經(jīng)濟案件的查處,。公司審計部配合監(jiān)察部門落實了職工來信來訪反映的個別領(lǐng)導干部經(jīng)濟問題,。通過實事求是、客觀公正地調(diào)查落實,，有的澄清了問題,，解脫并保護了干部，有利于領(lǐng)導更好地開展工作;有的查清了事實,，幫助責任人員從思想上認識存在問題的性質(zhì),，達到了教育干部的目的,。

七是審計成果得到有效運用,。各片區(qū)審計工作部建立了片區(qū)各單位的審計電子臺賬，動態(tài)分析經(jīng)濟安全危機點;開展了審計工作回頭看活動,，加大審計成果運用檢查力度,，組織對1999年以來審計成果運用和落實情況的監(jiān)督檢查，解決“審用脫節(jié)”問題,，根除“審而不改,，審而無用”現(xiàn)象;省公司還為各單位主要領(lǐng)導建立了電子郵箱聯(lián)系制度，審計部門對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的共性問題通過電子郵箱發(fā)送給各單位主要領(lǐng)導,，各單位領(lǐng)導對提出的審計意見能給予重視,，部分單位還對照電子郵箱中提出的問題，舉一反三,、對照自查,。

二、采取的主要措施

審計部門圍繞企業(yè)的“改革,、發(fā)展,、穩(wěn)定、管理,、服務”的重點,，在健全組織、完善制度,、改進方法,、提高審計成果運用等方面做了大量工作，__電力的審計工作從弱到強,，正在發(fā)揮越來越重要的作用,。

(一)不斷創(chuàng)新,，建立了新型審計監(jiān)督組織形式省公司按照“有限責任、有人負責,、有效制衡”的要求,，根據(jù)內(nèi)部審計工作的發(fā)展趨勢，在分析了過去聯(lián)合審計組織形式利弊的基礎(chǔ)上,，為解決審計力量和力度問題,，提出了“立體式、集約化”的審計組織體系的思路,，實行審計機構(gòu)派出制,，進行垂直管理和領(lǐng)導。通過筆試,、面試,、考核等層層選拔，選派一批(24人)優(yōu)秀審計人才到4個片區(qū)審計工作部工作,，其中總審計師4人(副處級),、正科級審計員7人、副科級審計員13人;審計工作部中審計人員的工資,、獎金,、津貼、各項社會保險及發(fā)生的管理費用由省公司指定單位代辦,，費用單列,，由省公司統(tǒng)一考慮并列入公司年度財務預算。其效果主要表現(xiàn)在：監(jiān)督力度得到加強,，監(jiān)督領(lǐng)域得到擴展,，工作效率明顯提高，工作更加貼近被審對象,，審計服務得到有效體現(xiàn),。通過片區(qū)審計人員的辛勤努力，內(nèi)部審計組織體系改革的舉措得到了有關(guān)單位的充分理解和認可,，片區(qū)審計開展的工作及取得的成效也得到省公司和片區(qū)單位的積極肯定,。

(二)加強審計隊伍培訓，建立健全內(nèi)部審計制度為使審計人員適應企業(yè)經(jīng)營管理的需要,，更好地服務于企業(yè),，我們采取多種形式對審計人員進行培訓：一是以審代培，以老帶新,。在開展審計項目時組成審計組,，在人員組成上有意識地將“新手”與“老手”搭配，讓“新手”在審計實踐中學會審計;二是舉辦專題培訓班。省公司先后舉辦了經(jīng)濟法規(guī),、審計業(yè)務,、審計計算機應用和工程預決算知識等培訓班，受訓審計人員近400人次;三是送出去培訓,。參加國家電力公司,、省審計廳、華東審計部舉辦的各種業(yè)務培訓150余人次,。系統(tǒng)審計人員的整體素質(zhì)有所提高,，隊伍結(jié)構(gòu)正朝多師方向發(fā)展。同時制定了具體的工作制度,、規(guī)范或辦法,，頒布了《內(nèi)部審計處罰規(guī)定》，首次賦予內(nèi)部審計直接處理,、處罰權(quán),，對試圖違紀的人起到了威懾作用;出臺了片區(qū)審計工作規(guī)則及相關(guān)管理辦法，各片區(qū)審計工作部也陸續(xù)出臺了各種內(nèi)部審計管理標準,，完善了審計信息交流網(wǎng)絡,，建立了工作部與監(jiān)督巡視組溝通聯(lián)系制度，結(jié)合自身實際開展了審計質(zhì)量控制活動,，并建立了審計成果的定期跟蹤制度,，初步建立了適應新的組織體系有序運轉(zhuǎn)的操作平臺。

(三)優(yōu)化審計業(yè)務流程,，構(gòu)筑立體審計監(jiān)督網(wǎng)絡作為省公司“立體、動態(tài),、集約,、高效”監(jiān)督體系的重要組成部分，完成了審計監(jiān)督體系的建設(shè),，對原有審計業(yè)務流程進行了重新整合,，構(gòu)筑新形勢下系統(tǒng)的、分層的審計監(jiān)督體系,。提升了審計監(jiān)督的功能,，圍繞“三項目標”(依法經(jīng)營、閉環(huán)控制,、q×△p化),，突出“三項核心業(yè)務”(責任審計、制度審計,、效益審計),，強化“三大功能”(監(jiān)督、評價和咨詢)，明晰“三個層次”(審計部,、片區(qū)審計工作部,、基層內(nèi)審)的界面，通過制定規(guī)范化的審計工作制度,、運用現(xiàn)代信息技術(shù)和新型的審計組織形式,，加大了審計監(jiān)督的力度，提高了審計工作質(zhì)量及審計成果的運用,。

(四)在審計項目管理中推行項目經(jīng)理制,，使內(nèi)審主要職能在審計實踐中和諧統(tǒng)一為了提高審計工作質(zhì)量，發(fā)掘和培養(yǎng)審計骨干,，限度地調(diào)動審計人員的潛能,，給審計人員提供一個充分展示自我價值的機會，根據(jù)省公司審計體制改革的基本思路,，對綜合性審計調(diào)查項目逐步實行柔性化管理機制,，不再采取指定審計項目實施對象的做法，引入項目競爭機制,，通過招標方式擇優(yōu)選定審計項目負責人,。審計部首次對電力市場開拓暨購銷比價管理調(diào)查項目實行公開招標，在審計項目管理中引入招投標制度,，通過這種形式,，對現(xiàn)有審計資源進行優(yōu)化配置，選擇的審計工作實施方案,，選擇的審計項目負責人,，從而推動審計工作質(zhì)量的提高。

三,、幾點體會

一是審計干部對審計作用認識的提高是做好審計工作的基礎(chǔ),。廣大審計干部認識到，內(nèi)部審計不僅是監(jiān)督,，更是一種特殊的企業(yè)管理活動,，在職能上體現(xiàn)監(jiān)督與服務的兼容性，即監(jiān)督下的服務,，服務中的監(jiān)督,，是監(jiān)督與服務的高度統(tǒng)一;審計工作是公司經(jīng)營管理工作的重要組成部分，是公司內(nèi)部控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，必須緊緊圍繞__電力的戰(zhàn)略目標和工作主線,，與公司的其他監(jiān)督一起，把工作重點放在防范企業(yè)經(jīng)營風險上,，進一步強化審計監(jiān)督職能;審計干部還在審計實踐中逐步樹立了“有為才有位”的思想,，認識到“正人先要正已”，按照“獨立、客觀,、公正,、廉潔”的審計行為準則，并不斷在審計實踐中學習和提高自身經(jīng)營管理水平,，通過揭示經(jīng)營管理中存在的問題,，并提出加以改進的措施，實現(xiàn)為企業(yè)經(jīng)營管理服務的目的,，進而找準自身的位置,。審計干部對審計作用認識的不斷提高，為開展各項審計工作奠定了基礎(chǔ),。

二是各級領(lǐng)導的重視和支持是發(fā)揮審計職能作用的關(guān)鍵,。公司黨組高度重視內(nèi)部審計工作，劉順達總經(jīng)理多次強調(diào)“三合”(合法,、合規(guī),、合程序)是立業(yè)之本，是企業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營的關(guān)鍵,，要把監(jiān)督擺在顯著位置,，關(guān)鍵是要把“四個凡事”(凡事有章可循、凡事有人監(jiān)督,、凡事有人負責,、凡事有據(jù)可查)落到實處。有些單位領(lǐng)導還親自布置內(nèi)部審計的任務并提出具體要求;單位內(nèi)部重要會議,、重大決策請審計人員列席并聽取意見;省公司及部分基層單位成立了以公司總經(jīng)理為主任,，有關(guān)領(lǐng)導及主要部門負責人參加的審計委員會;有80%的基層單位實施了審計向職代會報告制度。所有這些,，對審計職能的發(fā)揮起到了關(guān)鍵作用,。

三是審計組織體系的建立健全是審計工作有效開展的保障。截止20_年底,，基層單位共有21個單位設(shè)立了獨立的審計科，其他規(guī)模較小的企業(yè)均配備了專職審計員;同時借助片區(qū)審計,、社會審計力量,，擴大了審計復蓋面;各電業(yè)局審計部門還配備了工程技術(shù)人員，開展對工程決算的審計;公司系統(tǒng)共有專職審計人員93人,，其中公司本部28人,，基層單位65人，為審計工作的開展提供了保障,。

四是審計成果的落實和運用是審計工作不斷提高的動力,。審計人員認識到審計發(fā)現(xiàn)并提出問題不是審計工作的終結(jié)，而是審計工作新階段的開始，因此審計不但會提問題,，而且能針對存在問題產(chǎn)生的原因,，提出從制度上、措施上加以完善和改進的辦法,，督促被審單位舉一反三進行整改,，促進被審單位樹立依法經(jīng)營觀念，提高制度化,、科學化管理水平,，只有這樣，才能真正體現(xiàn)審計監(jiān)督的價值和意義,，才能實現(xiàn)管理的有效和長效,。省公司對審計處理意見和決定，建立審計意見執(zhí)行情況臺賬,，進行跟蹤監(jiān)督或后續(xù)審計;對審計委員會決定的落實情況列入了下次會議議程;在干部任用上,，人事部門注意吸收審計部門的意見;在公司系統(tǒng)雙文明先進單位評比中，審計占有重要一票,，較好地克服了“審而無用,、審而不改、審而不究”的問題,，大大鼓舞了審計人員的工作積極性,，促進了審計工作質(zhì)量的提高，成為推動審計工作不斷發(fā)展的動力,。

在充分肯定審計工作取得的成績和總結(jié)經(jīng)驗的同時,，我們還清醒地看到，目前公司系統(tǒng)的審計工作仍然存在一些問題和不足,，一是部分單位對審計作用認識不足,，審計工作開展不平衡;二是審計人員的數(shù)量和素質(zhì)尚未能完全適應公司系統(tǒng)經(jīng)濟安全的需要，審計人員知識結(jié)構(gòu)和隊伍結(jié)構(gòu)有待進一步改善,、隊伍穩(wěn)定性尚存在問題;三是審計工作質(zhì)量保證體系尚未完全建立,，有效的審計監(jiān)督的約束機制尚未完全形成;四是內(nèi)控審計工作的開展亟待加強。__省電力系統(tǒng)的內(nèi)部審計工作,，在各級領(lǐng)導的關(guān)心,、支持和幫助下，雖然取得了一些效果,，但與內(nèi)部審計要達到的最終目標還有一定的距離,，尚需不斷探索、不斷完善,、不斷發(fā)展,。新的一年,，公司內(nèi)部審計工作將以“三個代表”重要思想為指導，圍繞公司的“兩出兩化,、國際一流”戰(zhàn)略目標和20_年__電力工作主線,，以創(chuàng)國際一流電力公司審計為目標，務實創(chuàng)新,，推動公司審計工作上一個新臺階,。