時間過得真快,，總在不經(jīng)意間流逝，我們又將續(xù)寫新的詩篇,，展開新的旅程,，該為自己下階段的學習制定一個計劃了。計劃書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇計劃呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文，希望對大家能夠有所幫助,。

內(nèi)科工作計劃 腎內(nèi)科工作計劃篇一

新年要有新氣象,，新院要有新特色，面對新醫(yī)院,，無論從管理,、服務、還是追求質(zhì)量給我們均提出更高更嚴要求,，科室召開全科人員會議,，認真形勢，統(tǒng)一思想,，樹個人形象,，樹科室形象，樹新院品牌,，從自身做起,，高標準、嚴要求,，樹立“院興我榮,，院衰我恥”思想,，困難較大，但新型合作醫(yī)療給我們帶來機遇和挑戰(zhàn),，靠精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務來贏得患者,，爭創(chuàng)“雙贏”全科上下團結(jié)一心，,，堅定信心,，努力完成各項目作任務，我們堅信,，有各級領(lǐng)導大力支持,，有院科兩級正確領(lǐng)導，更有700多職工齊心協(xié)力,，我們醫(yī)院一定會成為名副其實的“百佳醫(yī)院”,。使人民群眾真正放心滿意。

1,、人性化管理

新型醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上,，科主任、護士長首先要轉(zhuǎn)變觀念,，不斷學習管理經(jīng)驗,，提高自身管理水平，反對一言堂,，提倡以人為本管理方式,，開展人性化服務，人性化管理,，根據(jù)不同層次患者,，應用不同服務方式。加強同志間溝通,，加強醫(yī)患,、醫(yī)護之間溝通?？浦魅?、護士長敢抓敢管，不做老好人,，科室弘揚正氣,，使科室成為一個團結(jié)拼搏向上的團隊。

2,、改進服務措施

①新入院病人熱情接待。

②宣教認真仔細,。

③及時處置新病人,、力爭在5分鐘內(nèi),，30分鐘內(nèi)輸上液體。

④危重病人立刻處理,，5分鐘內(nèi)輸上液體,。

⑤護送危重病人檢查，主管醫(yī)生,，主管護士,。

⑥保持病區(qū)干凈、明亮適舒,，堅持周二衛(wèi)生日,。

⑦徹底轉(zhuǎn)變觀念，服務向賓館式轉(zhuǎn)化,，徹底消除生,、冷、硬現(xiàn)象及無人應答現(xiàn)象,。

⑧出院時送出病區(qū),，道一聲“安康”。

按照醫(yī)院管理年活動要求及醫(yī)院安排,，熟悉15種核心制度,，首診醫(yī)師負責制，病案書寫,、討論,、會診、危重病人搶救制度人手一冊,?？剖页闪ⅲ?/p>

①醫(yī)療質(zhì)量管理小組

②醫(yī)療安全小組

③合療管理小組

④急救應急小組

⑤病案管理小組

⑥院感控制小組

⑦單病種質(zhì)量管理小組

科主任全盤負責，護士長積極配合,，人人盡職盡責,，做好各自工作。

醫(yī)院質(zhì)量是重中之重,，是立院之本,。是醫(yī)院生存生命線，重點抓內(nèi)涵建設,。

1,、從基本素質(zhì)抓起，培養(yǎng)良好素質(zhì),、美好的醫(yī)德,，特別是年輕醫(yī)生，年輕護士，多是獨生子女,，在家嬌生慣養(yǎng),，心理素質(zhì)差，愛發(fā)脾氣,，工作責任心不強,，科室抓，殺一儆百,。

2,、抓基層質(zhì)量，抓年輕醫(yī)生綜合能力提高培養(yǎng)全科醫(yī)生,。

3,、抓醫(yī)療文件書寫，從病歷抓起,，以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊為準則,，科主任、二線醫(yī)生對所管的病人心中有數(shù),，查房后簽字,。

4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,，科主任親自抓危重病人搶救,，及疑難病人診斷治療3日診斷不清科內(nèi)討論，1周診斷不請院內(nèi)討論,。

5,、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，首診醫(yī)生負責制,，責任劃分明確,，既有分工又有協(xié)作，堅持每日三次查房制度,，二線醫(yī)生對每日危重病人心中有數(shù),，新入院病人一一過目，消除潛在隱患,，操作制度及會診制度,，加強與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查,、治療協(xié)議書,，上對科室負責，下對,。職控小組每月或每季度對醫(yī)療質(zhì)量進行檢查反饋,。并作處罰、獎勵。

科主任為科室安全責任人,，上對院長負責,，下對同志負責，科室與院方簽定安全責任書,，科室與每個同志簽好安全責任書，責任明確,，安全措施到位,，增強防范意識，認真落實醫(yī)療制度和診療規(guī)范,、知情同意書,，等各種程序執(zhí)行到位，貴重藥品,，毒麻特殊藥品及財產(chǎn)專人保管,，特別要加強醫(yī)患溝通每月對醫(yī)療安全進行一次自查，將不安全因素,，消滅在萌芽狀態(tài),，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛,。

隨著社會進步與發(fā)展,，疾病也在不斷變化，知識更新較快,，有些專業(yè)前沿性知識很多,，但由于自身處基層，外出學習機會太少,，知識更新較慢,，科主任每年1—2次外出短期學習或培訓，了解前沿性知識,，開展新業(yè)務,，才能做好學科帶頭人，各級醫(yī)生均需加強自身學習,，狠抓三基訓練,，規(guī)范醫(yī)療行為。重點醫(yī)生選拔外出進修學習,。提高業(yè)務能力,，今年計劃選1名醫(yī)生，1名護士學習氣管鏡,，力爭下半年開展工作,，主治醫(yī)師每人每年要求發(fā)表一篇論文。

消化專業(yè)：

1、爭取要回胃境室在1—2年內(nèi)完成內(nèi)境下食管硬化及套扎術(shù),。

2,、開展亞臨床肝性腦病診斷及早期。

3,、藥物早期干預治療肝硬化,。

4、與外科協(xié)作腹腔鏡下腹膜活檢,，提高腹水診斷準群率,。

呼吸專業(yè)：

1、開展胸膜活檢術(shù)提高胸水診斷率,。

2,、肺癌化學+放療，提高腫瘤患者生存率,。

3,、開展纖支境，提高呼吸道疾病診斷率,。

4,、copd，哮喘,、肺間質(zhì)性疾病診治上,。

科室將醫(yī)療質(zhì)量，安全服務,，醫(yī)德作風,，工作業(yè)績均拉入考核之中，科室按：

1,、技術(shù)職務,。

2、工作年限,。

3,、工作能力三方面結(jié)合制定考核方案，分配按5年以下,，10年以下檔次,，中級職稱，一個檔次,。

4,、獎勤罰懶：

a、對無故推諉拒收病人,，1次扣30—50元,。

b,、與患者發(fā)生爭吵無論對與錯，扣當事人10—20元,，造成惡劣影響者扣除當月獎金,。

c、差錯一次扣5—10員,，重大差錯扣除當月獎金,。

d、發(fā)生糾紛及投訴科主任根據(jù)事實情節(jié)具體決定處罰金額,，對科室名譽造成影響即當月獎金,。

e、發(fā)生醫(yī)療事故,，當事人承擔一定賠償，金額并扣除對當月獎金,。

f,、每季度組織一次質(zhì)量服務，衛(wèi)生等綜合檢查考評,。

科室材料由護士長親自抓管,，建立帳目，有進有出,，任何人不得私自向他人外借或者送人,，科室?guī)つ壳宄ㄆ诠?。爭收?jié)支,，才有益。

內(nèi)科工作計劃 腎內(nèi)科工作計劃篇二

新年要有新氣象,，我院要有新特色,，面對我院現(xiàn)狀，無論從管理,、服務,、還是追求質(zhì)量均給我們提出更高更嚴要求，科室召開全科人員會議,，認真形勢,，統(tǒng)一思想，樹科室形象,，樹新院品牌,，從自身做起，高標準,、嚴要求,，樹立“院興我榮,，院衰我恥”思想，雖然我們科室目前面臨知名度小的困,，但醫(yī)院的大力扶持及醫(yī)務人員精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務來贏得患者的認可,，增強凝聚力，堅定信心,，努力完成各項目作任務,，我們堅信有各級領(lǐng)導大力支持，有院科兩級正確領(lǐng)導,，更有我科職工齊心協(xié)力,，一定能使民生分院做精、做強,。使人民群眾真正放心滿意,。

1、人性化管理： 新型醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上,，首先要轉(zhuǎn)變觀念,，不斷學習管理經(jīng)驗，提高自身管理水平,，反對一言堂,，提倡以人為本管理方式，開展人性化服務,，人性化管理,，根據(jù)不同層次患者，應用不同服務方式,。加強同志間溝通,，加強醫(yī)患、護患,、醫(yī)護之間溝通,。各級同志敢抓敢管，不做老好人,，科室弘揚正氣,，使科室成為一個團結(jié)拼搏積極向上的團隊。

2,、改進服務措施 ①新入院病人熱情接待 ②宣教認真仔細 ③及時處置新病人,、力爭在30分鐘內(nèi)正確處置 ④危重病人立刻處理，溝通到位 ⑤主管醫(yī)生,，主管護士負責護送危重病人檢查 ⑥醫(yī)護人員必須保持病區(qū)干凈,、明亮適舒 ⑦徹底轉(zhuǎn)變觀念，服務向賓館式轉(zhuǎn)化,，徹底消除生,、冷,、硬現(xiàn)象

及無人應答現(xiàn)象 ⑧出院時送出病區(qū)，反復交代出院注意事項,。

按照醫(yī)院管理年活動要求及醫(yī)院安排,，熟悉核心制度，醫(yī)院“藍寶書”做到人手一冊,?？剖页闪ⅱ籴t(yī)療質(zhì)量管理小組②醫(yī)療安全小組③病案管理小組④院感控制小組，科主任全盤負責,，護士長積極配合,，人人盡職盡責，做好各自工作,。

醫(yī)院質(zhì)量是重中之重,，是立院之本。是醫(yī)院生存生命線,，重點抓內(nèi)涵建設,。

1、從基本素質(zhì)抓起,，培養(yǎng)良好素質(zhì)、美好的醫(yī)德,，杜絕嬌生慣養(yǎng),、心理素質(zhì)差、愛發(fā)脾,、工作責任心不強,，科室重點監(jiān)督。

2,、抓基層質(zhì)量,，培養(yǎng)醫(yī)生綜合能力，提高全科醫(yī)生跨專業(yè)診療能力,。

3,、抓醫(yī)療文件書寫，從病歷抓起,，以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊為準則,，對所管的病人做到心中有數(shù)，查房后及時書寫并簽字,。

4,、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，危重病人搶救及疑難病人診斷治療做到每周一次全科討論學習,，診斷不清者1日內(nèi)科內(nèi)討論,，3日診斷不清,，請院內(nèi)討論。

5,、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,，首診醫(yī)生負責制，責任劃分明確,，既有分工又有協(xié)作,，堅持每日三次查房制度，對每日危重病人心中有數(shù),，新入院病人一一過目,，消除潛在隱患，嚴格各種操作制度及會診制度,，加強與患者溝通,，簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協(xié)議書,，上對科室負責,，下對自己負責。

科主任為科室安全責任人,，上對院長負責,，下對科室同志負責，

認真落實醫(yī)療制度和診療規(guī)范,、知情同意書,，等各種程序執(zhí)行到位，貴重藥品,，毒麻特殊藥品及財產(chǎn)專人保管,，特別要加強醫(yī)患溝通，每月對醫(yī)療安全進行一次自查,，將不安全因素,消滅在萌芽狀態(tài),杜絕醫(yī)療事故發(fā)生,。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。

隨著社會進步與發(fā)展,，疾病也在不斷變化,，知識更新較快，我科專業(yè)前沿性知識很多,，但由于自身處基層,，外出學習機會太少，知識更新較慢,，科室骨干每年1-2次外出短期學習或培訓,，了解前沿性知識，開展新業(yè)務,，才能做好學科工作,，跟上前沿步伐,，各級醫(yī)生均需加強自身學習，狠抓三基訓練,，規(guī)范醫(yī)療行為,；重點醫(yī)生選拔外出進修學習。提高業(yè)務能力,，今年計劃選送醫(yī)生,，護士外出進修學習糖尿病及透析知識，力爭把內(nèi)分泌及透析打造成永城市精品科室,。

總之我們一定會在院領(lǐng)導的關(guān)懷下,，團結(jié)一心，努力向前,，爭取早日創(chuàng)建成永城市精品醫(yī)院,、精品科室。

內(nèi)科工作計劃 腎內(nèi)科工作計劃篇三

新年要有新氣象,，新院要有新特色,，面對新醫(yī)院，無論從管理,、服務,、還是追求質(zhì)量給我們均提出更高更嚴要求，科室召開全科人員會議,，認真形勢,，統(tǒng)一思想，樹個人形象,，樹科室形象，樹新院品牌,，從自身做起,，高標準、嚴要求,，樹立“院興我榮,，院衰我恥”思想，雖然我們目前面臨困難較大,，但新型合作醫(yī)療給我們帶來機遇和挑戰(zhàn),，靠精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務來贏得患者，爭創(chuàng)“雙贏”全科上下團結(jié)一心,，增強凝聚力,，堅定信心，努力完成各項目作任務,，我們堅信,，有各級領(lǐng)導大力支持,，有院科兩級正確領(lǐng)導，更有700多職工齊心協(xié)力,，我們醫(yī)院一定會成為名副其實的“百佳醫(yī)院”,，內(nèi)科主任工作計劃。使人民群眾真正放心滿意,。

新型醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上,，科主任、護士長首先要轉(zhuǎn)變觀念,，不斷學習管理經(jīng)驗,，提高自身管理水平，反對一言堂,，提倡以人為本管理方式,，開展人性化服務，人性化管理,，根據(jù)不同層次患者,，應用不同服務方式。加強同志間溝通,，加強醫(yī)患,、醫(yī)護之間溝通?？浦魅?、護士長敢抓敢管，不做老好人,，科室弘揚正氣,，使科室成為一個團結(jié)拼搏積極向上的團隊。

①新入院病人熱情接待

②宣教認真仔細

③及時處置新病人,、力爭在5分鐘內(nèi),，30分鐘內(nèi)輸上液體

④危重病人立刻處理，5分鐘內(nèi)輸上液體

⑤護送危重病人檢查,，主管醫(yī)生,，主管護士

⑥保持病區(qū)干凈、明亮適舒,，堅持周二衛(wèi)生日

⑦徹底轉(zhuǎn)變觀念,，服務向賓館式轉(zhuǎn)化，徹底消除生,、冷,、硬現(xiàn)象及無人應答現(xiàn)象

⑧出院時送出病區(qū)，道一聲“安康”。

按照醫(yī)院管理年活動要求及醫(yī)院安排,，熟悉15種核心制度,，首診醫(yī)師負責制，病案書寫,、討論,、會診、危重病人搶救制度人手一冊,?？剖页闪?/p>

①醫(yī)療質(zhì)量管理小組

②醫(yī)療安全小組

③合療管理小組

④急救應急小組

⑤病案管理小組

⑥院感控制小組

⑦單病種質(zhì)量管理小組，科主任全盤負責,，護士長積極配合,，人人盡職盡責，做好各自工作,。

醫(yī)院質(zhì)量是重中之重,，是立院之本。是醫(yī)院生存生命線,，重點抓內(nèi)涵建設,。

1、從基本素質(zhì)抓起,，培養(yǎng)良好素質(zhì),、美好的醫(yī)德，特別是年輕醫(yī)生,，年輕護士,，多是獨生子女,，在家嬌生慣養(yǎng),，心理素質(zhì)差，愛發(fā)脾氣,，工作責任心不強,，科室發(fā)現(xiàn)一個重點抓,，殺一儆百，工作計劃《內(nèi)科主任工作計劃》,。

2、抓基層質(zhì)量,，抓年輕醫(yī)生綜合能力提高培養(yǎng)全科醫(yī)生,。

3、抓醫(yī)療文件書寫,，從病歷抓起,，以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊為準則，科主任、二線醫(yī)生對所管的病人心中有數(shù),，查房后及時簽轉(zhuǎn)自字,。

4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,，科主任親自抓危重病人搶救,，及疑難病人診斷治療3日診斷不清科內(nèi)討論，1周診斷不請院內(nèi)討論,。

5,、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，首診醫(yī)生負責制,，責任劃分明確,，既有分工又有協(xié)作，堅持每日三次查房制度,，二線醫(yī)生對每日危重病人心中有數(shù),，新入院病人一一過目，消除潛在隱患,，嚴格各種操作制度及會診制度,，加強與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查,、治療協(xié)議書,，上對科室負責，下對自己負責,。職控小組每月或每季度對醫(yī)療質(zhì)量進行檢查反潰并作處罰,、獎勵。

科主任為科室安全責任人,，上對院長負責,，下對同志負責，科室與院方簽定安全責任書,，科室與每個同志簽好安全責任書,，責任明確，安全措施到位,，增強防范意識,，認真落實醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意書,，等各種程序執(zhí)行到位,，貴重藥品，毒麻特殊藥品及財產(chǎn)專人保管,，特別要加強醫(yī)患溝通每月對醫(yī)療安全進行一次自查,，將不安全因素,消滅在萌芽狀態(tài),杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。

隨著社會進步與發(fā)展,，疾病也在不斷變化,，知識更新較快，有些專業(yè)前沿性知識很多,，但由于自身處基層,，外出學習機會太少，知識更新較慢,，科主任每年1-2次外出短期學習或培訓,，了解前沿性知識，開展新業(yè)務,，才能做好學科帶頭人,，各級醫(yī)生均需加強自身學習，狠抓三基訓練,，規(guī)范醫(yī)療行為,；重點醫(yī)生選拔外出進修學習。提高業(yè)務能力,，今年計劃選1名醫(yī)生,，1名護士學習氣管鏡，力爭下半年開展工作,，主治醫(yī)師每人每年要求發(fā)表一篇論文,。

消化專業(yè)：

1、爭取要回胃境室在1-2年內(nèi)完成內(nèi)境下食管硬化及套扎術(shù),；

2,、開展亞臨床肝性腦病診斷及早期；

3,、藥物早期干預治療肝硬化,；

4、與外科協(xié)作腹腔鏡下腹膜活檢,，提高腹水診斷準確率,。

呼吸專業(yè)：

1、開展胸膜活檢術(shù)提高胸水診斷率,。

2,、肺癌化學+放療，提高腫瘤患者生存率,。

3,、開展纖支境，提高呼吸道疾病診斷率,。

4,、重點放在copd，哮喘,、肺間質(zhì)性疾病診治上,。

科室將醫(yī)療質(zhì)量，安全服務,，醫(yī)德作風,，工作業(yè)績均拉入考核之中，科室按

1,、技術(shù)職務,；

2、工作年限,；

3,、工作能力三方面結(jié)合制定考核方案，分配按5年以下,，10年以下檔次,，中級職稱，一個檔次,；

4,、獎勤罰懶，

a,、對無故推諉拒收病人,，發(fā)現(xiàn)1次扣30-50元，

b,、與患者發(fā)生爭吵無論對與錯,，扣當事人10-20元，造成惡劣影響者扣除當月獎金

c,、差錯一次扣5-10員,，重大差錯扣除當月獎金。

d,、發(fā)生糾紛及投訴科主任根據(jù)事實情節(jié)具體決定處罰金額,，對科室名譽造成影響即當月獎金，

e,、發(fā)生醫(yī)療事故,，當事人承擔一定賠償，金額并扣除對當月獎金,，

f,、每季度組織一次質(zhì)量服務，衛(wèi)生等綜合檢查考評,。

科室材料由護士長親自抓管,，建立帳目,，有進有出，任何人不得私自向他人外借或者送人,，科室?guī)つ壳宄?，定期公布。爭收?jié)支,，才有效益,。

內(nèi)科工作計劃 腎內(nèi)科工作計劃篇四

護理工作應該說是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且最受人擁護的工作，內(nèi)科護理工作甚是,。因為護理人員是與病人接觸最多,、最早，最密切的工作者,，護理人員的素質(zhì)和形象,，直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療,，七分護理”,，這句話雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位,。護士對人民的健康做出了積極貢獻,，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”,。在20xx年新的一年里,，我們堅持把“以病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”,，在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識,，在隊伍建設上強調(diào)知法、守法,、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者,、照料者和研究者角色,。特制訂20xx年內(nèi)科護理工作計劃：

1、強化相關(guān)知識的學習掌握,，定期組織護士授課,，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓,。如遇特殊疑難情況,，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W習促進,，并作記錄,。

2、重點加強對護士的考核,，強化學習意識,，護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主,，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度,，講究實效,，不流于形式，進行排名次,，成績納入個人檔案,，作為個人考評的客觀依據(jù)，相互競爭,，直至達標,。

3、做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作,，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,，掌握多學科知識和能力。

4,、隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀有計劃的選送部分護士外出學習,，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍,。不斷的更新護理知識,。

1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,，做到重點交待,、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和隱患,，保障病人就醫(yī)安全。

2,、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。

3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理,。

4,、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血,、注射,、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題,，都是人命關(guān)天的大事，作

為護理管理中監(jiān)控的重點之重點,。

5,、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因,，吸取的教訓,，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,，追究相關(guān)責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

1,、護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,，增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標準,。加強主動服務意識，質(zhì)量意識,，安全意識,，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能,，從而促使護理質(zhì)量提高,，確保護理工作安全、有效,。

2,、注重收集護理服務需求信息,，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上,，行動上作到真正的主動服務,。把“用心服務，創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中,。

3、嚴格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量,。

4、深化親情服務,，提高服務質(zhì)量,。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

我院的醫(yī)護比例搭配不合理,，護士的人員少,。工作繁重，護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,，彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù)，全院護理人員做到工作需要時,，隨叫隨到,，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務。

隨著人們法律意識的提高,，處理條例的頒布,，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識,，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,，護理記錄完整、客觀,。明確護理文件書寫的意義,，規(guī)范護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教,，明確怎樣才能書寫好護理文件,，以達標準要求。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,，進行工作和分析,，提出相應對策，為舉證提供法律依據(jù),，保護護患的合法權(quán)益,。組織護理病歷書寫競賽，優(yōu)勝者給予獎勵,。

1,、基礎護理合格率100%、

2,、急救物品完好率達100%,、

3、護理文件書寫合格率≥90%

4,、護理人員“三基

考核合格率達100%,、

5、,、一人一針一管一用滅菌合格率達100%,、

6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,、

7,、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%,、

20xx年護理工作計劃已經(jīng)落實,，我相信只要我們齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作，我們在20xx年的護理工作中一定能取得好的成績,！

內(nèi)科工作計劃 腎內(nèi)科工作計劃篇五

內(nèi)二科將嚴格遵守臨床醫(yī)療管理制度,，加強醫(yī)療質(zhì)量安 全管理，加強醫(yī)保管理,，領(lǐng)會和貫徹,、實施二級醫(yī)院精髓，努力提高 科室醫(yī)護人員素質(zhì)，以安全,、優(yōu)質(zhì),、高效的服務，打造一流,、人性化 的臨床科室,。今年工作計劃如下

一、認清形勢,，統(tǒng)一思想,，堅定信心努力完成各項工作 新年要有新氣象，我院要有新特色,，面對我院現(xiàn)狀,，無論從管理、 服務,、還是追求質(zhì)量均給我們提出更高更嚴要求,，科室召開全科人員 會議，認清形勢,，統(tǒng)一思想,，樹科室形象，樹新院品牌,，從自身做起,， 高標準,、嚴要求,，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想,。雖然我們科室 目前面臨困難較大,，但也給我們帶來新的機遇和挑戰(zhàn)，依托精湛的技 術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務來贏得患者,，爭創(chuàng)“雙贏” ,。全科上下團結(jié)一心，增 強凝聚力,，堅定信心,，努力完成各項工作任務。

加強科室的團結(jié),，增強科室的凝聚力,、向心力，使本科室的工作 取得更好的成績,。認真組織科室人員學習《中華人民共和國醫(yī)務人員 醫(yī)德規(guī)范》 ,、 《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》 、 《傳染病防治法》 、 《醫(yī)療事故處理條例》 ,、 《護士管理條例》等相關(guān)的醫(yī)療法律法規(guī),，使全科醫(yī)務人員做到依法 執(zhí)業(yè)，有效遏制醫(yī)療隱患,。認真貫徹執(zhí)行十七項核心制度,，尤其是首 診負責制、病歷書寫制定,、三級醫(yī)師查房制度,、科室間會診制度、患 者轉(zhuǎn)診制度等,。在科室開展誠信服務,，堅持以構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系為 原則，爭創(chuàng)平安,、文明科室,。

二、轉(zhuǎn)變服務理念,，強化服務意識1,、人性化管理

科室管理不能停留在原有管理模式和水平上，首先要轉(zhuǎn)變觀念,，不 斷學習管理經(jīng)驗,，提高自身管理水平，反對一言堂,，提倡以人為本管 理方式,，開展人性化服務，人性化管理,，根據(jù)不同層次患者,，應用不 同服務方式。加強同事間溝通,，加強醫(yī)患,、護患、醫(yī)護之間溝通,。各 級醫(yī)護人員敢抓敢管,，不做老好人，科室弘揚正氣,，使科室成為一個 團結(jié)拼搏積極向上的團隊,。

2、改進服務措施：做到以下內(nèi)容

①新入院病人熱情接待,；

②宣教認真仔細,；

③及時處置新病人,，力爭 較短時間內(nèi)正確處置；

④危重病人立刻處理,， 溝通到位,；

⑤主管醫(yī)生， 主管護士負責護送危重病人檢查 ,；

⑥醫(yī)護人員必須保持病區(qū)干凈,、 明亮適舒 ；

⑦徹底轉(zhuǎn)變觀念,，徹底消除生,、冷、硬現(xiàn)象及無人應答 現(xiàn)象,； 加強人文關(guān)懷,，確保醫(yī)療安全，提高病人滿意度,。要求醫(yī)生護士 少坐辦公室,，多深入病房，多向病人及家屬詢問意見和要求,，將可能 發(fā)生的摩擦糾紛消滅在萌芽狀態(tài),。我們在內(nèi)部提出要有“隨時準備與 每一個病人對簿公堂”的風險意識，把醫(yī)療護理安全意識貫徹始終,， 把醫(yī)療護理規(guī)章制度,、法規(guī)條例落實到每一個環(huán)節(jié)。

三,、完善各種規(guī)章制度,，成立各種管理組織 按照醫(yī)院管理標準化活動要求及醫(yī)院安排，熟悉核心制度,，核心制 度做到人手一冊,。

科室成立

①醫(yī)療質(zhì)量管理小組,；

②醫(yī)療安全小組,；

③合療管理小組；

④急救應急小組,；

⑤病案管理小組,；

⑥院感控制小組；

⑦單病種質(zhì)量管理小組,?？浦魅稳P負責，護士長積極配合,，人 人盡職盡責,，做好各自工作,。

加大科室醫(yī)院感染控制力度。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,，作好病區(qū)環(huán) 境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,，結(jié)果應達標。同時,，作好隨時消毒,、終末消毒、 日常消毒工作,。使用后的物品按處理原則進行消毒,，一次性物品按要 求管理、 使用,、 處理,。

每月進行嚴格的消毒隔離培訓， 加強無菌觀念,； 醫(yī)務人員嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生標準和措施,； 嚴格職業(yè)暴露防范措施及執(zhí)行 職業(yè)暴露上報制度。護士長,、質(zhì)控護士等人做好監(jiān)督工作,。

四、醫(yī)療質(zhì)量 醫(yī)院質(zhì)量是重中之重,，是立院之本,。是醫(yī)院生存生命線，重點抓內(nèi) 涵建設,。

1,、從基本素質(zhì)抓起，培養(yǎng)良好素質(zhì),、美好的醫(yī)德,，杜絕嬌生慣養(yǎng)、 心理素質(zhì)差,、愛發(fā)脾氣,、工作責任心不強，科室重點監(jiān)督,。

2,、 抓基層質(zhì)量， 培養(yǎng)醫(yī)生綜合能力,， 提高全科醫(yī)生跨專業(yè)診療能力,。

3、抓醫(yī)療文件書寫,，從病歷抓起,，以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊為準則,， 對所管的病人做到心中有數(shù)，查房后及時書寫并簽字,。

4,、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，危重病人搶救及疑難病 人診斷治療做到每周一次全科討論學習,，診斷不清者一日內(nèi)科內(nèi)討 論,，三日診斷不清，請院內(nèi)討論,。

5,、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，首診醫(yī)生負責制,，責任劃分明確,，既有分工 又有協(xié)作，堅持每日查房制度,，對每日危重病人心中有數(shù),，新入院病 人一一過目，消除潛在隱患,，嚴格各種操作制度及會診制度,，加強與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查,、治療協(xié)議書,，上對 科室負責，下對自己負責,。

五,、抓醫(yī)療安全不放松 加強醫(yī)護人員醫(yī)療安全意識教育，樹立醫(yī)療安全第一的思想,，做 到全年無重大醫(yī)療事故,；要深刻認識醫(yī)患溝通的重要意義，切實把醫(yī) 患溝通落到實處,，有效防范和減少醫(yī)療糾紛,。

科主任為科室安全責任人，上對院長負責,，下對科室同志負責,。安全 措施到位,，增強防范意識,，認真落實醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意 書等各種程序執(zhí)行到位,。貴重藥品,，毒麻特殊藥品及財產(chǎn)專人保管,。

特別要加強醫(yī)患溝通， 每月對醫(yī)療安全進行一次自查,， 將不安全因素,， 消滅在萌芽狀態(tài)，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生,。減少和避免一般差錯及誤診糾 紛,。

六、加快人材培養(yǎng) 隨著社會進步與發(fā)展,，疾病也在不斷變化,，知識更新較快，我專 業(yè)前沿性知識很多,，但由于自身處基層,，外出學習機會太少，知識更 新較慢,，科室人員應積極參加院內(nèi),、院外學習或培訓，了解前沿性知 識,，開展新業(yè)務,，才能做好學科工作，跟上前沿步伐,。各級醫(yī)生均需 加強自身學習,，狠抓三基訓練，規(guī)范醫(yī)療行為,；業(yè)務學習,、三基三嚴 學習培訓、人才培養(yǎng),、教學培訓方面每月至少有一次業(yè)務學習,。人人 掌握心肺復蘇急救技術(shù)。在學習專業(yè)技術(shù)的同時以最新,、急用,、實用 知識為主。每季度組織一次?？撇僮骷寄艿挠柧毰c考核,。住院醫(yī)師在 科室，以老帶新,，以床邊教學,、個人自學以及查房、業(yè)務學習的形式培養(yǎng)獨立工作能力,，提高專業(yè)知識水平,。三基三嚴學習每季度一次,。

三基：基本理論、基本知識,、基本技能,。發(fā)揚三嚴工作作風。三嚴

嚴格要求,、嚴謹態(tài)度,、嚴肅作風。鼓勵醫(yī)生參加各類醫(yī)學學術(shù)研討會 議,，從中吸取經(jīng)驗,，擴展視野，豐富診斷思路,，增強治療能力,。

總之，我科還處于發(fā)展壯大期間,，離上級醫(yī)院的要求還有很大差 距,。勤奮正直、積極向上,、不畏困難的院領(lǐng)導給我們樹立了一個學習 的榜樣,，也為我們提供了一個有利的發(fā)展環(huán)境，我們一定不辜負領(lǐng)導 對我們的期望,，以巨大的熱情和信心投入到工作中去,，努力把我科建 設成“人無我有，人有我優(yōu),，人優(yōu)我新,，人新我精”的名牌科室，為 我們醫(yī)院的發(fā)展做出應有的貢獻,。

內(nèi)科工作計劃 腎內(nèi)科工作計劃篇六

在過去的一年里,，全科人員以病人的需求作為科室一切工作的出發(fā)點，向病人提供滿意的醫(yī)療服務,，進行健康教育,、疑難及重危病例討論、危機值報告,、入臨床路徑等活動,，心內(nèi)科設施得到了很大的改善，并開展血液透析新技術(shù),；學習了腹膜透析技術(shù),，在新的一年內(nèi)我科將抓住優(yōu)質(zhì)化護理示范科室的契機，改善我科的醫(yī)療設備及技術(shù)。在設備添置上,，計劃申請床旁心電圖機,，心臟標志物檢測儀,。諸如這些新項目的開展,，對護理工作提出了更高的要求。在新的一年里,，我們必須進一步提高護理水平,，完善護理質(zhì)量，計劃如下：

（一）,、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作

1、重點加強對新入院護士,、聘用護士,、低年資護士的考核，強化她們的學習意識,，護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主,，增加考核次數(shù)，直至達標,。

2,、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓與考核計劃,，每年組織考試、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效，不流于形式,，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基矗

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士,，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次,。

4、強化相關(guān)知識的學習掌握,，組織進行一次規(guī)章制度的'實際考核,，理論考試與臨床應用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

（二）,、加強人文知識的學習,，提高護士的整體素養(yǎng)

1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓練方案及具體的實施計劃,，

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀,。開展護士禮儀競賽活動,，利用“**”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

（三）、更新專業(yè)理論知識,，提高?？谱o理技術(shù)水平。

隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護士長組織學習?？浦R，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,，有計劃的選送部分護士外出進修、學習,，提高學術(shù)水平,。

（一）、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,，主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務需求,，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等,。

（二）、加強護士長目標管理考核,，月考評與年終考評相結(jié)合,，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。

（三）、促進護士長間及科室間的學習交流,，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平,。

（一）,、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點,，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量,。

（二）,、建立檢查、考評,、反饋制度,，設立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提出整改措施。

（三）,、進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,，定期進行護理記錄缺陷分析與改進,，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一,、二、三名,。

（四）加強護理過程中的安全管理：

1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓,，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責任,。

2,、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強對護生的管理,，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。

3,、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設備的完好。

（一）,、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

（二）、注重收集護理服務需求信息,，護理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息,，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性,。

內(nèi)科工作計劃 腎內(nèi)科工作計劃篇七

20xx年，根據(jù)醫(yī)院的工作目標和發(fā)展思路,，結(jié)合護理部20xx年部署護理工作的主要任務和計劃特制定內(nèi)科20xx年護理工作計劃如下：

加強病區(qū)護理管理,，在我院護理部的領(lǐng)導下以創(chuàng)“二甲”醫(yī)院護理要求為目標，保障護理安全,，為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務,，同時做好我科護士的量化和績效考核工作,，加強增收節(jié)支，創(chuàng)造護理經(jīng)濟價值,。

2,、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施,，有效地回避護理風險,，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務,。

3,、將各項規(guī)章制度落到實處，定期和不定期檢查,，監(jiān)督到位,，并有監(jiān)督檢查記錄。

4,、加強重危病人的管理,，把重危病人作為科室晨會及交接班時討論的重點,，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,，達成共識，引起各班的重視,。

5,、對重點員工的管理，如實習護士,、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等,，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力,，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理,。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強的護士做帶教老師,，培養(yǎng)學生的溝通技巧,、臨床操作技能等。

6,、完善護理文件記錄,，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,，避免不規(guī)范的書寫,，如漏字、涂改不清,、前后矛盾,，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)?？谱o理的特殊性,，使護理文件標準化和規(guī)范化。

7,、完善護理緊急風險預案,，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓,，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

1.組織新入科護士學習相關(guān)文件,，領(lǐng)會文件精神和工作要求,，正確理解開展“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動的目的、意義工作實質(zhì)和具體措施等,。

2.進一步完善分組責任制整體護理的工作流程,，發(fā)揮責任組長作用，真正落實床位護士對分管病人的治療性護理,、病情觀察,、健康教育、心理護理和生活護理,，為患者提供全程,、連續(xù)、個性化的護理服務,。改善服務態(tài)度,、提倡文明服務,、增強主動服務意識,。主動為病人提供基礎護理和生活護理，落實健康教育工作,。提高病人滿意度,、促進醫(yī)患關(guān)系和諧。

3加強護士分層管理,，明確各層責任護士的任職資格與職責,，根據(jù)患者病情、護理難度,、技術(shù)要求等要素對護士進行合理動態(tài)分工，實行人人分管病人,，確保責任組長在內(nèi)的每位護士分管病人≤8人;既強調(diào)高年資護士對危重病人的管理,，又強調(diào)人人參與生活護理,，做到護士分層不分等。

4結(jié)合?？铺攸c,，進一步優(yōu)化服務流程,，完善服務細節(jié)，開展特色,，確立優(yōu)質(zhì)?？谱o理服務品牌。

5完善內(nèi)科常見疾病健康宣教資料,，逐步推行健康宣教病人或家屬簽名確認制。

6每月召開工休座談會一次,。廣泛聽取病人及家屬對護理工作的意見,，不斷改進護理服務工作

1、完善,、健全,、實施中醫(yī)護理常規(guī)。積極開展?？茖２∽o理，提供具有中醫(yī)特色的健康指導,。

2,、以《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》為指導，制訂中醫(yī)知識技能培訓計劃,，抓好護士中醫(yī)“三基”培訓,，重點是西醫(yī)畢業(yè)護士的中醫(yī)基礎知識、技能培訓,，中醫(yī)文化學習,，提高護士中醫(yī)理論及技能水平，為中醫(yī)特色護理服務的開展扎實基礎3,、開展中醫(yī)特色護理質(zhì)量評價

1,、嚴格落實三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質(zhì),，按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作,，重點加強對新入院護士、聘用護士,、低年資護士的考核,，加強專科技能的培訓,，強化她們的學習意識,，具體措施：

1)、組織學習醫(yī)院各項規(guī)章制度,、崗位職責,、護理核心制度。

2),、制定我科常見病中醫(yī)護理常規(guī)并組織學習,。

3)、制定中醫(yī)業(yè)務學習計劃,，中醫(yī)技能操作計劃,，基礎理論和技能操作計劃，并準備好課件,，組織全科護理人員學習并進行考核,，記錄成績。

4),、護理查房時提問護士,，內(nèi)容為中醫(yī)護理常規(guī)，基礎理論知識,、?？评碚撝R、院內(nèi)感染知識

5),、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度及常見病中醫(yī)護理常規(guī),，，使每個護士都能熟練掌握并認真落實更好的為病人服務,。

6),、每月舉行一次中醫(yī)護理查房，指導做好危重病人的中醫(yī)護理,，提高護士的業(yè)務能力,。

7)、熟練掌握急救器材及

儀器的使用,，加強急救設施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設備的完好,。

2,、抓好實習生的帶教工作：對進入的每一位實習同學，都要給予科室的崗前培訓,，并制定實習生帶教計劃,，予以專科知識講課,，進行?？评碚摵筒僮骺己耍o理體溫單的繪制及護理記錄的書寫,，合格后方可離科,。

1.基礎護理合格率100%

2.特級、一級護理合格率≥90%

3.護理“三基”“三嚴”檢查質(zhì)量合格率100%

4.護理技術(shù)操作考核合格率100%

5.護理三基理論考核合格率100%

6.急救藥械管理完好率100%,，

7.急救藥械質(zhì)量檢查合格率100%

8.消毒隔離質(zhì)量合格率100%

9.一人一針一管一用滅菌執(zhí)行率100%

10病區(qū)管理合格率100%

11,、住院后患者壓瘡發(fā)生率0(難免壓瘡除外)

12.護理事故發(fā)生率0

13、護理文件書寫合格率≥95%

內(nèi)科工作計劃 腎內(nèi)科工作計劃篇八

護理工作應該說是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且人擁護的工作,，內(nèi)科護理工作甚是,。因為護理人員是與病人接觸最多、最早,，最密切的工作者,，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象,。人們都說“三分治療,，七分護理”，這句話雖然并不十分準確,，但卻反映了護理工作的重要作用和地位,。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬,，被譽為“白衣天使”,。在20xx年新的一年里，我們堅持把“以病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié),。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”，在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識,，在隊伍建設上強調(diào)知法,、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,，醫(yī)學,，教育網(wǎng)收集整理逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者,、照料者和研究者角色,。特制訂20xx年內(nèi)科護理工作計劃：

1,、強化相關(guān)知識的學習掌握，定期組織護士授課,，實行輪流主講,，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,。互相學習促進,，并作記錄,。

2、重點加強對護士的考核,，強化學習意識,，護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主,，由高年資的護士輪流出題,，增加考核力度，講究實效,，不流于形式,，進行排名次，成績納入個人檔案,，作為個人考評的客觀依據(jù),，相互競爭，直至達標,。

3,、做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,，掌握多學科知識和能力,。

4、隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀有計劃的選送部分護士外出學習,，提高護理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識,。

1,、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待,、重點跟班,。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全,。

2,、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

3,、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時間,、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

4,、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血、注射,、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題,，都是人命關(guān)天的大事,，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

5,、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,，從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓,，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。

1、護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,，增強工作責任心,。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準,。加強主動服務意識,，質(zhì)量意識，安全意識,，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高,，確保護理工作安全,、有效。

2,、注重收集護理服務需求信息,，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上,，行動上作到真正的主動服務,。把“用心服務，創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中,。

3,、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強安全管理的責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量,。

4,、深化親情服務，提高服務質(zhì)量,。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

我院的醫(yī)護比例搭配不合理，護士的人員少,。工作繁重,，護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù),，全院護理人員做到工作需要時,，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務,。

隨著人們法律意識的提高,，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設,，提高護理人員法制意識,，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,，護理記錄完整,、客觀。明確護理文件書寫的意義,，規(guī)范護理文件書寫,，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件,，以達標準要求,。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況，進行工作總結(jié)和分析,，提出相應對策,，為舉證提供法律依據(jù)，保護護患的合法權(quán)益,。組織護理病歷書寫競賽,，優(yōu)勝者給予獎勵。

1,、基礎護理合格率1%,。

2、急救物品完好率達1%,。

3,、護理文件書寫合格率≥9%

4、護理人員“三基考核合格率達1%,。

5,、一人一針一管一用滅菌合格率達1%。

6,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率1%,。

7、一次性注射器,、輸液（血）器用后毀形率達1%,。

內(nèi)科工作計劃 腎內(nèi)科工作計劃篇九

20xx年,，內(nèi)科護理將在醫(yī)院領(lǐng)導及護理部的正確領(lǐng)導下，轉(zhuǎn)變服務理念,，強化服務意識,，無論從管理、服務上,，還是在追求質(zhì)量上，我們都力爭邁上一個新臺階,，樹個人形象,，樹科室形象，樹醫(yī)院品牌,。

一,、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施,，有效地回避護理風險,，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務,。

1,、不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,，并提出整改措施,，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況,、新特點,，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴,。

2,、加強重點時段的管理，如夜班,、中班,、節(jié)假日等，實行彈性排班制,，合理搭配老,、中、青值班人員,，同時組織護士認真學習護理法規(guī),，以強化護士良好的職業(yè)認同感，責任心和獨立值班時的慎獨精神,。

3,、加強重點患者的管理,，把危重患者做為交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,，達成共識,，引起各班的重視。

4,、加強對重點員工的管理,，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力,。

5,、完善護理文件記錄，減少安全隱患,。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,，規(guī)范護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則”,，即客觀,、真實、準確,、及時,、完整，避免不規(guī)范的書寫,，如漏字,、涂改不清、前后矛盾,，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，

又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性,，使護理文件標準化和規(guī)范化。

6,、完善護理緊急風險預案,，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓,，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

二,、以病人為中心,，提倡人性化服務，加強護患溝通,，提高病人滿意度,，避免護理糾紛,。

1、引導護士真誠接待患者,，主動向患者家屬做入院宣教及健康教育,。

2、要求護士每天與患者溝通,，包括健康教育,、用藥后的效果及反應等，通過護患溝通縮短護患之間的距離,。

3及時對服務質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵,，對服務質(zhì)量差的護士給予批評教育。

三,、了解本科病人的病情、心理狀態(tài)及生活情況,。應用中醫(yī)護理的辨證觀,、整體觀理論和現(xiàn)代護理知識對服務對象實施整體護理。監(jiān)督檢查護理單元工作,，提出改進措施和意見,。

四、定期與不定期護理質(zhì)量檢查,，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進,。

1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,，及時進行質(zhì)量檢查,，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正,、處理,。

2、每月對質(zhì)控小組,、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析,，查找原因，制定切實可行的整改措施,，并檢查整改落實情況,。

五、嚴格落實三基三嚴培訓計劃,，提高護理人員整體素質(zhì),。

1、對護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,，每月組織理論考

試和技術(shù)操作考核,。

2,、護士長檢查時提問護士，內(nèi)容為基礎理論知識,、?？评碚撝R、院內(nèi)感染知識等,。

六,、其他

1、配合醫(yī)院的整體工作,，認真完成各項指令性工作任務,。

2、及時報送護理信息,。