計劃是一種靈活性和適應(yīng)性的工具,，也是一種組織和管理的工具,。通過制定計劃,，我們可以更加有條理地進行工作和生活,，提高效率和質(zhì)量,。下面是我給大家整理的計劃范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

腎內(nèi)科工作總結(jié)和計劃篇一

半年來,，護理部在醫(yī)院黨政領(lǐng)導班子的領(lǐng)導和關(guān)心下,，圍繞“醫(yī)院管理年”活動的工作目標和重點要求及醫(yī)院創(chuàng)建“二甲”的'中心工作，結(jié)合護理部的工作計劃和目標,，積極開展工作?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

1.為落實“二甲”評審的各項準備工作，護理部按照“二甲”護理管理評審標準,，就相關(guān)各項工作進行分解安排,，要求各部門在完成日常工作的前提下，確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項工作,。護理定期對各科室的準備情況進行檢查和考核,，并對存在的問題作相應(yīng)的指導。

2.一月中旬護理部組織大內(nèi)科,、大外科的護士長到邵逸夫醫(yī)院,、杭州市第三人民醫(yī)院，學習上級醫(yī)院先進的管理理念,、管理方法,，以彌補自己工作中的不足之處，為創(chuàng)建等級醫(yī)院做準備,。

1.根據(jù)浙江省等級醫(yī)院考核標準及**市衛(wèi)生局護理質(zhì)量控制檢查標準及醫(yī)院實際,，護理部在原有的護理質(zhì)量檢查基礎(chǔ)上重新制定了新的質(zhì)量標準，制定了《月護理部目標管理考核標準》,、《月護理質(zhì)量檢查表》,。護理部每月一次按照質(zhì)量標準對各科室進行檢查、打分,，并將科室的護理質(zhì)量與績效工作掛鉤,，大大的促進了各科的積極性,，提高了護理質(zhì)量。

2.為更好地規(guī)范臨床護理工作,，護理部重新制定了《晨會交接班細則》,、《床頭交接班程序》、《治療班考核要求》等護理制度,，并以新制度為準則對臨床護士進行考核,。

3.半年來組織護士長夜查房及節(jié)假日查房共計50余次。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時整改,，護理部進行反饋性檢查,，取得了較理想的成績。

4.護理部每季度組織召開護理質(zhì)控及護理安全會議,，對檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進行分析,，提出整改措施。

5.護理部有專人負責管理各級護士的培訓工作,，有計劃,、有組織地落實護理人員理論和操作培訓。組織全院性業(yè)務(wù)學習2次,，疾病護理查房2次,，完成全院護士七項常用護理操作(心肺復(fù)蘇、靜脈輸液,、無菌操作等)的培訓和考核，培訓率達93.5%,，考核合格率達100%,。

1.積極參與病區(qū)服務(wù)中心建立。三月中旬病區(qū)一站式服務(wù)中心正式成立,，護理部抽調(diào)了三名護理人員加入該部門,。“中心”的成立規(guī)范了新病人入院處置,、特檢病人的護送工作,、標本送檢工作，減輕了臨床護士的工作量,，得到臨床科室的一致好評,。

2.為適應(yīng)廣大患者的要求，改善輸液室“窗口”面貌,，上半年醫(yī)院對輸液室進行了裝修,，從硬件設(shè)施上改善輸液室的面貌，護理部也積極地從軟件設(shè)施上著手對輸液室進行改造,。首先,，優(yōu)化護理人員結(jié)構(gòu),、合理配置護理人員。護理部克服困難,，抽調(diào)了兩名業(yè)務(wù)素質(zhì)好的護士補充到輸液室護理隊伍中去,，確保了輸液室護理人員的配備。第二,，實行了彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù)，解決了輸液高峰期排長隊的現(xiàn)象,。第三,，劃分小兒輸液與成人輸液區(qū)。第四,，美化輸液室的環(huán)境,，為病人營造一個安全、溫馨,、和諧的場所,。第五，改善服務(wù)態(tài)度,，加強業(yè)務(wù)素質(zhì),。通過一系列的措施，使輸液室的面貌得到極大的改觀,，病人滿意度上升達90%以上,，在四月份醫(yī)院“滿意窗口，滿意職工”評比活動中,，輸液室被評為“滿意窗口”,。

3.各病區(qū)克服人員緊缺，臨床工作繁忙等諸多困難繼續(xù)開展出院病人的延伸服務(wù),。半年來病區(qū)與延伸服務(wù)中心完成出院病人電話回訪3859人次,，信訪437人次，家訪374人次,，回訪率達97.3%,。在延伸服務(wù)過程，得到病人及家屬對護理工作的表揚多次,，也收到許多合理的意見及建議,。

4.上半年護理部完成護理滿意度調(diào)查2次，參與滿意度調(diào)查的病人數(shù)達232人次,，平均滿意度一季度為92.7%,，二季度為95.4%。對調(diào)查中病人認為不滿意內(nèi)容,，要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點,。

5.半年來,，在全院護理人員的共同努力下，我們的護理質(zhì)量有了較明顯的提高,，護理過失比去年同期下降10%,，投訴較去年同期下降15%，護理滿意度比去年提升1%,，收到病人的表揚信3封,，錦旗2面，口頭表揚多次,，其中我們的血液凈化中心因向血透病人吳笑垚捐款獻愛心而被**日報公開表揚,。

護理部立足于現(xiàn)有的護理人員，抓好人才梯隊培養(yǎng),，鼓勵和支持在職人員參加學歷教育,，繼續(xù)教育。參考率,、合格率達100%,，選派人員外出學習8人次，計劃外出進修7人次,，完成一人,。

為了慶祝5.12國際護士節(jié)，弘揚“南丁格爾”精,，豐富醫(yī)院護理人員的文化生活,，圍繞今年護士節(jié)的主題，護理部組織全院護士舉辦了一系列豐富多彩的慶?；顒?。

2.于護士節(jié)前夕在全院范圍內(nèi)開展了“優(yōu)秀護士”的評選活動，李秀娟,、施曉芳十名護士被授予了xx年度“優(yōu)秀護士”稱號,，這對全院護士都是一種激勵和鼓舞,。

3.特別邀請了浙江傳媒學院的蔣育秀老師為全體護士帶來了一堂生動的“職業(yè)女性形象設(shè)計”主題講座,。

年5月11日晚，在醫(yī)院多功能廳,，舉辦了以“讓我們用心關(guān)愛”為主題的護士節(jié)晚會,。晚會還對在系列活動中涌現(xiàn)的先進團體和個人進行了頒獎，共表彰了12個團體和28位個人,。

5.繼續(xù)開展護士志愿周活動,，共有6個科室，50多名護士利用休息日到社區(qū),、敬老院,、兒童福利院為老百姓提供醫(yī)療服務(wù)和健康咨詢,。

腎內(nèi)科工作總結(jié)和計劃篇二

本人于xx年畢業(yè)進進臨床，xx年提升為主治醫(yī)師,，回眸過往的工作,、學習、生活既辛勞,、繁忙,，又讓人感到充實和自豪。現(xiàn)將任職以來的工作情況總結(jié)以下：

提升為主治醫(yī)師是獨立展開工作的開始,，為迅速進步自己的診療技術(shù),，前兩年本人一直在急診科工作，急診工作的鍛煉使我迅速進步對急危重病的熟悉和搶救水平,，能熟練處理好急性左心衰,、急性冠脈綜合癥、支氣管哮喘發(fā)作,、高血壓急癥,、癲癇大發(fā)作、上消化道大出血,、大咯血等內(nèi)科急癥,；同時能熟練地進行心肺腦復(fù)蘇的搶救。

在工作中,，本人深切的熟悉到一個合格的內(nèi)科醫(yī)生應(yīng)具有的素質(zhì)和條件,。努力進步本身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學習,，瀏覽大量醫(yī)學雜志及書刊,，堅持寫讀書心得和綜述，積極參加醫(yī)學專業(yè)網(wǎng)絡(luò)論壇,，經(jīng)常參加各種學術(shù)會議,，從而開闊了視野，擴大了知識面,。及時利用新的理論技術(shù)指導業(yè)務(wù)工作,，能熟練把握內(nèi)科各系統(tǒng)的常見病、多病發(fā)及的診治技術(shù),，同時也能處理各系統(tǒng)的常見病及各種急危重癥及疑問病癥如心臟驟停,、藥物中毒、昏迷等等,，工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度,、診療常規(guī)和操縱規(guī)程，在最大程度上避免了誤診過失事故的發(fā)生,。我的信念是盡自己最大努力做好本職工作,，消除病人痛疾,。

臨床工作離不開科研，同時我也?？醋约河兴鶆?chuàng)新,，并展開了以腦卒中為主題的系列研究，針對腦卒中病發(fā)后肢體癱瘓后遺癥多,，且病發(fā)年齡高,，治愈率低，申報了《強迫性運動療法治療腦卒中偏癱的臨床利用》課題,，提出使用強迫性運動療法加強肢體康復(fù),，在康復(fù)治療中發(fā)現(xiàn)強迫性運動治療對上肢運動功能恢復(fù)療效較好，但對下肢功能恢復(fù)與一般康復(fù)治療區(qū)別不大,，故又提出《腦卒中下肢偏癱病人踏車運動療法臨床分析》的相干研究,，采用踏車運動治療患側(cè)下肢，并且取得較好療效,，經(jīng)過一年多的努力攻關(guān),，終究完成課題，在臨床推廣中使我深深體會到醫(yī)學研究的艱辛,，固然我的課題已取得階段性結(jié)果,，但治療腦卒中是一項長時間工作，?？丛诮窈蟮墓ぷ髦杏懈嘟?。

自任職以來非常重視人材的培養(yǎng)，積極展開對下級醫(yī)師的指導工作,，培訓下級醫(yī)師進行各種經(jīng)常使用內(nèi)科操縱,，規(guī)范三級察訪制度，進步低級醫(yī)師對常見病,、多病發(fā)的診治水平,，屢次組織院內(nèi)講座，規(guī)范各種常規(guī)操縱技能,，真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用,。

希看自己能通過這次提升評審,，使自己的業(yè)務(wù)工作更上一層樓,，做一個優(yōu)秀的內(nèi)科醫(yī)生,。

腎內(nèi)科工作總結(jié)和計劃篇三

在院領(lǐng)導和護理部的正確領(lǐng)導下,，本著以病人為服務(wù)中心的宗旨，較好的完成了本年度的`各項工作,。在經(jīng)濟效益和社會效益上都取得了較好的成果,。

（1）加強護士素質(zhì)教育,，提高服務(wù)質(zhì)量。現(xiàn)在科室內(nèi)年輕護士較多,，他們沒有臨床經(jīng)驗,，這樣給我們病房管理工作提出了更高的要求，為了使各層次的人員都得到合理有計劃的培訓,，科內(nèi)更層次人員培訓計劃,，制訂了實習帶教計劃，規(guī)定帶教老師每周按照計劃對實習生進行授課,，并到月末進行理論和技能考試,，制定了新調(diào)入護士培訓計劃，短期培訓3個月,，使新調(diào)入護士在3個月內(nèi)盡快熟悉科室工作,，并能上任自己的崗位，同時對原有護士按層次進行有目的的培訓,，結(jié)束時,，進行相關(guān)內(nèi)容考核，堅持每周業(yè)務(wù)學習,，加強新護士?？婆嘤枴?/p>

（2）充分發(fā)揮護理質(zhì)量,，控制小組作用,，科內(nèi)質(zhì)控組每周對科內(nèi)護理進質(zhì)控，發(fā)現(xiàn)護理差錯時,，及時糾正并討論,，使每個護士都能吸取教訓，不斷提高護理質(zhì)量,，針對病房年輕護士多,，處理突發(fā)糾紛事件經(jīng)驗不足，及法律知識淡薄,，加強對護士與患者溝通能力培養(yǎng)及法律知識學習,。利用疑難病例討論時間，公休座談會,，鼓勵護士參加討論,，以培養(yǎng)其溝通能力。

（1）開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)后,，能夠把時間還給病人,，護理質(zhì)量提高，患者感到非常滿意。開展責任制整體護理后,，責任護士能夠了解本病區(qū)病人的病情,，基礎(chǔ)護理做到位，晨晚間護理做的也非常好,。

（2）加強病區(qū)安全管理,，內(nèi)六科為呼吸內(nèi)科，主要為老年病人,，入院指導時,，就強調(diào)了安全的重要性，在科室走廊貼‘防跌倒’警示標識,，在衛(wèi)生員打掃病區(qū)環(huán)境時,，告訴患者請勿走動，并加上床擋,，使用熱水袋保暖時,，外面加上毛巾，以免燙傷,。通過科室全體人員的共同努力,，沒有一例墜床現(xiàn)象發(fā)生。

（1）堅持查對制度,，每天下午責任護士查對當天醫(yī)囑,，每周二周五護士長大查對，并有記錄,，堅持填寫輸液卡堅持重癥患者床頭交接—班和晨晚間護理,，預(yù)防并發(fā)癥發(fā)生，半年來沒有發(fā)生大的護理差錯,。

（2）嚴格執(zhí)行隔離消毒制度,，護士們熟練掌握各種消毒液的配置，體溫計每天消毒一次,，紫外線燈管每天照射治療室2小時,。晨間護理一床一巾一濕掃，出院病人進行終末消毒,，對于醫(yī)療垃圾和生活垃圾及時收回毀行,，嚴格交接登記，半年沒有發(fā)生交接感染病例,。

（3）室護士必須著裝整齊上崗,，不戴首飾。不穿高跟鞋,，服務(wù)熱情,，標準收費,，必須發(fā)放每日一日清單。

（1）護士宣教不到位,、護士書寫病例不規(guī)范，個別護士責任心不強,，病房管理不到位,，科室管理能力有待進一步提高。

（2）提高優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量,，加強對病人宣教,，扎實推行績效考核，責任制整體護理,，努力掌握專業(yè)知識技能,。

總之，在科主任和全體醫(yī)護人員同心同德,，克服困難,，以醫(yī)院大局為重，內(nèi)強素質(zhì),，外塑形象,，不斷提高醫(yī)療護理水平，切實為病人提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，在今后工作中,，我會不斷努力，積極進取,，為科室和醫(yī)院的發(fā)展發(fā)揮作用,。

腎內(nèi)科工作總結(jié)和計劃篇四

20xx年．在院領(lǐng)導的支持關(guān)心下，在護理部及科主任的支持和指導下,，我科積極推進健康教育宣傳工作,，廣開渠道，大力宣傳衛(wèi)生工作,。通過科室全體醫(yī)護人員的共同努力,，健康教育工作在前一年的基礎(chǔ)上得到了進一步的深化，較好地完成了各項工作任務(wù),，并對明年的工作做出安排部署?，F(xiàn)就科室康教育工作總結(jié)：

1.制定健康教育手冊、單病種健康教育單,、?？平】到逃虇蔚葧尜Y料。

2.通過多種渠道和方式進行健康教育宣教,，如發(fā)放健康教育宣傳單,，醫(yī)護人員在給患者診療的同時用口頭的方式傳遞健康知識等。

3.科主任和護士長每月對住院患者進行公休座談會，征求患者和家屬的建議和意見,，并及時的反饋到責任護士,，提出改進意見并加強監(jiān)督檢查，較好的完成了工作任務(wù)較好的,，得到了患者和家屬的好評,。全年度共開公休座談會12次。

4.為了提高廣大職工和患者的健康知識知曉率及健康行為形成率,，我根據(jù)護理部統(tǒng)一要求,，特制訂了“健康教育登記表”，以此保證對每一位入院患者都進行了健康宣教,。

5.要求每一位護士掌握各種疾病的健康知識,，護士長對護士每月一次業(yè)務(wù)培訓，即促進了對?？浦R的掌,，又達到了學習的目的，取得了良好的效果,，使護士能靈活的應(yīng)用到日常工作,。

6.細節(jié)服務(wù)，用心感受,，科室各病房絕對保證住院患者所用的被子褥子,、枕頭保持干凈、舒適,，改變以前固定時間更換,，改為隨時、隨地,、隨人進行更換,；加強科室洗漱間、衛(wèi)生間的衛(wèi)生工作,，要求做到無味,、清潔、無漬,，為患者營造整潔,，清爽，溫馨的的住院環(huán)境,。

7.特別及時做好階段性健康教育工作：入院宣教,、疾病知識宣教、藥物宣教,、檢查治療宣教,、飲食宣教,、運動及康復(fù)宣教、心理衛(wèi)生宣教,、出院指導,。

我科健康教育覆蓋率達100%，患者及家屬反映良好,，并配合治療,，并且知道并遵守住院注意事項，如請假,、安全等相關(guān)規(guī)定,?；颊邔ψ陨砑膊∠嚓P(guān)知識,，自己飲食相關(guān)事宜，用藥等都能較好的了解,。

1.由于內(nèi)科多以老年病人為主,，70%的老年病人不識字，理解能力欠佳,，或者聽力視力不好,，發(fā)放的宣傳資料沒能充分發(fā)揮功效.

2.科室病種較多，難免對各類疾病做到完全掌握,，在以后的工中加強對護士的監(jiān)督和督促,，促進學習，有效的應(yīng)用到工作中,。

3.根據(jù)患者的需求,，不斷的更新和完善健康教育宣傳冊?？傊?，健康教育護理工作任重而道遠，相信在明年的的工作中,，在院領(lǐng)導,、護理部、科主任的領(lǐng)導和支持下,，科室全體同仁的共同努,，我科會將此項工作邁上一個新的臺階，為疾病的預(yù)防為疾病的預(yù)防,，康復(fù)做積極的貢獻,。

腎內(nèi)科工作總結(jié)和計劃篇五

1、按科室計劃,，每月進行兩次業(yè)務(wù)學習,，一次技能培訓,，并按時進行理論及技能操作考試。做到有計劃,、有實施,、有考評、有總結(jié)20xx年消化內(nèi)科護理年度工作總結(jié)20xx年消化內(nèi)科護理年度工作總結(jié),。

2,、更換新護理記錄，嚴格要求護士按規(guī)范書寫,，及時檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題,、錯誤，不斷提高書寫質(zhì)量,。

3,、配合醫(yī)院培訓科計劃，對低年資護士進行培訓,，并參加“遠程教育”學習,。

4、嚴格要求實習生,，按計劃帶教,。

1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,，科室感染質(zhì)控小組按計劃進行檢查,、總結(jié)、記錄,。

2,、按醫(yī)院感染科要求，定期進行院內(nèi)感染知識培訓

消化內(nèi)科經(jīng)常有腫瘤晚期的患者住院,，這樣的患者不但身體狀況不好,，而且心里也是非常的焦慮。在護理這樣的患者的時候,，護士們往往會更加的小心和細心,。一個簡單的操作，在別的患者身上可能只需要一分鐘,，但在這樣的患者身上卻要花上半個小時,。每次護士都是一身汗卻毫無怨言，帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑,。一年來,，我們已經(jīng)收到來自患者和家屬的多封表揚信，甚至有在患者過世后,，家屬為表示感謝親自送來的錦旗,。

1,、護理質(zhì)控欠缺：一是體現(xiàn)在病房管理方面，仍然有很多的不足

2,、培訓方面：今年醫(yī)院新增了標準化培訓學員,，培訓的任務(wù)就更重了。要有計劃分層次的培訓,?？剖业淖o士分層次培訓，護士,、培訓學員,、實習生分層次培訓，務(wù)求達到人人過關(guān),。

內(nèi)科醫(yī)生工作總結(jié)

內(nèi)科醫(yī)生醫(yī)院工作總結(jié)

心內(nèi)科護士工作總結(jié)報告

內(nèi)科醫(yī)師簡介

內(nèi)科護士演講稿范文匯總五篇

腎內(nèi)科工作總結(jié)和計劃篇六

光陰過的真快,，來到醫(yī)院上班快三個月了，剛來時對這里的.一切都感到陌生,，由于沒有在這個醫(yī)院實習,，所以對先生,、同事,、病人及眷屬們等的溝通上短缺技術(shù)、能動性,，可能與性格內(nèi)向相關(guān)吧,！剛來時陳先生就說我不怎么愛說話，跟同事,、病人,，我只能一笑代之。我也不光是現(xiàn)在才知道這個事理,，無論是做什么,，與別人的溝通是很緊張的，豈論我們是與領(lǐng)導,、先生,、同事、病人及眷屬,，溝通好了就會避免許多的誤會,，毛病。

溝通也不是必然就要用說的,，可以是一個笑容,，一句問候，諦聽等等,，只要我們可以或許與各個關(guān)系都達到協(xié)調(diào),，不管用哪種方法應(yīng)該都是可以的,。

這只是我本身的一些觀法，我現(xiàn)在也在慢慢的學著轉(zhuǎn)變,，我希望人人都可以或許做好溝通這個“活”,，讓我們本身為本身削減麻煩吧！我們護士的招牌動作未便是微笑嗎,，每天給病人一個微笑也是最好的溝通,，加油啊，天使們,！

腎內(nèi)科工作總結(jié)和計劃篇七

我們在醫(yī)院各級領(lǐng)導的大力支持下,，科室醫(yī)護同心，通力協(xié)作,，各項工作取得了明顯的進步,，20xx年工作情況我將從以下幾方面進行總結(jié)：

我們科室住院病人多，收治病種多,、危重病人多,，護理項目開展多，形成了護理工作三大特點：工作強度高,，護理難度大,，技術(shù)復(fù)雜；基于這些原因,，科室選擇護士有以下條件：過硬的身體素質(zhì),、敏銳的觀察能力和超強的搶救能力。護士的素質(zhì)有一部分是后天培養(yǎng)不斷進步,，還有一部分與生俱來不可改變,，因此在護士的甄選方面有一定的局限性，也有壓力,；好在各位領(lǐng)導和同事的理解和支持,，讓我們能堅持自己，有計劃發(fā)展科室護理隊伍,。我科共有護士14名,，今年新晉護師4名，共8名護師,；在護理梯隊建設(shè)方面,，形成了新老結(jié)合的良性態(tài)勢。今年我科骨干護士張曉麗在領(lǐng)導的支持幫助下,，到河南科技大學進修糖尿病患者教育,，回來后每周固定時間開展糖尿病知識講座，受到患者好評,。

護理質(zhì)量管理的核心任務(wù)是保障患者安全,。其中有兩個要素：護士,，病人。規(guī)范和制度固然重要,，更重要的是改變護士的思想,，護士內(nèi)心的愿意遵從，讓護士長管理這個外因,，通過護士自我管理,，達到護理質(zhì)量的提高；科室一級質(zhì)控分組,，每名護士都是質(zhì)控員,，根據(jù)工作性質(zhì)和個人特點進行分組，充分發(fā)揮護士的才能和主人翁意識,；正確的護理只是保障患者安全的一部分,，更重要的是來自病人內(nèi)心愿望的滿足，把管理重點放在病房,，由原來每天床頭交接重點病人變?yōu)楝F(xiàn)在每班床頭交接全員病人,，深入病房，密切接觸病人,，從與病人的溝通與交流中,，把握病人動態(tài)變化，收集護理工作信息,，查找安全隱患與不足,。主任對搶救配合要求非常高,，我們配備了專業(yè)氣管插管固定器,，完整的氣管插管箱，多次對護士進行培訓,，完美的配合,、高效的搶救讓患者更安全！我們科室護士常常把黃主任比作我們的主心骨,，主任外出進修的那段時間,，一下子沒了安全感，深感責任重大的我只好每天早早來到病房,，很晚再離開,，星期天不休息，做到對病人了如指掌,，異常情況隨時向黃主任匯報,。

定時對護理用具進行保潔，為糖尿病患者發(fā)放教育手冊,，每周一周五舉行糖尿病知識講座,，開展營養(yǎng)咨詢等專業(yè)特色優(yōu)質(zhì)服務(wù),；優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)不僅僅是做什么，更重要的是溝通技巧,，病人有情緒,，往往是對我們醫(yī)護人員語言和態(tài)度的不滿，一句話,、一件小事,，會把我們的形象印在病人的心中，我常常對護士說：對病人不但要做到百問不煩,、耐心解釋,，還要講方法、會變通,。病人有意見反映或者有摩擦時,，我會在處理好病人情緒后，和護士一起分析：哪一句話引起了病人不滿,？下次遇到類似情況應(yīng)該怎么說,、怎么做。電視劇《青年醫(yī)師》中有一個事例：乳腺切除患者的一句話：也許你們的治療是規(guī)范的,，你們了解過我的想法嗎,？知道我想要什么嗎？卻把你們的規(guī)范強加于我,！這個事例啟示我：服務(wù)要做好,，方向要順著病人合理的愿景。我對護士的要求就是：病人怎樣的來,，都要他們滿意地走,，病人走了又來，就是我們內(nèi)三科優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體體現(xiàn),！

我科共開展中醫(yī)項目拔罐,、艾灸、水針,，中藥熏洗,、中藥灌腸、穴位貼敷,、中藥涂擦,，中藥塌漬、中藥換藥等十余項,，各種類型功能性敷貼的應(yīng)用,，讓我們的換藥技術(shù)又上了一個新臺階。

利益上服從大局，科間協(xié)作謙讓互利,，密切醫(yī)護患關(guān)系,，在工作和學習上做好表率；堅持護理獎金分配制度改革,，達到了大多數(shù)護士的滿意,。

原計劃派兩名骨干護士外出進修，僅有一名護士外出進修,；優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)方面,，也在努力探索和改進，離病人的合理愿望還有距離,；科室護士都還年輕,，在專業(yè)知識積累、工作能力提高和語言溝通技巧方面還需要假以時日,。

繼續(xù)選派有上進心,、對病人熱情的骨干護士到上級醫(yī)院進修，學習新技術(shù),，為醫(yī)院發(fā)展儲備人才,；加大對護士搶救能力的培訓，保障患者安全,；培養(yǎng)護士的語言溝通技巧,，引導護士做好護理服務(wù)，讓更多的病人選擇中醫(yī)院,。

腎內(nèi)科工作總結(jié)和計劃篇八

伴隨著年末的到來,，20xx年已經(jīng)結(jié)束，20xx年對于我來說,，是進步的一年,，是收獲的.一年。自20xx年畢業(yè)工作至今,，我已經(jīng)在醫(yī)院里工作了x年,，通過醫(yī)院在今年6月份組織的護理管理崗位公開競聘的機會，在科室主任和護士長的支持與鼓勵下,，我有幸得到了各位院領(lǐng)導的肯定與信任，在今年9月份走上了腎內(nèi)科護士長助理這一崗位,，工作至今,。踏上新的工作崗位，進入新的工作環(huán)境后,，我一直在思考,，自己有哪些優(yōu)勢？有哪些不足和差距？今后該向哪些方面努力,？通過一年的工作實踐,，我在認真務(wù)實中認識自己，我深深的意識到,，肩上多的是一份責任,，腳下多得是一份動力。我對自己以往的工作做了以下總結(jié)：

1.擁護黨的領(lǐng)導,，品行端正,，具有良好的職業(yè)道德，積極參加醫(yī)院和科室組織的政治學習和思想道德培訓,。我熱愛自己的工作崗位并能勝任自己的工作崗位,，認真執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制度和政策，能以職業(yè)道德規(guī)范嚴格要求自己,。堅持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革,，社會發(fā)展的新形勢,，積極參加一切政治活動，以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨,，以病人滿意為標準,，全心全意為人民服務(wù)。

2.我院自1993年被評為三級甲等醫(yī)院以來,，成為全市一家綜合性三級甲等醫(yī)院,，在今年開展的迎接“三甲”醫(yī)院復(fù)審工作中，我積極參加醫(yī)院組織的各項培訓活動,，認真學習“三甲”復(fù)審對我院未來發(fā)展的意義,。在科主任與護士長的領(lǐng)導下，參與科室工作質(zhì)量督查,，嚴把護理質(zhì)量關(guān),，積極參與科室護理改革新試點，為迎接復(fù)審工作與醫(yī)療服務(wù),、三好一滿意活動,、創(chuàng)先爭優(yōu)活動“三結(jié)合”，切實把醫(yī)院辦成政府放心,、群眾滿意的醫(yī)院而盡自己的努力,。

在法律制度日趨完善，人們法律意識日漸增強的今天,，我多次積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故條例培訓班的學習,，豐富自己的法律知識,，增強自己的法律意識，讓自己做到了懂法,，知法,，重法，為自己以后能更嚴謹?shù)墓ぷ鞔蛳铝嘶A(chǔ),。

因為醫(yī)院的需要,，我于9月份由原來工作的干保科調(diào)至現(xiàn)在的腎內(nèi)科工作,。進入新的工作環(huán)境,，在所有同事的幫助下，很快對科室的工作環(huán)境,、工作節(jié)奏和軟硬件設(shè)備有了一定的了解,，使自己迅速進入角色，投入到自己的工作崗位上,。在工作期間自己能做到以“慎獨”嚴格要求自己,。在科室工作中，尊重領(lǐng)導,，團結(jié)同事,，認真負責，并具有良好的組織協(xié)調(diào)能力,，能認真完成上級領(lǐng)導交代的各項任務(wù),。通過一段時間的工作實踐，使我更深層次地認識到一個護士長助理應(yīng)有的職責,，我要更好的融入到這支護理隊伍中,，協(xié)助護士長的工作，圓滿完成護理任務(wù),，更多地與科室的醫(yī)生們進行溝通,，更詳盡地掌握每個病人的情況，以便更出色地完成護理任務(wù),，為患者服好務(wù),，為醫(yī)院樹品牌！經(jīng)過過去一年工作的歷練,，我認為自己的收獲主要有以下幾方面：

1.在工作中,，我從各方面嚴格要求自己，在護理工作中身先士卒,，積極響應(yīng)醫(yī)院護理工作模式的改革,，作為護理工作模式改革的試點科室，我率先參加了夜班包干制,。我在崗位上兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，認真負責,，以真心,、誠心、耐心,、愛心,、責任心對待每一位患者，由此也獲得了病人及家屬的認可與表揚,。

2.自醫(yī)院成立護理應(yīng)急隊以來,，我一直作為一名應(yīng)急隊員，積極參加醫(yī)院組織的事故救援搶救,，使我在處理突發(fā)應(yīng)急衛(wèi)生事件中得到了良好的鍛煉,。在科室，我作為一線聽班人員,，始終保持手機24小時暢通,，在危重病人的搶救工作中能做到隨叫隨到，保障了科室護理工作的需要,。

3.為了把工作做細,、做實、做扎實,，我便進一步注意觀察我們護理隊伍中的每一個成員,，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點,，發(fā)現(xiàn)每個人的優(yōu)點及工作中的“閃光點”,，成為護士長和護理姐妹的橋梁紐帶，更好的開展科室的工作,，為我們得護理團隊營造一個和諧,、愉快、團結(jié),、互助的環(huán)境氛圍,。但由于我進入科室時間不久，又是一個特別缺乏工作管理經(jīng)驗的年青人,，我意識到,，要想把工作做好，就必須努力在生活上關(guān)心每一個人,，在思想上貼近每一顆心,，化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌，不玩虛套子,，不耍眼前花,，嚴格要求自己,，以身作則，虛心向年資老的老師學習工作經(jīng)驗,，認真向護士長學習科室管理經(jīng)驗,，帶動全體護理人員，在思想上提高自己,，在業(yè)務(wù)上鍛造自己,，更好更優(yōu)質(zhì)地完成護理任務(wù)。

4.在護士長的帶領(lǐng)下,，嚴格落實三基三嚴培訓計劃,，進一步提高護理人員整體素質(zhì)。對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,。協(xié)助護士長在護理查房時提問的關(guān)于基礎(chǔ)理論知識、?？浦R和感染知識等內(nèi)容的準備,。協(xié)助護士長在培訓科室全體護士面對突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案的能力和醫(yī)院核心制度的學習，使每一名護士都能熟練掌握并認真落實,。在此期間,，也讓自己能更加嚴格要求自己，無論是在理論還是在操作技術(shù)上,，都更上一層樓,。

5.在護士長的指導下，我承擔了科室護理實習生的臨床帶教工作,。每月組織講座2次,，護理查房每月一次。在培訓護士基本技術(shù)操作的同時,，讓學生們參加培訓,。出科前進行業(yè)務(wù)理論考試、技術(shù)操作考試及整體護理考試,，讓學生們對護理病例的書寫有了一定的了解,。每兩周征求一次學生對帶教工作的意見及建議，及時了解學生的需求,，及時根據(jù)學生的反饋,，改進我們的實習帶教工作。帶教老師們也是認真帶教,，做到放手不放眼,，放做不放教，因人施教,，無重大差錯事故發(fā)生,。

對于護理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗,，作為一名年輕的護士長助理，工作中仍有不足之處,，如如何更好的和病人及家屬交流溝通,，怎樣去更好的學習新技術(shù)新業(yè)務(wù),，怎樣更好的掌握管理經(jīng)驗,，但我愿意去學習，在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),，提高微笑服務(wù),，把每一位病人都當成自己的朋友，親人,，經(jīng)常換位思考別人的難處,，端正工作態(tài)度，學會思考,，善于總結(jié),，踏實工作。我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,，也得到各級領(lǐng)導,、護士長的認可。

我知道：醫(yī)院的發(fā)展與進步,，離不開一個團結(jié)奮進的領(lǐng)導團體,，也離不開醫(yī)護人員的共同努力，更離不開每個人對這份事業(yè)的不懈追求,！心中有夢想,，行動才有方向，在新年度的工作中,，我將進一步明確自己的工作目標：要在思想上做好大家的指導員,，在業(yè)務(wù)上做好大家的輔導員，扎扎實實抓學習,，實實在在地做工作,，更好的協(xié)助護士長的工作，讓全科護理人員的業(yè)務(wù)水平再上一個臺階,，讓每一個護理人員都能在自己的工作崗位上實現(xiàn)自己的價值,，為我們醫(yī)院能順利通過“三甲”復(fù)審，實現(xiàn)更大更強的發(fā)展目標打下堅實的基礎(chǔ),！