計劃也可以幫助我們更好地應對時間緊迫的情況,，提前做好準備,，避免臨時抱佛腳。選擇合適的時間和地點來擬定計劃能提高效果。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀計劃范文,，供大家參考。

腎內科工作總結和計劃篇一

緊張忙碌的2017年即將過去,，充滿希望的2018年已悄然而至,。經過一年的努力后，我終于可以說在不斷的成長中我得到了更多的進步,。作為一名內科住院醫(yī)師的我,，一年來認真工作，積極學習提高政治思想,，并且不斷完善,、提高自己的業(yè)務能力。年關將至,，我心里有不少感受想要傾吐,，現(xiàn)在我就2017年的工作做以總結，并針對2018年的工作做以計劃,。

一年來,，本人能認真學習馬列主義，毛澤東思想和鄧小平理論,，貫徹十七大會議精神,，積極實踐科學發(fā)展觀，參加了入黨積極分子培訓班的學習,，通過學習使我對黨有了更深刻的認識,，能進一步利用電視，電腦,，報紙,，雜志等媒體關注國內國際形勢,，學習黨的基本知識和有關政治思想文件，書籍,，深刻領會胡錦濤書記的講話精神,，并把它作為思想的綱領，行動的指南,，我作為一名年輕的醫(yī)師,，自己今后要走的路還很長，作為一名團員,，一名積極分子,，我時刻以團員的標準嚴格要求自己，在工作上不怕苦不怕累甘于奉獻,，向優(yōu)秀黨員同志學習,，以他們?yōu)榘駱印?/p>

本人還積極參加各項業(yè)務培訓，不斷吸取新的醫(yī)療知識,，自己的業(yè)務水平也慢慢的有所提高,，現(xiàn)在掌握了農村常見病。多發(fā)病的診斷和治療方法,。在日常生活中嚴格執(zhí)行各項工作制度,，診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認真負責的處理每一位病人,，從最大程度上避免誤診誤治,。還通過訂閱大量業(yè)務雜志和書刊，網上查閱等手段,，從而開闊了視野,，擴大了知識面，不斷加強學習,，不斷涉取新的營養(yǎng),，促進自己業(yè)務水平的提高。每次到衛(wèi)生院開會,，我都認真聽取積極完成上級領導布置的任務,，積極的向廣大村民宣傳黨和國家的惠民政策。在兒童計劃免疫工作中,，走家串戶送兒童防疫針的通知單,，做了不少實實在在的工作，對于兒童家長的詢問總是耐心的給予解釋,，直至滿意為止,。尤其是自xx年開展農村合作醫(yī)療以來，更是在我和村民之間架起了溝通心靈的橋梁，我不厭其煩的向村民解釋,，宣傳農村新型合作醫(yī)療的政策,，并且認真執(zhí)行上級政策。

在實踐的工作中,，把“實踐”作為檢驗理論的唯一標準,，工作中的點點滴滴,，使我越來越深刻地認識到在當今殘酷的社會競爭中,，知識更新的必要性，現(xiàn)實驅使著我,，只有抓緊一切可以利用的時間努力學習,，才能適應日趨激烈的競爭，勝任本職工作,，否則,，終究要被現(xiàn)實所淘汰。努力學習各種科學理論知識,，學習各種法律,、法規(guī)和黨政策，領會上級部門重大會議精神,，在政治上,、思想上始終同黨同組織保持一致，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道,。

加強業(yè)務學習,，在原有開展項目基礎上進一步向上級醫(yī)院虛心學習淚道激光術，這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術無法解決的難題,，使這樣的病例得以有效治療,，大幅度增加科室經濟收入。

腎內科工作總結和計劃篇二

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

1、根據護理部要求重申了各層級護理人員職責,，制定各層級人員考核細則,，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，完成了各科室不同能級護理人員的考核與認定,。

2,、認真落實查對制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對(護士長每周至少參與查對一次)，并有記錄;,。

(2)護理各項操作嚴格要求“三查七對”;,。

(3)改善落實患者身份核實流程，修訂輸血查對制度，飲食查對制度,，給藥查對制度及持續(xù)改進流程,。

(4)按醫(yī)院和護理部要求及相關規(guī)定，制定危急值處理流程及制度,。

3,、認真落實醫(yī)院及護理部相關規(guī)定和計劃，細讀“二甲”復審細則,，按規(guī)范準備各種數(shù)據登記本并完善記錄,，科學填寫各種信息數(shù)據。

4,、細化交接班制度并定期檢查,，尤其是床頭交接班，加強晨晚間護理,，以科學的方法統(tǒng)計及預防并發(fā)癥的發(fā)生,。

1、配合護理部統(tǒng)一護士長工作手冊記錄的規(guī)范：要求護士長每月5日前交護理部,，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃,、季安排、月計劃重點進行督促實施,，按優(yōu)質護理要求護士長每月工作統(tǒng)計匯報,，以利于總結經驗，開展工作,。

2,、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每月召開護士長例會一次(由于本院護士長不多，有時未分內外科召開會議),，內容為：安排本月工作重點,，總結上月工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施,，向各護士長反饋護理部部分質控檢查情況,，并學習護士長管理相關資料。

3,、每天進病房對護理質量進行督查,，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平,。

4,、配合護理部組織護士長外出學習、參觀,，協(xié)助護理部組織護士長進行管理知識培訓,，學習先進經驗，擴大知識面。

1,、配合護理部繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,，在日常工作中落實護士文明用語。

2,、繼續(xù)開展健康教育,，安排實習護士進入開展優(yōu)質護理病房的住院病人發(fā)放滿意度調查表，盡可能做到實事求是,，確保結果真實可靠,，并對滿意度調查中存在的問題提出整改措施，按pdca方式對結果進行改進,。

3,、定期參加xx科工休座談會,，征求病人及家屬意見,，對病人提出建議和要求給予最大程度的改進和滿足。

4,、配合護理部對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識,、?？浦R、護理技術操作等進行規(guī)范,、全面的培訓和考核,，合格者準予上崗。

1,、配合護理部對在職人員進行三基培訓,，并組織理論考試。2,、首次對帶教老師進行身份認證并考核,。3、不定期參加各科室晨會,，檢查及考核年輕護士綜合能力,。4、根據護理部計劃并協(xié)助護理部對全院45歲以下護士進行了護理技術操作考核：六步洗手法,、戴無菌手套,、cpr、口服給藥,、灌腸術,、導尿術等。5、加強危重病人的護理,，細化床頭交接班制度和晨間護理,。6、堅持護理業(yè)務查房：每2月輪流在xx科病區(qū)進行護理業(yè)務查房,，對護理診斷,、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務素質的目的,。

1,、根據醫(yī)院及護理部堅持以病人為中心，以質量為核心,，為病人提供優(yōu)質服務的宗旨,，深入開展了以病人為中心的健康教育，配合護理部重新制定并完善各種質量評分細則,、應急預案,、各種操作規(guī)范及操作并發(fā)癥、指導各病區(qū)制定出符合本科室的健康教育條例,，讓病人熟悉掌握疾病防治,，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健等知識,。2,、各科室間相互幫助，共同度過人員緊缺的難關,。3,、本年度成功的完成了cssd的驗收和“二甲”的復審。

1,、部分護士素質不高,，理論及操作不過關，綜合能力弱,。2,、部分科室基礎護理不到位。3,、病房管理尚不盡人意,。

一年來護理工作由于護理部的重視、支持和幫助,，內強管理,，外塑形象，在護理質量,、職業(yè)道德建設上取得了一定成績,，但也存在一定缺點,，有待進一步改善，尤其是護士的綜合素質的提高需要中長計劃(3-5年),。

腎內科工作總結和計劃篇三

xx年的護理工作以創(chuàng)建三級醫(yī)院為目標,，緊密圍繞_制訂的《xx年患者安全目標》為標準，開展科內護理工作,，現(xiàn)總結如下：

一,、護理質量管理及安全管理。

2,、“安全第一,、以人為本”組織定期、不定期的質量管理查房,，每月進行討論總結一次,。強調護理安全學習，提高護理法律意識,。要求所有的護士時刻把好安全關,，注重安全護理前饋控制，抓好三高“高危人群重點教育,、高危環(huán)節(jié)嚴格控制,、高危時段嚴格警示”堅持護士長每日兩次查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理,，重點查新入,、轉入、術前,、術后,、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛傾向的病人,。

3,、優(yōu)化各班職責，統(tǒng)一各班流程,，合理利用人力資源,，實行彈性排班，保證工作質量,，合理安排人員休息,，以充分發(fā)揮其主觀能動性，排班以規(guī)律,、平等,、彈性,、科學合理為原則，以護理質量及安全檢查為核心,，以提高病人滿意度為目標,。注重終末質量，緊抓環(huán)節(jié)質量;培養(yǎng)員工“慎獨”精神,。

二,、優(yōu)化護理組結構，重視人才培養(yǎng),。

1,、提高護理隊伍素質。兼顧現(xiàn)有護理人員結構,，高年資護士帶領低年資護士,，力求共同提高業(yè)務水平,，豐富工作經驗。強化創(chuàng)新意識：加強新知識,、新理論,、新技術的學習,，鼓勵服務創(chuàng)新、技術創(chuàng)新,。

2,、灌輸整體護理的理念，每月組織業(yè)務查房一次,，并積極參與院內學習及業(yè)務查房,。要求本病區(qū)護士按護理程序的思維及方式進行工作。

3,、為提高病區(qū)護士護理質量,，組織護士參加醫(yī)務部和護理部的業(yè)務學習，每周一次,，每月至少四次,，要求每位護士參加,，利于提高護士素質,，提高教學質量,。定期晨會抽查提問，對于業(yè)務水平較差者,，反復督查。鼓勵落后者學習奮起,，營造良好的學習氛圍。征訂護理科研雜志——《實用護理雜志》《中華護理雜志》和《齊魯護理雜志》，定期組織學習討論精品護理論文,，從而提高護理科研水平,。要求主管護理人員寫學習記錄。今年全科護理人員在省級和核心期刊發(fā)表護理論文4篇,。

4,、鼓勵護士進行護理大專及護理本科的學習，在排班上盡量滿足護士學習的需要鼓勵,。

5,、加強臨床教學，為培養(yǎng)優(yōu)秀護理人員而努力：為加強臨床教學水平,，做好臨床護士的規(guī)范化培訓,，讓護生盡快熟悉各班工作流程，外科常見病,、多發(fā)病的護理。隨時召開座談會,，征求意見,。并積極參與護理部組織的帶教老師授課比賽，以進一步提高護生的授課技巧,。

三,、團隊建設：

1、本人在行政管理中以身作職,，要求別人做的首先自己做到,，做到表率作用：工作中做到公平、公正,、公開,，注重自身綜合素質的提高,。

2、在全年全院醫(yī)護人均工作量均為第一的情況下,，協(xié)助科主任穩(wěn)定人心,，帶動全科人員戒驕戒躁，以每天都能見到一點成績?yōu)槟繕?，上下一條心全心打造普外科,。

4、加強員工瑞慈理念,，鼓勵護理人員積極參與科內,、院內活動，增強了工作的積極主動性,，培養(yǎng)勇于奉獻,，熱愛集體的精神，員工積極參與獻血等公益活動,。

5,、全年無收受紅包想象，退回紅包多起,、收到感謝信,、錦旗多次。

6,、xx年本科室接受了二甲醫(yī)院和省護理專項的檢查,，取得的一些成績，受到了專家組的好評,。

7,、配合市場部進行多次到社區(qū)義診和大型腫瘤回訪活動。

四,、彰顯優(yōu)質服務,，提高患者滿意度。

1,、以樹立良好護士形象為重點,，以提高護理服務為目標，以社會和患者滿意為標準,，切實轉變服務理念,，將“以病人為中心”的服務理念落實到服務于病人的各項工作中，從維護病人權益和促進醫(yī)院健康發(fā)展的角度出發(fā),，在臨床護理工作中體現(xiàn)“病人第一,、質量第一、服務第一”,。

在護理工作中,，要一切從“以病人為中心”要做到四到位,，一是心到位，具有高度責任心;二是說到位,，加強溝通做到解釋工作,，做好心理護理和健康教育;三是做到位，措施檢查落實到位;四是管理到位,，督促檢查抓好落實;以健康為例,，健康教育內容更加個體體化、具體化,，健康教育的形式更加多元化,，應充分利用報紙宣傳欄，編制豐富多彩的宣傳資料,，病房服務按指南,、健康處方、出院指導,，并編印成冊,，有資料表明個體化,、全面化的教育形式,，效果較傳統(tǒng)的方式更加顯著,，使廣大病人及家屬受益。對乳腺癌病人率先在南通市實行個案管理,。

總之,，“病人滿意”這四個字看似簡單，但完全達到標準,，的確是件不容易的事,，它需要護理人員的愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神,，包含著護理人員的兢兢業(yè)業(yè),，腳踏實地的辛勤勞動，這里有汗水,，甚至還包含著委屈的淚水,。作為一名護士，我們應該用真誠的服務贏得病人的熱愛,。

3、以五心規(guī)范服務行為,，即情系蒼生,，愛心是關系的源泉;尊重生命，真心是美好的祝愿;關懷備至,，細心是應有的素質;溫暖如春,，熱心是人真心的美德;矢志不愉,，耐心是對事業(yè)的執(zhí)著。

4,、平凡的工作中做出不平凡,，。現(xiàn)在每個住院病人在出院前收到至少2張名片,，一張是主診醫(yī)生,。另一張是護士長。使病人在住院期間和出院后有疑問能及時反饋,，及時得到指導,。

1、加強病房基礎護理質量管理與考核工作,。每月按要求完成各項護理質量檢查及上報對檢查中存在的問題,，及時反饋，盡早整改,，以便能夠持續(xù)改進護理質量,。

2、由于四病區(qū)是高?？剖?，我病房年輕護士增多，臨床護理經驗缺乏,，應對臨床突發(fā)事件的能力相對不足,，故而定期組織護士學習核心制度、護理文件書寫規(guī)范及各項護理風險緊急預案等,，并且請病房年資長的護士結合自己的臨床經驗,，言傳身教，不斷提高年輕護士安全護理意識與臨床應急能力,。

3,、每月完成各級護理人員三基三嚴培訓考核。對于護士三基三嚴培訓考核中成績不合格者及在各項護理理論操作比賽中成績優(yōu)異者,，充分發(fā)揮獎懲機制,，提高護士的榮譽感及工作的積極性。

4,、按照病房制定的特色護理工作計劃,，深入開展病房特色護理工作。并定期組織病房護理質控人員對開展的特色護理工作加以總結與改進,。

5,、加強專科護士的培養(yǎng)與培訓，定期組織?？谱o士學習?？评碚摚⒐膭钇浣Y合臨床?？谱o理經驗,，撰寫專科護理論文,。

6,、認真做好上一屆帶教總結及下一屆帶教計劃工作，及時征求實習同學意見,，考核各帶教老師,，努力提高帶教工作質量。爭取在xx年能夠進入優(yōu)秀帶教科室,。

7,、根據各級護理人員崗位考核標準，配合人事科等相關部門做好病房護理人員的定崗定編工作,。

腎內科工作總結和計劃篇四

各位領導,、同事：

大家好，在這歲末迎新的時刻,，我就擔任神經內科護士長這兩年的工作,，做如下總結：

在科主任及護理部的領導下，全面負責產房的行政管理和護理質量管理工作,。

二,、按護理部及產科質量管理要求，負責制訂護理工作計劃并組織實施,，定期或不定期督促檢查各項規(guī)章,，各班崗位職責以及各項護理技術操作規(guī)范的執(zhí)行落實情況，并及時總結講評,，不斷提高護理質量,。

三、根據產房的工作任務和助產士的具體情況,，優(yōu)化護理力量的組合,，進行科學合理的排班，制定各班崗位職責,。

四,、組織業(yè)務學習和專業(yè)技能的培訓，定期提問或采用其它形式考核,，并做好獎懲考核工作,。

五,、督促所屬人員嚴格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作，按計劃和要求定期進行產房無菌區(qū)域的空氣,、物品和工作人員手的細菌培養(yǎng)，并鑒定消毒效果,。

六,、及時傳達護理部的工作要求，督促,、指導產房各項工作,，主持晨會，了解中夜班工作情況,，不定期檢查中,、夜班、節(jié)假日的工作情況,。

七,、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論,，了解各級醫(yī)生對護理工作的要求,。

八、做好產房內各類物品,、儀器及急救用品的管理工作,，指定專人負責，保證供應并定期檢查,，做好記錄,。

九、協(xié)調本科室工作人員與醫(yī)生,、工勤人員及其他科室人員之間的工作關系,，相互溝通情況，及時取得支持和配合,。

十,、做好每月各項業(yè)務統(tǒng)計工作，準確填寫和檢查各項報表,。對工作中發(fā)生的重大問題,，應及時分析、鑒定,、總結,，提出有效的防范措施。

腎內科工作總結和計劃篇五

(一)健康灞橋建設取得階段性成效,。成立了健康灞橋建設委員會,，印發(fā)了《x區(qū)關于貫徹落實“健康xxxxx”行動規(guī)劃加快建設健康灞橋的實施方案》，推動工作模式從“以治病為中心”向“以健康為中心”轉變。加大優(yōu)質醫(yī)療資源供給,，x醫(yī)學院第二附屬醫(yī)院灞橋區(qū)醫(yī)療集團和“緊密型醫(yī)聯(lián)體”的建設穩(wěn)步推進,，順利完成第三輪國家衛(wèi)生城市、國家衛(wèi)生縣城復審,，灞橋區(qū)衛(wèi)健局與唐都醫(yī)院形成戰(zhàn)略合作協(xié)議,，方便轄區(qū)群眾就醫(yī)。

(二)醫(yī)療服務水平持續(xù)提升,。一是依托醫(yī)療集團牽頭單位x醫(yī)學院第二附屬醫(yī)院,，建設互聯(lián)網+三醫(yī)聯(lián)動健康服務體系，為轄區(qū)群眾提供方便快捷的就醫(yī)服務,。二是繼續(xù)完善社區(qū)衛(wèi)生網絡建設,，對基層社區(qū)衛(wèi)生服務機構的布點進行科學調整和規(guī)范配置，去年建成星級接種門診x家,，今年正在新建x家星級接種門診,，已完成建設x家，其余x家預計xx月底前完成建設;分別在御錦城,、淺水灣,、柴馬村新建社區(qū)衛(wèi)生服務站x個。三是區(qū)政府,、區(qū)衛(wèi)健局與微醫(yī)互聯(lián)網總醫(yī)院聯(lián)合,，依托“健康灞橋”官方微信公眾號上的免費抗疫咨詢服務平臺，開通義診通道,，提高群眾疫情防控意識,。同時灞橋區(qū)積極使用灞橋區(qū)三醫(yī)聯(lián)動平臺家庭醫(yī)生簽約服務云巡診車及巡診包，在轄區(qū)內開展上門查體,、疑似病患轉運,，協(xié)助區(qū)疾控部門疫情排查及為基層村民提供遠程問診等服務。累計通過微醫(yī)平臺開展遠程門診x.x萬次,、遠程會診xx例,、雙向轉診xxx余例、遠程心電診斷xxx例,、遠程影像診斷xxxx例,。灞橋區(qū)三醫(yī)聯(lián)動平臺實現(xiàn)電子簽約累計xx萬余人次，建檔x.x萬余人次,，體檢共計人數(shù)xxxxx人次,。

(三)衛(wèi)生重點項目建設穩(wěn)步推進。一是加快區(qū)中醫(yī)醫(yī)院遷建項目建設,，現(xiàn)地址選為灞橋區(qū)馬家溝,，已通過環(huán)評,，已形成項目立項報告、可研報告,、穩(wěn)評報告,，代理公司的招標正在公示期;二是推進區(qū)疾病預防控制中心(區(qū)衛(wèi)生計生監(jiān)督所)建設項目，已完成穩(wěn)定評估報告,，財政出資函,，土地預審意見，因建設地址變更,，正在協(xié)商新的項目建設地址。三是區(qū)十里鋪骨科醫(yī)院(分院)ppp項目已通過環(huán)評,，完成陜建七公司中標,，正在進行評審。

(四)常態(tài)化疫情防控工作緊盯不懈,。按照中央,、省、市部署要求,，有針對性強化薄弱環(huán)節(jié),，適應疫情變化及時加強重點部位、重點領域防控,，防止疫情反彈,。在區(qū)中醫(yī)醫(yī)院開展pcr(核酸)實驗室建設，目前已具備各項設置要求,，生物安全等級申請資料已通過市疾控審核,，獲得生物安全等級證書。取得限制性醫(yī)療技術備案,，同時核酸實驗室工作人員培訓合格并取得培訓合格證,，核酸實驗室已正常開展核酸檢測工作。在洪慶社區(qū)衛(wèi)生服務中心開展pcr(核酸)實驗室建設,，目前項目已完成,。落實“四早”措施，全面加強預檢分診點和發(fā)熱門診工作,，申報并積極籌措資金xxx余萬元,，建設區(qū)人民醫(yī)院發(fā)熱門診，目前市衛(wèi)健委已經驗收通過,，后續(xù)工作正在進行中,，確保常態(tài)化疫情防控工作穩(wěn)固。

(五)健康扶貧工作取得明顯成效,。對建檔立卡貧困人口區(qū)域內定點醫(yī)院就診實行先診療后付費,、“一站式”即時結算服務,。實施貧困家庭簽約服務應簽盡簽，在冊貧困戶簽約率達到xxx%,。扎實開展健康扶貧數(shù)據信息核實補正工作,，對貧困戶實行大病專項救治，救治率達到xxx%,，對全區(qū)涉貧村和貧困戶進行了全面排查,，圓滿完成“三排查，三清零”工作,。

(六)深化醫(yī)改重點任務進展良好,。一是積極推進分級診療。不斷深化醫(yī)聯(lián)體,、醫(yī)共體內涵建設,，建成緊密型醫(yī)聯(lián)體x個，建成城市醫(yī)療集團x個,，x個區(qū)級醫(yī)療機構與x個社區(qū)衛(wèi)生服務中心組建縣域醫(yī)共體,，覆蓋范圍達xx%。二是啟動實施公立醫(yī)院績效考核工作,。開展考核指標專題培訓,，規(guī)范落實病案首頁、疾病分類編碼,、手術操作編碼和醫(yī)學名詞術語集的四統(tǒng)一要求,。三是鞏固完善國家基本藥物制度。持續(xù)推進“x+x”試點工作,，強化處方管理,。

(七)公共衛(wèi)生服務能力不斷增強。嚴格落實xx類國家基本公共衛(wèi)生服務,，深入推行“一二四聯(lián)”家庭醫(yī)生簽約服務模式,。積極落實艾滋病、乙肝,、結核病等重點傳染病專病專防策略,，健全完善區(qū)、街兩級重大疾病聯(lián)席會議機制,。抓好出血熱,、狂犬病等重大人畜共患傳染病源頭控制，疫苗追溯和冷鏈監(jiān)測系統(tǒng)覆蓋全區(qū),，免疫規(guī)劃疫苗接種率穩(wěn)定在xx%以上,。

(八)重點人群健康保障有力。全面推進x歲以下嬰幼兒照護服務工作,，進一步完善全面兩孩政策配套措施,，全面落實計生獎勵扶助政策,。深入實施母嬰健康安全行動，積極開展“母親健康快車”活動,。全面推行免費婚前檢查,、免費“兩癌篩查”工作、產前篩查和新生兒疾病篩查,。積極應對人口老齡化,，新增醫(yī)養(yǎng)結合示范、試點單位x個,，建立健全職業(yè)病防治基礎建設和監(jiān)管責任體系,，開展塵肺病防治攻堅行動，對重點行業(yè)開展塵毒危害專項治理,。

(九)衛(wèi)生人才隊伍建設水平不斷提升,。以“科技興醫(yī)、人才強衛(wèi)”為著眼點,，系統(tǒng)做好中高級衛(wèi)技人才引進工作，開展高層次緊缺人才招聘工作,。今年x月,，積極配合區(qū)人社局開展了高層次緊缺人才招聘工作,，今年共招聘已到崗xx人。同時為加強一線人員能力素質方面培養(yǎng)提升,，制定完善了衛(wèi)生人才計劃實施細則和“名醫(yī)領航計劃”工作細則。多次邀請省市專家進行教學,，積極組織全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)護人員開展醫(yī)療管理,、新冠肺炎診療技術等方面專項培訓，不斷提高從業(yè)人員醫(yī)療技術,。

(十)愛國衛(wèi)生運動工作成效明顯,。積極組織各成員單位大力開展群眾性愛國衛(wèi)生運動，制定灞橋區(qū)愛國衛(wèi)生工作要點及時下發(fā)到各街道辦事處,、區(qū)愛衛(wèi)會各成員單位,。積極開展“防疫有我，愛衛(wèi)同行”愛國衛(wèi)生月活動,，定期做好病媒生物防治工作,，持續(xù)推進衛(wèi)生單位、衛(wèi)生村的創(chuàng)建及鞏固工作,，開展無煙黨政機關創(chuàng)建活動,。

當前和今后一段時期,，是我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)大改革、大發(fā)展,、大跨越的有利階段,，衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展正面臨著發(fā)展的黃金期、改革的攻堅期和矛盾的凸顯期,。在肯定成績的同時,，我們也要清醒地看到，全區(qū)衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展中還存在著一些困難和不足,。一是醫(yī)療衛(wèi)生資源區(qū)域間,、城鄉(xiāng)間發(fā)展不平衡，公共衛(wèi)生服務體系建設滯后,，激勵機制尚未形成,，疾病預防控制和傳染病防控形勢依然嚴峻。二是公立醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展能力有待提升,，重點學科建設較慢,，領先專科和學科帶頭人缺乏,，基層醫(yī)療衛(wèi)生機構人才不足,，服務能力有待提升。三是衛(wèi)生健康信息化建設滯后,，信息不能做到互聯(lián)互通,，無法起到應有的支撐作用。四是少數(shù)干部觀念滯后,，服務意識不強,，擔當精神不足，工作效率不高,，一些政策措施落實不及時,、不到位。

1.完善衛(wèi)生健康服務網絡,。以滿足人民群眾健康服務需求為出發(fā)點,，加快基層醫(yī)療服務網絡建設。規(guī)劃,、整合現(xiàn)有衛(wèi)生資源,，合理布局設點，界定服務功能,，滿足不同層次的公共衛(wèi)生需求,，到xxxx年，全區(qū)建設x家三級規(guī)模醫(yī)院,，x家二級醫(yī)院(含現(xiàn)存),，打造x個星級預防接種門診,，大力提升疫苗使用和預防接種工作水平。

2.持續(xù)提升基層衛(wèi)生服務能力,。實施新建,、改擴建工程，改善基層醫(yī)療衛(wèi)生機構用房條件,，加快推進村衛(wèi)生室公有化與社區(qū)衛(wèi)生服務站建設進程,，確保基層機構業(yè)務用房達標,、功能分區(qū)合理,。在水岸東方、普華淺水灣,、御錦城,、清涼灞柳、xx區(qū)域規(guī)劃建設社區(qū)衛(wèi)生服務站,，完善體系建設,，填補服務的空白，為轄區(qū)居民提供基本醫(yī)療和社區(qū)公共衛(wèi)生服務,。

3.構建多層次醫(yī)療聯(lián)合體。通過委托三級醫(yī)院對一,、二級醫(yī)院托管、成立醫(yī)療集團等多種形式牽頭組建醫(yī)聯(lián)體,。構建覆蓋全區(qū)各類醫(yī)療機構的遠程醫(yī)療服務體系，探索基于第三方的遠程醫(yī)療運營服務,，為醫(yī)聯(lián)體建設和分級診療制度的落實提供技術支撐。構建長期穩(wěn)定地以x醫(yī)學院第二附屬醫(yī)院為龍頭的灞橋區(qū)醫(yī)療集團;繼續(xù)委托x醫(yī)學院第二附屬醫(yī)院托管灞橋區(qū)人民醫(yī)院,，灞橋區(qū)中醫(yī)醫(yī)院托管紅旗社區(qū)衛(wèi)生服務中心;與x醫(yī)院簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,，初步打造一個x醫(yī)院主治,，區(qū)屬醫(yī)院康復的雙向轉診“名院+”聯(lián)合體;繼續(xù)通過購買服務的形式,，建設灞橋區(qū)三醫(yī)聯(lián)動平臺,，打造區(qū)域“智慧醫(yī)療”,。

4.提升人才隊伍建設能力。實施千人培訓計劃,、百名優(yōu)秀人才鍛煉計劃，建立常態(tài)化的培訓制度,，定期舉辦公共衛(wèi)生培訓班,。推行衛(wèi)生醫(yī)療機構編制備案制管理，完善基層人才招聘政策及收入分配,、績效激勵機制,，加大高層次和緊需緊缺人才引進力度，加強“高校-疾控機構-臨床機構”聯(lián)動,，推動與醫(yī)科院校及空軍軍醫(yī)大學唐都醫(yī)院,、x醫(yī)學院第二附屬醫(yī)院等三甲醫(yī)院交流合作,，探索開展衛(wèi)生醫(yī)療人才“點對點”幫扶。

5.積極構建老年健康服務體系,。深入推動醫(yī)養(yǎng)結合發(fā)展,，著力構建老年健康服務體系，構建老年友好型社會,。全面落實老年人醫(yī)療服務優(yōu)待政策,，積極建立老年人就醫(yī)綠色通道，使老年人享受就診,、轉診,、預約專家、保障用藥等優(yōu)質服務,，滿足多層次,、多樣化的老年健康服務需求。

6.深入開展愛國衛(wèi)生運動,。以創(chuàng)建國家級健康促進區(qū)為目標,，堅持將“大衛(wèi)生、大健康”理念融入經濟社會發(fā)展各項政策措施,，繼續(xù)鞏固國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果,。深入開展健康機關、健康軍營,、健康社區(qū)、健康村莊,、健康學校,、健康醫(yī)院、健康企業(yè),、健康家庭等八大“健康細胞”示范建設工作,，通過八類健康細胞“觸角”，把健康服務惠及到所有群眾,。

　20xx年在醫(yī)院領導班子和護理部及科主任的領導下,，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下，心內科全體護理人員協(xié)調一致，在工作上積極主動,，不怕苦,，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責任心,，結合心內科的工作性質,，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實,，踏實苦干,，較好地完成了本科各項護理工作任務，保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行,。取得了滿意的成績,，現(xiàn)將20xx年護理工作做如下總結：

以“一切以病人為中心，提倡人性化服務”為理念,，繼續(xù)開展優(yōu)質護理服務,。護理工作的重點依然是繼續(xù)深入開展優(yōu)質護理服務，繼續(xù)推行責任制整體護理工作模式,，為患者提供全面,、全程、專業(yè),、人性化的護理服務,。堅持以病人為中心，以質量為核心的服務宗旨,，推出我科護理理念：一切以病人為中心,，以病人滿意為前提，強化服務理念,，改變服務態(tài)度,，加強護患溝通。及時聽取意見,，對工作中存在的不足,，提出改進措施。落實基礎護理,，入院宣教及健康指導工作,，進一步充實責任制整體護理的內涵。加強了病房管理,，進一步做好基礎護理及晨晚間護理,，減少陪護及探視人員，保持病室及床單元整潔,，病房內定時通風,，保持空氣清新，保持病室安靜,，整治,，舒適,，安全，為病人提供良好的休養(yǎng)環(huán)境，加強護理人員的責任心,，對可能出現(xiàn)的安全隱患,，護士應履行告知程序,，盡可能把隱患降到最低,，強化護理員工作,，病區(qū)衛(wèi)生應勤打掃,，床單應勤更換，衛(wèi)生間無異味,，送水到床頭,，病區(qū)衛(wèi)生無死角，積極開展視病人如親人活動,，作到“三勤”“四輕”“五主動”“六心”“七聲”服務,。三勤：勤觀察,、勤動手、勤動口;四輕：說話輕,、走路輕、操作輕,、關門輕;六心：接待病人要熱心、護理病人有愛心,、觀察病人要細心、為病人解答問題要耐心,、對待病人有同情心、對待工作有責任心;七聲：病人入院有迎客聲,、遇到病人有詢問病情聲,、處置時有稱呼聲,、病人合作后有致謝聲,、操作失誤有道歉聲、接聽電話有問候聲,、病人出院有送客聲,。從小處著手,，抓好服務的環(huán)節(jié)，不斷豐富服務的內涵,，提升服務質量,。

結合《中醫(yī)護理工作指南》要求，深化“以病人為中心”的服務理念,，應用中醫(yī)護理技術,，將中醫(yī)基礎理論、中醫(yī)護理特色技術和服務流程融入基礎護理和?？谱o理服務中,，在遵循中醫(yī)整體觀念和辯證施護基本原則的基礎上，將中醫(yī)的飲食,、情志,、康復、養(yǎng)生,、保健等護理知識運用到健康教育當中,。

1、我科主要為老年病人,，入院宣教時,，護士第一時間向病人強調安全的重要性，并進行墜床,、倒的風險評估,，并落實有效的防護措施，如：在高危病人的病床都掛‘防跌倒’警示標識,，向家屬及病人交代注意事項,，取得配合,，在衛(wèi)生員打掃病區(qū)環(huán)境時，告訴患者請勿走動,，并加上床擋。

2,、基礎護理較上一年有了很大的改進,，如管道護理：標識清楚，管道滑脫率也有所下降,，全年無墜床,，跌倒,，燙傷等不良事件發(fā)生，注重服務細節(jié),，提高患者滿意度,，堅持以病人為中心，以質量為核心,，為病人提供優(yōu)質的服務為宗旨,。加強藥品的安全管理，專人負責,，每周清點,。高危藥品有標識，定點存放,，定點配置,。符合率98%。發(fā)生護理不良事件及時上報,，有原因分析,，并落實整改措施,。嚴格執(zhí)行查對制度,，醫(yī)囑堅持班班查對,，護士長每周大查對一次,，堅持輸液卡的雙人核對制度,，從而確保了一年來無大的護理差錯,。

1、組織學習醫(yī)院各項規(guī)章制度,、崗位職責,、護理核心制度。

2,、落實《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》的工作要求,，學習中醫(yī)護理方案的內容并應用到臨床護理工作中。

3,、制定業(yè)務學習計劃,，分層次培訓計劃，組織全科護理人員學習學習中醫(yī)基礎理論和技能操作,、?？谱o理技術等內容，并進行考核,，記錄成績,，做到人人掌握。

4,、定期組織護理查房,，并提問護士，內容為中醫(yī)護理常規(guī),，基礎理論知識,、專科理論知識,、院內感染知識等,。，指導做好危重病人的中醫(yī)護理,，提高護士的業(yè)務能力,。

5、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度及常見病中醫(yī)護理常規(guī),、中醫(yī)護理方案,，使每個護士都能熟練掌握并認真落實更好的為病人服務。

6,、每周進行中醫(yī)護理質量進行自查,，內容包涵(病房管理,，危重病人管理，護理文件的書寫,，護理安全)并提出整改措施,，總結并持續(xù)改進。

7,、經常復習護理緊急風險預案知識并進行模擬演練,，提高護士應急能力。

8,、熟練掌握急救器材及儀器的使用,，加強急救設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設備的完好。

20xx年,，我們還有許多不足,，在今后的工作中，我們將認真做事,，用心做事,，我相信，沒有最好,，只有更好,，我們的護理質量將會持續(xù)提高。

一年來,，灞橋區(qū)衛(wèi)健局在市衛(wèi)健委及區(qū)委,、區(qū)政府的堅強領導下,，始終堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，以人民健康為中心,，以健康灞橋建設為統(tǒng)領,，緊緊圍繞“十項重點工作”，聚焦追趕超越定位和“五個扎實要求”,，在抓好疫情防控工作的同時,，堅持統(tǒng)籌推進民生實事項目，持續(xù)提升基層醫(yī)療水平和保障能力,，按時間節(jié)點高質量推進各項民生工作?，F(xiàn)將重點工作開展情況匯報如下：

(一)健康灞橋建設取得階段性成效。成立了健康灞橋建設委員會,，印發(fā)了《x區(qū)關于貫徹落實“健康xxxxx”行動規(guī)劃加快建設健康灞橋的實施方案》,，推動工作模式從“以治病為中心”向“以健康為中心”轉變,。加大優(yōu)質醫(yī)療資源供給，x醫(yī)學院第二附屬醫(yī)院灞橋區(qū)醫(yī)療集團和“緊密型醫(yī)聯(lián)體”的建設穩(wěn)步推進,，順利完成第三輪國家衛(wèi)生城市,、國家衛(wèi)生縣城復審，灞橋區(qū)衛(wèi)健局與唐都醫(yī)院形成戰(zhàn)略合作協(xié)議,，方便轄區(qū)群眾就醫(yī),。

(二)醫(yī)療服務水平持續(xù)提升。一是依托醫(yī)療集團牽頭單位x醫(yī)學院第二附屬醫(yī)院,，建設互聯(lián)網+三醫(yī)聯(lián)動健康服務體系,，為轄區(qū)群眾提供方便快捷的就醫(yī)服務。二是繼續(xù)完善社區(qū)衛(wèi)生網絡建設,，對基層社區(qū)衛(wèi)生服務機構的布點進行科學調整和規(guī)范配置,，去年建成星級接種門診x家，今年正在新建x家星級接種門診,，已完成建設x家,，其余x家預計xx月底前完成建設;分別在御錦城、淺水灣,、柴馬村新建社區(qū)衛(wèi)生服務站x個,。三是區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)健局與微醫(yī)互聯(lián)網總醫(yī)院聯(lián)合,，依托“健康灞橋”官方微信公眾號上的免費抗疫咨詢服務平臺,，開通義診通道，提高群眾疫情防控意識,。同時灞橋區(qū)積極使用灞橋區(qū)三醫(yī)聯(lián)動平臺家庭醫(yī)生簽約服務云巡診車及巡診包,，在轄區(qū)內開展上門查體、疑似病患轉運,，協(xié)助區(qū)疾控部門疫情排查及為基層村民提供遠程問診等服務,。累計通過微醫(yī)平臺開展遠程門診x.x萬次、遠程會診xx例,、雙向轉診xxx余例,、遠程心電診斷xxx例、遠程影像診斷xxxx例,。灞橋區(qū)三醫(yī)聯(lián)動平臺實現(xiàn)電子簽約累計xx萬余人次,，建檔x.x萬余人次，體檢共計人數(shù)xxxxx人次,。

(三)衛(wèi)生重點項目建設穩(wěn)步推進,。一是加快區(qū)中醫(yī)醫(yī)院遷建項目建設，現(xiàn)地址選為灞橋區(qū)馬家溝,，已通過環(huán)評,，已形成項目立項報告,、可研報告、穩(wěn)評報告,，代理公司的招標正在公示期;二是推進區(qū)疾病預防控制中心(區(qū)衛(wèi)生計生監(jiān)督所)建設項目,，已完成穩(wěn)定評估報告，財政出資函,，土地預審意見,，因建設地址變更，正在協(xié)商新的項目建設地址,。三是區(qū)十里鋪骨科醫(yī)院(分院)ppp項目已通過環(huán)評,，完成陜建七公司中標，正在進行評審,。

(四)常態(tài)化疫情防控工作緊盯不懈,。按照中央、省,、市部署要求,，有針對性強化薄弱環(huán)節(jié)，適應疫情變化及時加強重點部位,、重點領域防控,，防止疫情反彈。在區(qū)中醫(yī)醫(yī)院開展pcr(核酸)實驗室建設,，目前已具備各項設置要求,，生物安全等級申請資料已通過市疾控審核，獲得生物安全等級證書,。取得限制性醫(yī)療技術備案,，同時核酸實驗室工作人員培訓合格并取得培訓合格證，核酸實驗室已正常開展核酸檢測工作,。在洪慶社區(qū)衛(wèi)生服務中心開展pcr(核酸)實驗室建設,，目前項目已完成。落實“四早”措施,，全面加強預檢分診點和發(fā)熱門診工作,，申報并積極籌措資金xxx余萬元,，建設區(qū)人民醫(yī)院發(fā)熱門診,，目前市衛(wèi)健委已經驗收通過，后續(xù)工作正在進行中,，確保常態(tài)化疫情防控工作穩(wěn)固,。

(五)健康扶貧工作取得明顯成效。對建檔立卡貧困人口區(qū)域內定點醫(yī)院就診實行先診療后付費,、“一站式”即時結算服務,。實施貧困家庭簽約服務應簽盡簽,，在冊貧困戶簽約率達到xxx%。扎實開展健康扶貧數(shù)據信息核實補正工作,，對貧困戶實行大病專項救治,，救治率達到xxx%，對全區(qū)涉貧村和貧困戶進行了全面排查,，圓滿完成“三排查,，三清零”工作。

(六)深化醫(yī)改重點任務進展良好,。一是積極推進分級診療,。不斷深化醫(yī)聯(lián)體、醫(yī)共體內涵建設,，建成緊密型醫(yī)聯(lián)體x個,，建成城市醫(yī)療集團x個，x個區(qū)級醫(yī)療機構與x個社區(qū)衛(wèi)生服務中心組建縣域醫(yī)共體,，覆蓋范圍達xx%,。二是啟動實施公立醫(yī)院績效考核工作。開展考核指標專題培訓,，規(guī)范落實病案首頁,、疾病分類編碼、手術操作編碼和醫(yī)學名詞術語集的四統(tǒng)一要求,。三是鞏固完善國家基本藥物制度,。持續(xù)推進“x+x”試點工作，強化處方管理,。

(七)公共衛(wèi)生服務能力不斷增強,。嚴格落實xx類國家基本公共衛(wèi)生服務，深入推行“一二四聯(lián)”家庭醫(yī)生簽約服務模式,。積極落實艾滋病,、乙肝、結核病等重點傳染病專病專防策略,，健全完善區(qū),、街兩級重大疾病聯(lián)席會議機制。抓好出血熱,、狂犬病等重大人畜共患傳染病源頭控制,，疫苗追溯和冷鏈監(jiān)測系統(tǒng)覆蓋全區(qū)，免疫規(guī)劃疫苗接種率穩(wěn)定在xx%以上,。

(八)重點人群健康保障有力,。全面推進x歲以下嬰幼兒照護服務工作，進一步完善全面兩孩政策配套措施,，全面落實計生獎勵扶助政策,。深入實施母嬰健康安全行動,，積極開展“母親健康快車”活動。全面推行免費婚前檢查,、免費“兩癌篩查”工作,、產前篩查和新生兒疾病篩查,。積極應對人口老齡化,，新增醫(yī)養(yǎng)結合示范、試點單位x個,，建立健全職業(yè)病防治基礎建設和監(jiān)管責任體系,，開展塵肺病防治攻堅行動，對重點行業(yè)開展塵毒危害專項治理,。

(九)衛(wèi)生人才隊伍建設水平不斷提升,。以“科技興醫(yī)、人才強衛(wèi)”為著眼點,，系統(tǒng)做好中高級衛(wèi)技人才引進工作,，開展高層次緊缺人才招聘工作。今年x月,，積極配合區(qū)人社局開展了高層次緊缺人才招聘工作,，今年共招聘已到崗xx人。同時為加強一線人員能力素質方面培養(yǎng)提升,，制定完善了衛(wèi)生人才計劃實施細則和“名醫(yī)領航計劃”工作細則,。多次邀請省市專家進行教學，積極組織全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)護人員開展醫(yī)療管理,、新冠肺炎診療技術等方面專項培訓,，不斷提高從業(yè)人員醫(yī)療技術。

(十)愛國衛(wèi)生運動工作成效明顯,。積極組織各成員單位大力開展群眾性愛國衛(wèi)生運動,，制定灞橋區(qū)愛國衛(wèi)生工作要點及時下發(fā)到各街道辦事處、區(qū)愛衛(wèi)會各成員單位,。積極開展“防疫有我,，愛衛(wèi)同行”愛國衛(wèi)生月活動，定期做好病媒生物防治工作,，持續(xù)推進衛(wèi)生單位,、衛(wèi)生村的創(chuàng)建及鞏固工作，開展無煙黨政機關創(chuàng)建活動,。

當前和今后一段時期,，是我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)大改革,、大發(fā)展,、大跨越的有利階段,，衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展正面臨著發(fā)展的黃金期、改革的攻堅期和矛盾的凸顯期,。在肯定成績的同時,，我們也要清醒地看到，全區(qū)衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展中還存在著一些困難和不足,。一是醫(yī)療衛(wèi)生資源區(qū)域間,、城鄉(xiāng)間發(fā)展不平衡，公共衛(wèi)生服務體系建設滯后,，激勵機制尚未形成,，疾病預防控制和傳染病防控形勢依然嚴峻。二是公立醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展能力有待提升,，重點學科建設較慢,，領先專科和學科帶頭人缺乏,，基層醫(yī)療衛(wèi)生機構人才不足,，服務能力有待提升。三是衛(wèi)生健康信息化建設滯后,，信息不能做到互聯(lián)互通,，無法起到應有的支撐作用。四是少數(shù)干部觀念滯后,，服務意識不強,，擔當精神不足，工作效率不高,，一些政策措施落實不及時,、不到位。

1.完善衛(wèi)生健康服務網絡,。以滿足人民群眾健康服務需求為出發(fā)點,，加快基層醫(yī)療服務網絡建設。規(guī)劃,、整合現(xiàn)有衛(wèi)生資源,，合理布局設點，界定服務功能,，滿足不同層次的公共衛(wèi)生需求,，到xxxx年，全區(qū)建設x家三級規(guī)模醫(yī)院,，x家二級醫(yī)院(含現(xiàn)存),，打造x個星級預防接種門診，大力提升疫苗使用和預防接種工作水平。

2.持續(xù)提升基層衛(wèi)生服務能力,。實施新建,、改擴建工程，改善基層醫(yī)療衛(wèi)生機構用房條件,，加快推進村衛(wèi)生室公有化與社區(qū)衛(wèi)生服務站建設進程,，確保基層機構業(yè)務用房達標,、功能分區(qū)合理,。在水岸東方、普華淺水灣,、御錦城,、清涼灞柳、xx區(qū)域規(guī)劃建設社區(qū)衛(wèi)生服務站,，完善體系建設,，填補服務的空白，為轄區(qū)居民提供基本醫(yī)療和社區(qū)公共衛(wèi)生服務,。

3.構建多層次醫(yī)療聯(lián)合體,。通過委托三級醫(yī)院對一、二級醫(yī)院托管,、成立醫(yī)療集團等多種形式牽頭組建醫(yī)聯(lián)體,。構建覆蓋全區(qū)各類醫(yī)療機構的遠程醫(yī)療服務體系，探索基于第三方的遠程醫(yī)療運營服務,，為醫(yī)聯(lián)體建設和分級診療制度的落實提供技術支撐,。構建長期穩(wěn)定地以x醫(yī)學院第二附屬醫(yī)院為龍頭的灞橋區(qū)醫(yī)療集團;繼續(xù)委托x醫(yī)學院第二附屬醫(yī)院托管灞橋區(qū)人民醫(yī)院，灞橋區(qū)中醫(yī)醫(yī)院托管紅旗社區(qū)衛(wèi)生服務中心;與x醫(yī)院簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,，初步打造一個x醫(yī)院主治,，區(qū)屬醫(yī)院康復的雙向轉診“名院+”聯(lián)合體;繼續(xù)通過購買服務的形式，建設灞橋區(qū)三醫(yī)聯(lián)動平臺,，打造區(qū)域“智慧醫(yī)療”,。

4.提升人才隊伍建設能力。實施千人培訓計劃,、百名優(yōu)秀人才鍛煉計劃,，建立常態(tài)化的培訓制度，定期舉辦公共衛(wèi)生培訓班,。推行衛(wèi)生醫(yī)療機構編制備案制管理,，完善基層人才招聘政策及收入分配、績效激勵機制,，加大高層次和緊需緊缺人才引進力度,，加強“高校-疾控機構-臨床機構”聯(lián)動，推動與醫(yī)科院校及空軍軍醫(yī)大學唐都醫(yī)院、x醫(yī)學院第二附屬醫(yī)院等三甲醫(yī)院交流合作,，探索開展衛(wèi)生醫(yī)療人才“點對點”幫扶,。

5.積極構建老年健康服務體系。深入推動醫(yī)養(yǎng)結合發(fā)展,，著力構建老年健康服務體系,，構建老年友好型社會,。全面落實老年人醫(yī)療服務優(yōu)待政策,，積極建立老年人就醫(yī)綠色通道，使老年人享受就診,、轉診,、預約專家、保障用藥等優(yōu)質服務,，滿足多層次,、多樣化的老年健康服務需求。

6.深入開展愛國衛(wèi)生運動,。以創(chuàng)建國家級健康促進區(qū)為目標,，堅持將“大衛(wèi)生、大健康”理念融入經濟社會發(fā)展各項政策措施,，繼續(xù)鞏固國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果,。深入開展健康機關、健康軍營,、健康社區(qū),、健康村莊、健康學校,、健康醫(yī)院,、健康企業(yè)、健康家庭等八大“健康細胞”示范建設工作,，通過八類健康細胞“觸角”,，把健康服務惠及到所有群眾。

2020年,，全縣衛(wèi)生健康工作在縣委,、縣政府的正確領導和各級衛(wèi)生健康部門的精心指導下，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中,、三中、四中,、五中全會精神,，緊緊圍繞衛(wèi)生健康重點工作，狠抓民生實事項目，推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,，提升基層醫(yī)療衛(wèi)生服務水平,，堅持計劃生育基本國策，衛(wèi)生健康各項工作取得了一定的成效?，F(xiàn)將有關情況報告如下：

(一)新冠肺炎疫情防控取得“四無”戰(zhàn)果,。在縣委縣政府的堅強領導下，我縣新冠肺炎防疫工作取得了一無確診病例,，二無疑似病例,，三無聚集性疫情，四無醫(yī)務人員感染的“四無”戰(zhàn)果,。發(fā)揮疫情防控牽頭部門責任,，積極爭取、大力建設新醫(yī)療項目,，實施疫情防治能力補短板工程,，提升基層醫(yī)療衛(wèi)生機構篩查、防控和救治能力,，加強重大傳染病救治基礎設施建設,，加大對傳染病醫(yī)院和綜合醫(yī)院傳染病房、病床的投入,，指導發(fā)熱門診規(guī)范化建設,，為我縣實現(xiàn)了“四無”戰(zhàn)績和常態(tài)化疫情防控階段社會大局穩(wěn)定、經濟穩(wěn)中向好的雙戰(zhàn)雙勝格局發(fā)揮了主力軍作用,。

(二)扎實辦好衛(wèi)生健康民生實事,全面小康和綜績效考核指標全面完成,。一是實現(xiàn)了建制鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院2名全科醫(yī)生全覆蓋。二是縣財政落實行政村衛(wèi)生室運行經費,，已將村衛(wèi)生室運行經費納入預算,，目前到位資金78萬元，資金到位率100%,，在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生養(yǎng)老保險參保率100%,。三是2020年免費產前篩查任務數(shù)2200名，已完成篩查人數(shù)2212人完成率100.55%,。四是加快推進中方縣中醫(yī)院業(yè)務綜合樓項目建設,，截至目前完成投資5000萬元，門診樓,、住院樓主體均已經完工,，正在室內墻面粉刷、消防,、電梯安裝,。五是落實基本公共衛(wèi)生服務項目,。居民健康檔案建檔223139份，建檔率86%;老年人體檢21442人,，體檢率68.1%;高血壓和糖尿病患者規(guī)范管理率分別是85.63%和85.15%,。六是開展計生特殊家庭扶助關懷。護理補貼已發(fā)放21人,，19900元,。為計劃生育特殊家庭購買保險435人，65250元,。

(三)全面推進醫(yī)改,，構建整合型服務體系。一是公立醫(yī)院綜合改革有序推進,?？h人民醫(yī)院成功創(chuàng)建二級甲等綜合醫(yī)院,，制定了《中方縣人民醫(yī)院章程》,，嚴格按照《章程》實施管理，逐步形成比較完善的現(xiàn)代醫(yī)院管理制度,?？h人民醫(yī)院診治能力得到提升，投入資金200萬元對感染科病區(qū)進行了病房改建和設備添置,，使基本具備了收治確診輕癥和疑似病例的條件,。縣人民醫(yī)院核酸實驗室檢測能力不斷增強,，實現(xiàn)了縣域內擁有具備符合生物安全二級以上標準的臨床檢驗實驗室,。二是醫(yī)聯(lián)體建設更加深入?？h人民醫(yī)院與湖醫(yī)附一,、縣婦保院與市婦保院、銅灣鎮(zhèn)衛(wèi)生院與市中醫(yī)院,、瀘陽鎮(zhèn)衛(wèi)生院與市二醫(yī)院均建立了醫(yī)聯(lián)體,，加強了下級醫(yī)院的幫帶和指導，提高了基層醫(yī)療水平,。懷化市二醫(yī)院和懷化市中醫(yī)院各派駐了兩名專家長期在銅灣鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院坐診,。三是推動“互聯(lián)網+醫(yī)療健康”發(fā)展。2020年全縣12個建制鎮(zhèn)衛(wèi)生院全部完成遠程診室建設,，已對接省級平臺,，并已制定實施方案，深化應用實現(xiàn)遠程心電,、檢驗,、影像,、病理等服務功能，共計完成遠程診斷7000多例,。中方縣人民醫(yī)院已經完成遠程平臺建設,，向上可以實現(xiàn)與省市兩級的線上遠程會診，向下滿足鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院會診需求,?？h人民醫(yī)院已實現(xiàn)與省全民健康信息平臺互聯(lián)互通，并已完成電子健康卡應用環(huán)境改造,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院正在逐步開展電子健康卡應用環(huán)境改造工作,。四是行政審批服務便捷高效。2020年窗口工作人員未出現(xiàn)違規(guī)違紀情況,，未受到群眾投訴,。共受理事項1038件，辦結1038件,。其中：醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊43人,，執(zhí)業(yè)變更注冊51人;護士執(zhí)業(yè)注冊13人，執(zhí)業(yè)變更注冊41人,，延續(xù)注冊35人,，重新注冊3人;鄉(xiāng)村醫(yī)生再注冊159人。辦理醫(yī)療機構設置許可(含中,、西醫(yī))3件,，醫(yī)療機構校驗81件，變更注冊64件;母嬰保健技術服務許可證5件,，母嬰保健技術服務人員考核證43件;放射診療許可證10件;公共場所衛(wèi)生許可12件,。辦理再生育審批138件，老年優(yōu)待證151件,?？h人民醫(yī)院健康體檢中心健康證辦理1761份。受理事項全部辦結,。辦結率100%,，滿意率100%。五是積極推進藥品供應保障制度建設,。中方縣于2020年1月1日起全縣公立醫(yī)院全面執(zhí)行取消醫(yī)用耗材加成,，科學調整了醫(yī)療服務價格，通過控制成本,，規(guī)范醫(yī)療服務行為,。中方縣所有公立醫(yī)院使用藥品均集中在省級平臺上采購,實行零差率銷售,原價進,原價售出。已完成參與我縣藥品配送14家藥品經營企業(yè)與醫(yī)療機構的藥品簽訂購銷合同和廉潔購銷合同;落實短缺藥品上報制度,，每季度對醫(yī)療機構上報的短缺藥品進行匯總分析,，已完成全年上報工作,。

(四)強化規(guī)范管理，提升綜治執(zhí)法水平,。

一是積極開展了醫(yī)療行風整治行動,。2020年出臺了《中方縣集中打擊整治“醫(yī)托”“號販子”“黑救護車”等醫(yī)療亂象專項行動實施方案》《中方縣衛(wèi)生健康系統(tǒng)進一步開展行業(yè)亂象整治工作方案》召開了兩次衛(wèi)健系統(tǒng)行風、醫(yī)德醫(yī)風培訓會,，對全縣衛(wèi)健系統(tǒng)單位負責業(yè)務骨干共90余人進行了培訓,。全年開展行風建設醫(yī)德醫(yī)風督導檢查10余次，通報批評4所衛(wèi)生院,，批評教育4人,，誡勉談話3人，暫停執(zhí)業(yè)活動6所(1家村衛(wèi)生室,，5家診所),，查處無醫(yī)療執(zhí)業(yè)許可證執(zhí)業(yè)12家，涉及經濟處罰2.8萬元,。二是強化醫(yī)療質量管理,。以突擊檢查、定期檢查等方式,，以抓核心制度落實為主要著力點,，促進醫(yī)院醫(yī)療質量的持續(xù)提高,。不定期對各醫(yī)療機構開展突擊檢查,，對全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行了醫(yī)療質量工作集中督導檢查，針對檢查中存在的問題進行重點反饋,、反復檢查,，現(xiàn)場指導等措施加以整改。三是加大衛(wèi)生綜合監(jiān)督執(zhí)法力度,。組織牽頭協(xié)調縣衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法局開展衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作,，2020年開展了全縣醫(yī)療衛(wèi)生機構新新型冠狀病毒感染的肺炎疫情期間的醫(yī)療廢物專項監(jiān)督檢查和公共場所疫情防控專項監(jiān)督檢查，完成日常衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法189家,，共查處各類違法違規(guī)案件7起,，處罰金額3萬余元，取締非法行醫(yī)2家,。按時完成了省下達的雙隨機衛(wèi)生監(jiān)督任務,，雙隨機”任務完結率達到100%、按要求將執(zhí)法案件情況每個季度在縣政府門戶網上了公示監(jiān)督抽檢結果,。四是嚴重精神障礙患者管理有序開展,。2020年度全縣重性精神病患者在管患者為1179人。報告患者管理率4.6‰;規(guī)范管理率95.39%;面訪率96.73%;服藥率93.72%;規(guī)范服藥率74.29%;體檢率61.64%,，均已超過省市上級部門考核要求,，面訪率95.75%,。全年中方縣嚴重精神障礙患者享受以獎代補政策的有200人，發(fā)放監(jiān)護獎金42.9150萬元,。五是加強食品和飲水安全監(jiān)測,。開展了整治食品安全風險大排查大整治百日行動，對轄區(qū)內生活飲用水安全檢測及食源性安全風險監(jiān)測,、傳染病防治以及學校衛(wèi)生的管理進行了專項整治,，整治行動共出動衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員103人次，執(zhí)法車輛52臺次,，監(jiān)督檢查了中小學校35所,，幼兒園21所。全縣已上報食源性疾病3例,。蘑菇中毒2例,。省下達抽檢食品安全風險監(jiān)測110批次，其中鎘及總砷60批次,，含鋁添加劑20批次,，沙門氏菌(定性)金黃色葡萄球菌30批次，目前已全部完成,。

(五)推動中醫(yī)藥事業(yè)高質量發(fā)展,。全縣16所衛(wèi)生院設立了中醫(yī)館，提供中醫(yī)診療服務,，在上半年的新冠疫情工作中,，縣財政投入20萬元購買中藥預防制劑，免費提供給所有居民,，中醫(yī)醫(yī)療發(fā)揮了強有力作用,。縣級中醫(yī)院正在建設中,，總投入6250萬元,，預計今年底主體工程將會完工?？h衛(wèi)健局投資約1萬元開展中醫(yī)藥法實施三周年宣傳活動,，提高居民對中醫(yī)藥防治知識的知曉率。

(六)支持計生協(xié)改革創(chuàng)新發(fā)展,。一是我縣計生協(xié)已納入群團組織管理,，核定編制7人，現(xiàn)有7人在崗,。制定重點工作評估機制,，并將計生協(xié)改革工作納入衛(wèi)生重點工作。二是我縣各級計生協(xié)組織健全,，實現(xiàn)有人做事,，有人管事,。三是2020年落實計生協(xié)“三結合”項目1個;創(chuàng)業(yè)貸款貼息項目1個;計生健康綜合保險購買435人;住院護理補貼已發(fā)放21人，19900元;會員之家建設2個;制定我縣《服務鄉(xiāng)村振興促進家庭健康行動實施方案》,。

(七)統(tǒng)籌做好各項綜合保障工作,。一是推動“互聯(lián)網+醫(yī)療健康”發(fā)展。2020年全縣12個建制鎮(zhèn)衛(wèi)生院全部完成遠程診室建設,，已對接省級平臺,，并已制定實施方案，深化應用實現(xiàn)遠程心電,、檢驗,、影像、病理等服務功能,，共計完成遠程診斷7000多例,。中方縣人民醫(yī)院爭取上級資金84萬元用于“互聯(lián)網+醫(yī)療健康”信息化建設，已經完成遠程平臺建設,，向上可以實現(xiàn)與省市兩級的線上遠程會診,，向下滿足鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院會診需求?？h人民醫(yī)院已實現(xiàn)與省全民健康信息平臺互聯(lián)互通,，并已完成電子健康卡應用環(huán)境改造。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院正在逐步開展電子健康卡應用環(huán)境改造工作,。二是基礎設施建設有序推進,。加快推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院業(yè)務用房修繕和設施設備配備與更新。已完成瀘陽,、新路河,、接龍、新建等4所衛(wèi)生院業(yè)務用房修繕面積4700平方米,，完成鐵坡鎮(zhèn)、花橋鎮(zhèn)2所衛(wèi)生院高血壓專病門診,、全科門診建設，配置生化儀,、彩超,、dr各1臺和救護車2臺。三是綜治信訪工作持續(xù)穩(wěn)定,?？h衛(wèi)健局把信訪和穩(wěn)定工作視為維護社會穩(wěn)定、推動衛(wèi)生健康工作的重要基礎工作,，對市衛(wèi)生健康委,、縣委、縣政府和信訪局轉辦信訪案件及時調查核實,。2020年共處理各種信訪問題8起,，均按《信訪條例》和信訪有相法律法規(guī)要求進行處理和答復，沒有出現(xiàn)因信訪造成不安定事件,。無極端惡性事件,。四是扎實開展掃黑除惡專項斗爭“行業(yè)清源”活動,。今年以來共出動執(zhí)法車100余臺次，執(zhí)法人員300余人次,，對醫(yī)療機構下達監(jiān)督意見書160份,。由醫(yī)政股牽頭，監(jiān)察室參與,，不定期對縣鄉(xiāng)村各級醫(yī)療機構的執(zhí)業(yè)資質、機構校驗,、服務態(tài)度,、服務質量、內部管理等方面進行明察暗訪,，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改,，目前已督促整改6家(新路河鎮(zhèn)新路河村衛(wèi)生室、誠中診所,、唐小衛(wèi)診所,、恒康診所、君云診所,、仁濟診所)醫(yī)療機構,。

(八)加強黨的建設和黨風廉政建設工作。

一是扎實開展黨建工作,。制定了《2020年度衛(wèi)生健康局黨委中心組理論學習計劃》,，每月組織黨委中心組成員集中學習習近平新時代中國特色社會主義思想、黨的十九屆四中,、五中全會精神以及省,、市、縣委各項決策部署。規(guī)范黨內組織生活,，建立黨組織換屆工作臺賬,，選優(yōu)配強新一屆機關委員會和6個支部班子，指導新成立中方縣計生協(xié)黨支部,。表彰一批優(yōu)秀黨員,、優(yōu)秀黨務工作者及優(yōu)秀黨支部，開展黨務工作培訓2次,，送黨課下基層16次,。二是持續(xù)加強黨風廉政建設。建立健全局領導班子成員黨風廉政建設領導責任體系,。對疫情期間調整的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長進行任前廉政談話,，切實增強黨紀意識,筑牢紀律底線。對疫情防控中不擔當,、不作為,、失職失責典型案例以及各類督查通報中要求整改的問題進行轉發(fā)學習。2020年以來,，受理派駐紀檢監(jiān)察組轉交的信訪舉報件2起,，查處違紀案件3起，均已辦結,。其中,，受到警告處分3人，黨內警告1人,，黨內嚴重警告1人,。

(一)緩解看病難看病貴。加強了各醫(yī)療機構醫(yī)德醫(yī)風建設;加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基層設施,、設備建設;合理配置衛(wèi)生資源;開展日常工作督導,，重點針對小病大治、抬高藥價,、無指征用藥等問題進行督導;縣級公立醫(yī)院已實施藥品,、耗材零差率。

(二)持續(xù)抓好健康扶貧工作,。一是全面落實了縣域內貧困人口住院實行“先診療,、后付費”及“一站式”結算制度。二是落實了大病保險和特種病門診補償以及特惠保政策,，建檔立卡貧困人口財政全額資助參合率達100%。三是縣域內住院綜合補償比例達89.26%;縣域內就診率達90.2%,。四是全縣貧困人口家庭醫(yī)生簽約服務和四類慢病管理均達到100%,。五是聯(lián)點扶貧工作力度大，脫貧成色高。每個行政村有一所標準化村衛(wèi)生室和1名合格村醫(yī);已全面完成各項考核指標,。

(三)繼續(xù)深化醫(yī)藥體制改革,。一是繼續(xù)實施公立醫(yī)院薪酬制度改革。已建立以工作業(yè)績?yōu)橹饕罁?，按照獎勤罰懶,、獎優(yōu)罰劣、兼顧公平的原則,，對公立醫(yī)院干部職工進行考核,，考核結果與職工個人收入掛鉤，合理拉開了分配檔次,。二是推進縣域緊密型醫(yī)共體綜合改革,。已經建立了縣域內、部分上級醫(yī)院遠程會診功能,，實行分級診療,、雙向轉診，進一步推動了醫(yī)共體建設,。

(四)不斷提升衛(wèi)生健康水平,。

一是健全基本醫(yī)療衛(wèi)生制度,提高公共衛(wèi)生服務、醫(yī)療服務,、藥品供應保障能力,。2020年，舉辦了建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度建設培訓;進一步推進醫(yī)院章程制定工作;健全信息管理制度;全面開展了便民惠民服務,。加快推進村衛(wèi)生室標準化建設,，130個行政村中，已建成124個產權公有的標準化衛(wèi)生室,，達標率95.38%,，累計培養(yǎng)本土化鄉(xiāng)村醫(yī)生72名，改善村衛(wèi)生室條件,，充實鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍;落實村衛(wèi)生室運行經費,。村衛(wèi)生室運行經費每年6000元，共78萬元,，省縣財政按1：1比例承擔,，其中購買鄉(xiāng)村醫(yī)生養(yǎng)老保險補助38.7萬元，購買意外傷害險補助5.1萬元,，辦公費用補助14.455萬元,，派駐醫(yī)生巡診補助2.335萬元，保障鄉(xiāng)村醫(yī)生待遇,，改善村衛(wèi)生室運行條件;加快推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院業(yè)務用房修繕和設施設備配備,。2020年衛(wèi)生院業(yè)務用房修繕面積4700平方米，用于瀘陽鎮(zhèn)、新路河鎮(zhèn),、新建鎮(zhèn)和接龍鎮(zhèn)業(yè)務用房修繕;申請配置2臺救護車(分配到花橋鎮(zhèn)和中方鎮(zhèn));加大衛(wèi)生人才能力提升培養(yǎng),。2020年免費培養(yǎng)2名本土化護士、13名定向委培的本土化醫(yī)學?？粕?、5名本科生，22名本土化鄉(xiāng)村醫(yī)生畢業(yè)上崗,，全科醫(yī)生和骨干臨床醫(yī)生共11人參加中短期進修培訓,，基層衛(wèi)生人才能力提升項目線上培訓已全部完成;基本公共衛(wèi)生服務為抓手，穩(wěn)步推進城鄉(xiāng)居民公共衛(wèi)生服務能力均等化,，高血壓,、糖尿病、嚴重精神疾病等重點人群和重點疾病規(guī)范管理率均達到規(guī)定標準,。已完成參與我縣藥品配送14家藥品經營企業(yè)與醫(yī)療機構的藥品簽訂購銷合同和廉潔購銷合同,。落實短缺藥品上報制度，每季度對醫(yī)療機構上報的短缺藥品進行匯總分析,，已完成全年上報工作,。已完成參與我縣藥品配送14家藥品經營企業(yè)與醫(yī)療機構的藥品簽訂購銷合同和廉潔購銷合同。

二是切實提升縣人民醫(yī)院醫(yī)療水平,全面推進中醫(yī)院建設,支持銅灣,、瀘陽中心衛(wèi)生院創(chuàng)建二級醫(yī)院,。2020年，縣人民醫(yī)院多次派出醫(yī)務人員到上級進修學習培訓;縣人民醫(yī)院今年增加了200萬元縣財政投入,，用于規(guī)范感染科建設;爭取上級資金60萬元用于傳染病救治能力提升;爭取上級資金84萬元用于“互聯(lián)網+醫(yī)療健康”信息化建設;爭取2019年度藥品零差價補助56萬元,。已建成核酸檢測實驗室，進一步完善醫(yī)療設備,，增強科室建設,。縣中醫(yī)醫(yī)院項目建設截至目前完成投資5000萬元,，目前項目進展迅速,，門診樓、住院樓主體均已經完工,，正在室內墻面粉刷,、消防、電梯安裝,，預計2021年3月份主體竣工,，附屬工程4月份竣工。邀請了上級專家到瀘陽,、銅灣指導二級醫(yī)院創(chuàng)建工作,。

三是加強公共衛(wèi)生防疫和重大傳染病防控,。扎實開展新冠肺炎疫情常態(tài)化防控,，依法依規(guī)開展計劃免疫,、水質監(jiān)測、網絡直報,、衛(wèi)生應急,、流行病學調查。不斷完善公共衛(wèi)生應急預案,。立足秋冬季疫情防控的特點,，結合本地的實際，完善本區(qū)域新冠疫情防控應對的預案,，同時配套制定秋冬季疫情防控工作的實施方案和細則,。修訂了《中方縣突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》《中方縣突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生救援應急預案》，制定了《中方縣主城區(qū)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》《中方縣應對可能發(fā)生的新冠肺炎疫情防控方案》,，有效實施分級響應,。強化疾病防治隊伍建設，完善疾病防治體系,。即完善了傳染病防治監(jiān)督體系;傳染病防治監(jiān)測體系;應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件體系,。在疾控中心和衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法局分別成立了突發(fā)公共衛(wèi)生事件機動隊，以應對突發(fā)事件的發(fā)生,。通過加強基層防保組織的建設,，由縣疾控中心、縣級醫(yī)療機構組成了一個完整的傳染病監(jiān)督,、監(jiān)測網絡,，各單位設專人負責傳染病防治工作，做到了組織落實,，責任落實,。

四是深入推進愛國衛(wèi)生運動和全民健身,提高生育質量,促進全民健康。2020年9月底,，全年報表出生率9.61‰,，自然增長率4.21‰,，符合政策生育率88.285%，出生人口性別比116.27。累計上報獎扶人員2290人、特扶201人,、手術并發(fā)癥235人,。繼續(xù)鞏固國家衛(wèi)生縣城成果,，每周周五進行網格化衛(wèi)生清掃活動;持續(xù)開展病媒生物防制消殺工作;開展創(chuàng)建桐木鎮(zhèn)市級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作;開展省市級衛(wèi)生單位創(chuàng)建工作,。

一是公共衛(wèi)生體系服務能力不足?？h人民醫(yī)院縣域醫(yī)療龍頭作用不明顯，縣中醫(yī)院還在建設中,。基層基礎設施薄弱，部分衛(wèi)生院設備還是不足，不能滿足群眾就醫(yī)需求，有的甚至連基本公共衛(wèi)生服務要求都不能滿足,，東半縣更為突出,。特別是檢驗檢測設備這一問題顯得較為突出，縣疾控中心、縣衛(wèi)計綜合監(jiān)督執(zhí)法局相關檢驗檢設備欠缺，食品衛(wèi)生檢測、勞動衛(wèi)生監(jiān)測等相關項目難以正常開展，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院缺少檢驗人員和設備，部分相關工作不能開展,。

二是醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術人才缺乏,。首先，人才總量不夠,。縣級公共衛(wèi)生專業(yè)機構執(zhí)行的仍是2002年以前的編制標準,，不能適應當前的形勢需要,。如疾控中心新增慢性病防控,、精神衛(wèi)生、老年人健康管理以及居民健康檔案管理等職能后,，其人員編制并未相應增加,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員編制數(shù)仍是按常住人口1.2‰來核定的，總編制數(shù)僅332個,。導致醫(yī)療專業(yè)技術人才招不來,、引不進。再加上財政補助缺乏有效激勵機制難以保證,，人才留不住,，高端人才大量流失。目前,，東半縣偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生人員急缺,，臨聘人員流動性大，甚至招不到臨時工,，個別衛(wèi)生院已到難以為繼的境地,。其次,，人才結構不優(yōu)。縣疾控中心預防醫(yī)學及臨床醫(yī)學專業(yè)人員11人,，構成比例僅為職工總人數(shù)的30.6%,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生專業(yè)醫(yī)生更少,，遠低于國家規(guī)定的每萬人應配備1名公衛(wèi)醫(yī)生的指導標準,。再次，人才待遇較低，相對于臨床醫(yī)務人員來說,，從事公共衛(wèi)生服務人員的待遇較低,，工作量大，穩(wěn)定性較差,，很大程度上影響了服務質量,。

三是基層醫(yī)療衛(wèi)生機構保障不足。由于公共服務,、健康扶貧,、安全生產、消防,、環(huán)保,、綜治維穩(wěn)等工作職能的不斷增加，縣域醫(yī)療機構醫(yī)保資金占比較小,，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共服務相匹配的投入保障機制尚未健全,，成為基層醫(yī)療機構艱難運行的根本原因。

2021年衛(wèi)生健康工作思路：圍繞“一個目標”,、解決“兩個問題”,、實現(xiàn)“三個回歸”、開展“四大行動”,。在工作方向上圍繞“一個目標”：即由以治病為中心向以健康為中心轉變,。在基本思路上解決“兩個問題”：通過補齊醫(yī)療資源的短板、推進分級診療,，解決“看病難”問題;通過降低醫(yī)療成本、規(guī)范醫(yī)療行為,，解決“看病貴”問題,。在價值取向上突出“三個回歸”：讓公立醫(yī)院回歸公益性質;讓醫(yī)生回歸看病角色;讓藥品回歸治病功能。在工作措施上開展“四大行動”：即改革激活行動,、招才引智行動,、能力提升行動、固本強基行動,。毫不放松抓好常態(tài)化疫情防控,，繼續(xù)深入開展愛國衛(wèi)生運動;著力構建“三醫(yī)聯(lián)動”新型醫(yī)療衛(wèi)生服務體系，推進縣域緊密型醫(yī)共體建設;啟動瀘陽鎮(zhèn),、銅灣鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院二級醫(yī)院創(chuàng)建工作,。

(一)要明確改革重點。建立比較完善的公共衛(wèi)生服務體系和基本醫(yī)療服務體系,、比較健全的醫(yī)療保障體系,、比較規(guī)范的藥品供應保障體系、比較科學的綜合監(jiān)管體系。經過持續(xù)努力,，基本建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度,，實現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務，基本適應人民群眾多層次的醫(yī)療衛(wèi)生需求,。要在分級診療,、現(xiàn)代醫(yī)院管理、全民醫(yī)保,、藥品供應保障,、綜合監(jiān)管和基層綜合改革等制度建設上取得新突破，同時統(tǒng)籌推進相關領域改革,，進一步釋放活力,，疊加改革紅利，便民惠民,，增進健康,。

(二)要優(yōu)化醫(yī)療體系。把我縣與湖南醫(yī)藥學院攜手共建縣人民醫(yī)院和湖南醫(yī)藥學院中方醫(yī)院,、打造縣鄉(xiāng)村一體化醫(yī)療服務共同體,，作為引進優(yōu)質醫(yī)療資源、深化公立醫(yī)院改革的重大招商項目來抓,，作為補齊公共衛(wèi)生服務短板,、引領健康中方建設的重大民生項目來抓。要以推進醫(yī)共體(醫(yī)聯(lián)體)建設為抓手,，積極探索“縣校合作,、整合資源、兩院一體,、三級聯(lián)動”的運營管理模式,，即由中方縣與湖南醫(yī)藥學院合作，整合雙方醫(yī)療資源,，推動湖南醫(yī)藥學院中方醫(yī)院與縣人民醫(yī)院(簡稱“兩院”)融為一體高質量發(fā)展;以兩院一體為龍頭，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為樞紐,，村(社區(qū))衛(wèi)生室為基礎,，構建縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn)),、村(社區(qū))三級聯(lián)動的縣域醫(yī)療服務體系,，有效落實分級診療,，同步提升縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn)),、村(社區(qū))三級醫(yī)療服務能力,。???,。

(三)要突破人才瓶頸,。要通過用好農村訂單定向醫(yī)護學生免費政策培養(yǎng)一批，分批計劃培訓一批,，用活空缺編制招聘一批,，爭取上級醫(yī)院對口幫扶支援一批，用好遠程醫(yī)療平臺共享一批等方式不斷解決人才不足的問題,。特別加強“優(yōu)秀人才”培養(yǎng),，重點培訓培養(yǎng)縣級公立醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長、醫(yī)院科室?guī)ь^人,、優(yōu)秀青年醫(yī)師,，進一步提高醫(yī)學人才素質、建設人才梯隊,，致力打造“名醫(yī),、名科、名院”,，全面推動我縣醫(yī)療衛(wèi)生服務和技術能力的發(fā)展上水平,。健全完善人才培養(yǎng)使用和激勵評價機制，從提升和改善薪酬待遇,、發(fā)展空間,、執(zhí)業(yè)環(huán)境、社會地位等方面入手,，調動廣大醫(yī)務人員積極性、主動性和創(chuàng)造性,。大力推進全科醫(yī)生制度建設,，通過規(guī)范化培訓、助理全科醫(yī)生培訓,、轉崗培訓等多種途徑加大全科醫(yī)生培養(yǎng)培訓力度,，建立起充滿生機和活力的全科醫(yī)生制度，基本形成統(tǒng)一規(guī)范的全科醫(yī)生培養(yǎng)模式,，不斷壯大全科醫(yī)生隊伍,。鼓勵基層在崗醫(yī)生通過參加符合執(zhí)業(yè)準入政策的高等教育,，提升學歷層次。為大專以上學歷的鄉(xiāng)村醫(yī)生提供到大醫(yī)院培訓進修的機會,。關心重視村醫(yī)隊伍建設,，合理提高待遇，完善村醫(yī)退出機制,。

(四)要提升服務能力,。健全醫(yī)療衛(wèi)生服務體系，優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生資源布局,，明確各級各類醫(yī)療機構的功能定位,，重點加強縣級公立醫(yī)院以人才、技術,、學科為核心的能力建設,，推進縣域醫(yī)療三大平臺(醫(yī)療服務技術、協(xié)作和信息平臺),、六大中心(縣域消毒供應中心,、心電診斷中心、臨床檢驗中心,、醫(yī)學影像中心,、病理檢驗中心、遠程會診中心),、八個薄弱或缺失學科(icu重癥中心,、病理科、消毒供應科,、核磁中心,、高壓氧科、檢驗科,、b超影像科,、藥劑科)以及手術室建設，進一步提升縣級醫(yī)院綜合服務能力,。特別要加快縣中醫(yī)院的籌建工作,。

(五)要夯實基層基礎。全力以赴做好穩(wěn)隊伍,、穩(wěn)基層,、穩(wěn)人心、夯基礎,、補短板,、強弱項工作。加強思想引導,，做好政策解釋,，爭取各級各方面重視和支持,，用心用情用理用力凝聚人心，調動全系統(tǒng)愛崗敬業(yè),、干事創(chuàng)業(yè),、艱苦奮斗、開拓進取的積極性和激情熱情,。加強溝通,、加強匯報、加強銜接,、加強研究,，爭取更多上級項目和資金，用好用足預算內投入,、特別國債和債券項目資金,，將基礎夯實、短板補齊,、弱項增強,。特別要抓好小康績效民生實事指標完成工作。

晉升為內科主治醫(yī)師是獨立開展工作的開始,，為迅速提高自己的診療技術,，前兩年本人一直在急診科工作，急診工作的鍛煉使我迅速提高對急危重病的認識和搶救水平,，能熟練處理好急性左心衰,、急性冠脈綜合癥、支氣管哮喘發(fā)作,、高血壓急癥,、癲癇大發(fā)作、上消化道大出血,、大咯血等內科急癥,；同時能熟練地進行心肺腦復蘇的搶救。

在工作中,，我深刻認識到合格的內科醫(yī)生應具備的素質和條件,。努力提高自己的業(yè)務水平，加強業(yè)務理論學習,，讀大量醫(yī)學雜志和書刊,，堅持閱讀心得和總結，積極參加醫(yī)學專業(yè)網絡論壇,，經常參加各種學術會議，開闊視野,，擴大知識面,。及時應用新的理論技術指導業(yè)務工作,，能夠熟練掌握內科各系統(tǒng)的常見病、多發(fā)病和診療技術,，同時處理各系統(tǒng)的常見病和心臟驟停,、藥物中毒、昏迷等急病和難病,，在工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度,、診療常規(guī)和操作規(guī)程我的信念是盡自己努力做好本職工作，解除病人痛疾,。

臨床工作離不開科研,，同時我也希望自己有所創(chuàng)新，并開展了以腦卒中為主題的系列研究,，針對腦卒中發(fā)病后肢體癱瘓后遺癥多,，且發(fā)病年齡高，治愈率低,，申報了《強制性運動療法治療腦卒中偏癱的臨床應用》課題,，提出使用強制性運動療法加強肢體康復，在康復治療中發(fā)現(xiàn)強制性運動治療對上肢運動功能恢復療效較好,，但對下肢功能恢復與一般康復治療區(qū)別不大,，故又提出《腦卒中下肢偏癱病人踏車運動療法臨床分析》的相關研究，采用踏車運動治,。

患側下肢,，并且取得較好療效，經過一年多的努力攻關,，最終完成課題,，在臨床推廣中使我深深體會到醫(yī)學研究的艱辛，雖然我的課題已取得階段性結果,，但治療腦卒中是一項長期工作,，希望在今后的工作中有更多建樹。

自任職以來非常注重人才的培養(yǎng),，積極開展對下級醫(yī)師的指導工作,，培訓下級醫(yī)師進行各種常用內科操作，規(guī)范三級查訪制度,，提高下級醫(yī)師對常見病,、多發(fā)病的診治水平，多次組織院內講座,，規(guī)范各種常規(guī)操作技能,，真正發(fā)揮了業(yè)務骨干作用。

希望自己能通過這次晉升評審,，使自己的業(yè)務工作更上一層樓,，做一個優(yōu)秀的內科醫(yī)生,。

　文員工作是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜,，盡最大努力去適應這一崗位,。通過一年來的不斷學習，以及同事,、領導的幫助,，我已完全融入到了綜合科這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多,，我自己感到成長了,，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就xx年的工作情況總結如下：

綜合科是公司運轉的一個重要樞紐部門,，對公司內外的許多工作進行協(xié)調,、溝通，做到上情下達,，這就決定了綜合科工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,，而且通常比較緊急,，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,，經常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳,，明天還會有其他工作要去處理，因此盡我最大的能力去做好本職工作,。

1.做好網絡以及計算機維護工作,，我們單位的計算機有些比較陳舊，配置低,，而且硬件也老化了,，問題也會出現(xiàn)的頻繁，有些硬件或者軟件出問題需要很多時間去檢測,，才能對癥維修,。

2.做好文檔打印及復印工作，這項工作不是每天都固定有文件要打，有文件要復印的,，一般來說都是各科室辦事員需要打印合同以及報表之類的文檔,，或者批量復印報表等等，都是臨時性的工作,，有時候因為復印機故障沒有能及時完成復印事項，也只有第二天解決,。

3.負責辦理各類文件的收發(fā),、登記、閱簽,、清退,、整理、歸檔,、保密工作,，管理好上級下發(fā)文件以及公司內部文件的目錄以及存檔工作，到年底做好各類文檔的歸檔工作,。

5.完成報刊雜志的發(fā)放以及訂閱工作,。

6.做好公司重要信件的收發(fā)工作，信件一般都采用ems和掛號進行發(fā)出,，一般是貨運票據都采用ems快遞寄出,。

7.每個季度的辦公用品費用統(tǒng)計以及紙張使用統(tǒng)計。

在工作中難免會有磕磕碰碰的事情發(fā)生,，在做本職工作中難免會遇到臨時任務下發(fā),，工作任務緊等因素導致未處理事項，忘領導和同事諒解,。

通過一年多的努力學習與工作,，感謝領導和同事們的關心和支持。雖取得了一定的成績,，但離組織的要求還很遠,，我將更加努力學習，拓展知識面,，不斷提高工作能力和綜合素養(yǎng),。按照“三個代表”重要思想和十七大精神的要求，堅持以人為本,，把履職為公,、議政為民、講實話,、出實招,、辦實事、求實效作為我履行職能的出發(fā)點和落腳點。牢固樹立和落實全面,、協(xié)調,、可持續(xù)發(fā)展的科學發(fā)展觀，為達縣的跨越式發(fā)展做出自已新的貢獻,。

內科在醫(yī)院領導的支持與幫助下,，以年初制定的工作思路為指導，以提高醫(yī)院效益為核心,，以增強我科綜合競爭力為目標,，以提高服務質量為重點，全面落實醫(yī)院管理,，強基礎,，抓規(guī)范，順利通過”二甲醫(yī)院復審”,實現(xiàn)了全年業(yè)務制度規(guī)范化,，管理科學化,，社會效益化，有力地推動了我科各項業(yè)務水平的進一步提高,。作為我科主任的這一年來,，本人認真履行科主任職責，盡職盡責,，為更好服務于患者,，鞭策自己，今天向各位領導及同事匯報一年來的工作,，不當之處,，請各位領導、同事批評指正：

20__年全科累計出入院人數(shù)約____人次,，床位使用率__%,總收入近____萬元,，在幾個內科中始終處于地位。

我科率先開展床旁心梗三項和第二聚體的檢測,，大大縮短了傳統(tǒng)化驗時間,，能在第一時間為醫(yī)生提供臨床確定診斷，為急性心機梗死患者的溶栓治療爭取寶貴的時間,，明顯提高了患者的預后,。24小時動態(tài)血壓檢測，為高血壓患者的診斷及抗高血壓藥物治療效果的評價提供充分依據,。糖尿病的胰島素泵治療,，方便了糖尿病患者適時檢查血糖，使糖尿病患者的胰島素治療更為科學合理,。

全科人利用業(yè)務培訓時間努力學習知識,，利用病歷討論，主任查房積累臨床經驗，并同時積極參加學術會,，邀請上級醫(yī)院專家來我院講座,，努力提高醫(yī)療技術水平，實行人性化溫馨服務,，誠懇認真工作,、細致耐心交流，為適應新形勢下醫(yī)療環(huán)境,，加強對科室成員的思想及職業(yè)教育,，樹立面向社會、面向患者,，把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發(fā)科室成員積極向上的精神,，增強科室的凝聚力,。培育科室精神、樹立醫(yī)務工作者整體形象,，即服務一流,，技術精湛，愛崗敬業(yè),，文明服務的白衣天使形象,。

我科的工作一年到頭都忙忙碌碌，在病人多,，特別是急重癥患者多,，醫(yī)生少的情況下，經常加班加點連軸轉,，而且專業(yè)性強,。需踏實、耐心,、不懼臟累,，才能勝任工作,。甘于奉獻,、誠實敬業(yè)是內科工作的必備人格素質,。特別在年輕醫(yī)生的成長方面起決定性因素,。作為科主任,，以身作則,，一直值周日白班,，在科室人員事假及相繼去省醫(yī)院進修學習期間，一直參加科室值班，最多時一周連值四個夜班,。

一年來,，本人踏踏實實地做好各項醫(yī)療工作,，克抓嚴管，確保醫(yī)療安全,，以積極地態(tài)度投入工作,，只要工作需要,，從不計較個人得失,。

五、醫(yī)乃仁術,，廉潔行醫(yī),，作為科主任應率先垂范，同時要求全科每一位醫(yī)師在工作中做到：經常深入病員和家屬當中,，了解病員的痛苦和需求,，關心和體貼病人，切實減輕患者的負擔,，誠心誠意為患者服務,。在工作上大膽創(chuàng)新。

認真切實轉變思維方式,，大膽開展技術創(chuàng)新,，努力提高業(yè)務技術水平,。以自己的醫(yī)德和人格力量贏得病人的尊重和信賴,。切實規(guī)范自己的言行，樹立良好的形象,，嚴格履行服務承諾,。嚴格自律，做廉潔從醫(yī)的表率,。在臨床工作中,，提高覺悟,，堅定信念，錘煉意志,，耐得住清貧,，抗得住誘惑，堅持原則,、秉公行醫(yī),、公私分明，認真處理好醫(yī)院和患者的關系;尊重自己的人格,，珍惜自己的聲譽,。永葆醫(yī)務人員的政治本色和浩然正氣。

由于科室病人多,，工作繁忙,，我們的工作還有些不足之處，如：住院病例不能及時完成,，內容過簡;辦公室環(huán)境衛(wèi)生有時較臟亂,。翻過去的一頁已成為歷史，如果說做了一些工作,，能較順利的完成各項任務,，這主要與每位院領導的支持和醫(yī)院相關科室的關心幫助分不開，與科室全體人員的團結協(xié)作,，敬業(yè)奉獻分不開,。在這里，對全院職工對我們的扶持和幫助表示真心感謝,。但自己深知離各位領導的要求和全院職工的期望還有很大的差距。在下一年度,，將繼續(xù)加強我科建設,，爭取在醫(yī)院搬新址以后，開展一些新業(yè)務,，使我科的業(yè)務更上一個臺階,，更好的為廣大患者服務。

公司行政文員的工作崗位是瑣碎,、繁雜的,。我將情況分工、安排,，崗位責任制,。

腎內科工作總結和計劃篇六

2017年，在院領導班子的正確領導下，在職能部門領導和兄弟科室的支持下,，消化內科全體醫(yī)護人員共同努力,，科室臨床工作緊張而有序的開展，取得了一定的成績,，現(xiàn)總結如下,。

腎綜合征、缺血性腸病等,，針對各急重癥,，我科根據國內最新指南建立了一套規(guī)范診治方案，及時準確的急診處理,，急診治療,，與國內先進治療水平相銜接，對于消化道大出血的搶救成功率達100%,，達到國內先進水平,，較大程度地提高了危重病人的生存率和生存質量。我科承擔著全院范圍內消化系統(tǒng)常見病多發(fā)病劑疑難危重病人救治重任,，亦有足夠能力很好地完成這項任務,。

改善服務態(tài)度，簡化就醫(yī)流程,，實行普通胃鏡檢查“零預約”,，極大方便了患者就醫(yī)，全年臨床業(yè)務明顯增加,，尤其是胃腸鏡業(yè)務量,，2017年1-11月份，胃腸鏡檢查人次,，比2015年同期增長%鏡下治療人次,，比去年同期增加%，治療項目包括,，鏡下止血術,，上消化道異物取出術，息肉切除術,、電凝術,，內鏡下空腸營養(yǎng)管置管術等等。呼氣試驗人次,，比去年同期增加%,。快速尿素酶試驗人次,，比去年同期增加%,。以上治療項目的業(yè)務量快速增加體現(xiàn)了我科業(yè)務的持續(xù)發(fā)展。

組織科室醫(yī)護人員進行學習,，提高診療及護理水平,。積極參加院內、市內,、省內以及國內舉辦的各種繼續(xù)教育及會議,，在科內定期進行專業(yè)知識學習，醫(yī)生護士輪流進行有特色,、有重點的小講課,，從而不斷提高自身的專業(yè)水平及素質，掌握國內及國際先進理論及技術,，為進一步提高科室技術水平打下堅實的基礎,。全年共進行科內學習小講課次，院內學習約人次,。選派醫(yī)護人員參加區(qū)內學習次,，區(qū)外學習次，派送兩位醫(yī)務人員進修學習,，提高醫(yī)療診治水平,。醫(yī)務人員將經驗總結撰寫成了7篇論文發(fā)表在省級以上的期刊。積極參與科研工作,。護士長作為課題負責人,，帶領團隊獲得了一項“”三等獎、新立一項xxxx正在結題中,。另一項科研項目《xxxxx》也在結題中,。護士xxx在我院舉行的《xxxx賽》選手篩選中以優(yōu)異的成績脫穎而出，并代表醫(yī)院參賽獲得優(yōu)秀獎,。

腎內科工作總結和計劃篇七

轉眼又到了一年的年底,，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現(xiàn)將2017年以來各項工作進行總結以及2018年的工作進行計劃如下：

一,、嚴格管理,，有效協(xié)調一年來，在護理部和科,。

主任,。

的領導下，從各方面嚴格要求自己,，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,，保證了科室工作穩(wěn)步進行寐,。積極配合主任做好醫(yī)曾護協(xié)調工作，引導大家撐做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)飲現(xiàn)并解決一些摩擦和矛咋盾，增強了科室凝聚力餡,，使中醫(yī)科成為一個溫憨暖的大家庭;讓醫(yī)生護咳士在身心愉悅的狀態(tài)下屹工作,，也為病人營造了躍溫馨、和諧的病區(qū)住院僚環(huán)境,。

給病區(qū)護鯉理工作質量帶來了負面犢影響,。

針對這一現(xiàn)洽實，我果斷決定：從我勇做起,，全員培訓,。采取糧業(yè)務講課和業(yè)務查房相織結合的方式，發(fā)動科主興任和醫(yī)生參與,，對包括韻呼吸,、循環(huán)、消化,、神謊經系統(tǒng)的常見內科疾病映知識進行培訓,，對中醫(yī)嫌基礎知識和常用技能系嫩統(tǒng)培訓，甚至對一些普咱外科和骨科疾病的保守站治療,、護理知識,，也進屈行了培訓。一年的系統(tǒng)寂培訓下來,，考核結果表碩明,，護士對上述各系統(tǒng)饅常見疾病都有了全面的步認識和了解，這不僅提帚高了她們的業(yè)務技術水遇平,，也極大的增強了護意士對自身,、對科室發(fā)展臆的信心。此后,，我又采速取日常強化的方式,，不郡斷結合病房現(xiàn)有病例強澎化培訓過的知識，終于滿打造出了一支技術過硬幸,、有中醫(yī)特色的護理隊襲伍,。

三、嘗試文化窄管理,，力求做出特色多娛年的護士長經歷,，使我逼深切的。

體會,。

到：對于一蕩個團隊而言,，規(guī)范其行賜為固然重要，但更重要枕的是要改變其思想,，升度華其內心世界,，要讓“玖護士長管理”這個外因極,，通過護士“個人素質淑”的內因起作用。為此練,，我采取了一系列措施腔：在護士排班表上,，每醞周送她們一句人生,、職墟場感悟;舉辦“天使心奴語”小板報;利用早會貸給她們講一些勵志,、哲槐理等小故事,，引發(fā)她們嫩對人生、對事業(yè)的思索呢,。潛移默化之中，我們炸中醫(yī)科的護士,，人文素慣質有了很大提高,。我終霧于打造出了“我用人文戍知識改變護士護士有效畝管理自己護理工作質量敦提高”的良性鏈。

條,。近稚幾年,，不僅中醫(yī)科的護乍理文化建設搞得風生水窗起，而且圓滿的完成了芭各項工作目標,。在省市搖歷次檢查中,，我們中醫(yī)賊科以收費規(guī)范著稱，每幀次都迎接收費檢查,，沒雛有給醫(yī)院丟過一分,。在數(shù)行風評議檢查中，中醫(yī)腫科的健康教育和護理服怨務,，更是贏得了參檢專箋家的肯定和贊揚,。

窩四、注重服務細節(jié),，提恰高病人滿意度比如說,，炒在對病人的健康教育方煮面，多數(shù)科室的做法是娛,，單純依靠護士口頭宣筋教,，但我通過長期以來戳的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊踴端：護士說得少了,，內乞容涵蓋不全,，說得多了隸，因為時間有限,，就會衍說得快而沒有重點,，這訃樣，病人根本記不住,。

磕為此,，我把入院宣教的戀內容列了一個提綱,，作曳為護士口頭宣教的內容駁，而把詳細內容輸入電炎腦,，護士在做提綱挈領態(tài)的宣教后,，把詳細的資死料發(fā)于病人，這都起到興很好的效果,。類似的還阿有“鼻飼知識宣教”,、尖“痰培養(yǎng)標本留取方法攜”、“尿培養(yǎng)標本留取姑注意事項”等等等等,。

煌這種口頭和書面相結合但的宣教方法,，不僅有助閣于病人掌握，也節(jié)省了算護士大量時間,，因此深豐受大家歡迎,。

五、竄不斷,。

學習,。

總結，提高自提身素質俗話說,，打鐵還懸需自身硬,，在認真做好甄科室護理管理工作的同遜時，我堅持學習新知識藝,，不斷總結臨床護理經虧驗,，提高自身綜合素質末。于2010年5月參是加了心理咨詢師考試,，衍望在8月份獲得三級心致理咨詢師證書,。一年來蚤，先后在國家級,、省級固雜志上,。

痰六、不足之處和努力方吃向盡管,，回首往事,，我餾可以毫無愧色的說：我怒沒有虛度任何一寸光陰搗;面對我的病人我的科妖室，我也能夠坦然的說穎,，為了你們,，我一直在桓努力!但是，面對自己寫,，我深知工作中還有很羨多的缺憾,，比如，科研電是護理工作前進和發(fā)展少的重要動力,，但我們中呸醫(yī)科的護理科研項目至禹今還是空白;再比如,，勒有時候,，過于嚴厲的要穢求，我甚至看到過護士小的眼淚和無奈,。因此,，獺展望未來，對新的一年仗的護士長工作我充滿了巨信心,，作為護士長我的傲努力方向是：1,、力爭人在護理科研方面有所突兼破;2、寬嚴結合,，讓向自己的管理方式更加成崗熟,。

2018。

工作計劃,。

奠

一,、加強護士在職蓄教育,，提高護理人員的侶專業(yè)素質強化相關專業(yè)匆知識的學習掌握每月定抿期組織護士授課,，實行潮輪流主講，進行規(guī)章制羽度及神經內科專業(yè)培訓粟,。如遇特殊疑難情況,，隱可通過請科主任，醫(yī)生雹授課等多種形式更新知癢識和技能,?；ハ鄬W習促搽進，開展護理病例討論雁,，并詳細記錄,。隨著護斤理水平與醫(yī)療技術發(fā)展羞不平衡的現(xiàn)狀，有計劃侮的選送部分護士外出學姓習,，提高護理人員的素騁質,，優(yōu)化護理隊伍。不合斷的更新護理知識,。

篷

中憲心”的觀念,，把病人的盜呼聲作為第一信號，把桃病人的需要作為第一需既要,，把病人的利益作為印第一考慮,，把病人的滿逸意作為第一標準。對病蛇區(qū)患者實施全身心,、全眨方位,、全過程、多渠道個的系統(tǒng)護理,。加強安全錦管理的責任,，杜絕嚴重魁差錯及事故的發(fā)生,。在施安全的基礎上提高我們娩的護理質量。深化親情鶴服務,，提高服務質量,。

影提高護患溝通技能。提千倡微笑服務,，培養(yǎng)護士挎樹立良好的職業(yè)形象,。

性同時向兄弟科室學習和苦借鑒，開展“優(yōu)質護理袖服務”,，全面加強臨床疾護理工作,，強化基礎護稼理，改善護理服務,，為螢護理學科的發(fā)展探索新楊的方法和途經,，真正把姚“以病人為中心”的服恿務理念落到實處。

駱三,、護理安全是護理管詹理的重點,，安全工作長抹抓不懈護理人員的環(huán)節(jié)丑監(jiān)控對新調入護士以及搔有思想情緒的護士加強械管理，做到重點交待,、算重點跟班,。切實做好護院理安全管理工作，減少灶醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱胳患及患者的不良投訴,，址保障病人就醫(yī)安全,。病眾人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院詣、新轉入,、急危重病人譽,、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)稿療糾紛潛在危險的病人俏要重點督促檢查和監(jiān)控傷,。雖然是日常護理工作冰,，但是如果發(fā)生問題，宅都會危及到患者的生命囂,，作為護理管理中監(jiān)控鹿的重點,，不定期的進行兢護理安全隱患檢查，發(fā)曙現(xiàn)問題,，解決問題,，并羽從自身及科室的角度進棒行分析，分析事故發(fā)生姬的原因,，吸取深刻的教韋訓,，提出防范與改進措蟹施。

四,、合理利用己科室人力資源內五科護旭士的人員少,，護理工作己繁重根據科室病人情況橋和護理工作量合理分配盅人力資源,，合理排班，婦彈性排班,，增加高峰期姻上班人數(shù),，全科護理人勘員做到工作需要時，隨稿叫隨到,，以達到保質保它量為病人提供滿意的護匈理服務,。

五、護理椽各項指標完成目標,。

衙

在2018年里,，蒂爭取在基礎護理合格率隕，住院患者滿意率,，急贛救物品完好率,，常規(guī)器姻械消毒合格率。護理文弛件書寫合格率及三基考衣核合格率等均達到10蒸0%,。

六,、加強法虎律意識規(guī)范護理文件書侶寫隨著人們法律意識的貼提高，醫(yī)療事故處理條捕例的頒布,，如何在護理臣服務中加強法制建設,，朋提高護理人員法制意識拇,，已成為護理管理的一兔個重要環(huán)節(jié),。在xx年也里，嚴格按照省衛(wèi)生廳膜護理文件書寫規(guī)范要求更,，護理記錄完整,、客觀櫻。明確護理文件書寫的梭意義,，規(guī)范護理文件書照寫,，并向兄弟科室及護豬理部請教，明確怎樣才菜能書寫好護理文件,，以憨達標準要求,。

以及2018柵年的工作進行計劃如下徽：

一、認真落實各項規(guī)胺章制度,。

嚴格執(zhí)行規(guī)診章制度是提高護理質量能,，確保安全醫(yī)療的根本返保證。1,、根據護理部暖要求重申了各層級護理能人員職責,，制定各層級本人員考核細則，明確了寇各類崗位責任制和護理拒工作制度,，完成了各科埃室不同能級護理人員的秀考核與認定,。

(2)護理各項園操作嚴格要求“三查七俊對”;(3)改善落實哼患者身份核實流程,，修樟訂輸血查對制度，飲食艘查對制度,，給藥查對制之度及持續(xù)改進流程,。(修4)按醫(yī)院和護理部要謊求及相關規(guī)定，制定危挾急值處理流程及制度,。

欣3,、認真落實醫(yī)院及護徑理部相關規(guī)定和計劃，肄細讀“二甲”復審細則惑,，按規(guī)范準備各種數(shù)據省登記本并完善記錄,，科臻學填寫各種信息數(shù)據。

皋

4,、細化交接班制他度并定期檢查,，尤其是慕床頭交接班，加強晨晚體間護理,，以科學的方法炎統(tǒng)計及預防并發(fā)癥的發(fā)渣生,。

二、提高護士長管電理水平,。

1,、配合護眾理部統(tǒng)一護士長工作手晰冊記錄的規(guī)范：要求護僥士長每月5日前交護理架部，并根據護士長訂出巨的適合科室的年計劃,、經季安排,、月計劃重點進謀行督促實施，按優(yōu)質護蚤理要求護士長每月工作民統(tǒng)計匯報,，以利于總結捆經驗,，開展工作。

質2,、堅持了護士長例會夷制度：按等級醫(yī)院要求嫌每月召開,。

護士長例會一刊次(由于本院護士長不遭多，有時未分內外科召如開會議),，內容為：安這排本月工作重點,，總結賂上月工作中存在的優(yōu)缺規(guī)點，并提出相應的整改恍措施,，向各護士長反饋館護理部部分質控檢查情妹況,，并學習護士長管理罵相關資料。

3,、每恢天進病房對護理質量進延行督查,，并及時反饋，攜不斷提高護士長的管理溫水平。4,、配合護理部賞組織護士長外出學習,、采參觀，協(xié)助護理部組織雙護士長進行管理知識培悸訓,，學習先進經驗,，擴瞬大知識面。

三,、加強護隱理人員醫(yī)德醫(yī)風建設,。

仙

規(guī)章制度。

護士行管為規(guī)范教育及護理基礎責知識?？浦R護理凹技術操作等進行規(guī)范俐全面的培訓和考核,，合葡格者準予上崗。

年輕護士綜熏合能力,。

和晨間護理,。

氣

6、堅持護理業(yè)務泛查房：每2月輪流在x嘲x科病區(qū)進行護理業(yè)務亦查房,，對護理診斷,、護謀理措施進行了探討，以茬達到提高業(yè)務素質的目燙的,。

五,、護理人員較出刊色的完成護理。

工作,。

2,、謙各科室間相互...

腎內科工作總結和計劃篇八

20__年某某科在院及護理部領導下，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務宗旨,，并借著“二甲”復審的契機,，較好的完成了各項護理工作,，取得了較好的成績。現(xiàn)將工作情況總結如下：

一,、認真落實各項規(guī)章制度,。

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

1,、根據護理部要求重申了各層級護理人員職責，制定各層級人員考核細則,，明確了各類崗位責任制和護理工作制度,，完成了各科室不同能級護理人員的考核與認定。

2、認真落實查對制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對(護士長每周至少參與查對一次),，并有記錄;,。

(2)護理各項操作嚴格要求“三查七對”;。

(3)改善落實患者身份核實流程,，修訂輸血查對制度,，飲食查對制度，給藥查對制度及持續(xù)改進流程,。

(4)按醫(yī)院和護理部要求及相關規(guī)定,，制定危急值處理流程及制度。

3,、認真落實醫(yī)院及護理部相關規(guī)定和計劃,，細讀“二甲”復審細則，按規(guī)范準備各種數(shù)據登記本并完善記錄,，科學填寫各種信息數(shù)據,。

4、細化交接班制度并定期檢查,，尤其是床頭交接班,，加強晨晚間護理，以科學的方法統(tǒng)計及預防并發(fā)癥的發(fā)生,。

二,、提高護士長管理水平。

1,、配合護理部統(tǒng)一護士長工作手冊記錄的規(guī)范：要求護士長每月5日前交護理部,，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排,、月計劃重點進行督促實施,，按優(yōu)質護理要求護士長每月工作統(tǒng)計匯報，以利于總結經驗,，開展工作,。

2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每月召開護士長例會一次(由于本院護士長不多,，有時未分內外科召開會議),，內容為：安排本月工作重點，總結上月工作中存在的優(yōu)缺點,，并提出相應的整改措施,，向各護士長反饋護理部部分質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料,。

3,、每天進病房對護理質量進行督查,，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平,。

4,、配合護理部組織護士長外出學習、參觀,，協(xié)助護理部組織護士長進行管理知識培訓,，學習先進經驗，擴大知識面,。

三,、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設。

1,、配合護理部繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,，在日常工作中落實護士文明用語。

2,、繼續(xù)開展健康教育,，安排實習護士進入開展優(yōu)質護理病房的住院病人發(fā)放滿意度調查表，盡可能做到實事求是,，確保結果真實可靠,，并對滿意度調查中存在的問題提出整改措施，按pdca方式對結果進行改進,。

3,、定期參加某某科工休座談會，征求病人及家屬意見,，對病人提出建議和要求給予程度的改進和滿足,。

4、配合護理部對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、?？浦R,、護理技術操作等進行規(guī)范、全面的培訓和考核,，合格者準予上崗,。

四、提高護理人員業(yè)務素質,。

1、配合護理部對在職人員進行三基培訓,，并組織理論考試,。

2、首次對帶教老師進行身份認證并考核。

3,、不定期參加各科室晨會,，檢查及考核年輕護士綜合能力。

4,、根據護理部計劃并協(xié)助護理部對全院45歲以下護士進行了護理技術操作考核：六步洗手法,、戴無菌手套、cpr,、口服給藥,、灌腸術、導尿術等,。

5,、加強危重病人的護理，細化床頭交接班制度和晨間護理,。

6,、堅持護理業(yè)務查房：每2月輪流在某某科病區(qū)進行護理業(yè)務查房，對護理診斷,、護理措施進行了探討,，以達到提高業(yè)務素質的目的。

五,、護理人員較出色的完成護理工作,。

1、根據醫(yī)院及護理部堅持以病人為中心,，以質量為核心,，為病人提供優(yōu)質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育,，配合護理部重新制定并完善各種質量評分細則,、應急預案、各種操作規(guī)范及操作并發(fā)癥,、指導各病區(qū)制定出符合本科室的健康教育條例,，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫(yī)療,，護理及自我保健等知識,。

2、各科室間相互幫助,，共同度過人員緊缺的難關,。

3、本年度成功的完成了cssd的驗收和“二甲”的復審,。

六,、存在問題,。

1、部分護士素質不高,，理論及操作不過關,，綜合能力弱。

2,、部分科室基礎護理不到位,。

3、病房管理尚不盡人意,。

一年來護理工作由于護理部的重視,、支持和幫助，內強管理,，外塑形象,，在護理質量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績,，但也存在一定缺點,，有待進一步改善，尤其是護士的綜合素質的提高需要中長計劃(3-5年),。

腎內科工作總結和計劃篇九

護士不僅是醫(yī)生的助手,，而且是醫(yī)生的合作者;護理的手段不僅是技術操作，還擔負著身心整體護理及社會性的防病治病,。接下來小編為大家整理了內科護士長,。

及來年護理。

工作計劃,。

希望對大家有所幫助,。

護士素質是護士應具備的職業(yè)修養(yǎng)，是護士通過培養(yǎng),、教育,、自我修養(yǎng)、自我鍛煉而獲得的一系列知識技能,、行為習慣,、文化涵養(yǎng)、品質特點的綜合,。隨著傳統(tǒng)護理向科學護理的過渡,，護理體系的發(fā)展，對護士的綜合素質要求越來越高,，不僅與醫(yī)療護理質量有著密切的關系,，而且還是護理學科發(fā)展的決定性要素。良好的養(yǎng)是護士從事護理工作的基本條件,，是提高整體護理質量的重要保證,。結合內科護理特點,，內科護理范疇廣泛,，內科病多呈慢性發(fā)展,，病情復雜多變，以藥物治療為主,，心理治療相輔,，內科護理的組織、技術管理以及搶救是內科的護理工作的重點[1],。新的形勢對護士的素質提出了新要求和新任務,，如何提高護士素質已成為醫(yī)院管理的焦點。結合臨床工作實踐,，試就新形勢下我院對內科護士所應具備的素質及臨床意義探討如下,。

1內科護士思想道德素質的要求。

1.1具備政治覺悟素質作為護士就要具備熱愛護理專業(yè)的思想和具備獻身護理事業(yè)的敬業(yè)精神,，當國家有難,、醫(yī)院需要我們的時候，醫(yī)護人員就要毫無條件地沖在最前,，躬身踐行先進性要求,，要有熱愛祖國、熱愛人民,、熱愛護理事業(yè)的精神,，把對祖國和醫(yī)院的熱愛轉化為獻身護理事業(yè)的工作中。要想做一名政治合格的白衣天使,，就一刻也不能疏忽黨的政治路線和方針政策,，放松建設有中國特色的社會主義理論的學習，不能偏離人生觀,、價值觀的正確取向,。學會自知、自愛,，正視自己在能力,、品質、行為方面的弱點,，力求不斷自我完善,，以人格的力量敬業(yè)，在奉獻中提高自己的精神境界,。

1.2具備良好道德素質良好的道德修養(yǎng)會使患者產生親切感,、信任感、安全感,，因此,，具備了良好的職業(yè)道德是每位護士應有的素質,。我們既然選擇了護理事業(yè)，就應肩負起救死扶傷的崇高使命,。在內科,，大多數(shù)是老年、慢性病患者,，根據老年人身體各種功能均處于一個衰退階段,、抗病能力下降、適應能力差,、反應不敏感,、癥狀不典型，且很多老年患者一身多病,，一種病很可能被另一種病所掩蓋等特點,，因此，護士要認真細致地觀察,、審慎周密地思考,，及時掌握病情變化，及時發(fā)現(xiàn)問題,，及時采取相應措施,，以防止意外事故發(fā)生，正確認識護理工作的價值和意義,。因此,，在內科整體護理的過程中，護士必須將基本的職業(yè)道德和責任心自覺地,、主動地貫穿到護理的全過程之中,。要求護士對住院期間的患者進行全面的心理護理，并進行生物,、心理,、社會多方面的溝通。同情體貼患者疾苦,，對待患者一視同仁,，不論其貧富、職業(yè),、地位和文化,，都應以高度的責任心認真、及時,、準確,、有效地完成各項臨床護理工作，使患者得到及時地搶救治療和護理。

1.3具備優(yōu)雅形象素質人們常說：“相貌美高于色澤美,，儀態(tài)美高于相貌美,。”護士要處處培養(yǎng)自己舉止文雅,、端莊大方,、衣著整潔、語言和藹可親,、文明禮貌,，在工作中杜絕粗心大意,、不拘小節(jié)的態(tài)度,，給患者以信任感。通過學習禮儀知識,，使自己的言行舉止,、著裝更得體有氣質，提升自身形象,，增強自信心和公眾信服力,，以應對各種挑戰(zhàn)，從而滿足個性化需求的深層次服務,，將護理服務做得更加細致,、更加周到。

1.4具備職業(yè)語言素質語言是醫(yī)療活動中一個重要的手段,。著名醫(yī)學家希波克拉底曾說過：“有兩種東西能治病,，一是藥物，二是語言,?！闭Z言是人類感情交流、互相溝通的工具,，是傳達信息的物質載體,，它集中反映出人們的文化素質，道德修養(yǎng),?；颊咴谧≡浩陂g，心理上發(fā)生很大變化,，他們由原來的健康人角色轉換為患者角色,，各方面會感到不適應。環(huán)境的陌生,、經濟上的負擔,、病痛的折磨等，使他們不僅需要休息,、診治,，更需要醫(yī)護人員的理解,、尊重、幫助和照顧,。結合內科患者的心理特點,，例如：甲狀腺功能亢進的患者大多數(shù)脾氣急躁，極易發(fā)怒,，護士應給予諒解,，促進其心理平衡。因此我們要求護士在語言上要做到態(tài)度溫和謙虛,，談吐文雅有度,。護士首先要使用禮貌語言，其次,，護士在與患者交談時要面帶微笑,，音調不宜過高，頻率不宜過快,，注意使用激勵性語言,，多給患者以鼓勵和安慰。但應避免那種缺乏內心情感,，純粹是客套的漫無目的的閑聊,。護士的語言可治病也可致病，生硬粗魯?shù)恼Z言可成為惡性刺激,，使冠心病,、高血壓患者產生厭惡、煩躁,、不適等心理,，從而誘發(fā)心絞痛、高血壓危象等,。反之文明,、謙虛、和藹,、親切的語言會使其心平氣和,、內心樂觀、充滿希望,、樹立信心;同時也能促進護患關系,，利于患者早日康復。對護理工作而言,，溝通有著特殊的意義,。它可維護及增進護患的良好關系,，可獲得有關患者健康的全面信息,，可澄清及解決臨床工作中發(fā)生的糾紛，可直接疏導患者情緒上的波動，并可作為健康教育前的準備工作,。

1.5具備良好的心理素質護士的情緒變化,，尤其是面部表情,，對患者及家屬都有著直接的感染作用,，在護理工作中，對待患者的態(tài)度始終如一,，無論遇到什么煩心的事,，悲傷、高興都拋到腦后,，要擺脫自己的情緒,，超越自己，超脫自己,，要善于自我調節(jié),，使自己的心境在緊張疲勞的工作中保持最佳狀態(tài)，用積極的情緒去感染和影響患者,。例如：患者發(fā)生大出血、或窒息,、示波儀上出現(xiàn)室顫,，護士應鎮(zhèn)定自若，按照搶救步驟穩(wěn),、準,、快，同時安慰患者和家屬,，消除患者緊張,、恐懼的心理，使患者達到最佳心理狀態(tài),。健康的心理,，是健康行為的內在驅動力。護士良好的心理素質,，表現(xiàn)在應以積極,、有效的心理活動，平穩(wěn),、正常的心理狀態(tài)去適應,、滿足事業(yè)對自己的要求。

2內科護士專業(yè)素質的要求,。

2.1深厚的?？评碚撝R素質護理學不僅是臨床醫(yī)學中的一門非常重要的學科，而且隨著醫(yī)學模式的轉變和相關學科的互相滲透、交叉,，它的內涵和外延在不斷地擴充與發(fā)展,，護理科學的知識量正在迅速地遞增，知識更新的周期則越來越短,。作為一名內科護士除具有一般常用的護理知識外,，還應熟知各種疾病的病因、病理生理,、臨床表現(xiàn),，診療方案及病情觀察;掌握專科常用藥物的劑量,、作用,、用途、不良反應及配伍禁忌;具有豐富的搶救危重患者知識,，除此以外,，還應有較高的心電圖專業(yè)知識，能正確識別各種心律失常,，分析異常心電圖及各種采集標本的檢驗結果,。具有實事求是、勇于鉆研的科學精神和較高的科學理論水平,。護士只有掌握了大量的理論知識,、熟悉了各種疾病的發(fā)生和發(fā)展規(guī)律，才能及時準確地觀察到病情變化,，隨時向醫(yī)師提供可靠情況,，防患于未然或使疾病控制在萌芽狀態(tài)。例如：高血壓患者,，當突然發(fā)生惡心嘔吐,、眩暈、劇烈頭痛,、視力模糊等癥狀時,，應立即為患者重測血壓，若血壓顯著增高,，即為高血壓危象的先兆,，應立刻報告醫(yī)師，并配合做好處理,，這樣才有效避免嚴重并發(fā)癥的發(fā)生,。由此可見，常抓業(yè)務學習,，提高護士的專業(yè)知識水平,，才能自如地面對各種復雜情況,，并針對有著不同要求的對象高質量地做好各項護理工作。

2.2扎實的臨床實踐能力隨著現(xiàn)代醫(yī)學模式的轉變,，護理工作在醫(yī)院的范圍不斷擴大,，新的護理理論不斷拓展，護理人員的知識結構正在發(fā)生變化,，因此要注重護士實際工作能力的培訓和基礎文化的學習,，從寫好護理病歷、記好交接班報告,、描記清楚護理觀察開始,，提高護士的文化素質。我院大型儀器設備先進,，各科開展的新業(yè)務,、新技術日益增多，這就需要護士：敏捷反應的觀察能力,、善于動腦學習的能力,，普及推廣的教師能力、熟練的護理操作技能,，只有這樣才能滿足患者生理,、心理、社會,、文化的需要,，以期減輕病痛，早日康復,，尤其對危重患者的護理是內科護士一項重要而嚴肅的工作，要求護士必須縝密地全面地觀察,，及時分析病情的發(fā)生和發(fā)展,，操作熟練，配合默契,，遇到搶救時當機立斷,，采取緊急措施，因此,，從危重患者的護理中可充分反映出護士的工作能力,。

2.3精湛的護理技術操作具備高超、嫻熟的護理操作技術,，將軀體治療與心理護理融為一體,，是護士角色功能的具體體現(xiàn)。內科護理單元的技術管理是根據內科各專業(yè)疾病的特點,，在護士長的統(tǒng)一安排下,，定期地有針對性,，有條理的組織護理人員進行業(yè)務學習，重點突破技術難關,，在護理工作中,，只有刻苦耐勞，一絲不茍,，耐心細致,，配以精湛的護理技術，才能發(fā)揮最大的工作效益,。要有相應的實際操作能力,，熟練掌握和應用基礎護理的操作技巧，掌握?？茡尵戎R及各種高新技術的操作,。能夠對多功能監(jiān)護儀、除顫儀,、呼吸機,、主動脈氣囊反搏泵、輸液泵及微量注射泵等儀器的使用,、維護和簡單的修理,，掌握各種參數(shù)和數(shù)據的正常值。此外,，護士還應掌握氣管插管,、心肺復蘇、電除顫,、深靜脈置管,、危重患者搶救時動、靜脈一針見血等難度較大的護理操作,，以便在搶救患者時得心應手,，提高危重患者的救治率。作為一名護士要在每項技術操作,、執(zhí)行每項醫(yī)囑,、護理每個患者的過程中，不但知其然而且知其所以然,，克服不求甚解的作風,，努力鉆研業(yè)務并和臨床實踐相結合。如在搶救患者時,，動作要快,、反應靈敏、忙而不亂,，準備工作做在前,，對意外出現(xiàn)的情況能估計到并給予及時處理,。在工作中頭腦冷靜、善于思考,，多問幾個為什么,。注意在工作中總結教訓、積累經驗,。要懂得藥物的藥理,、疾病的發(fā)病機制、人體的正常生理與病理,，密切觀察病情變化及生命體征,，及時準確地向醫(yī)生報告，即使是醫(yī)生不在的緊急情況下也能妥善的處理好患者的搶救工作,。因此,，熟練的護理操作技術是一個優(yōu)秀護士應具備的基本條件，除了常見的醫(yī)療護理技術外,，對現(xiàn)崗位的?？谱o理技術應精通，能穩(wěn),、快,、準、好地完成各項護理工作,，高超的護理技術不僅能大大減輕患者的痛苦,，而且能增強自己的自信心，給人一種美的享受,。

2.4敏銳的病情觀察力內科護士是否具有敏銳的觀察力是衡量護士心理品質的首要標志,。護士除觀察患者的體溫、脈搏,、呼吸,、血壓等生命指標以外，還應觀察患者的細微的外表行為,、軀體動作、語調等變化,，以便了解患者的內心活動和機體變化的情況,。患者的病情及心理狀態(tài)是復雜多變的,，有時患者身體或心理微小的變化,，恰是某些嚴重疾病的先兆。護士只有具備敏銳的觀察能力,，才能首先發(fā)現(xiàn)這些變化,，做到“防患于未然”,。

2.5強烈的求知欲現(xiàn)代內科護理特點是以科技為先導，需要護士運用現(xiàn)代護理技術,，維護患者的身心健康,，配合醫(yī)療，解除患者痛苦,，促進其全面康復,，從而提高患者的生命質量。而由于目前護理隊伍的現(xiàn)狀和知識結構的限制,，難以開展護理科研和技術革新,，無法促進學科發(fā)展，部分護理人員學歷低,，外語水平低,，難以吸取發(fā)達國家的先進經驗。而改變護士的現(xiàn)狀,，就需要培養(yǎng)護士自身的求知欲,，使其專業(yè)知識更加深厚，以適應新形勢的需要,。而作為內科護士僅僅對本專業(yè)有較深的造詣是遠遠不夠的,，還應該加強自然科學，特別是生物醫(yī)學方面知識的學習,，以及人文和社會科學知識的學習,，只有這樣才能真正理解患者和幫助患者。因此,，要孜孜不倦的學習,，以強烈的求知欲，攝取知識營養(yǎng),，而達到不斷提高自己的知識品位,。

總之，作為一名內科護士,，不僅要忠誠于護理專業(yè),，忠誠于患者，還必須有扎實的專業(yè)理論知識和熟練的操作技術,。在科技迅速發(fā)展的當今,，護理也是在不斷發(fā)展，不斷地更新,，作為護士決不能滿足于現(xiàn)狀,，要有強烈的危機意識，刻苦學習,，奮力拼搏,，以適應現(xiàn)代護理工作的需要,。護士素質的優(yōu)劣，不僅使護士和醫(yī)院會給各類公眾留下深刻的印象,，同時也是直接影響醫(yī)院整體形象的關鍵因素,，護士在人們頭腦中的形象不僅直接影響著社會對護士職業(yè)的評價，同樣也深刻影響到護士在社會中的地位,。

各位領導,、同事：

大家好，在這歲末迎新的時刻,，我就擔任神經內科護士長這兩年的工作,，做如下總結：

一、在科主任及護理部的領導下,，全面負責產房的行政管理和護理質量管理工作,。

二、按護理部及產科質量管理要求,，負責制訂護理工作計劃并組織實施,，定期或不定期督促檢查各項規(guī)章，各班,。

崗位職責,。

以及各項護理技術操作規(guī)范的執(zhí)行落實情況，并及時總結講評,，不斷提高護理質量,。

三、根據產房的工作任務和助產士的具體情況,，優(yōu)化護理力量的組合,，進行科學合理的排班，制定各班崗位職責,。

四,、組織業(yè)務學習和專業(yè)技能的培訓，定期提問或采用其它形式考核,，并做好獎懲考核工作,。

五、督促所屬人員嚴格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作,，按計劃和要求定期進行產房無菌區(qū)域的空氣,、物品和工作人員手的細菌培養(yǎng)，并鑒定消毒效果,。

六、及時傳達護理部的工作要求,，督促,、指導產房各項工作,，主持晨會，了解中夜班工作情況,，不定期檢查中,、夜班、節(jié)假日的工作情況,。

七,、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論,，了解各級醫(yī)生對護理工作的要求,。

八、做好產房內各類物品,、儀器及急救用品的管理工作,，指定專人負責，保證供應并定期檢查,，做好記錄,。

九、協(xié)調本科室工作人員與醫(yī)生,、工勤人員及其他科室人員之間的工作關系,，相互溝通情況，及時取得支持和配合,。

十,、做好每月各項業(yè)務統(tǒng)計工作，準確填寫和檢查各項報表,。對工作中發(fā)生的重大問題,，應及時分析、鑒定,、總結,，提出有效的防范措施。

腎內科工作總結和計劃篇十

半年的工作中,，發(fā)現(xiàn)自己存在許多的不足：學習意識淡化,，理論水平、素質能力還不能適應形勢發(fā)展的需要,；工作作風上有時比較散漫,、松懈、不夠嚴謹,；思想觀念更新不夠快,。我會努力彌補自己的不足，努力工作，為醫(yī)院的發(fā)展,，貢獻出自己的力量,。

內科工作任務重、壓力大,、責任強,，是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室，醫(yī)務科工作的效率和質量直接影響著全院醫(yī)療質量和聲譽,。由于組織的信任,，領導的幫助，科室的支持,，使我充滿了信心,，義無反顧地投入到內科工作中，得到了領導和同事的肯定,。

努力提高醫(yī)療質量管理和服務水平,。

醫(yī)療質量管理和服務水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題，更是醫(yī)務科工作的重中之重,。堅持“以患者為中心”的服務理念,，狠抓“醫(yī)療質量”“優(yōu)質服務”兩個主題，協(xié)助開展了許多工作：完善醫(yī)療管理組織,；增強依法執(zhí)業(yè)意識,，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度,；加強質量控制監(jiān)督檢查,；加強醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質量管理培訓，有效防范醫(yī)療糾紛,；加強醫(yī)患溝通,，及時處理醫(yī)患糾紛，構建和諧醫(yī)患關系,，使我院醫(yī)生素質有了一定的提高。

根據衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質護理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質護理活動的具體方案,，結合呼吸內科?？频奶攸c,，認真落實以病人為中心,，夯實基礎護理，注重專科護理,，力求從點滴細微的工作著手,，改變服務理念，優(yōu)化工作流程,，改善護患關系,，提高護理質量?，F(xiàn)制定20xx上半年優(yōu)質工作計劃如下：

組織全科護士學習創(chuàng)建優(yōu)質護理活動的相關文件，做好科內培訓工作,，制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施,，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，將優(yōu)質護理服務作為提高護理質量,，和諧護患關系的鍥機,，充分調動護士工作的積極性。努力為患者提供無縫隙,、連續(xù)性,、安全、優(yōu)質,、滿意的護理服務,。

以患者滿意為總體目標，夯實基礎,，鞏固成果,，以病人的要求為工作起點，以病人滿意度為工作終點,，全面落實以病人為中心的各項護理工作,。進一步深化優(yōu)質護理服務工作，提升服務內涵,，持續(xù)改進護理質量,。

1、合理安排,，彈性排班：呼吸一科床位48張,，護士15人，根據每位護士的工作能力,，病人的數(shù)量,，護理工作量，實行合理安排,，彈性排班,。

2、規(guī)范病房管理，重點環(huán)節(jié)工作落實到位嚴格執(zhí)行各項護理制度及護理操作流程,，做好護理安全工作,，對患者進行護理風險評估，全面評估患者病情,，落實患者安全目標,，減少不良事件發(fā)生。對患者進行分級護理,，患者的護理級別與病情相符,，加強對病區(qū)環(huán)境的管理，為患者創(chuàng)造安靜,、整潔,、安全、溫馨,、有序的病房環(huán)境,。

3、加強管理,，確保護理安全：

（1）加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,，如病人轉運、交接,、圧瘡等,，建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班,、每月一次的護理查房等關鍵環(huán)節(jié),，加強護理管理確保目標實現(xiàn)。

（2）加強護理安全監(jiān)控管理,，每月組織組織護理人員召開安全分析會及護理差錯,、護理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的原因,，應吸取的教訓,，提出防范措施與改進措施。

（3）加強科室管理,。每周對科室在病房管理,、基礎護理、護理安全,、病歷文書書寫,、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,，對存在的問題立即指出并要求及時改正,。

4,、細化工作流程，明確崗位責任：對各班職責進行修訂,，改變排班模式,，細化各班的工作流程，查找薄弱環(huán)節(jié),，明確護理分工,，力求新的職責更合理實用。

5,、抓好基礎護理,、專科護理,，實行責任護士負責制：每位護士分管8-12個病人，每名患者均有相應固定的責任護士對其負責,，為患者提供整體護理服務,，密切觀察患者病情，隨時與患者溝通,，做好患者的生活護理,、基礎護理，保障患者安全,，體現(xiàn)人性化的護理關懷,。

6、深化護士分層使用,，依據病人病情,、護理難度和技術要求分配責任護士，危重患者由年資高,、能力強的護士負責,，體現(xiàn)能級對應。

7,、不斷總結,，提高護理質量，增加病人滿意度：每月召開一次護辦會,，每位護士匯報工作情況與感想,。每月進行病人滿意度調查，認真聽取患者對優(yōu)質護理工作的意見和建議,。對存在的問題及時反饋,，提出整改措施，不斷提高護理質量,，提高病人的滿意度,。

8,、加強患者健康教育：由責任護士做每天根據科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食,、疾病的自我預防,、用藥的注意事項，向病人做詳細的講解,，對患者開展健康教育和康復指導,，提供心理護理。

9,、護士實行績效分配：

分配原則：效率,、質量優(yōu)先，按勞分配,，兼顧公正,、公平。

分配依據：病人滿意度,、工作的時間,、存在的風險、護理質量,、責任心,。

腎內科工作總結和計劃篇十一

作為一名醫(yī)生，我的工作職責就是“竭盡全力除人類之病痛,，助健康之完美,，維系醫(yī)術的圣潔和榮譽，救死扶傷”,。作為一名基層的醫(yī)務工作者新手,，我不辭艱辛，執(zhí)著追求,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生工作是預防為主,、防治合的衛(wèi)生機構，是農村三級衛(wèi)生服務網的樞紐,，是新型農村合作醫(yī)療制度的重要服務載體,。從21年至21年至今，三年來的的實踐工作,，我對自己工作有很多的思考和感受,，在這里我作一下簡單的陳述：

在實踐的工作中，把“實踐”作為檢驗理論的標準,，工作中的點點滴滴,，使我越來越深刻地認識到在當今殘酷的社會競爭中，知識更新的必要性,，現(xiàn)實驅使著我,，只有抓緊一切可以利用的時間努力學習,，才能適應日趨激烈的競爭，勝任本職工作,，否則,，終究要被現(xiàn)實所淘汰。努力學習各種科學理論知識,，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道,。同時，在實踐中不斷總經驗教訓并合本職工作,，我認真學習有關國家醫(yī)療衛(wèi)生政策,，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦,。并根據工作中實際情況,，努力用理論指導實踐，以客觀事實為依據,，解決自己在工作中遇到的問題,。希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,，不因虛度時光而羞愧。

當我們步入神圣的醫(yī)學學府的時候起,，我就謹莊嚴宣誓過：“我志愿獻身醫(yī)學,，熱愛祖國，忠于人民,，恪守醫(yī)德,，尊師守紀，刻苦鉆研,，孜孜不倦,，精益求精，全面發(fā)展,。我決心竭盡全力除人類之病痛,，助健康之完美，維系醫(yī)術的圣潔和榮譽,，救死扶傷,，不辭艱辛，執(zhí)著追求,。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生”,。今天，我不斷的努力著,?；鶎俞t(yī)療工作,，更使用我深深的體會到，作為一名基層醫(yī)療工作者,，肩負的重任和應盡的職責,。按照分工，擺正位置,，做到不越位,，不離任，嚴格遵守職責,，完成本職工作,。只有把位置任準，把職責搞清,，團同志,、誠懇待人，腳踏實地,，忠于職守,、勤奮工作，一步一個腳印,，認認真真工作,，才能完成好本職工作，做好我作為一名基層醫(yī)療報務工作者的本職工作,。

（一）,、在門診，往院的診療工作中,，我隨時肩負著4149戶,，共1萬7千多口人及處來人口的健康。36天,，天天隨診,。那怕是節(jié)假日，休息日,，時時應診,。不管是在任何時候，不耽誤病人治療,，不推諉病人,，理智診療。平等待人,，不欺貧愛富,，關心，體貼,，同情每一位就診的患者,。做到合理檢查,、合理治療，合理收費,。在新型農村合作醫(yī)療的診療中,，嚴格按照新型農村合作醫(yī)療就診規(guī)則，開展門診,，往院的診療工作,。

（二）、相關政策宣傳及居民健康教育方面,，從xx年新合醫(yī)在我鄉(xiāng)開展以來,，本人認真學習新型農村合作醫(yī)療政策及相關新型農村合醫(yī)療會議精神與新型農村合作醫(yī)療診療制度，組織村醫(yī)生及本院職工進行培訓學習,，并利用趕集,、到衛(wèi)生室督導檢查和下村體驗時間及平時診療工作中，以發(fā)放宣傳資料等方式宣傳新合醫(yī)工作,。以電話,、現(xiàn)場咨詢及發(fā)放資料等方式，開展居民健康教育工作,。

（三）,、安全生產維穩(wěn)管理、新型農村合醫(yī)療管理,。創(chuàng)造安全舒適的工作環(huán)境,，是日常工作正常開展的前提，20xx年的本院的安全生產維穩(wěn)管理,，本人通過職工的會議培訓，使全院職工安全意識有明顯提高,，通過組織安全生產隱患排查,，使我院的事故發(fā)生率全年為零，保證了我院日常工作正學開展,。在日常的工作中注意搜集,、匯總、反饋及時上報各新型農村合醫(yī)療管理方面的意見和材料,，為院領導班子更好地決策,，并協(xié)助管理我院及我鄉(xiāng)的新合醫(yī)及鄉(xiāng)村一體化工作。

出自 m.sevw.cn

為了認真形勢,，統(tǒng)一思想,，樹個人形象，樹科室形象,，樹新院品牌,，從自身做起,，高標準、嚴要求,，樹立“院興我榮,，院衰我恥”思想，特制訂下半年工作計劃如下：

1,、人性化管理,。

新型醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上，內科主任,、護士長首先要轉變觀念,，不斷學習管理經驗，提高自身管理水平,，反對一言堂,，提倡以人為本管理方式，開展人性化服務,，人性化管理,，根據不同層次患者，應用不同服務方式,。加強同志間溝通,，加強醫(yī)患、醫(yī)護之間溝通,。內科主任,、護士長敢抓敢管，不做老好人,，科室弘揚正氣,，使科室成為一個團結拼搏積極向上的團隊。

2,、改進服務措施,。

新入院病人熱情接待。宣教認真仔細,。及時處置新病人,、力爭在5分鐘內，30分鐘內輸上液體,。危重病人立刻處理,，5分鐘內輸上液體。護送危重病人檢查,，主管醫(yī)生,，主管護士。保持病區(qū)干凈、明亮適舒,，堅持周二衛(wèi)生日,。徹底轉變觀念，服務向賓館式轉化,，徹底消除生,、冷、硬現(xiàn)象及無人應答現(xiàn)象,。出院時送出病區(qū),，道一聲“安康”。按照醫(yī)院管理年活動要求及醫(yī)院安排,，熟悉15種核心制度,，首診醫(yī)師負責制，病案書寫,、討論,、會診、危重病人搶救制度人手一冊,。

二,、醫(yī)療質量。

醫(yī)院質量是重中之重,，是立院之本,。是醫(yī)院生存生命線，重點抓建設,。從基本素質抓起,，培養(yǎng)良好素質、美好的醫(yī)德,，特別是年輕醫(yī)生,，年輕護士，心理素質差,，愛發(fā)脾氣,，工作責任心不強。抓基層質量,，抓年輕醫(yī)生綜合能力提高培養(yǎng)全科醫(yī)生。抓醫(yī)療文件書寫,，從病歷抓起,，以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊為準則，內科主任,、二線醫(yī)生對所管的病人心中有數(shù),，查房后及時簽字。抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，內科主任親自抓危重病人搶救,，及疑難病人診斷治療3日診斷不清科內討論,，1周診斷不請院內討論。

加強環(huán)節(jié)質量管理,，首診醫(yī)生負責制,，責任劃分明確，既有分工又有協(xié)作,，堅持每日三次查房制度,，二線醫(yī)生對每日危重病人心中有數(shù)，新入院病人一一過目,，消除潛在隱患,，嚴格各種操作制度及會診制度，加強與患者溝通,，簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查,、治療協(xié)議書，上對科室負責,，下對自己負責,。職控小組每月或每季度對醫(yī)療質量進行檢查反潰并作處罰、獎勵,。

三,、抓醫(yī)療安全不放松。

內科主任為科室安全責任人,，上對院長負責,，下對同志負責，科室與院方簽定安全責任書,，科室與每個同志簽好安全責任書,，責任明確，安全措施到位,，增強防范意識,，認真落實醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意書,，等各種程序執(zhí)行到位,，貴重藥品，特殊藥品及財產專人保管,，特別要加強醫(yī)患溝通每月對醫(yī)療安全進行一次自查,，將不安全因素，消滅在萌芽狀態(tài),，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生,。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。

四、加快人材培養(yǎng),。

隨著社會進步與發(fā)展,，疾病也在不斷變化，知識更新較快,，有些專業(yè)前沿性知識很多,，但由于自身處基層，外出學習機會太少,，知識更新較慢,，內科主任每年1-2次外出短期學習或培訓，了解前沿性知識,，開展新業(yè)務,，才能做好學科帶頭人，各級醫(yī)生均需加強自身學習,，狠抓三基訓練,，規(guī)范醫(yī)療行為；重點醫(yī)生選拔外出進修學習,。

腎內科工作總結和計劃篇十二

在腎內科的這段時間里,，我嚴格遵守醫(yī)院和科室的規(guī)章制度，尊重老師,，愛護體貼病人,，學習態(tài)度積極，工作作風嚴謹,，從不遲到早退,，聽從老師安排，能在工作時間內不折不扣完成本職任務,。工作中,，我嚴格認真,，虛心聽取老師教誨,，各項工作做得井井有條,，各種事情安排得井然有序。以下是我在腎內科的工作小結,。

1.在科主任和帶教老師的指導下完成了一定數(shù)量臨床患者的收治工作,，圓滿完成了腎內科的規(guī)培任務。

2.工作中耐心,、細致對待病人,，及時向上級醫(yī)師匯報患者的病情變化、提出診療過程中的疑問及難點并給予相應處理,，認真汲取各項臨床經驗,。

3.能夠將理論知識與臨床工作相結合，掌握了泌尿系感染,、急性腎小球腎炎,、腎病綜合征、慢性腎衰竭等腎內科各種多發(fā)病,、常見病的診療常規(guī)和病歷書寫,，熟悉了腎穿刺活檢術、動靜脈造瘺術,、腹膜透析置管術,、深靜脈置管血液透析等各項專科技能,。

4.通過科內學習,、院內講課等途徑，了解國內外的先進醫(yī)學科學技術,，提高專業(yè)技能,。

1、設備引進：

科室急需引進相差顯微鏡,，相差顯微鏡在臨床上用于觀察尿紅細胞形態(tài),，通過對尿紅細胞形態(tài)的觀察，可以分辨出血尿來源,。血尿示一種極為常見的臨床癥狀,，每年都有很多人因為查體發(fā)現(xiàn)血尿而就診，而血尿的原因卻很復雜,，若按來源劃分可分為腎小球性和非腎小球性,，兩者的治療方法截然不同。

在相差顯微鏡下如果尿中紅細胞畸形率達到一定程度即可判斷為腎性的血尿,，患者只需要留取早晨的中段尿約20ml即可,。故應用相差顯微鏡辨別血尿來源是一種極其簡單有效的方法。相差顯微鏡價格在1萬元左右,，每次檢查價格為10元,，保守估計按每周40人次計算，半年即可收回成本,。

2,、臨床診療必須要有一個操作規(guī)范，在操作規(guī)范大的框架下靈活操作,。

診療規(guī)范和診療常規(guī)是一個方向性指引,。我科20xx年根據臨床實際需求，不斷完善和優(yōu)化診療方案及診療規(guī)范,，20xx年版診療方案和診療規(guī)范正在擬定中,。進一步規(guī)范中西醫(yī)病名,，以中醫(yī)病名為主，如水腫病對應西醫(yī)的慢性腎炎,、腎病綜合征,、糖尿病腎病等以水腫為主要臨床表現(xiàn)的疾病,；尿血病對應慢性腎炎,、紫癜性腎炎等以肉眼或鏡下血尿為主要表現(xiàn)的疾病，但不包括以肉眼血尿為主要臨床表現(xiàn)的泌尿道感染,；慢性腎衰病對應各種慢性腎臟病導致的腎功能不全,；單純蛋白尿無任何臨床癥狀者，擬歸屬于尿濁病范疇,。準備進行20xx年xx月至xx月份優(yōu)勢病種的療效分析,、總結和評估工作。在20xx年實施新的診療方案和診療規(guī)范,，并定期進行總結評估工作,，以便進一步進行優(yōu)化，以期建立中醫(yī)為主,，中西醫(yī)結合治療各種慢性腎臟病的完善的診療體系,，進一步提高腎病專科的診療水平,。

3,、積極參加學術活動。

結合臨床,，定期開展科內小講座,，不斷提高業(yè)務水平。

4,、進一步提高醫(yī)療風險意識,，搞好醫(yī)療服務，重視醫(yī)患溝通,，及時,、準確完成醫(yī)療文書，最大限度降低醫(yī)療風險,。

4,、做好科室宣傳工作。

擴大科室社會知名度和社會影響力,，力爭科室業(yè)務量再上一個新的臺階,。

5、繼續(xù)做好重點?？葡嚓P工作,。

腎內科工作總結和計劃篇十三

我們在醫(yī)院各級領導的大力支持下,，科室醫(yī)護同心，通力協(xié)作,，各項工作取得了明顯的進步,，20xx年工作情況我將從以下幾方面進行總結：

我們科室住院病人多，收治病種多,、危重病人多，護理項目開展多,，形成了護理工作三大特點：工作強度高,，護理難度大，技術復雜,；基于這些原因,，科室選擇護士有以下條件：過硬的身體素質、敏銳的觀察能力和超強的搶救能力,。護士的素質有一部分是后天培養(yǎng)不斷進步,，還有一部分與生俱來不可改變，因此在護士的甄選方面有一定的局限性,，也有壓力,；好在各位領導和同事的理解和支持，讓我們能堅持自己,，有計劃發(fā)展科室護理隊伍,。我科共有護士14名，今年新晉護師4名,，共8名護師,；在護理梯隊建設方面，形成了新老結合的良性態(tài)勢,。今年我科骨干護士張曉麗在領導的支持幫助下,，到河南科技大學進修糖尿病患者教育，回來后每周固定時間開展糖尿病知識講座,，受到患者好評,。

護理質量管理的核心任務是保障患者安全。其中有兩個要素：護士,，病人,。規(guī)范和制度固然重要，更重要的是改變護士的思想,，護士內心的愿意遵從,，讓護士長管理這個外因，通過護士自我管理,，達到護理質量的提高,；科室一級質控分組,，每名護士都是質控員，根據工作性質和個人特點進行分組,，充分發(fā)揮護士的才能和主人翁意識,；正確的護理只是保障患者安全的一部分，更重要的是來自病人內心愿望的滿足,，把管理重點放在病房,，由原來每天床頭交接重點病人變?yōu)楝F(xiàn)在每班床頭交接全員病人，深入病房,，密切接觸病人,，從與病人的溝通與交流中，把握病人動態(tài)變化,，收集護理工作信息,，查找安全隱患與不足。主任對搶救配合要求非常高,，我們配備了專業(yè)氣管插管固定器,，完整的氣管插管箱，多次對護士進行培訓,，完美的配合,、高效的搶救讓患者更安全！我們科室護士常常把黃主任比作我們的主心骨,，主任外出進修的那段時間,，一下子沒了安全感，深感責任重大的我只好每天早早來到病房,，很晚再離開,，星期天不休息，做到對病人了如指掌,，異常情況隨時向黃主任匯報,。

定時對護理用具進行保潔，為糖尿病患者發(fā)放教育手冊,，每周一周五舉行糖尿病知識講座,，開展營養(yǎng)咨詢等專業(yè)特色優(yōu)質服務；優(yōu)質護理服務不僅僅是做什么,，更重要的是溝通技巧,，病人有情緒，往往是對我們醫(yī)護人員語言和態(tài)度的不滿,，一句話,、一件小事，會把我們的形象印在病人的心中，我常常對護士說：對病人不但要做到百問不煩,、耐心解釋,，還要講方法、會變通,。病人有意見反映或者有摩擦時,，我會在處理好病人情緒后，和護士一起分析：哪一句話引起了病人不滿,？下次遇到類似情況應該怎么說,、怎么做。電視劇《青年醫(yī)師》中有一個事例：乳腺切除患者的一句話：也許你們的治療是規(guī)范的,，你們了解過我的想法嗎,？知道我想要什么嗎？卻把你們的規(guī)范強加于我,！這個事例啟示我：服務要做好，方向要順著病人合理的愿景,。我對護士的要求就是：病人怎樣的來,，都要他們滿意地走，病人走了又來,，就是我們內三科優(yōu)質服務的具體體現(xiàn),！

我科共開展中醫(yī)項目拔罐、艾灸,、水針,，中藥熏洗、中藥灌腸,、穴位貼敷、中藥涂擦,，中藥塌漬,、中藥換藥等十余項，各種類型功能性敷貼的應用,，讓我們的換藥技術又上了一個新臺階,。

利益上服從大局，科間協(xié)作謙讓互利,，密切醫(yī)護患關系,，在工作和學習上做好表率；堅持護理獎金分配制度改革,，達到了大多數(shù)護士的滿意,。

原計劃派兩名骨干護士外出進修，僅有一名護士外出進修,；優(yōu)質護理服務方面,，也在努力探索和改進,，離病人的合理愿望還有距離；科室護士都還年輕,，在專業(yè)知識積累,、工作能力提高和語言溝通技巧方面還需要假以時日。

繼續(xù)選派有上進心,、對病人熱情的骨干護士到上級醫(yī)院進修,，學習新技術，為醫(yī)院發(fā)展儲備人才,；加大對護士搶救能力的培訓,，保障患者安全；培養(yǎng)護士的語言溝通技巧,，引導護士做好護理服務,，讓更多的病人選擇中醫(yī)院。

腎內科工作總結和計劃篇十四

晉升為主治醫(yī)師是獨立開展工作的開始,，為迅速提高自己的診療技術,，前兩年本人一直在急診科工作，急診工作的鍛煉使我迅速提高對急危重病的認識和搶救水平,，能熟練處理好急性左心衰,、急性冠脈綜合癥、支氣管哮喘發(fā)作,、高血壓急癥,、癲癇大發(fā)作、上消化道大出血,、大咯血等內科急癥;同時能熟練地進行心肺腦復蘇的搶救,。

在工作中，本人深切的認識到一個合格的內科醫(yī)生應具備的素質和條件,。努力提高自身的業(yè)務水平,，不斷加強業(yè)務理論學習，閱讀大量醫(yī)學雜志及書刊,，堅持寫讀書心得和綜述,，踴躍參加醫(yī)學專業(yè)網絡，經常參加各種學術會議,，從而開闊了視野,，擴大了知識面。及時應用新的理論技術指導業(yè)務工作,，能熟練掌握內科各系統(tǒng)的常見病,、多發(fā)病及的診治技術，同時也能處理各系統(tǒng)的常見病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停、藥物中毒,、昏迷等等,，工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程在最大程度上避免了誤診差錯事故的發(fā)生,。我的信念是盡自己最大努力做好本職工作,，解除病人痛疾。

臨床工作離不開科研,，同時我也希望自己有所創(chuàng)新,，并開展了以腦卒中為主題的系列研究，針對腦卒中發(fā)病后肢體癱瘓后遺癥多,，且發(fā)病年齡高,，醫(yī)學教，育網|治愈率低,，申報了《強制性運動療法治療腦卒中偏癱的臨床應用》課題,，提出使用強制性運動療法加強肢體康復，在康復治療中發(fā)現(xiàn)強制性運動治療對上肢運動功能恢復療效較好,，但對下肢功能恢復與一般康復治療區(qū)別不大,，故又提出《腦卒中下肢偏癱病人踏車運動療法臨床分析》的'相關研究，采用踏車運動治療患側下肢,，并且取得較好療效,，經過一年多的努力攻關,，最終完成課題,，在臨床推廣中使我深深體會到醫(yī)學研究的艱辛，雖然我的課題已取得階段性結果,，但治療腦卒中是一項長期工作,，希望在今后的工作中有建樹。

自任職以來非常注重人才的培養(yǎng),，積極開展對下級醫(yī)師的指導工作,，培訓下級醫(yī)師進行各種常用內科操作，規(guī)范三級查訪制度,，提高下級醫(yī)師對常見病,、多發(fā)病的診治水平，多次組織院內講座,，規(guī)范各種常規(guī)操作技能,，真正發(fā)揮了業(yè)務骨干作用。

希望自己能通過這次晉升評審,，使自己的業(yè)務工作更上一層樓,，做一個優(yōu)秀的內科醫(yī)生。

內科醫(yī)生年總總結模板希望在新的一年里為你帶來一年好運。

腎內科工作總結和計劃篇十五

1)開展腦血管病規(guī)范化治療：

內一科以收治腦血管病為主,，病種單一,，專業(yè)性強，醫(yī)療市場競爭激烈,，為保持學科先進性,，我科根據國內外腦血管病指南，結合我院病人經濟文化特點和最大限度發(fā)揮我院醫(yī)療資源制定我科腦血管病診療常規(guī),，規(guī)范治療腦血管病,，使病人得到合理有效的救治。通過診療常規(guī)的實施提高了科室專業(yè)化水平,，并合理獲得了較高的經濟效益,。同時確保了醫(yī)療安全。

通過合理有效的治療,，重復住院率明顯增加,，科室擁有了一定的患者群體和一定的知名度。在病人較少的狀況下完成了本年度的經濟目標,。全年無任何醫(yī)療糾紛,，確保了醫(yī)療安全。

2)擴大診療科目提高科室專業(yè)層次：

本年度收治了多例神經科疑難復雜病例,，如多發(fā)性硬化脊髓病,、腦炎、心理障礙等,，特別是一例我科確診的僵人綜合癥病人,，曾在多家三級醫(yī)院未能正確診療，經在我科診療后癥狀好轉,，最后到北京復查也證實了我們的正確診斷,。另一例吉蘭-巴雷病人和重癥肌無力病人在外地多家三級醫(yī)院未能確診，經我科專業(yè)診察明確了診斷,。有多例心理障礙多年在各級醫(yī)院按器質性疾病治療,，花費大量醫(yī)藥費不能解除病痛，經我科正確診療,，短時間即恢復了生活和工作能力,。另有多例在外市縣診療不滿意的卒中病人專程來診或住院，均獲滿意療效,。在門診開展了頭痛,、癲癇、面癱,、帕金森病,、神經癥等專業(yè)診療,，提高了科室的專業(yè)層次，擴大了專業(yè)影響,，也吸引了一些外縣病人慕名來診,。同時使這類常需到三級醫(yī)院就診的病人在本院得到及時方便的診療。

3）開展腦血管病早期康復介入治療：

本年度重點加強了腦血管病早期康復介入治療工作,，采用運動療法,、肌肉康復儀、針灸,、良姿位擺放等康復手段進行早期康復干預,，有效促進了癱瘓的恢復，特別有效防止下肢深靜脈血栓形成和肢體廢用癥的發(fā)生,，提高了腦血管病的康復水平,，康復專業(yè)的開展增加了腦血管病人治療項目，提高了病人的滿意度,，也形成了一定的專業(yè)特色,。

4）廣泛開展健康教育：

在門診、病房廣泛開展健康教育,，特別是腦血管病,、高血壓病、糖尿病,、心理障礙進行科普性宣傳,，促進了醫(yī)患溝通，改善了醫(yī)患關系,，提高了病人的信任度,。

5）疑難危重病例的救治：

成功采用內科保守治療方法救治了多例拒絕手術治療的重癥腦出血、大面積腦梗死,、小腦梗死病例,。搶救成功多臟器衰竭,、重癥有機磷中毒等危重病例多例,。

在日常工作中強調最大限度治療好每個病人，向病人推銷科室和每個醫(yī)護,，獲得病人滿意度來擴大宣傳,。對鄉(xiāng)醫(yī)送的病人給予特殊關照，加強與鄉(xiāng)醫(yī)的關系,。開展電話隨訪工作,，加強與病人的聯(lián)系。通過這些措施擴大病人來源,。通過對病人精心診療,，深入溝通,，科室在當?shù)負碛辛艘欢ǖ幕颊呷后w，反復住院和通過老病人介紹住院就診逐漸成為病人來源的主流,。

全科團結一心,，互相支持，為完成本年度工作目標積極努力,，特別是醫(yī)生組在人員少工作繁忙時互相照顧,，各位醫(yī)生在科室減員情況下日夜連續(xù)工作，克服個人困難,，毫無怨言,，并圓滿完成了各項醫(yī)療工作，同時并確保了醫(yī)療安全,。

主治醫(yī)師工作積極,，熱情主動，醫(yī)患溝通深入,，經常加班,，積極支持和關心科室工作，起到骨干作用,。

護士工作積極主動,，并積極參加醫(yī)院各項政治活動，在護士長崗位空缺時主動承擔護理組織工作,，協(xié)調醫(yī)患護患關系,，多次及時發(fā)現(xiàn)問題，避免了差錯發(fā)生,。

1）病種單一,，病人來源不足，病人住院治療指征低,，床位使用率不高,；

2）本院病人內部不良競爭，本專業(yè)病人分流最多,，尤其腦出血病人,，另外干部病房對慢性腦血管病人也有一定分流。

3）醫(yī)護專業(yè)素質與專業(yè)開展目標不匹配,，以及護理工作滯后等因素,，嚴重制約專業(yè)發(fā)展。

4）主管醫(yī)生因休班（縣外）脫離病人時間長,，不能保證每日查房,，對病人管理不到位。

1）業(yè)務收入在本年度基礎上上浮20%,；進一步擴大經濟收入,。

2)住院病人在本年度基礎上上浮20%,，提高床位使用率；

3)加強腦科專業(yè)化建設,，提高專業(yè)水平及專業(yè)層次,，

（1）開展缺血性腦血管病常規(guī)溶栓治療，腦出血微創(chuàng)治療,，提高腦血管病的救治水平,；

（2）初步開展卒中單元治療模式，多學科治療腦血管病,，集搶救,、治療、康復一體化,，進行腦血管病無縫隙治療,，形成專業(yè)特色。進一步提高我院腦血管病治療的專業(yè)水平,。

（3）開展腦血管病重癥監(jiān)護治療,，提高icu病房使用率，提高重危腦血管病人的救治成功率,。

（4）開設頭痛,、癲癇、帕金森病,、心理障礙,、卒中咨詢等專科門診,，進一步擴大專業(yè)治療范圍,，提高科室專業(yè)化層次。擴大病人來源,。

（5）探索對單病種應用臨床路徑模式治療,。

20xx年即將來臨，我科全體員工對新一年的工作目標充滿信心,，將以飽滿的熱情迎接新一年的挑戰(zhàn),。

內一科

腎內科工作總結和計劃篇十六

4、業(yè)務收入3306297.56元,，其中血透室收入較20xx年增加237985.7元,，比去年同期增長11.67%,。

5,、社會效益方面：優(yōu)惠人次12人，優(yōu)惠金額27154.6元,。參加義診4次,，義診人數(shù)達183人,。

腎病內科自20xx年xx月xx日成立以來，按照醫(yī)院的統(tǒng)一部署與要求,，圓滿完成病房收治,、門診血液透析與診療、社區(qū)義診等工作,。目前病房醫(yī)生6名,、護士9名，透析室醫(yī)生3名,、護士7名,，醫(yī)護梯隊基本建立。

嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度及診療常規(guī),，制定了科室的工作流程與規(guī)范,。狠抓醫(yī)療安全與服務質量，要求醫(yī)護人員在診療過程中確保：領先的技術,、一流的服務,。在醫(yī)務科、質控科,、藥械科的不斷幫助之下,，我們對醫(yī)院的診療要求、病歷書寫規(guī)范,、用藥規(guī)范有了更明晰的認識和深層的理解,，我們的醫(yī)療質量也隨之穩(wěn)步提高。腎病內科收治了大量的慢性病,、晚期疾病及重癥患者,，但是我們堅持只要有1%的希望，就要付出100%的努力,，救治的2名蜂蟄傷病人,，都發(fā)生了多臟器功能不全，在我們的悉心救治下,，均得到滿意的療效,。腎病病房還收治一些疾病終末期患者，雖然最終去世了,，但是家屬給醫(yī)務人員送來鮮花與感謝信,，肯定我們的服務與付出。血液透析室的患者都是長期病人,，透析室的醫(yī)生和護士用精湛的技術與親人般的服務質量贏得了患者的尊重,。

腎病內科堅持業(yè)務學習。在人員相對不足的情況之下,，我們分次外派3名醫(yī)護人員到唐都醫(yī)院進行學習,，科室內部的業(yè)務學習也不曾間斷,，目前科室人員對診療常規(guī)及專科知識都較前有更好的掌握,。

腎病內科成立以后,，開展了經皮腎穿刺活檢術、微創(chuàng)囊腫減壓術,、動靜脈內瘺成形術,、永久性血液透析管植入術，這些新技術解決了患者急需解決的困難,，也促進了我科臨床水平的提高,。我們與西安市工會合作，為患有腎病的職工與家屬提供返回部分治療費用的活動,，得到西安市總工會及廣大職工的強烈好評,。我們覺得在醫(yī)院為患者服務的指導精神指引下，立足社區(qū),、立足周邊,，醫(yī)療下沉才能取得廣大患者、廣大人民群眾的信任,，從而推進科室業(yè)務的不斷發(fā)展,。在此同時還必須站在學科的制高點上，不斷開拓新醫(yī)療,、新技術,，這樣才能有提供更完善服務的技術根基，也才能夠經得起患者與時間的檢驗,。

當然,，腎病內科成立時間還比較短，還存在很多的不足,。新的透析室裝修還沒有完工,，新的設備還沒有到位。完整,、規(guī)范的診療方案尚沒有制定到位,，科室內部質控做得還很不夠，臨床路徑工作完成尤為不利,。外聯(lián)方面,，我們還沒有抽出足夠的時間與資源走到基層、走到社區(qū)去,，還有相當多的群眾不了解省四院腎病內科,。我們一定高度重視，將在明年專門制定科室內部的質控方案，并與績效分配掛鉤,。明年春天我們必定要從醫(yī)院周邊社區(qū)入手,，作義診,、做宣傳,，擴大周邊對我們的認知度，在醫(yī)院外聯(lián)部,、其它兄弟科室的幫助下與外地對應科室展開幫扶,，促進科室工作的開展。

在新的一年中,，我們計劃擴大診治范圍,，延伸至腎臟病和風濕免疫疾病，擴大血液凈化中心規(guī)模,，加強新的血液凈化技術,。購置結腸透析機、皮膚熏蒸儀,，提供更多的慢性腎病非透析療法,。以原發(fā)性腎病綜合征、iga腎病,、慢性腎功能衰竭,、狼瘡性腎炎、糖尿病腎病為重點病種,，計劃繼續(xù)完善中西結合診療規(guī)范及護理常規(guī),；建立病員信息管理制度；逐步完善和加強病房工作質量綜合考核,。計劃再聘用2-5名高層次,、高學歷、高水平人才,，引領我科臨床與科研,。完善人才梯隊，建立完整的三級醫(yī)生梯隊,，實現(xiàn)醫(yī)生11-12名,，護士25名的規(guī)模。

建立完善長期培養(yǎng)與短期培訓相結合,、外出進修與院內培訓學習相結合,、學歷教育與崗位練兵相結合、集中學習與個人學習相結合的多層次,、多方式的培養(yǎng)體系,。加大繼續(xù)教育力度，建立經費保障制度。加大接收基層醫(yī)護人員學習血液凈化,、腎臟病理,。擴大舉辦醫(yī)學繼續(xù)教育講座授課、腎病科專題繼續(xù)教育講座,。探索建立與下級醫(yī)院對口支援關系,，派出專家到對口支援單位講座、咨詢,、查房,、義診，指導應用本院腎病科重點病種診療規(guī)范,。

腎內科工作總結和計劃篇十七

在充滿人性化的醫(yī)院工作讓我的`大腦變的更加充實,，讓我開闊了視野，讓我看到了以前我所感受不到的人間疾苦,，讓我真的明白了生命的價值!現(xiàn)將任職以來的工作情況總結如下：

晉升為主治醫(yī)師是獨立開展工作的開始,，為迅速提高自己的診療技術，前兩年本人一直在急診科工作,，急診工作的鍛煉使我迅速提高對急危重病的認識和搶救水平,，能熟練處理好急性左心衰、急性冠脈綜合癥,、支氣管哮喘發(fā)作,、高血壓急癥、癲癇大發(fā)作,、上消化道大出血,、大咯血等內科急癥;同時能熟練地進行心肺腦復蘇的搶救。

在工作中,，本人深切的認識到一個合格的內科醫(yī)生應具備的素質和條件,。努力提高自身的業(yè)務水平，不斷加強業(yè)務理論學習,，閱讀大量醫(yī)學雜志及書刊,，堅持寫讀書心得和綜述，踴躍參加醫(yī)學專業(yè)網絡論壇,，經常參加各種學術會議,，從而開闊了視野，擴大了知識面,。及時應用新的理論技術指導業(yè)務工作,，能熟練掌握內科各系統(tǒng)的常見并多發(fā)病及的診治技術，同時也能處理各系統(tǒng)的常見病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停,、藥物中毒,、昏迷等等，工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,，,，在最大程度上避免了誤診差錯事故的發(fā)生。我的信念是盡自己最大努力做好本職工作,，解除病人痛疾,。

臨床工作離不開科研，同時我也希望自己有所創(chuàng)新,，并開展了以腦卒中為主題的系列研究,，針對腦卒中發(fā)病后肢體癱瘓后遺癥多,，且發(fā)病年齡高,，治愈率低，申報了《強制性運動療法治療腦卒中偏癱的臨床應用》課題,，提出使用強制性運動療法加強肢體康復,，在康復治療中發(fā)現(xiàn)強制性運動治療對上肢運動功能恢復療效較好，但對下肢功能恢復與一般康復治療區(qū)別不大,，故又提出《腦卒中下肢偏癱病人踏車運動療法臨床分析》的相關研究,，采用踏車運動治療患側下肢，并且取得較好療效,，經過一年多的努力攻關,，最終完成課題，在臨床推廣中使我深深體會到醫(yī)學研究的艱辛,，雖然我的課題已取得階段性結果,，但治療腦卒中是一項長期工作，希望在今后的工作中有更多建樹,。

自任職以來非常注重人才的培養(yǎng),，積極開展對下級醫(yī)師的指導工作，培訓下級醫(yī)師進行各種常用內科操作,，規(guī)范三級查訪制度,，提高下級醫(yī)師對常見并多發(fā)病的診治水平，多次組織院內講座,，規(guī)范各種常規(guī)操作技能,，真正發(fā)揮了業(yè)務骨干作用。

希望自己能通過這次晉升評審,，使自己的業(yè)務工作更上一層樓,，做一個優(yōu)秀的內科醫(yī)生。

腎內科工作總結和計劃篇十八

20xx年已經過去,，回顧過來一年的工作,，在醫(yī)院各部門領導的`支持下，各兄弟科室的幫助下，通過全員的努力,，科室各項工作取得了一定成績,，現(xiàn)就具體情況總結如下：

近一年來科室工作局面一直面對人員緊張問題，但大家能齊心協(xié)力,，克服困難,，不僅配合完成進修工作，而且積極開展在院的繼續(xù)教育,，除參加院內講課外,，舉行科內學習，學習內容包括專業(yè)知識的發(fā)展動態(tài),，常規(guī)診療技術,，專業(yè)基礎理論的再重溫，及進修學習后經驗總結,，全員專業(yè)素質,、專業(yè)技能得到不斷提高，科研意識不斷強化,，以中西結合突出中醫(yī)特色為宗旨,，在臨床實踐中探索思考、總結以達到專業(yè)技術層面的提升,。

科室管理工作貫徹質量第一安全第一的觀念,，認真落實醫(yī)院各項規(guī)章制度及法律法規(guī)，依法行醫(yī),，規(guī)范管理,，讓質量意識滲透到臨床工作中的每一個環(huán)節(jié)，防微杜漸把醫(yī)療隱患消滅在萌芽狀態(tài),。首先端正服務態(tài)度,，做好患者溝通及時了解患者對診療工作意見及患者治療后反應，使治療方案不斷優(yōu)化,，強化職業(yè)教育,，開展誠信服務，廉潔行醫(yī),，認真履行行風建設,，服務承諾：團結協(xié)作，共同奮進,，開展銳意進取,，奉獻愛心活動，倡導立足本職,，愛崗敬業(yè),，不斷提高服務質量,，完善服務內涵，一切以病人為中心,，營造和諧病區(qū),，服務質量得到患者的認可與好評。其次,，對患者的治療力爭完備,，除保證患者住院期間得到規(guī)范治療外，把患者出院后的健康指導工作做精做細,，讓每位來診患者得到不是一次診療服務,，而是結交一生共同捍衛(wèi)健康的朋友。認真貫徹執(zhí)行“新農合”工作的相關政策,，立足工作實際,，最大限度使各項指標符合要求，并保證患者得到合理治療,，有效遏制醫(yī)療費用攀升,，科室質量管理工作日?；?，強化首診負責制，三級醫(yī)師查房制度,，對醫(yī)療文件書寫,，抗生素合理使用做到隨時檢查，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,。把醫(yī)療風險降低到最底線,。

由于科室工作的特殊性，緊張工作節(jié)奏,，有時部分同志工作懈怠,，熱情不高，缺乏耐心,，不能正確對待患者質疑,，忙于應付日常工作而缺乏嚴謹性，工作中有疏忽現(xiàn)象,，主要表現(xiàn)在醫(yī)療文件書寫存在問題較多,，各項記錄登記不全等，診療患者不夠細致,，導致診療方案的確定有欠缺,。上述問題在一定程度上為醫(yī)療糾紛的發(fā)生埋下了隱患。

1.強化基本技能及基礎知識的訓練學習,，切實提高全員專業(yè)素質,，提高對急危重癥患者搶救能力,，完善心血管病專科建設,，規(guī)范呼吸系統(tǒng)疾病治療,，加強理論知識學習提高臨床用藥安全性，提高風濕免疫性疾病的治療能力,。擴大影響，完善?？平ㄔO，進一步拓展科室業(yè)務范圍,。 2.深入學習各項法律法規(guī)，維護患者的合法權利,，貫徹執(zhí)行各項醫(yī)院規(guī)章制度，規(guī)范醫(yī)療行為,，加強醫(yī)務人員風險意識，避免醫(yī)療差錯及事故發(fā)生,，強化醫(yī)德醫(yī)風教育，端正服務態(tài)度,，做好與患者溝通工作，加強實習醫(yī)師,、輪轉醫(yī)師的培養(yǎng)工作,，在工作中貫徹治療,、醫(yī)學,、相結合，提高整體水平,，勇于承擔健康教育及科普宣傳工作,，為提高慢性病防控水平做貢獻,。

20xx年在醫(yī)院領導班子和護理部領導下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,，消化腫瘤內科全體護理人員協(xié)調一致,，在工作上積極主動,，不怕苦,，不怕累,，樹立較高的事業(yè)心和責任心,。同時,，結合科室的工作性質，圍繞醫(yī)院中心工作,，求真務實,，踏實苦干，較好地完成了本科各項護理工作任務,，保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行,，取得了滿意的成績。現(xiàn)將20xx年護理工作做如下總結：

1,、對各級護理人員進行三基培訓,，每月組織理論考試和技術操作考核。

2,、每周晨間提問2次,，內容為基礎理論知識,、院內感染知識和?？浦R。

3,、組織全科護士學習了《護理基礎知識》。

4,、組織全科護士學習醫(yī)院護理核心制度、應急預案及搶救藥品目錄,。

5、每個護士都能熟練掌握心肺復蘇急救技術,。

6,、各級護理人員參加科內,、醫(yī)院組織的理論考試,、技術操作考核,。

1,、堅持了“以病人為中心，以質量為核心,，為病人提供優(yōu)質服務”的宗旨，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設,，落實護理人員行為規(guī)范。在日常工作中要求護理人員微笑服務,，文明用語,。

2,、每月對住院病人發(fā)放滿意度調查表，滿意度調查結果均在97%以上,，也多次獲得患者的表揚和錦旗，同時對滿意度調查中存在的問題及時提出了整改措施,。

3,、每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人及家屬意見,，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。

4,、深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過護士的言傳身教、黑板報宣傳,，讓病人熟悉掌握疾病預防,、康復及相關的醫(yī)療、護理及自我保健常識等知識,。

每月護士會進行安全意識教育,，查找工作中的不安全因素，提出整改措施,，消除差錯事故隱患,，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程,，發(fā)揮科內質控小組作用,，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,，重大護理差錯事故發(fā)生率為零。

護理文書即法律文書,，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據，書寫過程中要認真斟酌，能客觀,、真實,、準確,、及時、完整的反映病人的病情變化,。通過不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,，每個護士都能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度,，每班檢查上一班記錄有無紕漏,，質控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。每月進行護理文書質量分析,，對存在問題提出整改措施,，并繼續(xù)監(jiān)控。

病房每日定時通風,，保持病室安靜,、整潔、空氣新鮮,，對功能障礙病人提供安全有效的防護措施;落實崗位責任制,，按分級護理標準護理病人;落實健康教育，加強基礎護理及重危病人的個案護理,，滿足病人及家屬的合理需要。20xx年全年護理住院病人x余人，搶救病人x人,，一級護理病人共x天,，無護理并發(fā)癥。

急救物品進行“五定”管理,，每周專管人員進行全面檢查一次,，護士長每周檢查，隨時抽查,，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài),。

按醫(yī)院內感染管理標準，重點加強了醫(yī)療廢物管理,，完善了醫(yī)療廢物管理制度,，組織學習醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進行了專項考核,，院感護士能認真履行自身職責,，使院感監(jiān)控指標達到質量標準,。科室堅持了每月定期對病區(qū),、治療室的空氣培養(yǎng)，也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進行紫外線消毒,，并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形,，集中處理,，并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅持“84”消毒液拖地每日二次，病房內定期用“84”消毒液拖地,，出院病人床單元進行終末消毒(清理床頭柜,，并用消毒液擦拭),。

1、基礎護理有時候不到位,，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時,，臥位不舒服。

2,、病房管理有待提高,，病人自帶物品較多。

3,、個別護士無菌觀念不夠強,，無菌操作時有不帶口罩的現(xiàn)象，一次性無菌物品用后處理不及時,。

4,、護理文書書寫有時候有漏項、漏記,、內容缺乏連續(xù)性等缺陷,，特別是護理記錄簡化后對護理記錄書寫質量的要求有所下降，這是我科急需提高和加強的。

5,、健康教育不夠深入,，缺乏動態(tài)連續(xù)性。

1,、繼續(xù)加強業(yè)務技能學習與培訓,，提高護理技能水平;

2、進一步完善護理服務流程與質控方案并認真貫徹執(zhí)行;

3,、加強基礎護理的落實,，加強病區(qū)安全管理,，創(chuàng)優(yōu)質護理服務;

4,、成立康復護理小組,，減少因腦梗塞所致的致殘率,，提高腦梗塞患 者的生活質量,。

5、健全護理“質量、安全,、服務”等各項管理制度，各項工作做到 制度化,、科學化,、規(guī)范化,。

6,、強化內涵建設,，不斷提高護理隊伍整體素質,，建設醫(yī)德好,、服務 好、質量好的護理團隊。

7,、堅持“以人為本”的服務原則,，使護理服務更貼近病人，貼近群 眾,，貼近社會,，滿足人民群眾日益增長的健康需求，創(chuàng)優(yōu)質護理服務 效益,，讓群眾滿意,。