報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀,。報告的格式和要求是什么樣的呢,？下面是小編幫大家整理的最新報告范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

應屆大學生實習報告篇1

不知從什么時候起，我已經(jīng)開始覺得心里有些不安了。當實習日期漸漸接近的時候,，我懷著一顆期待的心情等待著，但當日子真正來臨的時候,，我覺得有些留戀不舍,，甚至感到心痛,。

時光如白駒過隙一般匆匆走過，每天清晨伴著丁香花的香味出發(fā),，一直到它的隕落,，這__個月就這樣結(jié)束了，再回首與孩子在一起的日子,，我真的很開心,，和他們在一起做游戲，在一起唱歌,、跳舞,。

實習對于我們來說真的是一個很好的機會，不僅可以看清楚自己的能力,，更可以找到和書本上完全不一樣的知識面,，古人常說：聽不如看，看不如做,。在本次長達__個月左右的實習期間,，我們從各個方面了解了自己將來的工作性質(zhì)、義務(wù)和責任,。

__個月的實習,，讓我第一次與幼兒有了親密的接觸，這次真槍實彈的練習,，讓我受益匪淺,，讓我逐漸愛上了幼兒教師這個光榮的職業(yè)，同時也親自嘗到了在一線奮戰(zhàn)的幼兒教師們的辛苦,。

實習讓我第一次置身于社會活動中,，與不同的人打交道。和小朋友搞好關(guān)系,，讓他們對你又愛又怕,。所謂愛就是讓小朋友都喜歡你，喜歡你組織的活動,，喜歡聽你講的課,。怕呢，就是讓小朋友聽你的要求,，和你一起活動,。這次我也掌握了一些與幼兒相處的方法，這也是一筆難得的財富,。

實習讓我的思想逐漸成熟,，為人處事也學到了許多，在今后的日子里,，我將會繼續(xù)努力,，不斷完善自己的不足,，提高技能水平。

這__個月不僅是我人生中一段珍貴的回憶,，更是我另一段人生的起點,，我相信在未來的教育生涯中我會做得更好。

實習中我第一次懂得了理解,、喜歡孩子,，要有很多很多的耐心、細心和愛心,，這正是我們學習和努力的方向，回顧這些日子,，我學到了許多幼兒園的實際操作經(jīng)驗,，這為我以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)，成為我珍視的寶貴財富,。在這段時間里,，我嘗試了許多人生的不同際遇，它教會了我執(zhí)著,，堅持,，奮斗，理解和珍惜,。這是我在學校里學不到的,。剛剛進入幼兒園，才知道原來在學校里學到的理論知識和實踐結(jié)合是多么困難的一件事,，盡管如此,，也要努力在實踐中嘗試和運用。

這次實習,，我才真正的知道了保育員的工作也很辛苦,，也很重要，也總結(jié)出一些經(jīng)驗,。首先,，整理好本班教室的衛(wèi)生，減少幼兒與細菌接觸的機會,。堅持每日用消毒毛巾將幼兒能接觸到的地方擦拭一遍,，特別是幼兒的飲水柜，容易滋生細菌,，發(fā)生交叉感染,。對于幼兒的玩具、桌椅,、坐墊,、餐桌,、餐椅都定期用消毒液進行消毒。教室,、洗刷間的地板隨臟隨擦,，避免地面有水使幼兒滑到。給幼兒創(chuàng)造一個清潔,、講衛(wèi)生的環(huán)境,，做好晨檢、午檢工作,。同時培養(yǎng)幼兒注意保持個人和生活場所衛(wèi)生的好習慣,，要不定期地檢查幼兒的指甲。保育工作是很辛苦的,，但是也要很細心,，這樣才能做好保育工作，要時刻檢查衛(wèi)生情況,，廁所地面要保持干凈,。防止幼兒滑倒。

我在實習中增長了見識,，我才知道,，做老師難，做幼兒教師更難;也知道了自己的不足,。我們要回到學校來充實知識,，彌補缺口。每個孩子都有自己的內(nèi)心世界,，他們好比一把把鎖,，老師就是開啟那把鎖的主人。真正走進孩子的世界,，去發(fā)現(xiàn)他們,，改變他們，教育他們,，這個世界就是天才的世界,。經(jīng)過實習，我才發(fā)現(xiàn),，要想當一名真正合格的幼兒教師還真不容易,，光靠現(xiàn)在學的知識是遠遠不夠的。和孩子們在一起的喜怒哀樂,，現(xiàn)在回想起來就像一串串冰糖葫蘆,，緊緊的串在一起，甜甜的。

我愿用我的熱心,，換取孩子們的安心;我愿用我的真心,，換取孩子們的開心;我愿用我的實心，換取所有人的認同,。

幼教本來就是一門需要具有愛心的專業(yè),。面對一個個天真的孩子，我們更應該用母親般的心去呵護他們,。短暫的實習,，我更加堅定了自己的選擇。通過實習,，使我更深刻地了解到了一個幼兒教師的工作;更深刻地了解和掌握了大班這一年齡階段的幼兒的身心發(fā)展特點,。作為一個幼兒教師，除了做好幼兒的教育工作外,，還需要不斷學習,，不斷進步。在工作中,，要不斷提高自己的教學業(yè)務(wù)水平，平時遇到什么額外任務(wù),，只要自己力所能及,，都要盡量去完成。

在實習期間,，最大的感受就是理想與現(xiàn)實的差距很大,。當我寫好一份教案，認真地在腦海模擬幾次上課的流程和情景后,，我以為那節(jié)課可以上的很好了,，但事實卻不是這樣。上課時間的把握,，各個步驟的銜接,，幼兒情緒的調(diào)動，課堂秩序的維持等不確定的因素,，對教師的組織能力和控制能力提出了比我想象中更高的要求,。而這些也是我以后要注意和提高的方面。

我把在實習期間的點點滴滴串聯(lián)起來,，在這__個月時間里,，我的觀念，我的心態(tài),，我的能力在逐漸地發(fā)生變化,，從中也領(lǐng)悟到作為一個新教師，一定要戒驕戒躁,，要時刻一種學習的態(tài)度來對待自己的工作,，注重經(jīng)驗的積累,，注重觀察有經(jīng)驗的老師是如何上課的，并借鑒她們好的方面,，不斷提升自己的能力,。這是一個成長的過程，也是必經(jīng)的過程,，如果自己的態(tài)度謙虛,，觀察仔細，吸收得當,，那么,，就一定能夠取得進步，得到提高和發(fā)展,。

本次的實習,，有苦有甜，有高興也有悲傷,，但它帶來的不只是給了我們在實際的教學活動能夠有實際的經(jīng)驗,，更讓我們有一種將要成為一名幼兒教師的自覺與壓力。人生的種子已然種植在我們的心頭,，我想以后當我能夠自如的面對自己的學生,，自然地教授學生，自由地與家長交談時,，就是種子開始生長開花繁盛之時,。

在這里我很感謝園領(lǐng)導對我的關(guān)懷和信任，給了我一次次鍛煉自己的機會,，還要感謝我的帶班老師,、指導老師，她們把我當朋友一樣,，教會我很多不知道的東西,，還為我開導心事。

為什么我的眼里常含淚水?因為我真的不舍得那些天真的孩子們,，他們的笑臉總是映在我的腦海,，和他們在一起漸漸地找到了丟失的稚氣。

最后希望他們能夠在自己的一片天空中自由翱翔,，健康,、茁壯成長。

應屆大學生實習報告篇2

根據(jù)教學計劃的安排,，5個月的實習,，讓我感受很深，認識很多，收獲很大,，切身體會到工作的辛苦,，社會的復雜，實踐的重要和讀書的必要,，實習期間,，我認真結(jié)合書本知識，嚴格按照學校的安排和計劃一步一步進行,，并按照酒店領(lǐng)導的指導慢慢的開展工作,，努力的學，積極的做,，掌握了酒店的基本營業(yè)程序,，學會了酒點的日常操作規(guī)范，了解了部分粵菜的烹飪方法及飲食習俗,，懂得了廣東人的日常餐桌禮儀規(guī)范,，切身感受到標準化服務(wù)和個性化服務(wù)的必要，同時也對__餐飲的行業(yè)有個初步的認識,。

使我受益匪淺,，感觸頗深，深刻的認識到學習和實習的緊密結(jié)合,，不可分割,，學習和實習的同等重要，特別是實習的舉足輕重;在當今這個知識競爭日趨激烈,，常識競爭日趨明顯,，經(jīng)驗競爭愈顯珍貴的酒店服務(wù)行業(yè),，物欲橫流,，經(jīng)濟發(fā)達，使得人們的人生觀,，金錢觀,，價值觀，利益觀發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變,，使得人們的精神追求和物質(zhì)享受發(fā)生了翻天覆地的變化,。

因此對于剛剛起步及初上檔次并前景美好的酒店行業(yè)顯得更加明顯，人們也正是看到了這一美好的前景,，許多的商人紛紛將眼光投向酒店,，因此使得現(xiàn)在的酒店可以說是百花齊放，百家爭鳴,，星羅棋布,。同時對于我們自身學習這個專業(yè)且今后打算從事這個行業(yè)的人還說也產(chǎn)生了無窮的動力，壓力，對于我們今后從事這個行業(yè)的發(fā)展前途更是清醒了一步,，明白了許多!

1,、起初的適應階段。

由于南北方這種客觀的氣候,，經(jīng)濟,，生活，人口素質(zhì)等一系列外界因素的干擾,，對那里的吃飯?zhí)貏e的不習慣,，氣候的炎熱，飲食的不適,，再加上工作的起步和對酒店環(huán)境及同事的陌生,，出現(xiàn)了近半個月的適應和調(diào)整過程，這也是向我們發(fā)起挑戰(zhàn),，考驗我們毅力的時候,，但同學之間的互相鼓勵，酒店領(lǐng)導對我們的關(guān)心使我鼓足了干勁,，化磨難為動力一步步的走來,，戰(zhàn)勝困難和挑戰(zhàn)的信心和力量，領(lǐng)導的耐心教導,，同事的熱情幫助無不在激勵著我,，鼓舞著我，尤其是發(fā)自內(nèi)心的那種想及早進入社會的心情是我適應酒店,，習慣生活,，努力學習的動力源泉。

2,、之后的積極工作,，努力學習。

根據(jù)工作的需要,，初次將我分到前臺接待,，當時心無雜念，盡頭十足,，酒店采取一帶一的方式從慢慢的認識,，前臺的工作主要分成接待、客房銷售,、入住登記,、退房及費用結(jié)算，當然,，這當中也包括了為客人答疑,，幫客人處理服務(wù)要求,，電話轉(zhuǎn)接，TAXI外叫服務(wù)及飛機票訂票業(yè)務(wù)等工作,。另外,，前臺作為客人直接接觸的部門，所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務(wù)員提出,，而是選擇他們最先接觸的部門――前臺,，因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中央進行工作。

客人的要求基本都差不多,，少個吹風機,、缺塊毛巾、要個衣架什么的,，通常都是瑣碎的小事,，但也有些客人會無理取鬧，比如說訂飛機票,，客人自己說要訂三張去北京的機票,，并且客人自己簽名確認的，但當我們前臺人員幫忙訂好機票給客人的時候,，這位客人卻不承認自己訂了三張,，要求我們退還多訂的機票費用。雖然這件事錯不在我們,，因為有他自己的簽名確認單,，但是，大廳經(jīng)理還是讓我們認錯,，并退還機票錢,。當時很生氣，但是,，常言道：“顧客就是上帝”,，“客人永遠是對的”這是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言，而我已經(jīng)深深的體會到了,。

酒店的前臺,，工作半次分為早班,、中班和通宵班三個班,，輪換工作，并一周一休,。除通宵班為兩人外,，早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀,，另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作,。這樣的安排比較寬松,，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷,，另一人負責其他服務(wù)和聯(lián)系工作,。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明,，不出錯,。最重要的是，這樣的工作方式,，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗,，在工作量小的時候由帶班同事指導，工作量大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗,，迅速成長,。

我們一點點，一滴滴,，一天天的反復學習,，不恥下問，到了最后就是整個接待的基本要領(lǐng),，運作流程我也都了如指掌,，但是由于時間的推移，理論和實踐的掌握慢慢的結(jié)合,，使得我們也發(fā)現(xiàn)酒店的某些不足,，也深受酒店人對我們大學生歧視的痛苦和無奈，因此和酒店的部分領(lǐng)導也有過理論上的辯論,。

尤其是工作安排上的不公平和心理上對我們的偏見,，我們是非常的不能接受，兩個月過去了,，出于學習的考慮,，開始積極主動的申請換部門學習，但因酒店的立場和我們的立場不同,，利益點不同,，因此進行過正式的協(xié)商。但最后還是給了我們一個部門交流學習的機會,。我隨之申調(diào)到房部務(wù)做一個基層服務(wù)員,，這與我之前的工作大不一樣，前臺是腦力工作,，而客房主要付出的是體力勞動,，我開始學會多做事少說話，這樣的工作也很好,，很單一,，很純凈,，沒有競爭爭與煩惱。我學會了如何做好一間客房,，如何使客房變的整齊干凈,。

時間推移，在客房學習了25天,，上級領(lǐng)導卻要調(diào)我到另一個酒店--酒店的分店,。本來這是自愿報名的，可是在不知情的情況下酒店直接通知調(diào)派我過去,，我真的不愿意去,。但是酒店方強制我去，我們曾經(jīng)和領(lǐng)導解釋過,，我們即將結(jié)束實習,，希望能留在這里，穩(wěn)定的環(huán)境學習,，不想在最后的一個月里還要去適應另一個酒店的環(huán)境與企業(yè)文化,，那樣只會讓我們更加混亂，學不到什么東西的,，但是酒店不能接受我們的建議,，最后與學校聯(lián)系，但是在結(jié)果不太明朗情況下,，酒店做出了辭退我的決定,。沒辦法我只能選擇離開。我結(jié)束了為期5個月的實習,，學習了前臺接待的工作流程與客房整理的基本要領(lǐng),。起碼我還是學到了，在學校學不到的東西,。

實習雖然只是我學生生涯中的一小段時間,，但在工作過程中，我不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,，而是時刻以一個學生,，尤其是以一個社會工作者的標準去服務(wù)別人，僅有一顆愛心是不夠的,，我所學習的是一種意識,，服務(wù)別人的意識。也許自己以后不一定在服務(wù)員就業(yè),，但這種關(guān)心他人,，奉獻社會的意識將永存,。

實習是一個接觸社會的過程,，通過這次實習,，我比較全面地了解了飯店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù)，接觸了形形色色的客人,，同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,，他們讓我更深刻地了解了社會，他們拓寬了我的視野,，也教會了我如何去適應社會融入社會,。讓我提前接觸了社會，認識到了當今的就業(yè)形勢,，并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃,。通過這次實習，我發(fā)現(xiàn)了自己與社會的契合點,，為我的就業(yè)方向做了一個指引,。

應屆大學生實習報告篇3

在大學里，我一直在不斷的努力,，我相信我可以做的更好的,，可是一直以來我沒有很大的進步，我好像進入了瓶頸期,。我學習的是__專業(yè),，現(xiàn)實的情況是，只有__技術(shù)十分好,，在社會上才可以做的更好,，我需要更多的經(jīng)歷和實踐來參加我的專業(yè)，那樣我才可以做的更好!

一,、實習目的

希望通過本次實習使自己能夠從理論高度上升到實踐高度,，使理論和實踐更好的結(jié)合，為以后的工作奠定扎實的基礎(chǔ);同時希望通過本次的實習,，是自己能夠 親身感受到由一個學生到一個職業(yè)人的轉(zhuǎn)變過程,，為以后進入職場做一個鋪墊，是自己有一個提前的適應期,。

二,、實習時間

20__年x月x日——20__年x月x日

三、實習單位

__公司

四,、實習內(nèi)容

(一)崗前培訓,。

因為行業(yè)的原因，很多的理論知識都不是很清楚,，在上班前都有進行培訓,。當然更重要的是花束的培訓，因為開發(fā)一個客戶不是盲目的去開發(fā),，都是有一定的程序的,，比如我們培訓的時候我們要掌握初步溝通,、深入溝通、反復問題,、明確溝通和限時限量的成交,。還要掌握一些產(chǎn)品的基本情況，比如不同版本產(chǎn)品的不同價格,，不同服務(wù)內(nèi)容,。當然對一些要用到的基礎(chǔ)軟件也有一個大概的解說。培訓的東西都不是很難,，關(guān)鍵還是要考自己的領(lǐng)悟,。才剛開始實習的兩天中，除了培訓,，我就是坐在老員工的身邊聽他們打電話,，看看他們的話術(shù)和操作。把培訓所學和實際上崗結(jié)合起來,，快速的熟悉工作,。

(二)培養(yǎng)客戶。

慢慢的開始工作了,，作為市場部的電銷人員,，我們的工作主要就是通過電話促成客戶與我們的合作，但這有一個前提,，就是我們要對客戶進行一定的培養(yǎng),。主要是在初步溝通中傳達出我們公司的信息，讓客戶知道我們是干什么的,，對他們來說有什么好處,，然后才能進行深入溝通，這時候就要把客戶引導到公司的產(chǎn)品上了,，培養(yǎng)客戶對公司,、對老師的信任度。當然,，培養(yǎng)客戶也不是廣告產(chǎn)品效益來打動客戶的,，因為電銷是不見面的銷售，客戶并不能直接感受到我們的服務(wù),，這就要求我們在于客戶聊產(chǎn)品談合作的時候也要適當?shù)牧囊涣母星?，對客戶進行適當?shù)年P(guān)心，這樣才能更好的促成合作,。

五,、實習感悟

(一)學會了很多電話營銷的技巧。

這份工作中，我學到了很多的電話營銷技巧,，以往的一些電話營銷兼職,，因為時間比較短，也僅僅是鍛煉了口才,。但通過這次實習才知道,，電話營銷也是有很多的學問的,。因為雙方不見面,，我們的語速、態(tài)度,、情緒很可能會影響到客戶,，所以我們得學會控制自己的語速、音量,、情緒,。在我們每個人的辦公桌上都是有一面鏡子的，就是要讓我們記得時時微笑,，傳達給客戶快樂地情緒,。

另外，這次的實習中我還學到了通過電話來把握語言的敏銳度,，因為與客戶談合作的時,，可能一個語氣詞，一個簡短的停頓,，就是客戶心里的真實想法,。只有敏銳的把握住了，才能在言語上搶得先機,，與客戶的博弈中站在主導者的地位,，最終促成合作。雖然有學習到一點,，但顯然還遠遠不夠,，在以后的學習中，我會更加的努力,。

(二)鍛煉了自己的意志和心態(tài),。

這三個月的實習并不是一帆風順，中間也有很多的艱辛與挫折,，自己也有想要放棄的時候,，但最反復掙扎中還是堅持了下來。這讓我的心態(tài)更加的平和了,，意志力也更加堅定,。曾經(jīng)因為兩個月開不出單，我總會想我是不是不適合這份工作，心總是浮躁的,，完全沒辦法安定下來,，也會因為社會的現(xiàn)實讓自己的心飽受煎熬。因為社會閱歷不夠,，看的事實接觸的客戶還不是很多,，讓我總對公司、對行業(yè)抱有懷疑,，這就讓原本不堅定的心更加的猶豫,。

六、實習總結(jié)

回想起自己剛來公司的時刻,，仿佛就在昨天,。由什么都不懂的門外漢，到現(xiàn)在可以和資深股民交流溝通,，自己成長了很多,。不僅僅是這個行業(yè)專業(yè)知識上的，更重要的是心智上的,。感覺自己不再是一個象牙塔里的學生了,，進入了職場，懂得了工作的艱辛,，懂得了迎難而上的勇氣,，也懂得了永不放棄的堅忍。社會中的工作和人都很現(xiàn)實,，利益為先,，但是在工作中依然要堅守住自己心靈的底線，相信在未來,，我一定可以做得更好,。

在此感謝我的學校給了我這樣一個實習的機會，讓我可以去闖去拼,，為自己的未來搶先開路,。也感謝我的實習公司，感謝你們給了我一個廣大的舞臺,，讓我可以在上面盡情演繹,。最后要感謝我在公司的指導老師，我的主任和我的部門經(jīng)理,，每一次在我遇到困難時,，都會悉心的指導;每一次我困惑時，都會耐心的解答;每一次在我想放棄時,，都會在我身邊加油打氣,。傾盡所有教給我你們所掌握的知識，無私分享你們總結(jié)的經(jīng)驗，讓我在三個月中獲得了巨大的收獲,。

衷心的希望公司蓬勃發(fā)展,，日新月異，也希望越來越多的人加入我們,，讓我們共同期待美好的明天!

應屆大學生實習報告篇4

學期末,，我們開始了工程測量實習，一直在想,，平時實驗課雖然也有動手,，但混水摸魚的成分似乎更大些，只有些模糊的認識和理解?，F(xiàn)在的實習又是一個學習的好機會,，一定認認真真的完成,，好將平時遺漏下的知識補齊,，努力增強自己對儀器操作的水平。同時也為期末的考試做好準備,。以下是我的實習報告：

一,、實習要求

工程測量是要求精確的，數(shù)據(jù)的誤差不能超過一定的數(shù)值,。在測量開始的時候,，我們認為工作簡單，為了節(jié)省時間,，追求速度,。加上儀器在測量時候的不精準，導致在測量的過程中出現(xiàn)了許多了差不多,。認為每一段有一點點的小誤差很正常,，也沒有過多的追求準確。以至于在后來的內(nèi)業(yè)計算的,，出現(xiàn)了不可彌補的錯誤,，我們還抱著僥幸的心理想修改數(shù)據(jù)。最 終也是以失敗告終,。終于明白,，對待測量，只有小心,，認真,，加上仔細，測量的過程不能有一絲的馬虎,，保證數(shù)據(jù)的準確性才是節(jié)省時間,，提高效率的方法。

二、實習內(nèi)容

由于平時對儀器使用極少,，有時上課自己也在偷懶,，只是對儀器有一個初步的認識，明白它的基本功能,。測量之初,，調(diào)節(jié)一個儀器通常要耗費較長的時間，對全站儀也是極度的陌生,。不能因為自己而影響團隊的進程,，在空閑的時候不斷的翻閱課本補充知識，然后通過儀器進行練習和檢驗,。在實習結(jié)束時,，對儀器對課本的的熟悉程度都上升了一個層次。終于可以很熟練的進行各項操作,。對自己來說,，也是一個很大的鼓勵。

畫圖應該是所有測量內(nèi)容中最 困難,，也是最 繁瑣,，耗時的一步。由開始的整體逐步細化到局部高程燈柱表示,。一張圖終于在大家的共同努力下整合完畢,。看著滿滿的圖紙,，心里是滿滿的成就感,。還記得，由于測量的內(nèi)容頗多,，加上天氣的惡劣影響,，連續(xù)下了幾天的大雨，為了趕上進度,，大家都打著傘在雨中作業(yè),，過程艱辛也很有趣，結(jié)束時,，大家拿起大件小件的物品一起到食堂吃飯,，那種愉悅的心情不可言喻。

三,、實習體會

每一個組員都是一個個體,，而我們是一個整體，只有充分的發(fā)揮了每個人的長處,，在實習的過程里做足了足夠的溝通,，才能將我們?nèi)诤显谝黄?。實習的開始，我們組員之間沒有做好協(xié)調(diào)工作,，各自有各自的想法,，在測量的時候大家都有很多意見，測量時都不明就里,，測完了也不知道目的是什么,。進度十分的緩慢，一個早上的時間連一個導線點角度的測量都沒有完成,。有了教訓,，吃飯時候，我們之間做了總結(jié),，對相互間的問題以及接下來的工作進行了討論,。通過這樣的協(xié)調(diào)，大家分工合作,，相互配合,，后續(xù)的工作才能很順利的進行下去。

測量實習結(jié)束了,。時間很短暫,，但我們通過這段時間的學習,，練習,，很好的將課本上的知識做到了融會貫通，對平時的內(nèi)容加深理解,，檢驗和鞏固,。我們還明白了一個團隊的重要性，只有充分的發(fā)揮每一個組員之間了能力,，處理好組員間的關(guān)系,，大家相互配合，相互體諒,，才能最 好的提高效率,，將工作在最 短的時間內(nèi)最 完美的完成。

應屆大學生實習報告篇5

時間一晃而過,，到__工作已經(jīng)一個月了,，在這段時間里領(lǐng)導同事都給予了我足夠的寬容、支持和幫助,，讓我充分感受到了__“誠信天下,，穩(wěn)健經(jīng)營，追求卓越”的品質(zhì),，也體會到了作為理賠人的專業(yè)和辛勤,。在對您們肅然起敬的同時,，也為我有機會成為__的一份子而驚喜萬分。

在這一個月的時間里,，領(lǐng)導對我們工作學習進度有著細致的安排,，一至二周主要學習理論知識，輔以簡單案例的學習,，二至三周則以實例案件學習為重心,，理論聯(lián)系實際，加強之前的理論學習,，三至四周開始實際處理一些簡單案例并學習系統(tǒng)的錄入,，第四周則開始了醫(yī)院查勘工作。在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,，通過自身的不懈努力,，各方面均取得了一定的進步。

一,、通過學習和日常工作積累使我對x有了較為深刻的認識

記得初到x時,，在和領(lǐng)導的第一次談話時就注意到，x是一家非常重視員工感受的公司,，公司的規(guī)章制度都非常的人性化,，盡量為大家營造出輕松的工作氛圍。但是,，這并沒有影響到公司運作的專業(yè)和嚴謹性,。我想，作為一個分公司的理賠人員,，對單個案件的處理的確只是基本技能,，更重要的是對流程的把握，這也應該是自己工作學習的重心,。

二,、堅持保險理論學習讓我的理賠理論素養(yǎng)得到提高

在x工作的前兩周，領(lǐng)導并沒有安排給我們具體的工作任務(wù),，而是要求我們學習公司的條款,，學習保險法，學習相關(guān)的法律法規(guī),，學習總公司的人傷理賠指導手冊,，或許有的理論我們暫時并不會用上，但是,，不懂戰(zhàn)術(shù)的士兵不會是一個好兵,，沒有這些理論知識作為基礎(chǔ)，今后在在遇到復雜一點理賠案例時,，我們可能就會束手無側(cè),。在之后的案例學習中自己也發(fā)現(xiàn),，之前的理論并沒有空學，很多案件都需要理論的支撐,，扎實的理論知識讓自己在實踐工作中受益匪淺,。我想，理論知識的學習在任何時候都不會是浪費時間,。

三,、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高

根據(jù)崗位職責的要求,，分公司人傷核損員的主要工作任務(wù)是(1)人傷案件的查勘工作;(2)人傷案件各項費用的審核;(3)人傷訴訟案件賠償?shù)慕ㄗh;(4)分公司人傷理賠工作情況的分析;(5)領(lǐng)導交辦的其他工作,。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的人傷核損員應當具有專業(yè)的醫(yī)學知識和法律知識,、良好的溝通能力,、理賠數(shù)據(jù)的分析報告能力、理賠流程的檢視能力,。雖然之前對理賠工作有一定的接觸,，但實際工作中發(fā)現(xiàn)自己在許多方面都還存在著不足，案件的處理上還時常會有這樣或那樣的遺漏,，在日常工作的同時,，有針對性的學習了醫(yī)學、法律專業(yè)知識,，加強了對查勘流程的學習,，加強了電話溝通的學習，目前自己基本能勝任一般案件的查勘,、核損工作,。

通過實習我了解到在今后的生活中要更多的向前輩學習和自我努力。我國的保險事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,，人們的保險意識得到了很大的提高，保險隊伍的素質(zhì)也得到了加強,。通過這幾天的學習和和大家的教導,，我對保險的了解更多了，特別是對于理賠方面的醫(yī)療費用審核報告計算做起來也比較得心應手了,。我相信保險這個行業(yè)是非常有生機的,，因為就整個世界來說風險是無處不在的，只在有風險的地方就需要保險,。而且保險行業(yè)也需要更多的專業(yè)人士,，而我將來就是這其中的一個，我感到非常的榮幸,。相信自己,，我會做的更好!