總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價(jià)的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

護(hù)理年終總結(jié) 護(hù)理年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇一

一,、重視人才培養(yǎng),，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍

1、加強(qiáng)護(hù)理管理培訓(xùn),。醫(yī)院于今年先后派兩位總護(hù)士長到第四軍醫(yī)大學(xué)進(jìn)修學(xué)習(xí),，與此同時(shí)醫(yī)院部分常委還對全院代理護(hù)士長及老護(hù)士長進(jìn)行了培訓(xùn)。

2、優(yōu)化整體護(hù)理隊(duì)伍,，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì),。醫(yī)院分四批次共選派58名護(hù)理骨干（包括10名護(hù)士長）前往天津醫(yī)院、北京醫(yī)院,、解放軍總醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),，這是近十年來護(hù)理人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)人數(shù)最多的一次。特別值得一提的是在今年5月,、6月,、7月、8月與總醫(yī)院專家共同完成的14例心臟手術(shù)及術(shù)后護(hù)理,，病人均已康復(fù)出院,。

3、積極完成各項(xiàng)培訓(xùn),。20xx年護(hù)理部組織全院護(hù)理人員參加專題講座14次,，參加人數(shù)為1389人次。臨床科室每月組織護(hù)理查房1次,，專題講座4課時(shí),，鼓勵護(hù)理人員發(fā)表科研論文。續(xù)實(shí)行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng),。截止今年底,，全院193名臨床護(hù)士均為大專學(xué)歷，其中已有5名本科學(xué)歷,，27名本科在讀,。

4、充分培養(yǎng)護(hù)理人員組織參與性,?！?、12”護(hù)士節(jié)舉辦了以倡導(dǎo)人性化服務(wù)為主題的多項(xiàng)活動,，以護(hù)士禮儀表演,，護(hù)理操作技術(shù)展示為主。護(hù)理人員各盡所長,，既強(qiáng)化了護(hù)理知識,，又陶冶了情操，增強(qiáng)集體主義榮譽(yù)感,。

5,、加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的帶教工作。實(shí)習(xí)生來院后集中組織崗前培訓(xùn)2次,，主要從實(shí)習(xí)生制度,、50項(xiàng)基礎(chǔ)操作技能各科室建立健全的帶教制度,，每名實(shí)習(xí)生均有固定帶教，有小教員針對科室專業(yè)定期授課,，出科由護(hù)士長進(jìn)行理論及操作考試,。科室對實(shí)習(xí)生層層把關(guān),，確保無醫(yī)療差錯發(fā)生,。

二、加強(qiáng)監(jiān)督管理保障護(hù)理安全

1,、護(hù)理部定期督促檢查護(hù)理工作,，重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查，增強(qiáng)護(hù)理人員防范意識,，杜絕事故隱患,，規(guī)范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理,，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”：專人管理、定點(diǎn)放置,、定量,、定數(shù)，班班交接,，有記錄,。搶救設(shè)備及時(shí)維修、保養(yǎng),、保證功能狀態(tài)備用,。

2、堅(jiān)持護(hù)士長夜查房,，督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差，及時(shí)給予糾正處理,，堅(jiān)持每月護(hù)士長聯(lián)查一次,，每兩周召開護(hù)士長例會一次，對工作中的不足作出針對性,、實(shí)效性改進(jìn)措施,，以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全。

3,、深入科室督促護(hù)士長每日工作安排,。重點(diǎn)查新入、轉(zhuǎn)入,、手術(shù)前,、手術(shù)后,、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人,，督促檢查護(hù)理工作的落實(shí),，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生,。

4,、組織了見習(xí)期護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)，通過培訓(xùn),，使她們樹立法律意識,、質(zhì)量意識、安全意識,，在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程,，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻(xiàn)力量,。

三,、規(guī)范護(hù)理文件書寫，強(qiáng)化護(hù)理法制意識

隨著人們法律意識的提高,，新醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識,，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照護(hù)理文件書寫規(guī)范要求，制定了醫(yī)院護(hù)理文件書寫實(shí)施細(xì)則,，采取集中講座,、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn)，使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書寫的意義,，規(guī)范了護(hù)士的行為,，提高了護(hù)理質(zhì)量；在組織講座時(shí),，還結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,，進(jìn)行了總結(jié)和分析，提出了相應(yīng)對策,。

四,、加強(qiáng)了質(zhì)量管理監(jiān)控力度

1、護(hù)理部按照護(hù)理文件書寫規(guī)范,，及時(shí)修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),，由一名護(hù)士長專門負(fù)責(zé)檢查護(hù)理文書。

2,、加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌,、消毒存放,、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全,。

3,、加強(qiáng)了醫(yī)院感染控制管理，組織了護(hù)士長及全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范,、醫(yī)院感染管理規(guī)范,，通過每月質(zhì)量檢查和護(hù)士長夜查房，對護(hù)理人員消毒執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查考核,，重點(diǎn)加強(qiáng)了一次性無菌物品,、無菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手,、環(huán)境衛(wèi)生學(xué),、消毒監(jiān)測的管理

五、提升服務(wù)質(zhì)量,，塑造醫(yī)院形象

護(hù)理人員是與病人接觸最多,、最早，最密切的工作者,，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,，直接影響醫(yī)院形象。

1,、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，堅(jiān)持了每半年進(jìn)行操作及理論考試,，每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項(xiàng)操作技術(shù)培訓(xùn)和考核,，要求人人過關(guān)，培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),。

2,、規(guī)范護(hù)理人員著裝、要求文明用語,，接聽電話規(guī)范,，讓護(hù)理人員以端裝、和藹,、親切,、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人,，為病人提供滿意的服務(wù),。

3、繼續(xù)加強(qiáng)主動服務(wù)意識,，貫徹“以病人為中心”的思想,，讓護(hù)理人員改變思想,，提高認(rèn)識，及時(shí)滿足病人的要求,，不斷改善服務(wù)態(tài)度,，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，注重護(hù)患溝通,，從單純的責(zé)任制護(hù)理轉(zhuǎn)換到了以人性化護(hù)理為中心的整體護(hù)理,。

六、圍繞醫(yī)院工作部署,，積極協(xié)助

1,、配合政治處成功組織了“八。一”聯(lián)歡會,，與科室聯(lián)合組織了新聞發(fā)布會,、放射治療新技術(shù)與規(guī)范化應(yīng)用學(xué)術(shù)研討會等重大活動，贏得了科室一致好評,。

2,、認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文件，按照文件精神擬訂護(hù)理人員編制,，并配合醫(yī)院全面展開人事制度改革,。完成了代理護(hù)士長的述職答辯工作，為醫(yī)院做好護(hù)理管理者的培訓(xùn)工作,。

3,、圍繞“創(chuàng)滿”、“質(zhì)量管理年”的中心工作,，護(hù)理部不斷建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,、各班職責(zé)并按各項(xiàng)評分標(biāo)準(zhǔn)加以落實(shí)。

護(hù)理年終總結(jié) 護(hù)理年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇二

年終總結(jié)是人們對一年來的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動的一種應(yīng)用文體,。下面是關(guān)于五官科護(hù)理年終總結(jié)的內(nèi)容,，歡迎閱讀！

20xx年,，我科護(hù)理工作在全科護(hù)士的共同協(xié)助下圓滿完成了,，有一些好的方面值得我們繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)，同時(shí)也存在著許多不足,，需要我們深刻認(rèn)識?，F(xiàn)總結(jié)如下：

1、基礎(chǔ)護(hù)理是護(hù)理工作的基礎(chǔ),，也是優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開展的必要途徑,。早,、晚落實(shí)了基礎(chǔ)護(hù)理，及時(shí)的為患者整理和更換床單位,，規(guī)范了病室內(nèi)物品的擺放,，督導(dǎo)病友節(jié)約能源，營造了整潔溫馨病區(qū),。每周一為患者測量身高,、體重、血壓,，修剪指甲,，剃胡須。做到了病人的“三短九潔”,。

2,、負(fù)責(zé)護(hù)士每日晨、晚間護(hù)理和治療的落實(shí)都積極地與患者溝通和交流,，溫馨提示牌的及時(shí)更改,，讓患者更能全面地了解自己護(hù)理上需要注意的事項(xiàng)，對疾病地恢復(fù)有很好的自我護(hù)理能力,。將以前的被動模式變?yōu)榱酥鲃?，更多的是病友能主動的詢問?fù)責(zé)護(hù)士更詳細(xì)的疾病健康知識和預(yù)防保健。

3,、實(shí)施了人性化管理,，提供了便民服務(wù)，病室衛(wèi)生間設(shè)置掛鉤和毛巾,，方便吊水患者上廁所時(shí)將吊水瓶置于掛鉤處和及時(shí)清潔病室內(nèi)桌面,；便民盒有醒目標(biāo)志，分類放置了針線盒,、放大鏡、吸管,、剪刀,、紙張和筆等；對老年和活動不便的患者加強(qiáng)防護(hù)措施,，如床欄,、坐便器，以防摔傷及墜床的發(fā)生,，并在護(hù)士站重點(diǎn)提示牌上注明,，方便了觀察和護(hù)理。

4,、病區(qū)內(nèi)的健康宣傳欄每月更換一期,，圖文并茂的彩色內(nèi)容,，更能吸引病人去閱讀。各種檢查的地點(diǎn),、時(shí)間,、注意事項(xiàng)列表在走廊內(nèi)以及出院相關(guān)手續(xù)，更能讓病友一目了然,。

5,、工作日由護(hù)士長親自對出院病友發(fā)放2份滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,，以及翻閱病室內(nèi)病友心聲本及時(shí)作出回復(fù),，對滿意度調(diào)查中存在的問題及患者心聲本內(nèi)的意見和建議，每月底進(jìn)行總結(jié),，提出整改措施和分析并在月質(zhì)量分析會中提出,。

6、每月由護(hù)士長主持定期召開工休座談會2次,，征求病人及家屬意見,，并及時(shí)做出整改措施和效果評價(jià)。病友對我們的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)和我們的醫(yī)務(wù)人員做出了的評價(jià)和表揚(yáng),，也對我們不足之處提出了建議和意見,。

1、晨晚間護(hù)理堅(jiān)持一床一巾一濕掃,，護(hù)理病人時(shí)為防止交叉感染,，換藥室、治療室,、搶救室,、護(hù)理車、治療車以及走廊處均配放手消毒劑和洗手液,，規(guī)范了手衛(wèi)生,。

2、每天由藥班及時(shí)更換無菌盤和無菌消毒用品,，保證開瓶后以防止過期后使用,。

3、堅(jiān)持了一人一壓脈帶,，直接從消毒袋中取用,，用后放入有蓋桶中，以及科室用后的無菌包集中放入整理相中由供應(yīng)中心統(tǒng)一消毒發(fā)放,。

4,、醫(yī)用垃圾分類規(guī)范處置，銳器盒和一次性用品使用后做到了及時(shí)按規(guī)范分類處理，做到了定期及不定期的檢查,、督促,。

5、堅(jiān)持了每季度定期對病區(qū),、治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng)，護(hù)士,、醫(yī)生,、清潔員的手衛(wèi)生監(jiān)測，對不達(dá)標(biāo)的測試作出了分析和整改,；堅(jiān)持每日對治療室,、換藥室、搶救室進(jìn)行紫外線消毒,，每周六用清水擦拭燈管,，并做好記錄。每兩月一次的紫外線監(jiān)測,；

6,、病區(qū)內(nèi)落實(shí)了清水濕掃每日二次，并設(shè)置了防摔倒標(biāo)識,。出院病人床單元進(jìn)行終末消毒（清理床頭柜,，并用清水擦拭），落實(shí)了終末處置,。

7,、每月全科醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行院感知識培訓(xùn)，讓護(hù)理人員掌握各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),，認(rèn)真執(zhí)行,。

1、根據(jù)工作中的需要,，修訂了科室各班工作職責(zé)和流程,，完善了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度。

2,、每天始終堅(jiān)持了班班查對制度 ,，每日一總對；質(zhì)控小組成員每日對工作中存在的問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)指出,，告知責(zé)任人,，督導(dǎo)并簽字,，每月月底進(jìn)行分析,、整改，確保護(hù)理安全。

3,、堅(jiān)持了床頭交接班制度,，尤其是昨日手術(shù)患者及當(dāng)日手術(shù)患者的情況交接，加強(qiáng)手術(shù)病人的護(hù)理,，預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生,。

4、堅(jiān)持了查對制度,，規(guī)范了輸液卡簽名,，落實(shí)擺藥人簽名、擺藥后核對簽名,、配藥人簽名,、核對人簽名、執(zhí)行人簽名,，杜絕差錯發(fā)生,，嚴(yán)格執(zhí)行三查八對一注意。

5,、做到了急救藥品,、急救藥物的清點(diǎn)登記本班班交接，做到了專柜專人管理,，搶救藥品及物品每周一,、五由專管護(hù)士檢查登記兩次，護(hù)士長每周檢查記錄一次,。麻醉的藥品,、基數(shù)藥品清點(diǎn)本做到了班班交接、登記,。

6,、每日的血標(biāo)本、大小便標(biāo)本登記在記錄本中,，保證標(biāo)本的送檢,。

7、科室內(nèi)各儀器和設(shè)備做到了每周整理和清潔,，落實(shí)后簽名,。

8、由兩名護(hù)士長及組長成立的五官科護(hù)理質(zhì)控小組,，分別規(guī)定了相應(yīng)的督查范圍,，發(fā)現(xiàn)問題后及時(shí)地記錄和指出整改措施，并在每月的月質(zhì)量分析會中提出,。院總查房,、護(hù)士長晚夜查房,、每月查房和季度查房中出現(xiàn)的問題，每月組織月質(zhì)量分析會,，提出,、分析和整改，并對上月存在的問題進(jìn)行繼續(xù)監(jiān)控和效果評價(jià),。

9,、每月對科室出現(xiàn)的護(hù)理差錯進(jìn)行討論分析，提高大家的護(hù)理防范意識,，確保護(hù)理工作安全,。

為調(diào)動護(hù)理人員工作的積極性和主動性，提高護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理管理水平,，促進(jìn)護(hù)理人員分配制度改革,，在原有的護(hù)士績效考核方案上，召集全科護(hù)理工作人員進(jìn)行開會談?wù)?，收集大家的意見和建議,，根據(jù)科室具體情況，調(diào)整原有的績效考核方案,。這樣增加了大家的服務(wù)熱情,，提高了工作積極性，病人的滿意度不斷上升,，社會效益和經(jīng)濟(jì)效益有所增長,。

1、落實(shí)業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)

（1）認(rèn)真制定了科室培訓(xùn)計(jì)劃,，針對不同層次人員量身制定培訓(xùn)計(jì)劃,，每月組織相關(guān)理論和操作學(xué)習(xí)和考核，堅(jiān)持落實(shí)到位,。形成了五官科?？谱o(hù)士培訓(xùn)的流程，每一個(gè)護(hù)理人員熟練掌握五官科護(hù)理技能,。

（2）認(rèn)真落實(shí)了每月科內(nèi)業(yè)務(wù)講課,，學(xué)習(xí)相關(guān)的五官科專科知識培訓(xùn)和新的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高專業(yè)水平,。

（3）每季度組織科室護(hù)理人員進(jìn)行常用儀器設(shè)備、護(hù)理用具等管理的急救演練,，提升了護(hù)理人員面對突發(fā)事件有更好地應(yīng)對能力

（4）同時(shí)積極參加護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，加強(qiáng)了護(hù)士的在職教育。

（5）堅(jiān)持每月護(hù)理查房,，有針對性的查,，全科護(hù)理人員和實(shí)習(xí)生共同學(xué)習(xí),、進(jìn)步。堅(jiān)持每周三,、五晨間提問，基礎(chǔ)理論知識,，各種服務(wù)操作流程讓大家共同學(xué)習(xí),，使全科護(hù)理人員對理論不斷加強(qiáng)和鞏固。

（6）年初,，修訂了實(shí)習(xí)生帶教管理規(guī)定和制定了20xx年實(shí)習(xí)生培訓(xùn)帶教計(jì)劃,。每季度召開了實(shí)習(xí)生帶教老師會議，強(qiáng)調(diào)了20xx年帶教管理規(guī)定,，保證護(hù)理帶教安全,。每周為實(shí)習(xí)生進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)理論和操作知識，出科前組織理論和操作考試測評,，每月進(jìn)行實(shí)習(xí)生會議,，和實(shí)習(xí)生一起交流學(xué)習(xí)，進(jìn)行互動,。

2,、發(fā)揮導(dǎo)師制作用

利用傳幫帶的優(yōu)良傳統(tǒng)，實(shí)施導(dǎo)師制度,，針對低年資和新聘護(hù)士做好一對一的臨床帶教工作,，一幫一的方式對新入科的護(hù)理人員從科室氛圍，到技能操作,，到言行規(guī)范進(jìn)行幫帶培訓(xùn),，使新護(hù)理人員很快進(jìn)入角色，融入這個(gè)集體,?？剖曳諊鷪F(tuán)結(jié)，人際關(guān)系好,。工作中時(shí)時(shí)處處涌現(xiàn)出互幫互助的景象,，集體榮譽(yù)感強(qiáng)烈。

3,、加強(qiáng)科室文化建設(shè),，使科室具有凝聚力

（1）為慶祝5.12護(hù)士節(jié)，全科護(hù)理人員進(jìn)行投票選舉,，評選出了朱泓同志為“優(yōu)秀護(hù)士”,；

（2）積極參加護(hù)理部組織的“5.12”護(hù)士禮儀比賽，我科室取得了第二名的好成績,。

（3）10月份,，我們科室廖亞同志參與常德市第四人民醫(yī)院第一屆最佳責(zé)任護(hù)士微信投票,，提升了我們科室的形象

（4）3月成立了五官科“光明圈”的護(hù)理品管圈活動，科學(xué)的應(yīng)用管理工具進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)活動,，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)里每個(gè)成員的創(chuàng)造性思維,，共同落實(shí)護(hù)理管理目標(biāo)，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,、工作質(zhì)量和質(zhì)量管理水平,。

1、基礎(chǔ)護(hù)理有時(shí)候不到位,，個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí),。

2、病房管理有待提高,，病人自帶物品較多,，病人陪護(hù)較多，陪護(hù)床白班有未收現(xiàn)象,；換藥室,、值班室衛(wèi)生欠缺。

3,、基數(shù)藥品柜內(nèi)藥物有裸放現(xiàn)象,；使用了的止血海綿未及時(shí)登記；

4,、紫外線使用登記本未及時(shí)填寫,；使用完后的無菌物品偶爾有亂放現(xiàn)象；無菌盤使用時(shí)間未及時(shí)更換,；手消毒劑使用率不高,，手衛(wèi)生欠規(guī)范；

5,、提示牌內(nèi)容與患者病情不相符,；安全提示牌重點(diǎn)巡視更改不及時(shí)；健康教育不夠深入,，缺乏動態(tài)連續(xù)性,；手術(shù)后患者對疾病的護(hù)理知曉不全面。

6,、護(hù)理文書書寫有漏項(xiàng),、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷,；

7,、個(gè)別護(hù)士不按時(shí)完成層級培訓(xùn)，缺乏自覺性,，完成效率有待提高等 8,、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,，無學(xué)術(shù)論文發(fā)表。

20xx年我五官科全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí),，嚴(yán)格管理,，具體落實(shí)，通過更新服務(wù)理念,，改善服務(wù)態(tài)度,，加強(qiáng)護(hù)理管理，使我們的護(hù)理質(zhì)量有了明顯的提高,，病人滿意度也日漸上升，今后我們將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,、更好的服務(wù)質(zhì)量,、加倍地努力工作，創(chuàng)?？铺厣o(hù)理,，攀護(hù)理質(zhì)量高峰，換護(hù)理新面貌,。

護(hù)理年終總結(jié) 護(hù)理年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇三

xx年是“埋頭苦干,、創(chuàng)造飛躍”的一年，醫(yī)院利用一年的時(shí)間主抓學(xué)科建設(shè)及人員培訓(xùn),，護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),，優(yōu)化了護(hù)理隊(duì)伍，提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，加強(qiáng)監(jiān)督管理,，保障了護(hù)理安全，同時(shí)提高了護(hù)理人員法制觀念,，加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度,，使全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升，病人滿意度不斷高?，F(xiàn)將護(hù)理部20xx年工作總結(jié)

1,、加強(qiáng)護(hù)理管理培訓(xùn)。醫(yī)院于今年先后派兩位總護(hù)士長到第四軍醫(yī)大學(xué)進(jìn)修學(xué)習(xí),，與此同時(shí)醫(yī)院部分常委還對全院代理護(hù)士長及老護(hù)士長進(jìn)行了培訓(xùn),。

2、優(yōu)化整體護(hù)理隊(duì)伍,，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì),。醫(yī)院分四批次共選派58名護(hù)理骨干（包括10名護(hù)士長）前醫(yī)學(xué)`教育網(wǎng)往天津醫(yī)院、北京醫(yī)院,、解放軍總醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),，這是近十年來護(hù)理人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)人數(shù)最多的一次,。特別值得一提的是在今年5月、6月,、7月,、8月與總醫(yī)院專家共同完成的14例心臟手術(shù)及術(shù)后護(hù)理，病人均已康復(fù)出院,。

3,、積極完成各項(xiàng)培訓(xùn)。xx年護(hù)理部組織全院護(hù)理人員參加專題講座14次,，參加人數(shù)為1389人次,。臨床科室每月組織護(hù)理查房1次，專題講座4課時(shí),，鼓勵護(hù)理人員發(fā)表科研論文,。續(xù)實(shí)行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng)。截止今年底,，全院193名臨床護(hù)士均為大專學(xué)歷,，其中已有5名本科學(xué)歷，27名本科在讀,。

4,、充分培養(yǎng)護(hù)理人員組織參與性?！?.12”護(hù)士節(jié)舉辦了以倡導(dǎo)人性化服務(wù)為主題的多項(xiàng)活動,，以護(hù)士禮儀表演，護(hù)理操作技術(shù)展示為主,。護(hù)理人員各盡所長,，既強(qiáng)化了護(hù)理知識，又陶冶了情操,，增強(qiáng)集體主義榮譽(yù)感,。

5、加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的帶教工作,。實(shí)習(xí)生來院后集中組織崗前培訓(xùn)2次,，主要從實(shí)習(xí)生制度、50項(xiàng)基礎(chǔ)操作技能各科室建立健全的帶教制度,，每名實(shí)習(xí)生均有固定帶教,，有小教員針對科室專業(yè)定期授課，出科由護(hù)士長進(jìn)行理論及操作考試,?？剖覍?shí)習(xí)生層層把關(guān)，確保無醫(yī)療差錯發(fā)生。

1,、護(hù)理部定期督促檢查護(hù)理工作,，重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查，增強(qiáng)護(hù)理人員防范意識,，杜絕事故隱患,，規(guī)范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理,，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”：專人管理,、定點(diǎn)放置、定量,、定數(shù),，班班交接，有記錄,。搶救設(shè)備及時(shí)維修,、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用,。

2,、堅(jiān)持護(hù)士長夜查房,，督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差，及時(shí)給予糾正處理,，堅(jiān)持每月護(hù)士長聯(lián)查一次,，每兩周召開護(hù)士長例會一次，對工作中的不足作出針對性,、實(shí)效性改進(jìn)措施,，以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全。

3,、深入科室督促護(hù)士長每日工作安排,。重點(diǎn)查新入、轉(zhuǎn)入,、手術(shù)前,、手術(shù)后、危重和生活不能自理,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人,，督促檢查護(hù)理工作的落實(shí)，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生,。

4、組織了見習(xí)期護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn),，通過培訓(xùn),，使她們樹立法律意識,、質(zhì)量意識、安全意識,，在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程,，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻(xiàn)力量,。

隨著人們法律意識的提高,，新醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),，提高護(hù)理人員法制意識,，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照北京的軍區(qū)護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,，制定了醫(yī)院護(hù)理文件書寫實(shí)施細(xì)則,，采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn),，使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書寫的意義,，規(guī)范了護(hù)士的行為，提高了護(hù)理質(zhì)量,；在組織講座時(shí),，還結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行了總結(jié)和分析,，提出了相應(yīng)對策,。

1、護(hù)理部按照護(hù)理文件書寫規(guī)范,，及時(shí)修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),，由一名護(hù)士長專門負(fù)責(zé)檢查護(hù)理文書。

2,、加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌,、消毒存放、下收下送工作管理,，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全,。

3、加強(qiáng)了醫(yī)院感染控制管理,，組織了護(hù)士長及全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范,、醫(yī)院感染管理規(guī)范，通過每月質(zhì)量檢查和護(hù)士長夜查房,，對護(hù)理人員消毒執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查考核,，重點(diǎn)加強(qiáng)了一次性無菌物品、無菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手,、環(huán)境衛(wèi)生學(xué),、消毒監(jiān)測的管理

護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早,，最密切的工作者,，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象,。

1,、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，堅(jiān)持了每半年進(jìn)行操作及理論考試,，每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項(xiàng)操作技術(shù)培訓(xùn)和考核,，要求人人過關(guān)，培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),。

2,、規(guī)范護(hù)理人員著裝、要求文明用語,，接聽電話