做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,以明確目的,,避免盲目性,,使工作循序漸進(jìn),,有條不紊。那么我們該如何寫一篇較為完美的計(jì)劃呢,?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文,,我們一起來了解一下吧,。
汽車銷售年度工作計(jì)劃 汽車銷售月度工作計(jì)劃篇一
1,、x月份xx銷售部共實(shí)現(xiàn)銷售x臺,,其中xxx臺、xxx臺,。遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有完成公司制定的銷售任務(wù),。
2、進(jìn)行了多次市場走訪工作,,尤其針對20xx市內(nèi)進(jìn)行了不間斷的市場走訪工作,,收到的.效果良好。經(jīng)過不間斷的走訪成交了xxxx臺,。
3、本月實(shí)施了多次20xx市內(nèi)的小型車展活動,,在xxx廣場,、xxxx美食廣場等多個(gè)地點(diǎn)進(jìn)行了小型車展活動,。特別是在xxxx的美食節(jié)車展上成交了xxxx臺。取得了明顯的效果,。
4,、本月由于汽博會的舉行,公司的客戶進(jìn)店數(shù)量又出現(xiàn)了下降,,導(dǎo)致xx汽車的銷量不斷下滑,。不過由于xx高速鐵路開工建設(shè),本月的卡車咨詢數(shù)量明顯提高,,但是xx等地的一級經(jīng)銷商互相爭搶客戶,,價(jià)格都讓到低價(jià),基本沒有什么利潤可言,,使公司的解放銷量也遇到明顯阻力,。
5、分析銷量低迷的主要原因,,我認(rèn)為還是出在北大店面的形象問題上,。很多客戶還是不知道我公司經(jīng)營xx汽車品牌,我們已經(jīng)上報(bào)的公司外部形象的設(shè)計(jì)樣稿,,希望公司領(lǐng)導(dǎo)如果覺得可行,,請盡快批復(fù)。如此進(jìn)行下去,,時(shí)間不等人,,我們會損失很多客戶的。
6,、本月公司商品車資源等資源嚴(yán)重不足,,始終沒有到貨,尤其是xx車型,,時(shí)間跨度太長,。遲遲不到車,會嚴(yán)重影響銷量,。另外公司的調(diào)車流程混亂,,庫存控制力下降也影響著銷量。
7,、公司目前的活動太少,,屈指算來,,跟去年同期相比,公司本年度的車展活動、巡展活動,、市內(nèi)展示等等活動基本沒有,,客戶來電數(shù)量又不斷下降,,分解的銷售部缺乏團(tuán)結(jié)和向心力,,這些都是目前急需解決的問題。長此以往,,勢必使公司受到損失。
汽車銷售年度工作計(jì)劃 汽車銷售月度工作計(jì)劃篇二
工作重點(diǎn):
1,、認(rèn)真研究好公司下發(fā)商務(wù)政策,做好訂貨,、進(jìn)銷存管理,;
2,、密切跟進(jìn)廠方及公司市場推廣,;
3、通過實(shí)施品牌營銷方案快速打開市場,;
4,、通過銷售管理系列培訓(xùn)計(jì)劃提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)技能;
5,、健全部門各項(xiàng)管理制度,,規(guī)范部門運(yùn)營平臺。
工作思路:
1,、展廳現(xiàn)場5s管理
a,、展廳布置溫馨化----以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環(huán)境;
b,、銷售工具表格化----統(tǒng)一印制合同,、銷售文件和dms系統(tǒng)使工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,; c、銷售看板實(shí)時(shí)化----動態(tài)實(shí)時(shí)管理銷售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成和進(jìn)度,激勵(lì)銷售人員開展銷售競賽。
2,、展廳人員標(biāo)準(zhǔn)化管理
a,、儀容儀表職業(yè)化----著裝規(guī)范、微笑服務(wù),;
b、接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化----電話接待流程、來店接待流程、表卡登記流程,、表卡管理流程,、交車流程,;
c,、檢查工作常態(tài)化----對展廳人員的儀容儀表,、接待流程等標(biāo)準(zhǔn)化檢查做到每日檢查,,每周抽查,,長期堅(jiān)持不懈才能督促人員的自覺意識,,形成習(xí)慣。
3、銷售人員管理
a、例會總結(jié)制度化----晨夕會,、周會,、月銷售總結(jié)分析會,、活動總結(jié)會;
b,、培訓(xùn)考核細(xì)致化----車型介紹個(gè)個(gè)過,、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)考試、談判技巧培訓(xùn),、競爭對手知識考核,、銷售話術(shù)演練等;
c,、業(yè)務(wù)辦理規(guī)范化----報(bào)價(jià)簽約流程,、訂單及變更流程、價(jià)格優(yōu)惠申請流程,、車輛交付流程,、保險(xiǎn)貸款上牌流程等標(biāo)準(zhǔn)化。
4,、業(yè)務(wù)管理重點(diǎn)
a、數(shù)據(jù)分析科學(xué)化----來店(電)量,、試駕率,、展廳成交率、戶外展示成交比,、銷售顧問個(gè)體生產(chǎn)力等,;
b、銷售模式差異化----從顧客感受出發(fā)創(chuàng)新服務(wù)模式,,做到人無我有,,人有我細(xì); c,、銷售任務(wù)指標(biāo)化----從年度計(jì)劃細(xì)分至季度,、月度、每周指標(biāo),,在部門內(nèi)從上至下對任務(wù)指標(biāo)要時(shí)刻關(guān)注準(zhǔn)確掌握;
d,、銷售隊(duì)伍競賽化----通過不定期分組銷售競賽,、促銷,、看板管理、以老帶新、月度考核、末位淘汰,使銷售隊(duì)伍競賽常態(tài)化;
e,、銷售培訓(xùn)系統(tǒng)化----從業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)到銷售技巧培訓(xùn),、從現(xiàn)場管理培訓(xùn)到活動組織培訓(xùn),、從崗位資格培訓(xùn)到能力提升培訓(xùn)等貫穿全員,;
f、活動組織嚴(yán)謹(jǐn)化----嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的制定店頭(戶外)活動計(jì)劃,,充分與各部門溝通落實(shí)協(xié)調(diào)分工,,制定應(yīng)急方案,確保顧客邀約數(shù)量達(dá)標(biāo)、現(xiàn)場氣氛活躍,、促銷資料發(fā)放有序,、危機(jī)事件得到妥善處理;
工作重點(diǎn):
1、總結(jié)前期管理不足,分析提出改進(jìn)方案,,不斷提升管理能力,;
2,、以市場為中心,不斷探索銷售創(chuàng)新與服務(wù)差異化,;
3,、時(shí)刻關(guān)注公司總體運(yùn)營kpi指標(biāo)并持續(xù)改進(jìn);
4,、完善各項(xiàng)管理制度和流程,,推行銷售部全員績效考核體系;
5,、建設(shè)高素質(zhì),、高專業(yè)化銷售團(tuán)隊(duì)。
工作思路:
1,、關(guān)注kpi運(yùn)營指標(biāo),,降低部門運(yùn)營成本,;
2,、精細(xì)化進(jìn)銷存管理,根據(jù)月度銷售量及滯銷量,,結(jié)合庫存車型數(shù)量和在途訂購車輛及日期,,在充分研究內(nèi)外部環(huán)境后,,做好月度訂貨分析計(jì)劃,提高資金周轉(zhuǎn)率,;
3,、銷售創(chuàng)新,,協(xié)同市場部,、售后服務(wù)部等部門積極開拓客戶、二級網(wǎng)點(diǎn),,積極推廣品牌活動,,緊密關(guān)注社會熱點(diǎn)和行業(yè)發(fā)展,結(jié)合車型特點(diǎn)策劃銷售方案,,適時(shí)開展二手車置換業(yè)務(wù),,汽車消費(fèi)信貸業(yè)務(wù),精品銷售業(yè)務(wù)等,;
4,、做好客戶資源管理,不斷提升客戶滿意度,,定期舉辦客戶維系活動,,研究分析客戶投訴并處理,客戶問卷,,客戶轉(zhuǎn)介紹等,;
5、業(yè)務(wù)技能持續(xù)提升計(jì)劃,,推行維系微笑服務(wù)之星,,推行工作高效率之星,開展崗位技能提升培訓(xùn)計(jì)劃,,崗位比武,,形成員工內(nèi)部熱愛本職、鉆研業(yè)務(wù),、自我學(xué)習(xí)的良好氛圍,;
汽車銷售年度工作計(jì)劃 汽車銷售月度工作計(jì)劃篇三
在xx年十月的工作中,預(yù)計(jì)主要完成工作內(nèi)容如下:
1,、根據(jù)客戶訂單及時(shí)制定和修改發(fā)貨計(jì)劃;負(fù)責(zé)發(fā)貨計(jì)劃的過程監(jiān)控和具體實(shí)施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào),,保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映過程情況,。
2,、對國外客戶的信息收集、及時(shí)傳遞、及時(shí)處理,,如:圖紙,、ppap信息反饋等等;并及時(shí)了解國際機(jī)械制造市場和外匯市場的消息,為公司的發(fā)展壯大提供信息支持,。
3,、按時(shí)完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,包括發(fā)貨單,、裝箱單,、商業(yè)發(fā)票、運(yùn)輸合同,、運(yùn)輸聲明,、原產(chǎn)地證等等。
4,、及時(shí)就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通,。
5、參與公司新產(chǎn)品項(xiàng)目的生產(chǎn)評估和實(shí)施過程監(jiān)控,。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進(jìn)展過程跟蹤,。
6、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計(jì)月度出口明細(xì),、月度應(yīng)收匯明細(xì),,并和財(cái)務(wù)對帳。
7,、向國外客戶催要應(yīng)付款項(xiàng),,包括在webedi生成asn和發(fā)票,制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等,,及時(shí)回款,,對未達(dá)帳項(xiàng)積極負(fù)責(zé)。
8,、參加生產(chǎn)經(jīng)營例會,,進(jìn)行會議記錄,并履行會議的決議情況,。
9,、隨時(shí)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)任務(wù)等。
10,、理解,、掌握本崗位所使用的質(zhì)量體系文件,按照質(zhì)量體系文件規(guī)定完成各項(xiàng)質(zhì)量活動,,并就涉及銷售部的環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行程序文件和相關(guān)管理規(guī)定,。
11,、增強(qiáng)自己的綜合業(yè)務(wù)分析能力,學(xué)習(xí)和掌握產(chǎn)品技術(shù)知識,,熟練掌握生產(chǎn)流程的相關(guān)知識,,更好的應(yīng)用于實(shí)際工作過程中。
12,、本部門員工將一如既往的團(tuán)結(jié)協(xié)作,協(xié)調(diào)處理本部門計(jì)劃和預(yù)算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題,,積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理緊急事件和重大事件,。
在公司各個(gè)部門的積極配合下,預(yù)計(jì)在xx年要達(dá)成發(fā)貨量xx噸以上,,銷售額xx萬美元以上的目標(biāo),。
在xx年十月的工作中,本部門保證按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù),,本著“公司榮我榮”的精神,,提高客戶滿意度,為公司多尋求利潤,,為公司的長期發(fā)展多做貢獻(xiàn),,為把公司盡快建設(shè)成為一流的國際化精鑄企業(yè)不斷努力。
汽車銷售年度工作計(jì)劃 汽車銷售月度工作計(jì)劃篇四
一,、建立一支團(tuán)結(jié),、上進(jìn)、穩(wěn)定而又訓(xùn)練有素的銷售隊(duì)伍,。公司的發(fā)展成長首先是要用銷售業(yè)績來說話的,,而要實(shí)現(xiàn)更高的銷售目標(biāo),銷售人才是關(guān)鍵,。也許有人認(rèn)為,,現(xiàn)在汽車行業(yè)很火暴,顧客主動找上門來,,所以銷售人員也只是走過場,,因此對銷售人員的素質(zhì)沒有太多要求。我要說這其實(shí)是個(gè)錯(cuò)誤而危險(xiǎn)的觀點(diǎn),,我們應(yīng)該站在高處看問題?,F(xiàn)在市場競爭其實(shí)日益激烈,回望20xx及20xx上半年汽車市場一直不是很景氣,,消費(fèi)者的購買行為漸趨理智,,只有一流的銷售人員才能準(zhǔn)確有效將品牌價(jià)值、先進(jìn)技術(shù),、品質(zhì)服務(wù)甚至品牌的增值行為等傳遞給消費(fèi)者,,東風(fēng)風(fēng)行做為一個(gè)國內(nèi)老字號品牌,,它成熟的科技、高標(biāo)準(zhǔn)的品質(zhì),、可靠的服務(wù),。這其中的東西絕不是一個(gè)普通人能表達(dá)出去的。所以我工作中的第一重點(diǎn)就是要建立一支既有凝聚力,,又有殺傷力的銷售團(tuán)隊(duì),,做成泰安汽車行業(yè)服務(wù)第一的團(tuán)隊(duì)。
1,、人員的挑選我相信貴公司不乏一流的銷售人才,。優(yōu)勝劣汰,好的人才有更高的標(biāo)準(zhǔn)來衡量,。我認(rèn)為專業(yè)銷售人才必備的五個(gè)基本素質(zhì)缺一不可,,那就是:正確的態(tài)度、專業(yè)的知識,、銷售技巧,、自我約束、履行職務(wù),。
2,、人員的培訓(xùn)。在這個(gè)信息社會,,只有不斷地用知識武裝自己,,才能在社會上立于不敗之地。我們的銷售人員就要不斷地吸取新的知識,,掌握更多的信息,。我們要制訂好計(jì)劃,定期進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),。銷售禮儀,、產(chǎn)品知識、銷售技巧,、標(biāo)準(zhǔn)銷售流程都是銷售人員的必修課,。在培訓(xùn)的方法上主要注意培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)性與連貫性,打造汽車銷售的正規(guī)軍,。
3,、建立激勵(lì)機(jī)制,增加銷售人員的動力,。具體操作例如將底薪+提成分解為底薪+提成+獎(jiǎng)金,,銷售人員劃分明確的級別(具體細(xì)節(jié)詳細(xì)匯報(bào)),這樣做能促進(jìn)員工積極性,,提高工作效率,,實(shí)現(xiàn)公司與員工的雙贏,。
二、規(guī)范展廳管理:
1,、推行展廳5s管理(整理,整頓,清掃,清潔,修養(yǎng)),,打造規(guī)范化現(xiàn)代化展廳(具體細(xì)節(jié)制定計(jì)劃)
2、人員規(guī)范要有詳細(xì)周密的展廳值班計(jì)劃分工明確,,責(zé)任明確,,逐漸養(yǎng)成良好習(xí)慣。
三,、加大對風(fēng)行品牌的宣傳力度,,提高品牌影響力,最大限度發(fā)揮品牌效應(yīng)的作用,,用品牌推動銷售。我有選擇地調(diào)查啦數(shù)人,,其中有風(fēng)行車主,,也有待購車族,有熟悉汽車品牌的人,,也有車盲,。結(jié)果大家對風(fēng)行這個(gè)品牌都沒有過多的啦解。確實(shí),,本人對風(fēng)行的深入啦解也是近段時(shí)間的事,,大家都知道,品牌在產(chǎn)品的宣傳中簡單而集中,,效果明顯,、印象深刻,有利于消費(fèi)者熟悉產(chǎn)品,,激發(fā)購買欲望,,所以,我們?nèi)粘R欢ㄒ訌?qiáng)對風(fēng)行品牌的宣傳:
1,、店面宣傳,。包括店面里醒目的店招及平面宣傳、銷售人員與顧客面對面的口頭宣傳,、印發(fā)廣告資料,、品牌店面標(biāo)志的小禮品等等。
2,、戶外廣告宣傳,。建議在高速公路連接段或汽車城等最佳位置至少有一個(gè)大型的、有震憾效果的東風(fēng)風(fēng)行的廣告,。
3,、汽車展銷,。包括每年泰安的重點(diǎn)車展,以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣城巡展,。風(fēng)行一直是一個(gè)面向普通消費(fèi)人群,,定位于大眾化的品牌,我們要讓它更加深入人心,。
(考慮到我們的市場定位及成本投入,,廣宣一定要節(jié)約成本花最小的成本起到最有效的效果不一定靠報(bào)紙,dm宣傳,,可充分利用店內(nèi)現(xiàn)有資源進(jìn)行有效的宣傳)
4,、讓公司每位員工全員參與宣傳,宣傳店面及品牌,,有意識的隨時(shí)隨地宣傳,,全員宣傳,全員銷售,。
四,、市場調(diào)查、分析與預(yù)測
1,、知己知彼,,百戰(zhàn)不貽。我們應(yīng)對市場上我們每個(gè)車型的主要競品做調(diào)查與分析,。具體包括品牌,、參數(shù)、價(jià)格,、特點(diǎn)等,,掌握這些對于我們有很大的幫助。(對競品信息本人還有待詳細(xì)啦解)
2,、本公司產(chǎn)品的賣點(diǎn),,消費(fèi)群體及精準(zhǔn)的市場定位,。
3,、對周邊城市特別是同行4s店的價(jià)格、政策也應(yīng)及時(shí)啦解,。
4,、開發(fā)二級市場,充分發(fā)揮各個(gè)縣城汽貿(mào)的作用,,前期盡量讓利于二級經(jīng)銷商,,提高公司整體銷量(具體細(xì)節(jié)制定詳細(xì)計(jì)劃)
五、完成銷售目標(biāo)。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),,要做一個(gè)具體的布置,。在時(shí)間與人員的安排都要落到實(shí)處,。個(gè)人的力量是有限的,團(tuán)隊(duì)的力量是無窮盡的,,代好團(tuán)隊(duì)就是提高銷量,,作為部門經(jīng)理,要想作好本職工作,,首先必須在思想上與公司保持高度的一致,。我始終認(rèn)為,只有認(rèn)真執(zhí)行公司章程,,服從公司領(lǐng)導(dǎo),才能排除一切干擾,,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作,。在工作中,,我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定,。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí),,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
當(dāng)然,,所有的計(jì)劃在此都是紙上談兵,,俗話說,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),,在今后的工作中,,我定當(dāng)努力將這些計(jì)劃付諸于實(shí)踐中,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),。
計(jì)劃只是工作的一個(gè)方向,,以上只是我以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解希望領(lǐng)導(dǎo)給予指正,。 阿基米德說過:“假如給我一個(gè)支點(diǎn),,我將撬起整個(gè)地球?!钡麤]有找到支點(diǎn),,所以他終究也沒能撬起地球,。而今天,假如給我一個(gè)平臺,,我相信一切皆有可能,,因?yàn)椋磥頌槲叶鴣怼?/p>