每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,，希望對(duì)大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧。

公司質(zhì)量承諾書語篇一

（一）按照法律法規(guī),、有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),、設(shè)計(jì)文件和工程監(jiān)理合同進(jìn)行監(jiān)理，對(duì)施工質(zhì)量承擔(dān)監(jiān)理責(zé)任,。 （二）嚴(yán)格按照資質(zhì)等級(jí)和業(yè)務(wù)范圍承擔(dān)監(jiān)理任務(wù),，不轉(zhuǎn)讓監(jiān)理業(yè)務(wù)，不承擔(dān)與施工單位以及建筑材料,、建筑構(gòu)配件和設(shè)備供應(yīng)單位有隸屬關(guān)系或其他利害 關(guān)系的工程監(jiān)理業(yè)務(wù),。決不允許其他單位或個(gè)人以本單位名義承攬監(jiān)理業(yè)務(wù)。

（三）嚴(yán)格按規(guī)定配備現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理部關(guān)鍵崗位人員,，并確保所有人員到崗履職,。對(duì)施工單位的現(xiàn)場(chǎng)管理人員特別是質(zhì)量管理人員到崗情況履行監(jiān)理巡視職責(zé)。

（四）認(rèn)真編制監(jiān)理方案,，方案中應(yīng)明確質(zhì)量要求和標(biāo) 準(zhǔn),，具有針對(duì)性和可操作性。認(rèn)真審查施工單位的質(zhì)量保證技術(shù)措施,，在施工的全過程對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán) 格監(jiān)督檢查,。

（五）嚴(yán)格依照法律、法規(guī)以及有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),、經(jīng)施工圖審查機(jī)構(gòu)審查合格并加蓋

了專用章的設(shè)計(jì)文件和監(jiān)理合同約定對(duì)施工質(zhì)量實(shí)施監(jiān)理,，承擔(dān)質(zhì)量監(jiān)理責(zé)任。并協(xié)助業(yè)主組織好圖 紙會(huì)審與竣工驗(yàn)收和資料歸檔等工作,。對(duì)未經(jīng)監(jiān)理工程師簽字的建筑材料,、 建筑構(gòu)配件和設(shè)備禁止進(jìn)場(chǎng)使用,。

（六）監(jiān)理工程師嚴(yán)格按照工程監(jiān)理規(guī)范的要求，采取旁站,、巡視和平行檢驗(yàn)等形式,，對(duì)工程的建設(shè)過程進(jìn)行監(jiān)理，并確保所有質(zhì)量簽證及時(shí),、真實(shí),、準(zhǔn)確。

（七）對(duì)未經(jīng)監(jiān)理工程師驗(yàn)收并簽字確認(rèn)的建筑材料,、 建筑構(gòu)配件和設(shè)備禁止進(jìn)場(chǎng)使用,。嚴(yán)格執(zhí)行材料先檢后用原則和遵守見證取樣制度，對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合格材料及時(shí)向質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)報(bào)告,。

（八）發(fā)現(xiàn)施工過程參與工程建設(shè)各方責(zé)任主體違法違規(guī)和違反工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)行為及時(shí)制止,，并報(bào)告住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門及工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)。

（九）組織審核分包單位資格,。審查施工組織設(shè)計(jì),、（專項(xiàng)）施工方案。簽發(fā)工程開工令,、暫停令和復(fù)工令,。

（十）組織檢查施工單位現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理體系的建立及運(yùn)行情況。 組織審查和處理工程變更,。

（十一）組織驗(yàn)收分部工程,，組織審查單位工程質(zhì)量檢驗(yàn)資料。審查施工單位的竣工申請(qǐng),，組織工程竣工預(yù)驗(yàn)收,，組織編寫工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告，參與工程竣工驗(yàn)收,。

（十二）參與或配合工程質(zhì)量安全事故的調(diào)查和處理,。 （十三）及時(shí)收集資料并整理歸檔。

（十四）其他法律法規(guī)規(guī)定的職責(zé),。

（一）發(fā)生工程質(zhì)量事故,；

（二）發(fā)生投訴、舉報(bào),、,、媒體報(bào)道并造成惡劣社會(huì)影響的嚴(yán)重工程質(zhì)量問題；

（三）由于勘察,、設(shè)計(jì)或施工原因造成尚在設(shè)計(jì)使用年限內(nèi)的建筑工程不能正常使用；

（四）存在其他需追究責(zé)任的違法違規(guī)行為,。

（一）責(zé)令停止注冊(cè)監(jiān)理工程師執(zhí)業(yè)1年,；造成重大質(zhì)量事故的,，吊銷執(zhí)業(yè)資格證書，5年以內(nèi)不予注冊(cè),；情節(jié)特別惡劣的,，終身不予注冊(cè)；

（二）構(gòu)成犯罪的,，移送司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任,；

（三）處單位罰款數(shù)額5％以上10％以下的罰款；

（四）向社會(huì)公布曝光,。

（一）因調(diào)動(dòng)工作等原因離開原單位后,，被發(fā)現(xiàn)在原單位工作期間違反國(guó)家法律法規(guī)、工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定,，造成所負(fù)責(zé)項(xiàng)目發(fā)生工程質(zhì)量事故或嚴(yán)重質(zhì)量問題,，自愿接受縣級(jí)以上地方人民政府住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門按照《建筑工程五方責(zé)任主體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任追究暫行辦法》第十四條給予的處理和行政處罰。

（二）已退休,，被發(fā)現(xiàn)在工作期間違反國(guó)家法律法規(guī),、工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定，造成所負(fù)責(zé)項(xiàng)目發(fā)生工程質(zhì)量事故或嚴(yán)重質(zhì)量問題,，自愿接受縣級(jí)以上地方人民政府住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門按照《建筑工程五方責(zé)任主體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任追究暫行辦法》第十四條給予的處理和行政處罰,，且不接受返聘從事相關(guān)技術(shù)工作。

（三）身為國(guó)家公職人員,，根據(jù)承擔(dān)責(zé)任情況依法受到降級(jí),、撤職、開除處分后,，自愿接受按照規(guī)定相應(yīng)降低或取消享受的待遇,。 （四）工程質(zhì)量事故或嚴(yán)重質(zhì)量問題相關(guān)責(zé)任單位已被撤銷、注銷,、吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照或者宣告破產(chǎn),，自愿接受縣級(jí)以上地方人民政府住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門按照《建筑工程五方責(zé)任主體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任追究暫行辦法》第十四條給予的處理和行政處罰。

承諾人簽字：

公司質(zhì)量承諾書語篇二

xx有限公司：

在接到貴司立即組織有關(guān)人員進(jìn)行認(rèn)真,、細(xì)致的研究,，并按照招標(biāo)文件的范圍和合同條件、工期,、質(zhì)量,、安全文明施工、結(jié)算資料,、民工工資支付,、保修等方面的事宜對(duì)招標(biāo)人承諾如下：

1、對(duì)合同條件的承諾：承認(rèn)并接受貴方《招標(biāo)文件》的要求和合同條件的約束；

2,、工期承諾：如果中標(biāo),，我司保證在接到開工通知后，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)開工,，并保證按合同工期,、節(jié)點(diǎn)要求完成全部工程施工；

3,、工程質(zhì)量承諾：保證按照招標(biāo)文件的技術(shù)要求和質(zhì)量要求進(jìn)行施工,，確保工程驗(yàn)收合格并達(dá)到優(yōu)良工程標(biāo)準(zhǔn)；

4,、安全文明施工承諾：嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》,、《建筑工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》、《安全生產(chǎn)許可證條例》等法律法規(guī),，確保無重大責(zé)任事故發(fā)生,。

5、交完整有效的結(jié)算資料,；

6,、支付民工工資承諾：建立民工名冊(cè)，每月按時(shí)公示民工工資發(fā)放情況,，接受勞動(dòng)保障部門及貴司的監(jiān)督核查,，確保民工工資能夠按時(shí)足額發(fā)放；

7,、保修承諾：我司承諾在合同規(guī)定的保修期內(nèi),，對(duì)本工程的任何質(zhì)量缺陷及由此造成的后果負(fù)責(zé)并按合同約定及時(shí)履行保修義務(wù)。 承諾單位：

法定代表人：

日 期： 年 月 日

公司質(zhì)量承諾書語篇三

（建設(shè)單位名稱）作為 （建設(shè)工程名稱）的建設(shè)單位,，對(duì)本建設(shè)工程消防質(zhì)量承諾履行以下職責(zé)：

一,、依法申請(qǐng)建設(shè)工程消防設(shè)計(jì)審核、消防驗(yàn)收,，依法辦理消防設(shè)計(jì)和竣工驗(yàn)收備案手續(xù)并接受抽查,；建設(shè)工程內(nèi)設(shè)置的公眾聚集場(chǎng)所未經(jīng)消防安全檢查或者經(jīng)檢查不符合消防安全要求的，不得投入使用,、營(yíng)業(yè),；

二、實(shí)行工程監(jiān)理的建設(shè)工程,，應(yīng)當(dāng)將消防施工質(zhì)量一并委托監(jiān)理,；

三、選用具有國(guó)家規(guī)定資質(zhì)等級(jí)的消防設(shè)計(jì),、施工單位,；

四,、在工程中應(yīng)選用合格的消防產(chǎn)品和有防火性能要求的建筑材料，阻燃產(chǎn)品應(yīng)是經(jīng)國(guó)家檢測(cè)合格且取得阻燃制品標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品,。裝修材料及消防產(chǎn)品進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)后,，按照國(guó)家《建筑內(nèi)部裝修防火施工及驗(yàn)收規(guī)范》（gb50354-20xx）規(guī)定需要進(jìn)行見證取樣檢驗(yàn)和抽樣檢驗(yàn)的，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)取樣,，并送至具備相應(yīng)資質(zhì)的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn)，經(jīng)檢驗(yàn)合格方可投入使用,；

五,、依法應(yīng)當(dāng)經(jīng)消防設(shè)計(jì)審核、消防驗(yàn)收的建設(shè)工程,，未經(jīng)審核或者審核不合格的,，不得組織施工；未經(jīng)驗(yàn)收或者驗(yàn)收不合格的,，不得交付使用,；

六、在施工中,，如有設(shè)計(jì)變更或二次裝修,，及時(shí)向公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)申報(bào)，經(jīng)審核合格后方可施工,；

七,、督促各施工單位成立施工現(xiàn)場(chǎng)的消防安全組織機(jī)構(gòu)，落實(shí)逐級(jí)防火安全責(zé)任制,，制定滅火應(yīng)急疏散預(yù)案,，配備必須的滅火器材，定期組織施工現(xiàn)場(chǎng)消防安全檢查,，消除火災(zāi)隱患,，防止施工期間發(fā)生火災(zāi)；

八,、工程竣工后,，組織施工、工程監(jiān)理,、設(shè)計(jì)等單位進(jìn)行消防初驗(yàn),，并委托消防設(shè)施檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)本工程消防設(shè)施進(jìn)行檢測(cè)。

如未能履行以上消防安全職責(zé),，將依據(jù)《消防法》第五十八條,、第五十九條的有關(guān)規(guī)定接受處罰。造成危害后果的,，依據(jù)《建設(shè)工程消防監(jiān)督管理規(guī)定》第四十一條規(guī)定,，除依法接受行政處罰或者追究刑事責(zé)任外，依法承擔(dān)民事賠償責(zé)任。

（蓋 章）

年 月 日

承諾人（簽名或蓋章）

身份證號(hào)

聯(lián)系電話

單位法人代表

公司質(zhì)量承諾書語篇四

根據(jù)《中華人民共和國(guó)建筑法》,，《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》經(jīng)協(xié)商一致對(duì)《甘州區(qū)新墩鎮(zhèn)花兒村居民委員會(huì)會(huì)所網(wǎng)架工程》簽訂工程質(zhì)量保證書,。

一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容：

承包人在質(zhì)量保修期內(nèi),，按照有關(guān)法律,、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定承擔(dān)本工程質(zhì)量保修責(zé)任,。（主要包括本工程施工圖的設(shè)計(jì)與安裝）

保修范圍包括：網(wǎng)架鋼結(jié)構(gòu)部分,、屋面彩鋼圍護(hù)部分、frp采光帶,。

二,、質(zhì)量保修期：

雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》和有關(guān)規(guī)定，約定本工程質(zhì)量保修期如下：

網(wǎng)架鋼結(jié)構(gòu)部分質(zhì)保50年,。屋面彩鋼圍護(hù)部分質(zhì)保5年,。frp采光帶質(zhì)保3年。

以上因不可抗拒外界因素造成的質(zhì)量問題除外,，質(zhì)量保修期自工程竣工驗(yàn)收合格之日計(jì)算,。

三、質(zhì)量保修責(zé)任：

1,、屬于質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容的項(xiàng)目,，承包人應(yīng)當(dāng)在接到保修

通知7日內(nèi)實(shí)施保修。

2,、發(fā)生緊急搶修事故的,，承包人應(yīng)當(dāng)在接到事故通知后立即

到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修。

3,、對(duì)于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題,，應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程

質(zhì)量保修辦法》規(guī)定，采取安全防范措施,，由設(shè)計(jì)單位或有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出保修方案,，承包人實(shí)施保修。

四,、保修費(fèi)用

保修費(fèi)用由造成質(zhì)量缺陷的一方承擔(dān),。

本工程質(zhì)量保證書由施工合同發(fā)包方、承包方,、生產(chǎn)廠家在竣工驗(yàn)收時(shí)共同簽署,，其有效期至保修期滿。

本工程質(zhì)量保證書一式三份,，發(fā)包方,、承包方和生產(chǎn)廠家（設(shè)計(jì)單位）各執(zhí)一份,。附；設(shè)計(jì)單位設(shè)計(jì)資質(zhì)證書及安裝資質(zhì)證書復(fù)印件,。

發(fā)包方（公章）： 承包方（公章）：

簽 字： 簽 字：

設(shè)計(jì)單位及生產(chǎn)廠家（公章）：

簽 字：

年 月 日

公司質(zhì)量承諾書語篇五

發(fā)包人(全稱)：承包人(全稱)：

發(fā)包人,、承包人依據(jù)《中華人民共和國(guó)建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》,，經(jīng)協(xié)商一致,，對(duì)___簽定工程質(zhì)量保修書。

承包人在質(zhì)量保修期內(nèi),，按照有關(guān)法律,、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定,，承擔(dān)本工程質(zhì)量保修責(zé)任。

質(zhì)量保修范圍包括地基基礎(chǔ)工程,、主體結(jié)構(gòu)工程,，屋面防水工程、有防水要求的—衛(wèi)生間,、房間和外墻面的防滲漏,，供熱與供冷系統(tǒng)，電氣管線,、給排水管道設(shè)備安裝和裝修工程,，以及雙方約定的其他項(xiàng)目。具體保修的內(nèi)容,，雙方約定如下：____,。

雙方依據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定，約定本工程的質(zhì)量保修期如下：

1.地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程合理使用年限;

2.屋面防水工程,、有防水要求的衛(wèi)生間,、房間和外墻面的防滲漏為_5_年;

3.裝修工程為2年;

4.電氣管線、給排水管道,、設(shè)備安裝工程為2年;

5.供熱與供冷系統(tǒng)為2個(gè)采暖期,、供冷期;

6.住宅小區(qū)內(nèi)的給排水設(shè)施、道路等配套工程為xx年;

7.其他項(xiàng)目保修期限約定如下：

質(zhì)量保修期自工程竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算,。

1.屬于保修范圍,、內(nèi)容的項(xiàng)目，承包人應(yīng)當(dāng)在接到保修通知之曰起7天內(nèi)派人保修,。承包人不在約定期限內(nèi)派人保修的,，發(fā)包人可以委托他人修理，所發(fā)生的費(fèi)用從該工程質(zhì)量保證金中支付,。

2.發(fā)生緊急搶修事故的,，承包人在接到事故通知后,，應(yīng)當(dāng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修。

3.對(duì)于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題,，應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定,，立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報(bào)告，采取安全防范措施;由原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出保修方案,，承包人實(shí)保修,。

4.質(zhì)量保修完成后，由發(fā)包人組織驗(yàn)收,。

5.因用戶擅自改變使用功能,，危害功能結(jié)構(gòu)造成的質(zhì)量事故承包人不承擔(dān)保修責(zé)任，由用戶自行負(fù)責(zé),。

保修費(fèi)用由造成質(zhì)量缺陷的責(zé)任方承擔(dān),。

雙方約定的其他工程質(zhì)量保修事項(xiàng)

本工程質(zhì)星保修書，由施工合同發(fā)包人,、承包人雙方在竣工驗(yàn)收前共同簽署,，作為施工合同附件其有效期限至保修期滿。

發(fā)包人(公章)：

承包人(公章)：

法定代表人(簽字)：

法定代表人(簽字)：

20xx年xx月xx日

20xx年xx月xx日

公司質(zhì)量承諾書語篇六

弱電工程質(zhì)量承諾書寫什么內(nèi)容,？弱電工程質(zhì)量承諾書是為了更好的保護(hù)對(duì)方的投資效益,，公司結(jié)合弱電工程服務(wù)經(jīng)驗(yàn)對(duì)對(duì)方做出的承諾。

對(duì)于每位客戶,，我們都要詳細(xì)了解和分析客戶的不同需要和環(huán)境,，為他們提供最完善的技術(shù)方案和優(yōu)良的售后服務(wù)。我們非常重視客戶系統(tǒng)的有效運(yùn)行,，在為客戶提供解決方案的同時(shí),，進(jìn)行詳盡的技術(shù)支持與售后服務(wù)方面的考慮，以保護(hù)客戶在軟件和硬件方面的投資,。

在工程竣工后,，為了更好的保護(hù)貴方的投資效益，我公司結(jié)合多年弱電工程服務(wù)經(jīng)驗(yàn)對(duì)貴方做出以下幾點(diǎn)承諾,。

售后服務(wù)階段劃分ｘｘ保質(zhì)期內(nèi)的售后服務(wù)：根據(jù)合同規(guī)定的保質(zhì)期內(nèi)的售后服務(wù)階段,。

保質(zhì)期外的售后服務(wù)：保質(zhì)期外的售后服務(wù)階段。該階段包括兩種情況：客戶和我公司重新簽訂售后服務(wù)合同和保質(zhì)期外無服務(wù)合同簽訂兩種情況,。

保修期間售后服務(wù)承諾：我們承諾對(duì)該工程弱電部分所涉及的我方采購(gòu)的設(shè)備和材料提供為期一年的免費(fèi)保修服務(wù),。

1）本次公共弱電部分所有我方提供設(shè)備均由我們公司和設(shè)備生產(chǎn)廠家協(xié)同提供備件現(xiàn)場(chǎng)保修服務(wù)。我們公司和設(shè)備廠家負(fù)責(zé)對(duì)提供的設(shè)備進(jìn)行維修來確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行,。視其具體損壞配件,，作即時(shí)處理措施，而用戶不需要付任何費(fèi)用,。（附注：無約定的外圍設(shè)備,、消耗品不列入保用范圍）,；

2）保修期內(nèi)，所有的設(shè)備保修服務(wù)方式均由我公司承擔(dān)一年全免費(fèi)設(shè)備上門保修服務(wù)：凡本公司承接的所有弱電工程（包括主設(shè)備及其預(yù)先確認(rèn)保修的外圍設(shè)備以及線路工程）的用戶,，可享有一年的全免費(fèi)上門服務(wù),。即工程驗(yàn)收日或開始投入使用時(shí)起一年內(nèi)如設(shè)備發(fā)生任何非人為及自然災(zāi)害的損壞故障，本公司將以最快速度派員上門（市內(nèi)2小時(shí),，省內(nèi)16小時(shí),，省外24小時(shí)；緊急情況2小時(shí)）,，中間產(chǎn)生的一切費(fèi)用由我公司承擔(dān),。項(xiàng)目驗(yàn)收后，前三個(gè)月每月至少安排一次例行上門維護(hù),，以后則第季度上門一次例行維護(hù),；（其中包括線路的日常檢測(cè)，主設(shè)備的整機(jī)除塵,，其它設(shè)備的清潔保養(yǎng)）,。

3）我公司將提供專區(qū)專人售后服務(wù)。

4）終身免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)：一年保修期滿后,，設(shè)備享有終身免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)。用戶不需付檢測(cè)費(fèi),、維修費(fèi),。把設(shè)備送至本公司技術(shù)維修部即可免費(fèi)維修。只有在需要換零配件時(shí)才收回零配件成本,，否則不需付任何費(fèi)用,。而有需要公司派員上門解決的，可按每次收取若干上門費(fèi)用,，實(shí)行有償上門服務(wù),。

5）我公司所提供的產(chǎn)品,均由中國(guó)人民保險(xiǎn)公司質(zhì)量承保；

a,、技術(shù)支持承諾

我公司將向客戶提供免費(fèi)技術(shù)支持,，其內(nèi)容包括：電話支持、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù),、備件更換,、系統(tǒng)故障報(bào)告和預(yù)防、對(duì)客戶的定期巡檢等,。

1）7*24小時(shí)提供電話支持,；第一時(shí)間電話響應(yīng)；在節(jié)假日,、休息日或下班期間,，用戶可通過手機(jī)或電話與技術(shù)支持人員取得聯(lián)系,，我們保證用戶的問題在任何時(shí)間都能得到及時(shí)的響應(yīng)。當(dāng)本系統(tǒng)的設(shè)備發(fā)生故障時(shí),，雙方技術(shù)人員首先電話聯(lián)絡(luò)或通過遠(yuǎn)程登錄用戶網(wǎng)絡(luò),，使我方技術(shù)人員能夠了解故障現(xiàn)象和可能引發(fā)故障的原因，使小故障得以快速排除,；對(duì)通過電話不能排除的故障,，我們將及時(shí)派遣熟練工程師，攜帶所需的部件到到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障診斷,，即時(shí)更換出現(xiàn)故障的設(shè)備,，將系統(tǒng)故障時(shí)間降至最低。

2）現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：本工程特別委派一名參與本工程的工程師在保修期進(jìn)行駐地售后服務(wù),。一方面及時(shí)解決現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的故障,，同時(shí)根據(jù)客戶的維護(hù)需求向公司和廠家尋求更多的服務(wù)來完成維護(hù)工作。

3）實(shí)行備件先行服務(wù)方式：當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)我公司將2小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)并將備件替換上以保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行,。我們將保證項(xiàng)目中我方所提供設(shè)備有充足的備件供應(yīng),。以方便用戶快速地更換零部件。一旦設(shè)備發(fā)生故障,，我們將及時(shí)從庫(kù)中為用戶提供備件（可能是同型號(hào)產(chǎn)品或同等功能產(chǎn)品或性能更優(yōu)越的產(chǎn)品）,，以替換損壞的設(shè)備，維持用戶系統(tǒng)的正常運(yùn)行,。在設(shè)備保修期間,，我公司將積極響應(yīng)客戶提出的硬件維修要求，并盡快使客戶系統(tǒng)恢復(fù)正常,。

4）在維護(hù)的過程中對(duì)已經(jīng)維護(hù)的設(shè)備和系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，來確定設(shè)備的使用情況和及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備可能存在的隱患來預(yù)防設(shè)備出現(xiàn)的故障。同時(shí)也做好設(shè)備的備件,。

5）為了使客戶的系統(tǒng)狀態(tài)達(dá)到最佳并及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的故障隱患,，防患于未然，減少設(shè)備發(fā)生故障的概率,，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行,。承諾以每3個(gè)月作為一個(gè)時(shí)間段,對(duì)我們?yōu)橛脩舭惭b的系統(tǒng)進(jìn)行例行技術(shù)檢查一次。檢查后向用戶提交系統(tǒng)現(xiàn)狀評(píng)價(jià)及整改建議,、新的設(shè)備與操作系統(tǒng)清單,。

1.預(yù)先提供檢查內(nèi)容，得到用戶確認(rèn)后進(jìn)行服務(wù),；

2.收集上一系統(tǒng)運(yùn)行周期的運(yùn)行參數(shù)信息,；

3.指導(dǎo)用戶進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化的實(shí)施；

4.針對(duì)出現(xiàn)的故障或優(yōu)化中的問題與用戶的技術(shù)小組進(jìn)行討論,；

5.提交巡檢報(bào)告,；

6.確定下階段的主要工作內(nèi)容和目標(biāo),。

b、客戶培訓(xùn),、技術(shù)支持

凡我司客戶,，免費(fèi)提供專人培訓(xùn)，率先實(shí)行先培訓(xùn)后購(gòu)設(shè)備的優(yōu)惠措施,，給用戶提供一個(gè)良好的售前服務(wù),。項(xiàng)目結(jié)束后，我公司會(huì)提供詳細(xì)的與項(xiàng)目有關(guān)的客戶培訓(xùn)工作,，使客戶掌握使用系統(tǒng)和進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),，具備正確使用、維護(hù)系統(tǒng)的能力,。在日常的工作中客戶可隨時(shí)與我方溝通要求我方提供客戶培訓(xùn)服務(wù),。在系統(tǒng)的使用中，我公司會(huì)提供全方位的技術(shù)支持工作,，客戶不能解決或不清楚的地方可隨時(shí)向我方工作人員聯(lián)系,，獲得幫助?？蛻粼谑褂眠^程中遇有任何疑難問題,，可隨時(shí)來電咨詢或我司技術(shù)員上門服務(wù)。

c,、系統(tǒng)故障報(bào)告和系統(tǒng)故障預(yù)防措施

我們的.工程師要對(duì)系統(tǒng)中發(fā)生的故障及處理方法給出技術(shù)支持與售后服務(wù)總結(jié)報(bào)告和技術(shù)分析報(bào)告,，以利于用戶分析系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，總結(jié)問題產(chǎn)生的原因及預(yù)防方法,。此外，我們還將同各個(gè)軟硬件廠商進(jìn)行協(xié)作,，將各廠商新近發(fā)現(xiàn)的重要問題與缺陷(bugs)及時(shí)通知用戶,，使用戶防患于未然。

d,、服務(wù)監(jiān)督管理機(jī)制

我公司對(duì)所提供的技術(shù)支持與售后服務(wù),，執(zhí)行嚴(yán)格的監(jiān)督管理機(jī)制，如果客戶對(duì)我公司的技術(shù)服務(wù)人員存在不滿意或不按合同服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供相應(yīng)服務(wù)的情況,，可以直接反饋到公司總部,。此時(shí),，總部將另行安排更高級(jí)技術(shù)服務(wù)人員,，直至公司負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)，親赴現(xiàn)場(chǎng),，以圓滿解決問題,。

20xx年x月x日

公司質(zhì)量承諾書語篇七

為規(guī)范貨物運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)活動(dòng),，保障貨物運(yùn)輸安全，保護(hù)貨主的合法權(quán)益,，我公司向廣大客戶慎重承諾：

一,、本公司是一家實(shí)力雄厚的合法的運(yùn)輸企業(yè),，依法取得了《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《中華人民共和國(guó)組織機(jī)構(gòu)代碼證》,、《稅務(wù)登記證》,、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證》等相關(guān)合法證件。多年以來專業(yè)從事煙草制品,、煙草專用物資的運(yùn)輸業(yè)務(wù),，熟悉全國(guó)相關(guān)煙草企業(yè)的運(yùn)輸線路，與全國(guó)多家煙草企業(yè)持續(xù)良好的合作關(guān)系,。

二、在開展運(yùn)輸業(yè)務(wù)的過程中,，嚴(yán)格按照煙葉,、卷煙、煙用物資的相關(guān)要求裝載,、起運(yùn)和缷貨,，保證貨品在運(yùn)輸過程的安全。

1,、本公司設(shè)置了調(diào)度員專職崗位,，負(fù)責(zé)車輛的計(jì)劃協(xié)調(diào)與管理跟蹤服務(wù)，保證車輛的合理配置,，保障營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)的順暢運(yùn)作,。

2、設(shè)置安全員專職崗位,，負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)運(yùn)車輛的例行檢查和對(duì)駕駛?cè)藛T的監(jiān)督工作,，防患于未然，確保營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)的安全性和可靠性,。

3,、嚴(yán)格按照客戶帶給的運(yùn)單、合同和準(zhǔn)運(yùn)證的相關(guān)要求。接到客戶通知保證在1小時(shí)內(nèi)及時(shí)安排車況良好,、車型適合的車輛到達(dá)裝貨現(xiàn)場(chǎng)或客戶指定地點(diǎn),。并配合做好貨物的裝貨現(xiàn)場(chǎng)等各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接。

4,、嚴(yán)格遵守《安全生產(chǎn)法》,、《道路交通安全法》、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》和《廣東省道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定,，不超準(zhǔn)運(yùn)證運(yùn)輸,。

5、定期對(duì)車輛進(jìn)行清潔清掃,，保證車輛整潔無異味,。同時(shí)按照客戶的運(yùn)單配備專車，保證不混裝貨品,。裝運(yùn)過程中,，做足防護(hù)措施，起運(yùn)前安排專人檢查雨布,、蓬布的安全性能,，車輛未蓋好蓬布、雨布不允許出裝貨現(xiàn)場(chǎng),。

6,、本公司自行帶給js12gz020-1項(xiàng)目的服務(wù)，承諾不將貨物轉(zhuǎn)委托第三人運(yùn)輸,。采購(gòu)方(廣東煙草南雄市有限公司)書面要求除外,。

7、本公司購(gòu)買了大額貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)及煙葉專項(xiàng)保險(xiǎn),，本公司有潛力承擔(dān)一切經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)以及意外風(fēng)險(xiǎn),。本公司確保“零”貨損貨差率;“100%”準(zhǔn)時(shí)到達(dá)率(不可抗力的因素除外),，在運(yùn)輸暫管期間(即在起運(yùn)地裝載完畢至到達(dá)目的地缷載完畢期間),，如客戶的貨品發(fā)生丟失或損壞由本公司照價(jià)賠償。

三,、根據(jù)《安全生產(chǎn)法》和《道路交通安全法》的相關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持“安全第一,、預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針,，制定健全的安全生產(chǎn)管理制度，包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程,、安全生產(chǎn)職責(zé)制,、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等，并認(rèn)真執(zhí)行,。

1,、保證定期對(duì)客運(yùn)車輛進(jìn)行檢測(cè)和維護(hù)，持續(xù)車輛技術(shù)狀況良好,，確保安全運(yùn)輸,。

2、保證定期組織駕乘人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn),，使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識(shí),、技能、職業(yè)道德和安全意識(shí),。

3,、保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓(xùn)合格，持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的駕駛證,，且三年內(nèi)無重大以上交通職責(zé)事故記錄),，身體健康，勝任工作,。

4,、遵守法律法規(guī)的規(guī)定，依法經(jīng)營(yíng),，誠(chéng)實(shí)信用,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。保證車輛不超速,、不超載,，駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛,、酒后駕駛,、違法行車。

五,、遵守所制定的道路運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案,，發(fā)生突發(fā)性公共事件時(shí)，服從政府和有關(guān)部門的統(tǒng)一調(diào)度,、管理和指揮,。我公司在此慎重承諾。如違反以上承諾,，自愿按規(guī)定理解管理部門處罰,。

公司質(zhì)量承諾書語篇八

xx有限公司

為落實(shí)“三治三提”點(diǎn)題要求和“六城”聯(lián)創(chuàng)工作，提高我市出租車行業(yè)整體形象,，市運(yùn)管處對(duì)出租車行業(yè)承諾如下：

1,、熱愛祖國(guó),、遵紀(jì)守法。經(jīng)營(yíng)者自覺遵守服務(wù)規(guī)范,，維護(hù)行業(yè)形象,。做到依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)實(shí)信用,、公平競(jìng)爭(zhēng),、文明從業(yè)。正確使用計(jì)價(jià)器,，不亂漲價(jià),，不議價(jià)，合理收費(fèi);帶頭遵守社會(huì)公德和職業(yè)道德,，不爭(zhēng)搶乘客,、不拒載、不宰客,、不甩客,，不故意繞行兜圈。為旅客提供文明,、熱情,、規(guī)范、周到的服務(wù),。

2,、行為規(guī)范、舉止文明,。從業(yè)人員要注意儀容儀表和個(gè)人衛(wèi)生,，著裝干凈，行車時(shí)系好安全帶,、不打手機(jī),、不吸煙、不吃零食,，做到舉止文明,、禮貌待客。

3,、車容整潔,、設(shè)施完善。出租車要車身亮麗,，無破損,、按規(guī)定張貼廣告，前后文明標(biāo)語齊全,，字跡明顯,。車內(nèi)整潔衛(wèi)生，無異味,，座套裝置整齊無皺折,、無破損、無污漬,、無亂寫亂畫,，按規(guī)定放置文明服務(wù)衛(wèi)生責(zé)任卡。

4,、遵規(guī)守紀(jì),、安全出行。駕駛員開文明車,、安全車,、禮貌車，不亂停亂靠,，不隨便調(diào)頭;經(jīng)常檢查車輛,，消除安全隱患，保證車輛始終處于良好的技術(shù)狀態(tài),，確保乘客安全,，無乘客投訴。

市運(yùn)管處對(duì)群眾舉報(bào)有關(guān)出租車方面的違法違紀(jì)行為將認(rèn)真查處,，15日內(nèi)處理完畢,，情況復(fù)雜的，30日內(nèi)處理完畢,，處理結(jié)果及時(shí)向當(dāng)事人反饋,。因特殊情況未能辦結(jié)的，及時(shí)向投訴人說明情況,。

承諾人：

日期