光陰的迅速,，一眨眼就過去了,，成績(jī)已屬于過去,，新一輪的工作即將來臨，寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦,。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)計(jì)劃篇一

20xx年的計(jì)劃如下：

一:對(duì)于老客戶,，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時(shí)間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。

二:在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。

三:要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野,，豐富知識(shí),，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四:今年對(duì)自己有以下要求

1：每周要增加2個(gè)以上的新客戶,，還要有5到10個(gè)潛在客戶,。

2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤,，及時(shí)改正下次不要再犯。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。

4：對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的。

5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

6：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象。

7：客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力,，才能更好的完成任務(wù),。

8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的,，你是獨(dú)一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9：和公司其他員工要有良好的溝通,，有團(tuán)隊(duì)意識(shí),，多交流，多探討,，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。

10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn),。

以上就是我這一年的工作計(jì)劃,，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討,，共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)計(jì)劃篇二

一,、公司規(guī)章制度及相關(guān)紀(jì)律學(xué)習(xí)：由人事部安排人員對(duì)新招聘業(yè)務(wù)員對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行培訓(xùn),，讓新入職員工熟悉了解公司的管理要求。

二,、車間學(xué)習(xí)：安排新入職業(yè)務(wù)員到組裝車間學(xué)習(xí),，了解車間生產(chǎn)程序，積累產(chǎn)品知識(shí),，了解操作常識(shí),，為以后的銷售工作打基礎(chǔ)。

三,、產(chǎn)品知識(shí)學(xué)習(xí)：對(duì)公司目前的產(chǎn)品體系進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí),，對(duì)公司的產(chǎn)品有個(gè)較全面的了解，特別是主打產(chǎn)品的學(xué)習(xí)要深入,。

四,、銷售技能及銷售要求學(xué)習(xí)。對(duì)公司的銷售模式,，銷售方法的學(xué)習(xí),，熟悉公司對(duì)業(yè)務(wù)員的管理要求，各項(xiàng)費(fèi)用的報(bào)銷流程及金額等,。

培訓(xùn)講師,、地點(diǎn)及時(shí)間安排：

學(xué)習(xí)內(nèi)容

參加學(xué)習(xí)人員

學(xué)習(xí)地點(diǎn)

學(xué)習(xí)時(shí)間

主講人

公司管理制度

新入職中高層管理人員及新入職業(yè)務(wù)員

辦公樓會(huì)議室

2月9日9:00~11:30

車間學(xué)習(xí)

新入職中高層管理人員及新入職業(yè)務(wù)員

組裝車間

2月9日下午至2月16日（新入職中高層管理人員2月9日下午）

產(chǎn)品知識(shí)學(xué)習(xí)

新入職中高層管理人員及新入職業(yè)務(wù)員

辦公樓會(huì)議室

2月17日9:00~17:00

銷售技能及銷售管理要求

新入職業(yè)務(wù)員

辦公樓會(huì)議室

2月18日9:00~17:00

培訓(xùn)結(jié)束后，由人事部對(duì)整個(gè)培訓(xùn)期間培訓(xùn)呢內(nèi)容進(jìn)行考核,，考核合格的,，安排上崗工作，考核不合格的做辭退或延長(zhǎng)培訓(xùn)周期處理,。

業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)計(jì)劃篇三

保險(xiǎn)公司銷售業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃,。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控,、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,，在度里,，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力,。

1,、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率,，確保承保質(zhì)量,。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保,。

2,、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),，通過建設(shè),、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,，并定期編制中,、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。

3,、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,，執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定,，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn),。

4、強(qiáng)化承保,、核保規(guī)范,，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,，對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面,、系統(tǒng)的培訓(xùn),，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障,。

隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),，因此,，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,，成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過的努力,，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,，同時(shí)也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,，客服工作的重要性將尤其突出,，因此，中支在**年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用,、落實(shí)到位。

1,、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會(huì),，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,，以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化,。

2,、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì),，嚴(yán)格奉行“熱情,、周到、優(yōu)質(zhì),、高效”的服務(wù)宗旨,，堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速,、準(zhǔn)確,、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接,、報(bào)案,、查勘定損、條款解釋,、理賠投訴等各項(xiàng)工作,。

3、以中心支公司為中心,，專,、兼職并行,，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,，同時(shí)搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),，切實(shí)提高查勘,、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確,，定損合理,，理賠快捷。

4,、在6月之前完成**營(yíng)銷服務(wù)部,、yy營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此,，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,，為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù),。

根據(jù)中支保費(fèi)收入****萬元為依據(jù),，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%，非車險(xiǎn)10%,，人意險(xiǎn)5%,。**年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入****萬元,，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%，非車險(xiǎn)15%,，人意險(xiǎn)10%,，計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。

1,、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn),，在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,，爭(zhēng)取新客戶,，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階,。

2,、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大,、中型企業(yè),，對(duì)效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),，與企業(yè)建立良好的關(guān)系,，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員,、車輛一攬子承保,，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作，在里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局,。

3,、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國(guó)銀行,、中國(guó)建設(shè)銀行,、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行,、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,，要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì),，爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),，為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ),。

今年，雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的,，雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，中支將開拓思路,，奮力進(jìn)取,，去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)，為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗,。

業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)計(jì)劃篇四

目前國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)下滑嚴(yán)重,，伴隨著國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目的控制以及反腐的深入，酒店,、高檔會(huì)所項(xiàng)目越來越少,，競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈，而且此情況預(yù)計(jì)至少在3-5年將越演越烈,。在此環(huán)境下,，我公司首先要生存下來,，因此我公司從來的2棟廠房，減少為1棟廠房,，從規(guī)模上一年節(jié)省開支300-400萬,；其次我公司將開拓業(yè)務(wù)新方向，從以前的以酒店,、會(huì)所固定家具為主的工程單,，轉(zhuǎn)變?yōu)橐詣e墅、高檔住宅固定家具為主的民用單,。具體相關(guān)方案如下：

別墅,、豪宅、售樓部,、樣板房等

二：客戶目標(biāo)：經(jīng)銷商,、工程公司、設(shè)計(jì)公司等

整理原來的老客戶資料,，加強(qiáng)聯(lián)系,；新的客戶主要從以下四方面來 經(jīng)銷商：

工程公司：以家裝為主的工程公司：例如名雕、居眾等 設(shè)計(jì)公司：

公司銷售4000萬,；

擴(kuò)大銷售團(tuán)隊(duì),，公司確定基礎(chǔ)價(jià)格，對(duì)于不同的客戶實(shí)行不同的折扣銷售,；具體如下：

1：設(shè)計(jì)公司,、工程公司：

a:提供項(xiàng)目信息，由我公司去洽談,，成功后利潤(rùn)分成,，預(yù)計(jì)總合同的

10%-15%；

b:直接給設(shè)計(jì)公司,、工程公司,，由他們進(jìn)行二次銷售，我方設(shè)定產(chǎn)品的出廠價(jià),，超過所得利潤(rùn)歸設(shè)計(jì)公司、工程公司所有,，我方只對(duì)產(chǎn)品的售后服務(wù)跟蹤負(fù)責(zé),；

2：經(jīng)銷商合作：

a:同經(jīng)銷商一起投入開專賣場(chǎng)，投入按支出經(jīng)營(yíng)比例分配,，股份也按此分配,，由經(jīng)銷商負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品的銷售、測(cè)量,、安裝,、售后服務(wù)工作,。我方負(fù)責(zé)生產(chǎn)、技術(shù)支持工作,。利潤(rùn)分成按股權(quán)比例分取,。

b:經(jīng)銷商自行投資開專賣店的，負(fù)責(zé)所有的相關(guān)一切的工作,，我方只對(duì)產(chǎn)品作出相應(yīng)合理定價(jià)給他買賣,，所得利潤(rùn)歸經(jīng)銷商所有，我方要對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé),，另要提供相應(yīng)的技術(shù)支持工作,。

3：公司直營(yíng)銷售：

a:業(yè)務(wù)員跑單（信息），有如下幾方面渠道：

a1:自身的人脈關(guān)系推銷信息去找信息,；

a2:設(shè)計(jì),、工程公司電話、來訪,、考察,、交流、支持,、幫助,、交友、合作等方式切入點(diǎn),。（郵寄,、信息等）

a3:針對(duì)社區(qū)樓盤、花園和物管公司合作收取信息,；

a4:找同行人士合作,，他們覺得難做，不做,，跑單,、操作、介紹等方式找項(xiàng)目,；

a5:同地板,、石材、墻磚商會(huì)合作收集信息,，切入業(yè)務(wù),；

a6:公司直營(yíng)專賣場(chǎng)，自來客業(yè)務(wù),；

a7:網(wǎng)絡(luò),、微信信息平臺(tái)推廣。網(wǎng)店銷售業(yè)務(wù)。

業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)計(jì)劃篇五

xx年是我們xx廣告部業(yè)務(wù)開展的開局之年,，做好xx年廣告創(chuàng)收工作,，對(duì)開創(chuàng)市場(chǎng)、媒體運(yùn)營(yíng)管理有著至關(guān)重要的意義,，做好xx年廣告創(chuàng)收工作,，對(duì)于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此,，我要調(diào)整好工作思路,、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)并做好今年廣告創(chuàng)收工作,。通過xx年各項(xiàng)工作開展情況的總結(jié),，我充分認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足，總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實(shí)際問題,，我計(jì)劃xx年做到如下幾點(diǎn)：

一,、制定每月、每季度的工作計(jì)劃,。

充分利用現(xiàn)有資源,，盡努力、限度的開拓廣告市場(chǎng),。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭(zhēng)取投放的同時(shí),，也會(huì)為未來的市場(chǎng)多做鋪墊工作，爭(zhēng)取有更多大投放量,、長(zhǎng)期投放的客戶參與進(jìn)來,。根據(jù)終端數(shù)量的增長(zhǎng)情況，有針對(duì)性地調(diào)整工作策略,、開發(fā)新的領(lǐng)域,。

1.在第一季度，以市場(chǎng)鋪墊,、推動(dòng)市場(chǎng)為主,，擴(kuò)大xx公司的知名度及推進(jìn)速度告知，因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期,，很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成,，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)廣告低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,，以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來,，但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況,。

2.在第二季度的時(shí)候，因?yàn)橛?五一節(jié)勞動(dòng)節(jié)"的關(guān)系,，廣告市場(chǎng)會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期,，并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱，夏季飲品,、洗浴用品,、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開發(fā)。

3.第三季度的"十一""中秋"雙節(jié),，廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端,，白酒、保健品,、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列,。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,，一些投放量大的,、長(zhǎng)期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備,。

4.年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,，加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間,。隨著冬季結(jié)婚人群的增加，一些婚慶服務(wù),、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列,，雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來。我會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況,、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我的工作思路。

二,、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。

做市場(chǎng)開拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。產(chǎn)品知識(shí),、營(yíng)銷知識(shí)、投放策略,、數(shù)據(jù),、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆,。

三,、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí),、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處,。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上,，是我對(duì)xx年的一些設(shè)想,，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正,。在今后的工作中,，我將更努力地工作!

業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)計(jì)劃篇六

作為一位新員工，本人通過對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸,，使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，以便于工作起來更加得心順手。

1,、在第一季度,，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值開張期間,，部門的計(jì)劃制定還未完成,，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,，與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),，電話,，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,，到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體,。

2、在第二季度的時(shí)候,，公司已正式走上軌道,，工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期,，在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開單,，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工,。并與朱、郭本文來自轉(zhuǎn)載零二七范文大全兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,，讓廠房部早日成長(zhǎng)起來。

3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),，市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端，,。并且,，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,，為年底的廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備,。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。

4,、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間,。我們部門會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路,。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績(jī)做到最大化！

做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的.變化局面,，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí),、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。

我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

以上，是我對(duì)年的一些設(shè)想,，可能還很不成熟,，希望領(lǐng)導(dǎo)指正,。火車跑的快還靠車頭帶,，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望年,，我會(huì)更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,，爭(zhēng)取更多的單,，完善廠房部門的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),，能迎接年新的挑戰(zhàn),。

業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)計(jì)劃篇七

一、銷售工作具體量化任務(wù)

1.制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃,、及每日的工作量,。每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶,，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶,?？紤]地廣人多，交通涌堵,，預(yù)約時(shí)選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn),。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個(gè)人愛好,，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。

3,、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作,。

4,、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng),，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng),。

5.填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì),、投標(biāo),、深化設(shè)計(jì),、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),，并完成各階段工作,。

6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),，至少一周回訪一次客戶,，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次,。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。

7,、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作,。

8.投標(biāo)過程中,，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上,，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤,。

9.投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶,，詢問投標(biāo)結(jié)果,。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖),。

10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款,，提前安排備貨,，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭(zhēng)取早日回款,。

11.貨到現(xiàn)場(chǎng),，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試,。

12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。

二,、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)

1.市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,，客觀,、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。

2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn),。

3.注重績(jī)效管理,，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行,、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤,。

4.目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶,，分別對(duì)待,，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取的市場(chǎng)份額,。

5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),，新產(chǎn)品，為客戶帶來實(shí)用的資訊,，更好為客戶服務(wù),。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,，達(dá)到多贏。

6.先友后單,，與客戶發(fā)展良好的友誼,，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友,，達(dá)到思想和情感上的交融,。

7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),，講誠信不僅是經(jīng)商之本,，也是為人之本。

8.努力保持和諧的同事關(guān)系,，善待同事,，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。

三,、銷售與生活兼顧,，快樂地工作

1.定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友誼,，更好的交流,。

客戶,、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,，本人也曾參加過類似的聚會(huì),，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會(huì),，所以本人認(rèn)為不存在矛盾,，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份,，讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行,。

2.對(duì)于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系,，在時(shí)間和條件允許時(shí),，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,，重在溝通,，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流,。

3.利用下班時(shí)間和周末參加一些*,，學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷和管理知識(shí),，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力,。

以上是我20xx年銷售工作計(jì)劃,，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,，向同事探討,，共同努力克服，爭(zhēng)取為公司做出自己的貢獻(xiàn),。

業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)計(jì)劃篇八

1,、 銷售總額及利潤(rùn)

**年物流公司完成銷售總額530萬元，相比20xx年的457萬元,，增幅為15,。97%。 20xx年物流公司完成利潤(rùn)30,。3 萬元（估算值,，待財(cái)務(wù)正式報(bào)表），相比20xx年的37,。47萬元,，增幅為—19,。14%。

2,、 專線及網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)

**年物流公司陸續(xù)新增了澤國(guó),、橫峰、石粘等3個(gè)營(yíng)業(yè)站點(diǎn),，新開一條西北專線,，截止12月31日，西北專線營(yíng)業(yè)額為23000余元,，業(yè)務(wù)覆蓋西北5省市,，即甘肅、青海,、寧夏,、新疆、西藏,。

3,、 制度化方面，我們陸續(xù)推出了網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、安全管理工作制度,、物流公司規(guī)章制度、 收,、儲(chǔ),、發(fā)貨及損失賠償制度，強(qiáng)化了物流公司的財(cái)務(wù)規(guī)范要求,。

4,、 信息化方面，我們?cè)趨轻锪骰赝度?2萬元（其中移動(dòng)公司投入16萬元）,，建成了 信息發(fā)布大廳,，配置了相應(yīng)的軟、硬件,，投入3萬余元減持了覆蓋基地的電腦監(jiān)控系統(tǒng),，正努力實(shí)現(xiàn)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理提出的信息現(xiàn)代化的要求,。

5,、 搭建了基本的管理框架、組建了相應(yīng)的管理部門,，初步理順了工作秩序

為適應(yīng)物流公司發(fā)展壯大的要求,，在董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的指導(dǎo)下，我司設(shè)立了市場(chǎng)營(yíng)銷部,、業(yè)務(wù)管理部,、財(cái)務(wù)部、綜合管理部,、信息部等五大基本管理部門,，落實(shí)、引進(jìn)了相關(guān)專業(yè)人員2名,。

6,、 開展?fàn)I銷拓展月專題活動(dòng)，強(qiáng)化客戶信息

根據(jù)總經(jīng)理12月工作要求,，我司開展了營(yíng)銷拓展月活動(dòng),，由主管副總帶隊(duì)，分區(qū)分片,，層層落實(shí)商戶,、廠家信息，為明年業(yè)務(wù)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ),。

7,、 開展崗位培訓(xùn)，提升員工技能

11月份,，物流公司組織操作員,、業(yè)務(wù)員開展了崗位培訓(xùn)工作，目的是提高各級(jí)員工的操作技能,、業(yè)務(wù)談判技巧及能力,，12月份物流辦公室組織了驗(yàn)收性考試，考試結(jié)果都合格,。

**年物流公司取得的成績(jī)是顯著的,，這些成績(jī)的取得取決于：

1,、董事長(zhǎng),、總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈、市場(chǎng)變幻莫測(cè)的情況下,，正是由于董事長(zhǎng),、總經(jīng)理對(duì)物流市場(chǎng)正確的分析和把握，才會(huì)有我們物流公司今天的變化,，才會(huì)有明年我們物流公司騰飛的基礎(chǔ),。

2、總公司辦公室的大力支持

**年物流公司在經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)上的拓展,，吳岙基地的建設(shè),，各專線營(yíng)運(yùn)方面得到了總公司辦公室全體同仁的全力支持，我們才會(huì)在各硬件上，特別是在廣告宣傳上取得如此明顯的成績(jī),。

3,、各級(jí)員工自身努力工作的結(jié)果

首先是各站點(diǎn)的操作員以身作則，物流業(yè)的工作特點(diǎn)就是工作時(shí)間長(zhǎng),，條件簡(jiǎn)陋,。我們的操作員從無怨言，踏踏實(shí)實(shí)工作,，勤奮敬業(yè),，不計(jì)較個(gè)人得失，始終把客戶的需求擺在第一位,，禮貌待人,、誠信經(jīng)營(yíng)；

然后是我們各站點(diǎn)的裝卸工,，熱心幫助客戶上,、下貨，清點(diǎn)核對(duì)物品,、數(shù)量,，嚴(yán)格保管客戶財(cái)務(wù)。特別是澤國(guó)分公司的裝卸工,，天天堅(jiān)持到晚上凌晨1—2點(diǎn),，直到把客戶的貨物裝車完畢后才下班，努力完成著一個(gè)大運(yùn)人信守誠信的承諾,，盡職盡責(zé),；

再次是我們的業(yè)務(wù)員，在沒有自己專線的情況下,，拿到貨物承運(yùn)權(quán)的難度非常大,，但即便是這樣，僅僅11/12月份我們專線外的業(yè)務(wù)量就有12萬多,，這也是個(gè)了不起的成績(jī),。

最后是我們的調(diào)度員，他們付出的辛苦我們常人很難想象,，跟隨裝卸工工作到凌晨或者到廠家拉貨到凌晨,，沒有休息日，保證業(yè)務(wù)員接到的貨物準(zhǔn)時(shí),、按量,、安全送到客戶手上非常不容易。

正是由于全體員工在平常工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的堅(jiān)持和努力,，我們物流公司才會(huì)有**年度的成績(jī),。

盡管**年物流公司在各級(jí)員工的努力下取得了很大的成績(jī),，但不可否認(rèn)的是我們?cè)趯?shí)際工作總還存在一些與總公司的要求不符的地方，其主要表現(xiàn)在下述幾方面：

1,、 對(duì)董事長(zhǎng),、總經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)決策理解不到位

董事長(zhǎng)、總經(jīng)理希望物流高速發(fā)展的同時(shí),，不能忽視利潤(rùn),。而我們?cè)谄匠５墓ぷ髦衅娴淖非罅素浟康脑黾樱雎粤死麧?rùn)也要相應(yīng)增加的要求,，導(dǎo)致**年的利潤(rùn)下滑嚴(yán)重,，業(yè)務(wù)量是正增長(zhǎng)，利潤(rùn)卻是負(fù)增長(zhǎng),，更為嚴(yán)重的是這種負(fù)增長(zhǎng)達(dá)到了—19%,。

2、 各級(jí)員工對(duì)變革的陣痛沒有充分的思想準(zhǔn)備

為實(shí)現(xiàn)董事長(zhǎng),、總經(jīng)理在三年內(nèi)將大運(yùn)物流建設(shè)成以集團(tuán)物流總包為先,、以服務(wù)為根、以信息化為本,、以綜合盈利能力高為終的涵蓋公鐵聯(lián)運(yùn),、專線運(yùn)輸、冷藏倉儲(chǔ),、油運(yùn)聯(lián)動(dòng),、車輛整合于一體，業(yè)務(wù)量超億元的現(xiàn)代化物流企業(yè),，并初步建立以大運(yùn)物流為旗幟的溫嶺物流企業(yè)聯(lián)合體的指導(dǎo)思想,，我司在**年內(nèi)的經(jīng)營(yíng)、管理,、制度,、人事調(diào)整上的一些變化，各級(jí)員工存在著一定的認(rèn)識(shí)誤區(qū),，導(dǎo)致工作中有些混亂和脫節(jié),。

3、 缺少分工負(fù)責(zé)制,，導(dǎo)致責(zé),、權(quán),、利倒掛

物流公司的發(fā)展速度越來越快,，而我們相應(yīng)的分工負(fù)責(zé)制度沒有及時(shí)跟上，沒有真正體現(xiàn)多勞多得的分配原則,，導(dǎo)致各級(jí)員工在工作中多多少少的存在著某些偷懶或不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象發(fā)生,，極大的影響了各級(jí)員工的工作積極性。

4、 資源配置不合理,，效益沒有充分發(fā)揮出來

我們新增的三個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),，吳岙物流基地的建成使用以及信息化的軟、硬件的投入,，特別是吳岙物流基地的使用,，物流公司沒有明確的定位，也沒有為之展開相應(yīng)的探索工作,，造成物流公司20xx年的基礎(chǔ)設(shè)施的投入很大,，產(chǎn)出卻不明顯的怪異現(xiàn)象。

**年我們的工作為**年物流公司的騰飛打下了很好的,、堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，我們4個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，吳岙物流基地的建成使用,，總公司對(duì)信息化建設(shè)的投入,，西北專線、昆明專線,、山東專線,、福建專線的營(yíng)運(yùn)，在堅(jiān)持董事長(zhǎng),、總經(jīng)理提出的在三年內(nèi)將大運(yùn)物流發(fā)展成為以集團(tuán)物流總包為先,、以服務(wù)為根、以信息化為本,、以綜合盈利能力高為終的涵蓋公鐵聯(lián)運(yùn),、專線運(yùn)輸、冷藏倉儲(chǔ),、油運(yùn)聯(lián)動(dòng),、車輛整合于一體，業(yè)務(wù)量超億元的現(xiàn)代化物流企業(yè)的發(fā)展設(shè)想的指導(dǎo)下,，**年我們物流公司將繼續(xù)完善以下工作：

1,、 理順秩序，加快節(jié)奏

在**年分工合作的基礎(chǔ)上,，推出崗位責(zé)任制,，將每個(gè)員工的責(zé)、權(quán),、利掛鉤,，努力提高各級(jí)員工的工作積極性，重點(diǎn)是各級(jí)管理人員,、業(yè)務(wù)員,、操作員的崗位責(zé)任制,。

2、 資源整合,、物盡其用

一是創(chuàng)造一切條件,，要將各營(yíng)業(yè)站點(diǎn)、吳岙基地的作用發(fā)揮出來,，為公司的發(fā)展創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益,；二是聯(lián)合其它物流公司，借用他們的網(wǎng)絡(luò)將大運(yùn)的網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó)各地,；三是收集社會(huì)承運(yùn)車輛信息,，建立自己的承運(yùn)車輛網(wǎng)絡(luò)。

3,、 擴(kuò)大專線,、提高業(yè)績(jī)

在**年2條專線的基礎(chǔ)上，**年我們要陸續(xù)建立昆明,、山東兩條專線,，業(yè)務(wù)要逐步覆蓋臨近的寧波、義務(wù),、永康,、上海等地；吳岙基地要逐步建設(shè)成為物流總包和分流配送中心,。**年物流公司要在20xx年530萬銷售額的基礎(chǔ)上完成3000萬的定額,，其中福建專線要突破1000萬，西北專線,、山東專線,、昆明專線要完成各線500萬的定額，吳岙基地物流總包和分流配送要完成500萬的定額,。

4,、 規(guī)范財(cái)務(wù)、保證利潤(rùn)

逐步規(guī)范公司的財(cái)務(wù)收支制度,，努力降低營(yíng)運(yùn)成本,，加強(qiáng)收款，控制代付貨款風(fēng)險(xiǎn),，控制各項(xiàng)費(fèi)用,，保證**年度公司利潤(rùn)率在10%上下。

面對(duì)當(dāng)前新形勢(shì)和新任務(wù),，全面做好**年的工作,，是形勢(shì)所迫、責(zé)任所在,。當(dāng)前由于溫嶺物流業(yè)群雄蜂起,，業(yè)界新思路,、新工具的不斷涌現(xiàn),，企業(yè)的發(fā)展面臨著前所未有的挑戰(zhàn),。逆水行舟、不進(jìn)則退,，企業(yè)興衰,、員工有責(zé)。我們一定要解放思想,，轉(zhuǎn)變觀念,、振奮精神、扎實(shí)工作,，一定要去掉滿足現(xiàn)狀,、因循守舊、不思進(jìn)取的陳舊思想意識(shí),；要深刻領(lǐng)會(huì)董事長(zhǎng),、總經(jīng)理的發(fā)展理念，實(shí)現(xiàn)管理轉(zhuǎn)型的重要意義和深刻內(nèi)涵,；更加注重在飛速發(fā)展的非常時(shí)期,，保證安全、提高服務(wù),，杜絕一切事故的極端重要性,。我們一定要樹立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，揚(yáng)長(zhǎng)避短,、快馬加鞭，全面完成物流公司**年的各項(xiàng)任務(wù),，再創(chuàng)**年的新輝煌,，為企業(yè)的又好又快的發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)計(jì)劃篇九

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家具營(yíng)銷策劃

首先做一下產(chǎn)品定位和市場(chǎng)分析,，來確定可能的潛在客戶有哪些。您代理的是一大品牌歐式家具,，價(jià)位屬中高檔,，其消費(fèi)群體必然有可觀的收入和一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。從整個(gè)家具市場(chǎng)來說,，主要購買者包括以下幾個(gè)群體：

1.購買新房者,。新的房子自然要配新的家具,，這是中國(guó)人的傳統(tǒng)習(xí)慣。即便由于購買了新房,，手頭暫時(shí)拮據(jù)的人,，以后也肯定會(huì)逐步更換舊的家具。

2.新婚夫婦,。雖然現(xiàn)在時(shí)代變了,，很多夫婦并不是僅僅在婚禮進(jìn)行前后的較短時(shí)間內(nèi)才購置家具，但傳統(tǒng)習(xí)慣的力量仍然不可忽視,，尤其是店主所在的城市是三級(jí)城市,，消費(fèi)觀念仍然偏靠傳統(tǒng)，很多新婚夫婦仍然是主要的購買力量,。

3.其他有需求的消費(fèi)者,，如因家具款式過于陳舊想更換家具款式的。

要提高家具的銷售量,，第一步也是非常重要的一步,，做宣傳。做好宣傳后,，會(huì)吸引足夠的人氣和潛在客戶的到來,，還會(huì)為下一步消費(fèi)者的購買打下良好的基礎(chǔ)。

宣傳對(duì)象要明確,，我們的宣傳受眾要盡可能是我們的潛在客戶,，這樣縮小范圍后，不但會(huì)降低宣傳成本,，而且提高了廣告的效率和精準(zhǔn)度,。您不希望在廣告方面作過多投入，因此電視廣告這種需要投入

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過多,，受眾范圍非常大的宣傳方式首先被否定。結(jié)合受眾目標(biāo)和產(chǎn)品特性,，建議以傳單和海報(bào)的宣傳方式為主,，如果您經(jīng)濟(jì)條件允許的話還可以采用電臺(tái)廣播的方式。

宣傳時(shí)有以下幾點(diǎn)需注意：

1.宣傳時(shí),，產(chǎn)品定位首先要清楚,，歐式品牌，中高檔產(chǎn)品，因此不要輕言降價(jià)促銷,，自損身段,，不到萬不得已，絕不打價(jià)格戰(zhàn),。宣傳口號(hào),，我推薦的是“··家具，打造高品質(zhì)生活”,，定位是追求高品質(zhì)生活的高收入人群,。是采用哪種高級(jí)進(jìn)口木材作為原材料,，哪種風(fēng)格設(shè)計(jì),，產(chǎn)品有何與眾不同之處，品牌地位如何,，這些最好都講清楚,，一定要突出產(chǎn)品的差異性、

2.傳單的制作,。傳單的制作需要下大本錢,，決不能草草了事，您需要將這種歐式家具的最美一面通過傳單展示出來,，各種精美的家具款式要在傳單上盡量都有,，要通過這份傳單充分調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的好奇心和購買欲，要讓消費(fèi)者忍不住來看看這傳單上的家具到底什么樣,。當(dāng)然了,，這說的可能有點(diǎn)夸張，不過要盡量通過這份傳單展示店家的實(shí)力。

3.傳單的發(fā)放。發(fā)放地點(diǎn)有講究,，根據(jù)前面做的市場(chǎng)分析,，建議要覆蓋這幾個(gè)地方：

1) 房地產(chǎn)銷售中心

2) 婚姻登記所

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3) 婚慶公司

4) 你所在商場(chǎng)半徑一公里內(nèi)人流較大的地方

5) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售點(diǎn)附近（不要在人家家門口發(fā),，可能會(huì)引起沖突），附近的路口就可以

最好要找信得過的人來發(fā)這種宣傳彩頁,，彩頁的制作成本很高,，不要隨便發(fā)放，發(fā)放對(duì)象應(yīng)該看起來有較好的經(jīng)濟(jì)收入的人或穿著入時(shí)的年輕人（買家具的潛在客戶）,，萬萬不可發(fā)完了事,，這樣會(huì)極大影響宣傳效果。

4.巨幅海報(bào)也要像傳單一樣,，制作和粘貼的位置都要注意,，它們會(huì)起很重要的導(dǎo)向作用,。如果條件允許的話，可以考慮使用商場(chǎng)附近路邊的宣傳欄,，宣傳欄盡量制作成動(dòng)態(tài)的,，每隔幾秒滾動(dòng)一下，可以吸引人們的注意力,，這個(gè)也是主要起導(dǎo)向作用,，引導(dǎo)人們走向商場(chǎng)的家具城。

5.尋求合作者,。建議合作者為房地產(chǎn)商,，婚慶公司，可以和其協(xié)商建立初步的合作協(xié)議,，相互為其推薦顧客,，或者交換客戶資料，因?yàn)槠漕櫩椭杏泻艽笠徊糠质窍嗤?。甚至可以省去前面的傳單發(fā)放,，由這些合作者代為發(fā)放，畢竟發(fā)傳單的人不可能天天守在那兒,。

6.電臺(tái)廣播的受眾主要是有車一族和經(jīng)常打的人以及出租車朋友,，前兩種人的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)符合購買這種歐式家具的經(jīng)濟(jì)條件，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,，如果電臺(tái)的廣告費(fèi)用不算太貴,，您可以考慮。

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7.有一種常見的手法,，可能會(huì)比較快的提高知名度，但比較通俗,，可能會(huì)降低品牌形象,。制作幾個(gè)大的宣傳牌子，放在貨車上,，然后放著音樂在大街上游蕩,，能夠吸引人們的眼球。

宣傳工作做好后,，顧客肯定會(huì)蜂擁而至,，接下來步驟就更為重要了。布置很關(guān)鍵，第一,，要把到商場(chǎng)的顧客能引導(dǎo)到家具區(qū)域來,，如果家具區(qū)不是在一樓，這點(diǎn)更為重要,，可以設(shè)置幾個(gè)標(biāo)志牌,，如果商場(chǎng)有電子屏幕的話，可以利用,。

第二,，要把所有最漂亮的家具展示出來，不要把最好的款式放在倉庫中,。

面對(duì)面的營(yíng)銷是最重要的一環(huán),，它關(guān)系著交易能否成功。因產(chǎn)品為中高檔產(chǎn)品,，除非消費(fèi)故意在價(jià)格上糾纏,，否則不要在價(jià)格中糾纏過多,。如果顧客對(duì)產(chǎn)品表現(xiàn)出一定的興趣,，銷售人員應(yīng)著重介紹產(chǎn)品特性，品牌內(nèi)涵,，以科學(xué)的數(shù)據(jù)和品牌輝煌的經(jīng)歷來讓消費(fèi)者了解熟悉這個(gè)品牌,，消除消費(fèi)者猜疑、猶豫的購買心理,。畢竟,，家具這種東西屬于大宗物品，需要經(jīng)過認(rèn)真考察和深思熟慮,，特別是一個(gè)陌生的品牌,，難免會(huì)產(chǎn)生不信任感，銷售人員的一個(gè)重要任務(wù)就是通過介紹產(chǎn)品和品牌來讓顧客產(chǎn)生信任感,。除此之外,，向顧客介紹時(shí)，應(yīng)著重突出產(chǎn)品的差異性,，你和別人的家具不同,，顧客才來買你的，而不是僅僅因?yàn)閮r(jià)格,。

采用體驗(yàn)式營(yíng)銷方式,，顧名思義，就是創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì),，從目標(biāo)

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受眾的角度著眼,，讓消費(fèi)者體驗(yàn)，獲得真實(shí)的,、鮮明的感受,。前面已經(jīng)提到要把最精美的家具擺放在最顯眼的位置，這樣做還不夠,，要讓消費(fèi)者摸個(gè)夠,，試個(gè)夠，千萬別說“不買別摸”這種蠢話,，不要打擊消費(fèi)者的購買熱情,。很多人逛商場(chǎng)是瞎逛，看到了喜歡的就買,，女人尤其是這樣,，而女性往往是相信自己體驗(yàn)過，因此千萬不要“守身如玉”,。

對(duì)待客戶的態(tài)度一定要好,，尤其是售后服務(wù)，作為一個(gè)新的品牌,，前期是口碑形成的關(guān)鍵階段,，如果有一個(gè)顧客不滿意，他所帶來的負(fù)面效應(yīng)可能是讓你損失至少十個(gè)顧客,?？梢蚤_展這樣一個(gè)活動(dòng)，讓已有的顧客介紹新的顧客,，如果介紹的顧客交易成功,，可以贈(zèng)送一份禮品給介紹他來的顧客。

另：如果當(dāng)?shù)赜斜容^牛氣的企事業(yè)單位,，可以關(guān)注一下其是否相關(guān)的大規(guī)模采購意向,。

作為一個(gè)新的品牌在一個(gè)已經(jīng)飽和的市場(chǎng)上初期就有比較大的銷量，是有難度的,，但我相信只要您認(rèn)真對(duì)待肯定會(huì)打開銷量,，取得開門紅，祝您財(cái)源廣進(jìn),！

業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)計(jì)劃篇十

近幾年,，我國(guó)軟飲料年產(chǎn)量以超過20％的年均增長(zhǎng)率遞增，達(dá)到1300多萬噸,。在產(chǎn)量增長(zhǎng)的同時(shí),，品種也日趨多樣化,，為消費(fèi)者提供了更多的選擇余地。我國(guó)飲料品種已由單一的汽水發(fā)展成為包括碳酸飲料,、果汁飲料,、蔬菜汁、乳飲料等八大類,。

20xx年包裝飲用水的消費(fèi)量大幅下降,，而果蔬類飲料走俏，同比上升了5.6%,；碳酸飲料和功能性飲料的消費(fèi)量略有下降,，分別降低了1.7%和1.9%，不過,，包裝飲用水,、茶飲料和碳酸飲料的實(shí)際消費(fèi)量仍比預(yù)測(cè)的樂觀。這說明人們?cè)陲嬃系南M(fèi)上呈現(xiàn)替代性,，而果蔬汁飲料對(duì)傳統(tǒng)水,、飲料的替代進(jìn)程較為緩慢，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的沖擊仍不強(qiáng)烈,。

專家預(yù)計(jì)到20xx年夏,，果蔬汁、茶飲料和功能性飲料將成為消費(fèi)者主要購買的三大種類飲品,。果蔬汁飲料消費(fèi)量將小幅增加,，功能性飲料將大幅增長(zhǎng)，茶飲料,、含乳飲料、咖啡及酒精飲料不會(huì)有太大變化,，碳酸飲料和包裝飲用水的消費(fèi)將大幅減少,。消費(fèi)者對(duì)含乳飲料和功能性飲料的要求更高，要求生產(chǎn)廠商保證其天然性,，這不僅僅是對(duì)新產(chǎn)品研發(fā)的要求,，更是對(duì)飲品安全性的重視。

有資料顯示,，到20xx年,，全球果汁及碳酸飲料將增至730億升，未來產(chǎn)品的品質(zhì)及創(chuàng)新是飲料企業(yè)獲利的關(guān)鍵因素,，企業(yè)間的并購也將是占有市場(chǎng)的良方,。一般而言，軟飲料產(chǎn)品技術(shù)含量不高,，市場(chǎng)進(jìn)入相對(duì)比較容易,，因此競(jìng)爭(zhēng)特別激烈,。目前已上市的幾家公司優(yōu)勢(shì)不明顯，只有那些擁有資源優(yōu)勢(shì),、品牌優(yōu)勢(shì),、生產(chǎn)特色產(chǎn)品且內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理水平較高，達(dá)到規(guī)模效益的企業(yè)才能獲得較高的收益水平,。

當(dāng)今飲料市場(chǎng)活躍著八大類產(chǎn)品,，包括：包裝飲用水、碳酸飲料,、果蔬飲料,、茶飲料、功能型飲料,、乳飲料,、酒精飲料、咖啡飲料等,。

最常購買的幾大品牌中,，碳酸飲料品牌占到三個(gè)，可口可樂仍是消費(fèi)的主流,。在消費(fèi)者最常購買的品牌中,，“可口可樂”、“雪碧”,、“酷兒”三個(gè)品牌合計(jì)占有34.9%的份額,，霸主地位無人能及。老對(duì)手“百事可樂”的經(jīng)常購買頻率有只相當(dāng)于它的1/7,。

價(jià)位比較高的100％果汁由于營(yíng)養(yǎng)豐富,、低糖、低脂,、高鈣,，也成為消費(fèi)者購買的熱點(diǎn)，“匯源”是主要的被購買品牌,?！敖y(tǒng)一鮮橙多”、“康師傅每日c果汁”,、“農(nóng)夫果園”等低濃度果汁經(jīng)過幾年對(duì)市場(chǎng)的培育,，也已經(jīng)占據(jù)了一定的份額，使人們將喝果汁,、蔬菜汁變?yōu)橐环N習(xí)慣,。

原來的號(hào)稱中國(guó)瓶裝水第一品牌的“娃哈哈”，在包裝飲用水市場(chǎng)已經(jīng)江河日下,，被“農(nóng)夫山泉”取而代之,。

功能性飲料逐漸歸于平靜,，“脈動(dòng)”這一品牌略占上風(fēng)。

說罷關(guān)于飲料行業(yè)和飲料市場(chǎng)的現(xiàn)狀,，該進(jìn)入我們的正題——產(chǎn)品定位,。筆者經(jīng)過分析和研究，最終將“渴能”定位為一款“80后一代的功能型飲料”,。

下面將詳細(xì)闡述一下進(jìn)行如此定位的原因,。

（一）功能型飲料

“渴能”從品牌訴求上來說，不太適合做果汁,、乳飲料,。“渴能——?jiǎng)?chuàng)造一切可能”這樣充滿個(gè)性的品牌訴求,，給人帶來一股強(qiáng)有力的能量,，更適合做碳酸飲料、功能型飲料和包裝飲用水,。

碳酸飲料市場(chǎng)在逐年縮小,，而兩大巨頭的廣告、營(yíng)銷大戰(zhàn)已經(jīng)將此市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)推向極致,。同時(shí),，消費(fèi)者的品牌忠誠度很高。對(duì)于新品牌來說,，進(jìn)入壁壘高,，風(fēng)險(xiǎn)極大。包裝飲用水市場(chǎng)沒有達(dá)到完全壟斷,，但是“規(guī)模效應(yīng)”在此市場(chǎng)效果顯著,，要求企業(yè)的灌裝點(diǎn)分布合理，配送半徑較小,，嚴(yán)格控制成本,。這些方面的要求，對(duì)于一個(gè)新品牌來說難度較大,，不利于盡快搶占市場(chǎng)。功能型飲料近年來的購買力雖然沒有達(dá)到人們的預(yù)期,，但是其發(fā)展趨勢(shì)良好,，潛力巨大。在國(guó)內(nèi),，除了“脈動(dòng)”聲譽(yù)較高之外,，其他品牌市場(chǎng)份額都不大，這就為新品牌的進(jìn)入留有很大的空間,，特別是形成的一些地方性品牌很容易成活,，如紅牛,、蘋果醋等。 通過以上分析,，筆者認(rèn)為“渴能”飲料應(yīng)該大打功能型飲料的牌,，可以把其定位于一種新型營(yíng)養(yǎng)素水。

（二）關(guān)于“80后一代”的定位

以往的品牌策略只注重了產(chǎn)品功能屬性的宣傳,，例如：“迅速平衡體液,，增強(qiáng)免疫力”等，這只是品牌內(nèi)涵幾個(gè)層次中比較低的層次,，在價(jià)值,、文化、個(gè)性等品牌更深層次的內(nèi)涵上,，以及使用者的定位方面都沒有考慮,。在新的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下，要擴(kuò)大消費(fèi)群體,，就必須去擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,，而隨著品牌內(nèi)涵的擴(kuò)大，消費(fèi)人群也就會(huì)擴(kuò)大了,。

“80后一代”是當(dāng)今社會(huì)的一個(gè)重要群體,，受到社會(huì)各界的關(guān)注，他們年齡大約在17—27歲之間,，具有較高的文化素質(zhì),，同時(shí)具有相當(dāng)強(qiáng)的購買能力。這一代人,，更加追求個(gè)性,、張揚(yáng)自我，有著自己的判斷,、自己的感受,，為了實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想敢于挑戰(zhàn)，相信只要有夢(mèng)想,，生活就會(huì)閃亮,。這些特點(diǎn)恰好與“渴能——?jiǎng)?chuàng)造一切可能”這一飲料訴求相吻合?！翱誓堋憋嬃暇涂梢宰鳛椤?0后一代”人群特點(diǎn)的物化,，大大的拉近了飲料與消費(fèi)者的距離，這也是就近兩年流行起來的“體驗(yàn)式營(yíng)銷”,。

四,、“渴能”策劃

過上面的詳細(xì)闡述，筆者關(guān)于“渴能”飲料的基本構(gòu)想已經(jīng)表達(dá)清楚,。下面將通過傳統(tǒng)的營(yíng)銷4p組合來介紹一下“渴能”飲料的入市策略,。

（一）產(chǎn)品

本產(chǎn)品既然定位于年齡在17—27歲之間的消費(fèi)群體,，就要準(zhǔn)確把握這一群體對(duì)飲料產(chǎn)品的消費(fèi)特點(diǎn)。據(jù)北京零點(diǎn)調(diào)查公司的一項(xiàng)針對(duì)青少年的產(chǎn)品測(cè)試的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,，這一群體對(duì)品牌本身的敏感性并不強(qiáng),，在大部分產(chǎn)品領(lǐng)域，他們會(huì)僅憑產(chǎn)品的外觀魅力和品牌特性就完成對(duì)新的產(chǎn)品或服務(wù)的購買,，有著顯著的追求新穎時(shí)尚,、追求個(gè)性化、注重感情和直覺,，沖動(dòng)性購買色彩強(qiáng)烈,，這一部分群體幾乎占到了總樣本量的61.1%。

既然如此,，“渴能”飲料在研發(fā)和生產(chǎn)過程中一定要抓住重點(diǎn),。雖然“渴能”定為于功能型飲料，但是強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)應(yīng)該是飲料,，而非功能,，一旦強(qiáng)調(diào)功能之后，消費(fèi)者對(duì)飲料的期望值就會(huì)大大增加,，很容易給消費(fèi)者帶來不滿,。

那本產(chǎn)品的真正重點(diǎn)是什么呢？口感和外觀,。采用差異化的飲料包裝,，口味要能夠和普通飲料競(jìng)爭(zhēng)，這是成功推廣功能性飲料的基礎(chǔ),?！翱誓堋钡哪繕?biāo)消費(fèi)群為“80后”，這一代的人對(duì)個(gè)性看得格外重要,，所以在包裝設(shè)計(jì)上要精益求精,，盡可能打破傳統(tǒng)的飲料罐體、標(biāo)簽

（二）定價(jià)

價(jià)格對(duì)于消費(fèi)者來說也有著很強(qiáng)的制約,，不過,，對(duì)于“80后”來說，價(jià)格的敏感性不強(qiáng),，只要符合他們的喜好,，往往不在乎價(jià)格的高低?！翱誓堋北憧梢岳眠@一優(yōu)勢(shì)定價(jià)，價(jià)格不要過于大眾化,，可以略高于一般的功能型飲料,。至于具體定價(jià),，要進(jìn)行詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查方可。

（三）分銷渠道

一說到渠道,，無外乎賣場(chǎng),、超市、便利店,，這些對(duì)于任何一種飲料產(chǎn)品都可以采用,。不

過，面面俱到往往結(jié)果卻是面面具丟,，對(duì)于一個(gè)新品牌,、小品牌，進(jìn)超市費(fèi)用高昂,，還會(huì)受到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)力打壓,，效果并不好。筆者認(rèn)為,，“渴能”上市后應(yīng)該采用蒙牛出道時(shí)的銷售策略——走進(jìn)社區(qū),，讓“渴能”直接貼近終端用戶，學(xué)校,、小區(qū),、街道的各種便利店、冷飲攤

這才是“渴能”飲料的主戰(zhàn)場(chǎng),，將主要的人力,、物力、財(cái)力都投入到巷戰(zhàn)當(dāng)中去,。

（四）營(yíng)銷

現(xiàn)如今,，體育營(yíng)銷、體驗(yàn)營(yíng)銷,、愛心營(yíng)銷,、新聞事件營(yíng)銷等等，營(yíng)銷手段各式各樣,，如果,，企業(yè)在資力雄厚的情況下，多進(jìn)行營(yíng)銷,、促銷活動(dòng)肯定會(huì)帶來好處,。筆者想強(qiáng)調(diào)的是，營(yíng)銷活動(dòng)一定要符合品牌特征和消費(fèi)群體的特征,，不是任何一種營(yíng)銷方式都適合“渴能”,，比如說“農(nóng)夫山泉”所采用的“愛心一分錢”，這就不太適合“渴能”。下面是筆者為“渴能”飲料設(shè)想的一個(gè)營(yíng)銷策略,，在飲料行業(yè)中至今還沒有企業(yè)使用,，僅供參考。

★限量發(fā)行策略★

主動(dòng)向外界宣布,，“渴能”飲料在每個(gè)銷售點(diǎn)每周的銷售數(shù)量是有限制的,，定量銷售。

1．將自己的劣勢(shì)作為賣點(diǎn),。

這是一般被奢侈品營(yíng)銷所采用的戰(zhàn)略,，沒有人在飲料行業(yè)所提出。在大多數(shù)人看來,，飲料生產(chǎn)最好是達(dá)到規(guī)模效應(yīng),，拼命降低成本，為定價(jià)占據(jù)主動(dòng),。而作為一個(gè)新興的飲料品牌“渴能”來說,，在規(guī)模上肯定無法與“樂百氏”“娃哈哈”等大品牌相比，在短時(shí)期內(nèi)要依靠規(guī)模降低成本不太現(xiàn)實(shí),，依靠?jī)r(jià)格與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的能力還不足,。

其他品牌肯定也會(huì)通過他們的規(guī)模生產(chǎn)與“渴能”進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)，力求將“渴能”消滅在萌芽時(shí)期,。在這種情況下,，企業(yè)干脆順?biāo)浦郏瑢ⅰ翱誓堋钡牧觿?shì)轉(zhuǎn)化為賣點(diǎn),。主動(dòng)打出“限量發(fā)行”的口號(hào),，制定“每個(gè)銷售點(diǎn)每周銷售的‘渴能’產(chǎn)品數(shù)量有限，先到先的,，售完為止,，下周依然按定額重新配貨”的銷售政策。

2．迎合目標(biāo)消費(fèi)群體的心理,。

“大家都賣不到,，只有我能買到；大家都沒有,，而我有,。”這樣的飲料會(huì)給很多消費(fèi)者帶來自豪感,。像現(xiàn)在的可樂,、礦泉水隨處可見，不會(huì)給大家?guī)硎裁锤郊觾r(jià)值,，而“渴能”不僅僅具有飲料的功能,，還可以給人們帶來優(yōu)越感、滿足感，很大程度上增加了消費(fèi)者的購買欲望,。

3．廣告效應(yīng)強(qiáng)

此種營(yíng)銷策略可謂一個(gè)行業(yè)創(chuàng)舉,，“限量發(fā)行”這本身就是一個(gè)爆炸新聞。只要開個(gè)新聞發(fā)布會(huì),，各大電視媒體、報(bào)刊,、網(wǎng)絡(luò)將會(huì)爭(zhēng)相報(bào)道,，并且會(huì)迅速引發(fā)全行業(yè)內(nèi)的大討論，也會(huì)極大地引起消費(fèi)者的關(guān)注,，廣告效應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于去做媒體廣告,。

以上所說的只是一個(gè)構(gòu)想，還不夠完善,，具體實(shí)施上還有待商榷,，不過，這正是“渴能”的追求——?jiǎng)?chuàng)造一切可能,。

業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)計(jì)劃篇十一

第一,，對(duì)于老客戶和老主顧，要時(shí)刻保持聯(lián)系,，有時(shí)間有條件的時(shí)候送一些小禮物或者招待客戶,，穩(wěn)定和客戶的關(guān)系。

第二,，在擁有老客戶的同時(shí),，要不斷從各種媒體上獲取更多的客戶信息。

第三,，要有好的業(yè)績(jī),，必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開闊視野,，豐富知識(shí),，采取多樣化的形式，把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和溝通技巧結(jié)合起來,。

第四,，今年，我對(duì)自己有以下要求,。

1,、每周應(yīng)增加2個(gè)以上的新客戶和5至10個(gè)潛在客戶。

2,、每周總結(jié)一次,，每個(gè)月做一個(gè)大結(jié)論，看看工作中有哪些錯(cuò)誤，及時(shí)改正,，下次不要再犯,。

3、在見客戶之前多了解客戶的狀態(tài)和需求,，然后做好準(zhǔn)備,，避免失去客戶。

4,、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的,。

5,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

6,、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象。

7,、客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實(shí)力,，才能更好的完成任務(wù)。

8,、自信是非常重要的,。要經(jīng)常對(duì)自己說你是的，你是獨(dú)一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

9、和公司其他員工要有良好的溝通,，有團(tuán)隊(duì)意識(shí),，多交流，多探討,，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。

10,、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成？到,？萬元的任務(wù)額,，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。

業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)計(jì)劃篇十二

通過培訓(xùn)使業(yè)務(wù)部人員掌握必備的溝通技巧,，消除隔閡與溝通不暢問題,，促進(jìn)交流，增強(qiáng)部門內(nèi)部的凝聚力,，培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)精神,，通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作提高工作績(jī)效。

常見的培訓(xùn)方法根據(jù)舉辦培訓(xùn)地點(diǎn)的不同可以分為三種：在崗培訓(xùn),、在現(xiàn)場(chǎng)但不在崗培訓(xùn)以及脫崗培訓(xùn)。 根據(jù)我們的培訓(xùn)目標(biāo),，以及為了實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)效果的最大化,，我們決定采取多樣化的培訓(xùn)方法，主要包括三種：

（一） 正規(guī)課程培訓(xùn)

通過專業(yè)的課堂講授使受訓(xùn)者系統(tǒng)地掌握關(guān)于溝通方面的技巧,。

（二） 角色扮演

在多個(gè)模擬的情境下進(jìn)行溝通,，一方面訓(xùn)練溝通技巧的實(shí)際應(yīng)用，另一方面檢驗(yàn)學(xué)員的課堂學(xué)習(xí)成果,。由講師來評(píng)價(jià)他們的溝通效果,，指出他們存在的問題，并指導(dǎo)他們進(jìn)行改善,。

（三） 野外旅游（拓展訓(xùn)練） 此項(xiàng)主要針對(duì)提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,。由專業(yè)體驗(yàn)式培訓(xùn)公司帶領(lǐng)業(yè)務(wù)部人員參與野外拓展訓(xùn)練課程。

（一） 正規(guī)課程培訓(xùn)

課程名稱：高級(jí)溝通技巧 課程時(shí)間：6小時(shí)

課程目的：

1,、能夠明確闡述溝通的重要性和基本知識(shí),；

2、掌握溝通的必備技巧,；

3,、能夠靈活運(yùn)用所學(xué)技巧與他人進(jìn)行有效溝通。

目標(biāo)學(xué)員：

共兩批：

業(yè)務(wù)部高級(jí)主管和業(yè)務(wù)部員工前期準(zhǔn)備：

受訓(xùn)者：整理在工作中存在的溝通問題,，填寫溝通技巧培訓(xùn)自我評(píng)價(jià)量表

培訓(xùn)者：熟悉高級(jí)溝通技巧,，準(zhǔn)備課程材料（ppt及相關(guān)視頻資料）

培訓(xùn)教室要求：座位按扇形擺放所需材料和設(shè)備：電腦、投影儀,、白板,、白板筆、話筒

培訓(xùn)教室：公司三樓會(huì)議室

（二） 角色扮演

實(shí)施場(chǎng)所：由培訓(xùn)師在課堂實(shí)施,。 目標(biāo)學(xué)員：業(yè)務(wù)部全體成員

具體過程：由參加者身處某個(gè)模擬場(chǎng)景中,，運(yùn)用所學(xué)到的溝通技巧處理模擬的事情,，從而提高處理能力。

（三） 拓展訓(xùn)練

培訓(xùn)公司：人眾人公司

培訓(xùn)課程：場(chǎng)地拓展訓(xùn)練課程 課程時(shí)間：由培訓(xùn)公司制定 課程地點(diǎn)：由培訓(xùn)公司制定

由于培訓(xùn)目的是使人員能力,、素質(zhì)與行為發(fā)生改變,，故采用問卷調(diào)查方式評(píng)估培訓(xùn)效果。問卷如下：

培訓(xùn)課程： 姓 名： 培訓(xùn)講師： 培訓(xùn)時(shí)間：

此外,，我們針對(duì)受訓(xùn)者特地設(shè)計(jì)了一份溝通技巧自我評(píng)價(jià)量表,，此量表由受訓(xùn)者在培訓(xùn)前和培訓(xùn)結(jié)束一個(gè)月之后分別填寫，以幫助受訓(xùn)者了解自身溝通技巧是否有所提高和改善,。

業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)計(jì)劃篇十三

總是很悠閑,，而有了明確的目標(biāo)，對(duì)自己每天時(shí)間安排得比較滿的人,，是沒有空閑時(shí)間的,，每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過得很有意義很有價(jià)值。所以,，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣,。

1、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來說,，工作表要把第二天要辦的事,、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房,，那一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來安排自己的行程,。最好在約定地點(diǎn)附近開展業(yè)務(wù)。

2,、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間,，不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。比方說,，原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),，下午2：00去見一個(gè)客戶，中間有半個(gè)小時(shí)的車程,，而就不能將時(shí)間排到下午1：30分才行動(dòng),，至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙，一則防止路上有意外,，二則提前到場(chǎng)等待客戶,，給客戶體現(xiàn)出尊敬感。

3,、工作表要隨身攜帶,，隨時(shí)查看。不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,，但至少工作表能夠讓抓住主要的工作,。

1,、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)（8：00—8：40）我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn)，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起,，如果部門較大,，也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會(huì)。早會(huì)每天安排一個(gè)主持人,，一個(gè)講師,，每人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn),、人人參與的平臺(tái),。早會(huì)時(shí)間不能開得過長(zhǎng)，半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行,，內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn),。

2、設(shè)計(jì)跟進(jìn)（8：40—9：00）

業(yè)務(wù)員參加完早會(huì)培訓(xùn)以后,，要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通,，業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求,、新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào)，同時(shí)也要督促設(shè)計(jì)師的工作,，以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽誤的客戶,，與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系

3、打電話（電話拜訪,、電話跟進(jìn)）（9：00—9：20）

與設(shè)計(jì)師溝通以后,，業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn)，一般來說,，到了九點(diǎn)以后,，客戶也過了上班初的忙碌期了，打電話正是好時(shí)候,。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,，一則方便電話記錄，創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,，二則如果有客戶需要量房,，也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系，客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通,。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣,。

4、到小區(qū)展開行動(dòng)（9：30—17：00）

這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶,，培育自己的客戶資源,。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況,，如果小區(qū)交房，就要提前去小區(qū),，早會(huì)可以不開,，電話可以不打。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚,，如果小區(qū)客戶下班后較多,，就可以晚回去

5、回公司打電話（17：00—18：00）

如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號(hào)碼,，我建議下午早回公司,，在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話，這一段時(shí)間打電話的效果最理想,。

6,、晚上要進(jìn)行客戶分析;

業(yè)務(wù)員晚上下班后，要養(yǎng)成對(duì)自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣,，可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》,，只有對(duì)客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位，才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn),。第二天早上,，要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計(jì)師或主管進(jìn)行溝通

7、晚上要列出當(dāng)天名單（客戶,、人際關(guān)系）

希望每天都能在自己的名單上增加新的人員,，將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息，完整地進(jìn)行登記,，每天增長(zhǎng)的名單,，就是業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的法門。

業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)計(jì)劃篇十四

1.每周要增加x個(gè)以上的新客戶,，還要有x到x個(gè)潛在客戶,。

2.一周一小結(jié)，月底一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤,，及時(shí)改正下次不要再犯。

3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。

4.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一致的,。

5.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6.對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象,。

7.客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實(shí)力,，才能更好的完成任務(wù)。

8.自信是非常重要的,。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的,，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

9.和公司其他員工要有良好的溝通,，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流,，多探討,，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

10.為了今年的銷售任務(wù)八月我要努力完成,？到,？萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn),。

以上就是我八月份的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難,，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,，向同事探討，共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。我作為一個(gè)公司工作一年的業(yè)務(wù)員來說，一年的工作已經(jīng)讓我成長(zhǎng)了很多,，不過這些都不是我要想的事情,，我要做好的就是我現(xiàn)在的工作。

也許在不久的將來,，我會(huì)憑借自己堅(jiān)持不懈的努力,，換來一絲小小的成就，我也相信,，自己或許不會(huì)成功,，但是這些都不重要,，只要自己努力了，我就沒有遺憾了,，我相信我會(huì)做好這一切,，我相信有拼搏就會(huì)有成功的！