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生育服務(wù)承諾書 項(xiàng)目服務(wù)承諾書篇一
我司參與 項(xiàng)目的投標(biāo)(招標(biāo)編號(hào): ),如獲中標(biāo),,我司保證按以下條款進(jìn)行服務(wù):
一,、設(shè)備質(zhì)量承諾:
1、 設(shè)備的性能檢測(cè)和觀感質(zhì)量均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料,。
2,、 對(duì)設(shè)備性能的檢測(cè),我們誠(chéng)請(qǐng)用戶親臨對(duì)設(shè)備進(jìn)行全過程,、全性能檢查,,待設(shè)備被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。
二,、設(shè)備價(jià)格承諾:
1,、為了保證設(shè)備的高可靠性和先進(jìn)性,系統(tǒng)的選材均選用國(guó)內(nèi)或國(guó)際優(yōu)質(zhì)名牌設(shè)備,。
2,、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下,我公司在不以降低設(shè)備技術(shù)性能,、更改設(shè)備部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上,,真誠(chéng)以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。
三,、交貨期承諾:
1,、設(shè)備交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,,需提前完工的,,我公司盡量安排專業(yè)人員進(jìn)行設(shè)備安裝,力爭(zhēng)滿足用戶需求,。
2,、設(shè)備交貨時(shí),我公司向用戶提供下列服務(wù)及文件,;
① 技術(shù)保養(yǎng)維修手冊(cè)
② 設(shè)備說明書及制造廠家
④ 相關(guān)操作人員培訓(xùn)課程
四,、售后服務(wù)承諾:
1、服務(wù)宗旨:快速,、果斷,、準(zhǔn)確,、周到、徹底
2,、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
3,、服務(wù)原則:設(shè)備保修期為36月,在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,,保修期外零部件的損壞,,提供的配件只收成本費(fèi),由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,,供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì),。公司向用戶提供全方位的技術(shù)服務(wù),在項(xiàng)目實(shí)施的各個(gè)階段中,,公司的工程師都會(huì)全力為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
4、服務(wù)模式:公司提供7*24小時(shí)的電話服務(wù)支持,,對(duì)于用戶提出的服務(wù)請(qǐng)求,,在1小時(shí)內(nèi)首先通過電話等方式進(jìn)行技術(shù)支持。
聯(lián)系人:xxx
電話:xxxxxxxxxxx
5,、系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)
在質(zhì)量保證期內(nèi),,所有項(xiàng)目中涉及設(shè)備的系統(tǒng)軟件免費(fèi)升級(jí),公司將派工程師負(fù)責(zé)具體的升級(jí)工作,,以保證不影響系統(tǒng)的運(yùn)行,。
6、系統(tǒng)運(yùn)行技術(shù)咨詢服務(wù)
不管是在保修期內(nèi),,還是在保修期外,,公司免費(fèi)為客戶提供技術(shù)咨詢服務(wù),這其中包括: 新技術(shù)咨詢,、配置調(diào)整,、故障解決等。隨時(shí)隨地解答客戶的技術(shù)詢問,。
7,、巡檢服務(wù)
根據(jù)用戶的需要,公司提供定期巡檢服務(wù),,確保系統(tǒng)工作正常,,并填寫《工程巡檢報(bào)告》。
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我方如違反上述承諾,,將在貨款結(jié)算等方面按合同約定被處罰,我方對(duì)此無異議,。
投標(biāo)人(全稱并加蓋公章):
投標(biāo)人代表簽字:
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生育服務(wù)承諾書 項(xiàng)目服務(wù)承諾書篇二
致:xx-xx有限公司
應(yīng)消防部門的和特檢院對(duì)電梯安全的要求,,同時(shí)為保證洋房7-18號(hào)樓全體業(yè)主的人身安全,,業(yè)主需對(duì)電梯廳防火門禁止鎖閉進(jìn)行如下承諾:
1、因私自鎖閉電梯廳防火門造成電梯故障時(shí)無法進(jìn)行檢修造成的損失由相關(guān)業(yè)主承擔(dān),;
2,、因私自鎖閉電梯廳防火門電梯故障困人時(shí)無法及時(shí)的進(jìn)行解救所造成的后果由相關(guān)業(yè)主承擔(dān);
3,、因私自鎖閉電梯廳防火門電梯年檢不達(dá)標(biāo)所造成的復(fù)檢費(fèi)用由相關(guān)業(yè)主承擔(dān),;
4,、因私自鎖閉電梯廳防火門發(fā)生跑水事件時(shí)無法及時(shí)關(guān)閉水井內(nèi)閥門所造成的后果由相關(guān)業(yè)主承擔(dān),;
5、物業(yè)公司發(fā)現(xiàn)私自鎖閉電梯廳防火門現(xiàn)象,,物業(yè)有權(quán)對(duì)鎖閉防火門進(jìn)行整改,,所發(fā)生的費(fèi)用由相關(guān)業(yè)主承擔(dān)。
承諾人:
生育服務(wù)承諾書 項(xiàng)目服務(wù)承諾書篇三
致:xxx政府采購(gòu)中心
我公司承諾:
xxxx有限責(zé)任公司主要經(jīng)營(yíng):辦公設(shè)備及耗材,、計(jì)算機(jī)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)集成,、軟件開發(fā)及工控、監(jiān)控等項(xiàng)目,。技術(shù)服務(wù)部18名員工全部為計(jì)算機(jī)專業(yè)大專以上學(xué)歷,,現(xiàn)已成為一支技術(shù)力量雄厚的后續(xù)服務(wù)隊(duì)伍。對(duì)用戶本著“客戶是上帝”的原則,,本公司鄭重做出如下承諾:
一,、質(zhì)量承諾:
1、凡我公司所提供的所有產(chǎn)品為原裝正品,、質(zhì)量合格,設(shè)備質(zhì)量均都符合國(guó)家及國(guó)際相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),。
2,、本公司提供的產(chǎn)品必須在用戶指定的地點(diǎn),現(xiàn)場(chǎng)拆封,。
二,、服務(wù),、維護(hù)承諾:
1、針對(duì)本項(xiàng)目監(jiān)控系統(tǒng),我公司承諾提供現(xiàn)場(chǎng)安裝程序文件和安裝、維修時(shí)的特殊工具以及技術(shù)支持,。
2、我公司為xx市注冊(cè)的企業(yè),,從注冊(cè)日至今一直從事安防工程的設(shè)計(jì),、安裝、維修,,因此我公司可擁有長(zhǎng)期的本地售后服務(wù)隊(duì)伍和技術(shù)支持,包括現(xiàn)場(chǎng)安裝,、維修,、檢查,,我公司完全具有本地技術(shù)支持能力。
3、針對(duì)本次項(xiàng)目,我公司承諾,,對(duì)零備件的供應(yīng),國(guó)內(nèi)調(diào)配時(shí)間不超過48小時(shí),,國(guó)外調(diào)配時(shí)間不超過30天,。
4、在保修期內(nèi),,當(dāng)設(shè)備需要維修或更換部件時(shí),在業(yè)主的要求下,,我公司派遣有經(jīng)驗(yàn)的工程師到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)支持,。
5,、我公司承諾,,對(duì)所提供的系統(tǒng)如在今年有任何可靠性改進(jìn),免費(fèi)提供軟件與硬件的修改,。
6,、我公司在貨物清關(guān)和商檢過程中,依據(jù)國(guó)家的有關(guān)規(guī)定和買方的要求,提供貨物單據(jù)、證明材料等文件,配合買方辦理通關(guān)商檢。
7、我公司在中華人民共和國(guó)境內(nèi)常設(shè)服務(wù)機(jī)構(gòu),應(yīng)晝夜24小時(shí)提供足夠的備品,、備件和技術(shù)服務(wù),。
8,、當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障或不能滿足業(yè)主要求時(shí),承包商應(yīng)按業(yè)主要求排除故障,,直到業(yè)主滿意為止,。
9、在保修期內(nèi),,當(dāng)設(shè)備需要維修或更換部件時(shí),,在業(yè)主的要求下,承包商應(yīng)派有經(jīng)驗(yàn)的工程師到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)支持,。
10,、在本公司售出的產(chǎn)品中,無人為損壞或交貨十五日內(nèi)的情況下,,對(duì)該產(chǎn)品提供包換,、包退服務(wù)。
11,、用戶產(chǎn)品出現(xiàn)硬件故障,,接到電話后30分鐘響應(yīng)。硬件故障當(dāng)場(chǎng)無法解決時(shí),,公司提供同檔次的產(chǎn)品代替,,絕不影響用戶的正常工作,對(duì)于在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)不能解決問題的故障,,公司應(yīng)提供相同檔次的替代產(chǎn)品供給用戶方使用,。
三、培訓(xùn)計(jì)劃:
公司在長(zhǎng)期的為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)中,,逐漸建立了一套行之有效的技術(shù)培訓(xùn)體系,。能根據(jù)用戶的具體需求提供相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn),提高智能化系統(tǒng)管理人員的.日常維護(hù)能力,。技術(shù)培訓(xùn)可以分為一般培訓(xùn)和專項(xiàng)培訓(xùn),,一般培訓(xùn)主要是一些關(guān)于系統(tǒng)操作、計(jì)算機(jī)操作的培訓(xùn),,專項(xiàng)培訓(xùn)是一些針對(duì)系統(tǒng)的日常維護(hù)培訓(xùn),。
此項(xiàng)目弱電及智能化作息系統(tǒng)是一套具有高度智能的系統(tǒng),它的穩(wěn)定,、高效運(yùn)行有賴于具有高素質(zhì)的工程師,。因此,對(duì)使用人員的培訓(xùn)至關(guān)重要,,它是整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行過程中不可或缺的一環(huán),。為了更好的促進(jìn)今后的工作,,保證設(shè)備的良好工作狀態(tài),我公司制定下述培訓(xùn)計(jì)劃,。
1,、培訓(xùn)方案
有效地培訓(xùn)工作是系統(tǒng)得以正常發(fā)揮功能的首要保證,我方負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),,包括進(jìn)行詳盡的工作原理,、操作使用、一般維修,、常見故障排除等一系列的專業(yè)培訓(xùn),。使之能夠正確操作與使用全部設(shè)備并能進(jìn)行常見故障排除,并提供系統(tǒng)操作維修手冊(cè)及各類設(shè)備的說明書,。
2,、培訓(xùn)計(jì)劃
(1)我方編制并實(shí)施必要的培訓(xùn)課程,負(fù)責(zé)對(duì)使用人員的技術(shù)培訓(xùn),,使業(yè)主的操作人員能熟練地操作和維護(hù)各種系統(tǒng)及其設(shè)備,。課程計(jì)劃將區(qū)分系統(tǒng)管理人員和維護(hù)操作人員。
(2)根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)規(guī)定培訓(xùn)課程的時(shí)間和地點(diǎn),,每門課程的最多培訓(xùn)人數(shù)等,,具體培訓(xùn)計(jì)劃見項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃表。我方將在培訓(xùn)前把詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃包括內(nèi)容和時(shí)間安排交由業(yè)主方審批,。
(3)訓(xùn)教程應(yīng)該按不同等級(jí)的受訓(xùn)人員分別制定,,每一組應(yīng)能對(duì)所有系統(tǒng)的特性、操作要求和維修有一個(gè)完整的了解,,其中特別對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn),。
3、培訓(xùn)對(duì)象
(1)人員由業(yè)主方指定:針對(duì)用戶與系統(tǒng)運(yùn)行相關(guān)人員職責(zé)分工和層次的不同,,對(duì)培訓(xùn)對(duì)象分成系統(tǒng)管理人員培訓(xùn)和維護(hù)操作人員培訓(xùn)兩種,。
承諾人:xxx
時(shí)間:xxxx年xx月xx日
生育服務(wù)承諾書 項(xiàng)目服務(wù)承諾書篇四
我公司申請(qǐng)的***********探礦權(quán),面積****平方千米,。北京54坐標(biāo)系拐點(diǎn)坐標(biāo)為:
拐點(diǎn)號(hào):1,,2,3,,4,,5,6
1,、在該勘查區(qū)內(nèi),依法開展綜合勘查和評(píng)價(jià)工作,。若發(fā)現(xiàn)二類礦產(chǎn)(煤礦除外),,按規(guī)定變更勘查礦種后再進(jìn)行勘查,,并按規(guī)定處置二類礦產(chǎn)采礦權(quán)價(jià)款。
2,、按照礦產(chǎn)資源法律法規(guī)及礦產(chǎn)資源勘查規(guī)范的要求開展地質(zhì)勘查工作,。若出現(xiàn)未完成最低勘查投入或“圈而不探”行為,無條件服從自治區(qū)人民政府依法吊銷勘查許可證的處置,。
3,、該探礦權(quán)范圍內(nèi)礦產(chǎn)資源勘查與開發(fā)服從自治區(qū)人民政府的統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一部署和統(tǒng)一調(diào)整,。 經(jīng)度 緯度
4,、屬自治區(qū)人民政府統(tǒng)一配置的探礦權(quán)需轉(zhuǎn)讓(包括與其他公司合作)時(shí),先報(bào)請(qǐng)自治區(qū)人民政府,,批準(zhǔn)后再轉(zhuǎn)讓,。若出現(xiàn)擅自轉(zhuǎn)讓(或擅自合作勘查)行為,無條件服從自治區(qū)人民政府依法收回該探礦權(quán)的處置,。
承諾人:公司名稱(蓋章)
法定代表人簽字
生育服務(wù)承諾書 項(xiàng)目服務(wù)承諾書篇五
(1)在收到設(shè)計(jì)中標(biāo)通知書后,,立即成立設(shè)計(jì)項(xiàng)目組,根據(jù)設(shè)計(jì)進(jìn)度計(jì)劃,,分階段提出人員安排計(jì)劃,,在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)優(yōu)質(zhì)高效地完成全部施工圖設(shè)計(jì)和后續(xù)服務(wù)工作,凡投標(biāo)文件中安排的各專業(yè)技術(shù)骨干在初步設(shè)計(jì),、施工圖設(shè)計(jì)和后續(xù)服務(wù)各階段保證全部到位,,并全過程投入到本項(xiàng)目之中,保證做到項(xiàng)目隊(duì)伍的穩(wěn)定,。
(2)全面響應(yīng)業(yè)主要求,,充分體現(xiàn)業(yè)主的設(shè)計(jì)意圖,對(duì)業(yè)主及有關(guān)各方在設(shè)計(jì)中提出的意見和要求認(rèn)真研究,,虛心采納合理的建議,,在設(shè)計(jì)及服務(wù)過程中,對(duì)業(yè)主所提問題在12小時(shí)內(nèi)予以答復(fù),,不拖延,。準(zhǔn)時(shí)參加與本工程有關(guān)的會(huì)議及活動(dòng)。
(3)積極配合和協(xié)助業(yè)主完成施工圖設(shè)計(jì)文件的審查,、技術(shù)答疑和技術(shù)評(píng)審等工作,,協(xié)調(diào)好與設(shè)計(jì)審查單位的關(guān)系,并虛心接受其合理的意見和建議,,并及時(shí)向業(yè)主提供編制施工招標(biāo)資格預(yù)審文件等需要的技術(shù)資料,,及時(shí)進(jìn)行施工圖文件的修編工作。
(4)嚴(yán)格按照國(guó)家現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)范,、規(guī)程,、規(guī)定及業(yè)主的要求精心設(shè)計(jì),做到“準(zhǔn)確,、先進(jìn),、安全、美觀,、適用,、合理、經(jīng)濟(jì),、環(huán)保,、易于施工”,對(duì)提供的所有設(shè)計(jì)文件的真實(shí)性,、可靠性負(fù)法律責(zé)任,。
(5)本項(xiàng)目施工圖設(shè)計(jì)完成后,將根據(jù)業(yè)主安排的時(shí)間,,及時(shí)派各專業(yè)設(shè)計(jì)技術(shù)骨干向施工單位進(jìn)行技術(shù)交底,。派各專業(yè)技術(shù)骨干對(duì)各專業(yè)設(shè)計(jì)情況進(jìn)行介紹,詳細(xì)說明施工過程中應(yīng)注意的事項(xiàng)及對(duì)業(yè)主,、施工單位等提出的問題現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行解答,。
(6)將做好施工階段后續(xù)服務(wù)工作,在施工工地項(xiàng)目部設(shè)立固定的辦公室,,并選派多名專業(yè)技術(shù)骨干,、熟悉本項(xiàng)目設(shè)計(jì)過程、具備工程師以上職稱的人員組成設(shè)計(jì)代表常駐現(xiàn)場(chǎng)至工程結(jié)束止,,并承諾施工期間每個(gè)月現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)時(shí)間不少于20天,。此外,我方其余設(shè)計(jì)人員均可隨時(shí)到達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng),,解決施工中設(shè)計(jì)有關(guān)的問題,。
(7)積極配合業(yè)主及承包商搞好竣工驗(yàn)收,協(xié)助整理竣工資料(,,積極參與工程總結(jié)的編寫,。
(8)建立健全廉政制度,開展廉政教育,。
承諾人:xx森和建筑裝飾工程設(shè)計(jì)有限公司(蓋單位章)
法定代表人或其委托代理人:xxx(簽字或蓋章)