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專賣店促銷活動(dòng)總結(jié) 專賣店促銷活動(dòng)方案篇一

本總結(jié)按時(shí)間跨度分為三段:準(zhǔn)備階段、促銷階段和結(jié)束階段,。

準(zhǔn)備階段總的來說,，有點(diǎn)倉促，相對(duì)其他品牌略顯細(xì)致,。本階段將就(小區(qū),、裝飾城,、店面)--外圈、(宣傳,、網(wǎng)絡(luò))--線上,、(人員、物料,、價(jià)格,、產(chǎn)品)--內(nèi)圈、線下等方面來試圖闡釋本次促銷活動(dòng)成果和不足,。

小區(qū)層面:

月初開始宣傳月底將有一次大型活動(dòng),。中間進(jìn)行了不間斷的跟蹤，從現(xiàn)場(chǎng)來看,，到底效果多大,，難以界定。不過這種提前蓄客的意識(shí)要建立;(小區(qū)活動(dòng)推進(jìn)不是太明顯,，跟進(jìn)的基礎(chǔ)有待提高,、網(wǎng)絡(luò)組織要跟上，樣板房的建立,，設(shè)計(jì)師木工渠道維護(hù)都要提前蓄客,。

裝飾城層面:

裝飾城層面主要針對(duì)活動(dòng)的主會(huì)場(chǎng)，準(zhǔn)備了兩種一是耐磨的二翅豆,、一是風(fēng)格化仿古的白蠟?zāi)?。不僅有大氣的鋪裝效果，現(xiàn)場(chǎng)的踩踏體驗(yàn),，而且有關(guān)這次活動(dòng)的介紹(歪打正著,，噴繪原本用在店面的,。裝飾城不讓用,，才放到會(huì)場(chǎng)，形成了一個(gè)很大氣的帶有活動(dòng)主題“帳篷”,，一方面也說明在裝飾城的準(zhǔn)備也相對(duì)欠缺,，另一方面，有些東西沒有提前溝通好,，裝飾城哪些地方可以用那些地方不可以用沒有溝通好,，那些物料可以借用那些物料必須自備也沒有溝通好，很多椅子和桌布是可以用的,，不用自己置辦,。)再加上，畫架,、x展架,、環(huán)保袋、折疊桌、排列有序的木雕像,、簽字筆,，整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)布置得當(dāng)，氣氛和周邊相得益彰,。提前和裝飾城溝通,，達(dá)到的目的是，在主會(huì)場(chǎng)t字臺(tái)旁邊布置了體驗(yàn)區(qū),。

(不足的是:鋪設(shè)過后,，沒有零散的樣板，花色和出樣沒有一定的系列;特價(jià)貼,、標(biāo)價(jià)貼,，后來補(bǔ)上;現(xiàn)場(chǎng)人員飲用的瓶裝水后來補(bǔ)上;椅子沒有準(zhǔn)備充分;沒有簽字臺(tái)，正式度顯得不夠;)

店面層面:

活動(dòng)壓?jiǎn)?，?duì)活動(dòng)高潮的推動(dòng)起到很大的作用,。特別是活動(dòng)前兩天，首先對(duì)所有工作人員進(jìn)行活動(dòng)的培訓(xùn),，解讀活動(dòng)的內(nèi)容要注意的細(xì)節(jié);

其次,，對(duì)店面形象做了大幅改動(dòng)(整潔條理有很大的改觀)，價(jià)格標(biāo)簽全部統(tǒng)一,、特價(jià)標(biāo)簽全部統(tǒng)一,、x展架布置到位、畫架,、贈(zèng)品(木雕象,、蠶絲被、環(huán)保袋),、店面條幅,、地貼廣告、小型戶外噴繪,、店內(nèi)dm單頁,、吊旗、樣品擺設(shè),、畫冊(cè)擺設(shè)等都很到位,。(還可以加強(qiáng)布置，比如氣球拱門加上條幅;迎賓臨促,、水果等吃的東西,、進(jìn)店小贈(zèng)品;還有就是準(zhǔn)備幾個(gè)大空箱，在空箱上貼上大號(hào)的“禮品”或“獎(jiǎng)品”,，最好用毛筆字,，如果印刷用紅底黃字,，字體選用正式大方的字體規(guī)格至少1m*1m。)

宣傳層面:

宣傳層面包括報(bào)紙軟文,、短信平臺(tái)和下面的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)(單獨(dú)提出),。報(bào)紙軟文應(yīng)提前半個(gè)月發(fā)，提前僅有一個(gè)星期;短信平臺(tái)應(yīng)提前一個(gè)星期發(fā),，這次僅提前一天(內(nèi)容:現(xiàn)買地板最高可省****元m2!番龍眼一等品****元…總裁簽售年度極限價(jià)僅三天***月*****日某某***裝飾城店電話00000000);其他網(wǎng)絡(luò)沒有重點(diǎn)支持,、其他媒體也沒有重點(diǎn)支持。在整個(gè)裝飾城外圈,，沒有上拱門,、橫幅、彩旗,、刀旗,、相應(yīng)地貼等形式，裝飾城外終端攔截不足,。

總裁簽售及相關(guān)活動(dòng),，贏得市場(chǎng)的一部分資源;

網(wǎng)絡(luò)層面:

針對(duì)這次活動(dòng)，沒有做宣傳,，對(duì)各個(gè)小區(qū)qq群還是缺乏了解,，軟文和硬廣有待改進(jìn)。對(duì)專人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣缺乏人才,。(下步打算給***做詳細(xì)培訓(xùn),。一個(gè)人發(fā)受到局限，必須建立嚴(yán)格的用人機(jī)制,，由店面進(jìn)行跟蹤,。可參考某網(wǎng)址等等,。)

人員層面:

整體人員相對(duì)充足

(某某,、某某、某某,、某某/負(fù)責(zé)店內(nèi)),、(某某、某某,、某某/負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng))、臨促2名(負(fù)責(zé)進(jìn)場(chǎng)人流攔截),。(會(huì)場(chǎng)人員對(duì)材種和價(jià)格的了解不是很徹底;臨促?zèng)]有進(jìn)行正式的培訓(xùn),，對(duì)活動(dòng)內(nèi)容了解欠缺，人數(shù)可以增至5名,，門口1名負(fù)責(zé)形象展示,、三樓2名分開負(fù)責(zé)人流攔截,、店面2名負(fù)責(zé)接待和介紹及形象展示，5人形成一個(gè)路線圖;)一定要增強(qiáng)人員的攔截能力,，如果有條件可多加3至5個(gè)舉牌在市場(chǎng)游行,。(有商家用人體彩繪吸引眼球值得關(guān)注。)

物料準(zhǔn)備:

物料的準(zhǔn)備,，包括工廠方特價(jià)板的支持(改制板),、活動(dòng)當(dāng)天禮品的支持(半價(jià))、樣板等支持,。廠方,，給了強(qiáng)化的是**，很大的支持;實(shí)木的從***的番龍眼***圓盤豆,、****的二翅豆都體現(xiàn)了這次物料準(zhǔn)備的充分,。花色上看,，有淡色系的白蠟?zāi)?、?qiáng)化板的淡色系，也有中性色系的葡桃木和深色系的圓盤豆,，在規(guī)格上有短板的格木,、其他物料dm單頁、吊旗,、x展架,、畫架、地貼,、噴繪,、木雕象、傘,、杯子,、蠶絲被等，總的來說還是比較完備的,。

價(jià)格層面:

此次活動(dòng)成功舉辦,，關(guān)鍵的一點(diǎn)是價(jià)格。作為促銷活動(dòng),，價(jià)格是選購一個(gè)重要原因,。在價(jià)格上要注意幾點(diǎn);

首先能確定一款作為市場(chǎng)最低價(jià)的特價(jià)板，最好是其他品牌同樣做的材種而且價(jià)格一定要最低,，即使是噱頭也要把勢(shì)造足,，雖然不一定選這個(gè)目的是吸引人的眼球，顧客也許是沖著這個(gè)降價(jià)的力度來的;

其次,，同樣的活動(dòng)品牌,，力度代表一個(gè)企業(yè)的實(shí)力,，如果沒有做到第一，就不要和其他品牌有雷同的材種,，否則只能起到負(fù)作用,，會(huì)給消費(fèi)者提供作為參照的標(biāo)靶(***和**就做了我們的參照物，對(duì)我們這次活動(dòng)起到了很大的參照作用);

其三,，參照整個(gè)裝飾城的基本消費(fèi)梯度,，可以判斷出大多數(shù)消費(fèi)群體的消費(fèi)能力，在根據(jù)這個(gè)信息定制特有的產(chǎn)品(特價(jià)板,、改制板等),，比如***裝飾城的消費(fèi)群體是中等，那么在中等這個(gè)價(jià)位,，就可以針對(duì)一些材種進(jìn)行專門研究,。

(價(jià)格的改動(dòng)，往往是靜態(tài)的,，這個(gè)是滯后市場(chǎng)信息的一個(gè)重要環(huán)節(jié),，例如****番龍眼***元、某某***元,，面對(duì)某某**元,，明顯就是作為陪襯作用。這個(gè)例子提醒我們,，市場(chǎng)人員必須具備一定的靈活應(yīng)對(duì)能力,，能動(dòng)態(tài)的把握整個(gè)市場(chǎng)走向，隨時(shí)對(duì)市場(chǎng)和對(duì)策進(jìn)行調(diào)節(jié),。這就要求,，特別促銷期間有個(gè)靈活的決策下移的過程。)

產(chǎn)品層面:

產(chǎn)品的擺放,、陳列,，花色的選擇，規(guī)格的定制,，包裝的統(tǒng)一,，一些有瑕疵的產(chǎn)品要提前做好準(zhǔn)備(不要本來沒有瑕疵的產(chǎn)品因?yàn)闃影宓膿p壞導(dǎo)致顧客的不滿)。在特價(jià)板中要考慮花色的不同滿足不同年齡段的消費(fèi)人群,，對(duì)規(guī)格不是很在意的時(shí)候,，可以使用較多的改制板。包裝上的一等品,，是讓消費(fèi)者信服的一個(gè)重要因素;背面的小a,，也是我們這次促銷成功關(guān)鍵的一步;再者就是，產(chǎn)品的認(rèn)證標(biāo)志,，權(quán)威認(rèn)證的標(biāo)志也是贏得消費(fèi)者認(rèn)同的一個(gè)很好的硬性指標(biāo),。

下面就是，產(chǎn)品的技術(shù)賣點(diǎn),，很多技術(shù)賣點(diǎn)在這個(gè)時(shí)候,，可以放大。(出樣不足,，有很多出了樣沒貨;有很多根本沒有出樣,，導(dǎo)致很多可以出量的產(chǎn)品，就不能賣出去;為此,，可以制作一個(gè)小樣展示的手冊(cè))

促銷階段,，主要是終端截流、店面導(dǎo)購,、現(xiàn)場(chǎng)造勢(shì),、動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)的過程。

終端截流:

主要是針對(duì)臨時(shí)促銷員而言,，市場(chǎng)的人流走向是受到一定的人為因素影響的,。終端截流可以加強(qiáng)消費(fèi)者進(jìn)店了解產(chǎn)品的頻度，進(jìn)一步提高簽單率,，作為關(guān)鍵時(shí)刻的關(guān)鍵因素,，臨促的作用要大于不會(huì)說話的廣告，臨時(shí)促銷員可以定點(diǎn)作出安排,，一直使用一個(gè)固定的群體,，避免出現(xiàn)各種復(fù)雜情況。減少累計(jì)的人員培訓(xùn)成本,、時(shí)間成本等各種成本,。

本次活動(dòng)，臨促?zèng)]有統(tǒng)一服裝,，而且有位穿的過于休閑(短褲,、t恤、頭發(fā)散亂有點(diǎn)散漫的形象,，這些都是嚴(yán)禁的服裝,，除非所有女孩都是同樣的短褲t恤。)

店面導(dǎo)購:

店面導(dǎo)購最重要的一點(diǎn)就是,，對(duì)整個(gè)產(chǎn)品和價(jià)格體系的把控,。必須了解最低界限，始終掌握主動(dòng)權(quán),。

鑒于總體傳播的考慮,，導(dǎo)購和小區(qū)等促銷活動(dòng)要圍繞“********”。關(guān)于漆層的導(dǎo)購(首先,，了解地板可以從兩個(gè)方面,。一是正面,，即產(chǎn)品本身;一是側(cè)面，即企業(yè)信息,。正面來說,，看一個(gè)產(chǎn)品要看細(xì)節(jié)，材種都是從外國進(jìn)口的,，所以材種這個(gè)我們要了解一下,，比如那個(gè)現(xiàn)在性價(jià)比高，那個(gè)穩(wěn)定這些,，但不是各個(gè)品牌差別的主要原因,。一塊地板有漆面、工藝和坯板,，先說這個(gè)工藝,，您可以逆著光看下這個(gè)漆面，是不是平整,，是不是均勻,，正面看是不是有瑕疵，拿在手里感受一下地板,，再就是開槽,，這個(gè)開槽的技術(shù)是最先進(jìn)的，一般地板分布在厚度上,，是6,、6、6,，這個(gè)沒有考慮到地板的受力,，也沒有考慮到地板的二次利用，所以說這個(gè)不是我們要的,，應(yīng)該是5,、6、7,，光是這個(gè)開槽您就可以淘汰掉很多,。

接下來，再看地板背面的logo和板面,，我們能保證這里都是一等品,，一等品和合格品相差是很大的。到時(shí)你可以帶上一塊樣板,，等貨到家的時(shí)候,，你們可以對(duì)比一下，是不是你們看的，這個(gè)我們可以保證的,。

再接下來就是規(guī)格了,，規(guī)格不同，價(jià)位是兩樣的,。雖然鋪設(shè)時(shí)時(shí)按平方算的,，但是在選購時(shí),，這個(gè)是按規(guī)格計(jì)費(fèi)的,。所以，一些非常規(guī)的板子也是可以用的,。

下面說的就是最最關(guān)鍵的了,，漆面。一塊地板現(xiàn)在多的有20多層漆面,，少的有6層漆面,，或者自己上漆，涂個(gè)幾層都可以,。但是,，經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)，漆面層數(shù)多導(dǎo)致漆面容易崩漆,、裂漆,，一旦有特殊情況，鑰匙不慎墜落,，都能使整個(gè)地板“破相”,。但是，漆層少,，很多功能又不能得到最大發(fā)揮,。漆面根據(jù)三種特性:通透性、柔韌性和附著力,，研制出三種漆,，柔性離子漆、韌性粘合漆,、養(yǎng)護(hù)耐磨漆,。再加上，高溫固化和高頻射線,，形成一層致密的立體網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),，是一般地板漆面所不能達(dá)到的。

再者,，導(dǎo)購要注意的,，消費(fèi)者他們的需求。他們對(duì)各個(gè)成交因素最關(guān)注的問題，是品牌?價(jià)格?售后?促銷?還是導(dǎo)購本身?還是購物環(huán)境?等等這些因素都要有意識(shí)的關(guān)注,。然后,，掌握一個(gè)規(guī)律的東西，自己給所有類型的顧客進(jìn)行分類,。做到有的放矢,。

最后，作為一個(gè)精明的導(dǎo)購要學(xué)會(huì)建立和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一般的關(guān)系,?？梢噪S時(shí)進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“地盤”，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷量,，同時(shí)也能給他們了解本品牌的銷量,，相互了解。有利于臨時(shí)改變戰(zhàn)術(shù),。根據(jù)整個(gè)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),、走向，分析市場(chǎng)現(xiàn)在的需求或者這個(gè)階段的需求,。在促銷活動(dòng)時(shí),，要注意人流的動(dòng)態(tài)。學(xué)會(huì)“走動(dòng)管理”,，中間有空時(shí),，到其他店面了解，研究他們吸引人流的方式方法,，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的變化,，制定自由的方案。

(這個(gè)是一套模式,，也許只適合一個(gè)人,，作為聰明的導(dǎo)購會(huì)從中間吸取養(yǎng)料，拿出對(duì)自己最有用的,，形成自己的風(fēng)格,。)

現(xiàn)場(chǎng)造勢(shì):

現(xiàn)場(chǎng)造勢(shì)，不光是給顧客看的,，也是給同行和市場(chǎng)看的,。適當(dāng)?shù)脑靹?shì)，能起到震懾同行,、在市場(chǎng)中贏得主動(dòng)的有利資源的好處,。

造勢(shì)一舉牌造勢(shì):在活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)，三五個(gè)人,，舉牌在市場(chǎng)游走,，可以起到提示市場(chǎng)其他潛在顧客注意,、其他品類市場(chǎng)人員注意、市場(chǎng)人員注意等作用,，

要求,，舉牌人員，能統(tǒng)一服裝,、精神飽滿,、態(tài)度端正、隊(duì)形整齊,，對(duì)每個(gè)隊(duì)要求有一個(gè)領(lǐng)隊(duì),，對(duì)自己隊(duì)形隊(duì)員有稍微的調(diào)整，領(lǐng)隊(duì)的工資也要有相應(yīng)的表示,。

這次活動(dòng)沒有找很多兼職,，舉牌的活動(dòng)也沒有做。

造勢(shì)二視覺和聽覺的造勢(shì):電子屏和公司宣傳廣告片,，電子屏配合適當(dāng)?shù)钠髽I(yè)宣傳片，可以給消費(fèi)者一個(gè)不同的消費(fèi)環(huán)境,。電子屏一定要發(fā)光字,，而不是游動(dòng)的。企業(yè)宣傳片最好能在門外用兩個(gè)音箱,，店內(nèi)是適中的聲音,。

活動(dòng)時(shí)，沒有企業(yè)宣傳片,，這些作為可選項(xiàng),，看各地經(jīng)銷商對(duì)待活動(dòng)的態(tài)度。

造勢(shì)三外圍造勢(shì):刀旗,、彩旗,、拱門、氣球,、橫幅,、遮陽傘、廣告衫,。這些是在場(chǎng)外造勢(shì)的武器,。對(duì)于促銷來說，在氣球,、橫幅,、拱門上可以用一定的活動(dòng)內(nèi)容比如“番龍眼****”等字樣，意思是告知消費(fèi)者,，我們的活動(dòng)力度,，從本質(zhì)上吸引消費(fèi)者對(duì)本次活動(dòng)的注意,。

這次活動(dòng)刀旗、彩旗沒有制作,，橫幅,、氣球想到?jīng)]做，遮陽傘太少應(yīng)該做,，至于拱門可以做個(gè)橫幅,，現(xiàn)有但是沒有用。廣告衫多用于內(nèi)部,。沒有起到很大的作用,。

造勢(shì)四現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)造勢(shì):有部分活動(dòng)需要提前和市場(chǎng)溝通，但是在中間人多時(shí)用市場(chǎng)的廣播公布,?！澳衬车匕澹幌抟粋€(gè)小時(shí)的限量促銷,，所有進(jìn)店人員均可得精美禮品一份,，在規(guī)定時(shí)間下定的將享受超低的價(jià)位”，目的是吸引在場(chǎng)消費(fèi)者注意,，也是對(duì)其他同行的一個(gè)重?fù)?。注意的是，每次提前溝通要“買斷”,，本次活動(dòng)要只能一家做,。(或者用抽獎(jiǎng)，“鑒于本次促銷活動(dòng)大量顧客對(duì)本店的支持,，將有一位幸運(yùn)顧客享受免單,，敬請(qǐng)關(guān)注某某地板的本次活動(dòng)!謝謝大家的支持?！钡绕渌绞?，讓消費(fèi)者感受到活動(dòng)的樂趣和實(shí)惠。)

這次活動(dòng)沒有做這方面的造勢(shì)準(zhǔn)備,，其他活動(dòng)可借鑒。

動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié):

政策的動(dòng)態(tài):

動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)要注意幾個(gè)要點(diǎn):提前申請(qǐng)有部分的決策權(quán),，對(duì)部分產(chǎn)品有進(jìn)退的空間,。準(zhǔn)備應(yīng)急方案和物料,，對(duì)所有可能發(fā)生的變動(dòng),，準(zhǔn)備相應(yīng)的物料，比如，針對(duì)價(jià)格,，如果不是最低噱頭,，那么可以在x展架等價(jià)格部位適當(dāng)改動(dòng)，或直接用空白單頁進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)告知,，隨時(shí)調(diào)整現(xiàn)場(chǎng)的動(dòng)向,。

這次活動(dòng)中,，其他品牌看到我們某個(gè)低價(jià)并沒有做任何反應(yīng),，說明現(xiàn)在很多政策的機(jī)制沒有調(diào)整。再一個(gè)失敗的案例就是****(企業(yè)名稱)，作為本次活動(dòng)的一個(gè)亮點(diǎn),，1元拍賣。但是也是因?yàn)闆]有政策調(diào)整,，拿原來的方案一款仿古的白蠟?zāi)咀龌顒?dòng),，他們開口便說原價(jià)為****，一元起拍后,，往上最后由托兒抬到280,，就沒人往上叫了,。原因是很多人看到我們某某的特價(jià)是298，而且板子不比他們差,。

另一個(gè)案例是****,，他們x展架上番龍眼是***元明顯高于我們的***元,，單單從價(jià)位上顧客應(yīng)該明白我們的力度要大。他們也對(duì)市場(chǎng)做了動(dòng)態(tài)的了解,，但是除了跟著鋪設(shè)地板樣品外,，再?zèng)]有做出其他的反應(yīng)，反饋機(jī)制和動(dòng)態(tài)管理不足。

人員的動(dòng)態(tài):

對(duì)一些臨促,，要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的活動(dòng)，準(zhǔn)備多于活動(dòng)一倍的人員,，在培訓(xùn)后錄取一半精兵。在根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的情況,，篩選,。例如,，一次需要5名,，那么要招收12名,，針對(duì)12名,，確定7名，留兩名備用,。如果少，可以及時(shí)通知增援,，如果多在當(dāng)天通知他們第二天的人數(shù),，動(dòng)態(tài)管理人員。

這次臨促數(shù)只有兩名,，略顯不足,，沒有涉及多的情況，前期準(zhǔn)備不到位,。

物料的動(dòng)態(tài):

物料,，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的表現(xiàn)，有些值得借鑒使用難度不大的,，要及時(shí)補(bǔ)充,。對(duì)于，同行中有所敗筆的要記憶不要出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤,。每次,，活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)要存檔，留下圖片,，以備其他地區(qū)復(fù)制和借鑒,，為以后促銷提供好的方式。

結(jié)束階段,，除了對(duì)活動(dòng)有個(gè)及時(shí)的總結(jié),，還有對(duì)下次活動(dòng)的計(jì)劃，最好能在活動(dòng)后把這次活動(dòng)的優(yōu)缺點(diǎn)掌握,，每次有意識(shí)把握促銷的規(guī)律逐漸形成自己的風(fēng)格,。

及時(shí)總結(jié):

要求所有參與人員，共同討論本次活動(dòng)的利弊(每個(gè)小隊(duì)形成一個(gè)方案,，比如臨促可能用半個(gè)小時(shí),，闡述一下本次活動(dòng)可以提高的地方,、不需要做的地方，由一個(gè)代表進(jìn)行總結(jié)發(fā)言,，他們發(fā)言完畢可以按時(shí)下班,。導(dǎo)購小隊(duì)，用半個(gè)小時(shí)闡述自己的建議和親身感受,，接下來其他參與人員發(fā)表自己的觀點(diǎn),，最后由本次負(fù)責(zé)人進(jìn)行總結(jié)。

所有總結(jié),，除臨促以外,，寫成書面形式提交給營銷中心，作為市場(chǎng)反饋的一個(gè)重要信息來源(上部分也提到,，有很多圖片要留檔),。

這次活動(dòng)，做了及時(shí)總結(jié),。臨促這塊沒有做,，作為經(jīng)銷商也沒有做，這是不足的地方,。

專賣店促銷活動(dòng)總結(jié) 專賣店促銷活動(dòng)方案篇二

由于目前產(chǎn)品的通路限制,，便利店的促銷活動(dòng)一向中工作的重點(diǎn)。便利店以向消費(fèi)者帶給方便為第一原則,，創(chuàng)造性地滿足消費(fèi)者的“即刻需求”,，是便利店的基本經(jīng)營方針的促銷活動(dòng)與其自身的管理、目標(biāo)群體,、消費(fèi)習(xí)慣有十分大的關(guān)系,，總的說來，其活動(dòng)的有效性與活動(dòng)方式,、促銷力度,、店內(nèi)宣傳、產(chǎn)品陳列和店員推薦有最為直接的關(guān)系,，具體來看：

cvs的活動(dòng)目的一般不外乎三種,，新品/新包裝/配方升級(jí)推廣(如7-11的率先上市)、銷量業(yè)績(jī)提升(特價(jià)),、整體的通路活動(dòng)配合(如送買整箱送明星門票),。不同的目的決定了不同的活動(dòng)方式，但就目前看來,，便利店的活動(dòng)方式主要包括以下幾類：

a,，單支特價(jià)促銷：擴(kuò)大試用群、推廣產(chǎn)品和短時(shí)拉升銷量最有幫忙,，但要把控好促銷力度

b,，加一元多一件或兩支特價(jià)：對(duì)銷量拉升有明顯作用,，但主要適應(yīng)于老產(chǎn)品(xxxx等)或品牌影響力強(qiáng)的品牌延伸產(chǎn)品(xxxxx、xxxx的上市)

c,，加價(jià)送額外高價(jià)值的贈(zèng)品：對(duì)品牌有比較好的建設(shè)作用,，但銷量拉動(dòng)性可能不大;

d，套餐(異業(yè)聯(lián)合)：一般為吃的和喝的結(jié)合,，這種方式十分好,，關(guān)鍵點(diǎn)在于宣傳做到位;

e，刮獎(jiǎng)等類似活動(dòng)：執(zhí)行上漏洞較大,，而且很多系統(tǒng)此刻都已不進(jìn)行兌獎(jiǎng)。

便利店內(nèi)力度最大的促銷活動(dòng)為單支大特價(jià)(經(jīng)常會(huì)折到一半的正常零售價(jià)),，其次為加一元多一件和套餐促銷,，或者第二支半價(jià)或兩支特價(jià)。促銷力度的大小在必須程度上決定了促銷效果的好壞,，如此,，確認(rèn)不同促銷力度下的預(yù)估銷量和損益狀況，并以此確認(rèn)進(jìn)行何種力度的促銷是十分重要的,。

店內(nèi)的宣傳方式主要包括門口海報(bào),、dm單、店員介紹,、貨架陳列,、收銀臺(tái)陳列、室內(nèi)外的額外廣告物等,。綜合起來,，效果最強(qiáng)的方式是，設(shè)置店員獎(jiǎng)勵(lì),、上dm單首頁,，店員將產(chǎn)品擺在收銀臺(tái)上直接推薦銷售。當(dāng)然,，活動(dòng)布置物請(qǐng)必須經(jīng)過便利店的確認(rèn),，以免發(fā)生不必要的麻煩。

多個(gè)陳列位,、陳列位的有效性,、陳列面數(shù)量這些十分重要，如xxxxxx的活動(dòng)一個(gè)便利店里經(jīng)常會(huì)有三到四個(gè)陳列位,，包括冰箱,、貨架端架、廠家配合貨架,、收銀臺(tái)陳列等等;陳列面上統(tǒng)一冰奶活動(dòng)單品陳列面會(huì)有4到6個(gè)……其整體的效果當(dāng)然不言而喻,。

便利店的促銷活動(dòng)最后配合店員獎(jiǎng)勵(lì)案,，如業(yè)績(jī)排行獎(jiǎng)勵(lì)、活動(dòng)產(chǎn)品陳列獎(jiǎng)勵(lì),、活動(dòng)告知物布置獎(jiǎng)勵(lì)等等,，只有如此，才能促銷店員的用心性,，提升活動(dòng)的銷售效果,。

專賣店促銷活動(dòng)總結(jié) 專賣店促銷活動(dòng)方案篇三

9月30日-10月7日?qǐng)A滿完成了“國慶不愁價(jià)”促銷抽獎(jiǎng)活動(dòng)?；顒?dòng)透過司領(lǐng)導(dǎo)和廣大的商戶老板的支持,，以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果,。對(duì)本次促銷活動(dòng)作個(gè)總結(jié),，具體狀況如下：

活動(dòng)時(shí)間：

20xx-09-24~20xx-10-07

活動(dòng)主題：

國慶不愁“價(jià)”

活動(dòng)對(duì)象：

全市市民

活動(dòng)方式：

降價(jià)打折買贈(zèng)抽獎(jiǎng)

賣場(chǎng)形象：

賣場(chǎng)裝飾以白色、粉色為主題,，凸顯萬原家居的高貴與個(gè)性,。在賣場(chǎng)內(nèi)發(fā)氣球，以及商產(chǎn)品信息,，各展位擺放贈(zèng)品,，裝飾展位，襯托出濃烈的節(jié)日氣氛,。獎(jiǎng)品提前購置擺放大廳,，正面的位置擺上抽獎(jiǎng)箱，給顧客進(jìn)門第一印象就是“劃算!有東西送!”,，并在大廳搭建舞臺(tái),，突出這次活動(dòng)的重要性與氛圍。

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?????? 報(bào)紙(10月24/25日：時(shí)光廣告2期內(nèi)版本,，費(fèi)用總計(jì)8300元),，dm單頁(5萬份，安排工作人員發(fā)放,，單頁費(fèi)用7800),，電臺(tái)(10天，102.8電臺(tái),，費(fèi)用7200元),，公交電視(10天，4920元,，160臺(tái)車),，信息(8天，105000條信息,，費(fèi)用2800元),，拱門2座,，空飄6個(gè)，場(chǎng)內(nèi)舞臺(tái)布置,。

此次活動(dòng)取得全公司各部門的用心配合,。工程部同事負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的音箱調(diào)試、活動(dòng)道具搭建及安保工作,，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,，給抽獎(jiǎng)活動(dòng)帶給了有效地硬件保障;人事部和物管部及營銷部在活動(dòng)期間負(fù)責(zé)將商場(chǎng)裝飾一新，提升了商場(chǎng)的活動(dòng)氛圍,，提前將獎(jiǎng)品購置擺放到位,，有效地刺激了顧客的購買欲。

總結(jié)：

1,、整體狀況

業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)上看,，本次促銷沒有到達(dá)預(yù)期效果，預(yù)計(jì)活動(dòng)期間營業(yè)額110萬,，實(shí)際售賣85萬，達(dá)成率僅63%,?？土鹘y(tǒng)計(jì)，09月30日,、客流157人;10月1日-7日,，客流分別為：250人、305人,、288人,、545人、258人,、296人,、325人

活動(dòng)期間客流不理想，平均人303人/天,?；顒?dòng)人流量和天氣原因有很大的關(guān)系。

出現(xiàn)以上狀況原因在于：

(1),、宣傳媒體推廣時(shí)間較短,，活動(dòng)前9天才正式確定活動(dòng)開始，前期籌備時(shí)間過長(zhǎng),，真正的活動(dòng)推廣時(shí)間較短,。

(2)、公交廣告視頻能夠做得更好,，所有媒體推廣時(shí)間過短,，不能讓客戶充分理解萬原家居促銷活動(dòng)資料,。

(3)、dm單發(fā)放的效果有待提高,，商場(chǎng)人員儲(chǔ)備上需要更多人手投入到活動(dòng)中,，整個(gè)活動(dòng)上常出現(xiàn)人員監(jiān)管不到位狀況，使整個(gè)活動(dòng)的執(zhí)行效果嚴(yán)重打折,。

(4),、掃樓效果不理想，搜集回來的客戶信息總共才157個(gè),，而花費(fèi)的費(fèi)用高達(dá)3680元,。

(5)、宣傳時(shí)間沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),，造成宣傳有死角;

(6),、商品擺放不夠突出特點(diǎn)，營業(yè)員的服務(wù)意識(shí)不高,，產(chǎn)品專業(yè)度不夠,，不能再短時(shí)間內(nèi)讓顧客對(duì)商品產(chǎn)生興趣。營業(yè)員不會(huì)占有主動(dòng)權(quán),，大多數(shù)是在跟隨顧客的思路,。在整個(gè)活動(dòng)期間，我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務(wù)意識(shí),，服務(wù)質(zhì)量未有提升,。除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外，和商場(chǎng)沒有培訓(xùn)也有關(guān)系,，營業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的,，要透過我們平常的不懈努力，透過我們內(nèi)部培訓(xùn),，定期組織專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),，提升自身水平，從產(chǎn)品分類,，材料特性,，如何辨別真?zhèn)危瑓^(qū)分產(chǎn)地,，如何做到展位的合理布局,，培訓(xùn)營業(yè)員推薦性銷售，能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導(dǎo),，及制定合理培訓(xùn)計(jì)劃,。

2、銷售狀況

活動(dòng)期間各商戶銷售狀況，有高有低,，總銷售額為9250045元：售賣較好的羅曼迪卡：xx42330元;名藝名居：1080000元;富貴東方：772932元;最低銷售：瑞庭家居：xx0202元,，主要是因?yàn)槠放菩?yīng)不強(qiáng)，價(jià)格低端,，主要走中低端路線,。

3、活動(dòng)成本及相關(guān)費(fèi)用

此次活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng),，根據(jù)銷售額設(shè)置如下：iphone4s2臺(tái),，sony相機(jī)5臺(tái)，金婚鉆節(jié)3套,，品牌壓力鍋10個(gè),，雨傘100把，合計(jì)：400050元;提點(diǎn)：xxxx元,。整體成本：76766元,，商場(chǎng)支出：34096元;商戶支出：38470元，未付部分：氣球拱門：2400,，舞臺(tái)1800,，合計(jì)：4200，扣點(diǎn)方面：星港：59.50,，慕思：20.75,，芝華士：94.55，澳瑪：66.75,，富貴東方：xx40.56，上藝：1574.05,，藝：2195.14,，扣點(diǎn)合計(jì)：5251.30元。

4,、活動(dòng)策劃

此次活動(dòng)的策劃,，開始的時(shí)候透過征求商戶意見和之后公司專會(huì)研究，所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力,，使活動(dòng)方案較為完整并得以實(shí)施,。但是，從細(xì)節(jié)來看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn),，包括幸運(yùn)獎(jiǎng),，卡瑞珠寶的清洗卡，能夠換個(gè)方式進(jìn)行,，dm單出來的效果能夠根據(jù)印刷工藝,，設(shè)計(jì)更亮一些，相信透過磨合，在以后的活動(dòng)中避免發(fā)生,。

5,、活動(dòng)執(zhí)行

(一)、電話營銷：使用人員61人/次,，打電話總數(shù)：16273個(gè),，a類客戶xx050個(gè)，b類客戶：25600,，c類客戶：3620個(gè),，詳細(xì)見附件。

(二),、信息：信息群發(fā)客戶信息達(dá)550000條,，電話號(hào)碼達(dá)21000個(gè)，平均每個(gè)電話接收達(dá)5條,。

(三),、dm單發(fā)放：學(xué)生發(fā)放18人/次，商戶11人/次,，整體執(zhí)行存在監(jiān)督不利和商戶的自覺性都完全沒到達(dá)標(biāo)準(zhǔn),，整體效果沒完全到達(dá)，下午去抽查,，存在個(gè)別人員不在指定區(qū)域的狀況,，下次活動(dòng)務(wù)必改善，以到達(dá)預(yù)期效果,。推薦全部請(qǐng)專業(yè)發(fā)放傳單人員,，或?qū)W生進(jìn)行操作。

共計(jì)花費(fèi)36800元,，掃樓有效號(hào)碼：1570個(gè),，平均每個(gè)號(hào)碼費(fèi)用：23.43元/個(gè)，費(fèi)用相當(dāng)驚人,，推薦下次活動(dòng),，全部使用學(xué)生，商場(chǎng)派人嚴(yán)格監(jiān)督,，將掃樓的效果提高,，讓更多的人明白萬原。

邀請(qǐng)函客戶當(dāng)中存在個(gè)別店面的人員自行領(lǐng)取的狀況,，狀況混亂,，沒有真正的落實(shí)到實(shí)處，也給商場(chǎng)和商戶帶來了損失,，請(qǐng)各為商戶自覺加強(qiáng)店員教育,，拒絕內(nèi)部人員領(lǐng)取活動(dòng)禮品,，下次活動(dòng)一點(diǎn)會(huì)加強(qiáng)管控和監(jiān)督。

活動(dòng)期間來的客戶較多,，但是成交量相當(dāng)?shù)?，整體原因是多方面的，過來了解產(chǎn)品的居多,，所以在銷售過程中,，要求導(dǎo)購人員溝通上做到三大主動(dòng)：

(1).主動(dòng)介紹，宣傳公司的促銷活動(dòng)狀況及優(yōu)惠活動(dòng);

(2).主動(dòng)解答顧客的疑問;

(3).主動(dòng)加強(qiáng)與顧客的溝通,。透過顧客對(duì)商場(chǎng)的認(rèn)知度調(diào)查來看,，各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群，但主要有：透過報(bào)紙,，小區(qū)廣告,、電話、信息及周邊居民了解到的居多,。被朋友介紹過來的顧客也占有必須比例,，所以建立顧客檔案和建立推薦機(jī)制是務(wù)必的。建立顧客檔案,，是想透過對(duì)老顧客的維護(hù)讓其為商場(chǎng)帶來新的顧客;建立推薦機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場(chǎng),，拉動(dòng)銷售。

從活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)來看,，今年的家具行業(yè)形勢(shì)確實(shí)受到必須的影響,，銷售平穩(wěn)，沒有高潮,，調(diào)查過幾家較大的家居商場(chǎng),，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,，就看我們?cè)鯓尤グl(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客,。當(dāng)前應(yīng)提升商場(chǎng)商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時(shí)間,，提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個(gè)月的時(shí)間完成,，小的節(jié)日在提前一個(gè)月完成,，預(yù)留充分的時(shí)間便于將方案更細(xì)致化。定時(shí)到其他商場(chǎng)了解狀況,，購買相應(yīng)的書籍豐富自己的專業(yè)知識(shí),，透過詢問征求更多的推薦。