總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

企業(yè)后勤終工作總結(jié)篇一

現(xiàn)對整年工作進(jìn)行分析總結(jié)：

5月份,，公司和xx市保安公司正式鑒定了用人協(xié)議,，之后，安保公司選派6人擔(dān)任公司的安保工作,。為了讓6名安保人員更好的服務(wù)于公司,，我制定了食品安全外部防護(hù)計(jì)劃及安保人員培訓(xùn)計(jì)劃，

宿舍管理主要包括人員安排入住,，門窗床空調(diào)維修,、衛(wèi)生、物品配備,、安全等方面,。每月統(tǒng)計(jì)入住人員及管理費(fèi)用，嚴(yán)把宿舍用電安全及明火安全,，每個星期對宿舍檢查一次,，查看有無使用大功率用電器。20xx年查出2個熱的快用電器,。每次檢查都對入住職工敲一次安全警鐘,。

有幾次公司宿舍出現(xiàn)空調(diào)不制冷及漏水情況，都及時和空調(diào)售后人員聯(lián)系,，快速修好,。女職工宿舍的門鎖壞了，及時協(xié)調(diào),，請輔助車間人員幫助修好,。

一年來，職工宿舍得到了安全保障,，沒有出現(xiàn)安全事故,。衛(wèi)生也很有起色。為入住職工創(chuàng)造了舒適的生活環(huán)境,。

對后勤保潔人員制定規(guī)章制度,、保潔標(biāo)準(zhǔn),、考核辦法及標(biāo)準(zhǔn)，每天實(shí)行檢查記錄,。發(fā)現(xiàn)問題及時通知保潔員處理掉,，同時記錄下來，如果沒有及時處理,，要給予保潔員扣除當(dāng)月的考核分,，考核分與當(dāng)月

的綜合效益獎掛鉤。這樣以來極大的促進(jìn)保潔人員的積極性,，使得今年廠區(qū)的衛(wèi)生及衛(wèi)生間有所改進(jìn),。通過組織幾次衛(wèi)生大清理，公司長期堆積的廢棄物得到了處理,，使得廠區(qū)環(huán)境更加和諧,。

門衛(wèi)是公司臉面，衛(wèi)生也很重要,。為了搞好門衛(wèi)衛(wèi)生,，每天也對門衛(wèi)進(jìn)行衛(wèi)生檢查，考核,，發(fā)現(xiàn)一次問題就要扣除當(dāng)月的考核分,，現(xiàn)在門衛(wèi)衛(wèi)生也有明顯的改進(jìn)。食堂衛(wèi)生在今年實(shí)行了衛(wèi)生考核辦法,，也有明顯的提高,，每次檢查食堂的衛(wèi)生都是很好的。食堂的飯菜在全體食堂后勤人員的努力下,，今年以來職工門對食堂都很肯定,。

公司后勤保衛(wèi)人員現(xiàn)有6人，門衛(wèi)保衛(wèi)人員4人,，車棚保衛(wèi)人員2人,，為了保證公司白天安全，公司門衛(wèi)實(shí)行了來客登記,、來車檢查制度，嚴(yán)禁杜絕閑雜人員進(jìn)入廠區(qū),。夜間嚴(yán)格要求門衛(wèi)值班人員要保證一個人處于警惕狀態(tài),，不能睡覺同時夜間也要對生產(chǎn)區(qū)和辦公區(qū)進(jìn)行檢查，并形成記錄,。通過檢查發(fā)現(xiàn)門衛(wèi)夜間值班2人都有睡覺現(xiàn)象,，隨即，對門衛(wèi)進(jìn)行夜間抽查,，于20xx年10月21日夜抽查發(fā)現(xiàn)當(dāng)班值班人員都處于睡覺狀態(tài),，隨后給予扣除當(dāng)月的考核分及當(dāng)月的綜合效益獎,。通過這樣的考核辦法，公司的后勤保衛(wèi)工作取得了一定的成績,。加強(qiáng)了對車棚的管理,，為車棚值班人員制定了管理辦法及考核標(biāo)準(zhǔn)，今年以來對車棚進(jìn)行了2次維修,，同時進(jìn)行了清理,、打掃，為職工再次將車輛放入創(chuàng)造了舒適的環(huán)境,，安排排電方便職工為電動車充電,。劃線和制作停放車牌又為職工的停車和車輛安全提供了保障。

企業(yè)后勤終工作總結(jié)篇二

? ? ? 營運(yùn)是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,，后勤部作為營業(yè)保障部門,，在xx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強(qiáng)與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),，主動獲得服務(wù)需求信息,，提升員工的服務(wù)意識，做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時,，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,，為公司整體運(yùn)營服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。

1,、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù),，提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。

xx年,，后勤部對長沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo),，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面,，xx年對所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度,，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行；對于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件,，建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度,，要求意外事件發(fā)生時，填寫《意外事件處理報(bào)告單》,，對事故處理過程,、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,，以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生,；實(shí)現(xiàn)多級巡視制度,，包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理,。xx年截止目前,，長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近35000個，均得到及時的處理,，保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn),。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時，后勤部xx年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng),，其中長春店108項(xiàng),，沈陽店39項(xiàng)，滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求,。

2,、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境,。

良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn),。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來抓,。xx年,，主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作：

一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作，對外圍的廣場磚實(shí)行定期清理污漬,，重要部位每天用清水沖刷,，在風(fēng)沙較大的季節(jié)，對重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,，同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,，將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響,；

二是積極改進(jìn)保潔方法,，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石,、墻面,、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法,，對重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率,，并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查,，對于保潔工具的要求保持干凈清潔,，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高,；

三是重視賣場溫度調(diào)節(jié)，控制適宜溫度,。為較好的控制賣場溫度,，后勤部在商場各部位安裝溫度計(jì)，每天上,、下午兩次對溫度進(jìn)行檢查,，對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時調(diào)整，保障了賣場溫度始終保持恒溫,，誤差不超多±1°c,，確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。

3,、主動加強(qiáng)服務(wù),，提高員工的服務(wù)意識。

xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,，對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù),；同時，對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,，真正實(shí)現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”,，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù)，來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候,，即有人全程能夠辦理完成,；實(shí)行服務(wù)投訴電話公示，主動接受服務(wù)監(jiān)督,。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進(jìn)行錄音,，及時反饋處理結(jié)果,，對各部門后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度,，及時總結(jié)和處理服務(wù)中的問題,；通過參加營業(yè)例會及時獲得服務(wù)信息，使后勤部第一時間了解服務(wù)需求,，及時予以配合和處理,；在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會,，研究服務(wù)細(xì)節(jié),，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成,。

4,、加強(qiáng)對供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場管理,，推行有償維修服務(wù)。

xx年,，后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中,，對專柜賣區(qū)實(shí)行每天巡視制度，對于需要維修維護(hù)的項(xiàng)目,，及時通知專柜整改,，對于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時處理,，促進(jìn)賣場整體運(yùn)行環(huán)境的提升,；在對供應(yīng)商專柜的維修中，后勤部堅(jiān)持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想,，對于能提供材料的專柜實(shí)行免費(fèi)維修,，對于我方提供材料的不收取人工費(fèi)用，受到了供應(yīng)商的歡迎,。在做好專柜賣場服務(wù)的同時,，后勤部同時加強(qiáng)對專柜后區(qū)的管理工作，實(shí)行定期對專柜庫房進(jìn)行檢查巡視,，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,，避免了安全問題的發(fā)生。

管理是服務(wù)的基礎(chǔ),，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件,。xx年，后勤部在總結(jié)xx年管理工作的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè),，有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升,。

1,、突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制,。

為促進(jìn)后勤各項(xiàng)工作有的放矢的開展,。xx年初，后勤部組織召開了xx年的工作安排布置會議,，提出了以“成本,、效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標(biāo),。后勤部在認(rèn)真總結(jié)xx年工作的問題的基礎(chǔ)上,，對各部門下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及26項(xiàng)工作，目標(biāo)或指標(biāo)60項(xiàng)；并同時提出了落實(shí)的措施和方法,、實(shí)施計(jì)劃和目標(biāo)考核的辦法,。以此，明確了后勤各部門全年的工作方向,。在工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方面，后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況,，將落實(shí)工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作計(jì)劃,，年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效,。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項(xiàng),，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

2,、完善基礎(chǔ)運(yùn)行工作,，推行目視化管理。

在xx年房間管理普及的基礎(chǔ)上,，xx年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理,，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示,、數(shù)據(jù),、部位實(shí)行全面標(biāo)識管理。xx年,，后勤部共制作各項(xiàng)目標(biāo)化標(biāo)志共600余項(xiàng),，內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運(yùn)行設(shè)備，使設(shè)備運(yùn)行的信息更加透明化,，有效減少運(yùn)行操作失誤的發(fā)生,。

3、建立工作檢查體系,，提升全員工作監(jiān)督意識,。

管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來說,，管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運(yùn)行情況,，但后勤部管理范圍較大，容易出現(xiàn)問題的部位也較多,，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵,。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體,。后勤部在xx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》,，中心內(nèi)容是層層履行檢查職能，把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實(shí)，層層明確檢查范圍,、檢查內(nèi)容,、檢查方法,、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期,；同時重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實(shí)，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場檢查,，通過強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實(shí),。

4,、加強(qiáng)工作總結(jié)，促進(jìn)管理提升,。

為及時總結(jié)工作中的問題,，后勤部在xx年實(shí)行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作,，后勤部制定了每月工作總結(jié)表,，對總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確，保證總結(jié)的全面性,，便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,；為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴，提高自我提升意識,，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新,，要求各部門每半月對管理提升情況進(jìn)行總結(jié)，以報(bào)告形式報(bào)給部領(lǐng)導(dǎo)審閱,，有效地促進(jìn)各部門的自我管理提升意識,，避免了管理停留在原來的水平。

5,、加強(qiáng)工時工效管理,，建立員工約束和激勵機(jī)制。

后勤部是集團(tuán)人員最多的部門,，同時員工的整體素質(zhì)不高,，大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強(qiáng)管理,，有效提高員工主動工作意識,，是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實(shí)際情況,，后勤部xx年對各部門工時工效管理專門制定管理目標(biāo),，要求各部門對所有崗位的有效工作時間進(jìn)行階段性的跟蹤、統(tǒng)計(jì)和分析,，以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時的辦法,，各部門經(jīng)過幾個月的跟蹤分析，均采取了不同程度的提高工時的措施，取得了一定的效果,。如工務(wù)部實(shí)行有效工時考核制度,，將單純值班，侯工,、路途,，領(lǐng)取材料等時間等不列入工時，并確定一般操作工作的通用工時標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時,，把工時考核同員工績效掛鉤,，促進(jìn)了員工對工作的重視，實(shí)現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動尋找工作機(jī)會的轉(zhuǎn)變,。

企業(yè)后勤終工作總結(jié)篇三

20xx年很快就過去，經(jīng)過一年的努力工作,，在楊主任和范主任的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,，工作有序進(jìn)展，后勤工作有了明顯的改觀,，但是后勤工作還存在不少的問題,，還需要很大的改進(jìn)。

現(xiàn)對整年工作進(jìn)行分析總結(jié)：

5月份,，公司和xx市保安公司正式鑒定了用人協(xié)議,，之后，安保公司選派6人擔(dān)任公司的安保工作,。為了讓6名安保人員更好的服務(wù)于公司,，我制定了食品安全外部防護(hù)計(jì)劃及安保人員培訓(xùn)計(jì)劃，

宿舍管理主要包括人員安排入住,，門窗床空調(diào)維修,、衛(wèi)生、物品配備,、安全等方面,。每月統(tǒng)計(jì)入住人員及管理費(fèi)用，嚴(yán)把宿舍用電安全及明火安全,，每個星期對宿舍檢查一次,，查看有無使用大功率用電器。20xx年查出2個熱的快用電器,。每次檢查都對入住職工敲一次安全警鐘,。

有幾次公司宿舍出現(xiàn)空調(diào)不制冷及漏水情況，都及時和空調(diào)售后人員聯(lián)系,，快速修好,。女職工宿舍的門鎖壞了，及時協(xié)調(diào)，請輔助車間人員幫助修好,。

一年來,，職工宿舍得到了安全保障，沒有出現(xiàn)安全事故,。衛(wèi)生也很有起色,。為入住職工創(chuàng)造了舒適的生活環(huán)境。

對后勤保潔人員制定規(guī)章制度,、保潔標(biāo)準(zhǔn),、考核辦法及標(biāo)準(zhǔn)，每天實(shí)行檢查記錄,。發(fā)現(xiàn)問題及時通知保潔員處理掉,，同時記錄下來，如果沒有及時處理,，要給予保潔員扣除當(dāng)月的考核分,，考核分與當(dāng)月

的綜合效益獎掛鉤。這樣以來極大的促進(jìn)保潔人員的積極性,，使得今年廠區(qū)的衛(wèi)生及衛(wèi)生間有所改進(jìn),。通過組織幾次衛(wèi)生大清理，公司長期堆積的廢棄物得到了處理,，使得廠區(qū)環(huán)境更加和諧,。

門衛(wèi)是公司臉面，衛(wèi)生也很重要,。為了搞好門衛(wèi)衛(wèi)生,，每天也對門衛(wèi)進(jìn)行衛(wèi)生檢查，考核,，發(fā)現(xiàn)一次問題就要扣除當(dāng)月的考核分,，現(xiàn)在門衛(wèi)衛(wèi)生也有明顯的改進(jìn)。食堂衛(wèi)生在今年實(shí)行了衛(wèi)生考核辦法,，也有明顯的提高,，每次檢查食堂的衛(wèi)生都是很好的。食堂的飯菜在全體食堂后勤人員的努力下,，今年以來職工門對食堂都很肯定,。

公司后勤保衛(wèi)人員現(xiàn)有6人，門衛(wèi)保衛(wèi)人員4人,，車棚保衛(wèi)人員2人,，為了保證公司白天安全，公司門衛(wèi)實(shí)行了來客登記,、來車檢查制度,，嚴(yán)禁杜絕閑雜人員進(jìn)入廠區(qū),。夜間嚴(yán)格要求門衛(wèi)值班人員要保證一個人處于警惕狀態(tài)，不能睡覺同時夜間也要對生產(chǎn)區(qū)和辦公區(qū)進(jìn)行檢查,，并形成記錄,。通過檢查發(fā)現(xiàn)門衛(wèi)夜間值班2人都有睡覺現(xiàn)象，隨即,，對門衛(wèi)進(jìn)行夜間抽查,，于20xx年10月21日夜抽查發(fā)現(xiàn)當(dāng)班值班人員都處于睡覺狀態(tài)，隨后給予扣除當(dāng)月的考核分及當(dāng)月的綜合效益獎,。通過這樣的考核辦法,，公司的后勤保衛(wèi)工作取得了一定的成績。加強(qiáng)了對車棚的管理,，為車棚值班人員制定了管理辦法及考核標(biāo)準(zhǔn),，今年以來對車棚進(jìn)行了2次維修，同時進(jìn)行了清理,、打掃,，為職工再次將車輛放入創(chuàng)造了舒適的環(huán)境，安排排電方便職工為電動車充電,。劃線和制作停放車牌又為職工的停車和車輛安全提供了保障,。

企業(yè)后勤終工作總結(jié)篇四

20xx年在忙碌和充實(shí)中度過,，總的來說,，一年來，我分管協(xié)管的工作比較多,、工作范圍廣,、任務(wù)重、責(zé)任大,，由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,，充分調(diào)動員工的工作積極性,，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)。

現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

后勤管理工作涉及面廣,、雜,，一年來我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理，提升服務(wù)水平為指導(dǎo),，從多方面著手,，努力做好后勤工作。

我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,，能做到有計(jì)劃及時地申購辦公所需用品,，做到不浪費(fèi),，無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù),，能及時,、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點(diǎn),，對庫內(nèi)物品熟悉,、清楚。

辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理,，處理不了時請專業(yè)人士來處理,，做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合,。通過我們的努力配合,，圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作。

今年我們改革了用車制度,，統(tǒng)一調(diào)度管理,，做到出車有申請，歸車有記錄等工作流程,；同時,，車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程，排除了公車私用等情況的發(fā)生,。

在車輛安全運(yùn)行方面我們與司機(jī)簽了出車安全責(zé)任書,，保證出車安全，遵守交通規(guī)則,。在保證工作正常運(yùn)行的情況下,，加強(qiáng)車輛管理，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,，為我院工作的開展提供了較好的服務(wù),。

對兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo),。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度,，要求每天多轉(zhuǎn)、常掃,、勤擦,，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃,，周周有檢查,。

對xx里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時、分類,、干凈的清洗,、晾曬,、發(fā)放等工作。

對xx保衛(wèi)人員,，進(jìn)行了安全防衛(wèi),、防電、防火,、防水培訓(xùn),，強(qiáng)化安全意識，做到時時提醒和經(jīng)常檢查,。

在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,，做好文員統(tǒng)計(jì)工作，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作,。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動,，活躍員工文化生活，營造健康和諧的企業(yè)人文環(huán)境,，推進(jìn)企業(yè)文化,、精明文明建議，展示我院積極向上的精神面貌,。

由于我學(xué)習(xí)過一些相關(guān)的知識技能,，所以在單位暫缺平面設(shè)計(jì)人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時，我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,，用心把這方面工作做的更好,。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí)，一定會在這些方面有所進(jìn)步和做出成績,。

今年的廣告宣傳形式有多種,，電臺,、報(bào)紙,、電視、網(wǎng)絡(luò)和地面營銷,。地面營銷有體檢,、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌,。

體檢主要是在3-8月份做的,，效果還不錯，但由于整個大環(huán)境等方面影響,，體檢活動到9月份就暫停了,。

鄉(xiāng)村掛宣傳牌，幅射面比較廣,，效果也不錯,，通過了解,，有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的。20xx年共掛了1266塊牌,，我們在掛牌時考慮到患者的來源情況,，對市區(qū)和四縣分出了重側(cè)區(qū)；我們在選擇位置時盡量考慮到宣傳牌壽命的長期性和醒目性,，所以要求掛牌人員有責(zé)任心地對待每一塊牌子,，做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護(hù)工作。掛到高處易看到,，不易被破壞的地方,，多為村民的屋山頭，做好長期的維護(hù)和更換工作,。同時我們在掛牌時,，也在做與人面對面的宣傳工作，所到之處,，都能使周圍的村民對我們留下好的印象,，做到村村有我院廣告牌和宣傳。

20xx年雜志印刷了三期,，共8萬本,，20xx年掛歷共做3000本，根據(jù)客戶群的不同,，都做到了有效的發(fā)放,。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要不斷學(xué)習(xí),，更好的充實(shí)自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)，有責(zé)任心地踏踏實(shí)實(shí)工作,，不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼大局，著眼今后的發(fā)展,。向其他同事學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短，相互交流好工作經(jīng)驗(yàn),，共同進(jìn)步,。

新的一年里，我會圍繞著xx的中心工作,，明確個人職責(zé)做好本質(zhì)工作,，搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀,、搞好服務(wù),，密切配合,，希望能圓滿地完成了20xx各項(xiàng)工作任務(wù)，為xx發(fā)展起到積極作用,。

企業(yè)后勤終工作總結(jié)篇五

呂梁汾離站區(qū)后勤服務(wù)中心是xx年公司整合后新組建的一個服務(wù)站區(qū)所屬單位的三級機(jī)構(gòu),，按照公司的要求主要負(fù)責(zé)汾離站區(qū)的生活保障和后勤服務(wù)工作。站區(qū)現(xiàn)有職工23人,，其中在冊人員6人（主任1人,，副主任1人，電工1人,，物業(yè)管理1人,，保管1人，內(nèi)務(wù)1人）,，臨時工17人（綠化工1人,，炊事員3人，服務(wù)員3人,，保潔工3人,，鍋爐工2人，茶爐工1人,，保安4人）,。目前站區(qū)有信息監(jiān)控中心、汾離管理處,、離軍管理處,、隧道管理處、離軍二期以及汾離后勤中心6個單位,。

站區(qū)的主要固定資產(chǎn)有辦公大樓,，廚房餐廳，鍋（茶）爐房,，水泵房,，洗澡間，配電室,，發(fā)電機(jī)房,，車庫7間,，庫房1間,，機(jī)修房3間（住臨時工），公共廁所（待拆）,，鍋爐1臺,，茶爐1臺，水泵設(shè)備1套,，200kw斯太爾發(fā)電機(jī)1臺,，生活用車3輛（其中依維柯1輛,、桑塔納1輛、五菱微型面包車1輛）,。

汾離站區(qū)后勤服務(wù)中心是在原汾離公司后勤部的基礎(chǔ)上組建的三級服務(wù)機(jī)構(gòu),，其職能就是代表公司管理站區(qū)，為站區(qū)所屬單位搞好服務(wù),，提供后勤保障,。主要職責(zé)是為職工提供辦公、住宿,、就餐,、洗澡、娛樂,、接送以及會議服務(wù)等工作,，承擔(dān)著公司的接待和辦公樓以及站區(qū)大院的保潔、綠化,，安保任務(wù),。負(fù)責(zé)供水、供電,、供熱,、發(fā)電，確保了站區(qū)的正常運(yùn)行,。

1,、職工就餐情況

xx年職工就餐開支情況，就餐人數(shù)為人,，全年共刷卡24654人次,。其中早晨7202人次，中午10017人次,，晚上人7435次,；簽字共3609人次，早晨809人次,，中午1754人次,，晚上1045人次。開支214358元,。xx年1-3月底站區(qū)食堂開支正在結(jié)算,。

2、來人接待情況

xx年共接待240多次,，xx年1-12月開支247400元（已付款）,。xx年1-3月來人接待費(fèi)用開支元沒有結(jié)算。

3、其他開支情況

xx年年到xx年春節(jié)期間鬧秧歌,、社會集資捐款以及招待開支7850元,。其中，安國寺1000元,；公司開支煙5000元,，吃飯1850元。

xx年春節(jié)期間鬧秧歌開支11450元,。安國寺xx元,；煙7250元，吃飯2200元,。

xx年春節(jié)期間鬧秧歌開支14500元,。其中，呂梁奇葩殘疾人藝術(shù)團(tuán)1000元,；棗架村委秧歌隊(duì)10000元,，煙12條1200元；交口村廟會500元,；金羅村秧歌對隊(duì)煙5條500元,；圪垛村500元，煙5條500元,；鳳山底村秧歌隊(duì)煙3條300元,。

xx年以來由于各種客觀的原因沒有處理的開支共33800元。

按照公司實(shí)施精細(xì)化管理的要求,，我們今年將從規(guī)范化入手,，加大強(qiáng)管理力度，端正工作態(tài)度,，逐步改進(jìn)工作,，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高工作效率,。主要做以下幾方面的工作,。

1、想方設(shè)法解決集中供熱問題,，及與呂梁市的供熱部門取得聯(lián)系,，積極溝通、協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,，爭取年內(nèi)站區(qū)的集中供熱,。需要我們提前清理地溝內(nèi)工程遺留的建筑垃圾，改裝辦公樓內(nèi)地溝暖氣管路,，對管道進(jìn)行保暖防銹處理,，為站區(qū)集中供熱提供保證,。

2,、由于辦公樓運(yùn)行4年來,，一直沒有清和粉刷，今年我們結(jié)合單位文明建設(shè),，環(huán)境衛(wèi)生整治,，打算清洗辦公大樓的玻璃幕墻以及鋁塑板塵土，對辦公樓樓道以及辦公室進(jìn)行一次粉刷（注,；施工單位原來涂的乳膠漆）,，給職工營造一個良好的生活工作環(huán)境。

3,、解決處理廚房,、餐廳的漏水問題（去年房建施工單位已經(jīng)處理，但是沒有處理好,，目前還在繼續(xù)漏水）,，建議采用彩鋼瓦處理。

4,、更換安裝排水管及下水井蓋,。由于去年下雪多，導(dǎo)致站區(qū)的排水管嚴(yán)重?fù)p壞,，特別是下水井蓋被車輛壓壞了10塊,，留下了安全隱患，急需要更換,，所以這些問題必須在雨季到來前把他處理好,。

5、處理辦公樓門廳,、樓頂立柱鋁塑板脫落（房建施工單位已經(jīng)處理2次都是沒有理好）和站區(qū)大門大理石損壞（3塊）問題,。

1、鑒于站區(qū)辦公,、住房緊張的問題,，xx年公司啟動了單身職工宿舍的修建工程。但是,，由于征地手續(xù)尚未完善,，無法開工建設(shè)。

2,、修建1間煤氣專用房,，以確保用氣安全。

3,、急需要調(diào)撥或者新購1臺70kw柴油發(fā)電機(jī),，xx年公司信息監(jiān)控中心搬進(jìn)站區(qū)中心，目前只有1臺200kw發(fā)電機(jī)，難以滿足用電需求和保證正常供電,。

4,、建議將依維柯接送車的開支列入xx年的計(jì)劃50000元（xx年未列入計(jì)劃）。以30000公里為基數(shù),，其中：車輛保險費(fèi)8965.15元（目前柴油每公升6.5元,，不含冬季2個月用油-20號，每公升6.89元）,，審驗(yàn)費(fèi)970元,，保養(yǎng)費(fèi)按5000公里550元，燃油費(fèi)按百公里18升,，維修費(fèi)按每千公里50元,。

5、xx年電費(fèi)計(jì)劃為100000元,，實(shí)際支出308844元（其中：1-3月的電費(fèi)597630元在原汾離公司報(bào)銷）,，缺口208844元，建議在去年的基礎(chǔ)上追加電費(fèi)350000元,，全年預(yù)計(jì)電費(fèi)開支在450000元以上,。

企業(yè)后勤終工作總結(jié)篇六

我們單位人員，都是（絕大多數(shù)是）從國內(nèi)來的,，有的在這里工作了一兩年,，有的則是今年剛來。為此,，我們不放松對后勤工作人員的思想教育,，教育他們嚴(yán)格遵守當(dāng)?shù)貒业姆煞ㄒ?guī)，尊重當(dāng)?shù)厣鐣?xí)俗和宗教信仰,，并為員工和國內(nèi)親人聯(lián)系,，溝通情感，了解家中情況提供便利條件,，既和當(dāng)?shù)厝罕娂訌?qiáng)必要的合作又不和當(dāng)?shù)厝罕妬y交往,，充分發(fā)揮翻譯的職能作用，掃平了和當(dāng)?shù)芈?lián)系的語言障礙,，避免了涉外糾紛,。我和領(lǐng)事館工作人員加強(qiáng)聯(lián)系，密切溝通,，從官方渠道及時了解當(dāng)?shù)貒业木謩莺蜕缜?，我們再以此采取必要的防范措施，從而保障了員工的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全,。

我們的員工來自國內(nèi),，又來自國內(nèi)的不同省份,，其飲食習(xí)慣存在著較大的差別。而我們后勤工作的一個重要內(nèi)容就是搞好伙食,，提高伙食質(zhì)量,，盡可能地滿足每一位員工的飲食習(xí)慣，符合他們的口味,。常言道：眾口難調(diào)為決眾口難調(diào)的問題,。我們事先征求每一位員工的意見,，他們喜歡吃什么樣的菜,，喜歡吃的甜的，酸的,，辣的,，喜歡吃米飯，饅頭,，包子,，喜歡偏咸還是偏淡等等，我們把員工的這些飲食習(xí)慣一一統(tǒng)計(jì)上來,，再靈活制定每周食譜,，并給炊事員買回炊食方面的書籍，好讓炊食員針對員工的“口味”,，量體載衣般地做好每一頓飲菜,。有些菜，在當(dāng)?shù)夭速彶簧?，我們后勤人員便開辟了幾塊菜地,，再從國內(nèi)帶回蔬菜種子，種上蔬菜,，同時,，這幾塊菜地還為我們節(jié)省了一筆買菜的開支。另外,，我們還借助一些便利條件,，托人從國內(nèi)捎回一些蔬菜和水果，從而盡可能讓我們的員工吃上了自己喜歡吃的菜,。

后勤工作實(shí)際是一個龐大的工作體系,。它不僅直接與錢物直接打交道，比較敏感,，而且涉及面廣,，事關(guān)每一員工的切身利益。為此,，我們后勤工作人員,，在上級領(lǐng)導(dǎo)下,，在分管后勤工作領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，根據(jù)我們的實(shí)際情況,，制定了后勤管理工作細(xì)則,，出納、會計(jì),、采購,、翻譯等人員，分工明確,，各施其職,，各盡其能，既分工又合作,。在此基礎(chǔ)上,，我們每一項(xiàng)工作都做到，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，向上級請示,，既讓領(lǐng)導(dǎo)知道我們干什么，又讓領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)我們怎么干,，同時還加強(qiáng)監(jiān)督,，做到后勤工作有規(guī)章可循，有制度可依,，有領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo),，有員工落實(shí)。確保各項(xiàng)工作有人干,，各項(xiàng)工作做得及時,。我們及時把工資發(fā)放到每一位員工的手上，并用針對實(shí)際情況,，及時配發(fā)員工的勞保用口和相關(guān)福利,。讓每一位員工干得舒心，干得放心,。

由于后勤工作做得好,，我們的員工，工作認(rèn)真,，效率高,。團(tuán)隊(duì)精神發(fā)揮得好，集體榮譽(yù)感強(qiáng),。多次受上級的好評,。

我們后勤工作也存在著需要進(jìn)一步改進(jìn)的地方。工作效率還需進(jìn)一步提高,，還要進(jìn)一步調(diào)動后勤工作人員的積極性,，進(jìn)一步搞好后勤保障,，提高后勤保障工作中的科技含量，提高認(rèn)識,，整合資源,，進(jìn)一步增強(qiáng)節(jié)儉意識和環(huán)保意識，力爭明年的后勤工作上一個新臺階,。