當工作或?qū)W習進行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,，肯定成績,，找出問題,，歸納出經(jīng)驗教訓,，提高認識,，明確方向，以便進一步做好工作,，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié)?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

企業(yè)后勤終工作總結(jié)篇一

? ? ? 營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,，后勤部作為營業(yè)保障部門,，在xx年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務理想，加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),，主動獲得服務需求信息,，提升員工的服務意識，做好多項基礎運行保障的同時,，進一步提高后勤服務質(zhì)量,，為公司整體運營服務的提升做出貢獻。

1,、進一步加強物業(yè)設施維修維護,，提高服務設施運行標準。

xx年,，后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標,，在工作標準和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎設施維護方面,，xx年對所有設施設備進行普查,，重新建立健全了設備檔案，統(tǒng)一編制了設備保養(yǎng)計劃,，并實行跟蹤檢查進度,，保障設備設施的穩(wěn)定運行；對于涉及物業(yè)運行的意外事件,，建立了意外事件報告總結(jié)制度,，要求意外事件發(fā)生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程,、事故發(fā)生原因,、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問題的重復發(fā)生,；實現(xiàn)多級巡視制度,，包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,，領導抽查巡視,，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理,。xx年截止目前,，長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近35000個，均得到及時的處理,，保持了較好的物業(yè)運行標準,。在做好日常運行維護的同時，后勤部xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項,，其中長春店108項,，沈陽店39項，滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求,。

2,、強化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境,。

良好的環(huán)境秩序是對顧客服務最直接的體現(xiàn),。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點來抓,。xx年,，主要從以下幾方面加強了工作：

一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,，重要部位每天用清水沖刷,，在風沙較大的季節(jié)，對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,，同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,，將保潔承擔范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響,；

二是積極改進保潔方法,，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石,、墻面,、高空等需清潔部位,，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對重點保潔部位增加維護頻率,，并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查,，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高,；

三是重視賣場溫度調(diào)節(jié),，控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,，后勤部在商場各部位安裝溫度計，每天上,、下午兩次對溫度進行檢查,，對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進行及時調(diào)整，保障了賣場溫度始終保持恒溫,，誤差不超多±1°c,，確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。

3,、主動加強服務,，提高員工的服務意識。

xx年后勤部提出“一站式”服務的工作要求,，對于到后勤部辦理業(yè)務的供應商實行全天候服務,；同時，對工作業(yè)務不做崗位分工,，真正實現(xiàn)了“首問負責制”,，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務，來后勤部辦理業(yè)務的客戶不用等候,，即有人全程能夠辦理完成,；實行服務投訴電話公示，主動接受服務監(jiān)督,。為全面提高服務質(zhì)量,，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進行錄音,，及時反饋處理結(jié)果,，對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務效果及服務滿意度,，及時總結(jié)和處理服務中的問題,；通過參加營業(yè)例會及時獲得服務信息，使后勤部第一時間了解服務需求,，及時予以配合和處理,；在每個公司特定活動中,，后勤部都要組織召開服務配合協(xié)調(diào)會，研究服務細節(jié),，確保后勤服務配合工作保障到位,，保證后勤服務工作的圓滿完成。

4,、加強對供應商專柜的現(xiàn)場管理,，推行有償維修服務。

xx年,，后勤部將專柜的設施管理納入物業(yè)服務管理范圍中,，對專柜賣區(qū)實行每天巡視制度，對于需要維修維護的項目,，及時通知專柜整改,，對于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進行及時處理,，促進賣場整體運行環(huán)境的提升,；在對供應商專柜的維修中，后勤部堅持“服務為本”的主導思想,，對于能提供材料的專柜實行免費維修,，對于我方提供材料的不收取人工費用，受到了供應商的歡迎,。在做好專柜賣場服務的同時,，后勤部同時加強對專柜后區(qū)的管理工作，實行定期對專柜庫房進行檢查巡視,，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,，避免了安全問題的發(fā)生。

管理是服務的基礎,，科學有序的管理是保持服務持續(xù)有效的前提條件,。xx年，后勤部在總結(jié)xx年管理工作的基礎上,，進一步加強了基礎工作建設,，有效提高內(nèi)部管理理運行水平，促進了各項工作的整體提升,。

1,、突出工作重點，落實管理目標責任制,。

為促進后勤各項工作有的放矢的開展,。xx年初，后勤部組織召開了xx年的工作安排布置會議,，提出了以“成本,、效率,、服務”為工作主線確立各部門的管理目標。后勤部在認真總結(jié)xx年工作的問題的基礎上,，對各部門下達的工作目標共涉及26項工作,，目標或指標60項；并同時提出了落實的措施和方法,、實施計劃和目標考核的辦法,。以此，明確了后勤各部門全年的工作方向,。在工作目標的實現(xiàn)方面,，后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況，將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃,，年底實行工作目標完成情況考評,，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項,，有力地促進了管理水平的整體提升。

2,、完善基礎運行工作,，推行目視化管理。

在xx年房間管理普及的基礎上,，xx年后勤部進一步強化了后勤設備設施的運行管理,，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示,、數(shù)據(jù),、部位實行全面標識管理。xx年,，后勤部共制作各項目標化標志共600余項,，內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運行設備，使設備運行的信息更加透明化,，有效減少運行操作失誤的發(fā)生,。

3、建立工作檢查體系,，提升全員工作監(jiān)督意識,。

管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來說,，管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運行情況,，但后勤部管理范圍較大，容易出現(xiàn)問題的部位也較多,，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運行是后勤服務落實的關(guān)鍵,。為加強工作的檢查監(jiān)督,，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體。后勤部在xx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》,，中心內(nèi)容是層層履行檢查職能,，把隨機不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責的落實，層層明確檢查范圍,、檢查內(nèi)容,、檢查方法、檢查標準及檢查周期,；同時重視檢查監(jiān)督職責是否有效得到落實,，強調(diào)現(xiàn)場檢查，通過強有力的檢查監(jiān)督體系促進工作的落實,。

4,、加強工作總結(jié)，促進管理提升,。

為及時總結(jié)工作中的問題,，后勤部在xx年實行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作,，后勤部制定了每月工作總結(jié)表,，對總結(jié)工作內(nèi)容進行了明確，保證總結(jié)的全面性,，便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,；為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴，提高自我提升意識,，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創(chuàng)新,，要求各部門每半月對管理提升情況進行總結(jié)，以報告形式報給部領導審閱,，有效地促進各部門的自我管理提升意識,，避免了管理停留在原來的水平。

5,、加強工時工效管理,，建立員工約束和激勵機制。

后勤部是集團人員最多的部門,，同時員工的整體素質(zhì)不高,，大多數(shù)員工屬于基層服務人員。如何更好地加強管理,，有效提高員工主動工作意識,，是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況,，后勤部xx年對各部門工時工效管理專門制定管理目標,，要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤,、統(tǒng)計和分析，以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時的辦法,，各部門經(jīng)過幾個月的跟蹤分析,，均采取了不同程度的提高工時的措施，取得了一定的效果,。如工務部實行有效工時考核制度,，將單純值班，侯工,、路途,，領取材料等時間等不列入工時，并確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時,，把工時考核同員工績效掛鉤,，促進了員工對工作的重視，實現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉(zhuǎn)變,。

企業(yè)后勤終工作總結(jié)篇二

20xx年很快就過去,，經(jīng)過一年的努力工作，在楊主任和范主任的帶領指導下,，工作有序進展,，后勤工作有了明顯的改觀，但是后勤工作還存在不少的問題,，還需要很大的改進,。

現(xiàn)對整年工作進行分析總結(jié)：

5月份,，公司和xx市保安公司正式鑒定了用人協(xié)議,，之后，安保公司選派6人擔任公司的安保工作,。為了讓6名安保人員更好的服務于公司,，我制定了食品安全外部防護計劃及安保人員培訓計劃，

宿舍管理主要包括人員安排入住,，門窗床空調(diào)維修,、衛(wèi)生、物品配備,、安全等方面,。每月統(tǒng)計入住人員及管理費用，嚴把宿舍用電安全及明火安全,，每個星期對宿舍檢查一次,，查看有無使用大功率用電器。20xx年查出2個熱的快用電器,。每次檢查都對入住職工敲一次安全警鐘,。

有幾次公司宿舍出現(xiàn)空調(diào)不制冷及漏水情況,，都及時和空調(diào)售后人員聯(lián)系，快速修好,。女職工宿舍的門鎖壞了,，及時協(xié)調(diào)，請輔助車間人員幫助修好,。

一年來,，職工宿舍得到了安全保障，沒有出現(xiàn)安全事故,。衛(wèi)生也很有起色,。為入住職工創(chuàng)造了舒適的生活環(huán)境。

對后勤保潔人員制定規(guī)章制度,、保潔標準,、考核辦法及標準，每天實行檢查記錄,。發(fā)現(xiàn)問題及時通知保潔員處理掉,，同時記錄下來，如果沒有及時處理,，要給予保潔員扣除當月的考核分,，考核分與當月

的綜合效益獎掛鉤。這樣以來極大的促進保潔人員的積極性,，使得今年廠區(qū)的衛(wèi)生及衛(wèi)生間有所改進,。通過組織幾次衛(wèi)生大清理，公司長期堆積的廢棄物得到了處理,，使得廠區(qū)環(huán)境更加和諧,。

門衛(wèi)是公司臉面，衛(wèi)生也很重要,。為了搞好門衛(wèi)衛(wèi)生,，每天也對門衛(wèi)進行衛(wèi)生檢查，考核,，發(fā)現(xiàn)一次問題就要扣除當月的考核分,，現(xiàn)在門衛(wèi)衛(wèi)生也有明顯的改進。食堂衛(wèi)生在今年實行了衛(wèi)生考核辦法,，也有明顯的提高,，每次檢查食堂的衛(wèi)生都是很好的。食堂的飯菜在全體食堂后勤人員的努力下,，今年以來職工門對食堂都很肯定,。

公司后勤保衛(wèi)人員現(xiàn)有6人，門衛(wèi)保衛(wèi)人員4人，車棚保衛(wèi)人員2人,，為了保證公司白天安全,，公司門衛(wèi)實行了來客登記、來車檢查制度,，嚴禁杜絕閑雜人員進入廠區(qū),。夜間嚴格要求門衛(wèi)值班人員要保證一個人處于警惕狀態(tài)，不能睡覺同時夜間也要對生產(chǎn)區(qū)和辦公區(qū)進行檢查,，并形成記錄,。通過檢查發(fā)現(xiàn)門衛(wèi)夜間值班2人都有睡覺現(xiàn)象，隨即,，對門衛(wèi)進行夜間抽查,，于20xx年10月21日夜抽查發(fā)現(xiàn)當班值班人員都處于睡覺狀態(tài)，隨后給予扣除當月的考核分及當月的綜合效益獎,。通過這樣的考核辦法,，公司的后勤保衛(wèi)工作取得了一定的成績。加強了對車棚的管理,，為車棚值班人員制定了管理辦法及考核標準,，今年以來對車棚進行了2次維修，同時進行了清理,、打掃,，為職工再次將車輛放入創(chuàng)造了舒適的環(huán)境，安排排電方便職工為電動車充電,。劃線和制作停放車牌又為職工的停車和車輛安全提供了保障,。

企業(yè)后勤終工作總結(jié)篇三

20xx年在忙碌和充實中度過，總的來說,，一年來,，我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣,、任務重,、責任大,，由于我正確理解領導的工作部署,，較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術(shù)職務的職責，發(fā)揮了領導管理和組織協(xié)調(diào)能力,，充分調(diào)動員工的工作積極性,，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務。

現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

后勤管理工作涉及面廣,、雜,，一年來我們以加強監(jiān)督管理，提升服務水平為指導，從多方面著手,，努力做好后勤工作,。

我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作，能做到有計劃及時地申購辦公所需用品,，做到不浪費,，無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務,，能及時,、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點,，對庫內(nèi)物品熟悉,、清楚。

辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理,，處理不了時請專業(yè)人士來處理,，做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合,。通過我們的努力配合,，圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作。

今年我們改革了用車制度,，統(tǒng)一調(diào)度管理,，做到出車有申請，歸車有記錄等工作流程,；同時,，車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程，排除了公車私用等情況的發(fā)生,。

在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書,，保證出車安全，遵守交通規(guī)則,。在保證工作正常運行的情況下,，加強車輛管理，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,，為我院工作的開展提供了較好的服務,。

對兩位衛(wèi)生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節(jié)及責任的培訓與指導,。制定相關(guān)衛(wèi)生責任制度,，要求每天多轉(zhuǎn)、常掃,、勤擦,，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃，周周有檢查,。

對xx里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時,、分類、干凈的清洗,、晾曬,、發(fā)放等工作。

對xx保衛(wèi)人員,，進行了安全防衛(wèi),、防電、防火,、防水培訓,，強化安全意識，做到時時提醒和經(jīng)常檢查,。

在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,，做好文員統(tǒng)計工作，較好地完成了領導辦公室的衛(wèi)生及接待工作,。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動,，活躍員工文化生活，營造健康和諧的企業(yè)人文環(huán)境,，推進企業(yè)文化,、精明文明建議，展示我院積極向上的精神面貌,。

由于我學習過一些相關(guān)的知識技能,，所以在單位暫缺平面設計人員和網(wǎng)絡工程師時，我努力學習相關(guān)專業(yè)知識,，用心把這方面工作做的更好,。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學習，一定會在這些方面有所進步和做出成績,。

今年的廣告宣傳形式有多種,，電臺、報紙,、電視,、網(wǎng)絡和地面營銷。地面營銷有體檢,、雜志,、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌,。

體檢主要是在3-8月份做的,，效果還不錯，但由于整個大環(huán)境等方面影響，體檢活動到9月份就暫停了,。

鄉(xiāng)村掛宣傳牌,，幅射面比較廣，效果也不錯,，通過了解,，有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的。20xx年共掛了1266塊牌,，我們在掛牌時考慮到患者的來源情況,，對市區(qū)和四縣分出了重側(cè)區(qū)；我們在選擇位置時盡量考慮到宣傳牌壽命的長期性和醒目性,，所以要求掛牌人員有責任心地對待每一塊牌子,，做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護工作。掛到高處易看到,，不易被破壞的地方,，多為村民的屋山頭，做好長期的維護和更換工作,。同時我們在掛牌時,，也在做與人面對面的宣傳工作，所到之處,，都能使周圍的村民對我們留下好的印象,，做到村村有我院廣告牌和宣傳。

20xx年雜志印刷了三期,，共8萬本,，20xx年掛歷共做3000本，根據(jù)客戶群的不同,，都做到了有效的發(fā)放,。

新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要不斷學習,，更好的充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)，有責任心地踏踏實實工作,，不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼大局，著眼今后的發(fā)展,。向其他同事學習,，取長補短，相互交流好工作經(jīng)驗,，共同進步,。

新的一年里,，我會圍繞著xx的中心工作，明確個人職責做好本質(zhì)工作,，搞好協(xié)調(diào),、當好參謀、搞好服務,，密切配合,，希望能圓滿地完成了20xx各項工作任務，為xx發(fā)展起到積極作用,。

企業(yè)后勤終工作總結(jié)篇四

我們單位人員,，都是（絕大多數(shù)是）從國內(nèi)來的，有的在這里工作了一兩年,，有的則是今年剛來,。為此，我們不放松對后勤工作人員的思想教育,，教育他們嚴格遵守當?shù)貒业姆煞ㄒ?guī),，尊重當?shù)厣鐣曀缀妥诮绦叛觯閱T工和國內(nèi)親人聯(lián)系,，溝通情感,，了解家中情況提供便利條件，既和當?shù)厝罕娂訌姳匾暮献饔植缓彤數(shù)厝罕妬y交往,，充分發(fā)揮翻譯的職能作用,，掃平了和當?shù)芈?lián)系的語言障礙，避免了涉外糾紛,。我和領事館工作人員加強聯(lián)系,，密切溝通，從官方渠道及時了解當?shù)貒业木謩莺蜕缜?，我們再以此采取必要的防范措施,，從而保障了員工的人身安全和財產(chǎn)安全。

我們的員工來自國內(nèi),，又來自國內(nèi)的不同省份,，其飲食習慣存在著較大的差別。而我們后勤工作的一個重要內(nèi)容就是搞好伙食,，提高伙食質(zhì)量,，盡可能地滿足每一位員工的飲食習慣，符合他們的口味,。常言道：眾口難調(diào)為決眾口難調(diào)的問題,。我們事先征求每一位員工的意見，他們喜歡吃什么樣的菜,，喜歡吃的甜的,，酸的,，辣的，喜歡吃米飯,，饅頭,，包子,，喜歡偏咸還是偏淡等等,，我們把員工的這些飲食習慣一一統(tǒng)計上來，再靈活制定每周食譜,，并給炊事員買回炊食方面的書籍,，好讓炊食員針對員工的“口味”，量體載衣般地做好每一頓飲菜,。有些菜,，在當?shù)夭速彶簧希覀兒笄谌藛T便開辟了幾塊菜地,，再從國內(nèi)帶回蔬菜種子,，種上蔬菜，同時,，這幾塊菜地還為我們節(jié)省了一筆買菜的開支,。另外，我們還借助一些便利條件,，托人從國內(nèi)捎回一些蔬菜和水果,，從而盡可能讓我們的員工吃上了自己喜歡吃的菜。

后勤工作實際是一個龐大的工作體系,。它不僅直接與錢物直接打交道,，比較敏感，而且涉及面廣,，事關(guān)每一員工的切身利益,。為此，我們后勤工作人員,，在上級領導下,，在分管后勤工作領導的直接指導下，根據(jù)我們的實際情況,，制定了后勤管理工作細則,，出納、會計,、采購,、翻譯等人員，分工明確,，各施其職,，各盡其能,，既分工又合作。在此基礎上,，我們每一項工作都做到,，向領導匯報，向上級請示,，既讓領導知道我們干什么,，又讓領導指導我們怎么干，同時還加強監(jiān)督,，做到后勤工作有規(guī)章可循,，有制度可依，有領導指導,，有員工落實,。確保各項工作有人干，各項工作做得及時,。我們及時把工資發(fā)放到每一位員工的手上,，并用針對實際情況，及時配發(fā)員工的勞保用口和相關(guān)福利,。讓每一位員工干得舒心,，干得放心。

由于后勤工作做得好,，我們的員工,，工作認真，效率高,。團隊精神發(fā)揮得好,，集體榮譽感強。多次受上級的好評,。

我們后勤工作也存在著需要進一步改進的地方,。工作效率還需進一步提高，還要進一步調(diào)動后勤工作人員的積極性,，進一步搞好后勤保障,，提高后勤保障工作中的科技含量，提高認識,，整合資源,，進一步增強節(jié)儉意識和環(huán)保意識，力爭明年的后勤工作上一個新臺階,。

企業(yè)后勤終工作總結(jié)篇五

呂梁汾離站區(qū)后勤服務中心是xx年公司整合后新組建的一個服務站區(qū)所屬單位的三級機構(gòu),，按照公司的要求主要負責汾離站區(qū)的生活保障和后勤服務工作。站區(qū)現(xiàn)有職工23人,，其中在冊人員6人（主任1人,，副主任1人,，電工1人，物業(yè)管理1人,，保管1人,，內(nèi)務1人），臨時工17人（綠化工1人,，炊事員3人,，服務員3人，保潔工3人,，鍋爐工2人,，茶爐工1人,，保安4人）,。目前站區(qū)有信息監(jiān)控中心、汾離管理處,、離軍管理處,、隧道管理處、離軍二期以及汾離后勤中心6個單位,。

站區(qū)的主要固定資產(chǎn)有辦公大樓,，廚房餐廳，鍋（茶）爐房,，水泵房,，洗澡間，配電室,，發(fā)電機房,，車庫7間，庫房1間,，機修房3間（住臨時工）,，公共廁所（待拆），鍋爐1臺,，茶爐1臺,，水泵設備1套，200kw斯太爾發(fā)電機1臺,，生活用車3輛（其中依維柯1輛,、桑塔納1輛、五菱微型面包車1輛）,。

汾離站區(qū)后勤服務中心是在原汾離公司后勤部的基礎上組建的三級服務機構(gòu),，其職能就是代表公司管理站區(qū)，為站區(qū)所屬單位搞好服務,，提供后勤保障,。主要職責是為職工提供辦公,、住宿、就餐,、洗澡,、娛樂、接送以及會議服務等工作,，承擔著公司的接待和辦公樓以及站區(qū)大院的保潔,、綠化，安保任務,。負責供水,、供電、供熱,、發(fā)電,，確保了站區(qū)的正常運行。

1,、職工就餐情況

xx年職工就餐開支情況,，就餐人數(shù)為人，全年共刷卡24654人次,。其中早晨7202人次,，中午10017人次，晚上人7435次,；簽字共3609人次,，早晨809人次，中午1754人次,，晚上1045人次,。開支214358元。xx年1-3月底站區(qū)食堂開支正在結(jié)算,。

2,、來人接待情況

xx年共接待240多次，xx年1-12月開支247400元（已付款）,。xx年1-3月來人接待費用開支元沒有結(jié)算,。

3、其他開支情況

xx年年到xx年春節(jié)期間鬧秧歌,、社會集資捐款以及招待開支7850元,。其中，安國寺1000元,；公司開支煙5000元,，吃飯1850元。

xx年春節(jié)期間鬧秧歌開支11450元。安國寺xx元,；煙7250元,，吃飯2200元。

xx年春節(jié)期間鬧秧歌開支14500元,。其中,，呂梁奇葩殘疾人藝術(shù)團1000元；棗架村委秧歌隊10000元,，煙12條1200元,；交口村廟會500元；金羅村秧歌對隊煙5條500元,；圪垛村500元,，煙5條500元；鳳山底村秧歌隊煙3條300元,。

xx年以來由于各種客觀的原因沒有處理的開支共33800元,。

按照公司實施精細化管理的要求，我們今年將從規(guī)范化入手,，加大強管理力度,，端正工作態(tài)度,，逐步改進工作,，開展優(yōu)質(zhì)服務，提高工作效率,。主要做以下幾方面的工作,。

1、想方設法解決集中供熱問題,，及與呂梁市的供熱部門取得聯(lián)系,，積極溝通、協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,，爭取年內(nèi)站區(qū)的集中供熱,。需要我們提前清理地溝內(nèi)工程遺留的建筑垃圾，改裝辦公樓內(nèi)地溝暖氣管路,，對管道進行保暖防銹處理,，為站區(qū)集中供熱提供保證。

2,、由于辦公樓運行4年來,，一直沒有清和粉刷，今年我們結(jié)合單位文明建設,，環(huán)境衛(wèi)生整治,，打算清洗辦公大樓的玻璃幕墻以及鋁塑板塵土，對辦公樓樓道以及辦公室進行一次粉刷（注；施工單位原來涂的乳膠漆）,，給職工營造一個良好的生活工作環(huán)境,。

3、解決處理廚房,、餐廳的漏水問題（去年房建施工單位已經(jīng)處理,，但是沒有處理好，目前還在繼續(xù)漏水）,，建議采用彩鋼瓦處理,。

4、更換安裝排水管及下水井蓋,。由于去年下雪多,，導致站區(qū)的排水管嚴重損壞，特別是下水井蓋被車輛壓壞了10塊,，留下了安全隱患,，急需要更換，所以這些問題必須在雨季到來前把他處理好,。

5,、處理辦公樓門廳、樓頂立柱鋁塑板脫落（房建施工單位已經(jīng)處理2次都是沒有理好）和站區(qū)大門大理石損壞（3塊）問題,。

1,、鑒于站區(qū)辦公、住房緊張的問題,，xx年公司啟動了單身職工宿舍的修建工程,。但是，由于征地手續(xù)尚未完善,，無法開工建設,。

2、修建1間煤氣專用房,，以確保用氣安全,。

3、急需要調(diào)撥或者新購1臺70kw柴油發(fā)電機,，xx年公司信息監(jiān)控中心搬進站區(qū)中心,，目前只有1臺200kw發(fā)電機，難以滿足用電需求和保證正常供電,。

4,、建議將依維柯接送車的開支列入xx年的計劃50000元（xx年未列入計劃）。以30000公里為基數(shù),，其中：車輛保險費8965.15元（目前柴油每公升6.5元,，不含冬季2個月用油-20號,，每公升6.89元），審驗費970元,，保養(yǎng)費按5000公里550元,，燃油費按百公里18升，維修費按每千公里50元,。

5,、xx年電費計劃為100000元，實際支出308844元（其中：1-3月的電費597630元在原汾離公司報銷）,，缺口208844元,，建議在去年的基礎上追加電費350000元，全年預計電費開支在450000元以上,。