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辦公室年終個人工作總結(jié) 辦公室個人年終工作總結(jié)報告篇一

辦公室行政管理工作,。管理工作辦公室的工作千頭萬緒,，招聘入職,、社保管理,、資質(zhì)申報、文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會議安排,、迎來送往等,。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，統(tǒng)籌辦理各項事務,，力求周全,、準確、適度,，避免疏漏和差錯,，基本做到了事事有著落。

1.理順關(guān)系,，辦理公司資質(zhì)證件,。2019年公司資質(zhì)新增兩項，年審兩項,。新增的設計丙級資質(zhì)及混凝土三級資質(zhì)增項工作量大,、人手少，需要多方協(xié)調(diào),、摸索前進,。在公司支持和財務部的大力配合下，混凝土增項資質(zhì)分別于20xx年x月,、x月取得證書,；建筑三級資質(zhì)、電力四級資質(zhì)年審通過,。

2.認真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件，負責辦公會議的記錄,，會議紀要提煉,，負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記,、分遞,、文印和督辦工作；公司所有的文件,、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充,、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議,、文件,、批示精神。

3.抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作,。

1.落實公司人事、勞資管理工作,，辦公室認真組織落實公司的勞動,、人事、工資管理和員工的考勤管理工作,，及時申報月考勤報表,、認真記錄正負激勵，辦理繳納社保新增,、轉(zhuǎn)入,、減少等各項手續(xù)。按照公司采購計劃,，組織落實公司辦公設施,、勞保福利等物品的采購、調(diào)配和實物管理工作,。切實做好公司通訊費,、招待費、水電費,、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),，嚴格按照程序核定發(fā)放。

2.積極組織招聘面試工作,。本年度公司人才需求進一步擴大,，為保證相關(guān)人才能及時到崗，在接到公司人員需求增補通知后,，積極開展招聘工作,。通過專場招聘、報紙廣告,、網(wǎng)絡招聘等各種渠道廣泛招募專業(yè)人員,，積極組織人員面試選拔，基本滿足了各崗位人員需求,。員工被錄用后,，辦公室積極協(xié)助辦理入職手續(xù)，認真進行入職培訓,，幫助新員工盡快適應公司環(huán)境,，進入工作角色。

由于感到自己身上的擔子很重,，自己的學識,、能力和閱歷與公司要求有一定的距離，平時注重學習積累,，工作中向領(lǐng)導,、同事學習，業(yè)余時間堅持自學,。經(jīng)過不斷學習,、不斷積累，已初步具備了辦公室管理經(jīng)驗,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,，經(jīng)過一年的鍛煉有了很大的提高，能夠保證本崗位各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

工作中存在的問題一年來,，本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一，有些工作還不夠細致,；第二,，管理水平有待提高；第三,，統(tǒng)籌,、協(xié)調(diào)能力有待加強。

在新的一年里,，自己決心認真提高業(yè)務,、工作水平,，努力做到：

1.加強學習，拓寬知識面,。努力學習建筑業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,；

2.本著實事求是的原則，做到上情下達,、下情上報,，真正做好領(lǐng)導的助手；

3.注重本部門的工作作風建設,，加強管理,，團結(jié)一致，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍,；

4.不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平,；

5.嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績,。

1.由辦公室牽頭組織定期培訓。內(nèi)容包括：辦公自動化,、公司規(guī)章制度,、企業(yè)文化、各部門業(yè)務知識,。本人愿意投入精力整理各方面學習資料,，擔任培訓教材編制工作和培訓宣講工作。

2.合理化建議試行每月定額制,，硬性要求每月每人提出3條合理化建議,，內(nèi)容可大可小，大到工作程序改善,，小到廢品回收,、節(jié)水節(jié)電。對于建議合理被公司采納的每季度張貼公布,，實時獎勵,。對于不能達成目標的，予以處罰,。

辦公室年終個人工作總結(jié) 辦公室個人年終工作總結(jié)報告篇二

2019年,，在同事、領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,，通過不斷實踐,、不斷學習,，本人的工作技能和工作水平有了較大進步。現(xiàn)將我一年來的工作情況總結(jié)如下：

一年來,，我堅持學習堅持學習馬列主義,、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,，努力提高自己的理論水平來指導工作實踐,，指導自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念,，指導自己不斷改造自己的世界觀,、人生觀和價值觀；其次是認真學習黨的十九大精神,，弄清工作的方向,、目標和任務，緊跟發(fā)展形勢,，確保在思想上,、行動上和黨組織保持高度一致；第三是努力學習與工作相關(guān)的各種知識,，使自己在工作中不掉隊,、不落伍，能夠更好地勝任本職工作,。通過學習——思考——提高,，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進步,。

在工作中,，我始終堅持勤奮、務實,、高效的工作作風,，認真做好工作。服從領(lǐng)導安排,，不計得失,、不挑輕重。對工作上的事,，只注輕重大小,，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間,，做到自己的,，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導交辦的任何事情,。在生活中,，堅持正直,、謙虛、樸實的生活作風,，擺正自己的位置,，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志,，平等相處,，以誠待人，不趨炎附勢,，也不欺上壓下,，正確處理好與領(lǐng)導、同事相處的尺與度的關(guān)系,，大事講原則,，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕,。

本人在辦公室從事文秘工作期間,，能夠牢固樹立“辦公室無小事”的思想，盡職盡責,，努力工作,。辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門,。作為辦公室一員肩負著領(lǐng)導助手的重任,，同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時,，都得慎重考慮,，做好協(xié)調(diào)，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責,，在日常工作中,，我虛心向領(lǐng)導、同事請教學習,，取長補短,，來增強服務意識和大局意識，能夠做到提前思考,，對任何工作都能做到計劃性強,、可操作性強、落實快捷等,。

無論是什么工作,，堅持做到不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生,，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害,。第三是注意形象,。辦公室是總廠對外的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往,，我時刻注意自己的言談舉止,，不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象。

通過一年來的工作,，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：

1.對新崗位工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現(xiàn)象,。

2.工作的創(chuàng)造性還不夠強,，缺少吃苦耐勞,、艱苦奮斗的精神,。

3.學習掌握新政策、新規(guī)定還不夠,，對新形勢下的工作需求還有差距,。

4.深入一線調(diào)研工作不夠深透，工作方法上還有待改進,。這些不足,，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好,。

1.今后在工作中還需多向領(lǐng)導,、同事虛心請教學習，要多與大家進行協(xié)調(diào),、溝通,，從大趨勢、大格局中去思考,、去謀劃,、取長補短，提高自身的工作水平,。

2.必須提高工作質(zhì)量,，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感,。在每一件事情做完以后,，要進行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃,、有落實,。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省,。

3.愛崗敬業(yè),，勤勞奉獻，不能為工作而工作,，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài),，善謀實干,，肯干事，敢干事,，能干事,，會干事。

4.要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),，把政治理論學習和業(yè)務學習結(jié)合起來,，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務能力，以便為礦區(qū)建設奉獻自己的力量,，為本職事業(yè)做出更大的貢獻,。

總之，一年內(nèi)我認為自己從思想認識上,、業(yè)務及理論知識上有了明顯提高,，這些進步是與同事們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的。在此,，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,，也真誠地希望在今后的工作中，領(lǐng)導,、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持,，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正,，在新的一年里,，我將更加努力工作，發(fā)揚成績,，改正不足,。

辦公室年終個人工作總結(jié) 辦公室個人年終工作總結(jié)報告篇三

2019年，在同事,、領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,，通過不斷實踐、不斷學習，本人的工作技能和工作水平有了較大進步?，F(xiàn)將我一年來的工作情況總結(jié)如下：

一年來,，我堅持學習堅持學習馬列主義、毛澤東思想,、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,，努力提高自己的理論水平來指導工作實踐，指導自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念,，指導自己不斷改造自己的世界觀,、人生觀和價值觀；其次是認真學習黨的十九大精神,，弄清工作的方向,、目標和任務，緊跟發(fā)展形勢,，確保在思想上,、行動上和黨組織保持高度一致；第三是努力學習與工作相關(guān)的各種知識,，使自己在工作中不掉隊,、不落伍，能夠更好地勝任本職工作,。通過學習——思考——提高,，自己的思想素質(zhì),、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進步,。

在工作中，我始終堅持勤奮,、務實,、高效的工作作風，認真做好工作,。服從領(lǐng)導安排,，不計得失、不挑輕重,。對工作上的事,，只注輕重大小，不分彼此厚薄,，任何工作都力求用最少的時間,，做到自己的，自工作以來,，沒有耽誤過任何領(lǐng)導交辦的任何事情,。在生活中，堅持正直、謙虛,、樸實的生活作風,，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導,，團結(jié)同志,，平等相處，以誠待人,，不趨炎附勢,，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導,、同事相處的尺與度的關(guān)系,，大事講原則，小事講風格,，自覺抵制腐朽思想的侵蝕,。

本人在辦公室從事文秘工作期間，能夠牢固樹立“辦公室無小事”的思想,，盡職盡責,，努力工作。辦公室是一個工作非常繁雜,、任務比較重的部門,。作為辦公室一員肩負著領(lǐng)導助手的重任，同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手,，不論在工作安排還是在處理問題時,，都得慎重考慮，做好協(xié)調(diào),，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責,，在日常工作中，我虛心向領(lǐng)導,、同事請教學習,，取長補短，來增強服務意識和大局意識,，能夠做到提前思考,，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強,、落實快捷等,。

無論是什么工作，堅持做到不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤,，不讓正在處理的公文在我手中積壓,，不讓各種差錯在我身上發(fā)生,，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播,，不讓辦公室的形象在我這里受到損害,。第三是注意形象。辦公室是總廠對外的窗口,，所以無論是接個電話還是迎來送往,，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象,。

通過一年來的工作,，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

1.對新崗位工作了解還不夠全面,，有些工作思想上存在應付現(xiàn)象,。

2.工作的創(chuàng)造性還不夠強，缺少吃苦耐勞,、艱苦奮斗的精神,。

3.學習掌握新政策、新規(guī)定還不夠,，對新形勢下的工作需求還有差距,。

4.深入一線調(diào)研工作不夠深透，工作方法上還有待改進,。這些不足,，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好,。

1.今后在工作中還需多向領(lǐng)導,、同事虛心請教學習，要多與大家進行協(xié)調(diào),、溝通,，從大趨勢、大格局中去思考,、去謀劃、取長補短,，提高自身的工作水平,。

2.必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心,、高度的責任感,。在每一件事情做完以后，要進行思考,、總結(jié),，真正使本職工作有計劃,、有落實。尤其是要找出工作中的不足,，善于自我反省,。

3.愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻,，不能為工作而工作,，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作,，擯棄浮躁等待的心態(tài),，善謀實干，肯干事,，敢干事,，能干事，會干事,。

4.要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),，把政治理論學習和業(yè)務學習結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務能力,，以便為礦區(qū)建設奉獻自己的力量,，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。

總之,，一年內(nèi)我認為自己從思想認識上,、業(yè)務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與同事們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的,。在此,，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中,，領(lǐng)導,、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作,、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正,，在新的一年里，我將更加努力工作,，發(fā)揚成績,，改正不足。

辦公室年終個人工作總結(jié) 辦公室個人年終工作總結(jié)報告篇四

2019年,，在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下,，我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā),，堅持以服務為宗旨,，不斷加強自身的素質(zhì)建設，切實轉(zhuǎn)變工作作風,，在克服諸多困難的情況下,，認真履行自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)總結(jié)如下：

作為一名中共黨員,，又全面負責著局辦公室的工作，我能始終堅定共產(chǎn)主義信仰,，堅持思想上,、行動上自覺與黨保持一致，工作中嚴以律己,，寬以待人,，作風務實不浮夸。2019年,，我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,，克服事務性工作繁雜的實際困難，在黨支部的正確領(lǐng)導與合理安排下,，認真地完成了保先教育的各項“規(guī)定動作”,。日常也注意借助于電腦等先進設備學習掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡應用知識，通過種種形式多樣的學習,，使我增長了政治理論知識,，增強了政治敏銳性、鑒別力,，進一步提高了理論聯(lián)系實際的能力,，也使我深切地體會到了只有學習才是我們盡快適應飛速發(fā)展社會的最好的辦法。

辦公室承擔著文字處理,、檔案,、印鑒管理、采購保管,、財務等多項工作,，是傳遞信息、落實政策,、上下內(nèi)外溝通的窗口,，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高,，能應對得了日常事務性的工作，更重要的是能吃得了苦,，受得了委屈,。

在工作中,，我始終樹立服務于建設工作的大局意識，堅持按照“干大事,，從細節(jié)做起,，做小事，從大局著眼”的總體要求,，增強工作的前瞻性和主動性,。2019年我們按照上級工作要求，全力完成局對內(nèi)管理,、對外協(xié)調(diào)任務,，并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進了局各項工作的順利進行,。

1.綜合文字工作得到加強,。2019年，辦公室起草了各類請示,、報告,、講話、匯報材料等一百余份,，下發(fā)考勤,、學習、財務,、考核等制度十余項,，形成書面文字材料xx余篇。

2.規(guī)范了機關(guān)內(nèi)部事務管理,。制定了考勤制度,、學習制度、值班制度,、文書鑒定制度,、機關(guān)衛(wèi)生制度、財務管理制度等等機關(guān)管理制度,，使機關(guān)管理更加規(guī)范,、科學，有章可循,。

3.加強對辦公室人員的管理,。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的,，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì),、業(yè)務能力和工作作風,，搞好辦公室自身建設,，一是進行教育和引導，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,，樹立榮譽感,，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導,、同志們的信認,，是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實,，如會議制度,，勞動紀律，值班制度,、衛(wèi)生制度等,，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行，率先垂范,。

4.積極穩(wěn)妥地做好信訪工作,。信訪工作是化解社會矛盾，保證局工作正常順利進行,，為領(lǐng)導和同志們排憂解難的一項重要工作,。2019年，局信訪辦共接待群眾來訪xx件,。在信訪工作當中,，我們嚴格按照信訪程序，做到了耐心,、細致,、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦,，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決,。由于我們在工作中樹立了較強的全局意識、責任意識和服務意識,，經(jīng)全局同志的努力,，使我局2019年的信訪工作沒有一起赴市、赴省,、赴京上訪現(xiàn)象,，使來訪者滿意而走，來信者得到滿意答復,。

作為局的后勤保障部門,，辦公室服務水平的高低直接決定著我們局對外形象，為此在管好政務的同時，積極為干部職工謀利益,，全面調(diào)動職工積極性,，樹立以局為家的思想,。

1.在安排日常各類用品的采購,、領(lǐng)用及文印工作時，要求部門人員注意自己的服務態(tài)度,，能辦的事絕不拖拉,，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務,。

2.在安排辦理各類醫(yī)保,、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式,，將自己置于員工的角度考慮,，本著出以公心，能設身處地的為他人著想,。

辦公室年終個人工作總結(jié) 辦公室個人年終工作總結(jié)報告篇五

在這一年中,，通過各位領(lǐng)導和同事的幫助下，辦公室順利的完成了領(lǐng)導交辦的各項任務,。我將對一年來的工作進行總結(jié)與歸納,。

堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中,，豐富閱歷,，擴展視野，使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者,。積極參加公司的集體活動,，認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目，堅持每周寫工作總結(jié),，認真記錄每天的工作內(nèi)容,，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持,。同時,。正視自己的不足并積極補正，重點加強了電腦操作,、傳真機和復印機的使用,，來訪人員的接待等方面的訓練，為更好完成本職工作打下了堅實基礎(chǔ),。

一年來,，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務,。一是堅持完成領(lǐng)導辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作,。一如既往，堅持不懈,，除極特殊原因外（時間變更,、氣候原因）,，基本完成了工作任務,，盡量做到讓領(lǐng)導滿意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務,、工作,。完成領(lǐng)導每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復印,，有關(guān)人員的來訪，集體活動的安排和布置等,。三是檔案的管理,。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時,，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，如打字速度慢、做事過于拘謹?shù)?，我已?jīng)努力克服并已初見效果,，希望領(lǐng)導和同事們審查。

嚴格遵守辦公室的各項制度,。謹記領(lǐng)導的指示和批評并付諸于實際,，不遲到，不早退,，不曠工,。做事要謹慎認真，向領(lǐng)導匯報的材料要仔細檢查,，日常工作要記錄并及時上報,；待人處事要有禮貌,，對待同事要坦誠寬容；嚴肅辦公室紀律,，工作不懈怠,，不玩游戲、不閑聊,、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情,；思想積極向上，努力維護公司形象,，以嚴格標準要求自己,，努力使自己從學生向工作者轉(zhuǎn)變。同時,，要積極學習領(lǐng)導為人處事的方法，以領(lǐng)導為榜樣,，做一個既能為領(lǐng)導服務解憂的同事,，又能為環(huán)球創(chuàng)造價值的辦公室文員。

總之,，一年來,，我做了一定的工作，也取得了一些成績,，但距領(lǐng)導和同事們的要求還有不少差距,，工作經(jīng)驗尚淺。在今后的工作中,，我將發(fā)揚成績,，克服不足，本著對工作對事業(yè)高度負責的態(tài)度,，腳踏實地,，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領(lǐng)導和同事們對我的期望,。

1.進一步起強化學習意識

在提高能力上下功夫,，把學習作為武裝和提高自己的首要任務，樹立與時俱進的學習理念,，養(yǎng)成勤于學習,，勤于思考的良好習慣。在工作中善于總結(jié),，不斷進步,。根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自己,，展現(xiàn)自己,。遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自己的信心和能力,，要知道：天下事有難易乎,？為之，則難者亦易矣,；不為,，則易者亦難矣。

2.進一步強化職責意識

在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫,，樹立正確的人生觀和價值觀,，增強事業(yè)心和責任感，認真做好職責范圍內(nèi)和領(lǐng)導交辦的工作任務,，不好高騖遠,，也不庸人自擾，因為：一屋不掃,，何以掃天下,？凡事從點滴做起，只要謹記責任,，終有一天會：會當凌絕頂,，一覽眾山小。

3.進一步端正工作態(tài)度

保持樂觀的態(tài)度,，不以物喜,，不以己悲，不因一時得意而忘乎所以,，也不因一時失意而妄自菲薄,，保持一顆平常的心，微笑面對每一天,；胸裝謹慎的意識,，外飾積極的作風，工作生活樂觀謹慎,，行為舉止大方有禮,，待人待事熱情誠懇。謹記：態(tài)度決定一切,。