“報告”使用范圍很廣,，按照上級部署或工作計劃,，每完成一項任務(wù)，一般都要向上級寫報告,，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗教訓,、存在的問題以及今后工作設(shè)想等，以取得上級領(lǐng)導部門的指導,。那么報告應(yīng)該怎么制定才合適呢,？下面是小編幫大家整理的最新報告范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

辦公室個人年終工作總結(jié)報告篇一

今年以來，我在部門主任的正確領(lǐng)導下,，認真按照市分行黨委提出的“上總量,、求質(zhì)量、調(diào)結(jié)構(gòu),、創(chuàng)機制,、強管理、增效益,，把發(fā)展作為硬道理”的工作思路,，緊密圍繞“存款要上新臺階、清收管理要有新突破,、經(jīng)營效益要有大提升,、機制改革要有新舉措,、內(nèi)部管理要規(guī)范”重點工作，不斷適應(yīng)新形勢,、新任務(wù)的要求,，牢固樹立為領(lǐng)導服務(wù)、為機關(guān)服務(wù),、為基層服務(wù)的思想,，進一步轉(zhuǎn)變工作作風，協(xié)助部門領(lǐng)導及時完成了各類材料的起草,、公文的審核,，并在辦公室主任的指導下較好地完成了信息報送工作，起到了上情下達,，下情上報的作用,，為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻。

現(xiàn)將一年來個人的思想,、學習及工作情況匯報如下,。

一、堅持學習制度,，政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,。

1,、政治學習方面。

我能夠認真學習馬列主義,、毛澤東思想及鄧小平理論知識,，深刻領(lǐng)會黨的十六屆五中全會精神，不斷加強自己的黨性修養(yǎng),，在政治上,、思想上始終與黨中央保持一致，在行動上處處以一名黨員的身份嚴格要求自己,，實事求是,，光明磊落，堅持原則,，遵紀守法,，尊重領(lǐng)導、團結(jié)同志,，沒有出現(xiàn)違紀違規(guī)行為,。

2、認真參加了“保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動”,，通過三個階段的學習,，我共撰寫2000字以上的個人心得體會文章3篇,，撰寫3000字以上的分析整改材料一篇、并按照大家提出的意見,，制訂了改進措施,，對同志們提出的宣傳不夠、業(yè)務(wù)知識功底不深等問題及進行了糾改,。

3,、業(yè)務(wù)理論學習方面。

能按照《隴南市分行機關(guān)基本管理制度》嚴格要求自己,，自覺參加市分行機關(guān)的例會學習和全行性的業(yè)務(wù)培訓學習,，全年共參加計算機培訓3期，金融理論新知識,、新產(chǎn)品推廣培訓5期,，參加內(nèi)部規(guī)章制度方面的學習20余次，通過多方面的學習培訓使自己的理論和業(yè)務(wù)知識不斷提高,，并在“xxxxxxxx”,、“xxxxxxxx”等網(wǎng)站、報刊發(fā)表較高質(zhì)量理論性文章6篇,。

積極參加自學考試,，不斷提高文秘工作水平。

通過學習今年我獲得了“計算機一級ms等級證書”使自己利用文秘現(xiàn)代化辦公的技術(shù)和文秘工作效率不斷提高,。

二,、認真履行職責，較好地完成了辦公室及市分行分配的各項工作任務(wù),。

1,、認真履行職責，努力提高了文秘質(zhì)量,。

嚴格按照公文規(guī)范要求,，積極協(xié)助辦公室主任嚴把公文出口關(guān)，確保了我行公文運轉(zhuǎn)準確,、及時,、有序，為全行各項工作的順利開展起到了正確的指導作用,。

2,、認真做好上情下達、下情上報工作,，發(fā)揮了參謀助手作用,。

積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導，認真做好辦會辦文工作,，及時傳達領(lǐng)導指示,，及時向部門領(lǐng)導反聵情況,，做到了上情及時迅速傳達，下情及時報告,，為各級領(lǐng)導正確決策提供了準確的信息,。

3、積極協(xié)助辦公室主任起草文書,、文件,。

一年來，按照部門領(lǐng)導要求,，認真完成了各類文書,、文件的起草，累計協(xié)助參與起草年初,、年中等各類會議材料5份達3萬余字,、起草全行性工作總結(jié)2份達萬余字，在保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,，協(xié)助市分行先進性教育辦公室起草先進性材料3份,。

4、認真做好行務(wù)信息和對外宣傳工作,。

配合全行各階段重點工作,，及時發(fā)現(xiàn)全行經(jīng)營亮點，并充分利用信息對先進性經(jīng)驗加以總結(jié)推廣,，促進了全行業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的開展,。

2005年共協(xié)助辦公室主任編發(fā)情況周報35期，編發(fā)簡報23期,，其中被省分行“兩日情況”采用27條，“甘肅省分行信息”采用3期,，“甘肅省分行簡報”采用2期,，報送配合先進性教育活動辦公室報送“隴南分行保持先進性教育活動簡報”28期，被省分行采用4期,，信息采用率排名全省農(nóng)行前5位,。

做好對外宣傳工作，為樹產(chǎn)農(nóng)業(yè)銀行在社會中的良好形象做出了應(yīng)有的貢獻,。

2005年共采寫宣傳隴南農(nóng)行新聞稿件18篇,，其中《隴南報》采用6篇，《甘肅農(nóng)民報》采用1篇,，《中國城鄉(xiāng)金融報》采用4篇,，《中國城鄉(xiāng)金融網(wǎng)》采用5篇，點擊率達到千人以上,，突破了隴南農(nóng)行在網(wǎng)絡(luò)宣傳上的0紀錄,，對外稿件采用率達到了89%,。

其中，采寫的反映隴南農(nóng)行支持全市花椒基地建設(shè)的紀實性新聞稿件《萬山疊翠椒飄香》被《甘肅農(nóng)民報》采用后,，還被評為甘肅好新聞三等獎,，并獲得了三等獎證書。

5,、積極配合辦公室主任,、副主任抓好全行政務(wù)管理和日常事務(wù)性工作。

協(xié)助主任起草了《市分行機關(guān)基本管理制度》,，為市分行機關(guān)日常事務(wù)和規(guī)范管理做出了一定的貢獻,。

積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導籌辦各類會議和來人接待、上下溝通,、內(nèi)外聯(lián)系工作,，做到了各類事項按排合理有序，為保持市分行機關(guān)正常工作,，盡到了自己的責任,。

6、服從組織安排,，認真搞好各類檢查工作,。

今年，在辦公室人員少,、任務(wù)緊的'情況下,，我自覺服從辦公室領(lǐng)導安排，先后參加了“全國農(nóng)行風險操作大檢查”,、“全省農(nóng)行檔管管理大檢查”,，并圓滿地完成了各檢查工作組給予的檢查總結(jié)等工作任務(wù)，受到檢查工作組的好評,。

三,、存在問題和20xx年工作打算

自己雖然在20xx年辦公室工作中取得了一定成績，但真正與辦公室領(lǐng)導和市分行領(lǐng)導要求還有很大差距,，突出地表現(xiàn)在三個方面：一是理論功底不夠扎實,，尤其是馬列主義理論水平較低，分析問題不透徹,，獨自解決問題的能力較差,。

二是對現(xiàn)代金融業(yè)務(wù)知識學習不夠,，只知皮毛,，不求甚解,，只知大意，不解內(nèi)涵,，使起草的公文質(zhì)量不高,，不深不透，達不到對公文主題突出,，言簡意賅的要求,。

三是深入基層較少，掌握情況不多,，對外宣傳有待加強,。

20xx年是我行全面實施三年規(guī)劃的關(guān)健一年，我要緊密圍繞市分行黨委提出的降低成本抓存款,，搶抓機遇抓營銷,，下苦功夫抓清收,，創(chuàng)收節(jié)支抓利潤，扎實認真抓管理等重點工作要求,，不斷加強自己對馬克思主義,、毛澤東思想和鄧小平理論知識的學習,，加強對現(xiàn)代金融業(yè)務(wù)知識的學習,，服從組織安排和分配,，認真完成部門領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),，嚴把公文質(zhì)量關(guān)，積極協(xié)助主任做好日常性事務(wù)工作,，充分利用業(yè)余時間,，積極撰寫宣傳稿件，努力為樹立農(nóng)業(yè)銀行新形象做出貢獻,。

一,、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點

辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào),、溝通，做到上情下達,，這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。

每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，而且通常比較緊急,，讓我不得不放心手頭的工作先去解決,，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計劃要完成的卻沒有做,。

但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳,，明天還會有其他工作要去處理,，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”,，把一些文字工作帶回家去寫,。

辦公室人手少，工作量大,，特別是公司會務(wù)工作較多,，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。

在這一年里,，遇到各類活動和會議,，我都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想,，勁往一處使,，不會計較干得多，干得少,，只希望把活動圓滿完成,。

今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,，我認真做好各項服務(wù)工作,，以保障工作的正常開展。

部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，我都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,，我都會第一時間解答和解決。

以一顆真誠的心去為大家服務(wù),。

二,、盡心盡責，做好本職工作

一年來,，我主要完成了一下工作：

1,、文書工作嚴要求

1)公文輪閱歸檔及時。

文件的流轉(zhuǎn),、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求,，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu),，確保政令暢通,。

待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔,、保管以及查閱,。

2)下發(fā)公文無差錯。

做好分公司的發(fā)文工作,，負責文件的套打,、修改、附件掃描,、紅文的分發(fā),、寄送，電子郵件的發(fā)送,，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。

公司發(fā)文量較大,，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量,，一年來共下發(fā)紅文份。

同時負責辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類活動會議通知的擬寫,。

3)編寫辦公會議材料,，整理會議記錄,。

每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,，催收各部門月度小結(jié)、計劃,，并擬寫當月工作回顧,，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考,。

辦公會議結(jié)束后,，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后,，送至各部門輪閱,。

2,、督辦工作強力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來,，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后,，通過口頭,、書面等多種形式加大督辦工作力度。

抓好公司領(lǐng)導交辦和批辦的事項,、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導交辦的臨時性工作等,，并定期向總經(jīng)理室反潰.

3、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口,。

今年在內(nèi)部宣傳方面,，我主要是擬寫分公司簡報，做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作,，以及協(xié)助板報的編發(fā),，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告,、元旦賀新年廣告的刊登,，同時每月基本做到了有信息登報。

4,、秘書工作,。

秘書崗位是一個講責任心的崗位。

各個部門的很多請示,、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細,、耐心,。

一年來，對于各部門,、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交,，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經(jīng)理室負責,，對相關(guān)部門負責,。

因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導服務(wù),，保證各項日常工作的開展,，每天我基本上6點多鐘才下班。

有時碰到臨時性的任務(wù)，需要加班加點,，我都毫無怨言,，認真完成工作。

5,、企業(yè)文化活動積極參與

一年來積極參與了司慶拓展訓練,、員工家屬會、全省運動會,、中秋爬山活動,、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè),，凝聚力工程出了一份力,。

一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰,，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆,，腦子動得不多,，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠,，有些事情領(lǐng)導交代過后,，沒有積極主動地去投入太多的精力,，辦事有些惰性,，直到領(lǐng)導催了才開始動手，造成了工作上的被動,。

新的一年有新的氣象,，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌,、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步,。

辦公室個人年終工作總結(jié)報告篇二

在這一年中,，我在工作中盡職盡責，認真履行職責,，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻,。在公司的集體中，我以自己的實際行動詮釋了“實干,、創(chuàng)新,、團結(jié)、共贏”的理念,。

1.在市場調(diào)研方面,，我利用工作之余的'時間,，主動了解市場需求情況，有針對性地分析市場動態(tài),，為公司制定正確的營銷策略提供了重要的參考,。

2.在工作中，我始終以客戶為中心,，積極為客戶解決問題,，增強了客戶對公司的信任度和滿意度。

3.在協(xié)調(diào)工作方面,，我努力協(xié)調(diào)各個部門之間的工作,，保證了整個公司的協(xié)調(diào)運作。

在新的一年里,，我將繼續(xù)發(fā)揮個人特長,，認真履行職責，不斷提高自己的綜合能力和素質(zhì),，為公司的發(fā)展作出更大的貢獻,。

辦公室個人年終工作總結(jié)報告篇三

今年來，我在市公司領(lǐng)導和各位同事的支持與幫助下,，嚴格要求自己,，腳踏實地努力工作，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),。通過一年來的學習與工作,，工作能力有所提升，工作作風有較大的改變,，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

(一)思想狀況

今年,，我堅持參加每周一例會學習，主動學習集團,、市公司文件和規(guī)章制度,，學習與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊,、不落伍;積極參加市公司開展的“激情,、干凈、超越”作風建設(shè)和“愛店愛崗,，增強主人翁意識”專題教育活動,，在集中學習過程中，認真撰寫個人學習心得體會,、參加知識測試,、制定作風建設(shè)整改清單和承諾書，不斷轉(zhuǎn)變工作作風。通過持續(xù)學習教育,，認清自身思想差距,，解放并更新思想，提高了政治理論水平,，增強了工作職責感,，提升了自我超越本領(lǐng)。

(二)工作情況

辦公室是一個工作繁雜,、任務(wù)較重的部門,。作為辦公室一員，既肩負著領(lǐng)導助手的重任,，又兼顧行政工作正常運轉(zhuǎn)的多能手,，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮,，做到能獨擋一面,。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,，盡職盡責,，努力工作。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，首先是熟悉業(yè)務(wù),、掌握技能，在思想上確立了刻苦鉆研本職工作的決心,，工作上與各科室加強聯(lián)系,，更多地熟悉市公司業(yè)務(wù)情況;工作之余，注意留心收集資料,，不斷豐富工作積累,，使自己能夠更好勝任本職工作,。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事，積極主動承擔大小事務(wù),，做工作中的有心人,，虛心請教領(lǐng)導和同事，保證工作質(zhì)量,，提高工作效率,，不斷強化自身綜合素質(zhì)。具體完成以下工作：

1.認真做好文字工作,。起草完成了工作通知,、活動方案、工作總結(jié)、報告等綜合性文件以及辦公會議的記錄,。完成20xx年大事記的編撰和學習宣傳貫徹十九大精神文字及影像資料的匯編工作,。

2.文件管理工作。完成市公司文件的收發(fā),、登記,、傳閱和督辦工作，文件閱辦完畢后,，對各種文件及時進行分類歸檔,，以便查閱和管理。同時,，對市公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達,，對各縣公司上報的資料做好接收、整理,，呈閱,、歸檔工作。今年共收文件291份,，市公司發(fā)文x份,。

3.省級文明單位創(chuàng)建工作。負責活動的策劃,、組織,、督辦以及活動結(jié)束后的文字及影像資料的編輯、整理,、上報工作,。今年按照文明單位測評體系的要求，開展了“我們的節(jié)日”,、道德講堂,、志愿者服務(wù)、“中國好人”線索推薦等多項活動,。全年累計得分x分,，順利完成了省級x測評工作。

4.對外宣傳報道工作,。及時捕捉信息,，收集整理資料，第一時間將市公司經(jīng)營工作,、重大會議,、學習培訓以及特色活動，通過動態(tài)報道和活動側(cè)記等形式進行對外宣傳報道,。今年向集團公司上報簡訊23篇,，刊登15篇,，保證了月月有上稿、有刊登,。漢報刊登3篇,。

5.積極主動參與新華書店成立80周年紀念活動、春秋兩季教材發(fā)行,、書城年度盤點,、“全民閱讀”活動展銷,、“六一”圖書展銷,、扶貧村圖書捐贈等活動。

6.會議安排布置,。做好市公司各種大小會議的會前準備,、會中服務(wù),、拍攝影像資料、后勤服務(wù)等工作,，保證了各項會議的順利召開,。

7.完成領(lǐng)導交辦的其他臨時性工作。

一是政治理論學習缺少深度和廣度;二是寫作能力有待提高,，積累的政治理論知識和業(yè)務(wù)儲備不豐富不全面;三是創(chuàng)新意識不夠強,，對相關(guān)工作業(yè)務(wù)研究不夠深入;四是工作中不夠大膽，工作效率有待進一步提高,。

針對工作中存在的問題,，今后要做到：一是自覺加強學習，不斷增強政治理論知識和業(yè)務(wù)知識,，努力提高工作水平,，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要;二是多看多聽多學多寫多練，持續(xù)強化文字功底,，提高寫作能力;三是遵守規(guī)章制度,，強化崗位意識，牢固樹立辦公室工作無小事觀念,，加快工作節(jié)奏,，提高工作效率;四是加強與領(lǐng)導和同事溝通交流，在聯(lián)系中領(lǐng)會領(lǐng)導意圖和心思,，力求把工作做得更好;五是發(fā)奮工作,，克難攻堅，創(chuàng)新工作方法,，提升工作能力和工作自信，樹立辦公室的良好形象,。

一年來,，辦公室堅持以十九大精神為指導,，在校領(lǐng)導的悉心指導、全體教職工和各條線的大力支持下,，扎實工作,，較好地完成了各項工作任務(wù)，確保了學校各項工作全面有序的開展?，F(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下：

做好辦公室工作,，必須要樹立高度的服務(wù)意識，辦公室工作人員服務(wù)態(tài)度和藹,、熱情,、耐心、細致,，為領(lǐng)導和教師提供良好周到的服務(wù),。本年度在落實各項工作時，注意態(tài)度和方法,，和同事們的關(guān)系處理得比較和諧,，各項工作都得到了學校教師的支持。

1,、做好各項工作,。辦公室工作繁瑣、復雜,，我克服兼任班主任工作的實際困難,，完成學校辦公室文件和信息的接收落實工作，做到了快捷和實效,。

2,、做好幼兒園櫥窗的宣傳工作。宣傳工作是為教育教學服務(wù),、為教育改革服務(wù),、為提高學校知名度服務(wù)，全面向公眾公開教育動態(tài)以及教育工作,。

3,、做好幼兒園各項重大活動的協(xié)助工作，提高工作能力,。

(一)甘于奉獻,，誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。

辦公室工作的無規(guī)律性和實效性,，需要辦公室人員具有愛崗敬業(yè),，不計名利，不辭勞苦,，無私奉獻的精神,，因此在如何協(xié)調(diào)班主任工作和辦公室工作上做到兩不誤,，兩項工作都要做好。

(二)落實各項工作順利開展,。

1,、當好園長的行政助手。協(xié)助學校領(lǐng)導針對組織擬定以學校名義發(fā)布的通知,、布告等,，起草或參與起草學期工作報告、總結(jié),、計劃等,。

2、認真做好辦公室,、黨委辦各類文件,、通知的收轉(zhuǎn)工作，并按文件,、通知要求,，協(xié)調(diào)處理好辦公室職責范圍內(nèi)的事。

3,、順利完成了大班幼兒畢業(yè)招生工作,，及時有效地將畢業(yè)生信息和檔案上交考試中心，未出現(xiàn)任何差錯,。

4,、與牽牽公益一起開展了各類不同形式的公益活動，“街頭募捐”“公益成長林”“點綠校園行”等活動得到了家長,、孩子以及社會的認同。同時我們還開展了相應(yīng)的`捐資助學活動,，給民工子弟學校的孩子們購買學習用品,，收到捐助的孩子還寫來了感謝信。這樣的公益活動不僅影響了孩子,，更擴大了幼兒園的聲譽。

5,、協(xié)助副園長做好了om創(chuàng)新大賽活動的組織和策劃工作,。

6,、協(xié)助完成了創(chuàng)建區(qū)級“文明單位”的總結(jié)工作,。

7,、進行了幼兒園資源庫的初步整理和歸檔工作。

8,、協(xié)助信息部做好了幼兒園信息補錄工作,，做到幼兒信息準確無誤。

9,、完成學校領(lǐng)導臨時交辦的其它各種工作任務(wù),。

今后的工作中要在學校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，堅持以人為本的原則,，圍繞學校中心工作和重點工作,，進一步規(guī)范工作程序。我將在校領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,，進一步發(fā)揚實干精神,，克服困難，創(chuàng)新工作,，保障工作的正常開展,。加強政治理論與業(yè)務(wù)理論學習和研究，加強和改進工作作風,，進一步提高為校領(lǐng)導,、為教師服務(wù)的意識。

辦公室個人年終工作總結(jié)報告篇四

20xx年是我公司夯實基礎(chǔ),、加快發(fā)展,、繼續(xù)深化改革的重要的一年。作為公司重要職能部門,，公司辦公室全體同志在公司領(lǐng)導的正確指導和其他處室的大力配合支持下,，遵循“團結(jié)、誠信,、務(wù)實,、創(chuàng)新”的公司精神，緊緊圍繞辦公室工作職責和年初與公司簽訂的目標責任制,，認真分析公司整體發(fā)展形勢,，注重細致的調(diào)查研究與討論，結(jié)合公司實際,，在配合好公司領(lǐng)導各項重要工作事項的基礎(chǔ)上,，加大公司內(nèi)部管理力度，團結(jié)進取,，勇于創(chuàng)新,，較好地完成了本年度的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)予以簡要總結(jié)。

為確保公司年度經(jīng)營目標的順利實現(xiàn),，每月初對各處室下達工作計劃,，月中會同財務(wù)處檢查工作進展落實情況，月末匯總考核,。月對沒有落實或沒有完成的,，按照公司綜合考核辦法，每項扣負責人和責任人各2分,。并堅決進行處罰,。通過考核結(jié)果與員工收入掛鉤，刺激了員工的工作積極性,，增強了員工的工作熱情,，體現(xiàn)了“獎優(yōu)罰劣”的新機制，促進全體員工逐漸養(yǎng)成追求向上,、工作認真負責,、不甘落后的優(yōu)良工作作風。

文檔工作是辦公室的基礎(chǔ)工作,。以前這項工作由于種種原因,，有薄弱之處,，今年以來,，辦公室努力加強這項工作。在文件收發(fā)上,，加強了對內(nèi)部文件傳閱、辦理的跟蹤管理,，規(guī)范了公文辦理程序，提高了辦文效率。全年處理收文件,，發(fā)文件,，對各類來文認真登記，及時傳遞,，無一丟失和差錯,。在復印工作上嚴把登記關(guān),，落實專人負責，做好所屬單位復印結(jié)算,，節(jié)約公司成本支出,。

公司車輛的使用和管理一直比較棘手,。為了加強車輛管理,，我辦嚴格按照有關(guān)規(guī)定,，規(guī)范在派車、用車,、管車上的程序,。對車輛的耗油及小型維修按車實行了包干,，三名司機同志都愛惜車輛,，愛崗敬業(yè)，及時掌握了解車況,，發(fā)現(xiàn)問題,，及時維修，為各部門提供了較好的服務(wù),。及時辦理車輛年檢及駕駛員年審工作，按公司車輛管理暫行辦法,，重視駕駛員的安全教育,，保證了全年無事故發(fā)生。

為了不斷優(yōu)化辦公室的管理,、服務(wù)、參謀,、綜合協(xié)調(diào)等服務(wù)職能,，逐步培養(yǎng)創(chuàng)建規(guī)范化,、高效率辦公室和適應(yīng)現(xiàn)代化辦公需要的人才，我們在努力搞好內(nèi)務(wù)管理的同時，根據(jù)辦公室每個崗位的需要,，以多種方式，開展培訓和培養(yǎng)工作,。選派相關(guān)崗位人員參加培訓班,，使其能盡快獨立完成崗位工作。通過開展經(jīng)常性的談心和交流活動,，教育和引導員工增強學習的緊迫感,，促使其養(yǎng)成自覺學習的習慣,。

注重幫帶作用,，讓老同志幫助新來的同志，力爭在工作中做好每一件事情,，并很快提高,。此外,，廣泛開展內(nèi)部交流，相互爭論探討,，力爭在探討中共同促進、提高,。目前,，全體員工抓業(yè)務(wù)學習的勁頭進一步高漲,，而且獨立完成工作任務(wù)的能力逐步增強,，工作質(zhì)量和標準有了明顯的進步和提高。

辦公室個人年終工作總結(jié)報告篇五

年來,，在辦公室主任這個職位中,，我有很大的收獲，在年即將過去之際,，對一年的情況做如下總結(jié)：

在過去的半年,，本人在陳總的正確領(lǐng)導下，在各部門的支持與配合下,，在各位領(lǐng)導的高度重視和悉心關(guān)懷下,，本人本著務(wù)實、求實的宗旨,，以“上傳下達,，確保公司高效運作”為己任，扎扎實實地開展了各項工作,，取得了一定的成績,。

具體表現(xiàn)在：

1、上傳下達工作做到及時,、準確,、無誤；

2,、在工作事務(wù)的安排上,，積極主動，利用有限的資源,，作了較多的工作,，使公司各部門得以協(xié)調(diào)，高效運作,。

3,、有效協(xié)調(diào)各部門工作，使各項工作達到整體推進的目的,；

4,、積極做好各時期工作情況調(diào)研、督查,、匯報,，全面了解、掌握社會動態(tài),、信息,，為公司決策提供有力依據(jù)。

5、按時,、按質(zhì),、按量完成領(lǐng)導交辦的各項工作，得到領(lǐng)導的信任,、支持和好評,。

綜觀上述，主要抓了如下幾方面工作：

1,、強化學習,，努力提升本人綜合素質(zhì)。

學習如同逆水行舟,，不進則退,，要適應(yīng)新形勢的要求，更加要不斷學習,，充實自我,。我深刻地認識到這一點，故此,，我自身不斷加強學習,，并提高自身素質(zhì)為出發(fā)點，有計劃,、有目的地做到一要勤學習,、二要多思考、三要善總結(jié),。

讀好兩本書：

一是讀好有字之書,，即要時刻向書本學習，學習政治理論,，學習黨和國家的政策法規(guī),，學習業(yè)務(wù)知識等等，做到基本知識篤學,，業(yè)務(wù)知識深學,，修身知識勤學，急需知識先學,。

二是讀好無字之書,。我感覺，社會也是一本書,，而且更豐富,，更有實際意義，要求自己虛心向領(lǐng)導,、向同事學,，學習他們的理論觀點,、工作方法、對人處事及語言,、文字表達等,。與此同時，在日常生活中要求自己要做到“多看,、多聽、多聞,、多想,、多寫、多做”,，把學習與實踐有機結(jié)合起來,，形成“學而思，思而入,，入而進”的良好習慣,。通過學習讓自己的整體素質(zhì)不斷提高，精神面貌煥然一新,，凝聚力,、號召力、戰(zhàn)斗力不斷增強,。

2,、明確職責，全力做好本職能工作,。

我深刻地認識到,，辦公室是公司的一面旗幟，是形象的集中表現(xiàn),。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進,，是做好工作的關(guān)鍵。特殊地位和作用,，表明辦公室各項工作都要走在前頭,，也決定了身為辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重,，挑人難挑之擔”,。為此，強化職責,，全方位發(fā)揮辦公室的作用,，挖掘自己的工作潛力，更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機制,，形成團結(jié)一致,，高效運作的氛圍，尤為重要。故此,，在陳總的大力支持下,，制訂了《崗位職責說明書》，強化了各人的職責和責任,，對每條線,、每個層次、每個工作要點都指定專人負責,，基本上做到事事有人管,，人人有專責，并落實目標考核責任制,。由于加強了管理,，明確了責任，強化了職責,，從而使各部門工作都有了質(zhì)和量的提高,。

3、真抓實干,，全力完成公司領(lǐng)導交辦的任務(wù),。

搞好服務(wù)，是辦公室工作的天職,，領(lǐng)導交辦的任務(wù)就是辦公室工作服務(wù)的一種形式,，做好服務(wù)，首先要找準位置,，我時常清醒自己是服務(wù)員,。其次要有責任心，我時常告誡自己,，辦公室工作無小事,，辦公室做好一件事是小事，做錯一件事是大事,，不容半點閃失,，所以要求自己盡心盡責做好每件事。

以上是本人近一年來的主要工作表現(xiàn),，總結(jié)起來可以用如下幾句話形容,，就是：任務(wù)件件完成，從不拖拉推委,，工作認真,，從不馬虎了事；做人實實在在,，從不阿諛奉承,；做事任勞任怨,，從不埋怨泄氣?？梢灾v,，是在埋頭苦干中做工作，在默默無聞中做實事,。由于有效地推進了各項工作,，近半年來，公司的出錯率比我就職前少了很多,，為公司省下了一筆不小的出錯損耗金,，也給公司帶來了形象上的好評，這些成績的取得離不開陳總的高度重視和大力支持,，離不開各部門干部及全體同事的密切配合，借此機會,，我誠摯地向工作中支持過我,、幫助過我、指點過我的領(lǐng)導和同事們表示衷心的感謝,。

在看到成績的同時,，我也清楚地看到自身存在的很多問題與不足，本人存在的問題在：

一是在處理重大問題時,，不夠大膽果斷,，對其他的問題欠缺冷靜思考。

二是深入基層,，調(diào)查研究做得不夠,；

三是對人對事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬,。以上存在的問題有待加以改正和努力,。

針對本人在工作中存在的問題，在接下來工作中,，本人將以加強內(nèi)在素質(zhì),，外樹形象，狠抓如下幾方面問題：

1,、以落實“四抓”為重點,，加強自身的內(nèi)在素質(zhì)。

二抓思想,，轉(zhuǎn)變那種“只求有功,，但求無過”的思想，樹立進行,、開拓,、積極的工作姿態(tài),；

三抓團結(jié)，經(jīng)常性開展批評與自我批評活動,，做到多談心,，多理解，找問題,，促提高,。

四抓管理，以遵守公司各項規(guī)章制度為主,，以制度管人,、管事、管物,。

2,、以落實“五個工作要點”為中心，創(chuàng)造性地開展工作,。主要是圍繞辦公室的工作中心,，狠抓以下五點要素：

二是做好把關(guān)。把好公司文件與各種材料質(zhì)量關(guān),，把好材料信息的保密關(guān),，把好各部門配合的協(xié)調(diào)關(guān)，做到承上啟下,，溝通內(nèi)外,。

三是做好督查，積極認真對公司作出的決定,、指示及工作部署的貫徹,、執(zhí)行、落實情況進行督查,。

四是做好服務(wù),，多點深入基層，了解基層職員的心聲,，為基層服務(wù),。

五是做好管理，嚴格按章辦事,，做好各項后勤工作的管理,。

3、以落實“六個不準”為準則,，實現(xiàn)工作作風轉(zhuǎn)變,。主要以在會議上提出的“六不準”為基本要求，強化作風建設(shè),，即一不準遲到早退,；二不準串崗串位,；三不準上班吃早餐或零食；四不準在公司打牌,；五不準公辦私事,；六不準聚眾閑談。

辦公室個人年終工作總結(jié)報告篇六

在這一年中,，我秉持“協(xié)同合作,，勇?lián)姑钡墓ぷ鲬B(tài)度，取得了不小的成績,，為公司創(chuàng)造了更大的價值,。

1.在市場調(diào)研中，我認真分析市場需求,，助力公司制定營銷策略,，為公司贏得了別樣的`市場競爭優(yōu)勢。

2.在服務(wù)質(zhì)量控制方面,，我始終站在客戶角度,，推行高效的服務(wù)標準，提升了客戶的忠誠度和滿意度,。

3.在業(yè)務(wù)拓展中，我積極開展新的業(yè)務(wù),，拓展新的客戶資源,，并簽訂了一些大客戶合作協(xié)議。

在新的一年里,，我將全力以赴,，加強溝通和合作，繼續(xù)提高自己的工作質(zhì)量和受歡迎程度,，共創(chuàng)美好明天,。

辦公室個人年終工作總結(jié)報告篇七

作為一名剛踏入社會的大學畢業(yè)生，我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉(zhuǎn)變,，自己又缺乏工作經(jīng)驗,，所以只有不斷加強學習，積累充實自我,，才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng),。這一年來，始終堅持一邊工作一邊學習,，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平,。

一是認真學習業(yè)務(wù)知識，始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學習,。一年來,，在指導老師潘鄉(xiāng)長的帶領(lǐng)下,，走村入戶，參加村民代表會議,、座談會等各種會議,，到生產(chǎn)、建筑實地考察,，學習了許多農(nóng)村工作方法,，更是直接與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去,。平時,，多看、多問,、多想,，主動向領(lǐng)導、向群眾請教問題,，機關(guān)學習會,、各種工作會議都是我學習的好機會。此外,，認真參加各類培訓,，一年來參加了公務(wù)員初任培訓、禁毒尿檢培訓,、電子政務(wù)培訓,，均以優(yōu)異的成績通過考核，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能,，業(yè)務(wù)知識的學習使我在工作上迅速成長起來,。

二是認真學習法律知識。作為文書負責辦一年來,，我始終堅持嚴格要求自己,，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，努力作好本職工作,。由于我鄉(xiāng)工作人員很少，尤其是原先負責黨政辦及綜治辦的一位同志調(diào)走后,，我的工作任務(wù)更重,，現(xiàn)在的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作,，一是綜治辦工作,，另外還兼職安全監(jiān)督員、食品質(zhì)量監(jiān)督員,、“千百”辦成員等職務(wù),。一年的工作盡職盡責,、任勞任怨，努力做好服務(wù)工作,，當好參謀助手,。

（一）黨政辦工作?？梢哉f辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作,，既要對外服務(wù)，也對內(nèi)服務(wù),，工作中要做到“三勤”即嘴勤,、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時,，都能主動詢問是否有需要辦理的事,，遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部,、經(jīng)辦人,，幫其查看檔案資料等，使群眾能盡快辦好手續(xù),，樹立好政府窗口的形象,；在收文發(fā)文時，總是用最短的時間把文件送達到各辦公室,，并及時把領(lǐng)導批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室,，從來沒有遺漏掉一份文件；在收集整理資料時,，全面、準確地了解各方面工作的開展情況,，及時總結(jié),、匯總，向領(lǐng)導匯報或讓領(lǐng)導備查,，如年度目標管理考核資料準備等,；在起草文稿時，能及時認真完成領(lǐng)導交付的任務(wù),，一年來完成各種報告70余篇,，包括20xx年政府工作總結(jié)、20xx年上半年政府工作總結(jié)等文稿,。同時在組織會務(wù),、后勤管理、打字復印等工作上也盡職盡責,，不留下任何紕漏,。

（二）綜治辦工作,。主要負責資料整理、報告材料起草,、各類報表統(tǒng)計,，同時還是公安員、禁毒專管員,、安全監(jiān)督員,、綜治中心成員。綜治辦工作任務(wù)重,、責任大,、業(yè)務(wù)性強，準備的各種資料很多,，如在禁毒工作方面,，今年上半年就起草各種報告20余篇，還負責宣傳教育,、查毒,、禁種鏟毒、尿檢幫教等工作,；又如簽訂責任書方面,，年初綜治、禁毒,、反邪教,、安全生產(chǎn)等7個方面需要起草責任書。

回顧一年來的工作,，我在思想上,、學習上、工作上都取得了很大的進步,，成長了不少,，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學習上遠不夠深入,，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺,；其次，在工作上,，工作經(jīng)驗尚淺,，尤其是在辦公室呆的時間多，深入村里的時間過少,，造成調(diào)研不夠,，情況了解不細，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長,；再次,，在工作中主動向領(lǐng)導匯報、請示的多,，相對來說,，為領(lǐng)導出主意、想辦法的時候少,。作為一名公務(wù)員,、黨員。我面對“中國夢”更是熱血沸騰,、激情四射,，為我的夢努力，讓成功更澎湃,，為“中國夢”閃耀世界舞臺而加油,！在以后的工作中，我一定會揚長避短,，克服不足,、認真學習、發(fā)奮工作,、積極進取,、盡快成長，把工作做的更好,，為人民群眾做的更多,，貢獻做的,。

辦公室個人年終工作總結(jié)報告篇八

這一年中，我一直以敬業(yè),、專業(yè)和奉獻的態(tài)度,，全心全意地投入到工作中,，積極推動公司的發(fā)展,。

1.在市場調(diào)研方面,，我始終關(guān)注市場的變化和趨勢，及時調(diào)整公司的`經(jīng)營策略,，為公司的發(fā)展提供了重要的支撐。

2.在協(xié)調(diào)工作方面,，我積極配合各個部門之間的工作,，協(xié)調(diào)解決各種問題，保證了公司的正常運轉(zhuǎn),。

3.在拓展業(yè)務(wù)方面,，我積極開發(fā)新客戶，協(xié)助公司簽訂大訂單，成功完成了公司年度的銷售任務(wù),。

在新的一年里,，我將繼續(xù)努力，進一步提高自己的綜合素質(zhì)和能力,，為公司的發(fā)展貢獻更多的力量和智慧,。

辦公室個人年終工作總結(jié)報告篇九

現(xiàn)在，20xx年的時間將要過去,，作為xxx公司辦公室的一員,，我也要好好的總結(jié)自己在這一年的工作情況，總結(jié)自己,，反省自己,，讓自己能在下一年的工作中更加的出色,！為此,，我的工作總結(jié)如下：

身為辦公室的人員，我也兼任前臺的工作,。在這一年里,，我邊做好自己前臺的接待工作，也一邊處理辦公室的一些事物,。

作為前臺時,，我負責在前臺的崗位上接待來訪的人員，并引導他們?nèi)フ_的地點,，做好接待的事宜,。同時也需要處理好對公司的來電，拒絕一些無意義的廣告推銷等,。

而作為辦公室的成員,，我要管理好公司的各項資料。尤其是對員工們的資料的墊子檔案,，針對應(yīng)聘的新員工,、辭職的員工，以及一些信息上的記錄,，我都要做好及時的統(tǒng)計和更新,。保證人人都有檔案，并保證這些檔案都能收集整齊,。我還要統(tǒng)計如考勤,、請教、調(diào)休等各項數(shù)據(jù),，保證公司能在僅僅有條的情況下穩(wěn)定運作,。

其次,，作為辦公室的文員，我也要準備好會議時的準備工作,，為領(lǐng)導和參加會議的人員準備好座位和資料,，也要確保好會議所用儀器都能正常運轉(zhuǎn)。說道儀器,，自己在這一年里,，學會了許多辦公器械的保養(yǎng)方法，也弄清楚了打印機的`加墨和維護,，讓工作變得更加順利,。

作為辦公室的一員，在工作中我嚴格遵守著公司的思想,，通過會議記錄公司的近期路線,，并及時的通知到員工，通過工作調(diào)節(jié)各部門之間的協(xié)作,，讓公司各部門合作的工作能更加的順暢,。

一年的工作中，難免會犯下一些錯誤,。我認識到了自己的錯誤,，并接受了它。在嚴格的對自己的問題和習慣分析反省之后,，我也好好的改變了自己,，讓自己能改正自己的問題。

工作中,，我還有太多的不足,，多數(shù)是自己在工作中的經(jīng)驗不足導致的。在這一年終,，我要更加加強自己的工作水平,，提高自己的工作能力。讓自己能在下一年更好的在工作中為公司做出貢獻,。

辦公室個人年終工作總結(jié)報告篇十

工作總結(jié)還必須從理論的高度概括經(jīng)驗教訓,。凡是正確的實踐活動，總會產(chǎn)生物質(zhì)和精神兩個方面的成果,。以下小編為大家收集了辦公室個人,。

供大家參考!

彈指一揮間一年過去了，對照德能勤績四項標準,，在鄉(xiāng)黨委,、政府的正確領(lǐng)導下，在辦公室班子成員和其他同志的關(guān)懷和支持下,，我勤奮踏實地完成了本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升,，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎(chǔ),。我是一名三支一扶大學生，來佘家巷鄉(xiāng)年工作已經(jīng)一年的時間了,，其間有喜樂,，也有哀愁，但更多的是感激,，因為我在工作中不僅學到了與工作相關(guān)的知識,、技能與方法，還學習到了如何做人,、怎樣為人處世,，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生,。所以我懷著一顆感恩的心在工作著,、學習著。現(xiàn)在,，我對一年來的工作進行一下總結(jié)與歸納,，如有不妥之處請領(lǐng)導批評指正。

一年來,，我首先深入學習貫徹落實科學發(fā)展觀,。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐,，指導自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念,，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;弄清工作的方向,、目標和任務(wù),，緊跟時代潮流，確保在思想上,、行動上和黨組織保持高度一致;再是努力學習與工作相關(guān)的各種知識,，使自己在工作中不掉隊、不落伍,，能夠更好地勝任本職工作,。通過學習--思考--提高，“腿勤,、手勤,、眼勤、腦勤,、嘴勤”,，自己的思想素質(zhì),、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進步。

黨政辦公室是一個工作非常繁雜,、任務(wù)比較重的部門,。作為黨政辦公室一員肩負著領(lǐng)導助手的重任，同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手,，不論在工作安排還是在處理問題時,，都得慎重考慮，做到能獨擋一面,，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責,。一年來，協(xié)助領(lǐng)導建立健全各項制度,，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。完成辦公日常用品購置,、來人接待、上下溝通,、內(nèi)外聯(lián)系,、資料報刊訂閱等大量的日常事務(wù)，各類事項安排合理有序,，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證,。我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責,，努力工作,。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作,。

在工作之余,，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對調(diào)查研究的了解,，使自己能夠做好工作,。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。辦公室是全鄉(xiāng)機關(guān)上情下達,、下情上報的橋梁,，做好辦公室工作，對全鄉(xiāng)工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用,，為此,，無論是什么工作，在工作中,，堅持做到“六個不讓”,，即：不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤,，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生,，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害,。第三是注意形象。黨政辦公室是鄉(xiāng)黨委,、政府的窗口,，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止,，不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象,。堅持工作踏實，任勞任怨,，務(wù)實高效,，不斷自我激勵，自我鞭策,，時時處處嚴格要求自己,，自覺維護辦公室形象，高效,、圓滿,、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏,。

在工作中,，我始終堅持勤奮、務(wù)實,、高效的工作作風,，認真做好工作。服從領(lǐng)導安排,，不計得失,、不挑輕重。對工作上的事,，只注輕重大小,，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間,，做到自己的最好,，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導交辦的任何事情,。在生活中,，堅持正直,、謙虛、樸實的生活作風,，擺正自己的位置,，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志,，平等相處,，以誠待人，不趨炎附勢,，也不欺上壓下,，正確處理好與領(lǐng)導、同事相處的尺與度的關(guān)系,，大事講原則,，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕,。

通過一年來的工作,，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一,、學習掌握新政策,、新規(guī)定還不夠，政治理論學習雖有一定的進步,，但還沒有深度和廣度,，對新形勢下的工作需求還有差距;二、調(diào)研工作不夠深透,工作方法上還有待改進,。三,、工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法,，而不能在創(chuàng)新中去實踐,，去推廣。

這些不足,，我將在今后的工作中努力加以改進提高,，爭取把自己的工作做得更好?？傊?，一年來，通過努力學習和不斷摸索,，收獲很大,，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了,，有的時候也覺得自己有經(jīng)驗,，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問題,，給領(lǐng)導添了不少麻煩,，使自己當時也很丟面子，最后在領(lǐng)導的幫助下都解決了問題,，事后才知道自己的社會閱歷缺乏,，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),，多學習為人處世的哲學,，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進步,。

回顧近幾年的工作，對照德能勤績四項標準,，能盡心盡力做好各項工作,，較好地履行了自己的職責。現(xiàn)將主要情況小結(jié)如下：

1,、重視理論學習,，堅定政治信念，明確服務(wù)宗旨,。

認真學習鄧小平理論,、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神，積極參加局機關(guān)組織的政治活動,，能針對辦公室工作特點,，擠出時間學習有關(guān)文件、報告和輔導材料,，進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本,，執(zhí)政之基，力量之源,，是推進建設(shè)中國特色社會主義的根本保證,，通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，用以指導自己的工作,。時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，公道正派，堅持原則,，忠實地做好本職工作,。

2、加強業(yè)務(wù)學習，提高工作能力,，做好本職工作,。

重視學習業(yè)務(wù)知識，積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導,，向?qū)＜艺埥虒W習,，提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點,，積極學習有關(guān)經(jīng)濟,、政治、科技,、法律等最新知識,，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際,。在實際工作中,，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,，開闊視野,，拓寬思路，豐富自己,，努力適應(yīng)新形勢,、新任務(wù)對本職工作的要求。

3,、勤奮干事,，積極進取。

認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，做到腿勤,、口勤，使票據(jù)及時報銷,，賬目清楚,，協(xié)助領(lǐng)導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。完成辦公日常用品購置,、來人接待、上下溝通,、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務(wù)，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證,。

4,、成績斐然，爭取長足進步,。

幾年來，堅持工作踏實,，任勞任怨,，務(wù)實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己,，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿,、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏,，取得了一定成績,。

二,、存在不足。

一是政治理論學習雖有一定的進步,，但還沒有深度和廣度,。二是事務(wù)性工作紛繁復雜，減少了調(diào)研機會,，從而無法進一步提高自己的工作能力,。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法,，而不能在創(chuàng)新中去實踐,，去推廣。

不斷加強個人修養(yǎng),，自覺加強學習,，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,，揚長避短,，發(fā)奮工作，克難攻堅,，力求把工作做得更好,，樹立辦公室的良好形象。

首先辦公室作為本公司的樞紐,，起著承上啟下,、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手,、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用,。而我作為辦公室的工作人員則是負責辦公室內(nèi)部事務(wù)管理,、文書處理,、報表填寫、文件起草等日常工作,，是辦公室工作的直接組織者和承擔者,。

干好辦公室辦公室工作要處理好“四種矛盾”

一是處理好大局和小局的矛盾,。辦公室作為一個綜合部門，其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,，辦公室人員主要是為領(lǐng)導和基層服務(wù),。首先是為領(lǐng)導服務(wù)。因此,，“一切服從大局”就是我工作的出發(fā)點和落腳點,，當小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局,、局部服從整體,。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎(chǔ)和前提,。

二是處理好主動和被動的矛盾,。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動性，但要做好辦公室工作,，又必須發(fā)揮辦公室人員的主動性,，善于在被動中求主動，變被動為主動,。對一些常規(guī)性,、規(guī)律性、階段性等確定性工作,，不要消極等待,，要主動著手，提前準備,。對領(lǐng)導臨時交辦的任務(wù),、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要靈活機動,，做到忙而不亂,。同時要積極適應(yīng)領(lǐng)導的工作思路，想領(lǐng)導所想,，謀領(lǐng)導所謀,，把問題想在前，把工作做在前,，主動做好超前服務(wù),。顯而易見的，這一點上我做的就很不到位,。

三是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾,。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個輪子，政務(wù)工作主要有決策參謀,、調(diào)查研究,、政務(wù)信息,、政務(wù)文電處理,、政務(wù)督促檢查,、機要檔案保密等工作;事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作,，諸如接待應(yīng)酬,、吃住行、安全衛(wèi)生等,。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無的事,。更不能把政務(wù)看成是高層次的,，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室辦公室工作事無巨細,，不能有半點疏忽和懈怠,。當然，在政務(wù)上我個人來講做的非常不好,，首先不能正確的分析局勢,，這是缺乏社會經(jīng)驗，對于國家的政事,、要事不夠關(guān)心,。其次，對于公司的一些政務(wù)監(jiān)督不夠積極,，這也是因為在學校里沒有解除這方面的工作,，在以后的工作生活中，要認真的,，仔細的,，積極的對待工作。

四是處理好“過”與“不及”的矛盾,。為領(lǐng)導出主意,，當參謀，一定要把握“度”,，掌握分寸,。辦公室在領(lǐng)導決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位,，也不能越位,。要想領(lǐng)導之所想，急領(lǐng)導之所急，要為領(lǐng)導決策提供盡可能多的背景資料,，但不能越俎代庖,，要積極諫言獻策,，但不能瞎摻和,。對于“度”的掌握，對于我講,，還是一個有待解決的難題,。干好辦公室辦公室工作要扮演好“三種角色”

首先，要當好領(lǐng)導的“計囊團”,。辦公室人員是企業(yè)領(lǐng)導的參謀助手,，是領(lǐng)導的“計囊團”。要不斷學習理論,，分析形勢,，研究問題，善于站在全局的角度和領(lǐng)導的高度認識問題,、分析問題,，提出新觀點、新思想,、新認識;要深入基層,、深入社會、深入市場進行調(diào)查研究,，找準企業(yè)運行過程中的優(yōu),、劣勢，形成有分析,、有建議,、有對策的。

調(diào)查報告,。

為領(lǐng)導科學決策服務(wù);要圍繞領(lǐng)導工作和所要解決的問題提出的各種工作建議針對實踐報告中急待解決的問題所提出參謀意見;要為落實某項工作或貫徹領(lǐng)導者的意見提出具體的實施辦法根據(jù)客觀要求和企業(yè)運行的狀況提出切實可行的工作思路等等,。

其次，要當好干群的“勤務(wù)員”,。辦公室人員要做到眼勤,、手勤、嘴勤,、腦勤,、腿勤。要盡心為領(lǐng)導搞好服務(wù),。領(lǐng)導交辦的事情要想方設(shè)法去完成,，積極主動去干好，做到積極而不越權(quán)，服從但不消極,，讓領(lǐng)導滿意,。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志,，主動幫助辦理各種相關(guān)手續(xù),，讓辦事人員滿意;主動關(guān)心員工的工作和生活，員工的合理訴求及時向領(lǐng)導匯報,，及時給予答復和辦理,，讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤,，不讓事項在自己手里積壓,，不讓差錯在自己身上發(fā)生，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落,，不讓辦公室的形象在自己這里受損害,。

三是，要當好機關(guān)的“內(nèi)當家”,。要認真抓好公司的日常事務(wù)管理,，安排好每一次會議，籌劃好每一次宴會,，調(diào)配好每一次用車;要認真抓好公司考勤管理,，對各部門員工的出勤情況做好監(jiān)督管理，按時統(tǒng)計公示;要積極搞好各部門之間,、上下級之間工作的協(xié)調(diào),，保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性;要切實發(fā)揮督查職能，在動真碰硬上下功夫,，嚴厲查處每一個部門和個人不落實的行為,，使辦公室的參謀服務(wù)更加有效，領(lǐng)導的決策真正得到落實,。

干好辦公室辦公室工作要做到“五‘得’兼?zhèn)洹?/p>

總體工作,，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領(lǐng)導的工作意見和要求,，還要了解本單位的實際情況和干部職工的意見和建議,。

二是“管得寬”。辦公室辦公室工作綜合全局,，協(xié)調(diào)各方,，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責和工作規(guī)則,，既要全面了解領(lǐng)導們各方面工作情況,，為領(lǐng)導們工作的順利開展創(chuàng)造條件,，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關(guān)系,，確保政令暢通,。對于職責內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件,，件件有交代,，項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作,，也要義不容辭承擔起來,，做到工作不留空檔,，保證各項工作全面推進,。

三是“做得細”。辦公室工作無小事,。這就要求辦公室人員在工作中一要細心,、細致，二要從細小的事抓起,。對任何一件經(jīng)辦的工作,，都要嚴謹細致，一絲不茍,，來不得半點敷衍和虛假,。要時時刻刻、事事處處,，認真再認真,，細致再細致，做到不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤,，不讓需要辦理的文電在我手中積壓,，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落，不讓辦公室的形象在我這里受到影響,。

四是“碰得硬”,。辦公室工作涉及到的事務(wù)方方面面，有的還關(guān)系到職工的切身利益,。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗作風是否過硬的重要標志,。因此，工作必須講原則,，嚴肅辦事紀律,。要按政策辦事，決不允許在政策問展工作;要按組織原則辦事,，堅持民主集中制原則,，堅持一級對一級負責。

五是“抓得實”。要據(jù)實情,、講實話,、干實事、創(chuàng)實效,，扎扎實實,，不慕虛榮，不圖虛名,。辦公室人員一定要實事求是干工作,，實事求是反映情況，具備求真務(wù)實的精神,，包括聽取基層意見,，向領(lǐng)導反映情況，都要全面,、真實,。工作中，要一步一個腳印,，不作表面文章,。

以上是我對辦公室工作的個人總結(jié)及一些膚淺的認識。

通過培訓及自己的學習,，真的得了解到使企業(yè)正常運作,，更好的發(fā)展，運行質(zhì)量管理體系是必須的,，必要的,。從對市場的調(diào)查，根據(jù)需要采購原料,，并對原料監(jiān)控,，一直到產(chǎn)品出廠，客戶調(diào)查最終回到市場調(diào)研,，這樣就形成一個首尾相接的生產(chǎn)鏈,，這種環(huán)式的生產(chǎn)模式能夠保證公司的質(zhì)量，所以我在今后的工作中對于質(zhì)量管理體系的相關(guān)內(nèi)要更加認真仔細,。

辦公室個人年終工作總結(jié)報告篇十一

一年來,，在局領(lǐng)導的關(guān)懷下，在同事們的幫助和積極配合下,，我恪盡職守,，全身心的投入到工作中，盡自己的全力履行好自己的工作職責,，學習到很多新的知識,，積累了很多經(jīng)驗,，使自己對職責更加清晰、更加明確,，較好地完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將一年以來的工作、學習情況匯報如下：

一,、加強學習,，提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

辦公室是綜合部門,，對各方面的能力和知識都要掌握,。要做好本職工作，就必須用理論武裝頭腦,，提高自己的業(yè)務(wù)能力,。一年來積極參加深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，認真學習xx大,、xx屆三中,、四中,、五中全會精神,，自覺參加局里的各種政治學習活動，貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線,、方針,、政策,，嚴格要求自己的言行,，自覺進行思想改造，提高自己的政治素質(zhì)和個人修養(yǎng),。不斷加強了《公務(wù)員法》,、《新版黨政機關(guān)公文寫作格式》等和衛(wèi)生法律法規(guī)方面的學習,，增強自身依法行政的意識和能力,，工作水平有了進一步提高,。在新的形勢下，增強了做好工作的自覺性,。在工作中虛心向領(lǐng)導和同事請教，認真學習文秘知識,，使自身公文寫作和材料整理的水平和能力得到了提高,。在實際工作中,，把政治理論知識,、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野,，拓寬思路,，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求,。

二,、認真學習工作業(yè)務(wù)知識，努力工作,，按時完成工作任務(wù),。

一年來,，我嚴格遵守局機關(guān)的工作紀律，切實做到按時上班,、無事不請假,、不曠工。工作中,，我隨時提醒自己擺正位置,，樹立辦公室工作的服務(wù)意識，不斷提高為領(lǐng)導服務(wù)的質(zhì)量,，努力做好為領(lǐng)導,、群眾的服務(wù)工作。做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”,，對自己所接的來文,、來電，爭取在第一時間內(nèi)向領(lǐng)導匯報,，使領(lǐng)導及時掌握最新情況,。對自己所承擔的收發(fā)員工作，嚴格履行收文登記,、傳閱,、交辦等程序。20xx年共登記收文3500余件,，并及時傳閱,、按領(lǐng)導批示交各科室辦理。完成了縣區(qū),、市直單位上報的\信息,、工作總結(jié)、工作計劃,、節(jié)前安全檢查報告等材料的收集和登記工作,。嚴格按照公文格式和領(lǐng)導要求認真制發(fā)文件和撰寫材料，及時認真的辦理各級的來文來電,，沒有因工作失誤出現(xiàn)不按照文件和領(lǐng)導要求漏辦,、遲辦等發(fā)生。在辦文方面,，認真完成領(lǐng)導交辦的文件擬稿,、校對、審核工作。同時協(xié)助領(lǐng)導完成我局制發(fā)公文的分發(fā),，全年共上報信息40余期,，省、市均有采用,。

三,、工作中存在的不足和今后努力的方向。

一年以來,，在領(lǐng)導,、同事的關(guān)心和幫助下，我在工作中取得一些成績,，但仍然存在一些問題和不足：一是政治理論水平還不夠高,，理論指導實踐還有欠缺。個人文字綜合能力提高不快,，離領(lǐng)導期望和要求還有一定差距,。二是服務(wù)質(zhì)量不夠高，存在粗枝大葉現(xiàn)象,，主要是自覺服務(wù)的意識不夠,，細節(jié)上做的不周到。三是工作主動性還不夠,，工作預(yù)見性有待提高,。五是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高,。在今后的工作中,，我要進一步端正自己的思想和觀念,，擺正一個機關(guān)工作人員的位置，以國家公務(wù)員的標準嚴格要求自己,。工作中還要不斷加強個人修養(yǎng),，自覺加強學習，努力提高工作水平,，特別是努力提高自己的公文寫作能力,。戒驕戒躁，不斷提升服務(wù)意識,，力求把工作做得更好,，樹立辦公室良好形象。

辦公室個人年終工作總結(jié)報告篇十二

轉(zhuǎn)眼又到了年終歲末,，我們辦公室的工作也告一段落,，是時候去寫好這個。

一年來,，在領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排,，加強學習鍛煉,，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識,、工作能力和綜合素質(zhì),，較好的完成了各項目標任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,，但對我來說每一次都是很好的鍛煉,，感覺到自己逐漸成熟了。現(xiàn)將任職以來的情況總結(jié)如下：

1,、協(xié)助領(lǐng)導做好行政管理工作,，組織召開全體職工大會次，中層干部會議次,，班子會議次,，支委會次，黨員大會次,，職工代表大會2次,，工會委員會次，團員會議2次,。會前做好各項準備工作及會議記錄,，做到了保密和及時歸檔。

2,、認真做好材料的撰寫,、打印、信息上報和檔案管理等工作,，確保及時撰寫和上報,。做好各種文件的收發(fā)，復印及謄印工作,。及時請領(lǐng)導閱辦,，科室下達做好記錄，按時布置,，全年起草行政法文31個,，黨務(wù)發(fā)文9個。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序,，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記,。

3、完成2019年行政,。

工作計劃,。

總結(jié)人大匯報材料以及年鑒大事記的編寫和上報工作,。

4、完成2019年度辦公室工作檔案的收集,、整理和歸檔工作,，完成各項統(tǒng)計報表的上報工作。

5,、與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務(wù)咨詢,、投訴舉報的接報和轉(zhuǎn)報工作，全年共受理投訴舉報800余件,。

6,、完成或協(xié)助有關(guān)單位完成了豐臺區(qū)食品量化分級管理授牌儀式表彰大會、人大代表視察,、艾滋病宣傳活動的籌備工作,。能夠及時解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作，做到重大問題及時上報,。

1,、完成2019年黨務(wù)、工會,、計劃生育工作的計劃,、總結(jié)、職工之家的匯報材料,。

2,、協(xié)助黨支部組織黨小組、黨員學習,，工會委員會,、小組長會議，及時印發(fā)學習材料,，開展"是與非"答題活動,。籌備召開了預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正大會,。完成2019年度重點發(fā)展對象的函調(diào)工作,。

3、制定廉政執(zhí)法,。

責任書,。

計劃生育責任書，完成領(lǐng)導和科室監(jiān)督員的簽訂工作,。

4,、對中層干部、黨員進行了兩次民主測評,，召開2次民主生活會,，以及對并將總結(jié)報告及時上報,。

5、協(xié)助支部完成對13名中層干部,、4名重點發(fā)展對象的考察,，及時進行公示和完成任命。

6,、組織捐衣、捐款2次1萬余元,。

7,、組織職工休養(yǎng)、女工體檢,、獻血工作以及2019年新年聯(lián)誼會的各項文體活動,。

7、每月及時審核,、調(diào)整獨生子女費,、奶費及托費的發(fā)放，有計劃地做好計劃生育藥具的發(fā)放工作,。

8,、組織召開職代會2次，完成所務(wù)公開欄公示2期,，配合工會一起探望生病職工及家屬人次,。

9、建立黨員及入黨積極分子檔案,，科技創(chuàng)新檔案等,，完善了支部基礎(chǔ)檔案,。

2019年我被評為豐臺區(qū)衛(wèi)生局優(yōu)秀團干部,，團支部獲得"2019年度五四紅旗團委"，是對團支部工作的充分肯定,。

1,、積極組織團員參加"亮麗青春青年醫(yī)務(wù)人員禮儀大賽"獲得優(yōu)勝獎，

2,、組織青年志愿者行動,，參加艾滋病宣傳等大型宣傳活動。

3,、組織35歲以下青年嘉年華活動,。

3、建立了35歲以下青年檔案,，為團支部推優(yōu)工作打下基礎(chǔ),。

4,、我有幸作為團代表參加了豐臺區(qū)的團代會，受益匪淺,。

協(xié)助辦公室主任完成各項交辦的工作;每月按時統(tǒng)計上報辦公室考勤;定期清洗值班室被單;進行印刷,、電腦設(shè)備的維修和耗材管理工作;協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部工作，合理調(diào)配人員,。

1,、在中華衛(wèi)生與監(jiān)督雜志上發(fā)表論文《豐臺區(qū)2019年食品衛(wèi)生投訴舉報現(xiàn)狀分析及對策》，并協(xié)助所長完成了4篇論文的完善和修改,，幫助完成雜志社投稿和發(fā)表工作,。

2、積極參與突發(fā)事件的處理,，其中食物中毒3起,，水污染事故1起，投訴2起,，處罰1起,，罰款5000元，參加了防汛演習,，通過鍛煉使我的業(yè)務(wù)能力得到了進一步的提高,。

3、整理規(guī)范了創(chuàng)衛(wèi)工作基礎(chǔ)檔案,。

我嚴格按照提出的"勤于學習,、善于創(chuàng)造、樂于奉獻"的要求,，堅持"講學習,、講政治、講正氣",，始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強公仆意識,、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹,、細致、扎實,、求實上,，腳踏實地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣,，努力成為青年同志的楷模,。辦公室工作最大的規(guī)律就是"無規(guī)律"，"不由自主",。因此,，我正確認識自身的工作和價值,，正確處理苦與樂、得與失,、個人利益與集體利益,、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè),，一年到頭，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn),，做到加班加點不叫累,、領(lǐng)導批評不言悔、取得成績不驕傲,，從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。

一年來,，始終把學習放在重要位置,，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。我重點學習了"三個代表"重要思想和xx屆四中全會精神等文件,，作為黨支部的助手,，及時將學習材料搜集打印下來發(fā)給黨員進行學習，進一步增強了黨性,，提高了自己政治洞察力,，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀,。

作為入黨聯(lián)系人,，積極與入黨積極分子聯(lián)系談話7人次。

一年來,，在領(lǐng)導和同志們的關(guān)心支持下,，工作也取得了一定的成績，但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距：

1,、由于工作性質(zhì)的限制,，深入基層鍛煉的時間、機會偏少,，對業(yè)務(wù)工作的了解只局限于書本經(jīng)驗的理性認識上,，缺乏實在的感性認識。

2,、在工作中與領(lǐng)導交流溝通不夠,，有時候只知道埋頭拉車。

3,、由于自己是年輕干部,，工作中缺乏強有力的管理,，開展工作時缺乏魄力。

1,、"沒有規(guī)矩,，不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全,、管理嚴格,、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體,。要本著"從嚴,、從細、可行"的原則,，在原有各項制度的基礎(chǔ)上進一步修訂完善辦公室工作規(guī)范,、考核制度、保密制度,、文件管理制度,，從而使辦文、辦事,、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序,。

2、辦公室主任是所內(nèi)最基層的管理者,，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,，是領(lǐng)導意志、意見的體現(xiàn),，也是基層問題的反饋者,，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣,，在感情上成為同事信任伙伴,。

3、工作中要學會開動腦筋,，主動思考,，充分發(fā)揮領(lǐng)導的參謀作用，積極為領(lǐng)導出謀劃策,，探索工作的方法和思路,。

4、積極與領(lǐng)導進行交流,，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,，也希望領(lǐng)導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。

總之,，完美主義和理想主義一直是我工作中的最大障礙,，應(yīng)當更加清醒地面對現(xiàn)實。在今后年度的工作中,，我一定會進一步解放思想,，緊跟監(jiān)督所的工作思路，積極配合辦公室主任的工作,，認真實踐"三個代表"重要理論,，牢記"兩個務(wù)必"，與時俱進,，開拓創(chuàng)新,，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個臺階!

為領(lǐng)導服務(wù)、為基層服務(wù),、為群眾服務(wù)是辦市委公室的核心,。在一定程度上說，服務(wù)水平的高低是衡量市委辦公室工作水平的重要內(nèi)容,。

近年來,，市委辦公室從四個方面入手，努力做活服務(wù)文章,，取得了較好的成效。

辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質(zhì),，決定著辦公室的實質(zhì)就是一個單位的服務(wù)中樞,，辦公室工作的核心就是服務(wù)。為此,，我們要從解決全辦工作人員的思想認識入手,，通過學習、健全制度等措施,，使全辦上下自覺認識到：

服務(wù)是天職,。服務(wù)是辦公室的立身之本、輔政之基,、謀事之道,，是天職，也是靈魂,。離開了服務(wù),，辦公室工作就會成為無源之水、無本之木,。因而,，我們要求辦公室工作人員自覺找準工作定位，把服務(wù)作為自己的情感所系,、職責所在,、事業(yè)所求,，寓服務(wù)于工作，寓工作于服務(wù),，不斷提高服務(wù)水平,。

服務(wù)是方向。隨著政府職能的轉(zhuǎn)變,，打造服務(wù)型政府已是大勢所趨,。政府辦公室作為政府溝通上下、協(xié)調(diào)左右的綜合部門,，理應(yīng)順時應(yīng)勢,，把優(yōu)化服務(wù)作為自身工作的主攻方向和根本要義。為此,，我們在日常工作中反復向全辦工作人員灌輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,，努力把辦公室打造成為全市服務(wù)型機關(guān)的“先行者”。

服務(wù)是形象,。辦公室是人民群眾的“紐帶”,，是反映機關(guān)精神面貌的“窗口”。辦公室工作人員的一言一行都直接關(guān)系到基層和群眾對政府整體形象的評價,。因此,，我們要求每個工作人員要靠服務(wù)樹形象，要靠服務(wù)贏認同,，通過優(yōu)良的服務(wù)創(chuàng)樹良好的形象,。

辦公室的服務(wù)同樣存在一個不斷創(chuàng)新的問題。近年來我們根據(jù)新的形勢和要求,，致力創(chuàng)新服務(wù)理念，積極創(chuàng)新服務(wù)方法,，大力推行“三個轉(zhuǎn)變”,，實現(xiàn)了工作方式的新突破。

一是由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)大局轉(zhuǎn)變,。發(fā)展是第一要務(wù),，也是辦公室服務(wù)的主題,。近年來，我們自覺從繁忙的日常事務(wù)和文山會海中走出來,，把主要精力和時間集中在服務(wù)發(fā)展大局上，放在為領(lǐng)導決策出謀劃策上,，放在重大問題的協(xié)調(diào)解決上，放在政府重大事項的督查落實上,，有效地提升了工作水平,，贏得了領(lǐng)導的充分肯定,。

二是由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室工作有著較強的從屬性、被動性,。這一特性決定了辦公室的服務(wù)往往被動的多,、主動的少。近年來我們主動克服這一弊端,，緊緊圍繞政府工作和領(lǐng)導的要求,，充分發(fā)揮主觀能動性，努力超前思考運籌,，正確預(yù)測發(fā)展趨勢,，緊貼領(lǐng)導求主動，圍繞大局謀主動,，尊重規(guī)律贏主動,，從而牢牢掌握了工作的主動權(quán),逐步實現(xiàn)了由被動服務(wù)向主動服務(wù)的轉(zhuǎn)變。

三是由務(wù)虛服務(wù)向務(wù)實服務(wù)轉(zhuǎn)變,。我們從改革會議,、精減文件入手，力改過去務(wù)虛多,、務(wù)實少的工作方式，少蹲機關(guān),、多下基層,，少開會、多調(diào)研,，少發(fā)文,、多抓落實，力戒形式主義和官僚主義,，潛心研究和解決政府工作中的重大問題,，創(chuàng)造性地開展工作。

辦公室是綜合部門,，工作紛繁復雜,。要提高服務(wù)水平，必須抓住關(guān)鍵，把握重點,，才能取得事半功倍的效果,。在實際工作中，我們著重把握了四個方面：

第一,，捕捉信息,，當好“耳目”。辦公室就是為領(lǐng)導收集情況,、捕捉信息的“耳目”,。為當好這一“耳目”，我們堅持把信息工作擺在重要位子,。

一是拓寬視野采,。主動走出就信息抓信息，編信息純粹為了上報信息的習慣作法,，讓信息工作的定位重新回歸到為領(lǐng)導服務(wù),、為決策服務(wù)、為發(fā)展服務(wù)上來,，把捕捉信息的視覺對上放在黨和國家的大政方針和產(chǎn)業(yè)政策上,，對外延伸到搜集發(fā)達地區(qū)的先進上，對下涵蓋到的縣域發(fā)展,、穩(wěn)定,、群眾生活等方方面面上來，從而極大地增強了信息對政府工作的指導性,。

二是健全機制集,。近年來，我們先后建立和完善了“四大辦”主任定期碰頭制度,，鄉(xiāng)鎮(zhèn),、局行辦公室信息日報制度和月度碰頭制度、辦公室系統(tǒng)年度考評信息一票否決制度,，并以市委辦信息科為中心,，為依托，縣直單位,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室為骨架,，基層信息員為基礎(chǔ)，構(gòu)建了上下貫通,、縱橫交織,、傳遞快捷的信息網(wǎng)絡(luò)。近三年,，我辦信息工作連續(xù)穩(wěn)居全市先進行列,?！痢痢痢聊辏肄k上報信息××××多條,，被國,、省、市,、辦采用×××余條,，上報量和采用率均居全煙臺市第一。

三是深入挖掘,。在實際工作中,，我們并不滿足于單純的信息收集和編報，而是更注重信息的深度開發(fā)和提煉加工,，使信息得到升華利用,。我們建立了信息定期整理制度，主動從零散的,、局部的信息材料中捕捉具有普遍意義的信息題材,，進行分析提煉，找出帶有傾向性,、普遍性,、規(guī)律性的東西，經(jīng)驗及時推廣,。

第二,，高效辦事kickover，當好“管家”,。近年來,，我們按照規(guī)范化、制度化,、科學化的要求,，在辦文中狠抓收發(fā)、閱辦,、歸檔三個環(huán)節(jié),，確保公文快速有序地流轉(zhuǎn);在發(fā)文中嚴格程序，嚴格審核,，嚴把質(zhì)量,，有效地杜絕了不規(guī)范文件,，精簡了文件數(shù)量，提高了文件質(zhì)量,。

在辦會中,，對大型會議活動建立了審批制度,，通過統(tǒng)籌考慮，合理安排,，從嚴控制,，講求時效,，盡可能地減少了會議,，并加大了協(xié)調(diào)力度,，提高了會務(wù)服務(wù)質(zhì)量,。

在日常工作中，堅持從工作的大局考慮每一個細小問題,，力求把每一件事情都考慮得更周全,，安排得更細致,，處理得更完善,，堅持高效率、快節(jié)奏,，雷厲風行，急事急辦,，特事特辦,，快事快辦，辦公室辦事效率明顯提高,。

調(diào)研報告,。

講評等形式，規(guī)定每個辦公室工作人員每年必須撰寫×篇以上的調(diào)研文章,，在全辦形成了“人人想調(diào)研,、個個搞調(diào)研”的濃厚氛圍,。近幾年,，我辦每年集中開展的調(diào)研課題在××個以上,，被上級報刊雜志采用的調(diào)研文章在××篇以上,，每年都有××個以上調(diào)研成果被市委、市政府決策時采納,。

第四，督查落實,，當好“欽差”,。按照“有作為，有力度,，有權(quán)威”的“三有”目標,，我們創(chuàng)造性地開展督查工作，有效地推動了全縣工作的落實,。

一是樹立督查權(quán)威,。在一定意義上說，督促檢查一個重要的領(lǐng)導環(huán)節(jié)和領(lǐng)導方法,。這項工作只有得到領(lǐng)導的重視,、支持和參與，才會有威,、有力,、有效。為此,，我們在爭取領(lǐng)導重視的基礎(chǔ)上,，每年由督查室牽頭，組織政府領(lǐng)導帶隊開展幾次高規(guī)格的督查活動,，形成了領(lǐng)導抓督查,、促落實的工作格局，樹立了督查工作的權(quán)威,。

二是突出督查重點,。在范圍上，適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展的需要,，把督查重心放在優(yōu)化經(jīng)濟,、為企業(yè)排憂解難上。在抓好各項日常督查的基礎(chǔ)上,，我們突出抓了部門服務(wù)承諾制,、收費公示制、政務(wù)公開,、掛點幫扶民營企業(yè)等督查,，都取得了較好地效果。在內(nèi)容上,，突出抓了《政府,。

工作報告。

》中確立的重要事項,、政府的重大決策,、領(lǐng)導批示件和群眾反映的熱點難點問題的跟蹤督查，有效地推動了工作的落實和問題的解決,。

三是創(chuàng)新督查方式,。為提高督查工作效果，在實際工作中,，我們做到了把行政督查與借助法律手段解決問題結(jié)合起來,，把催辦轉(zhuǎn)辦與直督直查結(jié)合起來，把日常督查與明察暗訪結(jié)合起來,，探索了一條增強督查實效的新路子,。

為此，必須把隊伍建設(shè)擺在突出位置,，通過全面提升素質(zhì),，激發(fā)全員活力，為做活服務(wù)文章提供有力保障,。用“三留人”機制形成凝聚力,。堅持“用事業(yè)留人”。在用人上,，不論資排輩，因人安崗，人盡其才;在工作上，放心放手，讓大家在中勵煉成長;在環(huán)境上，努力營造尊重知識,、尊重人才、尊重勞動的濃厚氛圍,，真正把辦公室打造成為快速成長成材、實現(xiàn)人生價值的最佳舞臺。堅持“用感情留人”。努力實施人本,，領(lǐng)導上做到公道正派，秉公辦事,，不厚此薄彼，不親親疏疏;思想上多溝通、常交流，做到以心換心，真誠相處;生活上,，友愛互助,，互相關(guān)照，充分體現(xiàn)辦公室的人情味和溫暖感,，不斷增強辦公室的向心力和親和力,。堅持“用適當?shù)拇隽羧恕薄Ｄ繕丝己藱C制“考”出競爭力,。我們根據(jù)辦公室工作的實際,，進一步完善了目標考核制度，按照因事設(shè)崗,、因崗訂責的原則,，將全辦工作分解到×個工作崗位，并將指標細化量化到崗到人,，年末組織個人，集體評分,，公布排名,，并與年終獎金,、評優(yōu)評先、提拔任用掛鉤。

辦公室個人年終工作總結(jié)報告篇十三

時間在不知不覺中過去,，20__年即將來臨,。在領(lǐng)導、同事們的關(guān)心和支持下，本人以全面提升年為契機,，比作為,、學先進、趕先進,、比安全,、比崗位創(chuàng)新。從自身做起,，緊密結(jié)合工作實際,，以實現(xiàn)門崗標準化，流程化為中心,，求真務(wù)實,、開拓創(chuàng)新,，各項工作扎實、有序開展,，各項工作水平得到了明顯提高,，圓滿地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。

回顧一年來的工作,，我主要做了以下幾項工作：

一,、門崗保衛(wèi)工作。

1,、加強進入福利院外來人員的檢查,，把閑雜人等和外來車輛攔截在了門外，把隱患根除在了門檻的外面,，對于陌生車輛的進出入都進行了登記和監(jiān)控,，對于陌生人員的進出入進行盤問和檢查。

2,、夜間值班時配合好行政值班人員和各護理區(qū)值班人員做好巡邏工作,，做好院內(nèi)夜間安全工作。

3,、配合護理科室把好院內(nèi)收養(yǎng)人員的出入關(guān),，杜絕不準外的收養(yǎng)人員出院門。監(jiān)督允許外出的收養(yǎng)人員,，外出時一律佩戴安全卡,。

4、對院內(nèi)停車場上的汽車,，進行仔細的監(jiān)看,，看好每一輛車。對停在路上的汽車進行勸說,，停到車位上,。保持院內(nèi)道路的暢通。

二,、涉外收養(yǎng)工作,。

家庭關(guān)注，被領(lǐng)養(yǎng)的可能性較大,。另外李冉冉與錢曉周的材料也已被列入特別關(guān)注。

工作體會和經(jīng)驗：20__年的工作，使我有以下幾點體會：

做好門崗工作,，必須要有求真務(wù)實的工作作風,，深入實際,，不搞花架子,，這是做好門崗管理工作的基本前提,。堅持工作程序與流程，該請示的請示,，該匯報的匯報,，是做好門崗管理工作的基本保障。

1,、嚴格門衛(wèi)值班制度,，加強院內(nèi)24小時巡邏。繼續(xù)加強門衛(wèi)管理，執(zhí)行嚴格的門衛(wèi)值班制度，實行24小時值班，對外來車輛,、人員進行登記,、禁止小高小販以及閑雜人員進入，嚴防不法分子竄入我院作案。凡攜帶貴重物品出院的，必須持有《物品出入證》,。強化院內(nèi)巡邏,，進一步明確崗位責任,，實行、24小時巡邏制度,。

2,、配合好各個護理科室把好收養(yǎng)人員出入關(guān)，嚴禁不準外出養(yǎng)員出院，允許外出的收養(yǎng)人員出門時監(jiān)督他們帶上安全出入卡。

3,、涉外收養(yǎng)工作：對符合送養(yǎng)標準及送養(yǎng)價值的兒童入院后登報做公告,，并及時做好該兒童的入院登記表、體檢表,、成長狀況表及成長報告,，公告到期后及時報送省廳,。

把工作做好是我的責任,。在以后的日子里，我會一如既往的勤勤懇懇工作,，尊敬領(lǐng)導,，不斷學習，不斷提高,，為福利院的安全工作,，獻出自己的力量。

辦公室個人年終工作總結(jié)報告篇十四

近一年來,，我一直在xx辦公室從事文員工作,，現(xiàn)任xx辦公室主任。在xx的正確領(lǐng)導下,，緊緊圍繞上級布置的任務(wù)和崗位職責,，服從上級安排,，認真學習勤勤懇懇工作，扎扎實實做事,，始終堅持高標準、嚴要求,，高效完成領(lǐng)導交付各項工作任務(wù),，同時也鍛煉并提高了個人的業(yè)務(wù)能力，在政治素養(yǎng),、業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)等方面取得了長足進步?，F(xiàn)將一年來的思想與工作情況總結(jié)如下：

一年來，無論工作多么繁忙,，我始終堅持努力學習,，提高自身的水平，拓寬自己的認識面,。樹立了終身學習的觀念,。我主動參加單位組織的各項學習活動，不斷提高自身思想與政治理論水平,，不斷改進工作作風和服務(wù)能力,；通過學習，我樹立了服務(wù)意識,，把服務(wù)看成自己的本職工作,，對上服務(wù)于上級部門，準確傳達上級的指示,，完成上級任務(wù)，同時收集各種信息,，服務(wù)于上級決策；服務(wù)于各部門健康發(fā)展,；對外,，加強聯(lián)絡(luò),，努力為單位發(fā)展創(chuàng)造寬松的外部環(huán)境,。工作中做到了認真負責，不怕吃苦,，認真遵循單位的各項規(guī)章制度,，堅持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說,，積極維護本單位的良好形象,。

堅持在學習中實踐,，在實踐中總結(jié)提高，認真完成領(lǐng)導交付的各項具體事務(wù),，協(xié)助xx辦公室做好日常工作,，以高度的.服務(wù)意識和熱情的服務(wù)態(tài)度接聽電話,，仔仔細細做好來電記錄,，較好地完成了各項信息和文件的上傳下達工作，及時將重要文件轉(zhuǎn)閱相關(guān)領(lǐng)導，確保政令暢通無阻；對于各種信件，細致接收，并傳達到個人,。業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)在鍛煉中得到了很大提高,，緊緊圍繞著辦公人員的基本職責，協(xié)調(diào)溝通，服務(wù)領(lǐng)導和基層部門發(fā)展,。參與組織各項會議活動和其他活動,，較好完成辦文、辦會,、辦事三項基本事務(wù),，得到了組織和領(lǐng)導一致好評，被評為先進工作者,。

我尊敬領(lǐng)導,，團結(jié)同事,，始終保持了謙虛,、謹慎、不驕不躁的作風,，時時處處以身作則,，率先垂范，同事工作中遇到困難,，總是伸出熱情的援助之手,，積極營造團結(jié)奮進、相互協(xié)作的工作氛圍,，推動敬業(yè)樂業(yè)的團隊的形成和發(fā)展,。

在這一年的工作中，雖然個人在學習,、工作和思想方面取得了明顯的進步,，做出了一定的成績，但是與上級領(lǐng)導要求相比,，還有一定差距,。所以在今后的工作中,，我將改進學習與工作，彌補不足,。

辦公室個人年終工作總結(jié)報告篇十五

回顧xx年,，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力,，時刻牢記公司制度,，完成工作的各項目標，在自己平凡而一般的工作崗位上,，努力做好且喜愛自己本職工作,。

這一年來，和綜合部,、市場部各位同事共同努力完成了各展會大量資料的錄入約77410條,、修改約78424條、標簽打印約241899條,，同比去年增長了約為：31.60%,、10.62%、41.71%,，也處理了大量的退信約7700封,，不僅做到不隨便刪除資料，并且對退信緣由進行整理與分析,，以便削減信件所產(chǎn)生的費用,。日常工作中遇到工作任務(wù)緊急時，也主動加班,，并且組織兼職人員,，對其進行培訓、輔導,、管理,，使他們能高效、精確地錄入資料,。在抽查,、審核錄入的資料過程中，發(fā)覺錯誤的資料進行修改,，并具體告知每個人錯誤的地方,，以便他們改進削減出錯率，最終統(tǒng)計出每人每天錄入正確資料的數(shù)量,，進行列表匯總并計算出各人費用,。兼職人員聘請的優(yōu)先原則是做過且嫻熟而又較負責任的人員，這樣不僅降低了錯誤率，削減培訓所花的時間,，還提高了資料錄入的質(zhì)量與速度,。關(guān)于導出數(shù)據(jù)方面的工作，在資料庫管理員的授權(quán)下嚴格依照《廣東科展數(shù)據(jù)平安管理規(guī)定保密守則》導出展會資料,，并告知管理員所導出資料的內(nèi)容和數(shù)量,，由管理員辦理手續(xù)后通知才發(fā)放給各部門。

因公司的資料量大且任務(wù)緊,，本人仔細收集各項信息數(shù)據(jù),，全面、精確地了解和把握各方面工作的開展狀況,，分析工作存在的主要問題,，總結(jié)工作閱歷，準時向領(lǐng)導匯報,，讓領(lǐng)導盡量能全面,、精確地了解和把握最近工作的實際狀況，為解決問題做出科學的,、正確的決策,，并且能按期完成工作任務(wù)，在日常工作中也幫助部門經(jīng)理完成部門內(nèi)部其他的工作,。雖然每天做的工作都很枯燥,、繁瑣，但是我覺得自己應(yīng)當在日?？菰锏墓ぷ魈鰜?，站在另一個角度來看待自己的工作，多對自己的工作進行總結(jié),，這不僅是對自己力量的一種熬煉,，也是為日后的工作供應(yīng)珍貴的`閱歷。許多人認為資料庫的錄入工作是機械性的,，但是我認為由于有了多年來錄入大量資料的閱歷,，對其能夠深化的了解，才能為資料的管理奠定了基礎(chǔ),。今年公司更換了觀眾管理系統(tǒng)，在使用昆倉億發(fā)觀眾管理系統(tǒng)中,，自己提出了多項建議：

2,、補齊單位信息的各項內(nèi)容；

3,、增加導出單位信息的功能,，并對導出數(shù)據(jù)各列項的補齊；

5、單條錄入功能的完善等,。昆倉億發(fā)觀眾管理系統(tǒng)在各位同事經(jīng)過一年的使用中提出了多項修改,，已使其功能得到完善并基本上達到公司目前所需要的管理與分析。

回首10年,，感謝公司賜予我蛻變成長的沃壤,，讓我看到自己在工作方面溝通力量還存在不足，對于參與公司組織各項活動的態(tài)度也不夠樂觀,，這都是我在20xx年將要努力改進的方面,。但我堅信，只要我勇于邁出第一步,，就能做出一個精彩的我,。新的一年新的面貌，我將以飽滿的精神狀態(tài)迎接20xx年新的挑戰(zhàn),，與公司一起成長,，共同奮斗！

辦公室個人年終工作總結(jié)報告篇十六

不知不覺中,，20xx年即將過去了,。通過這一年對公司情況的逐步熟悉，領(lǐng)導,、同事的關(guān)心幫助以及自己的努力,，現(xiàn)在已基本上融入到公司的氛圍中，同時對組織架構(gòu),、運作模式等各方面都有了一個初步的了解：

我的工作崗位是辦公室文員和財務(wù)會計,。主要工作內(nèi)容是負責辦公室日常文件資料的收集和整體;協(xié)助辦公室主任日常工作;同時監(jiān)公司財務(wù)工作。針對這段時間的工作總結(jié)如下：

辦公室是經(jīng)理直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu),，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作比較繁雜：起草文書,、監(jiān)管考勤,、收集整理各種管理文件、整理提報各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),、維護公司日常辦公環(huán)境,、監(jiān)管庫房、監(jiān)管財務(wù),、完成經(jīng)理安排的協(xié)助事項,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，對當天工作要有一個整體性的把握，分清主次,，合理安排,，力求周全、準確,、適度避免疏漏和差錯,。

業(yè)務(wù)職員主要負責草擬各種請示，整理公司的各項銷售數(shù)據(jù),、公司的各種賬務(wù)數(shù)據(jù),、以及員工的績效考核數(shù)據(jù)。所有數(shù)據(jù)的準確性與重要性都對公司的工作會產(chǎn)生一定的影響,。所以針對各項工作一定要認真再認真,。要多核查、多盤點避免疏漏和差錯,。

業(yè)務(wù)職員與公司各個部門都有交集,，是公司的樞紐。所以工作中一定要分清職責,，避免多通道管理,，影響其他部門的正常工作。業(yè)務(wù)職員要與其他部門加強溝通,，密切配合,，互相支持，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏,。督促,、協(xié)調(diào)公司經(jīng)理以及營銷管理部安排的各項工作。傳達領(lǐng)導指示,，反饋各種信息,，做到快捷實效。保證上下政令暢通,。

由于辦公室的工作種類多樣,，自己在公司的工作時間較短。對各種工作和各項數(shù)據(jù)的熟悉度還有欠缺,。所以總不敢掉以輕心,，總在學習，向書本學習,、向周圍的領(lǐng)導學習,，向同事學習，經(jīng)過不斷學習,、不斷積累,，已具備了業(yè)務(wù)職員的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,，都有了很大的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，熱愛本職工作,，積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性,，具備較強的專業(yè)心,，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

在這一年的工作中,，有很多收獲，同時也從出現(xiàn)的種種問題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,。在今后的工作中,，我將以踏實的工作態(tài)度，對過去的錯誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗教訓,。認真工作,，嚴格要求自己。