在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,報(bào)告不再是罕見的東西,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的,。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,,僅供參考,,大家一起來看看吧。
辦公室個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告 辦公室工作個(gè)人年終工作總結(jié)篇一
辦公室作為公司的綜合職能部門,,在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,,在各部門的支持配合下,各項(xiàng)工作得以正常有序地開展,。同時(shí),,辦公室所屬員工通過不斷轉(zhuǎn)變思想觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,,較好地完成了各方面的工作,并取得了一定的成績(jī),,基本上履行了辦公室的職能,。但我們距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,仍存在較大差距,。
1,、工作中還有不少方面考慮不夠周全,有顧此失彼現(xiàn)象,。
2,、執(zhí)行中有打折扣現(xiàn)象,不能貫徹始終,。
3,、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的部分工作完成情況,有時(shí)檢查,、督促不力,;,
4,、與各部門的協(xié)作,、溝通方面還存在不少欠缺;
5,、部門內(nèi)部員工的綜合素質(zhì)還有待進(jìn)一步加強(qiáng),,工作積極主動(dòng)性有待進(jìn)一步提高。
1,、提高工作預(yù)見性,,增強(qiáng)工作超前性。
缺乏超前意識(shí),工作被動(dòng)應(yīng)付,,是影響辦公室工作“上質(zhì)量,、求實(shí)效”的一個(gè)重要因素??朔栊?,銳意進(jìn)取,就要發(fā)揮工作的主動(dòng)性,、創(chuàng)造性,,做到察領(lǐng)導(dǎo)所察,察領(lǐng)導(dǎo)未察,,力爭(zhēng)在工作的把握上能夠先于領(lǐng)導(dǎo),,寬于領(lǐng)導(dǎo),在主動(dòng)服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍,,做到與時(shí)俱進(jìn),。
2、抓好規(guī)范化管理,,不斷提高工作效率
辦公室工作具有紛繁復(fù)雜,,缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn),;再加上辦公室人員少,,工作量相對(duì)比較大。如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,,圓滿完成任務(wù)是難以辦到的,。在實(shí)際工作中,我們要明確工作流程,,通過細(xì)化分工,,各負(fù)其責(zé),精減程序,,不斷增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí),,提高辦事效率。
3,、搞好教育引導(dǎo),,強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)
辦公室工作大部分是“不干有人找,干了看不著”的事情,,既專業(yè)又煩瑣,。因此,不計(jì)名利,、勇于奉獻(xiàn),、勇挑重?fù)?dān)、樂于吃苦、工作第一,、甘于清貧,,是對(duì)辦公室人員素質(zhì)的基本要求。根據(jù)辦公室實(shí)際情況,,重點(diǎn)抓好兩個(gè)方面的教育引導(dǎo)工作,。一是不斷引導(dǎo)和鼓勵(lì)辦公室人員加強(qiáng)對(duì)有益于做好辦公室工作知識(shí)的學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)領(lǐng)域,,更新知識(shí)結(jié)構(gòu),,提高知識(shí)水平,;二是強(qiáng)化奉獻(xiàn)精神教育,。辦公室工作忙、頭緒多,,上下班時(shí)間界限模糊,,有時(shí)會(huì)加班加點(diǎn),時(shí)間一長(zhǎng),,員工容易流露出厭倦情緒,。因此加強(qiáng)人性化管理和通過解決實(shí)際問題的辦法,,使辦公室人員牢固樹立不計(jì)名利,、任勞任怨,、無私奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)的精神,在磨練中充實(shí)自身,,完善自我,。
4,、加強(qiáng)后勤管理,,提高服務(wù)意識(shí),。
沒有后勤的保障,,就保證不了公司穩(wěn)定正常的運(yùn)行。要通過不斷完善相關(guān)制度,強(qiáng)化服務(wù)保障意識(shí),,加強(qiáng)衛(wèi)生、餐廳、客房,、庫房、油站的監(jiān)督管理,;搞好損壞物件維修工作,。
在今后的工作中,辦公室將認(rèn)真履行職責(zé),,與公司一起奮力拼搏,,銳意進(jìn)取,通過不懈的努力為公司的發(fā)展壯大增磚添瓦,。
謝謝大家,!
辦公室個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告 辦公室工作個(gè)人年終工作總結(jié)篇三
20xx年的工作即將圓滿結(jié)束,在這即將過去的一年里,,綜合部在董事長(zhǎng)及公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)與關(guān)心下,,緊緊圍繞綜合部工作職責(zé),優(yōu)異的完成了公司交付的各項(xiàng)工作任務(wù),。綜合部是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,,工作也千頭萬緒,有文書處理,、檔案管理,、文件轉(zhuǎn)批,、考勤管理、車輛管理,、采購管理等工作,。工作雖然繁雜瑣碎,但綜合部全體人員各司其職,、盡心盡力,、分工不分家,在工作上相互鼓勵(lì)幫助,、互相學(xué)習(xí),,以能完美完成任務(wù)為榮耀。
綜合部全體人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,,在部門全體人員的不懈努力下,,各項(xiàng)工作都有了一定的進(jìn)展,為工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),,長(zhǎng)造了良好的工作條件,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,、彌補(bǔ)不足,,促進(jìn)部門工作再上一個(gè)新臺(tái)階,現(xiàn)將本年度工作總結(jié)匯報(bào)如下:
辦公室工作有其規(guī)律性,,需要規(guī)范化操作,,但是還是有部分是“不干有人找,,干了看不到”的事情,,因而綜合部工作既專業(yè)又瑣碎。因此,,不計(jì)名利,、甘于奉獻(xiàn)、勇于承擔(dān),、工作第一,,是對(duì)辦公室人員素質(zhì)的基本要求。根據(jù)綜合部工
作的實(shí)際情況,,我們綜合部主要抓了以下幾個(gè)方面的教育工作,。
一是做好部門員工奉獻(xiàn)精神教育,提高員工自主工作意識(shí),。綜合部工作忙,、頭緒多,有時(shí)會(huì)加班加點(diǎn),,時(shí)間一長(zhǎng),,部分部門員工流露出厭倦懈怠情緒,,工作不夠積極。針對(duì)這種情況,,我們通過隨機(jī)教育與解決實(shí)際問題相結(jié)合的形式,,使綜合部全體人員牢固樹立了不計(jì)名利、任勞任怨,、無私奉獻(xiàn),、愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)意識(shí),展現(xiàn)出了良好的精神風(fēng)貌,。員工工作素質(zhì)的提高,,使得員工能夠圍繞公司經(jīng)濟(jì)效益這個(gè)中心,處理各方面的關(guān)系,,善于把各方面的力量團(tuán)結(jié)在一起,,有效的團(tuán)結(jié)工作。
二是鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí),,提高員工的業(yè)務(wù)技能水平,。我們不斷引導(dǎo)鼓勵(lì)綜合部員工加強(qiáng)對(duì)有益于做好工作的知識(shí)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)領(lǐng)域,,更新知識(shí)結(jié)構(gòu),,提高知識(shí)水平,并鼓勵(lì)堅(jiān)持向?qū)嵺`學(xué)習(xí)?,F(xiàn)在部門員工能經(jīng)得起工作的鍛煉與考驗(yàn),,真正做到了大事不耽誤,小事漏不了,,難事壓不倒,,苦事累不到,從容為重而又大膽的處理各項(xiàng)復(fù)雜的工作,。
一是協(xié)助完成公司制度與報(bào)告的制定與起草,。綜合部在過去的一年中,積極的配合公司領(lǐng)導(dǎo)修訂,、擬定公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,,做好了各類文件和報(bào)告的起草等文字工作,較好的完成了公司各種會(huì)議資料的整理和會(huì)議決議的實(shí)施工作,。綜合部年度工作總結(jié)二是認(rèn)真做好綜合部辦公室文件整理工作,。這一年來,綜合部認(rèn)真做好公司各類文件的收發(fā),、登記和督辦工作,;同時(shí)按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,為實(shí)現(xiàn)公司檔案的規(guī)范化,,本年8月份綜合部將檔案室與庫房進(jìn)行了分離,,初步建立了歸檔整齊,、管理規(guī)范的檔案室,方便了各部室查閱,。新建檔案室加緊檔案資料的整理工作,,嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求的標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范文書檔案,、人事檔案,、會(huì)計(jì)檔案、基建檔案等的收集,、管理和保管工作,,完善檔案室人員、專用庫房,、防盜門等硬件設(shè)施設(shè)備,。
三是做好了公司各類印章、證照的保管以及使用工作,。公司營業(yè)執(zhí)照在年檢過程中遇到一些困難,,綜合部積極與市工商局相關(guān)部門聯(lián)系,了解年檢證照的手續(xù),,認(rèn)真準(zhǔn)備辦理資料,,在最短的時(shí)間內(nèi)就辦好了公司工商營業(yè)執(zhí)照的年檢工作;同時(shí)完善公司印章管理工作,,按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求對(duì)公司印章設(shè)專人管理,,并制訂了詳細(xì)的印章管理制度及使用流程,對(duì)所有文件,、材料必須有登記后才能蓋章,,未出現(xiàn)印章管理實(shí)務(wù)現(xiàn)象。
四是積極做好會(huì)議室與接待室管理工作,,配合好公司及其它各種會(huì)議的后勤工作,。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中協(xié)調(diào)及會(huì)后的總結(jié)工作,,由我部門負(fù)責(zé)的會(huì)議,會(huì)前做好登記簽到,、茶水,、環(huán)境整理、會(huì)議通知,、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,,保證會(huì)議按時(shí)順利召開。會(huì)后根據(jù)會(huì)議精神,,將會(huì)
議制定的政策落實(shí)到每名員工身上,。同時(shí),,為規(guī)劃商定、設(shè)計(jì)方案匯報(bào)等重要會(huì)議及接待,,及時(shí)按照要求做好酒店,、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)賬目的報(bào)銷工作,。全年共接待客人( )批次,,會(huì)議室、接待室累計(jì)使用( )次,。
五是做好辦公室工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié)車輛管理工作,。嚴(yán)格執(zhí)行車輛管理制度,車輛實(shí)行用卡加油,,統(tǒng)計(jì)行車?yán)锍膛c耗油量的方法,,公司車輛集中統(tǒng)一管理,定點(diǎn)維修,、清洗,,不僅保證了車輛的完好率,而且各項(xiàng)費(fèi)用也有了較大幅度的降低,。全年累計(jì)安全行駛( )公里,,共出車( )次。
六是加強(qiáng)公司辦公網(wǎng)絡(luò)的管理,,保證辦公網(wǎng)絡(luò)暢通,,公司無紙化辦公系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。對(duì)公司各部室的電腦,、電話,、打印機(jī)、傳真機(jī),、空調(diào)等辦公設(shè)備及時(shí)清理維護(hù),,使公司工作得以正常運(yùn)行。為使公司oa系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,,綜合部拓寬視野,、積極聯(lián)絡(luò),最終將公司oa系統(tǒng)托管于阿里云服務(wù)器,,不僅有效保障了oa系統(tǒng)的穩(wěn)定工作,,同時(shí)還降低了自建服務(wù)器的成本。
一是切實(shí)抓好公司日常管理,、福利工作,。按照預(yù)審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、員工宿舍用品,、勞保福利等商品的采購,、調(diào)配和實(shí)物管理工作。
做好辦公用品領(lǐng)用登記,,按需發(fā)放,,做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),,以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,,滿足大家的工作需要。同
時(shí)在采購物品時(shí),,綜合部以“控制成本,、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”為目標(biāo),在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),,注重溝通技巧和談判策略,。調(diào)整采購工作程序,增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),,力求最大限度的控制成本,,為公司節(jié)約每一分錢。
二是加強(qiáng)公司員工桶裝水的管理工作,。飲用桶裝水人群主要由公司辦公室人員和各項(xiàng)目秩序員與保潔員組成,,根據(jù)人力資源部提供的公司員工總數(shù)的最新數(shù)據(jù),公司目前共有員工200余人,,剔除長(zhǎng)期駐外的業(yè)務(wù)人員約20人,,穩(wěn)定在公司上班需飲用桶裝水的則約180人。為保障好桶裝水的水質(zhì),,我們綜合部與智強(qiáng)超市建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系,,讓其提供檔次較適中的潤康優(yōu)質(zhì)飲用水;同時(shí)在部門內(nèi)設(shè)立一名兼職桶裝水訂購,、領(lǐng)用,、登記管理員,保證了公司員工的桶裝水供應(yīng),。全年共使用桶裝飲用水xx桶,。
三是加強(qiáng)公司環(huán)境管理、安全防盜管理工作,。針對(duì)公司公共區(qū)域的衛(wèi)生工作,,綜合部全體人員利用空余時(shí)間進(jìn)行細(xì)致打掃,同時(shí)安排值日表及時(shí)清掃和維護(hù)辦公區(qū)域衛(wèi)生,,并在大廳顯著位置配備了滅火器、擦鞋機(jī)等器材,為公司員工提供了一個(gè)良好的工作環(huán)境,。面對(duì)公司房屋水,、電、門窗,、投影儀,、卷簾門的日常維修工作時(shí),我綜合部盡快通知物業(yè)管理人員,,積極配合好物業(yè)維修人員對(duì)其進(jìn)行維修及維護(hù),。
四是落實(shí)公司人事考勤、勞資管理工作,。組織落實(shí)公司的勞動(dòng),、考勤管理工作,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,,11月份綜合部
為公司配備7臺(tái)考勤機(jī),,對(duì)所有員工實(shí)行指紋考勤。指紋考勤機(jī)是考勤機(jī)當(dāng)中科技含量比較高的一種,,指紋考勤機(jī)的高度精密性給公司考勤創(chuàng)造了良好的考勤環(huán)境,,規(guī)范了考勤紀(jì)律,為綜合部發(fā)放員工餐飲補(bǔ)助其它部門的績(jī)效考核工作提供了堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)資料,。
在這一年里,,我們綜合部人員為公司的發(fā)展付出了自己的努力,取得了一定的成績(jī),,同時(shí)我們還應(yīng)看到辦公室負(fù)責(zé)的一些工作還存在一些問題和不足:
一是辦公室的行政職能不明細(xì)沒有完全發(fā)揮作用,,各個(gè)部門之間的協(xié)調(diào)仍不是很順暢,在明年工作中要加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)作用,,爭(zhēng)取做到各個(gè)部室之間的協(xié)作配合,。
二是辦公室每位員工對(duì)自身的崗位職責(zé)不是很清晰,每個(gè)人對(duì)自己的工作標(biāo)準(zhǔn)未能達(dá)到公司要求,,在未來要通過加強(qiáng)員工學(xué)習(xí),,認(rèn)真明確崗位職責(zé)、工作內(nèi)容,,使員工實(shí)現(xiàn)自我管理,、自我激勵(lì)與自我發(fā)展。
三是車輛管理還不夠明細(xì),,在明年工作中要加強(qiáng)管理,,責(zé)任到人,不斷加強(qiáng)駕駛的思想安全教育,。