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2022年酒店前臺(tái)愛(ài)崗敬業(yè)演講稿(七篇)

格式:DOC 上傳日期:2022-11-11 20:23:32
2022年酒店前臺(tái)愛(ài)崗敬業(yè)演講稿(七篇)
時(shí)間:2022-11-11 20:23:32     小編:admin

要寫好演講稿,,首先必須要了解聽(tīng)眾對(duì)象,,了解他們的心理,、愿望和要求是什么,,使演講有針對(duì)性,能解決實(shí)際問(wèn)題,。那么演講稿該怎么寫,?想必這讓大家都很苦惱吧。以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的演講稿模板范文,,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

酒店前臺(tái)愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,、各位朋友們:

我為大家演講的題目是《我愛(ài)這平凡的崗位》,。

在漫漫的人生歷程中,多數(shù)人都是在平凡的生活中度過(guò)的,。然而,,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無(wú)為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開(kāi)始的,,平凡的起點(diǎn)總是邁向成功的第一步,。

今天,我們懷著無(wú)比喜悅的心情,,聚集一堂,,在這里召開(kāi)“弘揚(yáng)五四精神、展現(xiàn)時(shí)代風(fēng)采的演講賽”,。此時(shí)此刻,,我們更加懷念那些為祖國(guó),、為人民謀幸福而長(zhǎng)眠于地下的仁人志士,。他們的愛(ài)國(guó)主義精神,將永遠(yuǎn)激勵(lì)我們后來(lái)人為社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)一切。我在服務(wù)員的這個(gè)崗位上已經(jīng)工作有足足2年的時(shí)間,,在這個(gè)平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉,,學(xué)會(huì)了很多知識(shí)。我熱愛(ài)這平凡的崗位,,能夠有機(jī)會(huì)把我在工作中的心得和大家交流,,我感到非常榮幸。

曾記得我還是一名學(xué)生的時(shí)候,,每次在路邊高聳矗立的樓閣里,,看到那些熱情微笑,舉止端莊大方的服務(wù)員,,心中便不時(shí)涌起一個(gè)愿望,,希望有一天,我也能夠穿上某家賓館的制服,,那該多好,。我很羨慕她們能夠工作在優(yōu)雅的環(huán)境里,服務(wù)于來(lái)自各國(guó)的賓客中間,,多么像一座橋梁,,一座架起中國(guó)人民和世界各國(guó)人民的友誼之橋。在我心中它是一項(xiàng)高尚,,神圣而又意義深遠(yuǎn)的職業(yè)!

風(fēng)會(huì)錯(cuò)過(guò)季節(jié),,雨會(huì)錯(cuò)過(guò)沙漠,可幸運(yùn)的是,,我沒(méi)有錯(cuò)過(guò)命運(yùn)中的機(jī)遇,,終于如愿以償?shù)牡健临e館做了一名服務(wù)員,我的心情像比賽贏得了冠軍一樣高興,。然而過(guò)了一段時(shí)間后,,我對(duì)這份工作的新鮮感便在每天重復(fù)的鋪床、吸塵,、抹灰等工作中一點(diǎn)點(diǎn)的磨逝著,,厭煩的情緒也隨之漸漸的產(chǎn)生,我怎么也沒(méi)想到心中一直向往的工作竟會(huì)是這樣,,想象和現(xiàn)實(shí)相差的太遠(yuǎn)了,,使我真的有些招架不住了。

記得有一次,,我在清掃房間衛(wèi)生時(shí),,發(fā)現(xiàn)客人的房間弄的非常臟、非常亂,,于是我一邊捂著嘴,,一邊硬著頭皮做打掃,,嘴中還不時(shí)的低聲報(bào)怨,碰巧就在這時(shí)客人回來(lái)了,,看到我有些不高興的說(shuō):“房間是我包住的,,快點(diǎn)給我打掃?!甭?tīng)到客人的這番話,,我像被針扎了一樣,委屈的丟下手中的清潔用具,,哭著跑到休息室,。領(lǐng)班看到后,就問(wèn)我是怎么一回事,,我哭著向她講述了這件事的經(jīng)過(guò),,她聽(tīng)后搖了搖頭,而后語(yǔ)重心長(zhǎng)的對(duì)我說(shuō):“我們的工作就是為客人提供一個(gè)優(yōu)雅,、整潔的環(huán)境,,客人入住后,不只是購(gòu)買了一個(gè)可供休息的地方,,他們更要求在這里享受到最好的服務(wù),。換個(gè)角度,站在客人的位置上考慮問(wèn)題,,你就不會(huì)這樣委屈不平衡了,。剛才你的行為是不對(duì)的,和我一起去和客人道歉解釋一下吧!”我有些不高興地望著她,,心想:就算我錯(cuò)了,,知道就可以了,還要去道歉,,多沒(méi)面子,。我坐在椅子上沒(méi)有動(dòng)。這時(shí)領(lǐng)班似乎看出了我的想法,,微笑著鼓勵(lì)我說(shuō):“敢于正視自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,,向前跨出一步,你會(huì)有完全不一樣的心境和感受,,同時(shí)也會(huì)得到一種嶄新的工作動(dòng)力,。”說(shuō)完后她轉(zhuǎn)身出去了,,剩我一個(gè)人呆坐在休息室里,,想著班長(zhǎng)對(duì)我說(shuō)的這番話,又想起開(kāi)始參加工作的誓言和信心,,最后我還是鼓足了勇氣來(lái)到房間門口,,打算主動(dòng)向客人解釋道歉,。可映入我眼簾的一幕卻是:領(lǐng)班正面帶微笑,,而大方得體的對(duì)客人說(shuō):“您好先生,,非常抱歉剛才那位服務(wù)員是新參加工作的,,對(duì)您有冒犯之處請(qǐng)您多原諒,,我代她向您道歉對(duì)不起?!彼呎f(shuō),,邊恭敬的為客人送上了熱茶,而后又以嫻熟的服務(wù)技巧,,為客人整理房間,,這時(shí)客人有些不好意思的說(shuō):“都是我不好,把房間搞的太亂了,,應(yīng)該請(qǐng)你們?cè)彶艑?duì),,代我向剛才那位服務(wù)小姐說(shuō)聲對(duì)不起,請(qǐng)她別介意我剛才說(shuō)話時(shí)的態(tài)度,?!边@時(shí)站在門口的我臉一下子紅了起來(lái),望著眼前剛剛發(fā)生的一切,,感觸很多,,不同的服務(wù)態(tài)度和處理方式得到了二種截然不同的效果,這使我深深懂得用“心”去為客人服務(wù),,不但客人滿意,,我們自身也能夠從實(shí)踐工作中體味到這平凡崗位中的不平凡。

轉(zhuǎn)眼間,,時(shí)光飛快流逝,,雖然這件事已經(jīng)過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間了,但它卻始終深深的影印在我腦海里,,不斷地鞭策我,、鼓勵(lì)我克服在工作中碰到的種種困難,使我經(jīng)受住了一次次的考驗(yàn),。我們用規(guī)范得體的語(yǔ)言,、甜美的笑容、端莊的儀表,,為客人提供最好的服務(wù),,當(dāng)風(fēng)塵仆仆的客人入住賓館時(shí),立時(shí)送上香巾,,遞上熱茶和親切的問(wèn)候,,當(dāng)在客人眼中看到一絲詢問(wèn)的神情時(shí),,我們會(huì)馬上應(yīng)聲答復(fù):“您好先生,我能為您做些什么?”碰到多變的天氣,,外地客人很容易氣侯不適應(yīng),,這時(shí)我們會(huì)細(xì)心的提醒客人多加些衣服,或別忘記帶上雨具,。這些細(xì)微的小事在工作中很多很多,,但正是這些細(xì)微的小事,匯聚出我們獨(dú)具特色,,細(xì)心體貼的服務(wù),。

一年多后,由于工作的需要,,我受房務(wù)部的指派,,擔(dān)當(dāng)領(lǐng)班的職務(wù),從那天起,,我更加覺(jué)得肩上的責(zé)任重大,,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己、以身作則,、吃苦在前,、辦事公平、用自己的實(shí)際行動(dòng)去影響和帶動(dòng)班組成員,。在樓層人員短缺,,趕上清掃工作量又很大時(shí),我主動(dòng)放棄自己的休息時(shí)間,,把集體的榮譽(yù)放在第一位,。處處以大局為重,漸漸地,,班組中奉獻(xiàn)愛(ài)崗的事跡越來(lái)越多,,記得有一次,迎接一個(gè)很大型的衛(wèi)生檢查,,碰巧趕上旅游旺季,,工作任務(wù)量本來(lái)就很大,同時(shí)又需要我們對(duì)房間和公共區(qū)進(jìn)行仔細(xì)徹底的清掃,。當(dāng)時(shí)我很擔(dān)心不能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù),,此時(shí)班組成員主動(dòng)找到我說(shuō):“我們寧可不休息,也一定在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù),,不會(huì)因?yàn)槲覀兘o集體帶來(lái)任何影響,。”很樸實(shí)的話,,體現(xiàn)了班組成員的主人翁意識(shí)和責(zé)任感在不斷的加強(qiáng),。最后我們不僅用漢水為賓館贏得了榮譽(yù),,維護(hù)了集體利益,也用行動(dòng)證實(shí)了自己的價(jià)值,。

幾許往事,,歷歷在目,使我得到鍛煉的同時(shí)也磨煉了意志,,經(jīng)過(guò)在工作中的不斷摸索,,我對(duì)自己的工作有了更深一步了解和認(rèn)識(shí)。為了確保房間的出租質(zhì)量,,我把每天查房存在的問(wèn)題記錄下來(lái),,利用晨會(huì)的時(shí)間布置工作重點(diǎn)及注意事項(xiàng),,查房時(shí)除重點(diǎn)檢查昨日存在的問(wèn)題外,,還要繼續(xù)查找新問(wèn)題。利用循環(huán)的檢查方式,,為客人提供一個(gè)整潔,、舒適、安全的環(huán)境,。

在日常的服務(wù)過(guò)程中,,每位服務(wù)員利用工作中的細(xì)心觀察,準(zhǔn)確的掌握每位客人的不同生活習(xí)慣和滿足客人的不同要求,。一位長(zhǎng)住客人,,入住在我樓,當(dāng)服務(wù)員發(fā)現(xiàn)客人每天下班回來(lái)后總要到冰箱內(nèi)找水喝,,當(dāng)班的每一位服務(wù)員都會(huì)在白天時(shí)提前為客人準(zhǔn)備好,,為他提供生活上的方便。還有一天晚間,,客人拿出一件衣服,,焦急的詢問(wèn)我們能否幫助熨燙一下,當(dāng)我們得知客人是因?yàn)榘滋旃潞苊?,未能將衣服送洗,,晚上又要穿著它參加宴?huì),我們就主動(dòng)想辦法借來(lái)熨斗,,為客人將衣服燙好,,并及時(shí)返還給客人,客人非常高興,。在臨行前對(duì)我們說(shuō):“很感謝你們周到及時(shí)的服務(wù),,幫助我解決了困難,如果再來(lái)×,,一定住在你們這里”,。

幾年來(lái)的磨煉,,我越來(lái)越發(fā)現(xiàn)這平凡的崗位深深地吸引著我。歲月悠悠,,時(shí)光流轉(zhuǎn),,我對(duì)這份工作的熱愛(ài)也一天天的在增加。因?yàn)閺募钠胀ㄐ∈轮?,讓我清楚的看到和了解到服?wù)工作中的閃光之處,,許多的酸甜苦辣,讓我體味到人生的真諦和價(jià)值,,說(shuō)到這里,,我禁不住要用心告訴大家。我愛(ài)——這平凡的崗位,,這是我無(wú)悔的選擇!謝謝大家!

酒店前臺(tái)愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),,各位同仁:

大家上午好!

今天在這里很激動(dòng)地與大家分享獲得集團(tuán)技術(shù)競(jìng)賽的收獲。雖然角逐的歷程很短,,可是到此刻還是讓我記憶猶新,。我想我所獲得的成績(jī)不僅是我個(gè)人努力的成果,更是由于有酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的體貼和幫助才取得了,。

回想起在角逐前的訓(xùn)練時(shí)期,,雖然酒店的入住率很高,但酒店領(lǐng)導(dǎo)卻專門讓我們脫產(chǎn)訓(xùn)練,,縱然工作再忙的時(shí)候也親自指導(dǎo)我們,,讓我們很似的感動(dòng)!“付出總有回報(bào)”在此次集團(tuán)技術(shù)競(jìng)賽中我們酒店獲得了集體總分第二的好成績(jī),我獲得的中式鋪被褥要第一的成績(jī),。今天在這里要再次感激酒店能給我此次展示自我的機(jī)會(huì),,感激酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的體貼和幫助。

可能大家會(huì)說(shuō)鋪被褥一件很小的事情,,沒(méi)有啥子難度,。但我卻不恁地認(rèn)為,鋪被褥雖是一件小事,,可是要把它做好,,做到極致也不容易。就像鐘總給我們指導(dǎo)時(shí)說(shuō)的“鋪被褥它是一副一氣呵成的中國(guó)畫門類”,,怎樣在三分鐘內(nèi)將這幅中國(guó)畫門類畫的均勻,,平整,是要路程經(jīng)過(guò)過(guò)程不停的練習(xí)才能達(dá)到的,。

路程經(jīng)過(guò)過(guò)程此次角逐讓我收獲許多,,雖然是簡(jiǎn)單事情,可是也要百分百的投入去做好它,任何事情只有不停的練習(xí),,付出努力的汗水,,才能取得成功。因此我將會(huì)帶著這些收獲,,更加努力的去面臨以后的工作,,為廈賓的發(fā)展能夠孝敬出本身的一點(diǎn)力量。

《國(guó)度》這首歌里唱到“國(guó)事我的國(guó),,家是我的家,,有了強(qiáng)的國(guó),才有富的家”,,放到一個(gè)企業(yè)中也是如此,,我們每一位員工都是酒店一分子,酒店就是我們的家,,只有酒店獲得可連續(xù)的發(fā)展,,我們員工才能在這個(gè)大家庭里茁壯的成長(zhǎng)。作為廈賓這個(gè)大家庭的一員,,我一會(huì)把滿腔的熱情投入到工作中,,愛(ài)崗敬業(yè),,求實(shí)際奉獻(xiàn),,為廈賓的發(fā)展壯大不停的添磚加瓦,為廈賓的美好明天,,努力奮斗,,孝敬本身的全部力量。

最后我想和在座的各位同仁一路說(shuō),,我驕傲,,我自豪,我是一名廈賓人,,就讓我們一路努力創(chuàng)造廈門賓館的美好明天吧!

酒店前臺(tái)愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事們:

大家好!

我是保安大隊(duì)一中隊(duì)的一名保安員,我今天要演講的題目是:愛(ài)崗敬業(yè),,情系保安,。一出好戲會(huì)贏得雷鳴般的掌聲,一幅好畫會(huì)讓人賞心悅目,,一篇好詩(shī)能使人熱血沸騰,。__(所在隊(duì)的名字)就是這樣的一出戲,一幅畫,,一首詩(shī),。他以人性化的管理,培育了奮發(fā)進(jìn)取,,團(tuán)結(jié)拼搏的團(tuán)隊(duì)精神,,以科學(xué)的服務(wù)理念,,錘煉了隊(duì)員的綜合素質(zhì)。使中隊(duì)不斷向更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)邁進(jìn),。

記得中隊(duì)組建之初,,大隊(duì)長(zhǎng)跟我們說(shuō):可千萬(wàn)別小看了咱們這身衣服,他代表了我們整個(gè)公用事業(yè)的精神面貌,。只有認(rèn)真做好我們的工作,,才能有我們今后更遠(yuǎn)的發(fā)展。

如何發(fā)揮保安員作用更好的服務(wù)礦區(qū),,很大程度上取決于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,,向心力。隊(duì)長(zhǎng)__充分認(rèn)識(shí)到這點(diǎn),,他處處以身作則,,以“安全第一,預(yù)防為主,,優(yōu)質(zhì)服務(wù),,信益至上“為宗旨,針對(duì)市場(chǎng)變化和服務(wù)對(duì)象的要求制定更高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和整改措施,,為了提高隊(duì)員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),,他規(guī)定每月組織一次學(xué)習(xí),每周一會(huì),,堅(jiān)持雷打不動(dòng),,嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度,并身先士卒,。

在他的帶領(lǐng)下,,全體保安隊(duì)員在工作中以高昂的斗志,良好的形象,,過(guò)硬的素質(zhì),,求實(shí)的作風(fēng),優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,贏得了礦區(qū)居民的信賴,,保安中隊(duì)自成立以來(lái),全體隊(duì)員沒(méi)有休過(guò)一個(gè)正常的節(jié)假日,,他們不計(jì)個(gè)人得失,,任勞任怨的精神在保安行業(yè)中創(chuàng)造了很好的口碑,同時(shí)也樹(shù)立了良好的保安員形象,。

門衛(wèi)班長(zhǎng)__,,在保安隊(duì)伍中年紀(jì)比較大,正像他自己所說(shuō)得即使班長(zhǎng)又是兄長(zhǎng)。在工作中,,作為班長(zhǎng),,他十分注意自己的形象和言行舉止,盡職盡責(zé),,幾乎每天都提前上班最后一個(gè)下班,,南,東,,西三個(gè)大門巡回檢查幾次,,365天天天如此,從沒(méi)有節(jié)假日,,不論嚴(yán)寒酷暑,,還經(jīng)常自覺(jué)抽空夜查,而且還擔(dān)負(fù)大門的維修工作,,初步計(jì)算,,這些年來(lái),他義務(wù)修理大門幾十次,,為中隊(duì)節(jié)約資金幾萬(wàn)元,。在工作中,他以老大哥的身份,,熱情關(guān)心每一個(gè)隊(duì)員,,不管誰(shuí)家有困難他都主動(dòng)幫助。他在班中享有較高的威信,,他的隊(duì)員們也都自覺(jué)遵守規(guī)定,,關(guān)系融洽,由于他工作突出,,連續(xù)三年被評(píng)為公用事業(yè)處先進(jìn)保安員,他負(fù)責(zé)的門崗也是先進(jìn)門崗,。

公司南門是礦區(qū)主路,,來(lái)往行人比較多,為了礦區(qū)居民的人身安全,,制度規(guī)定:南門嚴(yán)禁農(nóng)用車和其他大型車輛通過(guò),,但我們經(jīng)常會(huì)遇到素質(zhì)低下,難纏的司機(jī),,一天下午,一輛農(nóng)用三輪車從東駛來(lái),,我趕緊微笑著迎上去,,跟司機(jī)說(shuō)明情況,并講明制度拒絕放行,誰(shuí)知司機(jī)嘴里罵罵咧咧的不聽(tīng)勸阻想強(qiáng)行通過(guò),,我聲俱厲色說(shuō)道:好吧,,如果你真的想從這兒過(guò)去,那就從我身上壓過(guò)去吧,。我急步走到車前,兩眼直勾勾的盯著他并挺了挺胸膛,,司機(jī)也惱羞成怒,,“呼呼”的加大油門,,但車輪并未前進(jìn)一寸。僵持之下,,他氣急敗壞的指著我罵道:好,,你有種,你個(gè)臭看大門的,,牛什么,,你等著瞧我捂著怦怦跳得胸看著疾馳而去的農(nóng)用車,委屈的淚水溢出眼眶,,同時(shí)也為自己的剛毅,為自己贏得了勝利,,為自己贏得了自尊而欣慰,,這種情況已經(jīng)不記得發(fā)生過(guò)多少次了,我們門衛(wèi)的女保安員沒(méi)有一個(gè)沒(méi)被謾罵羞辱過(guò)的,,但我們依舊無(wú)怨無(wú)悔,,堅(jiān)持原則。

我們____隊(duì)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,,通過(guò)全體隊(duì)員的不懈努力不斷的開(kāi)拓創(chuàng)新,,拓寬服務(wù)業(yè)務(wù),從中隊(duì)成立之初的單純的為一個(gè)單位提供保安服務(wù)到現(xiàn)在的多方位服務(wù),,____,,____都是我們的服務(wù)客戶,無(wú)論在哪個(gè)崗位,,隊(duì)員們都盡職盡責(zé),,受到了服務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),。

我們擁有杰出的領(lǐng)導(dǎo)者,卓越的管理團(tuán)隊(duì),,創(chuàng)新的知識(shí)員工,,在座的各位,你們想想,,這樣的一個(gè)中隊(duì),,這樣的保安隊(duì)員它的明天能不更加輝煌嗎?

酒店前臺(tái)愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

大家好!

我從進(jìn)入__酒店工程部,,到現(xiàn)在,,已經(jīng)半年多了。半年來(lái),,無(wú)論我做什么樣的工作,,都始終抱著一種認(rèn)認(rèn)真真,扎扎實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待,,并逐漸在工作中發(fā)現(xiàn)了一種樂(lè)趣,,體驗(yàn)到了一種人生的價(jià)值。

工程部是保證酒店正常運(yùn)轉(zhuǎn)的動(dòng)力保障部門,,負(fù)責(zé)酒店的能源供應(yīng),,設(shè)施設(shè)備的管理危險(xiǎn)保養(yǎng),負(fù)責(zé)供水供電及節(jié)日酒店的裝飾工作,。工程部的設(shè)備種類多,,數(shù)量大,工作繁忙,,技術(shù)性強(qiáng),,任何一個(gè)部位的中斷,都會(huì)直接影響酒店各部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。因此雖然這半年來(lái)我所做的工作很普通,,很平凡,在工作中也遇到過(guò)一些挫折和失敗,,經(jīng)歷過(guò)一些迷惘和失落,,但在半年的工作實(shí)踐中,我真實(shí)地體驗(yàn)到了"認(rèn)真工作,,平凡的工作也有貢獻(xiàn)"這句話。

人總要有個(gè)人生目標(biāo),,總要有個(gè)發(fā)展方向,,既然把酒店作為終身職業(yè),就要把自己的理想,、信念,、青春,、才智毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇,義無(wú)反顧的選擇“敬業(yè)”,,有句口號(hào)說(shuō)得好“不愛(ài)崗就會(huì)下崗,,不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)!”愛(ài)崗敬業(yè)就是要做好自己的本職工作,從身邊的小事做起,,日事日畢,,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能,、搞好每一個(gè)職能崗位,,做好每一次巡檢,填好每一張記錄,??傊私游?、為人處事,,都要做到從我做起,把小事做好,,以熱情誠(chéng)懇的態(tài)度做好今天的工作;沒(méi)有任何借口,,任勞任怨做好自己的本職工作,當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的時(shí)候,,我們要盡心,、盡職、盡責(zé),,以最大的努力完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作,。

工程部是二線部門,所涉及的工作面大而雜,,這就要求我們有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,,不怕累不怕臟的工作精神。現(xiàn)代酒店的競(jìng)爭(zhēng),,已經(jīng)從前臺(tái)比硬件,、比銷售、比服務(wù),,發(fā)展到了后臺(tái)加強(qiáng)工程,、采保、能耗等方面的管理上,。酒店工程管理是一門藝術(shù),,除了具備對(duì)各種設(shè)備設(shè)施、各工種技術(shù)上的了解和精通外,,還需要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,,加強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育,。

總之__酒店工程部是一個(gè)大的整體,而我們每個(gè)員工都是這個(gè)整體中聯(lián)系緊密不可或缺的因素,,我們要在工作中學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,,省視自己的不足,提高自己的工作技能,,在工作不斷發(fā)展的同時(shí)成就自己的事業(yè)和夢(mèng)想,,實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展的目標(biāo)。我堅(jiān)信平凡的工作也有閃光的地方,,你我愛(ài)崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)即是酒店發(fā)展前進(jìn)的基石,。做到愛(ài)崗敬業(yè),為_(kāi)_酒店的發(fā)展保駕護(hù)航!

謝謝大家!

酒店前臺(tái)愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、同事們:

大家好!

如果你是一滴水,,你是否滋潤(rùn)了一寸土地;如果你是一縷陽(yáng)光,你是否照亮了一份黑暗;如果你是一顆小小的螺絲釘,,你是否還永遠(yuǎn)坐守你生活的崗位?無(wú)論在什么樣的崗位都要發(fā)揮最大的潛能,,做出最大的貢獻(xiàn)。

在漫漫的人生歷程中,,多數(shù)人都是在平凡的生活中度過(guò)的,。然而,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無(wú)為地消磨著歲月,。任何事物都是從平凡中開(kāi)始的,,平凡的起點(diǎn)總是邁向成功的第一步。也許有人會(huì)說(shuō):“我們的工作如此平凡,,能有什么作為呢?”我的答案是:“有!”雖然我們每天的工作都很平凡,,但是做好這些平凡的事情,就是為酒店發(fā)展奠定基礎(chǔ),。

如果酒店是一條船,,那么我們就是船上那劃漿的眾人,只有我們齊心合力,,方能將這條船駛向理想的彼岸,。如果酒店是一棵樹(shù),那么我們就是樹(shù)下那渺小的根須,,只有我們拼命汲取土壤里的養(yǎng)分,,這棵樹(shù)方能茁壯成長(zhǎng),長(zhǎng)成參天大樹(shù),。在酒店的工作中,,我和我的同事們?cè)诮?jīng)理的帶領(lǐng)下,做好每一件小事,,用自己的汗水證明了我們的價(jià)值!為了保證我們的服務(wù),,我們每天堅(jiān)持在點(diǎn)到時(shí)練習(xí)問(wèn)好,每天在抹塵時(shí)相當(dāng)仔細(xì),,在客人到之前準(zhǔn)備好服務(wù)中所需的必須品,,上班時(shí)間也比往常要早一個(gè)小時(shí)。

有時(shí)我們把苦往肚子里咽,,記得在我剛?cè)肼毑痪玫臅r(shí)候,,服務(wù)了一桌外地來(lái)的客人,明明記得自己把牙簽擺在桌面上了,,可客人在用餐完畢之后就是說(shuō)桌面上沒(méi)有牙簽,,我一時(shí)很氣憤,就說(shuō)了一句“明明包廂桌子上是有的!”可能是我說(shuō)話的語(yǔ)氣不對(duì),,客人認(rèn)為我態(tài)度不好,,投訴了我。事后經(jīng)理告訴我,,往后只要客人說(shuō)沒(méi)有的東西,,應(yīng)該立即把客人所需的物品拿到客人的面前。幾許往事,,歷歷在目,,使我得到鍛煉的同時(shí)也磨煉了意志,經(jīng)過(guò)在工作中的不斷摸索,,我對(duì)自己的工作有了更深一步了解和認(rèn)識(shí),,我越來(lái)越發(fā)現(xiàn)這平凡的崗位深深地吸引著我。

歲月悠悠,,時(shí)光流轉(zhuǎn),,我對(duì)這份工作的熱愛(ài)也一天天的在增加。因?yàn)閺募钠胀ㄐ∈轮?,讓我清楚的看到和了解到服?wù)工作中的閃光之處,,許多的酸甜苦辣,讓我體味到人生的真諦和價(jià)值,,說(shuō)到這里,,我禁不住要用心告訴大家。我愛(ài)這平凡的崗位,,這是我無(wú)悔的選擇!

謝謝大家!

酒店前臺(tái)愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇6

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事們:

大家好!

一出好戲會(huì)贏得雷鳴般的掌聲,一幅好畫會(huì)讓人賞心悅目,,一篇好詩(shī)能使人熱血沸騰,。金悅酒店的保安人員就是這樣的一出好戲,一幅好畫,,一首好詩(shī),。

我所帶領(lǐng)的6個(gè)保安是一群什么樣的人,,他們是如何愛(ài)崗敬業(yè)的呢?原來(lái)他們從事的職業(yè)各不相同,有過(guò)務(wù)農(nóng)的,,有到處打過(guò)工的,,也有經(jīng)商不慎落魄和企事業(yè)單位人員,更有一時(shí)找不到高薪和適合自己工作的青年人,,可以說(shuō)是一群沒(méi)有經(jīng)過(guò)正式培訓(xùn),,但又有著人生經(jīng)驗(yàn)極為豐富的一群40,50人員,他們沒(méi)有華麗瀟灑的外表,,更沒(méi)有爭(zhēng)名奪利的野心,,他們感恩揚(yáng)帆,感恩金悅,,所以默默無(wú)聞,,而又忠實(shí)地盡著自己的職責(zé),把金悅當(dāng)成自己的家,,夜以繼日的守護(hù)著,,奉獻(xiàn)著。

在他們值班時(shí)經(jīng)常遇到客人喝的是酩酊大醉,、不省人事,,我們的保安就背或抬著客人上樓去休息,而且還將客人喝醉所吐的污物,,不論在電梯內(nèi)還是在前廳,、車場(chǎng),休息區(qū),,為了不影響其他的客人,,他們不怕臟,不畏臭,,找土攪拌,,打掃清理。他們?cè)趯?duì)待客人就像對(duì)待自己的親人一樣給予幫助,。我們有一個(gè)保安叫李長(zhǎng)榮,,因大腿根部被磨破了一大片,走起路來(lái)一瘸一拐,,疼痛難忍,、心如刀絞,就這樣他還堅(jiān)持工作,,我就勸他回去休息,,好了后再來(lái)上班,他卻說(shuō)現(xiàn)在人手很緊缺,我不能因?yàn)檫@點(diǎn)傷痛在家休息,,讓大家勞累,。所以他每天讓自己的女兒開(kāi)車送她過(guò)來(lái)上班,而且在工作中非常認(rèn)真負(fù)責(zé),。他在身體非常不好,,需要休息的情況下,還這么為企業(yè)著想,,為同事著想,這樣的員工,,怎么不讓人敬他,、愛(ài)他呢?另外,我們還有一個(gè)保安叫馬???,截至今天,已在金悅連續(xù)值了557個(gè)夜班,,從未遲到,、早退和請(qǐng)假,他不但夜夜盡職不停的巡視著,、警惕著車場(chǎng),、樓層鄧各個(gè)角落的安全與消防職責(zé),還真誠(chéng)自然地幫助別人,。他體態(tài)微胖如笑面佛,,對(duì)待同事和酒店員工,他如大熊貓給人以歡笑和溫暖,,對(duì)待職業(yè)又如貓頭鷹般忠誠(chéng)警惕,,如他自己所說(shuō):“我就是一只老狼狗,夜夜守護(hù)金悅——我的家,?!彼缫慌杌穑紵约?、照亮著別人,。他們不為名、不圖利,、不聲不響的一心為著企業(yè)默默無(wú)聞的做著貢獻(xiàn),,像這樣的故事多不勝舉。真正的奉獻(xiàn)不求回報(bào),。當(dāng)為別人提供了有益的幫助;當(dāng)?shù)玫揭痪溆芍缘馁澝?,難道您體會(huì)不到快樂(lè)嗎?我們的6個(gè)保安各個(gè)都是這樣的。

就是這樣一群站不像松,坐不像鐘的保安,,頂酷暑,,冒嚴(yán)寒,不分晝夜守護(hù)者金悅酒店的一切,,經(jīng)常來(lái)金悅酒店住的客人不止一次的稱贊我們的保安:“有你們這樣精心的守護(hù),,我們什么時(shí)候來(lái)住店、停車都是放心的,。你們是真正的衛(wèi)士和守護(hù)神,。”尤其是這一年來(lái),,我們的保安履行著保衛(wèi)安全,,量化衛(wèi)生,車輛指揮,,幫助其他部門等職責(zé),,盡心盡責(zé)、任勞任怨,。特別是在消防安全方面,,進(jìn)行24小時(shí)不斷巡查,對(duì)消防主機(jī)的操作,、使用都有很大的進(jìn)步與提高,。固然我們的保安不是萬(wàn)能保安,但遇到困難是嚇不倒他們的,。燃燒自己,,照亮別人,是一種真誠(chéng)自愿付出的行為,,是一種純潔高尚的情操,,它既包含著崇高的精神,又蘊(yùn)藏著不同的層次,。

在金悅,,只有卑微的態(tài)度,沒(méi)有卑微的工作,,許多與我同樣有夢(mèng)想的人,,都在自己的崗位上實(shí)現(xiàn)著自己的人生價(jià)值。

我們的口號(hào)是:安全保障事無(wú)故,、客人投訴要為零,。真正起到為金悅酒店保駕護(hù)航的作用,雖然我們不是直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的部門,,但經(jīng)濟(jì)效益的持續(xù)穩(wěn)定和增長(zhǎng)永遠(yuǎn)離不開(kāi)我們的保安,。我是保安,我驕傲!

一花獨(dú)開(kāi)紅一點(diǎn),百花齊放紅滿園,。祝我們的揚(yáng)帆集團(tuán),、花園酒店、金悅酒店和所有的同行們明天會(huì)更美好!

酒店前臺(tái)愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇7

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、同事們:

大家好!

我很慶幸自己能夠成為_(kāi)_酒店娛樂(lè)部的一員,。雖說(shuō)我家離酒店不遠(yuǎn),可我以前對(duì)__的了解程度卻不是很深,。但通過(guò)為數(shù)不多天的所見(jiàn)所聞,,使我了解到了__的酒店文化,同時(shí)也被__的酒店文化深深吸引,。我為自己能在這樣一種優(yōu)雅的環(huán)境中工作而感到驕傲和自豪,,并暗下決心,一定好好工作,,做一名愛(ài)崗敬業(yè)的好員工。

提到愛(ài)崗敬業(yè),,我們娛樂(lè)部的__師傅就是身邊的典范,。__師傅給人們留下的印象就是“兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,、精益求精”,。每當(dāng)機(jī)器出現(xiàn)故障時(shí),__師傅總加班加點(diǎn)地?fù)屝?,從不?jì)較個(gè)人得失,。他這種忘我工作的精神得到了其他員工的欽佩,同時(shí)也得到了酒店領(lǐng)導(dǎo)的贊賞,。當(dāng)我們問(wèn)他:“您為什么對(duì)工作如此熱情?”__師傅總是談?wù)勔恍?,說(shuō)出最樸實(shí)無(wú)華而又讓人欽佩的一句話:“領(lǐng)導(dǎo)把我安排在這個(gè)崗位是對(duì)我的'信任,,我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。”多么可親可敬的老人啊!他的這種“愛(ài)__,、愛(ài)酒店、無(wú)私奉獻(xiàn)”的高尚道德情操,,深深地感染了我們,,我們要以__師傅為榜樣,把他的這種精神繼承并且發(fā)揚(yáng)光大,。

在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,物競(jìng)天擇,、適者生存的形式,,已是必然。__酒店要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中得以快速發(fā)展,個(gè)人要在酒店中得以生存,,酒店員工必須發(fā)揚(yáng)__人精神,。今天,在座的百分之九十以上都是年輕的員工,,我想問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題:“你為_(kāi)_酒店發(fā)展準(zhǔn)備好了嗎?也許你會(huì)說(shuō),,我是一個(gè)平常的員工,在平凡的崗位上工作,,我們能做什么,,那些都是領(lǐng)導(dǎo)的事情?!痹谶@里我要大聲說(shuō):你錯(cuò)了,。在__酒店發(fā)展過(guò)程中,在平凡普通的崗位上,,我們雖然是滄海一粟,,但是你、我愛(ài)崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng),,必將成為_(kāi)_酒店發(fā)展壯大的活力,。

人活在世,總要有人生目標(biāo),,總要有個(gè)發(fā)展方向,,說(shuō)的樸實(shí)點(diǎn)就是要有個(gè)謀生的依托。現(xiàn)在我們既然選擇了服務(wù)這個(gè)行業(yè),,就要把自己的理想,、信念、青春,、才智,、毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇。就像魚兒愛(ài)大海;就像禾苗愛(ài)春雨;就像蜜蜂愛(ài)鮮花,。怎樣才能體現(xiàn)這份愛(ài),,怎樣才能表達(dá)這種情呢?那就是“愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè)于奉獻(xiàn)”,。

古人說(shuō):“不積硅步,,無(wú)以至千里。不善小事,,何以成大器,。”從我做起,,從小事做起,,從現(xiàn)在做起,。這才是我們愛(ài)酒店、愿為酒店做貢獻(xiàn)的實(shí)際行動(dòng),。如果我們把工作當(dāng)成一種享受,,把工作當(dāng)成一種使命。那我們的__酒店一定會(huì)蒸蒸日上,,興旺發(fā)達(dá),。

做一個(gè)愛(ài)自己酒店的員工吧,在平凡的崗位上盡情展現(xiàn)你的才能和智慧,,因?yàn)開(kāi)_發(fā)展的錦繡前程就是我們的明天!

謝謝大家!

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