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酒店前臺愛崗敬業(yè)演講稿篇一

大家好！

我是一名從基層做起來的客房管理人員,，多年來在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在員工同事們的支持幫助下,，我按照酒店的工作精神和工作部署,，貫徹“客戶至上，服務(wù)為先”的工作思路,，團結(jié)帶領(lǐng)全體客房員工刻苦勤奮,、認(rèn)真努力工作，完成了全部工作任務(wù),，取得良好的工作成績,，為酒店健康持續(xù)發(fā)展作出了自己的貢獻。下面,，根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,，就自己近年來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和員工同事們做如下匯報，如有不當(dāng),，請批評指正：

客房是酒店經(jīng)營的一個重要載體,，客房工作的好壞直接影響到酒店的形象聲譽和經(jīng)濟效益。作為一名客房管理人員,，我深感自己責(zé)任重大,、擔(dān)子不輕。為管理好客房,，讓客戶滿意,，提升酒店經(jīng)濟效益,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店的工作精神和紀(jì)律制度,，認(rèn)真學(xué)習(xí)客房管理業(yè)務(wù)知識，以提高自己的政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作技能,，能夠按照酒店的工作精神和決策部署,，全面管理好客房，提高服務(wù)水平,。我要求自己始終忠誠于酒店,，把酒店的利益放在各項工作的首位,，時刻維護酒店的利益，絕不做任何有損于酒店的事,。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞,、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),，堅持“精益求精,，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對待每一項工作,，堅持把工作做完做好,，力爭工作的完美與高效，提高客戶對我們客房服務(wù)工作的滿意度,。

一是加強學(xué)習(xí)教育,，建立堅強客房員工團隊?？头抗ぷ鞯暮脡?，服務(wù)水平的高低，客戶是否滿意,，關(guān)鍵在于員工,。我多年來加強對客房員工的學(xué)習(xí)教育，建立一支堅強的客房員工團隊,，能夠全面做好客房服務(wù)工作,，切實讓客戶感到滿意。我對員工開展深入細致的思想工作,，進行職業(yè)道德,、個人品質(zhì)方面教育，傳達酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作精神和工作要求,，講清楚酒店發(fā)展給員工帶來的好處,，使每個客房員工提高思想政治覺悟，熱愛酒店,，熱愛本職崗位,，做到心往一處想，勁往一處使,，增強執(zhí)行力,，提高工作效率和服務(wù)水平，促進酒店健康,、持續(xù)發(fā)展,。我加強對員工工作業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高員工的接待水平,，讓客戶感到滿意,；提高員工打掃房間的技能,，確保房間衛(wèi)生、整潔,；提高員工的查房技巧,，維護客房的穩(wěn)定安全。我要求每個客房員工做到愛崗敬業(yè),，真誠服務(wù),，牢記自己的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容,，熟練掌握服務(wù)技能技巧,，不斷提升工作效率和服務(wù)水平，讓客戶在我們酒店客房享受優(yōu)質(zhì)服務(wù),，感受旅途的快樂,，并留下美好的記憶。

二是提高客房衛(wèi)生質(zhì)量,，確保每間客房清潔衛(wèi)生,。客戶入住客房最講究衛(wèi)生質(zhì)量,，保持客房清潔衛(wèi)生,，客戶才會喜歡住，感到心情舒暢,。我加大客房衛(wèi)生質(zhì)量管理,，務(wù)必保證每間客房清潔衛(wèi)生，要求客房員工對自己所打掃的房間負責(zé),，客房管理人員嚴(yán)格檢查客房衛(wèi)生質(zhì)量和物品配備情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，堅決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問題而引起客戶投訴,，影響酒店聲譽,。我定期檢查、維修,、保養(yǎng)客房設(shè)施設(shè)備,，確保客房設(shè)施設(shè)備完好,，讓客戶住得滿意,，住得愉快。我加強客房安全管理,，定期投放蟑螂藥,，及時防治害蟲,，確?？头堪踩?，不發(fā)生任何安全事故。

三是落實首問責(zé)任制,，全面提高服務(wù)質(zhì)量,。我嚴(yán)格要求客房員工落實首問責(zé)任制，必須做到三點：一是熱情接待,，認(rèn)真辦理,。客戶提出的咨詢,、投訴問題,，必須主動熱情解決，不得以任何借口推諉,、拒絕,、搪塞客人或拖延處理時間。二是禮貌侍人,，講究效率,。凡客戶咨詢、投訴的問題,，要盡快給予處理解決,，并把處理解決結(jié)果答復(fù)客戶，取得客戶的諒解和支持,。三是及時協(xié)調(diào),，盡力解決?？蛻糇稍?、投訴的問題比較復(fù)雜，本人無法解決,，要及時協(xié)調(diào),，和其他部門一起解決，盡量讓客戶獲得滿意,。

四是做好降本增效工作,，提高酒店經(jīng)濟效益?？头渴蔷频甑闹饕獎?chuàng)收部門,，但成本費用也較高。我牢固樹立勤儉持家經(jīng)營理念,，切實做好降本增效工作,，要求客房員工回收一次性低值易耗品，安排到其他方面使用,，降低酒店費用開支,；要求客房員工在早晨及時關(guān)閉各個走道燈光,，查退房后拔掉取電卡，房間空調(diào)均按要求調(diào)整到指定溫度,，盡量減少電力消耗,，為酒店節(jié)省電費。

我要求自己做到技能精,、作風(fēng)硬,、講誠信、肯奉獻,，愛崗敬業(yè),，以良好的工作態(tài)度對待每一個人，做到和氣,、關(guān)心,、體貼、溫暖,，在工作中承擔(dān)自己的責(zé)任,，認(rèn)真對待每一項工作，全面做好工作,，力爭工作的高效和完美,。在培育良好工作作風(fēng)的同時，我加強自己執(zhí)行力建設(shè),，使自己成為卓越執(zhí)行型團隊的一員,，不折不扣地貫徹執(zhí)行酒店的方針政策、制度規(guī)定和各項決策部署,，善于把酒店的精神落實到具體工作中,。同時，加強工作創(chuàng)新,，以新觀念,、新思路、新方法做好客房管理工作,，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量,。

這些年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力工作,，雖然完成了全部工作任務(wù)，取得了良好的工作成績,，但是與酒店的要求和客戶的希望相比,，還是存在一定的不足與差距，需要繼續(xù)努力和提高。今后,，我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),，努力實踐，刻苦工作,，把客房管理提高到一個新的水平，為促進酒店發(fā)展,，創(chuàng)造更好經(jīng)濟效益,，做出自己應(yīng)有的努力與貢獻。

我的述職演講完了,，謝謝大家,！

酒店前臺愛崗敬業(yè)演講稿篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家,，上午好,！

今天，我非常榮幸能站在臺上代表發(fā)言,，感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我的信任與支持,。

光陰似箭，日月如梭,。一轉(zhuǎn)眼,，我已經(jīng)在服務(wù)崗位上渡過了四個春秋。在這四年里,，我和所有的同事們一樣,，有過艱辛，有過收獲,，有過失落,，有個歡樂，有過奮斗,，有過追求,，這四年，是我人生最不平凡的思念,，是我用心澆灌的四年,，是堆積的責(zé)任與使命的四年。

暮然回首,，在身為服務(wù)員的四年里,，我雖然沒有經(jīng)歷金戈鐵馬的崢嶸歲月，但是,，我卻有山一般的壯志豪氣,、火一般的熱陷激情；我雖然沒有馳聘疆場的豐功偉績，但卻始終堅守在服務(wù)崗位,、默默無聞而又毫無怨言的奉獻著,。記得當(dāng)初，當(dāng)我選擇成為一名酒店服務(wù)員的時候,，我的同學(xué)與朋友向我投來了不解的目光,，我的家人也對我數(shù)落了一番，然而,，面對朋友的不解,，家人的抱怨，我的心好像在滴血,，我甚至懷疑,，選擇成為服務(wù)員真的是正確的嗎？我不斷的這樣問自己,?？墒牵疫€是堅持自己的選擇,，畢竟,，在現(xiàn)在的這個社會，有一份工作就已經(jīng)是不容易的事情了,，我要珍惜這來之不易的機會,。可是,，事情并不像我想象的那么簡單,，剛剛身為服務(wù)員，不習(xí)慣被客人呼來喚去,，也不習(xí)慣每天笑盈盈的面對客人,，我為此退縮過、彷徨過,。但是堅持是我的選擇,，身邊的同事們也給了我繼續(xù)干下去的勇氣，他們對服務(wù)事業(yè)的衷心與執(zhí)著,，深深吸引了我,。

“熱愛是最好的老師”，在時間的飛逝下,，我慢慢的對服務(wù)行業(yè)有了莫名的愛,，就是在愛的鼓舞下，在同事們的支持下,，我開始努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，苦練業(yè)務(wù)技能。我從文明服務(wù)語言、服務(wù)禮儀方面開始,，一點一滴的認(rèn)真學(xué)習(xí),。很快的，我對服務(wù)從陌生到了解,，再到熟悉,，我平凡的生活因此變的充實，也因此而變得絢麗多姿,。工作的體驗讓我感受到了奮斗的艱辛和成長的快樂,，領(lǐng)悟到了頑強拼搏和堅忍不拔的真正含義，更深深地理解到了服務(wù)人員身上所特有的敢于吃苦的品質(zhì),，具有無私奉獻的敬業(yè)精神,。

社會在進步,，服務(wù)的質(zhì)量要求也在不斷提高,，對于服務(wù)行業(yè)來說，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)賴于生存的法寶,。我們服務(wù)員,，作為企業(yè)奮戰(zhàn)在第一線的人員，我們身上擔(dān)當(dāng)著義不容辭的責(zé)任,。切實維護企業(yè)利益做好服務(wù)工作是對我們的要求,，優(yōu)質(zhì)、高效是我們的服務(wù)準(zhǔn)則,，樹立一流的服務(wù)企業(yè)的形象,，是構(gòu)建和諧企業(yè)作出的不變的承諾。用自己辛勤的勞作得到領(lǐng)導(dǎo)信任與贊許的目光,，我的心里充滿了豐收的甜蜜,，充滿了驕傲與自豪。這就是我們的工作性質(zhì),，從這一點上,，我深深體會到了工作的艱辛，體會到在工作崗位上認(rèn)真,、負責(zé),、盡心盡責(zé)的奉獻精神。()

太陽燃燒,，因為它選擇輝煌,；高山偉岸，因為它選擇堅毅,。我選擇了服務(wù)事業(yè),，是因為它寄托著我的期望和夢想。我最大的期望就是，通過自己默默無聞的工作,，為企業(yè)的發(fā)展奉獻自己的一點力量,，我最大的夢想就是，通過無數(shù)無怨無悔的辛勞,，使得自己能在這繁華的城市變得逐漸亮眼,，使得自己的住宿、生活環(huán)境更加美好,。我沒有豪言壯語,，但是此時此刻，站在這里,，我想自豪的說：服務(wù)員,，我無悔的選擇！

眺望蒼穹,，21世紀(jì)的朝霞如此燦爛,；放眼世界，21世紀(jì)的畫卷壯美神奇,。不管前方的道路是鋪滿了鮮花,，還是鋪滿了荊棘，我都愿意跟同事們一切攜手并肩,，共同為酒店的發(fā)展獻計獻策,。

我的演講完畢，謝謝大家,！

酒店前臺愛崗敬業(yè)演講稿篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),，同仁們：

大家好！

我是餐飲部的宋薇,，我為大家演講的題目是《我愛華僑我的家,，我愛我這平凡的崗位》。

如果你是一滴水,，你是否滋潤了一寸土地,；如果你是一縷陽光，你是否照亮了一份黑暗,；如果你是一顆小小的螺絲釘,，你是否還永遠坐守你生活的崗位？”這是雷鋒日記里的一段話,，他告訴我們無論在什么樣的崗位都要發(fā)揮最大的潛能,，做出最大的貢獻。

在漫漫的人生歷程中,，多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的,。然而,，有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事；有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月,。任何事物都是從平凡中開始的,，平凡的起點總是邁向成功的第一步。也許有人會說：“我們的工作如此平凡,，能有什么作為呢,？”我的答案是：“有！”雖然我們每天的工作都很平凡,，但是做好這些平凡的事情,，就是為企業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。如果企業(yè)是一條船,，那么我們就是船上那劃漿的眾人,，只有我們齊心合力，方能將這條船駛向理想的彼岸,。如果企業(yè)是一棵樹,，那么我們就是樹下那渺小的根須，只有我們拼命汲取土壤里的養(yǎng)分,，這棵樹方能茁壯成長,，長成參天大樹,。

在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子提出"大干120天"期間,，我和我的同事們在經(jīng)理的.帶領(lǐng)下，做好每一件小事,，用自己的汗水證明了我們的價值,！為了保證我們的服務(wù)，我們每天堅持在點到時練習(xí)問好,，每天在抹塵時相當(dāng)仔細,，在客人到之前準(zhǔn)備好服務(wù)中所需的必須品。上班時間也比往常要早一個小時,。有時我們把苦往肚子里咽,，記得在我剛?cè)肼毑痪玫臅r候，服務(wù)了一桌外地來的客人,，明明記得自己把牙簽擺在桌面上了,，可客人在用餐完畢之后就是說桌面上沒有牙簽，我一時很氣憤,，就說了一句“明明包廂桌子上是有的,！”可能是我說話的語氣不對，客人認(rèn)為我態(tài)度不好,，投訴了我,。事后經(jīng)理告訴我,，往后只要客人說沒有的東西，應(yīng)該立即把客人所需的物品拿到客人的面前,。

幾許往事,，歷歷在目，使我得到鍛煉的同時也磨煉了意志,，經(jīng)過在工作中的不斷摸索,，我對自己的工作有了更深一步了解和認(rèn)識 ，我越來越發(fā)現(xiàn)這平凡的崗位深深地吸引著我,。歲月悠悠,，時光流轉(zhuǎn)，我對這份工作的熱愛也一天天的在增加,。因為從件件的普通小事中,，讓我清楚的看到和了解到服務(wù)工作中的閃光之處，許多的酸甜苦辣,，讓我體味到人生的真諦和價值,，說到這里，我禁不住要用心告訴大家,。我愛——這平凡的崗位,，我愛華僑我的家，這是我無悔的選擇,！

謝謝大家,！

酒店前臺愛崗敬業(yè)演講稿篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好,！

在漫漫的人生歷程中,，多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的。然而,，有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事,；有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的,，平凡的起點總是邁向成功的第一步,。

曾記得我還是一名學(xué)生的時候，每次在路邊高聳矗立的樓閣里,，看到那些熱情微笑,，舉止端莊大方的服務(wù)員，心中便不時涌起一個愿望,，希望有一天,，我也能夠穿上酒店的制服，那該多好,。我很羨慕她們能夠工作在優(yōu)雅的環(huán)境里,，服務(wù)于來自各國的賓客中間,，多么像一座橋梁，一座架起中國人民和世界各國人民的友誼之橋,。在我心中它是一項高尚,，神圣而又意義深遠的職業(yè)！

風(fēng)會錯過季節(jié),，雨會錯過沙漠,，可幸運的是，我沒有錯過命運中的機遇,，終于如愿以償?shù)牡絰x酒店做了一名服務(wù)員,，我的心情像比賽贏得了冠軍一樣高興。然而過了一段時間后,，我對這份工作的新鮮感便在每天重復(fù)的鋪床,、吸塵、抹灰等工作中一點點的磨逝著,，厭煩的情緒也隨之漸漸的產(chǎn)生,，我怎么也沒想到心中一直向往的工作竟會是這樣，想象和現(xiàn)實相差的太遠了,，使我真的有些招架不住了,。

我們用規(guī)范得體的語言、甜美的笑容,、端莊的儀表,，為客人提供最好的服務(wù)，當(dāng)風(fēng)塵仆仆的客人入住酒店時,，立時送上香巾,，遞上熱茶和親切的問候,，當(dāng)在客人眼中看到一絲詢問的神情時,，我們會馬上應(yīng)聲答復(fù)：“您好，先生,，我能為您做些什么,？”碰到多變的天氣，外地客人很容易氣侯不適應(yīng),，這時我們會細心的提醒客人多加些衣服,，或別忘記帶上雨具。這些細微的小事在工作中很多很多,，但正是這些細微的小事,，匯聚出我們獨具特色，細心體貼的服務(wù),。

由于工作的需要,，我受房務(wù)部的指派,，擔(dān)當(dāng)領(lǐng)班的職務(wù)，從那天起,，我更加覺得肩上的責(zé)任重大,，時刻嚴(yán)格要求自己、以身作則,、吃苦在前,、辦事公平、用自己的實際行動去影響和帶動班組成員,。在樓層人員短缺,，趕上清掃工作量又很大時，我主動放棄自己的休息時間,，把集體的榮譽放在第一位,。處處以大局為重，漸漸地,，班組中奉獻愛崗的事跡越來越多,。

我在酒店服務(wù)員的這個崗位上已經(jīng)工作有足足2年的時間，在這個平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉,，學(xué)會了很多知識,。我熱愛這平凡的崗位。

謝謝大家,！

酒店前臺愛崗敬業(yè)演講稿篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、親愛的同事們：

大家好！

我是來自xx部門的xx,，很榮欣能夠有這樣一個機會,，站在這里跟大家分享我的一些看法。今天,，我要演講的題目是《愛崗敬業(yè)不僅僅是一句口號》,。

我記得我之前按看到過一句話，是這么說的：“能力支持你能不能走好,，而思想決定能讓你走多遠”,，這句話放在我們大家身上就是指，酒店相關(guān)的工作經(jīng)驗工作技巧讓我們能夠進入到酒店工作,，成為一名酒店行業(yè)的員工,，但是光有技巧是不行的.，這個行業(yè)市場是在不停的變化著的,、我們酒店是在不停的發(fā)展著的,，如果我們總是不思進取嗎，沒有好的職業(yè)意識,，是不能做的長久的,，是會被這個行業(yè)的發(fā)展遠遠甩在身后的,，結(jié)果很明顯，就是越來越不能適應(yīng)你當(dāng)前所在的工作,，最終被辭職,。

那么，作為一名普通的酒店員工,，我們應(yīng)該具備什么樣的思想呢,？我想了很久，最終我覺得總結(jié)起來就是四個字——愛崗敬業(yè),！

愛崗敬業(yè)不僅僅是一種口號,，它更應(yīng)該是一種精神，它告訴我們我們能夠走好是我們的能力支持的我們,，但是我們能夠走多遠,，則是看我們的思想能夠走多遠。我們的能力是有限的,，這個行業(yè)又在不停的在進步在發(fā)展,，我們只有意識到，對待工作我們要始終保持學(xué)習(xí),，通過自我學(xué)習(xí),、自我完善來挺高自己的工作技巧這樣才能夠跟著這個行業(yè)一起發(fā)展，才能夠遇到各種難得,、新得問題,，我們誰都能夠有一定得能力去解決。所以我們酒店得領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常開展一些培訓(xùn)課程讓我們進去學(xué)習(xí),，這就是一種自我進步得渠道,，我們要好好珍惜。

愛崗敬業(yè)不僅僅是幾個字,，它更應(yīng)該是一種擔(dān)當(dāng),，他告訴我們身為酒店的一名員工，就要承擔(dān)起這份職業(yè)的責(zé)任,，對崗位有責(zé)任對公司有付出,。我們在工作崗位上面要遵守酒店的規(guī)定，上班的時候就應(yīng)該全力專注于工作,，兢兢業(yè)業(yè)；我們在工作的時候就要有一定的壓力,，不能覺得這份工作輕松就放松自己,，而是要給自己設(shè)定一份計劃和目標(biāo)，來督促自己朝著這個目標(biāo)前進,。

我們的能力是有限的,，只有對待工作有足夠的愛崗敬業(yè)精神,，才能夠讓自己在工作上面更加優(yōu)秀突出，才能讓自己不斷地努力,，積累更多的工作經(jīng)驗,，這樣才能讓自己在工作上面升華！

所以,，在這里,，我希望在座的每一份同事都要有愛崗敬業(yè)精神，都要做到愛崗敬業(yè),，這樣我們的酒店才會發(fā)展的越來越好,，大家 的未來才會更加美好！

酒店前臺愛崗敬業(yè)演講稿篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事們：

大家好,！

一出好戲會贏得雷鳴般的掌聲，一幅好畫會讓人賞心悅目,，一篇好詩能使人熱血沸騰,。金悅酒店的保安人員就是這樣的一出好戲，一幅好畫,，一首好詩,。

我所帶領(lǐng)的6個保安是一群什么樣的人，他們是如何愛崗敬業(yè)的呢,？原來他們從事的職業(yè)各不相同,，有過務(wù)農(nóng)的，有到處打過工的,，也有經(jīng)商不慎落魄和企事業(yè)單位人員,，更有一時找不到高薪和適合自己工作的青年人，可以說是一群沒有經(jīng)過正式培訓(xùn),，但又有著人生經(jīng)驗極為豐富的一群40,，50人員，他們沒有華麗瀟灑的外表,，更沒有爭名奪利的野心,，他們感恩揚帆，感恩金悅,，所以默默無聞,，而又忠實地盡著自己的職責(zé)，把金悅當(dāng)成自己的家,，夜以繼日的守護著,，奉獻著。

在他們值班時經(jīng)常遇到客人喝的是酩酊大醉、不省人事,，我們的保安就背或抬著客人上樓去休息,，而且還將客人喝醉所吐的污物，不論在電梯內(nèi)還是在前廳,、車場,，休息區(qū)，為了不影響其他的客人,，他們不怕臟,，不畏臭，找土攪拌,，打掃清理,。他們在對待客人就像對待自己的親人一樣給予幫助。我們有一個保安叫李長榮,，因大腿根部被磨破了一大片,，走起路來一瘸一拐，疼痛難忍,、心如刀絞,，就這樣他還堅持工作，我就勸他回去休息,，好了后再來上班,，他卻說現(xiàn)在人手很緊缺，我不能因為這點傷痛在家休息,，讓大家勞累,。所以他每天讓自己的女兒開車送她過來上班，而且在工作中非常認(rèn)真負責(zé),。他在身體非常不好,，需要休息的情況下，還這么為企業(yè)著想,，為同事著想,，這樣的員工，怎么不讓人敬他,、愛他呢,？另外，我們還有一個保安叫馬?？?，截至今天，已在金悅連續(xù)值了557個夜班,，從未遲到,、早退和請假,，他不但夜夜盡職不停的巡視著,、警惕著車場,、樓層鄧各個角落的安全與消防職責(zé)，還真誠自然地幫助別人,。他體態(tài)微胖如笑面佛,，對待同事和酒店員工，他如大熊貓給人以歡笑和溫暖,，對待職業(yè)又如貓頭鷹般忠誠警惕,，如他自己所說：“我就是一只老狼狗，夜夜守護金悅——我的家,?！彼缫慌杌穑紵约?、照亮著別人,。他們不為名、不圖利,、不聲不響的一心為著企業(yè)默默無聞的做著貢獻,，像這樣的故事多不勝舉。真正的奉獻不求回報,。當(dāng)為別人提供了有益的幫助,；當(dāng)?shù)玫揭痪溆芍缘馁澝溃y道您體會不到快樂嗎,？我們的6個保安各個都是這樣的,。

就是這樣一群站不像松，坐不像鐘的保安,，頂酷暑,，冒嚴(yán)寒,，不分晝夜守護者金悅酒店的一切,，經(jīng)常來金悅酒店住的客人不止一次的稱贊我們的保安：“有你們這樣精心的守護，我們什么時候來住店、停車都是放心的。你們是真正的衛(wèi)士和守護神,。”尤其是這一年來,，我們的保安履行著保衛(wèi)安全,，量化衛(wèi)生,，車輛指揮，幫助其他部門等職責(zé),，盡心盡責(zé),、任勞任怨。特別是在消防安全方面,，進行24小時不斷巡查,，對消防主機的操作、使用都有很大的進步與提高,。固然我們的保安不是萬能保安，但遇到困難是嚇不倒他們的。燃燒自己,，照亮別人，是一種真誠自愿付出的行為，是一種純潔高尚的情操,，它既包含著崇高的精神，又蘊藏著不同的層次。

在金悅，只有卑微的態(tài)度，沒有卑微的工作，許多與我同樣有夢想的人,，都在自己的崗位上實現(xiàn)著自己的人生價值。

我們的口號是：安全保障事無故,、客人投訴要為零,。真正起到為金悅酒店保駕護航的作用,，雖然我們不是直接產(chǎn)生經(jīng)濟效益的部門,，但經(jīng)濟效益的持續(xù)穩(wěn)定和增長永遠離不開我們的保安。我是保安,，我驕傲,！

一花獨開紅一點，百花齊放紅滿園,。祝我們的揚帆集團,、花園酒店、金悅酒店和所有的同行們明天會更美好,！

酒店前臺愛崗敬業(yè)演講稿篇七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、同事們：

大家好！

如果你是一滴水,，你是否滋潤了一寸土地,；如果你是一縷陽光，你是否照亮了一份黑暗,；如果你是一顆小小的螺絲釘,，你是否還永遠坐守你生活的崗位？無論在什么樣的崗位都要發(fā)揮最大的潛能,，做出最大的貢獻,。

在漫漫的人生歷程中，多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的,。然而,，有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事；有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月,。任何事物都是從平凡中開始的,，平凡的起點總是邁向成功的第一步,。也許有人會說：“我們的工作如此平凡，能有什么作為呢,？”我的答案是：“有,！”雖然我們每天的工作都很平凡，但是做好這些平凡的事情,，就是為酒店發(fā)展奠定基礎(chǔ),。

如果酒店是一條船，那么我們就是船上那劃漿的眾人,，只有我們齊心合力,，方能將這條船駛向理想的彼岸。如果酒店是一棵樹,，那么我們就是樹下那渺小的根須,，只有我們拼命汲取土壤里的養(yǎng)分，這棵樹方能茁壯成長,，長成參天大樹,。在酒店的工作中，我和我的同事們在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，做好每一件小事,，用自己的汗水證明了我們的價值！為了保證我們的服務(wù),，我們每天堅持在點到時練習(xí)問好，每天在抹塵時相當(dāng)仔細,，在客人到之前準(zhǔn)備好服務(wù)中所需的必須品,，上班時間也比往常要早一個小時。

有時我們把苦往肚子里咽,，記得在我剛?cè)肼毑痪玫臅r候,，服務(wù)了一桌外地來的客人，明明記得自己把牙簽擺在桌面上了,，可客人在用餐完畢之后就是說桌面上沒有牙簽,，我一時很氣憤，就說了一句“明明包廂桌子上是有的,！”可能是我說話的語氣不對,，客人認(rèn)為我態(tài)度不好，投訴了我,。事后經(jīng)理告訴我,，往后只要客人說沒有的`東西，應(yīng)該立即把客人所需的物品拿到客人的面前,。幾許往事,，歷歷在目,，使我得到鍛煉的同時也磨煉了意志，經(jīng)過在工作中的不斷摸索,，我對自己的工作有了更深一步了解和認(rèn)識,，我越來越發(fā)現(xiàn)這平凡的崗位深深地吸引著我。

歲月悠悠,，時光流轉(zhuǎn),，我對這份工作的熱愛也一天天的在增加。因為從件件的普通小事中,，讓我清楚的看到和了解到服務(wù)工作中的閃光之處,，許多的酸甜苦辣，讓我體味到人生的真諦和價值,，說到這里,，我禁不住要用心告訴大家。我愛這平凡的崗位,，這是我無悔的選擇,！

謝謝大家,！

酒店前臺愛崗敬業(yè)演講稿篇八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、同事們：

大家好！

我從進入xx酒店工程部,，到現(xiàn)在,，已經(jīng)半年多了,。半年來，無論我做什么樣的工作,，都始終抱著一種認(rèn)認(rèn)真真,，扎扎實實的態(tài)度來對待，并逐漸在工作中發(fā)現(xiàn)了一種樂趣,，體驗到了一種人生的價值,。

工程部是保證酒店正常運轉(zhuǎn)的動力保障部門，負責(zé)酒店的能源供應(yīng),，設(shè)施設(shè)備的管理危險保養(yǎng),，負責(zé)供水供電及節(jié)日酒店的裝飾工作。工程部的設(shè)備種類多,，數(shù)量大,，工作繁忙，技術(shù)性強,，任何一個部位的中斷,，都會直接影響酒店各部門的正常運轉(zhuǎn)。因此雖然這半年來我所做的工作很普通，很平凡,，在工作中也遇到過一些挫折和失敗,，經(jīng)歷過一些迷惘和失落，但在半年的工作實踐中,，我真實地體驗到了＂認(rèn)真工作,，平凡的工作也有貢獻＂這句話。

人總要有個人生目標(biāo),，總要有個發(fā)展方向,，既然把酒店作為終身職業(yè)，就要把自己的理想,、信念,、青春、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴(yán)的選擇,，義無反顧的選擇“敬業(yè)”,，有句口號說得好“不愛崗就會下崗，不敬業(yè)就會失業(yè),！”愛崗敬業(yè)就是要做好自己的本職工作,，從身邊的小事做起，日事日畢,，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、服務(wù)技能、搞好每一個職能崗位,，做好每一次巡檢,，填好每一張記錄?？傊?，待人接物、為人處事,，都要做到從我做起，把小事做好,，以熱情誠懇的態(tài)度做好今天的工作,；沒有任何借口，任勞任怨做好自己的本職工作,，當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的時候,，我們要盡心、盡職,、盡責(zé),，以最大的`努力完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作。

工程部是二線部門，所涉及的工作面大而雜,，這就要求我們有認(rèn)真負責(zé)的工作態(tài)度,，不怕累不怕臟的工作精神。現(xiàn)代酒店的競爭,，已經(jīng)從前臺比硬件,、比銷售、比服務(wù),，發(fā)展到了后臺加強工程,、采保、能耗等方面的管理上,。酒店工程管理是一門藝術(shù),，除了具備對各種設(shè)備設(shè)施、各工種技術(shù)上的了解和精通外,，還需要發(fā)揚團隊精神,，加強愛崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育。

總之xx酒店工程部是一個大的整體,，而我們每個員工都是這個整體中聯(lián)系緊密不可或缺的因素,，我們要在工作中學(xué)習(xí)他人的長處，省視自己的不足,，提高自己的工作技能,，在工作不斷發(fā)展的同時成就自己的事業(yè)和夢想，實現(xiàn)共同發(fā)展的目標(biāo),。我堅信平凡的工作也有閃光的地方,，你我愛崗敬業(yè)的實際行動即是酒店發(fā)展前進的基石。做到愛崗敬業(yè),，為xx酒店的發(fā)展保駕護航,！

謝謝大家！