光陰的迅速,，一眨眼就過去了，成績已屬于過去,，新一輪的工作即將來臨，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。什么樣的計劃才是有效的呢,？這里給大家分享一些最新的計劃書范文，方便大家學習。

護理工作計劃 護理工作計劃護士長篇一

我校校內(nèi)評估專家組上學期末對學院自評工作進行了考察評估，校專家們在肯定成績的同時，也提出了許多中肯的意見，學院將根據(jù)這一意見進一步加強和領會評估指標體系,，制訂本學期評估工作行事歷并使評估的整改工作逐項逐條落實,，補充和完善指標中的支撐材料，按時間節(jié)點，具體責任到人,，通過全面整改,，繼續(xù)提煉學院工作上的亮點，加強薄弱環(huán)節(jié)建設,，迎接4月上旬校外專家組和6月初市教委的考察評估,。

努力培育一支結(jié)構(gòu)合理的高素質(zhì)的師資隊伍，是提高學院核心競爭力的關鍵,，學院本學期將逐步調(diào)整教師結(jié)構(gòu),，重點抓好青年教師的業(yè)務培養(yǎng)和黨建工作，培養(yǎng)又紅又專的專業(yè)教師,。在“引進”和“培養(yǎng)”兩方面著手,，充實和調(diào)整師資力量，逐步形成一支梯隊

的師資隊伍,。

今年學校將我院衛(wèi)生信息管理專業(yè)與計算機專業(yè)結(jié)合,，進行專業(yè)調(diào)整，整合后的衛(wèi)生信息管理系將有衛(wèi)生信息管理專業(yè),、計算機應用技術專業(yè)和軟件技術專業(yè)等三個專業(yè),，學院將就這三個專業(yè)引進一名學科帶頭人以及相關專業(yè)教師，以支持和帶動該專業(yè)的學科發(fā)展,。

本學期學院將劉芹,、張默、王琰三位具有注冊“護士”的背景的指導教師在繼續(xù)擔任學生指導教師的同時參與臨床護理教研室和基礎護理教研室的備課,、聽課及教研活動等教學工作,，加大對青年教師的培養(yǎng)力度，有計劃地培養(yǎng)具有一定專業(yè)素質(zhì)和教學能力的青年教師逐步充實到各教研室擔任專業(yè)教學工作,。

教學工作是學院的中心工作,，本學期學院的教學工作繼續(xù)緊緊圍繞迎評工作，根據(jù)校內(nèi)評估專家組考察評估的意見,，從規(guī)范教學管理入手,，建立良好的教學保障體系，提升教師教學能力,，開展教育教學工作,。

各教研室將按照學院和各自的工作計劃認真展開個人教學工作計劃：

（一）認真組織“公開課”教學活動，要求每位上公開課的老師通過精心備課上課,，達到相互學習,，共同提高的目的,。

（二）開展“說課”教研活動，本學期學

院要求每位教師都能通過說課,，提高講課水平,，計劃以全院和教研室兩部分分別開展“說課”活動，具體安排另定,。

（三）以“護理”專業(yè)為龍頭,，有計劃地加強開展精品課程建設，已經(jīng)上報學校四門課程建設項目,，在此基礎上,，四大教研室由各教研室主任把握方向，做好充分準備,，準備申報校級精品課程建設項目,。

（四）在抓好學歷教育的同時，本學期繼續(xù)開拓非學歷教育項目——《國家注冊護士執(zhí)業(yè)資格考試培訓》,、《專升本輔導培訓》,；本學期繼續(xù)探索建立中外合作學歷教育項目和海外招生的可行性，逐步建立較高層次的,、不同形式的合作教育項目,。

（五）繼續(xù)準備專業(yè)剖析材料?！白o理”專業(yè)按評估指標體系進行剖析并增加支撐材料,，同時準備“衛(wèi)管”專業(yè)剖析工作。

護理工作計劃 護理工作計劃護士長篇二

護理工作應該說是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且最受人擁護的工作,，內(nèi)科護理工作甚是,。因為護理人員是與病人接觸最多、最早,，最密切的工作者,，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象,。人們都說“三分治療,，七分護理”,，這句話雖然并不十分準確,，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,，從而受到了社會的尊敬,，被譽為“白衣天使”。在xx年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié),。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”,，在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識,，在隊伍建設上強調(diào)知法、守法,、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者,、照料者和研究者角色,。特制訂xx年內(nèi)科護理工作計劃：

1.強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課,，實行輪流主講,，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,。互相學習促進,，并作記錄,。

2.重點加強對護士的考核，強化學習意識,，護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及?？萍寄苡柧殲橹鳎筛吣曩Y的護士輪流出題,，增加考核力度,，講究實效，不流于形式,，進行排名次,，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù),，相互競爭,，直至達標。

3.做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作,，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,，掌握多學科知識和能力。

4.隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，有計劃的選送部分護士外出學習,，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍,。不斷的更新護理知識,。

1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待,、重點跟班,。切實做好護理安全管理工作計劃,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全,。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。

3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理,。

4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血、注射,、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題,，都是人命關天的大事,，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題，從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因,，吸取的教訓，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。

1.護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,，增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標準,。加強主動服務意識,，質(zhì)量意識,，安全意識,，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能,，從而促使護理質(zhì)量提高,，確保護理工作安全、有效,。

2.注重收集護理服務需求信息,，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,。

護理工作計劃 護理工作計劃護士長篇三

為貫徹落實國家中醫(yī)藥管理局《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》及衛(wèi)生部《20xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動方案》,，緊密結(jié)合20xx年二級甲等中醫(yī)醫(yī)院評審標準實施細則，全面加強我院臨床護理工作,，在夯實基礎護理,、開展優(yōu)質(zhì)護理服務的同時，強化中醫(yī)護理內(nèi)涵,，在臨床護理服務中進一步突顯中醫(yī)優(yōu)勢和特色,，為患者提供安全、優(yōu)質(zhì),、滿意的護理服務,，特制定20xx年開展中醫(yī)護理工作的計劃與具體措施：

1、結(jié)合我院實際進一步完善各項制度：

中醫(yī)護理管理制度

中醫(yī)護理工作質(zhì)量標準

中醫(yī)護理繼續(xù)教育登記

中醫(yī)護理操作技術規(guī)范

明確護理管理部門和護理管理人員的職責,，規(guī)范護士的執(zhí)業(yè)行為,。

2、完善中醫(yī)組織管理體系

中醫(yī)護理工作質(zhì)量管理小組組長：

副組長：

組 員：

明確職責,，負責全院中醫(yī)護理工作的實施,、檢查、評價與反饋,，并體現(xiàn)中醫(yī)護理工作的持續(xù)改進,。

3、規(guī)范中醫(yī)護理常規(guī)：

20xx年由護理部組織各科護士長修訂完善我院《中醫(yī)護理常規(guī)》并印刷成冊,，要求各科每月組織學習,，中醫(yī)護理組不定期下科室抽查，未掌握或未落實者給予相應處罰,。

4,、積極開展中醫(yī)護理技術操作：

各科室開展不少于2項中醫(yī)特色護理技術項目，各科二項中醫(yī)護理技術的開展每月每項不能少于100人次，必須有完整的登記,。護理部不定期下科室抽查實施情況,。

5、積極開展中醫(yī)特色護理,，為患者提供中醫(yī)藥特色的康復和健康指導,，充分發(fā)揮特色優(yōu)勢：

（1）、各科室制定與常見病適應的康復和健康指導內(nèi)容,，組織護士學習并實施,。

（2）、開展不同形式的,、生動的中醫(yī)藥治療疾病知識教育和健康養(yǎng)生宣傳教育活動,。包括推動電話回訪為出院患者在內(nèi)的患者提供護理咨詢指導。

（3）,、各科室建立常見病的健康教育宣傳欄,，為患者提供淺顯易懂的中醫(yī)藥特色的康復和健康教育處方。

1,、將“以病人為中心”的護理理念和人文關懷融入到對患者的護理服務中,，繼續(xù)完善和優(yōu)化各項中醫(yī)護理工作流程，在提供基礎護理服務和專業(yè)技術服務的同時,，根據(jù)患者的需要提供全程化,、無縫隙護理，促進護理工作更加貼近患者,、貼近臨床,、貼近社會。

2,、每月根據(jù)護士完成臨床護理工作的數(shù)量,、質(zhì)量以及患者的滿意度各科室開展“創(chuàng)優(yōu)評優(yōu)”活動，選拔“每月一星”并進行表彰,，進一步提高護士的服務意識,。

1、實行扁平化護理管理,。護理管理者直接指導并服務于臨床護理工作,，縮短管理半徑，提高管理效率,。護理部人員至少每周2次到各病區(qū)參加護理交接班和行政查房,，對各病區(qū)落實中醫(yī)護理質(zhì)量、交接班制度,、醫(yī)囑查對制度,、分級護理制度,、護理安全制度、護理工作流程等進行全面評價并反饋給護士長,，對不貫徹落實的科室進行整改,。

2、進一步完善護理人員技術檔案,，建立健全護理信息系統(tǒng),，做好護理相關信息的收集和分析,。

1,、護理人員須按《護士條例》規(guī)定，每年接受各級各類護理專業(yè)繼續(xù)教育,。

2,、護理部組織對不同級別護理人員的“三基”及中醫(yī)專科護理知識與技能培訓,。

3,、護理部、科室應建立繼續(xù)護理學教育的登記,、考核機制,，詳細記錄學習、考核結(jié)果,，并妥善保管,。

4、護理部應對西醫(yī)院校畢業(yè)的護士制定中醫(yī)知識培訓計劃,，3年內(nèi)累計達到loo學時,，并進行考核。

5,、護理部每年應分層次對全院護士進行中醫(yī)基礎理論,、中醫(yī)護理技術、中醫(yī)?？谱o理知識的培訓與考核,，保留考核原始記錄。

6,、根據(jù)本科室收治?？萍膊。贫ū緦,？频闹嗅t(yī)護理理論與技術培訓計劃,，定期考核，保留考核原始記錄,。

7,、護理部應定期組織抽查護士的中醫(yī)護理操作，對存在問題提出整改意見。

1,、以人為本,，關注護士思想動態(tài)、身體及家庭情況,，對有需要的護士給予最大限度的幫助,。

2、“5.12”國際護士節(jié)（初定于5月6日）舉辦“以病人為中心,，發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢,，開展中醫(yī)特色護理”為主題的護理禮儀活動，以活躍節(jié)日氣氛,，促進中醫(yī)護理工作進一步發(fā)展,。

護理工作計劃 護理工作計劃護士長篇四

在護理部的帶領下，緊緊圍繞工作目標,，加強安全管理;提高護理服務品質(zhì),，深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵建設，為進一步健全和完善各項護理工作,，制定以下工作措施:

1)帶領護理單元認真實施目標責任制管理,，增強奉獻、主動服務意識,，質(zhì)量,、安全意識，從而促使護理質(zhì)量提高,。

2)以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,，即基礎質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量,，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。進一步優(yōu)化apn及彈性排班,，做到無縫交接,，保障病人安全。

3)嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,，結(jié)果達標。同時,，作好隨時消毒,、終末消毒、日常消毒工作,。

4)制定科室培訓和考核計劃,。加強高年資護士檢查和幫助新護士的工作意識,，加強年輕護士業(yè)務培訓，每日堅持晨會提問的學習與積累,，科室每周組織一次業(yè)務學習,、每月堅持科內(nèi)護理大查房，以利于理論知識的系統(tǒng)掌握與在實踐中的靈活運用,，提高護士工作實踐能力,。

不斷搜集專科理論知識,，利用網(wǎng)絡進行知識面的拓寬掌握,，不斷鼓勵年輕護士對新知識與新技能的操作與掌握，做到理論知識扎實,，操作膽大心細,，不斷創(chuàng)新同時不斷完善與提升自我,。

5)切實做好護理安全管理工作,，落實各項患者安全制度與規(guī)范;如患者身份識別制度，防跌倒,、防墜床等防范制度,，特殊藥品管理制度，藥物使用后不良反應的觀察制度和程序等,，保障患者護理安全,。

6)對病房藥柜內(nèi)藥物存放、使用,、限額,、定期核查，注射藥,、內(nèi)服藥,、外用藥嚴格分開放置，醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時有嚴格核對程序且有簽字,，控制靜脈輸注流速等,。主張“誰執(zhí)行誰負責”“誰簽字誰負責”的責任追究制管理。

7)強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性,，有疑問時及時與醫(yī)生核對,，并將操作過程遇到的.特殊情況及時反饋與醫(yī)生，以便于醫(yī)療計劃的進一步完善,，保證病人安全;靜脈輸液要求落實雙核對,，進行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合，在進行導尿,、靜脈留置針等操作時,，應明確交待注意事項,，防止管道滑脫，尤其注意各引流管開關是否在打開狀,，管道出口是否有血凝塊堵塞等,，各路管道均維系著患者的生命安危，決不可掉以輕心,。

8)對新調(diào)入,、新畢業(yè)以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點交待,、重點跟班,，重點查房。新入院,、新轉(zhuǎn)入,，危重、大手術后病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促,、檢查和監(jiān)控。節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時間,、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理,。

不斷關心每一位護士的工作、生活與心理動態(tài),，及時排解各種糾結(jié)與疑惑,，繼續(xù)不斷加強科內(nèi)護理醫(yī)療文化的打造與渲染，使姐妹們在正向,、溫暖的氛圍中健康快樂的工作,、生活與成長。

9)堅持毒麻藥品,、搶救藥品,、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài),，保持搶救物品良好率達100%,。

10)進一步深入推進責任制整體護理，落實護理服務三級責任制,，即“護士首接負責者”“責任護士全程負責制”“護士長首尾負責制”,。加強各關鍵點的控制:即關鍵的制度;關鍵的人員;關鍵的病人;關鍵的環(huán)節(jié);關鍵的時間。落實護士長每日五查房制度:

即晨交班查;病人集中治療護理后查;病人午餐前查;病人午休后查;護理晚交班前查,。在責任工作中不斷強化護士與病人之間的換位思考,，常常提問自己“假設我是他”我滿意這樣的護理嗎?不論什么品質(zhì)與來源的患者,，均能不斷調(diào)適自我，以視對方為上帝,，視對方為衣食父母的責任理念,，努力做到讓患者滿意。

11) 護理各項指標完成 ,。

1,、基礎護理合格率100%(合格標準95分)。

2,、特,、一級護理合格率≥90%(合格標準90分)。

3,、?？谱o理合格率≥90%(合格標準95分)。

4,、技術水平合格率≥90%(合格標準90分),。

5、護理文書書寫合格率≥90%(合格標準95分),。

6,、急救物品完好率100%

7,、消毒滅菌合格率100%,、消毒隔離合格率100%

8、病區(qū)管理合格率≥95%(合格標準95分),。

9,、年壓瘡發(fā)生次數(shù)0

10、健康教育病人覆蓋率100%,、病人知曉率≥80%

11,、醫(yī)療安全管理合格率100%(合格標準95分)。

13,、年護理嚴重差錯,、護理事故發(fā)生次數(shù)為0

14、病人對護理服務的滿意率≥98%

15,、科室護理人員參加培訓率達100%,，護理人員繼續(xù)教育學分或?qū)W時達到規(guī)定要求。

護理工作計劃 護理工作計劃護士長篇五

所謂“三分治療,，七分護理”,，這句話時刻警示我護理工作的重要性，護士對人民的健康做出了積極貢獻,，從而受到了社會的尊敬,，被譽為“白衣天使”.20xx年新的一年,我們的護理工作也應該更上一層樓,故制定20xx年護理工作計劃:

隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護士長組織學習專科知識,，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時，有計劃的選送部分護士外出進修,、學習,，提高學術水平。

1,、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論,，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀,。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

1,、強化相關知識的學習掌握,，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

2、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士,，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次,。

3、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)?？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每年組織考試,、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效，不流于形式,，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎。

4,、重點加強對新入院護士,、聘用護士、低年資護士的考核,，強化她們的學習意識,，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數(shù),，直至達標,。

1、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標,。

2,、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,，借鑒提高護理管理水平。

3,、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),，當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

(一),、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起,，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進,，增加出院病歷的缺陷扣分權重,，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一,、二,、三名。

(二),、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點,，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量,。

(三),、建立檢查、考評,、反饋制度,，設立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提出整改措施。

1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓,，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任,。

2,、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強對護生的管理,，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。

3,、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設備的完好。

1、護理部做好實習生的崗前培訓工作,，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,，每屆實習生實習結(jié)束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動,。

2,、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責任心及業(yè)務水平，安排小講課,，了解實習計劃的完成情況,，做好出科理論及操作考試。

3,、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見,。

護理工作計劃 護理工作計劃護士長篇六

目標：各項護理質(zhì)量達標：高?？剖易o理質(zhì)量≥90分、合格率90%,；急救藥品完好率100%,；消毒隔離質(zhì)量合格率100%。

措施：

1,、加強督導,，每周對門診各區(qū)域進行護理質(zhì)量跟蹤，發(fā)現(xiàn)問題及時整改,。

2,、每月進行對門診護理質(zhì)量分析改進，做到持續(xù)不間斷,，從整體上加強和推進護理服務工作的規(guī)范化和標準化,。

3、將護理質(zhì)量納入考核方案,，使考核盡可能反映工作質(zhì)量和效率指標,。

目標：門診服務質(zhì)量較20xx年提高，平均滿意度達90%以上措施：

1,、經(jīng)過一年的試行，“導醫(yī)服務標兵評比”活動對調(diào)動導醫(yī)工作積極性起到了很大的作用,，20xx年門診將繼續(xù)實行評比活動,，并在此基礎上拓展思維，增設服務項目，真正做到“以病人為中心”,，方便患者,。

2、20xx年針對門診服務人員形象問題,，制定相應的獎懲措施,。從群體形象入手，要求門診導醫(yī),、護士著裝標準整潔,，精神飽滿，表情親切,，態(tài)度和藹,，言語輕柔，動作輕穩(wěn),。

3,、提升服務水準。做到接待病人要有問候聲,，操作配合要有感謝聲,，不足之處要有道歉聲，對待患者需要溫馨,、體貼,、親情般的關懷，還要對患者進行告知義務,，對所患的疾病進行健康宣教等,，不斷提高護士的文化素質(zhì)和修養(yǎng)，從而提高病人的滿意度,。

目標：護理人員規(guī)范化培訓與考核合格率100%,，實際操作能力較大幅度提高

措施：

1、根據(jù)門診特點,，制定符合門診實際的規(guī)范化培訓計劃,，采用多種形式對護士進行全面、系統(tǒng)的培訓,；

2,、每月組織科內(nèi)業(yè)務學習一次，內(nèi)容為服務理念更新,、營銷意識,、相關檢查前準備及注意事項、靜脈用藥調(diào)配與使用操作規(guī)范門診常用技術,。

3,、每月對科內(nèi)的護理人員進行三基理論知識及操作考試,；

目標：減少護理不良事件發(fā)生，護理事故發(fā)生率為零

措施：

1,、每月集中護士學習,，加強護理安全教育，增強法律和自我保護意識,。內(nèi)容包括病情觀察,、分析,，醫(yī)囑查對,、執(zhí)行，以及衛(wèi)生條例,、法規(guī)的學習,。

2、加強質(zhì)量監(jiān)控,，保證防范到位,，每天檢查各班工作落實情況，對發(fā)現(xiàn)的各類隱患,，及時糾正,，并予分析，有針對性地提出有效,、可行的防范措施。

3,、加強護患及家屬之間的溝通,，履行告知義務,，盡量減少護理糾紛的發(fā)生,。

目標：中醫(yī)護理技術操作合格率≥90%合格分90分

措施：

1、全員參加護理部中醫(yī)藥,、中西醫(yī)合知識和技能系列培訓（培訓時間為100學時）,，參訓率≥90%；

2,、有計劃的學習中醫(yī)護理常規(guī),、中醫(yī)護理操作規(guī)程及中醫(yī)藥特色的康復與健康指導內(nèi)容，使護士能較熟練的掌握和運用,。

護理工作計劃 護理工作計劃護士長篇七

為了進一步提高我院護理質(zhì)量,，配合20xx年二級醫(yī)院等級評審工作的實施,，有計劃的提高我院護理人員專業(yè)技術水平,，規(guī)范我院護理人員的醫(yī)療護理行為，保障醫(yī)療護理安全,，營造一個學習氛圍濃厚的醫(yī)療環(huán)境,，現(xiàn)制定20xx年護理業(yè)務培訓學習計劃：

1 .規(guī)范臨床基本技術操作規(guī)程，強化臨床基本操作技能,，提高臨床護理的基本理論和基礎知識,。

2. 緊緊圍繞“以病人為中心”，滿足患者需求,，簡化工作流程,，方便人民群眾，消除醫(yī)療服務中的各種不良現(xiàn)象,。通過培訓,，教育醫(yī)務人員做到儀容美、著裝美,、語言美,、行為美，服務熱情周到,，工作團結(jié)協(xié)作,，為創(chuàng)建和諧醫(yī)患關系打下堅實基礎。

培訓方法：

1．全院醫(yī)生護士自學各項基礎護理操作流程,。

2．醫(yī)療護理質(zhì)量辦公室定期舉辦各類規(guī)范培訓課程,，對全院人員分層次實施理論和技能培訓。

3．科室每月組織1次業(yè)務培訓,，包括小講課,、教學查房、專題講座等,。

4,、實施“三基”考核兩級負責制，醫(yī)院由醫(yī)療護理質(zhì)量辦公室負責,，科室主要由科室主任護士長負責,。

學習內(nèi)容 ：

（1）根據(jù)各科專業(yè)不同，開展各種形式的業(yè)務技術學習活動,，以學習“三基”為基礎,，同時掌握本專業(yè)國內(nèi)外新進展，并應用到臨床工作中,。

（2）學習傳染病防治法,、消毒法,、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例、藥品管理發(fā),、母嬰保健法等相關法律,、法規(guī)，必須掌握基本知識,，并熟練實踐操作,，定期考核。

（3）從健康衛(wèi)生入手,，結(jié)合疾病預防,，傳染病與常見病，多發(fā)病的預防及用藥知識等內(nèi)容進行學習,。

考核方法：

1．醫(yī)療護理質(zhì)量辦公室每年組織2次全院性基礎理論考核,，1次法律法規(guī)知識考核。

2．護理部每年對全院護士的基本操作技能進行考核2次,。

3．醫(yī)務科每年對全院醫(yī)生的基本操作技能進行考核1次,。

4. 科室每月組織專科理論和技能操作各考核1次,。

5. 急救常用技術采用現(xiàn)場操作演練考核,，定期舉行急救模擬演練。

1.各科室依據(jù)醫(yī)院三基三嚴培訓要求及計劃制訂本科室培訓計劃并實施,，醫(yī)療護理質(zhì)量辦公室監(jiān)督檢查,，切實起到培訓作用，保障學習效果,。

2.各科室要求有學習計劃,、筆記、考核試卷,。

護理工作計劃 護理工作計劃護士長篇八

根據(jù)醫(yī)院的工作目標和發(fā)展思路,，結(jié)合護理部20xx年部署護理工作的主要任務和計劃特定20xx年護理工作計劃如下：

1、加強病區(qū)護理管理,，保障護理安全,，為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務，加快?？迫瞬诺呐囵B(yǎng),，并做好護理人員的量化和績效考核工作，加強增收節(jié)支,，創(chuàng)造護理經(jīng)濟價值,。

2、加強護理安全管理,，完善護理風險防范措施,，有效的回避護理風險,，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務,。

3,、將各項規(guī)章制度落到實處，定期和不定期檢查,，監(jiān)督到位,，并有監(jiān)督檢查記錄。

4,、加強重危病人的管理，把重危病人作為科室晨會及交接班時討論的重點,，對病人現(xiàn)存和潛在的風險做出評估,，達成共識，引起各班的重視,。

5,、對新上崗的護士進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力,，定期進行溝通技巧及臨床操作技能的培訓,。

6、完善護理文書記錄,，減少安全隱患,。

7、完善護理緊急風險預案,，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

8,、以病人為中心,，提倡人性化服務，加強護患溝通,，提高病人滿意度,，避免護理糾紛。

9,、定期與不定期護理質(zhì)量檢查,，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進，充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,。

10,、護士長定期與不定期進行質(zhì)量檢查，對存在的問題進行分析討論并及進整改,，強化護理人員的服務意識,、質(zhì)量意識,。

11、嚴格落實三基三嚴培訓計劃,，提高護理人員的整體素質(zhì),，具體措施如下：

（1）組織學習醫(yī)院各項規(guī)章制度，崗位職責,，護理核心制度,；

（2）制定業(yè)務學習及技能操作計劃，并準備好課件,，組織護理人員學習并進行考核,、記錄成績；

（3）經(jīng)常復習護理緊急風險預案知識并進行模擬演練,，提高護士應急能力,；

（4）熟練掌握急救器材及儀器的使用，定期檢查及維修,。

12,、加強護理人員，清潔工的管理,，保證護理工作安全順利的進行,，抓好病區(qū)清潔衛(wèi)生工作，保持病房干凈,。

總之,，我們發(fā)在院領導的正確指導下，團結(jié)一心,，扎實工作,，使各項護理工作質(zhì)量和服務水平為斷提高，以便更好的為病人服務,。