光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,,很快就要開展新的工作了,,來(lái)為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃,。寫計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀計(jì)劃范文,,希望大家能夠喜歡!
護(hù)理工作計(jì)劃 護(hù)理工作計(jì)劃護(hù)士長(zhǎng)篇一
1. 加強(qiáng)病區(qū)護(hù)理管理,,保障護(hù)理安全,為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù), 加快專科人才的培養(yǎng),并做好護(hù)理人員的量化和績(jī)效考核工作,,加 強(qiáng)增收節(jié)支,創(chuàng)造護(hù)理經(jīng)濟(jì)價(jià)值,。
2. 加強(qiáng)護(hù)理安全管理,,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效的回避護(hù)理風(fēng) 險(xiǎn),,為病人提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護(hù)理服務(wù),。
3. 將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處,定期和不定期檢查,,監(jiān)督到位,,并有 監(jiān)督檢查記錄,。
4. 加強(qiáng)重危病人的管理,,把重危病人作為科室晨會(huì)及交接班時(shí)討論 的重點(diǎn),對(duì)病人現(xiàn)存和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,達(dá)成共識(shí),,引起各 班的重視,。
5. 對(duì)新上崗的護(hù)士進(jìn)行法律意識(shí)教育,,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能 力,,定期進(jìn)行溝通技巧及臨床操作技能的培訓(xùn)。
6. 完善護(hù)理文書記錄,,減少安全隱患。
7. 完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,, 提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
8. 以病人為中心,,提倡人性化服務(wù),,加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意 度,,避免護(hù)理糾紛,。
9. 定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),,充分發(fā)揮 護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,。
10. 護(hù)士長(zhǎng)定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查,對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行分析討論 并及進(jìn)整改,,強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí),、質(zhì)量意識(shí),。
11. 嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃,提高護(hù)理人員的整體素質(zhì),,具體 措施如下:(1)組織學(xué)習(xí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,,崗位職責(zé),護(hù)理 核心制度;(2)制定業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技能操作計(jì)劃,,并準(zhǔn)備好課件,, 組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)并進(jìn)行考核、記錄成績(jī);(3)經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊 急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案知識(shí)并進(jìn)行模擬演練,,提高護(hù)士應(yīng)急能力;(4)熟練 掌握急救器材及儀器的使用,,定期檢查及維修。
12. 加強(qiáng)護(hù)理人員,,清潔工的管理,,保證護(hù)理工作安全順利的進(jìn)行, 抓好病區(qū)清潔衛(wèi)生工作,,保持病房干凈,。
總之,我們發(fā)在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,,團(tuán)結(jié)一心,,扎實(shí)工作,使各項(xiàng)護(hù)理工作質(zhì)量和服務(wù)水平為斷提高,,以便更好的為病人服務(wù),。
護(hù)理工作計(jì)劃 護(hù)理工作計(jì)劃護(hù)士長(zhǎng)篇二
為進(jìn)一步抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。20xx年血透室護(hù)理工作仍要以抓好護(hù)理質(zhì)量為核心,,圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,本著“以病人為中心”,,以“服務(wù),、質(zhì)量、安全”,,為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念,,不斷提高社會(huì)滿意度。制定20xx年度血液透析室護(hù)理工作計(jì)劃如下: 一,、掌握各項(xiàng)規(guī)章制度,、保障患者安全
1.掌握透析中心的崗位職責(zé)、工作流程,、操作規(guī)范,。
2.掌握透析風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案和緊急突發(fā)事件的處理預(yù)案。
3.根據(jù)患者安全目標(biāo),建立與完善各項(xiàng)患者安全制度,。
二,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高專業(yè)素質(zhì)
1.加強(qiáng)護(hù)理技術(shù)訓(xùn)練,,提高專業(yè)技能,,做到技術(shù)精湛,精益求精,。
2.定期組織科內(nèi)護(hù)理人員學(xué)習(xí)血透病人相關(guān)護(hù)理理論及技術(shù)操作規(guī)程,。
3.加強(qiáng)應(yīng)急、急救能力訓(xùn)練及突發(fā)事件處理能力訓(xùn)練,。
4.采取多種形式不斷學(xué)習(xí)鞏固基礎(chǔ)知識(shí),、扎實(shí)基本操作,同時(shí)還要拓寬視野,、掌握先進(jìn)技術(shù),、不斷與其他醫(yī)院進(jìn)行交流,熟知血透常見并發(fā)癥的臨床表現(xiàn),,熟練掌握各機(jī)型操作與報(bào)警處理,。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員的在職教育,,提高護(hù)理人員的整體素質(zhì)
1.進(jìn)一步引進(jìn)人才和加強(qiáng)人才培養(yǎng),,改善知識(shí)結(jié)構(gòu),完善梯隊(duì)建設(shè),,以保障護(hù)理工作的正常進(jìn)行,。
2.在科內(nèi)舉辦護(hù)理知識(shí)、新業(yè)務(wù)新技術(shù),、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),,以提高專業(yè)知識(shí)水平。
3.爭(zhēng)取多派送護(hù)理人員出去參加相關(guān)血液凈化技術(shù)學(xué)習(xí)班,。 四,、加強(qiáng)法律知識(shí),樹立安全防范意識(shí)
1.定期組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)相關(guān)法律,、法規(guī)。
2.組織學(xué)習(xí)醫(yī)院有關(guān)的規(guī)章制度,、血透室工作制度,,使護(hù)理人員在實(shí)際工作中懂法、守法,、謹(jǐn)言慎行,,自覺提高自身修養(yǎng),注重自我防護(hù),。
3.加強(qiáng)護(hù)理人員法律意識(shí),,強(qiáng)化法律觀念,。
五、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施
1.透析時(shí)患者血液處于體外循環(huán)中,,因此護(hù)理安全工作為重中之重。所以要求透析病人在透析過(guò)程中醫(yī)生護(hù)士必須全程陪護(hù),,密切觀察患者透析中的病情變化,,時(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)病人生命體征,及時(shí)發(fā)現(xiàn)透析不良反應(yīng),,機(jī)器異常報(bào)警及穿刺部位滲血等情況并能及時(shí)處理,,確保患者生命安全,。
2.做好水處理機(jī),、透析機(jī)的日常清潔與消毒保養(yǎng)工作,保持機(jī)器正常安全運(yùn)轉(zhuǎn),,保證患者安全和高質(zhì)量透析,。
3.加強(qiáng)急救藥械的管理工作,保證急救藥械完好率100%,。做到班班交接時(shí)認(rèn)真核對(duì),,保證搶救物品及藥品處于完好備用狀態(tài)。
4.加強(qiáng)護(hù)理人員急救知識(shí),、搶救工作程序,、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn),,達(dá)到人人熟練掌握和應(yīng)用,。
腎病血透室
護(hù)理工作計(jì)劃 護(hù)理工作計(jì)劃護(hù)士長(zhǎng)篇三
一.繼續(xù)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房
1.總結(jié)的基礎(chǔ)上修改創(chuàng)建方案
2.繼續(xù)責(zé)任制整體護(hù)理模式
3.責(zé)任護(hù)士競(jìng)爭(zhēng)上崗
4.實(shí)行apn排班
5. 自制表格,簡(jiǎn)化書寫
6.增設(shè)健康教育手冊(cè)項(xiàng)目
7.細(xì)化服務(wù)流程
8.創(chuàng)新護(hù)理措施,,打造溫馨病房
二.迎評(píng)三級(jí)醫(yī)院準(zhǔn)備
1.備好材料,,貴在落實(shí)
2.修訂科室工作標(biāo)準(zhǔn)
3.重新規(guī)范各項(xiàng)材料,重在實(shí)用
4.質(zhì)控著重細(xì)節(jié),,重視環(huán)節(jié)
三.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)提高
1.成立科室質(zhì)控小組
2.制定科室質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
3.不定期質(zhì)量檢查,,每周一質(zhì)控小結(jié),分析原因,,制定整改措施
4.追蹤檢查,,解決問(wèn)題,持續(xù)改進(jìn),,逐步提高
四,。護(hù)理安全管理
1.嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理核心制度
2.重新修訂科室應(yīng)急預(yù)案,不定期演練考核
3.修訂科室護(hù)理安全管理制度
4.簽訂護(hù)理安全告知書并跟隨病歷
5.打造“放心護(hù)理、感動(dòng)服務(wù)”品牌,,保證病人的人身生命安全
五.護(hù)士?jī)?nèi)涵建設(shè)
1.每季度一次護(hù)士素質(zhì)教育
2.制定科室護(hù)士行為語(yǔ)言規(guī)范
3.專業(yè)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn),,提高專業(yè)技術(shù)水平
4.提倡普通話
5.開設(shè)基礎(chǔ)護(hù)理、??谱o(hù)理,、法律知識(shí)、營(yíng)養(yǎng)知識(shí),、護(hù)士禮儀小講堂,,護(hù)士輪流講課。
六.人才培養(yǎng)
1.制定呼吸科護(hù)理人才培養(yǎng)計(jì)劃
2.每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、一次護(hù)理查房,、一次知識(shí)技術(shù)考核
3.鼓勵(lì)護(hù)士自學(xué)或函授護(hù)理本科
4.鼓勵(lì)護(hù)士學(xué)習(xí)英語(yǔ)
5.根據(jù)工作能力,根據(jù)技術(shù)水平,,對(duì)護(hù)士分層培訓(xùn)
6.選拔4——6名護(hù)理骨干重點(diǎn)培養(yǎng),,協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)科室管理
7.培養(yǎng)4名專科護(hù)士(具備全能呼吸科專業(yè)知識(shí),、專業(yè)技術(shù)水平)
8.選派1——2名護(hù)士外出進(jìn)修學(xué)習(xí),,拓寬知識(shí)、開闊視野,,為科室增注新知識(shí),、新技術(shù)。
七.創(chuàng)新護(hù)理
圍繞病人的需要增設(shè)項(xiàng)目,,使病房更溫馨,,使病人更方便、更滿意,,為醫(yī)院增加經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。
八.科室文化
1.和諧為福,仁愛為本 互幫互助,,團(tuán)結(jié)協(xié)作 愉快工作,,輕松心情 病人康復(fù),護(hù)士愿望 病人困難,,護(hù)士幫忙 真誠(chéng)護(hù)理,,感動(dòng)服務(wù)
2.半年舉辦一次演講比賽
3.一年一次護(hù)理技能比賽
4.5.12護(hù)士節(jié)自編節(jié)目,醫(yī)護(hù)患同臺(tái)表演,,活躍科室氣氛,,密切醫(yī)護(hù)患關(guān)系
5.一年兩次評(píng)選優(yōu)秀護(hù)士。每次評(píng)選2——4名,,護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)外出考察。
6.記住護(hù)士的生日,及時(shí)給予祝福
九.創(chuàng)收節(jié)支
1.每月召開一次護(hù)士全體會(huì),,尋找創(chuàng)收點(diǎn)和節(jié)支點(diǎn)
2.開展新項(xiàng)目
3.嚴(yán)控漏收,,嚴(yán)把支出
4.專人管理科室各種用物。大型儀器嚴(yán)格保養(yǎng),,一次性耗材嚴(yán)格登記統(tǒng)計(jì),,做到不損壞、不浪費(fèi),。
5.培養(yǎng)全科醫(yī)護(hù)人員的營(yíng)銷意識(shí)
十.帶教
1.實(shí)行一帶一帶教
2.選拔優(yōu)秀護(hù)士擔(dān)任輔導(dǎo)員
3.每周小講座一次,,每月大講座一次
4.每月一次教學(xué)查房
5.出科前進(jìn)行理論、技能考核
5.每月一次護(hù)生座談會(huì)
護(hù)理工作計(jì)劃 護(hù)理工作計(jì)劃護(hù)士長(zhǎng)篇四
圍繞護(hù)理部總體目標(biāo),,現(xiàn)將20 年工作計(jì)劃制定如下:
護(hù)理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè),,應(yīng)在機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)中找準(zhǔn)合適的位置,走專業(yè)建設(shè)之路是神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理工作的重中之重,。 科內(nèi)重點(diǎn)培養(yǎng)2名責(zé)任護(hù)士對(duì)病人進(jìn)行功能鍛煉指導(dǎo)工作,。進(jìn)一步完善功能鍛煉指導(dǎo)的手段和方法,采取多樣形式的宣教,,務(wù)求達(dá)到效果,。準(zhǔn)備在20 年制定神經(jīng)內(nèi)科常見病功能鍛煉,配以彩色圖畫,,制作成冊(cè),,讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。
1,、針對(duì)護(hù)理工作中存在的難點(diǎn),、焦點(diǎn)問(wèn)題,設(shè)置工作重點(diǎn),,堅(jiān)持把以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié),。利用晨會(huì)、交接班時(shí)討論難點(diǎn),、焦點(diǎn)問(wèn)題,,引起大家的重視。
2,、使規(guī)范化護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處,,滲透、貫穿,、落實(shí)到每個(gè)護(hù)士全程工作中去,,利用新設(shè)計(jì)的護(hù)理質(zhì)量考核記錄單,對(duì)每個(gè)護(hù)士的工作都有都有評(píng)價(jià)記錄,,使護(hù)理質(zhì)量管理有章可循,,形成一個(gè)良性循環(huán),。從病人的角度評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量,把病人的滿意度作為評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo),,讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠,。
3、加大科室感染控制力度,,每月對(duì)新入的,、實(shí)習(xí)的護(hù)理人員進(jìn)行嚴(yán)格的消毒隔離培訓(xùn),加強(qiáng)無(wú)菌觀念,,有王紅英副護(hù)士長(zhǎng)做好監(jiān)督,。
4、加強(qiáng)醫(yī)療垃圾管理,,具體到人,。
1、根據(jù)護(hù)理部做的宏觀管理,,補(bǔ)充完善護(hù)理安全管理措施,。
2、護(hù)士長(zhǎng)做好微觀管理,,堅(jiān)持急救藥品,、物品班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),,保證搶救物品良好率達(dá)100%,,抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,、時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。
3、對(duì)于已發(fā)現(xiàn)的護(hù)理不良事件,,要合理解決,,不要刻意隱瞞,24小時(shí)上報(bào)護(hù)理部,,并從自身及科室的角度進(jìn)行分析,,查找原因,吸取深刻的教訓(xùn),,提出防范與改進(jìn)措施,,保持護(hù)理安全管理持續(xù)改進(jìn)。
1,、配合護(hù)理部,,建立護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)。不同年資,、能力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn),,讓大家養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣,。
2、持續(xù)抓好??浦R(shí)的.培訓(xùn),,提高護(hù)士專業(yè)素質(zhì),采取有效的學(xué)習(xí)方式如:護(hù)理業(yè)務(wù)查房,、床邊演示,完善業(yè)務(wù)查房的形式,。讓有經(jīng)驗(yàn)的老護(hù)士為新護(hù)士講課,,傳授護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。如遇模糊概念,,大家一起討論,,共同解決問(wèn)題。
3,、每月進(jìn)行床邊護(hù)理查房,,每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),按20xx年新的操作流程每月進(jìn)行一次護(hù)理操作示范和考核,,每月進(jìn)行一次教學(xué)查房,,每月進(jìn)行一次工休座談會(huì)。
4,、鼓勵(lì)各位護(hù)士參加院內(nèi),、外的培訓(xùn),統(tǒng)一配發(fā)護(hù)理會(huì)議記錄本,,對(duì)新問(wèn)題,、重點(diǎn)問(wèn)題,進(jìn)行總結(jié),、討論,、記錄,,交流經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí),。
1、合理的護(hù)理工作流程是日常工作順利實(shí)施的基礎(chǔ),,我們?cè)诨A(chǔ)護(hù)理,、專科護(hù)理,、健康宣教方面要有合理的工作流程,,指導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行日常工作。將各班次職責(zé),、制度,、細(xì)化到流程中去,,20xx年計(jì)劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上,細(xì)化每個(gè)環(huán)節(jié),,真正做到符合臨床工作實(shí)際,、切實(shí)可行。
2,、有效的護(hù)理告知是病人配合的必備工作,,我們將完善入院、住院,、治療,、特殊注意事項(xiàng)、??瓶祻?fù),、出院的告知。
1,、完成護(hù)士觀念上的轉(zhuǎn)變,,把過(guò)去的“要我服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙?wù)”。提高護(hù)士的禮儀與素養(yǎng),,創(chuàng)自己的護(hù)理名牌,。
2、把“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”具體到護(hù)理行為的每一細(xì)節(jié),。建立從入院到出院每一個(gè)工作環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn),。
1、發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護(hù)理人員的優(yōu)點(diǎn),,利用其優(yōu)點(diǎn),,指導(dǎo)其工作,發(fā)揮個(gè)人專長(zhǎng),。
2,、建立團(tuán)隊(duì)精神,要讓他們?cè)趨f(xié)同工作中取得成績(jī),,充分發(fā)揮個(gè)人力量,。讓每個(gè)人都參與管理,以增強(qiáng)其責(zé)任感和主人翁意識(shí),。
3,、評(píng)優(yōu)樹先,實(shí)施新的績(jī)效方案,,有利于科室發(fā)展的建議,、做法給予加分。
護(hù)理工作計(jì)劃 護(hù)理工作計(jì)劃護(hù)士長(zhǎng)篇五
20xx年,,我科按照衛(wèi)生部“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的要求,,結(jié)合20xx年住院患者十大安全目標(biāo)護(hù)理實(shí)施
方案,,進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、護(hù)理制度標(biāo)準(zhǔn)和護(hù)理技術(shù)
一,、加強(qiáng)各級(jí)人員的素質(zhì)培訓(xùn),不斷提高各級(jí)人員的綜合素質(zhì),,重視護(hù)患溝通技巧和技能,,特別是加強(qiáng)護(hù)士思想素質(zhì)和專業(yè)綜合素質(zhì)的培訓(xùn),提高護(hù)士的綜合能力,。認(rèn)真落實(shí)護(hù)理部質(zhì)控委員會(huì),、護(hù)士長(zhǎng)、科室質(zhì)控人員三級(jí)管理制度,,將服務(wù)理念貫徹到護(hù)理工作的全過(guò)程。做到責(zé)任到人,,落實(shí)到崗,,努力提高基礎(chǔ)素質(zhì)、環(huán)節(jié)素質(zhì),、終端素質(zhì),。
二、制定了切實(shí)可行的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實(shí)施方案和考核標(biāo)準(zhǔn),。強(qiáng)調(diào)人性化護(hù)理服務(wù),,落實(shí)護(hù)士對(duì)患者的責(zé)任,為患者
提供個(gè)性化護(hù)理服務(wù),??剖颐吭抡{(diào)查一次住院患者滿意度,召開工休座談會(huì),,每月調(diào)查各病房患者滿意度,。
三、執(zhí)行護(hù)理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn),,特別是護(hù)理服務(wù)流程和崗位標(biāo)準(zhǔn),。四、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,,樹立質(zhì)量“三級(jí)預(yù)防”的觀點(diǎn),,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理管理制度;應(yīng)實(shí)行非懲罰性不良事件報(bào)告機(jī)制,,加強(qiáng)護(hù)理缺陷管理,,嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對(duì)”,防止護(hù)理并發(fā)癥,、護(hù)理糾紛和差錯(cuò),。
五,、繼續(xù)承擔(dān)高、中學(xué)護(hù)理專業(yè)的臨床教學(xué)任務(wù),,認(rèn)真做好實(shí)踐教學(xué),,實(shí)行雙向考核,指導(dǎo)護(hù)生應(yīng)用護(hù)理程序開展工作,。
六,、加強(qiáng)節(jié)假日和周末護(hù)理質(zhì)量檢查。提高節(jié)假日和夜班護(hù)理工作質(zhì)量,。加大平時(shí)不定期全面抽查的力度,,注意理論與患者實(shí)際情況的吻合,杜絕弄虛作假,。
七,、認(rèn)真執(zhí)行《護(hù)士條例》、《醫(yī)院感染管理與監(jiān)測(cè)規(guī)范》,、《消毒技術(shù)規(guī)范》,、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、《職業(yè)暴露防護(hù)》,、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件》等,。做好防護(hù)工作,防止醫(yī)院感染,。
八,、考核時(shí)間和方式:定期考核和不定期考核相結(jié)合。定期考核:護(hù)士長(zhǎng)和質(zhì)控人員每月隨機(jī)檢查護(hù)士的工作情況,,檢查病歷質(zhì)量
護(hù)理工作計(jì)劃 護(hù)理工作計(jì)劃護(hù)士長(zhǎng)篇六
1,、根據(jù)患者安全目標(biāo),,建立與完善各項(xiàng)患者安全制度與規(guī)范,,如患者身份識(shí)別制度、藥品管理制度,、藥物使用后不良反應(yīng)的觀察制度和程序等,,提高護(hù)理人員對(duì)患者身份識(shí)別的準(zhǔn)確性和提高用藥安全性,保障患者護(hù)理安全,。
2,、成立護(hù)理安全管理啄木鳥小組,監(jiān)督各項(xiàng)護(hù)理安全制度的落實(shí)如:對(duì)病房藥柜內(nèi)藥物存放,、使用,、限額、定期核查進(jìn)行督查,注射藥,、內(nèi)服藥,、外用藥嚴(yán)格分開放置,醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時(shí)有嚴(yán)格核對(duì)程序且有簽字,,控制靜脈輸注流速等,。
3、加強(qiáng)執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理 強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性,,有疑問(wèn)時(shí)及時(shí)與醫(yī)生核對(duì),,靜脈輸液落要求落實(shí)雙核對(duì),發(fā)藥時(shí)使用治療車和服藥本,,進(jìn)行各項(xiàng)操作時(shí)主動(dòng)向病人或家屬解釋取得理解和配合,,在進(jìn)行導(dǎo)尿、靜脈留置針等操作時(shí),,應(yīng)明確交待注意事項(xiàng),,防止管道滑脫等。
4,、加強(qiáng)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)教育與培訓(xùn) 針對(duì)護(hù)理隊(duì)伍年輕化,、新護(hù)士技術(shù)操作不熟練、解釋問(wèn)題不到位,、專科知識(shí)不足,,缺乏自我保護(hù)意識(shí)等,,制定和落實(shí)新護(hù)士崗前護(hù)理部與科室兩級(jí)培訓(xùn)和考核計(jì)劃,開展護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)教育,,提高護(hù)士法制意識(shí),,培養(yǎng)高年資護(hù)士檢查和幫助新護(hù)士的工作意識(shí),護(hù)士長(zhǎng)對(duì)年輕護(hù)士加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),,鼓勵(lì)報(bào)告不良事件,。
1、制定與落實(shí)各級(jí)護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核計(jì)劃(內(nèi)容包括:法律法規(guī),、規(guī)章制度,、專業(yè)理論、操作技能等)落實(shí)分層次培訓(xùn),,提高護(hù)士三基理論與操作水平,。
2、按崗位需求舉辦護(hù)理技能培訓(xùn)班,,如護(hù)理急救技能,、導(dǎo)管護(hù)理技能、臨終關(guān)懷、護(hù)理電子病例書寫及危重病人的觀察技能等,,提高護(hù)士崗位技能,。
3、方便護(hù)士繼續(xù)教育 隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展,,社會(huì)對(duì)護(hù)理人員的需求不斷
提高,,護(hù)理工作的范圍也在不斷拓寬,為了適應(yīng)這些改變,,需要廣大護(hù)理人員不斷提高工作能力和知識(shí)水平,,而一個(gè)完善成熟的護(hù)理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),對(duì)此大有裨益,,它既是護(hù)理教育,、科研管理發(fā)展的需要,也是廣大護(hù)理人員緊跟信息化時(shí)代提高自身素質(zhì)的需要,。因此,,xx年將護(hù)理部將利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),開展網(wǎng)上教育培訓(xùn),,使更多的護(hù)士受益,。
護(hù)理工作計(jì)劃 護(hù)理工作計(jì)劃護(hù)士長(zhǎng)篇七
在護(hù)理部的帶領(lǐng)下,緊緊圍繞工作目標(biāo),,加強(qiáng)安全管理,;提高護(hù)理服務(wù)品質(zhì),深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè),,為進(jìn)一步健全和完善各項(xiàng)護(hù)理工作,,制定以下工作措施:
1)帶領(lǐng)護(hù)理單元認(rèn)真實(shí)施目標(biāo)責(zé)任制管理,增強(qiáng)奉獻(xiàn),、主動(dòng)服務(wù)意識(shí),,質(zhì)量、安全意識(shí),,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,。
2)以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn),。進(jìn)一步優(yōu)化apn及彈性排班,,做到無(wú)縫交接,保障病人安全,。
3)嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)工作,結(jié)果達(dá)標(biāo)。同時(shí),,作好隨時(shí)消毒,、終末消毒、日常消毒工作,。
4)制定科室培訓(xùn)和考核計(jì)劃,。加強(qiáng)高年資護(hù)士檢查和幫助新護(hù)士的工作意識(shí),加強(qiáng)年輕護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn),,每日?qǐng)?jiān)持晨會(huì)提問(wèn)的學(xué)習(xí)與積累,,科室每周組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、每月堅(jiān)持科內(nèi)護(hù)理大查房,,以利于理論知識(shí)的系統(tǒng)掌握與在實(shí)踐中的靈活運(yùn)用,,提高護(hù)士工作實(shí)踐能力。
不斷搜集??评碚撝R(shí),,利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行知識(shí)面的拓寬掌握,不斷鼓勵(lì)年輕護(hù)士對(duì)新知識(shí)與新技能的操作與掌握,,做到理論知識(shí)扎實(shí),,操作膽大心細(xì),不斷創(chuàng)新同時(shí)不斷完善與提升自我,。
5)切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,,落實(shí)各項(xiàng)患者安全制度與規(guī)范;如患者身份識(shí)別制度,,防跌倒,、防墜床等防范制度,特殊藥品管理制度,,藥物使用后不良反應(yīng)的觀察制度和程序等,保障患者護(hù)理安全,。
6)對(duì)病房藥柜內(nèi)藥物存放,、使用、限額,、定期核查,,注射藥、內(nèi)服藥,、外用藥嚴(yán)格分開放置,,醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時(shí)有嚴(yán)格核對(duì)程序且有簽字,控制靜脈輸注流速等,。主張“誰(shuí)執(zhí)行誰(shuí)負(fù)責(zé)”“誰(shuí)簽字誰(shuí)負(fù)責(zé)”的責(zé)任追究制管理,。
7)強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性,有疑問(wèn)時(shí)及時(shí)與醫(yī)生核對(duì),并將操作過(guò)程遇到的特殊情況及時(shí)反饋與醫(yī)生,,以便于醫(yī)療計(jì)劃的進(jìn)一步完善,,保證病人安全;靜脈輸液要求落實(shí)雙核對(duì),,進(jìn)行各項(xiàng)操作時(shí)主動(dòng)向病人或家屬解釋取得理解和配合,,在進(jìn)行導(dǎo)尿、靜脈留置針等操作時(shí),,應(yīng)明確交待注意事項(xiàng),,防止管道滑脫,尤其注意各引流管開關(guān)是否在打開狀,,管道出口是否有血凝塊堵塞等,,各路管道均維系著患者的生命安危,決不可掉以輕心,。
8)對(duì)新調(diào)入,、新畢業(yè)以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班,,重點(diǎn)查房。新入院,、新轉(zhuǎn)入,,危重、大手術(shù)后病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促,、檢查和監(jiān)控。節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時(shí)間,、夜班交班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。
不斷關(guān)心每一位護(hù)士的工作、生活與心理動(dòng)態(tài),,及時(shí)排解各種糾結(jié)與疑惑,,繼續(xù)不斷加強(qiáng)科內(nèi)護(hù)理醫(yī)療文化的打造與渲染,使姐妹們?cè)谡?、溫暖的氛圍中健康快?lè)的工作,、生活與成長(zhǎng)。
9)堅(jiān)持毒麻藥品,、搶救藥品,、用物班班交接,,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達(dá)100%,。
10)進(jìn)一步深入推進(jìn)責(zé)任制整體護(hù)理,,落實(shí)護(hù)理服務(wù)三級(jí)責(zé)任制,即“護(hù)士首接負(fù)責(zé)者”“責(zé)任護(hù)士全程負(fù)責(zé)制”“護(hù)士長(zhǎng)首尾負(fù)責(zé)制”,。加強(qiáng)各關(guān)鍵點(diǎn)的控制:即關(guān)鍵的制度,;關(guān)鍵的人員;關(guān)鍵的病人,;關(guān)鍵的環(huán)節(jié),;關(guān)鍵的時(shí)間。落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)每日五查房制度:
即晨交班查,;病人集中治療護(hù)理后查,;病人午餐前查;病人午休后查,;護(hù)理晚交班前查,。在責(zé)任工作中不斷強(qiáng)化護(hù)士與病人之間的換位思考,常常提問(wèn)自己“假設(shè)我是他”我滿意這樣的護(hù)理嗎,?不論什么品質(zhì)與來(lái)源的患者,,均能不斷調(diào)適自我,以視對(duì)方為上帝,,視對(duì)方為衣食父母的責(zé)任理念,,努力做到讓患者滿意。
11) 護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成 ,。
1,、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)95分)。
2,、特,、一級(jí)護(hù)理合格率ge;90%(合格標(biāo)準(zhǔn)90分),。
3,、專科護(hù)理合格率ge,;90%(合格標(biāo)準(zhǔn)95分)。
4,、技術(shù)水平合格率ge,;90%(合格標(biāo)準(zhǔn)90分)。
5,、護(hù)理文書書寫合格率ge,;90%(合格標(biāo)準(zhǔn)95分),。
6,、急救物品完好率100%
7,、消毒滅菌合格率100%、消毒隔離合格率100%
8、病區(qū)管理合格率ge,;95%(合格標(biāo)準(zhǔn)95分),。
9、年壓瘡發(fā)生次數(shù)0
10,、健康教育病人覆蓋率100%,、病人知曉率ge,;80%
11,、醫(yī)療安全管理合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)95分),。
13,、年護(hù)理嚴(yán)重差錯(cuò),、護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)為0
14,、病人對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意率ge;98%
15,、科室護(hù)理人員參加培訓(xùn)率達(dá)100%,,護(hù)理人員繼續(xù)教育學(xué)分或?qū)W時(shí)達(dá)到規(guī)定要求,。
護(hù)理工作計(jì)劃 護(hù)理工作計(jì)劃護(hù)士長(zhǎng)篇八
秋季氣溫降低后,眼部皮脂腺,、汗腺分泌減少,,角質(zhì)層含水量也跟著降低,而且眼部肌膚本身的厚度只有面部肌膚的三分之一,,干癢缺水現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,。眼睛粗糙黯沉,、失去彈性也會(huì)隨之而來(lái),最終眼紋浮出眼角。
選擇一款植物的眼霜,在舒緩眼部的同時(shí)還可以高效補(bǔ)水,再配合一些可以促使氣血循環(huán)的按摩手法,就可以給眼部肌膚充電,使肌膚充滿活力,。
茱莉蔻草本再生眼部精華
茱莉蔻草本再生眼部精華
茱莉蔻草本再生眼部精華蘊(yùn)含強(qiáng)效修護(hù)草本精華,,融合山金車及小米草的天然力量,有效緊致眼周較弱肌膚及祛除黑眼圈和細(xì)紋,,促進(jìn)眼部肌膚的細(xì)致新生,。具備極強(qiáng)的補(bǔ)水效果,,非常適合在干燥的秋冬季節(jié)使用。
眼紋不會(huì)憑空而來(lái),都是肌膚問(wèn)題累積到一定程度而產(chǎn)生的一種眼部肌膚的連鎖反應(yīng),。因此,在眼紋出現(xiàn)之前,,要對(duì)眼部肌膚的底子進(jìn)行一定程度的強(qiáng)化。諸如修護(hù)能力,,肌膚雖說(shuō)有一個(gè)自愈的體系,,但是隨著年齡的增長(zhǎng),肌膚的自愈能力在逐漸降低,,那么我們就通過(guò)外部的手段來(lái)對(duì)眼部肌膚的修護(hù)能力進(jìn)行一定程度的強(qiáng)化。
德玫恩眼霜
德玫恩眼霜
德玫恩眼霜是由歐洲皮膚科專家研制,,世界權(quán)威機(jī)構(gòu)研發(fā)并臨床監(jiān)測(cè)的草本眼霜,,打造恒久的“歐式電眼”。德玫恩眼霜中蘊(yùn)含號(hào)稱“液體黃金”的荷荷巴油,,修復(fù)受損的眼部肌膚,,瞬時(shí)提升眼部立體感官,釋放超強(qiáng)電力,。此外德玫恩眼霜還擁有締造德玫恩祛皺緊膚神話的專屬配方tricutan complex:積雪草提取物,、姜黃素和迷迭香提取物,給德玫恩的“歐式電眼”打造計(jì)劃錦上添花,,瞬時(shí)消融眼紋,,展現(xiàn)璀璨雙眸。
眼膜也被稱為眼部“膜法師”,,不僅可以給肌膚帶來(lái)持久的潤(rùn)澤里,,而且高效解決眼紋隱憂也為很多人所稱道,在速效解決眼部問(wèn)題的計(jì)劃中,,她也是不可或缺的一份子,。
蘭蔻青春優(yōu)氧眼膜
蘭蔻青春優(yōu)氧眼膜
蘭蔻青春優(yōu)氧眼膜力抗氧化,優(yōu)氧呵護(hù),,肌膚日復(fù)一日,,恢復(fù)新活幼嫩。運(yùn)用天然植物纖維的高純度眼膜,,可確?;钚猿煞滞昝罎B透眼周肌膚底層,,使用時(shí)可立即感受冰涼酷勁的體驗(yàn)。
所謂另類防曬,,指的是由于眼部肌膚的脆弱性,,一般的防曬乳不能給予眼部肌膚足夠的保護(hù),就需要一個(gè)專門的質(zhì)地輕薄的眼部防曬產(chǎn)品來(lái)給眼部肌膚打造一個(gè)完美的屏障,,使其抵御自然環(huán)境對(duì)眼部肌膚的侵害,。
sisley植物眼部護(hù)理遮瑕霜
sisley植物眼部護(hù)理遮瑕霜
此產(chǎn)品融合補(bǔ)水,遮暇,,防曬三種功效,。銀杏等植物萃取及香精油,緩解色素沈積及浮腫現(xiàn)象,,遮暇,,防曬,均勻,,明亮膚色,。幫助修飾、遮蓋眼部及面部瑕疵,,使膚色均勻光滑,。緩解眼部浮腫、充血,、細(xì)紋及黑眼圈現(xiàn)象,。補(bǔ)充眼部水份,并可提供眼部防曬功效,。
護(hù)理工作計(jì)劃 護(hù)理工作計(jì)劃護(hù)士長(zhǎng)篇九
20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作是在去年開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)的基礎(chǔ)上,,為進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作內(nèi)涵,以“提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題,,以“二甲復(fù)審”為契機(jī),提升服務(wù)水平,,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,,以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn),在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,,特制定20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作計(jì)劃,。
我科將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,,以“二甲復(fù)審”為契機(jī),以“提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題,,努力為患者提供無(wú)縫隙、連續(xù)性,、安全、優(yōu)質(zhì),、滿意的護(hù)理服務(wù),。
以患者滿意為總體目標(biāo),夯實(shí)基礎(chǔ),,鞏固成果,,以病人的要求為工作起點(diǎn),以病人滿意度為工作終點(diǎn),,全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作,。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,提升服務(wù)內(nèi)涵,,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,。
1、修訂各種制度,、標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)完善修訂我院各項(xiàng)規(guī)章制度,、工作職責(zé)、工作流程,、疾病護(hù)理常規(guī),、臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn),。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法,,完善護(hù)理不良事件上報(bào)與督查制度,加強(qiáng)對(duì)危重病人的管理,。
2,、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)
(1)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn),,使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,。從“三基三嚴(yán)”入手,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),,內(nèi)容包括中西醫(yī)基礎(chǔ)理論,、專科護(hù)理,、法律法規(guī),、服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級(jí)護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量,。
(2)提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力,,培訓(xùn)??谱o(hù)理骨干。
(3)加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn),。牢固掌握護(hù)理基本技能,,夯實(shí)基本功底,同時(shí)組織開展護(hù)士技能操作競(jìng)賽活動(dòng),,進(jìn)一步強(qiáng)化訓(xùn)練,,提升臨床護(hù)理技能操作水平,從而提高護(hù)理服務(wù),。
(4)加強(qiáng)護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí),。
(5)采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),以提高全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),,提高護(hù)士觀察病情,、落實(shí)護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書的能力,。
3,、加強(qiáng)管理,確保護(hù)理安全
(1)加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,,如病人轉(zhuǎn)運(yùn),、交接、圧瘡等,,建立并完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序,。抓住護(hù)士交接班、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),,加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn),。
(2)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯(cuò),、護(hù)理投數(shù)的原因分析討論,,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),,提出防范措施與改進(jìn)措施,。
(3)加強(qiáng)科室管理。每周對(duì)科室在病房管理,、基礎(chǔ)護(hù)理,、護(hù)理安全、病歷文書書寫,、護(hù)士?jī)x表,、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,對(duì)存在的問(wèn)題立即指出并限期反饋,,在每月的護(hù)士工作例會(huì)上進(jìn)行總結(jié);對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)進(jìn)行質(zhì)量控制
4,、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理
(1)切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理,,使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔,、無(wú)異味,、無(wú)污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,,勤巡視輸液病人,善于觀察病人,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,。
5、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理
(1)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)實(shí)行彈性排班,。工作忙時(shí)可加班,,閑時(shí)可輪休。
(2)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)設(shè)立責(zé)任組長(zhǎng)1名,、責(zé)任護(hù)士3名,,每名責(zé)任護(hù)士護(hù)理10名病人。責(zé)任護(hù)士從入院到出院的各種治療給藥,、病情觀察,、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,,切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。
(3)全面履行護(hù)士職責(zé)。整合基礎(chǔ)護(hù)理,、病情觀察,、治療、溝通和健康指導(dǎo)等,,為患者提供全面,、全程,、連續(xù)的護(hù)理服務(wù),。密切觀察患者病情,及時(shí)與醫(yī)師溝通,,與患者溝通,,對(duì)患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理護(hù)理,。
(4)臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)??铺厣罁?jù)科室特點(diǎn)豐富服務(wù)內(nèi)涵,,為病人提供人性化護(hù)理服務(wù)保障患者安全,,促進(jìn)患者康復(fù),。
5、定期滿意度調(diào)查
(1)每月組織召開工休座談會(huì),,定期聽取患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù) 理工作的意見和建議,。(2)每季度進(jìn)行患者滿意度調(diào)查從護(hù)士的操作技術(shù)、儀容儀表,、健康宣教,、制定整改措施,及時(shí)反饋,。讓患者 從心里滿意,,要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo),,盡可能的為病人提供方便,,杜絕 生、冷,、硬,、推諉的想象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭(zhēng)吵,。
7,、加強(qiáng)患者健康教育 :優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)績(jī)效考核措施,堅(jiān)持客觀,、公平,、公開原則,分配向一線護(hù)士?jī)A斜,,
調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性,。建立護(hù)理人員的績(jī)效考核登記,依據(jù)責(zé)任護(hù)士出 勤率,、護(hù)理病人的數(shù)量,、護(hù)理質(zhì)量、技術(shù)難度,、風(fēng)險(xiǎn)程度,、滿意度、科室評(píng)選,,進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)償,,對(duì)積極者、貢獻(xiàn)大的護(hù)士在年終增加獎(jiǎng)勵(lì)力度,。