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保險銷售計劃怎么寫篇1
第一、加強業(yè)管工作,,構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系,。
承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風險管控,、實現(xiàn)效益的重要基礎,,是保險公司生存的基礎保障。因此,在__年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,,提高風險管控能力。
1,、對承保業(yè)務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,,決定承保費率,,確保承保質量,。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務的嚴格承保,。
2,、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業(yè)務的處理平臺,,通過建設,、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),建立完善的承?;A數(shù)據(jù)庫,,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,,并定期編制中,、長期業(yè)務計劃。
3,、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度,,確保風險的合理控制,,同時根據(jù)業(yè)務的風險情況,執(zhí)行有關分?;蛟俦kU管理規(guī)定,,確保合理分散承保風險。
4,、強化承保,、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款,、費率體系,,熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保,、核保人員進行全面,、系統(tǒng)的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質,,為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障,。
第二、提高客戶服務工作質量,,建設一流的客戶服務平臺,。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,因此,,建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要,,當服務已經(jīng)成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化,。經(jīng)過__年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,,同時也擁有了較大的客戶群體,,隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,,因此,,中支在__年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用,、落實到位,。
1、建立健全語音服務系統(tǒng),,加大熱線的宣傳力度,,以多種形式將熱線推向社會,,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,,實現(xiàn)客戶滿意最大化,。
2、加強客服人員培訓,,提高客服人員綜合技能素質,,嚴格奉行“熱情、周到,、優(yōu)質,、高效”的服務宗旨,堅持“主動,、迅速,、準確、合理”的原則,,嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接,、報案、查勘定損,、條款解釋,、理賠投訴等各項工作。
3,、以中心支公司為中心,,專、兼職并行,,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘,、定損網(wǎng)點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,,同時搭配非專職人員共同查勘,,以提高中支業(yè)務人員的整體素質,切實提高查勘,、定損理賠質量,,做到查勘準確,定損合理,,理賠快捷。
4,、在__年6月之前完成__營銷服務部,、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,,全區(qū)的服務網(wǎng)點建設基本完善,,為公司的客戶提供高效,、便捷的保險售后服務。
第三,、加快業(yè)務發(fā)展,,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌,。
根據(jù)__年中支保費收入__萬元為依據(jù),,其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,,人意險5%,。__年度,中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費收入__萬元,,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1,、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,,因此,,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,__年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶,,爭取新客戶,,側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階,。
2,、認真做好非車險的展業(yè)工作,,選擇拜訪一些大,、中型企業(yè),對效益好,,風險低的企業(yè)要重點公關,與企業(yè)建立良好的關系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在__年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局,。
3,、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。__年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行,、中國建設銀行,、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行,、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,,__年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系,,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,,爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務上的新突破,,實現(xiàn)險種結構調整的戰(zhàn)略目標,,為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎,。
今年,,雖然受金融風暴經(jīng)濟方面還是有所影響的,,雖然市場的競爭將更加激烈,,但有省公司的正確領導,,中支將開拓思路,,奮力進取,去創(chuàng)造新的業(yè)績
保險銷售計劃怎么寫篇2
__年,,中支公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支持下,,完成了籌建工作并順利開業(yè),在業(yè)務的發(fā)展上也取得了較好的成績,,占領了一定的市場份額,,圓滿地完成了省公司下達的各項任務指標,在此基礎上,,公司總結__年的工作經(jīng)驗并結合地區(qū)的實際情況,,制定如下工作計劃:
一、加強業(yè)管工作,,構建優(yōu)質,、規(guī)范的承保服務體系。
承保是保險公司經(jīng)營的源頭,,是風險管控,、實現(xiàn)效益的重要基礎,,是保險公司生存的基礎保障。因此,,在__年度里,,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控能力,。
1,、對承保業(yè)務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,,決定承保費率,,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批,,確保此類業(yè)務的嚴格承保,。
2、加強信息技術部門的管理,,完善各類險種業(yè)務的處理平臺,,通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),,建立完善的承?;A數(shù)據(jù)庫,并繕制相關報表和承保分析,。同時做好市場調研,,并定期編制中、長期業(yè)務計劃,。
3,、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度,確保風險的合理控制,,同時根據(jù)業(yè)務的風險情況,,執(zhí)行有關分保或再保險管理規(guī)定,,確保合理分散承保風險,。
4、強化承保,、核保規(guī)范,,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,,熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,,對中支所屬的承保、核保人員進行全面,、系統(tǒng)的培訓,,以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質,,為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。
二,、提高客戶服務工作質量,,建設一流的客戶服務平臺。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,,因此,,建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經(jīng)成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀,,成為核心競爭時,,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經(jīng)過__年的努力,,我司已在市場占有了一定的份額,,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,,客服工作的重要性將尤其突出,,因此,中支在__年里將嚴格規(guī)范客服工作,,把一流的客服管理平臺運用、落實到位,。
1,、建立健全語音服務系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,,以多種形式將熱線推向社會,,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,,實現(xiàn)客戶滿意最大化,,
2、加強客服人員培訓,,提高客服人員綜合技能素質,,嚴格奉行“熱情、周到,、優(yōu)質,、高效”的服務宗旨,堅持“主動,、迅速,、準確,、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接,、報案,、查勘定損、條款解釋,、理賠投訴等各項工作,。
3、以中心支公司為中心,,專,、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘,、定損網(wǎng)點,,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,,以提高中支業(yè)務人員的整體素質,,切實提高查勘、定損理賠質量,,做到查勘準確,,定損合理,理賠快捷,。
4,、在__年6月之前完成營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務機構的下延工作,,至此,,全區(qū)的服務網(wǎng)點建設基本完善,為公司的客戶提供高效,、便捷的保險售后服務,。
三、加快業(yè)務發(fā)展,,提高市場占有率,,做大做強公司保險品牌。
保險銷售計劃怎么寫篇3
一,、加強業(yè)管工作,,構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系
保險公司銷售業(yè)務員工作計劃,。承保是保險公司經(jīng)營的源頭,,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障,。因此,,在x年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,,提高風險管控能力,。
1、對承保業(yè)務及時地進行審核,,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,,決定承保費率,確保承保質量,。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批,,確保此類業(yè)務的嚴格承保。
2,、加強信息技術部門的管理,,完善各類險種業(yè)務的處理平臺,通過建設,、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),,建立完善的承保基礎數(shù)據(jù)庫,,并繕制相關報表和承保分析,。同時做好市場調研,并定期編制中,、長期業(yè)務計劃,。
3、建立健全重大標的`業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度,,確保風險的合理控制,,同時根據(jù)業(yè)務的風險情況,執(zhí)行有關分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風險,。
4,、強化承保、核保規(guī)范,,嚴格執(zhí)行條款,、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,,對中支所屬的承保,、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質,,為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障,。
二、提高客戶服務工作質量,,建設一流的客戶服務平臺
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,,因此,建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要,,當服務已經(jīng)成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀,,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化,。經(jīng)過x年的努力,,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,,隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,,客服工作的重要性將尤其突出,因此,,中支在__年里將嚴格規(guī)范客服工作,,把一流的客服管理平臺運用、落實到位,。
1,、建立健全語音服務系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,,以多種形式將熱線推向社會,,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,,實現(xiàn)客戶滿意化,。
2、加強客服人員培訓,,提高客服人員綜合技能素質,,嚴格奉行“熱情、周到,、優(yōu)質,、高效”的服務宗旨,堅持“主動,、迅速,、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接,、報案,、查勘定損、條款解釋,、理賠投訴等各項工作,。
3、以中心支公司為中心,,專,、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘,、定損網(wǎng)點,,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,,以提高中支業(yè)務人員的整體素質,,切實提高查勘、定損理賠質量,,做到查勘準確,,定損合理,理賠快捷,。
4,、在x年6月之前完成x營銷服務部、x營銷服務部兩個服務機構的下延工作,,至此,,全區(qū)的服務網(wǎng)點建設基本完善,為公司的客戶提供高效,、便捷的保險售后服務,。
三、加快業(yè)務發(fā)展,,提高市場占有率,,做大做強公司保險品牌
根據(jù)x年中支保費收入x萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險85%,,非車險10%,,人意險5%。x年度,,中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費收入x萬元,,各險種比例計劃為機動車輛險75%,,非車險15%,,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1,、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,,x年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶,,爭取新客戶,側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,,以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階,。
2、認真做好非車險的展業(yè)工作,,選擇拜訪一些大,、中型企業(yè),對效益好,,風險低的企業(yè)要重點公關,,與企業(yè)建立良好的關系,力爭財產(chǎn),、人員,、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,,在__年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。
3,、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作,。x年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,,爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度,,力求在銀行代理業(yè)務上的新突破,實現(xiàn)險種結構調整的戰(zhàn)略目標,,為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的基礎,。
今年,雖然受金融風暴經(jīng)濟方面還是有所影響的,,雖然市場的競爭將更加激烈,,但有省公司的正確領導,中支將開拓思路,,奮力進取,,去創(chuàng)造新的業(yè)績,,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
保險銷售計劃怎么寫篇4
20__年,,中支公司在省分公司各級領導全體同仁關心支持下,,完成了籌建工作并順利開業(yè),在業(yè)務發(fā)展上也取得了較好成績,,占領了一定市場份額,,圓滿地完成了省公司下達各項任務指標,在此基礎上,,公司總結20__年工作經(jīng)驗并結合地區(qū)實際情況,,制定如下工作計劃:
一加強業(yè)管工作,構建優(yōu)質規(guī)范承保服務體系,。
承保是保險公司經(jīng)營源頭,,是風險管控實現(xiàn)效益重要基礎,是保險公司生存基礎保障,。因此,,在20__年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,,提高風險管控能力,。1對承保業(yè)務時地進行審核,利用風險管理技術定價體系來控制承保風險,,決定承保費率,,確保承保質量。對超越公司權限擬承保業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批,,確保此類業(yè)務嚴格承保,。2加強信息技術部門管理,完善各類險種業(yè)務處理平臺,,通過建設使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),,建立完善承保基礎數(shù)據(jù)庫,,并繕制相關報表承保分析,。同時做好市場調研,并定期編制中長期業(yè)務計劃,。3建立健全重大標業(yè)務特殊風險業(yè)務風險評估制度,,確保風險合理控制,同時根據(jù)業(yè)務風險情況,,執(zhí)行分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風險,。4強化承保核保規(guī)范,,嚴格執(zhí)行條款費率體系,,熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)操作,對中支所屬承保核保人員進行全面系統(tǒng)培訓,,以提高他們綜合業(yè)務技能素質,為公司業(yè)務發(fā)展提供良好保障,。
二提高客戶服務工作質量,,建設一流客戶服務平臺。
隨著保險市場競爭主體不斷增加,,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭力度,,而保險公司所經(jīng)營不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風險或風險投資服務,,因此,,建設一個優(yōu)質服務客服平臺顯得極為重要,當服務已經(jīng)成為核心內容納入保險企業(yè)價值觀,,成為核心競爭時,,客服工作就成為一種具有獨特理念一種服務文化。經(jīng)過20__年努力,,我司已在市場占有了一定份額,,同時也擁有了較大客戶群體,隨著業(yè)務發(fā)展不斷深入,,客服工作重要性將尤其突出,,因此,中支在20__年里將嚴格規(guī)范客服工作,,把一流客服管理平臺運用落實到位,。1建立健全語音服務系統(tǒng),加大熱線宣傳力度,,以多種形式將熱線推向社會,,讓眾多客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大支持功能,以提高自身市場競爭力,,實現(xiàn)客戶滿意最大化,。2加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,,嚴格奉行“熱情周到優(yōu)質高效”服務宗旨,,堅持“主動迅速準確合理”原則,嚴格按照崗位職責業(yè)務操作實務流程規(guī)定作好接報案查勘定損條款解釋理賠投訴等各項工作,。3以中心支公司為中心,,專兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)查勘定損網(wǎng)點,,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,,同時搭配非專職人員共同查勘,,以提高中支業(yè)務人員整體素質,切實提高查勘定損理賠質量,,做到查勘準確,,定損合理,理賠快捷,。4在20__年6月之前完成營銷服務部yy營銷服務部兩個服務機構下延工作,,至此,全區(qū)服務網(wǎng)點建設基本完善,,為公司客戶提供高效便捷保險售后服務,。
三加快業(yè)務發(fā)展,提高市場占有率,,做大做強公司保險品牌,。
根據(jù)20__年中支保費收入萬元為依據(jù),其中各險種占比為機動車輛險85%,,非車險10%,,人意險5%。20__年度,,中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全20__年保費收入萬元,,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,,人意險10%,,計劃實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。1機動車輛險是我司業(yè)務重中之重,,因此,,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,充分發(fā)揮公司車險優(yōu)勢,,打好車險業(yè)務攻堅戰(zhàn),,還是我們工作重點,20__年在車險業(yè)務上要鞏固老客戶,,爭取新客戶,,側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以新車業(yè)務承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新臺階,。2認真做好非車險展業(yè)工作,,選擇拜訪一些大中型企業(yè),對效益好,,風險低企業(yè)要重點公關,,企業(yè)建立良好關系,力爭財產(chǎn)人員車輛一攬子承保,,同時也要做好非車險效益型險種市場開發(fā)工作,,在20__年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新格局,。3積極做好銀行代理業(yè)務工作。20__年10月我司經(jīng)過積極地努力已中國銀行中國建設銀行中國工商銀行中國農(nóng)業(yè)銀行x興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,,20__年要集中精力各大銀行加強業(yè)務上溝通聯(lián)系,,讓銀行充分地了解中華保險品牌優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司支持政策傾斜力度,,力求在銀行代理業(yè)務上新突破,,實現(xiàn)險種結構調整戰(zhàn)略目標,為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好基礎,。
在新一年里,雖然市場競爭將更加激烈,,但有省公司正確領導,,中支將開拓思路,奮力進取,,去創(chuàng)造新業(yè)績,,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
保險銷售計劃怎么寫篇5
回顧__年上半年個險業(yè)務工作,,我們主要開展了以下幾方面工作:
一,、認真做好業(yè)務企劃,有效推動業(yè)務發(fā)展,。
__年以來,,按照省公司業(yè)務發(fā)展的指導思想,在歷次業(yè)務競賽活動中突出銷售人員創(chuàng)富主題,,圍繞這一主題分季度策劃了__次全市范圍內的大型業(yè)務企劃工作:
一季度,,為了實現(xiàn)09年首季,特別是首月業(yè)務開門紅,,我們于__年x月11-13日在延安窯洞賓館以__年攜手創(chuàng)富幫扶團總結表彰大會的召開為契機,,邀請?zhí)锓祭蠋煘槿衉_余名銷售精英和營銷主管進行了開門紅業(yè)務的啟動培訓工作,統(tǒng)一全員開門紅業(yè)務思想,。借助培訓班的東風,,我們于__年x月14日,在延安窯洞賓館隆重組織召開了__年一季度“紅牛精耕春滿神州”業(yè)務競賽啟動大會,,會上出臺了個人業(yè)務競賽方案,。明確了各單位的任務目標及一季度各階段的實施步驟和實施目標,提出了分段經(jīng)營,、分段考核的辦法來推動階段業(yè)務的發(fā)展,。
通過前期半個多月的運作和積累,__年1月1日首賣日當天全市實現(xiàn)個險__年期保費收入__萬元,,一舉走在全省的前列,。實現(xiàn)了首賣日業(yè)務的開門紅,。截止3月31日,通過全市各級銷售人員的共同努力,,我市共實現(xiàn)個險期交保費收入__萬元,,圓滿完成了省公司下達的開門紅個險業(yè)務工作目標。
二季度根據(jù)省公司提出的“時間過半,、任務過六五”的目標以及我市加快發(fā)展個險1__年期及以上期交業(yè)務的發(fā)展思路,,我們制定了二季度“紅牛精耕創(chuàng)富增效”個人業(yè)務競賽企劃方案。為了確保方案目標的實現(xiàn),,期間根據(jù)省公司有關培訓會議精神,,我們又制定下發(fā)了《中國__分公司“魅力國壽攜手創(chuàng)富”活動企劃方案》,通過在全市銷售人員中廣泛開展銷售技能大練兵活動和“百天百人萬人萬元”活動來營造個險業(yè)務發(fā)展的競賽氛圍,,提高銷售人員展業(yè)的水平和技能,,鞏固和發(fā)展銷售隊伍。
通過努力,,我們于6月15日,,以__年期保費__萬元的收入,圓滿完成了省公司下達的半年__年期過六五目標任務,,在全省贏得了榮譽,。
二、組織召開業(yè)務啟動會,,有效形成思想合力,,確保階段目標達成。
前半年以來,,圍繞每個業(yè)務企劃方案的出臺,,我們都策劃并組織召開業(yè)務啟動會,進一步統(tǒng)一思想,,凝聚力量,,確保各階段目標任務的達成。期間先后策劃組織了一季度“紅牛精耕春滿神州”開門紅業(yè)務啟動大會,,采取單位之間對抗的辦法營造競賽的氛圍;2月份春節(jié)過后,,在延安交際賓館借助省公司王新生總經(jīng)理致營銷主管和廣大營銷員的一封信的有利時機,以進一步增強主管自主經(jīng)營意識為目的,,及時組織召開了春節(jié)過后的個險業(yè)務工作,。
3月份在全市兼職組訓選拔培訓班結束之際啟動了全市為期一個月的兼職組訓“攜手創(chuàng)富”幫扶活動,通過幫扶活動在實踐中檢驗兼職組訓的基本技能,。二季度4月1日在全市系統(tǒng)啟動了“紅牛精耕創(chuàng)富增效”二季度個險業(yè)務工作,,通過強化舉績率和創(chuàng)富達標率來進一步夯實基礎,盤活低績效人力。并借助精英高峰會分配名額來激發(fā)銷售人員的展業(yè)積極性,,增強其精英榮譽感,,統(tǒng)一思想,凝心聚力,。
三,、加強對銷售人員培訓,提升銷售人員展業(yè)技能,。
2月份春節(jié)過后,,為了盡快使銷售人員回歸到正常的業(yè)務工作中來,增強團隊主管的自我精英意識,,我們在延安交際賓館舉辦了全市系統(tǒng)__余名主管和部分精英人員參加的營銷主管培訓班,,培訓班邀請到了全省銷售精英、優(yōu)秀主管甄國麗從實戰(zhàn)的角度和我市主管進行溝通和交流,。
同時省公司教育培訓部也給我們大力支持,,選派擔任部分課程的授課,讓主管們再次明確了自己的工作職責和角色定位,。培訓班上我們對所有主管進行了基本法的x,,讓其再次明確自己的利益,,從基本法的角度激發(fā)主管們從業(yè)的意愿和從業(yè)的自主性,。會上配合主管自主經(jīng)營意識的提升,宣導了分公司的標準化團隊創(chuàng)建方案,,并將各主管__年底的職級架構進行了通報,,分析職級維持不住的原因等,通過本次培訓拉開了全市標準化營銷團隊建設和增強團隊主管自主經(jīng)營的序幕,。
圍繞標準化團隊建設,,我們每個月都和教育培訓部一起組織一次新人崗前培訓班,培訓班采取半軍事化的管理模式,,力求從一開始就鍛煉所有參訓人員吃苦耐勞的精神,,磨練意志。通過培訓使所有的人員了解和掌握最基本的產(chǎn)品銷售流程和職業(yè)道德,,為以后長期從事這項工作奠定了基矗截止6月底,,我們已經(jīng)累計舉辦了四期新人半軍事化崗前培訓班,參訓人數(shù)達到__人,。每期新人培訓班后,,我們都出臺新人回歸團隊后為期一個月的業(yè)務推動方案,并安排專人進行追蹤,,通過這些工作的實施,,使這部分新人在一季度和二季度的業(yè)務沖刺中發(fā)揮了積極作用。
四、抓增員,、有效提升銷售隊伍規(guī)模,。
自__年1月份以來,在歷次業(yè)務活動中我們都將增員工作作為一項常態(tài)事項來抓,,突出增員的長期性,。2月份,圍繞增強各級主管的自主經(jīng)營意識,,以基本法為抓手,,在營銷團隊中打造“標準化營銷組、營銷分處,、營銷處”活動,,為使此項活動用制度的形式確定下來,我部制定下發(fā)了《中國__分公司“攜手創(chuàng)天下”標準化營銷團隊創(chuàng)建方案》,,并在2月中旬舉辦的全是主管培訓班上專門進行了培訓宣導,,力求讓每個營銷主管都明白分公司推出這一方案的背景、目的和意義,,尤其是各級主管達標后的激勵措施,,讓人人都參與到標準化營銷團隊創(chuàng)建中來。
按照創(chuàng)建方案的要求,,我們每個季度末對各級主管現(xiàn)有組織架構情況進行一次大考核,,以此決定獲得團隊達標獎勵的資格,然后在下個季度每個月以人力是否達標決定發(fā)放的次數(shù),。一季度末我市有__個主管獲得達標獎勵資格,。二季度5月15日人開始,我們積極響應省公司“百天百人萬人萬元”增員活動方案的安排,,制定下發(fā)了《中國__分公司“百天百人萬人萬元”增員活動方案》,,每三天分單位單獨下發(fā)一次增員活動追蹤情況,總結分析上階段工作,,安排部署下階段工作,。
截止6月30日,活動開展46天來,,全市新進amis系統(tǒng)人力__人,,其中有__人__年期業(yè)績達到300__元標準以上??v觀前半年的增員工作,,我們共舉辦了4期新人培訓班,累計培訓新人達到__人次,,充實了銷售隊伍,,同時全市個險銷售隊伍規(guī)模經(jīng)過不斷的考核淘汰和堅持不斷的增員,,達到了__人,銷售隊伍較年初穩(wěn)中有升,,基本達到了省公司下達我市的個險人力發(fā)展計劃,,從而為后半年個險業(yè)務發(fā)展奠定了人力資源的保證。
五,、狠抓農(nóng)村標準化營銷服務部建設,。
在__年農(nóng)村營銷服務部標準化建設的基礎上,今年以來,,結合我市實際情況,,農(nóng)村營銷服務部建設繼續(xù)以“兩實一大”為目標,突出一個“實”字,,即隊伍實,、業(yè)績實。為此,,我們在充分調研的基礎上結合《中國__保險股份有限公司延安分公司農(nóng)村營銷服務部建設__--__三年規(guī)劃》,,制定下發(fā)了《中國__保險股份有限公司延安分公司__年農(nóng)村標準化營銷服務部創(chuàng)建方案》,進一步明確了__年各單位,、各個營銷服務部的人力發(fā)展目標和__年期業(yè)務發(fā)展目標,。
為了使今年農(nóng)村營銷服務部建設工作得到快速的提升。3月底4月初在興和大酒店隆重召開了中國__分公司__年農(nóng)村營銷服務部創(chuàng)建工作會議,。一方面由各單位對本單位農(nóng)村營銷服務部__年工作情況進行了匯報,,另一方面,分公司對在__年農(nóng)村網(wǎng)點工作中取得優(yōu)異成績的單位進行了隆重獎勵,。宣導了__年創(chuàng)建方案,。同時,,組織所有農(nóng)村營銷服務部負責人專門赴商洛進行觀摩學習和經(jīng)驗交流,。截止6月底,農(nóng)村網(wǎng)點實有人力__人,,實現(xiàn)期交保費收入__萬元,,其中__年期保費收入__萬元,在全市業(yè)務發(fā)展中的占比逐步顯現(xiàn),。
期間,,我們不定期的制作農(nóng)村營銷服務部旬報及工作開展簡報,在一定程度上起到了發(fā)展評比和信息交流的作用,。
六,、加強組訓隊伍建設,提高組訓工作積極性,。
(一)組織召開組訓例會,,發(fā)揮組訓作用
根據(jù)業(yè)務發(fā)展和團隊建設的要求,為了更好的突出組訓人員的作用和優(yōu)勢,我們先后組織了四次組訓例會,,分享了組訓人員的工作經(jīng)驗,,透明了組訓人員的收入情況,安排部署了每個階段的工作,。
(二)建設兼職組訓隊伍,,促進業(yè)務發(fā)展
為了進一步調動現(xiàn)有主管的工作積極性,按照延安分公司兼職組訓管理辦法,,我們在3月份舉辦了全市系統(tǒng)首次兼職組訓選拔培訓班,,并利用三月份一個月時間,對參加選拔的人員進行了實踐幫扶考核,,最終確定出了第一批__名優(yōu)秀銷售人員入圍分公司兼職組訓隊伍;同時,,為了今后我市業(yè)務發(fā)展,給更多的選拔人員入選的機會,,我們在二季度有給未入選者一定的延長考核期,,將在7月份對再對準兼職組訓人員進行最后考核,壯大兼職組訓隊伍,,更好的促進業(yè)務發(fā)展,。
(三)我部組訓管理崗人員在每個節(jié)假日和業(yè)務發(fā)展的關鍵時期,都積極收集一些有針對性的專題和最新資訊下發(fā)各單位組訓,,增加各單位組訓人員日常晨會和工作的素材,,增強現(xiàn)有組訓人員的知識積累,滿足組訓人員專業(yè)知識缺乏的需要,。
七,、配合財務部門全面推動非現(xiàn)金收付費工作。
在四月份,,為了緊跟分公司步伐,,配合財務部門做好非現(xiàn)金收付費工作,我部在第一時間先在組訓例會上對所有組訓及主管個險副經(jīng)理進行了非現(xiàn)金收付費的宣導工作,,緊接著制定下發(fā)了非現(xiàn)金收付費營銷員宣導膠片和中國__分公司非現(xiàn)金收付費操作指南,,并印制成冊,下發(fā)給每個銷售人員,,對全市系統(tǒng)非現(xiàn)金收付費順利進行奠定了堅實的基礎,。
八、常態(tài)性工作,。
(一)組織代理人資格考試工作
按照保監(jiān)局提出的代理人百分百持證上崗的要求,,為了提高我市代理人持證率,我們組織了兩次代理人資格考試,。由于今年全部實行機考,,大部分人員缺乏電腦知識,,加之前期復習備考不充分,導致不是很理想,,總計過關人數(shù)__人,。鑒于此,我們決定在下半年每個月組織最少二次代理人資格考試,,并要求各單位必須對參考人員進行前期的考試輔導培訓,。對考試輔導不扎實的單位推后報名考試,確保年底持證率上一個新臺階,。
(二)完成了個險銷售部的amis系統(tǒng)升級維護及保監(jiān)局營銷員監(jiān)管系統(tǒng)的上線,、銷售人員基本信息的錄入工作和系統(tǒng)運行等日常工作。
(三)在每個階段結束,,及時進行業(yè)務數(shù)據(jù)的核實,,確保了業(yè)務獎勵對象工作的準確性。
(四)完成了日常新人工號的錄入和分紅權限的授予,,及時為一線服務,。
(五)根據(jù)省公司個險部不同階段對銷售人員業(yè)務的預警,在第一時間將連續(xù)__個月,、__個月未出單人員情況分類下發(fā)各單位,,要求利用晨會時間進行追蹤,張榜公布,,個險部進行追蹤,。同時,制作溫馨提示卡,,不斷提醒聯(lián)系60天和連續(xù)90天未出單人力快速出單,,有效提升了銷售人員舉績率。