我們在一些事情上受到啟發(fā)后，可以通過寫心得感悟的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài),。優(yōu)質(zhì)的心得感悟該怎么樣去寫呢,？那么下面我就給大家講一講心得感悟怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

↓↓↓

★★員工工作心得體會范文精選10篇★★

★★餐飲工作心得感悟范文最新10篇★★

★★紀檢監(jiān)察干部工作心得體會范文10篇★★

★★輔警個人工作心得體會范文最新15篇★★

★★個人工作心得體會總結(jié)最新通用20篇★★

自來水公司工作心得感悟1

20_年,，自來水公司在局黨委,、林業(yè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊密圍繞企業(yè)供水實際，通過“內(nèi)抓管理,、外強服務(wù)”扎實工作,，較好地完成了20_年的各項工作任務(wù)。

一,、任務(wù)指標(biāo)完成情況

1,、水費收入計劃1、854,、000,、00元(其中含增值稅90、000,、00元),，截止11月末，已完成水費收入1,、754,、251、12元,，完成年度計劃的94,、62%，預(yù)計12月份水費收入100,、000.00元,，可保證年度收費計劃指標(biāo)的全面完成;

2、銷售成本計劃1,、964,、000.00元(含銷售稅金9,400.00元),到11月末已發(fā)生各類費用1,、876,、267.51元(其中：工資654,688.40元;提取福利費91,、656.37元;材料費126、390.55元;折舊212,、483.58元;電費196,、132.36元;藥品289、425.00元;水資源費80,、000.00元;房屋大修,、給水維修及皮卡寧波車大修費用131、282.66元;辦公,、差旅,、印刷費73、479.08元;招待費,、法律咨詢等費用10,、926.80元;提取城建稅及教育費附加6、755.81元;財務(wù)費用,、營業(yè)外支出3,、0469.94元)，完成年度計劃的95.5%,，預(yù)計12月份還將發(fā)生各類費用160,、718.00萬元(其中：工資72、000.00元;提取福利費10,、800.00元;材料費10,、000.00元;折舊19、218.00元;電費20,、000.00元;藥品20,、000.00元;印刷費8、000.00元;提取城建稅及教育費附加700.00元;)超出計劃費用162,、000.00元,。超支的主要原因是普調(diào)工資，增加工資及福利費用162,、000.00元,，扣出工資上漲因素，基本做到了費用不超,，略有結(jié)余;確保了公司年度-110,，000.00利潤指標(biāo)的順利完成。

二,、取得的主要成績

1,、措施得力，確保了大石頭地區(qū)的供水安全。20_年前11個月,，實現(xiàn)供水163萬噸,，預(yù)計全年可實現(xiàn)供水181萬噸。在內(nèi)部管理上,，我們堅持“以需定壓,、以壓定量”的供水辦法，根據(jù)各個季節(jié),、每日不同時間段用戶用水需求,，及時合理地調(diào)節(jié)水量，在積極尋求既能滿足用戶需求,，又不浪費水源結(jié)合點的基礎(chǔ)上,，對供水管網(wǎng)進行全日24小時壓力監(jiān)測，保證了供水平穩(wěn)運行,。同時,，我們還從長春等地購進了色度、濁度儀等水質(zhì)檢測設(shè)備,，使公司水質(zhì)化驗,、分析、檢測能力得到了極大的提高,，水質(zhì)有了根本保證,，確保了職工群眾的用水安全。

2,、強化管理,，增收節(jié)支取得新成效。一是在降水損上,，我們進一步加大管網(wǎng)巡視力度,，提升測漏治漏工作的時效性，08年前11個月,，共發(fā)現(xiàn)暗漏點109個,，搶修D(zhuǎn)N160mm管線泄漏26處、DN110mm管線泄漏13處,、DN50mm管線泄漏70處,，更換閥門10余套，上門服務(wù)用戶280余次,，大大減少了管網(wǎng)漏失;二是加大了供水巡查力度,，前11個月共查處竊水戶2戶，不規(guī)范用水35戶,，濫用消防栓用水1處,，對每一起案件,，都進行了嚴肅處理。三是規(guī)范了收費管理,。20_年我們進一步加大了收費管理力度,，嚴格按照敦化市物價局【20_】19號批復(fù)，對混合用水戶的性質(zhì)進行嚴格劃分,，嚴格按標(biāo)準(zhǔn)收費,，減少了不良用水行為的發(fā)生;四是壓縮開支,，降低各項費用的發(fā)生,。在實行材料比價采購和財務(wù)簽批一支筆制度的基礎(chǔ)上，進一步加強了辦公用品支出管理,，在降低日常消耗用品上做文章,，有效地降低了辦公用品的消耗。同時,，還在車輛管理,、用電管理、機械維修等方面都采取了相應(yīng)措施,，取得了顯著成績,，有效地降低了供水成本。

3,、克難而上,，提前60天全面完成局址給水改造工程。共鋪設(shè)管線12042延長米,，其中：DN400mm管線70延長米,、DN315mm管線1500延長米、DN250mm管線410延長米,、DN160mm管線1582延長米,、DN110mm管線3120延長米、DN50mm管線5980延長米,、DN25mm管線380米,、建閥門井28個。新增用水戶452戶1039人,，困擾大石頭地區(qū)職工群眾,、企事業(yè)單位近十幾年的用水難狀況得到了根本解決。

4,、再接再厲,，全民創(chuàng)業(yè)穩(wěn)步推進。08年,，我們通過“三抓兩落實”即“一抓轉(zhuǎn)變,、宣傳創(chuàng)業(yè);二抓典型,、引導(dǎo)創(chuàng)業(yè);三抓服務(wù)、幫助創(chuàng)業(yè);落實創(chuàng)業(yè)組織領(lǐng)導(dǎo),、落實創(chuàng)業(yè)激勵機制”極大地調(diào)動了職工群眾的創(chuàng)業(yè)熱情,。到11月末，公司有種植,、養(yǎng)殖,、餐飲服務(wù)、鋸材加工,、休閑旅游等創(chuàng)業(yè)項目5類20余種,，50戶創(chuàng)業(yè)職工，占職工家庭總戶數(shù)的49.5%,年產(chǎn)值220.9萬元,純收入124.3萬元,比上年度增加收入16.5萬元,同比增長15.2%,。

5,、真抓實做，安全管理工作再上新水平

實際工作中,，我們嚴格執(zhí)行“安全第一,，預(yù)防為主”的工作方針，在研究,、探索,、分析公司安全管理工作的基礎(chǔ)上，立足實際,，組織實施了安全管理“四個突出與強化”即突出安全管理的重要性—強化組織領(lǐng)導(dǎo),、突出安全管理的關(guān)鍵性—強化措施落實,、突出安全管理的針對性—強化班組建設(shè),、突出安全管理的長期性—強化宣傳教育,，極大地提高了全體干部職工的安全防范意識,，避免了各類事故的事故發(fā)生,。

6,、全員參與,，廠容廠貌煥然一新,。在08年廠區(qū)建設(shè)中,，公司干部職工利用工作之余,，全員動手、主動參與,，拆除廢舊庫房兩座72平方米,、修鐵藝柵欄188延長米、鋪彩磚863平方米,、運砂石黑土382立方米,、補植樹木15棵、粉刷維修房屋三棟487平方米,、新鋪水泥路1450平方米,、新修水槽排水溝330延長米,、新建綠地2735平方米，廠區(qū)臟,、亂,、差的局面得到了徹底治理。

三,、存在問題及下步工作設(shè)想,。

一年來，通過公司全體干部職工的共同努力,，雖然取得了一定成績,，但在總結(jié)成績的同時，我們也清醒地意識到自身還有許多不足之處,，主要表現(xiàn)是：個別干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,，還有待進一步提高;在接待用戶,、服務(wù)用戶的質(zhì)量上,，距局黨委、林業(yè)局和職工群眾的要求要求還有一定差距;在企業(yè)規(guī)范管理和制度建設(shè)上還存有一定的漏洞,，還需不斷規(guī)范和完善,。

20_年工作設(shè)想

1、堅定不移地落實好林業(yè)局下達的各項經(jīng)營指標(biāo),。建立健全目標(biāo)考核責(zé)任制,，把目標(biāo)任務(wù)分解到組、落實到人,，細化到月,、量化到周，確保2009年各項經(jīng)營目標(biāo)的順利實現(xiàn),。

2,、加大收費、稽查力度,，嚴厲打擊偷盜水現(xiàn)象,，堅決杜絕人情水，確保水費足額,、足量收繳,。

3、大力開展節(jié)能降耗活動,。在08年實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，力求在降低藥品投入、減少電費支出,、控制材料消耗等方面再有新的突破,，確保年度計劃指標(biāo)的全面完成,。

4、盡快完成水價調(diào)整工作,。水價調(diào)整直接關(guān)系著公司的經(jīng)濟效益,。20_年，我們做了一些工作,，09年我們要一如既往,，盡早完成水價調(diào)整工作，為公司的發(fā)展注入新的力量,。

5,、抓好供水?dāng)U面工作。擴大供水面積,、增加用水人口是供水企業(yè)生存和提高經(jīng)濟效益的關(guān)鍵所在,。09年，我們要進一步解放思想,，轉(zhuǎn)變觀念,，堅持“少投入、多產(chǎn)出”的原則,，動員和爭取無水戶,，盡快用上自來水，增加公司的收入,。

6,、繼續(xù)尋求和探索適合公司發(fā)展的創(chuàng)業(yè)項目，帶領(lǐng)職工群眾走出一條“以水為主,，多業(yè)發(fā)展”的康莊大道,。

7、繼續(xù)抓好安全工作,。深入貫徹“安全第一,，預(yù)防為主”的方針，及時總結(jié)安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗和教訓(xùn),，確保全年無事故,。

8、繼續(xù)搞好公司環(huán)境建設(shè),。在08年的基礎(chǔ)上,，進一步完成廠區(qū)的綠化和美化，營造良好的工作環(huán)境,。

自來水公司工作心得感悟

半年來,，在市委、市政府的指導(dǎo)下,，在市水務(wù)局的領(lǐng)導(dǎo)下,，在社會各界的大力支持和積極配合下,，公司廣大干部職工堅持以“_”重要思想為指導(dǎo)，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范帶頭作用,，繼續(xù)堅持“獻身,、負責(zé)、求實”的水務(wù)精神,，精誠團結(jié),、努力拼搏，確保了我市十幾萬人的用水安全,。

一,、任務(wù)指標(biāo)完成情況

二、取得的主要成績

⒈措施得力,，確保了城區(qū)供水安全

上半年,，供水總量萬噸，售水總量萬噸,。在內(nèi)部管理上,，我們繼續(xù)堅持了“以需定壓，以壓定量”的供水辦法,，根據(jù)各種用戶的用水需求,，及時合理地調(diào)節(jié)供水量,，并不斷探索尋求既能滿足用戶需求,，又不浪費水源的供水壓力點;繼續(xù)堅持了測壓點定時匯報壓力制度，對供水管網(wǎng)進行動態(tài)監(jiān)測,，確保了城區(qū)供水平穩(wěn)有序,。

月份，我們派一名水質(zhì)化驗員到鄭州學(xué)習(xí)水質(zhì)化驗知識,，并到安陽購置了濾器,、玻璃器皿等多種化驗器材，增加了耗氧量化驗指標(biāo),，大大地提高了我們的化驗水平,，使城市供水水質(zhì)更加優(yōu)良。

⒉立足根本,，供水面積再度拓寬

我們緊跟城市發(fā)展步伐,，克服重重困難，不斷拓寬供水領(lǐng)域,。上半年新鋪設(shè)南二環(huán)東段管米,，管米;槐樹池—管米;行政中心球墨鑄鐵管米;以上零量戶接水多米，滿足了信訪局,、藥檢局,、力源熱力公司,、保潔公司、槐樹池,、清華苑等用戶的用水需求,，新接總表塊，發(fā)展用戶戶,。

⒊強化管理,，增收節(jié)支取得新成效

一是在降水損上，我們提升了水損分析例會質(zhì)量,，建立了水損分析例會專用記錄本,，對每月水損分析例會都詳細記錄，打印成冊,，以便及時對比分析;提高了測漏治漏工作的時效性,，上半年共測出暗漏點個，搶修以上突發(fā)性爆漏事故起,，急時更換丟失閥門余套,，上門服務(wù)用戶余次，大大減少了管網(wǎng)漏失;加大了供水市場巡查力度,，上半年共查處私接用戶戶,，盜水戶戶，不規(guī)范用水戶,，濫用消防栓用水處,，對每一起案件，都進行了嚴肅處理,。

二是規(guī)范了收費管理,。上半年我們加大力度，對混合用水戶的性質(zhì)進行嚴格劃分,，嚴格按標(biāo)準(zhǔn)征收水費;對管網(wǎng)雜亂的用水戶進行規(guī)范,，對貿(mào)易結(jié)算表在院內(nèi)的，統(tǒng)一移到了院外,，不僅降低了管網(wǎng)的漏失,，而且減少了不良用水事件發(fā)生;加大了三抄表督查力度，及時發(fā)現(xiàn)了跑,、冒,、滴、漏現(xiàn)象,。

三是壓縮開支,，降低辦公費用。在實行材料統(tǒng)一采購和財務(wù)審批一支筆制度的基礎(chǔ)上，還加強了辦公用品支出管理,，在降低日常消耗用品上做文章,，比如對公文用紙，能油印的決不復(fù)印,，能兩面復(fù)印的決不一面復(fù)印,，有效地降低了辦公用品的消耗。

同時,，在車輛管理,、用電管理、機械維修等方面都采取了相應(yīng)措施,，取得了顯著成績,，降低了供水成本。

⒋狠抓落實,，規(guī)范管理再上新臺階

上半年,，我們規(guī)范管理工作著重在“深”字和“真”字上下功夫，在“落實”上求效益,，針對年初制定的任務(wù)目標(biāo),，各科室、每個人都能夠嚴格按制度辦事,，嚴格按各項標(biāo)準(zhǔn)操作,，呈現(xiàn)出了一派只干不說，默默奉獻的工作新局面,。上半年規(guī)范城區(qū)內(nèi)不符合標(biāo)準(zhǔn)井表坑個,，規(guī)范不同性質(zhì)用水戶余戶，無一起工程事故和不安全事故發(fā)生,。

⒌與時俱進,，信息化管理成效顯著

年初，我們加大了公司微機管理力度,，在各科室都配備了專業(yè)的微機管理人員，并由微機組對他們進行了業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),。公司網(wǎng)站的成立,，使公司各科室及時掌握了供水方面的相關(guān)數(shù)據(jù)，開通一條便捷的通道,，大大提高了工作效率,。林水風(fēng)采、新聞報道,、供水服務(wù)等欄目,，使每個職工及時了解了公司供水動態(tài)，學(xué)習(xí)了許多新的供水知識。同時,，國際互聯(lián)網(wǎng)的開通,，大大開闊了職工的視野，提高了職工的整體素質(zhì)水平,，為公司的發(fā)展注入了新的生機和活力,。

⒍再接再厲，三產(chǎn)發(fā)展步伐穩(wěn)健

上半年三產(chǎn)發(fā)展步伐穩(wěn)健,，形式喜人,，對穩(wěn)定職工情緒，加快公司發(fā)展起到了舉足輕重的作用,。一是宏業(yè)公司承攬各種社會工程萬元;制定了一系列井蓋銷售措施,，改進了井蓋制造工藝，增加了兩個花色品種,，向外銷售井蓋套,。二是離子水廠改進了制水工藝，加大了宣傳力度,，特別是利用“情系萬民”活動,，在廣場設(shè)置了宣傳點，使用戶對離子水有了進一步的認識,，上半年向外銷售離子水桶,，發(fā)展離子水用戶戶，免費為用戶清洗飲水機臺,，維修飲水機余臺,。

自來水公司工作心得感悟

20_年，我公司在市委,、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以馬克思、列寧主義,，,，，“_”重要思想和黨的十七大報告精神為指導(dǎo),，認真貫徹落實黨的十七屆三中全會,、區(qū)九屆七次全會精神，認真貫徹落實黨的路線方針政策,，深入開展實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,，以“安全、高效,、優(yōu)質(zhì),、文明”供水為目標(biāo)，緊緊圍繞供水服務(wù)這個中心工作，抓重點求突破,，真抓實干,、不斷創(chuàng)新，努力實踐“_”,，“三個文明”建設(shè)取得了顯著成果,。

一、以人為本,，狠抓隊伍建設(shè)

1.內(nèi)強素質(zhì),，領(lǐng)導(dǎo)作表率。公司不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,，公司牢牢抓住隊伍建設(shè)不放松,，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨總支部把“抓好班子,、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重,，高度重視班子自身建設(shè)，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時,，帶動公司工,、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動,，進一步完善了原有的規(guī)章制度,，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個文明建設(shè)中起表率作用,。

2.深入開展黨風(fēng)廉政，反腐倡廉建設(shè),。堅持抓教育,、不斷提高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺性。公司黨總支部和各支部堅持“三會一課”制度,，公司的大小會議也經(jīng)常重溫“四大紀律”“八項要求”,，常敲警鐘，防微杜漸,。堅持抓民主管理和科學(xué)決策,。對公司的經(jīng)營方針發(fā)展規(guī)劃、資本運作,、管理人員的選拔、大額資金的使用等進行反復(fù)研究,、論證,，按照民主議事的原則，實行班子集體討論決定。建立和健全制度,，落實責(zé)任,。公司與各科室簽訂了《北流市自來水公司實施黨風(fēng)廉政和反腐敗“一把手”工程責(zé)任書》。

3.繼續(xù)設(shè)立北流市自來水公司市民素質(zhì)教育學(xué)校,，成立了相應(yīng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定了《市自來水公司20_年學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃》與《市自來水公司20_年學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃實施方案》，規(guī)定周二,、周五為公司全體干部職工學(xué)習(xí)時間,，印發(fā)了學(xué)習(xí)資料1000多份。舉辦了學(xué)習(xí)“四項監(jiān)督制度”培訓(xùn)班,，開辦了一期學(xué)習(xí)“四項監(jiān)督制度”宣傳專欄,。

4.營造寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境，建立激勵員工學(xué)習(xí)的長效機制,。征訂了各類報刊雜志,、學(xué)習(xí)刊物22種供廣大員工學(xué)習(xí)閱讀。

5.本月底,，公司女工到市計生站進行婦檢,，婦檢率達100%。

二,、深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,，不斷提高供水服務(wù)理念

1.今年來，在各級黨委,、政府和上級部門的部署下,，開展了學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，通過組織學(xué)習(xí)討論,，寫心得體會,，廣大員工對城市供水服務(wù)理念有了更高的認識，增強了服務(wù)意識和責(zé)任感,。

2.不斷完善管理制度,，降損增效，一方面加強輸差管理,、降低供水成本和水損;另一方面,，加強抄表收費;再者，加強對機關(guān),、個體的稽查,，特別對洗浴、餐飲,、洗車,、旅業(yè)等用水戶的檢查,。

3.加強內(nèi)控機制，提高服務(wù)質(zhì)量,。一是不斷健全完善管理制度;二是成立了供水監(jiān)察大隊,。采取定期和不定期的形式、對各個崗位的學(xué)習(xí),、工作情況進行了100多次的督查,，使供水企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量不斷提升。

三,、常抓安全生產(chǎn),，防止安全事故發(fā)生

長期以來，公司就非常重視安全生產(chǎn)工作,，成立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，全面落實安全生產(chǎn)的各項工作措施。特別是最近的強降雨天氣頻發(fā),，公司各領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，高度警惕，切實加強領(lǐng)導(dǎo),，全面防范安全事故發(fā)生,。

自來水公司工作心得感悟

20_年，在縣委,、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，公司認真貫徹落實黨的十九大精神，緊緊圍繞供水服務(wù)這個中心工作,，抓重點求突破,，真抓實干、不斷創(chuàng)新,，努力實踐“_”,，三個文明建設(shè)取得了顯著成果，

一,、以人為本,，狠抓隊伍建設(shè)

公司不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設(shè)不放松,，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位,。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重,，高度重視班子自身建設(shè),，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時，帶動公司工,、青,、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動,，進一步完善了原有的規(guī)章制度,，并提出“凡是要求職工做到的,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個文明建設(shè)中起表率作用,。

二,、生產(chǎn)經(jīng)營情況

1.安裝工程：1-10月完成工程產(chǎn)值：_x萬元

2.供水：1-10月供水總量為：_x萬立方，水損失率達：_%,，經(jīng)普查,，用水戶為：6541戶，用水人口約：2.98萬人,。

3.維修服務(wù)站：全年總收入：_x元,，上門維修服務(wù)500余起，其中8小時外的維修工作50余起,。

三,、管網(wǎng)更新改造情況

1.改造_供水主管

全長安裝941米，其中_管：631米,，_x管：29米,，_x管：281米，投資約_x元,。

2.改造高灘片區(qū)供水主管

3.協(xié)助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝,。

四、抓重點,，求突破,，樹立為民服務(wù)新形象

由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展，用水戶交費難等歷史遺留問題,，公司從中看到了改進服務(wù)方式的方向,。為真正做到為民解憂，為民辦實事,，公司從20_年x月開始加大了抄表到戶工作力度,，并投入大量資金購進電腦軟件收費系統(tǒng)，并同時對各科室改進了辦公環(huán)境,，更加提高職工對外服務(wù)工作效率,。

五、完善制度加強管理

1.以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo),，補充完善了公司的各項規(guī)章制度,，特別是上班制度和工作態(tài)度，更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀律和工作態(tài)度管理,。

2.規(guī)范水政管理,，加強執(zhí)行國務(wù)院《城市供水條例》的力度,，20_年依法簽訂《供水收費協(xié)議書》1480份，發(fā)放繳費卡6200余張,，改表到戶1480戶,。

3.20_年公司認真貫徹落實上級有關(guān)文件精神，把創(chuàng)建活動納入到日常服務(wù)工作中,，通過公司各項制度的落實,，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變,，窗口部門嚴格按承諾制進行服務(wù),，急用戶所需，特事特辦,，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件,，受到用戶的肯定。

4.帶動工,、青,、婦認真執(zhí)行各項法律，維護職工的合法權(quán)益,，調(diào)解勞動爭議,，關(guān)心職工疾苦，上門慰問離退傷病職工,，并組織職工開展有益于身心健康的各項活動,。

六、存在問題

1.這一年我們雖然取得了一定的成績,，但同時我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處,，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距;創(chuàng)建“叫得響、站得住,、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進一步提高;改表到戶工作仍需加大力度,，

2.我公司屬買水經(jīng)營，在城市建設(shè)和經(jīng)濟建設(shè)不斷發(fā)展的今天,，供水經(jīng)營價格一直偏低,。

3.縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計量,，城區(qū)各公廁用水無專人管理用水浪費太大,。

4.公司因無自己的水廠，以現(xiàn)在的職工人數(shù),，目前工作在人員安排方面空閑太多,，收入和支出存在一定壓力。

5.高灘片區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水,，其水費價格目前沒有解決,。

七,、明年工作計劃

(一)加強管理，減少水損,，提高供水效益

由于我縣是通過買水再經(jīng)營的公司,。在這樣的情況下，只有強化和完善管理體系,，全力降低水耗,，把管網(wǎng)管理和水損問題作為公司的生命來抓，這樣才能有效地提高經(jīng)濟效益,，為此我公司明年重點做好以下三個方面的工作：

1、提高公司整體的供水管理和專業(yè)技能水平,，積極響應(yīng)省供水協(xié)會組織的各項給水專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),，繼續(xù)派送員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)供水管理,，供水新技術(shù)等內(nèi)容,，使我公司的管理和發(fā)展跟上新形勢。

2,、做好水表管理工作,，不定期進行檢查水表，對各片區(qū)的水表安裝時間要掌握,，如發(fā)現(xiàn)水表損壞或運轉(zhuǎn)不正常的就立即更換,，減少公司的經(jīng)濟損失，提高供水效益,。

3,、做好給水管網(wǎng)的維修、維護工作,，保證安全供水,。在接到報漏電話或消息后,搶修人員30分鐘內(nèi)到場,并做到小修不過夜，大修連續(xù)作戰(zhàn)直到通水為止,，做到搶修率達100%,。搶修人員確保按時完成搶修工作，減少公司的經(jīng)濟損失,，盡量不影響群眾的生產(chǎn)生活用水,。

(二)配合我縣城市建設(shè)，加大老化給水管道的改造力度,，完善供水主管網(wǎng)

為適應(yīng)我縣的發(fā)展,，實現(xiàn)合理化供水。20_年我公司準(zhǔn)備計劃鋪設(shè)一定的給水管道,，逐步完善我縣供水主管網(wǎng),，切實做到開發(fā)到那里水就通到那里,。明年規(guī)劃改造鋪設(shè)的主要管道工作有：

1.在田壩片區(qū)朝陽路路段，鋪設(shè)一條給水管,，連通十八米街供水主管,，全面提高我縣供水壓力和用戶用水保證。

2.在_橋鋪設(shè)一條_給水管至向家壩鎮(zhèn)至_,。

3.加快高灘給水工程的完善速度,，抓好工程質(zhì)量和工期，在明年解決全面正常通水,。

4.繼續(xù)加大力度改造城區(qū)老化的給水支管,，提前達到我縣正常供水的目標(biāo)。我公司計劃準(zhǔn)備更換中嘴,、沙坪等片區(qū)老化的給水管道,。

5.積極配合主管部門搞好老城區(qū)的規(guī)劃建設(shè)拆遷工作。

在今后的工作中,，公司將在縣委,、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以人為本,，狠抓隊伍建設(shè);牢記“服務(wù)群眾,，奉獻社會”的宗旨，突出重點,，狠抓服務(wù)承諾;樹立科學(xué)發(fā)展觀,，以求真務(wù)實的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作，為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻,，為社會提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),，為_縣城的發(fā)展做出自己的貢獻。

自來水公司工作心得感悟5

20_年以來,，自來水公司在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會各界的大力支持和積極配合下,，緊緊圍繞全縣工作大局,，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以黨的十九大精神為指導(dǎo),，以持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動為動力,，以保障縣城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的供水為根本，以發(fā)展為主線,，服務(wù)為龍頭,，解放思想、創(chuàng)新觀念，強力推進各項工作,。較好的完成了各項年度目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：

一、20_年度主要工作及措施

(一)主要經(jīng)濟指標(biāo)和目標(biāo)任務(wù)完成情況,。20_年累計完成供水量_萬噸,，回收水量_x萬噸，水費總收入_x萬元,，比去年增加了18個百分點,，增加水費收入_萬元;鋪設(shè)供水管網(wǎng)_公里，各項供水設(shè)施,、設(shè)備運行良好,。

(二)狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升供水保障能力,。保障城市供水是自來水工作的第一要務(wù),，加強供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是提升供水保障能力的根本前提。

一是加快城區(qū)管網(wǎng)升級,。__年，我們把加強管網(wǎng)建設(shè)作為改善民生的重要抓手,，先后完成了人和大道(_路―_路),、_路西段、幸福路等路段的供水主干管網(wǎng)建設(shè);改造完成了_x,、_x,、_、實驗中學(xué)的供水管網(wǎng)建設(shè)任務(wù);完成了司法局業(yè)務(wù)用房的通水任務(wù),。

二是積極實施新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水項目,。根據(jù)新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)總體規(guī)劃，以支撐發(fā)展,、保障供水為已任,，確保供水管網(wǎng)與道路建設(shè)同步規(guī)劃、同步建設(shè),。積極謀劃,、主動作為，在全省自來水系統(tǒng)中率先申報了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水管網(wǎng)項目,。該項目總投資_x萬元,，鋪設(shè)供水管網(wǎng)_公里，供水規(guī)模4萬m3/d,。20_年,，先后鋪設(shè)了_x，人民路南側(cè)(建設(shè)路―駱家)、_路等供水管網(wǎng),，完成了_x,、全友家私、公安局業(yè)務(wù)用房,、煙草局業(yè)務(wù)用房,、第四實驗小學(xué)、_的管網(wǎng)安裝和通水任務(wù),，有力保障了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)企業(yè)生產(chǎn)和生活用水,。

(三)創(chuàng)新管理，提升供水服務(wù)檔次,。創(chuàng)新是動力之源,、跨越之路。公司把創(chuàng)新帶動作為供水事業(yè)發(fā)展的動力,，注重設(shè)備創(chuàng)新,，服務(wù)創(chuàng)新，不斷提升供水服務(wù)檔次,。

一是積極探索用水計量新模式,，推廣使用智能化水表。智能化水表作為現(xiàn)代供水發(fā)展的趨勢,。該水表采用的是反射式光電傳感技術(shù),，直接讀取窗口值，使數(shù)據(jù)采集萬無一失,，計量更加準(zhǔn)確,。在_x、_等小區(qū)成功推廣使用智能化水表的基礎(chǔ)上,，20_年,，完成了盛世佳園、學(xué)府大道,、華創(chuàng)首府等小區(qū)的智能化水表安裝,，累計推廣使用智能化水表13多戶。

二是加強二次供水管理,，建立二次供水管理平臺,。隨著我縣城市綜合提升工程的大力實施，舊城改造和新區(qū)開發(fā)力度的加大,，各商住小區(qū)相繼開發(fā)建設(shè),。為保證高層建筑正常用水，加強對二次供水的管理,，今年5月份,，協(xié)調(diào)縣城各商住小區(qū)和上海熊貓機械(集團)召開了由各商住小區(qū),、二次供水設(shè)備廠家及周邊市、縣自來水公司負責(zé)人參加的城市高層建筑二次供水管理研討會,，對城市高層建筑二次供水進行了有益的探索,。同時，我們根據(jù)縣城商住小區(qū)開發(fā)建設(shè)的需要,，聘請專業(yè)技術(shù)公司編制并設(shè)計了_縣二次供水運行平臺管理系統(tǒng),，對二次供水設(shè)備進行遠程控制管理。

止目前,，我們已成功對_,、_x等小區(qū)高層二次供水進行了無線遠程視頻監(jiān)控管理，并購置了二次供水設(shè)備專用發(fā)電機,，確保了各商住小區(qū)的24小時不間斷供水,。

(四)打破服務(wù)界限，解決農(nóng)村用水難題,。打破城市自來水只為城市服務(wù)的界限,，圍繞高質(zhì)量服務(wù)，立足特色打造品牌,，著力解決農(nóng)村居民用水難題,。

一是

解決

二是以促進城鄉(xiāng)供水一體化為目標(biāo),，不斷加大對周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水。20_年,，通過與水利部門溝通協(xié)調(diào),，科學(xué)運作、積極作為,，全面接管了城關(guān)鎮(zhèn)和_鎮(zhèn)的村村通自來水工作,，實現(xiàn)城市供水向周邊農(nóng)村的有效輻射。止目前,，已完成了城關(guān)鎮(zhèn)八寨,、高莊等村6余戶，_x鎮(zhèn)等11個村21多戶居民的自來水安裝和通水安裝任務(wù);鋪設(shè)了_鎮(zhèn)順河路,、新北環(huán)等路段的供水主干管道;完成了_鎮(zhèn)申新泰富等企業(yè)的管道安裝和通水任務(wù);完成了_鎮(zhèn)水廠的調(diào)試和試運行工作,。

(五)持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動，供水服務(wù)進一步優(yōu)化。自來水公司服務(wù)于千家萬戶,，作為體現(xiàn)政府形象的“窗口”行業(yè),，我們始終把加強作風(fēng)建設(shè)作為提升供水服務(wù)水平的第一要務(wù)。一年來,，通過深入開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”和“民主評議”活動,，公司廣大干部職工服務(wù)水平進一步提高，供水服務(wù)形象明顯提升,。一是班子人員勤政廉政意識進一步加強,。一年來，公司班子成員認真履行服務(wù)承諾,，時常深入用戶,、施工現(xiàn)場回訪、調(diào)研,。二是隊伍建設(shè)扎實有效,。我們在組織廣大供水干部職工學(xué)習(xí)《水法》、《供水條例》等相關(guān)法規(guī)的同時,，還進行了日常禮貌用語的培訓(xùn),，制定了《供水職工職業(yè)道德規(guī)范》。三是服務(wù)體系進一步完善,。向社會公開承諾了用戶接待,、勘察設(shè)計、安裝施工,、抄表收費,、管網(wǎng)維修等5個方面的內(nèi)容，設(shè)置了投訴電話及舉報箱,。

(六)以穩(wěn)定和諧為重點,，不斷加強黨的思想政治文化建設(shè)。我們堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局,，注重加強黨的思想政治文化建設(shè),，提出了“務(wù)實、創(chuàng)新,、進步”的年度工作方針,，努力建立一支“作風(fēng)務(wù)實、團結(jié)一心,、一心為民”的黨員干部隊伍,。在思想觀念上，我們倡導(dǎo)“誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù),、嚴格精細管理,、學(xué)習(xí)思考創(chuàng)新,、自強奮發(fā)求為”的核心價值觀;在經(jīng)營管理上，我們堅持持續(xù)改進,、注重細節(jié),，逐步落實“最低成本、效率,、效益,、業(yè)績”的經(jīng)營方針;在對外服務(wù)上，我們強調(diào)時效,，力求樹立“水潤千家,、情融萬戶”的企業(yè)優(yōu)良形象。通過廣大供水干部職工的共同努力,，公司經(jīng)營環(huán)境進一步和諧穩(wěn)定,。

(七)切實加強黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)和班子自身建設(shè)。__年,，我們結(jié)合工作實際,，嚴格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，形成了“一把手”負總責(zé),，班子成員分工負責(zé)的工作機制,，把規(guī)范權(quán)力運行，強化監(jiān)督懲處結(jié)合起來,，經(jīng)常對照《廉政準(zhǔn)則》,，認真貫徹落實中央八項規(guī)定，進一步完善了懲治和預(yù)防腐敗體系工作,。始終把提高領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力作為核心工作抓緊抓好,，堅持民主集中制原則，個人分工負責(zé)與集體領(lǐng)導(dǎo)相結(jié)合,，完善議事規(guī)則和決策程序,，使決策科學(xué)化、民主化,。進一步強化了“一崗雙責(zé)”意識，自覺把抓業(yè)務(wù)工作與抓黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來,，同時評議,、考核，取得了較好的效果,。

一年來,，通過廣大供水干部職工的共同努力，我們在機關(guān)和隊伍建設(shè),、社會治安綜合治理,、安全生產(chǎn)等方面也都取得了較好的成績,。我公司的先進經(jīng)驗和做法，也得到了上級領(lǐng)導(dǎo),，各部門,，兄弟水司和社會各界的認可和好評。__年省水協(xié),、長垣,、孟津、南樂,、內(nèi)黃水司,、臨潁、欒川,、范縣,、安陽等十幾家單位和水司來我公司進行學(xué)習(xí)交流。我公司派技術(shù)人員到寶豐,、葉縣,、郟縣、蘭考進行技術(shù)指導(dǎo)和交流,，協(xié)助開展工作,。到臺前水司研究指導(dǎo)水廠建設(shè)，_供水服務(wù)體系進一步完善,，服務(wù)品牌更加靚麗,。

二、存在的問題

在肯定成績的同時,，我們也清醒的認識到,，供水事業(yè)發(fā)展還面臨著一定的困難和問題，供水服務(wù)品牌形象還不夠亮,，個別同志趕超意識不夠強,，還不能完全適應(yīng)我縣趕超發(fā)展的需要，工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量有待進一步提升,。具體體現(xiàn)在：

(一)供水管網(wǎng)建設(shè)施工與道路建設(shè)施工缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào),，施工，造成重復(fù)協(xié)調(diào),。

(二)供水管網(wǎng)作為長期性基礎(chǔ)設(shè)施,，一次性投資大，資金籌措困難,，存在資金缺口,。

三、明年工作計劃

一是堅持科技創(chuàng)新,，推廣使用智能化水表25塊,。

二是完成和諧花園(西區(qū)),、冶都中央公園(一期)等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù)。

三是

解決

四是啟動越秀國際(一期)、和諧花園(東區(qū)),、中央公園等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù),。

五是投資x萬元，完成安康路,、人民路西延,、_路西延、_路西段,、疊翠路等路段的供水管網(wǎng)完善和提升工程,，鋪設(shè)管網(wǎng)1千米。

六是進一步完善和提升二次供水管理,。建立專門機構(gòu),，配備專職人員，完善二次供水監(jiān)管和驗收備案,、定期檢查維護,、水質(zhì)化驗等制度，全面貫徹落實《_縣城市二次供水管理辦法》,。根據(jù)縣城商住小區(qū)開發(fā)建設(shè)的需要,，聘請專業(yè)公司進一步完善優(yōu)化_縣二次供水運行管理平臺;與各開發(fā)商、物業(yè)公司主動對接,，科學(xué)制定各高層商住小區(qū)供水方案和應(yīng)急預(yù)案,，切實做好各商住小區(qū)特別是高層樓房的24小時不間斷供水工作。

七是進一步完善_x鎮(zhèn)供水服務(wù)體系和工作機制,，提升_鎮(zhèn)水廠供水能力,，確保_x鎮(zhèn)趙家、金魏,、舊寨,、后游子莊等11個村21多戶居民用上自來水，使農(nóng)民實現(xiàn)由自采水到安全水再到優(yōu)質(zhì)水的兩次提升;積極做好_鎮(zhèn)新建商住小區(qū),、車站的通水工作,，用自來水公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、專業(yè)化的技術(shù)支撐,，為_鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展提供堅強供水保障。

八是高起點規(guī)劃,，籌建日供水7萬噸地表水廠,。主動對接_市南水北調(diào)水庫建設(shè),，在中國市政工程華北設(shè)計研究院編制的供水規(guī)劃基礎(chǔ)上，聘請_大學(xué)專家對_供水進行再謀劃,、再提升,。20_年，完成項目的選址,，環(huán)評,，可研的編制、報批和立項工作,，為_經(jīng)濟社會的長遠發(fā)展提供堅強供水保障,。

九是深入貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和廉潔自律各項規(guī)定，扎實推進黨務(wù)政務(wù)公開和廉政風(fēng)險防控機制建設(shè),。把黨務(wù)政務(wù)公開工作納入公司年度目標(biāo)責(zé)任制,，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，形成一級抓一級,，各負其責(zé)的工作體系;制定廉政風(fēng)險防控學(xué)習(xí)計劃并組織教育活動,，建立廉政風(fēng)險防控教育工作臺賬;把反腐倡廉工作納入公司工作總體規(guī)劃，做到研究,、部署反腐倡廉工作與經(jīng)濟工作,，業(yè)務(wù)工作一起研究和部署;主要領(lǐng)導(dǎo)履行反腐倡廉第一責(zé)任;領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員根據(jù)分工抓好職責(zé)范圍內(nèi)工作情況。

十是持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動,，進一步加強隊伍建設(shè),，強化問責(zé)問效，凝心聚力謀發(fā)展,。以作風(fēng)建設(shè)為先導(dǎo),，以“三好、兩滿意,、一放心”為標(biāo)桿,，大力弘揚淡泊名利、吃虧奉獻,、愛崗敬業(yè)精神,。

新春伊始，萬物復(fù)蘇,，征程再啟,。我們要馬上投入到新年的各項攻堅戰(zhàn)中，人員到崗,，工作到位,，聚精會神，全力以赴,，確保各項工作快節(jié)奏啟動,、高強度推進,、高效率落實，確保首季各項工作實現(xiàn)開門紅,，確保20_年全年各項目標(biāo)任務(wù)順利完成!

自來水公司工作心得感悟6

20__年上半年,，市自來水公司在主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以保障城市供水為主線,以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手,，加強管理,精心部署,，各項工作有序開展，確保全年工作如期完成,，確保城市安全供水,。上半年，公司各部門同心協(xié)力,，齊抓共管,，取得了一定的成績，供水工作再上新臺階,。公司獲得20_年“社會評窗口(基層站所隊)”服務(wù)群眾先進窗口稱號;被市委,、市政府授予第七屆“_市文明單位”稱號;被市政府授予“20_年度市安全生產(chǎn)目標(biāo)管理先進單位”稱號。

一,、深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求,，認真抓好各項工作的落實

按照中央,、省、市委,、市城管局的統(tǒng)一部署,，公司黨委從今年2月份開始，深入開展以“為民務(wù)實清廉”為主題,，以提升城市供水管理和服務(wù)水平為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動,。活動以“為民務(wù)實清廉”為主題,，落實中央八項規(guī)定,、《黨政機關(guān)厲行節(jié)約反對浪費條例》以及省、市相關(guān)規(guī)定,。通過組織開展集中學(xué)習(xí)活動,、集中調(diào)研走訪活動、廉政警示教育活動,、集中征求意見活動等,，領(lǐng)會精神、深化認識，增強責(zé)任感和使命感,，使全體黨員干部思想水平進一步提高,，工作作風(fēng)進一步轉(zhuǎn)變,，黨群干群關(guān)系進一步密切,，為民務(wù)實清廉形象進一步樹立,，基層基礎(chǔ)進一步夯實，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴要求，認真抓好教育實踐活動各項工作的落實,。

黨建工作扎實開展,，制定了黨委工作要點，并根據(jù)年初制定的《基層黨支部工作目標(biāo)管理責(zé)任制實施意見》的要求,，認真做好支部考核工作,。

二、加強管理,，供水效益穩(wěn)步有增長

超額完成各項經(jīng)濟指標(biāo),，為全年工作打下良好基礎(chǔ)。按照年初制定的經(jīng)濟責(zé)任制考核辦法,，供水營銷各項指標(biāo)再創(chuàng)佳績,。上半年完成售水量1244.44萬噸，比去年同期1066.84萬噸增加了177.6萬噸,，產(chǎn)量增長16.64%,。實現(xiàn)水費收入1772.22萬元，比去年同期1523.33萬元增加248.89萬元,水費收入增長16.33%,。

上半年,，工程公司主要完成了解放路供水主管道的安裝鋪設(shè)任務(wù)，簽訂管網(wǎng)施工合同金額3411萬元,。

供水熱線3332211全天候24小時認真接聽和記錄用戶電話,，及時快速妥善處理用戶難題，確保信息暢通,，及時傳送,。上半年，供水熱線共接聽電話13071次,，受理業(yè)務(wù)總數(shù)2991個,，辦結(jié)率99%，回訪率30%,，用戶滿意度95%,。管線搶修部門做到“快速反應(yīng)，立即行動”，以最快搶修速度恢復(fù)正常供水,，用為民服務(wù)的實際行動詮釋了品牌活動的理念,。上半年，管線分公司共受理業(yè)務(wù)2897次,，完成搶修1042次,，開展家政服務(wù)1786次。

三,、多措并舉,，城市供水安全有保障

加強水廠運行管理，確保水質(zhì)水壓達標(biāo),。按照年初工作計劃,，在供水高峰來臨之前，二水廠制定詳細的供水應(yīng)急預(yù)案,采取多種措施,，貫徹落實“安全生產(chǎn)為第一要務(wù)”的總體思路,，確保夏季高峰供水運行安全。公司中心化驗室按照國家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》,，著力做好水質(zhì)檢測工作,。20_年上半年二水廠出廠水水質(zhì)綜合合格率99%，壓力合格率99%,，較好地保障了城區(qū)供水,。

為保證今年夏季高溫供水，制定以下供水方案：

1,、從周邊水廠向主城區(qū)調(diào)水,，彌補主城區(qū)供水不足

對主城常壓區(qū)，繼續(xù)執(zhí)行從_區(qū)城北供水站調(diào)水方案,，補充二水廠供水的水壓和水量不足,。對東城開發(fā)區(qū)，實施從三十鋪水廠調(diào)水方案,，補充東城開發(fā)區(qū)供水的水壓和水量不足,。

2、開展內(nèi)部挖潛,，提高供水能力

(1)主城高壓區(qū)由二水廠高壓供水,，通過加大水泵流量和揚程，提高供水能力,。

(2)東城水廠進一步挖潛改造,，提高供水能力。

通過多措并舉,，有效保障了端午節(jié),、中高考期間及城區(qū)安全正常供水,。

安全生產(chǎn)常抓不懈，警鐘長鳴,。積極開展“安全生產(chǎn)宣傳月”各項活動,，上半年在公司領(lǐng)導(dǎo)重視及全體職工努力下，無一例安全生產(chǎn)事故發(fā)生,。

四,、加強管理，努力降低產(chǎn)銷差

產(chǎn)銷差是多年來困擾公司發(fā)展的老大難問題,，年初,，公司積極謀劃，制定措施,，想方設(shè)法努力降低產(chǎn)銷差。

1,、開展供水普查活動,，加強供用水管理。這是公司當(dāng)前開展黨的群眾路線教育踏實活動在供水營銷工作中的具體實踐,，是供水營銷管理工作改革創(chuàng)新的需要,，是加強企業(yè)管理，理順供用水關(guān)系,，提高抄見率,、降低產(chǎn)銷差，保障城市正常供水的重要舉措,，公司召開了專題工作會議進行部署和要求,，要求全體普查組人員，統(tǒng)一認識,，端正態(tài)度,，遵守普查紀律;依法辦事，按章查詢,，履行停水程序;積極穩(wěn)妥,，對外查違章，對內(nèi)查違規(guī),。公司各部門積極支持供水普查活動,，做好后勤保障工作，確保普查活動取得實效,。

2,、開展管網(wǎng)檢測工作，減小管網(wǎng)漏損,。公司已多年未對供水管網(wǎng)進行檢測,，針對目前管網(wǎng)情況及產(chǎn)銷差居高不下的現(xiàn)狀,，通過多方調(diào)研和借鑒外地經(jīng)驗，公司決定開展一次管網(wǎng)檢測,，通過招標(biāo)挑選專業(yè)測漏機構(gòu),，簽訂合同，在高溫供水來臨前(四,、五月份),，聘請專業(yè)測漏隊對公司主供水管網(wǎng)及部分小區(qū)管網(wǎng)進行了檢測。

3,、實施《工程管理辦法》,，規(guī)范工程建設(shè)管理。為進一步做好工程建設(shè)管理工作,，規(guī)范工程建設(shè)程序,，確保管網(wǎng)施工質(zhì)量，通過多次調(diào)研和征求意見,，公司制定了《_市自來水公司管道工程建設(shè)管理辦法》(試行),，并召開《_市自來水公司管道工程建設(shè)管理辦法》(試行)實施啟動會。會議宣布《_市自來水公司管道工程建設(shè)管理辦法》(試行)正式實施,，要求公司管道工程建設(shè)管理嚴格按照該辦法執(zhí)行,，并明確了各相關(guān)部門在管道工程建設(shè)中的工作職責(zé)?！豆艿拦こ探ㄔO(shè)管理辦法》的實施,，為規(guī)范管道安裝，保證施工質(zhì)量,，減少管網(wǎng)漏損提供了依據(jù)和保障,。

4、配合節(jié)水型城市創(chuàng)建工作,，加強環(huán)衛(wèi),、綠化、消防用水管理,，擬在城區(qū)設(shè)置指定取水點并安裝計量設(shè)備,環(huán)衛(wèi),、綠化等部門只允許在定點的消防栓上取水，改變公用事業(yè)用水的無序狀態(tài),。

五,、齊心協(xié)力，供水工作再上新臺階

制定完善20_年度經(jīng)濟責(zé)任制考核辦法并實施,。為全面完成20_年公司工作的總體目標(biāo)任務(wù),，通過多次調(diào)研和論證，制定了公司各部門《20_年度經(jīng)濟責(zé)任制考核辦法》,。2月18日,，在公司六屆九次職工代表大會上,，張支農(nóng)經(jīng)理分別與公司各二級部門簽訂了20_年度《經(jīng)濟責(zé)任制考核辦法》。

為加大效能建設(shè)力度,，進一步增強服務(wù)意識,，規(guī)范供水服務(wù)工作，制定效能建設(shè)實施方案及考核細則,，扎實開展“規(guī)范化服務(wù)先進窗口”評比活動,，加強窗口作風(fēng)建設(shè)，提升供水服務(wù)水平,，為廣大市民提供更多,、更好的服務(wù)。開展道德講堂活動,，學(xué)先進,，樹典型，用楷模的力量感召人,，教育廣大職工從身邊的小事做起,，從一點一滴做起，踐行職業(yè)道德,，為發(fā)展社會主義和諧人際關(guān)系、形成文明進步的良好社會風(fēng)尚貢獻一份自己的力量,。積極開展“政風(fēng)行風(fēng)廣播上線”活動,，拉近供水企業(yè)與廣大市民的距離，搭建服務(wù)平臺,，為他們解決用水困難和問題,。

共青團工作有聲有色，公司團委按照團市委工作部署,，結(jié)合公司實際,，扎實開展各項志愿服務(wù)活動，成效顯著,。設(shè)立宣傳臺,，開展“學(xué)雷鋒活動月”志愿服務(wù)活動;結(jié)合“三線三邊一點一地”城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作，開展“綠色行動·青年先行”五四清潔行動;開展“3.15消費者權(quán)益日”用水宣傳咨詢活動;組織團員,、青年志愿者參觀“安徽好人館”,，向好人學(xué)習(xí)，傳遞正能量,。

自來水公司工作心得感悟7

一,、以提高職工隊伍素質(zhì)為目的，重點強化學(xué)習(xí)教育

堅持學(xué)習(xí),，以科學(xué)的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質(zhì)的有效方面,。因此,，我們在認真組織學(xué)習(xí)公司“三會”精神的同時，對職工進行了法律,、法規(guī)及市場經(jīng)濟理論和專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，基本做到了學(xué)有體會、學(xué)有記錄,，通過學(xué)習(xí)不僅豐富了職工的頭腦,，增長了知識，而且還提高了職工用決策理論指導(dǎo)實際工作的能力,。通過教育廣大職工群眾在實際工作中都能以升田為榜樣,，重實干、講實效,，主人翁精神得以淋漓盡至的發(fā)揮,，公司干部，職工在完成本職工作的同時,，利用休息日,，為不影響用戶正常用水，早4時30分上班,，午間不休息,，對凈水車間的錳砂進行了全面更換，不僅節(jié)省了資金,，而且水質(zhì)有了明顯的好轉(zhuǎn),。維修隊在公司減員后，克服人員少,，維修任務(wù)多的實際困難起早貪黑,，早出晚歸，保證了維修任務(wù)的按時完成,，受到了職工群眾的一到好評,。

二、以提高經(jīng)濟效益為目的以提高經(jīng)濟效益為目的

根據(jù)州總工會和局工會的統(tǒng)一安排,，一年來,，我們在繼續(xù)開展“五個一”活動的同時還重點開展了以雙增雙節(jié)，三壓,、三降,、四創(chuàng)新為主要內(nèi)容的勞動競賽活動，使職工群眾的聰明才智得以發(fā)揮,，今年我們在不間斷供水的情況下,，采取分流減壓方式，對主水廠的大型閥門進行了成功的維修更換,，徹底打破過去那種大型閥門維修,、更換停水一天的歷史,，從而保證了林區(qū)人民的生產(chǎn)和生活用水。在合理化建設(shè)和技術(shù)革新活動中,，我們注意挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力,，開展技術(shù)改造，克服浪費現(xiàn)象,，對此我們充分發(fā)揮勞動模范,、革新能手、能工巧匠的骨干的作用,，通過多方面的論證,。年我們對供水車間尚在使用的三臺離心式清水泵兩次進行了更換，取而代之地換上了新型高效節(jié)能潛水泵,，降低了電量消耗,，增加了出水量，解決了過去由于設(shè)計不合理造成的“大馬拉小車”現(xiàn)象,，節(jié)約電費14000元,，通過修舊利廢活動，修復(fù)閥門4個,，節(jié)省材料費支出1200余元,。

三、強化工會民主管理和維權(quán)力度,，廣泛推選廠務(wù)公開職工群眾是企業(yè)的主人,。

為保證職工的知情權(quán)、建議權(quán),、參政權(quán)、監(jiān)督權(quán)“的落實,，公司工會以職代會的形式3參與公司的決策和經(jīng)營,，一年來公司工會共召開職代會三次，不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用,、獎懲,、經(jīng)營指標(biāo)以及相關(guān)的責(zé)任等內(nèi)容，與公司行政簽立了集體合同,，在制度和作用上保證了職代會職權(quán)的落實,。同時我們還就職工關(guān)心的熱點，如福利待遇,、經(jīng)營狀況,、低保等問題進行全面公開，對職工關(guān)心的水費收繳標(biāo)準(zhǔn)進行長年的公開,，主動接受職工群眾的監(jiān)督,、杜絕了以住暗箱操作職工意見大的矛盾,。

四、以穩(wěn)定職工隊伍為重點以穩(wěn)定職工隊伍為重點,、廣泛實施送溫暖工程

職工是工會組織的服務(wù)對象,，真心實意為職工解決問題是工會工作的出發(fā)點和落腳點，一年來,，我們以“溫暖工程“為紐帶,，圍繞職工的遇到的實際困難、想辦法,、謀出路,。為了了解職工的生活狀況，我們在經(jīng)常深入車間,、班組的基礎(chǔ)上,，利用星期天、節(jié)假日對重點困難職工進行重點走訪,，及時了解他們生活中的實際困難,，在走訪中，我們感到當(dāng)前大多數(shù)職工由于林業(yè)局長年不晉級,，工資收入低,，加之工資拖欠、老人有病,、孩子入托上學(xué)等因素造成生活困難,。針對這種狀況，年春節(jié)前夕,，我們在爭取局慰問金1000,。00元的基礎(chǔ)上，又自籌資金1500,。00元,，對困難程度比較嚴重的26戶職工進行了慰問補助，幫助他們度難關(guān),。同時在今年上半年,，我們還充分利用國家低保的優(yōu)惠政策，在充分調(diào)查,，走訪的基礎(chǔ)上,，對17戶35人的長補戶，進行了調(diào)整,，保證有限的資金,，用在最需要的戶上，同時公司領(lǐng)導(dǎo)還與相對較困難的5戶職工結(jié)成幫扶對子，受到職工群眾的擁護,，為企業(yè)減輕了負擔(dān),，穩(wěn)定了職工隊伍。

四,、發(fā)揮組織優(yōu)勢,，用健康向上的文體活動占領(lǐng)職工思想陣地。

為活躍職工的文化生活,，年我們在在資金短缺的情況下,，先后在元旦、春節(jié),、三八,、五一、十一等節(jié)日先后開展了“辭舊迎新聯(lián)歡會”,、“迎新春”橡,、圍旗富及慶“三八”、迎“五一”,、“十,、一”歌曲演唱會，職工排球,、乒乓球賽等多種喜聞樂見的文體活動,，用健康向上的文體活動占領(lǐng)每一位職工的心理陣地，筑起抵制邪教的防線,。

五,、真抓實干，家庭經(jīng)濟有了長足發(fā)展

自來水公司自年一月減員64人后,，公司根據(jù)每個人的年齡,、工作年限制定了相應(yīng)的政策，發(fā)給每位待崗職工部分生活費,。為了職工在待崗期間能夠生活好,。公司始終鼓勵并扶持職工發(fā)展家庭經(jīng)濟，堅持做到“三抓一落實”既：一抓宣傳,、促進家庭經(jīng)濟的普及;二抓信息和技術(shù)指導(dǎo),，增強服務(wù)職能;三抓基礎(chǔ)研究,，完善家庭經(jīng)濟的管理;一落實即落實家庭經(jīng)濟組織領(lǐng)導(dǎo)體系;通過三抓一落實工作的開展,，公司家庭經(jīng)濟戶戶數(shù)由68戶增長到74戶，全年共為職工提供信息16條,，為保證職工發(fā)展家庭經(jīng)濟提供了后助保障和支持,。

六、抓好女工工作,，半邊天作用成果顯著

自來水公司由于工作性質(zhì)決定,，女工人數(shù)較多,，占公司總?cè)藬?shù)三分之二，多數(shù)分布在泵房和營業(yè)等重要崗位,，女工隊伍的好與壞直接關(guān)系到地區(qū)的供水和收費,、關(guān)系到公司的經(jīng)濟效益。為了做好女工工作,，我們在依照《勞動法》《婦女保護法》《中國婦女發(fā)展綱要》等法律,，綱要依法維權(quán)的同時，認真做好女工自尊,、自重,、自愛教育，同時為了便至管理和交流,，我們在配齊女工工作人員的基礎(chǔ)上,，在女工相對集中的科、隊配備女負責(zé)人,，隨時掌握女工的心態(tài),。為了保證每位女工都能盡職盡責(zé)地完成本職工作，我們還不失時機地在女工中開展巾幗立功賽,、創(chuàng)最佳文明女工,、文明家庭活動，通過一系列富有成效的措施,、活動,，充分調(diào)動了廣大女工的積極性，圓滿地完成了全年的各項工作,。

總結(jié)一年來的工作,，我們感到雖然取得了一點點成績，但距上級工作組織的要求還存在一定距離,，自身工作還存在著許多不足,，比較明顯的表現(xiàn)在：一是工作手段單一,，仍停留在老方法、老套路上,，不能很好地為職工群眾職務(wù),。二是車間,、班組缺乏獨立活動能力，存在等待、觀望現(xiàn)象,。這此缺點和不足力爭在今后的工作中逐步解決。

自來水公司工作心得感悟8

進入20_年以來,，在建設(shè)局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下,，堅持供水工作為全縣人民服務(wù)的指導(dǎo)思想,，緊緊圍繞著全縣的工作大局，以保障全縣城鎮(zhèn)居民生產(chǎn)和生活用水為根本,，經(jīng)過公司全體干部職工的共同努力，在各項工作中取得了一定的成績,，圓滿完成了年初制定的各項任務(wù)指標(biāo),，為我縣的社會穩(wěn)定和經(jīng)濟建設(shè)作出了應(yīng)有的貢獻,。

一,、20_年各項指標(biāo)完成情況

20_年共完成送水總量_萬立方，共收水費_萬元,，上交稅金_萬元，安裝給水管道4000余米,，樓房安裝工程_萬平方米，維修管道1100余人次,，整改67戶,，新增水表358戶,夜間突擊加班100多人次,。

二、抓管理,、力爭創(chuàng)收

工程隊擔(dān)負著公司創(chuàng)收的任務(wù)，為了增效減負,，公司對工程隊實行了多項承包制度，目的就是促使大家多勞多得,，少勞少得，不勞不得,，充分體現(xiàn)按勞分配的社會主義原則。樓房安裝工程及管道鋪設(shè)工程量大的實行大包,，工程量小實行小包，杜絕日工懶散現(xiàn)象的出現(xiàn),，這樣以來有力的調(diào)動了廣大干部職工的積極性和能動性,，公司增收了,，個人也得到了實惠，也改變了公司人浮于事的現(xiàn)狀,。20_年共完成樓房安裝工程1.7萬平方米，鋪設(shè)了_x,、_x,、_x路和西城墻路供水管道4000余米,。以上管網(wǎng)的鋪設(shè)在一定程度上改進了不合理的管徑配置,，減少了管道阻力，增大了水壓,，從而節(jié)約了電能。

三,、抓收費、提高回收率

水費是公司的經(jīng)濟支柱,，涉及到千家萬戶,，是一項艱巨而復(fù)雜的任務(wù),，抓管理,、堵漏洞,、加大收費力度是年初公司制定的一項硬指標(biāo),。

1、抓管理,、提高回收率

根據(jù)年初下達的指標(biāo)任務(wù)，我們對營業(yè)科召開了專門工作會議,，分析了當(dāng)前收費工作存在的問題，以及應(yīng)采取的措施,，首先,、對稽察隊進行了調(diào)整,，讓那些精明強干、事業(yè)心強,、工作肯賣力氣、為了工作不怕得罪人的同志抽調(diào)到稽察隊,，尤其是對全縣的特行用水大戶進行排查摸底,，對以前遺留問題,，根據(jù)實際結(jié)合公司的規(guī)定，逐項逐步處理,，對查處的私按亂接黑管等問題，該堵的堵,，該罰的罰，教罰兼并,，因此,，該項工作收到了很好的效果,。

2,、抓抄表、提高準(zhǔn)確率

水費回收率的提高關(guān)鍵在于抄表,，根據(jù)以往抄表工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)，我們對該項工作進行了認真總結(jié),，在總結(jié)過程中，我們一致認為：

一是以前有些抄表的同志責(zé)任心不強,，素質(zhì)不高，動機不純,，沒有意識到抄表的重要性，以致態(tài)度不正,，胡亂抄表,，蒙混過關(guān),。

二是部分抄表人員怕吃苦、怕風(fēng)吹日曬,，遇到用戶不在家便憑主觀臆斷編造數(shù)據(jù)完成任務(wù)。

三是抄表工作來不得半點馬虎,，切忌閉門造車,，否則于公于私都不利,，抄表工作是供水行業(yè)體現(xiàn)經(jīng)濟效益的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是工作中的重中之重,，抄表工作的好壞直接影響公司水費回收和資金回籠,，通過認真抄表,，仔細核對，一則可體現(xiàn)服務(wù)水準(zhǔn),，能為公司樹立良好的社會形象，二則可及時發(fā)現(xiàn)水表上存在的各種問題,，有利于搞好管網(wǎng)工作和糾正違章用水,，三是體現(xiàn)公平、公正的原則,，避免主觀意識造成的用水不公,。

通過總結(jié),，查出問題，一是對抄表人員進行了整頓和改革,，對收費和抄表人員徹底分開，避免以往在工作中的不利影響,，二是對抄表人員劃區(qū)分片,，責(zé)任到人,，并要求做到：抄到位、查到戶,、送到人且數(shù)字要看準(zhǔn),、寫準(zhǔn),、算準(zhǔn)，確保抄表率達到99%,，通過加強管理,，該項工作自下半年以來也收到了較好的效果,。

3、抓學(xué)習(xí),、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

隨著社會的不斷發(fā)展和環(huán)境變化,，人們的思想隨之也有很大的變化,，大多數(shù)職工不求上進，一切向錢看的私字思想相當(dāng)嚴重,，對于本職業(yè)務(wù)不好好學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)不精通,，工作不積極,，更談不上有緊迫感和壓力感，當(dāng)一天和尚撞一天鐘,，針對這種情況,，我們及時采取措施,，定期組織各科室人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和法律知識，通過學(xué)習(xí)使大家真正達到了提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，增強法律意識的目的.,。

4,、加大管理力度,，使收費工作走向正規(guī)

為了便于管理和今后的收費工作能夠順利進行，我們克服資金和技術(shù)上的困難,，在年初投資近3萬元購買了電腦設(shè)備，實行了電腦開票,，使用水戶情況一目了然,，這樣從根本上杜絕了人情水,、關(guān)系水。加大了管理力度,。對67戶水表進行了整改。新增用戶358戶,，對跑冒滴漏及時進行維修,。收費人員代表公司的形象,，他們走千家萬戶，不論嚴寒酷暑,，不管春夏秋冬，日復(fù)一日年復(fù)一年,，別人下班時間就是他們的上班時間,，每當(dāng)收費緊張時，顧不上生病的孩子和需要照顧的老人,，顧不上自己吃飯,，全身心的投入到工作中,，以自己的熱情和真誠感動著每一位用戶，保證收費任務(wù)按時完成,，為公司增加了經(jīng)濟效益,，使回收率逐年上升,，同時也取得了較好的社會效益。

四,、抓運行、確保供水

運行科擔(dān)負著縣城的送水任務(wù),，如運行不良勢必造成少水,、斷水現(xiàn)象,，這不僅給公司造成社會不良影響，也給公司帶來諸多麻煩,，針對這一情況，我們對井位人員嚴加管理,，并制定了一系列規(guī)章制度,，主管副經(jīng)理不定期的到各井位進行檢查,，一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)者，輕者批評教育,，重者按規(guī)定處罰,，屢教不改者給予停職檢查甚至開除,，經(jīng)過嚴格管理，各井位工作人員不論夏日與冬季，不論刮風(fēng)與下雨,，他們披星戴月，都能堅守工作崗位,，較好地完成了本職工作,。

二是履行節(jié)約,，由于近幾年來地下水位不斷下降，提水設(shè)備不斷更換,，電價不斷提高，各項費用相對增高,，這給公司的運行帶來了很大的負擔(dān),，根據(jù)這一情況我們在保證供水的情況下,，不斷調(diào)整時間、調(diào)整井位,，不但利用了充足的水源,，也做到了履行節(jié)約,。三是我們從對人民利益和對事業(yè)高度負責(zé)的態(tài)度出發(fā),，居安思危，超前運作,，把可能出現(xiàn)的問題和困難想在前面,，并制定出切實可行的方案,，對在用的九眼深井進行分類，合理調(diào)度使用,，確保良好狀態(tài)，其次是水廠應(yīng)急方案,，做到兩臺備用機泵運行狀態(tài)良好,，不出現(xiàn)機械問題,，從而使城鎮(zhèn)供水有了可靠的保障，_年共完成送水總量130萬立方,。

五,、加強后勤管理,，搞好各項服務(wù)

后勤工作千頭萬緒，事務(wù)繁雜,，質(zhì)量要求高,、時限要求嚴,、任務(wù)壓力大，往往使工作在很大程度上存在著被動性,、偶發(fā)性，我們要求工作人員有真正的務(wù)實態(tài)度和較強的實效觀念,，因此我們在日常的工作中,，要求大家必須做到：

1、愛崗敬業(yè),、講求奉獻

擺正自己的位置和自身心態(tài)，充分體現(xiàn)自身價值,，應(yīng)保持一種淡薄的心境，擁有一顆默默奉獻的平常心,，即安于本職又熱愛本職,，即勇于承擔(dān)任務(wù)，又敢于承擔(dān)責(zé)任,，牢固樹立不求索取,，只求奉獻的崇高思想,，克服不求有功但求無過的錯誤傾向，以一種踏實拼搏勇于爭先的超群品質(zhì),，在平凡的工作崗位上勤勤懇懇，在本職工作中精益求精，在事業(yè)中奉獻才華,。

2、踏實工作,、務(wù)求實效

在平常的工作中不托不等,，不推不靠,，由消極被動的應(yīng)付思想，向積極主動的應(yīng)對思想轉(zhuǎn)變,，做到會辦事、巧辦事,、辦好事，一是培養(yǎng)理性辯證看待問題的思維方式,，善于分清主次，明確輕重緩急,，做到忙而有序，忙而不亂,，二是樹立終身學(xué)習(xí)思想，掌握嫻熟的業(yè)務(wù)技能,，愿意俯下身子尋找差距,，總結(jié)經(jīng)驗,，以工作的超前性、預(yù)見性,，提高工作效率。

3,、與時俱進,、力求創(chuàng)新

創(chuàng)新意識是后勤人員應(yīng)具備的基本素質(zhì),，在思維方式工作方法上創(chuàng)新是適應(yīng)新形勢的需要，是恰當(dāng)解決新問題的有效手段，工作中敢于尋求變化,，突破常規(guī)，嘗試新的工作方法,，探索新的解決途徑,，這不代表標(biāo)新立異,，嘩眾取寵，而是工作靈活性的體現(xiàn),，是特定情況下的需要，創(chuàng)新力源于寶貴的經(jīng)驗積累,，還有豐富的技術(shù)儲備，這就需要后勤管理人員不斷開拓視野,，總結(jié)規(guī)律，增長悟性,，在工作中學(xué)習(xí),，在交流中提高,。

4、團結(jié)協(xié)作,，善謀合力

后勤工作的好壞很大程度上取決于集體的凝聚力，每位后勤人員都應(yīng)有大家思想,，不計個人得失，顧全大局,，多一些比較,，少一些計較,，靠寬廣的心胸去化解矛盾，靠融洽的人際關(guān)系來發(fā)揮合力,，每位人員都有自己的長處,，只有在相互協(xié)作中不斷磨合,，求同存異，才能達到知識的互補,，促進各自單一化的知識結(jié)構(gòu)向多元化的發(fā)展，增強集體凝聚力和創(chuàng)造力,，溝通上下,、協(xié)調(diào)左右,，只有這樣才能更好地服務(wù)于全局,。

通過加強管理，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴要求，人們的思想提高了,，業(yè)務(wù)素質(zhì)增強了,，在實際的工作中充分體現(xiàn)了團結(jié)協(xié)作,，積極向上的精神風(fēng)貌，因此_年的各項工作進展順利,，有力的促進了一線工作的順利開展，為公司樹立了一個良好的外界形象,。

五、抓三產(chǎn),、促發(fā)展

隨著公司的不斷發(fā)展，人員的增多,，靠有限的水費收入已遠遠不能滿足現(xiàn)狀，根據(jù)年初公司制定的目標(biāo)主抓了純凈水生產(chǎn),。根據(jù)國家對食品生產(chǎn)的要求,，生產(chǎn)純凈水需辦理生產(chǎn)許可證,，在時間緊任務(wù)重的情況下,，公司上下不分晝夜，不分份內(nèi)份外協(xié)同作戰(zhàn),，在規(guī)定的時間內(nèi)完成了純凈水車間改裝及設(shè)備安裝調(diào)試、化驗室儀器購置安裝調(diào)試,、資料的整理上報，體現(xiàn)了良好的團隊精神,，為下一步的工作打下了基礎(chǔ)。

20_年我們還計劃新上投資小,、見效快的短,、平,、快項目，以使公司有充足的后勁,，不斷發(fā)展和壯大,。

六,、克服困難，確保供水

近幾年我縣地下水位不斷下降,，靜水位由原來的80多米下降到110多米，各井位上水量嚴重不足,，這就給我們供水帶來了很大的困難和經(jīng)濟負擔(dān)，但為了保證縣城居民的生活和生產(chǎn)用水的需要,，公司在財力和物力不足的情況下，今年投資80多萬元鋪設(shè)了董仲舒路等3300多米的主干道,，在鋪設(shè)過程中,，公司干部職工不怕臟、不怕累,，加班加點，突擊施工,，提前完成了公司預(yù)定的計劃，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚和用戶的高度贊譽,。

七、明年的工作安排

1,、抓純凈水銷售，打出自己的品牌,。

2,、抓管理,、上等級，使各項工作規(guī)范化,、制度化

3、為了便于管理,，實行一戶一表制，水表出戶制,，對未達到要求的,，20_年整改完畢,。

4、通過水廠供水,，壓力雖然提高了,，但部分地段管道不合理,，我們計劃對三里莊、水利局,、影院等管道不合理的地段重新鋪設(shè)大口徑管道,，以便提高供水質(zhì)量,。

自來水公司工作心得感悟9

自來水公司20_年工作總結(jié)20_年公司認真貫徹執(zhí)行市委、市政府“三大戰(zhàn)略”,，進一步解放思想，深化改革,，加強管理，加快發(fā)展,，緊緊圍繞年初制定的奮斗目標(biāo)和工作任務(wù)努力工作。

一,、經(jīng)濟指標(biāo)完成情況

總公司全年共完成供水量1199萬噸,，比去年同期增加12萬噸,，增長1.01%;銷售水量647萬噸;水費銷售收入672.28萬元,，同比增加29.97萬元，增長4.66%;完成各項稅金47.85萬元;比去年同期增長3.55萬元,，增長8.01%。第三產(chǎn)業(yè)完成產(chǎn)值166.8萬元,，盈利3.9萬元。三水廠完成供水量222萬噸,，水費收入160.3萬元,。

二,、工作采取的主要措施

一是全年各項任務(wù)早分解，早明確,、早落實。年初總公司對所屬各單位工作制定詳細的計劃,，明確任務(wù)職責(zé),，嚴格按目標(biāo)責(zé)任制考核辦法一月一檢查,，將水費收入作為加強供水工作基礎(chǔ)地位的一項硬指標(biāo)加以落實，促進了公司各項工作的順利開展,。

二是加強營業(yè)收費管理,，提高水費回收率,。繼續(xù)與營業(yè)所簽訂“售水費用含量包干責(zé)任制”合同，全年收費任務(wù)逐月進行分解,，當(dāng)月結(jié)算兌現(xiàn),，完成和超額完成任務(wù)給予獎勵,，未完成任務(wù)進行處罰，營抄收費人員切實加強責(zé)任心,，稽查部門切實履行職責(zé)，強化監(jiān)督管理,，堅決杜絕違章用水行為,，努力提高供水回收率,，今年的回收率比去年同期上升2.98個百分點。

三是加強生產(chǎn)管理,。

二廠實行生產(chǎn)成本定量包干責(zé)任制，定單位耗,、定設(shè)備維修費用,，搞好節(jié)能降耗,，改造機械設(shè)備，對取水泵房3#機組由原來110千瓦改造為132千瓦,，投入資金近13萬余元,，降低生產(chǎn)成本,，節(jié)約電耗;調(diào)度室科學(xué)合理組織生產(chǎn)調(diào)度，確保正常供水,，節(jié)約制水成本。三水廠根據(jù)實際情況,，努力做好蒲紡地區(qū)的安全供水,，健全各項管理制度，規(guī)范用水計量,，總公司只從政策上給予指導(dǎo)協(xié)調(diào),，因工作措施得力,，目前其經(jīng)營態(tài)勢良好。

四是著力對人的管理,。

積極推進現(xiàn)代企事業(yè)科學(xué)用工制度,，落實勞動,、人事、分配三項制度改革,，積極探索有利于發(fā)展的企業(yè)改革新路;嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，繼續(xù)在全公司實行雙向選擇,，競爭上崗，對不能勝任工作的干部職工進行末位淘汰,，調(diào)動干部職工的工作積極性,，提高辦事效率,。

五是著力對第三產(chǎn)業(yè)的管理。

具體措施是對勞動服務(wù)公司實行“定管理人員,，定專班隊伍,，定責(zé)任目標(biāo)”,，用“經(jīng)濟風(fēng)險抵押”的形式進行承包。三產(chǎn)業(yè)搞好管道安裝,、維修,，努力開拓市場,，發(fā)展安裝業(yè)務(wù)，上半年完成產(chǎn)值166.8萬元,，盈利3.9萬元。校表中心積極開展校表工作,，多方面尋找校表業(yè)務(wù)，上半年完成上交技術(shù)監(jiān)督局1萬元管理費后還有一定的節(jié)余,，為公司減輕壓力，同時校驗不合格水表提高公司用水計量的準(zhǔn)確率,。

六是抓好安全生產(chǎn)管理,。

安全生產(chǎn)就是效益,，各生產(chǎn)單位對在崗職工進行了崗位培訓(xùn)，嚴格實行持證上崗制度,，保衛(wèi)部門為了抓好供水安全保障和應(yīng)急系統(tǒng)建設(shè)，進行“兩個演練”,，杜絕安全事故的發(fā)生,。加強安全保衛(wèi),，做好社會治安綜合治理工作,，努力營造良好的社會治安環(huán)境。公司還創(chuàng)造優(yōu)美的工作環(huán)境,，三化科上半年移植各類花木1100多株,，草坪1000多平方米，繼續(xù)搞好景點建設(shè),，現(xiàn)在公司花園式工廠已初現(xiàn)雛形。

七是充分發(fā)揮公司黨群部門職能作用,。

黨,、工,、青、婦職能得到充分體現(xiàn),，嚴肅計劃生育紀律,，對政策外生育的兩名職工分別進行行政記過,、降兩級工資和停工一年的處理。工會等部門定期公布廠情廠況,，讓廣大員工了解企業(yè),、關(guān)心企業(yè)、支持企業(yè),，為加快公司發(fā)展步伐提供有力保證。

總結(jié)一年來的工作,，主要有四個特點：一是供水工作水平有了很大提高,。公司在資金投入,、發(fā)展新用戶，開展新業(yè)務(wù)等方面均取得了重大突破,。半年延伸DN100以上管道3300米，新發(fā)展用水戶142戶,。二是項目申報和建設(shè)工作落到實處。目前城區(qū)管網(wǎng)改造項目已報送國家發(fā)改委,，三水廠改造項目前期工作安排就緒,開工在即。三是精神文明創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進。今年5月公司被省委授予為20_—20_年度“省級文明單位”稱號,。四是供水稽查和管網(wǎng)維修力度進一步加強。上半年查處違章用水戶15戶,，補繳水費14000多元,。管線所做到管網(wǎng)維修及時,，維修D(zhuǎn)N100以上漏水點67戶。此外,，公司社會保障、治安管理,、環(huán)境衛(wèi)生工作也取到了很大程度的進展。從公司整體情況來看,，各項工作正朝著健康良性的軌道運行,，公司水費收入比去年同期有很大增長,，但離今年水費分解月計劃還有差距。三水廠收費任務(wù),、三產(chǎn)業(yè)營業(yè)狀況也都與月計劃不同步,，公司各部門之間需要進一步加強協(xié)調(diào)和配合,。下半年公司各部門要努力按年初制訂的工作計劃，深化改革,，加強管理，加強供水事業(yè)的良性發(fā)展,，壯大公司經(jīng)濟實力;繼續(xù)加大營抄和收費力度,，千方百計收回水費,，力爭完成全年水費任務(wù)。

三,、明年工作要求

一是統(tǒng)一思想,，提神鼓勁,。各單位要認真做好宣傳動員工作，把職工的思想統(tǒng)一到確保優(yōu)質(zhì)安全供水工作上來,，廣大干部職工心要往一處想，勁要往一處使,，發(fā)揮無限的工作潛能,，俗話說“人心齊,，泰山移”，各部門要認真按照目標(biāo)責(zé)任制的要求,，當(dāng)月任務(wù)當(dāng)月完成甚至超額完成，力求時間和任務(wù)同步,。

二是始終把安全生產(chǎn)放在首位,。要進一步加大安全供水管理,、巡回檢查和隱患排查整改力度，抓好各項安全規(guī)章制度和安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實,，生產(chǎn)部門要搞好供水設(shè)備設(shè)施日常運行保養(yǎng)、維修,，管線部門對管漏維修要及時迅速，安裝部門要保證管道鋪設(shè)工作質(zhì)量,，確保生產(chǎn)安全平穩(wěn)運行,，確保文明優(yōu)質(zhì)供水,。

三是繼續(xù)做好開源節(jié)流工作，向管理要效益,、向技改要效益,、向節(jié)約要效益,。各單位要根據(jù)實際情況,，采取有效的措施,，做到挖潛增效常抓不懈，再出成績,、再上新臺階,。二水廠,、三水廠規(guī)范生產(chǎn)程序，盡量減少成本,，提高供水質(zhì)量,，擴大供水能量,，在保證正常供水的情況下，合理調(diào)度,，節(jié)約制水成本,，公司生產(chǎn),、營業(yè)、后勤和三產(chǎn)業(yè)等部門積極緊縮各項開支,，最大限度做好節(jié)支工作，通過抓管理達到節(jié)支增收的效果,。

四是按時完成在建項目,。協(xié)調(diào)搞好拆遷還建工作,，為職工創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。積極爭取政策支持,，落實城區(qū)管網(wǎng)改造和三水廠改造資金,，改善供水環(huán)境,，服務(wù)用戶,。同時改造城區(qū)管網(wǎng),、改善城區(qū)供水現(xiàn)狀,，勞動服務(wù)公司要借國道拓寬之機搞好管道延伸，增加供水密度

自來水公司工作心得感悟10

20_年,，我公司在市委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認真貫徹落實黨的路線方針政策,，以“安全,、高效、優(yōu)質(zhì),、文明”供水為目標(biāo),，緊緊圍繞供水服務(wù)這個中心工作,，抓重點求突破，真抓實干,、不斷創(chuàng)新。

一,、以人為本，狠抓隊伍建設(shè)

1,、內(nèi)強素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)作表率,。公司不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,，公司牢牢抓住隊伍建設(shè)不放松,，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位,。公司黨總支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重,，高度重視班子自身建設(shè),，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時，帶動公司工,、青,、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動,，進一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個文明建設(shè)中起表率作用,。

2、深入開展黨風(fēng)廉政,，反腐倡廉建設(shè),。堅持抓教育、不斷提高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺性,。公司黨總支部和各支部堅持“三會一課”制度，公司的大小會議也經(jīng)常重溫“四大紀律”“八項要求”,，常敲警鐘，防微杜漸,。堅持抓民主管理和科學(xué)決策。對公司的經(jīng)營方針發(fā)展規(guī)劃,、資本運作、管理人員的選拔,、大額資金的使用等進行反復(fù)研究、論證,，按照民主議事的原則,，實行班子集體討論決定。建立和健全制度,，落實責(zé)任。公司與各科室簽訂了《北流市自來水公司實施黨風(fēng)廉政和反腐敗“一把手”工程責(zé)任書》,。

3,、繼續(xù)設(shè)立北流市自來水公司市民素質(zhì)教育學(xué)校，成立了相應(yīng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定了《市自來水公司20_年學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃》與《市自來水公司20_年學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃實施方案》,，規(guī)定周二,、周五為公司全體干部職工學(xué)習(xí)時間，印發(fā)了學(xué)習(xí)資料1000多份,。舉辦了學(xué)習(xí)“四項監(jiān)督制度”培訓(xùn)班，開辦了一期學(xué)習(xí)“四項監(jiān)督制度”宣傳專欄,。

4,、營造寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境,，建立激勵員工學(xué)習(xí)的長效機制。征訂了各類報刊雜志,、學(xué)習(xí)刊物22種供廣大員工學(xué)習(xí)閱讀,。

5,、本月底，公司女工到市計生站進行婦檢,，婦檢率達100%,。

二,、不斷提高供水服務(wù)理念

1、今年來,，在各級黨委、政府和上級部門的部署下,，通過組織學(xué)習(xí)討論,，寫心得體會,，廣大員工對城市供水服務(wù)理念有了更高的認識,，增強了服務(wù)意識和責(zé)任感,。

2、不斷完善管理制度,，降損增效，一方面加強輸差管理,、降低供水成本和水損;另一方面,，加強抄表收費;再者,，加強對機關(guān)、個體的稽查,，特別對洗浴,、餐飲,、洗車、旅業(yè)等用水戶的檢查,。

3,、加強內(nèi)控機制,，提高服務(wù)質(zhì)量。一是不斷健全完善管理制度;二是成立了供水監(jiān)察的大隊,。采取定期和不定期的形式、對各個崗位的學(xué)習(xí),、工作情況進行了100多次的督查,，使供水企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量不斷提升,。

三、常抓安全生產(chǎn),，防止安全事故發(fā)生

長期以來,，公司就非常重視安全生產(chǎn)工作,，成立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面落實安全生產(chǎn)的各項工作措施。特別是最近的強降雨天氣頻發(fā),，公司各領(lǐng)導(dǎo)高度重視，高度警惕,，切實加強領(lǐng)導(dǎo),，全面防范安全事故發(fā)生,。