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自來(lái)水公司工作心得感悟1

20_年,，自來(lái)水公司在局黨委、林業(yè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊密圍繞企業(yè)供水實(shí)際,，通過(guò)“內(nèi)抓管理、外強(qiáng)服務(wù)”扎實(shí)工作,，較好地完成了20_年的各項(xiàng)工作任務(wù),。

一、任務(wù)指標(biāo)完成情況

1,、水費(fèi)收入計(jì)劃1,、854,、000,、00元(其中含增值稅90、000,、00元),，截止11月末，已完成水費(fèi)收入1,、754,、251、12元,，完成年度計(jì)劃的94,、62%，預(yù)計(jì)12月份水費(fèi)收入100,、000.00元,，可保證年度收費(fèi)計(jì)劃指標(biāo)的全面完成;

2、銷售成本計(jì)劃1,、964,、000.00元(含銷售稅金9,400.00元),到11月末已發(fā)生各類費(fèi)用1、876、267.51元(其中：工資654,688.40元;提取福利費(fèi)91,、656.37元;材料費(fèi)126,、390.55元;折舊212、483.58元;電費(fèi)196,、132.36元;藥品289,、425.00元;水資源費(fèi)80、000.00元;房屋大修,、給水維修及皮卡寧波車大修費(fèi)用131,、282.66元;辦公、差旅,、印刷費(fèi)73,、479.08元;招待費(fèi)、法律咨詢等費(fèi)用10,、926.80元;提取城建稅及教育費(fèi)附加6,、755.81元;財(cái)務(wù)費(fèi)用、營(yíng)業(yè)外支出3,、0469.94元),，完成年度計(jì)劃的95.5%，預(yù)計(jì)12月份還將發(fā)生各類費(fèi)用160,、718.00萬(wàn)元(其中：工資72,、000.00元;提取福利費(fèi)10、800.00元;材料費(fèi)10,、000.00元;折舊19,、218.00元;電費(fèi)20、000.00元;藥品20,、000.00元;印刷費(fèi)8,、000.00元;提取城建稅及教育費(fèi)附加700.00元;)超出計(jì)劃費(fèi)用162、000.00元,。超支的主要原因是普調(diào)工資,，增加工資及福利費(fèi)用162、000.00元,，扣出工資上漲因素,，基本做到了費(fèi)用不超，略有結(jié)余;確保了公司年度-110,，000.00利潤(rùn)指標(biāo)的順利完成,。

二、取得的主要成績(jī)

1,、措施得力,，確保了大石頭地區(qū)的供水安全。20_年前11個(gè)月，實(shí)現(xiàn)供水163萬(wàn)噸,，預(yù)計(jì)全年可實(shí)現(xiàn)供水181萬(wàn)噸,。在內(nèi)部管理上，我們堅(jiān)持“以需定壓,、以壓定量”的供水辦法,，根據(jù)各個(gè)季節(jié)、每日不同時(shí)間段用戶用水需求,，及時(shí)合理地調(diào)節(jié)水量,，在積極尋求既能滿足用戶需求，又不浪費(fèi)水源結(jié)合點(diǎn)的基礎(chǔ)上,，對(duì)供水管網(wǎng)進(jìn)行全日24小時(shí)壓力監(jiān)測(cè),，保證了供水平穩(wěn)運(yùn)行。同時(shí),，我們還從長(zhǎng)春等地購(gòu)進(jìn)了色度,、濁度儀等水質(zhì)檢測(cè)設(shè)備，使公司水質(zhì)化驗(yàn),、分析,、檢測(cè)能力得到了極大的提高，水質(zhì)有了根本保證,，確保了職工群眾的用水安全,。

2、強(qiáng)化管理,，增收節(jié)支取得新成效,。一是在降水損上，我們進(jìn)一步加大管網(wǎng)巡視力度,，提升測(cè)漏治漏工作的時(shí)效性,，08年前11個(gè)月，共發(fā)現(xiàn)暗漏點(diǎn)109個(gè),，搶修D(zhuǎn)N160mm管線泄漏26處、DN110mm管線泄漏13處,、DN50mm管線泄漏70處,，更換閥門10余套，上門服務(wù)用戶280余次,，大大減少了管網(wǎng)漏失;二是加大了供水巡查力度,，前11個(gè)月共查處竊水戶2戶，不規(guī)范用水35戶,，濫用消防栓用水1處,，對(duì)每一起案件，都進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。三是規(guī)范了收費(fèi)管理,。20_年我們進(jìn)一步加大了收費(fèi)管理力度,，嚴(yán)格按照敦化市物價(jià)局【20_】19號(hào)批復(fù)，對(duì)混合用水戶的性質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格劃分,，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),，減少了不良用水行為的發(fā)生;四是壓縮開支，降低各項(xiàng)費(fèi)用的發(fā)生,。在實(shí)行材料比價(jià)采購(gòu)和財(cái)務(wù)簽批一支筆制度的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步加強(qiáng)了辦公用品支出管理，在降低日常消耗用品上做文章,，有效地降低了辦公用品的消耗,。同時(shí)，還在車輛管理,、用電管理,、機(jī)械維修等方面都采取了相應(yīng)措施，取得了顯著成績(jī),，有效地降低了供水成本,。

3、克難而上,，提前60天全面完成局址給水改造工程,。共鋪設(shè)管線12042延長(zhǎng)米，其中：DN400mm管線70延長(zhǎng)米,、DN315mm管線1500延長(zhǎng)米,、DN250mm管線410延長(zhǎng)米、DN160mm管線1582延長(zhǎng)米,、DN110mm管線3120延長(zhǎng)米,、DN50mm管線5980延長(zhǎng)米、DN25mm管線380米,、建閥門井28個(gè),。新增用水戶452戶1039人，困擾大石頭地區(qū)職工群眾,、企事業(yè)單位近十幾年的用水難狀況得到了根本解決,。

4、再接再厲,，全民創(chuàng)業(yè)穩(wěn)步推進(jìn),。08年，我們通過(guò)“三抓兩落實(shí)”即“一抓轉(zhuǎn)變,、宣傳創(chuàng)業(yè);二抓典型,、引導(dǎo)創(chuàng)業(yè);三抓服務(wù),、幫助創(chuàng)業(yè);落實(shí)創(chuàng)業(yè)組織領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)創(chuàng)業(yè)激勵(lì)機(jī)制”極大地調(diào)動(dòng)了職工群眾的創(chuàng)業(yè)熱情,。到11月末,，公司有種植、養(yǎng)殖,、餐飲服務(wù),、鋸材加工、休閑旅游等創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目5類20余種,，50戶創(chuàng)業(yè)職工,，占職工家庭總戶數(shù)的49.5%,年產(chǎn)值220.9萬(wàn)元,純收入124.3萬(wàn)元,比上年度增加收入16.5萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)15.2%。

5,、真抓實(shí)做,，安全管理工作再上新水平

實(shí)際工作中，我們嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一,，預(yù)防為主”的工作方針,，在研究、探索,、分析公司安全管理工作的基礎(chǔ)上,，立足實(shí)際，組織實(shí)施了安全管理“四個(gè)突出與強(qiáng)化”即突出安全管理的重要性—強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),、突出安全管理的關(guān)鍵性—強(qiáng)化措施落實(shí),、突出安全管理的針對(duì)性—強(qiáng)化班組建設(shè)、突出安全管理的長(zhǎng)期性—強(qiáng)化宣傳教育,，極大地提高了全體干部職工的安全防范意識(shí),，避免了各類事故的事故發(fā)生。

6,、全員參與,，廠容廠貌煥然一新。在08年廠區(qū)建設(shè)中,，公司干部職工利用工作之余,，全員動(dòng)手、主動(dòng)參與,，拆除廢舊庫(kù)房?jī)勺?2平方米,、修鐵藝柵欄188延長(zhǎng)米,、鋪彩磚863平方米,、運(yùn)砂石黑土382立方米,、補(bǔ)植樹木15棵,、粉刷維修房屋三棟487平方米,、新鋪水泥路1450平方米,、新修水槽排水溝330延長(zhǎng)米,、新建綠地2735平方米，廠區(qū)臟,、亂,、差的局面得到了徹底治理。

三,、存在問(wèn)題及下步工作設(shè)想,。

一年來(lái)，通過(guò)公司全體干部職工的共同努力,，雖然取得了一定成績(jī),，但在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地意識(shí)到自身還有許多不足之處,，主要表現(xiàn)是：個(gè)別干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,，還有待進(jìn)一步提高;在接待用戶、服務(wù)用戶的質(zhì)量上,，距局黨委,、林業(yè)局和職工群眾的要求要求還有一定差距;在企業(yè)規(guī)范管理和制度建設(shè)上還存有一定的漏洞，還需不斷規(guī)范和完善,。

20_年工作設(shè)想

1,、堅(jiān)定不移地落實(shí)好林業(yè)局下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。建立健全目標(biāo)考核責(zé)任制,，把目標(biāo)任務(wù)分解到組,、落實(shí)到人，細(xì)化到月,、量化到周,，確保2009年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

2,、加大收費(fèi),、稽查力度，嚴(yán)厲打擊偷盜水現(xiàn)象,，堅(jiān)決杜絕人情水,，確保水費(fèi)足額、足量收繳,。

3,、大力開展節(jié)能降耗活動(dòng)。在08年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，力求在降低藥品投入,、減少電費(fèi)支出、控制材料消耗等方面再有新的突破,，確保年度計(jì)劃指標(biāo)的全面完成,。

4,、盡快完成水價(jià)調(diào)整工作。水價(jià)調(diào)整直接關(guān)系著公司的經(jīng)濟(jì)效益,。20_年,，我們做了一些工作，09年我們要一如既往,，盡早完成水價(jià)調(diào)整工作,，為公司的發(fā)展注入新的力量。

5,、抓好供水?dāng)U面工作,。擴(kuò)大供水面積、增加用水人口是供水企業(yè)生存和提高經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵所在,。09年,，我們要進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念,，堅(jiān)持“少投入,、多產(chǎn)出”的原則，動(dòng)員和爭(zhēng)取無(wú)水戶,，盡快用上自來(lái)水,，增加公司的收入。

6,、繼續(xù)尋求和探索適合公司發(fā)展的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,，帶領(lǐng)職工群眾走出一條“以水為主，多業(yè)發(fā)展”的康莊大道,。

7,、繼續(xù)抓好安全工作。深入貫徹“安全第一,，預(yù)防為主”的方針,，及時(shí)總結(jié)安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，確保全年無(wú)事故,。

8,、繼續(xù)搞好公司環(huán)境建設(shè)。在08年的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步完成廠區(qū)的綠化和美化,，營(yíng)造良好的工作環(huán)境。

自來(lái)水公司工作心得感悟

半年來(lái),，在市委,、市政府的指導(dǎo)下，在市水務(wù)局的領(lǐng)導(dǎo)下,，在社會(huì)各界的大力支持和積極配合下,，公司廣大干部職工堅(jiān)持以“_”重要思想為指導(dǎo),，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范帶頭作用，繼續(xù)堅(jiān)持“獻(xiàn)身,、負(fù)責(zé),、求實(shí)”的水務(wù)精神，精誠(chéng)團(tuán)結(jié),、努力拼搏,，確保了我市十幾萬(wàn)人的用水安全,。

一、任務(wù)指標(biāo)完成情況

二,、取得的主要成績(jī)

⒈措施得力,，確保了城區(qū)供水安全

上半年，供水總量萬(wàn)噸,，售水總量萬(wàn)噸,。在內(nèi)部管理上,，我們繼續(xù)堅(jiān)持了“以需定壓，以壓定量”的供水辦法,，根據(jù)各種用戶的用水需求,，及時(shí)合理地調(diào)節(jié)供水量，并不斷探索尋求既能滿足用戶需求,，又不浪費(fèi)水源的供水壓力點(diǎn);繼續(xù)堅(jiān)持了測(cè)壓點(diǎn)定時(shí)匯報(bào)壓力制度,，對(duì)供水管網(wǎng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，確保了城區(qū)供水平穩(wěn)有序,。

月份，我們派一名水質(zhì)化驗(yàn)員到鄭州學(xué)習(xí)水質(zhì)化驗(yàn)知識(shí),，并到安陽(yáng)購(gòu)置了濾器、玻璃器皿等多種化驗(yàn)器材,，增加了耗氧量化驗(yàn)指標(biāo),，大大地提高了我們的化驗(yàn)水平，使城市供水水質(zhì)更加優(yōu)良,。

⒉立足根本,，供水面積再度拓寬

我們緊跟城市發(fā)展步伐,，克服重重困難，不斷拓寬供水領(lǐng)域,。上半年新鋪設(shè)南二環(huán)東段管米,，管米;槐樹池—管米;行政中心球墨鑄鐵管米;以上零量戶接水多米，滿足了信訪局,、藥檢局,、力源熱力公司、保潔公司,、槐樹池,、清華苑等用戶的用水需求，新接總表塊,，發(fā)展用戶戶,。

⒊強(qiáng)化管理，增收節(jié)支取得新成效

一是在降水損上,，我們提升了水損分析例會(huì)質(zhì)量,，建立了水損分析例會(huì)專用記錄本，對(duì)每月水損分析例會(huì)都詳細(xì)記錄,，打印成冊(cè),，以便及時(shí)對(duì)比分析;提高了測(cè)漏治漏工作的時(shí)效性，上半年共測(cè)出暗漏點(diǎn)個(gè),，搶修以上突發(fā)性爆漏事故起,，急時(shí)更換丟失閥門余套，上門服務(wù)用戶余次,，大大減少了管網(wǎng)漏失;加大了供水市場(chǎng)巡查力度,，上半年共查處私接用戶戶，盜水戶戶,，不規(guī)范用水戶,，濫用消防栓用水處，對(duì)每一起案件,，都進(jìn)行了嚴(yán)肅處理,。

二是規(guī)范了收費(fèi)管理。上半年我們加大力度,，對(duì)混合用水戶的性質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格劃分,，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)征收水費(fèi);對(duì)管網(wǎng)雜亂的用水戶進(jìn)行規(guī)范，對(duì)貿(mào)易結(jié)算表在院內(nèi)的,，統(tǒng)一移到了院外,，不僅降低了管網(wǎng)的漏失，而且減少了不良用水事件發(fā)生;加大了三抄表督查力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了跑,、冒,、滴、漏現(xiàn)象,。

三是壓縮開支,，降低辦公費(fèi)用。在實(shí)行材料統(tǒng)一采購(gòu)和財(cái)務(wù)審批一支筆制度的基礎(chǔ)上,，還加強(qiáng)了辦公用品支出管理,，在降低日常消耗用品上做文章，比如對(duì)公文用紙,，能油印的決不復(fù)印，能兩面復(fù)印的決不一面復(fù)印,，有效地降低了辦公用品的消耗,。

同時(shí)，在車輛管理,、用電管理,、機(jī)械維修等方面都采取了相應(yīng)措施，取得了顯著成績(jī),，降低了供水成本,。

⒋狠抓落實(shí)，規(guī)范管理再上新臺(tái)階

上半年,，我們規(guī)范管理工作著重在“深”字和“真”字上下功夫,，在“落實(shí)”上求效益，針對(duì)年初制定的任務(wù)目標(biāo),，各科室,、每個(gè)人都能夠嚴(yán)格按制度辦事，嚴(yán)格按各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)操作,，呈現(xiàn)出了一派只干不說(shuō),，默默奉獻(xiàn)的工作新局面。上半年規(guī)范城區(qū)內(nèi)不符合標(biāo)準(zhǔn)井表坑個(gè),，規(guī)范不同性質(zhì)用水戶余戶,，無(wú)一起工程事故和不安全事故發(fā)生。

⒌與時(shí)俱進(jìn),，信息化管理成效顯著

年初,，我們加大了公司微機(jī)管理力度，在各科室都配備了專業(yè)的微機(jī)管理人員,，并由微機(jī)組對(duì)他們進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),。公司網(wǎng)站的成立，使公司各科室及時(shí)掌握了供水方面的相關(guān)數(shù)據(jù)，開通一條便捷的通道,，大大提高了工作效率,。林水風(fēng)采、新聞報(bào)道,、供水服務(wù)等欄目,，使每個(gè)職工及時(shí)了解了公司供水動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)了許多新的供水知識(shí),。同時(shí),，國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的開通，大大開闊了職工的視野,，提高了職工的整體素質(zhì)水平,，為公司的發(fā)展注入了新的生機(jī)和活力。

⒍再接再厲,，三產(chǎn)發(fā)展步伐穩(wěn)健

上半年三產(chǎn)發(fā)展步伐穩(wěn)健,，形式喜人，對(duì)穩(wěn)定職工情緒,，加快公司發(fā)展起到了舉足輕重的作用,。一是宏業(yè)公司承攬各種社會(huì)工程萬(wàn)元;制定了一系列井蓋銷售措施，改進(jìn)了井蓋制造工藝,，增加了兩個(gè)花色品種,，向外銷售井蓋套。二是離子水廠改進(jìn)了制水工藝,，加大了宣傳力度,，特別是利用“情系萬(wàn)民”活動(dòng)，在廣場(chǎng)設(shè)置了宣傳點(diǎn),，使用戶對(duì)離子水有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),，上半年向外銷售離子水桶，發(fā)展離子水用戶戶,，免費(fèi)為用戶清洗飲水機(jī)臺(tái),，維修飲水機(jī)余臺(tái)。

自來(lái)水公司工作心得感悟

20_年,，我公司在市委,、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以馬克思,、列寧主義,，，,，“_”重要思想和黨的十七大報(bào)告精神為指導(dǎo),，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆三中全會(huì),、區(qū)九屆七次全會(huì)精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的路線方針政策,，深入開展實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),，以“安全、高效,、優(yōu)質(zhì),、文明”供水為目標(biāo)，緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作,，抓重點(diǎn)求突破,，真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新,，努力實(shí)踐“_”,，“三個(gè)文明”建設(shè)取得了顯著成果。

一,、以人為本,，狠抓隊(duì)伍建設(shè)

1.內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)作表率,。公司不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松,，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位,。公司黨總支部把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重,，高度重視班子自身建設(shè),，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí)，帶動(dòng)公司工,、青,、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度,，并提出“凡是要求職工做到的,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用,。

2.深入開展黨風(fēng)廉政,，反腐倡廉建設(shè)。堅(jiān)持抓教育,、不斷提高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺(jué)性,。公司黨總支部和各支部堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，公司的大小會(huì)議也經(jīng)常重溫“四大紀(jì)律”“八項(xiàng)要求”,，常敲警鐘,，防微杜漸。堅(jiān)持抓民主管理和科學(xué)決策。對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)方針發(fā)展規(guī)劃,、資本運(yùn)作,、管理人員的選拔、大額資金的使用等進(jìn)行反復(fù)研究,、論證,，按照民主議事的原則，實(shí)行班子集體討論決定,。建立和健全制度,，落實(shí)責(zé)任。公司與各科室簽訂了《北流市自來(lái)水公司實(shí)施黨風(fēng)廉政和反腐敗“一把手”工程責(zé)任書》,。

3.繼續(xù)設(shè)立北流市自來(lái)水公司市民素質(zhì)教育學(xué)校,，成立了相應(yīng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《市自來(lái)水公司20_年學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃》與《市自來(lái)水公司20_年學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案》,，規(guī)定周二,、周五為公司全體干部職工學(xué)習(xí)時(shí)間，印發(fā)了學(xué)習(xí)資料1000多份,。舉辦了學(xué)習(xí)“四項(xiàng)監(jiān)督制度”培訓(xùn)班,，開辦了一期學(xué)習(xí)“四項(xiàng)監(jiān)督制度”宣傳專欄。

4.營(yíng)造寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境,，建立激勵(lì)員工學(xué)習(xí)的長(zhǎng)效機(jī)制,。征訂了各類報(bào)刊雜志、學(xué)習(xí)刊物22種供廣大員工學(xué)習(xí)閱讀,。

5.本月底,，公司女工到市計(jì)生站進(jìn)行婦檢，婦檢率達(dá)100%,。

二,、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，不斷提高供水服務(wù)理念

1.今年來(lái),，在各級(jí)黨委,、政府和上級(jí)部門的部署下，開展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),，通過(guò)組織學(xué)習(xí)討論,，寫心得體會(huì)，廣大員工對(duì)城市供水服務(wù)理念有了更高的認(rèn)識(shí),，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感,。

2.不斷完善管理制度，降損增效,，一方面加強(qiáng)輸差管理,、降低供水成本和水損;另一方面,，加強(qiáng)抄表收費(fèi);再者，加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān),、個(gè)體的稽查,，特別對(duì)洗浴、餐飲,、洗車,、旅業(yè)等用水戶的檢查。

3.加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制,，提高服務(wù)質(zhì)量,。一是不斷健全完善管理制度;二是成立了供水監(jiān)察大隊(duì)。采取定期和不定期的形式,、對(duì)各個(gè)崗位的學(xué)習(xí),、工作情況進(jìn)行了100多次的督查，使供水企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量不斷提升,。

三,、常抓安全生產(chǎn)，防止安全事故發(fā)生

長(zhǎng)期以來(lái),，公司就非常重視安全生產(chǎn)工作,，成立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面落實(shí)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作措施,。特別是最近的強(qiáng)降雨天氣頻發(fā),，公司各領(lǐng)導(dǎo)高度重視，高度警惕,，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全面防范安全事故發(fā)生,。

自來(lái)水公司工作心得感悟

20_年,，在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，公司認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大精神,，緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作，抓重點(diǎn)求突破,，真抓實(shí)干,、不斷創(chuàng)新，努力實(shí)踐“_”,，三個(gè)文明建設(shè)取得了顯著成果,，

一、以人為本,，狠抓隊(duì)伍建設(shè)

公司不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,，公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松,，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子,、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重,，高度重視班子自身建設(shè)，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí),，帶動(dòng)公司工,、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動(dòng),，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度,，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用,。

二、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況

1.安裝工程：1-10月完成工程產(chǎn)值：_x萬(wàn)元

2.供水：1-10月供水總量為：_x萬(wàn)立方,，水損失率達(dá)：_%,，經(jīng)普查，用水戶為：6541戶,，用水人口約：2.98萬(wàn)人,。

3.維修服務(wù)站：全年總收入：_x元，上門維修服務(wù)500余起,，其中8小時(shí)外的維修工作50余起,。

三、管網(wǎng)更新改造情況

1.改造_供水主管

全長(zhǎng)安裝941米,，其中_管：631米,，_x管：29米，_x管：281米,，投資約_x元,。

2.改造高灘片區(qū)供水主管

3.協(xié)助萬(wàn)泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。

四,、抓重點(diǎn),，求突破，樹立為民服務(wù)新形象

由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展,，用水戶交費(fèi)難等歷史遺留問(wèn)題,，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂,，為民辦實(shí)事,，公司從20_年x月開始加大了抄表到戶工作力度，并投入大量資金購(gòu)進(jìn)電腦軟件收費(fèi)系統(tǒng),，并同時(shí)對(duì)各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境,，更加提高職工對(duì)外服務(wù)工作效率,。

五、完善制度加強(qiáng)管理

1.以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo),，補(bǔ)充完善了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，特別是上班制度和工作態(tài)度，更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀(jì)律和工作態(tài)度管理,。

2.規(guī)范水政管理,，加強(qiáng)執(zhí)行國(guó)務(wù)院《城市供水條例》的力度，20_年依法簽訂《供水收費(fèi)協(xié)議書》1480份,，發(fā)放繳費(fèi)卡6200余張,，改表到戶1480戶。

3.20_年公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神,，把創(chuàng)建活動(dòng)納入到日常服務(wù)工作中,，通過(guò)公司各項(xiàng)制度的落實(shí)，員工服務(wù)態(tài)度,、工作質(zhì)量有了根本的改變,，窗口部門嚴(yán)格按承諾制進(jìn)行服務(wù)，急用戶所需,，特事特辦,，為用戶解決了一些歷史遺留問(wèn)題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定,。

4.帶動(dòng)工,、青、婦認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)法律,，維護(hù)職工的合法權(quán)益,，調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議，關(guān)心職工疾苦,，上門慰問(wèn)離退傷病職工,，并組織職工開展有益于身心健康的各項(xiàng)活動(dòng)。

六,、存在問(wèn)題

1.這一年我們雖然取得了一定的成績(jī)，但同時(shí)我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處,，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距;創(chuàng)建“叫得響,、站得住、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高;改表到戶工作仍需加大力度,，

2.我公司屬買水經(jīng)營(yíng),，在城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)不斷發(fā)展的今天，供水經(jīng)營(yíng)價(jià)格一直偏低,。

3.縣城洗街,、灑水及綠化用水一直無(wú)法正確計(jì)量,，城區(qū)各公廁用水無(wú)專人管理用水浪費(fèi)太大。

4.公司因無(wú)自己的水廠,，以現(xiàn)在的職工人數(shù),，目前工作在人員安排方面空閑太多，收入和支出存在一定壓力,。

5.高灘片區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水,，其水費(fèi)價(jià)格目前沒(méi)有解決。

七,、明年工作計(jì)劃

(一)加強(qiáng)管理,，減少水損，提高供水效益

由于我縣是通過(guò)買水再經(jīng)營(yíng)的公司,。在這樣的情況下,，只有強(qiáng)化和完善管理體系，全力降低水耗,，把管網(wǎng)管理和水損問(wèn)題作為公司的生命來(lái)抓,，這樣才能有效地提高經(jīng)濟(jì)效益，為此我公司明年重點(diǎn)做好以下三個(gè)方面的工作：

1,、提高公司整體的供水管理和專業(yè)技能水平,，積極響應(yīng)省供水協(xié)會(huì)組織的各項(xiàng)給水專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，繼續(xù)派送員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)供水管理,，供水新技術(shù)等內(nèi)容，使我公司的管理和發(fā)展跟上新形勢(shì),。

2,、做好水表管理工作，不定期進(jìn)行檢查水表,，對(duì)各片區(qū)的水表安裝時(shí)間要掌握,，如發(fā)現(xiàn)水表?yè)p壞或運(yùn)轉(zhuǎn)不正常的就立即更換，減少公司的經(jīng)濟(jì)損失,，提高供水效益,。

3、做好給水管網(wǎng)的維修,、維護(hù)工作,，保證安全供水。在接到報(bào)漏電話或消息后,搶修人員30分鐘內(nèi)到場(chǎng),并做到小修不過(guò)夜,，大修連續(xù)作戰(zhàn)直到通水為止,，做到搶修率達(dá)100%。搶修人員確保按時(shí)完成搶修工作,，減少公司的經(jīng)濟(jì)損失,，盡量不影響群眾的生產(chǎn)生活用水,。

(二)配合我縣城市建設(shè)，加大老化給水管道的改造力度,，完善供水主管網(wǎng)

為適應(yīng)我縣的發(fā)展,，實(shí)現(xiàn)合理化供水。20_年我公司準(zhǔn)備計(jì)劃鋪設(shè)一定的給水管道,，逐步完善我縣供水主管網(wǎng),，切實(shí)做到開發(fā)到那里水就通到那里。明年規(guī)劃改造鋪設(shè)的主要管道工作有：

1.在田壩片區(qū)朝陽(yáng)路路段,，鋪設(shè)一條給水管,，連通十八米街供水主管，全面提高我縣供水壓力和用戶用水保證,。

2.在_橋鋪設(shè)一條_給水管至向家壩鎮(zhèn)至_,。

3.加快高灘給水工程的完善速度，抓好工程質(zhì)量和工期,，在明年解決全面正常通水,。

4.繼續(xù)加大力度改造城區(qū)老化的給水支管，提前達(dá)到我縣正常供水的目標(biāo),。我公司計(jì)劃準(zhǔn)備更換中嘴,、沙坪等片區(qū)老化的給水管道。

5.積極配合主管部門搞好老城區(qū)的規(guī)劃建設(shè)拆遷工作,。

在今后的工作中,，公司將在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，繼續(xù)以人為本,，狠抓隊(duì)伍建設(shè);牢記“服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨,，突出重點(diǎn),，狠抓服務(wù)承諾;樹立科學(xué)發(fā)展觀，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作,，為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為_縣城的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),。

自來(lái)水公司工作心得感悟5

20_年以來(lái),，自來(lái)水公司在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在社會(huì)各界的大力支持和積極配合下，緊緊圍繞全縣工作大局,，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，以黨的十九大精神為指導(dǎo),，以持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)為動(dòng)力，以保障縣城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的供水為根本,，以發(fā)展為主線,，服務(wù)為龍頭，解放思想,、創(chuàng)新觀念,，強(qiáng)力推進(jìn)各項(xiàng)工作。較好的完成了各項(xiàng)年度目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一,、20_年度主要工作及措施

(一)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和目標(biāo)任務(wù)完成情況。20_年累計(jì)完成供水量_萬(wàn)噸,，回收水量_x萬(wàn)噸,，水費(fèi)總收入_x萬(wàn)元，比去年增加了18個(gè)百分點(diǎn),，增加水費(fèi)收入_萬(wàn)元;鋪設(shè)供水管網(wǎng)_公里,，各項(xiàng)供水設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行良好,。

(二)狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，提升供水保障能力。保障城市供水是自來(lái)水工作的第一要?jiǎng)?wù),，加強(qiáng)供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是提升供水保障能力的根本前提,。

一是加快城區(qū)管網(wǎng)升級(jí)。__年,，我們把加強(qiáng)管網(wǎng)建設(shè)作為改善民生的重要抓手,，先后完成了人和大道(_路―_路)、_路西段,、幸福路等路段的供水主干管網(wǎng)建設(shè);改造完成了_x,、_x、_,、實(shí)驗(yàn)中學(xué)的供水管網(wǎng)建設(shè)任務(wù);完成了司法局業(yè)務(wù)用房的通水任務(wù),。

二是積極實(shí)施新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水項(xiàng)目。根據(jù)新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)總體規(guī)劃,，以支撐發(fā)展,、保障供水為已任，確保供水管網(wǎng)與道路建設(shè)同步規(guī)劃,、同步建設(shè),。積極謀劃、主動(dòng)作為，在全省自來(lái)水系統(tǒng)中率先申報(bào)了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水管網(wǎng)項(xiàng)目,。該項(xiàng)目總投資_x萬(wàn)元,，鋪設(shè)供水管網(wǎng)_公里，供水規(guī)模4萬(wàn)m3/d,。20_年,，先后鋪設(shè)了_x，人民路南側(cè)(建設(shè)路―駱家),、_路等供水管網(wǎng),，完成了_x、全友家私,、公安局業(yè)務(wù)用房,、煙草局業(yè)務(wù)用房、第四實(shí)驗(yàn)小學(xué),、_的管網(wǎng)安裝和通水任務(wù),，有力保障了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)企業(yè)生產(chǎn)和生活用水。

(三)創(chuàng)新管理,，提升供水服務(wù)檔次,。創(chuàng)新是動(dòng)力之源、跨越之路,。公司把創(chuàng)新帶動(dòng)作為供水事業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,，注重設(shè)備創(chuàng)新，服務(wù)創(chuàng)新,，不斷提升供水服務(wù)檔次,。

一是積極探索用水計(jì)量新模式，推廣使用智能化水表,。智能化水表作為現(xiàn)代供水發(fā)展的趨勢(shì),。該水表采用的是反射式光電傳感技術(shù)，直接讀取窗口值,，使數(shù)據(jù)采集萬(wàn)無(wú)一失,，計(jì)量更加準(zhǔn)確。在_x,、_等小區(qū)成功推廣使用智能化水表的基礎(chǔ)上,，20_年，完成了盛世佳園,、學(xué)府大道,、華創(chuàng)首府等小區(qū)的智能化水表安裝，累計(jì)推廣使用智能化水表13多戶,。

二是加強(qiáng)二次供水管理,，建立二次供水管理平臺(tái),。隨著我縣城市綜合提升工程的大力實(shí)施，舊城改造和新區(qū)開發(fā)力度的加大,，各商住小區(qū)相繼開發(fā)建設(shè),。為保證高層建筑正常用水，加強(qiáng)對(duì)二次供水的管理,，今年5月份，協(xié)調(diào)縣城各商住小區(qū)和上海熊貓機(jī)械(集團(tuán))召開了由各商住小區(qū),、二次供水設(shè)備廠家及周邊市,、縣自來(lái)水公司負(fù)責(zé)人參加的城市高層建筑二次供水管理研討會(huì)，對(duì)城市高層建筑二次供水進(jìn)行了有益的探索,。同時(shí),，我們根據(jù)縣城商住小區(qū)開發(fā)建設(shè)的需要，聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)公司編制并設(shè)計(jì)了_縣二次供水運(yùn)行平臺(tái)管理系統(tǒng),，對(duì)二次供水設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程控制管理,。

止目前，我們已成功對(duì)_,、_x等小區(qū)高層二次供水進(jìn)行了無(wú)線遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控管理,，并購(gòu)置了二次供水設(shè)備專用發(fā)電機(jī)，確保了各商住小區(qū)的24小時(shí)不間斷供水,。

(四)打破服務(wù)界限,，解決農(nóng)村用水難題。打破城市自來(lái)水只為城市服務(wù)的界限,，圍繞高質(zhì)量服務(wù),，立足特色打造品牌，著力解決農(nóng)村居民用水難題,。

一是

解決

二是以促進(jìn)城鄉(xiāng)供水一體化為目標(biāo)，不斷加大對(duì)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水,。20_年,，通過(guò)與水利部門溝通協(xié)調(diào)，科學(xué)運(yùn)作,、積極作為,，全面接管了城關(guān)鎮(zhèn)和_鎮(zhèn)的村村通自來(lái)水工作,，實(shí)現(xiàn)城市供水向周邊農(nóng)村的有效輻射。止目前,，已完成了城關(guān)鎮(zhèn)八寨,、高莊等村6余戶，_x鎮(zhèn)等11個(gè)村21多戶居民的自來(lái)水安裝和通水安裝任務(wù);鋪設(shè)了_鎮(zhèn)順河路,、新北環(huán)等路段的供水主干管道;完成了_鎮(zhèn)申新泰富等企業(yè)的管道安裝和通水任務(wù);完成了_鎮(zhèn)水廠的調(diào)試和試運(yùn)行工作,。

(五)持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)，供水服務(wù)進(jìn)一步優(yōu)化,。自來(lái)水公司服務(wù)于千家萬(wàn)戶,，作為體現(xiàn)政府形象的“窗口”行業(yè)，我們始終把加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)作為提升供水服務(wù)水平的第一要?jiǎng)?wù),。一年來(lái),，通過(guò)深入開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”和“民主評(píng)議”活動(dòng)，公司廣大干部職工服務(wù)水平進(jìn)一步提高,，供水服務(wù)形象明顯提升,。一是班子人員勤政廉政意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)。一年來(lái),，公司班子成員認(rèn)真履行服務(wù)承諾,，時(shí)常深入用戶、施工現(xiàn)場(chǎng)回訪,、調(diào)研,。二是隊(duì)伍建設(shè)扎實(shí)有效,。我們?cè)诮M織廣大供水干部職工學(xué)習(xí)《水法》,、《供水條例》等相關(guān)法規(guī)的同時(shí)，還進(jìn)行了日常禮貌用語(yǔ)的培訓(xùn),，制定了《供水職工職業(yè)道德規(guī)范》,。三是服務(wù)體系進(jìn)一步完善,。向社會(huì)公開承諾了用戶接待、勘察設(shè)計(jì),、安裝施工,、抄表收費(fèi)、管網(wǎng)維修等5個(gè)方面的內(nèi)容,，設(shè)置了投訴電話及舉報(bào)箱,。

(六)以穩(wěn)定和諧為重點(diǎn)，不斷加強(qiáng)黨的思想政治文化建設(shè),。我們堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局,，注重加強(qiáng)黨的思想政治文化建設(shè)，提出了“務(wù)實(shí),、創(chuàng)新,、進(jìn)步”的年度工作方針,，努力建立一支“作風(fēng)務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)一心,、一心為民”的黨員干部隊(duì)伍,。在思想觀念上，我們倡導(dǎo)“誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)服務(wù),、嚴(yán)格精細(xì)管理,、學(xué)習(xí)思考創(chuàng)新、自強(qiáng)奮發(fā)求為”的核心價(jià)值觀;在經(jīng)營(yíng)管理上,，我們堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn),、注重細(xì)節(jié)，逐步落實(shí)“最低成本,、效率、效益,、業(yè)績(jī)”的經(jīng)營(yíng)方針;在對(duì)外服務(wù)上,，我們強(qiáng)調(diào)時(shí)效，力求樹立“水潤(rùn)千家,、情融萬(wàn)戶”的企業(yè)優(yōu)良形象,。通過(guò)廣大供水干部職工的共同努力，公司經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)一步和諧穩(wěn)定,。

(七)切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)和班子自身建設(shè),。__年，我們結(jié)合工作實(shí)際,，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，形成了“一把手”負(fù)總責(zé)，班子成員分工負(fù)責(zé)的工作機(jī)制,，把規(guī)范權(quán)力運(yùn)行,，強(qiáng)化監(jiān)督懲處結(jié)合起來(lái)，經(jīng)常對(duì)照《廉政準(zhǔn)則》,，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定,，進(jìn)一步完善了懲治和預(yù)防腐敗體系工作。始終把提高領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力作為核心工作抓緊抓好,，堅(jiān)持民主集中制原則,，個(gè)人分工負(fù)責(zé)與集體領(lǐng)導(dǎo)相結(jié)合，完善議事規(guī)則和決策程序,，使決策科學(xué)化,、民主化。進(jìn)一步強(qiáng)化了“一崗雙責(zé)”意識(shí),，自覺(jué)把抓業(yè)務(wù)工作與抓黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來(lái),，同時(shí)評(píng)議,、考核，取得了較好的效果,。

一年來(lái),，通過(guò)廣大供水干部職工的共同努力，我們?cè)跈C(jī)關(guān)和隊(duì)伍建設(shè),、社會(huì)治安綜合治理,、安全生產(chǎn)等方面也都取得了較好的成績(jī)。我公司的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法,，也得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),，各部門，兄弟水司和社會(huì)各界的認(rèn)可和好評(píng),。__年省水協(xié),、長(zhǎng)垣、孟津,、南樂(lè),、內(nèi)黃水司、臨潁,、欒川,、范縣、安陽(yáng)等十幾家單位和水司來(lái)我公司進(jìn)行學(xué)習(xí)交流,。我公司派技術(shù)人員到寶豐,、葉縣、郟縣,、蘭考進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和交流,，協(xié)助開展工作。到臺(tái)前水司研究指導(dǎo)水廠建設(shè),，_供水服務(wù)體系進(jìn)一步完善,，服務(wù)品牌更加靚麗。

二,、存在的問(wèn)題

在肯定成績(jī)的同時(shí),，我們也清醒的認(rèn)識(shí)到，供水事業(yè)發(fā)展還面臨著一定的困難和問(wèn)題,，供水服務(wù)品牌形象還不夠亮,，個(gè)別同志趕超意識(shí)不夠強(qiáng)，還不能完全適應(yīng)我縣趕超發(fā)展的需要,，工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提升,。具體體現(xiàn)在：

(一)供水管網(wǎng)建設(shè)施工與道路建設(shè)施工缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)，施工,，造成重復(fù)協(xié)調(diào),。

(二)供水管網(wǎng)作為長(zhǎng)期性基礎(chǔ)設(shè)施,，一次性投資大，資金籌措困難,，存在資金缺口,。

三、明年工作計(jì)劃

一是堅(jiān)持科技創(chuàng)新,，推廣使用智能化水表25塊,。

二是完成和諧花園(西區(qū))、冶都中央公園(一期)等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù),。

三是

解決

四是啟動(dòng)越秀國(guó)際(一期),、和諧花園(東區(qū)),、中央公園等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù)。

五是投資x萬(wàn)元,，完成安康路,、人民路西延、_路西延,、_路西段、疊翠路等路段的供水管網(wǎng)完善和提升工程,，鋪設(shè)管網(wǎng)1千米,。

六是進(jìn)一步完善和提升二次供水管理。建立專門機(jī)構(gòu),，配備專職人員,，完善二次供水監(jiān)管和驗(yàn)收備案、定期檢查維護(hù),、水質(zhì)化驗(yàn)等制度,，全面貫徹落實(shí)《_縣城市二次供水管理辦法》。根據(jù)縣城商住小區(qū)開發(fā)建設(shè)的需要,，聘請(qǐng)專業(yè)公司進(jìn)一步完善優(yōu)化_縣二次供水運(yùn)行管理平臺(tái);與各開發(fā)商,、物業(yè)公司主動(dòng)對(duì)接，科學(xué)制定各高層商住小區(qū)供水方案和應(yīng)急預(yù)案,，切實(shí)做好各商住小區(qū)特別是高層樓房的24小時(shí)不間斷供水工作,。

七是進(jìn)一步完善_x鎮(zhèn)供水服務(wù)體系和工作機(jī)制，提升_鎮(zhèn)水廠供水能力,，確保_x鎮(zhèn)趙家,、金魏、舊寨,、后游子莊等11個(gè)村21多戶居民用上自來(lái)水,，使農(nóng)民實(shí)現(xiàn)由自采水到安全水再到優(yōu)質(zhì)水的兩次提升;積極做好_鎮(zhèn)新建商住小區(qū),、車站的通水工作，用自來(lái)水公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù),、專業(yè)化的技術(shù)支撐,，為_鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)供水保障。

八是高起點(diǎn)規(guī)劃,，籌建日供水7萬(wàn)噸地表水廠,。主動(dòng)對(duì)接_市南水北調(diào)水庫(kù)建設(shè)，在中國(guó)市政工程華北設(shè)計(jì)研究院編制的供水規(guī)劃基礎(chǔ)上,，聘請(qǐng)_大學(xué)專家對(duì)_供水進(jìn)行再謀劃,、再提升。20_年,，完成項(xiàng)目的選址,，環(huán)評(píng)，可研的編制,、報(bào)批和立項(xiàng)工作,，為_經(jīng)濟(jì)社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)供水保障。

九是深入貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,，扎實(shí)推進(jìn)黨務(wù)政務(wù)公開和廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè),。把黨務(wù)政務(wù)公開工作納入公司年度目標(biāo)責(zé)任制，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,，形成一級(jí)抓一級(jí),，各負(fù)其責(zé)的工作體系;制定廉政風(fēng)險(xiǎn)防控學(xué)習(xí)計(jì)劃并組織教育活動(dòng)，建立廉政風(fēng)險(xiǎn)防控教育工作臺(tái)賬;把反腐倡廉工作納入公司工作總體規(guī)劃,，做到研究,、部署反腐倡廉工作與經(jīng)濟(jì)工作，業(yè)務(wù)工作一起研究和部署;主要領(lǐng)導(dǎo)履行反腐倡廉第一責(zé)任;領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員根據(jù)分工抓好職責(zé)范圍內(nèi)工作情況,。

十是持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng),，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化問(wèn)責(zé)問(wèn)效,，凝心聚力謀發(fā)展,。以作風(fēng)建設(shè)為先導(dǎo)，以“三好,、兩滿意,、一放心”為標(biāo)桿，大力弘揚(yáng)淡泊名利,、吃虧奉獻(xiàn),、愛(ài)崗敬業(yè)精神。

新春伊始，萬(wàn)物復(fù)蘇,，征程再啟,。我們要馬上投入到新年的各項(xiàng)攻堅(jiān)戰(zhàn)中，人員到崗,，工作到位,，聚精會(huì)神，全力以赴,，確保各項(xiàng)工作快節(jié)奏啟動(dòng),、高強(qiáng)度推進(jìn)、高效率落實(shí),，確保首季各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)開門紅,，確保20_年全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)順利完成!

自來(lái)水公司工作心得感悟6

20__年上半年，市自來(lái)水公司在主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以保障城市供水為主線,以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手,，加強(qiáng)管理,精心部署，各項(xiàng)工作有序開展,，確保全年工作如期完成,，確保城市安全供水。上半年,，公司各部門同心協(xié)力,，齊抓共管，取得了一定的成績(jī),，供水工作再上新臺(tái)階,。公司獲得20_年“社會(huì)評(píng)窗口(基層站所隊(duì))”服務(wù)群眾先進(jìn)窗口稱號(hào);被市委、市政府授予第七屆“_市文明單位”稱號(hào);被市政府授予“20_年度市安全生產(chǎn)目標(biāo)管理先進(jìn)單位”稱號(hào),。

一、深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)

按照中央,、省,、市委、市城管局的統(tǒng)一部署,，公司黨委從今年2月份開始,，深入開展以“為民務(wù)實(shí)清廉”為主題，以提升城市供水管理和服務(wù)水平為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),?；顒?dòng)以“為民務(wù)實(shí)清廉”為主題，落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定,、《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》以及省,、市相關(guān)規(guī)定,。通過(guò)組織開展集中學(xué)習(xí)活動(dòng)、集中調(diào)研走訪活動(dòng),、廉政警示教育活動(dòng),、集中征求意見(jiàn)活動(dòng)等，領(lǐng)會(huì)精神,、深化認(rèn)識(shí),，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，使全體黨員干部思想水平進(jìn)一步提高,，工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,，黨群干群關(guān)系進(jìn)一步密切，為民務(wù)實(shí)清廉形象進(jìn)一步樹立,，基層基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí),，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，認(rèn)真抓好教育實(shí)踐活動(dòng)各項(xiàng)工作的落實(shí),。

黨建工作扎實(shí)開展，制定了黨委工作要點(diǎn),，并根據(jù)年初制定的《基層黨支部工作目標(biāo)管理責(zé)任制實(shí)施意見(jiàn)》的要求,，認(rèn)真做好支部考核工作。

二,、加強(qiáng)管理,，供水效益穩(wěn)步有增長(zhǎng)

超額完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，為全年工作打下良好基礎(chǔ),。按照年初制定的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法,，供水營(yíng)銷各項(xiàng)指標(biāo)再創(chuàng)佳績(jī)。上半年完成售水量1244.44萬(wàn)噸,，比去年同期1066.84萬(wàn)噸增加了177.6萬(wàn)噸,，產(chǎn)量增長(zhǎng)16.64%。實(shí)現(xiàn)水費(fèi)收入1772.22萬(wàn)元,，比去年同期1523.33萬(wàn)元增加248.89萬(wàn)元,水費(fèi)收入增長(zhǎng)16.33%,。

上半年，工程公司主要完成了解放路供水主管道的安裝鋪設(shè)任務(wù),，簽訂管網(wǎng)施工合同金額3411萬(wàn)元,。

供水熱線3332211全天候24小時(shí)認(rèn)真接聽和記錄用戶電話，及時(shí)快速妥善處理用戶難題,，確保信息暢通,，及時(shí)傳送。上半年，供水熱線共接聽電話13071次,，受理業(yè)務(wù)總數(shù)2991個(gè),，辦結(jié)率99%，回訪率30%,，用戶滿意度95%,。管線搶修部門做到“快速反應(yīng)，立即行動(dòng)”,，以最快搶修速度恢復(fù)正常供水,，用為民服務(wù)的實(shí)際行動(dòng)詮釋了品牌活動(dòng)的理念。上半年,，管線分公司共受理業(yè)務(wù)2897次,，完成搶修1042次，開展家政服務(wù)1786次,。

三,、多措并舉，城市供水安全有保障

加強(qiáng)水廠運(yùn)行管理,，確保水質(zhì)水壓達(dá)標(biāo),。按照年初工作計(jì)劃，在供水高峰來(lái)臨之前,，二水廠制定詳細(xì)的供水應(yīng)急預(yù)案,采取多種措施,，貫徹落實(shí)“安全生產(chǎn)為第一要?jiǎng)?wù)”的總體思路，確保夏季高峰供水運(yùn)行安全,。公司中心化驗(yàn)室按照國(guó)家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》,，著力做好水質(zhì)檢測(cè)工作。20_年上半年二水廠出廠水水質(zhì)綜合合格率99%,，壓力合格率99%,，較好地保障了城區(qū)供水。

為保證今年夏季高溫供水,，制定以下供水方案：

1,、從周邊水廠向主城區(qū)調(diào)水，彌補(bǔ)主城區(qū)供水不足

對(duì)主城常壓區(qū),，繼續(xù)執(zhí)行從_區(qū)城北供水站調(diào)水方案,，補(bǔ)充二水廠供水的水壓和水量不足,。對(duì)東城開發(fā)區(qū),，實(shí)施從三十鋪水廠調(diào)水方案，補(bǔ)充東城開發(fā)區(qū)供水的水壓和水量不足,。

2,、開展內(nèi)部挖潛，提高供水能力

(1)主城高壓區(qū)由二水廠高壓供水，通過(guò)加大水泵流量和揚(yáng)程,，提高供水能力,。

(2)東城水廠進(jìn)一步挖潛改造，提高供水能力,。

通過(guò)多措并舉,，有效保障了端午節(jié)、中高考期間及城區(qū)安全正常供水,。

安全生產(chǎn)常抓不懈,，警鐘長(zhǎng)鳴。積極開展“安全生產(chǎn)宣傳月”各項(xiàng)活動(dòng),，上半年在公司領(lǐng)導(dǎo)重視及全體職工努力下,，無(wú)一例安全生產(chǎn)事故發(fā)生。

四,、加強(qiáng)管理,，努力降低產(chǎn)銷差

產(chǎn)銷差是多年來(lái)困擾公司發(fā)展的老大難問(wèn)題，年初,，公司積極謀劃,，制定措施，想方設(shè)法努力降低產(chǎn)銷差,。

1,、開展供水普查活動(dòng)，加強(qiáng)供用水管理,。這是公司當(dāng)前開展黨的群眾路線教育踏實(shí)活動(dòng)在供水營(yíng)銷工作中的具體實(shí)踐,，是供水營(yíng)銷管理工作改革創(chuàng)新的需要，是加強(qiáng)企業(yè)管理,，理順供用水關(guān)系,，提高抄見(jiàn)率、降低產(chǎn)銷差,，保障城市正常供水的重要舉措,，公司召開了專題工作會(huì)議進(jìn)行部署和要求，要求全體普查組人員,，統(tǒng)一認(rèn)識(shí),，端正態(tài)度，遵守普查紀(jì)律;依法辦事,，按章查詢,，履行停水程序;積極穩(wěn)妥，對(duì)外查違章,，對(duì)內(nèi)查違規(guī),。公司各部門積極支持供水普查活動(dòng),，做好后勤保障工作，確保普查活動(dòng)取得實(shí)效,。

2,、開展管網(wǎng)檢測(cè)工作，減小管網(wǎng)漏損,。公司已多年未對(duì)供水管網(wǎng)進(jìn)行檢測(cè),，針對(duì)目前管網(wǎng)情況及產(chǎn)銷差居高不下的現(xiàn)狀，通過(guò)多方調(diào)研和借鑒外地經(jīng)驗(yàn),，公司決定開展一次管網(wǎng)檢測(cè),，通過(guò)招標(biāo)挑選專業(yè)測(cè)漏機(jī)構(gòu)，簽訂合同,，在高溫供水來(lái)臨前(四,、五月份)，聘請(qǐng)專業(yè)測(cè)漏隊(duì)對(duì)公司主供水管網(wǎng)及部分小區(qū)管網(wǎng)進(jìn)行了檢測(cè),。

3,、實(shí)施《工程管理辦法》，規(guī)范工程建設(shè)管理,。為進(jìn)一步做好工程建設(shè)管理工作,，規(guī)范工程建設(shè)程序，確保管網(wǎng)施工質(zhì)量,，通過(guò)多次調(diào)研和征求意見(jiàn),，公司制定了《_市自來(lái)水公司管道工程建設(shè)管理辦法》(試行)，并召開《_市自來(lái)水公司管道工程建設(shè)管理辦法》(試行)實(shí)施啟動(dòng)會(huì),。會(huì)議宣布《_市自來(lái)水公司管道工程建設(shè)管理辦法》(試行)正式實(shí)施,，要求公司管道工程建設(shè)管理嚴(yán)格按照該辦法執(zhí)行，并明確了各相關(guān)部門在管道工程建設(shè)中的工作職責(zé),?！豆艿拦こ探ㄔO(shè)管理辦法》的實(shí)施，為規(guī)范管道安裝,，保證施工質(zhì)量,，減少管網(wǎng)漏損提供了依據(jù)和保障。

4,、配合節(jié)水型城市創(chuàng)建工作,，加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)、綠化,、消防用水管理,，擬在城區(qū)設(shè)置指定取水點(diǎn)并安裝計(jì)量設(shè)備,環(huán)衛(wèi)、綠化等部門只允許在定點(diǎn)的消防栓上取水,，改變公用事業(yè)用水的無(wú)序狀態(tài),。

五、齊心協(xié)力,，供水工作再上新臺(tái)階

制定完善20_年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法并實(shí)施,。為全面完成20_年公司工作的總體目標(biāo)任務(wù)，通過(guò)多次調(diào)研和論證,，制定了公司各部門《20_年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法》,。2月18日，在公司六屆九次職工代表大會(huì)上,，張支農(nóng)經(jīng)理分別與公司各二級(jí)部門簽訂了20_年度《經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法》,。

為加大效能建設(shè)力度，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，規(guī)范供水服務(wù)工作,，制定效能建設(shè)實(shí)施方案及考核細(xì)則，扎實(shí)開展“規(guī)范化服務(wù)先進(jìn)窗口”評(píng)比活動(dòng),，加強(qiáng)窗口作風(fēng)建設(shè),，提升供水服務(wù)水平，為廣大市民提供更多,、更好的服務(wù),。開展道德講堂活動(dòng)，學(xué)先進(jìn),，樹典型,，用楷模的力量感召人，教育廣大職工從身邊的小事做起,，從一點(diǎn)一滴做起,，踐行職業(yè)道德，為發(fā)展社會(huì)主義和諧人際關(guān)系,、形成文明進(jìn)步的良好社會(huì)風(fēng)尚貢獻(xiàn)一份自己的力量,。積極開展“政風(fēng)行風(fēng)廣播上線”活動(dòng)，拉近供水企業(yè)與廣大市民的距離,，搭建服務(wù)平臺(tái),，為他們解決用水困難和問(wèn)題。

共青團(tuán)工作有聲有色,，公司團(tuán)委按照?qǐng)F(tuán)市委工作部署,，結(jié)合公司實(shí)際，扎實(shí)開展各項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng),，成效顯著,。設(shè)立宣傳臺(tái)，開展“學(xué)雷鋒活動(dòng)月”志愿服務(wù)活動(dòng);結(jié)合“三線三邊一點(diǎn)一地”城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作,，開展“綠色行動(dòng)·青年先行”五四清潔行動(dòng);開展“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”用水宣傳咨詢活動(dòng);組織團(tuán)員,、青年志愿者參觀“安徽好人館”,，向好人學(xué)習(xí)，傳遞正能量,。

自來(lái)水公司工作心得感悟7

一,、以提高職工隊(duì)伍素質(zhì)為目的，重點(diǎn)強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育

堅(jiān)持學(xué)習(xí),，以科學(xué)的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質(zhì)的有效方面,。因此，我們?cè)谡J(rèn)真組織學(xué)習(xí)公司“三會(huì)”精神的同時(shí),，對(duì)職工進(jìn)行了法律,、法規(guī)及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，基本做到了學(xué)有體會(huì),、學(xué)有記錄,，通過(guò)學(xué)習(xí)不僅豐富了職工的頭腦，增長(zhǎng)了知識(shí),，而且還提高了職工用決策理論指導(dǎo)實(shí)際工作的能力,。通過(guò)教育廣大職工群眾在實(shí)際工作中都能以升田為榜樣，重實(shí)干,、講實(shí)效,，主人翁精神得以淋漓盡至的發(fā)揮，公司干部,，職工在完成本職工作的同時(shí),，利用休息日，為不影響用戶正常用水,，早4時(shí)30分上班,，午間不休息，對(duì)凈水車間的錳砂進(jìn)行了全面更換,，不僅節(jié)省了資金,，而且水質(zhì)有了明顯的好轉(zhuǎn)。維修隊(duì)在公司減員后,，克服人員少,，維修任務(wù)多的實(shí)際困難起早貪黑，早出晚歸,，保證了維修任務(wù)的按時(shí)完成,，受到了職工群眾的一到好評(píng)。

二,、以提高經(jīng)濟(jì)效益為目的以提高經(jīng)濟(jì)效益為目的

根據(jù)州總工會(huì)和局工會(huì)的統(tǒng)一安排,，一年來(lái)，我們?cè)诶^續(xù)開展“五個(gè)一”活動(dòng)的同時(shí)還重點(diǎn)開展了以雙增雙節(jié),，三壓,、三降,、四創(chuàng)新為主要內(nèi)容的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，使職工群眾的聰明才智得以發(fā)揮,，今年我們?cè)诓婚g斷供水的情況下,，采取分流減壓方式，對(duì)主水廠的大型閥門進(jìn)行了成功的維修更換,，徹底打破過(guò)去那種大型閥門維修、更換停水一天的歷史,，從而保證了林區(qū)人民的生產(chǎn)和生活用水,。在合理化建設(shè)和技術(shù)革新活動(dòng)中，我們注意挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力,，開展技術(shù)改造,，克服浪費(fèi)現(xiàn)象，對(duì)此我們充分發(fā)揮勞動(dòng)模范,、革新能手,、能工巧匠的骨干的作用，通過(guò)多方面的論證,。年我們對(duì)供水車間尚在使用的三臺(tái)離心式清水泵兩次進(jìn)行了更換,，取而代之地?fù)Q上了新型高效節(jié)能潛水泵，降低了電量消耗,，增加了出水量,，解決了過(guò)去由于設(shè)計(jì)不合理造成的“大馬拉小車”現(xiàn)象，節(jié)約電費(fèi)14000元,，通過(guò)修舊利廢活動(dòng),，修復(fù)閥門4個(gè)，節(jié)省材料費(fèi)支出1200余元,。

三,、強(qiáng)化工會(huì)民主管理和維權(quán)力度，廣泛推選廠務(wù)公開職工群眾是企業(yè)的主人,。

為保證職工的知情權(quán),、建議權(quán)、參政權(quán),、監(jiān)督權(quán)“的落實(shí),，公司工會(huì)以職代會(huì)的形式3參與公司的決策和經(jīng)營(yíng)，一年來(lái)公司工會(huì)共召開職代會(huì)三次,，不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用,、獎(jiǎng)懲、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)以及相關(guān)的責(zé)任等內(nèi)容,，與公司行政簽立了集體合同,，在制度和作用上保證了職代會(huì)職權(quán)的落實(shí),。同時(shí)我們還就職工關(guān)心的熱點(diǎn)，如福利待遇,、經(jīng)營(yíng)狀況,、低保等問(wèn)題進(jìn)行全面公開，對(duì)職工關(guān)心的水費(fèi)收繳標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行長(zhǎng)年的公開,，主動(dòng)接受職工群眾的監(jiān)督,、杜絕了以住暗箱操作職工意見(jiàn)大的矛盾。

四,、以穩(wěn)定職工隊(duì)伍為重點(diǎn)以穩(wěn)定職工隊(duì)伍為重點(diǎn),、廣泛實(shí)施送溫暖工程

職工是工會(huì)組織的服務(wù)對(duì)象，真心實(shí)意為職工解決問(wèn)題是工會(huì)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，一年來(lái),，我們以“溫暖工程“為紐帶，圍繞職工的遇到的實(shí)際困難,、想辦法,、謀出路。為了了解職工的生活狀況,，我們?cè)诮?jīng)常深入車間,、班組的基礎(chǔ)上，利用星期天,、節(jié)假日對(duì)重點(diǎn)困難職工進(jìn)行重點(diǎn)走訪,，及時(shí)了解他們生活中的實(shí)際困難，在走訪中,，我們感到當(dāng)前大多數(shù)職工由于林業(yè)局長(zhǎng)年不晉級(jí),，工資收入低，加之工資拖欠,、老人有病,、孩子入托上學(xué)等因素造成生活困難。針對(duì)這種狀況,，年春節(jié)前夕,，我們?cè)跔?zhēng)取局慰問(wèn)金1000。00元的基礎(chǔ)上,，又自籌資金1500,。00元，對(duì)困難程度比較嚴(yán)重的26戶職工進(jìn)行了慰問(wèn)補(bǔ)助,，幫助他們度難關(guān),。同時(shí)在今年上半年，我們還充分利用國(guó)家低保的優(yōu)惠政策，在充分調(diào)查,，走訪的基礎(chǔ)上,，對(duì)17戶35人的長(zhǎng)補(bǔ)戶，進(jìn)行了調(diào)整,，保證有限的資金,，用在最需要的戶上，同時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)還與相對(duì)較困難的5戶職工結(jié)成幫扶對(duì)子,，受到職工群眾的擁護(hù),，為企業(yè)減輕了負(fù)擔(dān)，穩(wěn)定了職工隊(duì)伍,。

四,、發(fā)揮組織優(yōu)勢(shì)，用健康向上的文體活動(dòng)占領(lǐng)職工思想陣地,。

為活躍職工的文化生活,，年我們?cè)谠谫Y金短缺的情況下,，先后在元旦,、春節(jié)、三八,、五一,、十一等節(jié)日先后開展了“辭舊迎新聯(lián)歡會(huì)”、“迎新春”橡,、圍旗富及慶“三八”,、迎“五一”、“十,、一”歌曲演唱會(huì),，職工排球、乒乓球賽等多種喜聞樂(lè)見(jiàn)的文體活動(dòng),，用健康向上的文體活動(dòng)占領(lǐng)每一位職工的心理陣地,，筑起抵制邪教的防線。

五,、真抓實(shí)干,，家庭經(jīng)濟(jì)有了長(zhǎng)足發(fā)展

自來(lái)水公司自年一月減員64人后，公司根據(jù)每個(gè)人的年齡,、工作年限制定了相應(yīng)的政策,，發(fā)給每位待崗職工部分生活費(fèi)。為了職工在待崗期間能夠生活好,。公司始終鼓勵(lì)并扶持職工發(fā)展家庭經(jīng)濟(jì),，堅(jiān)持做到“三抓一落實(shí)”既：一抓宣傳、促進(jìn)家庭經(jīng)濟(jì)的普及;二抓信息和技術(shù)指導(dǎo)，增強(qiáng)服務(wù)職能;三抓基礎(chǔ)研究,，完善家庭經(jīng)濟(jì)的管理;一落實(shí)即落實(shí)家庭經(jīng)濟(jì)組織領(lǐng)導(dǎo)體系;通過(guò)三抓一落實(shí)工作的開展,，公司家庭經(jīng)濟(jì)戶戶數(shù)由68戶增長(zhǎng)到74戶，全年共為職工提供信息16條,，為保證職工發(fā)展家庭經(jīng)濟(jì)提供了后助保障和支持,。

六、抓好女工工作,，半邊天作用成果顯著

自來(lái)水公司由于工作性質(zhì)決定,，女工人數(shù)較多，占公司總?cè)藬?shù)三分之二,，多數(shù)分布在泵房和營(yíng)業(yè)等重要崗位,，女工隊(duì)伍的好與壞直接關(guān)系到地區(qū)的供水和收費(fèi)、關(guān)系到公司的經(jīng)濟(jì)效益,。為了做好女工工作,，我們?cè)谝勒铡秳趧?dòng)法》《婦女保護(hù)法》《中國(guó)婦女發(fā)展綱要》等法律，綱要依法維權(quán)的同時(shí),，認(rèn)真做好女工自尊,、自重、自愛(ài)教育,，同時(shí)為了便至管理和交流,，我們?cè)谂潺R女工工作人員的基礎(chǔ)上，在女工相對(duì)集中的科,、隊(duì)配備女負(fù)責(zé)人,，隨時(shí)掌握女工的心態(tài)。為了保證每位女工都能盡職盡責(zé)地完成本職工作,，我們還不失時(shí)機(jī)地在女工中開展巾幗立功賽,、創(chuàng)最佳文明女工、文明家庭活動(dòng),，通過(guò)一系列富有成效的措施,、活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)了廣大女工的積極性,，圓滿地完成了全年的各項(xiàng)工作,。

總結(jié)一年來(lái)的工作，我們感到雖然取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī),，但距上級(jí)工作組織的要求還存在一定距離,，自身工作還存在著許多不足，比較明顯的表現(xiàn)在：一是工作手段單一,，仍停留在老方法,、老套路上,，不能很好地為職工群眾職務(wù)。二是車間,、班組缺乏獨(dú)立活動(dòng)能力,，存在等待、觀望現(xiàn)象,。這此缺點(diǎn)和不足力爭(zhēng)在今后的工作中逐步解決,。

自來(lái)水公司工作心得感悟8

進(jìn)入20_年以來(lái)，在建設(shè)局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下,，堅(jiān)持供水工作為全縣人民服務(wù)的指導(dǎo)思想,，緊緊圍繞著全縣的工作大局，以保障全縣城鎮(zhèn)居民生產(chǎn)和生活用水為根本,，經(jīng)過(guò)公司全體干部職工的共同努力,，在各項(xiàng)工作中取得了一定的成績(jī)，圓滿完成了年初制定的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),，為我縣的社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

一、20_年各項(xiàng)指標(biāo)完成情況

20_年共完成送水總量_萬(wàn)立方,，共收水費(fèi)_萬(wàn)元,，上交稅金_萬(wàn)元，安裝給水管道4000余米,，樓房安裝工程_萬(wàn)平方米,，維修管道1100余人次,，整改67戶,，新增水表358戶,夜間突擊加班100多人次。

二,、抓管理,、力爭(zhēng)創(chuàng)收

工程隊(duì)擔(dān)負(fù)著公司創(chuàng)收的任務(wù)，為了增效減負(fù),，公司對(duì)工程隊(duì)實(shí)行了多項(xiàng)承包制度,，目的就是促使大家多勞多得，少勞少得,，不勞不得,，充分體現(xiàn)按勞分配的社會(huì)主義原則。樓房安裝工程及管道鋪設(shè)工程量大的實(shí)行大包,，工程量小實(shí)行小包,，杜絕日工懶散現(xiàn)象的出現(xiàn)，這樣以來(lái)有力的調(diào)動(dòng)了廣大干部職工的積極性和能動(dòng)性,，公司增收了,，個(gè)人也得到了實(shí)惠，也改變了公司人浮于事的現(xiàn)狀。20_年共完成樓房安裝工程1.7萬(wàn)平方米,，鋪設(shè)了_x,、_x、_x路和西城墻路供水管道4000余米,。以上管網(wǎng)的鋪設(shè)在一定程度上改進(jìn)了不合理的管徑配置,，減少了管道阻力，增大了水壓,，從而節(jié)約了電能,。

三、抓收費(fèi),、提高回收率

水費(fèi)是公司的經(jīng)濟(jì)支柱,，涉及到千家萬(wàn)戶，是一項(xiàng)艱巨而復(fù)雜的任務(wù),，抓管理,、堵漏洞、加大收費(fèi)力度是年初公司制定的一項(xiàng)硬指標(biāo),。

1,、抓管理、提高回收率

根據(jù)年初下達(dá)的指標(biāo)任務(wù),，我們對(duì)營(yíng)業(yè)科召開了專門工作會(huì)議,，分析了當(dāng)前收費(fèi)工作存在的問(wèn)題，以及應(yīng)采取的措施,，首先,、對(duì)稽察隊(duì)進(jìn)行了調(diào)整，讓那些精明強(qiáng)干,、事業(yè)心強(qiáng),、工作肯賣力氣、為了工作不怕得罪人的同志抽調(diào)到稽察隊(duì),，尤其是對(duì)全縣的特行用水大戶進(jìn)行排查摸底,，對(duì)以前遺留問(wèn)題，根據(jù)實(shí)際結(jié)合公司的規(guī)定,，逐項(xiàng)逐步處理,，對(duì)查處的私按亂接黑管等問(wèn)題，該堵的堵,，該罰的罰,，教罰兼并，因此,，該項(xiàng)工作收到了很好的效果,。

2,、抓抄表、提高準(zhǔn)確率

水費(fèi)回收率的提高關(guān)鍵在于抄表,，根據(jù)以往抄表工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，我們對(duì)該項(xiàng)工作進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)，在總結(jié)過(guò)程中,，我們一致認(rèn)為：

一是以前有些抄表的同志責(zé)任心不強(qiáng),，素質(zhì)不高，動(dòng)機(jī)不純,，沒(méi)有意識(shí)到抄表的重要性,，以致態(tài)度不正，胡亂抄表,，蒙混過(guò)關(guān),。

二是部分抄表人員怕吃苦、怕風(fēng)吹日曬,，遇到用戶不在家便憑主觀臆斷編造數(shù)據(jù)完成任務(wù),。

三是抄表工作來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，切忌閉門造車,，否則于公于私都不利,，抄表工作是供水行業(yè)體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是工作中的重中之重,，抄表工作的好壞直接影響公司水費(fèi)回收和資金回籠,，通過(guò)認(rèn)真抄表，仔細(xì)核對(duì),，一則可體現(xiàn)服務(wù)水準(zhǔn),，能為公司樹立良好的社會(huì)形象，二則可及時(shí)發(fā)現(xiàn)水表上存在的各種問(wèn)題,，有利于搞好管網(wǎng)工作和糾正違章用水,，三是體現(xiàn)公平,、公正的原則,，避免主觀意識(shí)造成的用水不公。

通過(guò)總結(jié),，查出問(wèn)題,，一是對(duì)抄表人員進(jìn)行了整頓和改革，對(duì)收費(fèi)和抄表人員徹底分開,，避免以往在工作中的不利影響,，二是對(duì)抄表人員劃區(qū)分片，責(zé)任到人,，并要求做到：抄到位,、查到戶,、送到人且數(shù)字要看準(zhǔn)、寫準(zhǔn),、算準(zhǔn),，確保抄表率達(dá)到99%，通過(guò)加強(qiáng)管理,，該項(xiàng)工作自下半年以來(lái)也收到了較好的效果,。

3、抓學(xué)習(xí),、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和環(huán)境變化,，人們的思想隨之也有很大的變化，大多數(shù)職工不求上進(jìn),，一切向錢看的私字思想相當(dāng)嚴(yán)重,，對(duì)于本職業(yè)務(wù)不好好學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)不精通,，工作不積極,，更談不上有緊迫感和壓力感，當(dāng)一天和尚撞一天鐘,，針對(duì)這種情況,，我們及時(shí)采取措施，定期組織各科室人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和法律知識(shí),，通過(guò)學(xué)習(xí)使大家真正達(dá)到了提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，增強(qiáng)法律意識(shí)的目的.。

4,、加大管理力度,，使收費(fèi)工作走向正規(guī)

為了便于管理和今后的收費(fèi)工作能夠順利進(jìn)行，我們克服資金和技術(shù)上的困難,，在年初投資近3萬(wàn)元購(gòu)買了電腦設(shè)備,，實(shí)行了電腦開票，使用水戶情況一目了然,，這樣從根本上杜絕了人情水,、關(guān)系水。加大了管理力度,。對(duì)67戶水表進(jìn)行了整改,。新增用戶358戶，對(duì)跑冒滴漏及時(shí)進(jìn)行維修,。收費(fèi)人員代表公司的形象,，他們走千家萬(wàn)戶，不論嚴(yán)寒酷暑,，不管春夏秋冬,，日復(fù)一日年復(fù)一年,，別人下班時(shí)間就是他們的上班時(shí)間，每當(dāng)收費(fèi)緊張時(shí),，顧不上生病的孩子和需要照顧的老人,，顧不上自己吃飯，全身心的投入到工作中,，以自己的熱情和真誠(chéng)感動(dòng)著每一位用戶,，保證收費(fèi)任務(wù)按時(shí)完成，為公司增加了經(jīng)濟(jì)效益,，使回收率逐年上升,，同時(shí)也取得了較好的社會(huì)效益。

四,、抓運(yùn)行,、確保供水

運(yùn)行科擔(dān)負(fù)著縣城的送水任務(wù)，如運(yùn)行不良勢(shì)必造成少水,、斷水現(xiàn)象,，這不僅給公司造成社會(huì)不良影響，也給公司帶來(lái)諸多麻煩,，針對(duì)這一情況,，我們對(duì)井位人員嚴(yán)加管理，并制定了一系列規(guī)章制度,，主管副經(jīng)理不定期的到各井位進(jìn)行檢查,，一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)者，輕者批評(píng)教育,，重者按規(guī)定處罰,，屢教不改者給予停職檢查甚至開除，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格管理,，各井位工作人員不論夏日與冬季,，不論刮風(fēng)與下雨，他們披星戴月,，都能堅(jiān)守工作崗位，較好地完成了本職工作,。

二是履行節(jié)約,，由于近幾年來(lái)地下水位不斷下降，提水設(shè)備不斷更換,，電價(jià)不斷提高，各項(xiàng)費(fèi)用相對(duì)增高,，這給公司的運(yùn)行帶來(lái)了很大的負(fù)擔(dān),，根據(jù)這一情況我們?cè)诒ＷC供水的情況下,，不斷調(diào)整時(shí)間、調(diào)整井位,，不但利用了充足的水源,，也做到了履行節(jié)約。三是我們從對(duì)人民利益和對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度出發(fā),，居安思危,，超前運(yùn)作，把可能出現(xiàn)的問(wèn)題和困難想在前面,，并制定出切實(shí)可行的方案,，對(duì)在用的九眼深井進(jìn)行分類，合理調(diào)度使用,，確保良好狀態(tài),，其次是水廠應(yīng)急方案，做到兩臺(tái)備用機(jī)泵運(yùn)行狀態(tài)良好,，不出現(xiàn)機(jī)械問(wèn)題,，從而使城鎮(zhèn)供水有了可靠的保障，_年共完成送水總量130萬(wàn)立方,。

五,、加強(qiáng)后勤管理，搞好各項(xiàng)服務(wù)

后勤工作千頭萬(wàn)緒,，事務(wù)繁雜,，質(zhì)量要求高、時(shí)限要求嚴(yán),、任務(wù)壓力大,，往往使工作在很大程度上存在著被動(dòng)性、偶發(fā)性,，我們要求工作人員有真正的務(wù)實(shí)態(tài)度和較強(qiáng)的實(shí)效觀念,，因此我們?cè)谌粘５墓ぷ髦校蟠蠹冶仨氉龅剑?/p>

1,、愛(ài)崗敬業(yè),、講求奉獻(xiàn)

擺正自己的位置和自身心態(tài)，充分體現(xiàn)自身價(jià)值,，應(yīng)保持一種淡薄的心境,，擁有一顆默默奉獻(xiàn)的平常心，即安于本職又熱愛(ài)本職,，即勇于承擔(dān)任務(wù),，又敢于承擔(dān)責(zé)任，牢固樹立不求索取,，只求奉獻(xiàn)的崇高思想,，克服不求有功但求無(wú)過(guò)的錯(cuò)誤傾向,，以一種踏實(shí)拼搏勇于爭(zhēng)先的超群品質(zhì)，在平凡的工作崗位上勤勤懇懇,，在本職工作中精益求精,，在事業(yè)中奉獻(xiàn)才華。

2,、踏實(shí)工作,、務(wù)求實(shí)效

在平常的工作中不托不等，不推不靠,，由消極被動(dòng)的應(yīng)付思想,，向積極主動(dòng)的應(yīng)對(duì)思想轉(zhuǎn)變，做到會(huì)辦事,、巧辦事,、辦好事，一是培養(yǎng)理性辯證看待問(wèn)題的思維方式,，善于分清主次,，明確輕重緩急，做到忙而有序,，忙而不亂,，二是樹立終身學(xué)習(xí)思想，掌握嫻熟的業(yè)務(wù)技能,，愿意俯下身子尋找差距,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以工作的超前性,、預(yù)見(jiàn)性,，提高工作效率。

3,、與時(shí)俱進(jìn),、力求創(chuàng)新

創(chuàng)新意識(shí)是后勤人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)，在思維方式工作方法上創(chuàng)新是適應(yīng)新形勢(shì)的需要,，是恰當(dāng)解決新問(wèn)題的有效手段,，工作中敢于尋求變化，突破常規(guī),，嘗試新的工作方法,，探索新的解決途徑，這不代表標(biāo)新立異,，嘩眾取寵,，而是工作靈活性的體現(xiàn)，是特定情況下的需要，創(chuàng)新力源于寶貴的經(jīng)驗(yàn)積累,，還有豐富的技術(shù)儲(chǔ)備,，這就需要后勤管理人員不斷開拓視野,，總結(jié)規(guī)律,，增長(zhǎng)悟性，在工作中學(xué)習(xí),，在交流中提高,。

4、團(tuán)結(jié)協(xié)作,，善謀合力

后勤工作的好壞很大程度上取決于集體的凝聚力,，每位后勤人員都應(yīng)有大家思想，不計(jì)個(gè)人得失,，顧全大局,，多一些比較，少一些計(jì)較,，靠寬廣的心胸去化解矛盾,，靠融洽的人際關(guān)系來(lái)發(fā)揮合力，每位人員都有自己的長(zhǎng)處,，只有在相互協(xié)作中不斷磨合,，求同存異，才能達(dá)到知識(shí)的互補(bǔ),，促進(jìn)各自單一化的知識(shí)結(jié)構(gòu)向多元化的發(fā)展,，增強(qiáng)集體凝聚力和創(chuàng)造力，溝通上下,、協(xié)調(diào)左右,，只有這樣才能更好地服務(wù)于全局。

通過(guò)加強(qiáng)管理,，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，人們的思想提高了,，業(yè)務(wù)素質(zhì)增強(qiáng)了,，在實(shí)際的工作中充分體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極向上的精神風(fēng)貌,，因此_年的各項(xiàng)工作進(jìn)展順利,，有力的促進(jìn)了一線工作的順利開展，為公司樹立了一個(gè)良好的外界形象,。

五,、抓三產(chǎn)、促發(fā)展

隨著公司的不斷發(fā)展，人員的增多,，靠有限的水費(fèi)收入已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)狀,，根據(jù)年初公司制定的目標(biāo)主抓了純凈水生產(chǎn)。根據(jù)國(guó)家對(duì)食品生產(chǎn)的要求,，生產(chǎn)純凈水需辦理生產(chǎn)許可證,，在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下，公司上下不分晝夜,，不分份內(nèi)份外協(xié)同作戰(zhàn),，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了純凈水車間改裝及設(shè)備安裝調(diào)試、化驗(yàn)室儀器購(gòu)置安裝調(diào)試,、資料的整理上報(bào),，體現(xiàn)了良好的團(tuán)隊(duì)精神，為下一步的工作打下了基礎(chǔ),。

20_年我們還計(jì)劃新上投資小,、見(jiàn)效快的短、平,、快項(xiàng)目,，以使公司有充足的后勁，不斷發(fā)展和壯大,。

六,、克服困難，確保供水

近幾年我縣地下水位不斷下降,，靜水位由原來(lái)的80多米下降到110多米,，各井位上水量嚴(yán)重不足，這就給我們供水帶來(lái)了很大的困難和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),，但為了保證縣城居民的生活和生產(chǎn)用水的需要,，公司在財(cái)力和物力不足的情況下，今年投資80多萬(wàn)元鋪設(shè)了董仲舒路等3300多米的主干道,，在鋪設(shè)過(guò)程中,，公司干部職工不怕臟、不怕累,，加班加點(diǎn),，突擊施工，提前完成了公司預(yù)定的計(jì)劃,，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和用戶的高度贊譽(yù),。

七、明年的工作安排

1,、抓純凈水銷售,，打出自己的品牌,。

2、抓管理,、上等級(jí),，使各項(xiàng)工作規(guī)范化、制度化

3,、為了便于管理,，實(shí)行一戶一表制，水表出戶制,，對(duì)未達(dá)到要求的,，20_年整改完畢,。

4,、通過(guò)水廠供水，壓力雖然提高了,，但部分地段管道不合理,，我們計(jì)劃對(duì)三里莊、水利局,、影院等管道不合理的地段重新鋪設(shè)大口徑管道,，以便提高供水質(zhì)量。

自來(lái)水公司工作心得感悟9

自來(lái)水公司20_年工作總結(jié)20_年公司認(rèn)真貫徹執(zhí)行市委,、市政府“三大戰(zhàn)略”,，進(jìn)一步解放思想，深化改革,，加強(qiáng)管理,，加快發(fā)展，緊緊圍繞年初制定的奮斗目標(biāo)和工作任務(wù)努力工作,。

一,、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

總公司全年共完成供水量1199萬(wàn)噸，比去年同期增加12萬(wàn)噸,，增長(zhǎng)1.01%;銷售水量647萬(wàn)噸;水費(fèi)銷售收入672.28萬(wàn)元,，同比增加29.97萬(wàn)元，增長(zhǎng)4.66%;完成各項(xiàng)稅金47.85萬(wàn)元;比去年同期增長(zhǎng)3.55萬(wàn)元,，增長(zhǎng)8.01%,。第三產(chǎn)業(yè)完成產(chǎn)值166.8萬(wàn)元，盈利3.9萬(wàn)元,。三水廠完成供水量222萬(wàn)噸,，水費(fèi)收入160.3萬(wàn)元。

二,、工作采取的主要措施

一是全年各項(xiàng)任務(wù)早分解,，早明確,、早落實(shí)。年初總公司對(duì)所屬各單位工作制定詳細(xì)的計(jì)劃,，明確任務(wù)職責(zé),，嚴(yán)格按目標(biāo)責(zé)任制考核辦法一月一檢查，將水費(fèi)收入作為加強(qiáng)供水工作基礎(chǔ)地位的一項(xiàng)硬指標(biāo)加以落實(shí),，促進(jìn)了公司各項(xiàng)工作的順利開展,。

二是加強(qiáng)營(yíng)業(yè)收費(fèi)管理，提高水費(fèi)回收率,。繼續(xù)與營(yíng)業(yè)所簽訂“售水費(fèi)用含量包干責(zé)任制”合同,，全年收費(fèi)任務(wù)逐月進(jìn)行分解，當(dāng)月結(jié)算兌現(xiàn),，完成和超額完成任務(wù)給予獎(jiǎng)勵(lì),，未完成任務(wù)進(jìn)行處罰，營(yíng)抄收費(fèi)人員切實(shí)加強(qiáng)責(zé)任心,，稽查部門切實(shí)履行職責(zé),，強(qiáng)化監(jiān)督管理，堅(jiān)決杜絕違章用水行為,，努力提高供水回收率,，今年的回收率比去年同期上升2.98個(gè)百分點(diǎn),。

三是加強(qiáng)生產(chǎn)管理,。

二廠實(shí)行生產(chǎn)成本定量包干責(zé)任制，定單位耗,、定設(shè)備維修費(fèi)用,，搞好節(jié)能降耗，改造機(jī)械設(shè)備,，對(duì)取水泵房3#機(jī)組由原來(lái)110千瓦改造為132千瓦,，投入資金近13萬(wàn)余元，降低生產(chǎn)成本,，節(jié)約電耗;調(diào)度室科學(xué)合理組織生產(chǎn)調(diào)度,，確保正常供水，節(jié)約制水成本,。三水廠根據(jù)實(shí)際情況,，努力做好蒲紡地區(qū)的安全供水，健全各項(xiàng)管理制度,，規(guī)范用水計(jì)量,，總公司只從政策上給予指導(dǎo)協(xié)調(diào),，因工作措施得力,，目前其經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì)良好,。

四是著力對(duì)人的管理。

積極推進(jìn)現(xiàn)代企事業(yè)科學(xué)用工制度,，落實(shí)勞動(dòng)、人事,、分配三項(xiàng)制度改革，積極探索有利于發(fā)展的企業(yè)改革新路;嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，繼續(xù)在全公司實(shí)行雙向選擇,，競(jìng)爭(zhēng)上崗，對(duì)不能勝任工作的干部職工進(jìn)行末位淘汰,，調(diào)動(dòng)干部職工的工作積極性,，提高辦事效率。

五是著力對(duì)第三產(chǎn)業(yè)的管理,。

具體措施是對(duì)勞動(dòng)服務(wù)公司實(shí)行“定管理人員，定專班隊(duì)伍,，定責(zé)任目標(biāo)”，用“經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)抵押”的形式進(jìn)行承包,。三產(chǎn)業(yè)搞好管道安裝,、維修，努力開拓市場(chǎng),，發(fā)展安裝業(yè)務(wù),，上半年完成產(chǎn)值166.8萬(wàn)元，盈利3.9萬(wàn)元,。校表中心積極開展校表工作,，多方面尋找校表業(yè)務(wù)，上半年完成上交技術(shù)監(jiān)督局1萬(wàn)元管理費(fèi)后還有一定的節(jié)余,，為公司減輕壓力,，同時(shí)校驗(yàn)不合格水表提高公司用水計(jì)量的準(zhǔn)確率。

六是抓好安全生產(chǎn)管理,。

安全生產(chǎn)就是效益,，各生產(chǎn)單位對(duì)在崗職工進(jìn)行了崗位培訓(xùn)，嚴(yán)格實(shí)行持證上崗制度,，保衛(wèi)部門為了抓好供水安全保障和應(yīng)急系統(tǒng)建設(shè),，進(jìn)行“兩個(gè)演練”,，杜絕安全事故的發(fā)生。加強(qiáng)安全保衛(wèi),，做好社會(huì)治安綜合治理工作,，努力營(yíng)造良好的社會(huì)治安環(huán)境。公司還創(chuàng)造優(yōu)美的工作環(huán)境,，三化科上半年移植各類花木1100多株,，草坪1000多平方米，繼續(xù)搞好景點(diǎn)建設(shè),，現(xiàn)在公司花園式工廠已初現(xiàn)雛形,。

七是充分發(fā)揮公司黨群部門職能作用。

黨,、工,、青、婦職能得到充分體現(xiàn),，嚴(yán)肅計(jì)劃生育紀(jì)律,，對(duì)政策外生育的兩名職工分別進(jìn)行行政記過(guò)、降兩級(jí)工資和停工一年的處理,。工會(huì)等部門定期公布廠情廠況,，讓廣大員工了解企業(yè)、關(guān)心企業(yè),、支持企業(yè),，為加快公司發(fā)展步伐提供有力保證。

總結(jié)一年來(lái)的工作,，主要有四個(gè)特點(diǎn)：一是供水工作水平有了很大提高,。公司在資金投入、發(fā)展新用戶,，開展新業(yè)務(wù)等方面均取得了重大突破,。半年延伸DN100以上管道3300米，新發(fā)展用水戶142戶,。二是項(xiàng)目申報(bào)和建設(shè)工作落到實(shí)處,。目前城區(qū)管網(wǎng)改造項(xiàng)目已報(bào)送國(guó)家發(fā)改委，三水廠改造項(xiàng)目前期工作安排就緒,開工在即,。三是精神文明創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進(jìn),。今年5月公司被省委授予為20_—20_年度“省級(jí)文明單位”稱號(hào)。四是供水稽查和管網(wǎng)維修力度進(jìn)一步加強(qiáng),。上半年查處違章用水戶15戶,，補(bǔ)繳水費(fèi)14000多元。管線所做到管網(wǎng)維修及時(shí),，維修D(zhuǎn)N100以上漏水點(diǎn)67戶,。此外,，公司社會(huì)保障、治安管理,、環(huán)境衛(wèi)生工作也取到了很大程度的進(jìn)展,。從公司整體情況來(lái)看，各項(xiàng)工作正朝著健康良性的軌道運(yùn)行,，公司水費(fèi)收入比去年同期有很大增長(zhǎng),，但離今年水費(fèi)分解月計(jì)劃還有差距。三水廠收費(fèi)任務(wù),、三產(chǎn)業(yè)營(yíng)業(yè)狀況也都與月計(jì)劃不同步,，公司各部門之間需要進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)調(diào)和配合。下半年公司各部門要努力按年初制訂的工作計(jì)劃,，深化改革,，加強(qiáng)管理，加強(qiáng)供水事業(yè)的良性發(fā)展,，壯大公司經(jīng)濟(jì)實(shí)力;繼續(xù)加大營(yíng)抄和收費(fèi)力度,，千方百計(jì)收回水費(fèi)，力爭(zhēng)完成全年水費(fèi)任務(wù),。

三,、明年工作要求

一是統(tǒng)一思想，提神鼓勁,。各單位要認(rèn)真做好宣傳動(dòng)員工作,，把職工的思想統(tǒng)一到確保優(yōu)質(zhì)安全供水工作上來(lái)，廣大干部職工心要往一處想,，勁要往一處使，發(fā)揮無(wú)限的工作潛能,，俗話說(shuō)“人心齊,，泰山移”，各部門要認(rèn)真按照目標(biāo)責(zé)任制的要求,，當(dāng)月任務(wù)當(dāng)月完成甚至超額完成,，力求時(shí)間和任務(wù)同步。

二是始終把安全生產(chǎn)放在首位,。要進(jìn)一步加大安全供水管理,、巡回檢查和隱患排查整改力度，抓好各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí),，生產(chǎn)部門要搞好供水設(shè)備設(shè)施日常運(yùn)行保養(yǎng),、維修，管線部門對(duì)管漏維修要及時(shí)迅速,，安裝部門要保證管道鋪設(shè)工作質(zhì)量,，確保生產(chǎn)安全平穩(wěn)運(yùn)行,，確保文明優(yōu)質(zhì)供水。

三是繼續(xù)做好開源節(jié)流工作,，向管理要效益,、向技改要效益、向節(jié)約要效益,。各單位要根據(jù)實(shí)際情況,，采取有效的措施，做到挖潛增效常抓不懈,，再出成績(jī),、再上新臺(tái)階。二水廠,、三水廠規(guī)范生產(chǎn)程序,，盡量減少成本，提高供水質(zhì)量,，擴(kuò)大供水能量,，在保證正常供水的情況下，合理調(diào)度,，節(jié)約制水成本,，公司生產(chǎn)、營(yíng)業(yè),、后勤和三產(chǎn)業(yè)等部門積極緊縮各項(xiàng)開支,，最大限度做好節(jié)支工作，通過(guò)抓管理達(dá)到節(jié)支增收的效果,。

四是按時(shí)完成在建項(xiàng)目,。協(xié)調(diào)搞好拆遷還建工作，為職工創(chuàng)造良好的生活環(huán)境,。積極爭(zhēng)取政策支持,，落實(shí)城區(qū)管網(wǎng)改造和三水廠改造資金，改善供水環(huán)境,，服務(wù)用戶,。同時(shí)改造城區(qū)管網(wǎng)、改善城區(qū)供水現(xiàn)狀,，勞動(dòng)服務(wù)公司要借國(guó)道拓寬之機(jī)搞好管道延伸,，增加供水密度

自來(lái)水公司工作心得感悟10

20_年，我公司在市委,、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的路線方針政策，以“安全、高效,、優(yōu)質(zhì),、文明”供水為目標(biāo)，緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作,，抓重點(diǎn)求突破,，真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新,。

一,、以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè)

1,、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，領(lǐng)導(dǎo)作表率。公司不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,，公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松,，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位,。公司黨總支部把“抓好班子,、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重,，高度重視班子自身建設(shè)，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí),，帶動(dòng)公司工,、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動(dòng),，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度,，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用,。

2、深入開展黨風(fēng)廉政,，反腐倡廉建設(shè),。堅(jiān)持抓教育、不斷提高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺(jué)性,。公司黨總支部和各支部堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，公司的大小會(huì)議也經(jīng)常重溫“四大紀(jì)律”“八項(xiàng)要求”,，常敲警鐘,，防微杜漸。堅(jiān)持抓民主管理和科學(xué)決策,。對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)方針發(fā)展規(guī)劃,、資本運(yùn)作、管理人員的選拔,、大額資金的使用等進(jìn)行反復(fù)研究,、論證,，按照民主議事的原則，實(shí)行班子集體討論決定,。建立和健全制度,，落實(shí)責(zé)任。公司與各科室簽訂了《北流市自來(lái)水公司實(shí)施黨風(fēng)廉政和反腐敗“一把手”工程責(zé)任書》,。

3,、繼續(xù)設(shè)立北流市自來(lái)水公司市民素質(zhì)教育學(xué)校，成立了相應(yīng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定了《市自來(lái)水公司20_年學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃》與《市自來(lái)水公司20_年學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案》,，規(guī)定周二、周五為公司全體干部職工學(xué)習(xí)時(shí)間,，印發(fā)了學(xué)習(xí)資料1000多份,。舉辦了學(xué)習(xí)“四項(xiàng)監(jiān)督制度”培訓(xùn)班，開辦了一期學(xué)習(xí)“四項(xiàng)監(jiān)督制度”宣傳專欄,。

4,、營(yíng)造寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境，建立激勵(lì)員工學(xué)習(xí)的長(zhǎng)效機(jī)制,。征訂了各類報(bào)刊雜志,、學(xué)習(xí)刊物22種供廣大員工學(xué)習(xí)閱讀。

5,、本月底,，公司女工到市計(jì)生站進(jìn)行婦檢，婦檢率達(dá)100%,。

二,、不斷提高供水服務(wù)理念

1、今年來(lái),，在各級(jí)黨委,、政府和上級(jí)部門的部署下，通過(guò)組織學(xué)習(xí)討論,，寫心得體會(huì),，廣大員工對(duì)城市供水服務(wù)理念有了更高的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感,。

2,、不斷完善管理制度，降損增效,，一方面加強(qiáng)輸差管理,、降低供水成本和水損;另一方面，加強(qiáng)抄表收費(fèi);再者，加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān),、個(gè)體的稽查,，特別對(duì)洗浴、餐飲,、洗車,、旅業(yè)等用水戶的檢查。

3,、加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制,，提高服務(wù)質(zhì)量。一是不斷健全完善管理制度;二是成立了供水監(jiān)察的大隊(duì),。采取定期和不定期的形式,、對(duì)各個(gè)崗位的學(xué)習(xí)、工作情況進(jìn)行了100多次的督查,，使供水企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量不斷提升,。

三、常抓安全生產(chǎn),，防止安全事故發(fā)生

長(zhǎng)期以來(lái),，公司就非常重視安全生產(chǎn)工作，成立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，全面落實(shí)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作措施,。特別是最近的強(qiáng)降雨天氣頻發(fā)，公司各領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，高度警惕,，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全面防范安全事故發(fā)生,。