時間就如同白駒過隙般的流逝,，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲，讓我們一起來學習寫計劃吧,。那關于計劃格式是怎樣的呢,？而個人計劃又該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

助理工作規(guī)劃 助理的工作匯報及工作計劃篇一

1、盡職盡責,，全力做好本職工作

我是公司倉儲物流部倉庫助理,，于xx年11份進入公司，主要司職倉庫賬務處理,。很清晰的記得剛入職當初,，陌生的工作環(huán)境，對研磨產品一竅不通,，以及和原來不相同的工作內容都讓我一度無助和茫然,，不知自己該怎么做,，該怎么做才可以做好。試用期間在公司領導的合理安排指導和部門同事的幫助下,，很快就對自己的日常工作流程及工作內容有了初步的了解和掌握,。通過試用期這段時間，逐漸適應了公司工作環(huán)境,，公司給了機會讓我為公司服務,。

在后續(xù)的工作期間，全面了解了公司成長的歷史,，未來的發(fā)展目標,，及倉庫進出貨流程，熟悉速達3000系統(tǒng)賬務工作內容,，并在原來速達3000系統(tǒng)基礎上,，于xx年下半年合理有序的進行了速達5000系統(tǒng)升級工作。在適應新的速達5000系統(tǒng)過程中,，我也有很多地方做的不到位,，比如成品價格導入不夠精確，明細編排不夠合理等多方面都不盡人意,，給后續(xù)系統(tǒng)操作帶來諸多不便,，在公司領導的指正下，逐步在完善該工作,。

現(xiàn)在5000系統(tǒng)賬務和賬本賬務有效結合同時讓倉儲賬務更明了,、更準確、更及時呈現(xiàn),。在自身工作完成之余積極協(xié)助倉管的日常工作,，協(xié)助收貨、打包,、發(fā)貨等,。與公司客服協(xié)調處理各辦事處發(fā)貨問題以及外發(fā)加工事宜、客戶退貨,、換貨等異常情況,。本人在完善自身工作細節(jié)的同時，還積極服從上級的工作安排,，遵守公司各項規(guī)章管理制度,，努力成為公司的優(yōu)秀員工。

2,、虛心學習,，加強對本職工作認識

作為公司的重要部門---倉儲物流部，肩負著公司所有原材料和成品貨物的存放及保管工作。為了更好適應公司規(guī)模的發(fā)展壯大,，緩解倉庫貨品庫存存放壓力,。公司今年新增了6樓幾百平米的面積作為公司原材料.包輔材存放倉庫。同樣還是為增加倉庫庫容,，特采購產品放置貨架,，貨架可以堆高三層，這樣就將現(xiàn)有的庫容增加了三倍之多,。

為了更方便快捷的裝卸貨物,，公司配套采購自動升降液壓電動叉車一輛，為倉庫裝卸貨提供了便利和快捷,。公司對倉儲物流部的大力投入,，時刻督促我們倉儲物流部工作必須做好、做到位,，才能不枉公司的期待,。這樣一來也時刻要求我們倉儲物流日常工作，必須要做到以下幾點：

①隨時了解掌握倉庫基本情況,，包括庫房設置，庫區(qū)規(guī)劃,，貨架安置,，貨物擺放，貨物分類等,。倉庫貨品放置區(qū)任何變動都要有實時記錄,，并報告上級領導請示批準，進行通報,。便于部門同事間相互了解庫存位置,，有利于日常工作的正常安排。

②熟悉公司所有產品并熟練操作速達5000系統(tǒng),，及時準確的更新,，并與賬本同步，達到系統(tǒng)帳于賬本帳一致,。加強對公司原材料種類的了解和認識,，對加工產品的品名，規(guī)格,，加工片數,，進行詳細記錄，確保每一個入庫的產品都是有詳細記錄加工流程的優(yōu)質良品,。

③對倉庫現(xiàn)有的呆滯料進行統(tǒng)計,，并報告上級部門領導，積極協(xié)助處理相關事宜,。在保證公司利益的條件下,，對呆滯料進行相對應的處理,。倉庫實時通報準確庫存明細，針對采購,，業(yè)務等相關部門的采購計劃提供倉庫實時數據庫存,，從源頭預防呆滯料的產生。建議公司不定期對倉庫進行抽盤,，用以檢驗本人工作是否達標,，是否及時。

④全面做好倉庫7s工作,，明確倉庫消防安全管理職責,。倉庫的貨品擺放關系著消防安全，所有貨品放置必須遵守消防規(guī)定,，留有消防通道,，嚴禁貨品亂擺放現(xiàn)象。定期對消防器材進行排查,，確保消防設施正常,。定期對倉庫進行7s，做好倉庫貨品日常的整理,，整頓,，清掃及清潔工作，確保倉庫貨物隨時保持整潔有序,。針對倉儲物流的設施設備建議劃定責任人,，由相關責任人對設備進行日常維護及保養(yǎng)。

1,、認真負責,，是做好本職工作保障

面對工作就要認真負責，在日常工作中端正態(tài)度,，抱怨,、懷疑、懶惰和無所謂都是對工作不負責任的表現(xiàn),。這種態(tài)度往往會導致他人的損失和不滿,，容易造成同事之間的矛盾。要時刻銘記只有大家各司其職,，公司才會發(fā)展壯大,，工作才會有前途。

2,、高效服務,，全力配合公司各部門

我的主要工作職責是賬務處理，為公司提供準確的倉庫庫存數據。除了做好本職工作外還要面對公司同事對原材料,、成品數量的咨詢,，日常完結工單的數據統(tǒng)計、單據保管,，協(xié)助倉管收貨,、打包、發(fā)貨等,。關于工作態(tài)度方面我還要更耐心,，仔細，委婉,，只有高效服務,，全力配合公司各部門工作才會順利完成客戶訂單。

3.專業(yè)提升,，更好更快為公司服務

為了適應新形勢,，謀求新發(fā)展。我決心在今后的工作中虛心向同事學習,，取他人之長,，補自己之短。力爭在提高自身素質上取得新的突破,，加強物流專業(yè)知識的學習,，并學以致用回報公司，與公司共同進步,、發(fā)展。

1.確保速達系統(tǒng)數據與倉庫庫存數據保持一致，同時有效結合賬本流水賬。

2.在堅持工作原則的前提下，改變自己的工作態(tài)度,，多一些委婉,，謙心向同事學習,。

3.利用業(yè)余時間,，去學習與工作相關的專業(yè)知識,，將自己所學到的知識,，運用在日常工作中,。

新的一年我會努力改進，大膽思考,，仔細求證,，力求把工作做到最好。在轉變思想同時,，還必須找好自己的工作定位,，并給自己制定目標，為目標而努力奮斗,。隨著公司規(guī)模的不斷擴大,，管理的規(guī)范，制度的完善,，可以預見未來公司的發(fā)展前景,。這也增強了我為公司服務的決心，來年我的工作可能會更加繁重,，但是這都不能能阻擋我,，想要全心全意為公司服務的熱情。

公司的快速發(fā)展,，也督促我不要忘記提高自身素質,。除了積極參加公司組織的各項培訓活動外，自己還要充分利用業(yè)余時間,，加強對自身專業(yè)知識的學習,，努力提升自己并將自己所學到的知識，應用到倉庫工作實踐中去,，來適應公司未來的發(fā)展需要。

助理工作規(guī)劃 助理的工作匯報及工作計劃篇二

在新的一年，我會繼續(xù)不斷的努力工作,，相信我在年會做的更好!

產品的擺放,，接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,，使得這邊倉庫整潔規(guī)范,。這個問題解決之后,。對于庫存方面會更好?？梢苑奖闱宄闹滥男齑娌蛔悖男┊a品積壓庫存,。對于積壓庫存產品還是較少的,，我會及時每月請點一遍，如有積壓庫存產品，我會及時與總公司有關部門協(xié)商，或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商，想辦法清理掉這些產品。

產品價格方面跟一些產品包裝問題,，我會多跟總公司有關部門溝通,，公司產品價格的升降能夠爭取在第一時間知道,，將最新的信息傳達給北京部的銷售員,，使得公司產品的銷量更好!

對于自己能力的問題。我會虛心討教,，自己在業(yè)余時間報讀一些培訓班。加強鍛煉,，讓自己自身的能力得到提高,。素質也能夠進一步提高!

我的計劃主要分為兩大部分：

1)財務方面。

1,、繼續(xù)做好我天天的日常工作,，手工帳跟電腦帳，

2,、年年的應收賬款把握的不是很好,。這一年我會把嚴，盡量的避免風險,。

3,、及時準確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,，做到日清月結,。

4、做好辦事處職工的工資,、補助的統(tǒng)計匯總,，做好工資、補助的發(fā)放工作,。

另外,。我現(xiàn)在在這邊已經穩(wěn)定下來了。我在打算報讀一些培訓班,。加強一下,，到時假如條件不答應的話，我也會買一些書來自己自習!

助理工作規(guī)劃 助理的工作匯報及工作計劃篇三

1,、通過溝通領悟公司高層對財務部的期望,，以作為日后工作關注重點。

2,、通過公司制定的《崗位職責說明書》來了解工作目標,、范圍、職責。

1,、采用單個約談方式,，了解每一個下屬的具體分工和工作內容和流程。并要求其在近期內提供一份書面的崗位分工操作流程,。

2,、通過公司制定的《崗位職責說明書》來了解工作目標、范圍,、職責,。

3、通過約談和觀察了解下屬的工作狀態(tài)和思想情緒問題,。

1,、了解公司的組織架構。

2,、了解公司的財務制度和公司,、部門的工作流程。

3,、了解公司經營狀況,、財務核算制度、賬務處理,、成本核算方法,。

4、了解公司的產品,、設備,、工藝流程。

1,、在了解公司和部門基本情況的的同時,，還需要迅速開展起部門的日常工作，監(jiān)督日常工作的有效開展,。

2,、穩(wěn)定現(xiàn)有財務團隊，保證日常工作開展,。

3,、依據公司高層要求或配合其它部門處理相關工作。

4,、定期召開部門周例會,，在會議上了解更多的信息，解決急需解決的問題,。

5,、加強與下屬間的交流和溝通,，增強部門的凝聚力，提高團隊合作能力,。

6,、定期將近期工作情況向直屬上司匯報，爭取公司高層更多的資源和支持,。通過前期對公司內部控制,、業(yè)務流程、組織架構,、人員等情況的調研,，形成前期調查報告向直屬上司匯報。

通過階段性工作狀況的分析,，進行合理資源整合，開展工作計劃如下：

1,、依據需求重新梳理財務組織架構,、業(yè)務流程、人員分工,。

2,、依據需求制定和完善《內部控制制度》和工作流程，規(guī)避經營和稅務風險,。包括貨幣資金,、銷售與收款、采購與付款,、存貨管理,、籌資、成本費用等,。

3,、依據需求制定和完善適應本企業(yè)的會計核算制度。包括會計科目的設置,、會計報表的編制和分析,。

4、建立財務報表體系(包括財務報表,、成本費用報表以及各種供財務分析的輔助報表),，制定和下發(fā)財務分析報告撰寫規(guī)定或者說經營活動分析撰寫規(guī)定。

5,、依據需求制定和完善人員考核和激勵機制,，幫助職員建立職業(yè)生涯規(guī)劃.

6、依據需求制定和完善人才培養(yǎng)機制,，制定培訓計劃并按期開展培訓課程,。

7、依據需求制定和完善部門月度、年度工作計劃,。

助理工作規(guī)劃 助理的工作匯報及工作計劃篇四

一,、后勤工作

1.銷售部正式成立一個月，很多流程還沒有走順,，在前進中摸索,，成立一套完整的銷售流程，為銷售部提高工作效率,，統(tǒng)一思想,，做好銷售員的后盾力量。

2.制定年度和月培訓計劃,，培訓內容以公司的企業(yè)文化,、紙箱的基本知識、團隊的合作精神,、團隊的戰(zhàn)斗氣勢,、個人素質，責任心,，愛心,，個人形象、以及對客戶的服務理念為主導,。通過培訓,，不斷的學習，讓我們這個銷售團隊在磨練中快速成長,，打造一個精英團隊,，為公司樹立良好的企業(yè)形象，給公司創(chuàng)造更大的利益,，同時收益更多的是我們自己,。

3.為銷售部努力營造溫馨快樂的工作環(huán)境，公司注重家庭化,，學?；娛禄芾?，同樣我們銷售部也一樣要有家的感覺,，策劃一個銷售部活動方案，每個月組織兩次活動,，大家聚在一起,，工作生活多做溝通，讓生活和工作和諧雙豐收,。銷售部以組織的形式建立一個班委,，負責銷售部日常工作,，主要包括：衛(wèi)生，銷售部成員的情緒變化,，關系協(xié)調,，銷售部活動組織等。努力創(chuàng)造一種用事業(yè)留人,、用待遇留人,、用情感留人的良好工作環(huán)境。

二,、自身的改變,，學習，提升

1.認清自己,，處事有原則,。找準工作的立足點、切入點,、著力點,。不該管的不管，不該說的不說,，不該聽的不聽,，把握好工作分寸,，工作要到位,。

2.耳聰目明，協(xié)助領導帶領好這個團隊,。在維護好與每個人關系的同時,，要嚴格要求所以人員，前提要以身作則,，以情感安撫人心,。必須牢記不該說的不說，不該做的不做,。

3.高效快捷處理有關事務,。溝通好與各部門之間的關系，工作求真務實,，雷厲風行,，領導安排的事情必須及時完成。所做文件,，內容清晰,，格式正確。

4.不斷提升個人素質,，靠德,、識,、學、才開展工作,，學會尊重,、學會理解、學會給予,。

5.注意自身形象,，起好表率作用。銷售部人員的一舉一動都代表著公司的形象,，作為助理首先要加強自身修養(yǎng),，注重自我形象塑造，同時,，要引導銷售成員強化形象意識,，形成塑造形象的共識。工作中,，要重視外在形象的“包裝”,，全心全意地、熱情細致地待人接物,，為人處事,。要經常并善于“換位思考”。

助理工作規(guī)劃 助理的工作匯報及工作計劃篇五

年已經來了,，作為公司銷售助理的我,，有很多的工作需要我去做。在總結了自己在年的工作后,，我發(fā)現(xiàn)了自己不足之處,，我想我在年的工作中會努力的改正的，不過現(xiàn)在的情況是這樣的,，即使不能夠全部改正,，努力去改就好了。在新的一年,，我會繼續(xù)不斷的努力工作,，相信我在年會做的更好！

產品的擺放,，接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,，使得這邊倉庫整潔規(guī)范。這個問題解決之后,。對于庫存方面會更好,。可以方便清楚的知道哪些庫存不足,，哪些產品積壓庫存,。對于積壓庫存產品還是較少的,，我會及時每月請點一遍，如有積壓庫存產品,，我會及時與總公司有關部門協(xié)商,，或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商，想辦法清理掉這些產品,。

產品價格方面跟一些產品包裝問題,，我會多跟總公司有關部門溝通，公司產品價格的升降能夠爭取在第一時間知道,，將最新的信息傳達給北京部的銷售員,，使得公司產品的銷量更好！

對于自己能力的問題,。我會虛心討教,，自己在業(yè)余時間報讀一些培訓班。加強鍛煉,，讓自己自身的能力得到提高,。素質也能夠進一步提高！

我的計劃主要分為兩大部分：

1,、繼續(xù)做好我天天的日常工作,，手工帳跟電腦帳，

2,、年年的應收賬款把握的不是很好,。這一年我會把嚴，盡量的避免風險,。

3,、及時準確登記銀行,、現(xiàn)金日記賬,，做到日清月結。

4,、做好辦事處職工的工資,、補助的統(tǒng)計匯總，做好工資,、補助的發(fā)放工作,。

另外。我現(xiàn)在在這邊已經穩(wěn)定下來了,。我在打算報讀一些培訓班,。加強一下，到時假如條件不答應的話,，我也會買一些書來自己自習,！

剛接手的時候是有點茫然,。有了幾個月的鍛煉，雖然有了好轉,。但是現(xiàn)在還是不完善,，下一年。

助理工作規(guī)劃 助理的工作匯報及工作計劃篇六

金豬辭歲,，錦鼠迎春,。在已經到來的20xx年里，世界在發(fā)展,，時代在前行,，人們都充滿著希望。在新一年里,，公司也將迎來更大的發(fā)展,，為了跟進時代進步的腳伐，我也制度了相應工作計劃并提出一些自己小小的建議,。

21世紀是個信息發(fā)達的世紀,，在開發(fā)新客戶中，我們可以通過網絡,、報刊,、雜志等途徑來尋找新客戶。另外,，讓客戶了解到公司也很重要,，在此我有點建議，如果有時間的話,，大家可以多發(fā)些信息,，以便更多的人了解到公司，了解到咱公司的產品,，為公司爭取到更多的客戶資源,。在客戶跟進方面，我主要負責寄樣品和畫冊,，后繼跟進由銷售人員負責,，當然我也要了解客戶處于哪個進度，在銷售人員外出的情狀下,，我也可以跟進,。每個新開發(fā)的客戶，我都將制表統(tǒng)計,，在開發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析,。建議每半個月可以開一次例會來分析近來客戶的狀況，對于未成交的客戶我們可以做一個總結,，以便更好地跟進,，對于成交的客戶我們也可以拿出來分享以供大家學習,。

a.回復交期

每個訂單下單后我將及時回復的交期，如果交期有問題就和客戶溝通,，如果客戶不能接受延期,，我將和生產部門協(xié)調好，盡量滿足客戶的要求,。

b.貨物的跟進

產品生產過程可能會有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn),，以致延誤了出貨，此時和生產部門的溝通顯得尤為重要,。在和生產部門的溝通時,，我會盡量協(xié)調好各方便的關系，心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時,。出貨后把貨運或者快遞公司電話,、發(fā)貨日期、單號等信息反饋給客戶,，以便客戶查詢和簽收,。

c.產品的改進

公司的產品有改進是公司的一種進步，我們在啟用新品時,，首先要給客戶送樣,，得到他們的承認后方可使用，若他們不接受,，我們將作相應的改進滿足他們的需求,。

d.回訪和溝通

對于老客戶的回訪，我們是不定期的,。在節(jié)假日里我們是一定要送出問候和祝福的，在重要的日子里可以送些小禮品以增進感情,。在平時,，我們也要和客戶保持聯(lián)絡，關心他們的狀況,，平?？梢酝ㄟ^電話qqeami等聯(lián)絡感情,。如果方便的話,，可以登門拜訪客戶，以便促進我們和客戶之間的關系,。對于大客戶反映的問題,，我們會作為重點來解決，及時把信息反饋,，讓他們有一種被重視的感覺,。當然對于一般客戶的問題我們也不會忽略,。總之要維護客群關系,，溝通是關鍵,。我們會盡最大努力把客群關系搞好。

對于公司的職員來說,，熟悉公司的產品是很必要的,。為了發(fā)展，公司可能會有產品改進或者新品的推出,，建議公司經常作一些

產品的培訓,，讓我們對咱公司的產品更加了解。此外,，工作中學習也是很重要的,，如果有時間的話，建議公司開展一些工作技能的培訓,，讓大家成長得更快,。還有，工作之余我們可以開展一些活動,，比方爬山,，游泳、乒乓球賽,、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活,。公司可以有自己的企業(yè)文化，創(chuàng)辦自己的月刊,。

以上是我的計劃和建議,，有什么不當的地方還請領導指正。在新的一年里,，我將會盡最大的努力協(xié)助銷售員共同完成銷售目標,。我們大家一起努力,將工作做到更好!在不久的將來，我相信公司一定會發(fā)展得更好,、更快!

助理工作規(guī)劃 助理的工作匯報及工作計劃篇七

1. 建立直接領導關系

市場部是負責公司信息網絡建設與維護,、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經理的領導,。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系,，即在信息網絡建設、維護,、信息處理,、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮，并承擔信息網絡工作的領導責任。

2. 構架新型組織機構

3. 增加人員配置：

(1)信息管理員：市場部設專職信息管理員3名,，分管不同區(qū)域,，不再兼任其它工作。

(2)市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名,。

4. 強化人員素質培訓

春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,，使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,，切勿濫竽充數,。

5. 加大人員考核力度

在人員配置、資源保證,、業(yè)績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規(guī)定,，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度,，并根據各區(qū)域實際情況和存在的問題,，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全信息管理的工作,。

6. 動態(tài)管理市場網絡

市場開發(fā)助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位),、項目規(guī)模、信息達成率,、發(fā)展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態(tài)評估,。在分析信息員/單位的分類的基礎上，信息管理員和市場開發(fā)助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性,。進一步加強信息的管理，在信息的完整性,、及時性,、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

7. 加強市場調研,，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,，將以專人對各區(qū)域鋼結構業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調研,。通過調研獲取第一手資料,，為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

1,、為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌,，擴大杭蕭鋼構的市場占有率，xx年乘公司上市的東風,，初步考慮四川省省會成都,、陜西省省會西安,、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊,、遼寧省會沈陽,、吉林省的長春、廣東省會廣州,、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,，以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌，擴大信息網絡,，創(chuàng)造更大市場空間,，從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎。

2,、在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,，用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,，展示杭蕭鋼構在行業(yè)中技術、業(yè)績占據一流水平的事實,，樹立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位,，使宣傳工作達到事半功倍的效果。

3,、進一步做好廣告,、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,，現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,，補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度,。

4,、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作,，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內涵，給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,，從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識,。

1、督促全體人員始終以熱誠為原則,，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,，確保接待效果一年好于一年,。

2,、在確保客戶接待效果的提前下,，將盡可能地節(jié)省接待費用,，以降低公司的整體經營成本,，提高公司利潤水平。

3,、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準確掌握項目進程,，努力配合商務部門和辦事處促成項目業(yè)務,。

4、調整部門人員崗位,，招聘高素質的人員充實接待力量,。隨著業(yè)務量的不斷擴大，來訪客戶也日漸增多,，市場部負責接待的人員明顯不足,。為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要，更好地做好接待工作,，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情,。

1、嚴格執(zhí)行c版質量管理體系文件和管理體系標準文件,，嚴格實施“一切按文件管理,，一切按程序操作，一切用數據說話,，一次就把工作做好”戰(zhàn)略,，使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。

2,、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求,，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平,。

3,、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性，強調其工作中的過程控制和最終效果,。提高他們的工作責任性和工作質量,。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。

4,、一切從公司大局出發(fā),，強調營銷銷體系一盤棋,。積極做好協(xié)調營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調工作，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,，為完成xx年的營銷目標做好最優(yōu)質的服務工作,。

5、配合營銷副總經理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理,。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作,。為他

們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境,。

助理工作規(guī)劃 助理的工作匯報及工作計劃篇八

在已經到來的xx年里,，世界在發(fā)展，時代在前行,，人們都充滿著希望,。在新一年里，公司也將迎來更大的發(fā)展,，為了跟進時代進步的腳伐,，我也制度了相應工作計劃并提出一些自己小小的建議。

21世紀是個信息發(fā)達的世紀,，在開發(fā)新客戶中,，我們可以通過網絡、報刊,、雜志等途徑來尋找新客戶,。另外，讓客戶了解到公司也很重要,，在此我有點建議,，如果有時間的話，大家可以多發(fā)些信息,，以便更多的人了解到公司,，了解到咱公司的產品，為公司爭取到更多的客戶資源,。在客戶跟進方面,，我主要負責寄樣品和畫冊，后繼跟進由銷售人員負責,，當然我也要了解客戶處于哪個進度,，在銷售人員外出的情狀下，我也可以跟進,。每個新開發(fā)的客戶,，我都將制表統(tǒng)計，在開發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析,。建議每半個月可以開一次例會來分析近來客戶的狀況,，對于未成交的客戶我們可以做一個總結,，以便更好地跟進，對于成交的客戶我們也可以拿出來分享以供大家學習,。

a,、回復交期

每個訂單下單后我將及時回復的交期，如果交期有問題就和客戶溝通,，如果客戶不能接受延期,，我將和生產部門協(xié)調好，盡量滿足客戶的要求,。

b,、貨物的跟進

產品生產過程可能會有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn)，以致延誤了出貨,，此時和生產部門的溝通顯得尤為重要,。在和生產部門的溝通時，我會盡量協(xié)調好各方便的關系,，心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時,。出貨后把貨運或者快遞公司電話、發(fā)貨日期,、單號等信息反饋給客戶,，以便客戶查詢和簽收。

c,、產品的改進

公司的產品有改進是公司的一種進步,，我們在啟用新品時，首先要給客戶送樣,，得到他們的承認后方可使用,，若他們不接受，我們將作相應的改進滿足他們的需求,。

d,、回訪和溝通

對于老客戶的回訪，我們是不定期的,。在節(jié)假日里我們是一定要送出問候和祝福的,，在重要的日子里可以送些小禮品以增進感情。在平時,，我們也要和客戶保持聯(lián)絡,，關心他們的狀況，平?？梢酝ㄟ^電話等聯(lián)絡感情,。如果方便的話，可以登門拜訪客戶,，以便促進我們和客戶之間的關系,。對于大客戶反映的問題,，我們會作為重點來解決，及時把信息反饋,，讓他們有一種被重視的感覺,。當然對于一般客戶的問題我們也不會忽略?？傊S護客群關系,，溝通是關鍵。我們會盡最大努力把客群關系搞好,。

對于公司的職員來說,，熟悉公司的產品是很必要的。為了發(fā)展,，公司可能會有產品改進或者新品的推出,，建議公司經常作一些產品的培訓,，讓我們對咱公司的產品更加了解,。此外，工作中學習也是很重要的,，如果有時間的話,，建議公司開展一些工作技能的培訓，讓大家成長得更快,。還有,，工作之余我們可以開展一些活動，比方爬山,，游泳,、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活,。公司可以有自己的企業(yè)文化,，創(chuàng)辦自己的月刊。

以上是我的計劃和建議,，有什么不當的地方還請領導指正,。在新的一年里，我將會盡最大的努力協(xié)助銷售員共同完成銷售目標,。我們大家一起努力,，將工作做到更好！在不久的將來,，我相信公司一定會發(fā)展得更好,、更快！

我們要讓就餐的人們獲得健康,、能量與良好的服務,。你就可能將平凡的工作做得不同凡響,。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。

從這次餐飲服務員,，改變我認為干餐飲服務員是沒有前途的消極想法,；樹立了干一行，愛一行的思想,，知道了一個人是否有所作為,，不在于他從事何種職業(yè)，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好,。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度,；知道了成功服務員應有的素質，從而增強我的從業(yè)意識,，立志要么不做,，要做就做一個有理想、有道德,、有知識,、有紀律的合格服務員

我學會了服務賓客的原則；服務賓客的程序,；服務中工作細則,；宴會出菜程序；托盤的技巧及端托行走的步伐,；鋪臺,、擺臺的注意事項；換煙灰缸的重點,；點菜,、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧,；斟酒水的基本方法,、程序和酒水的一般知識；處理客人投訴及服務工作突發(fā)事件對應技巧,；餐廳開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務禮儀,、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等,。使我成為一個優(yōu)秀的服務員奠定了基礎,。

在這次服務員兼職工作中我總結出作為一個優(yōu)秀服務員要具備。

熱愛你的工作：當你熱愛自己的工作,，你就會快樂地,、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務,。你就可能將平凡的工作做得不同凡響,。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。

迅速熟悉工作標準和方法：為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝,，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作,，以提高工作效率。

要有勤奮的精神：餐飲工作主要是手頭工作,，通常不會過重,，多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤,、眼勤,、手勤、心勤,。主動地工作,，主動地尋找工作?！耙磺谔煜聼o難事”的俗語說出一個很深刻道理,，只要你勤奮成功的大門就為你敞開。

要有自信心：與金錢,、勢力,、出身背景相比，自信是最重要的東西,，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,，相信自己是最優(yōu)秀的,。

要學會做人：做人就是做一位敬業(yè)、感恩,、樂于助人,、講職業(yè)道德的人，真誠做人,、認真做事,，事業(yè)將會更成功

責任：就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負責,；就是為客人負責,，給客人提供優(yōu)質的出品與服務；就是“敬無在”,，即使沒有人監(jiān)督你,，你也會認真地做好工作，這就是責任的表現(xiàn),。

平常心面對工作中的不公平：在工作中沒有絕對的公平,，位在努力者面前,，機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力,，今后如何能挑起大梁,。

團隊：發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,，非常需要團隊成員的配合,。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功,。

這次的兼職給我的體會非常的深刻,，我覺得我們做每一件事情都是，每天進步一點點：積沙成塔,、積少成多,，很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創(chuàng)新一點點,，是在走向領先,；每天多做一點點，是在走向豐收,；每天進步一點點是在走向成功,。

xx月份我們將迎來一個新的促銷高點，上次由于先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務,，這次希望再上一個新的臺階,，所以我們每個人也都在努力做好準備。對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點：

1,、先做好xx月4號邊老師來滄州進行儀器檢測和砭石使用的`講解的宣傳工作和統(tǒng)計預期的訂購數額,，這樣可以有利于更好的準備砭石，希望不要像上次那樣斷貨好幾次,。

2,、加強對于砭石的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能

3,、老客戶有的家里別家產品也很多,，他們對于健康的需求迫切，但是有些盲目,，我們可以很好的利用這點,，做好我們的口碑宣傳和產品推介。

4,、做好新客戶的開發(fā)吸引工作,，雖然不一定就每一個都抓住銷售，起碼應該慢慢培養(yǎng)，成為我們的鐵桿,，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,，這樣也算是成功的一種，口碑很重要,。

5,、做好大客戶的維持工作，上學的時候在客戶關系里有個二八法則,，對于我們還是很適用的,，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產品,，就像是先天精氣寶,，上次活動主要就是靠寶，雖然比例不是完全如此,，但是大概如此,。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售,。

6,、做好店長安排的工作，盡我們的最大努力希望可以再接再厲發(fā)揚我們滄州的武術精神,，百折不撓,，勇往直前。上次做的是門迎,，店長說我適合做門迎,，其實我還是很希望嘗試其他工作的，而且同樣希望都可以干好,，所以幾次講師不在的時候常常代講,，雖然不希望永遠做別人的替補，但是起碼這是一種鍛煉,，因為起碼有需要的時候你替補的上，而不是需要你的時候,，你什么也干不了,。

總而言之，我們希冀這次又更好的結果,。并且可以得到更多客戶的認可,。