“報告”使用范圍很廣，按照上級部署或工作計劃,，每完成一項任務(wù),，一般都要向上級寫報告，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗教訓(xùn),、存在的問題以及今后工作設(shè)想等，以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。寫報告的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？下面是小編幫大家整理的最新報告范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

后勤年度總結(jié)報告 幼兒園后勤年度總結(jié)篇一

營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,，后勤部作為營業(yè)保障部門,，在今年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),，主動獲得服務(wù)需求信息,，提升員工的服務(wù)意識，做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時,，進一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,，為公司整體運營服務(wù)的提升做出貢獻。

1,、 進一步加強物業(yè)設(shè)施維修維護,，提高服務(wù)設(shè)施運行標準。

2,、 強化環(huán)境秩序管理,，營造清新舒適的購物環(huán)境,。

3、 主動加強服務(wù),，提高員工的服務(wù)意識,。

4、 加強對供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場管理,，推行有償維修服務(wù),。

1、 突出工作重點,，落實管理目標責(zé)任制,。

2、 完善基礎(chǔ)運行工作,，推行目視化管理,。后勤部年終工作總結(jié)3、 建立工作檢查體系,，提升全員工作監(jiān)督意識,。

4、 加強工作總結(jié),，促進管理提升,。

5、 加強工時工效管理,，建立員工約束和激勵機制,。

公司的.消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。今年,，后勤部對保安部提出了“完善基礎(chǔ),、注重細節(jié)、服務(wù)到位,、保障運行”的工作要求,，進一步要求從保安隊伍建設(shè)、內(nèi)部管理,、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。

1,、 加強全員安全教育,，提高員工的安全意識。

2,、 加強消防系統(tǒng)的運行維護,，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。

3,、 安全檢查,，及時消除事故隱患,。

4、 治安綜合治理,，為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境,。

針對后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多，整體文化素質(zhì)偏低的實際狀況,，今年,，后勤部有針對性的開展員工培訓(xùn)工作，從提升員工崗位勝任能力入手,，加強員工的服務(wù)意識,，流程意識，團隊意識,，形象意識,，在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團隊。

1,、 崗位訓(xùn)練力度,，尤其是各種緊急情況的處理的演練。

2,、 服務(wù)標準化,，提高員工的現(xiàn)場服務(wù)能力。

3,、 員工的禮貌禮儀考核,，提升員工對外形象。

4,、 工作標準,，推行員工崗位工作量化考核工作。

后勤部在做好營業(yè)運行服務(wù)的同時,，按照集團提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念,，努力做好對內(nèi)的服務(wù)，積極發(fā)揮后勤保障功能,，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,。

1、 員工餐廳質(zhì)量關(guān),，提高員工滿意度,。

2、 更衣室的管理,，為員工提供安全干凈的活動空間,。

3、 為營業(yè)部門服務(wù),，滿足員工的服務(wù)要求,。

后勤部是公司運行費用使用最大的部門,，加強費用控制，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一,，今年,，后勤部重點在以下幾方面做好費用控制，降低成本的工作,。

1,、 閑置資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)利用率,。

2,、 執(zhí)行采購程序，加強采購管理監(jiān)督,。

3,、 能源運行控制，節(jié)能降耗效果顯著,。

4,、 費用使用分析，及時調(diào)整費用控制辦法,。

后勤部在今年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),，履行了相應(yīng)職能，通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強和提升,。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,，也需要今后工作中進一步加以完善和改進。

1,、 工作落實不徹底,，導(dǎo)致工作細節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠,，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工不清晰;工作范圍有遺漏,。雖然部內(nèi)的要求傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題,。

2,、 基層主管的組織管理能力偏弱，基層主管的文化程度偏低,，管理經(jīng)驗不足,，導(dǎo)致工作組織沒有章法，內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況,。

3、 工作效率低,，落實工作不及時,。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如：長春店噴淋爆裂問題的重復(fù)出現(xiàn),。

4,、 服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,，沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,，對其他部門的工作不了解也是后勤服務(wù)針對性不強的主要原因。

5,、 對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,，往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤服務(wù)的主動性不足,。

6,、 與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱,，下邊冷“的情況,，基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào),。

針對以上問題,，后勤部將在今年工作中重點加以關(guān)注和解決，結(jié)合合理細節(jié)的問題,，后勤部今年總體工作重點如下：

1,、 建立完善的后勤服務(wù)體系，服務(wù)的內(nèi)容要進一步清晰化,，服務(wù)監(jiān)督做到立體化,，全面提升后勤服務(wù)。

2,、 建立員工的監(jiān)督考核體系,，考核內(nèi)容進一步量化，確保后勤主要工作管理的目標的實現(xiàn),。同時與公司績效考核有效結(jié)合,，真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。

3,、 進一步修訂和完善工作標準和管理制度,，做到涵蓋所有重點的工作，兩店工作手冊實現(xiàn)完全統(tǒng)一,。

4,、 解決效率偏低的問題，將工作安排、工作處理,、工作跟蹤,、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。

5,、 全面提高員工的整體素質(zhì),，進一步對員工進行登記評定。通過培訓(xùn)和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,，增加員工自我壓力,，促進員工的自我提升完善。

6,、 集中優(yōu)勢資源,，全面保證哈爾濱店籌備開業(yè)工作的順利進展。在今年初后勤部將進一步

分析后勤人力資源,，細化哈爾濱店后勤籌備工作安排,，以保證哈爾濱項目的順利進展。 總之,，后勤部今年依然面臨著諸多的問題,，對此，后勤部將認真總結(jié)今年經(jīng)驗教訓(xùn),，力爭工作各方面再有所突破,，切實提高后勤保障能力和運行水平。

后勤年度總結(jié)報告 幼兒園后勤年度總結(jié)篇二

本人20xx年在廣西分公司綜合管理部擔(dān)任行政后勤崗的工作,，一年來,，根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神，結(jié)合分公司的實際,，我積極,、認真地完成了本職崗位的各項工作，現(xiàn)對20xx年的整體工作總結(jié)如下：

（一）職場管理方面

1,、指導(dǎo),、協(xié)助5家下屬三、四級機構(gòu)更換新職場各項材料的準備工作,；根據(jù)實際工作需要,，向總公司申請增加分公司本部財務(wù)單證房、xx,、xx的辦公職場面積,。

2、及時與機構(gòu)對裝修問題進行溝通,，并審核xx,、xx等7家機構(gòu)職場裝修預(yù)算,。

3、xx,、xx等五家機構(gòu)制作廣告牌,、指路牌費用的審核工作。

4,、配合總公司建立全系統(tǒng)職場信息系統(tǒng)，每月按時上報《分公司職場管理信息統(tǒng)計表》,，將全區(qū)（租賃職場）房屋租賃合同,，（自有產(chǎn)權(quán)物業(yè)）房屋產(chǎn)權(quán)證、購房合同,、土地證等資料掃描件上傳至ftp,。

5、分公司本部職場情況：根據(jù)各部門職能的調(diào)整,，人員的調(diào)配,，對部分辦公室進行調(diào)整并重新布局，合理利用空間,；組織學(xué)習(xí)消防知識,，提高員工的安全防火意識；更換職場窗簾,、租賃綠色植物,，美化辦公環(huán)境；職場的安全保衛(wèi),、清潔衛(wèi)生等方面的管理,。

（二）會務(wù)接待方面

1、完成了第四五屆職工運動會,、20xx年中期工作會議,、《新保險法》培訓(xùn)會、兩核財務(wù)專題培訓(xùn)會,、經(jīng)營分析會等大中小型會議費用預(yù)算,、食宿安排等會務(wù)后勤及接待工作20余次。

2,、與各標準的酒店建立了良好的合作關(guān)系,，并簽訂了消費優(yōu)惠協(xié)議，為公司員工差旅住宿提供了便利和保障,。

（三）行政費用預(yù)算和開支管理

1,、在20xx年行政費用支出過程中，本著費用從緊,、實際工作需要等原則,，嚴格把控20xx年分公司本部和各機構(gòu)的行政費用支出，尤其嚴格把控固定成本投入，通過以需申購,、調(diào)配利用閑臵設(shè)備等措施節(jié)約費用開支,。

2、根據(jù)總公司20xx年預(yù)算編制的各項要求,，結(jié)合分公司20xx年的實際及20xx年的發(fā)展規(guī)劃,，及時完成了職場費用、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作,。

（四）通訊方面

1,、及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機,、電話故障處理,、電話維修等工作。

2,、與移動公司交涉,，追回移動公司在xx年雙重收取集團彩鈴費用1萬6千多元，將這筆費用及時返還員工個人手機,；與電信公司交涉,，追回電信公司在xx年至xx年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費用3萬2千元。

（五）證照方面

在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時間內(nèi),，按時完成了分公司本部20xx年度《營業(yè)執(zhí)照》,、《組織機構(gòu)代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,，保證了公司經(jīng)營的合法性,。

（六）其它后勤工作

1、根據(jù)各部門及同城門店的需求,，及時供應(yīng)辦公耗材,、五金耗材、清潔用品,，并適量進行管控,，每月或季度定期結(jié)算，保障各部門及同城門店辦公設(shè)備的正常運作,。

2,、審核分公司本部物業(yè)管理、水電,、停車等費用,，按時辦理費用結(jié)算,，及時與物業(yè)管理公司溝通,，處理各項物業(yè)管理問題。

3,、每月按時上報電話、耗材,、招待等各類行政費用公示表

1,、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購、購臵,、入庫登記,、調(diào)撥、維修,、報廢,、盤點等日常管理工作。

2,、根據(jù)各機構(gòu)提出的申請及時審核配臵及實際需要，并在分公司審批完畢后跟蹤,、落實和反饋總公司批復(fù)結(jié)果,；按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構(gòu),、各機構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù),。

3、根據(jù)總公司對門店閑臵資產(chǎn)的處理意見,，以內(nèi)部調(diào)配為主要原則,，根據(jù)各部門及機構(gòu)實際需求，合理調(diào)配處臵閑臵資產(chǎn),。

4,、每月按時上報《固定資產(chǎn)月報表》。

1,、對機構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠,，部分機構(gòu)對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強,。

2,、審核職場裝修方面預(yù)算經(jīng)驗不足。

3,、由于崗位的性質(zhì),，工作面廣、雜,、瑣碎,，導(dǎo)致部分工作邂逅，未能及時辦理,。

1,、加強與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系,，力爭得到總公司更多的指導(dǎo)和支持，更有利于本部和機構(gòu)的工作,。加強與機構(gòu)的交流和管控,，更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度，更好地為機構(gòu)服務(wù),。

2,、加強自身職場裝修方面知識的學(xué)習(xí)，吸取更多他人的經(jīng)驗,，提高工作效率,。

3、重點處理門店閑臵資產(chǎn),，根據(jù)內(nèi)部需求,，合理安排及時辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù)。

4,、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話,、網(wǎng)絡(luò)資費問題上進行協(xié)商，爭取更優(yōu)惠的政策,。

后勤年度總結(jié)報告 幼兒園后勤年度總結(jié)篇三

第二后勤服務(wù)公司在院黨委及主管院長領(lǐng)導(dǎo)下,，在院各部門的支持配合下，公司全體員工共同努力,在后勤社會化改革進程中又向前推進了一步,，同時完成了清河校區(qū)的后勤保障工作,，服務(wù)質(zhì)量不斷上升，主動服務(wù)的意識增強了,，同時很好的控制使用了本年度的經(jīng)費指標,，較好的落實了專項款的使用，現(xiàn)將本年度工作如下：

1,、進一步擴展了分配制度的改革,，使之更大程度地體現(xiàn)了多勞多得，讓利益和效益緊密相連,。與此同時加大清除舊觀念的力度,，使我們的分配制度更為合理。根據(jù)我們的實際情況今年在分配方案上共做了三次調(diào)整,，證實效果較好,，它鼓勵勤奮的、負責(zé)任的,、產(chǎn)生效益的員工,，更主要的是讓大多數(shù)員工能在思想上意識到這是改革的必然結(jié)果；

2,、****年我們更加細化了員工的工作考核制度,，通過月度考核工作質(zhì)量在不斷提高,，同時突出體現(xiàn)了獎勤罰懶，還建立了監(jiān)督檢查制度,，通過實施對所屬部門工作中的問題能及時發(fā)現(xiàn)并予以糾正,。

建立了資產(chǎn)管理制度、用人制度,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,、會議制度、通過實施均取得了較好的效果,，如資產(chǎn)管理做到了責(zé)任到人,，用人做到了按程序辦理并按需設(shè)崗，經(jīng)過對管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，其素質(zhì)有所提高等等,。

1、制定了創(chuàng)先評優(yōu)標準,，開展了評選服務(wù)標兵工作,，本年度共評出服務(wù)標兵9名，他們是：

辦公室（2名）田文生,、顧洪坤

物業(yè)管理中心（0名）

公寓管理中心（2名）任慶元、莊軍

飲食管理中心（2名）顧鳳山,、朱國珍

快客印刷廠（1名）黃福路

京電招待所（2名）邊淑梅,、張秀園

受到公司提出表揚的人員如下：

王曉慶、馮鏵質(zhì),、吳愛國,、孫偉、馮京,、李慶林,。

2、制定了各崗位的工作標準,，使員工在工作中對本崗位工作的責(zé)任更加明確,。

3、制定了公司的發(fā)展目標,，即緊跟高校后勤社會化改革步伐,，增收節(jié)支，擴大積累,，增強自我發(fā)展的實力,，在競爭中求發(fā)展。

4,、制定了服務(wù)用語,，文明工作標準,，此項工作還需進一步細化。

5,、開展獻愛心及互助活動等等,，通過此項工作增強了公司的凝聚力。

三,、為教學(xué)及其它各項工作的順利進行和教職員工,、學(xué)生的生活提供了很好的后勤保障。

1,、公司辦公室,、飲食中心、公寓管理中心,、物業(yè)中心,、安委會辦公室的工作職責(zé)均能～落實，并能主動走訪用戶征求意見,。

2,、均能很好的控制使用經(jīng)費，使其發(fā)揮最大的效益,，同時能把節(jié)省的經(jīng)費投入到基礎(chǔ)設(shè)施的改造中,，這不僅改觀了工作環(huán)境，還增強了我們的發(fā)展實力,。

3,、很好的使用了專項款的開支，公寓,、食堂,、供暖管線、開水房等改造工程保質(zhì)保量如期完成,，共開支300余萬元,，

4、為滿足擴招需要,，公寓管理中心完成了外租學(xué)生公寓的各項工作,，招待所完成了一層學(xué)生宿舍的改造工程，在以上工作中,，公司各部門能通力合作,，顧全大局，滿足了擴招需要,。

5,、公司辦公室對長途電話廳、報刊亭,、商店等項業(yè)務(wù)的開展做了很好的工作,。

6,、物業(yè)管理中心在供暖、供水,、供電線路的遷移和一戶一表工程工作中,，有較好的表現(xiàn)。

7,、飲食中心在辦理衛(wèi)生許可證及飲食網(wǎng)點的租賃和管理工作中付出了心血,。

8、安委會辦公室連續(xù)4年被評為地區(qū)交通安全先進,。

9,、各部門的服務(wù)質(zhì)量有較大的提高，得到了用戶的認可,。

1,、京電招待所、快客印刷廠,、金路旅行社,、浴室、洗衣店,、電器維修部均～的完成了任務(wù),。

2、京電招待所,、快客印刷廠十分重視員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,，并在拓展業(yè)務(wù)上盡心盡力，京電招待所的企業(yè)文化建設(shè)較為出色,。

3、各企業(yè)能認真執(zhí)行國家政策,，嚴格執(zhí)行國家法規(guī),。

4、能較好的承擔(dān)學(xué)院,、公司交辦的各項工作,。

1、財務(wù)很好的承擔(dān)了公司交給的各項工作,，并在經(jīng)費使用過程中能及時給公司領(lǐng)導(dǎo)提供準確數(shù)據(jù),，能嚴格執(zhí)行財務(wù)制度，在財務(wù)管理上能把好關(guān),，同時為公司財務(wù)的正式運行做了大量的準備工作,。

2、為提高公司的辦公效率,，在公司辦公樓內(nèi)建立了局域網(wǎng),，并購置了10余萬元的辦公室設(shè)備,，改善了辦公條件。

3,、加強了對外地員工宿舍的管理和出租房屋的管理,。

4、能積極參加院里的各項活動,。

1,、獎罰力度不夠，執(zhí)行制度不嚴,。

2,、員工的月度考核有不嚴肅現(xiàn)象。

3,、工作中的主動性不夠,。

4、學(xué)習(xí)氣氛不夠,，總體素質(zhì)不高,，跟不上發(fā)展所需。

5,、員工的觀念與形勢的發(fā)展不符,。

1、建立完整的崗位聘用制度并予以實施,；

2,、繼續(xù)深化分配制度改革；

3,、調(diào)整公司編制,，理順職能；

4,、加強經(jīng)營創(chuàng)收的開拓和增收節(jié)支的管理工作,；

5、建立完善勞動保障制度,；

6,、進一步提高改善員工的利益。