隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,，報(bào)告不再是罕見的東西，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么，報(bào)告到底怎么寫才合適呢？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,，僅供參考，大家一起來看看吧。

后勤年度業(yè)務(wù)工作的總結(jié)報(bào)告后勤工作年終工作總結(jié)篇一

繁忙而緊張的一年過去了,，在管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下，在同事們的大力支持下,，我積極做好本職工作,，履行自己的職責(zé)，現(xiàn)把自己這一年的.工作總結(jié)匯報(bào)如下,，敬請(qǐng)大家提出寶貴意見,。

一年來，按照管委會(huì)確定的工作思路,，以微笑服務(wù)為己任,，以職工滿意為宗旨，立足本職,、愛崗敬業(yè),、扎扎實(shí)實(shí)地做好后勤服務(wù)工作。

理論是行動(dòng)的先導(dǎo),。作為后勤服務(wù)人員,，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任,，更是一種境界,。一年來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平,，強(qiáng)化思維能力,，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來鍛煉自己,。

作為后勤服務(wù)人員,，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”,。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事,，總是積極,、努力的去做；全身心的投入到工作中去,。

作和各種臨時(shí)性勤雜工作,，服從分配，隨叫隨到,，保證了干部職工的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),。我自己也首先做到以身作則，經(jīng)常放棄休息時(shí)間,，加班加點(diǎn),，毫無怨言，盡責(zé)盡心,。

第二,、每天我都親自下廚房和他（她）們一起工作、溝通,，對(duì)食堂工作方面的所需與不足詳細(xì)了解,，并對(duì)目前現(xiàn)狀不足之處及時(shí)改進(jìn)。及時(shí),、準(zhǔn)確,、順利地完成了用餐接待工作,，給各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)留下了良好的印象,。同時(shí)確保了干部職工的正常就餐。

第三,、把住食品進(jìn)貨也非常重要,。干部職工用餐需要經(jīng)常外出采購各種食品,，由我親自去采購,，嚴(yán)把沒有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購，存放時(shí)間長(zhǎng)的,、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外，嚴(yán)防食物中毒事件的發(fā)生,，切實(shí)保證每位干部職工的身體健康,。在用物理財(cái)過程中能夠嚴(yán)格把關(guān)，精打細(xì)算,，開源節(jié)流,。

一年來，切實(shí)做到了“服務(wù)周到,，保障有力”得服務(wù)宗旨,，為了使自己更好地為干部職工服務(wù)，我一邊從網(wǎng)絡(luò)上汲取后勤管理上的業(yè)務(wù)知識(shí),，努力學(xué)習(xí)和借鑒各種先進(jìn)的的后勤工作理念,，一邊嚴(yán)格要求自己,，對(duì)同事們反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自己不能解決的問題，積極向領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)反映，爭(zhēng)取盡快解決,。

以上是自己對(duì)全年工作的總結(jié)，盡管經(jīng)過一些努力,，我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少,，但自己深知還存在一些不足之處,，離上級(jí)的要求還有差距，一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞,。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時(shí)急于求成,。在下一步的工作中,，要加以克服和改進(jìn)。

后勤年度業(yè)務(wù)工作的總結(jié)報(bào)告后勤工作年終工作總結(jié)篇二

后勤部按照公司提倡員工之間及部門之間服務(wù)的理念,，努力做好對(duì)內(nèi)的服務(wù),，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

（一）提高食堂質(zhì)量關(guān),，讓員工滿意,。

搞好食堂一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部著重關(guān)注問題,。20xx年,，食堂進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫，確保員工可吃到相對(duì)喜歡的菜肴,；同時(shí),，20xx年，員工食堂還多渠道收集員工對(duì)于就餐滿意度的信息,，根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品出品,，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。

休息就寢,，安全,、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題，以前也不時(shí)出現(xiàn)物品失竊的事件,。加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)進(jìn)出員工宿舍的外來人員的管理,，使員工宿舍的安全問題得到了控制,，20xx年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面,，實(shí)行宿舍值日制,，區(qū)域包干制，做到及時(shí)打掃,，每天檢查,，保證員工宿舍始終保持整潔干凈的狀態(tài)。

（三）為營(yíng)業(yè)部門服務(wù),，滿足員工的服務(wù)要求,。

為保證員工良好的工作環(huán)境，后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對(duì)員工宿舍進(jìn)行不定期巡視,，及時(shí)了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的情況,，在供電、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現(xiàn)場(chǎng)檢查,，及時(shí)進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理,。在其他部門員工有后勤服務(wù)需求的情況下，后勤部積極安排好工作,，第一時(shí)間解決問題,；有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。

后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用較大的部門,，加強(qiáng)費(fèi)用控制,，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一，20xx年,，后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用控制,，降低成本的工作。

（一）閑置資產(chǎn)管理,，提高資產(chǎn)利用率,。

經(jīng)過幾年的經(jīng)營(yíng)，員工宿舍積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn),。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,，20xx年，在采購需求執(zhí)行前,，實(shí)行資產(chǎn)管理先行審核制度,，確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購，最大限度利用閑置資產(chǎn),。如今年對(duì)客房部提報(bào)采購席夢(mèng)思床的過程中,，后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來，滿足了客房部的需求,，節(jié)約采購資金幾千元,。

（二）執(zhí)行采購程序,，加強(qiáng)采購監(jiān)督。

保證以就低價(jià)格采購,，加強(qiáng)監(jiān)督,。

（三）能源運(yùn)行控制，節(jié)能降耗效果顯著,。

節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點(diǎn)工作之一,，部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計(jì)劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施：一是對(duì)鍋爐房,、電視房進(jìn)行普查,，重新確定運(yùn)行時(shí)間；二是對(duì)員工就餐后洗碗用水實(shí)行巡視管理,，督促其節(jié)約用水,，避免不必要的消耗；三是提高全員的節(jié)約意識(shí),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費(fèi)的問題,。

（四）費(fèi)用使用分析，及時(shí)調(diào)整費(fèi)用控制辦法,。

后勤部每月對(duì)員工飯?zhí)觅M(fèi)用支出項(xiàng)目均進(jìn)行費(fèi)用分析,，包括：伙食費(fèi)、電費(fèi),、水費(fèi),、燃料（煤炭）費(fèi)等費(fèi)用支出分析,。對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況及實(shí)際運(yùn)行費(fèi)用情況進(jìn)行綜合對(duì)比,，分析差異與變化原因，提出下階段應(yīng)采取的費(fèi)用控制措施和辦法,，通過逐月的費(fèi)用分析報(bào)告,，確保公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握費(fèi)用的使用情況及效果，及時(shí)采取調(diào)整措施,，使費(fèi)用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi),。

1、工作落實(shí)不徹底,，導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏,。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰,；工作范圍有遺漏,。雖然部?jī)?nèi)的要求傳達(dá)下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題,。

2,、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱,，文化程度偏低，管理經(jīng)驗(yàn)不足,，導(dǎo)致工作組織沒有章法,，內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。

3,、工作效率低,，落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴上級(jí)的

檢查和監(jiān)督,，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn),。如：?jiǎn)T工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善。

4,、服務(wù)能力欠缺,，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,，對(duì)其他部門的工作時(shí)間不了解也是后勤服務(wù)針對(duì)性不強(qiáng)的主要原因,。

5、對(duì)采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,，往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,，也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性不足。

1,、建立完善的后勤服務(wù)體系,，全面提升后勤服務(wù)。

2,、建立員工的監(jiān)督考核體系,，考核內(nèi)容進(jìn)一步量化，確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。同時(shí)與公司績(jī)效考核有效結(jié)合,，真正發(fā)揮考核對(duì)工作的促進(jìn)作用。

3,、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,，做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作。

4,、解決效率偏低的問題,，將工作安排、工作處理,、工作跟蹤,、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。

5、全面提高員工的整體素質(zhì),，進(jìn)一步對(duì)員工進(jìn)行登記評(píng)定,。通過培訓(xùn)和考核實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，增加員工自我壓力,，促進(jìn)員工的自我提升完善,。

總之，后勤部20xx年依然面臨著諸多的問題,，對(duì)此,，后勤部將認(rèn)真總結(jié)20xx年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，力爭(zhēng)工作各方面再有所突破,，切實(shí)提高后勤保障能力和運(yùn)行水平,。

后勤年度業(yè)務(wù)工作的總結(jié)報(bào)告后勤工作年終工作總結(jié)篇三

認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的發(fā)展指示，積極參加公司組織的各類培訓(xùn),，并在空閑時(shí)間不斷地閱讀書籍來充實(shí)自己的精神,，面對(duì)自己的崗位有著熱情的工作態(tài)度，始終以更高更好的標(biāo)準(zhǔn)要求自己的工作,，具有強(qiáng)烈的責(zé)任和事業(yè)心,。

后勤工作大多都是一些較為瑣碎，但又相對(duì)重要的工作,，今年上半年公司快速發(fā)展,，新員工不斷加入，更是加劇了后勤的壓力,。但我們并沒有因此而抱怨,，而是抱著看到公司發(fā)展得越來越好的喜悅盡心盡力的為公司服務(wù)，先后增加了一批性能優(yōu)異的__辦公工具,，并在公司內(nèi)安裝了冰箱微波爐等等生活用具,，方便了員工們的生活，獲得了一致的好評(píng),。同時(shí)我們還貼心的在公共區(qū)域準(zhǔn)備了一些零食飲品,，休閑鍛煉用具,，讓員工們能夠享受舒適的生活將更大的精力放在工作上,，為公司業(yè)績(jī)提升貢獻(xiàn)力量。

同時(shí),，我們對(duì)于今年上半年損壞的門窗,、器械進(jìn)行了更換維修，辦公環(huán)境的花草觀賞植物等也進(jìn)行了修剪和打理,，為公司創(chuàng)造了一個(gè)良好而優(yōu)美的環(huán)境,。此舉有效的緩解了公司員工的視覺疲勞，間接減輕工作壓力,，為公司員工身體和精神上的健康盡到了認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,。

1,、后勤事務(wù)繁忙，偶爾會(huì)因?yàn)橐恍┬∈露鴮?dǎo)致脾氣不太好,，跟員工有過幾次爭(zhēng)吵和不愉快的情況,，雖然最終都友好的解決了，但始終證明了我對(duì)于個(gè)人控制能力還有一些不足的缺陷,。

2,、受限于閱歷和眼界，有些事情處理得并不盡人意,，還有很多值得改進(jìn)和學(xué)習(xí)的地方,。

3、隨機(jī)應(yīng)變能力還有所欠缺,，幸好周圍同事可以集思廣益,，查漏補(bǔ)缺。但這并不能作為不去鍛煉自己應(yīng)變能力的借口,。

后勤年度業(yè)務(wù)工作的總結(jié)報(bào)告后勤工作年終工作總結(jié)篇四

一,、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，提升服務(wù)質(zhì)量,，確保各項(xiàng)工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)

1,、通過會(huì)議形式實(shí)現(xiàn)酒店、食堂管理上的及時(shí)性,、針對(duì)性,、公開性;通過每天早會(huì)，有序安排工作,，分析研討工作中存在的問題,，及時(shí)傳達(dá)公司的方針政策，提高工作效率,，有效加強(qiáng)員工間的溝通交流;通過每周班組例會(huì),，做到工作目標(biāo)清晰、責(zé)任明確,，使各項(xiàng)工作有計(jì)劃,、有落實(shí)的開展，強(qiáng)化各崗位間的工作銜接,、協(xié)作,，有效提高員工的主人翁意識(shí)、集體意識(shí),，增強(qiáng)班組的凝聚力,。

2、制定各崗位周計(jì)劃衛(wèi)生，分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域,，提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率,，并且通過每周一次大掃除，有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量,，每周針對(duì)性的組織各崗位人員對(duì)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行互查,，編制檢查通報(bào)，對(duì)存在的問題進(jìn)行及時(shí)督促整改;同時(shí),，每周對(duì)個(gè)人區(qū)域設(shè)備的完好率進(jìn)行檢查,，對(duì)存在問題的設(shè)備及時(shí)聯(lián)系維修，制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)臺(tái)帳,，定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),，確保賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài),。

二,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，征集廣大員工意見,，提高滿意度

以每月生活管理委員會(huì)為平臺(tái),，及時(shí)將酒店、食堂管理工作及經(jīng)營(yíng)情況反饋于廣大員工,，接受廣大員工的監(jiān)督,，并通過生活委員將廣大員工的意見收集，通過研討,、落實(shí),、跟蹤驗(yàn)證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見，有效整改酒店,、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務(wù)回訪為契機(jī),，及時(shí)了解后勤服務(wù)的履行情況和廣大員工的服務(wù)需求，不斷完善酒店,、食堂的菜肴質(zhì)量,，為每周制定菜譜提供依據(jù)，而且不斷創(chuàng)新菜品,，不僅滿足廣大員工的就餐口味,，而且提高了食品原材料采購的計(jì)劃性和采購速度，不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量,，用我們主動(dòng),、熱情、周到的服務(wù)換來廣大員工的滿意,。

三、完善物資采購驗(yàn)收流程，有效控制成本,，確保飲食安全

1,、通過組織生活委員和財(cái)務(wù)人員對(duì)蔬菜、肉類及鮮活類原材料進(jìn)行市場(chǎng)詢價(jià),、定價(jià)的方式,，有效掌控食品原材料的市場(chǎng)行情;同時(shí)，以降耗為核心,、拓寬采購渠道為目的,，先后對(duì)調(diào)味品、大米,、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查,，選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的供應(yīng)商與之簽訂采購合同，另增加了大米和蔬菜供應(yīng)商,，形成競(jìng)爭(zhēng),，保障食品原材料采購的及時(shí)性和采購質(zhì)量，有效的控制了食品原材料的采購成本,。

2,、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰,，采購執(zhí)行采購員申報(bào),、主管審核、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序,，采購以從緊控制,、夠用為度的原則;食品驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)人員、廚師,、采購員共同現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收確認(rèn),，財(cái)務(wù)人員、采購員負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收,，廚師負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收,，嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全,。

后勤年度業(yè)務(wù)工作的總結(jié)報(bào)告后勤工作年終工作總結(jié)篇五

后勤部按照公司提倡員工之間及部門之間服務(wù)的理念,，努力做好對(duì)內(nèi)的服務(wù)，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,。

（一）提高食堂質(zhì)量關(guān),，讓員工滿意。

搞好食堂一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一,，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部著重關(guān)注問題,。20xx年,，食堂進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫，確保員工可吃到相對(duì)喜歡的菜肴,；同時(shí),，20xx年，員工食堂還多渠道收集員工對(duì)于就餐滿意度的信息,，根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品出品,，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。

休息就寢,，安全,、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題，以前也不時(shí)出現(xiàn)物品失竊的事件,。加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)進(jìn)出員工宿舍的外來人員的管理,，使員工宿舍的安全問題得到了控制，20xx年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故,。在員工宿舍衛(wèi)生方面,，實(shí)行宿舍值日制，區(qū)域包干制,，做到及時(shí)打掃,，每天檢查，保證員工宿舍始終保持整潔干凈的狀態(tài),。

（三）為營(yíng)業(yè)部門服務(wù),，滿足員工的服務(wù)要求。

為保證員工良好的工作環(huán)境,，后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對(duì)員工宿舍進(jìn)行不定期巡視,，及時(shí)了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的情況，在供電,、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現(xiàn)場(chǎng)檢查,，及時(shí)進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門員工有后勤服務(wù)需求的情況下,，后勤部積極安排好工作,，第一時(shí)間解決問題；有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂,。

后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用較大的部門,，加強(qiáng)費(fèi)用控制，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一,，20xx年,，后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用控制，降低成本的工作,。

（一）閑置資產(chǎn)管理,，提高資產(chǎn)利用率,。

經(jīng)過幾年的經(jīng)營(yíng)，員工宿舍積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn),。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,，20xx年,，在采購需求執(zhí)行前,，實(shí)行資產(chǎn)管理先行審核制度，確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購,，最大限度利用閑置資產(chǎn),。如今年對(duì)客房部提報(bào)采購席夢(mèng)思床的過程中，后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來,，滿足了客房部的需求,，節(jié)約采購資金幾千元。

（二）執(zhí)行采購程序,，加強(qiáng)采購監(jiān)督,。

保證以就低價(jià)格采購，加強(qiáng)監(jiān)督,。

（三）能源運(yùn)行控制,，節(jié)能降耗效果顯著。

節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點(diǎn)工作之一,，部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計(jì)劃,。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施：一是對(duì)鍋爐房、電視房進(jìn)行普查,，重新確定運(yùn)行時(shí)間,；二是對(duì)員工就餐后洗碗用水實(shí)行巡視管理，督促其節(jié)約用水,，避免不必要的消耗；三是提高全員的節(jié)約意識(shí),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費(fèi)的問題,。

（四）費(fèi)用使用分析，及時(shí)調(diào)整費(fèi)用控制辦法,。

后勤部每月對(duì)員工飯?zhí)觅M(fèi)用支出項(xiàng)目均進(jìn)行費(fèi)用分析,，包括：伙食費(fèi)、電費(fèi),、水費(fèi),、燃料（煤炭）費(fèi)等費(fèi)用支出分析。對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況及實(shí)際運(yùn)行費(fèi)用情況進(jìn)行綜合對(duì)比,，分析差異與變化原因,，提出下階段應(yīng)采取的費(fèi)用控制措施和辦法,，通過逐月的費(fèi)用分析報(bào)告，確保公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握費(fèi)用的使用情況及效果,，及時(shí)采取調(diào)整措施,，使費(fèi)用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。

1,、工作落實(shí)不徹底,，導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠,，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰,；工作范圍有遺漏。雖然部?jī)?nèi)的要求傳達(dá)下去了,，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題,。

2、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱,，文化程度偏低,，管理經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致工作組織沒有章法,，內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況,。

3、工作效率低,，落實(shí)工作不及時(shí),。員工工作落實(shí)還依賴上級(jí)的

檢查和監(jiān)督，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn),。如：?jiǎn)T工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善,。

4、服務(wù)能力欠缺,，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,，沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣，對(duì)其他部門的工作時(shí)間不了解也是后勤服務(wù)針對(duì)性不強(qiáng)的主要原因,。

5,、對(duì)采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解，往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,，也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性不足,。

1、建立完善的后勤服務(wù)體系,，全面提升后勤服務(wù),。

2、建立員工的監(jiān)督考核體系,，考核內(nèi)容進(jìn)一步量化,，確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。同時(shí)與公司績(jī)效考核有效結(jié)合，真正發(fā)揮考核對(duì)工作的促進(jìn)作用,。

3,、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作,。

4,、解決效率偏低的問題，將工作安排,、工作處理,、工作跟蹤,、工作回復(fù)流程形成閉環(huán),。

5、全面提高員工的整體素質(zhì),，進(jìn)一步對(duì)員工進(jìn)行登記評(píng)定,。通過培訓(xùn)和考核實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，增加員工自我壓力,，促進(jìn)員工的自我提升完善,。

總之，后勤部20xx年依然面臨著諸多的問題,，對(duì)此,，后勤部將認(rèn)真總結(jié)20xx年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，力爭(zhēng)工作各方面再有所突破,，切實(shí)提高后勤保障能力和運(yùn)行水平,。

后勤年度業(yè)務(wù)工作的總結(jié)報(bào)告后勤工作年終工作總結(jié)篇六

繁忙而緊張的一年過去了，在管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下,，在同事們的大力支持下,，我積極做好本職工作，履行自己的職責(zé),，現(xiàn)把自己這一年的工作總結(jié)匯報(bào)如下,，敬請(qǐng)大家提出寶貴意見。

一年來,，按照管委會(huì)確定的工作思路,，以微笑服務(wù)為己任，以職工滿意為宗旨,，立足本職,、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好后勤服務(wù)工作,。

理論是行動(dòng)的先導(dǎo),。作為后勤服務(wù)人員,，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任,，更是一種境界,。一年來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平,，強(qiáng)化思維能力,，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來鍛煉自己,。

作為后勤服務(wù)人員,，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,，每當(dāng)遇到繁雜瑣事,，總是積極、努力的去做,；全身心的投入到工作中去,。

作和各種臨時(shí)性勤雜工作，服從分配,，隨叫隨到,，保證了干部職工的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。我自己也首先做到以身作則,，經(jīng)常放棄休息時(shí)間,，加班加點(diǎn)，毫無怨言,，盡責(zé)盡心,。

第二、每天我都親自下廚房和他（她）們一起工作,、溝通,，對(duì)食堂工作方面的所需與不足詳細(xì)了解，并對(duì)目前現(xiàn)狀不足之處及時(shí)改進(jìn),。及時(shí),、準(zhǔn)確、順利地完成了用餐接待工作,，給各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)留下了良好的印象,。同時(shí)確保了干部職工的正常就餐。

第三,、把住食品進(jìn)貨也非常重要,。干部職工用餐需要經(jīng)常外出采購各種食品，由我親自去采購，嚴(yán)把沒有“檢疫證”,、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購,，存放時(shí)間長(zhǎng)的、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外,，嚴(yán)防食物中毒事件的發(fā)生,，切實(shí)保證每位干部職工的身體健康。在用物理財(cái)過程中能夠嚴(yán)格把關(guān),，精打細(xì)算,，開源節(jié)流。

一年來,，切實(shí)做到了“服務(wù)周到,，保障有力”得服務(wù)宗旨，為了使自己更好地為干部職工服務(wù),，我一邊從網(wǎng)絡(luò)上汲取后勤管理上的業(yè)務(wù)知識(shí),，努力學(xué)習(xí)和借鑒各種先進(jìn)的的后勤工作理念，一邊嚴(yán)格要求自己,，對(duì)同事們反映的問題,，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,，對(duì)自己不能解決的問題，積極向領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)反映,，爭(zhēng)取盡快解決,。

以上是自己對(duì)全年工作的總結(jié)，盡管經(jīng)過一些努力,，我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少,，但自己深知還存在一些不足之處，離上級(jí)的要求還有差距,，一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,，實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠,。三是工作中有急躁情緒,，有時(shí)急于求成。在下一步的工作中,，要加以克服和改進(jìn),。

后勤年度業(yè)務(wù)工作的總結(jié)報(bào)告后勤工作年終工作總結(jié)篇七

理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為后勤服務(wù)人員,，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。所以我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),，努力提高理論水平,，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際,，用實(shí)踐來鍛煉自己,。

1、注重克服思想上的“惰”性,。堅(jiān)持按制度,，按時(shí)參加理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān),，自覺參加學(xué)校舉行各種政治學(xué)習(xí),；其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),，擠時(shí)間學(xué),，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),，放松學(xué)習(xí),。

科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對(duì)實(shí)際工作的正確把握,，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法,。

作為后勤服務(wù)人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”,。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極,、努力的去做,；全身心的投入到工作中去 。

本期在后勤組工作以來,，我認(rèn)真做好本職工作和各種臨時(shí)性勤雜工作,，服從分配，隨叫隨到,。為了使自己,，更好地為師生服務(wù)，我一邊向老同志虛心請(qǐng)教,，努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn),，一邊嚴(yán)格要求自己，對(duì)反映的問題,，自己能解決的就積極,、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自己不能解決的問題，積極向?qū)W校如實(shí)反映,，爭(zhēng)取盡快給師生一個(gè)滿意的答復(fù),。

自從進(jìn)入后勤組的那一天起我就明確了自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)，學(xué)期初,，我與其他后勤人員提前就做好課本和作業(yè)本的領(lǐng)取,、分發(fā)、工作,，以及各種辦公用品的準(zhǔn)備到位分發(fā)工作,，同時(shí)協(xié)助學(xué)校其它部門印制了教師值周記錄、班級(jí)考勤記錄等各種表冊(cè),，開學(xué)后下發(fā)收交了各種安全責(zé)任書,，每周按時(shí)收交矛盾糾紛排查記錄，每天能按時(shí)開關(guān)門,，每晚堅(jiān)守值班室看護(hù)重點(diǎn)部室,，確保了學(xué)校財(cái)產(chǎn)的安全；與此同時(shí),，在本期亦整理了諸多檔案,，如平安創(chuàng)建檔案、安全大檢查檔案等,。在校園其它安全工作方面,，我亦能積極配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)查隱患想對(duì)策。

存在漏洞,。二是工作創(chuàng)新不夠,。三是工作中有急躁情緒，有時(shí)急于求成,。所以在以后的工作中，要加以克服和改進(jìn),，爭(zhēng)取將自己的工作干的更出色,。

后勤年度業(yè)務(wù)工作的總結(jié)報(bào)告后勤工作年終工作總結(jié)篇八

轉(zhuǎn)眼就要臨近新春佳節(jié)，一年的工作又要接近尾聲了,，為了能把下學(xué)期的工作安排地更好,，在此，我對(duì)過去一學(xué)期的后勤工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié),。

一,、政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)本著理論指導(dǎo)實(shí)踐的態(tài)度，我們堅(jiān)持進(jìn)行每周一次的政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，組織全體后勤人員學(xué)習(xí)了有關(guān)幼兒園的法律法規(guī),，《幼兒園衛(wèi)生消毒方法》、《食品法》、《關(guān)于冬季防火和防盜等安全工作要求》,、《加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全聯(lián)防聯(lián)控工作要求》等,，并學(xué)習(xí)了消防避險(xiǎn)知識(shí)，從主觀上掌握指導(dǎo)思想,，學(xué)會(huì)融會(huì)貫穿于工作中,。

二、各崗工作完成情況保?。?/p>

1,、認(rèn)真參加園內(nèi)外組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中認(rèn)真做筆記,。

2,、堅(jiān)持把握表人合一的思想，要求各班新生必須持合格的體檢表入園,。

3,、根據(jù)各班幼兒發(fā)病情況，安排熏醋,、熏艾等消毒工作,。

4、對(duì)保育員,、炊事員的工作能經(jīng)常性檢查,，并對(duì)查出問題，進(jìn)行指導(dǎo),。

5,、每月進(jìn)行幼兒營(yíng)養(yǎng)計(jì)算，組織召開伙委會(huì),，公布幼兒伙食支出情況及反饋幼兒營(yíng)養(yǎng)攝入分析情況,。

6、定期為幼兒上健康課,，并注意向有經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教,，嘗試用多種形式進(jìn)行。

7,、能配合各類興趣班的時(shí)間,，做好下午的看門工作。

8,、指導(dǎo)新教師熟悉保育護(hù)理,、衛(wèi)生消毒工作。

9,、與潘老師配合建立校產(chǎn)的電腦化,，及完成教學(xué)刻錄工作,。

保育員：

1、能按要求對(duì)包干場(chǎng)地進(jìn)行清掃,，落葉多時(shí)能主動(dòng)多次打掃,。

2、能及時(shí)處理好幼兒突發(fā)性的生活問題,。

3,、衛(wèi)生消毒知識(shí)掌握好，順利通過了市里領(lǐng)導(dǎo)的提問檢查,。

4,、在園內(nèi)有大活動(dòng)時(shí)能及時(shí)配合。

5,、工作態(tài)度誠(chéng)懇,。對(duì)檢查中出現(xiàn)的問題，能按要求進(jìn)行整改,。

炊事員：

1,、能按要求驗(yàn)收食品數(shù)量、質(zhì)量,。

2,、能嚴(yán)格按照帶量食譜執(zhí)行，不隨意變更,。

3,、對(duì)物品的清洗、消毒工作能嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行,。

4,、能虛心接受意見。

會(huì)計(jì)：

1,、認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)規(guī)定記帳,、報(bào)帳。

2,、按時(shí)完成各種報(bào)表的填寫,、上交。

3,、本學(xué)期更改了銀行，給收費(fèi)工作帶來了極大的不便,，但也能克服困難,，保證無誤。

4,、組織好后勤人員的各項(xiàng)學(xué)習(xí),。

5,、定期或不定期的對(duì)后勤各崗進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題后能示范操作,，進(jìn)行指導(dǎo),。

6、能團(tuán)結(jié)后勤人員,，協(xié)調(diào)好各崗的工作,。

7、能熱情而細(xì)致地回答家長(zhǎng)的提問,，幫家長(zhǎng)解決后顧之憂,。

金無足赤，人無完人,，在仔細(xì)回顧一學(xué)期的工作時(shí),，難免也發(fā)現(xiàn)有一些缺憾，如協(xié)作單位衛(wèi)生許可證復(fù)印件的更換督促,、點(diǎn)心的數(shù)量和價(jià)格的控制,、堅(jiān)持用消毒水擦拭大型玩具、保溫桶水溫的調(diào)試以及衛(wèi)生檢查要更加細(xì)致,，這些都將是我們?cè)谙聦W(xué)期努力的方向,。“全心全意為幼兒服務(wù),，為家長(zhǎng)著想”永遠(yuǎn)是我們后勤人員不變的主題!