計劃是提高工作與學習效率的一個前提,。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成,。計劃書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇計劃呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的計劃書范文,，希望對大家能夠有所幫助。

年度銷售工作計劃 年度銷售工作計劃和總結篇一

在沒有進公司之前我是一個沒有銷售經驗缺乏專業(yè)知識的人,，僅憑對銷售的熱情,，到公司之后，一切以零開始,，一邊學習產品知識,，結合銷售學習，通過不斷學習和努力,，收取同行之間的信息和積累市場經驗,；轉眼20xx即逝，不知不覺中,，我在本公司做領班兼外采已經快2年了,。

這段時間，在公司領導的關心支持下,，我認真以崗位職責要求,，以飽滿的熱情投入到工作中去，以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學習,，開括創(chuàng)新,，扎實工作,，轉變思想，積極投入到實踐中去,。非常感謝采購部積極支持和領導的支持與關心,，現(xiàn)將這一年是以來的工作總結如下：

一、存在的缺失：

1,、對市場了解得不夠深入,，主要是冬裝的備貨不及時，沒有細心注意天氣突變,，以至于引起一連串的反應,，令業(yè)績位能達到最佳狀態(tài)。

2,、一年來我做了一定的工作但跟領導的要求還有不少差距,，專柜的紀律管理執(zhí)行力不夠，影響整個買場形象,。

3,、服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時候看問題看得不夠通徹,，容易把問題理想化,，容易導致和實質情況產生一些偏差。

二,、部門工作總結：客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中的其他一些做法也有很大問題，主要表現(xiàn)在：

1,、銷售工作最基本的會員信息維護,，信息反饋，一些老會員積分轉新卡未轉入等等導致很多顧客未能及時得到一些優(yōu)惠活動信息,。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉新卡,。

2、溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能夠把我們的產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想發(fā)和意圖,，對客戶提出的某個建議不能做出迅速的反應,，老員工的流失，新員工的專業(yè)知識有待加強,。

明年計劃：

1,、建立一支熟悉產品，而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源與有一個好的銷售人員,，建立一支具有合作精神的銷售團隊企業(yè)的根本。

2,、完善會員制定,，建立一套明確的專人管理辦法,。

3,、銷售目標：以每月區(qū)域目標，每日的銷售目標分配到個個銷售人員身上,，完成各個時間段的銷售任務,。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

我認為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質,，公司的指導方針,，團隊的建設是分不開的，提高執(zhí)行力的標準,。

新的一年里我為自己制定了新的目標,，那就是要加緊學習，更好的充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競爭中站穩(wěn)腳步,。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼于x局,，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學習,，取長補短,，相互交流好的工作經驗，共同進步,。

年度銷售工作計劃 年度銷售工作計劃和總結篇二

xx年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶,。xx年銷售人員工作計劃

1.市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力,，客觀,、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元,。適時作出工作計劃,，制定出月工作計劃和周工作計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,，確保各專業(yè)負責人及時跟進,。注重績效管理,，對績效計劃、績效執(zhí)行,、績效評估進行全程的關注與跟蹤,。目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶,，分別對待,，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額,。不斷學習行業(yè)新知識,，新產品，為客戶帶來實用的資訊,，更好為客戶服務,。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合,，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,，達到多贏。

6.先友后單,，與客戶發(fā)展良好的友誼,，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友,，達到思想和情感上的交融,。

7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),，講誠信不僅是經商之本,，也是為人之本。

8.努力保持和諧的同事關系,，善待同事,，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。

1.制定出月計劃和周計劃,、及每日的工作量,。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶,，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變,。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶,?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點,。見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題,，并為客戶提供針對性的解決方案,。

3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,，并為工程商出謀劃策,，配合工程商技術和商務上的項目運作。

4,、做好每天的工作記錄,，以備遺忘重要事項,，并標注重要未辦理事項,。填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設計,、投標,、深化設計、備貨執(zhí)行,、驗收等跟進,，并完成各階段工作。

6,、前期設計的項目重點跟進,，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作,，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次,。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪,。

7,、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業(yè)的設計工作,。

8.投標過程中,，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上,，以防止有任何遺漏和錯誤,。

9.投標結束，及時回訪客戶,，詢問投標結果,。中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖),。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,，并收取預付款，提前安排備貨,，以最快的供應時間響應工程商的需求,，爭取早日回款。

11.貨到現(xiàn)場,，等工程安裝完設備,，申請技術部安排調試人員到現(xiàn)場調試。

12.提前準備驗收文檔,，驗收完成后及時收款,，保證良好的資金周轉率。

1.定期組織同行舉辦沙龍會,，增進彼此友誼,，更好的交流。

客戶,、同行間雖然存在競爭,，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會,，也詢問過客戶,，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾,，而且同行間除了工作還可以享受生活,，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行,。對于老客戶和固定客戶,，經常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時,，送一些小禮物或宴請客戶,，當然宴請不是目的，重在溝通,，可以增進彼此的感情,，更好的交流。利用下班時間和周末參加一些學習班,，學習營銷和管理知識,，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網查本行業(yè)的最新資訊和產品,，不斷提高自己的能力,。以上是我這一年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示,，向同事探討,，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻,。

年度銷售工作計劃 年度銷售工作計劃和總結篇三

目標導向是營銷工作的關鍵,。在新年度營銷工作規(guī)劃中，首先要做的就是營銷目標的擬訂,，都是具體的,、數(shù)據(jù)化的目標，包括全年總體的的銷售目標,、費用目標,、利潤目標、渠道開發(fā)目標,、終端建設目標,、人員配置目標等等，并細化分解,。如終端類產品的銷售目標就要按品項分解到每個區(qū)域,、每個客戶、每個系統(tǒng)等等,；流通類產品分解到每個區(qū)域、每個客戶等,。

其次就是產品規(guī)劃,。根據(jù)消費者需求分析的新產品開發(fā)計劃、產品改良計劃,；通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導產品,，擬制出區(qū)域產品銷售組合；根據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網絡資源狀況,，擬制出區(qū)域產品的渠道定位,。然后就要擬制規(guī)范的價格體系，從到岸價到建議零售價,，包括所有中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍,。有時非常必要結合產品生命周期擬制價格階段性調整規(guī)劃。

如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補,、或者現(xiàn)有經銷商無法承擔新產品銷售等原因,，還需要制定區(qū)域招商計劃或者客戶開發(fā)計劃。終端類產品還需要完善商超門店開發(fā)計劃,。

然后擬制品牌推廣規(guī)劃,，致力于擴大品牌影響力，提升品牌知名督,、美譽度,、忠誠度,，需要分終端形象建設、促銷推廣活動,、廣告宣傳,、公關活動等來明確推廣規(guī)劃主題,、推廣組合形式

最后,，就是營銷費用預算，分別制定出各項目費用的分配比例,、各產品費用的分配比例,、各階段的費用分配比例。

如此,，整體年度工作總結和新年度營銷工作規(guī)劃才算完整,、系統(tǒng)。但是為了保障營銷工作順利高效地實施,，還需要通過從企業(yè)內部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力,。

具體寫發(fā)可參考本欄目的范文,，結合具體情況做適當?shù)男薷摹?/p>

年度銷售工作計劃 年度銷售工作計劃和總結篇四

根據(jù)公司精神，對新的一年的營銷工作提出了新的更高的要求,。公司給售樓部門下達了銷售目標,，為認真落實公司關于年度的營銷工作會議精神，售樓部門在新的一年里決定從以下幾方面開展工作,，爭取超額完成全年銷售收入xx億元,，實現(xiàn)利潤xx億元。

初步根據(jù)公司中層會議上老總下達的銷售目標臺,，我個人擬定的目標是臺,。(是根據(jù)建店年限廠家一般簽訂的任務量)可能明年廣本理念和本田共存銷售,，會擴大市場份額的提升,，那么就大膽的設定目標為臺,，精品目標萬,，保險目標也提升為萬,。當然這一具體目標的制定也希望結合廠家年會商務政策領導能結合實際,，綜合各方面條件和意見制定,。在銷售人員中我會明確目標并大張旗鼓的提出,。因為明確的銷售目標即是公司的階段性奮斗方向，而且給銷售人員增加壓力產生動力,。

思路決定出路,，思想決定行動，正確的銷售策略指導才能產生正確的銷售手段,，完成既定目標,，銷售策略不是一成不變的，在執(zhí)行一段時間后,，檢查是否達到了預期目的,，方向是否正確，可以做階段性的調整,。

1,、結合銷售目標，銷售目標,，精品目標，保險目標,，規(guī)劃營銷思路,，籌劃多種營銷方案，與銷售人員及時溝通,，根據(jù)公司下達的銷售任務,，把任務根據(jù)具體情況分解到每月,，每周，每日,。以每月,，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,，完成各個時間段的銷售任務,，并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績

2、銷售部電話客戶資源不被重視,，準備開展銷售電話專人接待,，專人回訪，專人營銷,，電話營銷,，此人不參與店內銷售，負責把來電話的顧客邀約到店,，然后提成初步建構是與店內接待銷售顧客5：5分成,。此人兼職，績效考核和三表一卡意向顧客級別追蹤和錄入,。

3,、銷售部職責明確化，組織機構圖的建立銷售助理-----銷售顧問(其中有保險做的好的,，可以肩帶保險專員,，主推保險，對貸的款做的好的,，可以肩帶貸的款專員)---------銷售車管-------銷售落戶員,，二手車專員，----------銷售內勤-----銷售經理助理(信息員)-------------銷售組長(展廳主管)-----銷售經理(主管)

其中銷售經理是否可以根據(jù)內部人員個人適合實際情況進行崗位調動的權利呢?是否有人事任免的權利呢?

1,、建立一支熟悉業(yè)務而相對穩(wěn)定的銷售團隊

一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本呢,，在明年的工作中建立一個和諧,，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓

2、完善銷售制度,，建立一套明確的業(yè)務管理辦法,。

完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心,，提高銷售人員的主人翁意識

3,、績效考核，銷售部是一支團隊,，每一筆銷售都是大家共同完成的,，因為不能單憑業(yè)績來考核為尺度,，應該從以下幾方面

(1)出勤率，

(2)業(yè)務熟練程度和完成度,，業(yè)務熟練程度能反映銷售人員知識水平,，以此為考核能促進員工學習，創(chuàng)新,，把銷售部打造成一支學習型的團隊

(3)工作態(tài)度,，“態(tài)度決定一切”如果一個人能力越強，太對不正確,，那么能力越強危險就越大,。有再大的能耐也不會對公司產生效益，相反會成為害群之馬,。

(4)培訓是員工長期成長的推助劑,，也是公司財務增值的一種方式。對培訓的吸收和掌握并在工作中加以運用也是衡量銷售人員指標之一,。

(5)kpi指標的完成度,。例如留檔率，試乘試駕率,，成交率等

4,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題,，不斷自我提高的習慣培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題,，總結問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務能力提高到一個新的檔次

5、在周邊地區(qū)建立銷售,。擴大廳外銷售

從今天來看,，綏化在安達設二級網點，齊市在海拉爾,，內蒙等地設二級網點,，也堵截了我們一部分周邊地區(qū)客戶。所以我建議擴大廳外銷售,，并能提高我店知名度

以上只是對20xx年銷售部的初步設想,，不夠完善，也不夠成熟,，最終方案還請老總考慮,，定奪。

我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針,，團隊的建設時分不開的，提高執(zhí)行力的標準,，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境也是工作的關鍵,。

年度銷售工作計劃 年度銷售工作計劃和總結篇五

今年，我們本著“多溝通,、多協(xié)調,、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想,，發(fā)揚慧康人“精誠團結,，求真務實”的工作作風，全面開展新的一年的工作,。

空調市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了,。二、三級市場的低端需求,，同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,，從而帶動了整體市場容量的擴張。xx年度內銷總量達到1950萬套,，較xx年度增長11.4%.xx年度預計可達到2500萬-3000萬套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,，根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分，深圳空調市場的容量約為40萬套左右,，5萬套的銷售目標約占市場份額的13%.

目前格蘭仕在深圳空調市場的占有率約為2.8%左右,，但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化,。根據(jù)公司的實力及xx年度的產品線,，年中國空調品牌約有400個，到xx年下降到140個左右,，年均淘汰率32%.到xx年在格力,、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,，中國空調市場活躍的品牌不足50個,，淘汰率達60%。xx年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,，市場份額急劇下滑,。新科、長虹,、奧克斯也受到企業(yè),、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下,、三菱等品牌在xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,，市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢,。但深圳市場基礎比較薄弱,，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展,。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃,。

根據(jù)以上情況在xx年度計劃主抓六項工作:

1、銷售業(yè)績

根據(jù)公司下達的年銷任務,，月銷售任務,。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月,、每周,、每日。以每月,、每周,、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的銷售任務,。并在完成任務的基礎上,，提高銷售業(yè)績。主要手段是：提高團隊素質,，加強團隊管理,，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓,。在銷售旺季針對國美,、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端,。

2,、k/a、代理商管理及關系維護

針對現(xiàn)有的k/a客戶,、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護,，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況,，進行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產品傳播,。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播,。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,，進行有效溝通,。

3、品牌及產品推廣

品牌及產品推廣在xx年至xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,，并策劃一些投入成本,，較低的公共關系宣傳活動，提升品牌形象,。如“格蘭仕空調健康,、環(huán)保、愛我家”等公益活動,。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣，不但可以擴大影響力,，還可以建立良好的客情關系,。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產品推廣和正常營業(yè)推廣。

4,、終端布置(配合業(yè)務條線的渠道拓展)

根據(jù)公司的xx年度的銷售目標,，渠道網點普及還會大量的增加，根據(jù)此種情況隨時,、隨地積極配合業(yè)務部門的工作,，積極配合店中店、園中園,、店中柜的形象建設,，(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作,。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務部門的需要進行開展,。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。(特殊情況再適時調整)

5,、促銷活動的策劃與執(zhí)行

促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在xx年04月—8月銷售旺季進行,，第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動，第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,，靈活策劃一些銷售促進活動,。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢,，根據(jù)公司的.產品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,，突出重點進行策劃與執(zhí)行。

年度銷售工作計劃 年度銷售工作計劃和總結篇六

一,、加強業(yè)管工作,，構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系,。承保是保險公司經營的源頭,，是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障,。因此,，在20xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作,，提高風險管控能力,。

1、對承保業(yè)務及時地進行審核,，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,，決定承保費率，確保承保質量,。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批,，確保此類業(yè)務的嚴格承保。保險銷售工作計劃由精品學習網提供!

2,、加強信息技術部門的管理,，完善各類險種業(yè)務的處理平臺，通過建設,、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),，建立完善的承保基礎數(shù)據(jù)庫,，并繕制相關報表和承保分析,。同時做好市場調研，并定期編制中,、長期業(yè)務計劃,。

3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度,，確保風險的合理控制,，同時根據(jù)業(yè)務的風險情況，執(zhí)行有關分?；蛟俦ｋU管理規(guī)定,，確保合理分散承保風險。

4,、強化承保,、核保規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款,、費率體系,，熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保,、核保人員進行全面,、系統(tǒng)的培訓,，以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質，為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障,。

二,、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺,。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品,，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,，因此，建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要,，當服務已經成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀,，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化,。

經過20xx年的努力，我司已在市場占有了一定的份額,，同時也擁有了較大的客戶群體,，隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出,，因此,，中支在20xx年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用,、落實到位,。

1、建立健全語音服務系統(tǒng),，加大熱線的宣傳力度,，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,，以提高自身的市場競爭力,，實現(xiàn)客戶滿意最大化。

2,、加強客服人員培訓,，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情,、周到,、優(yōu)質、高效”的服務宗旨,，堅持“主動,、迅速,、準確、合理”的原則,，嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接,、報案、查勘定損,、條款解釋,、理賠投訴等各項工作。

3,、以中心支公司為中心,，專、兼職并行,，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘,、定損網點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名,，同時搭配非專職人員共同查勘,，以提高中支業(yè)務人員的整體素質，切實提高查勘,、定損理賠質量,，做到查勘準確，定損合理,，理賠快捷,。

年度銷售工作計劃 年度銷售工作計劃和總結篇七

20xx年下半年，國內宏觀經濟不理想,，居民消費增速開始減慢,，消費力明顯降低。通過對服裝行業(yè)的調查,，20xx年秋,、冬季大部分品牌的商品積壓現(xiàn)象嚴重。我司整體商品動銷僅為**%,，約有**%商品直接積壓在終端店鋪,。結合其它品牌銷售形勢，反映出進入20xx年的初始經濟大環(huán)境的疲軟態(tài)勢,。

我們通過市場調查發(fā)現(xiàn),，20xx年童裝的行業(yè)競爭形勢愈加嚴峻：

1、80后的童裝消費群體未來三年將成為童裝市場的消費主流——80后媽媽體現(xiàn)出如下特征：對價格不敏感,，對時尚度,、舒適度要求高。

2,、知名童裝加速擴張,，國內大裝品牌大部分切入童裝市場,，占據(jù)了百貨商場、一二級城市街鋪的主流渠道,，并在年內廣告的造勢,，對我司的品牌經營壓力愈加增大。我司現(xiàn)有店鋪以社區(qū)店為主,，品牌知名度以及美譽度不足,，已很難應對競爭品牌和未來市場的變化。

在這種態(tài)勢下,，公司認真審視自身的優(yōu),、劣勢和經營情況，重新確立品牌的市場定位——一二線市場的二級商圈,、省會城市的一二級百貨及三線市場的一級商圈,，未來將成為公司的主流渠道，改變以往社區(qū)店為主的渠道布局,。

因此,，公司20xx年度的經營方針確定為：

提升品牌知名度和美譽度，強化終端視覺表現(xiàn)力;

圍繞核心店鋪動銷率的提升,，提升單店盈利水平,，促進資金的良性回籠，保證企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展,。

接下來，將以這一階段性的指導思想,，闡述20xx年的各項營銷規(guī)劃,、管理活動的經營思路。

20xx年,，公司核心經營目標為：1,、年度銷售**2、年度銷售回款**3,、年度毛利潤**

商品毛利率分配：……

4,、年度總費用控制**萬元，利潤率控制為*%,，利潤額為**萬元,。

費用預算：管理費用**萬元，營運費用**萬元,，商品折損**萬元,。

5、直營市場利潤額**萬(*%利潤率),，電子商務利潤額**萬元(*%利潤率),，合計**萬元,。此利潤額做壞賬提留準備。

1,、20xx銷售總指標

2,、按區(qū)域市場細分期貨銷售指標

銷售目標細分表(單位：萬元)

上述銷售目標的分解，按報告附件《20xx年度銷售目標分解表》執(zhí)行(直營中心營銷中心)

1,、生管管控目標：

2,、研發(fā)管控目標：

3、營運管控目標：

4,、采購管控目標：

5,、直營管控目標：

6、人力行政管控目標：

7,、財務管控目標：

8,、物流公司管控目標：

9、it部管控目標：

20xx年度主要經營策略將從商品的風格創(chuàng)新,、價格立體化,、消費群體拉寬、渠道升級,、品牌力提升及終端視覺表現(xiàn)加強等幾個方面延伸制訂,。

1、調配公司內部所有資源,，以市場需求為導向,，支持前端銷售部門的業(yè)績達成。

2,、通過顧問團隊提供的盈利模式,，全部區(qū)經、督導,、直營經理,、直營督導在廣東直營店鋪的實操訓練，提煉出當季的盈利模板,，通過以上人員在目標市場標桿店鋪的復制,，進行推廣，有效拉升各核心店鋪的視覺形象表現(xiàn)力和銷售業(yè)績,。

3,、通過每季單店盈利模式的固化實施，將直營打造成公司核心銷售人員的培訓基地,。

4,、渠道拓展的主攻方向是公司直營和重點市場，以“發(fā)展優(yōu)質加盟客戶和優(yōu)質區(qū)域代理客戶為核心方向,，做好公司的基本盤面建設,。

5,、20xx年，公司強勢進駐已有一定盤面的省份及直營省份的一二線商場,，作為品牌形象提升的另一核心策略,。

1、商品的風格調整：拉寬消費群,，貼合80后主消費業(yè)態(tài),，錯開與**、**品牌的直接對抗競爭,。

2,、圍繞企業(yè)商品力的提升，將對企業(yè)現(xiàn)有體系進行改造

1,、提升品牌終端視覺表現(xiàn)力

1)新開店鋪質量管控：20xx年起,，以“小城市開大店、大城市開多店”的策略,，執(zhí)行新開店審批流程,，并加強開店店鋪的施工質量，強化店鋪視覺表現(xiàn)并嚴把開店的質量關,。

2)調整品牌商圈,。目前我司店鋪80%所在商圈為社區(qū)型商圈，“養(yǎng)店”費用與時間成本太高,，嚴重影響單店的盈利,，制約了品牌的發(fā)展。20xx年開始,，公司將大力推進二線商圈店的拓展加盟,，以迎合品牌的重新定位。

3)提煉店鋪陳列標準并復制推廣,，提升商品表現(xiàn)力。

2,、展開廣告投放與廣告投放的配套工作,，進行品牌塑造，聚焦推廣

1)公司進行全國性電視媒體廣告投放,，進一步擴大品牌知名度與影響力,。

2)20xx年，計劃在全國區(qū)域進行10次大型促銷活動進行平面拉動,，并全面更新全國專業(yè)市場的噴畫,，傳遞廣告及招商信息。

采用廣告招商,、以商招商,、網絡招商,、展會招商等手段，重點針對直營加盟客戶及區(qū)域代理展開招商活動,，拉升直營市場的基本盤,，進一步加強公司未來的抗風險能力。(五)新的事業(yè)平臺搭建：電子商務部

針對未來的消費習慣的改變,，為公司平穩(wěn)發(fā)展,，20xx年，公司對電子商務事業(yè)部從戰(zhàn)略角度調整內部管理資源,，支持新事業(yè)部的發(fā)展,。

電子商務部以期貨和庫存貨品為主經營業(yè)務，主體消化庫存貨品及庫存面料,，盤活資金,，為青蛙皇子第二條核心渠道的發(fā)展搭建平臺。四,、年度工作行動計劃匯總簡述

1,、根據(jù)公司制訂的經營目標，產能評估如下：夏季：**秋季：**冬季：**

2,、為令產品更具市場競爭力,，20xx年擬針對原有外協(xié)單位，及原輔材料供應商進行議價談判,，爭取成本盡可能降低,，并通過管理表單和季度目標考核加以實施管控。

3,、20xx年,，公司對采購系統(tǒng)回廠時間的管控，應列為重點,。

4,、強調生管系統(tǒng)與營運系統(tǒng)搭建溝通平臺，盡可能降低在倉庫存,。

1,、梳理明確各部門崗位職能職責及工作流程。

2,、重點圍繞研發(fā)人才及銷售人才的引進,，同步建立此類人才的梯隊培養(yǎng)機制。

3,、建立并推行kpi考核管理體系,。

按照“有計劃、分步驟、可量化”的原則,，由人力資源牽頭,，以目標管理為基礎，建立起工作績效管理體系,。按照分級管理,、分層考核的原則，從20xx年4月10日起,，由總經辦對公司各部門經理及營銷,、直營中心全體人員推行kpi考核機制，以確保主要經營目標管理的執(zhí)行落實,。

4,、進行直營與電子商務兩個系統(tǒng)獨立核算的機制改革，保障核算有效實施,。

5,、20xx年起，在公司內部推行企業(yè)“分享文化”,，圍繞其組織開展各項活動,，固化成型公司文化。

6,、20xx年開始,，結合國家勞動法與市場用人趨勢，調整公司用人機制,，完善各項管理制度,，以期與國家及行業(yè)接軌,。

1,、退、發(fā)貨流程的理順制訂,，場地的規(guī)劃,、設施及人員的配置,，可以有效保障20xx年度營銷區(qū)域、直營單店和電子商務的業(yè)務配合,。

2,、20xx年，物流部除每季度實施盤點外,，在日常工作中加入賬實抽檢核查環(huán)節(jié)，同時定期進行員工系統(tǒng)操作培訓,，以提高成品倉數(shù)據(jù)準確及時性,。

1、通過it知識的輸出，從技能上為公司,、代理商及加盟商提供系統(tǒng)業(yè)務支撐,。2、由總經辦牽頭,，it部將從20xx年開始,，著重關注系統(tǒng)在各相關崗位的應用，強化工作流程及數(shù)據(jù)鏈,，跟進并落實相關崗位錄入數(shù)據(jù)的準確性,、及時性。年內,，也將根據(jù)公司的現(xiàn)狀和實際需求,，新開發(fā)一些功能模塊，協(xié)助公司管理,，提高公司管理水平,。

20xx年，財務中心將從原來的事后監(jiān)督,，變革為過程監(jiān)督,，并通過財務分析報表，對公司的經營管理提出建議,。

1,、完成新業(yè)務鏈(配發(fā)貨業(yè)務)的各部門正常鏈接。

2,、完成季度直營中心與電子商務部門的獨立核算工作,。

3、健全財務監(jiān)測體系,。

1,、由總經辦負責，20xx年4月前,，對各項經營目標進行層層分解,，并與各級管理人員簽訂《目標管理責任書》，逐級明確目標,、責任,、獎懲等。各級管理人員的《目標管理責任書》統(tǒng)一匯集于人力資源中心,，實施歸口管理,。

2、由總經辦牽頭,，組織每月“經營目標達成情況例會”,，總結成果,，檢討差距，研擬對策,，跟進結果,。

1、物流與資金流的規(guī)劃

2,、年度重點費用項目預算

3,、公司年度費用點控制

年度銷售工作計劃 年度銷售工作計劃和總結篇八

從建材行業(yè)直接轉入調味品行業(yè)，接觸調味品行業(yè)也就半年的時間,，從一個半知半解慢慢轉入了解,，并經過平時的不斷學習、不斷努力積累慢慢走上成熟路線,，時間轉眼即逝xx年已結束,。xx年新一年的開始，回想自己在xx年的業(yè)務水平并不是那么理想,，還得再新的一年不斷學習及增倍努力擴大業(yè)績,。新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,，也是我非常重要的一年?，F(xiàn)在家庭、生活和工作壓力驅使我要瘋狂努力工作和認真學習,。在此,，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績,。以下是我在本年度的計劃

1,、市場部成立及團隊的組建；

2,、招聘人員計劃,；

3、針對招聘人員一系列培訓計劃及其統(tǒng)一下基層實戰(zhàn)訓練（認識公司產品,、了解公司文化背景及公司走向,、熟悉同行產品）；

4,、招商以拓展重慶區(qū)縣空白市場為主及維護原有市場老客戶為輔,；

5、根據(jù)市場部人員的區(qū)域下線劃分制定相關的年度銷量,、季度銷量,、月銷量、周銷量并落實了解每天銷售人員的市場戰(zhàn)斗概況并進行細分計劃,；

6,、市場部人員的管理及其相關在平時市場走訪情況進行不斷交流,，針對區(qū)域性處理相應問題；

7,、擬定市場人員每月的工作實況及其逐一追蹤解決市場戰(zhàn)斗問題；

8,、市場人員的工作計劃及總結反饋,。

1、團隊的組建

a市場部人員工作經驗要求：（最低標準一年以上相關經驗,，以篩選形式作為招聘,；要求業(yè)務人員實干肯吃苦耐勞，尋求長期發(fā)展共同與公司合作一起成長為最佳招聘方式）

b市場人員的培訓

1）首先熟悉公司文化背景

2）了解公司每個系列產品的特點

3）深入了解產品的同時并掌握熟悉對同行產品的優(yōu)勢及劣勢

4）下基層實戰(zhàn)演練并進行工作總結

5）不斷互相模擬拜訪各種客戶的交流方式,，加強業(yè)務員下線的根底及對公司產品的認識和底氣

6）讓業(yè)務員了解走訪客戶的最佳時間及相關專業(yè)術語進行綜合得到更好的收益,，同時更快地走上軌道

2、招聘人員的計劃

a前期招聘人員主要以篩選為主：（預計招聘人數(shù)范圍15—20個,，實際招聘用人3—5個）以大浪淘沙模式,，留下的就是比較有實干型的

3市場拓展定位走向

a目前市場區(qū)域情況：為重慶區(qū)域范圍

1）長江下游（城口、巫溪,、巫山,、奉節(jié)、云陽,、開縣,、萬州、梁平,、忠縣,、墊江、豐都,、石柱,、長壽、涪陵,、武隆,、彭水、黔江,、酉陽,、秀山）

備注：以上具體已有市場合作伙伴應了解公司的實際情況之后再做相關交接工作調整；

2）長江上游（合川,、北碚,、永川、銅梁,、潼南,、大足,、雙橋、榮昌,、江津,、綦江、萬盛,、南川,、璧山、巴南）

備注以上具體已有市場合作伙伴應了解公司實際情況之后再做相關交接工作調整,；

b進入市場前期的做戰(zhàn)方式

1）以長江上游市場作為開端市場,，并以周邊市場如（合川）現(xiàn)已合作，而且在分銷中相對來說做得比較有影響力作為預熱,，就以潼南或者大足作為市場的開發(fā)端點,；

2）前期走訪區(qū)域市場的餐飲店并了解當?shù)夭惋嬀唧w情況，同時了解同行在當?shù)氐氖袌稣加新实姆绞讲⑦M行相關性了解之后,，然后人員走訪路線的劃分再進行逐一踩點,，之后并開始逐一橫掃市場；

3）采取恰當?shù)姆绞阶鳛槔箐N量為目的（以買多少件送什么贈品的方式,，十件送++20件送+++50件送++++100件送+++++）2下一頁

年度銷售工作計劃 年度銷售工作計劃和總結篇九

作為一名店長我深感到責任的重大,，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經濟效益好的零售店來說,，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度,。用心去觀察，用心去與顧客交流,，你就可以做好,。

1.認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,，起好承上啟下的橋梁作用,。

2.做好員工的思想工作，團結好店內員工,，充分調動和發(fā)揮員工的積極性,，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長,，做到量才適用,。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體,。

3.通過各種渠道了解同業(yè)信息,，了解顧客的購物心理，做到知己知彼,，心中有數(shù),，有的放矢,，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失,。

4.以身作則,，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,，教育員工有全局意識,，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

5.靠周到而細致的服務去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作,。首先,，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,，積極主動的為顧客服務,，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語,，使顧客滿意的離開本店,。

6.處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,，少一些牢*,，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題,，并以積極的態(tài)度去解決,。

現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化,、科學化,，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求,，熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標,。新的一年開始了，成績只能代表過去,。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們華東店,。

1.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;

2.對內加大員工的培訓力度,，全面提高員工的整體素質;

3.樹立對公司高度忠誠,，愛崗敬業(yè),，顧全大局，一切為公司著想,，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦,。

4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協(xié)作,，創(chuàng)造*良好,、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符,，發(fā)揮員工*大的工作熱情,，逐步成為一個*優(yōu)秀的團隊。

年度銷售工作計劃 年度銷售工作計劃和總結篇十

初步設想200x年在上一年的基礎上增長40%左右,，其中一車間蝶閥為1700萬左右,，球閥2800萬左右，其他2500萬左右,。這一具體目標的制定希望公司老板能結合實際,，綜合各方面條件和意見制定，并在銷售人員中大張旗鼓的提出,。為什么要明確的提出銷售任務呢,？因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮斗方向，且又能給銷售人員增加壓力產生動力,。

思路決定出路,，思想決定行動，正確的銷售策略指導下才能產生正確的銷售手段,，完成既定目標,。銷售策略不是一成不變的，在執(zhí)行一定時間后,，可以檢查是否達到了預期目的,，方向是否正確，可以做階段性的調整,，

1,、辦事處為重點，大客戶為中心,，在保持合理增幅前提下,，重點推廣“雙達”品牌。長遠看來,，我們最后依靠的對象是在“雙達”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,，那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此，200x年要有一個合理的價格體系,，辦事處,、大客戶、散戶,、直接用戶等要有一個價格梯度,，如辦事處100，小客戶105,，直接用戶200等比例,。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn)，特別是那些推廣雙達品牌的辦事處,，一定要給他們合理的保護,，給他們周到的服務，這樣他們才能盡力為雙達推廣,。

2,、售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通，了解他們的需求,，了解他們的銷售情況，特別對待,，多開綠燈,，讓客戶覺得雙達很重視他們，而且服務也很好,。定期安排區(qū)域經理走訪,，加深了解增加信任。

3,、擴展銷售途徑,，嘗試直銷。閥門行業(yè)的進入門檻很低,，通用閥門價格戰(zhàn)已進入白熱化,，微利時代已經來臨。公司可以選擇某些資信比較好的,，貨款支付合理的工程嘗試直銷,。這條路資金上或許有風險，但相對較高的利潤可以消除這種風險,，況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了,。

4、強化服務理念,，服務思想深入每一位員工心中,。為客戶服務不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員，發(fā)貨人員,、生產人員,、技術人員,、財務人員等都息息相關

5、收縮銷售產品線,。銷售線太長,，容易讓客戶感覺公司產品不夠專業(yè)，而且一旦發(fā)現(xiàn)實情可能失去對公司的信任?，F(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細,，太多產品線可能會失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產品如減壓閥,、煤氣閥,、軟密封閘閥等)

1、人員安排

a)一人負責生產任務安排,，車間貨物跟單,，發(fā)貨，并做好銷售統(tǒng)計報表

b)一人負責對外采購,，外協(xié)催貨及銷售流水賬,、財務對賬，并作好區(qū)域經理業(yè)績統(tǒng)計,，第一時間明確應收賬款

c)一人負責重要客戶聯(lián)絡和跟蹤,，第一時間將客戶貨物數(shù)量、重量,、運費及到達時間告知,，了解客戶需求和傳遞公司政策信息等

d)一人負責外貿跟單、報檢,、出貨并和外貿公司溝通,，包括包裝尺寸、嘜頭等問題

e)專人負責客戶接待,，帶領客戶車間參觀并溝通

f)所有人員都應積極參預客戶報價,，處理銷售中產生的問題

2、績效考核銷售部是一支團隊,，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,，因此不能單以業(yè)績來考核成員，要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨?，因為我們還要負責銷售前,、銷售中、銷售后的方方面面事務,。

銷售成員績效考核分以下幾個方面：

a)出勤率銷售部是公司的對外窗口,，它既是公司的對外形象又是內部的風標，公司在此方面要堅決，絕不能因人而異,，姑息養(yǎng)奸,，助長這種陋習。

b)業(yè)務熟練程度及完成業(yè)務情況業(yè)務熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務知識水平,，以此作為考核內容,，可以促進員工學習、創(chuàng)新,，把銷售部打造成一支學習型的團隊,。c)工作態(tài)度服務領域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”，沒有積極的工作態(tài)度,，熱情的服務意識,，再有多大的能耐也不會對公司產生效益，相反會成為害群之馬,。

3,、培訓培訓是員工成長的助推劑，也是公司財富增值的一種方式,。一是銷售部不定期內部培訓,，二是請技術部人員為銷售部做培訓。培訓內容包括銷售技巧,、禮儀,、技術等方面。

4,、安裝專業(yè)報價軟件,，提高報價效率,，儲存報價結果,，方便以后查找。以上只是對來年銷售部的初步設想,，不夠完整,，也不夠成熟，最終方案還請各位老總們考慮,、定奪,。