總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗,，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進提高,，趨利避害,，避免失誤,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

工程部年度總結(jié)前言 建設(shè)單位工程部年度總結(jié)篇一

工作主要內(nèi)容是日常報修、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維護,、在上半年里,，領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù)是維護和維修xx、xx兩棟樓公共設(shè)施,，在每次巡查時都積極認真查修,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，一年中,，貼踢腳線,、換燈泡、燈口,、面板,、維修閉門器、安全出口燈,、近百次,，例行每周巡查配電室及打掃衛(wèi)生50多回,。在這一年中使本人所管理的樓區(qū)公共設(shè)施設(shè)備完好，接客服部派工單上千余張,，到業(yè)主家中維修服務(wù),，服務(wù)滿意度達到99%以上未收到業(yè)主的有效投訴。在有平時工作中,，遇到多次樓內(nèi)下水主管道堵塞,，和中水管道跑水，我不怕臟不怕累,，積極和其他同事加班加點處理好突發(fā)問題,。

例如：今年六月份xx號樓南側(cè)馬路上有管線漏水，第一天其他師傅未能找到漏水點,，第二天我上班時,，領(lǐng)導(dǎo)派我和xxx師傅去繼續(xù)查找漏水點，但是這天的天空中正下著小雨,，我和xxx師傅二人在小雨中艱難的進行著挖掘，經(jīng)過不懈的努力,，下午4點多鐘終于找到了漏水點,，立刻向xxx工程部副主管匯報了情況，領(lǐng)導(dǎo)果斷的做出了維修方案用我們經(jīng)常使用的抱卡抱住管道使其停止漏水,，在這當(dāng)中我向領(lǐng)導(dǎo)提出了一個維修建議,，是把抱卡螺絲焊接一條螺絲出來，這樣有利于工作,，可以節(jié)約工作時間提高工作效率,，得到了xx副主管的贊揚，及時恢復(fù)了供水有力的支持了客服部物業(yè)費的收取工作,。

本人堅持五個一服務(wù)見到客戶時一聲問候;進門前套上一雙鞋套;工作時先鋪好一塊工作布;配備一塊毛巾清理現(xiàn)場;配備一個垃圾袋帶走雜物,。

1、真正關(guān)注每一位客戶的所需所求,，努力實現(xiàn)當(dāng)場解決的目標,，即使完不成也應(yīng)說明原因和理由，以獲得客戶理解;

2,、加強工作鍛煉,，熟悉服務(wù)的流程和細節(jié)工作。用心識記,，注重工作方式方法,，靈活應(yīng)變，不搪塞敷衍,，用真誠的心換取理解的心,，用滿意的服務(wù)充實自己的工作目標和任務(wù),。

本著為自己工作的職業(yè)態(tài)度，愛崗敬業(yè),、創(chuàng)造性的開展工作,，在工作的這段時間里，我對自己也有了深刻的認識,。我還有很多不足,，對各項服務(wù)工作也是實際的第一次接觸，工作效率有待提高;有些工作做得不夠細,，工作協(xié)調(diào)不是很到位;向領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)等方面有待加強;同時需加強與公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的溝通,。

盡管我在20xx年的工作中取得了一定成績、也得到了業(yè)主和領(lǐng)導(dǎo)的多次表揚,，但我知道還有很多不足之處需要完善與加強,。

第一，加強學(xué)習(xí),，拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)物業(yè)綜合維修工的專業(yè)知識和有關(guān)法律法規(guī)常識;

第二，本著實事求是的原則,，做到上情下達,、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;

第三，著實提高工作效率,，充分利用自己的工作積極性,，踏踏實實做好每一件事。

在和泓物業(yè)工作這四年來,，完成了一些工作,，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

(一)只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能更好適應(yīng)工作崗位。

(二)只有主動融入集體,，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有樹立服務(wù)意識,，加強溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好。

(四)要加強與同事的思想交流,。

過去的一年,，是豐收的一年，喜悅的一年，在日歷上記錄了自己前行的點點滴滴,，在新的一年工作中真誠希望領(lǐng)導(dǎo)和同事多提寶貴意見,。我將繼續(xù)堅持寬以待人，嚴以律己的工作格言,，回望過去,，展望未來，我對和泓物業(yè)發(fā)展前景充滿了信心,，我會與公司同呼吸,，共命運，把自己的發(fā)展前途與公司的發(fā)展緊密的聯(lián)系在一起,，在新的一年中我要再接再厲,，把每項領(lǐng)導(dǎo)交給工作完成好讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓部門領(lǐng)導(dǎo)滿意,，讓業(yè)主滿意,，把對業(yè)主的服務(wù)水平提高到更高一層。

工程部年度總結(jié)前言 建設(shè)單位工程部年度總結(jié)篇二

轉(zhuǎn)眼間20xx年在緊張忙碌中飛快的過去,，新的一年即將到來,，回顧工程部這一年來的工作歷程，總結(jié)這過去這一年來的工作經(jīng)驗,、教訓(xùn),。工程部全體職工在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，以為公司創(chuàng)造最大利潤為宗旨,，時刻做到努力工作，將公司所分配給工程部的工作如期順利完成工作,?；厥走^去，需總結(jié)歸納,，持續(xù)待進,；展望未來，工作依然艱巨漫長,，任道重遠,。

工程受到領(lǐng)導(dǎo)重視，社會關(guān)注,。但目前來說,，大家都希望早日用上天然氣這一新能源且擺脫加氣排隊這一現(xiàn)狀，天然氣進入xx就如下了一場及時雨,，工程的建設(shè)正解決了車主這一燃眉之急,。在公司領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)和員工的努力下，xx工程順利完工，很快就能投產(chǎn)使用,！

每接到一個工程,，根據(jù)項目工程的特點和規(guī)模，組織人員從組織結(jié)構(gòu)上入手,，把工程范圍內(nèi)的工作做好,。為明確責(zé)任，實行目標管理,，工程部分別與各責(zé)任單位負責(zé)人簽訂目標責(zé)任書,。目標責(zé)任書對工程質(zhì)量、工期,、文明施工,、安全生產(chǎn)和工程造價等都有明確要求，有力保障改造工程的實施,。

進一步摸清工程的基本情況,，為工程的施工奠定良好的基礎(chǔ)。重視人員技術(shù)和專業(yè)學(xué)識,，利用業(yè)余時間加強專業(yè)知識的培訓(xùn)和現(xiàn)場實地工作,，做到理論與實際相結(jié)合。使部門整體自我知識得到更新,，技術(shù)工作又上一個新臺階,。工作過程中，不是靠人管人,，而是靠規(guī)章制度約束,、規(guī)范人的行為，靠制度督促每一位人員去主動工作,，真正做到“凡事有人負責(zé),、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循,、凡事有據(jù)可查”,。

協(xié)調(diào)好與本公司生產(chǎn)部、安全部等其他部門的關(guān)系,，還要協(xié)調(diào)好與外界的關(guān)系,。工程部是公司中與外界交流比較多的一個部門，無論是施工方,，還是監(jiān)理方,，都要調(diào)動氣他們的積極性，發(fā)揮他們自身最大的潛能配合我們的工作,。努力保證工程的前瞻性和先進性,，本著節(jié)約的原則做好每一樣工程,，避免不必要的浪費和重復(fù)建設(shè)。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,，我們在不斷發(fā)展中取得了更大的進步,，過程充滿艱辛，克服施工環(huán)境復(fù)雜,、天氣寒冷等因素,，豐收了碩果，這是我們所期待的,。在下一步的工作中,，我們會務(wù)真求實，為工程工作盡心盡力,，再上一步臺階,！

工程部年度總結(jié)前言 建設(shè)單位工程部年度總結(jié)篇三

（一）主要工作內(nèi)容:

1、協(xié)調(diào)公司各職能部門在施工管理中的工作聯(lián)系,如:設(shè)計,、招標,、商務(wù)、方案,、材料,、物業(yè)、行政等各部門間的相關(guān)工作,；

2,、組織協(xié)調(diào)所有參建單位的施工任務(wù)及施工管理流程,如:所在參建單位進場管理流程交底、工作內(nèi)容交底,、技術(shù)交底等,；

3、協(xié)調(diào)各專業(yè)間的施工管理關(guān)系,如:組織協(xié)調(diào)專業(yè)施工流程交底,、現(xiàn)場工作面移交,、技術(shù)交底等；

4,、協(xié)助解決行業(yè)要求及干擾工程施工的調(diào)解工作,如:聯(lián)系政府行業(yè)主管單位、處理村民干擾工程施工,、處理施工工人鬧事等,；

5、落實工程部及監(jiān)理單位所有專業(yè)工程師的工作職責(zé)和工作關(guān)系,如:明確各部門的工作內(nèi)容,、明確各專業(yè)工程師的工作職責(zé),、組織專業(yè)工程師任務(wù)、流程交底,、建立各專業(yè)工程師間的工作聯(lián)系,、協(xié)調(diào)各專業(yè)間的施工關(guān)系等；

6、負責(zé)安排落實市政,、房建所有機電工程,如:給排水,、電氣、暖通,、燃氣等所有參建單位的機電安裝,；

7、負責(zé)安排落實別墅區(qū)的所有土建及水電工程,如:砌體,、防水,、水電、門窗等工程,；

8,、負責(zé)安排落實樣板房及公建房的精裝修工程,如:前期高層樣板房、別墅樣板房,、售樓部,、企業(yè)會所、高爾夫會所等裝修工作,；

9,、協(xié)助落實市政道路及水系、綠化,、圍墻等工程的各個施工環(huán)節(jié),如:用水用電,、場地及相關(guān)水電施工等；

10,、協(xié)助落實在使用建筑的日常維護與整改工作,；

11、負責(zé)臨水,、臨電的使用及收費管理工作,；

12、參與制定進度計劃,、質(zhì)量控制,、安全管理、技術(shù)方案審核,、招標配合,、合同評審、工程款審核等工作,；

（二）對以上工作內(nèi)容的總結(jié)

過去的一年,在工程的進度,、質(zhì)量、成本控制,、協(xié)調(diào),、配合等管理方面,極積響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)指示,認真落實好每項工作,努力地,、全身心地投入到工作中,,但同時也改變了常規(guī)的管理模式,應(yīng)急的工作能力有了很大提高,應(yīng)對施工的措施在也積累了一定的經(jīng)驗

（一）邊設(shè)計邊施工對工程的影響

天隆三千海項目,定位高,啟動快,目的是建國內(nèi)及國外最好的樓盤,搶先市場,在此情況下三千海項目過于急促地進入了施工階段,實際建筑行業(yè)的策劃階段、初步設(shè)計階段,、設(shè)計階段,、施工階段、竣驗階段的每一項都非常重要,特別是工程設(shè)計是指導(dǎo)工程實施的最重要的工程文件,而三千海項目就是在設(shè)計審核不夠慎密的情況下急促開工,邊設(shè)計邊施工現(xiàn)象也由此產(chǎn)生,如從前期打樁就開始出現(xiàn)變更,到后來的幕墻,、水電,、水系、園林,、裝修等設(shè)計圖紙版本較多,一再深化的項目很多,甚至許多是依據(jù)想象現(xiàn)場交底進行施工,工程圖紙的重要指導(dǎo)性失去了很大作用,零星發(fā)生的項目很多,造成了設(shè)計與施工經(jīng)常性脫節(jié),許多施工任務(wù)是在忙亂中交底落實,同時造成的差錯也就多了,對整個項目的向前推進影響較大,也給施工管理造成了很大難度.

（二）預(yù)算形式存在不足對施工管理的影響（定額人工）

（三）計劃目標

（四）材料

（1）管理架構(gòu)體系的建立

（2）管理人員配置,、任務(wù)、職責(zé)

（3）企業(yè)管理辦法（手冊）

（4）對監(jiān)理單位的管理

（5）對施工單位的管理

工程部年度總結(jié)前言 建設(shè)單位工程部年度總結(jié)篇四

在項目經(jīng)理的指導(dǎo)下,，掌握建筑工程質(zhì)量通病并制定防治措施,，堅持每日巡檢和抽查，發(fā)現(xiàn)問題,，及時上報并提出整改措施,，監(jiān)督施工方落實情況并對整改結(jié)果進行檢查。下面是小編幫大家整理的年度工程部個人工作總結(jié)范文,，希望大家喜歡,。

20xx年記載著過去的一點一滴。今年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持和指導(dǎo)下,，以及各職能部門間的相互配合下，工程部的工作開展較為順利,，在迎接下一年新任務(wù),、新挑戰(zhàn)之時，現(xiàn)總結(jié)過去一年的工作如下：

工作中,，努力為他人做好表率,，希望通過自己以身作則影響著工程部的每位職員在工作中勤勤懇懇、任勞任怨,，積極主動地完成各項任務(wù),。做好本職工作之余繼續(xù)學(xué)習(xí)鉆研，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,，虛心請教,、發(fā)揮集體智慧研究和探討適合工程管理、且操作性強的施工方案,，不斷滿足工程需要和工作需求,。

在工作的整體部署方面,，負責(zé)項目的成本控制,、工程進度,、質(zhì)量管理的技術(shù)支持和項目管理工作，負責(zé)對本工程的工期,、質(zhì)量,、安全、成本等實施計劃,。組織,、協(xié)調(diào)、控制和決策,，對各生產(chǎn)施工要素實施全過程的動態(tài)管理,。工程施工過程中，嚴格按設(shè)計要求,、驗收規(guī)范,、規(guī)定，監(jiān)督檢查工程質(zhì)量,、成本,、進度、安全等工作,。根據(jù)工程特點,，編制了工程項目管理規(guī)劃：首先明確項目組織管理體系、項目工程部主要工作職責(zé),，確定項目管理的目的任務(wù),，制定工程四大總體目標（質(zhì)量、進度,、成本,、現(xiàn)場）施工過程控制重點；制定項目管理工作程序,。在公司及公司領(lǐng)導(dǎo)的強有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下,，使得工程得以順利進行，通過每周項目工程例會,，例會協(xié)調(diào)各項工作,、解決日常施工中的矛盾，加強相互之間的溝通,，及時有效地控制好工程的質(zhì)量,、進度、成本,、安全文明,。

在進度控制方面，xxx項目嚴格按照公司制定的工程進度要求,，完成了項目所有土方工程,，完成邊坡支護所有工程項目,，各項目總體進度也在跟進，年前工程進度如下：1號棟,，完成基礎(chǔ)人工挖孔樁,；2號棟完成基礎(chǔ)人工挖孔樁、地下室底板,；3號棟完成基礎(chǔ),、負二層地下室、負一層地下室,；4號棟完成基礎(chǔ),、負一層地下室；5號棟完成基礎(chǔ),、商鋪,、主體1-10層；6-11號棟完成基礎(chǔ)工程,；單層地下室完成底板,；總體上保證了公司工程進度要求。

在質(zhì)量控制方面,，從開工以來,，始終堅持質(zhì)量第一的原則，以質(zhì)量管理體系為指導(dǎo),，通過宣傳動員,、教育考核、督導(dǎo)檢查等多種措施,，不斷提高全員的質(zhì)量責(zé)任認識,；工程建設(shè)中，我們強化“事先預(yù)控,、施工過程把關(guān),、事后檢查”的全過程質(zhì)量管理，嚴把材料關(guān),，從貨源上有效地保證質(zhì)量,，對工程建設(shè)中的質(zhì)量問題采取及時發(fā)現(xiàn)、限期整改,，并依托新材料,、新技術(shù)的引進不斷完善施工工藝。到目前為止,，施工質(zhì)量還是比較令人滿意的,，雖然曾經(jīng)出現(xiàn)過一些問題也都及時得到了解決，保持了高質(zhì)量工程的總體勢頭，為后期建設(shè)打下了堅實的.基礎(chǔ),。

在安全文明施工管理方面,，根據(jù)本工程安全文明項目管理目標，督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行國務(wù)院及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程,、生產(chǎn)條例和規(guī)定。在實施過程中主要做如下幾點工作：

(1) 為了提升工地形象和安全文明施工,，科學(xué)安排,、合理調(diào)配使用施工場地，施工和管理分區(qū),，生活和管理分區(qū),，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系，要求施工單位按安全文明標化工地標準進行施工,。

(2) 督促監(jiān)理工程師做好安全控制,，目的是保證項目施工中沒有危險、不出事故,、不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失,。

(3) 督促監(jiān)理工程師和施工單位按照有關(guān)法規(guī)要求，使施工現(xiàn)場和臨時用地范圍內(nèi)秩序井然,，文明安全,，環(huán)境得到保護，交通暢達,，防火設(shè)施完備,，場容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。

(4) 協(xié)調(diào)現(xiàn)場各承包商,、監(jiān)理,、設(shè)計內(nèi)部各有關(guān)部門、周邊工程和社區(qū)之間的關(guān)系,，為工程建設(shè)創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境,。

在外部協(xié)調(diào)方面，從合同洽談開始,，與成控部共同與總承包單位及各項目經(jīng)理分別進行多次洽談,，最終基本按公司意圖貫徹落實，為工程的順利啟動奠定基礎(chǔ),；積極解決項目施工中產(chǎn)生的矛盾（場地劃分,、施工中交叉施工配合的協(xié)調(diào)、各標段和總承包單位之間的矛盾等）均得到及時的解決與處理,，保證了工程的順利實施,；積極配合上級職能部門的工作檢查和監(jiān)督；積極處理當(dāng)?shù)孛芗m紛（在項目部與當(dāng)?shù)匕l(fā)生糾紛時,，積極組織雙方進行協(xié)調(diào),，最后均圓滿解決,；在11月份的余土外運過程中，遭遇當(dāng)?shù)厝罕娮韫[事,，經(jīng)過多次與其溝通,，最后順利的保障了所以余土外運工作），保障了公司及下屬項目部的利益,。

在合同管理方面,，密切配合成控部開展工作，提出合理化建議,，保證合同簽訂前能最大限度地符合公司利益,；同時，在實施過程中嚴格按照合同辦事,，保證合同行之有效,、順利實施。

在資料管理方面,，由于工程部的資料多而雜,，部門中文件、檔案交由專人負責(zé)管理,，能做到文件,、資料、工程圖紙的保存完整,、條理清晰,、分類明確，方便隨時查閱,，為工程部的各項工作順利展開,，創(chuàng)造了有力條件。

我們部門是一個優(yōu)秀的團體,，也是一個充滿生機和活力的團體,，展望新的一年，我們將不斷地提高自己,，做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導(dǎo)工作,，繼續(xù)制定和完善施工管理文件，按照制定的部門目標,，腳踏實地的完成各項任務(wù);及時學(xué)習(xí)更新,，以使應(yīng)用的管理方法更加科學(xué)化、合理化,。繼續(xù)加強與各部門間的溝通與合作,，促進相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。這一年，工程部雖然取得了一定的成績,，但同時也存在一些不足,。總之,，作為工程部領(lǐng)頭人的我將努力把工程部培養(yǎng)成一支技術(shù)過硬的團隊,，揚長避短，不斷完善,，不斷進取,，在以后工作中更上一個新臺階。來年將繼承以往積極向上的工作熱情和團隊精神,。為了目標的實現(xiàn)，我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準備,。

工程部年度總結(jié)前言 建設(shè)單位工程部年度總結(jié)篇五

時光荏苒,，新年的鐘聲即將響起，在這辭舊迎新之際,，我們對過往的一年做深刻的總結(jié),。20__年工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在公司各級業(yè)務(wù)部門的密切配合下,，全力以赴地投入到***的交付工作,、***的全面開工建設(shè)、51地塊的前期準備工作及人防驗收工作,。作為公司工程建設(shè)專業(yè)的核心職能部門,，我們牢記公司領(lǐng)導(dǎo)的教誨和囑托，從部門職能出發(fā),，從項目的技術(shù)特點和開發(fā)要求著手,，突出自身的技術(shù)優(yōu)勢和專業(yè)特長，充分發(fā)揮部門在工程技術(shù)管理上的核心作用,，嚴格控制工程質(zhì)量及工程進度,，完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。

工程部形成一個專業(yè)配套齊全,，崗位職責(zé)分明的團結(jié)奮進,、有很強戰(zhàn)斗力的集體。 工程部在***經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的共同努力下,，截至20__年12月底,，我們已先后完成了御龍灣商住的交付工作和御景城1#、2#,、6#,、9#、13#、15#,、16#,、售樓部和地下室等工程全面建設(shè)推進。本著回顧過去,，總結(jié)經(jīng)驗,，找出不足，進而豐富和改善自己的原則,，為此,，我們就工程部20__年的工作情況在以下幾個方面進行回顧和總結(jié)。

一,、工程管理

工程管理工作是我部工作的核心和重點,，延續(xù)11年的工程管理工作，工程部更加全力以赴地投入到項目的施工管理工作中,。在部門同事的齊心協(xié)力,，我部克服了種種困難，經(jīng)過一年的辛勤工作,，我們先后完成了御龍灣的消防驗收,、竣工驗收，新大陸人防驗收,、桂花苑的竣工備案,，御景城一期工程的前期手續(xù)以及質(zhì)量、技術(shù)管理工作,。目前,，御景城1#樓、6#樓,、13#樓,、15#樓、16#樓在保證質(zhì)量的前提下,，以超越業(yè)主要求的進度穩(wěn)步推進,，其中13#樓在滿足質(zhì)量指控的前提下已遠遠超出附加協(xié)議的進度要求。我部嚴格遵守對工程進行“三控制”的管理方法,。從對工期,、質(zhì)量、成本三個重要因素的控制,，加強合同的管理與信息的管理,，努力協(xié)調(diào)與設(shè)計、監(jiān)理,、總包及分包的關(guān)系,，努力加強了管理措施,。

1.定目標，建章建制,，抓好建設(shè)單位的施工管理工作,。

20__年，我部人員將全力以赴,，力爭御景城一期工程安全,、質(zhì)量、進度目標的實現(xiàn);同時,，51#地塊的推進工作,。

目前，總體來說,，御景城陜西十一建承包的項目的進度和質(zhì)量比較理想,，但也存在一些問題。我們深刻反省,，總結(jié)了如下幾點原因：

(1)個別控制節(jié)點工期制定計劃或調(diào)整計劃考慮欠周,，對計劃運行中可能出現(xiàn)的問題欠敏感性和前瞻性。

(2)惡劣的天氣環(huán)境等客觀因素的影響,。

(3)設(shè)計變更較多且設(shè)計方不能及時回復(fù),。

(4)部分施工單位紀律松解,，現(xiàn)場管理不到位,，計劃得不到落實。

2.注重合同對工程管理的作用,，分類歸檔各種工程技術(shù)資料,，積極協(xié)調(diào)各方工作關(guān)系和處理現(xiàn)場問題。

建設(shè)工程合同在工程的具體實施過程中起著非常重要的作用,，對工程中的勘察,、設(shè)計、施工和監(jiān)理各方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任都作了比較全面的規(guī)定,。在工程建設(shè)的具體實施過程中,，我部嚴格遵守合同，對合同中規(guī)定質(zhì)量責(zé)任,，劃分界限,，圖紙設(shè)計，工藝使用的認可和批準制度都有較好的貫徹執(zhí)行,。通過研究各方面提出來的與合同實施有關(guān)的問題,，對涉及到工程進度的有關(guān)問題及時提出解決辦法并通過監(jiān)理工程師去實施，必要時對施工手段,、施工資源,、施工組織直至合同工期進行調(diào)整,。

3. 抓好安全與文明現(xiàn)場管理工作

安全文明是施工項目中不可忽略的一項工作，我部根據(jù)本工程安全文明項目管理目標,，督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行國務(wù)院及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程,、生產(chǎn)條例和規(guī)定。在實施過程中主要做如下幾點工作：

(1) 為了提升工地形象和安全文明施工,，科學(xué)安排,、合理調(diào)配使用施工場地，施工和管理分區(qū),，生活和管理分區(qū),，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系，要求施工單位按安全文明標化工地標準進行施工,。

(2) 督促監(jiān)理工程師做好安全控制,，目的是保證項目施工中沒有危險、不出事故,、不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失,。

(3) 督促監(jiān)理工程師和施工單位按照有關(guān)法規(guī)要求，使施工現(xiàn)場和臨時用地范圍內(nèi)秩序井然,，文明安全,，環(huán)境得到保護，交通暢達,，防火設(shè)施完備,，場容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。

(4) 協(xié)調(diào)現(xiàn)場各承包商,、監(jiān)理,、設(shè)計內(nèi)部各有關(guān)部門、周邊工程和社區(qū)之間的關(guān)系,，為工程建設(shè)創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境,。

根據(jù)阜陽居民的生活習(xí)慣，與設(shè)計及時溝通,，對房屋戶型及涉及居民生活習(xí)慣的問題進行探討和改進,。

對施工中出現(xiàn)的疑問和部分圖紙不詳問題及時催促聯(lián)系單的回復(fù)，盡量避免耽誤工期,。

嚴格按圖紙,、合同及規(guī)范進行工序驗收， “百年大計,，質(zhì)量第一”,，認識到工程質(zhì)量的監(jiān)控是我們工作的“生命”，為使工程質(zhì)量實現(xiàn)預(yù)期目標,，必須把好工程質(zhì)量的事前預(yù)控,、事中監(jiān)控,、事后控制，其具體做法是：嚴格原材料,、構(gòu)配件及設(shè)備進場關(guān),，每次送檢必須我部人員參與并全程送檢。所有主體結(jié)構(gòu)使用材料及裝修材料都要履行報驗手續(xù),，必須出具出廠證明,、產(chǎn)品合格證及復(fù)試合格報告，只有合格的產(chǎn)品,、材料方能進場使用,。為使桂花苑小區(qū)配電房位置不占用規(guī)劃位置，最大限度減少對顧客的影響,，將小區(qū)配電房設(shè)置在人防地下室內(nèi),，以及層高超高問題，工程部領(lǐng)導(dǎo)多次與相關(guān)部門和人員進行溝通,、協(xié)調(diào),，最終都得以妥善解決。

強化過程的質(zhì)量監(jiān)控,，確保主體工程結(jié)構(gòu)優(yōu)良,。對重要部位和關(guān)健節(jié)點的施工，要求監(jiān)理人員實行全過程旁站,。對于梁柱部位的鋼筋綁扎,、砼澆搗、人工挖孔樁施工,、防水層細部施工,，監(jiān)理工程師要按規(guī)定堅持嚴格旁站監(jiān)理,，及時發(fā)現(xiàn)和糾正施工存在的質(zhì)量問題,，并督促施工方對存在問題予以整改，使施工過程質(zhì)量問題消滅在萌芽之時,，積極進行正常性的監(jiān)理巡查工作,。工地代表必須深入工地現(xiàn)場了解現(xiàn)場情況，協(xié)調(diào)解決存在的問題,，發(fā)現(xiàn)不合格者,，及時指正，堅決要求整改,，發(fā)現(xiàn)不合格的或質(zhì)次的材料,，堅決要求施工單位清退出場，確保工程質(zhì)量貨真價實,。

注重工作質(zhì)量,，一線工作人員必須一身正氣,，清正廉潔，以理服人,，平等待人,，禮貌待人，為企業(yè)營造一種良好的合作氛圍,，確保工作優(yōu)質(zhì)快捷,，工作不能拖泥帶水，要當(dāng)促進派,，不當(dāng)“拖拉機”,，全部門人員要做到腿勤、手勤,、嘴勤和腦勤這“四勤”,。經(jīng)過努力，會同監(jiān)理方與參建項目部各方形成合力,，齊抓共管,，開創(chuàng)各方共贏的良好局面。

嚴格工程驗收,，確保工程質(zhì)量目標的如期實現(xiàn),。隱蔽工程，工序交接驗收要經(jīng)各方代表簽署合格意見后,，方能進行下道工序施工,，杜絕發(fā)生漏項驗收而返工重做的事件，保證工程施工有條不紊地推進,。

在總結(jié)經(jīng)驗迎接挑戰(zhàn)的過程中,，我們發(fā)現(xiàn)了幾個值得我們改進和正視的問題，還需要認真克服和改正,，以求完善,，使管理水平再上一個新臺階，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1,、進一步完善,、細化工程管理體制，理清管理程序,，使工程管理更加順暢,，更加高效。明確了內(nèi)部分工和職責(zé) ,，建立了上傳下達,、團結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序,，有力地推動各項工作順利開展,。

2,、建筑技術(shù)日新月異，規(guī)范,、規(guī)程更新頻繁,，必須加強工程部人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí),，加強圖紙,、行業(yè)法律法規(guī)、常用規(guī)范,、規(guī)程,、圖集的學(xué)習(xí)工作。

3,、還需要加強部門之間的協(xié)調(diào),、溝通，“早謀劃,、早安排”,，做好一切施工前后準備工作。

4,、有部分施工單位管理,、技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，不能滿足施工管理的實際需要,，比如：對施工圖紙不熟悉,，安全意識較差、自檢體系不健全;管理投入不到位等,。

總結(jié)是一面鏡子,，通過總結(jié)可以全面地對過去一年的成績與教訓(xùn)、長處與不足,、困難與機遇的進行客觀評判,，為下一步工作理清思路，明確目標,，制訂措施,，提供參考和保障,。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析,，找到解決困難的方法，對機遇要有較強的洞察力,，及早做好搶抓機遇的各項準備,。

戰(zhàn)略決定命運，思路決定出路,，在新的一年中,，工程部更要明確工作的主要思路,。為了確保項目開發(fā)進度，達到公司領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期目標,， 20xx年工程部將重點做好以下幾項工作：

1. 御龍灣商住小區(qū)的竣工備案工作;

2. 御景城小區(qū)一期工程的安全,、質(zhì)量和進度控制;

3. 51#地塊的開發(fā)推進及協(xié)調(diào)工作;

4.新建項目的組織管理和里程碑計劃管理

20xx年公司至少有兩個以上商住小區(qū)項目開工建設(shè)，建議采用“組合式組織”的項目管理模式,，適合我公司多項目的集成管理,。組合式組織結(jié)構(gòu)：公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下設(shè)置，項目部a,項目部b及各職能部門,。每個項目設(shè)置項目部和項目經(jīng)理,，負責(zé)整體項目的各專業(yè)技術(shù)方案、質(zhì)量控制,、項目整體速度推進工作,。制定里程碑目標，里程碑計劃管理通過對項目的工作分解框架,，實現(xiàn)對項目質(zhì)量,、進度過程控制的管理，達到項目過程管理與目標管理的有機結(jié)合,，有利于促進相關(guān)環(huán)節(jié)的關(guān)聯(lián)部門之間的協(xié)調(diào)配合,，實現(xiàn)小區(qū)項目建設(shè)一體化。

現(xiàn)代企業(yè)的競爭歸根到底是人才競爭,。以人為本,，應(yīng)樹立正確的人才觀——實行人本主義管理。 人才缺乏,，競爭能力不強,。傳統(tǒng)的管理以管理財、物,、技術(shù)為主,，它無視人性和人的創(chuàng)造性，因而這種管理制度壓制了員工的主動性和創(chuàng)造性,。在知識經(jīng)濟時代,，要實行人本管理，其核心就是把對人,、對物,、對事的管理緊密結(jié)合起來，并做到以對人管理為中心,，關(guān)心人,、尊重人、滿足人的“合理需求”，以調(diào)動人的工作積極性和創(chuàng)造性,。只有尊重知識,、尊重人才，企業(yè)才能獲得長久發(fā)展的動力,。對人才的關(guān)心及對其價值的充分重視是以人為本的集中體現(xiàn),，對人才重視與否在很大程度上決定了企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)在與將來，所以公司實施人本管理首先應(yīng)樹立起正確的人才觀,。

結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略,，有針對性的對人員進行培養(yǎng)，造就一支精管理,、懂技術(shù),、善經(jīng)營、高素質(zhì)的團隊,，力爭做到人盡其才,，才盡其用，并采取創(chuàng)造性的激勵辦法對人員進行考評,，給員工創(chuàng)造各種鍛煉和學(xué)習(xí)機會,。

隨著20xx年的到來，我們公司正邁著堅實的步伐,，以人為本,，關(guān)注并認真落實顧客各階段的需求思想，進一步提升公司綜合管理平臺,，公司開發(fā)規(guī)模不斷擴大,，開發(fā)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，經(jīng)濟效益,、綜合實力不斷增強,。面對公司發(fā)展，工程部將積極推進以項目精細管理為核心的工作體制,，將“精心”是態(tài)度,、“精細”是過程、“精品”是結(jié)果融入到項目管理中,。展望未來,，工程部人員正以飽滿的精神、昂揚的斗志,、十足的信心去迎接公司更新的發(fā)展與挑戰(zhàn)!