我們在一些事情上受到啟發(fā)后,，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結方法,。那么我們寫心得體會要注意的內容有什么呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧。

酒店客房實訓心得200字 酒店客房實訓課心得體會篇一

剛到南戴河的時分覺得什么事情都很新鮮,，究竟分開學校步入社會,，這是第一次!每個人心中都挺“沖動”的，總覺得有一股使不完的勁兒,，都把這兒看成是發(fā)揮我們才學的大舞臺,，想把本人的理論學問和本人的想法付諸理論中，創(chuàng)造一個屬于年輕人,、屬于我們的奇跡!但是理想和現(xiàn)實究竟是有差別的,。當我們正式走上工作崗位之后，發(fā)覺很多事情并不是我們原先設想的那樣簡單,，那樣純碎!漸漸地我們的熱情被日復一日格式化的生活所淹沒了,。

我在客房部實習，在上崗之前是要經過(簡單)培訓的,。而培訓的主要方式就是怎樣鋪一張床,。教我們鋪床的是我們的領班阿姨，鋪床的每一步都有要求,，而整個鋪床過程包括甩單,、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等都必須在最短時間內完成,。首先的甩單就很艱難,，普通要求是一次完成，并且保證床單的中線要和整張床的中線重合,。然后是給床單包角,，即把床單四角有模有樣的放到床墊之下,，這里要的不能讓床單和床墊之間有空隙，否則床單將不能保持平整,。

接下來開始套被子，這個也很講究,，也很有技巧性,，即只需把被子和被套的角相對應然后用力甩幾下就行，其它可以通過細節(jié)拾掇，這里有一個要求就是被子的中線要和床,、被單的中線重合,，這就是鋪床過程中的“三線合一”,。做完了這些，最后一步是把枕頭放進枕套里,，要保持枕套開口的一面朝向墻壁(內壁),，這樣做也是為了美觀。當我們正式到客房部實習之后才發(fā)覺客房部的工作還不只僅是鋪床那么簡單。我們每天的工作第一步就是清算客房。清算客房也是有規(guī)定的標準可尋的。

我們進房間要先敲門，進門之后第一步是打開窗戶,，然后拾掇渣滓，倒掉,。接上去就開端拾掇床，要撤下已經被客人用過的被子,、床單和枕套等,，按照鋪床依次換上,。這一切結束之后開始打掃衛(wèi)生，要留意的是這里用濕布擦木制家具，干布則擦金屬和玻璃制的家具,，每一個小地方都不能放過,，整個進程中還要把各種家具、器皿歸回原位,，還有檢查房間里耗費了的日常用品并補齊,，假如有喪失的物品,，則要記載并上報領班。在整個清理進程中要細心,、仔細,。打掃過之后要用拖把拖地板，在拖好地板之后再次檢查房間有沒有缺少物品,，確定房間里一切齊備之后關閉窗戶,、退出房間。

實習讓我們對社會有了一個嶄新的概念,，閑暇之余,，我走在南戴河的街頭，穿越于這蕓蕓眾生之中,，我覺得本人真的似乎九牛一毛,，小的不能再小了,，這個社會是如此的繁雜,，有時分讓人覺得到身心疲憊,。在芙蓉公園實習，沒過一段時間我就變得越發(fā)沉默了,，由于我發(fā)覺面對這樣的大千世界，我的想法和觀念是如此的幼稚與無知,，我的知識儲備不夠廣闊、不夠充分，我只有靜靜地去觀察,，在實踐中感受,，去錘煉,。讓我感到興奮的是我還有兩年在學校的工夫,，這兩年就像一個緩沖器，讓我這個被現(xiàn)實社會打擊的身心俱疲的身居茅廬的學子,，調養(yǎng)生息,，重新整裝出發(fā)。

酒店客房實訓心得200字 酒店客房實訓課心得體會篇二

短暫又難忘的實習旅程就像白駒過隙般,，飛速而逝,，而這期間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應俱全，在每日緊張漫長的工作環(huán)境中不覺間已經走過了八個月的實習期,?；厥走@將近一年的實習期，內心充滿著激動,，也讓我有著無限的感慨,。

我在客房部實習，在此期間我學到了也懂得了很多,。每個部門上崗之前,，都要經過培訓,。當然，客房部也不例外,。培訓的主要內容就是怎樣鋪床,。有我們主管培訓我們鋪床。整個鋪床過程包括甩單,、套被子并鋪平、三線合一和套枕套,。其中三線合一就是指被子的中線要和床,、被單的中線重合。鋪床的每一步都有要求,，床單要整齊的包進床墊上,，套被子要把被子和被套的角相對應，用力甩幾下即可;套枕套,，要讓枕頭充滿枕套。除了鋪床之外,，還有清理房間包括擦塵,、吸地、清理衛(wèi)生間,。每一次進入客人房間,，都要先敲門，然后進行床上用品的整理;擦塵也是一項重要環(huán)節(jié),，每個角落都要擦到位,，并且將物品放回原處;吸地就是吸房間地上的塵土、毛發(fā),，同樣如此，每個角落都要吸到包括床底下,。接下來就是衛(wèi)生間的工作,，要更換干凈的毛巾、清理馬桶,、衛(wèi)生間地面，最后補齊客用品,。除了每天做房以外,，我們還有查房,、查洗衣等工作,。查房就是在客人離開飯店時檢查一下房間物品有無缺失,，同時看一下客人是否有遺留物品，以便客人及時取走,，與此同時,，若客人有酒水消費，我們要將酒水及時入賬,。差洗衣也是一項重要內容,，每天早上10點開始查洗衣，其過程為客房服務員先問客人是否有洗衣,，若有,，請客人填好洗衣單，然后服務員簽上自己的姓名和收洗衣的時間,，將洗衣收出后由工服放人員將洗衣收走,。這些工作基本上是客房服務員的主要工作，當然還有每天的計劃衛(wèi)生,，也不可忽略,。

作為為一名剛剛接觸社會的實習生，我深知自己要學的東西還有很多,，而對即將踏入的工作崗位又有太多的陌生和神秘,。在這種矛盾心理的促使下，我懷著信心和期待去迎接它,。來到酒店安排崗位,，我才發(fā)現(xiàn)自己并沒有太多的優(yōu)勢，因為從來未接觸過酒店管理,，一切都需要學習摸索,，這對于我來說是一個絕好的鍛煉機會。從踏入崗位的那天起,，我就暗下決心自己一定要努力,，不要讓自己有遺憾。

在這八個月的工作中,，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作,，無論是繁忙還是清閑，都要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,。我們不要把事情想得太糟糕,，而是要保持好的心態(tài)面對每一天，因為快樂的心態(tài)會使我們不覺得工作的疲憊與乏味,?！爸挥姓嬲\的服務,，才會換來客人的微笑?！蔽⑿Φ娜Υ恳晃豢腿?，我們所得到的不僅僅是微笑，更是客人對我們飯店的認可,，對我們飯店發(fā)展的支持與贊賞,。

為期八個月的短期實習,使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產經營過程,認識到管理實踐的重要性.為今后的理論學習進一步打下堅實矗同時,在實習的過程中,也結識了很多同事和朋友.，對于處理人際關系又有了新的認識,。鍛煉了自己初步踏入社會的部分經驗和一些應該明白的社會問題,，做事要懂得變通不要過于固執(zhí)和呆板。在酒店這樣的服務性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對顧客的耐心以及責任心,。這次實習英語口語是鍛煉到了,，英語真的很重要，但是對于自己的英語還有待加強,。

酒店客房實訓心得200字 酒店客房實訓課心得體會篇三

本次實習次要是為了讓我們對所學的專業(yè)學問及其在理論中的使用有必定的感_ing看法,，從而輔佐我們將酒店治理課堂上所學的理論學問與理論經歷相分離，為日后課程的進修打下優(yōu)良的根底,，更有益于對專業(yè)根底和專業(yè)課的進修,、理解和控制。同時這次酒店實習的經歷將有助于日后就業(yè),。

剛到酒店的時分覺得什么事情都很新鮮,，究竟分開學校步入社會權利是第一次，每團體都挺沖動的,，都有一股使不完的勁兒,，都把酒店看成是發(fā)揮本人才氣的舞臺，想把本人的理論學問和本人的想法付諸理論中,。但是幻想和理想究竟是有差別的,。當我們正式走上權利崗位之后，發(fā)覺很多事情并不是我們設想的那樣復雜,，漸漸的我們的熱誠燃燒了,，

我在酒店客房部實習，在上崗之前是要經過培訓的,。而培訓的次要方式就是怎樣鋪一張床,。教我們鋪床的是我們部分主管，連鋪床時每一步都有請求,，而整個鋪床進程包括甩單,、套被子并鋪平,、三線合一和套枕套等都必須在三分鐘內完成。首先的甩單就很艱難,，普通請求是一次完成,，并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。然后是給床單包角,，即把床單劃一地包進高低兩個床墊之中,，這里要的不能讓床單和床墊之間有空隙，否則床單將不能保持平整,。接上去開端套被子,，這個也很講究，也很有技巧_ing,，即只需把被子和被套的角相對應然后用里甩幾下就行,，其它可以細節(jié)拾掇，該當次要的是被子的中線要和床,、被單的中線重合,，這就是鋪床進程中的“三線合一”。做完了這些,，最后一步是把枕頭放進枕套里,，要保持飽滿的一面朝向床尾，而且枕套開口的方向不是朝向墻壁就是窗戶,，在酒店行業(yè)中,，這是很有根據(jù)的，已經就看過一個案例說一個女仆人誤把項鏈放進枕套里了,，就是由于枕套開口方向不符合規(guī)則,。

當我正式去客房部實習之后才發(fā)覺客房部效能員的權利還不只僅是鋪床那么復雜?？头啃軉T的首要權利是清算客房,。清算客房也是有必定標準可尋的。實習時期理解到,，效能員進房間要先敲門,，進門之后第一步是打開窗戶，然后拾掇渣滓,，倒掉,。接上去就開端拾掇床，要撤下已經被仆人用過的被子,、床單和枕套等,，按照鋪床次第一換上。這一切結束之后開端打掃衛(wèi)生,，要留意的是這里濕布普通擦木制家具,，干布則則擦金屬和玻璃制的家具,，每一

時間如白駒過隙，一轉眼,，一年的實習生活就快要結束了,。很榮幸能有機會在貴酒店實習，尤其是在前臺這樣重要的工作崗位,。能夠擺脫在學校填鴨式的教學方式,，把所學知識理論與實踐相結合。