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物業(yè)公司保安培訓(xùn)計劃篇一
第一,、培訓(xùn)內(nèi)容:
1、保安員紀律,、職責(zé)權(quán)限,、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定
2,、行為規(guī)范
3,、對講機使用規(guī)定
4、保安人員獎懲制度
5,、崗位職責(zé)
1,、消防安全知識
2、滅火器及滅火方法
3,、義務(wù)*的任務(wù)
4,、火警報警程序
5、發(fā)現(xiàn)火警,、火災(zāi)應(yīng)急處理程序
1,、物業(yè)管理及治安管理的要求
2、正當(dāng)防衛(wèi)
3,、保安類各種問題的處理方法
4,、保安員交*管理標(biāo)準作業(yè)規(guī)程
5、易發(fā)生事故部位強化防范措施
1,、單列考核標(biāo)準
2,、擒敵應(yīng)用技術(shù)動作
第二、培訓(xùn)方案
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和實際情況,。主管對本項目下屬保安員全面負責(zé)管理和考核,。因此這次培訓(xùn)要求全體保安員(除值勤外)和主管全部參加,并且在培訓(xùn)過程中實行考核,。培訓(xùn)結(jié)束后,,根據(jù)實際情況對現(xiàn)有保安人員進行篩選和調(diào)整。
一、培訓(xùn)時間
1,、培訓(xùn)時間為1個月,,每星期一、三,、五(每年9月份進行),。
2、培訓(xùn)以操練和理論交叉進行,,時間安排根據(jù)具體情況臨時決定,。
二、培訓(xùn)地點
公司大門口
第三,、培訓(xùn)目標(biāo)
一、提高全體保安人員綜合素質(zhì),,樹立良好的社會形象,。
二、提高全體保安人員工作效率,,服務(wù)質(zhì)量,,為公司提供高效、周到的服務(wù),。
三,、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力,,實現(xiàn)企業(yè)前景,。
第四、培訓(xùn)管理規(guī)定
為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進行,,達到預(yù)期的目標(biāo),,現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊》制定以下幾條紀律:
1、不得無故不參加培訓(xùn),,違者按曠工處理
2,、培訓(xùn)時應(yīng)該做到不早退不遲到,違者捐活動基金
3,、遵守紀律,,不得在培訓(xùn)過程中做與培訓(xùn)內(nèi)容無關(guān)之事項
第五、考核管理
物業(yè)公司保安培訓(xùn)計劃篇二
1.認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實企業(yè)經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,,完成各項工作任務(wù),,完成企業(yè)確定的指標(biāo)。
2.完善部門工作,,培養(yǎng)一支紀律嚴明,、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤,、作風(fēng)頑強,、保障有力的保安隊伍。
3.做好與企業(yè)全體部門在各項工作的溝通,、協(xié)調(diào),、協(xié)助工作。
4.抓好企業(yè)保安隊伍建設(shè),,做好招聘,、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作,;形成良好的從招聘,、吸收人才----培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機制。
(一)保安部結(jié)合企業(yè)實際情況做好20xx年安全保衛(wèi)工作,。
1.各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主,、租戶之間的關(guān)系。
2.嚴格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,,杜絕無關(guān)人員,、車輛進入小區(qū);維護小區(qū)的安全,,創(chuàng)造舒適,、放心的居住和辦公環(huán)境。
3.做好各片區(qū)的巡查工作,,特別是對重點部位的檢查,,夜間、節(jié)假日期間加強巡查力度,,確保安全,。
4.與企業(yè)全體員工、合作單位,、租戶形成群防群治,,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
5.做好治安管理工作,、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作,。
(二)配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊伍建設(shè),,打造一支穩(wěn)定,、團結(jié)、素質(zhì)高,、崗位技能突出,、責(zé)任心強的安保隊伍,,確保企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作。
全面總結(jié)20xx年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,,加強部門工作,、工作紀律、崗位責(zé)任,、崗位技能的管理,、教育、培訓(xùn),,充分調(diào)動全體保安隊員工作的積極性和主動性,,增強服從意識、服務(wù)意識,、責(zé)任感,,使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
(三)企業(yè)安保部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),。
物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的,、合格的保安人才,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑,。
1.每周一次的車輛指揮、隊列訓(xùn)練,、消防知識等培訓(xùn),,通過講解、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,,從而增強保安隊伍的工作能力,。
2.定期對全體保安人員進行企業(yè)簡介、發(fā)展方向,、企業(yè)動態(tài),、企業(yè)精神的宣傳教育,積極營造員工的榮譽感,、上進心與責(zé)任感,。
3.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識、服務(wù)意識,、文明執(zhí)勤,、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,,在工作中尊重客戶,,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意,。
4.結(jié)合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查,提高全員落實制度的自覺性,。
5.每季度企業(yè)舉行有針對性的`軍事隊列,、消防等比賽活動,從而激發(fā)企業(yè)各服務(wù)處保安隊伍的團隊意識和榮譽感,,增強積極向上的工作熱情和向心力,。
(四)認真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作。
1.嚴格按照安保部內(nèi)控目標(biāo),,建立目標(biāo)管理責(zé)任制,,分解落實工作任務(wù),責(zé)任到人,,有效解決員工干與不干,、干好干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務(wù),,將各項工作分解落實到各隊各班組及員工,,使全員思想意識全面提升,感到人人有任務(wù),,個個有壓力,、有動力。
2.每月進行一次安全檢查,,對本部門存在的問題認真做好記錄并按企業(yè)要求發(fā)出整改通知和整改要求及時進行整改,,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保企業(yè)安全,。
(五)加強各種設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng),,提高工作效率。
1.完善維保制度,,明確責(zé)任,。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,,明確維保責(zé)任和工作流程,,確保所轄設(shè)備處處有人管,件件有人護,;制定具體的維護保養(yǎng)計劃,,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)得到維護保養(yǎng)。
2.執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準,,整體提高維護保養(yǎng)水平,,加強消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,,保證設(shè)施設(shè)備維護工作的有序進行,。
通過行之有效不斷深化的管理,,培育一種良好的職業(yè)精神,使企業(yè)全體保安人員自覺養(yǎng)成高標(biāo)準,、嚴要求,、求真務(wù)實的工作作風(fēng),樹立文明,、嚴謹,、務(wù)實、高效的保安隊伍新形象,。
物業(yè)公司保安培訓(xùn)計劃篇三
1. 根據(jù)所簽物業(yè)管理合同,,對所負責(zé)的物業(yè)項目制定物業(yè)管理方案,定期向公司匯報管理情況,。
2. 監(jiān)督,、管理和指導(dǎo)下屬維修隊、護管隊,、保潔隊等隊室開展工作,。
3.根據(jù)公司相關(guān)管理制度和物業(yè)處具體情況,制定本物業(yè)管理細則,。
4 .完成公司交辦的其它工作,。
1.對所管項目區(qū)內(nèi)車輛依法循章開展管理工作,負責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持交通,、停車 秩序,。
2. 機動車輛在區(qū)內(nèi)行駛,時速不得超過15公里,,禁止鳴號、試車,、修車,、練車。
3.嚴密注視車輛情況和駕駛員的行為,,若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻,,并報告班長及時處理,避免交通意 外事故發(fā)生,。
4.車輛出庫時,,仔細核對出庫之車和駕駛員(車主),有疑問時,,應(yīng)立即到車擋面前向司機敬禮,,再有禮 貌盤問。
5.指揮車場內(nèi)的車輛整齊停放,、存放,、監(jiān)護同時并在《車輛進出登記表》上做好記錄,,車輛必須登記備案。
1. 一旦發(fā)現(xiàn)打架斗毆,、流氓滋擾,、聚眾鬧事等治安事件,要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,、通知所有護管員集合并報警,。
2.報案人要講明發(fā)案地點、人數(shù),、鬧事人員是否攜帶兇器,,并報告自己的姓名。