為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行,，就不得不需要事先制定方案,，方案是在案前得出的方法計(jì)劃。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的方案嗎,？下面是小編為大家收集的方案策劃范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

企業(yè)新員工入職培訓(xùn)方案設(shè)計(jì) 企業(yè)新員工入職培訓(xùn)方案公司級(jí)項(xiàng)目級(jí)班組級(jí)篇一

新入職培訓(xùn)的主要內(nèi)容為：企業(yè)簡(jiǎn)介（業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介,、發(fā)展歷程、企業(yè)榮譽(yù)）,；企業(yè)文化（愿景,、使命、價(jià)值觀,、行為準(zhǔn)則）,；規(guī)章制度（人力資源管理制度、信息保密）,；工作管理,、職業(yè)心態(tài)等。

崗前培訓(xùn)：是以勝任崗位應(yīng)具備任職資格要求為導(dǎo)向，可采用“導(dǎo)師制”的形式,，關(guān)注新員工工作流程,、崗位職責(zé)、專業(yè)知識(shí),、業(yè)務(wù)知識(shí)的輔導(dǎo),；

在職培訓(xùn)：是新員工試用期結(jié)束轉(zhuǎn)正后，正式進(jìn)入公司系統(tǒng)多元化的培訓(xùn)體系,。下面就公司內(nèi)部新員工的入職培訓(xùn)擬定一套行之有效的方案,，如下：

1、使新進(jìn)員工熟悉和了解公司的基本情況,，相關(guān)部門(mén)工作流程及各項(xiàng)制度政策,，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。

2,、使新近員工能夠自覺(jué)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則,、增強(qiáng)作為企業(yè)人的意識(shí)。

3,、幫組新近員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境,、投入工作角色，提高工作效率和績(jī)效,。

4,、幫助新進(jìn)員工深切體會(huì)到公司的宏偉目標(biāo)，激發(fā)起求知欲,、創(chuàng)造性,，不斷充實(shí)自己，努力向上,。

全體新員工

新員工的入職培訓(xùn)期為1個(gè)月,，包括1天的集中脫崗培訓(xùn)和后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)，辦公室根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期物業(yè)新員工入職培訓(xùn)方案物業(yè)新員工入職培訓(xùn)方案,。

1,、脫崗培訓(xùn)：由辦公室制定培訓(xùn)計(jì)劃及方案并組織實(shí)施，采用集中授課的形式,。

2,、在崗培訓(xùn)：由新員工所在部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評(píng)估，找出差距,，以確定該員工的培訓(xùn)方向,，并指定專人實(shí)施培訓(xùn)指導(dǎo)，人力資源部跟蹤監(jiān)控,?？刹捎萌粘９ぷ髦笇?dǎo)一對(duì)一的輔導(dǎo)形式,。上崗前，應(yīng)對(duì)新員工實(shí)行崗位實(shí)操考核,，合格后予以上崗資格,。

《員工守則》、《部門(mén)崗位指導(dǎo)手冊(cè)》,、新員工入職培訓(xùn)課件

1,、公司概況：包括公司基本情況介紹、總經(jīng)理介紹,、組織架構(gòu)圖、企業(yè)文化,。

2,、員工守則：各項(xiàng)規(guī)章制度。

3,、公共禮儀,、行為規(guī)范。

4,、職業(yè)道德,。

5、物業(yè)管理基本知識(shí),。

6,、安全知識(shí)；包括消防,、電力,、器械、急救的有關(guān)知識(shí),。

7,、崗位實(shí)踐操作。

培訓(xùn)工作總體由人事部負(fù)責(zé),，由各部門(mén)預(yù)先填寫(xiě)培訓(xùn)計(jì)劃表,、并每次培訓(xùn)前一周提交培訓(xùn)申請(qǐng)表，培訓(xùn)主管跟進(jìn)配合安排培訓(xùn)進(jìn)度,、培訓(xùn)人員,、培訓(xùn)材料、培訓(xùn)考核等,。

培訓(xùn)結(jié)果將直接與員工評(píng)定掛鉤,，作為員工通過(guò)試用期的參考依據(jù)。

培訓(xùn)期考核分書(shū)面考核和應(yīng)用考核兩部分,，脫崗培訓(xùn)以書(shū)面考核為主,，在崗培訓(xùn)以應(yīng)用考核為主,，各占考核總成績(jī)的50%。書(shū)面考核考題由辦公室統(tǒng)一印制,。

應(yīng)用考核又分上崗前和培訓(xùn)期兩階段進(jìn)行,。

上崗前，應(yīng)對(duì)新員工實(shí)行崗位實(shí)操考核,，合格后予以上崗資格物業(yè)新員工入職培訓(xùn)方案團(tuán)隊(duì)精神,。培訓(xùn)期間的考核，可以通過(guò)觀察測(cè)試等手段,，考察受訓(xùn)員工在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用,，及業(yè)績(jī)行為的改善，由其所在部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo),、同事及人力資源部共同鑒定,。

人力資源部與新員工所在部門(mén)通過(guò)與學(xué)員、教師,、部門(mén)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人直接交流,，并制定一系列書(shū)面調(diào)查表進(jìn)行培訓(xùn)后的跟蹤了解,，逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差,，改進(jìn)培訓(xùn)方式,，以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

1,、人力資源部根據(jù)各部門(mén)的人力需求計(jì)劃統(tǒng)籌進(jìn)人指標(biāo)及進(jìn)人時(shí)間,，根據(jù)新入職員工的規(guī)模情況確定培訓(xùn)時(shí)間并擬定培訓(xùn)具體方案，并填寫(xiě)《新員工脫崗培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)》報(bào)送人力資源部及相關(guān)部門(mén),；

2,、人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)與各相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，做好培訓(xùn)全過(guò)程的組織管理工作,、包括經(jīng)費(fèi)申請(qǐng),、人員協(xié)調(diào)組織、場(chǎng)地的安排布置,、課程的調(diào)整及進(jìn)度推進(jìn),、培訓(xùn)質(zhì)量監(jiān)控保證以及培訓(xùn)效果的考核評(píng)估等。

3,、人力資源部負(fù)責(zé)在每期培訓(xùn)結(jié)束當(dāng)日對(duì)學(xué)員進(jìn)行反饋調(diào)查,，填寫(xiě)《新員工入職培訓(xùn)反饋意見(jiàn)表》，并根據(jù)學(xué)員意見(jiàn)七日內(nèi)給出對(duì)該課程及授課教師的改進(jìn)參考意見(jiàn)匯總學(xué)員反饋意見(jiàn)表送授課教師參閱,；

4,、授課教師在七日內(nèi)拿出改進(jìn)方案并填寫(xiě)《教師反饋意見(jiàn)表》交人力資源部審議；

5,、人力資源部在新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi),，提交該期培訓(xùn)的總結(jié)分析報(bào)告,，報(bào)總經(jīng)理審閱；

6,、新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后,，分配至相關(guān)部門(mén)崗位接受上崗指導(dǎo)培訓(xùn)（上崗培訓(xùn)），由各部門(mén)負(fù)責(zé)人指定教師實(shí)施培訓(xùn)并于培訓(xùn)結(jié)束時(shí)填寫(xiě)《新員工在崗培訓(xùn)記錄表》報(bào)人力資源部,；

7,、人力資源在新員工接受上崗引導(dǎo)培訓(xùn)期間，應(yīng)不定期派專人實(shí)施跟蹤指導(dǎo)和監(jiān)控,，并通過(guò)一系列的觀察測(cè)試手段考察受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)和技巧的應(yīng)用以及行為的改善情況,，綜合、統(tǒng)計(jì),、分析培訓(xùn)為企業(yè)業(yè)務(wù)成長(zhǎng)帶來(lái)的影響和回報(bào)的大小,，以評(píng)估培訓(xùn)結(jié)果，調(diào)整培訓(xùn)政策和培訓(xùn)方法,。

企業(yè)新員工入職培訓(xùn)方案設(shè)計(jì) 企業(yè)新員工入職培訓(xùn)方案公司級(jí)項(xiàng)目級(jí)班組級(jí)篇二

1、讓新員工了解公司概況,，規(guī)章制度,，組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境,。

2,、讓新員工熟悉崗位職責(zé)，工作流程,，與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì),。

xx集團(tuán)所有新進(jìn)員工。

新員工入職培訓(xùn)期1個(gè)月,，包括2—3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn),。

1、脫培訓(xùn)：采用集中授課的形式,。

2,、在崗培訓(xùn)：采用日常工作指導(dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式。

行政人事部負(fù)責(zé)人,、店面經(jīng)理,、助理店長(zhǎng)、在某方面具備專長(zhǎng)和特殊技能的老員工,。

xx集團(tuán)公司簡(jiǎn)介,、xx集團(tuán)公司管理制度、部門(mén)管理制度,、職位說(shuō)明書(shū),、案例,。

1、xx集團(tuán)公司概況,。（歷史,、背景、經(jīng)營(yíng)理念,、愿景、價(jià)值觀）

2,、組織結(jié)構(gòu)圖,。

3、公司福利待遇方面,。（保險(xiǎn),、休假、請(qǐng)假等）

4,、薪酬制度,。（發(fā)薪日、發(fā)薪方式）

5,、績(jī)效管理制度,。

6、職位說(shuō)明書(shū)和具體工作規(guī)范,、工作技巧,。

7、內(nèi)部員工的熟悉,。（本部門(mén)上級(jí),、下級(jí)、同事及合作部門(mén)的同事等）

8,、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求,。

1、書(shū)面考核,。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者,。脫崗培訓(xùn)中使用。

2,、應(yīng)用考核,。通過(guò)觀察測(cè)試等方法考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用。由部門(mén)直接上級(jí),、同事,、行政人事部共同鑒定。

行政人事部與新員工所在部門(mén)通過(guò)與受訓(xùn)者,、教師,、助理店長(zhǎng)直接交流,。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作情況，逐步減少培訓(xùn)內(nèi)容的偏差,，改進(jìn)培訓(xùn)方式,，以使培訓(xùn)更加富有成效，達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo),。

企業(yè)新員工入職培訓(xùn)方案設(shè)計(jì) 企業(yè)新員工入職培訓(xùn)方案公司級(jí)項(xiàng)目級(jí)班組級(jí)篇三

1,、讓新員工了解集團(tuán)，公司概況,，規(guī)章制度,，組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境,。

2,、讓新員工熟悉新崗位職責(zé)，工作流程,，與工作相關(guān)的安全,，衛(wèi)生知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

1,、大學(xué)生或合同工人數(shù)多,，文化層次，年齡結(jié)構(gòu)相對(duì)集中時(shí),，由集團(tuán)職校與用人單位共同培訓(xùn)，共同考核,。（不定期）

2,、人數(shù)較少，分散時(shí),，由具體用人單位從中心→具體班組負(fù)責(zé)培訓(xùn),，培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書(shū)面表確認(rèn)為證，職校負(fù)責(zé)抽查,。

1,、中心（公司）崗前培訓(xùn)——中心準(zhǔn)備培訓(xùn)材料。

主要是要對(duì)新來(lái)員工表示歡迎,；按照各中心（公司）行業(yè)特點(diǎn)組織結(jié)構(gòu),，工作性質(zhì)，中心（公司）有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊(cè)或?qū)Ｈ酥v解,；指定新員工工作部門(mén)的經(jīng)理或組長(zhǎng)作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師,；解答新員工提出的問(wèn)題。

2,、部門(mén)崗位培訓(xùn)——新員工實(shí)際工作部門(mén)負(fù)責(zé),。

介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門(mén)員工,；參觀工作部門(mén)；介紹部門(mén)環(huán)境與工作內(nèi)容,，部門(mén)內(nèi)的特殊規(guī)定,；講解新員工崗位職責(zé)要求，工作流程,，工作待遇,，指定一名老職工帶教新員工；一周內(nèi),，部門(mén)負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見(jiàn),，重申工作職責(zé)，指出新員工工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,，回答新員工的提問(wèn),；對(duì)新員工一周的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，給新員工下一步工作提出一些具體要求,。

3,、集團(tuán)整體培訓(xùn)：集團(tuán)職校負(fù)責(zé)——不定期分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊(cè)》——（簡(jiǎn)述東南大學(xué)的歷史與現(xiàn)狀，描述東南大學(xué)在南京市地理位置,，交通情況,；集團(tuán)歷史與發(fā)展前景，集團(tuán)的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念,；集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),，集團(tuán)各部門(mén)職能介紹，主要服務(wù)對(duì)象,，服務(wù)內(nèi)容,，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等；集團(tuán)有關(guān)政策與福利,，集團(tuán)有關(guān)規(guī)章制度,，員工合理化建議采納的渠道；解答新員工提出的問(wèn)題,。）

1,、各中心（公司）制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過(guò)集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校的審核，并交集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)校存檔,，所進(jìn)行的中心（公司）→部門(mén)培訓(xùn)應(yīng)在集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校指導(dǎo)下進(jìn)行,。各中心（公司）每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套"新員工培訓(xùn)"表，部門(mén)→中心（公司）→集團(tuán)職校的培訓(xùn)鏈,，應(yīng)環(huán)環(huán)相扣,，層層確認(rèn)。

2、培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,，保證質(zhì)量,，所有培訓(xùn)資料注意保存，并注意在實(shí)施過(guò)程中不斷修改,，完善,。

3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)職校抽查后,，統(tǒng)一發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書(shū),；職校對(duì)各中心新員工培訓(xùn)情況每學(xué)期給各中心總結(jié)反饋一次。

1,、召集各中心（公司）負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,，就有關(guān)集團(tuán)新職工培訓(xùn)實(shí)施方案，征求與會(huì)者意見(jiàn),，完善培訓(xùn)方案,。

2、各中心（公司）盡快拿出具有針對(duì)性的培訓(xùn)教材,，落實(shí)培訓(xùn)人選,，配合集團(tuán)職校組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。

3,、集團(tuán)內(nèi)部宣傳"新員工培訓(xùn)方案",，通過(guò)多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)方案，宣傳開(kāi)展新員工培訓(xùn)工作的重要意義,。

4,、所有新員工在正式上崗前，都必須在中心（公司）集中培訓(xùn)一次,，（培訓(xùn)內(nèi)容見(jiàn)中心崗前培訓(xùn)）,；然后再到具體工作部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)（培訓(xùn)內(nèi)容見(jiàn)部門(mén)崗位培訓(xùn)）；各中心（公司）可根據(jù)新員工基本情況實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時(shí)間,，一般情況下，培訓(xùn)時(shí)間為1—3天,；根據(jù)新員工人數(shù)集團(tuán)職校不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn),，總體培訓(xùn)時(shí)間一周為宜，培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書(shū),，培訓(xùn)合格名單報(bào)集團(tuán)人力資源部,。

企業(yè)新員工入職培訓(xùn)方案設(shè)計(jì) 企業(yè)新員工入職培訓(xùn)方案公司級(jí)項(xiàng)目級(jí)班組級(jí)篇四

海底撈餐飲股份有限公司成立于1994年，是一家以經(jīng)營(yíng)川味火鍋為主,，融匯各地火鍋特色于一體的大型跨省直營(yíng)餐飲民營(yíng)企業(yè),，公司在張勇董事長(zhǎng)確立的服務(wù)差異化戰(zhàn)略指導(dǎo)下，始終秉承“服務(wù)至上，客戶至上”的理念,，以創(chuàng)新為核心,，改變傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化、單一化的服務(wù),，提倡個(gè)性化的特色服務(wù),，將用心服務(wù)作為基本經(jīng)營(yíng)理念，致力于為顧客提供“貼心,、溫心,、舒心”的服務(wù)。在管理上,，倡導(dǎo)雙手改變命運(yùn)的價(jià)值觀,，為員工創(chuàng)建公平公正的工作環(huán)境，實(shí)施人性化和親情化的管理模式,，提升員工價(jià)值,。根據(jù)海底撈的企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略,、核心競(jìng)爭(zhēng)力等特制定以下新員工入職培訓(xùn)方案：

1,、為新員工提供正確的、相關(guān)的公司工作崗位信息,，增強(qiáng)新員工的士氣,。

2、讓新員工了解公司所能提供給他的'相關(guān)工作情況及公司對(duì)他（她）的期望,，讓新員工了解公司歷史,、政策、企業(yè)文化,。

3,、減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒，使其更快適應(yīng)公司環(huán)境,，早日真正融入公司,，讓新員工感受到公司對(duì)他（她）的歡迎，讓新員工體會(huì)到歸屬感,，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,。

4、使新員工明白自己工作的職責(zé),，對(duì)職業(yè)發(fā)展有一個(gè)初步規(guī)劃,，培訓(xùn)新員工解決問(wèn)題的能力，全面提升員工綜合素質(zhì),。

5,、通過(guò)培訓(xùn)使員工對(duì)海底撈公司有個(gè)良好的印象,，將年度離職跳槽率控制在5%以內(nèi)。

6,、把新員工學(xué)習(xí)掌握自己工作的時(shí)間減少15%,。

1、根據(jù)公司具體情況進(jìn)行培訓(xùn)需求分析,，制定為期十天的培訓(xùn)計(jì)劃,，制定培訓(xùn)日程安排表。

2,、準(zhǔn)備好培訓(xùn)材料,，如培訓(xùn)講義、ppt等,，確保培訓(xùn)設(shè)備能夠正常使用,。印制《員工手冊(cè)》，《員工手冊(cè)》的內(nèi)容主要包括公司簡(jiǎn)介,、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,、企業(yè)文化及愿景、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖,、各部門(mén)職能及各分公司簡(jiǎn)介,、工資體系、福利制度,、服務(wù)要求,、制度規(guī)范、員工晉升體質(zhì)等,。

3,、確定培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)師,、培訓(xùn)地點(diǎn)等,，提前將培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)和所需要帶的資料通知給新員工,。

1,、第一天：

上午新員工被召集在一起，海底撈的區(qū)域經(jīng)理對(duì)員工做了培訓(xùn)前講話,，宣讀了《致全體新員工的一封信》,，通過(guò)講話新員工對(duì)企業(yè)有一個(gè)初步認(rèn)識(shí)，每個(gè)員工領(lǐng)到了一本《員工手冊(cè)》,。下午公司為新員工們開(kāi)了一個(gè)介紹交流會(huì)，通過(guò)互相介紹,，大家彼此認(rèn)識(shí),，隨意聊天交流，談工作，談生活,，談理想,，談人生，這為以后同事間合作奠定了基礎(chǔ),。

2,、第二天到第四天：

（1）這三天的上午是理論課程的訓(xùn)練，主要培訓(xùn)企業(yè)文化,、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,、薪酬體系、公司制度,、晉升機(jī)制等,，其中對(duì)海底撈的服務(wù)要求和員工待遇、晉升體制做了重點(diǎn)培訓(xùn),，并通過(guò)重點(diǎn)事例使員工對(duì)“客戶至上,，服務(wù)至上”的理念和雙手改變命運(yùn)的價(jià)值觀加深理解，這是因?yàn)楹５讚谱钪匾暤膬蓚€(gè)因素是員工滿意度和客戶滿意度,。通過(guò)培訓(xùn)師講授,、觀看ppt和相關(guān)視頻等方式，新員工對(duì)海底撈有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),，也明確了自己的職業(yè)發(fā)展路線,。

（2）這三天的下午對(duì)員工進(jìn)行實(shí)踐性培訓(xùn)，培訓(xùn)師設(shè)定了不同的情境,，如員工與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí),，遇到蠻不講理的客人時(shí)等多種場(chǎng)景，讓員工進(jìn)行表演,，表達(dá)自己的處理方法,，然后培訓(xùn)師作出點(diǎn)評(píng)并告訴大家正確的處理方法。通過(guò)情境模擬,、角色扮演的方法,，新員工在輕松愉快的氛圍下學(xué)會(huì)了多種服務(wù)技巧。此外,，新員工還被帶領(lǐng)到海底撈火鍋店進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí),，觀看老員工的工作情況。

3,、第五天到第九天：

新員工被分到區(qū)域內(nèi)各個(gè)火鍋店進(jìn)行實(shí)習(xí),，將前面接觸到的理論知識(shí)運(yùn)用到服務(wù)中，每個(gè)新員工由特定的老員工帶領(lǐng),，這種傳統(tǒng)師徒制的培訓(xùn)方法使員工迅速掌握了工作技巧,，更好的融入企業(yè),，每天實(shí)習(xí)工作結(jié)束后新員工向上級(jí)主管提交一份工作心得，談一下工作的體會(huì)及存在的問(wèn)題,，上級(jí)主管認(rèn)真看后與員工進(jìn)行面談溝通,，幫助他們解決問(wèn)題，使新員工更好的提升自我,。

4,、第十天：

新員工有組織地進(jìn)行了素質(zhì)拓展訓(xùn)練，開(kāi)展了信任背撐,、盲人方陣,、坐地起身、同步前進(jìn),、沖出亞馬遜等小游戲,，這些游戲使新員工在放松的同時(shí)也意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，這對(duì)于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力有重要意義,。晚上,，海底撈對(duì)新員工舉行了歡迎派對(duì)，新員工觀看了精彩的表演,，并分享了這幾天的培訓(xùn)心得,，最后大家聚在一起吃火鍋，在圓桌上每位員工給旁邊的員工捶背揉肩說(shuō)一句“同事,，你辛苦了,。”大家一起唱起店歌《攜手明天》,，喊出：“我們是一家人,，我們共同建造美好未來(lái)?！蓖ㄟ^(guò)這一系列培訓(xùn),，新員工融入了海底撈這個(gè)大家庭。

簡(jiǎn)單對(duì)新員工培訓(xùn)效果進(jìn)行測(cè)試,，對(duì)新員工未掌握的內(nèi)容進(jìn)行記錄,，在面談時(shí)將這些反饋給員工，便于他們下去進(jìn)一步學(xué)習(xí),。收集員工對(duì)培訓(xùn)的意見(jiàn)并進(jìn)行改進(jìn),，為下一次培訓(xùn)的開(kāi)展提供經(jīng)驗(yàn)、借鑒,。

海底撈實(shí)施這次培訓(xùn)后,，據(jù)統(tǒng)計(jì)，這批新員工在一年內(nèi)離職跳槽率僅為2%,，通過(guò)培訓(xùn),，新員工迅速適應(yīng)了工作崗位,，以良好的精神風(fēng)貌出現(xiàn)在工作崗位上，熱心為客戶服務(wù),，使客戶的滿意度達(dá)到95%以上。這樣,，海底撈就更好地保持了自己最重要的兩個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力——員工滿意度和客戶滿意度,。這次培訓(xùn)大概的成本收益率為9：1。

從海底撈的這次培訓(xùn)中可概括出以下幾條經(jīng)驗(yàn)：

1,、必須重視第一天的培訓(xùn),，使員工對(duì)公司有一個(gè)好印象。

2,、將理論培訓(xùn)與具體實(shí)踐結(jié)合起來(lái),。

3、新員工對(duì)組織整體有濃厚興趣,。

4,、上級(jí)指導(dǎo)與老員工的帶領(lǐng)對(duì)新員工有很大影響。

5,、不能只是單方面的進(jìn)行培訓(xùn),，信息反饋是重要環(huán)節(jié)。

6,、首先做好培訓(xùn)需求分析,，明確培訓(xùn)目標(biāo)，對(duì)癥下藥是關(guān)鍵,。

7,、團(tuán)隊(duì)合作很重要，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神和合作意識(shí)是必不可少的環(huán)節(jié),。

8,、充分的培訓(xùn)是提高生產(chǎn)效率的重要手段。