報(bào)告材料主要是向上級匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述,、說明為主,在語言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀,。那么我們該如何寫一篇較為完美的報(bào)告呢？以下是我為大家搜集的報(bào)告范文，僅供參考,，一起來看看吧

敬老院年度工作報(bào)告篇一

在加大軟硬件投入的同時(shí),，更加注重制度建設(shè),，努力實(shí)現(xiàn)人性化管理,。

第一，健全各項(xiàng)規(guī)章制度,。堅(jiān)持做到以人為本,，以制管院。在廣泛征求供養(yǎng)對象和工作人員意見的基礎(chǔ)上,，編纂了包含xxx中心敬老院章程,、員工及院民守則,、管理制度、工作職責(zé)等的全套《敬老院標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊》,，細(xì)致全面的闡述了我院每一個(gè)工作環(huán)節(jié)需要遵循的制度和規(guī)定，使工作更加系統(tǒng)化,。員工在工作時(shí)也有典可依,，工作痕跡有據(jù)可查，工作調(diào)理更加清晰責(zé)任更加分明,。而且定期組織員工學(xué)習(xí)討論,，促使各項(xiàng)制度不斷健全完善和落實(shí)。

第二,，強(qiáng)化院務(wù)委員會的作用,。為確保院內(nèi)規(guī)范有序運(yùn)作，實(shí)行民主管理,，文明辦院,，吸納自愿報(bào)名的院民參與管理，組成院民占大多數(shù)的院務(wù)委員,，負(fù)責(zé)敬老院日常事務(wù)管理和參與重大事項(xiàng)決定,，同時(shí)負(fù)有監(jiān)督院長及管理人員工作的職能，并定期檢查各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)情況,。

第三,，加強(qiáng)服務(wù)人員素質(zhì)教育。堅(jiān)持把提高服務(wù)人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位,。2014務(wù)技能放在首位,。年全共分批組織各崗位干部職工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)7次，分別取得《養(yǎng)老考評員證書》,、《養(yǎng)老護(hù)理員師資證書》,、《初級養(yǎng)老護(hù)理員證書》等多項(xiàng)資格證書，全部工作人員均持證上崗,。照護(hù)員每周學(xué)習(xí)養(yǎng)老護(hù)理員理論,，并實(shí)操學(xué)習(xí)十余種日常護(hù)理技能和一些常用的急救知識，如床上擦浴,，協(xié)助入廁,，生命體征測量，床上洗頭,，噎食的急救等,，提高生活質(zhì)量的同時(shí)，院民健康有了更好的保障,。每星期一召開例會組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，商量研究布臵本周工作,，解決存在問題。針對院內(nèi)管理運(yùn)行的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題,，經(jīng)常展開討論，商量對策,，在學(xué)習(xí)探討中提高服務(wù)能力,。為強(qiáng)化服務(wù)意識，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,，增強(qiáng)責(zé)任感與事業(yè)心奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

為改善五保老人生活環(huán)境，提高生活質(zhì)量,，我區(qū)中心敬老院始終把服務(wù)工作放在首位,。

一是建立失能室，將失能的老人與其他老人分開居住,，進(jìn)行特殊護(hù)理,，率先在我市養(yǎng)老行業(yè)中采用了分級護(hù)理的模式。

二是為了讓老人的生活環(huán)境更加安全,，在院領(lǐng)導(dǎo)的安排下首先在公寓樓三層均鋪設(shè)地膠,，完善了樓道的扶手；其次在公共浴室放臵助洗器,，殘疾老人洗澡更加方便,；最后在院內(nèi)所有廁所安裝扶手，有效防止了不安全事故的發(fā)生,。

三是裝修,、組織建成工療室，工療室內(nèi)部配備投影設(shè)備,、手工桌和作品展示柜,、展示墻，不但為老人鋪設(shè)了發(fā)揮余熱的平臺,，而且為員工培訓(xùn),、學(xué)習(xí)提供了場所。

四是重建豬圈,，改造水電等附屬設(shè)施,，修繕了樓頂?shù)姆浪畬印?/p>

五是根據(jù)院內(nèi)殘疾老人多的特點(diǎn)，在局領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，在公寓樓安裝電梯一部,，期間我院工作人員及時(shí)制定電梯使用要求，配合區(qū)采購中心完成電梯招標(biāo),，監(jiān)督乙方安全施工,，現(xiàn)電梯已投入使用,，獲得院內(nèi)老人的一致好評。

一是我院在原衛(wèi)生維護(hù)機(jī)制的基礎(chǔ)上,，通過院務(wù)委員會從老人中選拔出衛(wèi)生安全維護(hù)小組成員10名,，劃分區(qū)域?qū)υ簝?nèi)的衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督，并組織策劃“共同維護(hù)我們的家庭衛(wèi)生-撿煙頭大賽”活動,，有效提高了老人的衛(wèi)生維護(hù)意識,，使院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的打掃和保持常態(tài)化。

二是春季共新補(bǔ)栽花卉樹木134棵,，為了加大綠化面積，在院內(nèi)添臵防腐木花盆15個(gè),，內(nèi)鐵樹8棵,，三角梅7盆，院內(nèi)環(huán)境得到進(jìn)一步整潔和美化,。

三是針對公寓樓內(nèi)樓道環(huán)境單一的問題,，我院采取樓道亮化和美化的方式，在樓道內(nèi)安裝亞克力展示牌和照片墻等,，使之更加溫馨,，充滿人文氣息。

通過年初的下鄉(xiāng)活動,，xxx中心敬老院目前集中供養(yǎng)對象總?cè)藬?shù)增加至289人,，院內(nèi)已建立五保老人個(gè)人資料，做好五保老人跟蹤服務(wù),。

一是衛(wèi)生上嚴(yán)格督查,，按照一周衛(wèi)生清潔表標(biāo)準(zhǔn)要求，做到物品表面干凈無塵且擺放整齊,，每季度按時(shí)清洗窗簾,，為有需要的院民隨時(shí)更換衣服，清洗床單被罩,，每周二上午進(jìn)行衛(wèi)生大檢查,，并公開評比，通過“衛(wèi)生流動紅旗”來培養(yǎng)和激發(fā)廣大院民的爭先意識,，與此同時(shí)為院民營造一個(gè)舒適,，干凈的生活環(huán)境。

二是生活上細(xì)致的照料,。及時(shí)處理院民糾紛,，避免不安全事件發(fā)生。對待老人有耐心,，細(xì)致入微,， 站在老年人的角度思考問題,。為有需求的院民送餐，送水,，就醫(yī),，喂藥等，通過生活上的點(diǎn)滴細(xì)節(jié),，讓院民感受到家的溫暖,。根據(jù)老人需求及時(shí)配發(fā)了棉鞋，棉衣,，拐杖,，床單，被罩等生活用品,。

三是心系老人精神狀況,。結(jié)合院民實(shí)際情況，自創(chuàng)回春醫(yī)療保健操,，每周三,，四，五下午3:00—4:30定時(shí)為院民開放圖書閱覽室,，康復(fù)訓(xùn)練室,，工療室，在鍛煉院民身體的同時(shí),，豐富了其精神文化生活,，實(shí)現(xiàn)老有所樂。

四是細(xì)化護(hù)理等級,，針對特護(hù)老人做到室內(nèi)無異味,，及時(shí)跟換衣褲，并協(xié)助入廁,，洗澡,，吃飯，就醫(yī),，聊天,，為臥床的院民及時(shí)翻身預(yù)防壓瘡的發(fā)生，購買多類康復(fù)器材為有后遺癥院民進(jìn)行身體恢復(fù),。

1,、醫(yī)務(wù)室做好院內(nèi)日常保健工作，全年購藥4次,，近六千余元,。

2、建立健康檔案284份,。

3,、協(xié)調(diào)安排住院147人,，其中精神病人6人。

4,、長期監(jiān)管精神病人四人,，其中兩人藥品監(jiān)管，院內(nèi)報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)近1000元,；監(jiān)管癌癥病人兩人,，臨終老人兩人，慢性病患者一人,。

5,、協(xié)調(diào)衛(wèi)生局、金臺醫(yī)院,，為院內(nèi)老人申請享受國家公共衛(wèi)生項(xiàng)目,，每年為65歲以上老人免費(fèi)健康體檢。經(jīng)過組織協(xié)調(diào),，今年我院為117位老人進(jìn)行了全面體檢。

6,、按國家公共衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),，推進(jìn)院內(nèi)的公共衛(wèi)生工作，建立健全健康教育宣傳工作,，辦健康教育宣傳欄6期,，健康知識講座6場。其中舉辦兩次大型宣傳活動,，在“5.12世界無煙日”“10.8世界高血壓病日”,，以ppt、展板,、講解咨詢等方式進(jìn)行宣傳,。

7、夏季開展滅蚊蠅,，冬季開展防流感活動,，分發(fā)預(yù)防傳染病藥品兩次。根據(jù)《xxx中心敬老院衛(wèi)生防疫制度》,，在餐廳,、廚房、院落,、生活區(qū)仔細(xì)進(jìn)行衛(wèi)生消毒,。

總之，在醫(yī)務(wù)工作中,， 堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),，盡其所能,，為院里老人的身體健康保駕護(hù)航。院內(nèi)老人良好衛(wèi)生習(xí)慣逐漸養(yǎng)成,，保健意識增強(qiáng),，發(fā)病得到及時(shí)救治，精神障礙老人,，情緒穩(wěn)定,，精神狀況較前大有改觀。

多次舉辦適合老人的游戲活動,，使老人在互動互樂中,，心與心碰撞，心與心溝通,，促進(jìn)了和諧關(guān)系,，加深了相互理解并發(fā)起創(chuàng)建了“心語墻”，“臨終關(guān)懷”項(xiàng)目,。創(chuàng)建臨終老人心愿本,，協(xié)同完成老人生前夙愿。通過繪畫“房樹人”測試,，了解老人的內(nèi)心世界,；下半年，從提高照護(hù)員職業(yè)幸福感,、釋心結(jié)解壓,、

敬老院年度工作報(bào)告篇二

鄉(xiāng)黨委、政府十分重視敬老院工作,，成立了領(lǐng)導(dǎo)組,，明確了專人負(fù)責(zé)敬老院的建設(shè)、管理和服務(wù)工作,。把敬老院工作作為民政工作的重點(diǎn)來抓,，主要領(lǐng)導(dǎo)親自過問，分管領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé),，民政人員具體抓落實(shí),，所在地村兩委積極協(xié)調(diào)配合。同時(shí),，建立了常態(tài)化的查詢工作機(jī)制,，時(shí)刻關(guān)心關(guān)注敬老院工作，隔三差五上門探望老人,，及時(shí)解決出現(xiàn)的困難和問題,。

我鄉(xiāng)敬老院始建于20xx年，房屋設(shè)施簡陋、陳舊,、老化,。鄉(xiāng)雖多次投入資金加以修繕，但未能從根本上解決問題,。20xx年,，在縣民政局的關(guān)心支持下，我們將原有破舊的敬老院進(jìn)行了改擴(kuò)建,，先后投入20余萬元,，改擴(kuò)建房屋24間，改建成了標(biāo)準(zhǔn)化二級敬老院,。內(nèi)設(shè)有閱覽室,、會議室、活動室,、接待室等活動場所,。活動室配有撲克,、象棋,、彩電等娛樂設(shè)施;閱覽室訂有各種報(bào)紙、雜志,?；顒邮摇㈤営[室全天對院民開放,，大大豐富了院民的文化娛樂生活。院民的`住宿條件也得到較大改善,，房間桌椅床鋪都煥然一新,，還安裝了xx能熱水器，院民們能24小時(shí)用上熱水,。整個(gè)居住條件暢快舒適,，居住環(huán)境寧靜優(yōu)雅，略高于當(dāng)?shù)氐囊话憔用瘛?/p>

僅提高院民居住條件還不夠,，如何讓入住院民感受到親人般的關(guān)心和照料?長期以來,，我們一直把這個(gè)問題作為敬老院工作的重中之中來抓，20xx年,，我們從鄉(xiāng)財(cái)政中擠出資金,，公開擇優(yōu)選聘了2名管理服務(wù)人員，1名院長和1名炊事員,，負(fù)責(zé)院民的日常生活,。選聘人員熱心于老人事業(yè)，視老人為親人，工作責(zé)任心強(qiáng),，照料老人細(xì)致體貼,。敬老院制定了《院長工作職責(zé)》、《炊事員工作職責(zé)》,、《院民守則》等規(guī)章制度,，規(guī)范集體生活。每月召開兩次院民座談會,，暢談生活感受,，收集工作意見和建議，培養(yǎng)增進(jìn)互幫互助,、互尊互愛情感,，進(jìn)一步融洽院民們的關(guān)系。為改善院民伙食,，每周不少于3頓葷,，每頓不少于4道菜，以保證老人身體營養(yǎng)供給,。敬老院還開辟了自己的菜園,，種植了各種蔬菜，圈養(yǎng)了一頭豬,，豐富院民的餐桌,。對院民采取人性化管理，提供吃穿住醫(yī)葬全程服務(wù),。幫助老人們真正實(shí)現(xiàn)“老有所養(yǎng),，老有所樂，老有所為”的美好愿望,。

總之,，我們雖然做了一些工作，取得了一定的成績,，但與領(lǐng)導(dǎo)和上級要求相比還有很大差距,，仍面臨著一些困難和問題，如隨著入住人員增多,，敬老院現(xiàn)有住房難以容納,，需新建院舍，管理和支出經(jīng)費(fèi)也將進(jìn)一步加大,，鄉(xiāng)級財(cái)力往往顯得心有余而力不足,。但我們深信，有縣委縣政府高度重視,，有縣民政局的大力支持,，困難和問題都是暫時(shí)的，都會在發(fā)展中逐步得以解決。我們有信心,，也有決心將敬老院辦成全鄉(xiāng)關(guān)愛老人的基地,，老年人頤養(yǎng)天年的樂所，推動五保事業(yè)向前發(fā)展,，促進(jìn)社會安定和諧,。

敬老院年度工作報(bào)告篇三

20xx年，我們在民政部門和街道辦事處黨政的領(lǐng)導(dǎo)下,，通過自身的努力,，完成了上級領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將20xx年度工作小結(jié)如下：

一,、改變觀念,，推行無紙化辦公，實(shí)行信息化管理

從20xx年開始,，我院推行信息化管理,。一是通過培訓(xùn)，員工逐步掌握電腦操作,，通過電腦記錄《護(hù)理交班記錄》,。二是全部數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)電子化，老人,、員工數(shù)據(jù)通過數(shù)據(jù)庫管理,，達(dá)到動態(tài)管理、即時(shí)掌握各種信息,。三是各種表格電子化,，數(shù)據(jù)不僅準(zhǔn)確全面，真正做到無紙化辦公,。

二,、提高認(rèn)識，增強(qiáng)防范意識,，強(qiáng)化老人護(hù)理安全

針對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)，我們重點(diǎn)抓好老人護(hù)理工作的安全工作,。

1,、強(qiáng)化員工安全教育，提高員工安全意識,。我們每月對員工進(jìn)行“安全教育”,，在員工中開展消防滅火等方面的知識和技能培訓(xùn)，特別是滅火器的使用,，以及“火災(zāi)防護(hù)流程”教育,。

2、加強(qiáng)安全防護(hù)器材的保存和管理。每月進(jìn)行一次安全檢查,，排查消防器的有限期和保管情況,。

3、與員工簽定消防責(zé)任狀,，實(shí)行院長全面負(fù)責(zé),，分級管理，全員共抓的運(yùn)行機(jī)制,。

三,、加強(qiáng)硬件建設(shè)，促進(jìn)軟件建設(shè),，提高老人護(hù)理水平通過全區(qū)“養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)行達(dá)標(biāo)”考核,，我們在強(qiáng)化硬件的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善軟件建設(shè),，全面提高我院的老人護(hù)理水平,。一是在市、區(qū)慈善會支持下,，獲得“善款”68400元,，新增一套“太陽能熱水器”，有效降低運(yùn)行成本,。安裝一套“ip網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控?cái)z像頭”,，全面提高我院安全防范水平，二是強(qiáng)化員工職業(yè)技能培訓(xùn),，安全員積極參加安全生產(chǎn)培訓(xùn),，并通過特殊設(shè)備作業(yè)培訓(xùn)，一名護(hù)理員通過培訓(xùn),，獲得“護(hù)理專業(yè)初級證書”,。三是全面提高護(hù)理質(zhì)量，增強(qiáng)老人對養(yǎng)老院“養(yǎng)老”的信心,，除每月對員工進(jìn)行護(hù)理考核外,，獎勤罰懶。我們還通過老人家屬對員工進(jìn)行“滿意度”測評,，達(dá)到提高護(hù)理水平的,。

四、圍繞“運(yùn)行考核達(dá)標(biāo)”工作,，全面提高內(nèi)部管理水平在20xx年“運(yùn)行考核達(dá)標(biāo)”工作中,，我們以“達(dá)標(biāo)”為動力，全面提高管理水平,，分階段,、分層次地完善我院的各項(xiàng)管理制度,，狠抓達(dá)標(biāo)，注重保持,。首先,，召開員工大會傳達(dá)區(qū)民政局的文件精神，提高員工對“達(dá)標(biāo)”工作的認(rèn)識,，二是對照“標(biāo)準(zhǔn)”自查自糾,，分步實(shí)施，做到逐項(xiàng)達(dá)標(biāo),。三是完善文檔管理機(jī)制,，做到“建立制度”、“嚴(yán)格執(zhí)行”,、“逐項(xiàng)記錄”,。四是借“達(dá)標(biāo)”東風(fēng)，在獲得“運(yùn)行考核達(dá)標(biāo)”較好成績的基礎(chǔ)上,，12月份,，通過全體員工努力，我院又通過了“上海市福利行業(yè)協(xié)會”考評,。

目前,，老人和老人家屬對我院的護(hù)理服務(wù)工作比較滿意，收到老人家屬贈送的9面旌旗,，1封感謝信,。xxx老人說，我去過10多個(gè)敬老院,，這里的服務(wù)是最好,，院長、員工每人都親切可愛,。xxx老人特意譜曲填詞《護(hù)理員之歌》和《敬老院好》等歌曲,，歌唱老人在敬老院的生活。

五,、新年工作打算

1,、加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)，全面員工素質(zhì)

積極參加市區(qū)“護(hù)理員”職業(yè)培訓(xùn),，計(jì)劃3名護(hù)理員參加“護(hù)理員職業(yè)技能”(初級)培訓(xùn),，2名護(hù)理員參加“護(hù)理員職業(yè)技能”(中級)培訓(xùn)。4名員工參加繼續(xù)教育換證培訓(xùn),。全年組織5次以上內(nèi)部培訓(xùn)，通過以會代培,、以考代培等形式,，在員工中開展“護(hù)理知識”和電腦技能培訓(xùn),。以強(qiáng)化老人護(hù)理流程操作為基礎(chǔ)，全面提高員工護(hù)理的水平,。

2,、完善我院“規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)”機(jī)制

一是讓每位老人家屬簽定《住養(yǎng)老人風(fēng)險(xiǎn)告知書》，要求老人與院方同舟共濟(jì),，共同做好避風(fēng)險(xiǎn)工作,。二是動員全體入住老人參加意外保險(xiǎn)，提高保險(xiǎn)系數(shù),。三是在員工中開展“十個(gè)一點(diǎn)”活動,，即微笑多一點(diǎn)、嘴巴甜一點(diǎn),、說話輕一點(diǎn),、腦子活一點(diǎn)、理由少一點(diǎn),、肚量大一點(diǎn),、做事多一點(diǎn)、脾氣小一點(diǎn),、動作快一點(diǎn),、效率高一點(diǎn)。全面提高服務(wù)質(zhì)量,，以老人參保為基礎(chǔ),，以護(hù)理員操作為抓手，突出制度“規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)”的機(jī)制,，全面降低入住老人的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),。

3、全面落實(shí)管理制度,，狠抓規(guī)范操作

繼續(xù)抓好“運(yùn)行考核達(dá)標(biāo)”工作,，做到制度落實(shí)到位，各項(xiàng)記錄全面及時(shí),。在20xx年的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步提高“達(dá)標(biāo)”的軟、硬件建設(shè),。力爭在新的一年里,，取得更好的成績。