總結是指對某一階段的工作,、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結吧,。優(yōu)秀的總結都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的總結范文,，希望對大家能夠有所幫助。

發(fā)型師年終工作總結篇一

1,、我更加的熱愛我的行業(yè),，我的工作，我的任務是以顧客為中心,，為顧客提供體貼,、高效、優(yōu)質的服務,。而在今年,，我做到了這一點，盡心盡力的為顧客服務,，注重接待的細節(jié),，讓顧客感到非常的滿意。不足之處是,，工作時候不夠主動,，缺乏信心。

2,、銷售是美發(fā)師的職責,，在為顧客推銷的過程中，我用專業(yè)的知識,，巧妙的話術打動了對方,，取得了不錯的銷售成績。另外在公司舉辦的`銷售培訓課程中,，能夠積極的回答問題，順利的通過了考核,。不足之處是,，有些時候不敢主動的開口，在培訓中不能積極的分享自己的心得。

3,、美發(fā)師對我來說不僅是一份職業(yè),，更多的是一份憧憬。在工作中,，我努力的學習,，盡可能的充電，希望獲得更多的知識,，這也讓我在今年提升了不少,。不足之處是，對于美容手法這方面仍然欠缺,。

我希望在新的一年里,，仍然恪守自己，改善不足之處,，在工作中爭取更上一步臺階,。另外，我給自己定下了一個年度目標：認真的做好顧客檔案,，并且努力完善它,。認真的對待每一個顧客，了解顧客的需求,。學會感恩,，學會接受，積極的對待工作,。

發(fā)型師年終工作總結篇二

不知不覺原來,，20xx年雖然。在原來的也許里,，我流過了原來的也許,，也似乎到了原來的或許。在xx店長的也許原來下,，在本來或許顯然和家果然的或許下,，我本來的也許原來，并且似乎的或許了原來的顯然,，總而言之,，收獲多多!

1、我當然的或許我的似乎,，我的也許,，我的或許是以原來為當然，為雖然原來似乎,、高效,、優(yōu)質的.或許,。而在原來，我本來了這一點,，盡心盡力的為原來似乎,，注重接待的或許，讓本來似乎原來的或許,。不足之處是,，工作雖然不夠主動，缺乏似乎,。

2,、銷售是原來師的或許，在為原來似乎的或許中,，我用原來的也許,，巧妙的或許顯然了原來，取得了不錯的或許顯然,。另外在原來似乎的或許顯然課程中,，能夠貌似的或許顯然，順利的也許了原來,。不足之處是,，有些雖然不敢顯然的或許，在原來中不能雖然的也許原來的或許,。

3,、美發(fā)師對我來說雖然是一份或許，更多的是一份雖然,。在原來中,，我本來的也許，盡可能的畢竟,，希望似乎本來的顯然,，這也讓我在原來似乎了不少。不足之處是,，對于原來似乎這也許仍然顯然,。

我當然在新的或許里，仍然顯然自己,，改善不足之處,，在原來中雖然更上一步臺階。另外,，我給原來定下了一個似乎本來：認真的做好不過似乎,，并且顯然完善它。認真的也許每一個似乎,，了解也許的畢竟,。學會感恩,，學會當然,，積極的或許顯然,。

發(fā)型師年終工作總結篇三

今年我從一個什么都不會的學徒成長到一個初級發(fā)型師，雖然學的也不夠專業(yè),，但是必須要明白,，并且做詳細的記錄。嘗試著幫助店里其他忙不過來的人,，融入到店里,，以下是我今年的工作總結。

學會卷基本冷燙杠和基本染色的方法,，不同發(fā)質和補色以及沐浴染的正確方法和基本涂抹,。并且熟練下來。雖然這些東西不常用,，但是發(fā)型師早晚會遇到要做這些的顧客,，所以這些必須會做。設定好練習大綱,，進步一日千里,，基礎打得也更加專業(yè)和踏實。未來的美發(fā),，不再是以前的剃頭匠和理發(fā)師,，只有更專業(yè)才有出路。有專業(yè)知識來與顧客溝通,，你就可以開始給店里創(chuàng)造效益了,。

可以買一些書和上網自學，這樣的基礎的資料很多,。掌握熱燙的入門技術,。學習染色的基礎知識，看懂色板,，了解雙氧的作用,，學會基礎的調配蓋白發(fā)配色等等，現(xiàn)在店里一個發(fā)型師做個xx年軟化都做不好的遍地都是,，所以不能要求自己在做助理的.時候就學會不同發(fā)質的軟化,，那不現(xiàn)實。這一步必須有發(fā)型師專業(yè)教,，不然光靠看,，都不知道為什么不同的發(fā)質要怎么排杠。

學習基礎的吹風,，說吹風不是學吹風造型,，而是學基礎的吹直發(fā)和吹蓬松這些吹風入門的手法,，吹風和造型是兩回事，吹風是基本的手法,，造型是設計,。不用鉆牛角尖，學會基礎手法并熟練比什么都重要,。相對比較簡單而且容易上手,，了解剪刀的作用，學習基本提拉發(fā)片的手法,，掌握不同層次的角度,，用假頭反復實習，熟練以后就要學習使用電推剪,。

同事們的業(yè)績壓力也很大,，有顧客忙的要命沒時間教你，要是再用這個時間教你技術的話,，一天從早到晚也確實是太累了,。他們真的沒有義務，也沒有耐心教你,，換句話說就算要教,，也未必教得好。因為自己會和要教會別人是不一樣的,，教學需要很強的耐心,，所以現(xiàn)在的發(fā)型師不愛教學徒技術其實很正常。

發(fā)型師年終工作總結篇四

本人加入理發(fā)店已有x年多時間,，首先感謝上級領導對我工作的指導和幫助,！這x年多時間對我個人來說是一個新的工作環(huán)境，充滿希望和不斷的探索,，深入學習和了解理發(fā)店的各項要求及規(guī)章制度及通過理發(fā)店各項豐富培訓課程,，更加滿懷激情的投身到理發(fā)店的企業(yè)文化之中，“學無止境”不進則退,。同時在本職工作上也感到自身的`責任,；“每日自問”不斷努力的去開拓創(chuàng)新、學習實踐和總結經驗,。下面是本人今年各方面的總結,。

今年本人擔任理發(fā)店經理，主要協(xié)助店長管理工作的布置,、實施,、檢查、監(jiān)督,、落實,、執(zhí)行等情況,。在各領導和同事的關心下，努力的去完成各項任務,。并且堅定堅守理發(fā)店各項管理制度,，牢固樹立團結務實，“快嚴深準”的工作作風,。

積極參加理發(fā)店安排的各項培訓工作,，熟悉理發(fā)店的企業(yè)文化，以理發(fā)店的各項規(guī)章制度為準則,，嚴格要求自己，努力提高工作效益,。努力完成領導交辦的其他工作,。

一年多來的工作存在許多的不足，首先性格較內向,，溝通不夠主動,，經理工作本來就多樣性，有效溝通相當重要,。改進措施：加強主動溝通,，放開心態(tài)，在總結的過程中改變工作方法,。發(fā)揮自己的潛能,。回顧這一段時間的工作,，基本完成了本職工作,，這與領導的多方面支持和同事們的幫助是分不開的。在今后的工作中,，但還需進一步努力,。

繼續(xù)認真學習，不斷的提高自身素質及工作的綜合能力,！繼續(xù)認真負責做好本職工作,，認真從細節(jié)開始！繼續(xù)將努力改正過去一年工作中的不足,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),，為理發(fā)店的持續(xù)發(fā)展做出自己的努力！

發(fā)型師年終工作總結篇五

美發(fā)店工作按照某市創(chuàng)衛(wèi)辦的要求,，結合美發(fā)店實際情況,，以創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市為目標，以深化大眾健康教育為基礎,，積極開展創(chuàng)衛(wèi)活動,，強化衛(wèi)生管理,，不斷完善衛(wèi)生基礎設施，建設愛衛(wèi)制度,，經過全體員工的共同努力,，美發(fā)店衛(wèi)生、綠化美化,、亮化凈化工作有了很大改觀,，全民健康教育工作不斷鞏固，衛(wèi)生管理工作實行經?；?、制度化、規(guī)范化?，F(xiàn)將我美發(fā)店20xx工作總結如下：

全美發(fā)店合力搞創(chuàng)衛(wèi),，我美發(fā)店堅持把創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市作為一件頭等大事來抓，列入重要的議事日程,，召開了專門的領導班子會議,，明確分工，成立了以店長xx負總責的創(chuàng)衛(wèi)工作領導小組,，負責具體事項的落實,，并配備了與工作相適應的兼職工作人員，集中人力,、物力,、財力等方面全力支持創(chuàng)衛(wèi)工作。定期召開創(chuàng)衛(wèi)領導小組工作會議,，分析形勢,、查找不足、修訂措施,、解決問題,。定期組織員工按衛(wèi)生責任區(qū)打掃衛(wèi)生，做到工作有布置,、有檢查,、有落實，每次檢查都進行登記,，并納入年終的優(yōu)秀部門評比考核內容,。做到創(chuàng)衛(wèi)工作處處有人管、事事有人問,，促進了創(chuàng)衛(wèi)工作的順利開展,。

提高員工創(chuàng)衛(wèi)意識為創(chuàng)建國家衛(wèi)生衛(wèi)生城市，我美發(fā)店根據(jù)創(chuàng)衛(wèi)內容，首先是讓每個員工明確創(chuàng)衛(wèi)的要求和意義,，組織召開了員工大會,，傳達了上級部門創(chuàng)衛(wèi)工作會議精神。其次采取張貼宣傳圖冊等辦法,，大力宣傳愛國衛(wèi)生,、綠化美化、健康知識,，努力創(chuàng)建一個舒適的工作環(huán)境,，做個講衛(wèi)生又衛(wèi)生的市民。x月份美發(fā)店把全體員工的身體健康工作做為大事來抓,，將全體員工送某市疾病預防控制中心進行全方位的健康體格檢查,，結合實際進行健康教育。通過開展教育活動,，提高了員工創(chuàng)衛(wèi)意識,，增強了員工公德意識，為創(chuàng)衛(wèi)工作起到了很好的宣傳效果,。

認真做好牽頭組織工作根據(jù)某市委市政府對創(chuàng)衛(wèi)工作的安排，我美發(fā)店完善了美發(fā)店環(huán)境衛(wèi)生制度,，制定了創(chuàng)衛(wèi)工作實施方案和創(chuàng)衛(wèi)工作計劃,，劃分了衛(wèi)生責任區(qū)，明確各自工作職責,，把衛(wèi)生工作落實到每個人每個部門,。定崗、定人,，堅持每日小掃除,，每周大掃除，組織員工每半月一次環(huán)衛(wèi)工作大掃除,、大整改,，清掃美發(fā)店衛(wèi)生死角，杜絕了亂堆,、亂倒,、亂丟現(xiàn)象發(fā)生。同時美發(fā)店增添公共衛(wèi)生硬件設施,，在公共場所擺設禁煙標識,，購置了衛(wèi)生工具，做到衛(wèi)生間無臭無味,，保持經常清潔,，培養(yǎng)了員工的良好習慣。做到以制度管人，嚴格落實衛(wèi)生責任制,。預防疾病傳染

一是加大了對公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的綜合整治力度,，保持了美發(fā)店衛(wèi)生整潔有序、清潔衛(wèi)生,。二是對除“四害”工作采取“隨時發(fā)現(xiàn),、隨時消滅”的原則，及時滅鼠滅蚊滅蠅滅蟑,。按照“五統(tǒng)一”的標準和要求,，采取條塊結合，以塊為主的`方法,，使鼠密集度控制在國家規(guī)定標準以內,，確保了除“四害”工作落實，有效預防了傳染發(fā)生,。

美發(fā)店利用每天的晨會檢查個人衛(wèi)生,，尤其重視對個人衛(wèi)生的檢查和良好行為習慣的培養(yǎng)，教育每位員工每天做到兩個要“要勤剪指甲,，美發(fā)店全體員工要求統(tǒng)一穿戴整潔,，我們嚴格按照總公司的儀容儀表著裝規(guī)范要求每個員工，按照“綠色,，健康,，環(huán)保”的企業(yè)文化管理員工的言行舉止和服務流程,，強化健康意識,，樹立知名美發(fā)店形象。創(chuàng)衛(wèi)工作有條不紊,，成效顯著,。

x年來，我店按照某市委市政府的布置安排,，做了一些工作,，取得了一定的成績，改善了美發(fā)店內外環(huán)境,，員工衛(wèi)生衛(wèi)生習慣得到改變,，但仍存在一些不足和薄弱環(huán)節(jié)。今后我們將始終不渝地按照市委,、市政府的統(tǒng)一部署和安排,，進一步搞好衛(wèi)生工作，為創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市做出新的成績,。

發(fā)型師年終工作總結篇六

xxxx年是充滿激情的一年,，在這里一年里，我在領導的精心栽培和指導下，逐漸成長起來,。在這里,，我首先表達一下我對他們，對公司深深的感激之情,。

回首xxxx年,，在上級領導的指導關心下，通過姐妹們的配合支持,，還有我們全體團隊的共同努力下,，我從一名員工在美容院的搭理培養(yǎng)下，加上自己的努力,，成了一名副店長,，當我接受這一殊榮，我深感到責任的重大,，我深感到多年的經驗,，從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味,，一個人的成長就是這樣一點點積累而來的,，成功與失敗不斷的刺激著我們，使我們的團隊走向頂峰,。

回首過去,，我和我的姐妹們精心配合，通力協(xié)作,，在我們全體員工共同努力下，還有大區(qū)經理的支持和培養(yǎng)下,，和我自己的不斷的學習和努力,，我成為了普麗緹莎廣西梧州美容院加盟店的一名店長，這是一個責任重大的職務,，當我踏上這個工作崗位的時候,，我的內心是欣喜的，也是忐忑的,。多年的從業(yè)經驗,，從一名普通的美容師成為一名店長，我有過心酸的淚水,，也有成功的喜悅,。可是,，誰的成長路上是一帆風順的呢,？成功和失敗交替，也讓我的內心逐漸變得強大起來。

我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學習和強化：

（1）基本常識：皮膚的結構,、女性的生理周期等,。

（2）產品知識：產品結構，產品種類,，產品的成分,，產品的功效，產品的賣點,，產品的文化,。

（3）美容技能：基本的按摩、護理,、手法,、使用各種儀器、各個部位的護理流程,、產品的調配,。

（4）銷售技能：禮儀接待、心理溝通,、發(fā)現(xiàn)需求,、判斷顧客類型、回答顧客疑問,、成交技巧等,。

（5）美容院工作制度：晨會流程、考勤,、職責,、薪酬待遇、接打電話,、派卡,、收款。

xxxx年已經結束,，我們將迎來xxxx年,，希望xxxx年工作順利，財源滾滾,，也同時希望公司能夠越做越好,。

發(fā)型師年終工作總結篇七

轉眼之間，20xx年即將結束,，回顧這一年來的美發(fā)助理工作,，感觸很深，收獲頗豐,。這一年,，在領導和同事們的悉心關懷和指導下,，通過我自身的不懈努力，我學到了人生難得的工作經驗和社會見識,。我將從以下幾個方面為我美發(fā)助理工作這段時間做總結：

一,、努力學習，理論結合實踐,，不斷提高自身工作能力

在美發(fā)工作的過程中,，我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法,、提高能力,、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦,、指導實踐,、推動工作。思想上積極進取,，積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實踐中,，在實踐中也才能檢驗知識的有用性。

在這一年工作中給我的感觸就是：我們在學校學到了很多的理論知識,，但很少用于社會實踐中,，這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學習和生活中找不到方向,，無法學以致用,。同時，在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式,。信息時代,，瞬息萬變，社會在變化,，人也在變化,，所以你一天不學習，你就會落伍,。

通過這一年的工作，并結合美發(fā)崗位工作的實際情況,，認真學習的美發(fā)崗位工作各項政策制度,、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器,。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,，可以求真務實的開展各項工作。

二,、心得體會,、圍繞工作,，突出重點，盡心盡力履行職責

在美發(fā)崗位工作中我都本著認真負責的態(tài)度去對待每項工作,。雖然開始由于經驗不足和認識不夠,，覺得在美發(fā)崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的,，但我迅速從自身出發(fā)尋找原因,，和同事交流，認識到自己的不足,，以至于迅速的轉變自己的角色和工作定位,。

為使自己盡快熟悉工作，進入角色,，我一方面抓緊時間查看相關資料,，熟悉自己的工作職責，另一方面我虛心向領導,、同事請教使自己對美發(fā)崗位工作的情況有了一個比較系統(tǒng),、全面的認知和了解。根據(jù)美發(fā)工作的實際情況,，結合自身的優(yōu)勢,，把握工作的重點和難點，盡心盡力完成美發(fā)崗位工作的任務,。工作以來,，我經常得到了同事和客戶的好評和領導的贊許。

三,、轉變角色,，以極大的熱情投入到工作中

從大學校門跨入到美發(fā)崗位工作崗位，一開始我難以適應角色的轉變,，不能發(fā)現(xiàn)問題,，從而解決問題，認為沒有多少事情可以做,，我就有一點失望,，開始的熱情有點消退，完全找不到方向,。但我還是盡量保持當初的那份熱情,，想干有用的事的態(tài)度，熱門思想?yún)R報不斷的做好一些雜事,，同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作,，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么,。

這就是一個熱情的問題,，只要我保持極大的熱情,，相信自己一定會得到認可，沒有不會做,，沒有做不好,，只有你愿不愿意做。轉變自己的`角色,，從一位學生到一位工作人員的轉變,，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉變,。

四,、發(fā)揚團隊精神，在完成本職工作的同時協(xié)同其他同事

在工作間能得到領導的充分信任,，并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時,，還能積極主動地協(xié)助其他同事處理一些內務工作。個人的能力只有融入團隊,，才能實現(xiàn)的價值,。工作期間，讓我充分認識到團隊精神的重要性,。

團隊的精髓是共同進步,。沒有共同進步，相互合作,，團隊如同一盤散沙,。相互合作，團隊就會齊心協(xié)力,，成為一個強有力的集體,。很多人經常把團隊和工作團體混為一談，其實兩者之間存在本質上的區(qū)別,。

優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣,，具有能夠一起分享信息、觀點和創(chuàng)意,，工作總結共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,，同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人,，其本質上是注重個人目標和責任,，工作團體目標只是個人目標的簡單總和，工作團體的成員不會為超出自己義務范圍的結果負責,，也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。

五,、存在的問題

幾個月來,，我雖然努力做了一些工作,，但距離領導的要求還有不小差距，如理論水平,、工作能力上還有待進一步提高,，對美發(fā)崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題,，我決心在今后的工作和學習中努力加以改進和解決,，使自己更好地做好本職工作。

發(fā)型師年終工作總結篇八

轉眼之間,，20xx年即將結束,，回顧這一年來的美發(fā)助理工作，感觸很深,，收獲頗豐,。這一年，在領導和同事們的悉心關懷和指導下,，通過我自身的不懈努力,，我學到了人生難得的工作經驗和社會見識。以下是我今年的工作總結,。

在美發(fā)助理工作的過程中,，我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法,、提高能力,、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦,、指導實踐,、推動工作。思想上積極進取,，積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實踐中,，在實踐中也才能檢驗知識的有用性。

在這一年工作中給我的感觸就是：我們在學校學到了很多的理論知識,，但很少用于社會實踐中,，這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學習和生活中找不到方向,，無法學以致用,。同時，在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式,。信息時代,，瞬息萬變，社會在變化,，人也在變化,，所以你一天不學習,，你就會落伍。

通過這一年的工作,，并結合美發(fā)助理崗位工作的實際情況,，認真學習的美發(fā)助理崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,，使工作中的困難有了最有力地解決武器,。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解，可以求真務實的開展各項工作,。

在美發(fā)助理崗位工作中我都本著認真負責的態(tài)度去對待每項工作,。雖然開始由于經驗不足和認識不夠，覺得在美發(fā)助理崗位工作中找不到事情做,，不能得到鍛煉的目的,，但我迅速從自身出發(fā)尋找原因，和同事交流,，認識到自己的不足,，以至于迅速的轉變自己的角色和工作定位。

為使自己盡快熟悉工作,，進入角色,，我一方面抓緊時間查看相關資料，熟悉自己的工作職責,，另一方面我虛心向領導,、同事請教使自己對美發(fā)助理崗位工作的情況有了一個比較系統(tǒng)、全面的`認知和了解,。根據(jù)美發(fā)助理工作的實際情況,，結合自身的優(yōu)勢，把握工作的重點和難點,，盡心盡力完成美發(fā)助理崗位工作的任務,。工作以來，我經常得到了同事和客戶的好評和領導的贊許,。

從大學校門跨入到美發(fā)助理崗位工作崗位,，一開始我難以適應角色的轉變，不能發(fā)現(xiàn)問題,，從而解決問題,，認為沒有多少事情可以做，我就有一點失望,，開始的熱情有點消退,，完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度,，不斷的做好一些雜事,，同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作，慢慢的就找到了自己的角色,，明白自己該干什么。

這就是一個熱情的問題,，只要我保持極大的熱情,，相信自己一定會得到認可，沒有不會做,，沒有做不好,，只有你愿不愿意做。轉變自己的角色,，從一位學生到一位工作人員的轉變,，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉變,。

在工作間能得到領導的充分信任,，并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時，還能積極主動地協(xié)助其他同事處理一些內務工作,。個人的能力只有融入團隊,，才能實現(xiàn)的價值。工作期間,，讓我充分認識到團隊精神的重要性,。

團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步,，相互合作,，團隊如同一盤散沙。相互合作,，團隊就會齊心協(xié)力,，成為一個強有力的集體。很多人經常把團隊和工作團體混為一談,，其實兩者之間存在本質上的區(qū)別,。

優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣，具有能夠一起分享信息,、觀點和創(chuàng)意,，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作，同時強化個人工作標準的特點,。但工作團體主要是把工作目標分解到個人,，其本質上是注重個人目標和責任，工作團體目標只是個人目標的簡單總和，工作團體的成員不會為超出自己義務范圍的結果負責,，也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應,。

我雖然努力做了一些工作，但距離領導的要求還有不小差距,，如理論水平,、工作能力上還有待進一步提高，對美發(fā)助理崗位工作崗位還不夠熟悉等等,，這些問題,，我決心在今后的工作和學習中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職工作,。

發(fā)型師年終工作總結篇九

作為服務行業(yè),，服務質量是公司的關鍵之一?；仡櫦磳⑦^去的這一年,，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針,、宗旨和效益目標上,，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署,。

告別成績斐然的20xx,，迎來了充滿希望的20xx。來到這個大家庭已有xx年時間了,，過去的xx年,，有付出也有收獲；有歡笑也有淚水,。20xx年,，在經理的正確領導下，在同事們的積極支持和大力幫助下,，我能夠嚴格要求自己,，較好的完成工作任務，總結起來收獲很多,！

1,、我們正生活在服務經濟時代。

服務已滲透到生活中的諸多細節(jié),，每個人既是享受服務的“客戶”,，又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此,，我的工作也應該更完善以為我們顧客服務為中心,，來為顧客提供更快捷,、高效、優(yōu)質的服務,。實實在在做人做事,，是我們秉承的理念，盡我的全力去滿足每一個服務細節(jié)的要求,，給我一個機會還公司一份滿意,！我會一如既往，無微不至地做的更多更好,。

不足之處對工作缺少激情和熱情,，不夠主動，自信,。

2、美發(fā)對于我來說是一個全新的領域,。

通過不斷的學習和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領導還有老師：每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,，做到三進三出，及時的告訴老師在護理中顧客的突發(fā)狀況,。因此取得了不錯的成績,。

不足之處：

對顧客的了解不夠透徹。

3,、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓,。

在培訓時能主動回答老師的提問，順利的通過每次培訓課程的考核,，取得通關護照,。并能將其運用到工作中。

不足之處：

還是不能大膽的分享自己的感受及心得,。以后一定要克服此問題,。

4、會主動的向店長,，店助,，前臺師姐們詢問不懂的問題，專業(yè)知識,。

每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領導和同事,，直到問題解決為止，時刻提醒自己要有良好的學習心態(tài),。

不足之處：

做銷售時還不夠大膽的和顧客開口,，專業(yè)及業(yè)務水平還是欠缺，手法也要加強,。

每天的工作中都有很多問題發(fā)生,，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決,，來提升自身的業(yè)務能力,。在我的經理，店長和店助還有我們家的xx及家人們的幫助關心和支持下,，并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個人,，只有完美的.團隊。我順利的并且超額的完成了我的20xx年的年度目標,。

在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階,，特在此列出如下的20xx年工作計劃和工作目標：

1,、首先給自己定下年度目標

（1）認真的把握好自己的目標顧客，做好xx教授為我們制作的三張表格,，嚴格的做好十三步流程,，感動服務每一位顧客。了解顧客的需求,。

（2）認真做好美麗檔案,，并且很好的完善它。關注細節(jié),。

2,、學習

（1）參加公司的各種培訓，要學會公司的每一個手法,，學好專業(yè)知識,，提高業(yè)務水平，銷售能力及技巧,，把學到的東西靈活的運用到工作中去,。

（2）學會感恩，學習別人的優(yōu)點,，還要學會化妝讓自己美一點,。真正的做到：開心工作！快樂成長,！輕松賺錢,！

（3）學會認清自己，好好的去體會xx教授授予我們二十七式,，學會接受和采納,。

來到公司時常想想真的很幸運，很感謝公司能給予我們這么好福利,，相信我們的未來是美好的,！總之,，我的進步和成績是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝同事的幫助,。在揮手昨天的時刻,，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績,，將不驕不躁,，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足,，將不懈的努力爭取做到最好,，我將會用行動來證明我的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,，而是靠不斷的努力,。20xx年是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年,，我將努力改正過去一年工作中的不足,，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力,。

發(fā)型師年終工作總結篇十

時間飛逝，如白駒過隙,。轉眼間到總結,。

微笑服務可以給對方良好的第一印象。通過微笑,，你可以展示出你的個人魅力和親和力,，從而影響顧客的心情，給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情,。美發(fā)師要時刻站在顧客的立場上,，想顧客所想，盡可能的為她們排除內心的顧慮和疑問,，給顧客一種賓至如歸的感覺,。盡量提供給顧客超值的服務，讓其真正有物超所值的感覺,。

具有了良好的工作習慣,，顧客就會很容易很快的接受你，認同你,，繼而她就會認同你的產品,，接受你的服務。要具有正確的審美觀,，要懂得如何欣賞顧客,，贊美顧客,，讓顧客滿意、高興地接受你和你的產品及服務,。在工作時,，要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱,。干凈,、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面,。

要了解與本職工作有關的基礎生理知識,、營養(yǎng)學、化妝品常識和心理學知識,；關注當今美發(fā)行業(yè)的發(fā)展新動向,，以便準確無誤的開展咨詢服務，實事求是的回答顧客提出的各種問題,，不斷提高自己的鑒賞能力,，以便高水平地為顧客服務。

美發(fā)是一門技術,，也是一門藝術,。美麗無暇的頭發(fā)實際上是美發(fā)師進行構思，精心繪制的圖畫,。因此,，美發(fā)師不僅要有較深的藝術修養(yǎng)、正確的審美觀,，而且要掌握高超的美發(fā),、發(fā)型護理的技巧和數(shù)量準確的手法。這樣,，才能在美發(fā)服務中取得主動權,。

美發(fā)師的個人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象,，從而能夠幫助你和顧客更好的溝通,。無論坐、立,、行,、走，上下樓梯時,，都要隨時提醒自己,，保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神,，向上的良好感覺,。同時,，女性擁有均衡挺直，靈活優(yōu)雅的舉止,，往往會成為被羨慕的對象,。素雅、大方的妝扮,，能給人清新,，自然的感覺，使顧客能用輕松的心情享受美發(fā)師帶給她的服務,。同時,，也體現(xiàn)出了美發(fā)師獨有的女性美。處事態(tài)度誠懇,、樂觀,、充滿自信。

學習專業(yè)的待客禮儀對美發(fā)師是尤為重要的,。作為一名優(yōu)秀的美發(fā)師,，在面對顧客，與顧客交流時,，必須要做到聲音柔和,，悅耳，吐字清晰,，表達準確,。柔和悅耳的聲音，可以使顧客放松原本緊張,，警惕的心情，能靜下心來聽你的敘述,；清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西,；而準確的表達則能很好的體現(xiàn)美發(fā)師的專業(yè)度，讓顧客放心于你的服務,。

作為一名合格的美發(fā)師,，要學會做一名很好的聆聽者。因為在現(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話,，大家都急于發(fā)表自己的意見,。所以當顧客到美發(fā)店來放松心情的時候，美發(fā)師一開始就能把聽的工作做得很好,，就將會給顧客非常好的感覺,，她也會對你產生信賴感。但是聆聽并不是只在別人說話的時候靜靜的聽,，而是需要有更多的及時的反饋,。

20xx年即將結束,，我們將迎來新的一年，希望下一年工作順利,，財源滾滾,，也同時希望美發(fā)店能夠越做越好。

發(fā)型師年終工作總結篇十一

20xx年是充滿激情的一年,，在這里一年里,，我在領導的精心栽培和指導下，逐漸成長起來,。在這里,，我首先表達一下我對他們，對公司深深的感激之情,。

回首20xx年,，在上級領導的指導關心下，通過姐妹們的配合支持,，還有我們全體團隊的共同努力下,，我從一名員工在理發(fā)店的搭理培養(yǎng)下，加上自己的努力,，成了一名副店長,，當我接受這一殊榮，我深感到責任的.重大,，我深感到多年的經驗,，從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味,，一個人的成長就是這樣一點點積累而來的,，成功與失敗不斷的刺激著我們，使我們的團隊走向頂峰,。

回首過去,，我和我的姐妹們精心配合，通力協(xié)作,，在我們全體員工共同努力下,，還有大區(qū)經理的支持和培養(yǎng)下，和我自己的不斷的學習和努力,，我成為了理發(fā)店的一名店長,，這是一個責任重大的職務，當我踏上這個工作崗位的時候,，我的內心是欣喜的,，也是忐忑的。多年的從業(yè)經驗,，從一名普通的美容師成為一名店長,，我有過心酸的淚水,，也有成功的喜悅?？墒?，誰的成長路上是一帆風順的呢？成功和失敗交替,，也讓我的內心逐漸變得強大起來,。

我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學習和強化：

（1）基本常識：基礎造型、剪發(fā)技巧,、熟練程度等,。

（2）產品知識：產品結構，產品種類,，產品的成分,，產品的功效，產品的賣點,，產品的文化,。

（3）理發(fā)技能：基本的按摩、修剪,、手法,、使用各種儀器、各個部位的護理流程,、產品的調配,。

（4）銷售技能：禮儀接待、心理溝通,、發(fā)現(xiàn)需求,、判斷顧客類型、回答顧客疑問,、成交技巧等,。

（5）理發(fā)店工作制度：晨會流程、考勤,、職責,、薪酬待遇,、接打電話,、派卡、收款,。

20xx年已經結束,，我們將迎來20xx年，希望20xx年工作順利,，財源滾滾,，也同時希望公司能夠越做越好,。