在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中,,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,,聚集在一塊,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,,我們一起來看一看吧,。
公司服務(wù)承諾書 公司對(duì)公司服務(wù)承諾書篇一
1、業(yè)務(wù)接待,; 6、管道維修,;
2,、勘察設(shè)計(jì); 7、計(jì)劃停水,;
3,、安裝施工; 8,、計(jì)劃用水
4,、供水壓力; 9,、水表拆換,;
5、供水水質(zhì),; 10,、查表收費(fèi)。
1,、用戶申請(qǐng)安裝自來水,、接待人員應(yīng)掛牌服務(wù),熱情待客文明禮貌,。對(duì)符合給水規(guī)定,、各種手續(xù)齊全的用戶申請(qǐng),應(yīng)立即登記后在2個(gè)工作日內(nèi)轉(zhuǎn)交勘察,,設(shè)計(jì)部門審核,。
2、勘察,、設(shè)計(jì)部門接到用戶申請(qǐng)登記表及有關(guān)手續(xù)后,,根據(jù)申請(qǐng)給水管道工程項(xiàng)目大小(一戶一表改造工程除外),,在國家規(guī)定的設(shè)計(jì)工日定額時(shí)限內(nèi)完成勘察和工程設(shè)計(jì),。
3、接到完整的申請(qǐng)安裝,、設(shè)計(jì)資料及手續(xù)后(一戶一表改造工程除外),,在國家規(guī)定的施工工日定額時(shí)限內(nèi)完成工程施工。要做到文明施工,、保證施工質(zhì)量,,施工完畢應(yīng)做到料凈、場(chǎng)地清,。若不具備施工條件的`,,應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)向用戶說明。
4,、保證安全不間斷地供水,,供水管網(wǎng)壓力(≥0,。14mpa)合格率達(dá)到97%以上。
5,、供水水質(zhì)檢測(cè)按國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范采水化驗(yàn),。管網(wǎng)水質(zhì)綜合合格率達(dá)98。8%以上,。若發(fā)現(xiàn)管網(wǎng)水質(zhì)問題,,要在24小時(shí)內(nèi)采樣化驗(yàn),3個(gè)工作日內(nèi)向用戶答復(fù),。
6,、維護(hù)和管理好供水管道和設(shè)施。發(fā)現(xiàn)或接到報(bào)漏,,搶修人員應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),。具備條件的,小修不超過24小時(shí),,大修應(yīng)連續(xù)搶修,。維修及時(shí)率達(dá)98%以上。
7,、計(jì)劃停水24小時(shí)內(nèi)通知,,大面積停水應(yīng)通過電臺(tái)、電視臺(tái)或報(bào)社告知用戶,。
8,、按政府有關(guān)規(guī)定,規(guī)范地向用戶下達(dá)用水定額指標(biāo),。用戶反映的供水指標(biāo)等問題,,應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。
9,、用戶反映的故障表,,在檢查確認(rèn)后7日內(nèi)予以拆換。如需更改表位,,在交齊工料費(fèi)且已辦妥有關(guān)手續(xù)后7日內(nèi)予以更換,。
10、嚴(yán)格按照政府有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)向用戶收取各項(xiàng)費(fèi)用,。抄表到位率應(yīng)達(dá)到99%以上,,抄表準(zhǔn)確率應(yīng)達(dá)到97%以上,杜絕無故估抄現(xiàn)象,。
本公司的上述承諾會(huì)得到有效的監(jiān)督,,如果您對(duì)我司的某些工作不滿意,可先到本公司下列責(zé)任部門進(jìn)行投訴,。
1,、關(guān)于管道維修,、計(jì)劃停水、水表拆換的問題,,可向我司客戶服務(wù)熱線投訴。
地址:
投訴電話:(24小時(shí)值班)
2,、關(guān)于業(yè)務(wù)接待,、勘察設(shè)計(jì)、查表收費(fèi),、安裝施工,、供水水質(zhì)、計(jì)劃用水,、供水壓力的問題,,可向總公司客戶服務(wù)科投訴。
地址:東街104號(hào)
投訴電話,、傳真:
以上投訴會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)得到答復(fù),,8個(gè)工作日內(nèi)處理完畢。若沒有及時(shí)答復(fù),,每拖延1日,,扣罰責(zé)任人10元人民幣作為對(duì)投訴者的補(bǔ)償;若遇到特殊情況無法在承諾時(shí)間內(nèi)處理完畢,,我們將向您作出解釋,。
您的投訴若在有關(guān)責(zé)任部門未得到滿意答復(fù),可繼續(xù)向總公司社會(huì)服務(wù)承諾督導(dǎo)辦公室投訴,。
地址:東街104號(hào)
投訴電話:
本公司員工在服務(wù)中給您造成不便或麻煩,,將向您賠禮道歉。如果違背承諾給您造成直接損失,,由我司負(fù)責(zé)賠償,,具體事宜將依據(jù)法律或有關(guān)規(guī)定實(shí)施。
一,、實(shí)行警務(wù)公開,、公開警民聯(lián)系制度,向社會(huì)公開民警姓名照片,,警號(hào),,聯(lián)系電話,使群眾有事能及時(shí)找到民警,,投訴電話,。
二、實(shí)行二十四小時(shí)值班制度,,及時(shí)接受群眾報(bào)警求助,,切實(shí)履行“四有四必”服務(wù),。
三、戶籍窗口公開辦事內(nèi)容,,程序,,制度,實(shí)行二十四小時(shí)辦理戶口,,居民身份證及其它證件制度,。
四、民警實(shí)行“首接責(zé)任制”使用文明用語,,禮貌待人,。
五、嚴(yán)厲打擊和防范各種違法犯罪活動(dòng),,堅(jiān)持犯罪團(tuán)伙必打,,邪惡勢(shì)力必除,黃賭毒娼必處的原則,,凈化社會(huì)環(huán)境,。
六、積極參與治理經(jīng)濟(jì)環(huán)境工作,,從重從快打擊干擾和破壞經(jīng)濟(jì)建設(shè)的種種違法犯罪活動(dòng),,努力為經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造良好的社會(huì)治安環(huán)境。
七,、深化戶籍制度改革,,凡在集鎮(zhèn)地區(qū)有合法因定住所,穩(wěn)定生活來源的,,可為本人及直系親屬申請(qǐng)辦理常住戶口遷入手續(xù),,凡在鎮(zhèn)內(nèi)投資興辦實(shí)體,符合條件的,,可在當(dāng)?shù)剞k理常住戶口登記手續(xù),。
八、堅(jiān)持嚴(yán)格,、公正,、文明執(zhí)法,堅(jiān)決查處,,,,亂罰款,亂收費(fèi),,亂攤派,,和吃、拿,、卡,、要等違法違紀(jì)行為,。
1、堅(jiān)持理想,,實(shí)現(xiàn)德育滲透,。
堅(jiān)持共產(chǎn)主義的理想信念,貫徹黨的教育方針,,并將共產(chǎn)主義的理想信念滲透到對(duì)學(xué)生的基礎(chǔ)教育和素質(zhì)教育中,,培育共產(chǎn)主義事業(yè)的接班人。
2,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高實(shí)踐能力,。
樹立終身學(xué)習(xí)的理念,,做一個(gè)學(xué)習(xí)型的教師和黨員,提高將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的能力,,在教育教學(xué)中發(fā)揮中堅(jiān)骨干作用,。
3、增強(qiáng)黨性,,塑造榜樣形象,。
牢記黨員身份,模范遵守廉潔從教規(guī)定,,言傳身教,,為人師表。做師德修養(yǎng)的模范,,做群眾的榜樣和朋友,,做學(xué)生的榜樣和朋友,樹立為教育教學(xué)服務(wù)的意識(shí),。
4,、熱愛學(xué)生,培養(yǎng)優(yōu)秀人才,。
熱愛學(xué)生,,大力培養(yǎng)學(xué)生良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德,提高學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力,,奠定學(xué)生終身發(fā)展的基礎(chǔ),。
5、努力工作,,構(gòu)建和諧校園,。
身體力行地維護(hù)學(xué)校的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一,做學(xué)校與員工,,領(lǐng)導(dǎo)與群眾的連心橋,,努力構(gòu)建和諧校園,。
6、不計(jì)名利,,發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,。
在有限的條件下,以無限的熱情投入學(xué)校工作,。發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神,,愛崗敬業(yè),保證教育教學(xué)質(zhì)量,,多作奉獻(xiàn)不計(jì)較名利得失,。
公司服務(wù)承諾書 公司對(duì)公司服務(wù)承諾書篇二
尊敬的先生/女士
感謝您對(duì)平安的信任和支持,保險(xiǎn)客戶服務(wù)承諾書,。正是緣于千萬象您一樣客戶的大力支持和深厚信任,,平安保險(xiǎn)才取得了今天的成績和輝煌!
一張保單,,一諾千金,。在未來的日子里,您的需要及您全家人的幸福將是我們服務(wù)追求,,衷心祝愿:在人生的途中,,平安永遠(yuǎn)伴隨您,承諾書《保險(xiǎn)客戶服務(wù)承諾書》
本人,,楊森是您的保險(xiǎn)代理人,。“客戶至上,,服務(wù)至上”是我從業(yè)的最高操守,,是我畢生追求的目標(biāo)!今后在對(duì)您的服務(wù)中我將竭力做到:
1,、需要服務(wù)時(shí)保證你能及時(shí)聯(lián)系我,,我的聯(lián)系方式:xxxxxxx
2、如果我的聯(lián)系方式發(fā)生變化,,保證及通知您,。
3、如果公司有新資訊或新險(xiǎn)種推出,,我保證你將是最有權(quán)利了解的人,。
4,、如果您因疏忽未能按時(shí)繳納保費(fèi),或您通訊方式發(fā)生變化時(shí),請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我,,我將為您提供相應(yīng)服務(wù)。
全國客戶服務(wù)專線:xxxxxxxxxxx
請(qǐng)相信,,從現(xiàn)在開始,,平安將長伴您左右
承諾人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
公司服務(wù)承諾書 公司對(duì)公司服務(wù)承諾書篇三
我公司認(rèn)真按照以下要求作出承諾:
1 生產(chǎn)過程嚴(yán)格按iso9001:xx質(zhì)量體系和iso14001環(huán)保認(rèn)證實(shí)施,確保產(chǎn)品質(zhì)量,。
2,、 自驗(yàn)收合格之日起,,提供三年的免費(fèi)質(zhì)量保修期,在保修期內(nèi),,對(duì)需方非人為原因出現(xiàn)質(zhì)量問題的產(chǎn)品或配件進(jìn)行免費(fèi)維修,,確定不能使用的進(jìn)行免費(fèi)更換,免收維修費(fèi),、零件費(fèi)、上門服務(wù)費(fèi),、交通費(fèi),。
3、 售后中心專門成立此批辦公家具售后服務(wù)小組,,小組安排專人負(fù)責(zé),,解釋產(chǎn)品使用功能及保養(yǎng)細(xì)則:每三個(gè)月進(jìn)行一次檢查和保養(yǎng),每年進(jìn)行一次系統(tǒng)的全面檢查于維護(hù),,包括面料的清潔,、油漆表面上臘、結(jié)構(gòu)件的緊固,、軌道加油等。
4,、 收到有關(guān)售后服務(wù)要求的電話或傳真后,,2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),,若問題嚴(yán)重?zé)o法短時(shí)間解決的,做出書面解釋并明確解決時(shí)間,。
5,、 貨物安裝完畢后,加塑膜進(jìn)行保護(hù),,全面使用前派人員進(jìn)行一次全面清潔服務(wù)。
具體保修細(xì)則如下:
1,、班臺(tái),、會(huì)議臺(tái)類:保修范圍為臺(tái)面斷裂、分層脫膠,、配件損壞,、抽屜推拉不順暢等。
2,、文件柜,、鋼制文件柜類:保修范圍為進(jìn)出阻礙、路軌不暢等,。
3,、椅類:保修范圍為脫膠、斷線,、椅座椅背膠板開裂,、自動(dòng)回復(fù)功能失調(diào)、椅腳脫焊斷裂,、配件損壞等,。
4、職員臺(tái)系列:保修范圍為臺(tái)面崩裂,、封邊脫落,、配件損壞、抽屜推拉不暢等,。
5,、沙發(fā)類:保修范圍為脫膠、斷線,、木架不穩(wěn),、配件損壞等。
7,、 保修服務(wù):若產(chǎn)品有上述問題,,本省顧客請(qǐng)與我公司維修部聯(lián)系。外省顧客請(qǐng)與我公司駐當(dāng)?shù)厥酆蠓?wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系,。
8,、 客戶責(zé)任:客戶應(yīng)愛惜家具,正確使用,,若有認(rèn)為損壞,,不在本公司免費(fèi)維修之列,但可提供所需服務(wù),酌情收費(fèi),。
9,、 產(chǎn)品售后延伸服務(wù):所有投標(biāo)產(chǎn)品的面料翻新、搬遷重組等,,如顧客今后有此要求,,我公司負(fù)責(zé)施工,只收取成本費(fèi)用,。
公司服務(wù)承諾書 公司對(duì)公司服務(wù)承諾書篇四
尊敬的____________:
很高興能為您們服務(wù),,四川一達(dá)航空旅游公司是經(jīng)國際航協(xié)、民航管理局,、工商局批準(zhǔn)成立,,以銷售各航空公司機(jī)票及國內(nèi)旅游包機(jī),代辦全國旅游,,訂酒店為一體的綜合性企業(yè),公司以承諾兌現(xiàn),、服務(wù)最好,、價(jià)格最優(yōu)為宗旨。以開拓進(jìn)取;務(wù)實(shí)創(chuàng)新為精神,,以社會(huì)責(zé)任感和客戶利益為重,,始終將國家利益放在首位,在取得自身經(jīng)營業(yè)績的同時(shí),,致力于探索中國航空代理業(yè)的發(fā)展道路,并做出了積極的貢獻(xiàn),,贏得了廣大客戶的信賴和支持,。
為了與國際接軌,本公司已加入國際航協(xié)(iata),。所有員工均獲得國際航協(xié)bsp證書和國內(nèi)民航上崗證書,,在贏得客戶好評(píng)的同時(shí),本公司率先在西南地區(qū)推出了電話一撥通,,機(jī)票送手中24小時(shí)服務(wù),,半小時(shí)送票上門,同時(shí)推出了客戶購票積分獎(jiǎng)勵(lì)方案,,并免費(fèi)上門辦理退票,、改簽等優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。
在日常工作中,,我們聯(lián)手川航,、南航、海航、國航,、東航,、廈航等三十二家航空公司能為您做到:
1、對(duì)方可以簽約成為我公司的vip貴賓單位,,可以享受先乘機(jī)后付款,,異地訂回程票享受特價(jià),當(dāng)日航班目的地天氣預(yù)報(bào),、航班信息以短信方式通知乘機(jī)人員及特價(jià)票申請(qǐng)等vip服務(wù),。(貴賓卡以卡號(hào)為準(zhǔn),可以方便多人使用一卡)
2,、信息服務(wù):及時(shí)準(zhǔn)確向?qū)Ψ教峁C(jī)票查詢,,預(yù)訂及送票服務(wù),同時(shí)向貴單位提供當(dāng)時(shí)電腦顯示所有班次,、價(jià)格,、以供選擇,并如實(shí)提供特價(jià)信息,。
3,、代換登機(jī)牌:若貴單位有需要,請(qǐng)?jiān)诎胩烨半娫掝A(yù)約我公司,,我們將竭盡所能為乘機(jī)人員辦理登機(jī)牌,,并且優(yōu)先滿足座位要求。
4,、送票服務(wù):對(duì)方確定出票后,,我公司及時(shí)準(zhǔn)確為對(duì)方確定訂單信息,保證在1小時(shí)內(nèi)送票上門,。
5,、對(duì)方有外出公務(wù)或差旅安排時(shí),我公司可以為其提供訂房,,旅游商務(wù)考察等優(yōu)質(zhì)特價(jià)服務(wù),。
5、變更及退票:貴單位機(jī)票有變更及退票時(shí),,我公司將免費(fèi),,熱情上門辦理。
7,、協(xié)助辦理各大航空公司積分里程卡(國航知音卡,、川航金熊貓卡等)
8、如有補(bǔ)充請(qǐng)備注:_____________________
公司服務(wù)承諾書 公司對(duì)公司服務(wù)承諾書篇五
為了切實(shí)搞好城市供水保障和服務(wù)工作,,接受社會(huì)監(jiān)督,,提高服務(wù)水平,,保證向用戶提供優(yōu)良的服務(wù)以適應(yīng)城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活用水的需要,市自來水總公司特作如下服務(wù)承諾,。
1,、業(yè)務(wù)接待;
2,、管道維修,;
3、勘察設(shè)計(jì),;
4,、計(jì)劃停水;
5,、安裝施工,;
6、計(jì)劃用水
7,、供水壓力,;
8、水表拆換,;
9,、供水水質(zhì);
10,、查表收費(fèi),。
1、用戶申請(qǐng)安裝自來水,、接待人員應(yīng)掛牌服務(wù),,熱情待客文明禮貌。對(duì)符合給水規(guī)定,、各種手續(xù)齊全的用戶申請(qǐng),,應(yīng)立即登記后在2個(gè)工作日內(nèi)轉(zhuǎn)交勘察,設(shè)計(jì)部門審核,。
2,、勘察,、設(shè)計(jì)部門接到用戶申請(qǐng)登記表及有關(guān)手續(xù)后,,根據(jù)申請(qǐng)給水管道工程項(xiàng)目大小(一戶一表改造工程除外),,在國家規(guī)定的設(shè)計(jì)工日定額時(shí)限內(nèi)完成勘察和工程設(shè)計(jì),。
3、接到完整的申請(qǐng)安裝,、設(shè)計(jì)資料及手續(xù)后(一戶一表改造工程除外),,在國家規(guī)定的施工工日定額時(shí)限內(nèi)完成工程施工,。要做到文明施工、保證施工質(zhì)量,,施工完畢應(yīng)做到料凈,、場(chǎng)地清。若不具備施工條件的,,應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)向用戶說明,。
4、保證安全不間斷地供水,,供水管網(wǎng)壓力(≥0.14mpa)合格率達(dá)到97%以上,。
5、供水水質(zhì)檢測(cè)按國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范采水化驗(yàn),。管網(wǎng)水質(zhì)綜合合格率達(dá)98.8%以上,。若發(fā)現(xiàn)管網(wǎng)水質(zhì)問題,要在24小時(shí)內(nèi)采樣化驗(yàn),,3個(gè)工作日內(nèi)向用戶答復(fù),。
6、維護(hù)和管理好供水管道和設(shè)施,。發(fā)現(xiàn)或接到報(bào)漏,,搶修人員應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)。具備條件的,,小修不超過24小時(shí),,大修應(yīng)連續(xù)搶修。維修及時(shí)率達(dá)98%以上,。
7,、計(jì)劃停水24小時(shí)內(nèi)通知,大面積停水應(yīng)通過電臺(tái),、電視臺(tái)或報(bào)社告知用戶,。
8、按政府有關(guān)規(guī)定,,規(guī)范地向用戶下達(dá)用水定額指標(biāo),。用戶反映的供水指標(biāo)等問題,應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù),。
9,、用戶反映的故障表,在檢查確認(rèn)后7日內(nèi)予以拆換,。如需更改表位,,在交齊工料費(fèi)且已辦妥有關(guān)手續(xù)后7日內(nèi)予以更換。
10,、嚴(yán)格按照政府有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)向用戶收取各項(xiàng)費(fèi)用,。抄表到位率應(yīng)達(dá)到99%以上,,抄表準(zhǔn)確率應(yīng)達(dá)到97%以上,杜絕無故估抄現(xiàn)象,。
本公司的上述承諾會(huì)得到有效的監(jiān)督,,如果您對(duì)我司的某些工作不滿意,可先到本公司下列責(zé)任部門進(jìn)行投訴,。
1,、關(guān)于管道維修、計(jì)劃停水,、水表拆換的問題,,可向我司客戶服務(wù)熱線投訴。
地址:
投訴電話:(24小時(shí)值班)
2,、關(guān)于業(yè)務(wù)接待,、勘察設(shè)計(jì)、查表收費(fèi),、安裝施工,、供水水質(zhì)、計(jì)劃用水,、供水壓力的問題,,可向總公司客戶服務(wù)科投訴。
地址:東街104號(hào)
投訴電話,、傳真:
以上投訴會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)得到答復(fù),,8個(gè)工作日內(nèi)處理完畢。若沒有及時(shí)答復(fù),,每拖延1日,,扣罰責(zé)任人10元人民幣作為對(duì)投訴者的補(bǔ)償;若遇到特殊情況無法在承諾時(shí)間內(nèi)處理完畢,,我們將向您作出解釋,。
您的投訴若在有關(guān)責(zé)任部門未得到滿意答復(fù),可繼續(xù)向總公司社會(huì)服務(wù)承諾督導(dǎo)辦公室投訴,。
地址:東街104號(hào)
投訴電話:
本公司員工在服務(wù)中給您造成不便或麻煩,,將向您賠禮道歉。如果違背承諾給您造成直接損失,,由我司負(fù)責(zé)賠償,,具體事宜將依據(jù)法律或有關(guān)規(guī)定實(shí)施。