范文為教學中作為模范的文章,，也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,，也可以作為演講材料編寫前的參考,。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧,。

公司服務承諾書 公司對公司服務承諾書篇一

1,、負責城區(qū)干線網(wǎng)和分配網(wǎng)的維護。

2,、負責有線電視報停和安裝,。

3、負責用戶管理,、收費,、催費。

4,、查處私接,、破壞廣電網(wǎng)絡行為，維護網(wǎng)絡安全,。

1,、用戶安裝，網(wǎng)絡維護,。

2,、用戶變更、過戶,、報停,、啟用,。

3、用戶的報修,、咨詢，投訴處理,。

4,、用戶資料，檔案的.建立與管理,。

城區(qū)內的縣城管轄區(qū)廣電網(wǎng)絡用戶,。

1、做到用戶服務熱情周到,，禮貌待客,，文明用語，實行服務質量定期自查,。

2,、收費人員在收費過程中必須開具統(tǒng)一稅務發(fā)票。

3,、用戶申請安裝有線電視,，凡符合工程技術施工要求，當天辦理好有關手續(xù)取得用戶證,，在三個工作日安裝安裝開通信號。

4,、分公司設立專項客戶服務報修,，電話號碼：。

5,、有線電視一般故障,，24小時內修復，難度大的故障48小時內修復,，如遇特大雷擊或意外事故的71小時內修復。

6,、嚴格執(zhí)行物價部門批準的各項收費標準，不得亂收,、多收,。用戶未按時交清收視費，應予以明確通知,，逾期仍不交費的,，停供電視信號，在用戶交清收視費和接受處罰后,，三天內恢復傳輸信號,。

7,、用戶因外出工作,，房屋拆遷申請報停，憑有關證明,，辦理報停手續(xù),。

8、工作人員必須遵守職業(yè)道德,，服務熱情,，語言文明，嚴禁本公司工作人員利用工作之便向用戶“索,、拿,、卡、要”,。如有違規(guī)者,，用戶可向當?shù)貜V播電視行政主管部門，分公司投訴,、舉報,。經(jīng)查實后，除如數(shù)退還“索,、拿,、卡、要”的錢物外,，并給予當事人1倍的處罰,。

公司服務承諾書 公司對公司服務承諾書篇二

提供基于有線電視網(wǎng)絡的各項業(yè)務辦理、終端安裝與維護,、用戶咨詢與投訴等各項服務,。

2.1堅持使用文明禮貌語言，主動熱情地接待用戶,，全心全意為用戶服務,。

2.2準確、快捷地受理用戶申辦的業(yè)務，單筆業(yè)務用戶候時不超過15分鐘,。

2.3嚴格按照國家有關規(guī)定收取費用,，不多收費、濫收費,。

2.4用戶申請辦理有線電視網(wǎng)絡終端報裝或遷移,，若不具備安裝條件的，在48小時內向用戶說明,。

2.5用戶辦理完報裝或遷移手續(xù)后,，在72小時內完成終端安裝。安裝現(xiàn)場文明施工,，保證施工質量，施工完畢將現(xiàn)場清理干凈,。

2.6全天候受理用戶維修投訴電話,，一般故障修復不超過24小時，重大故障不超過48小時,，做好用戶滿意度確認工作,。

2.7因網(wǎng)絡資源變更、線路檢修,、設備搬遷,、線纜割接、網(wǎng)絡及軟件升級等可預見的原因影響用戶使用時,，應提前24小時向用戶公告,。

2.8耐心解答用戶疑難,，盡力為用戶提供方便。對有特殊要求或行動不便的用戶，提供上門收費服務,。

2.9依法查處違章私接亂掛行為，維護用戶合法權益,。

如果您對我們的工作質量和服務態(tài)度不滿意,，請及時投訴舉報，我們將在24小時內給您答復,，并及時告知處理結果,。

如果因我們的失誤給您帶來麻煩或不便，我們將向您賠禮道歉,，并對相關責任部門和個人給予嚴肅查處,，決不姑息。

公司服務承諾書 公司對公司服務承諾書篇三

尊敬的____________：

很高興能為您們服務,，四川一達航空旅游公司是經(jīng)國際航協(xié),、民航管理局、工商局批準成立，以銷售各航空公司機票及國內旅游包機,，代辦全國旅游,，訂酒店為一體的綜合性企業(yè)，公司以承諾兌現(xiàn),、服務最好,、價格最優(yōu)為宗旨。以開拓進取;務實創(chuàng)新為精神,，以社會責任感和客戶利益為重,，始終將國家利益放在首位，在取得自身經(jīng)營業(yè)績的同時,，致力于探索中國航空代理業(yè)的發(fā)展道路,，并做出了積極的貢獻，贏得了廣大客戶的信賴和支持,。

為了與國際接軌,，本公司已加入國際航協(xié)(iata)。所有員工均獲得國際航協(xié)bsp證書和國內民航上崗證書,，在贏得客戶好評的同時,，本公司率先在西南地區(qū)推出了電話一撥通，機票送手中24小時服務,，半小時送票上門,，同時推出了客戶購票積分獎勵方案，并免費上門辦理退票,、改簽等優(yōu)質售后服務,。

在日常工作中，我們聯(lián)手川航,、南航,、海航、國航,、東航,、廈航等三十二家航空公司能為您做到：

1、對方可以簽約成為我公司的vip貴賓單位,，可以享受先乘機后付款,，異地訂回程票享受特價，當日航班目的地天氣預報,、航班信息以短信方式通知乘機人員及特價票申請等vip服務,。(貴賓卡以卡號為準，可以方便多人使用一卡)

2,、信息服務：及時準確向對方提供機票查詢,，預訂及送票服務,，同時向貴單位提供當時電腦顯示所有班次、價格,、以供選擇,，并如實提供特價信息。

3,、代換登機牌：若貴單位有需要,，請在半天前電話預約我公司，我們將竭盡所能為乘機人員辦理登機牌,，并且優(yōu)先滿足座位要求,。

4、送票服務：對方確定出票后,，我公司及時準確為對方確定訂單信息,，保證在1小時內送票上門。

5,、對方有外出公務或差旅安排時,，我公司可以為其提供訂房，旅游商務考察等優(yōu)質特價服務,。

5、變更及退票：貴單位機票有變更及退票時,，我公司將免費,，熱情上門辦理。

7,、協(xié)助辦理各大航空公司積分里程卡(國航知音卡、川航金熊貓卡等)

8,、如有補充請備注：_____________________