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公司對(duì)公司服務(wù)承諾書(shū) 公司服務(wù)承諾及保障(八篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-22 12:31:42
公司對(duì)公司服務(wù)承諾書(shū) 公司服務(wù)承諾及保障(八篇)
時(shí)間:2023-03-22 12:31:42     小編:zdfb

無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),大家都嘗試過(guò)寫(xiě)作吧,,借助寫(xiě)作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力,。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,,歡迎大家分享閱讀,。

公司對(duì)公司服務(wù)承諾書(shū) 公司服務(wù)承諾及保障篇一

1、業(yè)務(wù)接待,; 6,、管道維修;

2,、勘察設(shè)計(jì),; 7、計(jì)劃停水,;

3,、安裝施工; 8,、計(jì)劃用水

4,、供水壓力; 9,、水表拆換,;

5,、供水水質(zhì); 10,、查表收費(fèi),。

1、用戶(hù)申請(qǐng)安裝自來(lái)水,、接待人員應(yīng)掛牌服務(wù),,熱情待客文明禮貌。對(duì)符合給水規(guī)定,、各種手續(xù)齊全的用戶(hù)申請(qǐng),,應(yīng)立即登記后在2個(gè)工作日內(nèi)轉(zhuǎn)交勘察,設(shè)計(jì)部門(mén)審核,。

2,、勘察、設(shè)計(jì)部門(mén)接到用戶(hù)申請(qǐng)登記表及有關(guān)手續(xù)后,,根據(jù)申請(qǐng)給水管道工程項(xiàng)目大?。ㄒ粦?hù)一表改造工程除外),在國(guó)家規(guī)定的設(shè)計(jì)工日定額時(shí)限內(nèi)完成勘察和工程設(shè)計(jì),。

3,、接到完整的申請(qǐng)安裝、設(shè)計(jì)資料及手續(xù)后(一戶(hù)一表改造工程除外),,在國(guó)家規(guī)定的施工工日定額時(shí)限內(nèi)完成工程施工,。要做到文明施工、保證施工質(zhì)量,,施工完畢應(yīng)做到料凈,、場(chǎng)地清。若不具備施工條件的,,應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)向用戶(hù)說(shuō)明,。

4、保證安全不間斷地供水,,供水管網(wǎng)壓力(≥0,。14mpa)合格率達(dá)到97%以上。

5,、供水水質(zhì)檢測(cè)按國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范采水化驗(yàn),。管網(wǎng)水質(zhì)綜合合格率達(dá)98。8%以上,。若發(fā)現(xiàn)管網(wǎng)水質(zhì)問(wèn)題,,要在24小時(shí)內(nèi)采樣化驗(yàn),3個(gè)工作日內(nèi)向用戶(hù)答復(fù)。

6,、維護(hù)和管理好供水管道和設(shè)施,。發(fā)現(xiàn)或接到報(bào)漏,搶修人員應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),。具備條件的,小修不超過(guò)24小時(shí),,大修應(yīng)連續(xù)搶修,。維修及時(shí)率達(dá)98%以上。

7,、計(jì)劃停水24小時(shí)內(nèi)通知,,大面積停水應(yīng)通過(guò)電臺(tái)、電視臺(tái)或報(bào)社告知用戶(hù),。

8,、按政府有關(guān)規(guī)定,規(guī)范地向用戶(hù)下達(dá)用水定額指標(biāo),。用戶(hù)反映的供水指標(biāo)等問(wèn)題,,應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。

9,、用戶(hù)反映的故障表,,在檢查確認(rèn)后7日內(nèi)予以拆換。如需更改表位,,在交齊工料費(fèi)且已辦妥有關(guān)手續(xù)后7日內(nèi)予以更換,。

10、嚴(yán)格按照政府有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)向用戶(hù)收取各項(xiàng)費(fèi)用,。抄表到位率應(yīng)達(dá)到99%以上,,抄表準(zhǔn)確率應(yīng)達(dá)到97%以上,杜絕無(wú)故估抄現(xiàn)象,。

本公司的上述承諾會(huì)得到有效的監(jiān)督,,如果您對(duì)我司的某些工作不滿意,可先到本公司下列責(zé)任部門(mén)進(jìn)行投訴,。

1,、關(guān)于管道維修、計(jì)劃停水,、水表拆換的問(wèn)題,,可向我司客戶(hù)服務(wù)熱線投訴。

地址:

投訴電話:(24小時(shí)值班)

2,、關(guān)于業(yè)務(wù)接待,、勘察設(shè)計(jì)、查表收費(fèi)、安裝施工,、供水水質(zhì),、計(jì)劃用水、供水壓力的問(wèn)題,,可向總公司客戶(hù)服務(wù)科投訴,。

地址:東街104號(hào)

投訴電話、傳真:

以上投訴會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)得到答復(fù),,8個(gè)工作日內(nèi)處理完畢,。若沒(méi)有及時(shí)答復(fù),每拖延1日,,扣罰責(zé)任人10元人民幣作為對(duì)投訴者的補(bǔ)償,;若遇到特殊情況無(wú)法在承諾時(shí)間內(nèi)處理完畢,我們將向您作出解釋,。

您的投訴若在有關(guān)責(zé)任部門(mén)未得到滿意答復(fù),,可繼續(xù)向總公司社會(huì)服務(wù)承諾督導(dǎo)辦公室投訴。

地址:東街104號(hào)

投訴電話:

本公司員工在服務(wù)中給您造成不便或麻煩,,將向您賠禮道歉,。如果違背承諾給您造成直接損失,由我司負(fù)責(zé)賠償,,具體事宜將依據(jù)法律或有關(guān)規(guī)定實(shí)施,。

一、實(shí)行警務(wù)公開(kāi),、公開(kāi)警民聯(lián)系制度,,向社會(huì)公開(kāi)民警姓名照片,警號(hào),,聯(lián)系電話,,使群眾有事能及時(shí)找到民警,投訴電話,。

二,、實(shí)行二十四小時(shí)值班制度,及時(shí)接受群眾報(bào)警求助,,切實(shí)履行“四有四必”服務(wù),。

三、戶(hù)籍窗口公開(kāi)辦事內(nèi)容,,程序,,制度,實(shí)行二十四小時(shí)辦理戶(hù)口,,居民身份證及其它證件制度,。

四,、民警實(shí)行“首接責(zé)任制”使用文明用語(yǔ),禮貌待人,。

五,、嚴(yán)厲打擊和防范各種違法犯罪活動(dòng),堅(jiān)持犯罪團(tuán)伙必打,,邪惡勢(shì)力必除,,黃賭毒娼必處的原則,凈化社會(huì)環(huán)境,。

六,、積極參與治理經(jīng)濟(jì)環(huán)境工作,從重從快打擊干擾和破壞經(jīng)濟(jì)建設(shè)的種種違法犯罪活動(dòng),,努力為經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造良好的社會(huì)治安環(huán)境。

七,、深化戶(hù)籍制度改革,,凡在集鎮(zhèn)地區(qū)有合法因定住所,穩(wěn)定生活來(lái)源的,,可為本人及直系親屬申請(qǐng)辦理常住戶(hù)口遷入手續(xù),,凡在鎮(zhèn)內(nèi)投資興辦實(shí)體,符合條件的,,可在當(dāng)?shù)剞k理常住戶(hù)口登記手續(xù),。

八、堅(jiān)持嚴(yán)格,、公正,、文明執(zhí)法,堅(jiān)決查處,,,,亂罰款,亂收費(fèi),,亂攤派,,和吃、拿,、卡,、要等違法違紀(jì)行為。

1,、堅(jiān)持理想,,實(shí)現(xiàn)德育滲透。

堅(jiān)持共產(chǎn)主義的理想信念,,貫徹黨的教育方針,,并將共產(chǎn)主義的`理想信念滲透到對(duì)學(xué)生的基礎(chǔ)教育和素質(zhì)教育中,培育共產(chǎn)主義事業(yè)的接班人。

2,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高實(shí)踐能力。

樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念,,做一個(gè)學(xué)習(xí)型的教師和黨員,,提高將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的能力,在教育教學(xué)中發(fā)揮中堅(jiān)骨干作用,。

3,、增強(qiáng)黨性,塑造榜樣形象,。

牢記黨員身份,,模范遵守廉潔從教規(guī)定,言傳身教,,為人師表,。做師德修養(yǎng)的模范,做群眾的榜樣和朋友,,做學(xué)生的榜樣和朋友,,樹(shù)立為教育教學(xué)服務(wù)的意識(shí)。

4,、熱愛(ài)學(xué)生,,培養(yǎng)優(yōu)秀人才。

熱愛(ài)學(xué)生,,大力培養(yǎng)學(xué)生良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德,,提高學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力,奠定學(xué)生終身發(fā)展的基礎(chǔ),。

5,、努力工作,構(gòu)建和諧校園,。

身體力行地維護(hù)學(xué)校的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一,,做學(xué)校與員工,領(lǐng)導(dǎo)與群眾的連心橋,,努力構(gòu)建和諧校園,。

6、不計(jì)名利,,發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,。

在有限的條件下,以無(wú)限的熱情投入學(xué)校工作,。發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神,,愛(ài)崗敬業(yè),,保證教育教學(xué)質(zhì)量,多作奉獻(xiàn)不計(jì)較名利得失,。

公司對(duì)公司服務(wù)承諾書(shū) 公司服務(wù)承諾及保障篇二

為切實(shí)加強(qiáng)效能建設(shè),,不斷提高供水質(zhì)量和服務(wù)水平,更好地為用戶(hù)服務(wù),,我公司向社會(huì)鄭重承諾,,并接受社會(huì)各界監(jiān)督。

xx縣興源水務(wù)有限公司,。

根據(jù)國(guó)家水務(wù)一體化政策以及市場(chǎng)需求,,依法自主從事縣城供水及污水投資建設(shè)及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

縣城供水及污水處理工程建設(shè)經(jīng)營(yíng)管理,。

縣城用水戶(hù),。

(一)、供水服務(wù)

1,、供水水質(zhì):嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》,,(gb5749—20xx)和《生活飲用水衛(wèi)生規(guī)范》(20xx)的規(guī)定。

2,、供水水壓:出廠水壓確定為0。40mpa,。

3,、抄表:水費(fèi)抄表員文明禮貌,每月抄表一次,,做到及時(shí),、準(zhǔn)確、到位,,不估抄,、不漏抄,耐心解答用戶(hù)詢(xún)問(wèn),。抄表后,,及時(shí)蓋好表蓋、表箱,,確保行人,、車(chē)輛、水表安全,。

4,、供水搶修:供水搶修24小時(shí)全天服務(wù)。凡接報(bào)漏水問(wèn)題,,搶修人員在接到電話后10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),,及時(shí)修復(fù),。搶修產(chǎn)生的表前費(fèi)用由我公司承擔(dān),表后費(fèi)用由集體戶(hù)或單立戶(hù)的個(gè)人承擔(dān),。如遇突發(fā)重大搶修需停水6小時(shí)以上時(shí),,提前通過(guò)新聞媒體告知用水戶(hù)。

5,、收費(fèi):收費(fèi)員服務(wù)熱情周到,、文明用語(yǔ)、禮貌待客,、掛牌上崗,。用戶(hù)繳納水費(fèi)時(shí),錢(qián)票當(dāng)面點(diǎn)清,,不錯(cuò)收,、不亂收,出具統(tǒng)一的收費(fèi)票據(jù),。

6,、水表檢測(cè):新裝或更換的水表,應(yīng)經(jīng)公司校表站檢測(cè)校對(duì),,向用戶(hù)出具統(tǒng)一檢測(cè)費(fèi)票據(jù),。

7、給水安裝:給水安裝嚴(yán)格執(zhí)行施工規(guī)范和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),,安裝及時(shí),,熱情服務(wù),嚴(yán)禁吃,、拿,、卡、要,。

(二),、排水服務(wù)

1、污水處理按《城鎮(zhèn)污水處理廠污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》(gb18918—20xx)一級(jí)b標(biāo)要求執(zhí)行,。

2,、設(shè)施檢修、維護(hù),,需暫停運(yùn)行部分污水處理設(shè)施的,,必須提前向環(huán)保部門(mén)申請(qǐng),獲準(zhǔn)后方可進(jìn)行有關(guān)活動(dòng),。

3,、污泥的貯存、利用或處置的方式,,按國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。

陳學(xué)一 聯(lián)系電話:13708__6483

伍小蓉,、李君 聯(lián)系電話:789__59

公司對(duì)公司服務(wù)承諾書(shū) 公司服務(wù)承諾及保障篇三

尊敬的:

很高興能為您們服務(wù),四川一達(dá)航空旅游公司是經(jīng)國(guó)際航協(xié),、民航管理局,、工商局批準(zhǔn)成立,以銷(xiāo)售各航空公司機(jī)票及國(guó)內(nèi)旅游包機(jī),,代辦全國(guó)旅游,,訂酒店為一體的綜合性企業(yè),公司以“承諾兌現(xiàn),、服務(wù)最好,、價(jià)格最優(yōu)”為宗旨,航空旅游公司服務(wù)承諾書(shū),。以“開(kāi)拓進(jìn)?。粍?wù)實(shí)創(chuàng)新”為精神,,以社會(huì)責(zé)任感和客戶(hù)利益為重,,始終將國(guó)家利益放在首位,在取得自身經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的同時(shí),,致力于探索中國(guó)航空代理業(yè)的發(fā)展道路,,并做出了積極的貢獻(xiàn),贏得了廣大客戶(hù)的信賴(lài)和支持,。

為了與國(guó)際接軌,,本公司已加入國(guó)際航協(xié)(iata),承諾書(shū)《航空旅游公司服務(wù)承諾書(shū)》,。所有員工均獲得國(guó)際航協(xié)bsp證書(shū)和國(guó)內(nèi)民航上崗證書(shū),,在贏得客戶(hù)好評(píng)的同時(shí),,本公司率先在西南地區(qū)推出了電話一撥通,,機(jī)票送手中24小時(shí)服務(wù),半小時(shí)送票上門(mén),,同時(shí)推出了客戶(hù)“購(gòu)票積分獎(jiǎng)勵(lì)”方案,,并免費(fèi)上門(mén)辦理退票、改簽等優(yōu)質(zhì)售后服務(wù),。

在日常工作中,,我們聯(lián)手川航、南航,、海航、國(guó)航、東航,、廈航等三十二家航空公司能為您做到:

1、代換登機(jī)牌:若貴單位有需要,,請(qǐng)?jiān)诎胩烨半娫掝A(yù)約我公司,我們將竭盡所能為乘機(jī)人員辦理登機(jī)牌,,并且優(yōu)先滿足座位要求,。

2、信息服務(wù):及時(shí)準(zhǔn)確向?qū)Ψ教峁C(jī)票查詢(xún),,預(yù)訂及送票服務(wù),,同時(shí)向貴單位提供當(dāng)時(shí)電腦顯示所有班次、價(jià)格,、以供選擇,,并如實(shí)提供特價(jià)信息。

3,、送票服務(wù):對(duì)方確定出票后,,我公司及時(shí)準(zhǔn)確為對(duì)方確定訂單信息,保證在1小時(shí)內(nèi)送票上門(mén),。

4,、變更及退票:貴單位機(jī)票有變更及退票時(shí),我公司將免費(fèi),,熱情上門(mén)辦理,。

5、對(duì)方有外出公務(wù)或差旅安排時(shí),,我公司可以為其提供訂房,,旅游商務(wù)考察等優(yōu)質(zhì)特價(jià)服務(wù)。

6,、對(duì)方可以簽約成為我公司的vip貴賓單位,,可以享受先乘機(jī)后付款,異地訂回程票享受特價(jià),,當(dāng)日航班目的地天氣預(yù)報(bào),、航班信息以短信方式通知乘機(jī)人員及特價(jià)票申請(qǐng)等vip服務(wù)。(貴賓卡以卡號(hào)為準(zhǔn),,可以方便多人使用一卡)

7,、協(xié)助辦理各大航空公司積分里程卡(國(guó)航知音卡、川航金熊貓卡等)

8,、如有補(bǔ)充請(qǐng)備注:

公司對(duì)公司服務(wù)承諾書(shū) 公司服務(wù)承諾及保障篇四

一,、我自愿加盟安眾物業(yè),熱愛(ài)本職工作,,有責(zé)任心,,接受公司統(tǒng)一管理,工作中能夠做到服從分配與調(diào)動(dòng),,對(duì)安排的工作不挑三揀四,,不管什么崗位,,都沒(méi)有怨言,及時(shí)做好保潔工作;

二,、每天按時(shí)上下班,,穿工作服、佩掛工卡上崗,,堅(jiān)持上班前下班后打卡,,不遲到早退;

三、平時(shí)做到遵章守紀(jì),,規(guī)范操作,,動(dòng)作熟練、快捷,、講求效率,,上崗時(shí)講文明、懂禮貌,,微笑服務(wù),,不消極怠工,對(duì)業(yè)主的提問(wèn)和安排有問(wèn)必答,、有求必應(yīng),,愉快接受,絕不拒絕;

四,、虛心學(xué)習(xí),,不斷提高工作服務(wù)水平。日保潔,,周清理,,做到隨贓隨潔,保質(zhì)保量完成每日工作量,,注意工具擺放適當(dāng),,適量合理使用保潔耗材,保持最佳工作狀態(tài),。

五,、積極配合維修人員對(duì)工具,、下水設(shè)施進(jìn)行維護(hù),、保養(yǎng),任何時(shí)候都不與業(yè)主,、客戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí);

六,、積極主動(dòng),團(tuán)結(jié)協(xié)作,,因工作需要能隨叫隨到,,愉快完成擊性任務(wù),。對(duì)班、同事之間加強(qiáng)團(tuán)結(jié),,相互尊重,,取長(zhǎng)補(bǔ)短,和諧共事,,不互相指責(zé),、或打架罵人;

七、自覺(jué)參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),,持續(xù)改進(jìn),,發(fā)揚(yáng)勤勞、實(shí)干,、價(jià)值精神,,注重改善提高專(zhuān)業(yè)服務(wù)質(zhì)量。

八,、有令則行,,有禁則止,該做的做好,,不該做的不做,,工作時(shí)不擅自離崗,不扎堆聊天,,不代人打卡,,主動(dòng)接受安保人員安檢,不把手機(jī),、包括水果,、饅頭等食品帶入車(chē)間,下班后不把廠里的任何物品包括廢空瓶子等帶出安檢門(mén),,自覺(jué)維護(hù)安眾保潔良好形象,。

九、每天下班前我會(huì)主動(dòng)檢查自己的責(zé)任區(qū)工作任務(wù)是否完成好,,認(rèn)真查看垃圾有沒(méi)有收集和及時(shí)送走,,努力把一個(gè)整潔、干凈,、沒(méi)有異味的崗位移交給下一班,,見(jiàn)人交接后再離開(kāi),主動(dòng)接受班長(zhǎng)和主管的監(jiān)督檢查,,爭(zhēng)做優(yōu)秀,、合格員工;

十、節(jié)約用水、用電,,愛(ài)護(hù)公用設(shè)施,,保管好保潔用品,發(fā)現(xiàn)屋面滲漏,、管道堵塞損壞等及時(shí)向領(lǐng)班匯報(bào),。

十一、如有違紀(jì),,接受處罰,。

承諾人(簽字):

20xx年月日

公司對(duì)公司服務(wù)承諾書(shū) 公司服務(wù)承諾及保障篇五

尊敬的____________:

很高興能為您們服務(wù),四川一達(dá)航空旅游公司是經(jīng)國(guó)際航協(xié),、民航管理局,、工商局批準(zhǔn)成立,以銷(xiāo)售各航空公司機(jī)票及國(guó)內(nèi)旅游包機(jī),,代辦全國(guó)旅游,,訂酒店為一體的綜合性企業(yè),公司以承諾兌現(xiàn),、服務(wù)最好,、價(jià)格最優(yōu)為宗旨。以開(kāi)拓進(jìn)取;務(wù)實(shí)創(chuàng)新為精神,,以社會(huì)責(zé)任感和客戶(hù)利益為重,,始終將國(guó)家利益放在首位,在取得自身經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的同時(shí),,致力于探索中國(guó)航空代理業(yè)的發(fā)展道路,,并做出了積極的貢獻(xiàn),贏得了廣大客戶(hù)的信賴(lài)和支持,。

為了與國(guó)際接軌,,本公司已加入國(guó)際航協(xié)(iata)。所有員工均獲得國(guó)際航協(xié)bsp證書(shū)和國(guó)內(nèi)民航上崗證書(shū),,在贏得客戶(hù)好評(píng)的同時(shí),,本公司率先在西南地區(qū)推出了電話一撥通,機(jī)票送手中24小時(shí)服務(wù),,半小時(shí)送票上門(mén),,同時(shí)推出了客戶(hù)購(gòu)票積分獎(jiǎng)勵(lì)方案,并免費(fèi)上門(mén)辦理退票,、改簽等優(yōu)質(zhì)售后服務(wù),。

在日常工作中,我們聯(lián)手川航,、南航,、海航、國(guó)航,、東航,、廈航等三十二家航空公司能為您做到:

1、對(duì)方可以簽約成為我公司的vip貴賓單位,,可以享受先乘機(jī)后付款,,異地訂回程票享受特價(jià),當(dāng)日航班目的地天氣預(yù)報(bào),、航班信息以短信方式通知乘機(jī)人員及特價(jià)票申請(qǐng)等vip服務(wù),。(貴賓卡以卡號(hào)為準(zhǔn),可以方便多人使用一卡)

2,、信息服務(wù):及時(shí)準(zhǔn)確向?qū)Ψ教峁C(jī)票查詢(xún),,預(yù)訂及送票服務(wù),同時(shí)向貴單位提供當(dāng)時(shí)電腦顯示所有班次,、價(jià)格,、以供選擇,并如實(shí)提供特價(jià)信息,。

3,、代換登機(jī)牌:若貴單位有需要,請(qǐng)?jiān)诎胩烨半娫掝A(yù)約我公司,,我們將竭盡所能為乘機(jī)人員辦理登機(jī)牌,,并且優(yōu)先滿足座位要求。

4,、送票服務(wù):對(duì)方確定出票后,,我公司及時(shí)準(zhǔn)確為對(duì)方確定訂單信息,保證在1小時(shí)內(nèi)送票上門(mén),。

5,、對(duì)方有外出公務(wù)或差旅安排時(shí),我公司可以為其提供訂房,,旅游商務(wù)考察等優(yōu)質(zhì)特價(jià)服務(wù),。

5、變更及退票:貴單位機(jī)票有變更及退票時(shí),,我公司將免費(fèi),,熱情上門(mén)辦理。

7,、協(xié)助辦理各大航空公司積分里程卡(國(guó)航知音卡,、川航金熊貓卡等)

8、如有補(bǔ)充請(qǐng)備注:_____________________

公司對(duì)公司服務(wù)承諾書(shū) 公司服務(wù)承諾及保障篇六

為了進(jìn)一步加強(qiáng)投資軟環(huán)境建設(shè),,轉(zhuǎn)變服務(wù)環(huán)境,,提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,,并自覺(jué)接受社會(huì)各界的監(jiān)督,特作如下社會(huì)服務(wù)承諾,。

服務(wù)內(nèi)容和承諾時(shí)限

1,、自來(lái)水一戶(hù)一表改造查勘,市行政服務(wù)中心自來(lái)水窗口受理后5個(gè)工作日內(nèi)完成查勘。

2,、自來(lái)水一戶(hù)一表改造安裝,經(jīng)查勘符合改造條件的申請(qǐng)人持市政公用事業(yè)局的占(挖)道路許可證在市行政服務(wù)中心自來(lái)水窗口結(jié)清所有水費(fèi)并繳納安裝費(fèi)后,,15個(gè)工作日內(nèi)安裝完畢。

優(yōu)質(zhì)服務(wù),,方便群眾

1,、在營(yíng)業(yè)大廳和中心窗口公布辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),,嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門(mén)批準(zhǔn)的收費(fèi)制度和標(biāo)準(zhǔn),。凡市區(qū)的新建住宅(包括商住樓)均實(shí)施“一戶(hù)一表,水表出戶(hù)”的供水方式,,建設(shè)前我公司可向建設(shè)單位提供實(shí)施“一戶(hù)一表”的推薦方案,。

2、管道報(bào)修實(shí)行24小時(shí)值班,,自來(lái)水管道爆管,,搶修人員按下列規(guī)定時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)止水:和平路以東、中山路以北,,夢(mèng)溪路以xx區(qū)域在10分鐘以?xún)?nèi);上述區(qū)域以外,,潤(rùn)州路以東、南徐路以北,、焦化專(zhuān)用鐵路線以xx區(qū)域在20分鐘以?xún)?nèi);其他區(qū)域在25分鐘以?xún)?nèi)(丹徒新區(qū)區(qū)域35分鐘以?xún)?nèi)),。修復(fù)時(shí)間:dn300以下管道不超過(guò)24小時(shí);dn300-dn800的管道不超過(guò)36小時(shí);dn800以上管道不超過(guò)48小時(shí)。

3,、出廠水水質(zhì)優(yōu)于國(guó)家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)(gb5749-85),。每月在報(bào)紙上公布出廠水及管網(wǎng)水檢測(cè)主要指標(biāo)。供水水壓符合建設(shè)部有關(guān)規(guī)定要求,,dn300以上主干管末梢水壓不小于0.14mpa,。因接水及維護(hù)等作業(yè)需要影響較大片正常用水的,在報(bào)紙上提前公告,,實(shí)施時(shí)在作業(yè)片區(qū)張貼停水通知,。

監(jiān)督和投訴

投訴處理:對(duì)辦事人以電話、信件,、電子郵件等方式投訴工作人員違紀(jì)規(guī)定,,署實(shí)名并留有聯(lián)系方式或本人上門(mén)投訴的均即時(shí)受理,并在3天時(shí)間內(nèi)予以答復(fù),,未署實(shí)名的在鎮(zhèn)江站上公開(kāi)答復(fù),。

監(jiān)督或投訴電話:0511―50xx290

投訴接待部門(mén):客戶(hù)服務(wù)中心(地址:解放路49號(hào)市自來(lái)水公司四樓)

以上承諾自公布之日起正式實(shí)施,。

公司對(duì)公司服務(wù)承諾書(shū) 公司服務(wù)承諾及保障篇七

1、負(fù)責(zé)城區(qū)干線網(wǎng)和分配網(wǎng)的維護(hù),。

2,、負(fù)責(zé)有線電視報(bào)停和安裝。

3,、負(fù)責(zé)用戶(hù)管理,、收費(fèi),、催費(fèi),。

4、查處私接,、破壞廣電網(wǎng)絡(luò)行為,,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全。

1,、用戶(hù)安裝,,網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。

2,、用戶(hù)變更,、過(guò)戶(hù)、報(bào)停,、啟用,。

3、用戶(hù)的報(bào)修,、咨詢(xún),,投訴處理。

4,、用戶(hù)資料,,檔案的建立與管理。

城區(qū)內(nèi)的縣城管轄區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)用戶(hù),。

1,、做到用戶(hù)服務(wù)熱情周到,禮貌待客,,文明用語(yǔ),,實(shí)行服務(wù)質(zhì)量定期自查。

2,、收費(fèi)人員在收費(fèi)過(guò)程中必須開(kāi)具統(tǒng)一稅務(wù)發(fā)票,。

3、用戶(hù)申請(qǐng)安裝有線電視,,凡符合工程技術(shù)施工要求,,當(dāng)天辦理好有關(guān)手續(xù)取得用戶(hù)證,,在三個(gè)工作日安裝安裝開(kāi)通信號(hào)。

4,、分公司設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)客戶(hù)服務(wù)報(bào)修,,電話號(hào)碼:。

5,、有線電視一般故障,,24小時(shí)內(nèi)修復(fù),難度大的故障48小時(shí)內(nèi)修復(fù),,如遇特大雷擊或意外事故的71小時(shí)內(nèi)修復(fù),。

6、嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門(mén)批準(zhǔn)的各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),,不得亂收,、多收。用戶(hù)未按時(shí)交清收視費(fèi),,應(yīng)予以明確通知,,逾期仍不交費(fèi)的,停供電視信號(hào),,在用戶(hù)交清收視費(fèi)和接受處罰后,,三天內(nèi)恢復(fù)傳輸信號(hào)。

7,、用戶(hù)因外出工作,,房屋拆遷申請(qǐng)報(bào)停,憑有關(guān)證明,,辦理報(bào)停手續(xù),。

8、工作人員必須遵守職業(yè)道德,,服務(wù)熱情,,語(yǔ)言文明,嚴(yán)禁本公司工作人員利用工作之便向用戶(hù)“索,、拿,、卡、要”,。如有違規(guī)者,,用戶(hù)可向當(dāng)?shù)貜V播電視行政主管部門(mén),分公司投訴,、舉報(bào),。經(jīng)查實(shí)后,除如數(shù)退還“索,、拿,、卡,、要”的錢(qián)物外,并給予當(dāng)事人1倍的處罰,。

投訴監(jiān)督電話:

姓名:

辦公電話:

手機(jī)號(hào)碼:

公司對(duì)公司服務(wù)承諾書(shū) 公司服務(wù)承諾及保障篇八

本人系上海xx產(chǎn)權(quán)經(jīng)紀(jì)有限公司的新員工,,在上崗之前,本人自愿遵守以下規(guī)定:

1,、在正式成為貴公司員工之前,,本人的試用期為3個(gè)月;

2、試用期內(nèi)本人的工資薪水合計(jì)1000元,,全勤獎(jiǎng)金100元;

3,、試用期之業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金按照貴公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;

4、未成為正式員工之前,,本人自愿不享有公司的包括社會(huì)保險(xiǎn)在內(nèi)的任何其他福利,,也不簽正式網(wǎng)勞動(dòng)合同;

5,、試用期間本人保證嚴(yán)格遵守公司的作業(yè)和作息時(shí)間規(guī)定;

6,、本人遵照員工守則之規(guī)范進(jìn)行工作;

7、本人絕對(duì)服從公司領(lǐng)導(dǎo)及主管之教育和幫助;

8,、本人將認(rèn)真接受公司的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn);

9,、本人保證每月成交必須達(dá)一萬(wàn)股;

10、如在試用期間發(fā)現(xiàn)本人并不適合在貴公司發(fā)展,,本人將無(wú)條件接受公司的辭退,。

承諾人:xxx

時(shí)間:xxxx年xx月xx日

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