人生天地之間,,若白駒過隙,,忽然而已,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,,一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧,。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢,?計劃應(yīng)該怎么制定呢,?以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,,大家一起來看看吧,。
兒科科室護(hù)理工作計劃 新年科室護(hù)理工作計劃篇一
1、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理,,持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,,確保護(hù)理安全。
2,、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,,落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理。
3,、實(shí)施護(hù)士崗位管理,、績效管理。
4,、加強(qiáng)護(hù)士長,、護(hù)士工作能力、人文素養(yǎng)的培養(yǎng),,切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì),。
5、加強(qiáng)對護(hù)士的專業(yè)考核,,提高護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì),。
6、大力推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè),。
7,、創(chuàng)新思維積極開展護(hù)理科研,推進(jìn)護(hù)理專業(yè)發(fā)展,。
(一)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理,,持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì),確保護(hù)理安全
1,、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,,護(hù)理部、各科室將對照各項(xiàng)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵循pdca循環(huán)模式認(rèn)真進(jìn)行考核,、分析,、評價,整改,、追蹤,、再評價,體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),,實(shí)行目標(biāo)管理,。
1.1護(hù)理部:每月專項(xiàng)檢查、每季度全面檢查1次,。
1.2護(hù)士長:每周專項(xiàng)檢查,、每月全面檢查1次。
1.3各科室,、護(hù)理部對所檢查的情況進(jìn)行總結(jié)反饋,,分析原因,提出整改措施,,追蹤評價整改效果,,適時修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),完善制度,、規(guī)范,,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
2,、將品管圈這一管理方法融匯到護(hù)理管理工作,,鼓勵帶動各臨床科室開展品管圈活動。
3,、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié),、重點(diǎn)時段、重點(diǎn)人群,、重點(diǎn)部門(icu,、手術(shù)室、急診科,、供應(yīng)室)的護(hù)理質(zhì)量管理,,護(hù)理部將不定期下科室按照三級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行監(jiān)管,確保護(hù)理安全,。
3.1護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:
對新上崗護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,,做到重點(diǎn)帶領(lǐng)、重點(diǎn)監(jiān)督,,切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,,減少護(hù)理糾紛和護(hù)理事故隱患。
3.2患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控:
對于新入院,、轉(zhuǎn)入,、危重、手術(shù)、小兒患者以及有糾紛潛在危險的患者重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控,;對患者進(jìn)行跌倒,、墜床、壓瘡等風(fēng)險因素評估,,并采取措施防
止意外事件的發(fā)生,;對危重患者護(hù)士要掌握護(hù)理常規(guī)及技術(shù)操作規(guī)范、工作流程及應(yīng)急預(yù)案,;能為患者提供符合規(guī)范的輸液,、輸血等治療服務(wù),確?;颊甙踩?。
3.3對實(shí)習(xí)生的環(huán)節(jié)監(jiān)控:
加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的崗位培訓(xùn)工作,對剛進(jìn)入醫(yī)院的實(shí)習(xí)護(hù)士進(jìn)行法律意識教育,,提高她們的風(fēng)險意識和能力,,使學(xué)生明白只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)控下才能對病人實(shí)施護(hù)理,同時指定有臨床經(jīng)驗(yàn),、責(zé)任心強(qiáng),,具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)他們的溝通技巧,、臨床操作技能等,,嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,杜絕護(hù)理差錯發(fā)生,。
3.4加強(qiáng)中午,、夜間、節(jié)假日重點(diǎn)時段的監(jiān)控:
督促檢查護(hù)士長科學(xué)排班,,合理安排人力,;繼續(xù)執(zhí)行夜查房、節(jié)假日查房制度,,及時給予指導(dǎo),,消除薄弱環(huán)節(jié)時段的護(hù)理隱患。
3.5加強(qiáng)對icu,、手術(shù)室,、急診科、供應(yīng)室的監(jiān)管,,保證危重病人,、手術(shù)病人的安全。
4,、進(jìn)一步加大感染控制力度,,嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,加強(qiáng)職業(yè)防護(hù),保障護(hù)理人員安全,,做好無菌物品,、一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理,、使用,、處理。
5,、健全、完善患者風(fēng)險評估制度,;加強(qiáng)危急重癥病人及護(hù)理不良事件的管理,,對上報的`不良事件護(hù)理部及時下病區(qū)進(jìn)行查看,提出合理化建議,,避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。
(二)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理
1,、認(rèn)真貫徹落實(shí)《四川省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)》,,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。繼續(xù)實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理,,加強(qiáng)服務(wù)意識教育,,提高人性化主動服務(wù)的理念。責(zé)任護(hù)士要落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)理念,,按照分級護(hù)理,、專科護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn),,實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理,,加強(qiáng)健康宣教,關(guān)注患者身心健康,;做好專業(yè)照顧,、病情觀察、治療處理,、心理溝通和健康指導(dǎo)等任務(wù),,為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì),、高效,、滿意的服務(wù)。
2,、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè),。認(rèn)真落實(shí)《臨床護(hù)理實(shí)踐指南》、護(hù)理常規(guī)和護(hù)理技術(shù)規(guī)范,責(zé)任護(hù)士要求能夠正確實(shí)施治療處置,、密切觀察,、評估患者病情并及時與醫(yī)師溝通,配合醫(yī)師共同完成治療計劃,,同時要加強(qiáng)與患者的交流,,尊重關(guān)心愛護(hù)患者,增進(jìn)護(hù)患信任,。
3,、提高專科護(hù)理水平,。臨床護(hù)理服務(wù)充分突出??铺攸c(diǎn),各護(hù)理單元有??谱o(hù)理常規(guī),、標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理計劃,具有專業(yè)性,,適用性,,責(zé)任護(hù)士要運(yùn)用專業(yè)技術(shù)知識,對患者開展個性化的健康教育,,指導(dǎo)進(jìn)行康復(fù)鍛煉,,促進(jìn)患者功能恢復(fù),要能解決護(hù)理疑難問題,,提高??谱o(hù)理水平,提高護(hù)理質(zhì)量,。
4,、護(hù)理部每季度、各科室每月進(jìn)行住院患者滿意度調(diào)查,,廣泛聽取患者及家屬意見,,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,。
5,、各科室開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理星級護(hù)士評選活動。
6,、延伸護(hù)理服務(wù),,落實(shí)出院隨訪工作。
(三)實(shí)施護(hù)士崗位管理,、績效管理
1,、爭取院領(lǐng)導(dǎo)的支持,,實(shí)施護(hù)理人員崗位管理與績效考核,充分調(diào)動護(hù)士的積極性,。護(hù)士崗位分級設(shè)置為n0,、n1、n2,、n3,、n4四級,并明確各層級崗位的職責(zé)范圍和任職資格等,,分層次設(shè)崗,。以護(hù)士能力為主要評價指標(biāo),同時參考護(hù)士的工作年限與學(xué)歷水平,,使真正有能力,、有水平、有潛質(zhì)的護(hù)士脫穎而出,,使合適的人在最合適的崗位上,體現(xiàn)“人盡其才,,才盡其用”的科學(xué)用人機(jī)制,,從而為患者提供全面、全程,、專業(yè),、人性化的護(hù)理服務(wù)。根據(jù)病情,、護(hù)理難度和技術(shù)要求,,對護(hù)士進(jìn)行合理分工。
2,、配合醫(yī)院科學(xué)設(shè)置護(hù)理崗位,,合理定編定崗。按照醫(yī)院要求遵循科學(xué)管理,、按需設(shè)崗,、保障患者安全和臨床護(hù)理質(zhì)量、提高工作效率的原則,,與人事科共同測定并設(shè)置護(hù)理崗位,,制訂護(hù)理崗位配置原則,編制護(hù)理崗位目錄,。護(hù)理管理崗位和臨床護(hù)理崗位的護(hù)士占全院護(hù)士總數(shù)的95%以上,,控制其它護(hù)理崗位人數(shù)比例<5%。
兒科科室護(hù)理工作計劃 新年科室護(hù)理工作計劃篇二
(一),、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作
1,、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核,,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部計劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,,增加考核次數(shù),,直至達(dá)標(biāo)。
2,、加強(qiáng)??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃,,每年組織考試,、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,,要求講究實(shí)效,,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),,考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計劃安排操作考試一次,,理論考試二次,。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。
(二),、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,,先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,,制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計劃,。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護(hù)士禮儀競賽活動,,利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。
(三),、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o(hù)理技術(shù)水平,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)??浦R,,如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料,、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。同時,,有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修,、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平,。
(一),、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念,、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等.
(二),、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo),。
(三)、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,,并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會,借鑒提高護(hù)理管理水平,。
(一),、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題的能力,,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),,增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,,提高護(hù)理質(zhì)量。
(二),、建立檢查,、考評,、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促、考評,??荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改措施,。
(三),、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,,加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度,,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二,、三名,。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,,分析發(fā)生的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,,追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對護(hù)生的管理,,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
3,、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件,,設(shè)施的常規(guī)檢查意識,,平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,,保持設(shè)備的完好,。
(一)、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。
(二),、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,,及時的提出改進(jìn)措施,,同時對護(hù)士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,。
(一),、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,定期召開評學(xué)評教會,,聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見,。
(二)、各科護(hù)士長為總帶教老師,,重視帶教工作,,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,,安排小講課,了解實(shí)習(xí)計劃的完成情況,,做好出科理論及操作考試,。
(三)、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,,每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動,。
(四),、增強(qiáng)科研意識,力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項(xiàng)目1-2項(xiàng),。
(五),、計劃制作××,,上傳我院護(hù)理動態(tài),及時傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料,,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,,豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活。
兒科科室護(hù)理工作計劃 新年科室護(hù)理工作計劃篇三
20xx年,,icu科在醫(yī)院,、護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,科主任及護(hù)士長的直接指導(dǎo)下,,進(jìn)一步鞏固三甲建設(shè)成果,,結(jié)合本科臨床實(shí)際,制定本科護(hù)理計劃,,以護(hù)理質(zhì)量為中心,,確保護(hù)理安全,提高服務(wù)質(zhì)量,,提高管理水平,。
1、樹立護(hù)士良好職業(yè)形象,,要求護(hù)士規(guī)范著裝,,使用服務(wù)用語,在崗愛崗,,責(zé)任心到位,。
2、新老護(hù)士團(tuán)結(jié)協(xié)作,,做好傳幫帶,,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。
3,、病患反映的好人好事,,及時給予表揚(yáng)。
1,、完善科內(nèi)護(hù)士各班崗位職責(zé)和工作程序標(biāo)準(zhǔn),,實(shí)行上級護(hù)士負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查下級護(hù)士工作,。護(hù)士長每星期組織一次護(hù)理查房,,分別針對一般、疑難危重等不同病種,。
2,、針對icu無陪護(hù)、探視時間短等特點(diǎn),抓好基礎(chǔ)護(hù)理,,堅(jiān)持危重病人床頭交班,,預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生。
3,、加強(qiáng)護(hù)理核心制度的學(xué)習(xí),,結(jié)合icu十大安全目標(biāo),做好各管道的標(biāo)識,、護(hù)理工作,。
4、定期組織護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,以臨床隨機(jī)培訓(xùn)考核為主,。
5、利用晨會選擇在院的一個病種及時進(jìn)行相關(guān)理論知識和護(hù)理常規(guī)的學(xué)習(xí),,有效提高當(dāng)日護(hù)理內(nèi)涵質(zhì)量,。
6、開展qc活動解決護(hù)理問題,。
7,、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),定期檢查護(hù)理質(zhì)量,,根據(jù)院三級質(zhì)控及科室一級質(zhì)控出現(xiàn)的問題及時反饋跟蹤,,提出護(hù)理措施,減少不良事件發(fā)生,。
8,、每月召開科室的患者安全隱患及不良事件分析會,公示不良事件及安全隱患,,分析原因,,制定預(yù)防措施。對于不良事件,、風(fēng)險評估,、會診、壓瘡等情況,,及時進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證,,及時修訂防范措施,實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),。
1、制定科室的培訓(xùn)計劃,,按照計劃逐月逐級落實(shí),。
2、做好科室護(hù)士的能力培訓(xùn),做好低年資護(hù)士的學(xué)習(xí)及培訓(xùn);組織科室的護(hù)士參加醫(yī)院組織的學(xué)習(xí),。
1,、針對全院及科內(nèi)出現(xiàn)和存在的安全隱患及時分析討論,提出防范措施,。
2,、強(qiáng)化icu護(hù)士的“慎獨(dú)”精神,強(qiáng)調(diào)用藥安全,。
3,、加強(qiáng)護(hù)理文件書寫的培訓(xùn)、檢查工作,,進(jìn)一步完善特護(hù)單的內(nèi)容,,確保護(hù)士及時、客觀,、真實(shí),、完整地完成電子護(hù)理記錄,確保醫(yī)療護(hù)理安全,。
4,、針對科室存在問題,制定護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控獎罰措施,,提高護(hù)士各班在崗的責(zé)任心,。
1、鼓勵科內(nèi)護(hù)士參加各種學(xué)歷教育,。
2,、加強(qiáng)低年資護(hù)士基本技能操作培訓(xùn)。
3,、重視??谱o(hù)理人員培養(yǎng)。
4,、根據(jù)科室工作情況,,分批選送科內(nèi)護(hù)士去進(jìn)修icu專科護(hù)理技術(shù),。
認(rèn)真學(xué)習(xí)三級甲等綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn),,深刻領(lǐng)會每句每字的深刻含義,通過醫(yī)院評審工作,,使各項(xiàng)護(hù)理工作達(dá)到軍隊(duì)三級甲等綜合醫(yī)院工作標(biāo)準(zhǔn),。
1、認(rèn)真做好新進(jìn)科人員,、實(shí)習(xí)人員的管理,,按照入科室的培訓(xùn)、在科間傳授技能、出科時的考核的流程進(jìn)行培訓(xùn),,教,、用相結(jié)合,注重實(shí)習(xí)生的臨床帶教工作,,做好入科室的培訓(xùn)及科室的帶教,,選擇有能力的護(hù)士擔(dān)任臨床帶教工作,得到實(shí)習(xí)生的好評,。
2,、做好20xx年icu護(hù)理科研新技術(shù)新項(xiàng)目的開展工作。
1,、針對重癥醫(yī)學(xué)科的??铺攸c(diǎn),做好醫(yī)院感染的預(yù)防及控制工作,,建立科室的醫(yī)院感染控制小組,,對科室存在的問題每月及時進(jìn)行分析,討論,,制定有效地措施,,防止感染的發(fā)生及暴發(fā)。
2,、做好醫(yī)生,、護(hù)士、護(hù)工,、保潔員,、實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)工作,執(zhí)行好手衛(wèi)生措施,,防止交叉感染的發(fā)生,。
在醫(yī)院及科室領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,振奮精神,,不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新,、開拓進(jìn)取,實(shí)現(xiàn)科室護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),,逐步深化科室內(nèi)涵建設(shè),,使icu護(hù)理工作邁向新臺階。
兒科科室護(hù)理工作計劃 新年科室護(hù)理工作計劃篇四
護(hù)理工作的服務(wù)最終體現(xiàn)于保障患者的生命安全,,根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理“質(zhì)量,、安全、服務(wù),、費(fèi)用”的要求,,質(zhì)量管理必須貫穿于護(hù)理工作的始終,,因此必須緊緊圍繞質(zhì)量這條主線,根據(jù)醫(yī)院及護(hù)理工作計劃,,制定本計劃:
實(shí)行分管院長領(lǐng)導(dǎo)下的質(zhì)量管理監(jiān)控體系,全面組織落實(shí)護(hù)理質(zhì)控措施,,加強(qiáng)專項(xiàng)檢查,、督導(dǎo)、整改,,達(dá)到護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),,確保患者安全,。
(一)補(bǔ)充完善護(hù)理質(zhì)量,、安全管理體系,培養(yǎng)一支素質(zhì)良好的護(hù)理質(zhì)量管理隊(duì)伍,。
(二)進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與工作流程,。
1、結(jié)合臨床實(shí)踐,,不斷完善護(hù)理規(guī)章制度,,進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn),如特,、一級護(hù)理,;基礎(chǔ)護(hù)理;消毒隔離,;護(hù)理文件的書寫,;供應(yīng)室、手術(shù)室,、患者十大安全目標(biāo)等質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn),;修訂護(hù)理技術(shù)操作流程。
2,、組織護(hù)士學(xué)習(xí)規(guī)章制度,、新標(biāo)準(zhǔn)、加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理法律法規(guī)的培訓(xùn),,以提高護(hù)理人員的法律意識,,依法從護(hù),保護(hù)病人及護(hù)士的自身合法權(quán)力,、加強(qiáng)護(hù)士安全意識,、全員質(zhì)量管理意識。
3,、發(fā)揮護(hù)理部,、科室二級質(zhì)量監(jiān)控小組及護(hù)理骨干的作用,,注重環(huán)節(jié)質(zhì)控和重點(diǎn)問題的整改效果追蹤。實(shí)行科室平時檢查與護(hù)理部督導(dǎo)相結(jié)合,,重點(diǎn)與全面檢查相結(jié)合的原則,。護(hù)理部每月召開護(hù)理質(zhì)量分析會一次,對每月護(hù)理質(zhì)量檢查情況通報,,分析發(fā)生原因,,提出整改辦法。
4,、把每月質(zhì)量分析會存在安全隱患問題作為下月質(zhì)量檢查重點(diǎn)內(nèi)容,,加大檢查、督導(dǎo)力度,,注重實(shí)際整改效果,。并有檢查記錄、分析,、評價及改進(jìn)措施記錄
5,、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié),重點(diǎn)時段的管理:如合理排班,、交接班,、夜班、節(jié)假日,、新上崗人員的科學(xué)管理,。
6、做好危重病人,、大手術(shù)后病人的基礎(chǔ)護(hù)理與??谱o(hù)理,加強(qiáng)健康教育,,提高病人生活質(zhì)量,。
7、組織學(xué)習(xí)《患者十大安全目標(biāo)》,,制定質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn),,每月進(jìn)行對十大安全目標(biāo)內(nèi)容進(jìn)行檢查、督導(dǎo),;對跌倒,、壓瘡等高危因素進(jìn)行不間斷的評估,及時跟進(jìn)護(hù)理措施,。
8,、加強(qiáng)對護(hù)理缺陷、護(hù)理糾紛的管理工作,,堅(jiān)持嚴(yán)格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié),,發(fā)現(xiàn)安全隱患,,及時采取措施,使護(hù)理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài),。護(hù)理部對護(hù)理缺陷差錯及時進(jìn)行討論分析,。
9、建立并健全安全預(yù)警工作,,及時查找工作中的隱患,,并提出改進(jìn)措施。
(三)加強(qiáng)護(hù)士業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),,確保患者安全
1,、成立科室護(hù)理質(zhì)控小組,,質(zhì)控人員對基礎(chǔ)護(hù)理、??谱o(hù)理,、消毒隔離、急救藥品等定時進(jìn)行檢查和分析
2,、護(hù)理部派專人負(fù)責(zé)護(hù)理技能培訓(xùn)工作,、擬定年度各層級護(hù)理人員培訓(xùn)工作計劃,采取先示教,、后科室護(hù)士長組織培訓(xùn),,護(hù)理部抽考和必考相結(jié)合的原則。
3,、護(hù)理部按照“三基綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則”,,每月組織1—2次護(hù)理理論學(xué)習(xí),并進(jìn)行考核,,注重規(guī)章制度在臨床工作中的落實(shí),。每月召開科室質(zhì)控小組會議和護(hù)士會議,對科室自查和護(hù)理部檢查發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分析整改,。
4,、每月進(jìn)行護(hù)理行政查房,尤其對重點(diǎn)病人管理,、分級護(hù)理,、精神病行為的安全管理等進(jìn)行重點(diǎn)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時分析原因,、整改后進(jìn)行評價,。責(zé)任護(hù)士及護(hù)士長每周跟科主任或主診醫(yī)生至少查房一次,以及時發(fā)現(xiàn)護(hù)理隱患,。
5,、組織科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行應(yīng)急模擬演練與考核,,使護(hù)士提高應(yīng)急能力,提高搶救質(zhì)量,。
6,、加強(qiáng)對低年資護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士的帶教與考核,,按時完成培訓(xùn)計劃,,以提高護(hù)士的專業(yè)水平。
7,、不斷督促保潔工搞好病人衛(wèi)生,,加強(qiáng)對護(hù)工、保潔工精神科知識的教育,,提供他們對精神科安全管理的認(rèn)識,。
8、不斷了解病人及家屬對護(hù)理工作的滿意度,,出院后進(jìn)行電話回訪,。每月召開工休座談會,收集病人的意見和建議,,及時反饋討論整改,。
9、加強(qiáng)??谱o(hù)士培訓(xùn)與護(hù)士進(jìn)修:擬定8名護(hù)士參加傷口,、康復(fù)、重癥,、新生兒等專業(yè)的??谱o(hù)士培訓(xùn)。選3~4名護(hù)理骨干到省醫(yī)院,、華西醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)3月,。
兒科科室護(hù)理工作計劃 新年科室護(hù)理工作計劃篇五
一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,回顧這一年來的工作,,有許多的收獲,,更有許多的不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,吸取教訓(xùn),,結(jié)合科室的實(shí)際情況及護(hù)理部的要求,現(xiàn)制定20xx年護(hù)理計劃:
20xx年將嚴(yán)格執(zhí)行績效考核制度,,采取責(zé)任組長競爭上崗制,,把各項(xiàng)質(zhì)量控工作分工到人,責(zé)任到人,,充分發(fā)揮責(zé)任組長及責(zé)任護(hù)士的作用,,在日常工作中加強(qiáng)檢查,,增加科室各班人員的自我管理能力,規(guī)范科室管理,。
制定助產(chǎn)士培訓(xùn)計劃,,著重培訓(xùn)助產(chǎn)士對產(chǎn)程的觀察及對難產(chǎn)的判斷,護(hù)理文書中增加臨產(chǎn)觀察記錄,,以詳細(xì)記錄整個產(chǎn)程的進(jìn)展,,從而提高助產(chǎn)士對產(chǎn)程異常的觀察及處理能力,同時將針對科室常見病及危重病的護(hù)理組織全體護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,對危重患者及時組織護(hù)理查房;對新業(yè)務(wù),、新技術(shù)加強(qiáng)培訓(xùn),嚴(yán)格準(zhǔn)入制度,,以提高全科室的理論及操作能力,。
1、產(chǎn)房及新生兒室管理:產(chǎn)房及新生兒室是預(yù)防醫(yī)院感染的重中之重,。助產(chǎn)班人員實(shí)行每周輪班制,責(zé)任組長負(fù)責(zé)制及護(hù)士長總負(fù)責(zé)的方式做好全面質(zhì)控工作,。嚴(yán)格消毒隔離及物品交接管理,,加強(qiáng)院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作。通過檢查與督導(dǎo),,全面提高產(chǎn)房,、新生兒室的管理,完成各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量控制與管理工作,。
2,、規(guī)范處置醫(yī)療廢物,嚴(yán)格消毒滅菌,。并做好各項(xiàng)登記,。
3、加強(qiáng)病房管理,,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,,對母嬰同室和發(fā)熱患者的病室每日行空氣消毒,患者出院當(dāng)日做好終末消毒處理,,防止發(fā)生交叉感染,。
實(shí)習(xí)帶教是護(hù)理安全管理中的重要部分,將對實(shí)習(xí)生,、進(jìn)修生實(shí)行一對一的帶教模式,,放手不放眼,加強(qiáng)勞動紀(jì)律的管理,,制定學(xué)習(xí)計劃,,定期進(jìn)行轉(zhuǎn)科考試,,并對實(shí)習(xí)同學(xué)進(jìn)行帶教老師的滿意度調(diào)查,評選年度最滿意帶教老師,。
以提高護(hù)士對患者“十知道”的掌握及語言能力和溝通能力,。
不斷拓展服務(wù)內(nèi)涵,增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容,,提高服務(wù)質(zhì)量,。繼續(xù)免費(fèi)為新生寶寶提供出生第一步的腳印,做好產(chǎn)后乳房護(hù)理及新生兒護(hù)理的健康教育工作,,開展中醫(yī)護(hù)理操作技術(shù),,盡可能的滿足患者的合理需求,定期征求患者意見,,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,,為患者家屬提供一個滿意的醫(yī)療環(huán)境。
將各區(qū)域放置的設(shè)備分給專人負(fù)責(zé)管理,、保養(yǎng),,定期檢查維修,確保每臺設(shè)備都處于良好的備用狀態(tài),,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備的最大經(jīng)濟(jì)化;加強(qiáng)急救藥械的管理,,專人分管、定點(diǎn)放置,、定期消毒,、定期檢查檢查維修,隨時處于備用狀態(tài),。
在20xx年科室將自錄“母乳喂養(yǎng)”,、“新生兒護(hù)理”等科教片,在病房進(jìn)行播放,,同時日常工作做到入室有宣教,,治療、護(hù)理隨時有指導(dǎo),,利用一切機(jī)會做好宣教工作,。由接生助產(chǎn)士負(fù)責(zé)在產(chǎn)后15-40天打電話進(jìn)行產(chǎn)后訪視,了解產(chǎn)后恢復(fù),、母乳喂養(yǎng)情況及督促產(chǎn)婦產(chǎn)后42天來院復(fù)診及計劃生育指導(dǎo),。
“準(zhǔn)媽咪課堂”計劃于20xx年1月4日開課,由科室資深的醫(yī)生,、助產(chǎn)士進(jìn)行授課,,授課方式采取講授演示、問答互動、參觀學(xué)習(xí)等多種方式,。并廣泛征求意見和建議,,以調(diào)整授課內(nèi)容,滿足準(zhǔn)爸爸,、準(zhǔn)媽媽對保健知識的需求,。
由科室物價員及護(hù)士長作好科室收費(fèi)項(xiàng)目的檢查,做好該收取的不漏收,,不該收取的堅(jiān)決不收,,做好合理收費(fèi)的管理。