為了保障事情或工作順利,、圓滿進(jìn)行,，就不得不需要事先制定方案,，方案是在案前得出的方法計劃,。方案的格式和要求是什么樣的呢,？以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了,，希望能夠幫助到大家,。

房產(chǎn)銷售方案 銷售方案思路篇一

今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶,，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,，具體記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名,，地址,，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,，各企事業(yè)單位,，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,，除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話,、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福,。今年計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會，以加強(qiáng)與客戶的感情交流,，聽取客戶意見,。

開拓市場，爭取客源,。今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,，重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核治理實施細(xì)則，提高營銷代表的工資待遇,，激發(fā),、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,，三戶老客戶，四個聯(lián)絡(luò)電話的二,、三,、四工作步驟，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表,。督促營銷代表,，通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶,，發(fā)展新客戶,，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室,。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊精神,，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作,，互相幫助,，營造一個和諧、積極的工作團(tuán)體,。

接待團(tuán)體,、會議,、客戶,，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù),，注重服務(wù)形象和儀表,，熱情周到,，針對各類賓客進(jìn)行非凡和有針對性服務(wù)，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求,。制作會務(wù)活動調(diào)查表,，向客戶征求意見，了解客戶的需求,，及時調(diào)整營銷方案,。

經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè),，賓館,，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，把握其經(jīng)營治理和接待服務(wù)動向,，為酒店總經(jīng)理室提供全面,，真實，及時的信息,，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案,。

與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合,，根據(jù)賓客的需求,，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合,，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,，創(chuàng)造最佳效益。

加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,，充分利多種廣告形式推薦酒店,，宣傳酒店，努力提高酒店知名度,，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作,。

×年，營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，努力完成全年銷售任務(wù),，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏,，創(chuàng)造營銷部的新形象,、新境界。

房產(chǎn)銷售方案 銷售方案思路篇二

20xx年12月25日—20xx年1月10日

元旦前后是小家電特別是電熱水壺,、豆?jié){機(jī)等可以做為禮品的產(chǎn)品的消費旺季,，為搶奪市場，各品牌都紛紛有所行動;同時豆?jié){機(jī),、榨汁機(jī)等產(chǎn)品高昂的價格及消費者不熟悉如何使用等因素,，一直使一些潛在消費者猶豫徘徊,。為了抓住這一銷售旺季和處在猶豫徘徊的消費者，我司特策劃了本次活動,。

1,、利用“元旦”黃金周的機(jī)會，提升我司終端零售量,，加大分銷力度;

2,、通過終端現(xiàn)場演示，提升我司產(chǎn)品知名度,、激發(fā)猶豫徘徊消費者的購買欲望;

3,、有效的打擊競爭對手，為實現(xiàn)明年我司的銷售任務(wù)打好第一仗;

4,、通過促銷機(jī)型,，帶動其他產(chǎn)品的銷售;

5、增強(qiáng)經(jīng)銷商操作我司產(chǎn)品的信心,，振作導(dǎo)購員的士氣,。

1、促銷對象：終端消費者

2,、范圍：廣州,、深圳可控終端(是指有導(dǎo)購員的賣場)

促銷主題：yl小家電迎新賀禮大酬賓

宣傳口號：299，yl豆?jié){機(jī)抱回家;366,，yl多功能燉盅提回家;

129,，yl榨汁機(jī)帶回家;99，yl電水壺“撿”回家

yl電水壺老顧客不買也有禮送

過年了,，給遠(yuǎn)方的父母帶個豆?jié){機(jī)回家吧

(橫幅標(biāo)語為上面宣傳口號或促銷主題)

現(xiàn)場演示配大酬賓活動,，大酬賓內(nèi)容有促銷機(jī)型、8.8折優(yōu)惠和贈品

1,、促銷機(jī)型

電水壺：8901,、8902，促銷價99元;

電磁爐：3018fb,，促銷價199元

豆?jié){機(jī)：20xxb,，促銷價299元;

燉 盅：9121，促銷價366元;

榨汁機(jī)：5002b,，促銷價129元;

其它機(jī)型8.8折優(yōu)惠

2,、贈品形式

所有購買yl產(chǎn)品的顧客除隨機(jī)贈品外，還贈送精美新年臺歷一本(價值25元),，電水壺顧客還贈送價值5元的除垢劑2包,，電水壺老顧客憑有效購機(jī)證明免費贈送價值5元的除垢劑1包。(以上贈品特價除外)

3、現(xiàn)場演示

演示機(jī)型：燉盅9121,，豆?jié){機(jī)20xxb，榨汁機(jī)5002b,、5000d;(這四款為必須演示的機(jī)型,，其它機(jī)型商家可根據(jù)銷售情況增加)

演示地點：商場入口處或樓梯入口處或商場門口

演示要求：燉盅要求燉骨頭或雞肉(禽流感期間可用其它代替)，蒸格內(nèi)放玉米,、饅頭,、雞蛋、紅薯等并熱氣騰騰;豆?jié){機(jī)要求不間斷打豆?jié){(豆?jié){加糖)并讓所有前來演示臺的顧客品嘗;渣汁機(jī)要求現(xiàn)場演示榨汁過程并現(xiàn)場演示清洗過程,，突出易清洗,，5002b演示榨奶汁過程時，原料為香蕉,、純牛奶,、冰糖等或青瓜、紅蘿卜等,，演示完演示人員先嘗喝表示干凈再給顧客嘗喝,。以上所有演示給顧客嘗試的東西必須要求衛(wèi)生、干凈(不僅演示中衛(wèi)生而且后臺操作也要衛(wèi)生,，以防品嘗的顧客喝了生病鬧肚子而投訴),。

演示人員要求：演示人員一定要聲音洪亮、吐字清晰,，條件允許盡可能帶耳麥,，動作自然，說話有親和力而且幽默風(fēng)趣,，吸引顧客前來觀看,、咨詢。同時,，演示人員還要突出演示5002b易清洗的過程,，現(xiàn)場準(zhǔn)備水桶一蘸即干凈的效果;演示過程注意顧客的疑問并邊演示邊解答。

演示臺要求：至少3張以上演示臺并齊擺放演示,。

現(xiàn)場演示布置要求：一個x展架,、二張以上海報、一條以上橫幅,、產(chǎn)品與贈品分開堆碼并在贈品上貼上醒目的“贈品”或“贈品區(qū)”字樣;通過一些氣球,、鮮花、彩帶,、以及導(dǎo)購員自做的蝴蝶結(jié)等美化現(xiàn)場,，哄動現(xiàn)場促銷氣氛。

1、產(chǎn)品

業(yè)務(wù)經(jīng)理/區(qū)域經(jīng)理提前督促經(jīng)銷商提貨(特別是促銷機(jī)型要備足庫存),、網(wǎng)點提貨,。

2、促銷物料準(zhǔn)備

市場部在20日前發(fā)放演示臺,、x展架,、贈品給經(jīng)銷商;經(jīng)銷商在25日前自行印刷促銷信息的黑白單頁和促銷主題、宣傳口號的橫幅及小贈品等物料,。

3,、人員分工與責(zé)任

活動總指揮——張總

活動負(fù)責(zé)人——李部

方案的撰寫、下發(fā),、檢核——市場部

物料發(fā)放——客服部

4,、導(dǎo)購培訓(xùn)

各經(jīng)銷商導(dǎo)購管理人員、業(yè)務(wù)經(jīng)理/區(qū)域經(jīng)理要對促銷活動的內(nèi)容,、終端演示技能等做活動前的培訓(xùn),。本次促銷活動除了給顧客介紹我司產(chǎn)品的賣點外，還要從以下方面引導(dǎo)顧客購買本次我司主推的機(jī)型：

豆?jié){機(jī)：用yl全自動豆?jié){機(jī)只需十幾分鐘就可以做出新鮮濃香的熟豆?jié){,，成本不到三毛錢;一天只要三毛錢,，全家喝上新鮮豆?jié){。更為關(guān)鍵的是,，放心豆?jié){自己做,，衛(wèi)生自己把握;黑心豆?jié){喝不得，要喝上衛(wèi)生新鮮的香濃豆?jié){,，最好的還是自己親手做,，選豆和用水自己把握，衛(wèi)生絕對有保障;隨時做,，隨時喝,，絕對新鮮。(可以和外面買一杯豆?jié){一元相比給顧客解說)

榨汁機(jī)：家里的胡蘿卜,、青瓜等那樣放著誰想吃它,，但如果把它做成汁，那就不一樣呢;特別是家里來了親戚朋友的小孩,，那感覺就更不一樣,。

燉盅：隔水蒸燉的最大好處是：一密封性能好，能保住燉品特別是是補(bǔ)品的原氣不被揮發(fā);二是熱力均勻平衡,，能使燉品的營養(yǎng)結(jié)構(gòu)不被破壞;三是燉出的食品不但質(zhì)地爛酥,，原汁原味，而且湯色澄清,、鮮味濃郁,，別具美食風(fēng)味,。

5、活動執(zhí)行人

經(jīng)銷商市場負(fù)責(zé)人,、經(jīng)銷商導(dǎo)購管理人,、業(yè)務(wù)經(jīng)理/區(qū)域經(jīng)理、xxx等,。

房產(chǎn)銷售方案 銷售方案思路篇三

1,、銷售方式

禮券方式銷售禮券，各售樓處,、物業(yè)均可兌換,。銷售地點各售樓處,。兌換截止到正月十六,。

2、產(chǎn)品渠道

衡水以外采購,，衡水本地包裝,，實時估算數(shù)量，避免積壓,。

3,、產(chǎn)品包裝

蔬菜紙盤托覆膜包裝、葉菜pe保險袋包裝,，小米,、大米真空包裝，每份產(chǎn)品加標(biāo)簽“泰華集團(tuán)特供”,，包裝箱標(biāo)識生產(chǎn)企業(yè)“泰華大地生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司”,、產(chǎn)品“綠色安全蔬菜”、商標(biāo)“小青蛙”,、產(chǎn)地“桃城區(qū)鄧莊”,、“蔬菜冷藏保質(zhì)期30天，常溫7天”,。

4,、產(chǎn)品宣傳

蔬菜產(chǎn)地桃城區(qū)鄧莊泰華生態(tài)農(nóng)業(yè)園。目前合作基地模式,，提供技術(shù),、標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一收獲產(chǎn)品,。

5,、營銷策略

首次訂購1000份，通過活動贈送業(yè)主200份,。限量供應(yīng),，若以日銷售500張禮券為例，實際日供貨數(shù)量控制在300份以內(nèi)，營造瘋搶兌換,，新鮮采摘,，供貨不足的氣氛。

6,、團(tuán)購方式

業(yè)主“買三送一”,、非業(yè)主“買五送一”、企業(yè)團(tuán)購50份起定,。

房產(chǎn)銷售方案 銷售方案思路篇四

為進(jìn)一步完善績效考核體系建設(shè),，客觀、準(zhǔn)確地評價各部門的工作績效,，充分發(fā)揮績效考核在發(fā)展中的激勵作用,，最大限度地調(diào)動員工的工作積極性和主動性，跟據(jù)本酒店的特點,，特制定以下考核辦法,。

績效考核以月份為周期，按月考核,，次月兌現(xiàn),。

利潤考核和綜合指標(biāo)兩個部分

上繳利潤指標(biāo)

完成上繳內(nèi)部利潤指標(biāo)，對經(jīng)營者績效提成為基薪的1倍,；對職工兌現(xiàn)核定的人均績效工資,。

超額完成上繳內(nèi)部利潤指標(biāo)，對經(jīng)營者每超1%增加10%基薪,，以基薪的50%為限額,。對職工，超繳利潤在5%以內(nèi),，每超1%增加10%績效工資,；超繳利潤在5%以上，其超繳部分（即5%以上部分）,，另按超繳額的20%增加職工績效工資,。

完不成上繳內(nèi)部利潤指標(biāo)，每欠1%扣減5%經(jīng)營者年收入,，累計扣減至基薪為止,；對職工按每欠1%扣減5%職工績效工資，以績效工資50%為限額,。

應(yīng)收帳款指標(biāo)

以油田下達(dá)的應(yīng)收賬款控制限額為基數(shù),，對經(jīng)營者，按期末應(yīng)收賬款節(jié)（超）比例,，同比例增加（扣減）基薪,，以基薪的15%為限額,；對職工，按期末應(yīng)收賬款節(jié)（超）比例,，同比例增加（扣減）績效工資,，以績效工資的15%為限額。

經(jīng)濟(jì)增加值（eva）指標(biāo)

當(dāng)年實現(xiàn)eva大于零,，增加經(jīng)營者基薪和職工績效工資6%,。

年度實現(xiàn)eva超過上年水平（△eva＞0），增加經(jīng)營者績效工資2%,。

當(dāng)年實現(xiàn)eva大于石油工程單位平均數(shù)的,，增加經(jīng)營者基薪和職工績效工資2%。

四,、綜合考核

主要包含精神文明建設(shè)指標(biāo),、“三基”工作指標(biāo)（“三基”指的是：基層建設(shè)；基礎(chǔ)工作,；基本功訓(xùn)練）人力資源管理指標(biāo),、財務(wù)預(yù)算符合率指標(biāo),、內(nèi)控制度執(zhí)行情況指標(biāo),、安全管理指標(biāo)。具體權(quán)重如下：

（一）財務(wù)預(yù)算符合率指標(biāo)考核權(quán)重10%（10分）

財務(wù)預(yù)算符合率沒差一個百分點扣減當(dāng)月10%的績效工資,。

（二）基礎(chǔ)工作考核權(quán)重10%（10分）

需要確保按照酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的要求對各項目標(biāo)任務(wù),，準(zhǔn)確，及時傳達(dá)酒店各項規(guī)定,，對自己部門員工100%了解,。如未完成領(lǐng)導(dǎo)班子下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù)，或在推行酒店各項規(guī)定中,，執(zhí)行過程中有重大失誤,，給各項工作的推行帶來了負(fù)面效應(yīng)的視情節(jié)輕重給予相應(yīng)扣分。

（三）工作效率考核權(quán)重10%（10分）

要求員工工作積極主動,，提前完成任務(wù)給予適當(dāng)?shù)莫剟?，對于工作效率較低，工作不積極或在部門領(lǐng)導(dǎo)的催促下才能完成工作的,，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)扣分,。

（四）設(shè)備養(yǎng)護(hù)考核權(quán)重10%（10分）

對于衛(wèi)生，服務(wù),，設(shè)施設(shè)備維護(hù)質(zhì)檢過程中被發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定的,，視情節(jié)輕重予以相應(yīng)扣分。

（五）基本功訓(xùn)練考核權(quán)重10%（10分）

需要有效,，準(zhǔn)時的做好各部門的培訓(xùn)工作,，且培訓(xùn)效果需達(dá)到優(yōu)良效果,。對未進(jìn)行培訓(xùn)或培訓(xùn)效果不好的部門相關(guān)責(zé)任人視情節(jié)輕重給予相應(yīng)扣分。

（六）部門配合考核權(quán)重10%（10分）

需要積極配合相關(guān)部門工作,，并及時完成與之相應(yīng)的工作,，對于不能與其它部門合作，工作相互推諉的視情節(jié)輕重給予相應(yīng)扣分,。

（七）員工穩(wěn)定考核權(quán)重10%（10分）

需要重視員工隊伍建設(shè),，積極與員工溝通，部門員工流動率控制合理,。對員工溝通不良,，員工抱怨較多，出現(xiàn)越級反映情況的現(xiàn)象的部門,，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)扣分,。

較為重視員工隊伍建設(shè)，能與員工溝通,，部門員工流動率基本正常,。

（八）行為規(guī)范考核權(quán)重10%（10分）

對于部門員工出現(xiàn)違反公司規(guī)定的視情節(jié)輕重予以相應(yīng)扣分。

（九）內(nèi)控考核權(quán)重10%（10分）

在內(nèi)控檢查中對扣分單位給予取消獎金出發(fā)外,，與員工上崗掛鉤,。上級內(nèi)控檢查扣分員工作下崗處理。

（十）安全管理考核

安全管理考核為否決項,，對出現(xiàn)安全問題的部門和員工,，除講處以相應(yīng)紀(jì)律處分外，將取消一些評優(yōu)資格,，對產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)損失的追究賠償及法律責(zé)任,。

機(jī)關(guān)部室及輔助部門包括：黨政綜合辦公室、人力資源部,、財務(wù)資產(chǎn)部,、經(jīng)營管理部、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督部,；輔助部門包括采購供應(yīng)部,、安全保衛(wèi)部、鍋爐房,、洗衣房,。此類部門不直接承擔(dān)內(nèi)部利潤指標(biāo)，重點考核綜合考核項目（占權(quán)重的70%）,，利潤考核項與上級對本酒店的綜合考核得分為依據(jù)（占權(quán)重的30%）,。注：工程部自20xx年起，納入輔助部門進(jìn)行管理,。

生產(chǎn)經(jīng)營部門包括：客房部,、餐飲一部,、餐飲二部、餐飲三部,、外部項部,。以對上繳內(nèi)部利潤指標(biāo)考核為主（占權(quán)重的70%），綜合考核為輔（占權(quán)重的30%）,。注：旅行社自20xx年起,，納入生產(chǎn)部門管理。

全面完成承包指標(biāo),，對經(jīng)營者績效提成為基薪的1.2倍,；對職工兌現(xiàn)核定的人均績效工資。

以成本為基數(shù),，費用節(jié)余,，對經(jīng)營者每節(jié)0.5%增加20%基薪，以基薪的40%為限額,；對職工每節(jié)0.5%增加20%績效工資,，以績效工資的40%為限額。

完成內(nèi)部利潤指標(biāo)增加經(jīng)營者基薪和職工績效工資40%,。

其他單位,，以經(jīng)費為基數(shù)，經(jīng)費節(jié)余,，對經(jīng)營者每節(jié)1%增加20%基薪,，以基薪的40%為限額,；對職工每節(jié)1%增加20%績效工資,，以績效工資的40%為限額。

對社會化服務(wù)單位,，超額完成上述限額指標(biāo)的,，另按超繳（節(jié)余）額的15%增加職工績效工資。

利潤（經(jīng)費）欠繳（超支）,，每欠（超）1%扣減5%經(jīng)營者年收入,，累計扣減至基薪為止；對職工按每欠（超）1%扣減5%職工績效工資,，以績效工資30%為限額,。

單位的綜合考評得分等于各職能部門對其考評得分之和除以參與其考評的職能部門之和，即：

a級：考評得分達(dá)到90分以上（含90分）,；

b級：考評得分達(dá)到80分—90分（含80分）,；

c級：考評得分達(dá)到70分—80分（含70分）。

d級：70分以下,。

年終考評結(jié)果為a級,、b級,、c級時，對單位職工（經(jīng)營者）分別增加20%,、10%,、5%績效工資（基薪）；考評結(jié)果為d級,，對單位職工（經(jīng)營者）扣減5%績效工資（基薪）,。

年終評價結(jié)果為a級、b級,、c級時,，對單位職工分別按年績效工資額的25%、15%,、7%增加績效工資,；年終評價結(jié)果為d級時，對單位職工既不增加也不扣減績效工資,；年終評價結(jié)果為e級時,，對單位職工按年績效工資額的5%扣減績效工資。

（一）考核等級：

分為主管層,、領(lǐng)班,、員工層三個層面

主管級績效考核表內(nèi)容包括：崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的執(zhí)行,、顧客投訴,、綜合表現(xiàn)幾方面。

領(lǐng)班級績效考核表內(nèi)容包括：崗位職責(zé),、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的執(zhí)行,、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面,。

基層員工績效考核表內(nèi)容包括：崗位職責(zé),、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴,、綜合表現(xiàn)幾方面,。

1、主管級以上績效獎金主要是在月績效考核浮動工資中體現(xiàn),，以處罰單和考評表并用形式執(zhí)行,；第一檔（優(yōu)秀檔）分?jǐn)?shù)為90分；第二檔（良好檔）分?jǐn)?shù)為75分,；第三檔（及格檔）分?jǐn)?shù)為60分,。

2、主管級以下（不含主管級）績效獎金主要是在月績效考核浮動工資中體現(xiàn),，以處罰單形式執(zhí)行,；第一檔（優(yōu)秀檔）分?jǐn)?shù)為90分,；第二檔（良好檔）分?jǐn)?shù)為75分；第三檔（及格檔）分?jǐn)?shù)為60分,。

3,、累計12月績效考核為一個年度周期，每月1日至月底最后一日為一個整月的考核周期,，各部門月內(nèi)每周一和第二月1日前將處罰單按崗位分類匯總,，上報人事部進(jìn)行統(tǒng)計。

4,、領(lǐng)班級以上（含領(lǐng)班級）績效考核分?jǐn)?shù)為百分制,，扣分執(zhí)行，月底匯總,；績效獎金具體發(fā)放金額是根據(jù)月績效考核成績剩余分?jǐn)?shù)匯總,，達(dá)到相對應(yīng)檔位分?jǐn)?shù)，領(lǐng)取相應(yīng)的績效獎金,；未達(dá)標(biāo)月績效獎金取消,；若月績效考核分?jǐn)?shù)出現(xiàn)負(fù)數(shù)，負(fù)分部分將按照5元1分的標(biāo)準(zhǔn)在固定工資中扣罰,。

5,、基層員工績效考核以績效獎金一檔位基礎(chǔ)分?jǐn)?shù)，采取倒扣形式,；月底剩余分?jǐn)?shù)為績效獎金,；若月底績效分?jǐn)?shù)出現(xiàn)負(fù)分，負(fù)分部分按照5元1分的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰,。

八,、考核權(quán)限

1、有權(quán)取消員工績效獎金的管理人員：總經(jīng)理,、行政人事部經(jīng)理,；

2、獎懲權(quán)限最高為100分/人的管理人員：總經(jīng)理,、人事部經(jīng)理；

3,、各部門獎懲權(quán)限最高為100分/人的管理人員：財務(wù)經(jīng)理,、人事部經(jīng)理；

4,、權(quán)限為30分/人的管理人員：各部門經(jīng)理

注：各級管理人員嚴(yán)格按照此規(guī)定,，行使權(quán)限；如超出權(quán)限,，可向自己直屬上級申請執(zhí)行,；如公司各部門經(jīng)理空崗,，由總經(jīng)理指定該部門下一級管理人員暫為執(zhí)行此權(quán)限；見習(xí)崗位的各級管理人員,，直接可以行使此權(quán)限,。同級別管理人員之間行使獎懲權(quán)限，必須由直屬上級管理人員簽字確認(rèn),；行政人事部經(jīng)理除外,。管理人員不得以累計獎懲的形式，規(guī)避權(quán)限行使,。

（一）個人獎勵部分

1,、各各部門員工凡符合下列條件之一者當(dāng)月予以2-20分獎勵：

行政檢查多次受到表揚者；顧客給予口頭,、書面,、電話表揚；對提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作效率有所發(fā)明,、創(chuàng)造,、改革、提出合理建議被采納,、成效突出者,；愛店如家、積極工作,、熱情服務(wù),，為本店贏得榮譽(yù)者；妥善幫助客人處理困難,，受到客人高度贊揚者,；在特殊情況下為公司挽回重大經(jīng)濟(jì)損失者；拾到客人遺失的貴重物品或現(xiàn)金上交或歸還失主者,；檢舉損害本店利益或其他不法行為,，經(jīng)查屬實：向公司舉報本店管理人員違犯規(guī)章制度經(jīng)查屬實者；

（二）部門獎勵部分

1,、年度匯總績效考核優(yōu)秀率達(dá)8次,，年度績效考核加5分；

2,、年度匯總績效考核優(yōu)秀率達(dá)10次,，無須考評可直接晉級。

（三）處罰部分

1,、月考勤匯總,，有一次曠工記錄當(dāng)月績效考核獎金取消；未按照制度請病、事假超過三天（不含三天）,，當(dāng)月績效獎金按照50%領(lǐng)?。晃窗凑罩贫日埐?、事假超過七天（含七天）取消當(dāng)月績效獎金,。（國家法定假日補(bǔ)休或制度規(guī)定的假日除外）

2、年匯總出勤率：有曠工記錄,；年累計病,、事假超過20天，取消年度晉級考核資格,。

3,、顧客表揚獎勵，須經(jīng)前廳經(jīng)理或店長證實真實性,，報行政人事部審核后方可給予獎勵,；如出現(xiàn)虛假顧客表揚獎勵，該職員當(dāng)月崗位工資按照80%領(lǐng)取,，取消當(dāng)月所有浮動工資和年度晉級考核資格,。

4、本年度工作出現(xiàn)嚴(yán)重失職事件,，給企業(yè)造成1000元以上（含1000元）的經(jīng)濟(jì)損失和名譽(yù)影響,；取消年度晉級考核資格。

5,、連續(xù)兩個月績效考核不合格,，該員工第三個月崗位工資按照80%領(lǐng)取。

6,、年度匯總績效考核不合格率達(dá)6次,，給予降級處理。

7,、年度出現(xiàn)顧客到社會行政部門投訴服務(wù)質(zhì)量或產(chǎn)品質(zhì)量,，給企業(yè)造成名譽(yù)影響或1000元以上（含1000元）的經(jīng)濟(jì)損失，取消店長年度晉級考核資格,。

1,、月薪制員工的薪資結(jié)構(gòu)由原來的工資總額分為固定部分、績效考核,、營業(yè)額考核,、利潤考核四部分。

（1）固定部分占60%（基本工資+崗位工資+企業(yè)補(bǔ)貼179元）

（2）績效考核占10%（每季度根據(jù)上級主管對其績效考核的成績）

（3）營業(yè)額考核占5%（每月根據(jù)連鎖店完成營業(yè)額進(jìn)行考核）

（4）利潤考核占25%（每月根據(jù)連鎖店完成利潤進(jìn)行考核）

2,、月薪制

（1）績效工資按崗位績效考核的成績執(zhí)行（新進(jìn)員工本季度按100%計算）

（2）營業(yè)額考核工資

完成當(dāng)月預(yù)算營業(yè)額考核工資的100%

未完成預(yù)算營業(yè)額按未完成比例扣除。

例如：某店預(yù)算月營業(yè)額為240000元，如完成240000元以上得100%,。

如完成221000元則得221000/240000=92%

則得營業(yè)額考核工資部分的92%

（3）利潤考核工資（含減虧）

完成上月預(yù)算利潤指標(biāo)得利潤考核工資100%

未完成預(yù)算的按未完成比例扣除

如完成50000元得100%

如完成45000元得45000元/50000元=90%

則得利潤考核部分的90%

3,、超額利潤的分配（含減虧）

a、每季度核算一次,，按超利潤部分的50%返回門店,，分配比例按以下工時計算：

b、完成當(dāng)年預(yù)算和利潤,，而年度員工工資總額（按預(yù)算百分比）有節(jié)余的,，節(jié)余部分的70%按以上辦法分配。

c,、每年的4月,、7月、10月和次年1月考核發(fā)放上一季度的超額利潤（含減虧）,，獎勵發(fā)放時以當(dāng)日在冊人員為準(zhǔn),，不論何種原因離店都不列入發(fā)放范圍。

十一,、相關(guān)規(guī)定及說明

1,、各部門在次月2日前，將各種考核表報送至人力資源部,。

2,、各部門每月必須將考核結(jié)果向被考核人公開，向員工反饋,，重點指出存在的問題和不足,，幫助分析原因，制定改進(jìn)措施,。

3,、考核申訴：如員工對當(dāng)月考核結(jié)果有異議，可向本部門申訴,，對于解釋工作雙方未達(dá)成共識的,，員工可向人力資源部申訴。

4,、本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行,，原執(zhí)行的績效考核辦法同時廢止。

5,、解釋權(quán)歸人力資源部,，自公布之日起開始執(zhí)行。