在日常的學(xué)習(xí),、工作,、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧,。寫范文的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧,。

工期質(zhì)量承諾書 SMO服務(wù)質(zhì)量承諾書篇一

1,、帶頭和組織班組員工執(zhí)行《操作人員質(zhì)量承諾書》的規(guī)定;

2、帶領(lǐng)班組成員遵守公司質(zhì)量制度;

3,、規(guī)范班組管理,，建立班組技術(shù)文件、工具等臺帳;

4,、組織,、指導(dǎo)班組成員加強技能學(xué)習(xí)，提高提高工序質(zhì)量保證能力;

5,、對班組過程質(zhì)量監(jiān)督控制,，對班組產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé);

6、收集整理班組的不合格信息,，分析原因,，制定糾正和預(yù)防措施，保證質(zhì)量問題不重復(fù)發(fā)生;

7、總結(jié),、反饋技術(shù)質(zhì)量問題,，協(xié)助技術(shù)工藝人員完善技術(shù)、工藝文件,。

8,、監(jiān)督班組成員認(rèn)真做好自檢自控記錄;

9、帶領(lǐng)班組成員做好零件防銹工作,，嚴(yán)格執(zhí)行清潔轉(zhuǎn)序;

10,、組織班組成員開展質(zhì)量合理化建議、小改小革活動,，不斷提高工作質(zhì)量和效率;

11,、對于組員重復(fù)發(fā)生的及典型的質(zhì)量問題負(fù)有管理責(zé)任，承擔(dān)20%的質(zhì)量損失賠償,。

如果因我工作失誤而導(dǎo)致的質(zhì)量問題,，本人愿自覺接受公司和國家按規(guī)定要求作出的相關(guān)處理。

承諾人：xx

日期：xx年xx月xx日

工期質(zhì)量承諾書 SMO服務(wù)質(zhì)量承諾書篇二

在接受《經(jīng)驗教訓(xùn)手冊》培訓(xùn)后,，圍繞公司提出的“用責(zé)任錘煉品質(zhì) 用服務(wù)感動客戶”質(zhì)量月活動精神,，實現(xiàn)“以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展,，向質(zhì)量要效益”,，努力營造全員關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍，全面提高全員質(zhì)量意識,。本人鄭重承諾,，在工作中嚴(yán)格履行以下職責(zé)和義務(wù)：

1 、同樣的錯誤不重復(fù)發(fā)生

2 ,、保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度

3,、 建立健全的內(nèi)部質(zhì)量控制體系，推行全面質(zhì)量管理

4,、 建立合理的質(zhì)量考核機制,，獎優(yōu)罰劣

5、 生產(chǎn)自己和顧客都滿意的產(chǎn)品

6,、 第一次就做把事情做好

7,、 嚴(yán)格按開發(fā)流程，進行逐級審核,，確保設(shè)計無失誤

8,、下道工序是上道工序的客戶

9、嚴(yán)格按照銷售管理流程,，進行逐級審核,，確保訂單無失誤

10,、考慮到會給公司造成時要堅持原則

11、 產(chǎn)品質(zhì)量首先是策劃出來的,，其次是生產(chǎn)出來的,，而不是檢驗出來的

12、大力推行“不接受不合格產(chǎn)品,、不制造不合格產(chǎn)品,、不移交不合格產(chǎn)品”的理念 ，嚴(yán)格要求屬下按照公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)方法操作,，保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性與一致性 ,。自愿接受因主觀失誤給公司帶來損失時的處罰

13、確保設(shè)備資產(chǎn)安全順利運行,，不因設(shè)備造成質(zhì)量損失

承諾人崗位：公司領(lǐng)導(dǎo)

承諾人（簽字）：公司領(lǐng)導(dǎo)（簽字）：

日期：年月日日期：年月日

工期質(zhì)量承諾書 SMO服務(wù)質(zhì)量承諾書篇三

我們每一個人都應(yīng)牢牢樹立質(zhì)量第一的觀念,，每時每刻不忘質(zhì)量，不斷強化質(zhì)量意識,，對自己的工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)全責(zé),。為此，我堅決遵守本承諾書：

1.1 本人受雇于浙江漢威閥門制造有限公司,，并從公司獲得工作報酬；

1.2 本人現(xiàn)在公司生產(chǎn)制造部從事生產(chǎn)崗位的工作,，本篇文章來自資料管理下載,。并服從于車間工作安排和派遣；

1.3 為保證本人的加工,、制造和安裝的產(chǎn)品質(zhì)量及生產(chǎn)過程中對質(zhì)量保證的相關(guān)工作要求,，公司已經(jīng)向我披露公司的相關(guān)質(zhì)量管理規(guī)定、操作規(guī)程,，本人承諾將嚴(yán)格遵守,。

本人保證在生產(chǎn)工作過程中嚴(yán)格按照公司相關(guān)質(zhì)量管理規(guī)定從事生產(chǎn)工作，嚴(yán)格執(zhí)行“二遵守” ,、“三不準(zhǔn)” 和“四不放過”原則：

2.1 二遵守：一是遵守工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程,；二是遵守質(zhì)量保證體系規(guī)定的生產(chǎn)流程；

2.2 三不準(zhǔn)：不準(zhǔn)違規(guī)生產(chǎn),；不準(zhǔn)有不合格品出廠,；不準(zhǔn)粗制濫造；

2.3 四不放過：凡有質(zhì)量問題不放過,；質(zhì)量問題出現(xiàn)后不查清問題不放過,；質(zhì)量問題不整改、質(zhì)量保證措施不帶頭不放過,；本篇文章來自資料管理下載,。質(zhì)量事故負(fù)責(zé)人不處理不放過,。

3.1對違背本承諾書第二條任一內(nèi)容都將給公司產(chǎn)品質(zhì)量造成無法挽回?fù)p失之后果，本人已充分了解,，故承諾：保證對產(chǎn)品質(zhì)量的過程及結(jié)果負(fù)責(zé),。

3.2如有違背本承諾書第二條任一內(nèi)容的，本人同意按公司的要求作如下處理：

3.2.1 立即報告并返工整改,；

3.2.2 停工反省,，停工期間按事假處理

3.2.3 按公司相關(guān)質(zhì)量管理規(guī)定處罰；

3.2.4 按質(zhì)量事故處理決定進行處罰,；

3.2.5 調(diào)崗,、降職、降薪,；

3.2.6 解除勞動合同,、辭退。

4.1本承諾書的各條款在我受雇于公司的所有時間內(nèi)都有效。

4.2我已全面理解了本承諾書,。

工期質(zhì)量承諾書 SMO服務(wù)質(zhì)量承諾書篇四

本公司及本人,，就認(rèn)購（受讓）ｘｘ證券公司股權(quán)的相關(guān)事宜作出如下承諾，并愿承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任,。

一、本公司在簽署《認(rèn)股協(xié)議》（或《股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議》,、《證券公司發(fā)起人協(xié)議》）之前,，已對ｘｘ證券公司的基本情況、財務(wù)狀況,、經(jīng)營能力,、內(nèi)部控制、公司治理,、客戶資產(chǎn)的存管現(xiàn)狀,、有無違法、違規(guī)經(jīng)營等情況等進行了認(rèn)真調(diào)查,，并認(rèn)可ｘｘ證券公司現(xiàn)狀,。在此前提下，本公司愿意認(rèn)購（受讓）ｘｘ證券公司股權(quán),，且不存在以信托等方式代其他單位認(rèn)購（受讓）ｘｘ證券公司股權(quán)的情況,。

二、本公司不存在《證券公司管理辦法》中所規(guī)定的不得成為直接或間接持有證券公司5％及以上股權(quán)股東的情形,。

三,、在本公司股東資格獲得證監(jiān)會核準(zhǔn)后，將按照《認(rèn)股協(xié)議》（或《股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議》,、《證券公司發(fā)起人協(xié)議》）真實履行出資義務(wù),，既不代替其他股東出資,，也不代表他人出資；不采取任何形式從證券公司抽逃出資,；不通過股權(quán)托管,、公司托管等形式變相轉(zhuǎn)讓對證券公司的股東權(quán)利；不挪用證券公司的客戶交易結(jié)算資金,，不挪用客戶托管的債券,，不挪用客戶委托證券公司管理的資產(chǎn)；不從事任何損害證券公司及其他股東合法權(quán)益的行為,。

四,、本公司將嚴(yán)格按照《公司法》、《證券公司治理準(zhǔn)則》（試行）（證監(jiān)機構(gòu)字[20xx]259號）,、《ｘｘ證券公司章程》的規(guī)定,，認(rèn)真履行股東職責(zé)，督促ｘｘ證券公司守法,、合規(guī)經(jīng)營,；如ｘｘ證券公司在今后的經(jīng)營過程中出現(xiàn)違法、違規(guī)行為,，本公司將承擔(dān)股東應(yīng)負(fù)的責(zé)任,。 公司（公章） 法定代表人（簽字） 總經(jīng)理（簽字）

年 月 日關(guān)于《承諾書》的要求

1、《承諾書》適用于證券公司設(shè)立,、增資擴股,、股權(quán)變更等申請事項，由申請證券公司股東資格審查的單位出具,。

2、凡《機構(gòu)部行政許可事項申報材料匯總表》中已作要求的,，有關(guān)單位必須按照范本所示的內(nèi)容與格式,，出具《承諾書》。

工期質(zhì)量承諾書 SMO服務(wù)質(zhì)量承諾書篇五

我公司經(jīng)營道路旅客客運,，為了提高旅客運輸服務(wù)質(zhì)量,，滿足廣大旅客的乘車需求，確保廣大旅客生命財產(chǎn)的安全,，特做如下承諾：

一,、車輛符合《營運客車類型劃分及等級評定》規(guī)定的要求，車輛技術(shù)狀況符合國家規(guī)定的等級車標(biāo)準(zhǔn),，車輛完好,，能確保安全。

二,、駕駛員具有良好的業(yè)務(wù)知識,、技能和職業(yè)道德,，并經(jīng)培訓(xùn)合格持證上崗（駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的從業(yè)資格證）身體健康，能勝任工作,。

三,、公司制定了經(jīng)營管理、財務(wù),、統(tǒng)計,、安全、和服務(wù)質(zhì)量管理等制度并嚴(yán)格執(zhí)行,。

四,、公司所屬車輛實行公司化經(jīng)營，即公司對投放的出租車實行公司化經(jīng)營管理單車完成定額任務(wù)款計酬經(jīng)營方式組織運營（也就是公司化管理基礎(chǔ)上由個人自主經(jīng)營）,。統(tǒng)一管理,，統(tǒng)一調(diào)度，不掛靠經(jīng)營,。

五,、嚴(yán)格按照運管機構(gòu)核定的經(jīng)營范圍運行，不擅自暫停,、終止經(jīng)營,，不非法轉(zhuǎn)讓客運經(jīng)營權(quán)。

六,、誠實守信,，文明服務(wù)。

1,、車輛統(tǒng)一標(biāo)識,，車容車貌整潔，車門外噴涂公司名稱和投訴電話,。2,、駕駛員在運營時著裝整潔，佩證上崗,，熱情服務(wù),，規(guī)范作業(yè)，接受監(jiān)督,。

2,、保持車輛清潔和車內(nèi)空氣清新，不播放暴力,、色情等不健康的影像節(jié)目,。按規(guī)定全面推廣和播放交通運輸部組織拍攝的《道路客運安全告知》視頻和《道路客運駕駛員安全告知培訓(xùn)示范片》

3、不強迫旅客乘車,，不甩客,、倒客,、敲詐旅客，不粗暴待客,。

4,、實行服務(wù)承諾，提高服務(wù)品位,。

七,、認(rèn)真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》,、《道路運輸條例》,，堅持安全第一、預(yù)防為主的方針,，實行安全生產(chǎn)責(zé)任制,，明確各崗位人員職責(zé)。

八,、定期對駕駛員進行安全培訓(xùn)和教育,，定期按規(guī)定對出租車進行檢測和維護，保持車輛技術(shù)狀況良好,。

九,、車輛不超速超載運行，駕駛員不疲勞駕駛,、酒后駕車,、違章行駛。十,、遵章守紀(jì),，依法經(jīng)營。營運車輛各種證,、牌齊全有效,。經(jīng)營等過程中遇到問題，由公司逐級反映,，不出現(xiàn)停駛、聚眾鬧事等影響社會穩(wěn)定的事件,。

十,、自覺遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級交通主管部門和運管機構(gòu)的管理,，按時繳納各項稅費,。

十一、如違反以上內(nèi)容及有關(guān)規(guī)定,，自愿按規(guī)定接受處罰,。

承諾方法人代表簽字：__________

（單位公章）___________

_____年_____ 月_____日

工期質(zhì)量承諾書 SMO服務(wù)質(zhì)量承諾書篇六

雙方愿意合作參加（項目編號：招,、投標(biāo)事宜，本著“相互信任,、真誠合作,、共同發(fā)展”的原則，經(jīng)友好協(xié)商就各方權(quán)利和義務(wù)等方面達成如下協(xié)議：

第一條 合作目的及協(xié)議性質(zhì)

1. 合作雙方擁有一致的追求目標(biāo)和合作意愿,。合作的最終目的是充分發(fā)揮各自擁有的品牌優(yōu)勢,、地緣優(yōu)勢及技術(shù)優(yōu)勢，集中優(yōu)秀人才資源,，以最佳的團隊組合,、最優(yōu)的合作方案、最好的技術(shù)產(chǎn) 品,，全面開拓 項目的相關(guān)市場,。通過本市場的開拓，充分體現(xiàn)甲方以及乙方各自的優(yōu)勢,，為全面開拓該項目市場打下更加堅實的基礎(chǔ),。

2. 甲乙雙方已清晰理解的所有內(nèi)容。乙方以自己生產(chǎn)或代理的產(chǎn)品和實施的服務(wù)全力支持甲方參加項目,。

3. 保證對所投上述設(shè)備和服務(wù)享有完全的.所有權(quán),，并符合招標(biāo)文件中關(guān)于設(shè)備和服務(wù)的一切要求。

4. 乙方保證按照投標(biāo)需要在投標(biāo)前及時向甲方提供《制造廠商出具的授權(quán)函》,。

第二條 協(xié)議合作期限

協(xié)議合作期限：

1. 如甲方在招標(biāo)項目中中標(biāo),，供貨有效期限為甲方與年，根據(jù)用戶實際執(zhí)行情況和市場變化,，經(jīng)雙方協(xié)商協(xié)議供貨有效期可適當(dāng)調(diào)整,；本協(xié)議有效期至甲乙雙方簽署的購銷合同履行完畢止。

2. 如甲方在招標(biāo)項目中沒有中標(biāo),，則協(xié)議合作期限到招標(biāo)結(jié)果公布之日止,。

第三條 協(xié)議細(xì)則

一、 合作內(nèi)容和范圍

1. 甲乙雙方在全國范圍行業(yè)內(nèi)密切合作,，本著實現(xiàn)雙贏的目的,，共同進行該行業(yè)市場的開拓，通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù),，努力提高雙方在該行業(yè)的影響力及市場占有率,。

2. 甲乙雙方簽約產(chǎn)品為在乙方授權(quán)甲方參加的中標(biāo)的產(chǎn)品,，在該項目中甲方為此中標(biāo)產(chǎn)品在項目的全國唯一總代理,，在采購供貨中,，乙方不得向該項目涉及的其他公司及其子公司單獨供貨。

3. 乙方有義務(wù)維護甲方的相關(guān)權(quán)利及利益，甲方有義務(wù)維護乙方利益,，雙方不得以任何形式損害對方的利益,，破壞對方利益者，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任,，受害方可視情節(jié)嚴(yán)重情況給予對方相應(yīng)處罰直至取消與對方的行業(yè)合作,。

二、 產(chǎn)品及產(chǎn)品價格

1. 甲方的中標(biāo)價格包含甲方向乙方的進貨價格和雙方協(xié)商確定甲方享有的利潤兩部分,，進貨價格除產(chǎn)品價格外,，還包含了中標(biāo)產(chǎn)品交貨前的運輸、保險,；產(chǎn)品的安裝,、調(diào)試；以及產(chǎn)品保修期內(nèi)的技術(shù)培訓(xùn),、售后服務(wù)等費用,。

2. 乙方保證此次協(xié)議甲方進貨產(chǎn)品、選配件的價格低于市場平均價以及最高級別分銷商的提貨價（結(jié)算價,、折扣價）,，如甲方反映進貨價格高于上述價格或產(chǎn)品配置不滿足招標(biāo)文件要求的，甲方有權(quán)相應(yīng)調(diào)低進貨價格,，并責(zé)成乙方按此較低價格及招標(biāo)文件要求的產(chǎn)品配置供貨,，否則，甲方有權(quán)暫停采購該產(chǎn)品,。

3. 在協(xié)議供貨有效期內(nèi),，如果中標(biāo)產(chǎn)品的配置升級，乙方應(yīng)及時向甲方通報配置變更情況,，并提供最新的配置證明,。在征得甲方同意后，并且保持產(chǎn)品價格不變,，方可繼續(xù)供貨,。

4. 在協(xié)議供貨有效期內(nèi)，甲方將根據(jù)實際需求情況進行再次競價,，乙方應(yīng)給予最優(yōu)價格支持,。

三、 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及保修

1. 乙方應(yīng)保證所提供的產(chǎn)品是全新,、未使用的產(chǎn)品,，同時保證該產(chǎn)品經(jīng)正確安裝、正常運行和在使用壽命期內(nèi)應(yīng)具有的滿意的性能,。

2. 乙方應(yīng)保證所提供的產(chǎn)品已經(jīng)過出廠檢驗，并提供質(zhì)量合格證書。

3. 乙方保證采購人在使用其產(chǎn)品或任何一部分過程中沒有侵犯任何第三者的專利權(quán),、商標(biāo)權(quán),、工業(yè)設(shè)計權(quán)及使用權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)。

4. 如采購人使用乙方提供的產(chǎn)品或產(chǎn)品任何一部分過程中,，第三方指控侵犯其專利權(quán),、商標(biāo)權(quán)、工業(yè)設(shè)計權(quán)及使用權(quán),，乙方將自費為甲方,、各采購人答辯，并支付法院最終判決的甲方或采購人應(yīng)支付第三方的一切費用,，同時乙方應(yīng)賠償甲方受到的損失,。

四、到貨及協(xié)議供貨有效期

1. 乙方承諾在具體的購銷合同中不提出本協(xié)議以外的條款,，不修改本協(xié)議的實質(zhì)性內(nèi)容,，雙方簽署的購銷合同為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等法律效力,，若有沖突的地方,，以本協(xié)議為準(zhǔn)。

2. 乙方保證在甲乙雙方簽訂購銷合同之日起

3. 運輸費用及與此相關(guān)的裝卸等費用均由乙方承擔(dān),。

4. 本項目協(xié)議供貨有效期,，自甲方與變化，經(jīng)雙方協(xié)商協(xié)議供貨有效期可適當(dāng)調(diào)整,。

五,、 產(chǎn)品驗收

1、當(dāng)產(chǎn)品到達合同約定的地點后,，采購人和甲方授權(quán)單位應(yīng)共同對產(chǎn)品進行檢驗,，并對產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量等進行逐項檢查,，驗收合格后簽署產(chǎn)品驗收單,。

（1） 產(chǎn)品驗收單一式兩份，一份由采購人留存,，作為付款的依據(jù),；一份由協(xié)議乙方留存，作為申請付款的憑證,。

（2） 乙方應(yīng)向采購人提供詳細(xì)的產(chǎn)品裝箱單,，由采購人確認(rèn)。

2,、如果驗收時,，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品規(guī)格與合同要求不符或產(chǎn)品短缺或損傷，乙方應(yīng)及時調(diào)整或更換，并在采購人指定的時間內(nèi)送達采購人指定地點,，相關(guān)費用由乙方承擔(dān),。同時，乙方保證向采購人提供的技術(shù)資料清晰,、正確和完整,。

3、乙方應(yīng)為采購人提供必要的現(xiàn)場技術(shù)培訓(xùn),，使參加培訓(xùn)的人員具備基本的應(yīng)用能力和維護能力,。 若到貨檢驗時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品數(shù)量不足，規(guī)格與協(xié)議要求不符,，乙方應(yīng)及時補足或更換,。補足或更換的產(chǎn)品在檢驗之日其3個工作日內(nèi)運達用戶指定地點安裝調(diào)試，相關(guān)費用由乙方負(fù)擔(dān),。

4,、在甲乙雙方約定的產(chǎn)品保修期內(nèi)，如果采購人發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品內(nèi)在的損壞,，或者產(chǎn)品的質(zhì)量與本協(xié)議規(guī)定不符,，或者在證實產(chǎn)品是有缺陷的（包括潛在的缺陷或使用不符合要求的材料等），甲方有權(quán)要求乙方免費更換有缺陷的產(chǎn)品或部件,。甲方應(yīng)以書面形式通知乙方,，乙方在收到采購人通知后7個工作日內(nèi)免費更換有缺陷的產(chǎn)品或部件，相關(guān)費用由乙方承擔(dān),。

六,、 售后服務(wù)

1. 乙方為采購人提供的售后服務(wù)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)符合乙方對市場通用的售后服務(wù)承諾，還應(yīng)包括甲方在投標(biāo)書中特別承諾為本項目提供的服務(wù),。

2. 如采購人在使用中未按使用說明操作或維護不當(dāng)而損壞的產(chǎn)品或零部件,，乙方不負(fù)保修責(zé)任，乙方可以提供更換或維修服務(wù),，由此引起的費用由采購人承擔(dān),。

3. 乙方應(yīng)對由于設(shè)計、工藝或材料的缺陷而產(chǎn)生的任何不足和故障負(fù)責(zé),。如因乙方提供的產(chǎn)品有缺陷,，或乙方提供的技術(shù)資料有錯誤，或乙方在現(xiàn)場的技術(shù)人員指導(dǎo)有錯誤而使產(chǎn)品不能達到合同規(guī)定的指標(biāo)和技術(shù)性能的,，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修理或更換有缺陷和損壞的產(chǎn)品,，使產(chǎn)品運行指標(biāo)和技術(shù)性能達到合同規(guī)定，由此引起的費用由乙方承擔(dān),。

4. 在技術(shù)服務(wù)與質(zhì)保期內(nèi),，乙方必須為采購人提供技術(shù)服務(wù)熱線（7*24小時）,，負(fù)責(zé)解答采購人在設(shè)備使用中遇到的問題，應(yīng)及時提出解決問題的建議和操作方法,。

5. 技術(shù)服務(wù)與質(zhì)保期內(nèi),，乙方必須提供5*8小時現(xiàn)場保修和技術(shù)支持服務(wù)，提供第二個工作日上門服務(wù)（24小時內(nèi)上門響應(yīng)）,，如診斷為硬件故障，應(yīng)攜帶備件并進行現(xiàn)場更換,，承諾在最短時間內(nèi)恢復(fù)系統(tǒng)正常運行,，如果故障不能在72小時內(nèi)排除，乙方應(yīng)免費臨時安裝一臺設(shè)備代替使用,，待故障排除后更換,。如果乙方在接到通知后的48小時內(nèi)未作出響應(yīng)，則由于故障所造成的全部損失用乙方承擔(dān),；

6. 本協(xié)議產(chǎn)品保修期限自簽署產(chǎn)品驗收單后三年,，乙方在投標(biāo)時承諾大于三年的，以承諾為準(zhǔn),。

乙方在產(chǎn)品保修期內(nèi)安裝更換的任何零配件,，必須是其投標(biāo)產(chǎn)品生產(chǎn)廠家原產(chǎn)的或是經(jīng)其認(rèn)可的；所有的替代零配件必須是新的未使用和未經(jīng)修復(fù)的,。

7. 在合同產(chǎn)品保修其屆滿后,，乙方應(yīng)保證繼續(xù)為采購人提供產(chǎn)品維修服務(wù)，維修,、更換配件等只收取成本費用,。

8. 產(chǎn)品保修期內(nèi)，乙方應(yīng)免費上門服務(wù)（包括免上門費,、免備件費,、免人工費）。

七,、 貨款支付

采購人收到全部貨物后,，甲方協(xié)調(diào)采購人在5個工作日內(nèi)驗收，驗收合格并采購人簽署驗收單后5個工作日內(nèi),，甲方支付乙方100%合同款,。

八、 違約責(zé)任

1,、采購人有權(quán)根據(jù)質(zhì)量檢測部門出具的檢驗證書向乙方提出索賠,。

2、產(chǎn)品保修期內(nèi),，如果乙方未按照購銷合同及本協(xié)議要求交付產(chǎn)品和提供服務(wù),；或乙方未在規(guī)定的期限內(nèi)補足或更換產(chǎn)品,、或交貨仍不符合要求；或乙方未能履行本協(xié)議規(guī)定的其他義務(wù)時,，甲方有權(quán)直接向乙方發(fā)出違約通知并提出索賠,，乙方應(yīng)按照甲方同意的下列一種或多種方式解決索賠事宜：

1）在甲方同意延長的期限內(nèi)交付全部產(chǎn)品、提供服務(wù)并承擔(dān)由此給甲方造成的一切損失,。

2）乙方應(yīng)在接到甲方通知后15天后,，負(fù)責(zé)用符合合同規(guī)定的規(guī)格、質(zhì)量和性能要求的新零件,、部件或產(chǎn)品更換有缺陷的零件,、部分和產(chǎn)品，或修補缺陷部分以達到合同規(guī)定的要求,，乙方應(yīng)承擔(dān)由此發(fā)生的一切費用和風(fēng)險,。同時，相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量保修期也應(yīng)相應(yīng)延長,。

3）根據(jù)產(chǎn)品低劣程度,、損壞程度以及甲方所遭受的損失，經(jīng)雙方商定降低產(chǎn)品的價格或賠償甲方所遭受的損失,。

4）乙方同意退貨,，并按合同規(guī)定的同種貨幣向甲方退還全部產(chǎn)品價款，并承擔(dān)由此發(fā)生的一切損失和費用,。

3,、 如果在甲方發(fā)出索賠通知后15個工作日內(nèi)乙方未作答復(fù)，上述索賠應(yīng)視為已被乙方接受,。如果乙方未能在收到甲方發(fā)出索賠通知后15個工作日內(nèi)或甲方同意延長的期限內(nèi),，按照上述規(guī)定的任何一種方法采取補救措施的，乙方應(yīng)賠償因此給甲方造成的損失,。

4,、 協(xié)議供貨期內(nèi)若乙方有弄虛作假行為的，甲方將視情況取消乙方供貨資格,。

5,、乙方自本協(xié)議生效之日起,按月向甲方書面通報其中標(biāo)設(shè)備的市場價格變化情況,甲方有權(quán)對此進行核實.

6、 甲方將在協(xié)議供貨有效期內(nèi)不定期進行市場調(diào)查,一旦發(fā)現(xiàn)乙方違反本協(xié)議要求及其承諾,、未及時調(diào)整供貨價格,、未及時上報價格變化情況，乙方將給予甲方貨物差價的一倍作為賠償且甲方有權(quán)暫?；蛉∠c乙方的合作,。

7、 如發(fā)現(xiàn)乙方不能及時按甲方進貨價格交付中標(biāo)產(chǎn)品,、提供與其承諾相符的服務(wù)或存在違反本協(xié)議的行為,，在甲方對乙方違約采取的任何補救措施不受影響的情況下,，甲方將視情節(jié)輕重采取暫停或取消乙方產(chǎn)品的采購,，此項下違約行為包括但不限于下列各項目：

（1）乙方在收到采購人訂貨要求后,，在承諾的供貨時間內(nèi)不能供貨的；

（2）入圍的某一產(chǎn)品被另一新產(chǎn)品替代（替代產(chǎn)品不能低于原配置）時,，乙方擅自提高價格的,；

（3）乙方未能提供承諾服務(wù)的；

（4）乙方不遵守本協(xié)議及購銷合同約定的,；

（5）乙方提供假冒偽劣商品的,；

（6）乙方提供的中標(biāo)價格高于市場價格的；

（7）中標(biāo)產(chǎn)品及服務(wù)市場價格變低時,，乙方?jīng)]有進行價格調(diào)整的。

8,、 在履行本協(xié)議及購銷合同過程中,，如果乙方可能遇到妨礙按時交貨和提供服務(wù)的情況時，應(yīng)及時將拖延的事實,、可能拖延的期限和理由通知甲方,。甲方有在收到乙方通知后，應(yīng)盡快對情況進行評價,，并確定是否同意延長交貨時間或延期提供服務(wù),。

9、 如合同一方無正當(dāng)理由而拖延交貨或付款,，經(jīng)協(xié)商無效,，守約方有權(quán)向違約方索要賠償，賠償金額每周按合同金額0.5％計收（不足一周按一周計算）,直至交貨或付款完畢為止,。延遲交貨或付款超過合同交貨時間15日的,，違約金最高至合同金額5％。

九,、 技術(shù)資料要求

1. 乙方應(yīng)在甲方投標(biāo)前提供技術(shù)資料的詳細(xì)清單,。

2. 乙方提供的技術(shù)資料應(yīng)與其提供的設(shè)備（包括軟件和硬件）相一致，技術(shù)資料應(yīng)該全面,、詳細(xì),。

3. 乙方所提供的技術(shù)說明書等文件資料應(yīng)為中文，且必須是正式出版和裝訂的,，復(fù)印件無效,。

4. 乙方提供的技術(shù)資料應(yīng)能夠滿足用戶對乙方所提供的軟、硬件設(shè)備安裝,、管理及運行維護等的需要,。乙方提供的技術(shù)文件至少應(yīng)包括：

--系統(tǒng)說明文件

--用戶手冊（安裝,、操作、維護,、故障排除等）

5. 所提交的技術(shù)資料應(yīng)隨每批貨物包裝發(fā)運,，其費用包括在該品目的基本報價中。

6. 為了培訓(xùn)的目的,，甲方及采購人有權(quán)復(fù)制這些資料而不受限制和無需另付費用,。甲方保證不提供給其他與本項目不相關(guān)的單位及個人。

7. 乙方及協(xié)議供貨商提供的全部貨物均應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)保護措施進行包裝,，包裝應(yīng)適應(yīng)于遠距離運輸,、防潮、防震,、防銹和防野蠻裝卸等要求,，以確保貨物安全無損地運抵指定現(xiàn)場。

8. 隨貨物應(yīng)附有裝箱單,、質(zhì)量合格證書,、保修證書、產(chǎn)品使用說明書及其它隨箱的技術(shù)資料,。

第四條 其他條款

1. 沒有事先征得甲方或采購人書面同意,，乙方不得將由甲方或采購人提供的有關(guān)合同或任何合同條文、規(guī)格,、計劃,、圖紙、模型,、樣品等資料披露給第三方,。

2. 不可抗力

（1）如果協(xié)議雙方因不可抗力而導(dǎo)致協(xié)議實施延誤或不能履行協(xié)議供銷貨義務(wù)的話，不應(yīng)該承擔(dān)誤期賠償或不能履行協(xié)議義務(wù)的責(zé)任,。

（2）本條所述的“不可抗力”系指那些雙方不可預(yù)見,、不可避免、不可克服的客觀情況,。不包括雙方的違約或者疏忽,。這些事件包括但不限于：戰(zhàn)爭、嚴(yán)重火災(zāi),、洪水,、臺風(fēng)、地震等,。

（3）在不可抗力事件發(fā)生后,，當(dāng)事方應(yīng)及時將不可抗力情況通知合同對方，在不可抗力事件結(jié)束后3天內(nèi)以書面形式將不可抗力的情況和原因通知合同對方并提供相關(guān)證明文件,。協(xié)議各方應(yīng)盡可能繼續(xù)履行協(xié)議義務(wù),，并積極尋求采取合理的措施履行不受不可抗力影響的其他事項,。雙方應(yīng)通過友好協(xié)商在合理的時間內(nèi)達成進一步履行的協(xié)議。

3. 協(xié)議生效

下列文件與本協(xié)議具有同等法律效力,，對本協(xié)議雙方均具有約束力：

（1）招標(biāo)文件（招標(biāo)編號：）,；

（2） 購銷合同；

（3）乙方最終報價表（包括選配件報價表,、耗材報價表）,；

（4） 協(xié)議供貨中標(biāo)產(chǎn)品一覽表、配置清單,；