總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒,，目標更加明確,，讓我們一起來學習寫總結吧,。怎樣寫總結才更能起到其作用呢,？總結應該怎么寫呢,？以下是小編精心整理的總結范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

文員工作態(tài)度總結 文員工作完成情況總結篇一

我的工作崗位是辦公室文員和財務會計,。主要工作內容是負責辦公室日常文件資料的收集和整體,；協(xié)助辦公室主任日常工作；同時監(jiān)公司財務工作,。針對這段時間的工作總結如下：

辦公室是經理直接領導下的綜合管理機構,，是承上啟下、溝通內外,、協(xié)調左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心,。辦公室的工作比較繁雜：起草文書,、監(jiān)管考勤、收集整理各種管理文件,、整理提報各種業(yè)務數據,、維護公司日常辦公環(huán)境、監(jiān)管庫房,、監(jiān)管財務,、完成經理安排的協(xié)助事項。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,，對當天工作要有一個整體性的把握,，分清主次，合理安排,，力求周全、準確,、適度避免疏漏和差錯,。

業(yè)務職員主要負責草擬各種請示，整理公司的各項銷售數據,、公司的各種賬務數據,、以及員工的績效考核數據,。所有數據的準確性與重要性都對公司的工作會產生一定的影響。所以針對各項工作一定要認真再認真,。要多核查,、多盤點避免疏漏和差錯。

業(yè)務職員與公司各個部門都有交集,，是公司的樞紐,。所以工作中一定要分清職責，避免多通道管理,，影響其他部門的正常工作,。業(yè)務職員要與其他部門加強溝通，密切配合,，互相支持,，保證全局整體工作不出現紕漏。督促,、協(xié)調公司經理以及營銷管理部安排的各項工作,。傳達領導指示，反饋各種信息,，做到快捷實效,。保證上下政令暢通。

由于辦公室的工作種類多樣,，自己在公司的工作時間較短,。對各種工作和各項數據的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心,，總在學習,，向書本學習、向周圍的領導學習,，向同事學習,，經過不斷學習、不斷積累,，已具備了業(yè)務職員的工作經驗,，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，都有了很大的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作,，積極提高自身各項業(yè)務素質,，爭取工作的主動性,，具備較強的專業(yè)心，責任心,，努力提高工作效率和工作質量,。

在這一年的工作中，有很多收獲,，同時也從出現的種種問題中發(fā)現了自己的不足之處,。在今后的工作中，我將以踏實的工作態(tài)度,，對過去的錯誤加以改正并從中吸取經驗教訓,。認真工作，嚴格要求自己,。

文員工作態(tài)度總結 文員工作完成情況總結篇二

xxxx年3月至5月月期間,，我在上海xx技術有限公司辦公室文員崗位實習。次正式與社會接軌踏上工作崗位,，開始與以往完全不的生活,。每天在的班，上班期間要準時地的工作任務,，草率敷衍了事,。的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎,，隨時要為小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,，再也起和一紙道歉書所能解決。是我在實習期間的實習工作總結：

“天下英雄皆我輩,，一入江湖立馬催,。”從到社會的大環(huán)境的轉變,，身邊接觸也完全換了角色,，老師老板，同學同事,，相處完全不同,。巨大的轉變中，彷徨,，迷茫,，新的環(huán)境?？床粦T企業(yè)殘酷的競爭,，忍受同事漠不的眼神和言語。覺得受到重用，所干的無關的雜活,，的提議或工作老板的肯定。做不出時,，各的,，老板的眼色同事的嘲諷,。而在,，有同學老師的和支持，每日上上課,，很,。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書,。月的實習不長，我從中學知識,，做人,，做事，做學問,。

“在里學的知識,，叫做自學的能力”。參加工作后體會這句話的,。除了英語和計算機操作外,，課本上學的理論知識用到的。我擔任文員一職,，平時在工作打打電話文件,，沒用上所學的知識。而同公司的網站開發(fā)人員就大不了,。計算機知識日新月異,，在項目中，經常被在很短的內學新的計算機語言開發(fā)設計,，在以前的基礎上努力自學盡快知識,。在爆炸的時代，知識更新太快,，靠原一點知識肯定是不行的,。在工作中勤于動手琢磨，學習積累,。遇到不懂的地方,，先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人,，而自學能力遲早要被企業(yè)和社會所淘汰,。

還住校，每天7點就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣,，只要周末,，都得去上班，有公司繁忙,，或周末得加班,，那留給個人支配的更少?？酥?，隨心所欲地上班就不來，而在可以睡睡懶覺,，實在上課的可以逃課,，自由。

每日重復單調繁瑣的工作,，久了容易厭倦,。我每天電腦打打字，枯燥乏味,。工作簡單也馬虎,，你小小的錯誤會給公司巨大的麻煩或損失，得,。而xx公司的網絡推廣員每天得打電話,，口干舌燥先不說，還要受氣,，忍受電話接聽者不友好的語氣有些說要投訴,。哪家公司有意向的還處奔波去商談。而事實上所并交易的,，具備堅忍不拔的個性,，遭遇挫折時絕就此放棄，犯錯遭責罵時賭氣就辭職,。而網站開發(fā)人員就經常得喝咖啡熬夜趕項目,。，父母的收入,，而有些人則是大手大腳的花錢,。工作以后，體會父母掙錢的來之不易,。

文員工作態(tài)度總結 文員工作完成情況總結篇三

辦公室文員工作是我從事的第一份工作,，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜,，盡最大努力去適應這一崗位?，F在就20xx個月來的工作情況總結如下：

辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門,。對企業(yè)內外的許多工作進行協(xié)調、溝通,，做到上情下達,。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,，并且一般比較緊急,。不得不放下手頭的工作先去解決。所以,，這些臨時性的事務占用了比較多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳,，明天還會有其他工作要去處理,。

辦公室人手少，工作量大,。特別是企業(yè)會務工作較多,，這就需要部門員工團結協(xié)作。遇到各類活動與會議,，本人都積極配合做好會務工作,，與部門同事心往一處想，勁往一處使,，不會計較干得多,、干得少，只期望把活動圓滿完成,。

辦公室就是個服務性質的部門,，本人認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展,。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,，本人都會及時辦妥。下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,，本人都會第一時間解答與解決,，以一顆真誠的心去為大家服務。

本人主要完成了以下工作：

1,、公文傳閱歸檔及時,，文件的流轉，閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標準化流程要求,。保證各類文件擬辦,，傳閱的時效性,，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通,，待文件閱辦完畢后,，負責文件的歸檔、保管以及查閱,。

2,、下發(fā)公文無差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作,，負責文件的套打,、修改、附件掃描,、紅文的分發(fā),、寄送、電子郵件的發(fā)送,，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。企業(yè)發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā),，本人都是仔細去逐一核對原稿,，以確保發(fā)文質量。

3,、編寫辦公會議材料,，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,，催收各部門月度小結,、計劃，并擬寫當月工作回顧,，整理辦公會議材料匯編成冊,，供領導室參考。辦公會議結束后,，及時整理會議記錄,，待領導修改后，送至各部門傳閱,。

4,、宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內外社會形象的一個重要手段與窗口。在內部宣傳方面,，本人主要是擬寫企業(yè)簡報,，做好辦公室報的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā),，外部宣傳方面,，完成了分企業(yè)更名廣告,、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,，另外每月基本做到了有信息登報,。

5、完成辦公室文員職責工作,。辦公室文員工作是一個講責任心的工作,。各個部門的比較多請示，工作報告都是經由本人手交給領導室的,，并且有些還需要保密,，這就需要本人在工作中仔細、耐心,。

6,、企業(yè)文化活動積極參與。我積極參與了司慶拓展訓練,、員工家屬會、全省運動會,、中秋爬山活動,、比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作。為企業(yè)企業(yè)文化建設,、凝聚力工程,，出了一份力。無論在思想,、認識上,，還是工作能力上都有了較大的進步。

例如：工作總體思路不清晰,，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài),，對自我的工作還不夠鉆，腦子動得不多,，沒有想在前,、做在先，工作熱情與主動性還不夠,，有些事情領導交代過后,，沒有積極主動地去投入太多的精力辦，造成了工作上的被動,。

但面對這些不足與困難,，面對新的任務新的壓力，本人會以更加積極主動的態(tài)度去迎接,，在工作上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進步,。

文員工作態(tài)度總結 文員工作完成情況總結篇四

xx年，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,，在我的辛勤工作下,，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領導交辦的各項任務,，自身在各方面都有所提升,，但也有不足，需要將來不斷學習,、不斷積累工作經驗,，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習,、工作情況總結如下：

一,、踏實的工作態(tài)度：一年來，我堅持工作踏實,，任勞任怨,，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現任何紕漏,。

辦公室文員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜,。

(1)每天我都認真做好各項服務工作,，以保障業(yè)務部、單證部,、船務部,、財務部及設計部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,，需要細心,、謹慎，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草,。

(3)在行政部經理may的指導下，建立當日備忘錄,。我將當天的工作列入到備忘錄里,，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象,。

二,、盡心盡責，做好行政人事工作：認真做好本職工作和日常事務性工作,，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,，讓領導和同事們避免后顧之憂,，在部門經理的直接領導下，積極,、主動的做好本部門日常內務工作,。

1、日常接待工作：接打電話時,，使用文明語言,，說話和氣、熱情,，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決,。

2,、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理,，根據部門領用情況,，進行領用登記。

3,、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格,、文檔等,，同時完成各部門交待打印、掃描,、復印的文件等,，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達,。

4,、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔,，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等,。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷,，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試,。

6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表,，預訂國內,、國際機票和酒店,，確保出差人員的行程正常進行。

7,、財務工作：辦公用品費用,、快遞費用的核對及申請，機票,、酒店費用的支付,，確保及時支付相關合作公司的月結費用。

8,、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,，定期上dhl、aramex網站跟蹤查詢客戶簽收情況,，如發(fā)現有不正常的快件,，及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。

9,、協(xié)助工作：協(xié)助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

三,、xx年度所學知識：

1,、行政部門經理may的指導：學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作,、靈活的接待技巧,、公共關系中的禮儀形象等。

2,、單證部門經理林祿文的指導：學習基本的外貿知識,、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識,、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修,。

3、船務部門經理常虹的指導：英文軟件及學習方法的提供,，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等,。

4、設計部門經理jacky的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計,。

5,、業(yè)務部門經理echo的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。

6,、財務部同事的指導：費用申請單的規(guī)范填寫,、存檔文件的正確裝訂方法。

7、外貿業(yè)務員ally和lilian的指導：對外郵件in&out的整理及歸檔方法,，加強英文閱讀能力,。

8、總經理陳小姐的指導：internet的廣泛運用,，用心做好每一件事,。

9、董事xx先生的指導：認為是對的事情,，就放膽努力去做,，就算最后沒有成功也沒關系，至少曾經努力過,。

四,、xx年度需要努力的方向及感想：

助理對于我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰(zhàn)，希望能通過近2個月內的學習,，努力提高工作水平,，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,，踏實工作,，力求把今后的行政工作做得更好。

感謝公司的栽培和給予學習的'機會,，感謝同事們的每一次幫助,，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵,，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,，希望自己也能運用所學，為公司出一份綿薄之力,，更希望在不久之將來,，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經理,，不再依賴同事們，不辜負培養(yǎng)我?guī)椭?，讓我成長起來的人!

xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中,，同時也希望能和公司一起成長，共同進步!

總結,，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統(tǒng)的總檢查,、總評價、總分析,、總研究,，分析成績、不足,、經驗等,?？偨Y是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考,?？偨Y與計劃是相輔相成的，要以計劃為依據,，制定計劃總是在個人總結經驗的基礎上進行的,。

1.總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單,，有的比較詳細,。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析,。

2.成績和缺點,。這是總結的中心?？偨Y的目的就是要肯定成績,，找出缺點。成績有哪些,，有多大,，表現在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少,，表現在哪些方面,，是什么性質的，怎樣產生的,，都應講清楚,。

3.經驗和教訓。做過一件事,，總會有經驗和教訓,。為便于今后的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析,、研究,、概括、集中,，并上升到理論的高度來認識,。

今后的打算。根據今后的工作任務和要求,，吸取前一時期工作的經驗和教訓,，明確努力方向，提出改進措施等

1.一定要實事求是，成績不夸大,，缺點不縮小,，更不能弄虛作假。這是分析,、得出教訓的基礎,。

2.條理要清楚?？偨Y是寫給人看的,，條理不清，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達不到總結的目的。

3.要剪裁得體,，詳略適宜,。材料有本質的，有現象的;有重要的,，有次要的,，寫作時要去蕪存精?？偨Y中的問題要有主次,、詳略之分，該詳的要詳,，該略的要略,。

1、標題

2,、正文

開頭：概述情況,，總體評價;提綱挈領，總括全文,。

主體：分析成績缺憾,，總結經驗教訓。

結尾：分析問題,，明確方向,。

3、落款

署名,，日期

文員工作態(tài)度總結 文員工作完成情況總結篇五

轉眼間又到了年終歲尾,，這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了,。在這一年里,，我收獲了很多也積累了不少的工作經驗。同時在兩位領導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作,。作為一名辦公室文員,，我深知自己的崗位職責與工作內容，認真地完成領導安排的每一項任務,，也在不斷的提升自己的綜合能力,，力求做到更好。現把這一年來的工作情況總結如下：

文員日常的工作內容比較瑣碎,，需要踏踏實實的去做每件任務,，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產生不必要的麻煩,，甚至造成嚴重后果,。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,，后來產生了很多不必要的.麻煩才還了回去,。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務,。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領導安排的工作任務,。

認真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時做好后勤保障服務工作，讓領導和主管們避免后顧之憂,，在經理的直接領導下,，積極主動的做好兩部門日常內務工作。

1,、耐心細致地做好日常工作：負責來電的接聽,，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關區(qū)域主管,，不遺漏,、延誤；負責來訪客戶的接待工作,，保持良好的禮節(jié)禮貌,；負責領導辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈,；負責各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件,。

2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放,，確保工作人員的正常使用,。每個月10號之前去醫(yī)院財務處交清洗工服費和電話費并開發(fā)票,。每月25號左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復印件拿回存檔,。

3,、員工薪資工作：每月的13號報員工新增，15號報員工考勤,，這些工作要求我必須認真仔細地去做,，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時,，因為這直接關聯(lián)到項目的財務情況,。

4、文件管理工作：根據工作需要,，隨時制作各類表格,、文檔等，同時完成領導及各位主管交待打印,、掃描,、復印的文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達,。對于主管完成的各種檢查報告,、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔,，以便查閱和管理,。

5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔,。

6、協(xié)助工作：協(xié)助領導完成新的一年的各項工作計劃表格,，有《日常保潔培訓計劃實施表》,、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等,，同時還要協(xié)助領導及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作,，從而更好的完成計劃實施和組織活動。

在這一年的工作中,，我一直嚴格要求自己,，認真及時做好領導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教,，不斷提高充實自己,。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然,，工作中也存在不少問題,，主要表現在：

做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作,，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行,，切不可三心二意，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習慣,。記得有次填寫報銷通,，當我填寫完數據時簡單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題,，結果有個部分數據填寫顛倒了,，后來得到了領導的批評，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發(fā)生,。

缺乏積極主動性：不能積極主動地去完成工作,，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,，但幾乎都只是為了完成工作而工作,。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解,。

工作不是很扎實：忙碌于日常小事,，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習,，很多知識雖然了解但卻不精,。比如isis的使用、ppt的制作等都不是很精通,。在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去,。