時(shí)間流逝得如此之快,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),,是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)計(jì)劃了,。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫(xiě)呢,?下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,,歡迎閱讀分享,希望對(duì)大家有所幫助,。
珠寶銷(xiāo)售工作計(jì)劃和目標(biāo) 珠寶銷(xiāo)售計(jì)劃表篇一
1.生日電話堅(jiān)持每天11點(diǎn)之前撥打完畢,,把金伯利的美好祝福及時(shí)送給顧客;
2.堅(jiān)持每天撥打三日回訪電話,,在顧客購(gòu)買(mǎi)首飾后的第三天及時(shí)撥打電話,,詢(xún)問(wèn)顧客購(gòu)買(mǎi)的項(xiàng)鏈戴上長(zhǎng)短是否合適,戒指佩戴大小如何,,讓顧客感覺(jué)到金伯利服務(wù)如此貼心,;
3.每天晚上收集當(dāng)天購(gòu)買(mǎi)顧客的檔案,細(xì)心登記顧客生日,,以防漏登漏記,。
我管理鉆石貨品已有兩年多的時(shí)間。在管理貨品,,對(duì)于新到的貨品首先核對(duì)件數(shù);核對(duì)飾品印記是否與標(biāo)簽與證書(shū)相符;核對(duì)首飾編號(hào)及價(jià)位是否與貨單相符,;檢查貨品是否有質(zhì)量問(wèn)題,,對(duì)于有問(wèn)題的貨品及時(shí)挑出返回公司;對(duì)于柜臺(tái)缺貨的貨品及時(shí)補(bǔ)貨,,把公司推出的新款,,系列款飾品,歸類(lèi)擺放,,單獨(dú)選一個(gè)柜臺(tái)重點(diǎn)展出,;對(duì)于東西兩店調(diào)貨予以配合,隨時(shí)需要隨時(shí)送貨到位,;對(duì)于出柜貨品,,及時(shí)打出庫(kù),新增貨品及時(shí)打入庫(kù),,月底盤(pán)貨時(shí)保證月月順利盤(pán)完并且保證數(shù)據(jù)萬(wàn)無(wú)一失,;對(duì)于未經(jīng)經(jīng)理允許,任何人不得從柜臺(tái)拿出貨品離店,,做的都比較到位,,全年未出錯(cuò)一次
1、接待過(guò)程中,,充分展示珠寶貨品
由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解,,因此營(yíng)業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示十分重要,,主動(dòng)引導(dǎo)顧客試戴首飾,,當(dāng)我拿出鉆石首飾時(shí),給顧客描述時(shí),,例:描述鉆石的切工,,并且用手輕輕轉(zhuǎn)動(dòng)鉆飾,手動(dòng)口也動(dòng),,把該描述的話基本說(shuō)完,,再遞給顧客,這樣顧客會(huì)模仿我的動(dòng)作去觀察鉆石,,并且會(huì)問(wèn):"什么是比利時(shí)切工,?"我便可進(jìn)行講解,這樣的一問(wèn)一答,,是營(yíng)業(yè)員展示珠寶飾品的技巧,。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時(shí),我及時(shí)推薦兩件款式反差比較大,,且顧客選擇觀察時(shí)間較長(zhǎng)的飾品,,描述兩者款式所代表的不同風(fēng)格,這樣容易鎖定與縮小顧客選擇的風(fēng)格與范圍,。在挑選價(jià)位時(shí),,遵循猛上慢下的原則挑選,。
2、利用顧客所提出的質(zhì)疑,,盡可能抓住機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)
顧客所了解的珠寶知識(shí)越多,,其實(shí)后期感受就會(huì)得到更多的滿足。當(dāng)一位女士戴上新買(mǎi)的一枚鉆戒去上班,,總是希望引起同事們的注意,,當(dāng)別人看到這枚鉆戒后,她便會(huì)把所知道的有關(guān)鉆石知識(shí)滔滔不絕的講一遍,,充分得到擁有一顆鉆石的精神享受,,同時(shí)也在為我們作廣告。常言道"滿意的顧客是最好的廣告""影響力最強(qiáng)的廣告是其周?chē)娜?因此,,在銷(xiāo)售過(guò)程中抓住機(jī)會(huì),,當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時(shí),巧妙講解珠寶知識(shí),。
3,、引導(dǎo)消費(fèi)者走出購(gòu)買(mǎi)誤區(qū),揚(yáng)長(zhǎng)避短巧妙的解釋鉆石品質(zhì)
由于有些營(yíng)銷(xiāo)單位的誤導(dǎo),,使許多消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)鉆石時(shí)要求產(chǎn)地是南非的,。當(dāng)顧客問(wèn)有無(wú)南非鉆石時(shí),我先肯定的說(shuō)有,,告訴顧客"實(shí)際上鉆石的好壞是以4c標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量的,,南非產(chǎn)量大,并非所有鉆石都好,,金伯利采用的全部都是南非高品質(zhì)優(yōu)質(zhì)鉆石,。在給顧客拿證書(shū)時(shí),掌握主動(dòng)權(quán),,在遞給顧客前先看一下,,并根據(jù)品級(jí)揚(yáng)長(zhǎng)避短先對(duì)鉆石作以肯定。結(jié)合鉆石分級(jí)原則與條件以及價(jià)格比說(shuō)服顧客,。
珠寶銷(xiāo)售工作計(jì)劃和目標(biāo) 珠寶銷(xiāo)售計(jì)劃表篇二
創(chuàng)新求實(shí),、開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。根據(jù)去年的基礎(chǔ),,上海公司對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有了更深的了解,。產(chǎn)品需要市場(chǎng),市場(chǎng)更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì),、外型和相稱(chēng)的包裝),。因此,上海公司針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的特點(diǎn),,專(zhuān)門(mén)請(qǐng)人給公司作銷(xiāo)售形象設(shè)計(jì),,提高某某公司在中國(guó)市場(chǎng)的統(tǒng)一形象,。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,為今后更有力地提高盛天公司在中國(guó)的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ),。
同時(shí),,建立健全的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)體系,使某某開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)奠定了銷(xiāo)售分點(diǎn),。上海公司擬在3月初招聘7-8名業(yè)務(wù)員,,全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí)和著力市場(chǎng)開(kāi)發(fā),灌輸盛天實(shí)施理念,。
1.全年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入2500萬(wàn)元,。利潤(rùn):100-150萬(wàn)元;
2.某某產(chǎn)品在(同行業(yè))國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率大于10%;
3.各項(xiàng)管理費(fèi)用同步下降10%;
4.設(shè)立產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部,在總公司的指導(dǎo)下,,完成下達(dá)的開(kāi)發(fā)任務(wù);
5.積極配合總公司做好上海某某開(kāi)發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜,。
銷(xiāo)售市場(chǎng)的細(xì)化、規(guī)范化有利操作,。根據(jù)銷(xiāo)售總目標(biāo)2500萬(wàn),,分區(qū)域下指標(biāo),責(zé)任明確,,落實(shí)到人,,績(jī)效掛鉤。
1.劃分銷(xiāo)售區(qū)域,。全國(guó)分7-8區(qū)域,,每個(gè)區(qū)域下達(dá)指標(biāo),,用考核的方式與實(shí)績(jī)掛鉤,,獎(jiǎng)罰分明;
2.依照銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的布局,,要求大力推行代理商制,,爭(zhēng)取年內(nèi)開(kāi)辟15-20個(gè)省級(jí)城市的銷(xiāo)售代理商;
3.銷(xiāo)售費(fèi)用,、差旅費(fèi)實(shí)行銷(xiāo)售承包責(zé)任制;
4.設(shè)立開(kāi)發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部,,力爭(zhēng)上半年在引進(jìn)技術(shù)開(kāi)發(fā)人員3-5人的基礎(chǔ)上,,下半年初步形成新品開(kāi)發(fā)能力,,完成總公司下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃數(shù);
5.加強(qiáng)內(nèi)部管理,,提高經(jīng)濟(jì)效益:
①財(cái)務(wù)銷(xiāo)售成本:核算是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的關(guān)鍵。進(jìn),、銷(xiāo),、存要清晰,月度要有報(bào)表反映,,季度要有考核,,力爭(zhēng)銷(xiāo)售年度達(dá)標(biāo)2500萬(wàn),成本下降5%;
②人力資源管理:根據(jù)總公司要求,,結(jié)合上海公司工作實(shí)際配置各崗相應(yīng)人員,。用科學(xué)激勵(lì)機(jī)制考核,,人盡其才,愛(ài)崗兢業(yè),,每位員工以實(shí)績(jī)體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值;
③產(chǎn)品開(kāi)發(fā)費(fèi)用管理,。
公司還有很多工作需努力開(kāi)展,還有許多事項(xiàng)要切實(shí)去落實(shí),。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點(diǎn),,結(jié)合公司實(shí)際,在20xx年度中承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任,,為總公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
珠寶銷(xiāo)售工作計(jì)劃和目標(biāo) 珠寶銷(xiāo)售計(jì)劃表篇三
時(shí)間過(guò)得好快,轉(zhuǎn)眼間我進(jìn)入珠寶店已有1年了,。也成為了珠寶店的銷(xiāo)售人員。現(xiàn)在20xx年已經(jīng)開(kāi)始了,,這時(shí)候得寫(xiě)一份20xx年的個(gè)人工作計(jì)劃了,。新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,,也是我非常重要的一年,。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī),。
上級(jí)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)xx萬(wàn)元,銷(xiāo)售目標(biāo)xx萬(wàn)元,,每個(gè)季度xx萬(wàn)元。
1,、年初擬定《珠寶年度銷(xiāo)售計(jì)劃》,。
2,、每月初擬定《珠寶月銷(xiāo)售計(jì)劃表》,。
根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,,將現(xiàn)有客戶分為a類(lèi)客戶,、b類(lèi)客戶,、c類(lèi)客戶等三大類(lèi),,并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶,,采取不同的服務(wù)。做到乘興而來(lái),,滿意而歸。
1,、熟悉珠寶店新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作,。珠寶店在不斷改革,,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面,。作為珠寶店一名店長(zhǎng),,必須以身作責(zé),在遵守珠寶店規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作,。
2,、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),,對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量,。專(zhuān)業(yè)知識(shí),、管理能力,、都是我要掌握的內(nèi)容,。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3,、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,,對(duì)a類(lèi)客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次,b類(lèi)客戶半個(gè)月聯(lián)系一次,,c類(lèi)客戶一個(gè)月聯(lián)系一次,。對(duì)于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4,、在網(wǎng)絡(luò)方面
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及發(fā)布,,客源的開(kāi)發(fā)情況,。做好業(yè)務(wù)工作,。
珠寶銷(xiāo)售工作計(jì)劃和目標(biāo) 珠寶銷(xiāo)售計(jì)劃表篇四
⑴正式進(jìn)入公司之后,首先要了解公司,。我將用兩到三天的時(shí)間了解和熟悉公司的產(chǎn)品運(yùn)作方向、經(jīng)營(yíng)模式,、主打產(chǎn)品和各部的人事情況等,。
⑵從第三天開(kāi)始,我將多看公司的網(wǎng)站產(chǎn)品的個(gè)性說(shuō)明和文字資料比如鉆石小鳥(niǎo)等,。將這些信息變成自己思想的一部分,,加以融會(huì)貫通,,變成自己的東西,近而寫(xiě)出更好的個(gè)性說(shuō)明和文字資料,。
⑶從第六天開(kāi)始,,定時(shí)每一個(gè)半月做一個(gè)“”,。因?yàn)橹閷毿袠I(yè)里,,幾乎每家公司都會(huì)定時(shí)做“市場(chǎng)調(diào)查”?!笆袌?chǎng)調(diào)查”的內(nèi)容是:①各公司0.1ct以下,、0.1~0.2ct,、0.2~0.3ct,、0.5ct,、1ct鉆石珠寶的市場(chǎng)零售價(jià),。②各相應(yīng)重量鉆石的顏色、凈度,、切工,。③有什么樣的打折促銷(xiāo)活動(dòng)。④各節(jié)假日期間,,有什么樣的獨(dú)特促銷(xiāo)活動(dòng),。⑤了解別的公司有什么新款鉆戒出現(xiàn)在市場(chǎng)上,,進(jìn)而掌握鉆戒市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)走向。
⑷在做好了“市場(chǎng)調(diào)查”之后第二天,,進(jìn)一步要做的就是“產(chǎn)品的規(guī)劃”,。以以往我在周六福和i do的工作經(jīng)歷,,再加上現(xiàn)有的“市場(chǎng)調(diào)查”,。對(duì)現(xiàn)在市場(chǎng)上我們需要什么樣的產(chǎn)品進(jìn)行一個(gè)規(guī)劃?!爱a(chǎn)品規(guī)劃”的內(nèi)容:①什么樣的款式能讓大眾型客人和時(shí)尚型客人喜愛(ài);②我們的產(chǎn)品要把價(jià)位定在什么位置才有競(jìng)爭(zhēng)力;③我們可以做一些什么樣的打折促銷(xiāo)活動(dòng)(比如愿意花錢(qián)買(mǎi)鉆石珠寶的人,,什么樣的禮物和活動(dòng)對(duì)他們有吸引力,。)
⑸在和總經(jīng)理到實(shí)際的珠寶批發(fā)市場(chǎng)調(diào)研之后(時(shí)間最好是一周之后開(kāi)始),,就做一個(gè)“產(chǎn)品供貨方案”,。
舉例說(shuō)明:像我們這樣的公司,,在起步階段,,最好以拿貨為主,。當(dāng)我們發(fā)展到一定程度之后,可與工廠合作,。最后,,當(dāng)我們要走品牌路線的時(shí)候,,可建立自己的工廠,。用一句話概括就是“先生存,,后發(fā)展,?!?。我建議:我們先和珠寶批發(fā)市場(chǎng)上的商家談,,找到合我們要求的商家,,談定一家,,長(zhǎng)期合作,,簽訂合同。
⑹網(wǎng)站在正式銷(xiāo)售開(kāi)始之前一周開(kāi)始“培訓(xùn)”:首先對(duì)珠寶銷(xiāo)售人員進(jìn)行珠寶知識(shí)的一個(gè)培訓(xùn),,培訓(xùn)內(nèi)容為鉆石珠寶相關(guān)所有內(nèi)容。因?yàn)樵诰W(wǎng)上賣(mài)東西,,銷(xiāo)售人員一定要給人一種專(zhuān)業(yè)的感覺(jué),。之后是培訓(xùn)銷(xiāo)售的話數(shù),,因?yàn)榭腿藛?wèn)的問(wèn)題大致都是在一定的范圍內(nèi),。還有就是對(duì)后勤人員的培訓(xùn),,除了培訓(xùn)珠寶專(zhuān)業(yè)知識(shí)之外,就是培訓(xùn)他們?nèi)绾芜M(jìn)行鉆石的日常維護(hù)和保養(yǎng),。
珠寶銷(xiāo)售工作計(jì)劃和目標(biāo) 珠寶銷(xiāo)售計(jì)劃表篇五
8月份銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)
中心店:周紅輝
目標(biāo)業(yè)績(jī):300000、rmb
業(yè)績(jī)分配:周紅輝 180000,、rmb 蔣慧芳 120190、rmb
心 態(tài) :積極向上,,爭(zhēng)取超額完成任務(wù),。
計(jì)劃工作內(nèi)容如下:
服務(wù)對(duì)象的需求是隨著消費(fèi)形態(tài)改變而改變的,。我們注意到,,隨著時(shí)代的變遷在消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為中,,感性的成分在逐漸增加,理性的成分在逐漸減少,。
當(dāng)柜臺(tái)銷(xiāo)售員面對(duì)一位有潛力的購(gòu)買(mǎi)顧客時(shí),,我么都應(yīng)該做到如下幾點(diǎn):
1,、面帶微笑 2、儀表整潔 3,、注意傾聽(tīng)對(duì)方的話 4,、 推薦商品的附加值 5,、需求消費(fèi)者最時(shí)尚最關(guān)心的話題拉攏消費(fèi)者
作為銷(xiāo)售員,,了解商品的基本知識(shí)的目的是為了幫助建立顧客的購(gòu)買(mǎi)信心,,以促進(jìn)銷(xiāo)售 1、 以商品的品質(zhì)問(wèn)題向顧客說(shuō)明珠寶玉器的價(jià)值,。 2,、 就商品的特別之處作為顧客有價(jià)值的有點(diǎn)進(jìn)行說(shuō)明。
1,、顧客購(gòu)買(mǎi)的主要障礙 (1)對(duì)珠寶首飾缺乏信心,,(2)對(duì)珠寶商缺乏信心
2、顧客的類(lèi)型 :了解顧客是什么類(lèi)型的人,,是與顧客做成生意的基礎(chǔ)。要了解顧客可以從這幾方面著手:(1)認(rèn)真觀察,; (2)交談與聆聽(tīng) 3,、顧客的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)
4,、顧客的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程:(1)產(chǎn)生欲望(2)收集信息(3)選擇貨品(4)購(gòu)買(mǎi)決策(5)購(gòu)后評(píng)價(jià)
作為珠寶行的員工,使用專(zhuān)業(yè)規(guī)范的銷(xiāo)售常用語(yǔ),,不但可以樹(shù)立品牌形象,,也能建立顧客的購(gòu)買(mǎi)信心,。因此,,要求每一位營(yíng)業(yè)員使用一下常用語(yǔ):
1,、顧客進(jìn)店時(shí)的招呼用語(yǔ):“您好!”“您早”“歡迎光臨melimoli,,您想要些什么,?我能為你做什么,?”“請(qǐng)隨便看看”“請(qǐng)您稍后”“對(duì)不起,,讓您久等了”“歡迎您下次光臨,,再見(jiàn)”
2,、展示貨品時(shí)的專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)
(1)介紹珠寶的專(zhuān)業(yè)用語(yǔ):abc貨等等誰(shuí)才增值,,各款的獨(dú)特之處
(2)鼓勵(lì)顧客試戴的銷(xiāo)售用語(yǔ) a,、這些都是天然水晶系列,這個(gè)價(jià)位特別合適 ;b,、這幾個(gè)是本店新到的款式,您請(qǐng)看看,;c這幾款是經(jīng)典的情侶手鏈(項(xiàng)鏈),您可以試試看,;d這種款式非常的適合您,;e您的品味真不錯(cuò),,這是本季最流行的款式,,您不妨試試看,;f本店有上百種款式,,只要您耐心挑選總有一款適合您
3,、柜臺(tái)禮貌用語(yǔ)
(1)這是一件精美的禮品,,我給你包裝一下,; (2)這是您的小票,,您收好,;
(3)這是送您的美麗卡,,可用于鑰匙扣,,包掛,,您將是我們的vip會(huì)員,,原價(jià)····,,折后···謝謝;
4、顧客走時(shí)的禮貌用語(yǔ)
(1)真遺憾,,這次沒(méi)有您滿意的貨品,歡迎下次再來(lái),; (2)新貨到了(指圈改好后),,我們會(huì)馬上給您電話,;
(3)這里是一份介紹珠寶知識(shí)(珠寶保養(yǎng)得小冊(cè)子),,送給您
1,、顧客進(jìn)店:不管手頭有任何工作,,都應(yīng)該放下手中的工作,。面帶微笑,,親切的問(wèn)候:“您好(早上好,中午好,,下午好,晚上好…)您選點(diǎn)什么,,請(qǐng)隨便挑選,,有喜歡的可以試戴一下”
2,、當(dāng)顧客顯示興趣時(shí),,要做到對(duì)貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品,。表現(xiàn)為:a,、走動(dòng)時(shí)突然停??;b眼睛盯緊某一款,;c詢(xún)問(wèn)新款或某一款 3、展示推薦
(1)輕拿輕放:可顯示出的貴重與導(dǎo)購(gòu)的素質(zhì),,也可以讓顧客試戴時(shí)小心注意 ;
(2)觀察顧客:臉型 手型 皮膚的顏色 著裝習(xí)慣,,有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導(dǎo)購(gòu)的專(zhuān)業(yè);
(3)推薦時(shí)要以顧客喜歡的款式為主,,不能強(qiáng)行改變顧客的意愿這樣很容易導(dǎo)致交易的失敗,,可以在銷(xiāo)售過(guò)程中適當(dāng)提出一些自己的意見(jiàn)和見(jiàn)解,。
珠寶銷(xiāo)售工作計(jì)劃和目標(biāo) 珠寶銷(xiāo)售計(jì)劃表篇六
本人來(lái)到公司就職已經(jīng)近一年了,,在這一年里,我從一個(gè)珠寶行業(yè)的門(mén)外漢,,在同事和公司的關(guān)心下漸漸跨進(jìn)了珠寶行業(yè)的大門(mén)。珠寶在我以前的印象中是珍貴的,,神秘的,,隨著在公司工作時(shí)間的推移,,漸漸的我開(kāi)頭熟識(shí)這些珠寶,,把它們真正作為職業(yè)生涯中的一部分看待。
在個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)上來(lái)講,,這一年我的確學(xué)到了很多東西,,了解的東西越多,就越覺(jué)得自己還需要加深學(xué)習(xí),。在進(jìn)入行業(yè)的初期,,以為知道了鉆石是什么,鉑金是什么就很了不得了,。但是隨著對(duì)行業(yè)了解的加深,現(xiàn)在我深深的感覺(jué)到,,要了解更多的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),,比如時(shí)下最熱門(mén)的翡翠,,銷(xiāo)量很大的黃金,還有其他的彩色寶石等等,。
在個(gè)人業(yè)績(jī)上,負(fù)責(zé)的說(shuō),,我對(duì)于這一年的銷(xiāo)售狀況我并不滿足,,銷(xiāo)量不夠抱負(fù),,顧客臨柜時(shí)間短,。在賣(mài)場(chǎng)這個(gè)賣(mài)場(chǎng)中,,我們雖然占據(jù)的位置相對(duì)還比較抱負(fù),,但是卻沒(méi)有產(chǎn)生很好的業(yè)績(jī),,對(duì)于這一點(diǎn),,我始終都有如巨石壓背,一方面壓力很大,,另外也覺(jué)得辜負(fù)了公司對(duì)于我們的期望,。
客觀的分析業(yè)績(jī)不佳這件事,,我總結(jié)了三方面:
第一方面,,我們的職業(yè)素養(yǎng)還有待提高,,這里說(shuō)的職業(yè)素養(yǎng)主要指的是專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和銷(xiāo)售能力以及工作主動(dòng)性上,。不得不承認(rèn)在這方面我做的都不夠好,,對(duì)于銷(xiāo)售我很有熱忱,,但是專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和珠寶的職業(yè)銷(xiāo)售能力上,,必需要提高,。在這里,,真心的期望公司能在新的一年里給我們更多的提高學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),,一方面可以增加我們的銷(xiāo)售能力和熱忱,另外也可以增加我們對(duì)公司的歸屬感,。
第二方面,,商品的陳設(shè)上,,對(duì)于主力商品和輔助商品的陳設(shè)沒(méi)有做到確定的完美協(xié)作,,我覺(jué)得在商品道具上我們的道具狀況還不錯(cuò),,主要是在布局上要再講究,,對(duì)于顧客簡(jiǎn)潔看到的位置,和站在柜臺(tái)外的效果要更多的協(xié)作我們的主力商品來(lái)做陳設(shè),也期望公司能賜予我們專(zhuān)業(yè)上的關(guān)心,,關(guān)心我們完善我們的柜臺(tái)陳設(shè)。
第三方面,,商品結(jié)構(gòu),,本品牌珠寶專(zhuān)柜上的商品數(shù)量還不夠,,另外就是不夠精致,商品結(jié)構(gòu)上有很多漏洞,,這就會(huì)造成兩個(gè)嚴(yán)重問(wèn)題,,一個(gè)是絕大多數(shù)時(shí)候顧客不能在專(zhuān)柜上選擇到他們直接需要的商品,那么我們就需要花費(fèi)更多的口舌來(lái)向其他方向引導(dǎo)顧客,,但是這樣顯然是繞彎子的,,效果也不好。另一個(gè)問(wèn)題就是,,柜臺(tái)和背后展柜的陳設(shè)就會(huì)顯得很稀疏,那么我們的柜臺(tái)看相就會(huì)很差,。所以我期望公司能在商品上賜予肯定的調(diào)整和豐富,。當(dāng)然不是說(shuō)要把貨上的很齊全,,我覺(jué)得只需要針對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的主流商品做出正確的調(diào)整,,就可以事半功倍了,。
珠寶銷(xiāo)售工作計(jì)劃和目標(biāo) 珠寶銷(xiāo)售計(jì)劃表篇七
作為一個(gè)銷(xiāo)售人員,我首先優(yōu)化自身的銷(xiāo)售能力,,只有先把自身的的工作能力提升上去,,才能=進(jìn)行下面的工作計(jì)劃,所以這也是我開(kāi)展自己工作計(jì)劃的第一步,。
1,、每天保證自己帶妝上崗,化淡妝增加自己的個(gè)人形象是非常重要的,,漂亮的妝容,,整潔的著裝等等,都是十分需要著重關(guān)心的,。無(wú)論是那個(gè)顧客來(lái)到店里購(gòu)買(mǎi)珠寶都不希望接待自己的銷(xiāo)售是個(gè)不在乎自己個(gè)人形象的人,,絕對(duì)不允許有一天落下。
2,、保證自己在接待顧客的時(shí)候,微笑服務(wù),,作為一名銷(xiāo)售,,首先就是要有發(fā)自?xún)?nèi)心的自信,,能夠給顧客最為禮貌的.接待,,讓顧客有種賓至如歸的感覺(jué),,從而對(duì)珠寶店產(chǎn)生好感,甚至是對(duì)自己的印象極佳,,一定程度上增加的回頭客。
3,、保證自己專(zhuān)業(yè)能力十分的有保障,,能夠準(zhǔn)確的給顧客介紹他們看上的每一款珠寶,,介紹它們的設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)理念,、是否屬于新款,,是否暢銷(xiāo)、其中有不有存在什么特殊的含義等等,。
4、保證自己思維能十分的活躍,,能夠從跟顧客的聊天中,,或者是觀察他們的氣質(zhì),給他們推薦幾款適合他們的珠寶,,減少他們的尋找時(shí)間,能夠一擊即中的抓住顧客的消費(fèi)心理,。
要想增加珠寶店的人流量,開(kāi)展活動(dòng)就是一個(gè)十分不錯(cuò)的選擇,,珠寶一向都是由情侶或者夫妻一起來(lái)購(gòu)買(mǎi)的,,所以說(shuō)珠寶店的活動(dòng)也應(yīng)該更加的趨向于這方面,,但是更得結(jié)合當(dāng)?shù)厝说乃枷胗^念以及地方文化,,千萬(wàn)不要觸及到讓他們?yōu)橹锤械牡胤搅?,現(xiàn)在正值辭舊迎新,,新年的到來(lái)正好可以成為我們活動(dòng)的主題,。
1、現(xiàn)在臨近過(guò)年,,好日子會(huì)很多,,也就意味著結(jié)婚的人也很多,,要知道結(jié)婚可是直接跟我們珠寶掛鉤的,,我們可以推出結(jié)婚贏珠寶大禮的活動(dòng),當(dāng)然參加的人員也只能是當(dāng)天結(jié)婚的新人,,具體的活動(dòng)事由可以跟店長(zhǎng)溝通商討一下,。
2,、現(xiàn)在各大城市都非常火爆的一個(gè)活動(dòng),,在店門(mén)口放一個(gè)計(jì)時(shí)器,能夠讓數(shù)字準(zhǔn)確的停在8,。888的可以入店領(lǐng)取珠寶禮物一份,,這樣的活動(dòng)可以讓所有往來(lái)的人流參加,就會(huì)引人注目,。從而增加我們珠寶店的名氣,,這時(shí)候也會(huì)有很多的人會(huì)選擇進(jìn)店逛一逛,。
工作計(jì)劃的目的就是讓自己的銷(xiāo)售額能呈現(xiàn)上升的趨勢(shì),,我相信我的這個(gè)工作計(jì)劃能很好的達(dá)到這個(gè)目的,。
珠寶銷(xiāo)售工作計(jì)劃和目標(biāo) 珠寶銷(xiāo)售計(jì)劃表篇八
在新年度營(yíng)銷(xiāo)工作規(guī)劃中,,首先要做的就是營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的擬訂,,都是具體的,、數(shù)據(jù)化的目標(biāo),,包括全年總體的的銷(xiāo)售目標(biāo),、費(fèi)用目標(biāo),、利潤(rùn)目標(biāo)、渠道開(kāi)發(fā)目標(biāo),、終端建設(shè)目標(biāo),、人員配置目標(biāo)等等,并細(xì)化分解,。如終端類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶,、每個(gè)系統(tǒng)等等;流通類(lèi)產(chǎn)品分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶等,。
其次就是產(chǎn)品規(guī)劃,。根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃,、產(chǎn)品改良計(jì)劃;通過(guò)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品,擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷(xiāo)售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場(chǎng)特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況,,擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價(jià)格體系,,從到岸價(jià)到建議零售價(jià),,包括所有中間環(huán)節(jié)的價(jià)格浮動(dòng)范圍,。有時(shí)非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調(diào)整規(guī)劃,。
如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ),、或者現(xiàn)有經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)法承擔(dān)新產(chǎn)品銷(xiāo)售等原因,,還需要制定區(qū)域招商計(jì)劃或者客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃,。終端類(lèi)產(chǎn)品還需要完善商超門(mén)店開(kāi)發(fā)計(jì)劃,。
然后擬制品牌推廣規(guī)劃,,致力于擴(kuò)大品牌影響力,,提升品牌知名督,、美譽(yù)度,、忠誠(chéng)度,,需要分終端形象建設(shè),、促銷(xiāo)推廣活動(dòng),、廣告宣傳,、公關(guān)活動(dòng)等來(lái)明確推廣規(guī)劃主題,、推廣組合形式
最后,,就是營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用預(yù)算,,分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例,、各產(chǎn)品費(fèi)用的分配比例,、各階段的費(fèi)用分配比例。
如此,,整體年度工作總結(jié)和新年度營(yíng)銷(xiāo)工作規(guī)劃才算完整,、系統(tǒng)。但是為了保障營(yíng)銷(xiāo)工作順利高效地實(shí)施,,還需要通過(guò)從企業(yè)內(nèi)部來(lái)強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程,、關(guān)鍵制度來(lái)培養(yǎng)組織執(zhí)行力。
珠寶銷(xiāo)售工作計(jì)劃和目標(biāo) 珠寶銷(xiāo)售計(jì)劃表篇九
一,、如何構(gòu)建終端珠寶店的優(yōu)越服務(wù)體系:
第一步:服務(wù)禮儀,,銷(xiāo)售就是人與人的的溝通,作為終端銷(xiāo)售店面,,我們會(huì)直接面對(duì)客戶,,不管客戶是否購(gòu)買(mǎi)我們產(chǎn)品,,作為終端銷(xiāo)售服務(wù)人員必需賜予可優(yōu)質(zhì),、優(yōu)越的服務(wù)質(zhì)量,然客戶成我們的產(chǎn)品關(guān)注人,。
第二步:?jiǎn)T工銷(xiāo)售技巧的服務(wù)培訓(xùn),,以及對(duì)我們公司產(chǎn)品的特性說(shuō)辭,產(chǎn)品核心賣(mài)點(diǎn)說(shuō)辭,,珠寶專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),,銷(xiāo)售技巧,場(chǎng)景問(wèn)答范例的培訓(xùn),,員工對(duì)于產(chǎn)品的嫻熟掌握也是對(duì)客戶的一種敬重,。
第三步:顧客分析,,顧客類(lèi)型分析,顧客心理分析,,產(chǎn)品對(duì)比分析。
二,、市場(chǎng)分析
(1)、入公司之后,,首先要了解公司,。我將用兩到三天的時(shí)間了解和熟識(shí)公司的產(chǎn)品運(yùn)作方向,、經(jīng)營(yíng)模式、主打產(chǎn)品和各部的人事?tīng)顩r等,。
(2)、從第三天開(kāi)頭,,我將多看其它公司的網(wǎng)站產(chǎn)品的個(gè)性說(shuō)明和文字資料比如鉆石小鳥(niǎo)等,。將這些信息變成自己思想的一部分,,
加以融會(huì)貫穿,,變成自己的東西,,近而寫(xiě)出更好的個(gè)性說(shuō)明和文字資料。
(3),、從第六天開(kāi)頭,,定時(shí)每一個(gè)半月針對(duì)文明城市的全部珠寶業(yè)做一個(gè)“市場(chǎng)調(diào)查”,?!笆袌?chǎng)調(diào)查”的內(nèi)容是:
1、各公司0.1ct以下,、0.1~0.2ct,、0.2~0.3ct,、0.5ct、1ct鉆石珠寶的市場(chǎng)零售價(jià),。
2,、各相應(yīng)重量珠寶的顏色、凈度,、切工,。
3、有什么樣的打折促銷(xiāo)活動(dòng),。
4、各節(jié)假日期間,,有什么樣的獨(dú)特促銷(xiāo)活動(dòng),。
5,、了解別的公司有什么新款鉆戒出現(xiàn)在市場(chǎng)上,,進(jìn)而掌握鉆戒市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)走向,。
6,、了解每個(gè)商場(chǎng)珠寶專(zhuān)柜有幾家柜臺(tái),每家柜臺(tái)展示產(chǎn)品或許有多少款及最新銷(xiāo)售價(jià)格,。
三,、產(chǎn)品規(guī)劃
在做好了“市場(chǎng)調(diào)查”之后第二天,,進(jìn)一步要做的就是“產(chǎn)品的規(guī)劃”,。以以往我在周六福和i do的工作經(jīng)歷,,再加上現(xiàn)有的“市場(chǎng)調(diào)查”,。對(duì)現(xiàn)在市場(chǎng)上我們需要什么樣的產(chǎn)品進(jìn)行一個(gè)規(guī)劃,。“產(chǎn)品規(guī)劃”的內(nèi)容:
1,、什么樣的款式能讓大眾型客人和時(shí)尚型客人喜愛(ài)?;
2,、我們的產(chǎn)品要把價(jià)位定在什么位置才有競(jìng)爭(zhēng)力;
3、我們可以做一些什么樣的打折促銷(xiāo)活動(dòng)(比如情愿花錢(qián)買(mǎi)鉆石珠寶的人,,什么樣的禮物和活動(dòng)對(duì)他們有吸引力,。)
四、市場(chǎng)商業(yè)聯(lián)盟
1,、聯(lián)系各種行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè),,掌握各行業(yè)的高端的消費(fèi)群體的個(gè)人信息,,加大客戶聯(lián)系準(zhǔn)時(shí)推廣我們公司最新產(chǎn)品及促銷(xiāo)活動(dòng)。
2,、增加我們公司的銷(xiāo)售宣揚(yáng)渠道,。
3、更多了解各個(gè)消費(fèi)群體的消費(fèi)心理,。
五、增加銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
怎樣增加銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是各個(gè)行業(yè)都在關(guān)注的行業(yè),,作為珠寶行業(yè)目前還處于本市的高端消費(fèi)市場(chǎng),,應(yīng)當(dāng)從客戶方面進(jìn)行提高:
1,、 增加客戶數(shù)量,,作為終端服務(wù)店面只有增加進(jìn)入店面人數(shù),,才能增加售賣(mài)交易機(jī)濾,
2、增加客戶消費(fèi)頻率,。
3,、增加客戶消費(fèi)的單次消費(fèi)金額,。
珠寶銷(xiāo)售工作計(jì)劃和目標(biāo) 珠寶銷(xiāo)售計(jì)劃表篇十
在新年度銷(xiāo)售工作規(guī)劃中,,首先要做的就是銷(xiāo)售目標(biāo)的擬訂,都是具體的,、數(shù)據(jù)化的目標(biāo),包括全年總體的的銷(xiāo)售目標(biāo),、費(fèi)用目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo),、渠道開(kāi)發(fā)目標(biāo),、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等,,并細(xì)化分解,。如終端類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個(gè)區(qū)域,、每個(gè)客戶,、每個(gè)系統(tǒng)等等,;流通類(lèi)產(chǎn)品分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶等,。
其次就是產(chǎn)品規(guī)劃,。依據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃,、產(chǎn)品改良計(jì)劃,;通過(guò)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品,,擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷(xiāo)售組合,;依據(jù)不同區(qū)域市場(chǎng)特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況,,擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價(jià)格體系,,從到岸價(jià)到建議零售價(jià),包括全部中間環(huán)節(jié)的價(jià)格浮動(dòng)范圍,。有時(shí)格外必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調(diào)整規(guī)劃,。
假如企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ),、或者現(xiàn)有經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)法擔(dān)當(dāng)新產(chǎn)品銷(xiāo)售等原因,,還需要制定區(qū)域招商計(jì)劃或者客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃,。終端類(lèi)產(chǎn)品還需要完善商超門(mén)店開(kāi)發(fā)計(jì)劃,。
然后擬制品牌推廣規(guī)劃,致力于擴(kuò)大品牌影響力,,提升品牌知名督、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度,,需要分終端形象建設(shè),、促銷(xiāo)推廣活動(dòng)、廣告宣揚(yáng),、公關(guān)活動(dòng)等來(lái)明確推廣規(guī)劃主題,、推廣組合形式。
最終,就是銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算,分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的安排比例,、各產(chǎn)品費(fèi)用的安排比例、各階段的費(fèi)用安排比例,。
如此,,整體年度工作總結(jié)和新 年度銷(xiāo)售工作計(jì)劃才算完整,、系統(tǒng),。但是為了保障銷(xiāo)售工作順當(dāng)高效地實(shí)施,,還需要通過(guò)從企業(yè)內(nèi)部來(lái)強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程,、關(guān)鍵制度來(lái)培育組織執(zhí)行力,。
珠寶銷(xiāo)售工作計(jì)劃和目標(biāo) 珠寶銷(xiāo)售計(jì)劃表篇十一
在新年度營(yíng)銷(xiāo)工作規(guī)劃中,,首先要做的就是營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的擬訂,,都是具體的,、數(shù)據(jù)化的目標(biāo),,包括全年總體的的銷(xiāo)售目標(biāo),、費(fèi)用目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo),、開(kāi)發(fā)目標(biāo),、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等,并細(xì)化分解,。如終端類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶,、每個(gè)系統(tǒng)等等;流通類(lèi)產(chǎn)品分解到每個(gè)區(qū)域,、每個(gè)客戶等,。
其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品改良計(jì)劃;通過(guò)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品,擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷(xiāo)售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場(chǎng)特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況,,擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位,。然后就要擬制規(guī)范的價(jià)格體系,,從到岸價(jià)到建議零售價(jià),,包括所有中間環(huán)節(jié)的價(jià)格浮動(dòng)范圍,。有時(shí)非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調(diào)整規(guī)劃。
如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ),、或者現(xiàn)有經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)法承擔(dān)新產(chǎn)品銷(xiāo)售等原因,,還需要制定區(qū)域招商計(jì)劃或者客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃,。終端類(lèi)產(chǎn)品還需要完善商超門(mén)店開(kāi)發(fā)計(jì)劃,。
然后擬制品牌推廣規(guī)劃,致力于擴(kuò)大品牌影響力,,提升品牌知名督,、美譽(yù)度,、忠誠(chéng)度,,需要分終端形象建設(shè)、促銷(xiāo)推廣活動(dòng),、宣傳,、公關(guān)活動(dòng)等來(lái)明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式,。
最后,就是營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用預(yù)算,,分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例,、各產(chǎn)品費(fèi)用的分配比例,、各階段的費(fèi)用分配比例,。
如此,整體年度和新年度營(yíng)銷(xiāo)工作規(guī)劃才算完整,、系統(tǒng)。但是為了保障營(yíng)銷(xiāo)工作順利高效地實(shí)施,,還需要通過(guò)從企業(yè)內(nèi)部來(lái)強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程,、關(guān)鍵制度來(lái)培養(yǎng)組織執(zhí)行力。
根據(jù)公司20xx年度上海地區(qū)總銷(xiāo)售額1億元,,銷(xiāo)量總量5萬(wàn)套的總目標(biāo)及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計(jì)劃:
空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了,。二、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求,,同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度,,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。20xx年度內(nèi)銷(xiāo)總量達(dá)到20xx萬(wàn)套,,較20xx年度增長(zhǎng)11.4%,。20xx年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬(wàn)-3000萬(wàn)套,。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套-6000萬(wàn)套。中國(guó)市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套,,根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分,,深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右,,5萬(wàn)套的銷(xiāo)售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13%。
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,,品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及20xx年度的產(chǎn)品線,公司20xx年度銷(xiāo)售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn).20xx年中國(guó)空調(diào)品牌約有400個(gè),,到20xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力,、美的,、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè),,淘汰率達(dá)60%,。20xx年度lg受到美國(guó)指責(zé)傾銷(xiāo);科龍遇到財(cái)務(wù)問(wèn)題,市場(chǎng)份額急劇下滑,。新科,、長(zhǎng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,,市場(chǎng)份額也有所下滑,。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國(guó)人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響,市場(chǎng)份額下劃較大,。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場(chǎng)則呈現(xiàn)出急速增長(zhǎng)的趨勢(shì),。但深圳市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃,。
根據(jù)以上情況在20xx年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:
1、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
根據(jù)公司下達(dá)的年銷(xiāo)任務(wù),月銷(xiāo)售任務(wù),。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解,。分解到每月、每周,、每日,。以每月、每周,、每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門(mén)店,,完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,,開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng),,制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷(xiāo)售旺季針對(duì)國(guó)美,、蘇寧等專(zhuān)業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),,強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端。
2,、k/a,、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對(duì)現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),,對(duì)各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案,,了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播,。此項(xiàng)工作在8月末完成,。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期,,進(jìn)行有效溝通,。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),,提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康,、環(huán)保,、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,,不但可以擴(kuò)大影響力,,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣,。
4,、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的08年度的銷(xiāo)售目標(biāo),渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加,,根據(jù)此種情況隨時(shí)隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作,,積極配合店中店、園中園,、店中柜的形象建設(shè),,(根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對(duì)促銷(xiāo)安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作,。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展,。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時(shí)調(diào)整)
5,、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行
促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在08年04月―8月銷(xiāo)售旺季進(jìn)行,,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),,靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),。主題思路以避其優(yōu)勢(shì),攻其劣勢(shì),,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì),,突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行,。
6,、團(tuán)隊(duì)建設(shè),、團(tuán)隊(duì)管理,、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
團(tuán)隊(duì)工作分四個(gè)階段進(jìn)行:
第一階段:8月1日―8月30日a,、有的促銷(xiāo)員進(jìn)行重點(diǎn)排查,,進(jìn)行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點(diǎn)保留在40人左右,,進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng),。b、制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰,,完善促銷(xiāo)員的工作報(bào)表,。c、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料,。
第二階段9月1號(hào)-20xx年2月1日第二階段主要是對(duì)主力團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)的強(qiáng)化培訓(xùn),,配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動(dòng)及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動(dòng),,并協(xié)作業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張,積極進(jìn)行終端布置建設(shè),,并保持與原有終端的有效溝通,,維護(hù)好終端關(guān)系,。
①培訓(xùn)系統(tǒng)安排進(jìn)行分級(jí)和集中培訓(xùn)
業(yè)務(wù)人員→促銷(xiāo)員
培訓(xùn)講師<促銷(xiāo)員
②利用周例會(huì)對(duì)全體促銷(xiāo)員進(jìn)行集中培訓(xùn)
9月1日-10月1日:進(jìn)行四節(jié)的企業(yè)文化培訓(xùn)和行業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)
10月1日-10月31日:進(jìn)行四節(jié)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)
11月1日-11月30日:進(jìn)行四節(jié)的促銷(xiāo)技巧培訓(xùn)
12月1日-12月31日:進(jìn)行四節(jié)的心態(tài)引導(dǎo),、培訓(xùn)及平常隨時(shí)進(jìn)行心態(tài)建設(shè),。
20xx年1月1日-1月31日:進(jìn)行四節(jié)的促銷(xiāo)活動(dòng)及終端布置培訓(xùn)
20xx年2月1日-2月29日:進(jìn)行全體成員現(xiàn)場(chǎng)模擬銷(xiāo)售培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試,。并在每月末進(jìn)行量化考核,,進(jìn)行銷(xiāo)量跟進(jìn),。
第三階段:20xx年2月1日-2月29日
①用一周的時(shí)間根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的需求進(jìn)行招聘促銷(xiāo)員工作,利用10天的時(shí)間對(duì)新促銷(xiāo)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),、考核,、篩選。對(duì)合格人員進(jìn)行賣(mài)場(chǎng)安排試用一周后對(duì)所人的促銷(xiāo)再次進(jìn)行考核,,最后確定定崗定人,,保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。
②所有工作都建立在基礎(chǔ)工作之上
第四階段:20xx年3月1日-7月31日
第四階段全面啟動(dòng)整個(gè)深圳市場(chǎng),,主抓銷(xiāo)售所有工作重心都向提高銷(xiāo)售傾斜,。
第一:跟隨進(jìn)貨源,保證貨源充足,,比例協(xié)調(diào),,達(dá)到庫(kù)存最優(yōu)化,習(xí)題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象,。
第二:招聘培訓(xùn)臨時(shí)促銷(xiāo)員,,以備做活動(dòng),全力打造在各個(gè)環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),。
第三:嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷(xiāo)售策略及促銷(xiāo)活動(dòng),,并策劃執(zhí)行銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),拉動(dòng)市場(chǎng),,提升銷(xiāo)量,。
第四:跟進(jìn)促銷(xiāo)贈(zèng)品及贈(zèng)品的合理化分配。
第五:進(jìn)行布點(diǎn)建設(shè),,提升品牌形象,。隨訪輔導(dǎo),執(zhí)行督導(dǎo),。
第六:每月進(jìn)行量化考核
第七:對(duì)每月的任務(wù)進(jìn)行分解,,并嚴(yán)格按照wbs法對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣,權(quán)責(zé)分明,,責(zé)任到人,,工作細(xì)節(jié)分到不能再細(xì)分為止。
第八:利用團(tuán)隊(duì)管理四大手段:即周工作例會(huì);隨訪輔導(dǎo);述職談話;報(bào)表管理,。嚴(yán)格控制團(tuán)隊(duì),,保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性,。
第九:時(shí)時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場(chǎng)的傳遞員,。全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制,。
第十:協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷(xiāo)商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系,。根據(jù)技術(shù)與人員支持,,全力以赴完成終端任務(wù),。
以上是20xx年度的工作計(jì)劃,,如有考慮不周之處,,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)!
珠寶銷(xiāo)售工作計(jì)劃和目標(biāo) 珠寶銷(xiāo)售計(jì)劃表篇十二
第一步:服務(wù)禮儀,銷(xiāo)售就是人與人的的交流,,作為終端銷(xiāo)售店面,,我們會(huì)直接面對(duì)客戶,,不管客戶是否購(gòu)買(mǎi)我們產(chǎn)品,,作為終端銷(xiāo)售服務(wù)人員必須給予可優(yōu)質(zhì),、優(yōu)越的服務(wù)質(zhì)量,,然客戶成我們的產(chǎn)品關(guān)注人。
第二步:?jiǎn)T工銷(xiāo)售技巧的服務(wù)培訓(xùn),,以及對(duì)我們公司產(chǎn)品的特性說(shuō)辭,,產(chǎn)品核心賣(mài)點(diǎn)說(shuō)辭,,珠寶專(zhuān)業(yè)知識(shí),銷(xiāo)售技巧,,場(chǎng)景問(wèn)答范例的培訓(xùn),,員工對(duì)于產(chǎn)品的熟練掌握也是對(duì)客戶的一種尊重。
第三步:顧客分析,,顧客類(lèi)型分析,,顧客心理分析,,產(chǎn)品對(duì)比分析,。
(1),、入公司之后,,首先要了解公司,。我將用兩到三天的時(shí)間了解和熟悉公司的產(chǎn)品運(yùn)作方向、經(jīng)營(yíng)模式、主打產(chǎn)品和各部的人事情況等,。
(2)、從第三天開(kāi)始,,我將多看其它公司的網(wǎng)站產(chǎn)品的個(gè)性說(shuō)明和文字資料比如鉆石小鳥(niǎo)等,。將這些信息變成自己思想的一部分,,
加以融會(huì)貫通,變成自己的東西,,近而寫(xiě)出更好的個(gè)性說(shuō)明和文字資料。
(3),、從第六天開(kāi)始,,定時(shí)每一個(gè)半月針對(duì)文明城市的所有珠寶業(yè)做一個(gè)“市場(chǎng)調(diào)查”?!笆袌?chǎng)調(diào)查”的內(nèi)容是:
1,、各公司0.1ct以下、0.1~0.2ct,、0.2~0.3ct,、0.5ct,、1ct鉆石珠寶的市場(chǎng)零售價(jià)。
2,、各相應(yīng)重量珠寶的顏色,、凈度、切工,。
3,、有什么樣的打折促銷(xiāo)活動(dòng)。
4,、各節(jié)假日期間,,有什么樣的獨(dú)特促銷(xiāo)活動(dòng)。
5,、了解別的公司有什么新款鉆戒出現(xiàn)在市場(chǎng)上,,進(jìn)而掌握鉆戒市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)走向。
6,、了解每個(gè)商場(chǎng)珠寶專(zhuān)柜有幾家柜臺(tái),,每家柜臺(tái)展示產(chǎn)品大概有多少款及最新銷(xiāo)售價(jià)格。
在做好了“市場(chǎng)調(diào)查”之后第二天,,進(jìn)一步要做的就是“產(chǎn)品的規(guī)劃”,。以以往我在周六福和i do的工作經(jīng)歷,再加上現(xiàn)有的“市場(chǎng)調(diào)查”,。對(duì)現(xiàn)在市場(chǎng)上我們需要什么樣的產(chǎn)品進(jìn)行一個(gè)規(guī)劃,。“產(chǎn)品規(guī)劃”的內(nèi)容:
1,、什么樣的款式能讓大眾型客人和時(shí)尚型客人喜愛(ài);
2,、我們的產(chǎn)品要把價(jià)位定在什么位置才有競(jìng)爭(zhēng)力;
3、我們可以做一些什么樣的打折促銷(xiāo)活動(dòng)(比如愿意花錢(qián)買(mǎi)鉆石珠寶的人,,什么樣的禮物和活動(dòng)對(duì)他們有吸引力,。)
1、聯(lián)系各種行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè),,掌握各行業(yè)的高端的消費(fèi)群體的個(gè)人信息,,加大客戶聯(lián)系及時(shí)推廣我們公司最新產(chǎn)品及促銷(xiāo)活動(dòng)。
2,、增加我們公司的銷(xiāo)售宣傳渠道,。
3、更多了解各個(gè)消費(fèi)群體的消費(fèi)心理,。
怎樣增加銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是各個(gè)行業(yè)都在關(guān)注的行業(yè),,作為珠寶行業(yè)目前還處于本市的高端消費(fèi)市場(chǎng),應(yīng)該從客戶方面進(jìn)行提高:
1、 增加客戶數(shù)量,,作為終端服務(wù)店面只有增加進(jìn)入店面人數(shù),,才能增加售賣(mài)交易機(jī)濾,
2,、增加客戶消費(fèi)頻率,。
3、增加客戶消費(fèi)的單次消費(fèi)金額,。
珠寶銷(xiāo)售工作計(jì)劃和目標(biāo) 珠寶銷(xiāo)售計(jì)劃表篇十三
心態(tài):積極向上,,爭(zhēng)取超額完成任務(wù)。
計(jì)劃工作內(nèi)容如下:
服務(wù)對(duì)象的需求是隨著消費(fèi)形態(tài)改變而改變的,。我們注意到,,隨著時(shí)代的變遷在消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為中,感性的成分在逐漸增加,,理性的成分在逐漸減少,。
當(dāng)柜臺(tái)銷(xiāo)售員面對(duì)一位有潛力的購(gòu)買(mǎi)顧客時(shí),我么都應(yīng)該做到如下幾點(diǎn):
1.面帶微笑;
2.儀表整潔;
3.注意傾聽(tīng)對(duì)方的話;
4.推薦商品的附加值;
5.需求消費(fèi)者最時(shí)尚最關(guān)心的話題拉攏消費(fèi)者,。
作為銷(xiāo)售員,,了解商品的基本知識(shí)的目的是為了幫助建立顧客的購(gòu)買(mǎi)信心,以促進(jìn)銷(xiāo)售,。
1.以商品的品質(zhì)問(wèn)題向顧客說(shuō)明珠寶玉器的價(jià)值,。
2.就商品的特別之處作為顧客有價(jià)值的有點(diǎn)進(jìn)行說(shuō)明,。
1.顧客購(gòu)買(mǎi)的主要障礙:
(1)對(duì)珠寶首飾缺乏信心;
(2)對(duì)珠寶商缺乏信心,。
2.顧客的類(lèi)型:了解顧客是什么類(lèi)型的人,,是與顧客做成生意的基礎(chǔ),。要了解顧客可以從這幾方面著手:
(1)認(rèn)真觀察;
(2)交談與聆聽(tīng),。
3.顧客的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)
4.顧客的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程:
(1)產(chǎn)生欲望;
(2)收集信息;
(3)選擇貨品;
(4)購(gòu)買(mǎi)決策;
(5)購(gòu)后評(píng)價(jià),。
作為珠寶行的員工,使用專(zhuān)業(yè)規(guī)范的銷(xiāo)售常用語(yǔ),不但可以樹(shù)立品牌形象,,也能建立顧客的購(gòu)買(mǎi)信心,。因此,,要求每一位營(yíng)業(yè)員使用一下常用語(yǔ):
1.顧客進(jìn)店時(shí)的招呼用語(yǔ)
“您好!”“您早”,、“歡迎光臨,,您想要些什么?我能為你做什么?”、“請(qǐng)隨便看看”,、“請(qǐng)您稍后”、“對(duì)不起,,讓您久等了”,、“歡迎您下次光臨,,再見(jiàn)”。
2.展示貨品時(shí)的專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)
(1)介紹珠寶的專(zhuān)業(yè)用語(yǔ):abc貨等等誰(shuí)才增值,,各款的獨(dú)特之處,。
(2)鼓勵(lì)顧客試戴的銷(xiāo)售用語(yǔ)a.這些都是天然水晶系列,這個(gè)價(jià)位特別合適;b.這幾個(gè)是本店新到的款式,,您請(qǐng)看看;c這幾款是經(jīng)典的情侶手鏈(項(xiàng)鏈),,您可以試試看;d這種款式非常的適合您;e您的品味真不錯(cuò),,這是本季最流行的款式,您不妨試試看;f本店有上百種款式,,只要您耐心挑選總有一款適合您,。
3.柜臺(tái)禮貌用語(yǔ)
(1)這是一件精美的禮品,我給你包裝一下;
(2)這是您的小票,,您收好;
(3)這是送您的美麗卡,,可用于鑰匙扣,包掛,,您將是我們的vip會(huì)員,原價(jià)xx,折后xx謝謝;
4.顧客走時(shí)的禮貌用語(yǔ)
(1)真遺憾,,這次沒(méi)有您滿意的貨品,,歡迎下次再來(lái);(2)新貨到了(指圈改好后),我們會(huì)馬上給您電話;
(3)這里是一份介紹珠寶知識(shí)(珠寶保養(yǎng)得小冊(cè)子),送給您。
1.顧客進(jìn)店:不管手頭有任何工作,,都應(yīng)該放下手中的工作。面帶微笑,,親切的問(wèn)候:“您好(早上好,中午好,,下午好,,晚上好…)您選點(diǎn)什么,,請(qǐng)隨便挑選,,有喜歡的可以試戴一下”。
2.當(dāng)顧客顯示興趣時(shí),,要做到對(duì)貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品,。表現(xiàn)為:a.走動(dòng)時(shí)突然停住;b眼睛盯緊某一款;c詢(xún)問(wèn)新款或某一款
3.展示推薦
(1)輕拿輕放:可顯示出的貴重與導(dǎo)購(gòu)的素質(zhì),也可以讓顧客試戴時(shí)小心注意;
(2)觀察顧客:臉型手型皮膚的顏色著裝習(xí)慣,,有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導(dǎo)購(gòu)的專(zhuān)業(yè);
(3)推薦時(shí)要以顧客喜歡的款式為主,,不能強(qiáng)行改變顧客的意愿這樣很容易導(dǎo)致交易的失敗,可以在銷(xiāo)售過(guò)程中適當(dāng)提出一些自己的意見(jiàn)和見(jiàn)解,。
珠寶銷(xiāo)售工作計(jì)劃和目標(biāo) 珠寶銷(xiāo)售計(jì)劃表篇十四
根據(jù)以上的分析,, 我們可以看出企業(yè)雖然在國(guó)際以及業(yè)內(nèi)是知名企業(yè), 可是在國(guó)內(nèi)很少人知道本公司,, 當(dāng)然對(duì)它的產(chǎn)品也就知之甚少,。 根據(jù)這一存在的主要問(wèn)題我們營(yíng)銷(xiāo)方案的最根本的目的就是
要把企業(yè)宣傳出去。所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是用一年的時(shí)間即到20xx年底時(shí)將企業(yè)知名度提高到國(guó)內(nèi)同行業(yè)前幾名,。
首先我們需要了解客戶需要的是什么樣的產(chǎn)品,, 在產(chǎn)品同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重的今天我們需要為顧客提供有創(chuàng)意,非常有個(gè)性化的產(chǎn)品,,要不停的創(chuàng)新,。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的平臺(tái)下我們可以讓顧客自己來(lái)創(chuàng)意自己喜歡的產(chǎn)品,為顧客量身定制,。
本公司的金銀制品都是優(yōu)質(zhì)品,, 它的價(jià)格是以國(guó)際市場(chǎng)的金銀的價(jià)格為標(biāo)準(zhǔn),價(jià)格非常的透明,,市場(chǎng)上同重量和含金量的金銀制品的價(jià)格差別不大,, 但是禮品的價(jià)格空間就非常大 了。含金量的多少和工藝的好壞很大程度的決定了它的價(jià)格空間,。 我們?cè)趪?guó)際上的定位是在高端市場(chǎng),, 產(chǎn)品都屬于純金銀高工藝的優(yōu)質(zhì)高端產(chǎn)品, 自然價(jià)格也相對(duì)較高,。在國(guó)內(nèi)我們同樣只出售優(yōu)質(zhì)品,,定位在中、高端市場(chǎng)上。在國(guó)內(nèi)具體環(huán)境來(lái)看,,各大金銀制品商產(chǎn)品多樣,,且各種替代品充斥著市場(chǎng),而絕大多數(shù)消費(fèi)者是非??粗貎r(jià)格的,,為了爭(zhēng)取一定市場(chǎng)份額我們將許多五百多元的禮品“換”成兩到三百多元。這換不是指降低產(chǎn)品檔次,, 而是在保持質(zhì)量和工藝不變的情況下減輕它的重量將其的比例減小,,多生產(chǎn)一些“小型號(hào)”的產(chǎn)品。
在產(chǎn)品包裝上采取統(tǒng)一包裝,,在外形上采用相同的圖案,,近似的色彩和共同的特征,使顧客容易辨別是本企業(yè)的產(chǎn)品并務(wù)必使其看上去精美有檔次以搞好產(chǎn)品的品牌形象,。
1,、門(mén)戶網(wǎng)站的建立。
2,、傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合,。
(1)將網(wǎng)址印在信紙、相冊(cè),、名片,、宣傳冊(cè)等印刷品。 這種辦法有時(shí)卻被忽略了,, 確信網(wǎng)址拼寫(xiě)正確,, 域名是否便于記憶就成為影響網(wǎng)站推廣 效果的重要因素之一,域名選擇時(shí)就要考慮到網(wǎng)站推廣的需要,。
(2)使用傳統(tǒng)媒體廣告,。傳統(tǒng)媒體廣告不應(yīng)廢止,,無(wú)論是雜志廣告還是報(bào)紙,,一定要確保在其中顯示公司的網(wǎng)址。 要將查看網(wǎng)站作為廣告的輔助內(nèi)容,, 提醒用戶瀏覽網(wǎng)站將獲得更多的相關(guān)信息,。 別忽視在一 些定位相對(duì)較窄的雜志或貿(mào)易期刊登廣告,有時(shí)這些廣告定位會(huì)更加準(zhǔn)確,、有效,,而且比網(wǎng)絡(luò)廣告便宜。還有其他傳統(tǒng)方式可以增加網(wǎng)站訪問(wèn)量,,如直郵,、分類(lèi)廣告明信片等。電視廣告恐怕更適合那些銷(xiāo)售大眾化的產(chǎn)品的網(wǎng)站。
(3)供免費(fèi)服務(wù),。人們都喜歡免費(fèi)的東西,, 通過(guò)免費(fèi)的信息吸引人們?cè)L問(wèn)你的網(wǎng)站, 比單純叫人來(lái)訪問(wèn)你的網(wǎng)站更有效,。 提供的免費(fèi)內(nèi)容要與銷(xiāo)售的東西非常接近,, 這樣你吸引來(lái)的訪問(wèn)者才可能是你的目標(biāo)潛在客戶。 提供免費(fèi)服務(wù)的同時(shí),, 網(wǎng)站要提供多種連接方式將獲取免費(fèi)信息的用戶 的注意力引向你銷(xiāo)售的產(chǎn)品部分,。如免費(fèi)郵箱,免費(fèi)網(wǎng)站登記,,免費(fèi)發(fā)布信息等,。
(4)發(fā)布新聞。新聞推廣總是有效的,,即使消費(fèi)者一下子記不住你的網(wǎng)址,,也會(huì)留下一定的印象。尋找有新聞價(jià)值的事件(比如宣傳你提供的免費(fèi)服務(wù)) ,,并將新聞發(fā)布到金銀行業(yè)的印刷期刊和網(wǎng)站期刊上,,你可以使用一些網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)布服務(wù), 新 聞中添加上網(wǎng)址會(huì)增加鏈接廣泛度,。
3,、e-mail 策略。
4,、廣告策略,。
1、客戶關(guān)系的維系主要是在產(chǎn)品,、信息等方面,。
2、建立消費(fèi)者個(gè)人信息數(shù)據(jù)庫(kù),。對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)行為實(shí)行積分制,,只要消費(fèi)積分到一定數(shù),就送代金券,,以帶動(dòng)再次消 費(fèi),。每個(gè)特殊的節(jié)日或消費(fèi)者的某個(gè)紀(jì)念日,就送上小禮物或者其他人性化的服務(wù),,還要及 時(shí)把公司的最新產(chǎn)品信息傳遞給消費(fèi)者,,以吸引消費(fèi)者的好奇心。如今,,婚禮飾品占取了很 大的份額,,對(duì)于老顧客或其直屬親戚的婚戒實(shí)行大優(yōu)惠,,并發(fā)去賀函等。
3,、定期與顧客保持聯(lián)系,。為顧客訂閱免費(fèi)的電子刊物,詢(xún)問(wèn)顧客你的網(wǎng)站更新時(shí)是否用 e-mail 通知他們,,每次購(gòu)買(mǎi)之后,,繼續(xù)了解顧客對(duì)購(gòu)買(mǎi)是否滿意。
4,、每封為客戶準(zhǔn)備的電子郵件無(wú)論定位還是內(nèi)容都進(jìn)行優(yōu)化,。
5、按照客戶資料進(jìn)行了認(rèn)真的細(xì)分,,并針對(duì)不同的客戶訂制了相應(yīng)的新聞郵件,。
6、為網(wǎng)站的訪問(wèn)者建立了信息反饋體系,,根據(jù)反饋信息對(duì)郵件內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整和完善,。
7、對(duì)每封將要發(fā)出的郵件都進(jìn)行了認(rèn)真的測(cè)試,。
8,、為你的網(wǎng)站訪問(wèn)者提供免費(fèi)的在線產(chǎn)品。這些產(chǎn)品可以是電子書(shū)籍,、搜索引擎登記,、 e-mail 咨詢(xún)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)等,,作為回報(bào),,請(qǐng)他們填寫(xiě)一個(gè)關(guān)于你的網(wǎng)站、產(chǎn)品或服務(wù),、顧客 服務(wù)等的簡(jiǎn)短的調(diào)查表,。
9、請(qǐng)求每個(gè)訪問(wèn)者和顧客填寫(xiě)興趣和愛(ài)好,。
保障措施
(一)生產(chǎn)資源保障,。
1、公司新增投資以增加生產(chǎn)設(shè)備,,擴(kuò)大生產(chǎn)場(chǎng)地(或參股,、收購(gòu),、外發(fā)),。
2、生產(chǎn)部作為二線部門(mén),,理應(yīng)成為國(guó)際銷(xiāo)售部和國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售部的堅(jiān)強(qiáng)后盾,,必須始終圍繞客戶要求而非生產(chǎn)要求運(yùn)轉(zhuǎn),,必須按 照一線部門(mén)的產(chǎn)品策略規(guī)劃和實(shí)際定單需求,組織設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā),、物料采購(gòu),、產(chǎn)品生產(chǎn)和品質(zhì)控制等各項(xiàng)生產(chǎn)管理活動(dòng)。
3,、按時(shí)交付合格產(chǎn)品,,始終是生產(chǎn)管理的不容置疑的核心任務(wù)。
4,、生產(chǎn)成本特別是材料成本的控制,,將是考驗(yàn)生產(chǎn)部各級(jí)主管的關(guān)鍵所在。必須以非常手段克服和消化各類(lèi)漲價(jià)因素,。
(二)人力資源保障,。
1、加快人才引進(jìn),,確保一,、 二線用人需求;建立人員淘汰和人才儲(chǔ)備機(jī)制和計(jì)劃。
2,、加強(qiáng)教育訓(xùn)練,。建立培訓(xùn)體系,以素質(zhì)培訓(xùn)為核心,,對(duì)公司員工和加盟商進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),,提升員工和合作伙伴的職業(yè)和 經(jīng)營(yíng)素質(zhì)。
3,、建立合理的分配體系,。建立起對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性、對(duì)內(nèi)具有公平性,、對(duì)員工具有激勵(lì)性的,、包括員工薪資、福利,、紅利在內(nèi) 的分配體系;并在施行中不斷地加以檢討和完善,。
4、建立合理的績(jī)效管理體系,???jī)效管理必須與分配體系聯(lián)動(dòng)推行,以確保目標(biāo)管理切實(shí)落實(shí),。
(三)財(cái)務(wù)資源保障,。20xx 年,公司將為一線部門(mén)提供優(yōu)勢(shì)財(cái)務(wù)資源,,在廣告,、人力,、費(fèi)用、收益分配等各項(xiàng)投入上向一線傾斜,。與此同時(shí),, 財(cái)務(wù)部必須從下列四個(gè)方面加大監(jiān)測(cè)和監(jiān)控力度:
1、逐步下放費(fèi)用審批,。在 20xx 年已經(jīng)下放部分權(quán)限的基礎(chǔ)上,,財(cái)務(wù)部按“編制責(zé)任人”的思路,將各類(lèi)費(fèi)用的初審權(quán)下放給各業(yè)務(wù)部門(mén)副總(經(jīng)理),,財(cái)務(wù)部在費(fèi)用流向的合理性等方面加強(qiáng)監(jiān)測(cè),。
2、主導(dǎo)成本降低活動(dòng),。在設(shè)定成本降低目標(biāo)的基礎(chǔ)上,,財(cái)務(wù)人員必須更多地“走出去”,直接參與市場(chǎng)調(diào)研,,或組織各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng),,協(xié)助、指導(dǎo)相關(guān)部門(mén)降低成本,。
3,、健全財(cái)務(wù)監(jiān)測(cè)體系。